報告是一種系統(tǒng)地向他人匯報工作、學(xué)習(xí)或研究成果的書面形式。使用適當(dāng)?shù)膱D表和圖表有助于直觀地傳達信息。通過閱讀這些報告，我們可以學(xué)習(xí)到如何進行專業(yè)的報告撰寫和演講技巧。
個人反思報告總結(jié)篇一
1、將“安全就是生命”的根本理念真正讓每一個施工人員共知、共享，做到施工時時刻謹慎，時刻如履薄冰。
2、提高我們每名職工的安全認知能力。要真正認識到安全管理的嚴肅性、嚴厲性。只有境界提高了才會真正重視起來，才會將安全真正放到生命至上的高度去研究、去管理、去落實，去全面履職履責(zé)。
3、一定要做好各種隱患的排查，防患于未然。排查隱患很重要但是要細致，慎之又慎，不采取細致全面的方法、手段就可能對問題視而不見，就可能對發(fā)現(xiàn)的問題解決不了。
4、重點部位重點抓。嚴格按集團和公司的“三走到三必到、三個全覆蓋”執(zhí)行。
5、帶頭執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、帶頭遵守規(guī)程、規(guī)范并監(jiān)督其他施工人員的執(zhí)行情況。所有施工人員要養(yǎng)成在日常工作中不斷查隱患、抓規(guī)范、不斷揭露問題，做好事故的應(yīng)急防范、應(yīng)急處置，保證各種設(shè)備的運行率、完好率，動態(tài)地保證生產(chǎn)過程中的安全。
個人反思報告總結(jié)篇二
按照市委活動辦關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動整改落實環(huán)節(jié)的相關(guān)要求，對照查找出的“四風(fēng)”問題，我認真制定整改方案和措施，列出了整改清單，明確整改時限，逐項加以整改，現(xiàn)將整改完成情景報告如下：
一、遵守黨的紀律方面
自光榮入黨以來，我一向嚴守黨的各項政治紀律，政治上與黨中央高度堅持一致，信仰信念始終是堅定的，大是大非面前立場分明，維護中央是高度自覺的，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策；深入學(xué)習(xí)和認真貫徹黨的十八大和習(xí)近平總書記一系列重要講話精神，切實增強中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信；在組織紀律上，我嚴格做到個人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級，不發(fā)表有損黨的形象的言論，對黨無限忠誠，從未向組織討價還價；在廉政紀律方面，我嚴格執(zhí)行國家有關(guān)財經(jīng)制度，盡管我分管財務(wù)工作，但從不亂拿亂花國家一分錢，也從不在自我分管領(lǐng)域插手工程項目，不索賄受賄，廉潔自律要求嚴格，恪守黨章和黨紀國法，不越雷池，不逾紅線，守住底線；嚴格遵守《黨員干部政治紀律“十嚴禁”》以及深入貫徹落實省委“八個決不允許”的規(guī)定，確保做到與中央、省市的要求堅持高度一致。
二、遵守“八項規(guī)定”等政治紀律等方面
在中央“八項規(guī)定”及省市相關(guān)規(guī)定出臺后，本人認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會并遵照執(zhí)行，在工作和生活中沒有違反這些規(guī)定的情景發(fā)生。同時學(xué)習(xí)和對照《黨員干部作風(fēng)“十不準(zhǔn)”》的要求，對自身行為進一步進行規(guī)范，防止出現(xiàn)與中央、省、市相關(guān)精神相沖突的現(xiàn)象，按照中央、省、市關(guān)于禁止收送禮金購物卡的要求，簽訂了《領(lǐng)導(dǎo)干部拒收拒送禮金禮券購物卡承諾書》，做到清廉為官，清白做人。
三、整改措施落實方面
在黨的群眾路線教育實踐活動中，經(jīng)過采取形式多樣、渠道廣泛的征求意見工作，查擺出個人“四風(fēng)”方面的突出問題12條。在整改落實環(huán)節(jié)中按照有關(guān)要求，重點將6條主要問題納入了個人整改清單，分別是：
一是針對工作不實的問題，我主要從三個方面著手進行整改，首先要求自我每月至少2次深入基層和企業(yè)就分管的工作進行摸底和調(diào)查，掌握第一手資料和基層實際情景，對分管工作全局做到心中有數(shù)；其次在安排部署工作從實際出發(fā)，工作措施力求針對性強、操作性強、實際效果突出第三是在工作中做到不僅僅有部署、有安排，更是有檢查、有督促、有結(jié)果，重點是抓業(yè)務(wù)科室的具體落實情景。
二是針對在工作中不敢擔(dān)當(dāng)?shù)膯栴}，我主要經(jīng)過增強職責(zé)意識，異常是在自我分管的市場體系建設(shè)工作上要加強監(jiān)管和自律，確保工作清廉、建設(shè)安全；進一步培養(yǎng)自我商務(wù)工作“主人翁”意識，對局黨組安排的工作和職責(zé)范圍內(nèi)的重點難點工作不回避、不推諉，敢于擔(dān)責(zé)，對于正視工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，不兜圈子、不繞彎子，主動從解決問題出發(fā)進行思考和安排工作。
三是針對在工作中存在的紀律松弛現(xiàn)象，我首先從思想改造入手，放下“官本位”理念，在執(zhí)行工作紀律和工作制度上做到自覺遵守、率先垂范；加強對自我分管的財務(wù)工作的監(jiān)管，確保單位的財務(wù)紀律嚴格執(zhí)行、“三公”經(jīng)費管理規(guī)范，杜絕吃喝等不良現(xiàn)象；從小事做起、從身邊事做起，不早退、不遲到、不無故離崗，工作時間有事外出嚴格執(zhí)行請假制度和告知制度。
四是針對存在的追求享受的思想，我自覺以焦裕祿、文朝榮等先輩先進為鏡，不與別人比吃比穿，把心思放在做實事、出成績上頭，克服自我作為女同胞存在的一些愛打扮、愛攀比的思想，樹立艱苦樸素的工作和生活作風(fēng)；樹立堅定的夢想信念和樂觀進取向上的精神面貌，自覺抵制講排場、講享受等一些社會不良風(fēng)氣的腐蝕。
五是針對性格急躁的問題，一方面加強學(xué)習(xí)，進一步提高個人修養(yǎng)，努力改變自我急躁的性格，做到遇事不慌、處亂不驚，謙虛、友善、大度、落落大方；另一方面加強與下級單位、服務(wù)對象和同事間的溝通與交流，多換位思考他們的客觀情景和實際困難，在工作上多予以關(guān)心和支持，減少不必要的指責(zé)和批評。
六是針對在工作存在的按部就班、缺乏創(chuàng)新的問題，我深挖問題產(chǎn)生根源，經(jīng)過加強業(yè)務(wù)知識和政治理論知識的學(xué)習(xí)提升自我的工作水平和創(chuàng)新本事，并主動擯棄自我一些習(xí)慣性的、可是效率不高的工作思路和方法，尤其是在市場建設(shè)工作中，創(chuàng)新思路、邁開步子，采取更多更有效的工作措施切實為人民群眾建好市場，進一步健全城鄉(xiāng)市場體系網(wǎng)絡(luò)。
目前，經(jīng)過前期自身的努力和單位同志的幫忙，涉及轉(zhuǎn)變個人作風(fēng)、能立行立改并需要長期堅持的16條個人整改措施均已落實到位，抓好業(yè)務(wù)科室工作既有部署安排、更有檢查、督促、結(jié)果，創(chuàng)新市場建設(shè)工作思路、健全城鄉(xiāng)市場體系網(wǎng)絡(luò)2條需要轉(zhuǎn)變工作思路和方式、整改成效需要在必須時間才能在工作中體現(xiàn)出來的整改措施正在抓緊落實當(dāng)中，做到了以自身作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉止懿块T的同志樹立起一個好標(biāo)桿。
四、負責(zé)的班子整改落實任務(wù)方面
作為班子成員之一，我除了針對自身查擺的“四風(fēng)”問題進行整改落實，還在自我分管工作范圍內(nèi)對班子的整改落實任務(wù)承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)。自班子的整改落實方案印發(fā)以來，我嚴格要求自我和分管的科室、人員切實落實好整改措施，把“反四風(fēng)”、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署，切實為主要領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，現(xiàn)班子的整改任務(wù)已基本落實，在自我分管領(lǐng)域內(nèi)沒有出現(xiàn)新的“四風(fēng)”突出問題或發(fā)現(xiàn)“四風(fēng)”回潮、反彈的情景。
五、取得成果和下步打算
經(jīng)過教育實踐活動的洗禮，我查擺了自身存在的“四風(fēng)”方面的突出問題，并結(jié)合個人實際下功夫進行了整改落實，目前，整改成果初顯。在今后的工作和生活中，我將加倍細心，注意防范類似問題的反彈，加強政治理論學(xué)習(xí)，提升自身理論素養(yǎng)；夯實作風(fēng)，與分管科室的同志一齊，深入基層一線，加強市場建設(shè)及監(jiān)管工作推進力度；嚴格要求，管好全局財務(wù)工作，保證財務(wù)收支公開透明，真正將“為民務(wù)實清廉”的要求落實到工作的每一個具體環(huán)節(jié)之中。
個人反思報告總結(jié)篇三
1、修訂完善各班崗位職責(zé)及眼科患者健康教育內(nèi)容。根據(jù)科室眼科病人、護理人力情況及護理質(zhì)控存在問題，不斷修改完善護理人員崗位職責(zé)，把患者的部分基礎(chǔ)護理工作落實到班次及個人；根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，把質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)中的一些內(nèi)容穿插到患者的健康教育中。
3、按分級護理要求，把基礎(chǔ)護理工作落實到責(zé)任護士，職責(zé)明確，提高責(zé)任護士的責(zé)任感。以往護理質(zhì)量檢查中，健康教育工作落實不到位，病人不熟悉責(zé)任護士，責(zé)任護士不了解病情、病人指甲、胡子長、頭發(fā)臟等難題基本得到解決。
4、拓展服務(wù)內(nèi)涵，做好住院及近視眼手術(shù)患者電話回訪工作。
在完成繁忙的護理工作的同時，陳玉梅、李映麗同志出色完成了眼科患者的電話回訪工作，三位同志工作認真負責(zé)，通過電話回訪，及時了解患者出院后康復(fù)及其對醫(yī)療護理服務(wù)工作的評價信息，同時給予相應(yīng)的康復(fù)指導(dǎo)，督促安排時間回醫(yī)院復(fù)診，收到良好的社會效益。住院病人電話回訪率93.6%，近視眼手術(shù)病人回訪率75.4%。
5、眼科門診在開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動中，在人員缺編的情況下，韋葵仙、吳偉波同志立足本職，主動做好門診患者的健康教育工作，為患者提供嫻熟的?？谱o理技術(shù)服務(wù)，得到病友們的肯定。
6、總結(jié)改進護理工作，建立護理績效考核制度，提升服務(wù)質(zhì)量。每月通過召開護士會議，總結(jié)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作的進展情況，改進護理服務(wù)，對患者評價高的護理人員按制度給予了經(jīng)濟獎勵。
個人反思報告總結(jié)篇四
1、組織護理人員對薄弱環(huán)節(jié)及存在問題進行討論，分析原因，完善工作制度及職責(zé)，彈性排班，落實工作。
2、護士長及質(zhì)控人員加強存在問題的整改督查，確保相關(guān)制度職責(zé)落實到位。
3、加大護理安全督查力度，積極排查護理安全隱患，保障護理安全。
4、爭取2012年護理人力得到補充，實行真正意義上的責(zé)任包干制，讓眼科門診和住院患者得到全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
個人反思報告總結(jié)篇五
回顧這一年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于__及___的風(fēng)格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們_____和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
個人反思報告總結(jié)篇六
及時把握課堂教學(xué)方向在本學(xué)期的教學(xué)中，本人積極的分階段地實踐校本教研中的專題策略，不斷優(yōu)化課堂教學(xué)目標(biāo)，更加關(guān)注學(xué)生的主體地位，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，有問題讓學(xué)生自已提，學(xué)生能回答的問題讓學(xué)生自已的答。課后積極的進行教學(xué)反思，及時總結(jié)經(jīng)驗，為后繼的課堂教學(xué)提供更好的教學(xué)方法。
個人反思報告總結(jié)篇七
20xx年10月12日，我非常榮幸的參加了全省小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)觀摩研究活動。這次活動中聽取了來自全省各地的18位教育成績卓著的一線名師向我們展示教育教學(xué)理念最新走向的課堂教學(xué)，及專家對課堂教學(xué)的點評。同時聆聽了三位名師的觀點報告，一位專家的專題講座。在課堂教學(xué)中名師們的教學(xué)個性鮮明、風(fēng)格迥異；觀點報告展示數(shù)學(xué)課堂最前沿的新理念，觀點顯明，意義深刻；專家的講座更是精彩，向我們引領(lǐng)了小學(xué)數(shù)學(xué)最新的理念及思考改進的方向?？傊@次活動讓我受益匪淺。
良好的開端是成功的一半。課前教師與學(xué)生的互動談話、交流，讓學(xué)生更感親切，拉近師生的距離，使師生間的感情更加默契，同時營造了寬松和諧的課堂氣氛，這次聽課，我覺得名師們都深諳此道，充分做好的課前談話，那么的親切，那么的自然，談話的內(nèi)容又和授課內(nèi)容息息相關(guān)，或埋下伏筆，或設(shè)置懸念，或緩解氣氛……形式有游戲、聊天、觀察環(huán)境或認識認識老師進行交流等等，特別像這樣借班上課時，課前談話更顯必要性。如溫州市少年藝術(shù)學(xué)校朱力老師上的《速度時間路程之間的關(guān)系》，通過姚明與成龍的圖片，引起學(xué)生注意，通過談話讓學(xué)生自然輕松娛樂，談話中又引出姚明在我們中國代表高度，那么，劉翔代表著什么？（速度）既引起學(xué)生的興趣又適時的把學(xué)生引入了課堂，為上課進行良好的鋪墊。
一位優(yōu)秀的主持人，之所以觀眾喜歡他，因為他善于調(diào)動觀眾的積極性，說得通俗一點那位主持人善于煽動觀眾的情感，自然覺得他幽默風(fēng)趣，有意思。設(shè)想如果把課堂比作舞臺，教師比作主持人，那么學(xué)生會更喜歡怎樣的老師呢？當(dāng)然是那些會煽情的老師。在活動中我們就不泛看到有這樣一類的優(yōu)秀名師，課堂語言幽默風(fēng)趣，富有感染力，充滿激情，能夠煽動學(xué)生的情感，讓學(xué)生在課堂中樂意去學(xué)，參與主動，學(xué)習(xí)效率大大提高。如，浙江省浦江縣浦陽第一小學(xué)的姚榮金老師，雖然在上課的名師里年齡最大，但教學(xué)語言幽默風(fēng)趣，富有感染力，能夠時時的吸引同學(xué)們的注意，積極主動地參與學(xué)生。也正因為如此，這樣年齡最大的老師確教學(xué)本次活動中年級最小的二年級小朋友，更是在短信即時互動平臺中受到聽課老師的好評。
看示簡單的情境導(dǎo)入，卻能引起學(xué)生主動運用已學(xué)知識去嘗試解決問題，同時也產(chǎn)生了疑問，既達到了復(fù)習(xí)舊知，又引起學(xué)生對探求新知的欲望。這樣的情境導(dǎo)入簡潔高效，不是更好。
在這次活動中，經(jīng)?？吹揭粋€模式：把整個課堂教學(xué)融入到一個故事或一個情境中去，所有的教學(xué)內(nèi)容都在這樣一個故事或一個情境中展開，從而使整個課堂教學(xué)有一個統(tǒng)一的主題，知識點不再零散，圍繞一個中心主題展開教學(xué)，結(jié)構(gòu)嚴謹。如杭州市學(xué)軍小學(xué)袁曉萍老師教學(xué)的《眾數(shù)》，從剛開始的談話引入情境，怎樣對兩款新型運動水壺進行評價，課件出示七位試用者對兩款水壺的打分情況表，在對七位試用者分數(shù)的討論學(xué)習(xí)中，不斷引入新課的學(xué)習(xí)，解決理解眾數(shù)、中位數(shù)、平均數(shù)在數(shù)學(xué)中的運用。
同時在課堂教學(xué)中教材的選擇更貼近學(xué)生實際，符合學(xué)生的認知水平。如浙江省杭州市人民小學(xué)張翼文老師教學(xué)的《三角形的認識》在課堂中先從點到線、再從點線到三角形，從這一過程中讓學(xué)生來理解三角形的意義，認識三角形的頂點與邊，并且在這里圖形環(huán)境中解決本節(jié)課的教學(xué)重點三角形的高，特別是對純角三角形的高。教材選擇源于學(xué)生原來知識，“點線面”的大環(huán)境中學(xué)習(xí)特定的三角形，這種教學(xué)措施更加有效。
這次活動中除聽取了18位名師精彩的課堂教學(xué)展示觀摩課，更聽取了諸多名師、專家的專題報告及講座。講座報告中更讓我們了解了小學(xué)數(shù)學(xué)最新最前沿的教學(xué)理念與研究問題。從中我們也記錄了很多有待我們今后教學(xué)過程中不斷研究的問題：
課堂教學(xué)中思維動力、思維態(tài)度、思維能力和方法的積累
小學(xué)數(shù)學(xué)課堂中的近遷移、遠遷移的研究
生活化與數(shù)學(xué)化相結(jié)合——最理想的教學(xué)情境
教學(xué)情境中數(shù)學(xué)化與生活化應(yīng)當(dāng)合理取舍
等等
個人反思報告總結(jié)篇八
我是財產(chǎn)保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員，我入司半年以來，無時不刻的感受著財產(chǎn)保險文化的熏陶。在那種：以人為本，我為人人，人人為我的公司精神禮貌的感染下，自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長，在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與幫忙。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。
例如：
1、公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力，有時出個單子因為系統(tǒng)的緣故，需要客戶多等將近半個至一個小時，這樣一來的后果將是導(dǎo)致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒，以至于對我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成必須影響。
2、公司核保政策變動較快：對于我們業(yè)務(wù)員來說，如果業(yè)務(wù)要做的好，平時就需要有一些大客戶的支持與幫忙，在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙，這樣才能換來彼此的真誠與信任，雙方都得到長足的發(fā)展。
3、公司組織的培訓(xùn)較少：誠然如古人所云，學(xué)習(xí)知識如逆水行舟，不進則退；做業(yè)務(wù)的其實也是如此，我們需要不斷的在實踐中積累經(jīng)驗及借鑒一些好的，與時俱進的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰，才能為公司貢獻更多的'力量！
最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫忙及關(guān)懷，同時也祝愿xxx財產(chǎn)保險股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上。祝福公司的每位員工：身體健康，萬事如意！
個人反思報告總結(jié)篇九
彈指之間時間已進入xx年，我在xx商貿(mào)有限公司工作已經(jīng)接近兩個年頭了。在這快兩年里我參與并見證了公司的整個發(fā)展歷程。公司的發(fā)展也帶動了我的成長，并讓我時刻感覺到我與公司是一個不可分割的整體。借著新年即將到來之際我想對過去的一年多的工作經(jīng)歷給予自己一個完整細膩的總結(jié)。
剛開始接到通知要我進入公司工作，給我很大的震驚。其中的忐忑與期盼在那個時候展現(xiàn)在我每日思索著一個未知全新的開始。從未接觸過公司這類型的事務(wù)，讓我對即將著手的工作有著無限的憧憬和激情，當(dāng)然其中也不乏的忐忑...
在和上一個工作人員工作交接的過程中，我全心的聽好她交代的每一個事項并認真做好筆記，害怕遇到這樣的問題，因為她的不在我的不懂而無法正確的完成工作。在交接的過程中我總有一種如饑似渴的狀態(tài)想要和她一起去完成以后我將面臨的每一個事物，就害怕遺漏那一項。在知道自己所需要做的每項事物后，我渾身都充滿無窮的力量。努力想象著那些沒有發(fā)生而后又需要我去處理的工作，我將怎么著去安排這個事物的順序，在最短的時間做到最完美的結(jié)果。
首先是和會計(她是我們公司的兼職會計)見面。會計人很漂亮也很溫和，讓人感覺很容易接近。在彼此見面之后她交代公司的那些賬目是需要做給她，而那些票據(jù)是需要我自己做留存。那些事物是我每個月需要在那些特定的時間去完成。而后還交代有什么不懂的隨時給她打電話。(這句話在以后的很長時間里都得到了印證，我經(jīng)常麻煩她。)在很多我不確定的時候我都會電話請示一下她，避免不必要的錯誤。她總是很溫和的給我解答所有問題。在此我也得特意感謝一下我們的美女會計。
而后就是我們國稅的專管員。她也是一個溫和的中年女人。在面對我這個一竅不通的稅盲，她總是先耐心的告訴我先應(yīng)該怎么樣而后怎么樣。她說這些的時候我都是一手拿筆一手飛快的記錄著。然后再重復(fù)一遍她交代的事項生怕有所錯誤或者遺漏。而她耐心聽完之后笑著說：恩!沒錯。人還是蠻聰明滴。就是什么都不懂啊!趕快回去多學(xué)習(xí)哈啊!聽到這些勉勵的話我也是躊躇滿志啊。
最后面對的就是客戶和庫存的管理以及物流這方面的協(xié)調(diào)和溝通。其實工作的大部分都在這里。我需要及時的做好庫存的管理以便郭總及時的了解我們目前的一個狀況。而后就是物流這方面，因為會涉及到多個地方的客戶，物流也不是一家就能全部搞定。當(dāng)然還有物流費這方面的問題，我得權(quán)衡那家的物流時間短價格便宜，品質(zhì)也能得到保證。
短短一個月的交接工作完成之后，我將面臨著一個人獨自面對整個工作流程。這個時候我內(nèi)心有著莫名的興奮和不安。終于可以自己獨擋一面去迎接所有的事項，卻也害怕自己經(jīng)驗不足，把原本簡單的事物變得很復(fù)雜。但我很虔誠，相信只要不懂就問，笨鳥先飛，別人一次可以完成的事物我多跑幾次也照樣可以完成。只是需要比別人付出的時間和精力。
那個時候公司掛職的主要人員就是郭總、會計和我。我們各自分工，郭總一個人負責(zé)外埠市場的開拓，帶回訂單。我負責(zé)后勤，處理好稅務(wù)和工商并做好賬目給會計以及貨物的進出流程。會計則會把我整理的數(shù)據(jù)做成稅務(wù)那邊賬目。
公司剛開始訂單不是很多，郭總總是一個人長期奔走在不同的城市搜尋形色各異的人，把我們的產(chǎn)品理念灌輸給那些需要投資的商人們。讓他們對我們的產(chǎn)品從陌生到認識再到深入的了解，然后讓他們相信我們的產(chǎn)品會給他們帶來很大的利潤空間。由陌生到信任，訂單由此而生。這些訂單的背后都含有郭總的汗水，其中的艱辛估計只有每一個創(chuàng)業(yè)初期的人才能體會到。訂單回來了而后就是我負責(zé)區(qū)域了，查庫存找物流、搬運、發(fā)貨和收款，最后整理數(shù)據(jù)做成電腦賬本。
這期間面對陌生的物流流程和空白的人際，我也是打著電話一家一家的咨詢，而后就是在偌大的物流市場一家一家的詢問。第一次發(fā)貨我打了無數(shù)個電話之后都沒有找到合適的物流公司，沒有辦法我只有自己徒步走到物流市場在哪里去尋找，問好了價格別人閑貨少不上門提貨，我又得自己去尋找車子拉貨。在面對陌生的環(huán)境和陌生的事物我很迷茫但也很堅定。雖然費了一定的周折最后完成工作的那一刻，我心里還是有著一定的自豪感。這是我在這方面邁出的第一步。心里告訴自己：加油!以后會做得更好的。
個人反思報告總結(jié)篇十
通過自查反思我發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題。下面對自己的教學(xué)工作和思想作風(fēng)方面反思自查如下：
一、對待問題學(xué)生沒有耐心。在平時的教學(xué)工作中，當(dāng)看到孩子不完成作業(yè)的時候，當(dāng)自己班的孩子打架的時候，當(dāng)看到孩子不遵守校規(guī)的時候……往往就大動肝火，對學(xué)生劈頭蓋臉的就是一頓批評與指責(zé)，缺少應(yīng)有的耐心，沒有想他是個孩子，他們的品格還是可塑的，他們的情感也是能感化的，也許可以試著變一種方式來處理、來化解。
二、工作作風(fēng)不夠扎實，做事情容易浮躁不夠細心，遇到困難不能知難而進，有時有任其自然的松懈思想。對自己的工作要求不高。在工作中安于現(xiàn)狀，存在著等、靠的思想，有拖拉的現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)安排了工作，缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，因此影響了工作效率。我想這也是我班主任工作不能做到位的關(guān)鍵所在。
三、缺乏學(xué)習(xí)的自覺性與主動性。開拓進取的精神不強，自我創(chuàng)新的意識不夠，工作沒有想在前面做在前面。在工作中忽視了知識能力的培養(yǎng)再造，對學(xué)習(xí)沒有做到長期堅持，總是給自己找借口，由此導(dǎo)致了很多工作原地踏步。
四、對待學(xué)生不能做到“嚴”與“愛”相結(jié)合，對于學(xué)生不能做到面向全體，對于后進生的關(guān)注、鼓勵不夠。
五、在教學(xué)實踐中雖然能及時發(fā)現(xiàn)問題，但因為自身的惰性不能及時解決，從而使教學(xué)質(zhì)量打折扣，不能做到盡善盡美。
產(chǎn)生這些問題的原因一是過于放縱自己，沒有對自己提出過高的要求；二是思想過于松懈，不夠高度集中；三是對自己的工作沒有做到勤于思考、合理安排、勇于創(chuàng)新。通過這次深刻查找剖析，針對自身存在的問題和不足，在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中，我將嚴格要求自己。
個人反思報告總結(jié)篇十一
雖然我不是一個好男人，也不是一個聰明的人軍人違紀檢討書范文，但軍事教我如何做一次，讓我知道什么樣的人會成為。在超過一個月，有很多很多的東西，我不知道該說什么，怎么做!我失去了本能的愛的理由，愛一個人，所以我知道悲傷，愛使我明白什么是手工做的。一個人的生命是一段短暫的光，每個人都想，可以為您的生活增添色彩，配合!這就是為什么之前我做了或說了某些人不喜歡它，或者別的什么軍人違紀檢討書范文，可能是因為我的行為，并把你的憂慮和煩惱，我愿意承認錯誤，我也想向你表示我最誠摯的抱歉。
對我來說，我不否認我愛你，因為我認為這不是一個可恥的事。然而，我喜歡你得到你的同意之前你芭芭拉的追求!由兩人在一段關(guān)系中保持并保存軍人違紀檢討書范文，只是我沒有這個能力，不知道要如何開始發(fā)瘋了。
最后，我覺得我的不成熟，并給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)事人帶來不必要的麻煩，我再一次道歉!也真誠地想說:對不起!
個人反思報告總結(jié)篇十二
夏天是酷熱的，它的酷熱牽引著多少人去溝渠、去江河湖海中游泳、嬉戲？正是因為這一個個不規(guī)范的“游泳池”奪走了一個又一個含苞待放的生命，使一個又一個的原本幸福的家庭承受著巨大的痛苦，這是多么令人心痛的事??！溺水——成了一個恐怖的字眼，讓人心驚膽寒，讓人心情悲憤，但卻無濟于事。
江河、塘堰、游泳池給人帶來歡樂享受之余，也潛藏著安全危機，如果游泳前多一分防范意識和自救知識，就可以帶給我們歡笑，更可以避免可能發(fā)生的后悔與遺憾。因此，在這里我倡議同學(xué)們：
一、從我做起，樹立安全意識，加強自我保護，遠離溺水隱患，不參與各類危險的校外活動。
二、不私自或結(jié)伴到水池、河塘、水庫、蓄水池等危險地帶嬉戲、玩耍。
三、一定要在有家人陪伴的前提下，到安全的、正規(guī)的游泳池游泳。并要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備活動，防止溺水事件的發(fā)生。
四、不到無安全設(shè)施、無救護人員的水域玩耍和游泳；不在設(shè)有“禁止游泳”或“水深危險”等警示標(biāo)語的水域處下水戲水，不在公園尤其是靠河處逗留玩耍。
五、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人落水時，不能冒然下水營救，應(yīng)立即大聲呼救，同時將救生圈、竹竿、木板等物拋給溺水者，再將其拖至岸邊。
生命是寶貴的，每個人都只有一次，她不像財富能失而復(fù)得，也不像離離原上草周而復(fù)始。失去了生命，不僅僅是自己失去了一切，還要給活著的親人留下心靈的創(chuàng)傷。
同學(xué)們，我們是國家和民族的未來和希望，我們一定要珍惜青春，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，為自己，為祖國創(chuàng)造有意義的人生。讓我們行動起來，珍愛生命，預(yù)防溺水。
同學(xué)們，每天清晨，當(dāng)你高高興興出門上學(xué)時，你的爸爸媽媽、爺爺奶奶總免不了一而再、再而三的叮囑：“慢走”、“過馬路小心”、“不要貪玩惹事”，但我們只是當(dāng)耳旁風(fēng)！
在電腦上也有一些謹防溺水提示語，比如：“近年來，曾發(fā)生多起未成年孩子在沙溪河岸游玩溺水事故，同學(xué)們?nèi)绻缴诚影队瓮妫欢ㄒ埌职只驄寢層H自陪同前往，也不要獨自到沙溪河岸游玩、嬉戲，嚴禁到沙溪河游泳。市、區(qū)督導(dǎo)隊也將不定期組織人員到市區(qū)沙溪河段防洪堤巡查，如果發(fā)現(xiàn)你們私自在沙溪河邊游玩、戲水，學(xué)校將依據(jù)校規(guī)對同學(xué)們進行紀律處分。此外，我們學(xué)校的旁邊就是游泳池，同學(xué)們也不能私自下去游泳，要經(jīng)過爸爸或媽媽同意才能到游泳池游泳。”
但今天，我看了老師給我們溺水事故的視頻，我覺得，我們?nèi)ビ斡境赜斡疽尨笕伺阃?，也要在游泳之前做好鍛煉的?zhǔn)備，在看到有人溺水時，不要自己下水去救，要去找大人救的。在水草纏身時，要游到邊緣慢慢地像脫襪子一樣這樣就可以把水草給除掉！而且一定要到，有救生員的地方游泳。
這幾天有許多兒童溺水，有的孩子的母親關(guān)顧著打麻將，卻不管自己的孩子，就這樣，她的孩子就去河邊玩，就這樣這孩子一不小心就溺水了。所以大家要讓孩子跟緊你，別讓他走丟了，溺水了。
大家要注意，要是大家真的溺水了：首先應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，千萬不要手腳亂蹬拚命掙扎，可減少水草纏繞，節(jié)省體力。正確的自救做法是落水后立即屏住呼吸，然后放松肢體，盡可能地保持仰位，使頭部后仰。只要不胡亂掙扎，人體在水中就不會失去平衡。這樣你的口鼻將最先浮出水面可以進行呼吸和呼救。呼吸時盡量用嘴吸氣、用鼻呼氣，以防嗆水。經(jīng)過長時間游泳自覺體力不支時，可改為仰泳，用手足輕輕劃水即可使口鼻輕松浮于水面之上。
俗話說得好：“不怕一萬，只怕萬一?！贝蠹乙欢ㄒ涀∵@句話，別讓這些溺水的事件再次發(fā)生。
烈日炎炎的夏天就要來了，“溺水”成為了一個頭號殺手，年年都有不計其數(shù)的人死于它的魔掌。給很多家庭帶了無盡的痛苦。
為了我們更加安全的度過炎熱的夏天，更多了解關(guān)于溺水與安全，今天老師特地給我們看了很多關(guān)于溺水的視頻資料，都是以往的溺水事故。我們?nèi)啻蠡飪喝四坎晦D(zhuǎn)睛的認真看著。有些事故感覺很迷惑也有的有的令人震驚，我的心也看得一震一震的，為什么這么多人會意外的溺亡呢，我覺得覺大多數(shù)都是因為沒有安全意識，有的甚至是為了爭強好勝而趁強換來一個個的悲劇，溺水的人不但讓自己失去了生命，花樣年華過早凋謝，也給自己家庭和社會帶來了傷害和打擊，把自己的親人置于巨大的悲痛之中，在播放實例的的時候片中更再三的強調(diào)我們要注意安全，熱天不要在水源邊玩耍，更一定不能在沒有救護人員的情況下私自結(jié)伴游泳，從而避免悲劇的發(fā)生。
時間很快過去了，看完了資料內(nèi)心深深的觸動，生活是美好的，人的生命只有一次，自我的安全防護意識更是生命的守護者，為了父母親人不要擔(dān)憂，為了讓我們的家庭更加的幸福，充滿快樂和笑聲，為了社會平安我們要時刻牢記恪守安全。
個人反思報告總結(jié)篇十三
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對xx年的工作作出總結(jié)。
一、前臺工作的基本內(nèi)容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。xx年xx月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
在到xx企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
三、前臺工作的下一步計劃。
基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！
前臺之所以被稱之為“前臺”，我想，在做好此項工作之前，首先應(yīng)該對這個職位有個正確的認識，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺，不能單從字面上去理解它，認為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前臺服務(wù)人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
前臺是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通過在前臺工作的實習(xí)，可有利于新員工對公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解，也有利于加強對公司新老客戶的認識。作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當(dāng)有電話進來找這位同事時，就能迅速的將這一信息傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。在多看上，要時刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動情況等。
前臺的服務(wù)對象具有復(fù)雜多樣性，大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺人員一定要注意自己的言行舉止，因為自己所做的每一細節(jié)都代表著公司形象，所以對待每一客戶都要認真對待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù)，讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中，我覺得同等對待很重要，因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
前臺的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié)，勤于思考，在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不再犯同樣的錯誤，其實這些東西說起來都很容易，但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事，所以在跟進工作的過程中，也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對象滿意！
個人反思報告總結(jié)篇十四
今天是xx年4月27日，我們進行了關(guān)于“反思總結(jié)自我、共建和諧團隊”總結(jié)的會議，我是小組長所以我是組織者，我安排陳歡歡做會議記錄，會議在中午十二點半正式開始了：
我們通過就如何充分尊重組內(nèi)每位成員進行了激烈的討論，我們怕影響組內(nèi)和諧，使問題更復(fù)雜話，矛盾更激化，我們選擇先進行自我反思，然后其他同學(xué)提建議的形式展開的，到我反思時我知道我的不足，所以我說道：1、脾氣暴躁2、大大咧咧心思不縝密3、邏輯性差4、說話不注意場合與方式愛忽略別人的感受5、太大男子主義，然后本小組內(nèi)就我的脾氣和大男子主義進行了熱烈的討論，我才知道原來我這么多缺點啊，還都是沒辦法立馬改正的，一個是脾氣一個是性格，都是最難改的，但是我覺得是我必須改的，因為他可能會影響我的一生，有問題早發(fā)現(xiàn)，早改正，讓自己圓滑起來，讓自己成熟起來，讓自己更加完美。
我們還就如何尊重小組長、學(xué)生、學(xué)校老師和學(xué)校任務(wù)進行了討論，大家相互交流和總結(jié)經(jīng)驗，收獲很多。
這次會議很有意義，真正的讓我認識到了自己的不足，知道了自己的缺點，我虛心接受，努力改正，另外此次會議也加深了我們小組的感情，讓我們有什么事拿出來擺在桌面上說清楚，消除了誤會，緩解了情緒，這真是一次有意義的會議。
組內(nèi)和諧共處計劃：
1、大家都是從幾萬人的師大來到同一個縣市，同一個實習(xí)學(xué)校這就是一種緣分，我們要珍惜這份緣分，所以遇事多換位思考，多一點包容，多一點寬容，多一點責(zé)任，多一點奉獻。
2、遇到事情不在私底下議論而是把話放在桌面上說出來，把事情解決了，就不會堆積誤會這樣更好的相處。
3、團隊意識的加強，以團結(jié)集體為主要目標(biāo)，取大同存小異。
4、增加交流，一起活動的次數(shù)，這樣可以更好的增進感情。
5、沒事多進行反思會議，總結(jié)反思自己的不足。
xx.4.27
個人反思報告總結(jié)篇十五
在銀監(jiān)局檢查中，授信工作未充分盡職、貸款三查、受托支付管理、抵質(zhì)押評估等不到位問題對我進行了通報批評，我在此作出了自我檢討，并客觀發(fā)現(xiàn)自身存在風(fēng)險意識放松和責(zé)任意識淡薄的現(xiàn)象，通過深刻的自我反省，自查自身在思想、工作上存在的差距和問題，進一步體會到了風(fēng)險防控的緊迫性、嚴峻性和重要性，并有針對性地對自己提出了改進的措施。
一、
首先，應(yīng)加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，切實提升業(yè)務(wù)水平；其次，加強各項規(guī)章制度學(xué)習(xí)，切實提升自身的風(fēng)險防控能力。
二、
杜絕工作中依賴性思想，積極主動地開展工作，時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，不斷提高自身風(fēng)險防范意識和防范能力。
三、
嚴格執(zhí)行我行各項規(guī)章制度，自覺接受員工監(jiān)督，始終把自己置于同事們的監(jiān)督之下，以主人翁的心態(tài)，全心全意的投入到工作中去。往事不可追，來者尤可鑒。作為業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理，我深知責(zé)任甚重，一定以此事件為鑒，時時自照，刻刻自省，日日面對，確保此類事件絕無再次發(fā)生的可能，確保此類事件絕無產(chǎn)生的機會。言出法隨，以觀后效，希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予及時的監(jiān)督和指正。
個人反思報告總結(jié)篇十六
本學(xué)期我擔(dān)任初三(2)、(3)班的物理學(xué)科的教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)中我認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人的幾點教學(xué)總結(jié)：
一、課堂教學(xué)上注重學(xué)生的主體參與
物理是一門以實驗為基礎(chǔ)的學(xué)科，因此，物理知識與技能的學(xué)習(xí)，考查對象在學(xué)生上。學(xué)生能否充分利用所學(xué)解決實際問題是物理教學(xué)的直接問題。只有學(xué)生能行，老師的教學(xué)才是對的，不是老師教得“好”，學(xué)生就能行。本學(xué)期我充分利用課堂教學(xué)，研究教材，研究考點、研究學(xué)情，精心備課，引導(dǎo)學(xué)生全員參與課堂學(xué)習(xí)，課堂氣氛活潑，學(xué)生學(xué)生的參與度高。
二、課堂教學(xué)上注重物理思維的培養(yǎng)。學(xué)生學(xué)習(xí)的不僅僅是知識與技能，在物理課堂教學(xué)中，我一直注重學(xué)生物理思維的培養(yǎng)，讓學(xué)生學(xué)會自己學(xué)習(xí)、學(xué)會自己分析、學(xué)會自己整合、學(xué)會自己處理各種實際問題，實踐證明，經(jīng)過長期的有的放矢，學(xué)生的物理思維能力有了很大的提高，遇到煩難問題敢于挑戰(zhàn)。
三、課堂教學(xué)中注重教學(xué)的實效性。為了做到有效的課堂教學(xué)，我堅持認真?zhèn)湔n，在備課我總是思考以下三個問題：這節(jié)課要落實什么?你打算怎么落實?這么做能有效落實嗎?為了做到這些有效性，我堅持六研究：研究教材、研究考點、研究學(xué)情、研究學(xué)法指導(dǎo)、研究例題設(shè)置、研究教法。精心設(shè)計好每一堂課，扎扎實實上好每一堂課，使物理教學(xué)真正落到實處。
四、物理教學(xué)中注重物理情感、實驗態(tài)度、物理價值的教育。興趣是最好的老師，讓學(xué)生獲得變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)的動機有多種途徑，物理教學(xué)中能注重物理情感、物理價值的教育，有助于學(xué)生自覺學(xué)習(xí)物理。
五、注重物理雙基教學(xué)、雙基訓(xùn)練。基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)技能，不打好基礎(chǔ)，如何提高。因此在教學(xué)中基本概念的理解、基本公式的識記與運用、基礎(chǔ)常識的了解，實驗的操作，整體落實好。
本學(xué)期的物理教學(xué)在課堂紀律的組織上，學(xué)生作業(yè)的查改上、教學(xué)反思與改革創(chuàng)新上都存在不足，今后要揚長補短，不斷學(xué)習(xí)，使自己的教學(xué)水平有更好的提高。
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個人反思報告總結(jié)篇十七
尊敬的主任、各位副主任、各位委員：
區(qū)城管執(zhí)法局于20xx年9月成立，主要負責(zé)轄區(qū)市容環(huán)境、占道（出店）經(jīng)營、噪聲污染、飲食服務(wù)業(yè)排污、臨街違法建設(shè)、渣土車監(jiān)管等方面的全部或部分行政執(zhí)法職能。下設(shè)黨政辦公室、執(zhí)法科、監(jiān)督科、數(shù)字化管理科和2個直屬執(zhí)法中隊、10個駐街道辦事處執(zhí)法中隊及六村堡工業(yè)園執(zhí)法中隊、鐵路北客站執(zhí)法中隊。全局核定編制171人，實際在編141人（其中干部103人，工人38人）。另有合同制執(zhí)法人員34人，數(shù)字化中心接線（巡檢）員37人，城市管理監(jiān)督員178人。
自20xx年6月被任命為局長以來，我?guī)ьI(lǐng)全局干部職工，堅持文明執(zhí)法，依法行政，不斷開拓創(chuàng)新，努力破解管理難題，較好把握了執(zhí)法、服務(wù)與管理三者的結(jié)合點，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評。在城管執(zhí)法工作負面報道頻發(fā)的環(huán)境下，我局成為全市城管執(zhí)法系統(tǒng)唯一連續(xù)多年榮獲“四無競賽優(yōu)勝單位”（無投訴案件、無粗暴執(zhí)法、無媒體批評、無違紀現(xiàn)象）和“城管執(zhí)法文明單位”榮譽稱號的區(qū)級執(zhí)法局。20xx—20xx年我局連續(xù)4年被區(qū)委、區(qū)政府評為目標(biāo)責(zé)任考核優(yōu)秀單位。我個人榮立三等功一次。下面我將自己20xx年至今履職情況報告如下，請審議。
面對城管社會評價低、處在輿論風(fēng)口浪尖的現(xiàn)狀，我深知“想要管好城市，先要管好自己”。為此，我狠抓自身和全局執(zhí)法人員的素質(zhì)提升，確保我局執(zhí)法工作沿著“文明執(zhí)法、依法行政、包容服務(wù)”的正確方向前進。
（一）用正確理念武裝頭腦。我?guī)ь^提高學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、專業(yè)性和廣泛性，及時掌握城市管理工作的先進理念，準(zhǔn)確把握城市管理工作的發(fā)展趨勢。在日常管理中，以“干好事、不惹事”為目標(biāo)，教育隊員摒棄“一攆、二趕、三沒收”的簡單粗暴管理模式，強化“敬畏法律、尊重程序”意識。同時，積極推行包容性執(zhí)法理念，運用宣傳、教育、引導(dǎo)、規(guī)范、處罰等綜合手段，對行政相對人進行人性化管理，實現(xiàn)了執(zhí)法理念由管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變。
（二）樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識。教育引導(dǎo)隊員在執(zhí)法工作中學(xué)會換位思考，通過常年幫助靳青波、劉蓮花等弱勢行政管理相對人，不斷強化服務(wù)意識，被媒體喻為“溫情城管”。積極引導(dǎo)基層中隊深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不斷提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。先后有2人評為xx市人民群眾滿意十大城管；有1個中隊評為省級、3個中隊評為市級、3 個中隊評為區(qū)級人民群眾滿意基層單位；20xx年我局被評為市級文明單位，是全市城管執(zhí)法系統(tǒng)首家獲此殊榮的單位。
（三）探索干部選拔新模式。為了把政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、群眾信得過的干部選拔到科隊長崗位上來，連續(xù)3年嘗試科級領(lǐng)導(dǎo)干部公開比選，不斷優(yōu)化選拔環(huán)節(jié)，通過設(shè)置綜合試崗環(huán)節(jié)，讓參選人員在不同的崗位獨立帶隊，真實考察比選人員的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊協(xié)作意識，形成了一套適合城管工作特點的干部選拔機制，在全局形成了以能力論成敗的良好的用人導(dǎo)向，激發(fā)了隊伍活力。幾年來，通過比選選拔正科級干部8名，副科級干部18名，儲備后備干部20 余人。我們的做法被市委組織部主辦的《組工摯友》雜志20xx年第3期作為經(jīng)驗交流。
多年的法院工作使我深知文明執(zhí)法、依法行政是我們的立身之本。為此，我狠抓依法行政工作不放松。20xx年至今，全局共辦理行政執(zhí)法案件 20xx余件，未發(fā)生一起行政復(fù)議和行政訴訟。
（一）加強法律培訓(xùn)。堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法、用法，每年制定《局領(lǐng)導(dǎo)學(xué)法計劃》和《執(zhí)法人員法律知識培訓(xùn)計劃》，確保法律培訓(xùn)工作經(jīng)常化和制度化。結(jié)合開展 “每日必辦五件事”活動，要求每人每天讀記一條法規(guī)條文，通過日積月累，力爭做到從局領(lǐng)導(dǎo)到普通隊員，人人熟悉城管法律法規(guī)，并能夠靈活準(zhǔn)確運用。
（二）主動接受外部監(jiān)督。對現(xiàn)有職權(quán)逐項梳理，編制職權(quán)目錄，繪制“權(quán)力運行流程圖”，明確辦理主體、條件、程序、期限和監(jiān)督方式，向社會公開，確保權(quán)力在陽光下運行。同時，為一線執(zhí)法人員配備執(zhí)法記錄儀，對執(zhí)法過程全程監(jiān)控，進一步規(guī)范了執(zhí)法行為。
（三）率先實行網(wǎng)上辦案。借助數(shù)字化城管平臺，自主開發(fā)網(wǎng)上辦案系統(tǒng)，在全市率先實現(xiàn)行政處罰各環(huán)節(jié)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，防止了傳統(tǒng)辦案 模式容易發(fā)生程序顛倒、省略環(huán)節(jié)、超期辦案、文書制作不規(guī)范、信息不透明、外界干預(yù)、監(jiān)督不力等問題，被區(qū)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組評為“法治未央機制建設(shè)創(chuàng)新獎”。
兩年來，我?guī)ьI(lǐng)全局強化“爭做排頭兵”意識，圍繞精細化管理、治污減霾和緩堵保暢重點工作，狠抓執(zhí)法責(zé)任制落實。20xx年，在市執(zhí)法局對城六區(qū)業(yè)務(wù)考核中，我局排名第一。
（一）扎實推進精細化管理工作。嚴格落實區(qū)域?qū)蛹壒芾砟Ｊ?，將全區(qū)道路劃分為16個嚴禁區(qū)、12個嚴控區(qū)、12個疏導(dǎo)區(qū)，明確網(wǎng)格化管理責(zé)任，堅持常態(tài)化管理，出店占道經(jīng)營、沿街散發(fā)野廣告等“九亂”現(xiàn)象明顯減少，轄區(qū)市容大環(huán)境明顯改善。
（二）深入開展治污減霾工作。組建督察隊、巡檢隊和治污減霾專項督導(dǎo)組，從問題發(fā)現(xiàn)到解決全程監(jiān)督，確保轄區(qū)中等以上規(guī)模餐飲單位使用清潔能源并全部安裝油煙凈化設(shè)施；監(jiān)督燒烤攤點按要求使用清潔能源；拆遷工地采取濕法進行作業(yè)，治污減霾工作成效明顯。
（三）組建特勤大隊規(guī)范渣土營運秩序。我區(qū)是北郊建筑渣土主消納區(qū)，由于人力不足，一度成為渣土亂倒和拋撒的重災(zāi)區(qū)。針對這種情況，我們爭取區(qū)委區(qū)政府的支持，于20xx年7月，在我市首家成立，由60名平均年齡在25周歲以下的合同制人員組成的渣土夜查特勤大隊，執(zhí)勤時間完全涵蓋渣土清運全時段，對轄區(qū)渣土清運實現(xiàn)網(wǎng)格化、常態(tài)化巡查管控。特勤大隊成立至今，檢查渣土車16600余輛，行政處罰589輛，市民投訴量大幅下降，渣土亂倒現(xiàn)象有效遏制，整個轄區(qū)無新增垃圾山現(xiàn)象。
（四）持續(xù)開展緩堵保暢工作。以主干道為重點，對人行道違停車輛不間斷拉網(wǎng)整治，勸離違停車輛7500余輛，貼條9000余張，鎖車1200余輛，處罰 3200余輛。在此基礎(chǔ)上，在重點區(qū)域安裝30塊禁停提示牌和禁止占道經(jīng)營提示牌。設(shè)立便民市場2個，蔬菜早市1個，解決了馬路市場占道問題。
（五）數(shù)字化指揮中心發(fā)揮作用。除按照住建部標(biāo)準(zhǔn)建成監(jiān)督指揮等9大系統(tǒng)外，自主研發(fā)了網(wǎng)上辦案、oa辦公、工地監(jiān)控等12項子系統(tǒng)。在全區(qū)重點區(qū)域分別安裝70個固和30個無線攝像頭，配備pda（城管通）210部，裝備有無線監(jiān)控指揮系統(tǒng)的執(zhí)法巡查車3輛，實現(xiàn)對城市部件及事件的實時監(jiān)控，大大提高了執(zhí)法工作效率。20xx年至今，受理各類投訴 11637件，結(jié)案11630件，辦結(jié)率達到了99%。
作為主要領(lǐng)導(dǎo)我在廉潔勤政方面，嚴格要求自己，爭做表率。近年來，我局無人在廉政方面出事。
（一）狠抓黨風(fēng)廉政工作。我切實擔(dān)負起黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人的職責(zé)，帶頭執(zhí)行中央八項規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政有關(guān)規(guī)定。對我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作堅持一抓到底，逢會必講。正確行駛權(quán)力，嚴格規(guī)范個人行為，堅持重要問題決策、重要干部任免、大額資金使用，由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定。
（二）努力做到潔身自好。在工作和生活中，我注重修身養(yǎng)性，嚴于律己，防微杜漸，自覺不越紅線、不碰高壓線。在局領(lǐng)導(dǎo)班子中，自覺置于局黨委的領(lǐng)導(dǎo)之下，經(jīng)常保持與班子成員溝通，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。始終從大局出發(fā)，從集體利益出發(fā)，不搞個人小圈子，不搞特殊化，以良好的自身形象，贏得組織和其他同志的信任。
（三）狠抓糾風(fēng)工作。在日常工作中，我始終將群眾滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點。針對城管行業(yè)不正之風(fēng)，定期召開班子會議，及時發(fā)現(xiàn)和解決苗頭性和傾向性問題，及時關(guān)注并回應(yīng)媒體輿情，從嚴處理各種執(zhí)法違紀行為。對損害群眾利益的行為和不作為、慢作為、亂作為為題堅持原則，做到了敢抓敢管，從嚴處理。近年來，我局連年被評為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進單位，提高了群眾對城管執(zhí)法隊伍的認可度。
（四）主動做好協(xié)調(diào)工作。擔(dān)任執(zhí)法局主要領(lǐng)導(dǎo)以來，我始終把城管執(zhí)法工作置于全區(qū)工作之中，從大局出發(fā)，通盤考慮、統(tǒng)籌兼顧。主動加強與各街道辦事處和相關(guān)職能部門的工作聯(lián)系，建立了信息共享和聯(lián)合執(zhí)法工作機制，提高了工作效率。針對我區(qū)城市化進程加快，我局人員不足的現(xiàn)實情況，多次向區(qū)編辦和區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行反映，引起了區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。多方協(xié)調(diào)為執(zhí)法人員和公益性崗位人員辦理了意外傷害保險，消除了一線人員的后顧之憂。
我把人大常委會的監(jiān)督，作為完善自我、提升工作的有效措施。對人大代表建議的辦理情況，親自過問，一抓到底，主動及時向代表通報辦理進度和所做的工作，我局代表建議按時辦結(jié)率和代表滿意率達到了百分之百。同時，主動接受人大監(jiān)督，每年利用各中隊“面對面三公開”活動的機會，邀請人大代表對我局工作進行評議。20xx年11月還舉行了“城管公開日”活動，邀請部分人大代表、政協(xié)委員、商戶代表，實地體驗和監(jiān)督我們的工作。
擔(dān)任局長以來，我?guī)ьI(lǐng)全局腳踏實地，真抓實干，雖然取得了一定的成績，但是對照群眾的期盼和要求，自我感覺，在以下方面存在問題和不足。
一是部分頑疾未能治本。通過加強精細化管理，主干道城市頑疾基本解決，但是，由于城鄉(xiāng)結(jié)合部、背街小巷出店占道經(jīng)營成因復(fù)雜，仍未做到治本。二是破解難題能力有待提高。雖然對管理中的難題嘗試破解，但是苦于體制機制方面的制約和求穩(wěn)思想，遇到難題和阻力的時候，缺乏鍥而不舍的精神。三是城管執(zhí)法運行機制還不夠科學(xué)。在現(xiàn)有機制下，派駐街道執(zhí)法中隊雖由我局和街道辦事處雙重管理，但以我局管理為主，存在看得見的管不著，管的著的看不見的問題，有待于向街道簡政放權(quán)，將基層執(zhí)法中隊的日常調(diào)度指揮權(quán)下放。
我將以本次述職為契機，深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，自覺踐行“三嚴三實”要求，教育引導(dǎo)執(zhí)法隊員積極參與“學(xué)習(xí)創(chuàng)新型、管理服務(wù)型、執(zhí)法規(guī)范型、廉潔和諧型”四型城管執(zhí)法隊伍建設(shè)活動。同時，深入貫徹區(qū)委十一屆四次全會精神，抓住全面深化城市管理體制改革的機遇，通過簡政放權(quán)、重心下移，實現(xiàn)城市管理決策、執(zhí)行、考核三權(quán)分離，從機制上解決城管執(zhí)法工作遇到的難點問題，形成“管理、服務(wù)、執(zhí)法”三位一體的管理模式，提升城市精細化管理水平。
主任、各位副主任、各位委員，我將虛心接受各位委員的評議意見，認真研究，積極整改，決不辜負人大常委會的重托。
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