心得體會是對自身經(jīng)歷和感悟的總結(jié)和概括,能夠幫助我們更好地認(rèn)識自己。在寫心得體會時,可以適當(dāng)引用相關(guān)的理論知識與實例,以豐富文章內(nèi)容。這些心得體會范文不僅包含了經(jīng)驗和教訓(xùn),還有一些寶貴的建議和思考。
工作個人心得體會篇一
個人工作是一種常見的工作模式,尤其是在現(xiàn)在疫情期間,更加強調(diào)個人的能力和自律性。而在個人工作中,我們都會遇到各種不同的問題與挑戰(zhàn),這就需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,探索適合自己的方法。今天,本文就將圍繞“個人工作個人心得體會”的主題,分享我的工作心得和感悟。
第二段:個人工作必須具備的素質(zhì)
個人工作模式的基礎(chǔ)就是自律與實效。首先,我們必須擁有自律性,這包括更好地規(guī)劃時間、提高工作效率、克制自己的消極情緒,確保自己能夠順利完成任務(wù)。此外,個人工作中要追求實效,尤其在快節(jié)奏、高壓力的環(huán)境下更加需要高效率地完成工作。而這需要我們在工作之前,充分了解自己的能力和時間,以更加高效的方式來安排工作。
第三段:個人成長的重要性
個人工作不僅僅是擁有更高效率和良好的自律性,還與個人成長緊密相連。在個人工作中,我們能夠更深入地了解自己的優(yōu)缺點,并且面對自己的不足而不是避而不談。另外,我們還可以通過與他人的交流獲得更多的經(jīng)驗和見解,這對于我們的成長是至關(guān)重要的。
第四段:探索個人工作方法的重要性
每個人的個人工作方法都不同,這需要我們在工作中反思并不斷調(diào)整。對于一些常見的問題,我們可以通過學(xué)習(xí)和經(jīng)驗總結(jié)來找到更加適合自己的解決方法。例如,對于長時間的繁重工作,我們可以通過休息來緩解身體疲勞,提高工作效率。同時,在個人工作時,我們需要慎重選擇合適的時間地點、提高自己的專注度,以免影響工作效果。
第五段:個人心得的總結(jié)
總而言之,在個人工作中,自律性和實效是我們必須具備的素質(zhì)。個人工作還有助于個人成長,我們可以通過總結(jié)經(jīng)驗、交流學(xué)習(xí)來不斷提高自己的能力。同時,探索個人工作方法也非常重要,只有找到適合自己的方法,才能更好地提高效率,應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。希望今天的分享能夠給你在個人工作中帶來啟示和幫助。
工作個人心得體會篇二
本人自十月下旬參加合肥移動分公司百人計劃培訓(xùn)班以來人先后接受了《營銷心理學(xué)及消費者行為學(xué)》、《組織行為學(xué)》、《市場營銷理論與實務(wù)》、《管理者素質(zhì)與技能修煉》、《大客戶銷售與客戶關(guān)系管理》共五門課程的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)自己在深切感受到了自身存在的很多不足之處,同時也吸收了大量的新鮮血液。作為一名后臺業(yè)務(wù)服務(wù)管理人員,通過《組織行為學(xué)》這門課的學(xué)習(xí)讓我讓我明白了在一個組織內(nèi)部很多關(guān)于內(nèi)部管理與內(nèi)部溝通方面的理論知識,知道了任何一個團隊一個群體在為完成一個共同目標(biāo)的過程需要具備的一些基本活動。而《市場營銷學(xué)》的理論讓我糾正了市場營銷并不是單純的賣東西,而是以市場需求為導(dǎo)向,并以滿足這種需求為目標(biāo)所進(jìn)行的各種活動。這在思維方式上對自己是一個很大的轉(zhuǎn)變,為自己在工作中由單純的傳達(dá)上級各項階段性營銷活動轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹閷?dǎo)向理論結(jié)合實際的制定與本區(qū)域更加貼進(jìn)的營銷活動模式?!豆芾碚咚刭|(zhì)與技能修煉》這門課與自己的工作實際結(jié)合最為緊密,對自己的基層管理有著很大的幫助。作為一名基層管理者,怎樣讓自己管理的工作能夠落實到每個一線員工的工作當(dāng)中一直是困擾我的事情,單純的監(jiān)控并不是解決問題的根本方法,因為那樣說明你的下屬并沒有真正掌握你所表達(dá)的工作內(nèi)容或者說是不致到怎么樣來完成你所傳達(dá)的工作內(nèi)容。這就說明你傳達(dá)方式和傳達(dá)技巧一定存在問題。管理者管理的對象不僅僅是你的下屬,同時還包括你自己,而且有時對自己的管理更加重要。所以作為一名基層管理者自身的素質(zhì)和技能的提高就顯得尤為突出和重要。這門課正是從管理者文化修養(yǎng)、思維方式、表達(dá)技巧、業(yè)務(wù)水平四個方面對管理者進(jìn)行了很多指導(dǎo)和幫助,我自己也是受益匪淺。
同時我也想就自己在學(xué)習(xí)中的一些體會提一些個人的建議:
1、在授課形式方面多增加一些授課老師與學(xué)生之間的互動,針對授課內(nèi)容給學(xué)生一些提問得機會。
2、在授課內(nèi)容方面增加一些專題內(nèi)容尤其是與移動工作內(nèi)容有關(guān)的
3、在授課時間方面適當(dāng)縮減,保證學(xué)生的聽課質(zhì)量。
工作個人心得體會篇三
自我在學(xué)校后勤崗位上工作多年卻能在一些細(xì)節(jié)方面得到全校師生的稱贊,能夠說在覺得一切都不容易的同時也為自我的工作感到欣慰,能夠說一路走來見證學(xué)校的建設(shè)與成長也讓身為學(xué)校后勤工作人員的自我思緒飄蕩在過去,在時間的長河里能夠感受到學(xué)校這么多年來的變化也不禁令人濕潤了眼眶,或許身為后勤工作人員的我不能夠為在學(xué)校的教育事業(yè)方面給予直接性的幫忙,可是多年來的后勤工作人員也讓自我對這方面有著一些獨特的心得體會。
首先需要做到開源節(jié)流與后勤發(fā)展并行才能夠做好這份工作,也就是說在有限的'經(jīng)費之內(nèi)無比要保障全校的后勤工作具備必須的質(zhì)量才行,無論是各處設(shè)備的檢修工作還是相應(yīng)物資的補充都應(yīng)當(dāng)將其做好才行,至少在這種比較基礎(chǔ)的后勤工作上頭決不能出現(xiàn)絲毫的錯誤才能夠研究今后的發(fā)展,并且即便是從個人的職業(yè)道德修養(yǎng)上頭研究也應(yīng)當(dāng)要履行好后勤人員的工作職責(zé),畢竟有些時候僅有在后勤工作中做到問心無愧才能夠更好地輔助全校師生不斷發(fā)展提高。
其次則是在學(xué)校后勤工作中必須要有著必須的主動性與前瞻性才行,非要等到教師或者學(xué)生在物資方面出現(xiàn)短缺才來進(jìn)行__也是自我工作的失職,如果能夠提前發(fā)現(xiàn)問題的所在并保障好課本以及粉筆之類教學(xué)物資的供應(yīng)又怎樣會出現(xiàn)這樣的狀況?并且無論是教室內(nèi)的風(fēng)扇和燈管還是飲水機和多媒體播放設(shè)備都應(yīng)當(dāng)?shù)玫教崆暗臋z修才行,否則的話等到使用的時候才發(fā)現(xiàn)問題可就是自我的學(xué)校后勤工作做得不到位的地方了。
最終若是想要在學(xué)校后勤工作中有所作為的話必須要從細(xì)節(jié)做起,無論是日常工作中的小事還是類似校運會的大型活動都應(yīng)當(dāng)將其做好才行,否則的話又怎樣能夠在__的學(xué)校后勤工作中建立不錯的口碑與人脈呢?并且更多的時候即便對當(dāng)前工作做好了規(guī)劃也應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)實狀況的變化而及時作出調(diào)整才行,類似每次大型考試前學(xué)校都會囑托自我處理好試卷的打印工作一樣,在這樣的工作任務(wù)中便能夠盡量多打印一些確保每個班的教師都能夠得到幾份額外的試卷用來講解。
在遙遠(yuǎn)的彼岸中或許還有著更多學(xué)校后勤工作中的挑戰(zhàn)等待著自我去完成,可是有了這么多年工作經(jīng)驗的積累必須能夠從容處理好絕大多數(shù)的困難,只可是在這樣的過程中我還是期望自我將來在學(xué)校后勤工作中有著更大的發(fā)展空間。
工作個人心得體會篇四
電子花苑物業(yè)保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,今年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,作為保安隊的一員,我將認(rèn)真開展各項工作,落實完成20**年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年具體工作計劃如下:
一、治安防范工作
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協(xié)作能力;
3、提高安全意識,每天定時參加訓(xùn)練;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。在新的一年里,我將會更加努力,團結(jié)進(jìn)取,逐項落實好20**年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使各項工作更加扎實。
xx管理有限公司
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進(jìn)步。
也許世紀(jì)百悅的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近二個月的工作和學(xué)習(xí),商場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許說這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里,自己一直保持著對工作 的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名世紀(jì)百悅的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算是對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來,更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識,自己只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的.工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的時間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
工作個人心得體會篇五
一、健康成長,保育為先。
為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生,每天用藥物消毒外,訂時對教室和寢室進(jìn)行空氣消毒,杜絕了傳染病的流行。同時做好常見病的預(yù)防,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。做好班內(nèi)各種物品的消毒,預(yù)防傳染病的發(fā)生。同時檢查幼兒有無攜帶不安全物品,如:小刀、玻璃片、小球、珠子等,發(fā)現(xiàn)后及時妥善處理。 排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。
其次是加強健康檢查制度和幼兒健康檔案管理。對幼兒身體健康發(fā)育狀況定期進(jìn)行評價與分析,保護好幼兒視力,定期開展視力測查,在日常生活中注意孩子的用眼衛(wèi)生。預(yù)防幼兒齲齒,定期為幼兒做防齲檢查,對齲齒的幼兒進(jìn)行個別觀察,并聯(lián)系家長帶幼兒去醫(yī)院補齲,在家園共同配合下,我班的補齲率達(dá)到85%。 我們還非常重視幼兒的體育鍛煉,每天必須堅持兩小時以上戶外活動,使幼兒能充分接收陽光的照射,幼兒的活動量增大了,進(jìn)食量也同時增加,增加戶外活動的時間,利用陽光的照射,促進(jìn)幼兒體格的生長。家園聯(lián)系,督促幼兒改正偏食的習(xí)慣,全面均衡營養(yǎng)。
我班有一位體弱兒,是支氣管炎,還有兩位幼兒為輕度肥胖。本學(xué)期中,我們對這幾位孩子進(jìn)行了特別的護理,首先是建立了體弱兒臺帳,其次是在保健老師的幫助下了解這些體弱兒的護理辦法,在日常生活方面對他們進(jìn)行特別的護理,同時我們還與家長聯(lián)系,讓他們配合我們做好這些孩子的日常護理,并對孩子在家的情況進(jìn)行反饋,以便我們更好指定管理方案。在大家的努力下,患支氣管炎的孩子本學(xué)期沒有復(fù)發(fā),據(jù)家長反映孩子體質(zhì)也比以前好多了。
二、育兒之本,德育為重,做好德育工作計劃。
現(xiàn)在的孩子都是家里的“皇帝”,父母長輩事事都依著,造成了孩子依賴性強、自私、任性、自制力差,我班的一些女孩子尤其嬌氣。針對這一情況,我們開展了一系列的工作。首先與家長個別聯(lián)系,掌握第一手的資料,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上制定思想品德教育計劃。在實施過程中,我們首先做好家長工作向家長介紹我們的德育教育內(nèi)容,向家長提出希望,取得家長的配合,提高教育效果。在我們一次次的解釋下,許多家長紛紛轉(zhuǎn)變了育兒觀念,以實際行動來支持我們的教育活動。例如:我班的郭佳明小朋友,從小就比較嬌氣,父母事無巨細(xì),都幫他做好,養(yǎng)成了他的依賴性特別強,連早晨來園一定要家長送到教室里,幫他把圍巾手套都放好才行。針對這一情況,我們及時進(jìn)行家訪,想家長了解幼兒在家的生活情況,家庭教育,并適當(dāng)教給了家長一些育兒知識。在近一學(xué)期的努力下,該幼兒的自理能力有了很大的進(jìn)步,家長也終于對我們的建議給予了較高的評價。
三、注重個性,因人施教。
在教育過程中,由于先天素質(zhì),生活環(huán)境,所受的教育以及主觀努力不同,每個孩子的身心發(fā)展的可能性和發(fā)展水平都存在差異,這就需要教師做到:注重個體差異,因人施教,引導(dǎo)幼兒個性健康發(fā)展。首先我們從了解孩子入手,及時掌握幼兒各方面的表現(xiàn),掌握個體素質(zhì)的發(fā)展水平。然后進(jìn)行分析,分析問題存在的原因。再選擇恰當(dāng)?shù)慕逃椒?,教育手段進(jìn)行教育。我們針對不同個性的幼兒采取不同的教育方法。清清小朋友“攻擊性”非常強,在班里常常會聽到有人告他的狀,我們就時常與他說說悄悄話,講講道理,在全班孩子面前多鼓勵他,一有成績馬上表揚。通過運用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行引導(dǎo),現(xiàn)在清清打人的現(xiàn)象明顯減少,而且還經(jīng)常幫助別人。
四、團結(jié)協(xié)作,家園共育。
我們服務(wù)的對象是家長和孩子,要想教育好孩子,家長的作用是舉足輕重的。所以,這就需要我們在教育好幼兒的同時,做好家長工作。我們班的家長與我已經(jīng)有了一年的交往,我對每一位家長或多或少總是比較了解了,家長們對我的工作也比較支持。但一些新入園的家長就沒那么放心把孩子交給我們了,為了打消他們的顧慮,開學(xué)初我們就走訪了每一位新生家庭。了解他們的生活習(xí)慣、家庭教養(yǎng)方式,以及父母對孩子的期望。在此基礎(chǔ)上,我們有目的地開展工作,終于贏得了家長的心。另外,我們還利用家長會、家長園地等一系列的活動來開展家園聯(lián)系,教師和家長共同關(guān)注幼兒的發(fā)展,使幼兒各方面得到了均衡的發(fā)展。
五、找出不足,指明方向。
在大家的幫助和努力下,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但前面的路還很長,因此,我們有必要在繼續(xù)前進(jìn)之前,來發(fā)現(xiàn)問題,找到更好的前進(jìn)目標(biāo):
1、 班級內(nèi)的孩子不夠大方,做事情沒有膽識,在陌生人前比較拘謹(jǐn),因此,在下學(xué)期,要讓孩子們有更多表現(xiàn)的機會,并讓家長密切配合,增強孩子們的自信心。
2、思維不開闊,導(dǎo)致孩子的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮。
我們要在家長、幼兒園的共同配合下帶孩子們多出去看看,做好教學(xué)工作計劃,多了解一下新鮮的事物,以此來增長幼兒的知識。 有了前行的目標(biāo),再加上大家的努力,相信我們這些愛孩子的人能讓他們更茁壯、更健康地成長,明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光!
工作個人心得體會篇六
十二月份就這么過去了,其實也就是二十多天。
這二十天下來,比起前一個月來,在教學(xué)方面已經(jīng)很輕松了。畢竟對上課的流程已經(jīng)熟知,而且也摸清了學(xué)生的脾氣,在他們需要什么的時候給什么,這樣學(xué)生才會配合你,才能聽的進(jìn)去,再通過聽課學(xué)習(xí)一些技巧,課堂的授課效率當(dāng)然就提高了。
就是在班級管理上還有些力不從心,整天在輪軸轉(zhuǎn)有點吃不消的感覺,才明白原來班主任就是這勞神的活兒。但我在盡力讓自己做的更好,在生活上幫助他們,提醒他們改穿衣服了,有什么困難、心事都可以找我交談。在學(xué)習(xí)上協(xié)助他們,我會的便教他們,不會的可以出謀劃策。平常中我們像朋友,這樣在課堂中才能贏得他們的尊重,這時候我便是老師。
現(xiàn)在的我既是老師,也是學(xué)生,所以我也有考核。從來了就在開始準(zhǔn)備精品課,因為會被算做成績,一直在很努力的做,每一個環(huán)節(jié)都用心的在記,滿以為會勝券在握,可見到帶隊老師和校長主任的時候我還是怯場了,連我自己都能感覺到自己在發(fā)抖,還好,有學(xué)生的配合我很快便進(jìn)入狀態(tài),效果不能說特好,但也已讓我很滿意。在這我要感謝我的指導(dǎo)老師和學(xué)生給我的鼓勵,為這我也很知足。
這個月的生活可算是有滋有味啦!我們在嘗試自己做飯,變著花樣的吃,老師都說我們胖了,哈哈,真的是頂崗的生活是苦,可是不減肥。除此之外,我的指導(dǎo)老師還請我們吃了頓餃子,除了感動還能有什么呢,還是感動,因為我們明白,除了家人其實還有很多人關(guān)心我們,我們不是在孤軍奮戰(zhàn)。
一個月就這么過去了,沒有什么波瀾起伏,也不是平平淡淡。生氣的時候總會有,開心的時刻當(dāng)然也不少,或許這才是生活,在平淡中讀懂生活,在生活中發(fā)現(xiàn)美,在美中升華自身,這樣就又上升了一個境界。
工作個人心得體會篇七
我校在7月12日至7月15日組織我們參加了省新課改教師遠(yuǎn)程培訓(xùn),通過四天的學(xué)習(xí),收獲頗多。
首先,在教授的解讀下,我更深的了解新課程標(biāo)準(zhǔn)的意義、目標(biāo)、理念。通過學(xué)習(xí),我意識到如今英語課堂應(yīng)該以學(xué)生為主體,老師更多的應(yīng)該是導(dǎo)向性作用.在發(fā)展學(xué)生聽說讀寫的同時,注重培養(yǎng)學(xué)生用英語與他人交流的能力,和學(xué)會學(xué)習(xí)的能力,為今后繼續(xù)學(xué)習(xí)英語和用英語學(xué)習(xí)其他相關(guān)科學(xué)文化知識奠定基礎(chǔ),不斷開闊學(xué)生視野,豐富生活經(jīng)歷,發(fā)展跨文化意識,促進(jìn)創(chuàng)新思維,形成良好的品格和正確的價值觀,并培養(yǎng)發(fā)展終生學(xué)習(xí)的能力。英語作為語言工具應(yīng)該具備人文性目的和工具性目的。因此,我們教師在英語教學(xué)中應(yīng)保證學(xué)生英語學(xué)習(xí)的“用中學(xué),學(xué)中用,學(xué)為用”的原則。
其次,教授也反復(fù)強調(diào)實踐的重要性。通過學(xué)習(xí)思考,我深刻認(rèn)識到高中英語是大眾英語教育,應(yīng)該讓絕大部分學(xué)生會說、敢說英語。在教學(xué)課程中,應(yīng)該因材施教,讓不同層次的學(xué)生都有所收獲,優(yōu)化學(xué)習(xí)方式,提高自主學(xué)習(xí)的能力,讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。高中英語發(fā)展的重點是用英語思維和表達(dá),在人際交往中得體地運用英語,培養(yǎng)學(xué)生獲取信息、處理信息的能力。此外,對外研社編制的新教材也有了一定的認(rèn)識,明確了教材基本結(jié)構(gòu):比如必修分為1-5冊,順序選修為6-8冊,這有利于我們教師今后指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行選課。我們作為教師應(yīng)該提前縱觀全套教材,形成對全套教材的整體認(rèn)識,了解在什么地方講什么。
第三,在新課標(biāo)的指引下,教師應(yīng)該改變教學(xué)觀念。注重培養(yǎng)學(xué)生能力,提倡自主學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)策略.創(chuàng)造性的使用教材.
第四,在教學(xué)過程中及教學(xué)告一段落時均要學(xué)會對教學(xué)進(jìn)行評價。評價方式主要以考試為常見可實施方式。陳文存教授在此方面給了我巨大的啟發(fā)。作為教師,應(yīng)該明白考試是服務(wù)于教學(xué)的,用于反思教學(xué)過程,從而逐步提高教學(xué)能力,找出學(xué)生的問題所在。當(dāng)然,反思是伴隨整個教學(xué)過程的,因此更應(yīng)該注重形成性評價......
工作個人心得體會篇八
工作是我們生活中的重要組成部分,個人工作就是指每個人在自己的職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)所從事的工作或是兼職,以滿足個人需求,實現(xiàn)自我價值的過程。個人工作包括了自我實現(xiàn)、資源利用、技能提高等關(guān)鍵因素,能夠幫助個人增強自身能力、積累經(jīng)驗、提升自信、塑造自我形象等等。
第二段:個人心得-認(rèn)識自我、確定目標(biāo)
從事一份工作,首先需要對自己進(jìn)行重新的審視和認(rèn)定,了解自己的優(yōu)勢和不足,針對性地確定自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。在這個過程中,需要學(xué)會使用各種工具來解析分析自己,這能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的價值和潛力,以便更好地對未來進(jìn)行規(guī)劃和決策。
第三段:個人心得-不斷學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
學(xué)習(xí)是我們一生的追求,從事個人工作時更應(yīng)積極地學(xué)習(xí)、提升自己。在這個過程中,我們要注重學(xué)習(xí)新的知識和技能,提高自己的專業(yè)素質(zhì),擴大自己的視野。同時,我們要學(xué)會思考、總結(jié)和反思,不斷修正自己的行為和方式,通過實踐來不斷增加工作效率和質(zhì)量。
第四段:個人心得-擁有健康的心態(tài)、良好的人際關(guān)系
個人工作同樣需要擁有一個健康的心態(tài),要用積極的心態(tài)對待工作中的問題和壓力。在與同事、上下級的溝通中,要始終保持一種良好的態(tài)度和溝通技巧,避免產(chǎn)生誤解,建立良好的人際關(guān)系。這樣做,有助于提升自身的形象和影響力,也可以激發(fā)出個人團隊的合作精神,形成更強大的工作力量。
第五段:結(jié)尾-概括個人工作、總結(jié)主題
總的來說,個人工作涉及到了很多相關(guān)因素,包括心態(tài)、技能、人際關(guān)系等方面。個人應(yīng)該注重對自己的審視,并正視自身的優(yōu)缺點,制定出具體的職業(yè)規(guī)劃,通過不斷學(xué)習(xí)提高自己,同時也重視自己的心態(tài)和人際關(guān)系。唯有這樣,才能在工作中創(chuàng)造出更多的價值,進(jìn)而實現(xiàn)對個人的貢獻(xiàn)和利益的最大化。
工作個人心得體會篇九
今年以來,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫忙下,品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的各項工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心。用心主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務(wù):
1、采用日志,對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)一年的來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面,由于個人潛力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在必須的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報狀況不夠及時。
20xx年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一、是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對20xx年工作進(jìn)行具體謀劃,明確資料、時限和需要到達(dá)的目標(biāo),加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、完善公司質(zhì)量目標(biāo),并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。
三、是加強工作培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極本周,我結(jié)束了在生產(chǎn)部的實習(xí),進(jìn)入了品質(zhì)部的實習(xí)。具體的實習(xí)時間如下:我繼續(xù)在備料組實習(xí)了半天,在iqc實習(xí)了兩天,在插件組的qc實習(xí)了兩天,在包裝組的qc實習(xí)了一天。首先,我總結(jié)一下本周的實習(xí)內(nèi)容,然后,談?wù)勎冶局艿膶嵙?xí)心態(tài);最后,對下周的實習(xí)進(jìn)行計劃。
接下來是我在品質(zhì)部得實習(xí)。iqc的兩天實習(xí)里,主要明白了ioc的職責(zé)和工作內(nèi)容以及工作流程。iqc的主要工作流程是:原材料入庫—貨倉人員驗收,填好材料(輔料)驗收入庫單—通知iqc—iqc檢驗—iqc組長或品質(zhì)主管審核—入庫。iqc是來料檢驗組,主要是對電子料和包裝材料,燈管,燈罩,塑件,燈頭進(jìn)行檢驗。第一,iqc對電子料的檢驗的儀器主要有晶體管圖示儀、lcr數(shù)字電橋、漏電流測試儀、晶體管多功能篩選儀。晶體管圖示儀主要用于測試二極管的反向耐壓;lcr數(shù)字電橋主要用于測試電阻的阻值,電感的電感量,電容的容量,電容的損耗正切值,磁環(huán)的電感量。此外,磁環(huán)還要進(jìn)行居里溫度的測試。磁環(huán)有5k和pc40兩種材質(zhì)的,要分辨出磁環(huán)的材質(zhì),就得看它的居里溫度值,一般,5k材質(zhì)的可以通過150度,而pc40的可以通過180度甚至200度。從它可以通過的居里溫度值,可以判斷出它的材質(zhì)。漏電流測試儀主要測試電解電容漏電流的儀器。晶體管多功能篩選儀主要用于測試三極管的各種參數(shù)。第二,iqc對包裝材料,燈管,燈罩,塑件,燈頭進(jìn)行檢驗。iqc對燈管進(jìn)行全檢,其他的進(jìn)行抽檢。一般都是根據(jù)《出料清單》《包裝明細(xì)》按照以下幾個步驟進(jìn)行檢驗:檢查外觀—測量尺寸—試裝檢測—進(jìn)行標(biāo)識。在檢驗彩盒時,iqc檢查無誤后,檢查人員需每款拿出兩個彩盒來,讓跟單員檢查,簽字確認(rèn)。iqc主要負(fù)責(zé)產(chǎn)前的來料進(jìn)行檢驗,主要的職責(zé)是:檢驗、標(biāo)識、隔離、記錄,嚴(yán)格把好來料的質(zhì)量關(guān)。
接著我在插件組的qc實習(xí)了兩天,包裝組的qc實習(xí)了一天。插件組qc主要負(fù)責(zé)首件樣板確認(rèn)和插件、測板的巡檢。首板確認(rèn)的過程如下:由插件組的兩位員工根據(jù)《生產(chǎn)指令單》《出料清單》將pcb板插好,然后按照插件組的流程把首板準(zhǔn)備好交給iqc。iqc拿到首板后首先檢查各元器件是否和《出料清單一致》,是否有錯插、漏插現(xiàn)象,檢查機板的浸錫和切腳,不能有虛焊、假焊、連錫、銅皮起泡等不良現(xiàn)象。然后進(jìn)行組裝檢查,將機板與塑件進(jìn)行組裝,檢查pcb板和電子原器件的大小,高度是否合適,有無難組裝的現(xiàn)象。接下來,qc對pcb板進(jìn)行測試,看燈是否亮。最后,qc將首板送開發(fā)部進(jìn)行性能測試,跟蹤確認(rèn)的過程和結(jié)果,填好收件確認(rèn)記錄,把確認(rèn)結(jié)果及時的告訴插件組長。巡檢要按照規(guī)定每小時至少對各組所插機板和品檢工位所檢測的機板,進(jìn)行一次檢查,以抽檢的方式,每款每次至少抽查五塊大板,與首件樣板進(jìn)行核對,檢查是否一致,如果發(fā)現(xiàn)異常要立即通知插件組組長,迅速查明原因,糾正解決。同時,巡檢要填好《巡檢記錄表》。包裝組的qc對產(chǎn)品的外觀和性能進(jìn)行全檢,外觀檢查時常見的問題有:整燈沒有清潔干凈,移印不良(擦花,露白,變形,內(nèi)容不全);合蓋不良,響動,蓋松;燈頭不良,沖壓不良,焊點不良。底面蓋不配套,殼壞,殼黑;管松,管斜,管花,脫粉,條紋,管黃,冷爆,起泡;混裝(燈管常長度、色溫與移?。?。對整燈的性能檢測,首先要注意測試電壓,包裝組是用低壓測試,然后觀察是否有熄后閃,短路,不亮,頻閃,漏氣,啟動不良等現(xiàn)象。尤其要注意的是,燈管長度和移印瓦數(shù)是否相符,燈管色溫和移印色溫是否相符。
本周之內(nèi),我不僅學(xué)到了以上產(chǎn)品知識,在心態(tài)方面也越來越趨向于平穩(wěn),找到了自己的方向,知道了自己要堅持什么。這周親眼看到了幾個實習(xí)生的離開,有公司辭退的,也有自己辭職的。當(dāng)他們離開的那一刻,才發(fā)現(xiàn)原來我們一起相處的時間也不短了,時間過得好快,到公司已經(jīng)有二十幾天了??吹剿麄兊碾x開,我知道人各有志,我一邊在心里默默的祝福他們,希望他們能盡快找到適合自己的工作。同時,我也在心里告訴自己,以后自己只有更加的努力,做得更好,才能夠留下來。我不但要在實習(xí)期間把產(chǎn)品知識掌握好,而且要在待人接物方面更加注意,在公司和學(xué)校是有區(qū)別的,自己再也不是學(xué)生了,既然選擇來到了這里,就要適應(yīng)在這里的生活,融入公司的文化生活中。這些日子,我也在學(xué)習(xí)自我抗壓,自我調(diào)節(jié)。
下周,我在品質(zhì)部和開發(fā)部實習(xí),之后,實習(xí)也將接近尾聲。下周,我計劃將之前的實習(xí)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)和總結(jié),把生產(chǎn)部和品質(zhì)部與公司的其他部門聯(lián)系起來思考,盡快熟悉好從銷售部接到訂單之后,產(chǎn)品在我們公司的生產(chǎn)過程,讓自己有一個系統(tǒng)的概念和框架,盡快讓自己所學(xué)知識全面并且系統(tǒng)化。
工作個人心得體會篇十
本人xx,自xx年x月份進(jìn)入公司經(jīng)營部開始試崗,距今已有三個多月,現(xiàn)將本人任職物業(yè)經(jīng)營部業(yè)務(wù)助理的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下:
物業(yè)經(jīng)營部是一個新成立的部門,相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)規(guī)范亦在擬定當(dāng)中,現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎(chǔ)管理工作,主要包括:
1、收集、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料。
2、建立合同管理信息系統(tǒng),錄入合同資料。
3、協(xié)助部門開展車位營銷工作,擬制車位營銷工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,并正式投入使用,經(jīng)過一段時間的試用,已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范、便捷的良好效果,使到期的合同得到及時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。
為了禰補剛踏出校門,社會工作經(jīng)驗方面的不足,同時亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)管理文化的需要,一方面我通過留心觀察同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請教,另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓(xùn)練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過一個多月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),獲得了助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)合格證書,并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的運用。
由于物業(yè)經(jīng)營工作在行業(yè)內(nèi)是一個比較新的課題,現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無成熟的經(jīng)營模式可借鑒,我認(rèn)為x公司應(yīng)結(jié)合自身的實際情況,從以下幾個方面著手,構(gòu)建恒基公司的特色經(jīng)營平臺:
1、開展房屋中介業(yè)務(wù)
房屋中介業(yè)務(wù)市場前景廣闊,x公司進(jìn)入房屋中介業(yè)務(wù),有其獨特的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢,但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力,綜合分析公司的優(yōu)劣勢,個人認(rèn)為可以采用兩種方法開展這項業(yè)務(wù):
1)在二手市場繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設(shè)點經(jīng)營的方法,如寶安廣場、蓮花一村、海天花園。其中寶安廣場可以在商務(wù)中心設(shè)置業(yè)務(wù)展示平臺(可與嵩正票務(wù)中心共用平臺),將管理處服務(wù)中心的部分職能轉(zhuǎn)移至商務(wù)中心,既節(jié)約人力,又方便在第一線收集業(yè)務(wù)信息,還可以監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)人員開展業(yè)務(wù)。而蓮花一村與海天花園可采用管理處掛牌,指定人員兼職經(jīng)營的方式開展試點,并在花園處設(shè)置相關(guān)的指引牌與業(yè)務(wù)介紹牌。
2)如果管理處設(shè)點建立業(yè)務(wù)平臺困難,可由物業(yè)經(jīng)營部建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺,由各管理處物業(yè)經(jīng)營聯(lián)絡(luò)人向經(jīng)營部業(yè)務(wù)平臺提供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息,而物業(yè)經(jīng)營部通過建立的業(yè)務(wù)平臺與專業(yè)中介公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作推廣,如專業(yè)公司提供客戶資源,經(jīng)營部提供業(yè)務(wù)信息,進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)合作,可避免恒基公司過多的成本投入,而恒基公司業(yè)務(wù)收入也極其有限,但可增加管理處的經(jīng)營收益,如寶安廣場9544㎡(十月份數(shù)據(jù))的空置物業(yè)都盤活的話,可增加管理處管理費及中央空調(diào)等費用的收入。
2、開展商業(yè)物業(yè)策劃運營業(yè)務(wù)
商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟繁榮的必然產(chǎn)物,如:商業(yè)步行街、shopingmall、購物中心、商業(yè)廣場、大型會所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點是既重視商業(yè)項目的前期策劃與招商引資,又非常重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運營管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、維修、治安等日常管理,遠(yuǎn)無法達(dá)到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運營管理的要求,即使是國內(nèi)已發(fā)展x多年的物業(yè)企業(yè),也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務(wù)。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務(wù)的瓶頸主要為:高層次運營人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉、經(jīng)驗積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會,如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項目的策劃服務(wù),不但是實力的一種彰示,更為后期參與項目的運營管理贏得市場機會。
3、建立物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)配送中心
物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)小到一枚螺絲釘,大到一臺機器,五花八門,種類繁多。可分為以下幾大類:消防設(shè)施/消防用品、清潔用品、/停車安全設(shè)備、標(biāo)識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業(yè)公司,或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,要備齊這所有的用品,至少跑遍幾家專業(yè)市場,煩瑣程度不言而喻,同時亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時間。所以,如果有這么一家可以根據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心,為其提供物業(yè)用品配送,安裝,使用指導(dǎo)等一系列服務(wù),必然大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢:
1)物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢。
2)了解客戶的需求。
3)有一定的客戶資源,如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
4)可提供用品以外,如技術(shù)指導(dǎo)、咨詢等配套服務(wù)。
通過三個多月的工作實踐,本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務(wù)技能,并能在工作中得到很好的運用,為了能夠更專心和踏實地做好本職工作,希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以給予一個轉(zhuǎn)正的機會,給我一個機會,我可以支撐起一片天空!
工作個人心得體會篇十一
學(xué)習(xí)市場營銷的心得與體會對于初次接觸關(guān)于營銷的專業(yè)性課程的我來說,市場營銷這門學(xué)科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場。而市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)·管理科學(xué)·行為科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。作為一門應(yīng)用科學(xué),其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來適應(yīng)并滿足市場需求的。
市場營銷學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點。它不僅是一門微觀管理學(xué)科,還是知道企業(yè)經(jīng)營活動的藝術(shù)。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人類知識的深化,市場營銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場營銷學(xué)者從不同角度及發(fā)展觀點對市場營銷下了不同的定義,概括起來有以下幾個方面的特征:
(1) 市場營銷是一種企業(yè)的整體活動,是企業(yè)有目的·有意識的行為。營銷 不同于推銷也離不開推銷,但是僅靠廣告,也樹立不起一流的品牌,僅靠推銷也實現(xiàn)不了營銷的目的。著名的管理學(xué)大師德魯克先生說:“市場營銷的目標(biāo)是使推銷成為多余?!币簿褪钦f,如果能夠重視營銷工作,科學(xué)地做好營銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。
不過,它不可能變成零,原因就在于營銷過程的第一步是營銷調(diào)研,通過市場營銷調(diào)研,搞清楚該做什么,所以市場營銷實際上是以當(dāng)前環(huán)境為基礎(chǔ)對未來市場環(huán)境的一種推測,在對未來環(huán)境推測的基礎(chǔ)上設(shè)定營銷目標(biāo),構(gòu)筑營銷方案,營銷方案的實施是在未來環(huán)境下進(jìn)行的。預(yù)測不可能百分之百的正確,因此,處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。
(2) 滿足和引導(dǎo)消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心。企業(yè)必須以 消費者為中心,面對不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應(yīng),以適應(yīng)消費者不斷變換的需求。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向,潛在的需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。
(3) 分析環(huán)境,選擇目標(biāo)市場,確定和開發(fā)產(chǎn)品,對產(chǎn)品定價、分銷、促銷 和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)行最佳組合,是市場營銷活動的主要內(nèi)容。
(4) 實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場營銷活動的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境, 不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的,利潤、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場份額、生產(chǎn)增長率、社會責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo),但無論是什么樣的目標(biāo),都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,與顧客達(dá)成交易方能實現(xiàn)。營銷存在于生活的方方面面。當(dāng)你面試的時候,你在向企業(yè)營銷你自己。
當(dāng)你相親的時候,你在向?qū)Ψ綘I銷你自己。各行各業(yè)都存在營銷,銀行是把理財服務(wù)營銷給顧客,地產(chǎn)是把房子營銷給顧客,只要你想得到的地方 都存在營銷。 市場營銷經(jīng)歷很長的演變與發(fā)展,從生產(chǎn)到銷售,每一種都決定它的成敗,在此提出六個方便。即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。
在實際的營銷工作中,它們相互促進(jìn),共同發(fā)展。 一種觀念的養(yǎng)成是需要時間和精心培養(yǎng)的。以下簡要地介紹六種營銷觀念,它們之間不是獨立分隔的,而是相互緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)的。欲學(xué)好市場營銷,不光要學(xué)好各種營銷策略、市場細(xì)分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進(jìn)的營銷觀念,并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內(nèi)核。
(1)生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴大生產(chǎn),降低成本以擴展市場。
(2)產(chǎn)品觀念,消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進(jìn)。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
(3)推銷觀念。消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品,即購買者一般不會想到要去購買的產(chǎn)品或服務(wù)。
(4)市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。認(rèn)為實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。
(5)客戶觀念。隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式,準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求,進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場需求,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心,并必須及時調(diào)整。
(6)社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。作為一個成功的營銷人,不僅具備專業(yè)的知識技能和心理素質(zhì),而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點,下面通過幾個方面介紹推銷了解的各種知識:
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對性不強,這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實力,下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價格,而是企業(yè)的信譽,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場保護度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的
經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系 經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司,以便公司實時的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考。
下自己的幾點認(rèn)識;
1、做好時間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時間,講究效率,學(xué)習(xí)要有計劃,有重點。
2、做事要有目標(biāo),不能光憑感覺走。對實現(xiàn)目標(biāo)要有期限,不能今天拖明天,明天拖后
天,以至使目標(biāo)被無限期的耽擱??傊?,這次的學(xué)習(xí)不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。在以后的學(xué)習(xí)過程中,我會更加注重自己的.操作能力和應(yīng)變能力,多與這個社會進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
工作個人心得體會篇十二
20xx年4月初,我作為一名新員工來到煤炭運銷分公司煤炭調(diào)運部大佛寺煤礦,從事停車場車輛調(diào)運工作,經(jīng)過理論學(xué)習(xí),實踐操作到正式上崗,至現(xiàn)在已經(jīng)工作了7個多月,這期間,我學(xué)到了許多東西,感觸很深。為了提高自己的業(yè)務(wù)技能,使今后的工作能夠順利進(jìn)行,現(xiàn)將前一階段的工作全面細(xì)致地總結(jié)如下:
1、全面細(xì)致地掌握了大佛寺煤炭調(diào)運中心作業(yè)流程圖。有利于工作中與各部門的合作交流,盡快投入到工作中去。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)停車場調(diào)運員職責(zé),力求做到愛崗敬業(yè),鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真貫徹工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程。
3、學(xué)習(xí)了停車場調(diào)運員工作制度。本著公平公正,先進(jìn)先出原則,保證司機的正當(dāng)權(quán)益。熟知了欲進(jìn)入我場車輛的必備條件,須持各客戶提煤單,核對車牌號無誤,方可登記入場,按照一車一桿原則。
4、學(xué)習(xí)停車場安全管理職責(zé)。確保安全是一切工作順利開展的前提條件。在此我能嚴(yán)格要求自已,時刻謹(jǐn)記安全。把安全工作放在第一位。
1、為了豐富煤礦工人的生活,提高員工綜合素質(zhì),陜煤礦業(yè)集團組織了迎接五四青年節(jié)文藝匯演。我代表彬長公司參加了本次活動,表演了舞蹈《騰飛》,活動中我能積極學(xué)習(xí),認(rèn)真演出,圓滿成功地結(jié)束了本次活動。
2、六月份安全月活動中,我代表煤炭運銷分公司參加了大佛寺礦組織的同唱安全歌,共奔和諧路的安全詩歌演講比賽。使我知道了安全的重要性。
3、八月份參加了煤炭運銷分公司組織的軍事訓(xùn)練活動,活動中學(xué)到了軍人雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,服從命令是軍人的天職。經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)訓(xùn)練,最后軍訓(xùn)考核成績優(yōu)秀。業(yè)務(wù)知識考試成績良好。軍訓(xùn)期間無任何違紀(jì)事件,表現(xiàn)良好。順利通過最后的綜合測試。
4、工作中,我能按時到崗上班,認(rèn)真貫徹工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程,期間不做與工作無關(guān)的事情。并能積極主動地與同事溝通交流,通力合作,保證工作能夠順利正常開展。
1、因自己身體素質(zhì)與心理素質(zhì)較差,工作中偶爾表現(xiàn)吃力,還需加強體質(zhì)鍛煉,增強自信心,培養(yǎng)良好性格,提高心理素質(zhì)。
2、平時生活中與同事溝通不夠,工作中處理突發(fā)事件不到位,應(yīng)虛心請教,積極主動學(xué)習(xí)他人好的經(jīng)驗。
總之,我能兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真工作,牢記工作制度,工作中熱情禮貌,舉止大方得體,力爭樹立運銷分公司的良好形象。在今后的工作中我應(yīng)虛心學(xué)習(xí),多做交流,揚長避短,再接再勵。
工作個人心得體會篇十三
隨著一年的結(jié)束,我們即將邁入新的一年,轉(zhuǎn)眼之間我參加工作已兩年有余,回顧我在20xx年里,有耕耘,有收獲,有失落,有歡喜。收獲最多的是我一生中最難忘的情誼和工作經(jīng)驗上的財富。
在以往的工作中,由于專業(yè)知識的匱乏和工作經(jīng)驗的不足使我在有些事情上處理的不得當(dāng),多虧領(lǐng)導(dǎo)和同事及時的提點及建議,才使得我的工作得以順利完成,我也從中得到了鍛煉和提高。在此我要感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中對我的細(xì)心指導(dǎo)、支持和幫助。
在這共同成長的歲月里,使我明白了幾點:
1.熟悉并精通本職工作
只有將本職工作做到熟悉、精通,才能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行超越。否則,不但本職工作被耽誤,想要超越的雄心也變成了好高騖遠(yuǎn)。這樣非但不能證明一個人的能力,()還恰恰反證了其人見識的短淺。
2.要在工作中精益求精
工作中只有更好,沒有最好??墒乾F(xiàn)實生活中,許多人連個"好"字也做不到,更別提"更好"、"最好"了。許多人做得"差不多就行",可是"差不多"差多了,他會讓自己陷入平庸,讓自己所在的企業(yè)缺乏競爭力。所以,一個人想真正的發(fā)揮出自己更大的潛力,更多的為企業(yè)創(chuàng)造價值,一定要持有精益求精的工作態(tài)度。
3.要滴水融入大海,個人融入團隊
如果我們要將一件事情干得出色,就得懂的與他人合作。人與人的合作不是人力的簡單相加:如果把每個人的能力都設(shè)定為1,那么10個人的合作結(jié)果有時要比10大得多。這是因為人不是靜止的事物,而像是一種奇異的能量,相互推動時將會事半功倍。
4.要善于溝通
優(yōu)雅的談吐可以使自己廣受歡迎,雄辯的口才更有助于事業(yè)的成功。表達(dá)能力對一個人的成功很重要。很多人之所以會成功,在相當(dāng)大的程度上歸功于他善于辭令。無論做什么事情,善于溝通總是可以使你得到更多的幫助和支持,也使事情進(jìn)展得較為順利。
總結(jié)過去,展望未來,自進(jìn)入公司以來,身邊很多細(xì)節(jié)都深深的感動和吸引著我。我喜歡公司的工作環(huán)境,在公司這個寬廣的平臺上,我一定會充分的挖掘自己的潛力,實現(xiàn)自身的價值,為公司帶來更好的效益。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的栽培和期望。
最后祝愿我們公司越來越紅火,領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康,天天快樂,大家工作順利!
此致
敬禮!
20xx年1月25日
工作個人心得體會篇十四
我熱愛我的工作。我可以在職業(yè)道路上找到我最喜歡的工作,這與我學(xué)到的東西和我在工作中發(fā)現(xiàn)的東西有很大關(guān)系。法學(xué)院畢業(yè)后,我去了一家律師事務(wù)所當(dāng)律師。我非常喜歡做法律工作,尤其是訴訟工作。這讓我找到了自己的特點:很有親和力,不怕與人接觸,抗壓能力強在我的工作中,我似乎在做幾種不同的工作。秘密在于我對公司和工作的興趣。我今年三月進(jìn)入公司。當(dāng)我第一次來到公司,我不熟悉我的同事和公司的所有部門。然而,我發(fā)現(xiàn)每個人都對我非常熱情,同事之間的關(guān)系就像家庭一樣和諧。
我很快就加入了這個大家庭?,F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)處理公司的訴訟案件由于公司發(fā)展迅速,涉及的糾紛數(shù)量和類型也相對較大。該公司的訴訟案件通常分為幾類,包括向房東和客戶索要傭金的案件、要求公司返還傭金的案件,以及一名房東或客戶違反合同而另一名房東或客戶因連帶責(zé)任而被起訴的案件。每個案例都有自己的特點。沒有兩種情況完全相同。這顯示了工作的復(fù)雜性,也是一種樂趣。在過去三個月的工作中,我不僅熟悉了上海各法院的工作程序,也了解了二手交易中應(yīng)該注意的問題。如遇糾紛,一般由業(yè)務(wù)部門自行調(diào)解或由法律部門以非訴訟方式處理。如果仍然無法解決,可能會通過訴訟解決。一旦案件進(jìn)入訴訟階段,無論是什么案件,都會產(chǎn)生最終結(jié)果。因此,在做訴訟工作時,我們應(yīng)該特別小心地對待每一個案件。每當(dāng)我接到新的案件,我都會聯(lián)系參與訴訟的部門,了解案件的具體情況。然后對收集到的案例材料進(jìn)行仔細(xì)分析。盡一切可能維護公司的最大利益。為了公司,我會做的!
有人問我,經(jīng)過這么辛苦的工作,公司給了我什么?我認(rèn)為公司給了我展示自我的舞臺和深造的機會。如果你抱怨工作辛苦,斤斤計較,那么你就太不值得雇傭你的公司和這個機會了。在處理一個案件時,我最大的快樂就是被我的同事認(rèn)出來。如果我贏了一個案子,它會讓我高興好幾天!
人們需要在一生中扮演多重角色。雖然我現(xiàn)在很忙,但我很開心也很滿足!
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/4874227.html】