批評是對他人行為或作品進(jìn)行評價和指責(zé)的一種方式，有助于改進(jìn)和提高。寫總結(jié)要注重實(shí)用性，能夠讓別人從中獲得一些有益的啟示和幫助?？偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?？偨Y(jié)具有回顧過去、反思經(jīng)驗(yàn)、提煉規(guī)律的功能。以下是一些經(jīng)典總結(jié)案例，讓我們一起來學(xué)習(xí)借鑒。
公關(guān)新聞稿篇一
自從阿董用一個蘋果激起了大家對公共關(guān)系課興趣之后，還是很多同學(xué)對阿董老師有些疑問的。賣一個蘋果容易，賣很多蘋果難??！驢子就給阿董出了一個難題。
一次課上，驢子將了阿董一軍，“老師，賣一個蘋果容易，賣很多蘋果就難。我們老家是蘋果產(chǎn)區(qū)，現(xiàn)在有大量蘋果積壓，老家的人都很著急，如果老師能幫我老家把積壓的蘋果賣掉，我就真服你”。
班里一下子安靜下來，目光齊刷刷看著阿董。
“對，那你才真?！?！不用說，是瓶子的老公鴨嗓子。其實(shí)，驢子和我們早已串通好的，想給阿董出個難題，順便也幫幫老家。
“是啊，老師，幫幫驢子吧”，“老師，你有辦法嗎？”大家七嘴八舌附和著瓶子，等著看阿董的笑話。
阿董鎮(zhèn)靜地?fù)崃藫嵫坨R，示意大家安靜下來。然后，問驢子，你們老家積壓了多少蘋果？“可能有好幾萬斤吧！”驢子都囔了一句。
“你們都想幫幫驢子？”
“對啊，幫幫驢子”大家起著哄。大家吃瓜不嫌事大，另外，驢子答應(yīng)事成之后要好好請大家一頓。
這下有好戲看了，我暗暗想。不過也替阿董捏了一把汗，要是弄砸了，這以后的課就不好上了。
“你們真愿意幫他老家賣蘋果？”
愿意，大家一起喊道?！澳悄銈兟牪宦犖业?？”“聽！”大家一起起哄。
“好的，我們試一試，就來個公共關(guān)系實(shí)踐課吧。本來是要放在后邊的。下面大家聽我安排”。
阿董把大家分成五個小組，每個組十二個人，選出各組長，稱為總經(jīng)理。
“那我就給大家布置一道作業(yè)，每個組負(fù)責(zé)銷售2000斤蘋果”，阿董還沒說完，大家嚷嚷起來了，“唉，讓我們賣?。 ?/p>
“大家聽我說完，我阿董花一萬元把蘋果買過來，你們負(fù)責(zé)銷售。每組賣完之后把本錢還給我，剩余的歸你們自己組。如果賣不出去，賠的錢算我的。每個組自己寫策劃案，利用課余時間自行銷售，以兩天為限，不得違法，不得作弊。銷售額最多的，本學(xué)期公共關(guān)系課平時成績滿分，銷售最少的平時成績零分”。
大家一下子安靜下來了，然后很快就炸了鍋，顯得十分興奮?！翱梢再u，反正又不用咱自己賠錢”，“是啊是啊，這是可以做”。
“大家同意嗎？”，阿董揮了揮手，“同意！”
“好！我一會把錢給你，你負(fù)責(zé)聯(lián)系貨源，明天下午送到?！彼噶酥阁H子，“銷售時間為周六上午8：00開始，周日晚上8:00結(jié)束。下課！”
自己掏一萬元買蘋果給我們賣，阿董可真夠狠的。說實(shí)話，我也有點(diǎn)小興奮。
公關(guān)新聞稿篇二
公關(guān)公司發(fā)稿，公司新聞稿發(fā)布有哪些方法呢？常見的有：舉辦新聞發(fā)布會、自建媒體關(guān)系、發(fā)稿公司代發(fā)。但是一般企業(yè)及個人難以舉辦新聞發(fā)布會，也不可能有自己的新聞媒體關(guān)系，這樣只能借助專業(yè)代發(fā)新聞稿的機(jī)構(gòu)了。
我們先看看這3個渠道的特點(diǎn)：
一、舉辦新聞發(fā)布會
讓行業(yè)及大眾媒體參會，由企業(yè)新聞發(fā)言人對外公開發(fā)布企業(yè)重大消息。這種方式對企業(yè)來講，費(fèi)用花費(fèi)很高，而且是有一定社會知名度的大型企業(yè)才有這樣的號召力和媒體關(guān)注度。
二、自建媒體關(guān)系
大型企業(yè)一般都有自己的品牌部或叫市場部或企劃部，團(tuán)隊中有一位媒介經(jīng)理，去搞媒體關(guān)系，如果企業(yè)有重要新聞，通過這些媒體關(guān)系發(fā)布。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是比較直接比較快，費(fèi)用少。缺點(diǎn)是工作難度大，媒體范圍小，發(fā)稿數(shù)量受限制，稿件發(fā)布率低。
三、發(fā)稿公司代發(fā)
公關(guān)新聞稿篇三
項目產(chǎn)品及服務(wù)：金融保險職業(yè)技能培訓(xùn)、金融保險職業(yè)咨詢、金融保險職業(yè)技能培訓(xùn)課件教材。
目標(biāo)用戶群：在校大中專學(xué)生、金融行業(yè)從業(yè)人員、有志進(jìn)入金融行業(yè)的社會人員。
市場需求：
在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，各國金融業(yè)的競爭本質(zhì)上是金融人才的競爭。中國入世后，高級金融人才明顯不足。
目前，政策金融的人才需求已經(jīng)飽和，而且還在不斷膨脹，個人金融國內(nèi)還沒有生成其生長發(fā)展的土壤，原因主要是：國內(nèi)居民金融意識不強(qiáng)，所以在個人金融方面只有一些很基本的業(yè)務(wù)，所需求的人也只是一些很普通的，薪水很低的員工。
而公司金融則不同，大量的企業(yè)的金融意識在迅速強(qiáng)化，而且目前國內(nèi)缺乏大量的這方面人才，主要有資產(chǎn)評估，風(fēng)險評估，項目評估，風(fēng)險投資，證券投資，融資業(yè)務(wù)，財務(wù)規(guī)劃等方面的人才，而這些職位目前大部分由一些金融意識落后的“老人”們把持，當(dāng)然公司金融和個人金融又很大一部分可以重合，比如投資理財，所以，隨著國內(nèi)人們金融意識的提高，這個領(lǐng)域的人才需求更加旺盛。
隨著世界排名前200位的金融機(jī)構(gòu)紛紛進(jìn)入中國，市場對金融人才，特別是高級金融人才的需求不斷看漲。預(yù)計到“十五”期末，國內(nèi)金融從業(yè)人員總量將比目前增加29%，需要補(bǔ)充一大批跨學(xué)科復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)的金融人才。
金融職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)狀：
目前金融培訓(xùn)品種單一的現(xiàn)狀與國內(nèi)金融業(yè)的大環(huán)境以及金融產(chǎn)品的缺乏不無關(guān)系。但隨著國內(nèi)金融行業(yè)逐步與國際市場接軌，將會產(chǎn)生越來越多的金融產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品，金融業(yè)務(wù)必將逐漸趨向多樣化，對金融從業(yè)人員的專業(yè)化程度、語言能力、業(yè)務(wù)操作能力都將提出全新要求，這自然會催生出多樣化的培訓(xùn)市場。因而國內(nèi)的金融培訓(xùn)市場潛力巨大，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨著不可多得的“淘金”機(jī)遇。
目前，我國金融培訓(xùn)的操作機(jī)構(gòu)可以分為四大類：
1、金融機(jī)構(gòu)所屬的培訓(xùn)部門，主要針對內(nèi)部職工進(jìn)行培訓(xùn)；
2、大專院校下屬的金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一般面向社會招生；
3、社會培訓(xùn)公司，大多針對證書考試進(jìn)行培訓(xùn)；
4、“海外兵團(tuán)”國際金融培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，國際認(rèn)可度高，國際影響力大，較為權(quán)威，但由于國內(nèi)外金融財務(wù)規(guī)范目前還存在一定差異，因而國際培訓(xùn)認(rèn)證缺乏本土化優(yōu)勢，此外，國際培訓(xùn)認(rèn)證費(fèi)用偏高，非普通個人及中小企業(yè)用戶所能接受。
雖然目前國內(nèi)外金融培訓(xùn)的操作機(jī)構(gòu)不在少數(shù)，但涉及到以提升職業(yè)技能為目標(biāo)的本土權(quán)威培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)幾乎沒有，因此該項目具有如下競爭優(yōu)勢：
背景優(yōu)勢——該項目依托的教育部教育管理信息中心是金融保險職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)院建設(shè)、運(yùn)作的主要管理部門，各高等學(xué)校和各類用人單位必須配合執(zhí)行。
資源優(yōu)勢——聯(lián)合大型國有銀行一起來操作，因而該項目具有全國的唯一性和獨(dú)有性，任何培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都不可能擁有這樣的資源，因此該項目具有壟斷性。
市場優(yōu)勢——由于該項目作為國家級項目由教育部信息中心牽頭，各級畢業(yè)生就業(yè)主管部門和高校領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，積極配合加強(qiáng)宣傳并落實(shí)負(fù)責(zé)此項工作的部門和人員有很強(qiáng)的權(quán)威性，因此對畢業(yè)生在消費(fèi)心理上有很強(qiáng)的示范效應(yīng)。此外，通過大型國有銀行的示范輻射效應(yīng)易于為金融機(jī)構(gòu)所接受。
產(chǎn)品優(yōu)勢——我們的產(chǎn)品及服務(wù)：金融保險職業(yè)技能培訓(xùn)、金融保險職業(yè)咨詢、金融保險職業(yè)技能培訓(xùn)課件教材專業(yè)權(quán)威，培訓(xùn)及咨詢方式靈活多樣，能夠全方位、立體化的為用戶提供培訓(xùn)和相關(guān)服務(wù)。
公關(guān)新聞稿篇四
1月16日，春運(yùn)第四天，濟(jì)南客運(yùn)段調(diào)度指揮中心內(nèi)，像無數(shù)次出乘一樣，濟(jì)南客運(yùn)段廣州車隊一組20多名乘務(wù)人員面臨新一輪的出發(fā)。15時整，乘務(wù)員身著整齊劃一的鐵路制服，排成兩排，列車長孫濤站在隊伍左側(cè)，全班組接受派班員的點(diǎn)名——王欣，到；陳飛，到……點(diǎn)名之后是快節(jié)奏的業(yè)務(wù)提問。許濤，什么是重點(diǎn)旅客？李超，什么是危險品？對答如流。最后是出乘前針對春運(yùn)任務(wù)的叮囑，派班員收尾一句：“希望大家完成好出乘任務(wù)?！奔仁敲?，又是祝福。
t179次列車始發(fā)于濟(jì)南站，終到廣州。這趟車點(diǎn)多線長，途經(jīng)6省15站，歷時近24小時，其中濟(jì)寧、菏澤、商丘、阜陽等站所在地，是眾所周知的打工者聚居地。春運(yùn)來臨，正值打工者返鄉(xiāng)的高峰期，任務(wù)十分艱巨。
站臺上，t179/180次列車的列車長孫濤站在旅客上車最密集的車廂門口，旅客有序上車。濟(jì)南站值班員領(lǐng)來一位外籍旅客，該男子30多歲的樣子，丟失了車票。手機(jī)上的購票信息不明確，未顯示購票座位號碼。5分鐘后，該旅客的其他同伴——3名外籍旅客一起上車，他們是同時訂的票，孫濤根據(jù)其他幾名旅客的座位號碼判斷出該男子的座位號，安排其上車。
2004年，孫濤從烏魯木齊車隊調(diào)到廣州車隊，跑濟(jì)南至廣州之間的t179/180次列車，已有13年的時間。廣州車隊的孟隊長介紹說，孫濤管理班組很有一套，出乘的時候，對大家嚴(yán)格要求，對于消防問題應(yīng)知應(yīng)會的條例，回答不上來的乘務(wù)員，一律責(zé)罰其“抄十遍”。退乘的時候，他帶著班組職工爬山、踢球，安排豐富的業(yè)余生活。乘務(wù)員家里有紅白喜事，他必定到場幫忙張羅。副隊長丁玉華也笑著介紹，有位女乘務(wù)員調(diào)到高鐵乘務(wù)組，臨別聚餐時趴在孫濤肩頭哭得稀里嘩啦，舍不得老車長。孫濤補(bǔ)充說：“那天她喝多了，吐了我一身?！?/p>
16日17時19分，列車從濟(jì)南站始發(fā)，孫濤的對講機(jī)一直在不停地響，他從車廂這頭到那頭，巡視一遍之后，對整個列車的旅客情況有了大致了解。他一邊走動，一邊不停地叮囑“這是哪位旅客的孩子，一定看好了，上廁所，門別擠著孩子的手”“接熱水時不要接得太滿”“這是哪位旅客的行李箱，離暖氣太近了，別給烤壞了”。我跟在他身后，有時是腿跟不上他，有時是眼睛跟不上他。比如硬臥車廂，他走一遍之后，叮囑負(fù)責(zé)該車廂的乘務(wù)員：“這節(jié)車廂有8個孩子，都是老人帶著孩子去廣州跟父母團(tuán)聚過年的。這些‘小候鳥’長期不在父母身邊，很淘氣，喜歡上下鋪地爬，一定叮囑他們注意安全。這節(jié)車廂有個旅客腿可能不大行，上廁所的時候，你幫忙照看點(diǎn)?！倍畮啄甑牧熊囍党私?jīng)驗(yàn)，使孫濤練就了極強(qiáng)的信息收集能力。哪里有重點(diǎn)旅客，會發(fā)生哪些問題，都在他腦子里裝著。
雖有十幾年的濟(jì)南到廣州的值乘經(jīng)歷，孫濤對廣州的印象卻幾乎為零。除了對廣州站春運(yùn)返程客流的壯觀有所了解，其他的幾乎一無所知。因?yàn)樗麤]出過站，更別提旅游。他說，列車長就是這樣，有時候列車員請假去廣州站買點(diǎn)水果，要嚴(yán)格紀(jì)律，不能頻繁，心不能散。當(dāng)車長更要以身作則，不能令紀(jì)律松懈。
對于孫濤來說，列車像是戰(zhàn)場，“列車上各種突發(fā)狀況都經(jīng)歷過”。春運(yùn)尤其是一場硬仗。退乘之后，大部分人可以休息，但孫濤要投入另一場“戰(zhàn)斗”——孫濤的父母都年近80歲，父親因患腦溢血癱瘓在床17年，母親小腦萎縮，很容易走失。兩位老人常年需要有人照看。孫濤出乘的時候，他的姐夫和妹夫輪流照顧老人，退乘之后，照顧老人的責(zé)任就落在孫濤肩上，他是父母唯一的兒子。父親是大個子，體重將近100公斤，吃喝拉撒睡都靠他耐心護(hù)理。對于自己那個小家，孩子都由岳母照顧著，他實(shí)在是沒精力照看。他苦笑著說：“有時候感覺還不如不成家，虧欠家里太多，忙不過來。當(dāng)個單身漢也挺好?！?/p>
一場接一場的“戰(zhàn)斗”，形成了這位老車長眉宇間的凝重。
王帥陽光外向的性格，跟孫濤的老成持重形成鮮明對比。王帥說自己是“草根快樂多”。今年5月，王帥被提拔為副車長。值乘的時候，他帶了個計步器在手腕上。他統(tǒng)計了一下，平均一個單程，他在列車上行走萬步。
列車到達(dá)兗州站，站臺上兩位扛著攝像機(jī)的工作人員已等候多時。他們是山東電視臺的記者，正在拍攝春運(yùn)故事小短片。王帥和他愛人——兗州站值班員王茜，是短片的主角。當(dāng)天拍攝的就是王茜給王帥送飯的情景。王茜手提兩個粉色的飯盒從站臺上款款走來，兩人短暫寒暄，又即刻分手。
王茜在火車站經(jīng)常值夜班，王帥一出乘就是3天，兩口子平均5天才能見上一面?！八悦看纬龀?，只要有時間，王茜就會來站臺看我，順便拎點(diǎn)吃的。比如炒面、炒河粉之類的。不在于吃什么，關(guān)鍵說明出乘的時候有人惦記著咱。幸福就是如此簡單！”王帥笑著說。
17日15時30分，王帥接到對講機(jī)里的報告，在8車15號鋪拾到旅客遺失物品，失主應(yīng)該是在韶關(guān)東站下車。王帥會同乘警清點(diǎn)遺失的物品，一把剃須刀、兩張運(yùn)貨清單、五張發(fā)票和一份勞動合同。他一邊清點(diǎn)，一邊嘀咕說，這東西估計對失主非常重要。他將遺失物品編寫了詳細(xì)的客運(yùn)記錄，等待與廣州站值班員進(jìn)行交接。
列車即將到達(dá)廣州站，王帥來到廣播室，通知廣播員向旅客進(jìn)行晚點(diǎn)的解釋工作。春運(yùn)期間，廣州站加開臨客，站臺有限，進(jìn)站之前經(jīng)常需要等待。再加上列車點(diǎn)多線長，晚點(diǎn)情況時有發(fā)生。但旅客通常不了解情況，所以解釋工作非常重要。王帥說：“解釋一定注意措辭，有時候一個字詞或者語氣不恰當(dāng)，就會引起旅客的不滿。”
旅客：“這車怎么開得這么慢??？”孫濤：“要不你跟我下去推車去？”旅客：“能不能加掛兩節(jié)車廂啊？不然不好買票啊！”孫濤：“掛幾節(jié)車廂那是經(jīng)過科學(xué)論證的啊，老鄉(xiāng)咱們不能把科學(xué)家的結(jié)論給推翻了呀。”孫濤常用這種方式回答旅客的問題。這種語言方式，既能講清楚道理，又能起到“滅火”的.效果，是很多老車長的經(jīng)驗(yàn)積累。
17日17時14分，列車到達(dá)廣州站，晚點(diǎn)58分鐘。王帥巡視車廂，查看有無旅客遺失物品等情況，并將旅客遺失物品與站臺值班員進(jìn)行交接。旅客下車完畢之后，列車在廣州車庫待勤。
不管有多忙，王帥始終樂呵呵的，拿著對講機(jī)跑前跑后，額頭上滲出細(xì)密的汗珠。他說，別看這車的速度慢，跟動車組沒法比，可實(shí)際上，乘務(wù)工作的節(jié)奏是很快的。
丁玉華，女，現(xiàn)年52歲，廣州車隊副隊長，她添乘此次列車。像這樣來回3天的添乘任務(wù)，她每個月至少有5次。
丁玉華是老車長。2000年至2003年曾在濟(jì)南至烏魯木齊的189/190次列車上當(dāng)列車長。這趟車上的列車長，不是一般人能夠勝任的。2000年，濟(jì)南到烏魯木齊單程近50小時，一個來回共需5天時間。
列車長是一列火車名副其實(shí)的“老大”，所有的旅客、乘務(wù)員、檢車員、鐵警等崗位，都聽列車長調(diào)遣。列車長是整列車的主要責(zé)任承擔(dān)者，也是突發(fā)狀況的決策者。近20年當(dāng)列車長的經(jīng)歷，讓丁玉華看起來有一種處變不驚的冷靜氣質(zhì)。
17日18時20分，列車在廣州車庫待勤期間，廣州鐵路公安處消防支隊一行3人上車檢查工作，從衛(wèi)生情況到消防隱患，丁玉華主動上前溝通，看看哪里還有漏洞和不足。
春運(yùn)期間，消防安全檢查在全國鐵路范圍內(nèi)廣泛開展，只要列車途經(jīng)的火車站，該火車站所屬的鐵路局工作人員都有可能上車檢查，如發(fā)現(xiàn)車廂連接處地上有煙頭等消防隱患，會進(jìn)行處罰。有時候檢查人員會穿便裝，檢查之外，還對乘務(wù)員進(jìn)行消防知識即興提問。
17日19時整，孫濤在15號車廂組織大家開返乘會，利用站車交互系統(tǒng)查詢即將返程的旅客人數(shù)，布置重點(diǎn)工作，并對剛剛結(jié)束的乘務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)。丁玉華補(bǔ)充：“打工人員返程高峰，咱們返程的t180次列車旅客面臨嚴(yán)重超員，如果廣州站要求咱們雙開門服務(wù)旅客，咱們乘務(wù)員一定要請火車站的值班員輔助，一起保證旅客的安全，不要留下安全隱患。”
17日19時20分，列車進(jìn)入廣州站站臺。十幾分鐘后，t180次列車迎來旅客上車的高峰。尤其是硬席車廂，旅客超員，行李多，雙開門機(jī)制啟動，而平時，每節(jié)車廂只開一個車門。春運(yùn)客流高峰，啟動雙開門，每節(jié)車廂開兩個車門。臨時開的車門沒有腳踏板，廣州站從鐵路其他單位抽調(diào)了春運(yùn)值班人員，十幾位值班員輔助乘務(wù)員，確保旅客上車安全。孫濤和王帥在站臺上來回用大喇叭指揮旅客上車。根據(jù)列車始發(fā)后的統(tǒng)計，旅客1376人，其中硬座716人，超員54%。
列車始發(fā)后，丁玉華指揮硬座車廂乘務(wù)員，用空調(diào)給車廂內(nèi)降溫。因?yàn)楹芏嗦每挖s車途中疲憊緊張，再加上車廂內(nèi)人多缺氧，容易造成胸口憋悶，引起身體不適。此外，室內(nèi)高溫?fù)頂D也容易引起旅客情緒煩躁。
緊接著，這位經(jīng)驗(yàn)豐富的老車長走進(jìn)擁擠不堪的硬座車廂，指揮著旅客擺放行李。車廂中間的通道擠滿了行李和等待補(bǔ)票的旅客，行走十分困難。丁玉華不急不慌，用親切的山東鄉(xiāng)音耐心地溝通：“老鄉(xiāng)們，讓一下。大件行禮不要放在高處啊，以免砸傷旅客?！薄按哼\(yùn)人多擁擠啊，照顧好自己的孩子。”3節(jié)車廂下來，丁玉華雖然保持著平穩(wěn)有力的語調(diào)，但汗水已經(jīng)順著臉頰淌下來。
17日22時左右，王帥發(fā)現(xiàn)17號硬座車廂一名男性旅客臉色蒼白，孫濤也趕到17號車廂詢問旅客情況，并將其帶到乘務(wù)室。經(jīng)了解，該旅客在廣州站上車時著急，出了汗，現(xiàn)在感覺渾身發(fā)冷。列車廣播尋找醫(yī)務(wù)人員未果，孫濤安排拿來急救藥箱，為旅客量體溫，39攝氏度。丁玉華及時趕到現(xiàn)場，詢問旅客是否想下車治療，旅客表示不想下車。幾位車長經(jīng)過商量，在宿營車廂為該旅客補(bǔ)了一個下鋪。列車員給旅客送來開水，密切觀察旅客的情況。
18日一早，旅客情況好轉(zhuǎn)，丁玉華叮囑列車員為生病旅客送早飯，旅客千恩萬謝。18時47分，列車正點(diǎn)到達(dá)濟(jì)南站。乘務(wù)員清理衛(wèi)生和收拾臥具，準(zhǔn)備退乘。孫濤臉上掛著疲憊而放松的笑。
這是一趟相當(dāng)順利的出乘，也是一趟相當(dāng)平凡的出乘。濟(jì)南到廣州之間，無數(shù)次來回中一個平常的來回。一站又一站，上上下下的旅客，各自懷揣著自己的人生故事，奔向夢中的幸福之地。到站之后，匆匆離去，沒有流連。在這場旅客與乘務(wù)員的短暫邂逅中，很少有人能體會到，有人為他們的安全，時刻緊繃著一根弦。對于這些平凡的列車長來說，一切的付出、一切的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也都只有三個字——很正常。
公關(guān)新聞稿篇五
學(xué)科專業(yè)：工商管理（專業(yè)學(xué)位）
研究目的與意義
研究目的
研究意義
研究思路及方法
研究思路
研究方法
自媒體及企業(yè)危機(jī)公關(guān)的基本概念
自媒體的概念
突發(fā)事件的概念
危機(jī)的概念
危機(jī)公關(guān)的概念
自媒體時代企業(yè)突發(fā)事件危機(jī)公關(guān)特征
公關(guān)新聞稿篇六
你們看怎么樣？
“好！”大家都?xì)g呼，新婚燕子啊，第一次做父母，阿董真能裝啊，教室里笑哄哄的。很多同學(xué)都拿出手機(jī)拍照。
“唉——”大家先不要發(fā)朋友圈，我還沒說完呢。
第三新聞標(biāo)題?？梢哉f，一個好的新聞標(biāo)題就可以決定一篇新聞稿的好壞及傳播效果和傳播量。所以，新聞標(biāo)題必須下功夫，標(biāo)題可以決定新聞稿60%以上的成功率，在信息時代，泥沙俱下，90%以上的讀者是通過標(biāo)題來決定繼續(xù)或不繼續(xù)閱讀，因此，才出現(xiàn)很多的“標(biāo)題黨”。
當(dāng)然，寫好一篇公關(guān)新聞稿遠(yuǎn)不止這些，還需要時常積累、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、實(shí)踐，但有一雙發(fā)現(xiàn)新聞價值的眼睛，是很必須的條件。
公關(guān)新聞稿篇七
職責(zé)：
2、負(fù)責(zé)能夠獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號，為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容;
3、負(fù)責(zé)增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時與粉絲互動;
7、完成上級指定的其他工作。
任職要求：
2、具有較強(qiáng)的新聞、熱點(diǎn)敏感性，有較強(qiáng)的文案功底。
3、有豐富的活動推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，了解知識性媒體特點(diǎn)，熟悉口碑營銷的執(zhí)行操作流程;
公關(guān)新聞稿篇八
公關(guān)寫作之公關(guān)新聞稿寫作大全什么是公關(guān)新聞？
對于企業(yè)而言，公關(guān)新聞是關(guān)于企業(yè)且有利于塑造良好企業(yè)形象、培育良好公眾關(guān)系的新近事實(shí)的報道。請注意，這里有四個關(guān)鍵點(diǎn)：
a）關(guān)于企業(yè)，我們寫的內(nèi)容里，一定是要和企業(yè)有關(guān)，而且是要和企業(yè)想要重點(diǎn)表述的內(nèi)容有關(guān)，不能信口開河，特別是關(guān)鍵地帶（開頭結(jié)尾）一定要重點(diǎn)表述企業(yè)宣傳核心。
最終讓讀者得出我們要傳播的信息結(jié)論。
c）培育良好公共關(guān)系，這一條相對較為宏觀，屬于公關(guān)公司策劃范疇，我們可以不必過多考慮。
d）新近事實(shí)，這一點(diǎn)非常重要，一定要把最新最近發(fā)生的，有新聞價值的事情傳播開來。
公關(guān)新聞是寫給誰看的？
這是一個最基本的問題，如果我們連受眾群體都沒搞清楚，那無異于蒙上眼睛打拳了。
軟文是寫給廣大讀者的，如果要讓讀者滿意，那么不僅要傳播客戶企業(yè)的信息，還要給讀者豐富的附加價值。
讀者不是在看我們的廣告，也不希望看到我們的廣告，如果他發(fā)現(xiàn)自己在閱讀新聞時卻中了“圈套”，是在接受廣告信息，那么讀者就會有一種受欺騙的感覺，那么讀者就會讀不下去，就算讀下去，也很難完全相信的真實(shí)性。
但在實(shí)際操作中，為了體現(xiàn)“客戶
奧格威曾經(jīng)說過：“我們千萬不要把讀者當(dāng)作傻子?！边z憾的是，很多軟文工作者常常把讀者當(dāng)成傻子，以為自己說什么讀者就會相信什么。而客戶那邊的公關(guān)經(jīng)理也常常是一廂情愿的認(rèn)為，讀者讀不出新聞里的廣告味道和交易味道來，只要拿氣勢“唬”住讀者，讀者就一定會“就范”。
因此，公關(guān)新聞寫作難度在于，大多數(shù)公司的“新聞”，對于整個行業(yè)，社
會，乃至媒體記者，都算不得什么“新聞”。這樣，要寫出一篇精美的公關(guān)新聞，就必須多下功夫。
而且寫法絕對不能與常規(guī)新聞相同，開頭就是“×年×月×日……”。
軟文操作如何達(dá)到讀者、客戶、媒體的“三贏”？軟文操作如何建立一個科學(xué)地工作流程？這也許還有一段路要走，但三者中，讀者無疑是最為重要的。下面就幾種常見公關(guān)新聞寫法做一介紹。
公關(guān)新聞稿篇九
旅游，緊緊圍繞著宣傳主題，充分利用報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外廣告、節(jié)慶活動等多種形式，強(qiáng)抓旅游營銷，以此來提升旅游的吸附力。
一是開展豐富的活動。20xx年1至8月，在各個景區(qū)內(nèi)，每個月都會開展不同主題的大型宣傳活動，開展了“美麗·共建共享”登山活動，“xx鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)”，“生態(tài)、永恒愛戀”的西式大型集體婚禮，第十屆登山節(jié)活動，省級農(nóng)業(yè)觀光園開園儀式等共8次。
二是積極參加各種展會。赴參加“20xx年中國國內(nèi)旅游交易會”，參加第xx屆“渝洽會”，參加中國旅游日分會場選傳活動，派員參加紅色旅游論壇;積極組織旅游商品參加“旅博會”，參加“資源、項目推介”及首屆“長三角自駕游博覽會”活動等等。
三是加大網(wǎng)絡(luò)傳媒宣傳。繼續(xù)拍制《導(dǎo)游》、《人文》電視欄目，在電視臺黃金時間播出;及時更新天氣預(yù)報背景圖片;在機(jī)場大型電子屏上播放旅游美景;錄制、發(fā)布10余首突出特色的旅游歌曲，完成央視“百山百川行”拍攝活動，并在x視x臺播出美食美景;完成旅游政務(wù)網(wǎng)改版工作;完善政府的網(wǎng)站上鄉(xiāng)村旅游專題欄目等工作。
四是繼續(xù)強(qiáng)化報刊宣傳力度。
公關(guān)新聞稿篇十
11月8日，旅游協(xié)會與易班在北體主干道舉行了意義非凡，形式新穎的“易”起去旅行主題拍攝活動。參與本次活動的有旅游協(xié)會全體成員，易班全體成員和部分17級、18級學(xué)生。
11月8日下午五點(diǎn)半，旅游協(xié)會的干事們開始在北體主干道布置展覽的場地，晚上七點(diǎn)場地布置完畢。9日活動正式開始，旅游協(xié)會的干事們輪流值班，為參加活動的同學(xué)們介紹活動規(guī)則，并作好相關(guān)信息記錄。10日，易班干事將旅游協(xié)會干事收集到的圖片發(fā)到易班app上進(jìn)行投票。本次活動涌現(xiàn)出較多優(yōu)秀作品，大多數(shù)作品是同學(xué)們出去游玩時為了紀(jì)念拍的，非常有分享意義。這次活動形式新穎，因此得到了同學(xué)們的熱烈響應(yīng)。舉辦此次活動從申請活動，籌備，制作到展覽地點(diǎn)的布置歷時一個星期，凝聚了旅游協(xié)會全體成員和易班全體成員的心血。
此次活動豐富了同學(xué)們的課余文化生活，通過參加這次活動來分享同學(xué)們游玩時的一些紀(jì)念照片，傳達(dá)了快樂和幸福。同時這次活動的舉行也加強(qiáng)了協(xié)會內(nèi)部之間的交流，為社團(tuán)更好的發(fā)展提供了一個平臺。
公關(guān)新聞稿篇十一
非常感謝大家，我們這一萬斤蘋果銷售得非常好，每個小組都很有創(chuàng)意，并且大大超乎我的想象，為你們的創(chuàng)造力和成功喝彩吧！我很高興告訴大家，你們的平時成績均為滿分！
“好！”大家一片歡呼。
是別人買走了的，那別人為什么會買呢？是因?yàn)榭吹搅诵侣?。不錯，這其實(shí)是一個新聞營銷或者事件營銷。我們通過策劃一個新聞事件吸引媒體報道，從而達(dá)到傳播蘋果積壓的信息，最后達(dá)到銷售積壓蘋果的目的。
那這里面有沒有公關(guān)的事呢？有，從策劃和新聞的角度，是一種公關(guān)活動，但從實(shí)際效果來看，又是一次非常好的營銷活動，其實(shí)，公關(guān)也是一種營銷工具，還是一種高級的營銷工具。
那新聞為什么會報道這件事呢？因?yàn)檫@件事有新聞價值。那這件事為什么會有新聞價值呢？每天社會上發(fā)生著無窮無盡的事情，為什么有些事情媒體會報道，很多事情為什么媒體視而不見呢？究竟是什么在吸引著媒體來報道呢？要明白這些，就必須學(xué)習(xí)新聞學(xué)、輿論學(xué)。
阿董在黑板上寫道：
我們的目標(biāo)：銷售積壓蘋果
我們的方法：渠道（批發(fā)）、終端（超市、水果店）、促銷、當(dāng)然，還有產(chǎn)品、價格，這是營銷的4p理論，當(dāng)然，還有公關(guān)。
我們選擇的方法：公關(guān)。把積壓的信息盡快傳播到大眾。
策劃新聞：為了吸引媒體報道，我們就必須策劃一個新聞。新聞可以策劃？可以，事實(shí)上，西方很多公司的新聞都是策劃出來的，但必須符合新聞的規(guī)律。重要的原則有幾條，首先是要有新聞價值，其次是不能做假新聞，就是不能騙人，再就是不能違反法律、風(fēng)俗、情感。
大家可以看看這次報紙的新聞報道，
公關(guān)新聞稿篇十二
優(yōu)秀公關(guān)新聞稿范文，在一個公司里公關(guān)是很重要的，下面是小編帶來的優(yōu)秀公關(guān)新聞稿范文，歡迎閱讀!
各位新聞單位的朋友：
上午好。
非常感謝大家出席今天的新聞發(fā)布會。
省委決定，今年6月到12月，在全省集中開展一次省市縣三級聯(lián)動公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部工作。
今天上午，我們剛剛召開了動員會作出部署，標(biāo)志著這次公選工作從現(xiàn)在開始全面啟動。
下面，我就這次公選的有關(guān)情況，向大家作一個簡要介紹。
一、關(guān)于這次公選的主要目的
這次公選是省委從當(dāng)前全省面臨的新形勢新任務(wù)和干部隊伍建設(shè)的實(shí)際需要出發(fā)作出的重要決策，是我省貫徹落實(shí)中央干部人事制度改革《規(guī)劃綱要》的實(shí)際步驟和重大舉措。
以省市縣三級聯(lián)動的方式公選千名領(lǐng)導(dǎo)干部，這在我省歷史上還是第一次。
為什么要搞這樣一次公選?概括起來，就是四句話：為振興發(fā)展聚人才、為深化改革趟路子、為干部流動添活力、為班子換屆作準(zhǔn)備。
為振興發(fā)展聚人才，就是要為優(yōu)秀人才脫穎而出搭建平臺，以開放的眼界、開放的視野、開放的胸襟，在更大范圍和更高層次上選拔一批吉林振興發(fā)展急需的高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)干部，為推進(jìn)我省在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新的更大發(fā)展提供有力的干部人才保證。
為深化改革趟路子，就是要以這次公選為突破口，以改革的勇氣，打破一些條條框框的束縛，在干部制度改革上邁出新步伐，為形成具有吉林特色的干部人事制度體系做出探索、積累經(jīng)驗(yàn)，提高干部選任公信度和群眾滿意度。
為干部流動添活力，就是要通過這次公選，暢通從基層一線選拔干部的渠道，暢通省市機(jī)關(guān)與基層干部流動的渠道，拓展基層干部成長空間，建立重視基層、面向基層的干部培養(yǎng)選拔鏈，激發(fā)干部隊伍的活力。
為班子換屆作準(zhǔn)備，就是要提前謀劃、早做準(zhǔn)備，為明年各級領(lǐng)導(dǎo)班子換屆儲備一批干部，防止和避免換屆時出現(xiàn)干部大進(jìn)大出和急用現(xiàn)找問題的發(fā)生，保證各級領(lǐng)導(dǎo)班子順利交接和平穩(wěn)過渡。
二、關(guān)于這次公選的基本原則
這次公選規(guī)模大、社會關(guān)注度高。
在公選工作的謀劃設(shè)計和組織實(shí)施上，我們堅持五條原則：
一是把公開透明貫穿公選全過程。
實(shí)行“陽光操作”，凡是能公開的都進(jìn)行公開，使廣大干部群眾及時知情、廣泛參與、有效監(jiān)督，提高公選的公信度。
二是把制度創(chuàng)新貫穿公選全過程。
充分借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我省實(shí)際，在公選的組織方式、筆試、面試、考察、討論決定等各個環(huán)節(jié)、各個步驟上，力求創(chuàng)新，力求突破，努力形成務(wù)實(shí)管用、特色鮮明的公選機(jī)制。
三是把激發(fā)活力貫穿公選全過程。
注重面向海內(nèi)外選拔發(fā)展急需的高層次人才，注重選拔具有豐富基層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷的優(yōu)秀干部，核心是選拔有利于事業(yè)發(fā)展的各類人才，給每個有能力的人以參與機(jī)會，樹立起憑能力、憑業(yè)績用人的鮮明導(dǎo)向。
四是把人崗相適貫穿公選全過程。
這次公選要充分體現(xiàn)人崗相適的原則，做到資格條件與崗位相宜，試題設(shè)計與崗位相聯(lián)，擬任人選與崗位相適，把優(yōu)秀人才選配到最合適、最能發(fā)揮作用的崗位上。
五是把上下聯(lián)動貫穿公選全過程。
堅持省市縣三級聯(lián)動，既統(tǒng)一組織、分級實(shí)施，又不統(tǒng)得過死，尊重基層的創(chuàng)新精神。
三、關(guān)于這次公選的總體安排
這次公選，全省共拿出廳處科級領(lǐng)導(dǎo)職位1262個，其中，省、市(州)、縣(市、區(qū))管職位852個，省、市(州)直屬部門管職位410個。
在省、市(州)、縣(市、區(qū))管職位中，省管職位50個，市(州)管職位166個，縣(市、區(qū))管職位636個，基本涵蓋了各個領(lǐng)域、各個層次。
為引進(jìn)更多高層次人才和促進(jìn)優(yōu)秀人才的合理流動，省管職位面向全國選拔，市州管職位不低于1/3面向全省選拔，縣(市、區(qū))管職位不低于1/3面向所在市州選拔。
同時，根據(jù)中央關(guān)于公選的有關(guān)規(guī)定，我們著眼打破身份、地域、學(xué)歷、任職條件和年齡條件等限制，立足本地，放眼全國，讓更多優(yōu)秀人才參與到競爭中來。
這次公選共分五個階段進(jìn)行：
第一階段為準(zhǔn)備階段。
按照省委要求，從5月中旬開始，我們就著手啟動公選的各項準(zhǔn)備工作，研究制定了我省公選方案，成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，分級研究提出了公選的具體職位和資格條件，同時專門建立了吉林省公選網(wǎng)。
目前，省市縣三級公選的各項準(zhǔn)備工作已基本就緒。
第二階段為報名和資格審查階段。
省市縣三級分別按照干部管理權(quán)限組織受理網(wǎng)上報名，進(jìn)行網(wǎng)上資格審查。
這次公選的報名、資格審查等都通過吉林省公選網(wǎng)進(jìn)行。
第三階段為考試階段。
由省市縣三級根據(jù)實(shí)際自行設(shè)計和組織公選考試。
在考試方法上大膽突破創(chuàng)新，省管職位考試實(shí)行“三關(guān)九試”，從素質(zhì)、能力、經(jīng)驗(yàn)、作風(fēng)、心理、潛力、崗位適應(yīng)度等多方位、多側(cè)面、多角度測試和評價干部，努力“讓干得好的考得好”，堅決防止“高分低能”干部和“考試族”走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
第四階段為考察階段。
把干部的能力、潛質(zhì)、經(jīng)歷、業(yè)績和群眾認(rèn)可度作為評價要素，采取“兩公示”、“三否決”和“三位一體”量化評價的辦法，由省市縣三級黨委組織部門分級組織考察，使知識層次相對較高、工作業(yè)績相對突出、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對豐富的干部突出出來，切實(shí)做到“讓能力強(qiáng)的選得上、讓作風(fēng)實(shí)的出得來”。
第五階段為決定任命階段。
堅持?jǐn)U大決策民主，實(shí)行全程差額，即差額面試、差額考察、差額醞釀、差額提名、差額票決。
按照職位管理權(quán)限，副職人選提交黨委常委會差額票決，正職人選提交全委會差額票決。
擬任人選經(jīng)過討論決定并分級公示后，正式任命。
對通過公開選拔任職的干部，分級舉辦為期一個月的崗前培訓(xùn)班。
四、關(guān)于這次公選的組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保這次公選組織有序、順利實(shí)施，省委專門成立
了吉林省2010年公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由省委常委、組織部長黃燕明同志擔(dān)任，省紀(jì)委、省委組織部、省委宣傳部、省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省委政法委等12個部門負(fù)責(zé)人和9個市州黨委常委、組織部長任成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體配備六個工作組，包括綜合協(xié)調(diào)和政策制定組、考試命題和崗前培訓(xùn)組、信息公開和宣傳報道組、資格審查和人選考察組、紀(jì)律監(jiān)督組、后勤和技術(shù)保障組。
市、縣兩級分別成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
在公選的具體操作上，選拔省市縣管領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行“五統(tǒng)五分”，就是省委組織部制定總體工作方案，省市縣三級統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一政策要求、統(tǒng)一時間安排、統(tǒng)一發(fā)布信息、統(tǒng)一宣傳報道;按照干部管理權(quán)限，省市縣三級分級提出公選職位和資格條件、分級受理報名和資格審查、分級組織筆試面試、分級組織考察、分級決定任用。
選拔省市直部門管領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行“三統(tǒng)三分”，就是省委組織部統(tǒng)一安排部署，統(tǒng)一政策要求，統(tǒng)一時間進(jìn)度，各部門分頭制定方案、分頭確定選拔職位、分頭組織實(shí)施。
以上是今天新聞發(fā)布的主要內(nèi)容。
明天公選《公告》將在省內(nèi)外部分新聞媒體刊播發(fā)，下一步我們還將就公選的有關(guān)情況及時向社會公開發(fā)布。
開展這次公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部工作，是我省深化干部人事制度改革的嶄新實(shí)踐，是樹立正確用人導(dǎo)向、營造風(fēng)清氣正用人環(huán)境的重大舉措。
對這項工作，我們還在不斷地進(jìn)行探索和完善，這次公選工作中難免會有疏漏，真誠希望社會各界、新聞媒體對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督，對我們工作中出現(xiàn)的問題提出批評。
我想我們大家的目標(biāo)是一致的，就是共同把這次公選打造成民心工程、正氣工程、精品工程。
謝謝大家。
如何撰寫新聞稿
一、培養(yǎng)新聞觸角和新聞敏感，善于發(fā)現(xiàn)新聞線索，是寫好第一篇新聞稿的意思準(zhǔn)備。
同是大學(xué)生記者，共同生活在同一個環(huán)境里，也都到實(shí)踐中去了，到學(xué)生中去了，為什么有的記者能寫出漂亮的新聞作品，而有的記者仍然發(fā)現(xiàn)不了新聞線索，或者說發(fā)現(xiàn)不了有意義的新聞線索呢?為什么有的學(xué)生記者通訊員總是埋怨沒有什么東西可寫，而一再要求編輯老師為他們提供采訪的話題，說到底這就是一個新聞敏感的問題。
什么叫新聞敏感或新聞觸角呢?簡言之，它就是新聞工作者識別新聞的敏銳能力。
一個具有新聞價值的事情，別人不能看出它是新聞，而你卻一下就能識別它是新聞，這就是新聞敏感。
沒有一定的新聞觸角和新聞敏感，就很難寫出一篇像樣的新聞稿。
美國新聞學(xué)家卡斯柏.約斯特在《新聞學(xué)原理》一書中的一段話，形象的闡述了新聞敏感對于記者的重要性。
他說：“一個不善于辨別色彩的人，不能成為一個畫家;一個不懂得和諧的人，不能成為一個音樂家;一個沒有‘新聞敏感’的人，也不能成為一個新聞記者。”
(1)培養(yǎng)新聞觸角和新聞敏感，善于發(fā)現(xiàn)新聞線索，就能夠當(dāng)事情還在“風(fēng)起于清萍之末”時，就敏感地察覺到它，并預(yù)見它的去向，從而比較得心應(yīng)手地寫出一篇新聞稿。
具有了一定的新聞觸角和新聞敏感，就不會感到“巧婦難為無米之炊”，就會興奮地發(fā)現(xiàn)“生活處處皆新聞了”。
在上班下班、吃飯、出差旅游、住宿乘車等看似沒有新聞的場合，都能發(fā)現(xiàn)新聞線索。
發(fā)表在《人民日報》通訊《新風(fēng)飯館有新風(fēng)》
(2)，就是記者吃飯時發(fā)現(xiàn)的新聞。
寫出這騙通訊的記者哪天外出采訪，中午趕不回報社吃飯，于是順便走進(jìn)北京西單新風(fēng)飯館。
飯館里早已擠滿了人。
記者正站在飯桌邊躊躇，一位熱情的老服務(wù)員笑著招呼，并且很快幫助記者找了座位。
對比另外的一些飯館服務(wù)態(tài)度不好的情景，記者立即感到這里有新聞。
經(jīng)過一番采訪，記者寫出了這篇通訊，為飯館樹立了一個好榜樣。
當(dāng)然，新聞敏感不是與生俱來的，而是記者在采訪實(shí)踐中不斷培養(yǎng)訓(xùn)練獲得的。
在大學(xué)生記者群中，不乏這樣的人，他們剛開始成為一名學(xué)生記者，通訊員的時候，由于都是剛剛從中學(xué)來到大學(xué)，不用說缺乏新聞觸角和新聞敏感，就是基本的新聞知識也不具備。
但是，他們經(jīng)過一段時間的新聞工作實(shí)踐，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮筆耕，終于成為了一名有一定新聞敏感和寫作能力的校園記者。
二、積累新聞素材，選好新聞題材，找準(zhǔn)新聞角度，是寫好第一篇新聞稿的前提。
人民藝術(shù)家老舍曾經(jīng)對初學(xué)寫作的年輕人說過：“先收集材料，越多越好?！敝芰⒉ㄒ舱J(rèn)為“材料少了不好辦。”有個外國記者說：“你要有作為嗎?*8小時寫稿不行，要做24小時的記者?！边@些都說明積累素材對寫作的重要意義。
作為一個初學(xué)寫作的大學(xué)生記者，更應(yīng)該重視積累新聞素材。
新聞素材是進(jìn)入記者視野并被記者所意識，所采摘的生活現(xiàn)象，即從社會生活攝取而來的、尚未通過提煉和加工的原始材料。
沒有新聞材料的積累過程，就談不上新聞寫作的問題，作為記者，要積累新聞素材，必須重視自己的“筆記本”。
法國作家果戈里便有一個近五百頁的筆記本，他總愛把自己每時每刻看到的、聽到的傳聞趣事、警句諺語隨時記到這個筆記本上。
他說：“一個作家。應(yīng)該象畫家一樣，身上經(jīng)常帶著鉛筆和紙張。一位畫家如果虛度了一天，沒有畫成一張畫稿，那很不好。一個作家如果虛度了一天。沒有記下一條思想，一個特點(diǎn)，也很不好。”每一個大學(xué)生記者，要寫好一篇新聞稿，就必須養(yǎng)成隨得隨記的習(xí)慣，把在校園內(nèi)看到的一切與師生相關(guān)、有可能產(chǎn)生新聞的素材積累起來。
一個校報
記者在幾年的采訪過程中積累起來的“筆記本”，將成為他從事新聞寫作和研究工作的“萬寶囊”。
新聞素材經(jīng)選擇、集中、提煉，其中一部分被記者寫入新聞作品。
我們常說：“收集材料要以一當(dāng)十，使用材料要以十當(dāng)一”。
采訪到的材料多，稿子里使用的材料少，這是一種正常的現(xiàn)象。
但是，如果不想辦法提高新聞素材的利用率，讓大量的、有生活氣息的材料“爛”在自己的筆記本里，這不能不說是一種極大的浪費(fèi)。
初學(xué)新聞報道的大學(xué)生記者，最常犯的一個毛病，就的不重視新聞材料的利用和選擇，他們恨不能將自己的采訪所得全部堆砌到新聞稿里去，或者面對大量的新聞素材，不知如何下筆。
那么怎樣才能提高新聞素材的利用率呢?一個重要途徑就是盡量把精彩的新聞素材轉(zhuǎn)化為新聞題材。
要選擇那些真實(shí)的、有較大新聞價值的、符合新聞?wù)叩牟牧献鳛樾侣勵}材，要使選擇的材料新穎、生動、有特色，能夠有助于說明、烘托和突出新聞主題。
而沒有被選為新聞題材的素材，也不是全無用處。
它還可以作為新聞背景，加強(qiáng)新聞報道的縱深度;或者作為新聞記者的生活積累，幫助記者捕捉和深化主題;或者應(yīng)用到其他新聞體裁中，搞好新聞素材的綜合利用。
角度，是新聞寫作向自然科學(xué)借用來的一個概念。
報道的角度，是記者認(rèn)識被報道對象的思想方法及對被報道對象各“側(cè)面”把握水平的綜合反映的結(jié)果。
它在一定程度上能說明記者處理采訪的素材、挖掘材料的新聞價值的流程。
大量散漫在筆記本上和記憶中的材料，如何進(jìn)入新聞的既成軌道中呢?找出它之所以構(gòu)成為新聞的特殊由頭，就為記者進(jìn)入材料的世界打開了一個突破口，開啟了一扇大門;同時，找出最便于讀者接受的角度，實(shí)質(zhì)上是對材料的歸納和梳理，并對讀者認(rèn)識、接受事實(shí)起到了一個“導(dǎo)讀”的作用。
校園生活是豐富多彩的，可供我們捕捉和選擇的信息很多。
同樣一個新聞事實(shí)，選擇不同的角度進(jìn)行報道就會起到不同的效果。
特別是在學(xué)校里，它以學(xué)年度為單位，許多教育教學(xué)活動、文化活動以及生活學(xué)習(xí)方式，從時間上來說，都帶有周期性循環(huán)的特點(diǎn)。
如每年上半年是畢業(yè)生就業(yè)的時期，每年秋季是學(xué)校招收新同學(xué)的時間，每年都有教師節(jié)，每年都有學(xué)生到工廠、學(xué)校、機(jī)關(guān)和農(nóng)村實(shí)習(xí)等等。
如果每年的'新聞報道，都僅僅報道活動本身，而不的選擇一個新的角度和切入點(diǎn)，找出一個觀察人物、事物、問題的新角度，從人物、事物、問題的某一個側(cè)面入手，給讀者以新的信息，那就勢必使寫出來的新聞失去心意，似曾相識，讀者就會失去閱讀興趣，即使看了也只能是索然無味、如同嚼蠟，從而使時間失去報道的必要性。
角度是選擇的恰當(dāng)與否，在一定程度上決定著新聞成功與否。
最佳角度的選擇可以變平庸為新鮮，變枯燥為生動，變膚淺為深刻，甚至可以變新聞為舊聞。
要寫好一篇新聞稿，可以注重這樣幾個角度： 第一、思想角度，有啟發(fā)性的思想常常能夠吸引不少人的注意力，加強(qiáng)思想上的力度是最重要的新角度。
如一個班級的黨章小組開展的活動，單從范圍來說，算不上大的新聞，但如果從加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)的角度來看，卻又有報道的價值。
第二、特色角度，有些節(jié)日的慶祝活動每年都大同小異，但我們?nèi)绻覝?zhǔn)了該年活動的特色內(nèi)容進(jìn)行報道，就能寫出有價值的新聞。
第三、讀者角度，要注意研究同全校師生的物質(zhì)生活和精神生活竟緊密相連、普遍關(guān)心的問題，選擇發(fā)生在師生學(xué)習(xí)、生活中的“小事”，以小見大，才能增強(qiáng)新聞的吸引力。
作為一個大學(xué)生記者，只要經(jīng)常深入到同學(xué)們的教室、寢室、圖書館、運(yùn)動場，注意觀察他們的學(xué)習(xí)和生活狀況，了解他們的意見和要求，從他們的意見和要求，從他們最關(guān)心、最想知道的內(nèi)容入手，才能寫出有意義的新聞。
第四、時間和空間角度。
有些新聞事實(shí)，在不同的時期、不同的空間其重要的程度也會發(fā)生一定的變化。
有的事實(shí)發(fā)生在去年算不了新聞，但發(fā)生在今年卻要算新聞了;有的事實(shí)發(fā)生在a學(xué)院算不了新聞而發(fā)生在b學(xué)院卻又算新聞了;有的事件和話題，在一定時期內(nèi)迫切需要解決，對實(shí)際工作能起推動作用;有的問題在一定時期內(nèi)成為師生關(guān)注的焦點(diǎn)。
三、掌握新聞寫作的一般技巧，提煉新聞主題，是寫好第一篇新聞稿的關(guān)鍵。
大學(xué)生記者要寫好一篇新聞稿件，就必須掌握各種新聞體裁寫作的一般技巧。
如果是學(xué)寫第一篇新聞稿，至少要做到以下幾點(diǎn)：
第一、基本掌握標(biāo)題的制作技巧。
標(biāo)題是文章的眼睛，一篇新聞稿若有一條新穎別致的標(biāo)題，就能象磁石那樣牢牢地吸引編輯和讀者的注意力。
第二、學(xué)會寫導(dǎo)語。
導(dǎo)語是消息的開頭，是消息中最有價值的部分。
國外新聞界有人稱導(dǎo)語是“抓心的手”這就是極言導(dǎo)語吸引作用的。
沒有好的導(dǎo)語，就算不上成功的新聞稿。
第三、基本熟悉各種新聞體裁的寫法和結(jié)構(gòu)。
不熟悉各種新聞體裁的基本寫法，就無法比較得心應(yīng)手地進(jìn)行新聞寫作。
而謀篇布局的好壞在一定程度上決定新聞稿件在受眾和編輯眼中的“身價”
第四、理解和掌握新聞寫作的基本方法——用事實(shí)說話。
擺事實(shí)，用事實(shí)說話，這是新聞獨(dú)特魅力所在，也是新聞事業(yè)不可代替的價值所在。
初學(xué)新聞的大學(xué)生記者往往用自己的主觀評價和臆斷代替大量的重要的新聞事實(shí)，使寫出的新聞或空洞無物，或言不及義。
而孕育新聞主題，則是提高新聞稿價值的應(yīng)有之義。
新聞主題是一篇報道的主旨，我們寫任何東西，都要有一個明確的目的，到底要表現(xiàn)什么、反映什么，若是心中無數(shù)，勢必信筆涂鴉，不知所云。
如果要反映記者對生活現(xiàn)象和社會問題的基本態(tài)度和看法，使寫出的新聞報道吸引人、鼓舞人、引導(dǎo)人、就必須注重提煉新聞主題。
清代的袁枚對“主題思想”的問題講的精彩。
他把漂亮的句子比做一大堆銅錢，古代的銅錢外圓內(nèi)方，可以用繩子穿起來，一串銅錢叫“一貫”，袁枚認(rèn)為，文章的主題就好比是穿錢的繩子，要是沒有一個明確的主題思想來統(tǒng)帥你的文字，那你寫的東西就像撒滿一地的銅錢，不能派上用場。
如獲得1986年全國高校校報好消息一等獎的《小郎和日本姑娘喜結(jié)良緣》(3)，如果作者只是輕描淡寫地描述去婚姻本身，而不是站在“為中日友誼寫下了新篇章”、日本姑娘向往中國、追求自我存在價值的高度，就不會使這篇消息給人以啟迪和教育，也就成不了一篇好消息。
我們要站在時代和社會的高度，堅持實(shí)事求是、不落俗套、貼近生活、讀者至上等原則，運(yùn)用追根究底法、對比聯(lián)系法、見微知著法等方法，提煉和深化新聞主題。
四、虛心請教，大膽投稿是寫好第一篇新聞稿的必要過程。
作為大學(xué)生記者，由于缺乏對新聞知識較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，新聞寫作經(jīng)驗(yàn)更是微乎其微，因此，寫出第一篇新聞稿難免不盡如人意。
要使新聞稿基本上達(dá)到發(fā)表的水平，最學(xué)生便捷的途徑，就是虛心請教、不恥下問。
一是向有一定經(jīng)驗(yàn)的高年級記者請教。
從事過一定新聞采訪寫作實(shí)踐的高年級記者，具備了一定的新聞實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠比較有針對性地解決在校園新聞采訪中存在的一些具體問題，使初學(xué)新聞的大學(xué)生記者能夠少走彎路，盡快掌握新聞寫作的基本技巧。
且學(xué)生記者之間朝夕相處，便于接近，易于溝通，能夠大大縮短新聞稿的修改時間;一是向師長主要是校報編輯老師、新聞學(xué)專業(yè)老師和社會媒體的老師請教。
校報編輯老師能夠按照報紙的報道思想和基本要求，根據(jù)自己所體驗(yàn)的讀者心理和新聞寫作體驗(yàn)，校正和知道學(xué)生記者的新聞采訪和寫作。
新聞專業(yè)老師則可以主要從新聞寫作的一般規(guī)律和技巧上加以指導(dǎo)，使寫出來的新聞稿更加符合新聞呢理論的要求。
社會媒體老師更是能全面的站在社會時間實(shí)踐的角度來指導(dǎo)寫作，為以后從事新聞工作大好基礎(chǔ)。
請教的時間，可以貫穿到新聞采訪寫作的全過程。
如何培養(yǎng)新聞敏感，尋找新聞線索可以請教;如何擬訂采訪提綱、
選好新聞題材、提煉和表現(xiàn)新聞主題可以請教;如何使寫出來的新聞更加符合新聞寫作的要求，更加精彩，更應(yīng)該虛心向?qū)W長、師長請教。
一篇新聞概寫好后，還得大膽投稿。
有的初學(xué)新聞的學(xué)生記者，或者認(rèn)為自己的作品羞于出手，即使寫好了，也不敢或不愿寄出去，或者總是過分要求稿子的質(zhì)量，一而在，再而三的修改，結(jié)果錯過了報道的時機(jī)。
其實(shí)，由于校園存在范圍小、易于捕捉、頭緒少等特點(diǎn)，如果不搶時間積極投稿，就會讓別人搶得先機(jī)，即使你寫得再好，也只能算作又一次練筆了。
當(dāng)然，大膽投稿不是盲目投稿。
如果沒有任何目的，打的是無準(zhǔn)備之仗，再好的稿子也可能石沉大海。
因此，作為一個大學(xué)生記者，一定要認(rèn)真研究傳播媒介，研究它的版式結(jié)構(gòu)、專欄設(shè)置、報道風(fēng)格、出版(或播出)周期甚至編輯部的人員構(gòu)成、編輯姓名及聯(lián)系電話等。
是郵寄的，還要弄清楚通訊地址，保證所投稿件萬無一失地寄到編輯部。
這樣一來，就可以在寫稿之前，針對傳播媒介的特點(diǎn)，引導(dǎo)自己的創(chuàng)作思路和方法，對寫作內(nèi)容和形式作出必要的限制;在新聞稿寫好之后也能夠有的放矢地投遞到報紙等媒體的相應(yīng)版面、專欄及編輯手中，從而大大增強(qiáng)新聞稿見報幾率(或播出幾率)。
總之，作為初學(xué)新聞的大學(xué)生記者，如何寫好第一篇新聞稿是十分關(guān)鍵的，也不是輕而易舉的事情。
大學(xué)生記者只有勇于實(shí)踐，大膽嘗試，深入采訪，勤奮筆耕，不斷提高新聞采訪寫作的技巧，才能寫出更多更好的新聞作品。
對于企業(yè)而言，公關(guān)新聞是關(guān)于企業(yè)且有利于塑造良好企業(yè)形象、培育良好公眾關(guān)系的新近事實(shí)的報道。
請注意，這里有四個關(guān)鍵點(diǎn)：
a) 關(guān)于企業(yè)，寫的內(nèi)容里，一定是要和企業(yè)有關(guān)，而且是要和企業(yè)想要重點(diǎn)表述的內(nèi)容有關(guān)，不能信口開河，特別是關(guān)鍵地帶(開頭結(jié)尾)一定要重點(diǎn)表述企業(yè)宣傳核心。
b) 塑造企業(yè)良好形象。
請注意“塑造”這個詞，并不是單純說企業(yè)如何如何好，如何如何領(lǐng)先，就是塑造了良好形象，相反，自賣自夸只會招致讀者反感，媒體記者也無法發(fā)布。
所謂塑造，就是通過各種語言描述客觀事實(shí)，烘托氣氛，最終讓讀者得出人們要傳播的信息結(jié)論。
c) 培育良好公共關(guān)系，這一條相對較為宏觀，屬于公關(guān)公司策劃范疇，人們可以不必過多考慮。
d)新近事實(shí)，這一點(diǎn)非常重要，一定要把最新最近發(fā)生的，有新聞價值的事情傳播開來。
公關(guān)新聞稿篇十三
通過對旅游管理局各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪談、對游客進(jìn)行問卷調(diào)查的方式對石林景區(qū)旅游危機(jī)管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)石林景區(qū)旅游危機(jī)管理在旅游危機(jī)意識、旅游危機(jī)管理制度、宣傳教育、旅游資源安全防控、旅游基礎(chǔ)設(shè)施以及救援能力等方面存在問題。針對存在的問題，提出了對策和建議。
旅游危機(jī)事件的突發(fā)性、破環(huán)性，往往給人措手不及的感覺。旅游危機(jī)事件發(fā)生后，旅游景區(qū)會出現(xiàn)游客數(shù)量減少、旅游收入銳減、旅游設(shè)備設(shè)施閑置等不良影響，如何通過旅游危機(jī)管理減弱危機(jī)事件對景區(qū)的不良影響，保證石林景區(qū)穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展是很多專家、學(xué)者、管理人員共同思考的問題。石林景區(qū)作為世界自然遺產(chǎn)、國家5a級旅游風(fēng)景區(qū)、國家地質(zhì)公園，其旅游危機(jī)管理水平引人注目，是行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。本文通過對石林景區(qū)旅游管理局各部門負(fù)責(zé)人訪談、對游客進(jìn)行問卷調(diào)查，收集石林景區(qū)旅游危機(jī)管理的一手資料，對資料進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題，嘗試性的提出了一些對策和建議，以期有益于石林旅游危機(jī)管理。
一、石林景區(qū)旅游危機(jī)管理現(xiàn)狀
石林景區(qū)屬于典型的政府主導(dǎo)型旅游管理模式，由石林風(fēng)景區(qū)管理局統(tǒng)一對石林風(fēng)景區(qū)資源保護(hù)、規(guī)劃建設(shè)、旅游開發(fā)、社會治安、市場秩序、服務(wù)監(jiān)督等進(jìn)行管理。石林風(fēng)景區(qū)管理局下設(shè)石林風(fēng)景區(qū)派出所、石林交警中隊、綜治辦、安全監(jiān)督辦、信息部等20多個處室。涉及到旅游危機(jī)管理的主要部門有：安全辦、綜治辦、信息部、消防隊、急救中心、風(fēng)景區(qū)派出所，其中安全辦、綜治辦和信息部在日常旅游危機(jī)管理中具有重要的作用。
安全辦的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)景區(qū)旅游安全生產(chǎn)法規(guī)的宣傳教育及執(zhí)行情況的督察工作，景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案的修訂、預(yù)案啟動，景區(qū)安全檢查及安全隱患的監(jiān)督整改以及協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好景區(qū)防火工作。
綜治辦是綜合治理辦公室的簡稱，負(fù)責(zé)配合各部門維持景區(qū)旅游活動的正常開展，綜治辦在維持景區(qū)治安秩序、日常的安全巡邏以及突發(fā)事件處理方面發(fā)揮著重要的作用，綜治辦根據(jù)安全辦制定的應(yīng)急處置預(yù)案制定有具體的綜治辦消防應(yīng)急計劃、醫(yī)療急救應(yīng)急計劃、撲救火災(zāi)應(yīng)急計劃以及游客疏散分流預(yù)案，對景區(qū)的旅游環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督和管理。
管理。
規(guī)定。
二、石林景區(qū)旅游危機(jī)管理存在的問題
公關(guān)新聞稿篇十四
回答是明確的：具有新聞價值的事件是那種影響或改變社會、經(jīng)濟(jì)、政治、物質(zhì)或其它關(guān)系的事件?；蛘哒f，新聞是對人與其存在環(huán)境之間變化著的關(guān)系的報道。還可以說得更特別一點(diǎn)，新聞事件是指那些中斷或改變了現(xiàn)狀，或顯示了變化預(yù)兆的事件，而新聞就是對這種變動的報道。
新聞具有一種內(nèi)在的特征，這就是新聞價值。一件事是否有新聞價值、是否吸引讀者，決定了它是否值得見報。這些新聞價值是衡量事物的行之有效的標(biāo)準(zhǔn)，并決定事物是否屬于新聞。
一、任何有報道價值或?qū)ΜF(xiàn)狀的潛在變動都是具有下列新聞價值的事件的結(jié)果：
1、沖突(緊張、驚異)。
2、發(fā)展(勝利、成功)。
3、災(zāi)害(挫敗、毀滅)。
4、重要(對于一定的群體
5、顯著(突出)。
6、新奇(異常甚至怪異)。
7、人情味(情感背景)。
8、及時(新鮮、省新意的)
9、接近(地區(qū)性吸引力)。
二、重要性因素概括起來，新聞重要性的因素有下列幾項：
1.現(xiàn)狀的變動程度(強(qiáng)度)。
2.受事件影響的人數(shù)(廣度)。
3.事件的接近程度(接近性)。
4.事件的新近程度(及時性)。
5.事件結(jié)果涉及的范圍(影響和意義)。
6.事件中新聞價值的豐富性(多樣性)。
三、刪除多余的字：
a.多余的冠詞：
差：這個俱樂部的成員出席了這次會議。好：俱樂部成員出席了會議。
差：他還了一部分錢。好：他還了部分錢。
b.間接動詞形式
差：這些人物舉行一次會議。好：這些人將開會。
差：法官做出了一個決定。好;法官決定。
c.形容詞、副詞、介詞：
差：兩輛汽車部完全報銷了。好：兩輛汽車都報銷了。
差：一座18層高的樓。好：一座18層的樓。
差：他離開火車走下來。好：他走下火車。
差：俱樂部將在星期五開會。好：俱樂部星期五將開會。
d.連詞：
差：他說的是他要走。好：他說他耍走。
e.短語：
差：事故發(fā)生在維納街和麥伯爾街的街角交界處。好：事故發(fā)生在維納街和麥帕爾街交匯處。
差：討論持續(xù)了兩小時之久。好：討論持續(xù)了兩小時。
f.分句：
差：所有人——只要他們有興趣——都能投票。好：所有人都能投票。
差：干旱——出現(xiàn)在去年夏季。好：去年夏季的干旱。
g.贅語：
差：過去的經(jīng)驗(yàn)使他成熟。好：經(jīng)驗(yàn)使他成熟。
主動語態(tài)通常比被動語態(tài)更有力
差：那人被學(xué)生看見了。好：學(xué)生看見了那個人。
差：這次事件為許多人所目擊。好：許多人目睹了這次事件。更好：十多個人目睹了這次事件。
四、在新聞報道中不要議論(不表示意見)
應(yīng)該客觀地撰寫新聞。報道中不要提出判斷或定論。諸如此類的字眼“我、我們、我的、我們的”最好不用，除非是記者正在直接引用別人的話。在新聞報道中對人、地方和事情的好惡褒貶必須出自事實(shí)而非記者的觀點(diǎn)。
不合適：他做這工作很稱職。合適：他畢業(yè)于密執(zhí)安大學(xué)，有十年工作經(jīng)驗(yàn)。
不合適：一項有趣的節(jié)目已經(jīng)準(zhǔn)備好了。合適：節(jié)日如下。(讓“有趣的”東西自己說話
不合適：：證人撤了謊。合適：原告故律師說證人撤了謊。
不合適：他跳樓自殺了。合適：他墜樓身亡，驗(yàn)尸官認(rèn)定是自殺。
不合適：市萊克先生和夫人的愛子，6歲的小布萊克今天去世。合適：6歲鈉杰尼，布萊克今天去世，他是w，布萊克先生和夫人的兒子。
不合適：法官告訴我(告訴記者)此案不予受理。合適：法官說此案不予受理。
五、句子和段落都應(yīng)盡可能簡潔，緊湊，重點(diǎn)突出。
簡短的句子比長的、累贅的句子更好，但短句子并不等于把語言弄得很零碎，句子和段落的長短變化和措辭應(yīng)盡量避免單調(diào)雷同。
累贅的段落：
在給萊孔特山的一個建筑工地空運(yùn)物資的第一天中就駕直升飛機(jī)撞在神霧山國家公園的山峰上的布朗縣的一家直升飛機(jī)公司總裁在“大學(xué)醫(yī)院”特護(hù)小組的精心照料下今天情次良好。
比較好的寫法：
一位直升飛機(jī)駕駛員今天在諾克斯威勒的“大學(xué)醫(yī)院”中情況轉(zhuǎn)好。他是在星期二飛機(jī)撞進(jìn)神霧山國家公園的事故中負(fù)傷的。
六、新聞中的人名應(yīng)予說明
當(dāng)報道一位公眾熟知的官員時，只需提一下他的頭銜就足矣。如：波羅凱塞州長，或弗朗克吉伯森參議員。但是，倘若報道中提到的人不甚著名，記者就應(yīng)設(shè)法說明其身份。說明人身份的辦法很多。最常用的有：指出其年齡、住址、職業(yè)，記者還可以指出其有名的綽號。
七、每一新聞報道應(yīng)透露或指出其來源或根據(jù)
除非記者是事件的目擊者，否則每一報道中的事實(shí)總存其來源。這種來源(或依據(jù))必須說明。這叫“出處”。
報道中說明出處的表達(dá)通常放在句尾。“說”這個詞可以用“聲稱”、“堅持認(rèn)為”、“聲明”、“指出”等等來替換以避免重復(fù)。
公關(guān)新聞稿篇十五
案例近日在某報讀到這樣一篇小文章，大致意思是，一位張大爺開了一個小米皮店，某天三位客人正在吃的時候，其中有一位客人發(fā)現(xiàn)碗里有一根頭發(fā)，隨時大叫要求賠錢，而另外的兩位客人也跟著起哄，大喊不衛(wèi)生，服務(wù)員束手無策，忙叫來張大爺，他馬上將三位客人叫到他的辦公室，告訴這三位顧客，每人再賠償一碗，但三位客人要求張大爺每人再賠10元錢，而張大爺說要嘗嘗他們吃剩的米皮后再說。緊接著張大爺三下五除二，把他們剩的米皮吃了個凈光，這時張大爺告訴他們，“米皮沒有質(zhì)量問題，我開個小店也不容易，你們就高抬貴手，我親自給你們每人再做一碗，別再叫我賠你們錢了，另外我馬上開會，加強(qiáng)管理，感謝你們?nèi)徽埗嗵釋氋F意見”。三位客人看到自己剩下的米皮被老大爺吃了，也沒有什么證據(jù)了，再加上老大爺?shù)膽B(tài)度誠懇，他們?nèi)齻€什么也沒說就走了。
報紙落款：試述老大爺這種處理辦法是否合理。而大眾評述的五花八門什么都有，有的說老大爺把剩的米皮吃了，等于毀掉了證據(jù)再耍無賴，而有的說老大爺?shù)拿灼ぜ词褂匈|(zhì)量問題，按照1+1賠償合情合理，他們要求再賠10元錢實(shí)屬過分要求，等等。
（一） 老大爺平時對服務(wù)員不放權(quán)和教育不周，導(dǎo)致他們遇到問題 “束手無策”。
（二） 老大爺把三位顧客，“馬上叫到辦公室”，切斷了他們的負(fù)面影響，勇敢面對這件事，一再堅持“每人再給他們作一碗”，即我們平時說的1+1賠賞。
（三） 老大爺果斷處理 “把他們剩的米皮吃了凈光”，消除了證據(jù)。
眾所周知，只要是產(chǎn)品，就難免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，但是我們在解決問題的時候，由于公司平時對業(yè)務(wù)員不放權(quán)，導(dǎo)致了業(yè)務(wù)員遇到問題，像那位服務(wù)員一樣“束手無策”?，F(xiàn)在公司從事工作，提倡程序化，這在一定程度上是好事，但一遇到突發(fā)事件，由于層層報批，如業(yè)務(wù)員報請主管，主管報請區(qū)域經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理再往上報等等，一定很誤大事。由于老大爺?shù)牡赇佪^小，服務(wù)員直接報到老板即老大爺那里，問題迅速落實(shí)到位，得以解決，方使老大爺?shù)拿灼さ?，沒有亂了分寸。同樣我們的一線業(yè)務(wù)人員，由于沒有權(quán)利只有層層上報，等待上面的決策，然后自己拿著領(lǐng)導(dǎo)的批示再去執(zhí)行，其實(shí)等到政策下來，已經(jīng)是亡羊補(bǔ)牢了。
去年10月份，鄭州gh食品有限公司的一位業(yè)務(wù)員，打電話告訴公司，有一位消費(fèi)者吃了公司的方便面，眼睛紅腫非要公司賠償，說的相當(dāng)嚴(yán)重，他們的總監(jiān)迅速趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，經(jīng)了解，當(dāng)時這位消費(fèi)者非要業(yè)務(wù)員再賠一件面，大約18元，但這位業(yè)務(wù)員就是不給，讓這位消費(fèi)者直接向公司索取。這里我們姑且不說消費(fèi)者的對與錯，18元就能解決的問題，而這位業(yè)務(wù)員還要消費(fèi)者向公司反映，假如你拿出18元把問題解決了，即使公司不報銷，你能窮了嗎？這種小問題你都推到公司，公司什么時候敢委托你重任呢！在市場上，不積極主動去解決問題，你什么時候才能被公司發(fā)現(xiàn)你的才能？如果不去面對問題，你就有可能永遠(yuǎn)當(dāng)一個業(yè)務(wù)員，時間長了公司連業(yè)務(wù)員都不會讓你做，因而，我們從事業(yè)務(wù)的，千萬別象那位服務(wù)員一樣，遇到問題就“束手無策”，馬上叫老板，自己一定要把問題解決在市場上。
我們再來分析一下老大爺?shù)牡?，為什么能正常營業(yè)，關(guān)鍵在于他反映迅速，將三位顧客和其它客人隔離，在他辦公室商量解決，這樣隔斷了不利言論的傳播，同時他不管自己對與否，主動提出1+1的解決辦法，勇于面對。而我們在工作中出現(xiàn)問題，很少能做到象老大爺這樣，能夠做出迅速反應(yīng)。也許有的朋友會說，“我們是服務(wù)員，老大爺是老板”，但是如果我們能夠象老大爺這樣，有什么不好呢，難道你想當(dāng)一輩子業(yè)務(wù)員嗎？再則，我們一線的人員，有時候確實(shí)已經(jīng)盡到力了，不得不將問題反應(yīng)到公司，而我們個別所謂的領(lǐng)導(dǎo)，不是馬上親臨一線，在公司研究來研究去，不是說業(yè)務(wù)員笨蛋，就是說經(jīng)理無能，你推我我推你，唯獨(dú)不從自身找問題，等解決問題的辦法出來了，對公司不利的言論已經(jīng)傳播的到處都是了。我們?yōu)槭裁床幌罄洗鬆斠粯?，迅速拿出個“為人再做一碗”的方案，幫幫一線的業(yè)務(wù)人員，把公司的損失降到最低極限呢！
這里最絕的是老大爺“把剩的米皮吃個凈光”，我們并非在解決問題時，非得象他一樣“吃個凈光”，只要確實(shí)沒有損害消費(fèi)者的利益，我們曉之以理，是不難將問題解決的。
今年二月 ,我們公司接到合肥一位消費(fèi)者的電話，他喝完我們公司的酒，發(fā)現(xiàn)里面有一根線，那根線就附在瓶的內(nèi)壁，當(dāng)時因?yàn)檫^年，公司已經(jīng)放假，但公司馬上通知業(yè)務(wù)員小李，小李在陰歷年28從河南趕到合肥，并給那位消費(fèi)者帶去兩包河南特產(chǎn)――-新鄭紅棗，這位消費(fèi)者非常感動。經(jīng)小李仔細(xì)察看，問題出在瓶體上，瓶壁有個紋理象條線，最后問題得以解決，并且這位消費(fèi)者和小李，還交上了朋友。而小李買的紅棗，是公司從消費(fèi)者的表揚(yáng)信中得知的。事后，當(dāng)公司問小李買紅棗，是否想到要叫公司報銷，他回答; “買兩包特產(chǎn)表表心意，把問題迅速解決好就行了，哪想那么多”.我想即使產(chǎn)品有問題，由于小李這種以情感人的方式，這位消費(fèi)者也不會將問題到處傳播。
今天，之所以和朋友來探討這個問題，我們將來遇到問題時，能夠向老大爺學(xué)習(xí)，能夠向小李學(xué)習(xí)，快速地將問題解決在萌芽狀態(tài)，不斷提高自己，完善自己，僅此而已。
公關(guān)新聞稿篇十六
為發(fā)揮世界地質(zhì)公園科普功能，鼓勵孩子大自然、走進(jìn)社會，學(xué)習(xí)更生動的知識、提高實(shí)踐和創(chuàng)新能力。2015年4月至5月，“走進(jìn)秦嶺終南山世界地質(zhì)公園-研學(xué)旅行活動”拉開序幕并收到了有益的效果。
活動期間，來自西安大明宮小學(xué)、車輛中學(xué)、西安交通大學(xué)陽光中學(xué)、甘肅隴東學(xué)院、航天中學(xué)、香港國際學(xué)校、西翻外國留學(xué)代表團(tuán)及華陸科技、華為、比亞迪社會企事業(yè)單位等近萬人來到秦嶺終南山尋找大自然的魅力，開啟研學(xué)新高潮。
研學(xué)旅行活動將課堂搬出了學(xué)校，中小學(xué)生們在地質(zhì)公園里，認(rèn)識自然和學(xué)習(xí)新知，在閱覽風(fēng)土人情中提升認(rèn)知。游中有學(xué)，行中有思，這樣的課堂不是簡單地走走看看，而是結(jié)合學(xué)科教學(xué)內(nèi)容和當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域特色，真正做到讓學(xué)生“在游中有所學(xué)、在行中有所思”。
本次活動的順利開展，成功成為秦嶺終南山世界地質(zhì)公園地質(zhì)研學(xué)旅游的一個良好開端。今后公園將不斷完善科普教育配套設(shè)施，繼續(xù)致力于打造最佳研學(xué)旅行基地，發(fā)揮景區(qū)課堂的重要意義，營造健康、快樂的研學(xué)旅行環(huán)境，為校園群體開啟與眾不同、趣味盎然的研學(xué)之旅，讓學(xué)生走進(jìn)秦嶺，感受秦嶺，觸摸秦嶺，在旅行的過程中陶冶情操、增長見識、體驗(yàn)秦嶺不同的自然和人文環(huán)境。
公關(guān)新聞稿篇十七
新聞要素=5“w”+1“h”，在五個w和一個h中，最主要的是what(何事)、who(何人)。寫作時要認(rèn)真寫好這幾個方面的內(nèi)容。
(四)新聞的體裁(文學(xué)作品的表現(xiàn)形式)
新聞包括多種體裁，大致有以下幾種：消息(簡訊)、通訊、報告文學(xué)等。
消息即是狹義的新聞，它是以簡要的文字迅速及時地報道新聞事實(shí)的一種最廣泛、最經(jīng)常采用的新聞體裁。消息必須具備上面新聞的五要素，即何時、何地、何人、何事、何故。一則消息只有具備這五個要素，才能讓讀者對所報道的事情有一個清楚的了解。
因?yàn)橄⑹切侣剬懽鞯闹饕问?，也是大家動筆寫稿件的主要形式，也是大家接觸最多的形式，由于時間的關(guān)系，下面重點(diǎn)只講一下怎樣寫好消息稿件的問題。其他文體就不在贅述了。
公關(guān)新聞稿篇十八
公關(guān)新聞稿是用于對公關(guān)事件的媒體發(fā)布，既有對事件的總體描述，也要表達(dá)對事件的觀點(diǎn)，因此，從文章類型方面來看，可以認(rèn)為是夾敘夾議的文章。
新聞稿件的篇幅一般較小，但要在較小的篇幅內(nèi)既要將事件描述清楚，又要精確地表達(dá)觀點(diǎn)，使得新聞稿的撰寫成為一件不是很容易的事情。實(shí)際上，對于企業(yè)的公關(guān)新聞稿而言，難主要就難在“把可是新聞，可不是新聞的事件寫成新聞”，或者說，是“一件司空見慣的小事寫成意義非凡的大事”。
因此，如果我們把“事件描述”說成“畫龍”，則精確地觀點(diǎn)表達(dá)就是畫龍的“點(diǎn)睛之筆”。要寫好新聞稿的“點(diǎn)睛之筆”，首先要對企業(yè)本身、企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)和市場以及競品有較為全面的了解和理解，并盡可能形成自己的觀點(diǎn)。
因此，在每次撰寫一篇新聞稿之前，應(yīng)盡量多地查閱相關(guān)的產(chǎn)業(yè)和市場信息，只有這樣才能夠較為精確地把握住新聞事件的“亮點(diǎn)”，并對新聞事件的“意義”做出恰到好處的“拔高”！相對于“觀點(diǎn)表達(dá)”這一新聞稿的“神”，新聞稿的“形”則相對“有章可循”。通過長時間的實(shí)踐，我們摸索出新聞稿撰寫的“三段論”。
所謂“三段論”，顧名思義就是在通常情況下，我們以三個段落完成一篇新聞稿件：第一段，以較為簡練的語言對事件做一概括性的描述，通常只要說清事件的主體、客體、時間、地點(diǎn)，再以一句話簡單概括出這一事件的意義。某種意義上，我們可以認(rèn)為新聞稿件的第一段就是新聞稿的“濃縮”，這種“濃縮”的好處在于便于媒體記者的刪改，同時也有利于讀者的閱讀。
第二段，主要對第一段所描述的事件進(jìn)行進(jìn)一步的展開，包括交待事件發(fā)生的背景，事件相關(guān)的細(xì)節(jié)，重點(diǎn)則在于闡述事件作為新聞的“由頭”。第三段，主要是對事件提出“觀點(diǎn)”，也就是對事件的“意義”進(jìn)行“拔高”。
撰寫這一段的要領(lǐng)在于要“發(fā)散”開去寫，要把這一事件放到大的市場環(huán)境、產(chǎn)業(yè)背景以及企業(yè)自身的發(fā)展歷史中去寫，只有這樣，才能夠在更高、更深的層面去體現(xiàn)事件的價值和意義。對于企業(yè)而言，公關(guān)新聞是關(guān)于企業(yè)且有利于塑造良好企業(yè)形象、培育良好公眾關(guān)系的新近事實(shí)的報道。
請注意，這里有四個關(guān)鍵點(diǎn)：a） 關(guān)于企業(yè)，我們寫的內(nèi)容里，一定是要和企業(yè)有關(guān)，而且是要和企業(yè)想要重點(diǎn)表述的內(nèi)容有關(guān)，不能信口開河，特別是關(guān)鍵地帶（開頭結(jié)尾）一定要重點(diǎn)表述企業(yè)宣傳核心。b） 塑造企業(yè)良好形象。
請注意“塑造”這個詞，并不是單純說企業(yè)如何如何好，如何如何領(lǐng)先，就是塑造了良好形象，相反，自賣自夸只會招致讀者反感，媒體記者也無法發(fā)布。所謂塑造，就是通過各種語言描述客觀事實(shí)，烘托氣氛，最終讓讀者得出我們要傳播的信息結(jié)論。
c） 培育良好公共關(guān)系，這一條相對較為宏觀，屬于公關(guān)公司策劃范疇，我們可以不必過多考慮。d）新近事實(shí)，這一點(diǎn)非常重要，一定要把最新最近發(fā)生的，有新聞價值的事情傳播開來。
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