總結(jié)是對(duì)自己成長(zhǎng)歷程的回顧和評(píng)價(jià),有助于我們更好地發(fā)掘自己的潛力和優(yōu)勢(shì)。總結(jié)的語(yǔ)氣可以積極向上,鼓勵(lì)自己或他人繼續(xù)努力和進(jìn)步。這些總結(jié)范文包含了不同領(lǐng)域的內(nèi)容,對(duì)于我們的學(xué)習(xí)和工作都有一定的借鑒意義。
公關(guān)新聞稿篇一
對(duì)于企業(yè)而言,公關(guān)新聞是關(guān)于企業(yè)且有利于塑造良好企業(yè)形象、培育良好公眾關(guān)系的新近事實(shí)的報(bào)道。請(qǐng)注意,這里有四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
a) 關(guān)于企業(yè),寫的內(nèi)容里,一定是要和企業(yè)有關(guān),而且是要和企業(yè)想要重點(diǎn)表述的內(nèi)容有關(guān),不能信口開河,特別是關(guān)鍵地帶(開頭結(jié)尾)一定要重點(diǎn)表述企業(yè)宣傳核心。
b) 塑造企業(yè)良好形象。請(qǐng)注意“塑造”這個(gè)詞,并不是單純說企業(yè)如何如何好,如何如何領(lǐng)先,就是塑造了良好形象,相反,自賣自夸只會(huì)招致讀者反感,媒體記者也無(wú)法發(fā)布。所謂塑造,就是通過各種語(yǔ)言描述客觀事實(shí),烘托氣氛,最終讓讀者得出我們要傳播的信息結(jié)論()。
c) 培育良好公共關(guān)系,這一條相對(duì)較為宏觀,屬于公關(guān)公司策劃范疇,我們可以不必過多考慮。
d)新近事實(shí),這一點(diǎn)非常重要,一定要把最新最近發(fā)生的,有新聞價(jià)值的事情傳播開來。
公關(guān)新聞稿篇二
終于等到又上公關(guān)課了,心里莫名其妙有點(diǎn)小激動(dòng),說句實(shí)在話,上大學(xué)兩年了,還真沒有盼著上哪一門課呢!
由于賣蘋果的事進(jìn)展順利,大家似乎都期待著阿董的點(diǎn)評(píng),大家早早就來了,教室里洋溢著一種興奮。
我們今天來總結(jié)一下這次大家的賣蘋果案例。阿董一上來就開門見山。每個(gè)組的經(jīng)理上來匯報(bào)本組的收獲。大家等著了,看看其他組的成績(jī)。
首先是第一組的瓶子。我們共銷售了3100多元,賺了1100元。我們的銷售是采用零售和合作并舉的辦法。我們和學(xué)校食堂結(jié)合,蘋果沙拉和水果拼盤,但效果不理想,只賣了1000多塊錢。其余的都是零售,瓶子自己有點(diǎn)不好意思低聲說。
“聽說都賣給你親戚家了吧”,胖子后面你了一嗓子,教室里哄堂大笑。
.阿董擺了擺手,本來我們準(zhǔn)備在學(xué)校賣給學(xué)生,但一看他們那一組搞什么隨便付,就沒有賣,的確是賣給一個(gè)開公司的親戚啦!瓶子臉有點(diǎn)紅,不過你們有沒有規(guī)定不許賣給誰(shuí)??!
不錯(cuò),第一組完成了任務(wù),祝賀他們!
接著是第二組,第二組共收入5500多,賺了3500多。他們的方法也是零售,不過他們也沒敢在校園里賣,分了兩個(gè)組,把蘋果按大小品質(zhì)分了兩類,一個(gè)小組帶著品質(zhì)好的蘋果到稍遠(yuǎn)的高檔社區(qū)銷售,一個(gè)小組帶著差一點(diǎn)的到普通社區(qū)賣。優(yōu)質(zhì)的賣五元一斤,差一點(diǎn)賣兩三元一斤。由于驢子的原因,這次的蘋果優(yōu)質(zhì)的比較多,收入還不錯(cuò)。
第三組就是我們了,純子幾乎是沖上講臺(tái)的,我們收入7400,賺了5400,目前是最多的,純子沖鋒槍一樣手足舞蹈地介紹著我們的情況,阿東微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭,似乎很滿意。
第四組是胖子那一組,胖子一開口,大家都傻了。這家伙居然收入1w元,賺了8000,這個(gè)死胖子,怎么可能呢。我?guī)缀跏菑淖簧险酒饋恚熘渎?,我有點(diǎn)不相信,看看這死胖子到底是怎么玩的。他們居然不是賣蘋果,而是送,還整這么多,狡猾啊。
原來有一家公司要在校園做推廣,推廣費(fèi)1w元,他們把蘋果作為推廣的一部分,包裝上推廣信息,免費(fèi)送給大家。為了不和我們沖突,他們居然跑到另外兩所高校免費(fèi)送,這個(gè)熊孩子,聰明。
“這也行啊,賣蘋果改成送蘋果”,下面有同學(xué)提意見,阿董看了那位同學(xué)一眼,居然鼓了鼓掌。
最后一組找了兩家公司團(tuán)購(gòu),收入2800元,賺了800元。
教室里一片歡呼,我們成功了。
公關(guān)新聞稿篇三
項(xiàng)目產(chǎn)品及服務(wù):金融保險(xiǎn)職業(yè)技能培訓(xùn)、金融保險(xiǎn)職業(yè)咨詢、金融保險(xiǎn)職業(yè)技能培訓(xùn)課件教材。
目標(biāo)用戶群:在校大中專學(xué)生、金融行業(yè)從業(yè)人員、有志進(jìn)入金融行業(yè)的社會(huì)人員。
市場(chǎng)需求:
在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,各國(guó)金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是金融人才的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)入世后,高級(jí)金融人才明顯不足。
目前,政策金融的人才需求已經(jīng)飽和,而且還在不斷膨脹,個(gè)人金融國(guó)內(nèi)還沒有生成其生長(zhǎng)發(fā)展的土壤,原因主要是:國(guó)內(nèi)居民金融意識(shí)不強(qiáng),所以在個(gè)人金融方面只有一些很基本的業(yè)務(wù),所需求的人也只是一些很普通的,薪水很低的員工。
而公司金融則不同,大量的企業(yè)的金融意識(shí)在迅速?gòu)?qiáng)化,而且目前國(guó)內(nèi)缺乏大量的這方面人才,主要有資產(chǎn)評(píng)估,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,項(xiàng)目評(píng)估,風(fēng)險(xiǎn)投資,證券投資,融資業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)規(guī)劃等方面的人才,而這些職位目前大部分由一些金融意識(shí)落后的“老人”們把持,當(dāng)然公司金融和個(gè)人金融又很大一部分可以重合,比如投資理財(cái),所以,隨著國(guó)內(nèi)人們金融意識(shí)的提高,這個(gè)領(lǐng)域的人才需求更加旺盛。
隨著世界排名前200位的金融機(jī)構(gòu)紛紛進(jìn)入中國(guó),市場(chǎng)對(duì)金融人才,特別是高級(jí)金融人才的需求不斷看漲。預(yù)計(jì)到“十五”期末,國(guó)內(nèi)金融從業(yè)人員總量將比目前增加29%,需要補(bǔ)充一大批跨學(xué)科復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)的金融人才。
金融職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)狀:
目前金融培訓(xùn)品種單一的現(xiàn)狀與國(guó)內(nèi)金融業(yè)的大環(huán)境以及金融產(chǎn)品的缺乏不無(wú)關(guān)系。但隨著國(guó)內(nèi)金融行業(yè)逐步與國(guó)際市場(chǎng)接軌,將會(huì)產(chǎn)生越來越多的金融產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品,金融業(yè)務(wù)必將逐漸趨向多樣化,對(duì)金融從業(yè)人員的專業(yè)化程度、語(yǔ)言能力、業(yè)務(wù)操作能力都將提出全新要求,這自然會(huì)催生出多樣化的培訓(xùn)市場(chǎng)。因而國(guó)內(nèi)的金融培訓(xùn)市場(chǎng)潛力巨大,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨著不可多得的“淘金”機(jī)遇。
目前,我國(guó)金融培訓(xùn)的操作機(jī)構(gòu)可以分為四大類:
1、金融機(jī)構(gòu)所屬的培訓(xùn)部門,主要針對(duì)內(nèi)部職工進(jìn)行培訓(xùn);
2、大專院校下屬的金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu),一般面向社會(huì)招生;
3、社會(huì)培訓(xùn)公司,大多針對(duì)證書考試進(jìn)行培訓(xùn);
4、“海外兵團(tuán)”國(guó)際金融培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu),國(guó)際認(rèn)可度高,國(guó)際影響力大,較為權(quán)威,但由于國(guó)內(nèi)外金融財(cái)務(wù)規(guī)范目前還存在一定差異,因而國(guó)際培訓(xùn)認(rèn)證缺乏本土化優(yōu)勢(shì),此外,國(guó)際培訓(xùn)認(rèn)證費(fèi)用偏高,非普通個(gè)人及中小企業(yè)用戶所能接受。
雖然目前國(guó)內(nèi)外金融培訓(xùn)的操作機(jī)構(gòu)不在少數(shù),但涉及到以提升職業(yè)技能為目標(biāo)的本土權(quán)威培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)幾乎沒有,因此該項(xiàng)目具有如下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
背景優(yōu)勢(shì)——該項(xiàng)目依托的教育部教育管理信息中心是金融保險(xiǎn)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)院建設(shè)、運(yùn)作的主要管理部門,各高等學(xué)校和各類用人單位必須配合執(zhí)行。
資源優(yōu)勢(shì)——聯(lián)合大型國(guó)有銀行一起來操作,因而該項(xiàng)目具有全國(guó)的唯一性和獨(dú)有性,任何培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都不可能擁有這樣的資源,因此該項(xiàng)目具有壟斷性。
市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)——由于該項(xiàng)目作為國(guó)家級(jí)項(xiàng)目由教育部信息中心牽頭,各級(jí)畢業(yè)生就業(yè)主管部門和高校領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,積極配合加強(qiáng)宣傳并落實(shí)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的部門和人員有很強(qiáng)的權(quán)威性,因此對(duì)畢業(yè)生在消費(fèi)心理上有很強(qiáng)的示范效應(yīng)。此外,通過大型國(guó)有銀行的示范輻射效應(yīng)易于為金融機(jī)構(gòu)所接受。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)——我們的產(chǎn)品及服務(wù):金融保險(xiǎn)職業(yè)技能培訓(xùn)、金融保險(xiǎn)職業(yè)咨詢、金融保險(xiǎn)職業(yè)技能培訓(xùn)課件教材專業(yè)權(quán)威,培訓(xùn)及咨詢方式靈活多樣,能夠全方位、立體化的為用戶提供培訓(xùn)和相關(guān)服務(wù)。
公關(guān)新聞稿篇四
一、麥當(dāng)勞——危機(jī)公關(guān)借鑒
眾所周知,在國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來臨的時(shí)刻,央視打假行動(dòng)特別晚會(huì),會(huì)成為全國(guó)民眾關(guān)注的焦點(diǎn)。與此同時(shí),讓國(guó)內(nèi)外企業(yè)緊張的一刻也將到來,因?yàn)?,只有在晚?huì)的現(xiàn)場(chǎng),你才能知曉誰(shuí)將成為“被打”的對(duì)象,由此將帶來一系列對(duì)被打?qū)ο蟛焕氖袌?chǎng)負(fù)面影響。我們看到太多在晚會(huì)被曝光之后翻船的企業(yè),今年的典型——麥當(dāng)勞,卻是險(xiǎn)中求生,很巧妙的化解一場(chǎng)在其他企業(yè)眼中實(shí)為難熬的危機(jī)。因?yàn)?,在麥?dāng)勞被曝光的第二天,雖然國(guó)家相關(guān)部門已經(jīng)約見麥當(dāng)勞相關(guān)負(fù)責(zé)人,并對(duì)各個(gè)店面展開了前所未有的檢查與檢驗(yàn),并發(fā)出整改通知,但是從麥當(dāng)勞入店的消費(fèi)人群來看,依然是“人滿為患”。是消費(fèi)者忽視了自身的消費(fèi)安全權(quán)益,還是麥當(dāng)勞被媒體小題大作,從市場(chǎng)的反映來看,顯然是麥當(dāng)勞勝利了。麥當(dāng)勞并沒有因此而陷入“翻船”境地,反而被央視的免費(fèi)廣告又火了一把?;U(xiǎn)為夷,還占盡好處,這是國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)需要學(xué)習(xí)的有效公關(guān)策略。
案例分析: 第一步:速度制勝,利用最新傳播方式,及時(shí)向公眾公開道歉并向相關(guān)監(jiān)督部門表示感謝,誠(chéng)意十足。麥當(dāng)勞在央視曝光后的1個(gè)小時(shí),即用微博形式發(fā)出第一條官方聲明,對(duì)曝光事件進(jìn)行正面對(duì)待,并闡明自己觀點(diǎn)。這是危機(jī)公關(guān)速度上的勝利。在國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)都采取找關(guān)系、拖時(shí)間的解決危機(jī)問題時(shí),麥當(dāng)勞的速度是顯而易見的,通過及時(shí)的傳播和快速的反映,來反映企業(yè)對(duì)事件的重視度,來表達(dá)企業(yè)的態(tài)度,顯然比任何找關(guān)系、拖時(shí)間的危機(jī)公關(guān)都有效。
第二步:決策制勝,及時(shí)向外界表明企業(yè)對(duì)事件的處理態(tài)度及行動(dòng)措施。在被央視曝光之后,麥當(dāng)勞能夠就事件形式作出快速?zèng)Q策,這是體現(xiàn)企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)工作效率的一個(gè)重要方面。微博致歉與關(guān)閉問題店,顯然是連貫性的措施,讓問題瞬間消失,讓消費(fèi)者看不到所謂的問題,是巧妙的公關(guān)手段。微博致歉是正視問題,關(guān)閉問題店是解決問題,讓這個(gè)被曝光的事實(shí),在極短的時(shí)間內(nèi)消失,讓消費(fèi)者善于遺忘的大腦,產(chǎn)生不了記憶,那么,這就給借此想制造事端的媒體或者其他輿論機(jī)構(gòu)一個(gè)很好的回避。
第三步:感情制勝,爭(zhēng)取更多基礎(chǔ)消費(fèi)者的同情心,讓個(gè)案永遠(yuǎn)是個(gè)案。出了問題并不可怕,可怕的是企業(yè)在面對(duì)問題時(shí),還依然狡辯或者顧左右而言他,繞開消費(fèi)者需要正視的問題。這樣無(wú)疑會(huì)讓大多數(shù)消費(fèi)者寒心!麥當(dāng)勞在這次堪稱重大的事件面前,既沒有新聞發(fā)布會(huì),也沒有過多的言論反駁,而是精準(zhǔn)的微博致歉,讓更多的粉絲和受眾,看到其真誠(chéng)的一面,將一個(gè)事件交給消費(fèi)者去認(rèn)識(shí),去評(píng)判。通過消費(fèi)者對(duì)麥當(dāng)勞的長(zhǎng)期認(rèn)識(shí),感染更多終端去客觀認(rèn)識(shí)一個(gè)品牌的是與非,通過博得消費(fèi)者的同情,去傳播更多的理解與諒解。
二、歸真堂公關(guān)危機(jī)事件
案例分析:
1、行動(dòng)遲緩,沒有應(yīng)急預(yù)案:如果早在2011年,企業(yè)便通過營(yíng)銷與相關(guān)的公關(guān)活動(dòng)提前做一些今年的工作,或是通過媒體、專業(yè)協(xié)會(huì)、科研機(jī)構(gòu)一同研究探討比“活取”更好的方式等,都不失為良好的預(yù)防措施,也不至于發(fā)展到2012年如此大的影響。
3、抱薪救火焉能大事化?。好鎸?duì)突發(fā)的責(zé)難與市場(chǎng)問題,企業(yè)一定要盡一切努力,縮小其影響力,而不是火上澆油,這是最基本的原則。不管這種責(zé)難由哪一個(gè)方向發(fā)出,我們不需要考慮發(fā)難人的目的及其想達(dá)到的效果,我們能做的是,在問題出現(xiàn)的時(shí)候大事化小、小事化了,而不是針鋒相對(duì),因?yàn)樵谶@種情況下(特別是面對(duì)有組織、有預(yù)謀的責(zé)難時(shí)),任何解釋都是錯(cuò)誤的。 歸真堂在事件處理初期明顯地授人以柄,讓發(fā)難者很快找到了企業(yè)“軟肋”,以子之矛,攻子之盾,當(dāng)然只能處于下風(fēng)。
4、公關(guān)脫節(jié),策劃乏力 :歸真堂藥業(yè)股份有限公司表示,熊膽粉包裝成禮品出售是一種順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的營(yíng)銷策略。 開放熊場(chǎng)本來是一場(chǎng)非常有意義的公關(guān)活動(dòng),更是一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),可是,在整個(gè)過程中,不管是企業(yè)自身的公關(guān)部,還是公關(guān)公司都好像“隱身”了。公關(guān)活動(dòng)也是一種營(yíng)銷活動(dòng),它的效果有時(shí)候遠(yuǎn)比上萬(wàn)元廣告費(fèi)劃算,因此,公關(guān)部門應(yīng)當(dāng)與營(yíng)銷部門配合,不能各自為戰(zhàn),否則,局面只會(huì)越發(fā)不可收拾。
三、蒙?!掳╅T
2011年12月24日國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局公布近期對(duì)全國(guó)液體乳產(chǎn)品進(jìn)行抽檢的結(jié)果公告,蒙牛乳業(yè)(眉山)有限公司生產(chǎn)的一批次產(chǎn)品被檢出黃曲霉毒素m1超標(biāo)140%,黃曲霉毒素m1為已知的致癌物,具有很強(qiáng)的致癌性。12月25日發(fā)布進(jìn)一步說明,稱由于該批次產(chǎn)品在接受抽檢時(shí)尚未出庫(kù),該公司已立即將全部產(chǎn)品進(jìn)行了封存和銷毀,確保沒有問題產(chǎn)品流向市場(chǎng)。12月26日質(zhì)檢總局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,已經(jīng)勒令蒙牛相關(guān)企業(yè)對(duì)問題產(chǎn)品進(jìn)行處理。對(duì)于質(zhì)檢部門是否會(huì)對(duì)蒙牛所有乳制品全部進(jìn)行檢查,質(zhì)檢總局未做出回應(yīng)。12月26日,此事件影響,上午股市開盤,部分上市乳企出現(xiàn)不同程度下跌,其中伊利股份大跌,而港股上市的蒙牛卻因?yàn)榉晗愀酃布倨谛菔刑舆^“一劫”。12月26日蒙牛集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,產(chǎn)生問題產(chǎn)品的原因是,一批飼料因天氣潮濕發(fā)生霉變,奶牛在食用這些飼料后,原奶中黃曲霉毒素超標(biāo),原奶質(zhì)檢疏忽導(dǎo)致了問題發(fā)生。但對(duì)于這批飼料及奶源來源,蒙牛方面稱暫時(shí)無(wú)法追查。
案例分析:
公關(guān)新聞稿篇五
1月16日,春運(yùn)第四天,濟(jì)南客運(yùn)段調(diào)度指揮中心內(nèi),像無(wú)數(shù)次出乘一樣,濟(jì)南客運(yùn)段廣州車隊(duì)一組20多名乘務(wù)人員面臨新一輪的出發(fā)。15時(shí)整,乘務(wù)員身著整齊劃一的鐵路制服,排成兩排,列車長(zhǎng)孫濤站在隊(duì)伍左側(cè),全班組接受派班員的點(diǎn)名——王欣,到;陳飛,到……點(diǎn)名之后是快節(jié)奏的業(yè)務(wù)提問。許濤,什么是重點(diǎn)旅客?李超,什么是危險(xiǎn)品?對(duì)答如流。最后是出乘前針對(duì)春運(yùn)任務(wù)的叮囑,派班員收尾一句:“希望大家完成好出乘任務(wù)?!奔仁敲睿质亲8?。
t179次列車始發(fā)于濟(jì)南站,終到廣州。這趟車點(diǎn)多線長(zhǎng),途經(jīng)6省15站,歷時(shí)近24小時(shí),其中濟(jì)寧、菏澤、商丘、阜陽(yáng)等站所在地,是眾所周知的打工者聚居地。春運(yùn)來臨,正值打工者返鄉(xiāng)的高峰期,任務(wù)十分艱巨。
站臺(tái)上,t179/180次列車的列車長(zhǎng)孫濤站在旅客上車最密集的車廂門口,旅客有序上車。濟(jì)南站值班員領(lǐng)來一位外籍旅客,該男子30多歲的樣子,丟失了車票。手機(jī)上的購(gòu)票信息不明確,未顯示購(gòu)票座位號(hào)碼。5分鐘后,該旅客的其他同伴——3名外籍旅客一起上車,他們是同時(shí)訂的票,孫濤根據(jù)其他幾名旅客的座位號(hào)碼判斷出該男子的座位號(hào),安排其上車。
2004年,孫濤從烏魯木齊車隊(duì)調(diào)到廣州車隊(duì),跑濟(jì)南至廣州之間的t179/180次列車,已有13年的時(shí)間。廣州車隊(duì)的孟隊(duì)長(zhǎng)介紹說,孫濤管理班組很有一套,出乘的時(shí)候,對(duì)大家嚴(yán)格要求,對(duì)于消防問題應(yīng)知應(yīng)會(huì)的條例,回答不上來的乘務(wù)員,一律責(zé)罰其“抄十遍”。退乘的時(shí)候,他帶著班組職工爬山、踢球,安排豐富的業(yè)余生活。乘務(wù)員家里有紅白喜事,他必定到場(chǎng)幫忙張羅。副隊(duì)長(zhǎng)丁玉華也笑著介紹,有位女乘務(wù)員調(diào)到高鐵乘務(wù)組,臨別聚餐時(shí)趴在孫濤肩頭哭得稀里嘩啦,舍不得老車長(zhǎng)。孫濤補(bǔ)充說:“那天她喝多了,吐了我一身?!?/p>
16日17時(shí)19分,列車從濟(jì)南站始發(fā),孫濤的對(duì)講機(jī)一直在不停地響,他從車廂這頭到那頭,巡視一遍之后,對(duì)整個(gè)列車的旅客情況有了大致了解。他一邊走動(dòng),一邊不停地叮囑“這是哪位旅客的孩子,一定看好了,上廁所,門別擠著孩子的手”“接熱水時(shí)不要接得太滿”“這是哪位旅客的行李箱,離暖氣太近了,別給烤壞了”。我跟在他身后,有時(shí)是腿跟不上他,有時(shí)是眼睛跟不上他。比如硬臥車廂,他走一遍之后,叮囑負(fù)責(zé)該車廂的乘務(wù)員:“這節(jié)車廂有8個(gè)孩子,都是老人帶著孩子去廣州跟父母團(tuán)聚過年的。這些‘小候鳥’長(zhǎng)期不在父母身邊,很淘氣,喜歡上下鋪地爬,一定叮囑他們注意安全。這節(jié)車廂有個(gè)旅客腿可能不大行,上廁所的時(shí)候,你幫忙照看點(diǎn)。”二十幾年的列車值乘經(jīng)驗(yàn),使孫濤練就了極強(qiáng)的信息收集能力。哪里有重點(diǎn)旅客,會(huì)發(fā)生哪些問題,都在他腦子里裝著。
雖有十幾年的濟(jì)南到廣州的值乘經(jīng)歷,孫濤對(duì)廣州的印象卻幾乎為零。除了對(duì)廣州站春運(yùn)返程客流的壯觀有所了解,其他的幾乎一無(wú)所知。因?yàn)樗麤]出過站,更別提旅游。他說,列車長(zhǎng)就是這樣,有時(shí)候列車員請(qǐng)假去廣州站買點(diǎn)水果,要嚴(yán)格紀(jì)律,不能頻繁,心不能散。當(dāng)車長(zhǎng)更要以身作則,不能令紀(jì)律松懈。
對(duì)于孫濤來說,列車像是戰(zhàn)場(chǎng),“列車上各種突發(fā)狀況都經(jīng)歷過”。春運(yùn)尤其是一場(chǎng)硬仗。退乘之后,大部分人可以休息,但孫濤要投入另一場(chǎng)“戰(zhàn)斗”——孫濤的父母都年近80歲,父親因患腦溢血癱瘓?jiān)诖?7年,母親小腦萎縮,很容易走失。兩位老人常年需要有人照看。孫濤出乘的時(shí)候,他的姐夫和妹夫輪流照顧老人,退乘之后,照顧老人的責(zé)任就落在孫濤肩上,他是父母唯一的兒子。父親是大個(gè)子,體重將近100公斤,吃喝拉撒睡都靠他耐心護(hù)理。對(duì)于自己那個(gè)小家,孩子都由岳母照顧著,他實(shí)在是沒精力照看。他苦笑著說:“有時(shí)候感覺還不如不成家,虧欠家里太多,忙不過來。當(dāng)個(gè)單身漢也挺好?!?/p>
一場(chǎng)接一場(chǎng)的“戰(zhàn)斗”,形成了這位老車長(zhǎng)眉宇間的凝重。
王帥陽(yáng)光外向的性格,跟孫濤的老成持重形成鮮明對(duì)比。王帥說自己是“草根快樂多”。今年5月,王帥被提拔為副車長(zhǎng)。值乘的時(shí)候,他帶了個(gè)計(jì)步器在手腕上。他統(tǒng)計(jì)了一下,平均一個(gè)單程,他在列車上行走萬(wàn)步。
列車到達(dá)兗州站,站臺(tái)上兩位扛著攝像機(jī)的工作人員已等候多時(shí)。他們是山東電視臺(tái)的記者,正在拍攝春運(yùn)故事小短片。王帥和他愛人——兗州站值班員王茜,是短片的主角。當(dāng)天拍攝的就是王茜給王帥送飯的情景。王茜手提兩個(gè)粉色的飯盒從站臺(tái)上款款走來,兩人短暫寒暄,又即刻分手。
王茜在火車站經(jīng)常值夜班,王帥一出乘就是3天,兩口子平均5天才能見上一面?!八悦看纬龀?,只要有時(shí)間,王茜就會(huì)來站臺(tái)看我,順便拎點(diǎn)吃的。比如炒面、炒河粉之類的。不在于吃什么,關(guān)鍵說明出乘的時(shí)候有人惦記著咱。幸福就是如此簡(jiǎn)單!”王帥笑著說。
17日15時(shí)30分,王帥接到對(duì)講機(jī)里的報(bào)告,在8車15號(hào)鋪拾到旅客遺失物品,失主應(yīng)該是在韶關(guān)東站下車。王帥會(huì)同乘警清點(diǎn)遺失的物品,一把剃須刀、兩張運(yùn)貨清單、五張發(fā)票和一份勞動(dòng)合同。他一邊清點(diǎn),一邊嘀咕說,這東西估計(jì)對(duì)失主非常重要。他將遺失物品編寫了詳細(xì)的客運(yùn)記錄,等待與廣州站值班員進(jìn)行交接。
列車即將到達(dá)廣州站,王帥來到廣播室,通知廣播員向旅客進(jìn)行晚點(diǎn)的解釋工作。春運(yùn)期間,廣州站加開臨客,站臺(tái)有限,進(jìn)站之前經(jīng)常需要等待。再加上列車點(diǎn)多線長(zhǎng),晚點(diǎn)情況時(shí)有發(fā)生。但旅客通常不了解情況,所以解釋工作非常重要。王帥說:“解釋一定注意措辭,有時(shí)候一個(gè)字詞或者語(yǔ)氣不恰當(dāng),就會(huì)引起旅客的不滿?!?/p>
旅客:“這車怎么開得這么慢?。俊睂O濤:“要不你跟我下去推車去?”旅客:“能不能加掛兩節(jié)車廂???不然不好買票?。 睂O濤:“掛幾節(jié)車廂那是經(jīng)過科學(xué)論證的啊,老鄉(xiāng)咱們不能把科學(xué)家的結(jié)論給推翻了呀?!睂O濤常用這種方式回答旅客的問題。這種語(yǔ)言方式,既能講清楚道理,又能起到“滅火”的.效果,是很多老車長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)積累。
17日17時(shí)14分,列車到達(dá)廣州站,晚點(diǎn)58分鐘。王帥巡視車廂,查看有無(wú)旅客遺失物品等情況,并將旅客遺失物品與站臺(tái)值班員進(jìn)行交接。旅客下車完畢之后,列車在廣州車庫(kù)待勤。
不管有多忙,王帥始終樂呵呵的,拿著對(duì)講機(jī)跑前跑后,額頭上滲出細(xì)密的汗珠。他說,別看這車的速度慢,跟動(dòng)車組沒法比,可實(shí)際上,乘務(wù)工作的節(jié)奏是很快的。
丁玉華,女,現(xiàn)年52歲,廣州車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng),她添乘此次列車。像這樣來回3天的添乘任務(wù),她每個(gè)月至少有5次。
丁玉華是老車長(zhǎng)。2000年至2003年曾在濟(jì)南至烏魯木齊的189/190次列車上當(dāng)列車長(zhǎng)。這趟車上的列車長(zhǎng),不是一般人能夠勝任的。2000年,濟(jì)南到烏魯木齊單程近50小時(shí),一個(gè)來回共需5天時(shí)間。
列車長(zhǎng)是一列火車名副其實(shí)的“老大”,所有的旅客、乘務(wù)員、檢車員、鐵警等崗位,都聽列車長(zhǎng)調(diào)遣。列車長(zhǎng)是整列車的主要責(zé)任承擔(dān)者,也是突發(fā)狀況的決策者。近20年當(dāng)列車長(zhǎng)的經(jīng)歷,讓丁玉華看起來有一種處變不驚的冷靜氣質(zhì)。
17日18時(shí)20分,列車在廣州車庫(kù)待勤期間,廣州鐵路公安處消防支隊(duì)一行3人上車檢查工作,從衛(wèi)生情況到消防隱患,丁玉華主動(dòng)上前溝通,看看哪里還有漏洞和不足。
春運(yùn)期間,消防安全檢查在全國(guó)鐵路范圍內(nèi)廣泛開展,只要列車途經(jīng)的火車站,該火車站所屬的鐵路局工作人員都有可能上車檢查,如發(fā)現(xiàn)車廂連接處地上有煙頭等消防隱患,會(huì)進(jìn)行處罰。有時(shí)候檢查人員會(huì)穿便裝,檢查之外,還對(duì)乘務(wù)員進(jìn)行消防知識(shí)即興提問。
17日19時(shí)整,孫濤在15號(hào)車廂組織大家開返乘會(huì),利用站車交互系統(tǒng)查詢即將返程的旅客人數(shù),布置重點(diǎn)工作,并對(duì)剛剛結(jié)束的乘務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)。丁玉華補(bǔ)充:“打工人員返程高峰,咱們返程的t180次列車旅客面臨嚴(yán)重超員,如果廣州站要求咱們雙開門服務(wù)旅客,咱們乘務(wù)員一定要請(qǐng)火車站的值班員輔助,一起保證旅客的安全,不要留下安全隱患?!?/p>
17日19時(shí)20分,列車進(jìn)入廣州站站臺(tái)。十幾分鐘后,t180次列車迎來旅客上車的高峰。尤其是硬席車廂,旅客超員,行李多,雙開門機(jī)制啟動(dòng),而平時(shí),每節(jié)車廂只開一個(gè)車門。春運(yùn)客流高峰,啟動(dòng)雙開門,每節(jié)車廂開兩個(gè)車門。臨時(shí)開的車門沒有腳踏板,廣州站從鐵路其他單位抽調(diào)了春運(yùn)值班人員,十幾位值班員輔助乘務(wù)員,確保旅客上車安全。孫濤和王帥在站臺(tái)上來回用大喇叭指揮旅客上車。根據(jù)列車始發(fā)后的統(tǒng)計(jì),旅客1376人,其中硬座716人,超員54%。
列車始發(fā)后,丁玉華指揮硬座車廂乘務(wù)員,用空調(diào)給車廂內(nèi)降溫。因?yàn)楹芏嗦每挖s車途中疲憊緊張,再加上車廂內(nèi)人多缺氧,容易造成胸口憋悶,引起身體不適。此外,室內(nèi)高溫?fù)頂D也容易引起旅客情緒煩躁。
緊接著,這位經(jīng)驗(yàn)豐富的老車長(zhǎng)走進(jìn)擁擠不堪的硬座車廂,指揮著旅客擺放行李。車廂中間的通道擠滿了行李和等待補(bǔ)票的旅客,行走十分困難。丁玉華不急不慌,用親切的山東鄉(xiāng)音耐心地溝通:“老鄉(xiāng)們,讓一下。大件行禮不要放在高處啊,以免砸傷旅客?!薄按哼\(yùn)人多擁擠啊,照顧好自己的孩子?!?節(jié)車廂下來,丁玉華雖然保持著平穩(wěn)有力的語(yǔ)調(diào),但汗水已經(jīng)順著臉頰淌下來。
17日22時(shí)左右,王帥發(fā)現(xiàn)17號(hào)硬座車廂一名男性旅客臉色蒼白,孫濤也趕到17號(hào)車廂詢問旅客情況,并將其帶到乘務(wù)室。經(jīng)了解,該旅客在廣州站上車時(shí)著急,出了汗,現(xiàn)在感覺渾身發(fā)冷。列車廣播尋找醫(yī)務(wù)人員未果,孫濤安排拿來急救藥箱,為旅客量體溫,39攝氏度。丁玉華及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),詢問旅客是否想下車治療,旅客表示不想下車。幾位車長(zhǎng)經(jīng)過商量,在宿營(yíng)車廂為該旅客補(bǔ)了一個(gè)下鋪。列車員給旅客送來開水,密切觀察旅客的情況。
18日一早,旅客情況好轉(zhuǎn),丁玉華叮囑列車員為生病旅客送早飯,旅客千恩萬(wàn)謝。18時(shí)47分,列車正點(diǎn)到達(dá)濟(jì)南站。乘務(wù)員清理衛(wèi)生和收拾臥具,準(zhǔn)備退乘。孫濤臉上掛著疲憊而放松的笑。
這是一趟相當(dāng)順利的出乘,也是一趟相當(dāng)平凡的出乘。濟(jì)南到廣州之間,無(wú)數(shù)次來回中一個(gè)平常的來回。一站又一站,上上下下的旅客,各自懷揣著自己的人生故事,奔向夢(mèng)中的幸福之地。到站之后,匆匆離去,沒有流連。在這場(chǎng)旅客與乘務(wù)員的短暫邂逅中,很少有人能體會(huì)到,有人為他們的安全,時(shí)刻緊繃著一根弦。對(duì)于這些平凡的列車長(zhǎng)來說,一切的付出、一切的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),也都只有三個(gè)字——很正常。
公關(guān)新聞稿篇六
自從阿董用一個(gè)蘋果激起了大家對(duì)公共關(guān)系課興趣之后,還是很多同學(xué)對(duì)阿董老師有些疑問的。賣一個(gè)蘋果容易,賣很多蘋果難?。◇H子就給阿董出了一個(gè)難題。
一次課上,驢子將了阿董一軍,“老師,賣一個(gè)蘋果容易,賣很多蘋果就難。我們老家是蘋果產(chǎn)區(qū),現(xiàn)在有大量蘋果積壓,老家的人都很著急,如果老師能幫我老家把積壓的蘋果賣掉,我就真服你”。
班里一下子安靜下來,目光齊刷刷看著阿董。
“對(duì),那你才真?!?!不用說,是瓶子的老公鴨嗓子。其實(shí),驢子和我們?cè)缫汛ê玫模虢o阿董出個(gè)難題,順便也幫幫老家。
“是啊,老師,幫幫驢子吧”,“老師,你有辦法嗎?”大家七嘴八舌附和著瓶子,等著看阿董的笑話。
阿董鎮(zhèn)靜地?fù)崃藫嵫坨R,示意大家安靜下來。然后,問驢子,你們老家積壓了多少蘋果?“可能有好幾萬(wàn)斤吧!”驢子都囔了一句。
“你們都想幫幫驢子?”
“對(duì)啊,幫幫驢子”大家起著哄。大家吃瓜不嫌事大,另外,驢子答應(yīng)事成之后要好好請(qǐng)大家一頓。
這下有好戲看了,我暗暗想。不過也替阿董捏了一把汗,要是弄砸了,這以后的課就不好上了。
“你們真愿意幫他老家賣蘋果?”
愿意,大家一起喊道?!澳悄銈兟牪宦犖业??”“聽!”大家一起起哄。
“好的,我們?cè)囈辉?,就來個(gè)公共關(guān)系實(shí)踐課吧。本來是要放在后邊的。下面大家聽我安排”。
阿董把大家分成五個(gè)小組,每個(gè)組十二個(gè)人,選出各組長(zhǎng),稱為總經(jīng)理。
“那我就給大家布置一道作業(yè),每個(gè)組負(fù)責(zé)銷售2000斤蘋果”,阿董還沒說完,大家嚷嚷起來了,“唉,讓我們賣??!”
“大家聽我說完,我阿董花一萬(wàn)元把蘋果買過來,你們負(fù)責(zé)銷售。每組賣完之后把本錢還給我,剩余的歸你們自己組。如果賣不出去,賠的錢算我的。每個(gè)組自己寫策劃案,利用課余時(shí)間自行銷售,以兩天為限,不得違法,不得作弊。銷售額最多的,本學(xué)期公共關(guān)系課平時(shí)成績(jī)滿分,銷售最少的平時(shí)成績(jī)零分”。
大家一下子安靜下來了,然后很快就炸了鍋,顯得十分興奮?!翱梢再u,反正又不用咱自己賠錢”,“是啊是啊,這是可以做”。
“大家同意嗎?”,阿董揮了揮手,“同意!”
“好!我一會(huì)把錢給你,你負(fù)責(zé)聯(lián)系貨源,明天下午送到?!彼噶酥阁H子,“銷售時(shí)間為周六上午8:00開始,周日晚上8:00結(jié)束。下課!”
自己掏一萬(wàn)元買蘋果給我們賣,阿董可真夠狠的。說實(shí)話,我也有點(diǎn)小興奮。
公關(guān)新聞稿篇七
甲、乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,依據(jù)《_合同法》及相關(guān)規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議以共同遵守。
第一條 總則
經(jīng)雙方協(xié)商,甲方特授權(quán)乙方作為甲方宣傳媒體代理公司,負(fù)責(zé)媒體的宣傳安排及聯(lián)系,并執(zhí)行甲方確認(rèn)后的媒體名單,完成發(fā)布新聞稿件匯編工作。雙方于 200 年 月 日在上海簽定本合同。
第二條 服務(wù)方式
每次按照實(shí)際發(fā)生的宣傳頻次,甲方向乙方結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。
第三條 甲方的義務(wù)
1. 甲方負(fù)責(zé)提供宣傳稿件(圖片、文字);
2. 每次按實(shí)際宣傳數(shù)量向乙方結(jié)算費(fèi)用。
第四條 乙方的義務(wù)
1. 乙方負(fù)責(zé)按甲方要求在指定媒體發(fā)布稿件;
2. 乙方要保證稿件發(fā)布的及時(shí)性、準(zhǔn)確性;
公關(guān)新聞稿篇八
沒有,的確沒有,大家不自覺地點(diǎn)點(diǎn)頭。
對(duì),沒有,或者說很少很少。這就是新聞的稀缺性,也就是新聞的價(jià)值所在,這就是吸引媒體報(bào)道關(guān)鍵。所謂的“狗咬人不是新聞,人咬狗才是新聞”就是這個(gè)道理。
當(dāng)然,很多人對(duì)策劃新聞或者制造的新聞持反對(duì)態(tài)度,正如一些攝影師對(duì)擺拍照片持反對(duì)態(tài)度一樣,但多少老百姓的照片不是擺拍的?我們反對(duì)策劃新聞是反對(duì)策劃的騙人的假新聞,我們歡迎的是符合新聞規(guī)律的真新聞。
后面我們還會(huì)專門學(xué)習(xí)新聞的寫作,這里先做個(gè)鋪墊。
好,大家一致同意。
好了,今天的作業(yè)是,各組把自己的活動(dòng)寫篇新聞稿。下課!
我突然有點(diǎn)恍然大悟的感覺,賣個(gè)蘋果還能這樣玩?策劃個(gè)新聞就把蘋果賣了?好像很神奇!我非常想找阿董交流交流,但老師被好多人圍著,我根本沒有機(jī)會(huì)。
公關(guān)新聞稿篇九
甲、乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,依據(jù)《^v^合同法》及相關(guān)規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議以共同遵守。
第一條 總則
經(jīng)雙方協(xié)商,甲方特授權(quán)乙方作為甲方宣傳媒體代理公司,負(fù)責(zé)媒體的宣傳安排及聯(lián)系,并執(zhí)行甲方確認(rèn)后的媒體名單,完成發(fā)布新聞稿件匯編工作。雙方于 200 年 月 日在上海簽定本合同。
第二條 服務(wù)方式
每次按照實(shí)際發(fā)生的宣傳頻次,甲方向乙方結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。
第三條 甲方的義務(wù)
1. 甲方負(fù)責(zé)提供宣傳稿件(圖片、文字);
2. 每次按實(shí)際宣傳數(shù)量向乙方結(jié)算費(fèi)用。
第四條 乙方的義務(wù)
1. 乙方負(fù)責(zé)按甲方要求在指定媒體發(fā)布稿件;
2. 乙方要保證稿件發(fā)布的及時(shí)性、準(zhǔn)確性;
公關(guān)新聞稿篇十
你們看怎么樣?
“好!”大家都?xì)g呼,新婚燕子啊,第一次做父母,阿董真能裝啊,教室里笑哄哄的。很多同學(xué)都拿出手機(jī)拍照。
“唉——”大家先不要發(fā)朋友圈,我還沒說完呢。
第三新聞標(biāo)題??梢哉f,一個(gè)好的新聞標(biāo)題就可以決定一篇新聞稿的好壞及傳播效果和傳播量。所以,新聞標(biāo)題必須下功夫,標(biāo)題可以決定新聞稿60%以上的成功率,在信息時(shí)代,泥沙俱下,90%以上的讀者是通過標(biāo)題來決定繼續(xù)或不繼續(xù)閱讀,因此,才出現(xiàn)很多的“標(biāo)題黨”。
當(dāng)然,寫好一篇公關(guān)新聞稿遠(yuǎn)不止這些,還需要時(shí)常積累、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、實(shí)踐,但有一雙發(fā)現(xiàn)新聞價(jià)值的眼睛,是很必須的條件。
公關(guān)新聞稿篇十一
職責(zé):
2、負(fù)責(zé)能夠獨(dú)立運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào),為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容;
3、負(fù)責(zé)增加粉絲數(shù),提高關(guān)注度和粉絲的活躍度,并及時(shí)與粉絲互動(dòng);
7、完成上級(jí)指定的其他工作。
任職要求:
2、具有較強(qiáng)的新聞、熱點(diǎn)敏感性,有較強(qiáng)的文案功底。
3、有豐富的活動(dòng)推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),了解知識(shí)性媒體特點(diǎn),熟悉口碑營(yíng)銷的執(zhí)行操作流程;
公關(guān)新聞稿篇十二
通過對(duì)旅游管理局各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪談、對(duì)游客進(jìn)行問卷調(diào)查的方式對(duì)石林景區(qū)旅游危機(jī)管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)石林景區(qū)旅游危機(jī)管理在旅游危機(jī)意識(shí)、旅游危機(jī)管理制度、宣傳教育、旅游資源安全防控、旅游基礎(chǔ)設(shè)施以及救援能力等方面存在問題。針對(duì)存在的問題,提出了對(duì)策和建議。
旅游危機(jī)事件的突發(fā)性、破環(huán)性,往往給人措手不及的感覺。旅游危機(jī)事件發(fā)生后,旅游景區(qū)會(huì)出現(xiàn)游客數(shù)量減少、旅游收入銳減、旅游設(shè)備設(shè)施閑置等不良影響,如何通過旅游危機(jī)管理減弱危機(jī)事件對(duì)景區(qū)的不良影響,保證石林景區(qū)穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展是很多專家、學(xué)者、管理人員共同思考的問題。石林景區(qū)作為世界自然遺產(chǎn)、國(guó)家5a級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)、國(guó)家地質(zhì)公園,其旅游危機(jī)管理水平引人注目,是行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。本文通過對(duì)石林景區(qū)旅游管理局各部門負(fù)責(zé)人訪談、對(duì)游客進(jìn)行問卷調(diào)查,收集石林景區(qū)旅游危機(jī)管理的一手資料,對(duì)資料進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)問題,嘗試性的提出了一些對(duì)策和建議,以期有益于石林旅游危機(jī)管理。
一、石林景區(qū)旅游危機(jī)管理現(xiàn)狀
石林景區(qū)屬于典型的政府主導(dǎo)型旅游管理模式,由石林風(fēng)景區(qū)管理局統(tǒng)一對(duì)石林風(fēng)景區(qū)資源保護(hù)、規(guī)劃建設(shè)、旅游開發(fā)、社會(huì)治安、市場(chǎng)秩序、服務(wù)監(jiān)督等進(jìn)行管理。石林風(fēng)景區(qū)管理局下設(shè)石林風(fēng)景區(qū)派出所、石林交警中隊(duì)、綜治辦、安全監(jiān)督辦、信息部等20多個(gè)處室。涉及到旅游危機(jī)管理的主要部門有:安全辦、綜治辦、信息部、消防隊(duì)、急救中心、風(fēng)景區(qū)派出所,其中安全辦、綜治辦和信息部在日常旅游危機(jī)管理中具有重要的作用。
安全辦的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)景區(qū)旅游安全生產(chǎn)法規(guī)的宣傳教育及執(zhí)行情況的督察工作,景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案的修訂、預(yù)案啟動(dòng),景區(qū)安全檢查及安全隱患的監(jiān)督整改以及協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好景區(qū)防火工作。
綜治辦是綜合治理辦公室的簡(jiǎn)稱,負(fù)責(zé)配合各部門維持景區(qū)旅游活動(dòng)的正常開展,綜治辦在維持景區(qū)治安秩序、日常的安全巡邏以及突發(fā)事件處理方面發(fā)揮著重要的作用,綜治辦根據(jù)安全辦制定的應(yīng)急處置預(yù)案制定有具體的綜治辦消防應(yīng)急計(jì)劃、醫(yī)療急救應(yīng)急計(jì)劃、撲救火災(zāi)應(yīng)急計(jì)劃以及游客疏散分流預(yù)案,對(duì)景區(qū)的旅游環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督和管理。
管理。
規(guī)定。
二、石林景區(qū)旅游危機(jī)管理存在的問題
公關(guān)新聞稿篇十三
公關(guān)寫作之公關(guān)新聞稿寫作大全什么是公關(guān)新聞?
對(duì)于企業(yè)而言,公關(guān)新聞是關(guān)于企業(yè)且有利于塑造良好企業(yè)形象、培育良好公眾關(guān)系的新近事實(shí)的報(bào)道。請(qǐng)注意,這里有四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
a)關(guān)于企業(yè),我們寫的內(nèi)容里,一定是要和企業(yè)有關(guān),而且是要和企業(yè)想要重點(diǎn)表述的內(nèi)容有關(guān),不能信口開河,特別是關(guān)鍵地帶(開頭結(jié)尾)一定要重點(diǎn)表述企業(yè)宣傳核心。
最終讓讀者得出我們要傳播的信息結(jié)論。
c)培育良好公共關(guān)系,這一條相對(duì)較為宏觀,屬于公關(guān)公司策劃范疇,我們可以不必過多考慮。
d)新近事實(shí),這一點(diǎn)非常重要,一定要把最新最近發(fā)生的,有新聞價(jià)值的事情傳播開來。
公關(guān)新聞是寫給誰(shuí)看的?
這是一個(gè)最基本的問題,如果我們連受眾群體都沒搞清楚,那無(wú)異于蒙上眼睛打拳了。
軟文是寫給廣大讀者的,如果要讓讀者滿意,那么不僅要傳播客戶企業(yè)的信息,還要給讀者豐富的附加價(jià)值。
讀者不是在看我們的廣告,也不希望看到我們的廣告,如果他發(fā)現(xiàn)自己在閱讀新聞時(shí)卻中了“圈套”,是在接受廣告信息,那么讀者就會(huì)有一種受欺騙的感覺,那么讀者就會(huì)讀不下去,就算讀下去,也很難完全相信的真實(shí)性。
但在實(shí)際操作中,為了體現(xiàn)“客戶
奧格威曾經(jīng)說過:“我們千萬(wàn)不要把讀者當(dāng)作傻子。”遺憾的是,很多軟文工作者常常把讀者當(dāng)成傻子,以為自己說什么讀者就會(huì)相信什么。而客戶那邊的公關(guān)經(jīng)理也常常是一廂情愿的認(rèn)為,讀者讀不出新聞里的廣告味道和交易味道來,只要拿氣勢(shì)“?!弊∽x者,讀者就一定會(huì)“就范”。
因此,公關(guān)新聞寫作難度在于,大多數(shù)公司的“新聞”,對(duì)于整個(gè)行業(yè),社
會(huì),乃至媒體記者,都算不得什么“新聞”。這樣,要寫出一篇精美的公關(guān)新聞,就必須多下功夫。
而且寫法絕對(duì)不能與常規(guī)新聞相同,開頭就是“×年×月×日……”。
軟文操作如何達(dá)到讀者、客戶、媒體的“三贏”?軟文操作如何建立一個(gè)科學(xué)地工作流程?這也許還有一段路要走,但三者中,讀者無(wú)疑是最為重要的。下面就幾種常見公關(guān)新聞寫法做一介紹。
公關(guān)新聞稿篇十四
優(yōu)秀公關(guān)新聞稿范文,在一個(gè)公司里公關(guān)是很重要的,下面是小編帶來的優(yōu)秀公關(guān)新聞稿范文,歡迎閱讀!
各位新聞單位的朋友:
上午好。
非常感謝大家出席今天的新聞發(fā)布會(huì)。
省委決定,今年6月到12月,在全省集中開展一次省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部工作。
今天上午,我們剛剛召開了動(dòng)員會(huì)作出部署,標(biāo)志著這次公選工作從現(xiàn)在開始全面啟動(dòng)。
下面,我就這次公選的有關(guān)情況,向大家作一個(gè)簡(jiǎn)要介紹。
一、關(guān)于這次公選的主要目的
這次公選是省委從當(dāng)前全省面臨的新形勢(shì)新任務(wù)和干部隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際需要出發(fā)作出的重要決策,是我省貫徹落實(shí)中央干部人事制度改革《規(guī)劃綱要》的實(shí)際步驟和重大舉措。
以省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)的方式公選千名領(lǐng)導(dǎo)干部,這在我省歷史上還是第一次。
為什么要搞這樣一次公選?概括起來,就是四句話:為振興發(fā)展聚人才、為深化改革趟路子、為干部流動(dòng)添活力、為班子換屆作準(zhǔn)備。
為振興發(fā)展聚人才,就是要為優(yōu)秀人才脫穎而出搭建平臺(tái),以開放的眼界、開放的視野、開放的胸襟,在更大范圍和更高層次上選拔一批吉林振興發(fā)展急需的高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)干部,為推進(jìn)我省在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新的更大發(fā)展提供有力的干部人才保證。
為深化改革趟路子,就是要以這次公選為突破口,以改革的勇氣,打破一些條條框框的束縛,在干部制度改革上邁出新步伐,為形成具有吉林特色的干部人事制度體系做出探索、積累經(jīng)驗(yàn),提高干部選任公信度和群眾滿意度。
為干部流動(dòng)添活力,就是要通過這次公選,暢通從基層一線選拔干部的渠道,暢通省市機(jī)關(guān)與基層干部流動(dòng)的渠道,拓展基層干部成長(zhǎng)空間,建立重視基層、面向基層的干部培養(yǎng)選拔鏈,激發(fā)干部隊(duì)伍的活力。
為班子換屆作準(zhǔn)備,就是要提前謀劃、早做準(zhǔn)備,為明年各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子換屆儲(chǔ)備一批干部,防止和避免換屆時(shí)出現(xiàn)干部大進(jìn)大出和急用現(xiàn)找問題的發(fā)生,保證各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子順利交接和平穩(wěn)過渡。
二、關(guān)于這次公選的基本原則
這次公選規(guī)模大、社會(huì)關(guān)注度高。
在公選工作的謀劃設(shè)計(jì)和組織實(shí)施上,我們堅(jiān)持五條原則:
一是把公開透明貫穿公選全過程。
實(shí)行“陽(yáng)光操作”,凡是能公開的都進(jìn)行公開,使廣大干部群眾及時(shí)知情、廣泛參與、有效監(jiān)督,提高公選的公信度。
二是把制度創(chuàng)新貫穿公選全過程。
充分借鑒外地經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我省實(shí)際,在公選的組織方式、筆試、面試、考察、討論決定等各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)步驟上,力求創(chuàng)新,力求突破,努力形成務(wù)實(shí)管用、特色鮮明的公選機(jī)制。
三是把激發(fā)活力貫穿公選全過程。
注重面向海內(nèi)外選拔發(fā)展急需的高層次人才,注重選拔具有豐富基層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷的優(yōu)秀干部,核心是選拔有利于事業(yè)發(fā)展的各類人才,給每個(gè)有能力的人以參與機(jī)會(huì),樹立起憑能力、憑業(yè)績(jī)用人的鮮明導(dǎo)向。
四是把人崗相適貫穿公選全過程。
這次公選要充分體現(xiàn)人崗相適的原則,做到資格條件與崗位相宜,試題設(shè)計(jì)與崗位相聯(lián),擬任人選與崗位相適,把優(yōu)秀人才選配到最合適、最能發(fā)揮作用的崗位上。
五是把上下聯(lián)動(dòng)貫穿公選全過程。
堅(jiān)持省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng),既統(tǒng)一組織、分級(jí)實(shí)施,又不統(tǒng)得過死,尊重基層的創(chuàng)新精神。
三、關(guān)于這次公選的總體安排
這次公選,全省共拿出廳處科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職位1262個(gè),其中,省、市(州)、縣(市、區(qū))管職位852個(gè),省、市(州)直屬部門管職位410個(gè)。
在省、市(州)、縣(市、區(qū))管職位中,省管職位50個(gè),市(州)管職位166個(gè),縣(市、區(qū))管職位636個(gè),基本涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層次。
為引進(jìn)更多高層次人才和促進(jìn)優(yōu)秀人才的合理流動(dòng),省管職位面向全國(guó)選拔,市州管職位不低于1/3面向全省選拔,縣(市、區(qū))管職位不低于1/3面向所在市州選拔。
同時(shí),根據(jù)中央關(guān)于公選的有關(guān)規(guī)定,我們著眼打破身份、地域、學(xué)歷、任職條件和年齡條件等限制,立足本地,放眼全國(guó),讓更多優(yōu)秀人才參與到競(jìng)爭(zhēng)中來。
這次公選共分五個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段為準(zhǔn)備階段。
按照省委要求,從5月中旬開始,我們就著手啟動(dòng)公選的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,研究制定了我省公選方案,成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),分級(jí)研究提出了公選的具體職位和資格條件,同時(shí)專門建立了吉林省公選網(wǎng)。
目前,省市縣三級(jí)公選的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已基本就緒。
第二階段為報(bào)名和資格審查階段。
省市縣三級(jí)分別按照干部管理權(quán)限組織受理網(wǎng)上報(bào)名,進(jìn)行網(wǎng)上資格審查。
這次公選的報(bào)名、資格審查等都通過吉林省公選網(wǎng)進(jìn)行。
第三階段為考試階段。
由省市縣三級(jí)根據(jù)實(shí)際自行設(shè)計(jì)和組織公選考試。
在考試方法上大膽突破創(chuàng)新,省管職位考試實(shí)行“三關(guān)九試”,從素質(zhì)、能力、經(jīng)驗(yàn)、作風(fēng)、心理、潛力、崗位適應(yīng)度等多方位、多側(cè)面、多角度測(cè)試和評(píng)價(jià)干部,努力“讓干得好的考得好”,堅(jiān)決防止“高分低能”干部和“考試族”走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
第四階段為考察階段。
把干部的能力、潛質(zhì)、經(jīng)歷、業(yè)績(jī)和群眾認(rèn)可度作為評(píng)價(jià)要素,采取“兩公示”、“三否決”和“三位一體”量化評(píng)價(jià)的辦法,由省市縣三級(jí)黨委組織部門分級(jí)組織考察,使知識(shí)層次相對(duì)較高、工作業(yè)績(jī)相對(duì)突出、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富的干部突出出來,切實(shí)做到“讓能力強(qiáng)的選得上、讓作風(fēng)實(shí)的出得來”。
第五階段為決定任命階段。
堅(jiān)持?jǐn)U大決策民主,實(shí)行全程差額,即差額面試、差額考察、差額醞釀、差額提名、差額票決。
按照職位管理權(quán)限,副職人選提交黨委常委會(huì)差額票決,正職人選提交全委會(huì)差額票決。
擬任人選經(jīng)過討論決定并分級(jí)公示后,正式任命。
對(duì)通過公開選拔任職的干部,分級(jí)舉辦為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)班。
四、關(guān)于這次公選的組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保這次公選組織有序、順利實(shí)施,省委專門成立
了吉林省2010年公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由省委常委、組織部長(zhǎng)黃燕明同志擔(dān)任,省紀(jì)委、省委組織部、省委宣傳部、省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省委政法委等12個(gè)部門負(fù)責(zé)人和9個(gè)市州黨委常委、組織部長(zhǎng)任成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體配備六個(gè)工作組,包括綜合協(xié)調(diào)和政策制定組、考試命題和崗前培訓(xùn)組、信息公開和宣傳報(bào)道組、資格審查和人選考察組、紀(jì)律監(jiān)督組、后勤和技術(shù)保障組。
市、縣兩級(jí)分別成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
在公選的具體操作上,選拔省市縣管領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行“五統(tǒng)五分”,就是省委組織部制定總體工作方案,省市縣三級(jí)統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一政策要求、統(tǒng)一時(shí)間安排、統(tǒng)一發(fā)布信息、統(tǒng)一宣傳報(bào)道;按照干部管理權(quán)限,省市縣三級(jí)分級(jí)提出公選職位和資格條件、分級(jí)受理報(bào)名和資格審查、分級(jí)組織筆試面試、分級(jí)組織考察、分級(jí)決定任用。
選拔省市直部門管領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行“三統(tǒng)三分”,就是省委組織部統(tǒng)一安排部署,統(tǒng)一政策要求,統(tǒng)一時(shí)間進(jìn)度,各部門分頭制定方案、分頭確定選拔職位、分頭組織實(shí)施。
以上是今天新聞發(fā)布的主要內(nèi)容。
明天公選《公告》將在省內(nèi)外部分新聞媒體刊播發(fā),下一步我們還將就公選的有關(guān)情況及時(shí)向社會(huì)公開發(fā)布。
開展這次公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部工作,是我省深化干部人事制度改革的嶄新實(shí)踐,是樹立正確用人導(dǎo)向、營(yíng)造風(fēng)清氣正用人環(huán)境的重大舉措。
對(duì)這項(xiàng)工作,我們還在不斷地進(jìn)行探索和完善,這次公選工作中難免會(huì)有疏漏,真誠(chéng)希望社會(huì)各界、新聞媒體對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)我們工作中出現(xiàn)的問題提出批評(píng)。
我想我們大家的目標(biāo)是一致的,就是共同把這次公選打造成民心工程、正氣工程、精品工程。
謝謝大家。
如何撰寫新聞稿
一、培養(yǎng)新聞?dòng)|角和新聞敏感,善于發(fā)現(xiàn)新聞線索,是寫好第一篇新聞稿的意思準(zhǔn)備。
同是大學(xué)生記者,共同生活在同一個(gè)環(huán)境里,也都到實(shí)踐中去了,到學(xué)生中去了,為什么有的記者能寫出漂亮的新聞作品,而有的記者仍然發(fā)現(xiàn)不了新聞線索,或者說發(fā)現(xiàn)不了有意義的新聞線索呢?為什么有的學(xué)生記者通訊員總是埋怨沒有什么東西可寫,而一再要求編輯老師為他們提供采訪的話題,說到底這就是一個(gè)新聞敏感的問題。
什么叫新聞敏感或新聞?dòng)|角呢?簡(jiǎn)言之,它就是新聞工作者識(shí)別新聞的敏銳能力。
一個(gè)具有新聞價(jià)值的事情,別人不能看出它是新聞,而你卻一下就能識(shí)別它是新聞,這就是新聞敏感。
沒有一定的新聞?dòng)|角和新聞敏感,就很難寫出一篇像樣的新聞稿。
美國(guó)新聞學(xué)家卡斯柏.約斯特在《新聞學(xué)原理》一書中的一段話,形象的闡述了新聞敏感對(duì)于記者的重要性。
他說:“一個(gè)不善于辨別色彩的人,不能成為一個(gè)畫家;一個(gè)不懂得和諧的人,不能成為一個(gè)音樂家;一個(gè)沒有‘新聞敏感’的人,也不能成為一個(gè)新聞?dòng)浾摺!?/p>
(1)培養(yǎng)新聞?dòng)|角和新聞敏感,善于發(fā)現(xiàn)新聞線索,就能夠當(dāng)事情還在“風(fēng)起于清萍之末”時(shí),就敏感地察覺到它,并預(yù)見它的去向,從而比較得心應(yīng)手地寫出一篇新聞稿。
具有了一定的新聞?dòng)|角和新聞敏感,就不會(huì)感到“巧婦難為無(wú)米之炊”,就會(huì)興奮地發(fā)現(xiàn)“生活處處皆新聞了”。
在上班下班、吃飯、出差旅游、住宿乘車等看似沒有新聞的場(chǎng)合,都能發(fā)現(xiàn)新聞線索。
發(fā)表在《人民日?qǐng)?bào)》通訊《新風(fēng)飯館有新風(fēng)》
(2),就是記者吃飯時(shí)發(fā)現(xiàn)的新聞。
寫出這騙通訊的記者哪天外出采訪,中午趕不回報(bào)社吃飯,于是順便走進(jìn)北京西單新風(fēng)飯館。
飯館里早已擠滿了人。
記者正站在飯桌邊躊躇,一位熱情的老服務(wù)員笑著招呼,并且很快幫助記者找了座位。
對(duì)比另外的一些飯館服務(wù)態(tài)度不好的情景,記者立即感到這里有新聞。
經(jīng)過一番采訪,記者寫出了這篇通訊,為飯館樹立了一個(gè)好榜樣。
當(dāng)然,新聞敏感不是與生俱來的,而是記者在采訪實(shí)踐中不斷培養(yǎng)訓(xùn)練獲得的。
在大學(xué)生記者群中,不乏這樣的人,他們剛開始成為一名學(xué)生記者,通訊員的時(shí)候,由于都是剛剛從中學(xué)來到大學(xué),不用說缺乏新聞?dòng)|角和新聞敏感,就是基本的新聞知識(shí)也不具備。
但是,他們經(jīng)過一段時(shí)間的新聞工作實(shí)踐,刻苦學(xué)習(xí),勤奮筆耕,終于成為了一名有一定新聞敏感和寫作能力的校園記者。
二、積累新聞素材,選好新聞?lì)}材,找準(zhǔn)新聞角度,是寫好第一篇新聞稿的前提。
人民藝術(shù)家老舍曾經(jīng)對(duì)初學(xué)寫作的年輕人說過:“先收集材料,越多越好。”周立波也認(rèn)為“材料少了不好辦。”有個(gè)外國(guó)記者說:“你要有作為嗎?*8小時(shí)寫稿不行,要做24小時(shí)的記者。”這些都說明積累素材對(duì)寫作的重要意義。
作為一個(gè)初學(xué)寫作的大學(xué)生記者,更應(yīng)該重視積累新聞素材。
新聞素材是進(jìn)入記者視野并被記者所意識(shí),所采摘的生活現(xiàn)象,即從社會(huì)生活攝取而來的、尚未通過提煉和加工的原始材料。
沒有新聞材料的積累過程,就談不上新聞寫作的問題,作為記者,要積累新聞素材,必須重視自己的“筆記本”。
法國(guó)作家果戈里便有一個(gè)近五百頁(yè)的筆記本,他總愛把自己每時(shí)每刻看到的、聽到的傳聞趣事、警句諺語(yǔ)隨時(shí)記到這個(gè)筆記本上。
他說:“一個(gè)作家。應(yīng)該象畫家一樣,身上經(jīng)常帶著鉛筆和紙張。一位畫家如果虛度了一天,沒有畫成一張畫稿,那很不好。一個(gè)作家如果虛度了一天。沒有記下一條思想,一個(gè)特點(diǎn),也很不好?!泵恳粋€(gè)大學(xué)生記者,要寫好一篇新聞稿,就必須養(yǎng)成隨得隨記的習(xí)慣,把在校園內(nèi)看到的一切與師生相關(guān)、有可能產(chǎn)生新聞的素材積累起來。
一個(gè)校報(bào)
記者在幾年的采訪過程中積累起來的“筆記本”,將成為他從事新聞寫作和研究工作的“萬(wàn)寶囊”。
新聞素材經(jīng)選擇、集中、提煉,其中一部分被記者寫入新聞作品。
我們常說:“收集材料要以一當(dāng)十,使用材料要以十當(dāng)一”。
采訪到的材料多,稿子里使用的材料少,這是一種正常的現(xiàn)象。
但是,如果不想辦法提高新聞素材的利用率,讓大量的、有生活氣息的材料“爛”在自己的筆記本里,這不能不說是一種極大的浪費(fèi)。
初學(xué)新聞報(bào)道的大學(xué)生記者,最常犯的一個(gè)毛病,就的不重視新聞材料的利用和選擇,他們恨不能將自己的采訪所得全部堆砌到新聞稿里去,或者面對(duì)大量的新聞素材,不知如何下筆。
那么怎樣才能提高新聞素材的利用率呢?一個(gè)重要途徑就是盡量把精彩的新聞素材轉(zhuǎn)化為新聞?lì)}材。
要選擇那些真實(shí)的、有較大新聞價(jià)值的、符合新聞?wù)叩牟牧献鳛樾侣勵(lì)}材,要使選擇的材料新穎、生動(dòng)、有特色,能夠有助于說明、烘托和突出新聞主題。
而沒有被選為新聞?lì)}材的素材,也不是全無(wú)用處。
它還可以作為新聞背景,加強(qiáng)新聞報(bào)道的縱深度;或者作為新聞?dòng)浾叩纳罘e累,幫助記者捕捉和深化主題;或者應(yīng)用到其他新聞體裁中,搞好新聞素材的綜合利用。
角度,是新聞寫作向自然科學(xué)借用來的一個(gè)概念。
報(bào)道的角度,是記者認(rèn)識(shí)被報(bào)道對(duì)象的思想方法及對(duì)被報(bào)道對(duì)象各“側(cè)面”把握水平的綜合反映的結(jié)果。
它在一定程度上能說明記者處理采訪的素材、挖掘材料的新聞價(jià)值的流程。
大量散漫在筆記本上和記憶中的材料,如何進(jìn)入新聞的既成軌道中呢?找出它之所以構(gòu)成為新聞的特殊由頭,就為記者進(jìn)入材料的世界打開了一個(gè)突破口,開啟了一扇大門;同時(shí),找出最便于讀者接受的角度,實(shí)質(zhì)上是對(duì)材料的歸納和梳理,并對(duì)讀者認(rèn)識(shí)、接受事實(shí)起到了一個(gè)“導(dǎo)讀”的作用。
校園生活是豐富多彩的,可供我們捕捉和選擇的信息很多。
同樣一個(gè)新聞事實(shí),選擇不同的角度進(jìn)行報(bào)道就會(huì)起到不同的效果。
特別是在學(xué)校里,它以學(xué)年度為單位,許多教育教學(xué)活動(dòng)、文化活動(dòng)以及生活學(xué)習(xí)方式,從時(shí)間上來說,都帶有周期性循環(huán)的特點(diǎn)。
如每年上半年是畢業(yè)生就業(yè)的時(shí)期,每年秋季是學(xué)校招收新同學(xué)的時(shí)間,每年都有教師節(jié),每年都有學(xué)生到工廠、學(xué)校、機(jī)關(guān)和農(nóng)村實(shí)習(xí)等等。
如果每年的'新聞報(bào)道,都僅僅報(bào)道活動(dòng)本身,而不的選擇一個(gè)新的角度和切入點(diǎn),找出一個(gè)觀察人物、事物、問題的新角度,從人物、事物、問題的某一個(gè)側(cè)面入手,給讀者以新的信息,那就勢(shì)必使寫出來的新聞失去心意,似曾相識(shí),讀者就會(huì)失去閱讀興趣,即使看了也只能是索然無(wú)味、如同嚼蠟,從而使時(shí)間失去報(bào)道的必要性。
角度是選擇的恰當(dāng)與否,在一定程度上決定著新聞成功與否。
最佳角度的選擇可以變平庸為新鮮,變枯燥為生動(dòng),變膚淺為深刻,甚至可以變新聞為舊聞。
要寫好一篇新聞稿,可以注重這樣幾個(gè)角度: 第一、思想角度,有啟發(fā)性的思想常常能夠吸引不少人的注意力,加強(qiáng)思想上的力度是最重要的新角度。
如一個(gè)班級(jí)的黨章小組開展的活動(dòng),單從范圍來說,算不上大的新聞,但如果從加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)的角度來看,卻又有報(bào)道的價(jià)值。
第二、特色角度,有些節(jié)日的慶?;顒?dòng)每年都大同小異,但我們?nèi)绻覝?zhǔn)了該年活動(dòng)的特色內(nèi)容進(jìn)行報(bào)道,就能寫出有價(jià)值的新聞。
第三、讀者角度,要注意研究同全校師生的物質(zhì)生活和精神生活竟緊密相連、普遍關(guān)心的問題,選擇發(fā)生在師生學(xué)習(xí)、生活中的“小事”,以小見大,才能增強(qiáng)新聞的吸引力。
作為一個(gè)大學(xué)生記者,只要經(jīng)常深入到同學(xué)們的教室、寢室、圖書館、運(yùn)動(dòng)場(chǎng),注意觀察他們的學(xué)習(xí)和生活狀況,了解他們的意見和要求,從他們的意見和要求,從他們最關(guān)心、最想知道的內(nèi)容入手,才能寫出有意義的新聞。
第四、時(shí)間和空間角度。
有些新聞事實(shí),在不同的時(shí)期、不同的空間其重要的程度也會(huì)發(fā)生一定的變化。
有的事實(shí)發(fā)生在去年算不了新聞,但發(fā)生在今年卻要算新聞了;有的事實(shí)發(fā)生在a學(xué)院算不了新聞而發(fā)生在b學(xué)院卻又算新聞了;有的事件和話題,在一定時(shí)期內(nèi)迫切需要解決,對(duì)實(shí)際工作能起推動(dòng)作用;有的問題在一定時(shí)期內(nèi)成為師生關(guān)注的焦點(diǎn)。
三、掌握新聞寫作的一般技巧,提煉新聞主題,是寫好第一篇新聞稿的關(guān)鍵。
大學(xué)生記者要寫好一篇新聞稿件,就必須掌握各種新聞體裁寫作的一般技巧。
如果是學(xué)寫第一篇新聞稿,至少要做到以下幾點(diǎn):
第一、基本掌握標(biāo)題的制作技巧。
標(biāo)題是文章的眼睛,一篇新聞稿若有一條新穎別致的標(biāo)題,就能象磁石那樣牢牢地吸引編輯和讀者的注意力。
第二、學(xué)會(huì)寫導(dǎo)語(yǔ)。
導(dǎo)語(yǔ)是消息的開頭,是消息中最有價(jià)值的部分。
國(guó)外新聞界有人稱導(dǎo)語(yǔ)是“抓心的手”這就是極言導(dǎo)語(yǔ)吸引作用的。
沒有好的導(dǎo)語(yǔ),就算不上成功的新聞稿。
第三、基本熟悉各種新聞體裁的寫法和結(jié)構(gòu)。
不熟悉各種新聞體裁的基本寫法,就無(wú)法比較得心應(yīng)手地進(jìn)行新聞寫作。
而謀篇布局的好壞在一定程度上決定新聞稿件在受眾和編輯眼中的“身價(jià)”
第四、理解和掌握新聞寫作的基本方法——用事實(shí)說話。
擺事實(shí),用事實(shí)說話,這是新聞獨(dú)特魅力所在,也是新聞事業(yè)不可代替的價(jià)值所在。
初學(xué)新聞的大學(xué)生記者往往用自己的主觀評(píng)價(jià)和臆斷代替大量的重要的新聞事實(shí),使寫出的新聞或空洞無(wú)物,或言不及義。
而孕育新聞主題,則是提高新聞稿價(jià)值的應(yīng)有之義。
新聞主題是一篇報(bào)道的主旨,我們寫任何東西,都要有一個(gè)明確的目的,到底要表現(xiàn)什么、反映什么,若是心中無(wú)數(shù),勢(shì)必信筆涂鴉,不知所云。
如果要反映記者對(duì)生活現(xiàn)象和社會(huì)問題的基本態(tài)度和看法,使寫出的新聞報(bào)道吸引人、鼓舞人、引導(dǎo)人、就必須注重提煉新聞主題。
清代的袁枚對(duì)“主題思想”的問題講的精彩。
他把漂亮的句子比做一大堆銅錢,古代的銅錢外圓內(nèi)方,可以用繩子穿起來,一串銅錢叫“一貫”,袁枚認(rèn)為,文章的主題就好比是穿錢的繩子,要是沒有一個(gè)明確的主題思想來統(tǒng)帥你的文字,那你寫的東西就像撒滿一地的銅錢,不能派上用場(chǎng)。
如獲得1986年全國(guó)高校校報(bào)好消息一等獎(jiǎng)的《小郎和日本姑娘喜結(jié)良緣》(3),如果作者只是輕描淡寫地描述去婚姻本身,而不是站在“為中日友誼寫下了新篇章”、日本姑娘向往中國(guó)、追求自我存在價(jià)值的高度,就不會(huì)使這篇消息給人以啟迪和教育,也就成不了一篇好消息。
我們要站在時(shí)代和社會(huì)的高度,堅(jiān)持實(shí)事求是、不落俗套、貼近生活、讀者至上等原則,運(yùn)用追根究底法、對(duì)比聯(lián)系法、見微知著法等方法,提煉和深化新聞主題。
四、虛心請(qǐng)教,大膽投稿是寫好第一篇新聞稿的必要過程。
作為大學(xué)生記者,由于缺乏對(duì)新聞知識(shí)較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí),新聞寫作經(jīng)驗(yàn)更是微乎其微,因此,寫出第一篇新聞稿難免不盡如人意。
要使新聞稿基本上達(dá)到發(fā)表的水平,最學(xué)生便捷的途徑,就是虛心請(qǐng)教、不恥下問。
一是向有一定經(jīng)驗(yàn)的高年級(jí)記者請(qǐng)教。
從事過一定新聞采訪寫作實(shí)踐的高年級(jí)記者,具備了一定的新聞實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠比較有針對(duì)性地解決在校園新聞采訪中存在的一些具體問題,使初學(xué)新聞的大學(xué)生記者能夠少走彎路,盡快掌握新聞寫作的基本技巧。
且學(xué)生記者之間朝夕相處,便于接近,易于溝通,能夠大大縮短新聞稿的修改時(shí)間;一是向師長(zhǎng)主要是校報(bào)編輯老師、新聞學(xué)專業(yè)老師和社會(huì)媒體的老師請(qǐng)教。
校報(bào)編輯老師能夠按照?qǐng)?bào)紙的報(bào)道思想和基本要求,根據(jù)自己所體驗(yàn)的讀者心理和新聞寫作體驗(yàn),校正和知道學(xué)生記者的新聞采訪和寫作。
新聞專業(yè)老師則可以主要從新聞寫作的一般規(guī)律和技巧上加以指導(dǎo),使寫出來的新聞稿更加符合新聞呢理論的要求。
社會(huì)媒體老師更是能全面的站在社會(huì)時(shí)間實(shí)踐的角度來指導(dǎo)寫作,為以后從事新聞工作大好基礎(chǔ)。
請(qǐng)教的時(shí)間,可以貫穿到新聞采訪寫作的全過程。
如何培養(yǎng)新聞敏感,尋找新聞線索可以請(qǐng)教;如何擬訂采訪提綱、
選好新聞?lì)}材、提煉和表現(xiàn)新聞主題可以請(qǐng)教;如何使寫出來的新聞更加符合新聞寫作的要求,更加精彩,更應(yīng)該虛心向?qū)W長(zhǎng)、師長(zhǎng)請(qǐng)教。
一篇新聞概寫好后,還得大膽投稿。
有的初學(xué)新聞的學(xué)生記者,或者認(rèn)為自己的作品羞于出手,即使寫好了,也不敢或不愿寄出去,或者總是過分要求稿子的質(zhì)量,一而在,再而三的修改,結(jié)果錯(cuò)過了報(bào)道的時(shí)機(jī)。
其實(shí),由于校園存在范圍小、易于捕捉、頭緒少等特點(diǎn),如果不搶時(shí)間積極投稿,就會(huì)讓別人搶得先機(jī),即使你寫得再好,也只能算作又一次練筆了。
當(dāng)然,大膽投稿不是盲目投稿。
如果沒有任何目的,打的是無(wú)準(zhǔn)備之仗,再好的稿子也可能石沉大海。
因此,作為一個(gè)大學(xué)生記者,一定要認(rèn)真研究傳播媒介,研究它的版式結(jié)構(gòu)、專欄設(shè)置、報(bào)道風(fēng)格、出版(或播出)周期甚至編輯部的人員構(gòu)成、編輯姓名及聯(lián)系電話等。
是郵寄的,還要弄清楚通訊地址,保證所投稿件萬(wàn)無(wú)一失地寄到編輯部。
這樣一來,就可以在寫稿之前,針對(duì)傳播媒介的特點(diǎn),引導(dǎo)自己的創(chuàng)作思路和方法,對(duì)寫作內(nèi)容和形式作出必要的限制;在新聞稿寫好之后也能夠有的放矢地投遞到報(bào)紙等媒體的相應(yīng)版面、專欄及編輯手中,從而大大增強(qiáng)新聞稿見報(bào)幾率(或播出幾率)。
總之,作為初學(xué)新聞的大學(xué)生記者,如何寫好第一篇新聞稿是十分關(guān)鍵的,也不是輕而易舉的事情。
大學(xué)生記者只有勇于實(shí)踐,大膽嘗試,深入采訪,勤奮筆耕,不斷提高新聞采訪寫作的技巧,才能寫出更多更好的新聞作品。
對(duì)于企業(yè)而言,公關(guān)新聞是關(guān)于企業(yè)且有利于塑造良好企業(yè)形象、培育良好公眾關(guān)系的新近事實(shí)的報(bào)道。
請(qǐng)注意,這里有四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
a) 關(guān)于企業(yè),寫的內(nèi)容里,一定是要和企業(yè)有關(guān),而且是要和企業(yè)想要重點(diǎn)表述的內(nèi)容有關(guān),不能信口開河,特別是關(guān)鍵地帶(開頭結(jié)尾)一定要重點(diǎn)表述企業(yè)宣傳核心。
b) 塑造企業(yè)良好形象。
請(qǐng)注意“塑造”這個(gè)詞,并不是單純說企業(yè)如何如何好,如何如何領(lǐng)先,就是塑造了良好形象,相反,自賣自夸只會(huì)招致讀者反感,媒體記者也無(wú)法發(fā)布。
所謂塑造,就是通過各種語(yǔ)言描述客觀事實(shí),烘托氣氛,最終讓讀者得出人們要傳播的信息結(jié)論。
c) 培育良好公共關(guān)系,這一條相對(duì)較為宏觀,屬于公關(guān)公司策劃范疇,人們可以不必過多考慮。
d)新近事實(shí),這一點(diǎn)非常重要,一定要把最新最近發(fā)生的,有新聞價(jià)值的事情傳播開來。
公關(guān)新聞稿篇十五
旅游,緊緊圍繞著宣傳主題,充分利用報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外廣告、節(jié)慶活動(dòng)等多種形式,強(qiáng)抓旅游營(yíng)銷,以此來提升旅游的吸附力。
一是開展豐富的活動(dòng)。20xx年1至8月,在各個(gè)景區(qū)內(nèi),每個(gè)月都會(huì)開展不同主題的大型宣傳活動(dòng),開展了“美麗·共建共享”登山活動(dòng),“xx鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)”,“生態(tài)、永恒愛戀”的西式大型集體婚禮,第十屆登山節(jié)活動(dòng),省級(jí)農(nóng)業(yè)觀光園開園儀式等共8次。
二是積極參加各種展會(huì)。赴參加“20xx年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”,參加第xx屆“渝洽會(huì)”,參加中國(guó)旅游日分會(huì)場(chǎng)選傳活動(dòng),派員參加紅色旅游論壇;積極組織旅游商品參加“旅博會(huì)”,參加“資源、項(xiàng)目推介”及首屆“長(zhǎng)三角自駕游博覽會(huì)”活動(dòng)等等。
三是加大網(wǎng)絡(luò)傳媒宣傳。繼續(xù)拍制《導(dǎo)游》、《人文》電視欄目,在電視臺(tái)黃金時(shí)間播出;及時(shí)更新天氣預(yù)報(bào)背景圖片;在機(jī)場(chǎng)大型電子屏上播放旅游美景;錄制、發(fā)布10余首突出特色的旅游歌曲,完成央視“百山百川行”拍攝活動(dòng),并在x視x臺(tái)播出美食美景;完成旅游政務(wù)網(wǎng)改版工作;完善政府的網(wǎng)站上鄉(xiāng)村旅游專題欄目等工作。
四是繼續(xù)強(qiáng)化報(bào)刊宣傳力度。
公關(guān)新聞稿篇十六
新聞要素=5“w”+1“h”,在五個(gè)w和一個(gè)h中,最主要的是what(何事)、who(何人)。寫作時(shí)要認(rèn)真寫好這幾個(gè)方面的內(nèi)容。
(四)新聞的體裁(文學(xué)作品的表現(xiàn)形式)
新聞包括多種體裁,大致有以下幾種:消息(簡(jiǎn)訊)、通訊、報(bào)告文學(xué)等。
消息即是狹義的新聞,它是以簡(jiǎn)要的文字迅速及時(shí)地報(bào)道新聞事實(shí)的一種最廣泛、最經(jīng)常采用的新聞體裁。消息必須具備上面新聞的五要素,即何時(shí)、何地、何人、何事、何故。一則消息只有具備這五個(gè)要素,才能讓讀者對(duì)所報(bào)道的事情有一個(gè)清楚的了解。
因?yàn)橄⑹切侣剬懽鞯闹饕问?,也是大家?dòng)筆寫稿件的主要形式,也是大家接觸最多的形式,由于時(shí)間的關(guān)系,下面重點(diǎn)只講一下怎樣寫好消息稿件的問題。其他文體就不在贅述了。
公關(guān)新聞稿篇十七
11月8日,旅游協(xié)會(huì)與易班在北體主干道舉行了意義非凡,形式新穎的“易”起去旅行主題拍攝活動(dòng)。參與本次活動(dòng)的有旅游協(xié)會(huì)全體成員,易班全體成員和部分17級(jí)、18級(jí)學(xué)生。
11月8日下午五點(diǎn)半,旅游協(xié)會(huì)的干事們開始在北體主干道布置展覽的場(chǎng)地,晚上七點(diǎn)場(chǎng)地布置完畢。9日活動(dòng)正式開始,旅游協(xié)會(huì)的干事們輪流值班,為參加活動(dòng)的同學(xué)們介紹活動(dòng)規(guī)則,并作好相關(guān)信息記錄。10日,易班干事將旅游協(xié)會(huì)干事收集到的圖片發(fā)到易班app上進(jìn)行投票。本次活動(dòng)涌現(xiàn)出較多優(yōu)秀作品,大多數(shù)作品是同學(xué)們出去游玩時(shí)為了紀(jì)念拍的,非常有分享意義。這次活動(dòng)形式新穎,因此得到了同學(xué)們的熱烈響應(yīng)。舉辦此次活動(dòng)從申請(qǐng)活動(dòng),籌備,制作到展覽地點(diǎn)的布置歷時(shí)一個(gè)星期,凝聚了旅游協(xié)會(huì)全體成員和易班全體成員的心血。
此次活動(dòng)豐富了同學(xué)們的課余文化生活,通過參加這次活動(dòng)來分享同學(xué)們游玩時(shí)的一些紀(jì)念照片,傳達(dá)了快樂和幸福。同時(shí)這次活動(dòng)的舉行也加強(qiáng)了協(xié)會(huì)內(nèi)部之間的交流,為社團(tuán)更好的發(fā)展提供了一個(gè)平臺(tái)。
公關(guān)新聞稿篇十八
公關(guān)新聞稿是用于對(duì)公關(guān)事件的媒體發(fā)布,既有對(duì)事件的總體描述,也要表達(dá)對(duì)事件的觀點(diǎn),因此,從文章類型方面來看,可以認(rèn)為是夾敘夾議的文章。
新聞稿件的篇幅一般較小,但要在較小的篇幅內(nèi)既要將事件描述清楚,又要精確地表達(dá)觀點(diǎn),使得新聞稿的撰寫成為一件不是很容易的事情。實(shí)際上,對(duì)于企業(yè)的公關(guān)新聞稿而言,難主要就難在“把可是新聞,可不是新聞的事件寫成新聞”,或者說,是“一件司空見慣的小事寫成意義非凡的大事”。
因此,如果我們把“事件描述”說成“畫龍”,則精確地觀點(diǎn)表達(dá)就是畫龍的“點(diǎn)睛之筆”。要寫好新聞稿的“點(diǎn)睛之筆”,首先要對(duì)企業(yè)本身、企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)以及競(jìng)品有較為全面的了解和理解,并盡可能形成自己的觀點(diǎn)。
因此,在每次撰寫一篇新聞稿之前,應(yīng)盡量多地查閱相關(guān)的產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)信息,只有這樣才能夠較為精確地把握住新聞事件的“亮點(diǎn)”,并對(duì)新聞事件的“意義”做出恰到好處的“拔高”!相對(duì)于“觀點(diǎn)表達(dá)”這一新聞稿的“神”,新聞稿的“形”則相對(duì)“有章可循”。通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐,我們摸索出新聞稿撰寫的“三段論”。
所謂“三段論”,顧名思義就是在通常情況下,我們以三個(gè)段落完成一篇新聞稿件:第一段,以較為簡(jiǎn)練的語(yǔ)言對(duì)事件做一概括性的描述,通常只要說清事件的主體、客體、時(shí)間、地點(diǎn),再以一句話簡(jiǎn)單概括出這一事件的意義。某種意義上,我們可以認(rèn)為新聞稿件的第一段就是新聞稿的“濃縮”,這種“濃縮”的好處在于便于媒體記者的刪改,同時(shí)也有利于讀者的閱讀。
第二段,主要對(duì)第一段所描述的事件進(jìn)行進(jìn)一步的展開,包括交待事件發(fā)生的背景,事件相關(guān)的細(xì)節(jié),重點(diǎn)則在于闡述事件作為新聞的“由頭”。第三段,主要是對(duì)事件提出“觀點(diǎn)”,也就是對(duì)事件的“意義”進(jìn)行“拔高”。
撰寫這一段的要領(lǐng)在于要“發(fā)散”開去寫,要把這一事件放到大的市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)背景以及企業(yè)自身的發(fā)展歷史中去寫,只有這樣,才能夠在更高、更深的層面去體現(xiàn)事件的價(jià)值和意義。對(duì)于企業(yè)而言,公關(guān)新聞是關(guān)于企業(yè)且有利于塑造良好企業(yè)形象、培育良好公眾關(guān)系的新近事實(shí)的報(bào)道。
請(qǐng)注意,這里有四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):a) 關(guān)于企業(yè),我們寫的內(nèi)容里,一定是要和企業(yè)有關(guān),而且是要和企業(yè)想要重點(diǎn)表述的內(nèi)容有關(guān),不能信口開河,特別是關(guān)鍵地帶(開頭結(jié)尾)一定要重點(diǎn)表述企業(yè)宣傳核心。b) 塑造企業(yè)良好形象。
請(qǐng)注意“塑造”這個(gè)詞,并不是單純說企業(yè)如何如何好,如何如何領(lǐng)先,就是塑造了良好形象,相反,自賣自夸只會(huì)招致讀者反感,媒體記者也無(wú)法發(fā)布。所謂塑造,就是通過各種語(yǔ)言描述客觀事實(shí),烘托氣氛,最終讓讀者得出我們要傳播的信息結(jié)論。
c) 培育良好公共關(guān)系,這一條相對(duì)較為宏觀,屬于公關(guān)公司策劃范疇,我們可以不必過多考慮。d)新近事實(shí),這一點(diǎn)非常重要,一定要把最新最近發(fā)生的,有新聞價(jià)值的事情傳播開來。
公關(guān)新聞稿篇十九
案例近日在某報(bào)讀到這樣一篇小文章,大致意思是,一位張大爺開了一個(gè)小米皮店,某天三位客人正在吃的時(shí)候,其中有一位客人發(fā)現(xiàn)碗里有一根頭發(fā),隨時(shí)大叫要求賠錢,而另外的兩位客人也跟著起哄,大喊不衛(wèi)生,服務(wù)員束手無(wú)策,忙叫來張大爺,他馬上將三位客人叫到他的辦公室,告訴這三位顧客,每人再賠償一碗,但三位客人要求張大爺每人再賠10元錢,而張大爺說要嘗嘗他們吃剩的米皮后再說。緊接著張大爺三下五除二,把他們剩的米皮吃了個(gè)凈光,這時(shí)張大爺告訴他們,“米皮沒有質(zhì)量問題,我開個(gè)小店也不容易,你們就高抬貴手,我親自給你們每人再做一碗,別再叫我賠你們錢了,另外我馬上開會(huì),加強(qiáng)管理,感謝你們?nèi)徽?qǐng)多提寶貴意見”。三位客人看到自己剩下的米皮被老大爺吃了,也沒有什么證據(jù)了,再加上老大爺?shù)膽B(tài)度誠(chéng)懇,他們?nèi)齻€(gè)什么也沒說就走了。
報(bào)紙落款:試述老大爺這種處理辦法是否合理。而大眾評(píng)述的五花八門什么都有,有的說老大爺把剩的米皮吃了,等于毀掉了證據(jù)再耍無(wú)賴,而有的說老大爺?shù)拿灼ぜ词褂匈|(zhì)量問題,按照1+1賠償合情合理,他們要求再賠10元錢實(shí)屬過分要求,等等。
(一) 老大爺平時(shí)對(duì)服務(wù)員不放權(quán)和教育不周,導(dǎo)致他們遇到問題 “束手無(wú)策”。
(二) 老大爺把三位顧客,“馬上叫到辦公室”,切斷了他們的負(fù)面影響,勇敢面對(duì)這件事,一再堅(jiān)持“每人再給他們作一碗”,即我們平時(shí)說的1+1賠賞。
(三) 老大爺果斷處理 “把他們剩的米皮吃了凈光”,消除了證據(jù)。
眾所周知,只要是產(chǎn)品,就難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題,但是我們?cè)诮鉀Q問題的時(shí)候,由于公司平時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)員不放權(quán),導(dǎo)致了業(yè)務(wù)員遇到問題,像那位服務(wù)員一樣“束手無(wú)策”。現(xiàn)在公司從事工作,提倡程序化,這在一定程度上是好事,但一遇到突發(fā)事件,由于層層報(bào)批,如業(yè)務(wù)員報(bào)請(qǐng)主管,主管報(bào)請(qǐng)區(qū)域經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理再往上報(bào)等等,一定很誤大事。由于老大爺?shù)牡赇佪^小,服務(wù)員直接報(bào)到老板即老大爺那里,問題迅速落實(shí)到位,得以解決,方使老大爺?shù)拿灼さ?,沒有亂了分寸。同樣我們的一線業(yè)務(wù)人員,由于沒有權(quán)利只有層層上報(bào),等待上面的決策,然后自己拿著領(lǐng)導(dǎo)的批示再去執(zhí)行,其實(shí)等到政策下來,已經(jīng)是亡羊補(bǔ)牢了。
去年10月份,鄭州gh食品有限公司的一位業(yè)務(wù)員,打電話告訴公司,有一位消費(fèi)者吃了公司的方便面,眼睛紅腫非要公司賠償,說的相當(dāng)嚴(yán)重,他們的總監(jiān)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題,經(jīng)了解,當(dāng)時(shí)這位消費(fèi)者非要業(yè)務(wù)員再賠一件面,大約18元,但這位業(yè)務(wù)員就是不給,讓這位消費(fèi)者直接向公司索取。這里我們姑且不說消費(fèi)者的對(duì)與錯(cuò),18元就能解決的問題,而這位業(yè)務(wù)員還要消費(fèi)者向公司反映,假如你拿出18元把問題解決了,即使公司不報(bào)銷,你能窮了嗎?這種小問題你都推到公司,公司什么時(shí)候敢委托你重任呢!在市場(chǎng)上,不積極主動(dòng)去解決問題,你什么時(shí)候才能被公司發(fā)現(xiàn)你的才能?如果不去面對(duì)問題,你就有可能永遠(yuǎn)當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員,時(shí)間長(zhǎng)了公司連業(yè)務(wù)員都不會(huì)讓你做,因而,我們從事業(yè)務(wù)的,千萬(wàn)別象那位服務(wù)員一樣,遇到問題就“束手無(wú)策”,馬上叫老板,自己一定要把問題解決在市場(chǎng)上。
我們?cè)賮矸治鲆幌吕洗鬆數(shù)牡辏瑸槭裁茨苷I(yíng)業(yè),關(guān)鍵在于他反映迅速,將三位顧客和其它客人隔離,在他辦公室商量解決,這樣隔斷了不利言論的傳播,同時(shí)他不管自己對(duì)與否,主動(dòng)提出1+1的解決辦法,勇于面對(duì)。而我們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)問題,很少能做到象老大爺這樣,能夠做出迅速反應(yīng)。也許有的朋友會(huì)說,“我們是服務(wù)員,老大爺是老板”,但是如果我們能夠象老大爺這樣,有什么不好呢,難道你想當(dāng)一輩子業(yè)務(wù)員嗎?再則,我們一線的人員,有時(shí)候確實(shí)已經(jīng)盡到力了,不得不將問題反應(yīng)到公司,而我們個(gè)別所謂的領(lǐng)導(dǎo),不是馬上親臨一線,在公司研究來研究去,不是說業(yè)務(wù)員笨蛋,就是說經(jīng)理無(wú)能,你推我我推你,唯獨(dú)不從自身找問題,等解決問題的辦法出來了,對(duì)公司不利的言論已經(jīng)傳播的到處都是了。我們?yōu)槭裁床幌罄洗鬆斠粯?,迅速拿出個(gè)“為人再做一碗”的方案,幫幫一線的業(yè)務(wù)人員,把公司的損失降到最低極限呢!
這里最絕的是老大爺“把剩的米皮吃個(gè)凈光”,我們并非在解決問題時(shí),非得象他一樣“吃個(gè)凈光”,只要確實(shí)沒有損害消費(fèi)者的利益,我們曉之以理,是不難將問題解決的。
今年二月 ,我們公司接到合肥一位消費(fèi)者的電話,他喝完我們公司的酒,發(fā)現(xiàn)里面有一根線,那根線就附在瓶的內(nèi)壁,當(dāng)時(shí)因?yàn)檫^年,公司已經(jīng)放假,但公司馬上通知業(yè)務(wù)員小李,小李在陰歷年28從河南趕到合肥,并給那位消費(fèi)者帶去兩包河南特產(chǎn)――-新鄭紅棗,這位消費(fèi)者非常感動(dòng)。經(jīng)小李仔細(xì)察看,問題出在瓶體上,瓶壁有個(gè)紋理象條線,最后問題得以解決,并且這位消費(fèi)者和小李,還交上了朋友。而小李買的紅棗,是公司從消費(fèi)者的表?yè)P(yáng)信中得知的。事后,當(dāng)公司問小李買紅棗,是否想到要叫公司報(bào)銷,他回答; “買兩包特產(chǎn)表表心意,把問題迅速解決好就行了,哪想那么多”.我想即使產(chǎn)品有問題,由于小李這種以情感人的方式,這位消費(fèi)者也不會(huì)將問題到處傳播。
今天,之所以和朋友來探討這個(gè)問題,我們將來遇到問題時(shí),能夠向老大爺學(xué)習(xí),能夠向小李學(xué)習(xí),快速地將問題解決在萌芽狀態(tài),不斷提高自己,完善自己,僅此而已。
公關(guān)新聞稿篇二十
為發(fā)揮世界地質(zhì)公園科普功能,鼓勵(lì)孩子大自然、走進(jìn)社會(huì),學(xué)習(xí)更生動(dòng)的知識(shí)、提高實(shí)踐和創(chuàng)新能力。2015年4月至5月,“走進(jìn)秦嶺終南山世界地質(zhì)公園-研學(xué)旅行活動(dòng)”拉開序幕并收到了有益的效果。
活動(dòng)期間,來自西安大明宮小學(xué)、車輛中學(xué)、西安交通大學(xué)陽(yáng)光中學(xué)、甘肅隴東學(xué)院、航天中學(xué)、香港國(guó)際學(xué)校、西翻外國(guó)留學(xué)代表團(tuán)及華陸科技、華為、比亞迪社會(huì)企事業(yè)單位等近萬(wàn)人來到秦嶺終南山尋找大自然的魅力,開啟研學(xué)新高潮。
研學(xué)旅行活動(dòng)將課堂搬出了學(xué)校,中小學(xué)生們?cè)诘刭|(zhì)公園里,認(rèn)識(shí)自然和學(xué)習(xí)新知,在閱覽風(fēng)土人情中提升認(rèn)知。游中有學(xué),行中有思,這樣的課堂不是簡(jiǎn)單地走走看看,而是結(jié)合學(xué)科教學(xué)內(nèi)容和當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域特色,真正做到讓學(xué)生“在游中有所學(xué)、在行中有所思”。
本次活動(dòng)的順利開展,成功成為秦嶺終南山世界地質(zhì)公園地質(zhì)研學(xué)旅游的一個(gè)良好開端。今后公園將不斷完善科普教育配套設(shè)施,繼續(xù)致力于打造最佳研學(xué)旅行基地,發(fā)揮景區(qū)課堂的重要意義,營(yíng)造健康、快樂的研學(xué)旅行環(huán)境,為校園群體開啟與眾不同、趣味盎然的研學(xué)之旅,讓學(xué)生走進(jìn)秦嶺,感受秦嶺,觸摸秦嶺,在旅行的過程中陶冶情操、增長(zhǎng)見識(shí)、體驗(yàn)秦嶺不同的自然和人文環(huán)境。
公關(guān)新聞稿篇二十一
非常感謝大家,我們這一萬(wàn)斤蘋果銷售得非常好,每個(gè)小組都很有創(chuàng)意,并且大大超乎我的想象,為你們的創(chuàng)造力和成功喝彩吧!我很高興告訴大家,你們的平時(shí)成績(jī)均為滿分!
“好!”大家一片歡呼。
是別人買走了的,那別人為什么會(huì)買呢?是因?yàn)榭吹搅诵侣?。不錯(cuò),這其實(shí)是一個(gè)新聞營(yíng)銷或者事件營(yíng)銷。我們通過策劃一個(gè)新聞事件吸引媒體報(bào)道,從而達(dá)到傳播蘋果積壓的信息,最后達(dá)到銷售積壓蘋果的目的。
那這里面有沒有公關(guān)的事呢?有,從策劃和新聞的角度,是一種公關(guān)活動(dòng),但從實(shí)際效果來看,又是一次非常好的營(yíng)銷活動(dòng),其實(shí),公關(guān)也是一種營(yíng)銷工具,還是一種高級(jí)的營(yíng)銷工具。
那新聞為什么會(huì)報(bào)道這件事呢?因?yàn)檫@件事有新聞價(jià)值。那這件事為什么會(huì)有新聞價(jià)值呢?每天社會(huì)上發(fā)生著無(wú)窮無(wú)盡的事情,為什么有些事情媒體會(huì)報(bào)道,很多事情為什么媒體視而不見呢?究竟是什么在吸引著媒體來報(bào)道呢?要明白這些,就必須學(xué)習(xí)新聞學(xué)、輿論學(xué)。
阿董在黑板上寫道:
我們的目標(biāo):銷售積壓蘋果
我們的方法:渠道(批發(fā))、終端(超市、水果店)、促銷、當(dāng)然,還有產(chǎn)品、價(jià)格,這是營(yíng)銷的4p理論,當(dāng)然,還有公關(guān)。
我們選擇的方法:公關(guān)。把積壓的信息盡快傳播到大眾。
策劃新聞:為了吸引媒體報(bào)道,我們就必須策劃一個(gè)新聞。新聞可以策劃?可以,事實(shí)上,西方很多公司的新聞都是策劃出來的,但必須符合新聞的規(guī)律。重要的原則有幾條,首先是要有新聞價(jià)值,其次是不能做假新聞,就是不能騙人,再就是不能違反法律、風(fēng)俗、情感。
大家可以看看這次報(bào)紙的新聞報(bào)道,
公關(guān)新聞稿篇二十二
受眾的價(jià)值體現(xiàn)在于轉(zhuǎn)化,如何讓受眾產(chǎn)生轉(zhuǎn)化,就是企業(yè)與媒體獲得共贏的關(guān)鍵所在。
相對(duì)而言,受眾的價(jià)值與另外三大元素相比,會(huì)更加清晰很多。因?yàn)檫@是企業(yè)付出努力最多的地方。受眾是企業(yè)的根本,能否把握受眾的價(jià)值關(guān)乎到企業(yè)存亡。媒體同樣如此,它雖然屬于傳播媒介,但平臺(tái)的價(jià)值也是需要受眾認(rèn)可的。
言歸正傳,受眾對(duì)于公關(guān) 稿的價(jià)值體現(xiàn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
首先,內(nèi)容是否能夠抓住受眾的興趣點(diǎn),畢竟閱讀的動(dòng)力是建立在樂趣之上的。
其次,公關(guān)稿中表達(dá)的內(nèi)容是否能夠滿足受眾的查閱初心。即,明白受眾為什么點(diǎn)進(jìn)來,然后公關(guān)稿能否滿足他們的要求。
最后,轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵便是在于文章內(nèi)容是否能夠 得到受眾的認(rèn)可,也就是所謂的內(nèi)容真實(shí)性。不同的平臺(tái)發(fā)出來的相同 稿件,受眾的認(rèn)可度是天差地別的。
二、
在明確公關(guān)稿所涉及的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)之后,那如何創(chuàng)作出優(yōu)秀的能夠讓四大關(guān)鍵都滿意的公關(guān)稿件呢?把握以下要點(diǎn),或許所有公關(guān)人都可以得心應(yīng)手的創(chuàng)作出優(yōu)質(zhì)公關(guān)稿件。
1、
公關(guān) 稿好壞,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè):能夠?qū)崿F(xiàn)最開始企業(yè)所設(shè)定的目的。
為此,想要完成優(yōu)秀的稿件,企業(yè)明確推廣的目的至關(guān)重要。后續(xù)的一切行為都是圍繞這個(gè)目的進(jìn)行拓展的,“心”不正,則可以言成。
另外,稿件內(nèi)容面向的是 大眾,因此對(duì)于傳遞信息的基調(diào)便要保證其正面性與積極性。因?yàn)槠髽I(yè)的價(jià)值觀需要契合大眾價(jià)值觀,不然會(huì)處處受到制肘。
雖然每個(gè)人都會(huì)善、惡兩面,但在陽(yáng)光下行走的大多是善。
2、
公關(guān)稿是整個(gè)的核心。
優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作標(biāo)準(zhǔn)需要把握以下幾點(diǎn):
公關(guān)新聞稿篇二十三
回答是明確的:具有新聞價(jià)值的事件是那種影響或改變社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、物質(zhì)或其它關(guān)系的事件?;蛘哒f,新聞是對(duì)人與其存在環(huán)境之間變化著的關(guān)系的報(bào)道。還可以說得更特別一點(diǎn),新聞事件是指那些中斷或改變了現(xiàn)狀,或顯示了變化預(yù)兆的事件,而新聞就是對(duì)這種變動(dòng)的報(bào)道。
新聞具有一種內(nèi)在的特征,這就是新聞價(jià)值。一件事是否有新聞價(jià)值、是否吸引讀者,決定了它是否值得見報(bào)。這些新聞價(jià)值是衡量事物的行之有效的標(biāo)準(zhǔn),并決定事物是否屬于新聞。
一、任何有報(bào)道價(jià)值或?qū)ΜF(xiàn)狀的潛在變動(dòng)都是具有下列新聞價(jià)值的事件的結(jié)果:
1、沖突(緊張、驚異)。
2、發(fā)展(勝利、成功)。
3、災(zāi)害(挫敗、毀滅)。
4、重要(對(duì)于一定的群體
5、顯著(突出)。
6、新奇(異常甚至怪異)。
7、人情味(情感背景)。
8、及時(shí)(新鮮、省新意的)
9、接近(地區(qū)性吸引力)。
二、重要性因素概括起來,新聞重要性的因素有下列幾項(xiàng):
1.現(xiàn)狀的變動(dòng)程度(強(qiáng)度)。
2.受事件影響的人數(shù)(廣度)。
3.事件的接近程度(接近性)。
4.事件的新近程度(及時(shí)性)。
5.事件結(jié)果涉及的范圍(影響和意義)。
6.事件中新聞價(jià)值的豐富性(多樣性)。
三、刪除多余的字:
a.多余的冠詞:
差:這個(gè)俱樂部的成員出席了這次會(huì)議。好:俱樂部成員出席了會(huì)議。
差:他還了一部分錢。好:他還了部分錢。
b.間接動(dòng)詞形式
差:這些人物舉行一次會(huì)議。好:這些人將開會(huì)。
差:法官做出了一個(gè)決定。好;法官?zèng)Q定。
c.形容詞、副詞、介詞:
差:兩輛汽車部完全報(bào)銷了。好:兩輛汽車都報(bào)銷了。
差:一座18層高的樓。好:一座18層的樓。
差:他離開火車走下來。好:他走下火車。
差:俱樂部將在星期五開會(huì)。好:俱樂部星期五將開會(huì)。
d.連詞:
差:他說的是他要走。好:他說他耍走。
e.短語(yǔ):
差:事故發(fā)生在維納街和麥伯爾街的街角交界處。好:事故發(fā)生在維納街和麥帕爾街交匯處。
差:討論持續(xù)了兩小時(shí)之久。好:討論持續(xù)了兩小時(shí)。
f.分句:
差:所有人——只要他們有興趣——都能投票。好:所有人都能投票。
差:干旱——出現(xiàn)在去年夏季。好:去年夏季的干旱。
g.贅語(yǔ):
差:過去的經(jīng)驗(yàn)使他成熟。好:經(jīng)驗(yàn)使他成熟。
主動(dòng)語(yǔ)態(tài)通常比被動(dòng)語(yǔ)態(tài)更有力
差:那人被學(xué)生看見了。好:學(xué)生看見了那個(gè)人。
差:這次事件為許多人所目擊。好:許多人目睹了這次事件。更好:十多個(gè)人目睹了這次事件。
四、在新聞報(bào)道中不要議論(不表示意見)
應(yīng)該客觀地撰寫新聞。報(bào)道中不要提出判斷或定論。諸如此類的字眼“我、我們、我的、我們的”最好不用,除非是記者正在直接引用別人的話。在新聞報(bào)道中對(duì)人、地方和事情的好惡褒貶必須出自事實(shí)而非記者的觀點(diǎn)。
不合適:他做這工作很稱職。合適:他畢業(yè)于密執(zhí)安大學(xué),有十年工作經(jīng)驗(yàn)。
不合適:一項(xiàng)有趣的節(jié)目已經(jīng)準(zhǔn)備好了。合適:節(jié)日如下。(讓“有趣的”東西自己說話
不合適::證人撤了謊。合適:原告故律師說證人撤了謊。
不合適:他跳樓自殺了。合適:他墜樓身亡,驗(yàn)尸官認(rèn)定是自殺。
不合適:市萊克先生和夫人的愛子,6歲的小布萊克今天去世。合適:6歲鈉杰尼,布萊克今天去世,他是w,布萊克先生和夫人的兒子。
不合適:法官告訴我(告訴記者)此案不予受理。合適:法官說此案不予受理。
五、句子和段落都應(yīng)盡可能簡(jiǎn)潔,緊湊,重點(diǎn)突出。
簡(jiǎn)短的句子比長(zhǎng)的、累贅的句子更好,但短句子并不等于把語(yǔ)言弄得很零碎,句子和段落的長(zhǎng)短變化和措辭應(yīng)盡量避免單調(diào)雷同。
累贅的段落:
在給萊孔特山的一個(gè)建筑工地空運(yùn)物資的第一天中就駕直升飛機(jī)撞在神霧山國(guó)家公園的山峰上的布朗縣的一家直升飛機(jī)公司總裁在“大學(xué)醫(yī)院”特護(hù)小組的精心照料下今天情次良好。
比較好的寫法:
一位直升飛機(jī)駕駛員今天在諾克斯威勒的“大學(xué)醫(yī)院”中情況轉(zhuǎn)好。他是在星期二飛機(jī)撞進(jìn)神霧山國(guó)家公園的事故中負(fù)傷的。
六、新聞中的人名應(yīng)予說明
當(dāng)報(bào)道一位公眾熟知的官員時(shí),只需提一下他的頭銜就足矣。如:波羅凱塞州長(zhǎng),或弗朗克吉伯森參議員。但是,倘若報(bào)道中提到的人不甚著名,記者就應(yīng)設(shè)法說明其身份。說明人身份的辦法很多。最常用的有:指出其年齡、住址、職業(yè),記者還可以指出其有名的綽號(hào)。
七、每一新聞報(bào)道應(yīng)透露或指出其來源或根據(jù)
除非記者是事件的目擊者,否則每一報(bào)道中的事實(shí)總存其來源。這種來源(或依據(jù))必須說明。這叫“出處”。
報(bào)道中說明出處的表達(dá)通常放在句尾?!罢f”這個(gè)詞可以用“聲稱”、“堅(jiān)持認(rèn)為”、“聲明”、“指出”等等來替換以避免重復(fù)。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/4940195.html】