心得體會是一個(gè)有意義但常常被忽視的寫作任務(wù),它能夠幫助我們記錄、梳理和分享自己的學(xué)習(xí)和工作心得。寫心得體會時(shí),我們可以適當(dāng)運(yùn)用修辭手法和豐富的語言表達(dá),以增加文章的吸引力和可讀性。以下是小編為大家收集的一些經(jīng)典心得體會范文,供大家參考和借鑒。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇一
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白褂在崗履責(zé),應(yīng)全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認(rèn)為,護(hù)士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),各位護(hù)士做起來因自己年齡小、工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)?。有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后,安心無事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后,又做了量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)?!坝病庇蟹秶谐叨?,“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么,護(hù)士在崗履行職責(zé),怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù),達(dá)到工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),引發(fā)了我對護(hù)士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考!
1、責(zé)任意識
責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字,早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,這樣?!靶摹敝?,就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士,對剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心,無論是新護(hù)士,還是老護(hù)士,都不會做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,甚至效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識才是良好的動因,也是出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然,工作中也會有好心辦錯(cuò)了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)?!昂眯霓k錯(cuò)了事”是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜,也很有講究。對護(hù)士來說,護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯(cuò)”容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò),性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯(cuò)”來塘塞,那要追究其責(zé)任。所以,責(zé)任意識對護(hù)士來說不是可有可無的,而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,有時(shí)能合二為一,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、我要求,強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強(qiáng)制要求,具有硬性的一面?!坝残浴眲僮髀氊?zé)、標(biāo)準(zhǔn),“軟性”是個(gè)體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
2、平等意識
來平等,這是什么原因呢?很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí),機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷,影響人的正?;顒樱騺y了多年的生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁情緒,這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會對護(hù)士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。如果我們能夠想到,當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí),也會有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識,還要有同情心和寬容心?,F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題,占85%以上。從中說明病人對護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的,也說明護(hù)士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
以平等的態(tài)度對待病人,并不降低護(hù)士身份,相能夠促進(jìn)護(hù)士與病人之間的協(xié)調(diào)工作,相互交流,相互溝通,使病人信任護(hù)士,積極配合醫(yī)護(hù)人員治療疾病。同時(shí),病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感,本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的.有益調(diào)理,極地增強(qiáng)了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此,我們認(rèn)為,護(hù)士在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個(gè)重要方面。
3、朋友意識
有了平等意識,避免與病人產(chǎn)生不必要的和不協(xié)調(diào),達(dá)到了護(hù)士與病人之間的初步溝通的目的,彼此有相敬如賓之意,但相互間似乎還有距離感,即主人與客人界線分明,在彼此心目中未能融為一體,即尚未達(dá)到“你中有我,我中有你”。這種溝通仍須拓展、升華。在平等意識的基礎(chǔ)上,護(hù)士還應(yīng)確立朋友意識。有了朋友意識,就可以縮小護(hù)士與病人之間的距離感。護(hù)理工作中的朋友意識,是指護(hù)士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待,與病人相處的過程中投入一定的感情(當(dāng)然這種與男女之間的異性感情是不相同的),這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興,為他們的心情舒暢而共同愉悅。護(hù)士有了朋友意識,在主觀上確定了這個(gè)朋友目標(biāo),就能主動地與病人交朋友,在對病人治療和相處中就能仔細(xì)地了解和觀察病人:他是什么樣的個(gè)性特質(zhì)的人?他的家庭成員對他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對他的性格有什么影響?他熱愛他的職業(yè)嗎?等等。在關(guān)心病人疾病的同時(shí),還要關(guān)心一個(gè)個(gè)性格相異的人。我們常常聽到這樣的議論:“這個(gè)病人好”,“那個(gè)病人不講理”,“這個(gè)病人本人倒不錯(cuò),可他的家屬太夾生”。這就是護(hù)士與病人相處中滲透的感彩。有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位。平時(shí)呼風(fēng)喚雨,唯我尊,到了醫(yī)院對待護(hù)士也象對待他的下級一樣,呼來喚去,發(fā)號施令,擾亂了正常的護(hù)理工作程序,也有些病人自己很有錢,認(rèn)為錢能買到一切,他們對護(hù)士的要求特別多,有時(shí)超出了護(hù)理的范圍,遇到這樣的病人,確實(shí)令護(hù)士頭痛。如果有了“朋友意識”,我們護(hù)士就會這樣想:“這位朋友有點(diǎn)傲氣,我可要?jiǎng)駝袼泪t(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩,不可以隨心所欲?!薄斑@位朋友觀念上有問題,我要開導(dǎo)他一下,讓他學(xué)會尊重別人”。當(dāng)然,朋友意識不是讓我們放棄原則,放棄嚴(yán)格的操作規(guī)程,相,為了朋友的安全和康復(fù),我們更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎。以朋友之心去待人,也一定能夠得到朋友之心的呼應(yīng),病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度,理解護(hù)理工作的艱辛,默默地提醒自己:應(yīng)給朋友增光添彩,不給朋友添亂抹黑;應(yīng)主動配合治療,而不消極、作梗;愿把朋友之心作我心,定不負(fù)醫(yī)護(hù)人員的義。以朋友的態(tài)度待病人,不是護(hù)理工作上的庸俗哲學(xué),而是處理好護(hù)士與病人之間關(guān)系的高層次溝通,我們?nèi)粘Wo(hù)理工作能夠做到,卻沒有引起足夠的重視,很少有護(hù)士能真正做到待病人如朋友,也很少有人能真正領(lǐng)悟到護(hù)理工作中的“朋友意識”的價(jià)值所在,即使是領(lǐng)悟到其中的意義,也因與“不能增分文酬金”而棄之。我們認(rèn)為,護(hù)理工作中的朋友意識不是可有可無的,它是高質(zhì)量護(hù)理的不可忽略的一環(huán),有了這種意識并在這個(gè)意識驅(qū)使下工作,不僅工作效果好,使病人放心,還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作。這是現(xiàn)代整體護(hù)理的內(nèi)在要求,是新形勢下護(hù)士應(yīng)備的素質(zhì),因?yàn)槿耸怯懈星榈膭游铮笥岩庾R就是感情的凝煉、升華。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇二
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動的思想和行為準(zhǔn)則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時(shí)刻對照自己的一舉一動,謹(jǐn)言慎行.通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我有了深刻的體會.
首先,醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動過程中,"為人民服務(wù)"是關(guān)健.其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系.就像曾獲得過"國家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)"的吳孟超醫(yī)生,他數(shù)十年如一日,在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)科研第一線上努力奮斗,無私奉獻(xiàn),取得了重大的成就.他在說到自己從醫(yī)五十年的感悟時(shí)說道:"作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要.敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦.對工作精益求精,對患者極端負(fù)責(zé).淡泊名利,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn)."在醫(yī)療戰(zhàn)線上,這樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者有很多很多,正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的"主體",成為每個(gè)醫(yī)務(wù)工作人員的楷模和榜樣.
其次,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè).它是由許許多多"零件"所構(gòu)建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體.不論哪個(gè)"零件"出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià).我們醫(yī)務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的"零件".每個(gè)醫(yī)務(wù)人員,不論你是醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員或是護(hù)工,都是醫(yī)院這個(gè)整體的重要一部分.正是我們每個(gè)同事的共同配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,這個(gè)集體才能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn),才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾.
隨著人類科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)民,作為現(xiàn)代科學(xué)重要組成部分的醫(yī)學(xué)科學(xué)也有了極大的進(jìn)展.新知識、新觀點(diǎn)、新儀器等等層出不窮,都在對我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求.而單憑學(xué)校所學(xué)到的知識,是無法跟上時(shí)代進(jìn)步的腳步的了.就就要求我們接受繼續(xù)教育,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精.只有不斷的更新自己的知識水平,才能更好地完成自己的本職工作.
作為一名醫(yī)務(wù)人員,工作是很辛苦的.身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合.但是,當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利;當(dāng)癱瘓?jiān)诖驳牟∪四苷痉€(wěn)他的腳步;當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫(yī)務(wù)工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的.那是找到自己生命的價(jià)值,體會到平凡中的快樂.路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問候,相逢時(shí)一個(gè)真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離.我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生活中得到自信和升華.
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹(jǐn)以至誠/于會從及上帝面前宣/終身純潔,忠貞職守/盡力提高護(hù)理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務(wù)之秘密/謁誠協(xié)助醫(yī)師診治/勿謀病者之福利/謹(jǐn)誓.的確,不論時(shí)代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,救死扶傷,實(shí)行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!
這一段時(shí)間,上級要求每個(gè)人都要學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范,還必須寫1千字左右的心得體會.說實(shí)在的,寫出來的也只是一堆文字垃圾.衛(wèi)生系統(tǒng)的問題并不是個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的問題,而是整個(gè)體制出了毛病.上梁不正,一直調(diào)整下梁,治標(biāo)不治本,最終也只能是瞎折騰罷了.再說,要是寫幾個(gè)心得體會大家的素質(zhì)就能提高的話,早在五十年代我們中國就應(yīng)該實(shí)現(xiàn)社會主義了,何至于到了現(xiàn)在還在初級階段不尷不尬地掙扎呢.幸好這些年運(yùn)動不斷,從反對動亂到三個(gè)代表,到八榮八恥,到現(xiàn)在的醫(yī)德規(guī)范,好像每兩三年就來個(gè)新花樣,反正換湯不換藥,就這么涂涂改改就是了.也給大家做個(gè)參考哈.
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇三
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為一種職業(yè)道德,不僅關(guān)系著病人的疾病與痛苦,也是醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則與規(guī)范。古人云:“夫醫(yī)者,非仁愛之士不可托也;非聰明答理不可任也,非廉潔淳良不可信也”,指的就是醫(yī)生,就要有仁愛之心,要聰明,要廉潔淳樸忠良。
廣大醫(yī)務(wù)人員站在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻(xiàn),一直以來受到了社會各界的好評。近些年來,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一些負(fù)面的效應(yīng),比如片面追求經(jīng)濟(jì)效益、計(jì)較個(gè)人利益使得一些醫(yī)生的人生觀、價(jià)值觀發(fā)生了轉(zhuǎn)變,在履行自己崗位的職責(zé)上有所偏離,對病人診療不認(rèn)真,缺乏責(zé)任心,服務(wù)意識不強(qiáng),行醫(yī)不廉,收受紅包,為了完成創(chuàng)收任務(wù),開大處方,用昂貴藥,在一定程度上損害了醫(yī)生的形象,加重了患者的負(fù)擔(dān),使醫(yī)患關(guān)系日趨嚴(yán)峻,隨著醫(yī)改的深入,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)面臨更多的問題,南京兒童醫(yī)院的徐寶寶事件,仙桃市醫(yī)院左右不分手術(shù)開錯(cuò)部位的事件,以及發(fā)生在本院的拆線門事件,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的不正之風(fēng)已經(jīng)引起了全社會的關(guān)注,雖然這是少部分人的事情,但是加上媒體的渲染、醫(yī)鬧的參與,使醫(yī)患之間互相不信任,影響了醫(yī)務(wù)人員的形象,對社會的發(fā)展也造成了不良影響,最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫(yī)而先學(xué)德,這都需要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立完善的法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)療活動,推廣法律知識和教育,保護(hù)患者也保護(hù)醫(yī)務(wù)工作者自己。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展不僅要依靠先進(jìn)的醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療器械,更需要高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。把二者融為一體,在黨的正確路線方針政策的指引,醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)才能的到健康的發(fā)展。我們應(yīng)該明白在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)提高生產(chǎn)力,創(chuàng)收益的同時(shí),還必須高度重視精神文明建設(shè)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會主義精神文明的重要組成內(nèi)容之一,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不僅僅是一個(gè)行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)問題,而且還是社會精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程。國務(wù)院、衛(wèi)生部多次召開會議,學(xué)習(xí)白求恩、趙學(xué)芳等優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的先進(jìn)模范事跡,此次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)活動中,市衛(wèi)生局還組織我們參觀了白求恩同志的紀(jì)念館,館內(nèi)展示了白求恩同志當(dāng)年的生活的照片和工作的醫(yī)療用具、發(fā)明等等,使我們更直觀全面的了解了白衣天使的職責(zé)和義務(wù)。
認(rèn)真貫徹和執(zhí)行黨的重要方針、政策,牢固樹立全心全意為人們服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),同時(shí)堅(jiān)持反腐倡廉教育,為社會主義精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)為了緩和醫(yī)患矛盾,燈和政府應(yīng)當(dāng)有目的、有計(jì)劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳監(jiān)督氛圍,表揚(yáng)先進(jìn),批評不良行為,在導(dǎo)向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要及時(shí)發(fā)掘醫(yī)務(wù)人員中的好人好事,在媒體上進(jìn)行報(bào)道。對于媒體的批評,只要事實(shí)存在,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。
醫(yī)生作為高需求學(xué)歷職業(yè)之一,智慧是必要的,但是德行也是比不可少的,醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)與人道主義密不可分,孟子曰“仁者愛人”,只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實(shí)際工作當(dāng)中,我們必須認(rèn)識到做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進(jìn)醫(yī)務(wù)工作者,應(yīng)當(dāng)自覺遵守社會主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)范和準(zhǔn)則,不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),履行白衣天使的職責(zé),以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和熟練的醫(yī)療技術(shù)救死扶傷,為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻(xiàn)。
4篇篇一x月x日我們聆聽了xxx心理教育研究所首席心理咨詢師和培訓(xùn)師xx老師關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)。劉老師以詼諧幽默的語言,生動典型的事例,從社會、醫(yī)院、患者、......
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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇四
9月26日我們聆聽了西區(qū)中心衛(wèi)生院院長的關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)。楊雙劍以詼諧幽默的語言,生動典型的事例,從社會、醫(yī)院、患者、家屬等多角度、多層面闡述了當(dāng)今社會最受關(guān)注的醫(yī)患關(guān)系問題,以及他對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人生價(jià)值的獨(dú)到見解,告誡廣大醫(yī)護(hù)人員要以“做事先做人,律人先律己,愛崗敬業(yè),視病人如親人”的醫(yī)德作風(fēng)嚴(yán)格要求自己,激勵(lì)大家要講修養(yǎng),守紀(jì)律,常反省,勤學(xué)習(xí),多溝通,始終懷著一顆感恩的心,救死扶傷,治病救人。通過學(xué)習(xí)使我受益非淺,我有幾點(diǎn)體會:
第一 加強(qiáng)自身修養(yǎng),追求理想完善的人格。
醫(yī)德是醫(yī)之根本,在傳統(tǒng)思維方式中,醫(yī)生的職責(zé)是看“病”,醫(yī)生只需關(guān)注患者生的什么病、用什么藥、如何治療,至于治療態(tài)度是否生硬、治療動作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌,是其次于“病”的問題。如病人在醫(yī)生面前必恭必敬,醫(yī)生語氣粗暴地命令患者“站著、躺下去、衣服掀起來”等現(xiàn)象早就見怪不怪。在臨床醫(yī)療中,醫(yī)者淡漠人性的表現(xiàn)還有諸如只注重軀體癥狀,忽視患者心理需求;注重生物學(xué)手段的治療,放棄諸如心理治療等其他手段;拒絕對患者作必要的溝通等。這暴露出醫(yī)界人文精神非常缺乏!
醫(yī)術(shù)固然重要,然而古往今來,大家都知道真正的大醫(yī)如果缺乏醫(yī)德的支持是難以成就的。也就是說醫(yī)術(shù)到達(dá)一定程度,唯有醫(yī)德才能使其繼續(xù)得以提升。無論東方還是西方的醫(yī)學(xué)道德理念,都把救死扶傷視為醫(yī)生的修身之術(shù)。翻開中華民族的醫(yī)學(xué)史,“醫(yī)本仁術(shù)”的理念世代相傳。從古至今,醫(yī)學(xué)對所有從醫(yī)者都有著嚴(yán)格的醫(yī)德要求,“醫(yī)非仁愛不可托,非廉潔不可信也”。醫(yī)學(xué)需要醫(yī)德,有如人需要空氣和魚需要水一樣。
醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣。首先醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的必備條件,醫(yī)務(wù)人員要實(shí)現(xiàn)自己的神圣責(zé)任,必須深知自己對患者、對社會擔(dān)負(fù)的責(zé)任;必須在工作中對病人親切、同情、耐心、和藹,不論職務(wù)高低、貧富、美丑、男女老幼一律同等對待。其次,醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動力。醫(yī)生在工作中如主動與病人接觸,服務(wù)及時(shí),親切溫暖都會增加病人的信心和力量,使病人減少顧慮,減輕煩惱,這對病人的治療和康復(fù)會起到醫(yī)療技術(shù)和藥物所起不到的作用。由此可見,醫(yī)生的醫(yī)德是與醫(yī)療技術(shù),與醫(yī)療質(zhì)量密切相關(guān)的,是醫(yī)之根本。
第二加強(qiáng)醫(yī)患溝,通促進(jìn)醫(yī)患和諧
加強(qiáng)醫(yī)患溝通是順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的需要。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹?心,即新型的“生物-心理-社會”醫(yī)學(xué)模式。醫(yī)患關(guān)系的形式絕大多數(shù)是以“相互參與型”的形式 出現(xiàn),這種新型的醫(yī)患關(guān)系形式把醫(yī)者與患者置于平等的地位,要求醫(yī)方在提供醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),必 須 尊重患者,平等相待。醫(yī)患溝通是什么?讓我們先來了解什么是醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)患關(guān)系就是醫(yī)生與患者 的合作關(guān)系,共同面對的是疾病這一敵人。醫(yī)患溝通就是緩和這一關(guān)系的良藥,試想一下,如果醫(yī)患之間不能良好溝通,就無以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相。如果沒有良好的溝通,就無從建立信任。沒有信任,一切矛盾由此而產(chǎn)生,病也就無從可治。醫(yī)患溝通需要多看,多問,多關(guān)心,態(tài)度和藹,語氣溫柔。在醫(yī)療服務(wù)中,“看一看”確實(shí)是重要的,因?yàn)楫?dāng)醫(yī)師注視著病人時(shí),你的眼神就會向病人傳遞著你的同情、溫馨和關(guān)愛。醫(yī)師對病人的同情和關(guān)愛,根本不用喋喋不休的嘮叨,一個(gè)微笑、一個(gè)眼神,一個(gè)愛意就被傳遞,溝通得以完成。在與患者溝通的過程中,很輕易的就了解了患者的基本情況,如年齡、性別、有無既往史、用藥否及用何種藥物,檢測前患者狀態(tài)、檢驗(yàn)?zāi)康牡?。從而確信檢驗(yàn)結(jié)果與臨床癥狀是否吻合,用以了解檢測結(jié)果的可信度。沒有溝通、不會溝通、溝通不恰當(dāng)都在不同程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對立情緒。一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有責(zé)任感、具有對病人的關(guān)愛之心外,更重要的是學(xué)會與人溝通。善待病人一個(gè)重要原則就是“己所不欲,勿施于人?!狈彩乱驹诓∪说慕嵌葋砜紤],那你就會贏得病人的愛戴。 在疾病面前,生命無貴賤之分,更沒有身份的區(qū)別,神圣而崇高的白衣天使,永遠(yuǎn)把病人的生命和健康放在第一位,只有無條件的愛,才是真正的善待。從善待病人中給予醫(yī)務(wù)人員自身心靈的回報(bào)。對待病人,不管他是誰,熟悉與不熟悉,是官是民,都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意,就像你期望從別人那里得到尊重一樣。善意地幫助病人,正確處理醫(yī)患雙方關(guān)系,從而分享病人治愈康復(fù)后的快樂,在事業(yè)中求得發(fā)展,在工作尋找到樂趣,慷慨付出,不求回報(bào),必然會得到病人的愛戴。 如孔子的學(xué)生子夏說:“君子敬而無失,與人恭而有禮。四海之內(nèi),皆兄弟也”。和諧醫(yī)患關(guān)系關(guān)鍵是我們醫(yī)務(wù)人員“敬而無失”、“恭而有禮”,對病人服務(wù)到位,不出差錯(cuò),加強(qiáng)溝通,態(tài)度和藹。只要我們醫(yī)方做好了,患者就會成為我們的“兄弟”。 加強(qiáng)醫(yī)患溝通是要讓患者“看”得見醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“聽”得到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“感受”到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員通過多種形式與患者交流,更加學(xué)會尊重病人的權(quán)利。在給予他們良好服務(wù)的同時(shí),讓患者看到、聽到、感受到醫(yī)務(wù)人員對他們的幫助與關(guān)愛,使患方與社會亦更加尊重、理解、信任我們醫(yī)務(wù)人員。我們醫(yī)務(wù)人員在付出愛心的過程中,也將獲得體現(xiàn)自身價(jià)值與和諧愉快的心情與快樂。
第三,做人要懂得感恩。佛法里說人有四種恩德必須報(bào)答:父母、師長、國家和眾生。我們今天所享有的一切,都是一切眾生努力才有的結(jié)果。所以要感謝所有的人。時(shí)常懷著感恩之心,時(shí)常想著別人的恩德,人才不會那么自私,不會有那么多的不滿和怨言,人才會活得開心,社會才會和諧,感恩醫(yī)院,我們生存需要工作,生存需要付出,工作豐富了生存的內(nèi)涵,工作給予了我們生存的物質(zhì)條件,工作還為我們提供了展現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺,醫(yī)院給了我們穩(wěn)定生活的保證,給我們提供了工作機(jī)會。工作意味著責(zé)任,感恩讓我們擔(dān)負(fù)起責(zé)任。作為醫(yī)務(wù)人員我們應(yīng)感恩患者,患者是醫(yī)生成長的基石和成才的源泉,患者以生命相托是對醫(yī)生莫大的信任,作為醫(yī)生,“對患者要有感恩的心”。 感恩患者是很多醫(yī)護(hù)人員以前從未想到的。因?yàn)椤盎颊呖梢詻]有醫(yī)院,醫(yī)院不能沒有患者”,患者是醫(yī)院存在的惟一理由!患者成就了我們的事業(yè),使我們成為醫(yī)療專家?;赝幌?,任何偉大的醫(yī)生其身后都有無數(shù)個(gè)經(jīng)歷過失敗治療的患者。作為醫(yī)護(hù)人員,我們應(yīng)該設(shè)身處地地為患者去著想,去體驗(yàn)他們內(nèi)心的需求與困苦,把他們當(dāng)作朋友,關(guān)心他們的健康和生命的未來。感恩患者就是要求我們?yōu)槊恳粋€(gè)診治的患者提供最佳的人性化的醫(yī)療方案,用最小的花費(fèi)叫患者獲得最好的回報(bào),用最好的治療辦法,使患者獲得最好的療效,用最好的服務(wù)使患者得到最大的心理安慰。醫(yī)院的工作離不開醫(yī)護(hù)之間的配合,離不開同事們的協(xié)調(diào)補(bǔ)位。我們從事的工作是辛苦,沒有假日,沒有輕閑,永遠(yuǎn)不知道下一個(gè)病人是什么樣的病情,也不知道會面臨何種風(fēng)險(xiǎn)。我們多年來積累的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相補(bǔ)位、人人負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)精神可以彌補(bǔ)我們經(jīng)驗(yàn)的不足,可以減輕我們面對不可知風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。感恩同事,全體的力量幫助我們可以從容面對任何困難;感恩同事,可以讓我們共同的事業(yè)更加輝煌?!案卸餍淖鋈耍?zé)任心做事”。懷感恩的心我們常有慈悲,懷感恩的心我們常有善舉,懷感恩的心我們常有內(nèi)省,懷感恩的心我們會更早地“知天命”,我們能更理解人生。
第四,要找準(zhǔn)人生目標(biāo)。人生是一個(gè)過程,過程如何很大程度上取決于你選擇了一個(gè)什么樣的人生目標(biāo)。比如我上學(xué)期間學(xué)習(xí)是為了應(yīng)付各種考試,參加工作以后,就想如何把業(yè)務(wù)提高上來,根本沒有多想。在工作的二十幾年里,通過自己的努力,終于晉了主任醫(yī)師,卻忽然沒有了工作目標(biāo),認(rèn)為一切萬事大吉,什么也不用做,什么也不用想了,可以安安穩(wěn)穩(wěn)的過好以后的日子。但當(dāng)看到別人的生活質(zhì)量都比自己高時(shí),心里又感覺不平衡,也不知道自己想要什么樣的生活,覺得很茫然?,F(xiàn)在通過學(xué)習(xí)才知道“大學(xué)之道、在明明德、在親民、在止于自善、知止而后有定、定而后能靜、靜而后能安、安而后能慮、慮而后能得、物有本末、事有終始、知所先后、則近道矣”所以不用羨慕別人取得什么樣的成就,獲得多少財(cái)富,過多么奢侈的生活,而自己要把“努力學(xué)習(xí),積蓄力量,努力工作,貢獻(xiàn)社會”做為自己的人生目標(biāo)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇五
透過此次在我院學(xué)習(xí)“鑄醫(yī)德、提醫(yī)術(shù)、正醫(yī)風(fēng)”的培訓(xùn)活動,引發(fā)了我對護(hù)士崗位意識的正確確立,對能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成本職工作任務(wù),到達(dá)工作效果,讓病人安心、放心、舒心,并用心配合醫(yī)院各項(xiàng)活動有了新的認(rèn)識。
有職責(zé)心才是做好工作的前提。工作是靠人做的,護(hù)士工作要到達(dá)良好的效果,甚至效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導(dǎo)自我去履行職責(zé)。有好的開端,才會有好的結(jié)尾。具有必須的職責(zé)心才會使病人和家屬相信、放心我們醫(yī)院。我們才能有更多的機(jī)會鍛煉、提高我們的醫(yī)術(shù)。
護(hù)士要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地對待每一位病人,力爭使病人感覺到我們熱情、隨和、周到的服務(wù)。做到這些,主要體此刻護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,護(hù)士就應(yīng)做到“說話輕,走路輕,操作輕”。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流,使病人信任護(hù)士,用心配合醫(yī)護(hù)人員治療疾病。同時(shí),病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感因此,護(hù)士在職責(zé)意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個(gè)重要方面。
護(hù)士的工作能夠得到病人的贊許,是很不容易的。但我們,應(yīng)一如繼往地,用同一種態(tài)度,微笑著應(yīng)對他們。用護(hù)士真誠的微笑去為病人服務(wù),其實(shí)沒有那么難。因?yàn)槲覀冇薪】?、用心的心態(tài),有認(rèn)認(rèn)真真的社會職責(zé)和自身價(jià)值追求。我們微笑迎接病人,給他一句簡單的問候,會給病人很大的安慰,能使他們消除陌生感,從而增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護(hù)理中,給患者一個(gè)自信而堅(jiān)定的微笑,能消除緊張,打消顧慮,讓他們更好地配合治療;當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)和康復(fù)時(shí),給予一個(gè)贊許的微笑,說一句鼓勵(lì)的話語,能愉悅患者以前傷痛的心。
總之,護(hù)士工作千頭萬緒,歸根到底就是一句話:“全心全意為病人服務(wù)”,這“服務(wù)”思想的確立,就是護(hù)士崗位意識的構(gòu)成,而崗位意識的具體資料就是職責(zé)意識、平等意識、微笑意識。完全體現(xiàn)出真、善、美,力避護(hù)理工作中的假、惡、丑。因?yàn)樽o(hù)士確立職責(zé)意識在工作中就必然求真務(wù)實(shí);確立平等意識,尤其是確立微笑意識,在工作中就必然善待病人,與同事相互協(xié)作,與病人和睦相處,整個(gè)病區(qū)不是家庭,甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,護(hù)患之間彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧,升華出人間真情。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇六
一個(gè)政治家的責(zé)任在于洞察國際風(fēng)云,*遠(yuǎn)矚、力挽狂瀾、興國安邦、百業(yè)俱興;一個(gè)科學(xué)家的責(zé)任在于發(fā)明創(chuàng)造,科技成果的不斷問世,推動人類生產(chǎn)力的不斷進(jìn)步;一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任就在于掌握先進(jìn)的醫(yī)療技能,具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),手到病除,妙手回春,使人民健康幸福。因此說:我們選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè),就選擇了神圣,選擇了高尚。
當(dāng)在與死神短兵相接的搏殺中,看到患者那信任的眼神,對生命的渴望,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,你是否感受到了責(zé)任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈,點(diǎn)燃了生命之光,我們便擁有了一個(gè)共同的名字"白衣天使"。而要做一個(gè)真正的天使就要求我們每個(gè)人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)崇高的行業(yè),因?yàn)樗鼡?dān)負(fù)著救死扶傷的重大職責(zé)。
醫(yī)院求發(fā)展,就要善于發(fā)現(xiàn)問題?;颊邼M意度是病人在醫(yī)院就診過程中,對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況客觀的總體評價(jià)。過去,我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度,滿意度雖高,但因往往病人有后顧之憂,不能真實(shí)反映醫(yī)院存在的實(shí)際問題。提高患者滿意度,注意從容易忽略的小事做起,把服務(wù)做得更細(xì)更實(shí)。我們堅(jiān)持“服務(wù)質(zhì)量無小事”的原則,每次進(jìn)行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,都要把結(jié)果和意見向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室反饋,并幫助、督促逐一落實(shí)整改。xx科原來每次考核時(shí),滿意度都很高。
對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評估考核,是調(diào)動醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑。對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評估考核是必要的,也是可行的。把反映醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的表達(dá)方式,并建立對應(yīng)和比照關(guān)系,提出相對的衡量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行量化測評。這種評估方式,可以使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理由無形轉(zhuǎn)化為有形;由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標(biāo)轉(zhuǎn)化為硬指標(biāo),能夠客觀、真實(shí)地反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況。測評的最終結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)、評先、晉職、晉升、專業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤,強(qiáng)化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性,這是我們測評的意義和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),群眾喜聞樂見,行之有效。幾年來,我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),引導(dǎo)全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求,深入扎實(shí)地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動。
盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛,但我們要正確看待它們,醫(yī)生不是神,不能把每個(gè)患者從死亡線上拉回來,但是保有一顆濟(jì)世之心,必將能得到病人的理解與愛戴。
做一個(gè)好醫(yī)生很辛苦,身上不僅時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還會經(jīng)常受到病人和病人家屬的責(zé)難和不理解。但是,每當(dāng)危重病人被成功救治,從患者家屬臉上的笑容,我體會到一種滿足。從病人進(jìn)醫(yī)院時(shí)的愁容滿面,到回家時(shí)的眉開笑意中,我找到了自己的價(jià)值,體會到了平凡中的偉大!一句不經(jīng)意的問候,一個(gè)真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
從古至今,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話,豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時(shí)代賦予我們這個(gè)職業(yè)更深層的含義,讓我們知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù),更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。從古代濟(jì)世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎(jiǎng)?wù)芦@得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻(xiàn)身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責(zé)和使命。
今天,我們要弘揚(yáng)老一輩的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),掌握先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),承前啟后,繼往開來,百尺竿頭、更進(jìn)一步。想人民之所想,急人民之所急,需人民之所需,敬業(yè)愛崗,取信于民,沒有豪言壯語,只有無私奉獻(xiàn),用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言,締造人間愛的真諦。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇七
聽過這樣一個(gè)故事:上帝剛剛創(chuàng)造了人類之后,由于地貧瘠,人類缺衣少食,時(shí)常遭受病魔的痛苦折磨,呼救的聲音從四面八方傳來。于是,上帝派下了最優(yōu)秀、最善良天使去照顧病人,助他們解除病苦,守護(hù)著人類的安康。從此,有了天使的守護(hù),人類得以健康安寧,代代繁衍,過著無憂無慮的快樂生活。
曾幾何時(shí),我們的醫(yī)生護(hù)士用他們的愛心護(hù)衛(wèi)著人們的健康,被人們親切地稱為"白衣天使"!
一個(gè)多么圣潔,多么令人向往,多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽,是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無數(shù)個(gè)陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。都說我們崇高偉,可是又有誰想得到,在這份崇高偉的`背后,其實(shí)是一顆顆普通的天使心!
人們不曾忘記,當(dāng)非典肆虐橫行的時(shí)候,哪里有危險(xiǎn),哪里就有我們的白衣天使,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的白衣天使為了群眾的健康,毅然挺身而出,與病魔展開殊死的較量。葉欣倒下了,鄧練賢也倒下了……然而千千萬萬的白衣天使不但沒有被病魔嚇倒,而是更加的奮不顧身,將個(gè)人生死置之度外,她們用愛心筑起鋼鐵長城,終于贏得了這場戰(zhàn)斗的偉勝利。是啊,他們也有父母,也有孩子,也許他們的父母還在期待著他們的攙扶,他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著"我要爸爸,我要媽媽"!作為醫(yī)務(wù)人員,他們比誰都明白,與"非典"較量,是一件多么危險(xiǎn)的事情!
也許有人會說,這樣的事情離我們已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去,那么就請你到我們的身邊看看吧!
我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛,表皮脫落,化膿、滲液,身上散發(fā)著刺鼻的氣味,連病人家屬都捂著鼻子敬而遠(yuǎn)之的病人!我們的醫(yī)護(hù)人員卻天天要為他們清潔身體、消毒、濕敷、搽藥、輸液等近距離的精心護(hù)理。由于病情嚴(yán)重,許多病人都已經(jīng)灰心了,可是我們白衣天使卻在堅(jiān)持不懈地和病人親切的交談,助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。此情此景,連病人家屬也為之動容,感激之情溢于言表。每當(dāng)病人痊愈出院時(shí),醫(yī)護(hù)人員的心里比蜜還甜?。【褪窃谶@平凡的崗位上,我們的醫(yī)護(hù)人員不嫌臟,不怕累,精心醫(yī)護(hù),樂于奉獻(xiàn),用愛心、青春、才華換來了病人的康復(fù)和微笑。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇八
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn):
1、受利益驅(qū)動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,二者處理不當(dāng),就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
到實(shí)現(xiàn)時(shí),就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為,為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價(jià)格和價(jià)值的距離,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補(bǔ)償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章:
發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對職工進(jìn)行“三觀”教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的目標(biāo)。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),建立競爭機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費(fèi),把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅(jiān)守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇九
我們的職業(yè)被人們尊稱為"白衣天使",還在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時(shí),我的老師曾說,你選擇了奉獻(xiàn)。假如,我當(dāng)時(shí)還不太明白這"奉獻(xiàn)"二字的深刻含義的話,那么,從我第一次走進(jìn)病房起,白大褂一穿,我才明白這天使稱號的背后有多少人在無私的奉獻(xiàn);從我的親身經(jīng)歷中,我才真切地感到我們的工作是多么的苦和累。在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂;交班、接班,白天、黑夜,在累中把握著生命輪回的航舵。在醫(yī)院特有的氣味中,我們走過無數(shù)個(gè)白天與夜晚;從血染的傷口邊,我們走過炙熱的青春年華;在白色蒙蒙的氛圍中,我們用一顆真誠的心來丈量無數(shù)個(gè)夜晚;在親人的期待和戀人的焦怨聲中,我們把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的人……各種情感轟擊著我的心靈,從病人來時(shí)的愁容滿面,走時(shí)的眉開眼笑,我找到了自已的價(jià)值。我看到自身的價(jià)值。我體會到了平凡的偉大。選擇了這一行,我無怨無悔!
近些年來,衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經(jīng)濟(jì)的競爭和挑戰(zhàn).醫(yī)務(wù)工作者的世界觀、人生觀、價(jià)值觀在發(fā)生變化,傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)經(jīng)受嚴(yán)峻的考驗(yàn),出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點(diǎn)問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到黨和政府威信的大事,小則也是對我們原來價(jià)值的挑戰(zhàn)。為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部、國務(wù)院糾風(fēng)辦、按照省、市、縣衛(wèi)生主管部門文件精神,結(jié)合工作實(shí)際,于今年4月4日,我院召開了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)動員大會,對開展這項(xiàng)活動進(jìn)行了全面部署,深入發(fā)動,使廣大醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識開展創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的重要性和必要性,增強(qiáng)工作的自覺性和責(zé)任感。醫(yī)院大力加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范診療行為,改善醫(yī)療服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系和良好的醫(yī)院文化。我就個(gè)人體會現(xiàn)總結(jié)如下:
a) 深刻認(rèn)識了加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備,二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,把兩者融為一體,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展,才能更好的保護(hù)生產(chǎn)力,因此在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時(shí),還必須高度重視精神文明建設(shè),真正樹立兩個(gè)文同一起抓的戰(zhàn)略思想。社會主義精神文明建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學(xué)建設(shè)兩個(gè)主要部分,而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題,而是社會主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)又是黨風(fēng)廉政反腐敗的一件大事,務(wù)必要引起我們的高度重視。
我們今年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)等活動促使我從思想上充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。
b) 正確認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé),以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我清楚地認(rèn)識到受市場經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響,過去我們的政治學(xué)習(xí)有些放松,為人民服務(wù)的思想說念有些淡泊,在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識上產(chǎn)生了誤區(qū),表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會效益,服務(wù)意識不強(qiáng),對病人檢查不仔細(xì),診療不認(rèn)真,不按規(guī)章制度辦事,缺乏責(zé)任心。目前熱點(diǎn)問題反應(yīng)較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費(fèi)用高,給病人增加了負(fù)擔(dān)。這些問題都屬于醫(yī)德問題,其影響不可低估,它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象。
馬克思主義的人才觀告訴我們,人才培養(yǎng)必須堅(jiān)持兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),即業(yè)務(wù)標(biāo)穩(wěn)和政治標(biāo)準(zhǔn)。因此,提高醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線廣大職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必須加快加強(qiáng)。提高兩個(gè)素質(zhì)離不開教育和學(xué)習(xí),我們主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了各種形式的教育與學(xué)習(xí):
一是學(xué)習(xí)文件,規(guī)章制度
二是要深入持久地開展為人民服務(wù)的思想教育,使職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心,全心全意為人民服務(wù)。
三是堅(jiān)持反腐倡謙教育。增強(qiáng)了我們的責(zé)任感、事業(yè)心,從而做到愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切從病人要求出發(fā),真正做到醫(yī)德高尚、謙潔行醫(yī)、勤政為民。
四是加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),不斷更新知識。醫(yī)務(wù)工作者業(yè)務(wù)技術(shù)水平的高低與人民健康服務(wù)的質(zhì)量密切相關(guān),為此,要有計(jì)劃地組織專業(yè)技術(shù)人員開展多種形式的醫(yī)學(xué)技術(shù)學(xué)習(xí),如開展繼續(xù)教育、病案討論、選派人員到國內(nèi)外深造學(xué)習(xí)等。備級領(lǐng)導(dǎo)要表彰鼓勵(lì)大家刻苦鉆研自學(xué)成才,不斷提高專業(yè)水平,提高為人民服務(wù)的質(zhì)量。五是自查自糾及一對一的交心談心.
通過學(xué)習(xí)讓我們牢記了全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。加強(qiáng)了職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育,注重教育的針對性、有效性,增強(qiáng)了我們自我教育、自我管理、自我約束的自覺性,增強(qiáng)了職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感,提高了職業(yè)技能。嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)師的診療行為:嚴(yán)格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)規(guī)定,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為,促使我們能因病施治,合理檢查,合理用藥,防止濫檢查、大處方。切實(shí)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,術(shù)前、疑難、危重病例;死亡病例討論及會診制度;嚴(yán)格執(zhí)行病歷書寫基本規(guī)范和病歷管理規(guī)定;藥品進(jìn)院須全面落實(shí)有關(guān)藥品集中采購的政策規(guī)定,門診用藥和住院用藥要按照院制定的關(guān)于加強(qiáng)藥品管理的措施規(guī)定執(zhí)行,貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和院《加強(qiáng)單病種收費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定》。我們嚴(yán)格控制藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例,并對達(dá)不到規(guī)定比例的科室進(jìn)行了通報(bào)與處理。通過學(xué)習(xí)我們積極改善了醫(yī)院環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務(wù)措施。改善了服務(wù)態(tài)度,充分尊重、自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利,杜絕了生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。加強(qiáng)了與患者的溝通,傾聽患者意見,主動改進(jìn)工作。減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇十
緣于新聞采訪,1994年的初冬,我在靜寧認(rèn)識了李征大夫。一篇不足千字的新聞稿和舅家世代良醫(yī)的情感,把我們的心連在了一起。從此,我們成了朋友。20__年來,我們以親密、誠信的朋友關(guān)系,相互往來、相互關(guān)懷、相互鼓勵(lì)、互相在不同的事業(yè)中和不同的地域里,默默無聞的奮斗著、創(chuàng)造著、痛苦著、也歡樂著。各自都以對事業(yè)執(zhí)著的情懷和精神,以尊嚴(yán)的人格,在誠信缺失的當(dāng)今社會里,堅(jiān)守著一分社會責(zé)任和道德義務(wù)。
李征,憑著對中華針灸國粹的鐘情,憑著救死扶傷、根除患者病痛的人道良知,用自己的人格魅力積聚力量,以自己的堅(jiān)強(qiáng)毅力和奮斗精神,成就了自己孜孜追求的針灸宏業(yè)。高超的傳統(tǒng)針灸醫(yī)技和取信社會的誠信為他積累了一筆無法以金錢估量的社會財(cái)富。
他,把奮斗的足跡,深深的刻印在六盤山里的土地上,一滴滴心血,終于凝固了自己的輝煌事業(yè)!
我作為很早跟蹤采訪、報(bào)道過他事跡的基層新聞工作者、更作為他的一位摯友,以一種自我欣慰的心理,對他所取得的成就,油然而產(chǎn)生一種驕傲和敬意之情!自豪的說,李征事業(yè)的成功,就是我新聞事業(yè)的成功!他事業(yè)上的輝煌,也是他精神、人格和誠信鑄造的輝煌!
精神,積聚創(chuàng)業(yè)的力量。
貧困,產(chǎn)生奮斗的精神。李征出生在固原西吉縣一個(gè)貧困的農(nóng)民家庭,祖祖輩輩廝守著一塊瘠薄的土地,求生存的艱辛、先輩的敦厚、慈善,樸素的文化傳統(tǒng),都為他的成長、成才、成功創(chuàng)造了"優(yōu)越的"環(huán)境。干裂的西吉黃土地,從小鍛煉了他吃苦耐勞的精神;父母敦厚、善良的品行,哺育了他為人處事的風(fēng)格;崇尚文明,誠信道德,凝聚了他孜孜奮斗的力量。
一座投資1千萬元的、典雅仿古的建筑群和現(xiàn)代裝飾的乾禎醫(yī)院在古高平大地拔地而起,高超的醫(yī)技,道德規(guī)范的醫(yī)務(wù)原則,遠(yuǎn)大慈悲的胸懷,一流的高科技醫(yī)療設(shè)備,優(yōu)美舒適的療理環(huán)境。讓誰也無法相信,這就是20__年前,一位游歷民間、四處漂泊、被稱為"游醫(yī)"的李征創(chuàng)辦的"乾暄輝光","禎兆途通"的"乾禎"醫(yī)院。
這的的確確是固原人在自己土地上奮斗、自己投資興辦的集科研、治療、休閒、保健為一體的新型的、具有時(shí)代意義的針灸??漆t(yī)院。
1年時(shí)間,1千萬元,貧困地區(qū)一個(gè)驚人的天聞數(shù)字!
我知道李征沒有靠病人發(fā)"喪天良"的橫財(cái),但他確實(shí)積蓄了1千萬元,真實(shí)的建起了標(biāo)志固原民營醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的輝煌豐碑。
他靠什么積蓄了1千萬元?靠誠信與信譽(yù),靠人格與精神,為他鑄造了事業(yè)的豐碑!無論向國家銀行貸款或向私人、朋友借款,不管數(shù)目多大,他都是那樣的輕而易取!那些借貸者,贊助人,都是一句話:"李征,憑你的精神,我相信你一定成功!"一個(gè)"相信",給他多大的安慰與鼓舞!讓那些丟失誠信、騙貸騙借的人自覺無地自容!那一塊名垂千古的功德碑和一份份數(shù)目巨大的借貸合同,都為乾禎醫(yī)院增添了金子般的光輝。
誠信,積聚創(chuàng)業(yè)的財(cái)富。
縱觀中國歷史,歷代諸多實(shí)業(yè)家都是以崇尚誠信的品質(zhì)來凝聚強(qiáng)大的財(cái)源,形成自己穩(wěn)定的社會財(cái)富。李征正是這樣一位在新時(shí)期崇尚誠信、具有人格魅力的實(shí)業(yè)家!
"誠"是什么?"誠者,天之道也,誠之者,人之道也。"李征從小忠信、篤實(shí),他懂得"辭立其誠,所以居業(yè)也"的古訓(xùn),"誠實(shí)無欺,方可成就功業(yè)"的道德觀念。他深刻理解一個(gè)社會人存在的實(shí)際價(jià)值,這就是對社會、對人類作"誠實(shí)"的許諾。
"誠信"是古人一生追求的"格物"、"致知"與"正心"、"修身"、"齊家"、"治國"的重要道德思想。李征是醫(yī)生,他認(rèn)為"醫(yī)之道"就是"誠信"之道。"醫(yī)道"既是天道,又是人道,一個(gè)人欲成就一番事業(yè),就必須敦養(yǎng)品性,就必須效法天道,真誠地恪守社會的誠信道德。
六盤山地區(qū)是中華文明的發(fā)祥地之一,六盤山里的人秉性誠實(shí)、誠懇、誠摯、誠篤,這些都是六盤山人恪守傳統(tǒng)道德價(jià)值本源的結(jié)果。作為六盤山里人的李征他就是這種"傳統(tǒng)道德價(jià)值本源"的守望者和守護(hù)人。
孔老夫子曾經(jīng)說過:"人而無信,不知其可也",他把"信"作為道德規(guī)約,凸現(xiàn)人與人之間的高尚義務(wù)關(guān)系。
災(zāi)難,這個(gè)災(zāi)難隨時(shí)都在危脅著每一個(gè)人的寶貴生命。作為醫(yī)生,救死扶傷是天職,是高尚的義務(wù)。拯救一個(gè)人的生命、解除一個(gè)人的痛苦,金錢不一定能起決定性的作用,關(guān)鍵是醫(yī)生的良心和醫(yī)技能力,是一片慈善寬懷的胸襟。腰纏萬貫的人惜財(cái)如命,不一定會拿出很多錢來去拯救一個(gè)生命危在旦夕的病人。而李征,卻用他一支神奇的銀針,挽回了一個(gè)又一個(gè)頻臨在死亡線上的人的生命。那一面一面塵封了的旌旗,有力的印記著他誠信創(chuàng)業(yè)的深深足跡,也是患者對他"誠信""醫(yī)道"的最高褒揚(yáng)。
在治療成本費(fèi)用神秘莫測的大醫(yī)院,在醫(yī)藥費(fèi)居高不下的今天,那些來自四面八方的病痛者,首先問到是醫(yī)療費(fèi)用。特別是那些從貧困農(nóng)村抱著生存希望來的患者,因?yàn)闊o錢看病而長期被痛苦煎熬的一張張愁苦臉相,李征一看,心就酸軟了。他眼里銜著眼淚說:"你先治病,病好了再說。"也因?yàn)檫@句話,讓多少貧困而又患重病的人,淚流滿面的向他跪倒。曾經(jīng)在大醫(yī)院花費(fèi)成千上萬元并未治愈的病人,而在李征的診療所,三四百元就可以痊愈出院。我多次采訪過那些病人,他們齊口贊頌:"李大夫的針真神!"這不是隨口"雌黃",不是為討李征減免醫(yī)療費(fèi)而恭維之詞,這是的的確確的事實(shí)!那些聲吟著背進(jìn)李征診所的病人,一個(gè)禮拜笑嘻嘻的走出診所大門的病人,我都能叫出他們的名字和準(zhǔn)確的說出他們的居住地址。我見證過他們恢復(fù)健康的奇跡。
中國人的"忠信"是禮之根本。李征說,人們之間的交往一定要講"信",醫(yī)生必須取信于病人。他答應(yīng)給病人減免費(fèi)用,就真真實(shí)實(shí)的來減免,他說不收費(fèi),真一分錢也不收取。遠(yuǎn)路的病人病看好了要回家,向他借路費(fèi),他痛快的借給,病人家屬要寫借條和還款的時(shí)間,他執(zhí)意拒絕,他說,"我相信你!"多么分量重的"字句"(字據(jù))啊!這就是幾千年來人們尊崇的"信"。他就是從一句話、一件事守信開始,才建立起乾禎醫(yī)院事業(yè)信譽(yù)力的。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇十一
當(dāng)二甲的銅牌高懸在醫(yī)院的門診大廳時(shí),很多人可能不屑一顧,很多人只是談?wù)劦南嗤?,病友們也許會端詳片刻。但是有一位老者卻凝視了良久良久。他拍著我的肩膀說:“20__年,我最后看到了這塊銅牌。多謝你們?!卑盐业氖治盏煤镁o好緊……。我一陣心酸、一陣慚愧、一陣興奮、又一陣自豪。是啊,他只是一位普普通通的退休醫(yī)生,便有如此的榮譽(yù)感。一聲多謝,道出了多少期盼,多少盼望。我在想,他還能看到三甲的銅牌嗎?我們還能有足夠的實(shí)力去奪取這塊銅牌嗎?我問自我、問同事、問病友。有的說,醫(yī)院差設(shè)備;有的說,差技術(shù);有的說,差資金;有的說,差這差那……。不錯(cuò),這些我們都差。但我以為,最需要的是“醫(yī)魂”。
醫(yī)魂,醫(yī)者之魂或醫(yī)學(xué)之魄?;辏闶蔷?、氣、神。無論醫(yī)者或醫(yī)學(xué),一旦離了魂,便若行尸走肉爾。
廄往矣,有一種職業(yè)最為美麗,那就是醫(yī)者;有一首歌最為動人,那就是醫(yī)德;有一道風(fēng)景最為絢麗,那就是醫(yī)魂;醫(yī)魂,崇高而厚重的字眼。一種高于職業(yè)良心的堅(jiān)守和力量。縱觀歷史,從華佗、扁鵲、張仲景、孫思邈、李時(shí)珍到希波克拉底、白求恩、南丁格爾。歷史幾經(jīng)變遷,不朽的是醫(yī)魂。
曾幾何時(shí),患者的權(quán)益保障成了新聞媒體關(guān)注的焦點(diǎn);受人尊重的白衣天使成了新聞導(dǎo)向下的弱勢人群。“醫(yī)德缺失”、“醫(yī)療腐敗”的指責(zé)鋪天蓋地而來。我們茫然過,我們徘徊過,我們自責(zé)過,我們委屈過。但我們沒有后悔過。為什么我們還要頑強(qiáng)的站起來,去迎接一個(gè)又一個(gè)的挑戰(zhàn)?為什么我們還要不斷創(chuàng)新、努力奮斗,去攻克一個(gè)又一個(gè)的醫(yī)學(xué)難關(guān)?――那就是我們不朽的醫(yī)魂!
一件白袍、兩袖清風(fēng)、三班奉獻(xiàn)、四季耕耘。這就是醫(yī)者的真實(shí)寫照。正是無數(shù)醫(yī)者的大愛無私,甘于奉獻(xiàn)。讓醫(yī)者這個(gè)職業(yè)熠熠生輝。盡管有的醫(yī)者的“行醫(yī)規(guī)范”在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下開始變得扭曲,盡管有的同仁在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中隨波逐流。但這不能是千千萬萬白衣戰(zhàn)士的縮影。
曾記否,在非典、禽流感、甲流肆虐全球,人類的生存受到威脅時(shí),當(dāng)代中國的醫(yī)務(wù)工作者,臨危不懼,舍生忘死,無私無畏,沖鋒在前,用生命譜寫了一曲曲可歌可泣的壯麗詩篇。在抗震救災(zāi)的一線,醫(yī)務(wù)工作者和人民軍隊(duì)并肩戰(zhàn)斗。他們有的人自我的孩子還在廢墟中,但他們卻沒有離開救治傷員的一線。這就是醫(yī)務(wù)人員,一個(gè)平時(shí)忍受責(zé)難還得為他人解除痛苦恢復(fù)健康的優(yōu)秀群體。這一刻,醫(yī)者的靈魂被定格為永恒。
“天生我材必有用,咬定青山不放松”,十一醫(yī)院我親愛的同仁們。醫(yī)德在你心,醫(yī)德在我心;有你,有我的共同努力。我們必須能用高尚的醫(yī)德鑄就醫(yī)魂的豐碑。讓我們再次重溫我們?nèi)胄袝r(shí)的誓言:“我將要憑我的良心和尊嚴(yán)從事醫(yī)業(yè);病人的健康應(yīng)為我的首要顧念;我將要尊重所寄托給我的秘密;我將要盡我的力量維護(hù)醫(yī)業(yè)的榮譽(yù)和高尚的傳統(tǒng);我的同業(yè)應(yīng)視為我的手足;我將不容許有任何宗教,國籍,種族,政見或地位的思考介于我的職責(zé)和病人間;我將要盡可能維護(hù)人的生命”。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇十二
一是提高思想認(rèn)識,加強(qiáng)自身修養(yǎng)。
社會主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以為人民服務(wù)為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義為基本要求,以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點(diǎn)。我們要求人才德才兼?zhèn)?,德是第一位的。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對病人負(fù)責(zé),醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對病人極端地?zé)岢?,對工作極端地負(fù)責(zé)任,對技術(shù)精益求精。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)與人道主義和仁愛緊密相連,古今中外都有良好的傳統(tǒng)。英國的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護(hù)理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶曉。這些典范為社會樹立了醫(yī)務(wù)人員的良好形象,為醫(yī)務(wù)人員樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,促進(jìn)了國家的精神文明建設(shè)。
二是加強(qiáng)醫(yī)患溝通,促進(jìn)醫(yī)患和諧。
加強(qiáng)醫(yī)患溝通是順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的需要。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行?,即新型的“生物—心理—社會”醫(yī)學(xué)模式。隨著法制教育的深化、患者維權(quán)意識的提高,而其醫(yī)療知識又相對缺乏,加之個(gè)別醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)不高,因而醫(yī)療糾紛易發(fā)。這就要求我們應(yīng)該主動以“醫(yī)患平等”為前提,以“尊重患者”為本,以真心實(shí)意給患者解除病痛為出發(fā)點(diǎn),得以建立了良好的醫(yī)患關(guān)系,取得了患者及其家屬的信任、理解和支持,得到患者和家屬積極配合,保證了醫(yī)療進(jìn)程的順利進(jìn)行。 如要建立良好協(xié)調(diào)的醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)雙方的交流和溝通顯得尤為重要。實(shí)施醫(yī)患溝通是提高服務(wù)質(zhì)量和推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的需要,也是病人的需要,是融洽醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)患糾紛極好的方法之一。在醫(yī)患溝通中醫(yī)生起主要作用,首先是醫(yī)生對病人的態(tài)度如何。一個(gè)態(tài)度溫和而誠懇的醫(yī)生,往往就減少了病人的不安心情。同時(shí)又有對病人疾苦的高度同情心,協(xié)調(diào)的醫(yī)患關(guān)系可以說已初步建立。通過進(jìn)一步的交談,醫(yī)生對病人的細(xì)致檢查,憑著良好的醫(yī)德和高尚的情操,在潛移默化的作用中,病人自然會對醫(yī)生產(chǎn)生無限的信任和崇敬。這不僅是建立協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系的標(biāo)志,也是心理治療獲得成功的條件之一。
三是堅(jiān)持專業(yè)學(xué)習(xí),提升醫(yī)技水平。
在工作中,加深對專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高專業(yè)理論知識,把好質(zhì)量關(guān)、技術(shù)關(guān)。對疑難病例,堅(jiān)持虛心請教,病例跟綜隨訪,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理論和新方法。遵守各種檢查流程制度,規(guī)范操作程序,檢查認(rèn)真細(xì)致,無出現(xiàn)差錯(cuò)現(xiàn)象,以實(shí)際行動深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)活動的深入開展。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇十三
護(hù)士在工作中履行職責(zé)時(shí),如何高效、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)造性地完成各項(xiàng)任務(wù),達(dá)到最佳工作效果,讓患者安心、放心,積極配合醫(yī)院治療?通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),確立了護(hù)士的崗位意識,對提高工作效率和質(zhì)量有了一些認(rèn)識。
第一、責(zé)任心是做好工作的前提。
這個(gè)“心”不僅僅是指在工作中到位,更是指在課堂上用心去做,不自私地離開課堂,這樣才能做好護(hù)理工作。如果缺乏責(zé)任心,新護(hù)士和老護(hù)士都不會做好護(hù)理工作。這幾年基層工作的年輕人很多,光有信心是不夠的。我們在工作中應(yīng)該耐心細(xì)致。護(hù)士千萬不能馬虎?!扒Ю镏?。”不會是赤手空拳。當(dāng)然,用心良苦的工作也會有失誤,在正常范圍之內(nèi)??偟膩碚f沒有問題,有正確的認(rèn)識,只是觀點(diǎn)和做法環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤?!昂眯霓k壞事”是方法問題,不是思想問題。所以責(zé)任感對于護(hù)士來說不是可有可無的,必須通過自身修養(yǎng)來培養(yǎng)。這種“錯(cuò)誤”很容易預(yù)防和克服。如果你不該犯錯(cuò)誤,不該因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)而犯錯(cuò)誤,那性質(zhì)就變了,不在正常范圍內(nèi),所以不能用“錯(cuò)誤”來舉例子,要追究責(zé)任。所以責(zé)任感對于護(hù)士來說不是可有可無的,必須通過自身修養(yǎng)來培養(yǎng)。
第二、要有平等感和親情感,與患者密切合作的主動權(quán)和選擇權(quán)在護(hù)士。
護(hù)士如何適應(yīng)、迎合、被患者支持?樹立平等意識是關(guān)鍵,即護(hù)士采用平等的理念對待患者,不僅是一碗水對待所有患者,患者也是流動的。選擇住院的權(quán)利掌握在患者手中。如果把護(hù)士比作主人,那么病人就可以比作客人。護(hù)患關(guān)系應(yīng)該是“照顧委托人”。主人如何方便地接待客人?首先要尊重患者,重視對方的存在,像對待客人一樣熱情地對待每一位患者,努力讓患者感受到主人的溫暖、隨和、體貼。這主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,應(yīng)該是“輕言輕行輕操作”。護(hù)士的工作對象是有生命的生命,平等意識也應(yīng)該包括對生命的尊重。因此,平等意識是高質(zhì)量完成工作的重要組成部分,也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的重要方面。
近年來,醫(yī)改政策深入基層,解決了群眾看病難、看病貴的問題。一項(xiàng)好的政策需要在職人員大力執(zhí)行。說到底就是一句話:“全心全意為患者服務(wù)”用心行動,做得更好。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇十四
我們心里有一些收獲后,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,通過寫心得體會 ! 可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。以下小編在這給大家整理了一些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會,希望對大家有幫助!
作為一名從業(yè)多年的醫(yī)務(wù)人員,不但要有過硬的醫(yī)術(shù),更要有良好的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng),唯有這樣才能更好的為人民群眾服務(wù),使人民滿意。治病救人、挽救生命,是我們神圣的使命。只有努力提高自己的相關(guān)專業(yè)知識水平,這樣才能做好自己的本職工作。所以我們需要不斷、并且堅(jiān)持天天學(xué)習(xí)專業(yè)知識和新的醫(yī)療方面的知識。這是我們行醫(yī)救人的所必須的和應(yīng)該具備的能力。但光靠知識和技術(shù)不夠的,它需要良好的服務(wù)規(guī)范為指引思想,使患者在痛苦中得到一絲安慰。
當(dāng)然,在我們醫(yī)療行業(yè)中有少部分醫(yī)務(wù)人員違反規(guī)定,收受紅包,請吃請喝,服務(wù)態(tài)度惡劣,在患者中造成了不良影響。在我們基層醫(yī)院,面對的是廣大的農(nóng)村患者,尤其是老年患者,基層主要是以保健和預(yù)防為主,所以要以認(rèn)真、踏實(shí)、細(xì)心、耐心態(tài)度向每位患者講解有關(guān)知識。醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)再次顯現(xiàn)得尤為重要,沒有好的態(tài)度、好的質(zhì)量、好的醫(yī)德,我們是生存不下去的。
在很多情況下,在面對“胡攪蠻纏”的病人時(shí),要講求方式方法,語言技巧,主要還是態(tài)度問題。只要有良好心里素養(yǎng)、高尚的道德情操、精湛的醫(yī)療技術(shù)水平,我們可以擺平任何困難。目前就是對我們的一次考驗(yàn)和學(xué)習(xí),怎樣面對工作中這樣那樣的問題,需要向其他老同志學(xué)習(xí),尤其是業(yè)務(wù)方面。
現(xiàn)在的社會人才濟(jì)濟(jì),競爭激烈,需要更好的完善自我學(xué)習(xí)意識,無論是思想還是行為上。目前患者要求也很高,既要環(huán)境好又要技術(shù)水平高,還要服務(wù)好,所以要貫穿實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)中的三好,即“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”。滿足患者要求,提高服務(wù)水平。
所以,“鑄醫(yī)德、提醫(yī)術(shù)、正醫(yī)風(fēng)”是當(dāng)前醫(yī)務(wù)人員長期不懈努力做好的事,這也是行業(yè)之風(fēng)氣,也是我們必須和必然的思想道德之風(fēng)氣。
作為一個(gè)集體,我們應(yīng)該培養(yǎng)良好的合作氛圍,同事、科室之間應(yīng)該培養(yǎng)良好的合作精神,使得醫(yī)療工作順利展開,盡量減輕患者就醫(yī)的繁瑣性。作為一個(gè)新人,我有很多方面的不足,如對本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風(fēng)、專業(yè)知識的缺陷等。但我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、責(zé)任心、合作作為自己工作的謹(jǐn)言。學(xué)習(xí)專業(yè)知識和法律知識,培養(yǎng)服務(wù)意識作為本年度的主要學(xué)習(xí)任務(wù)。不斷改進(jìn),不斷提升,使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)療工作者。
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,可是在培訓(xùn)過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。
這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
20__年08月16日,我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視,院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度,護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范,護(hù)理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進(jìn)行了深入的講解,我從中學(xué)到的知識終生受益的,我的心得體會如下:
沒有規(guī)矩難成方圓,沒有嚴(yán)明的勞動紀(jì)律,就沒有嚴(yán)格要求的員工,沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度,就沒有有條不紊的工作流程,沒有大膽的創(chuàng)新思維,就沒有前進(jìn)中的動力,沒有對人才的重視,就沒有企業(yè)新鮮的血液和活力。
通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個(gè)新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。
整個(gè)崗前培訓(xùn)得到了院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室主任、護(hù)士長及職能科室的大力支持,未出現(xiàn)因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓(xùn)的情況,同時(shí),本次培訓(xùn)也受到新員工們的歡迎,對參加這樣的崗前培訓(xùn)感到很有收獲,并對如何建設(shè)我院紛紛發(fā)表了自己的看法,提出了意見和建議。在全體職工的共同努力下,醫(yī)院將逐步走向更輝煌的明天!
通過為次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會這個(gè)大家庭。
母乳喂養(yǎng)有許多好處。當(dāng)今食品問題頻發(fā),尤其是嬰幼兒奶粉問題。這些問題食品,對嬰幼兒的發(fā)展特別不利。母乳喂養(yǎng),有助于避免問題奶粉,提高嬰兒的免疫力,同時(shí)也對母親有好處。在平時(shí)的母嬰護(hù)理工作中,我們要給母親講解母乳喂養(yǎng)的各種好處,讓更多的嬰兒食用母乳,讓他們健康快樂成長。
禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認(rèn)識到其好處是不夠的,必須在這個(gè)認(rèn)識的前提下,時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點(diǎn)滴做起,把禮儀融入生活。
通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,順利完成了繁重的工作任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護(hù)理技術(shù)吸引了大批的兒科患者,贏得了病人的贊揚(yáng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,在社會上有一定的知名度。多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士、病人最滿意的護(hù)士等稱號。為自己,同時(shí)也為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。護(hù)理質(zhì)量和差錯(cuò)事故分析討論,并制定防范措施,能夠熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則,掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟練掌握常用急救技術(shù),如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護(hù)、各種插管及搶救等。
處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認(rèn)識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),無論其難度如何,都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難,要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責(zé)任感,在實(shí)際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務(wù)。
嚴(yán)以律己,清白做人。無規(guī)矩不成方圓,社區(qū)工作每天面對的是廣大的居民群眾,我們?yōu)槿罕姺?wù)的同時(shí)也在接受群眾的監(jiān)督,如果在日常的工作中不能嚴(yán)格要求自己,沒有遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,就難以贏得群眾的贊同和支持,也很難在工作中取得成績。作為一名社區(qū)專職工作人員,工作中不是計(jì)較個(gè)人的得失,重要的是代表黨和政府的.形象。今后的工作中必須嚴(yán)格要求自己,做到時(shí)時(shí)嚴(yán)、事事嚴(yán),嚴(yán)守紀(jì)律,樹好形象。
在最后一天的護(hù)理操作演練中,我了解到了自己當(dāng)初做的時(shí)候?yàn)槭裁醋霾缓?。了解到一些?xì)節(jié)的東西很重要,剛開始的基礎(chǔ)很重要,沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導(dǎo),我會好好努力工作,不讓你們失望的。
透過此次在我院學(xué)習(xí)“鑄醫(yī)德、提醫(yī)術(shù)、正醫(yī)風(fēng)”的培訓(xùn)活動,引發(fā)了我對護(hù)士崗位意識的正確確立,對能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成本職工作任務(wù),到達(dá)工作效果,讓病人安心、放心、舒心,并用心配合醫(yī)院各項(xiàng)活動有了新的認(rèn)識。
1、職責(zé)意識
有職責(zé)心才是做好工作的前提。工作是靠人做的,護(hù)士工作要到達(dá)良好的效果,甚至效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導(dǎo)自我去履行職責(zé)。有好的開端,才會有好的結(jié)尾。具有必須的職責(zé)心才會使病人和家屬相信、放心我們醫(yī)院。我們才能有更多的機(jī)會鍛煉、提高我們的醫(yī)術(shù)。
2、平等意識
護(hù)士要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地對待每一位病人,力爭使病人感覺到我們熱情、隨和、周到的服務(wù)。做到這些,主要體此刻護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,護(hù)士就應(yīng)做到“說話輕,走路輕,操作輕”。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流,使病人信任護(hù)士,用心配合醫(yī)護(hù)人員治療疾病。同時(shí),病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感因此,護(hù)士在職責(zé)意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個(gè)重要方面。
3、微笑意識
護(hù)士的工作能夠得到病人的贊許,是很不容易的。但我們,應(yīng)一如繼往地,用同一種態(tài)度,微笑著應(yīng)對他們。用護(hù)士真誠的微笑去為病人服務(wù),其實(shí)沒有那么難。因?yàn)槲覀冇薪】?、用心的心態(tài),有認(rèn)認(rèn)真真的社會職責(zé)和自身價(jià)值追求。我們微笑迎接病人,給他一句簡單的問候,會給病人很大的安慰,能使他們消除陌生感,從而增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護(hù)理中,給患者一個(gè)自信而堅(jiān)定的微笑,能消除緊張,打消顧慮,讓他們更好地配合治療;當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)和康復(fù)時(shí),給予一個(gè)贊許的微笑,說一句鼓勵(lì)的話語,能愉悅患者以前傷痛的心。
總之,護(hù)士工作千頭萬緒,歸根到底就是一句話:“全心全意為病人服務(wù)”,這“服務(wù)”思想的確立,就是護(hù)士崗位意識的構(gòu)成,而崗位意識的具體資料就是職責(zé)意識、平等意識、微笑意識。完全體現(xiàn)出真、善、美,力避護(hù)理工作中的假、惡、丑。因?yàn)樽o(hù)士確立職責(zé)意識在工作中就必然求真務(wù)實(shí);確立平等意識,尤其是確立微笑意識,在工作中就必然善待病人,與同事相互協(xié)作,與病人和睦相處,整個(gè)病區(qū)不是家庭,甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,護(hù)患之間彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧,升華出人間真情。
我是總務(wù)科鍋爐房的一名司爐人員,主要是為醫(yī)院供應(yīng)室洗衣房供應(yīng)蒸汽,為了把醫(yī)院打造成現(xiàn)代化最有特色的人民放心醫(yī)院,我要做到搞好自己的本職工作,一絲不茍為供應(yīng)室的蒸汽供應(yīng)做得更好。為各科能夠及時(shí)得到消毒包而不影響醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的手術(shù)。創(chuàng)三甲醫(yī)院一切聽從院領(lǐng)導(dǎo)的部署,虛心聽取他人的意見,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。以院為家,搞好環(huán)境綠化。
總務(wù)科是醫(yī)院的后勤保障部門,工作范圍廣,工作量大,在新領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,精神面貌發(fā)生了巨大的變化。服務(wù)意識加強(qiáng)了,總務(wù)科各班組從以前等活干,到現(xiàn)在主動去一線找活干,從思想到行動上是一個(gè)非常大的轉(zhuǎn)變。
首先,工作人員要做到對病人有耐心、細(xì)心、關(guān)心、文明、尊重、部分地位高低。他們快樂,我們就更開心。讓患者病痛都感到醫(yī)生護(hù)士醫(yī)院工作人員跟家人一樣。我們不怕苦和累。把工作做好。讓患者家人十分滿意和放心,全院工作人員團(tuán)結(jié)互相關(guān)心和學(xué)習(xí)。發(fā)揚(yáng)白求恩精神,時(shí)刻做到毫不利己、一切為病人所做為病人所想,完全徹底為病人服務(wù)。把我院打造成一個(gè)全區(qū)人民放心醫(yī)院,具有現(xiàn)代化的三甲醫(yī)院而奮斗!
總務(wù)科意氣風(fēng)發(fā),心情舒暢,干勁倍增,大家心往一處想,勁往一處使,為醫(yī)院的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,呈現(xiàn)出一派前所未有蒸蒸日上、欣欣向榮的景象??倓?wù)科今后面臨的工作會更艱巨、更繁重,但全體員工將克服一切困難,并不斷改進(jìn)工作,抓管理、抓保障、抓服務(wù)、抓成本。使總務(wù)邁上一個(gè)新臺階,大膽改革開拓,不斷創(chuàng)新,再接再厲,為醫(yī)院再次騰飛做出貢獻(xiàn)。
端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的核心是正確認(rèn)識醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的神圣使命和崇高價(jià)值。治病救人、挽救生命,是醫(yī)務(wù)工作者的神圣使命,具有無可比擬的崇高價(jià)值。對于醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境存在的突出問題,要堅(jiān)持從自身做起,努力改善服務(wù),保證醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療事故,加強(qiáng)醫(yī)患溝通。加強(qiáng)與有關(guān)部門的合作,努力維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會精神文明建設(shè)的一部分,它是每醫(yī)務(wù)人員道德的表現(xiàn)形式,應(yīng)從思想基礎(chǔ)、動力、途徑、手段等方面進(jìn)行分析、論證、提高認(rèn)識,采取各項(xiàng)措施,從工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)行為、每句語言做起,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)范化、特色化、人性化。
開展經(jīng)常性教育是形成良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想基礎(chǔ)
建設(shè)社會主義精神文明是全社會的共同責(zé)任而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員精神文明的一個(gè)重要組成部分。它不屬于政治范疇,而屬于職業(yè)道德范疇。它與各級領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的政治素質(zhì)、道德水準(zhǔn)、管理水平有著密切的關(guān)系。因此衛(wèi)生部門要重視對各類人員、各年齡段人員,尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行經(jīng)常性的教育,提高個(gè)體素質(zhì),形成優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)氛圍。
進(jìn)行全心全意為人民服務(wù)的思想教育全心全意為人民服務(wù)是服務(wù)領(lǐng)域中的最高思想境界,能使全體醫(yī)務(wù)人員對工作樹立事業(yè)心,對患者具有同情心,在為傷病員服務(wù)的過程中,逐漸形成責(zé)任心,表現(xiàn)為無比熱愛自己的本職工作,以病人為中心,待病人如親人,對工作極端負(fù)責(zé),在技術(shù)方面,好學(xué)上進(jìn),求精求深。
進(jìn)行救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義教育救死扶傷是醫(yī)務(wù)工作者的天職,是毛澤東同志倡導(dǎo)的醫(yī)學(xué)科學(xué)精神。在單位工作中必須反復(fù)宣傳和倡導(dǎo)這一精神,使醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識自己的職責(zé)就是要以人道主義精神去救死扶傷,對患者一視同仁、熱心、周到、細(xì)致,充分認(rèn)識自己崗位的光榮,深刻認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作的崇高。
進(jìn)行英雄模范事跡教育要以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)史上英雄模范教育廣大醫(yī)務(wù)工作者,使其有學(xué)習(xí)的榜樣。經(jīng)常舉辦紀(jì)念性活動,請英模講授自己工作的體會,學(xué)習(xí)他們的精神,對技術(shù)精益求精的信念追求,獻(xiàn)身于醫(yī)學(xué)科學(xué)的思想境界。以提高醫(yī)務(wù)人員的基本素質(zhì),繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
制度建設(shè)是推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的必經(jīng)途徑。制定崗位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范服務(wù)制度,提升服務(wù)質(zhì)量本著服務(wù)到位、熱情,語言文明,方便、快捷的原則,由各中層領(lǐng)導(dǎo)制定崗位規(guī)范服務(wù)制度,把工作人員的形象、語言、行為、態(tài)度加以規(guī)范。形成細(xì)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)質(zhì)服務(wù)行為準(zhǔn)則,并在實(shí)踐中更加完善。改變以往的隨意性,促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡單的服務(wù)方式。領(lǐng)導(dǎo)要抓好典型,發(fā)現(xiàn)好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)象要及時(shí)表揚(yáng),推廣。
制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總的規(guī)范,明確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求制定總的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范要體現(xiàn)醫(yī)務(wù)道德的基本原則,體現(xiàn)我國衛(wèi)生工作的基本方針,體現(xiàn)社會主義道德原則,各崗位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)都要符合總的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,既要重視傳統(tǒng)的倫理性,又要有新時(shí)代的特點(diǎn)。
制定內(nèi)部監(jiān)督制度單位內(nèi)部要建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查、監(jiān)督制度。由領(lǐng)導(dǎo)、科長組成檢查小組,巡查監(jiān)督,觀看實(shí)際服務(wù)過程,征求患者的意見,研究服務(wù)過程的細(xì)節(jié),對崗位規(guī)范服務(wù)制度提出修改意見,不斷地促進(jìn)和相互學(xué)習(xí),以利于共同提高。
自從我選擇護(hù)理這個(gè)行業(yè)以來,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一直是作為醫(yī)療工作者衡量自己的標(biāo)準(zhǔn)和制度,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,是作為現(xiàn)階段的我們醫(yī)療工作者的主要安排。這次整改活動,讓我更加深刻的認(rèn)識到作為醫(yī)務(wù)工作者不僅要有精湛的醫(yī)療技術(shù),更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),而高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的核心就是時(shí)時(shí)以病人為中心,以誠信為本。
以“誠”為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,一是要抓好理想信念的教育,這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,鑒定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對職工進(jìn)行“三觀”。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
以“信”為本,切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),建立競爭機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅(jiān)守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
作為一名護(hù)士,工作是辛苦的,身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合,但是,當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利;當(dāng)癱瘓?jiān)诖驳牟∪四苷痉€(wěn)他的腳步;當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫(yī)務(wù)工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用語言形容的,那是找到自己生命的價(jià)值,體會到平凡中的快樂。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在平凡的生命中得到自信和升華。
之所急,全心全意為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
千百年來無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫(yī)精誠》都強(qiáng)調(diào)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對醫(yī)療工作者的重要性,要“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”。把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)寫進(jìn)黨的全國代表大會報(bào)告,這在黨的歷史上還是第一次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已經(jīng)關(guān)系到政治大局。這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動,讓我深刻的知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù),更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就需要時(shí)時(shí)處處以病人為中心。
一、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要深刻認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。
大力弘揚(yáng)和繼承抗震救災(zāi)精神醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè),加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),關(guān)系到人民群眾的切身利益,關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實(shí),關(guān)系到千家萬戶的幸福安康,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)、社會和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè),關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。深入開展社會主義榮辱觀教育,使廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生工作者恪守服務(wù)宗旨、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象?!北砻髁酸t(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)已經(jīng)不只是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的工作,而是上升到全黨全國工作大局的一項(xiàng)重要工作,足見醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。
回顧本院近年的發(fā)展,除了有高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)層,還得有一支技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的職工隊(duì)伍。正是上下一心堅(jiān)持不懈的“以病人為中心”,這種良好的醫(yī)德形成醫(yī)院強(qiáng)大的精神力量,形成良好的醫(yī)院風(fēng)貌。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā),自覺抵制各種不正之風(fēng),以病人為中心,醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競爭中取得生存發(fā)展。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證工作中大量事實(shí)證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員,責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好,虛心求教,對病人采用的每項(xiàng)治療措施深思熟慮,治療效果好,漏診、誤診少,醫(yī)療糾紛少,甚至沒有。反之,醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)態(tài)度差,敷衍塞責(zé),即使技術(shù)水平較高,也常常出現(xiàn)責(zé)任性差錯(cuò)和事故,給病人增加痛苦,甚至造成傷殘、死亡。
氣壯山河的抗震救災(zāi)斗爭中,廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員譜寫了白衣天使團(tuán)結(jié)奮斗、無私奉獻(xiàn)、救死扶傷的壯麗詩篇,使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),高尚的職業(yè)操守的寫照,我們應(yīng)該把這種抗震救災(zāi)的精神融入到我們?nèi)粘5墓ぷ髦衼恚^往開來,百尺竿頭、更進(jìn)一步,無愧于“白衣天使”美譽(yù)。
二、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要重視思想教育。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要牢牢的扎根在每個(gè)醫(yī)務(wù)人員中,就必須重視思想教育。要通過職工大會,院周會、科室、班組會議學(xué)習(xí),宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神,樹立無論改革如何深化,形勢怎樣變化,為人民服務(wù)的宗旨不能變;醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、誠信第一的位置不能變。同時(shí)要開展先進(jìn)典型示范教育和醫(yī)院文化建設(shè)。要利用櫥窗、標(biāo)語、院內(nèi)刊物、院周會等形式,大力宣傳先進(jìn)典型事跡,以榜樣的力量感召人,教育人。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),開展經(jīng)常性的寓教于樂的文藝、體育、專業(yè)知識、技術(shù)操作等競賽,既豐富了職工的文化生活,又弘揚(yáng)了正氣,增強(qiáng)了職工之間的溝通和凝集力,增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力。
三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),從小事細(xì)節(jié)做起。
從古至今,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,然則,現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達(dá)到“精”,但是應(yīng)該要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心、關(guān)心、耐心,從容易忽略的小事做起,把服務(wù)做的更細(xì)致更實(shí)在,堅(jiān)持服務(wù)無小事。改善服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)用語,盡量避免因言語不當(dāng)引起的誤會,讓病人在本院有回到家的感覺,讓病人進(jìn)醫(yī)院時(shí)的愁容滿面,到回家時(shí)的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候,一個(gè)真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業(yè)愛崗,取信于患者,沒有豪言壯語,只有無私奉獻(xiàn),用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
四、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準(zhǔn)”。
如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng),不能嚴(yán)格約束自己,收紅包、吃回扣,搞開單提成;亂收費(fèi)、濫檢查,過分使用價(jià)格昂貴的藥品、耗材;醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)療服務(wù)作為牟利的手段,責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量不高,漠視患者利益,甚至頻發(fā)醫(yī)療責(zé)任事故。這樣的話何談救死扶傷,何來醫(yī)德醫(yī)風(fēng)何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準(zhǔn)”,以此為準(zhǔn)繩,時(shí)時(shí)“以病人為中心”,堅(jiān)持抵制不正之風(fēng)。
總之,從政治和全局的高度,深刻認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、憂患意識,牢記黨和人民的囑托,恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨,以對人民滿腔熱情、對技術(shù)精益求精的精神,從自身做起,從現(xiàn)在抓起,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的諾言,維護(hù)醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù)形象。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇十五
在這次“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)教育”活動中,經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入思考,我對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的內(nèi)容和性質(zhì)有了更深刻的體會,對自身存在的問題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識?,F(xiàn)在對照工作實(shí)際作如下剖析:
1、在學(xué)習(xí)過程中,片面地自我滿足,自認(rèn)為工作好、表現(xiàn)好,既無以醫(yī)謀私,也無違法亂紀(jì),沒有什么問題需要自查自糾。同時(shí)覺得自己雖有缺點(diǎn),但問題不大,都是小毛病,在聽取了先進(jìn)人物的事跡報(bào)告后,發(fā)現(xiàn)自己離他們還差得太遠(yuǎn),對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的認(rèn)識存有偏差,態(tài)度不夠端正。
2、開拓創(chuàng)新的精神不強(qiáng)。雖然,過去在自己的本職工作中做得也不錯(cuò),但基本上屬于被動型的,只是把醫(yī)務(wù)工作當(dāng)作一個(gè)職業(yè),而沒有把它當(dāng)成一個(gè)事業(yè)去努力,缺乏積極主動性。遇到問題沒有針對實(shí)際情況,主動地去尋出路,想辦法,解難題,只是單純依賴上級,因此,工作上還沒有大的起色。
3、業(yè)務(wù)知識不夠鉆研。表現(xiàn)在:對待工作有時(shí)不夠主動、積極,只滿足于完成本職工作和上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在新技術(shù)和新知識的學(xué)習(xí)方面有所欠缺,沒有做到學(xué)以致用。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,有時(shí)會采取逃避的方法,認(rèn)為“船到橋頭自然直”,不是自己力求尋找對策,而是等待辦法自己出現(xiàn),缺乏一種刻苦鉆研的精神。
4、在醫(yī)療服務(wù)的過程中,有時(shí)不夠耐心細(xì)致,沒有做到視病人如家人,態(tài)度有時(shí)比較粗暴,或在病人面前表現(xiàn)出不耐煩的情緒。與患者的溝通交流也比較生硬。
上述這些問題的存在,雖然有一定的客觀因素,但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時(shí)間,自已結(jié)合理論學(xué)習(xí),對自身存在的主要問題和不足也多次進(jìn)行認(rèn)真反思,深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根源與危害,從主觀上查找原因,概括起來主要有以下幾個(gè)方面:
1、政治學(xué)習(xí)不夠,理論功底淺薄,參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多,自學(xué)少,學(xué)馬克思主義理論就更少,對馬列主義、毛澤東思想、系統(tǒng)的學(xué)習(xí),鉆研不夠,聯(lián)系實(shí)際不夠,使自己對理論知識的理解與實(shí)際脫鉤,沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化,思想跟不上時(shí)代的進(jìn)步。
害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計(jì)劃,故在工作中有時(shí)比較盲目,缺乏一定自信。
3、工作方法簡單,只安于表面,把自己份內(nèi)的事做好就可以了,處理事情方法比較簡單,沒有創(chuàng)新精神,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),對問題不作深層次的分析,思考不深刻,有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān),未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)。繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是終身的事情,任何時(shí)候都不能放松。今后我不僅要學(xué)好業(yè)務(wù)知識,更要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、等重要思想等科學(xué)理論,努力提高自己的政治理論修養(yǎng),堅(jiān)定自己的政治信念。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念,增強(qiáng)紀(jì)律意識,樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺地遵紀(jì)守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)來對待工作。
2、要積極開拓進(jìn)取,提高工作水平。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,努力提高自己業(yè)務(wù)水平;要講究方法,注重實(shí)際,加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng);要開拓創(chuàng)新,積極進(jìn)取,把工作提高到一個(gè)新的水平。
3、加強(qiáng)自我改造,自我完善,努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動性。目前對我而言,最大的問題是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),特別是在醫(yī)學(xué)水平日新月異的今天,我一定要提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ),靈活運(yùn)用合理的方法和措施。熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學(xué),遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教無論在何時(shí)何地都要老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。
當(dāng)初的誓言時(shí)刻縈繞在耳際,健康所系、性命相托。當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)刻,謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓:
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇十六
一個(gè)政治家的責(zé)任在于洞察國際風(fēng)云,力挽狂瀾、興國安邦、百業(yè)俱興;一個(gè)科學(xué)家的責(zé)任在于發(fā)明創(chuàng)造,科技成果的不斷問世,推動人類生產(chǎn)力的不斷進(jìn)步;一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任就在于掌握先進(jìn)的醫(yī)療技能,具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),手到病除,妙手回春,使人民健康幸福。因此說:我們選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè),就選擇了神圣,選擇了高尚。
當(dāng)在與死神短兵相接的搏殺中,看到患者那信任的眼神,對生命的渴望,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,你是否感受到了責(zé)任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈,點(diǎn)燃了生命之光,我們便擁有了一個(gè)共同的名字"白衣天使"。而要做一個(gè)真正的天使就要求我們每個(gè)人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)崇高的行業(yè),因?yàn)樗鼡?dān)負(fù)著救死扶傷的重大職責(zé)。
醫(yī)院求發(fā)展,就要善于發(fā)現(xiàn)問題?;颊邼M意度是病人在醫(yī)院就診過程中,對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況客觀的總體評價(jià)。過去,我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度,滿意度雖高,但因往往病人有后顧之憂,不能真實(shí)反映醫(yī)院存在的實(shí)際問題。提高患者滿意度,注意從容易忽略的小事做起,把服務(wù)做得更細(xì)更實(shí)。我們堅(jiān)持“服務(wù)質(zhì)量無小事”的原則,每次進(jìn)行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,都要把結(jié)果和意見向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室反饋,并幫助、督促逐一落實(shí)整改。
對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評估考核,是調(diào)動醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑。對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評估考核是必要的,也是可行的。把反映醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的表達(dá)方式,并建立對應(yīng)和比照關(guān)系,提出相對的衡量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行量化測評。這種評估方式,可以使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理由無形轉(zhuǎn)化為有形;由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標(biāo)轉(zhuǎn)化為硬指標(biāo),能夠客觀、真實(shí)地反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況。測評的最終結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)、評先、晉職、晉升、專業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤,強(qiáng)化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性,這是我們測評的意義和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),群眾喜聞樂見,行之有效。幾年來,我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),引導(dǎo)全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求,深入扎實(shí)地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動。
盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛,但我們要正確看待它們,醫(yī)生不是神,不能把每個(gè)患者從死亡線上拉回來,但是保有一顆濟(jì)世之心,必將能得到病人的理解與愛戴。
做一個(gè)好醫(yī)生很辛苦,身上不僅時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還會經(jīng)常受到病人和病人家屬的責(zé)難和不理解。但是,每當(dāng)危重病人被成功救治,從患者家屬臉上的笑容,我體會到一種滿足。從病人進(jìn)醫(yī)院時(shí)的愁容滿面,到回家時(shí)的眉開笑意中,我找到了自己的價(jià)值,體會到了平凡中的偉大!一句不經(jīng)意的問候,一個(gè)真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
從古至今,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話,豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時(shí)代賦予我們這個(gè)職業(yè)更深層的含義,讓我們知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù),更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。從古代濟(jì)世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎(jiǎng)?wù)芦@得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻(xiàn)身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責(zé)和使命。
今天,我們要弘揚(yáng)老一輩的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),掌握先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),承前啟后,繼往開來,百尺竿頭、更進(jìn)一步。想人民之所想,急人民之所急,需人民之所需,敬業(yè)愛崗,取信于民,沒有豪言壯語,只有無私奉獻(xiàn),用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言,締造人間愛的真諦。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇十七
自從我選擇護(hù)理這個(gè)行業(yè)以來,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一直是作為醫(yī)療工作者衡量自己的標(biāo)準(zhǔn)和制度,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,是作為現(xiàn)階段的我們醫(yī)療工作者的主要安排。這次整改活動,讓我更加深刻的認(rèn)識到作為醫(yī)務(wù)工作者不僅要有精湛的醫(yī)療技術(shù),更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),而高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的核心就是時(shí)時(shí)以病人為中心,以誠信為本。
以“誠”為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,一是要抓好理想信念的教育,這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,鑒定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對職工進(jìn)行“三觀”。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
以“信”為本,切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),建立競爭機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅(jiān)守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
作為一名護(hù)士,工作是辛苦的,身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合,但是,當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利;當(dāng)癱瘓?jiān)诖驳牟∪四苷痉€(wěn)他的腳步;當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫(yī)務(wù)工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用語言形容的,那是找到自己生命的價(jià)值,體會到平凡中的快樂。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在平凡的生命中得到自信和升華。
之所急,全心全意為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇十八
20__年已經(jīng)過去,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)就是從自身出發(fā),全心全意為人民的健康服務(wù)是社會主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本宗旨。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)第一點(diǎn):以誠人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對職工進(jìn)行三觀教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的客戶,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)第二點(diǎn):以信為本,切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),建立競爭機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。
總的來說,其實(shí)構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力,促進(jìn)醫(yī)療水平的提升。
第一:受利益驅(qū)動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,二者處理不當(dāng),就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
第二:價(jià)值背向,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場化,價(jià)格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會不良風(fēng)氣的影響,個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí),就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為,為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價(jià)格和價(jià)值的距離,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
第三:效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補(bǔ)償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
綜上所訴,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會還是很重要的,希望廣大醫(yī)務(wù)人員能更好的認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇十九
20xx年x月xx日縣衛(wèi)生局、院領(lǐng)導(dǎo)組織我院召開了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育整頓會議,對我院一年來的工作進(jìn)行了總結(jié),并對我院存在問題的原因進(jìn)行分析,特別是對《xxx》的報(bào)道的剖析,本人對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性有了進(jìn)一步認(rèn)識,體會如下:
端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的核心是正確認(rèn)識醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的神圣使命和崇高價(jià)值。治病救人、挽救生命,是醫(yī)務(wù)工作者的神圣使命,具有無可比擬的崇高價(jià)值。對于醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境存在的突出問題,要堅(jiān)持從自身做起,努力改善服務(wù),保證醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療事故,加強(qiáng)醫(yī)患溝通。加強(qiáng)與有關(guān)部門的合作,努力維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會精神文明建設(shè)的一部分,它是每個(gè)醫(yī)務(wù)人員道德的表現(xiàn)形式,應(yīng)從思想基礎(chǔ)、動力、途徑、手段等方面進(jìn)行分析、論證、提高認(rèn)識,采取各項(xiàng)措施,從工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)行為、每句語言做起,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)范化、特色化、人性化。
開展經(jīng)常性教育是形成良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想基礎(chǔ),對患者具有同情心,在為傷病員服務(wù)的過程中,逐漸形成責(zé)任心,表現(xiàn)為無比熱愛自己的本職工作,以病人為中心,待病人如親人,對工作極端負(fù)責(zé),在技術(shù)方面,好學(xué)上進(jìn),求精求深。
進(jìn)行救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義教育救死扶傷是醫(yī)務(wù)工作者的天職,是毛澤東同志倡導(dǎo)的醫(yī)學(xué)科學(xué)精神。在單位工作中必須反復(fù)宣傳和倡導(dǎo)這一精神,使醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識自己的職責(zé)就是要以人道主義精神去救死扶傷,對患者一視同仁、熱心、周到、細(xì)致,充分認(rèn)識自己崗位的光榮,深刻認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作的崇高。
制定崗位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范服務(wù)制度,提升服務(wù)質(zhì)量本著服務(wù)到位、熱情,語言文明,方便、快捷的原則,形成細(xì)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)質(zhì)服務(wù)行為準(zhǔn)則,并在實(shí)踐中更加完善。改變以往的隨意性,促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡單的服務(wù)方式。
作為出納員,認(rèn)真履行崗位職責(zé)、竭盡全力做好本職工作。愛崗敬業(yè),互學(xué)互尊。要遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,建立健全現(xiàn)金賬目,逐筆按順序記載現(xiàn)金收付;賬目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié),賬實(shí)相符。認(rèn)真復(fù)核收費(fèi)發(fā)票,盡量做到不多收漏收現(xiàn)象,辦理付款業(yè)務(wù)必須認(rèn)真復(fù)核,以免單位造成不必要的損失。結(jié)合理論知識的學(xué)習(xí),從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)問題。多抓工作,少說空話,多干實(shí)事,盡職盡責(zé),忠于職守,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇在工作。
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