最新市場營銷論文（模板21篇）

總結(jié)不僅能夠幫助我們增長知識和技能，還能提高我們的思維和表達(dá)能力?？偨Y(jié)應(yīng)該有條理、有邏輯，遵循一定的結(jié)構(gòu)和規(guī)范。寬容是一種重要的品質(zhì)，它能夠幫助我們建立和諧的人際關(guān)系。如何提高學(xué)習(xí)效率是學(xué)生們共同面臨的挑戰(zhàn)。下面是一些行業(yè)內(nèi)的專家觀點和見解，相信會對大家有所幫助。

市場營銷論文篇一

當(dāng)前的市場需求在發(fā)生著不斷地變化，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，已經(jīng)逐步向著品牌運營的趨勢進(jìn)行發(fā)展。電力企業(yè)應(yīng)該及時結(jié)合國家政策的支持，大力宣傳環(huán)保節(jié)能意識，尤其在當(dāng)前整個地球都受到嚴(yán)重污染的情況下，要加大能源保護(hù)以及能源清潔的宣傳。以這個人們關(guān)注的焦點問題作為突破口，為電力企業(yè)宣傳以及推廣樹立環(huán)保品牌形象。與此同時，電力企業(yè)應(yīng)該加大促銷力度，發(fā)掘更多的潛在用戶，宣傳以用電來取代資源的好處，提高企業(yè)形象的同時，也為市場打開了新的發(fā)展途徑和方向。

電力企業(yè)要針對電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造與完善，從而為用戶提供更加可靠的供電服務(wù)，改善電能質(zhì)量。以產(chǎn)品質(zhì)量來增強(qiáng)對用戶的吸引力，為電力市場營銷打下良好的基礎(chǔ)。與此同時，企業(yè)應(yīng)該針對城市電網(wǎng)以及農(nóng)村電網(wǎng)進(jìn)行大力改造，完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)以及智能電表的安裝使用，從而提高了產(chǎn)品的可靠性。我們在優(yōu)化產(chǎn)品以及挖掘潛在用戶的同時，還需要配合電力體制改革，逐步放開電力銷售市場，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念，抓住新的機(jī)遇采取主動出擊的方式，加大技術(shù)設(shè)備的投入，確定電力設(shè)備的安全性與可靠性，對于大型用電企業(yè)要提供相應(yīng)的技術(shù)支持，合理依照企業(yè)的實際需求來調(diào)整機(jī)組運營，為企業(yè)和用戶提供良好的售后服務(wù)。要加強(qiáng)為用戶提供電力產(chǎn)品的相關(guān)宣傳以及咨詢服務(wù)，免費為用戶提供相應(yīng)的用電設(shè)計、用電材料等服務(wù)。對于已經(jīng)銷售的電力產(chǎn)品，要認(rèn)真做好定期巡查工作，通過回訪制度來加大與客戶之間的聯(lián)系，在用電過程中如果出現(xiàn)故障要及時做出響應(yīng)，提供用戶全天、全面的服務(wù)，保證用戶的安全性。

電力市場營銷的質(zhì)量要得到提高，需要不斷加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)的建設(shè)，把提高服務(wù)質(zhì)量當(dāng)做促進(jìn)電力市場營銷的自覺行為。增強(qiáng)企業(yè)中的每一個部門以及每一名員工的社會形象，真正意義上把全員營銷觀念進(jìn)行落實，要求企業(yè)中的每一個元素要與客戶之間建立起共同發(fā)展的新型供電關(guān)系。建立起企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理服務(wù)機(jī)制，加大企業(yè)內(nèi)控制度力度，調(diào)整資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制，對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要嚴(yán)格要求，認(rèn)真考核，以企業(yè)文化來影響每一位電力企業(yè)員工，在整個電力市場營銷工作中形成一個良好的氛圍。此外，電力市場中要針對常用的電力產(chǎn)品價格進(jìn)行調(diào)整，及時針對市場以及用戶需求進(jìn)行分析，并且能夠以最優(yōu)化的價格體系來贏市場。

企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)國際先進(jìn)管理模式的學(xué)習(xí)，通過借鑒其先進(jìn)的管理理念針對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)企業(yè)與市場變化過程能夠確保滿足客戶需求。電力市場營銷工作的好與壞，與領(lǐng)導(dǎo)的重視程度密不可分。企業(yè)高層應(yīng)該建立完善的`組織，規(guī)范電力市場營銷工作制度，認(rèn)真落實，嚴(yán)格考核。有效地組建起一支電力市場營銷工作隊伍，吸取優(yōu)秀的營銷人才，定期組織營銷隊伍的人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效地調(diào)動起電力市場營銷工作人員的工作熱情，為保證電力市場營銷水平與業(yè)績的提高打下堅實的基礎(chǔ)。

總之，目前電力市場營銷工作還存在一定的問題，電力企業(yè)要敢于面對市場變化的挑戰(zhàn)，及時發(fā)現(xiàn)問題并做出相應(yīng)的調(diào)整，結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及客戶需求的變化來調(diào)整營銷措施。在工作過程中，轉(zhuǎn)變陳舊的營銷觀念，樹立新型營銷理念，加大與客戶之間的溝通，保持更多的老客戶，挖掘更多的潛在用戶，確保電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

市場營銷論文篇二

高等職業(yè)教育與企業(yè)之間的聯(lián)系是非常緊密的，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，企業(yè)對勞動力的素質(zhì)要求進(jìn)一步提高。為了擴(kuò)大職業(yè)教育的規(guī)模，提高職業(yè)教學(xué)的效果，豐富職業(yè)教育的內(nèi)容，市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革勢在必行。市場營銷專業(yè)具有非常強(qiáng)的實踐性，該專業(yè)改革的成功和失敗并不是由學(xué)校決定的，而是由企業(yè)進(jìn)行考察和驗收。因此，結(jié)合工作崗位的要求，通過企業(yè)和學(xué)校合作，是教學(xué)改革成功的關(guān)鍵。高等職業(yè)方面的教育需要符合我國改變經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新方式，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，提高我國職業(yè)教育的水平。在高職院校的市場營銷專業(yè)進(jìn)行教學(xué)方面的改革，能夠提高人才的質(zhì)量。結(jié)合崗位的要求進(jìn)行教學(xué)改革，是高職院校的生命力所在。因此，該專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該在實踐中學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在市場營銷工作中掌握真正的才能和扎實的學(xué)識。此外，應(yīng)緊密貼合市場營銷崗位的需求，把工作和學(xué)習(xí)交替轉(zhuǎn)換，從市場營銷的崗位出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生各個方面的知識和技能，使其更加符合崗位的要求。但是許多高職院校認(rèn)為實踐環(huán)節(jié)的效果不顯著，因而無法全力支持教學(xué)改革。

2結(jié)合崗位需求的高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革方法

2.1高職院校改革市場營銷專業(yè)的教學(xué)觀念和教學(xué)材料

考慮到高職院校學(xué)生的特點，結(jié)合市場營銷崗位對學(xué)生的要求，為了增強(qiáng)學(xué)生的實踐能力，對現(xiàn)有的教學(xué)材料進(jìn)行相應(yīng)的改革。為了提高學(xué)生的興趣，突出指導(dǎo)的作用，要建立具有高等職業(yè)特點、與崗位接軌得好、具有實踐特色的教學(xué)材料。在對教學(xué)材料進(jìn)行改革的過程中，學(xué)校應(yīng)該大力推動教學(xué)材料的改革工作，把崗位的需求加入到教學(xué)材料的編輯中。市場營銷教師對教學(xué)材料進(jìn)行更新和完善，學(xué)校應(yīng)該給予相應(yīng)的支持。例如，學(xué)校可以對教學(xué)材料改革效果好的教師進(jìn)行獎勵，或者舉辦教學(xué)材料的改革比賽，提高教師的積極性。此外，市場營銷專業(yè)的教育需要更加貼合市場的要求，突出實踐教學(xué)的重要性。

2.2高職院校提高市場營銷專業(yè)教師的實踐能力

為了使高職院校的教學(xué)改革更加符合崗位的要求，需要提高市場營銷教師的實踐能力。實踐能力強(qiáng)的教師在進(jìn)行教學(xué)的時候，能夠結(jié)合市場營銷領(lǐng)域的發(fā)展動向，結(jié)合崗位的需求，對學(xué)生進(jìn)行教育，使培養(yǎng)出來的學(xué)生更符合崗位的要求。如果教師在市場營銷缺乏相關(guān)的實踐經(jīng)驗，那么在實際教學(xué)中就無法結(jié)合崗位的要求對學(xué)生進(jìn)行教育，而只能是停留在書本上。鑒于此，一是可以讓教師進(jìn)入企業(yè)，增加實際工作經(jīng)驗；二是可以讓企業(yè)的專業(yè)人士進(jìn)入學(xué)校，對教師進(jìn)行培訓(xùn)；同時，加強(qiáng)企業(yè)人士與學(xué)校教師之間的分享和交流，提升教師對工作的理解能力。

2.3高職院校完善市場營銷實地訓(xùn)練基地

高職院校結(jié)合崗位的需要和要求，針對市場營銷專業(yè)建立完善而全備的實地訓(xùn)練基地。高職院校通過企業(yè)的領(lǐng)先思想觀念、技術(shù)技能等合作，建立更完善的校園內(nèi)部和校園外部的實地訓(xùn)練基地，把市場營銷理論方面的教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`方面的教學(xué)，提高學(xué)生對工作的適應(yīng)性。此外，企業(yè)可以投入資金，并且冠上企業(yè)的名稱在高職院校里建立實地訓(xùn)練室，在這里營造實際市場營銷工作的場景，把相關(guān)企業(yè)的工作經(jīng)驗和營銷理念帶入到學(xué)校里，給教師和學(xué)生進(jìn)行實習(xí)和訓(xùn)練提供更加方便的渠道。教師可以幫助學(xué)生完成實習(xí)任務(wù)，與企業(yè)開展一系列市場營銷方面的合作活動，為企業(yè)帶來新鮮的活力。

3結(jié)語

市場營銷專業(yè)發(fā)展迅速，在高等職業(yè)教育中的地位重要。高職院校在市場營銷專業(yè)方面一直在嘗試教學(xué)改革，并且在改革的路程上也取得了一些成就。但是高職院校在相關(guān)改革中，還是存在一些問題。而市場營銷這門具有較強(qiáng)實踐性的專業(yè)，為了使教學(xué)改革變?nèi)〉米罱K的成功，就需要結(jié)合工作崗位對人才的需要和要求，從教學(xué)觀念、教學(xué)材料、教師資源和實習(xí)基地上尋求更有效的結(jié)合。

市場營銷論文篇三

通過市場營銷管理中統(tǒng)計學(xué)理論及方法的運用，為企業(yè)市場營銷管理工作奠定基礎(chǔ)、為企業(yè)的市場營銷工作提供準(zhǔn)確翔實的市場信息。針對市場營銷管理中對統(tǒng)計學(xué)應(yīng)用的需求，現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理中應(yīng)加強(qiáng)對統(tǒng)計學(xué)理論及內(nèi)容的關(guān)注。對數(shù)據(jù)的分析現(xiàn)代企業(yè)運用最多的手段就是統(tǒng)計學(xué)，統(tǒng)計學(xué)中的數(shù)理統(tǒng)計、多元統(tǒng)計分析，抽樣調(diào)查都為企業(yè)的數(shù)據(jù)分析提供了最科學(xué)和可靠的方法。

市場營銷統(tǒng)計原理公司定位

運用市場營銷管理中統(tǒng)計學(xué)理論及方法，為企業(yè)市場營銷管理工作奠定基礎(chǔ)、為企業(yè)的市場營銷工作提供準(zhǔn)確翔實的市場信息。針對市場營銷管理中對統(tǒng)計學(xué)應(yīng)用的需求，現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理中應(yīng)加強(qiáng)對統(tǒng)計學(xué)理論及內(nèi)容的關(guān)注。運用統(tǒng)計學(xué)方法解決企業(yè)營銷管理中的實際問題，提高企業(yè)綜合市場競爭力。

數(shù)理統(tǒng)計中統(tǒng)計分析的特征是定量和定性分析進(jìn)行結(jié)合；把處理的數(shù)據(jù)作為依據(jù)，以統(tǒng)計的數(shù)據(jù)作為結(jié)果；分析方法具有特殊性；分析的范圍具有廣泛性。要緊緊依靠這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)的特點，同時，充分把握好企業(yè)市場營銷這一行業(yè)的特殊性，才能真正做好市場營銷統(tǒng)計學(xué)分析的工作。正常來講，企業(yè)市場營銷管理的步驟可分為：分析市場所具備的機(jī)會、選擇合適的目標(biāo)市場、確立正確的營銷組合策略、市場營銷的決策和決策的實施與控制。這四個步驟與相應(yīng)的統(tǒng)計學(xué)分析方法相配合，才能更好地為企業(yè)贏得更多的市場機(jī)遇，同時使企業(yè)的市場競爭力不斷提升。

針對所屬行業(yè)銷售特點選擇統(tǒng)計學(xué)方法的應(yīng)用。針對不同行業(yè)的銷售特點，企業(yè)市場營銷管理中的統(tǒng)計學(xué)應(yīng)用也存在著差異。根據(jù)行業(yè)銷售特點，統(tǒng)計學(xué)方法的運用也有著一定的規(guī)律。在飲料、日用化工等快消品的銷售中，描述統(tǒng)計、推斷統(tǒng)計、順序變量等方法的應(yīng)用能夠為快消品行業(yè)的市場營銷管理提供翔實準(zhǔn)確的市場信息，為快消品企業(yè)的市場營銷策劃方案提供科學(xué)的數(shù)據(jù)。通過統(tǒng)計學(xué)方法的運用使企業(yè)的快消品營銷策劃工作更加符合市場規(guī)律、符合市場銷售特點，進(jìn)而滿足現(xiàn)代快消品企業(yè)銷售目標(biāo)需求、滿足市場銷售需求。在現(xiàn)代社會里，企業(yè)如果要獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢，一定離不開目標(biāo)群體的滿意度和支持度。目標(biāo)群體，一般就是指顧客，當(dāng)他們的需求被滿足之后會產(chǎn)生心理的愉悅感。從統(tǒng)計學(xué)來分析，這個滿意度就是指顧客的期望值與實際感知效果之間的差異函數(shù)，如果顧客實際感知的效果小于期望值，顧客就不會感到滿意，反之，就會表現(xiàn)出滿足。通常，顧客過去的購買經(jīng)歷，競爭者與銷售者對自身產(chǎn)品的宣傳與承諾，身邊朋友的評論等，都會影響到顧客的期望值。因此，企業(yè)非常有必要通過統(tǒng)計學(xué)，對顧客滿意度進(jìn)行分析、測量，給企業(yè)的營銷和決策提供更加可靠的依據(jù)。

當(dāng)前市場狀況通過對統(tǒng)計學(xué)知識的運用，以當(dāng)近期市場的數(shù)據(jù)反饋為依托，對當(dāng)前的市場行情進(jìn)行分析與比對。在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的營銷管理中，對市場的動態(tài)信息進(jìn)行科學(xué)合理的分析，能夠幫助企業(yè)的決策者們及時修改營銷方案，滿足市場變化對企業(yè)營銷管理的需求。這一現(xiàn)狀要求企業(yè)的市場營銷管理部門能夠及時掌握市場動態(tài)，運用統(tǒng)計學(xué)知識及統(tǒng)計學(xué)理論中的調(diào)研、整理、分子技巧為企業(yè)的市場營銷管理工作提供準(zhǔn)去的市場信息，確保企業(yè)市場營銷管理工作能夠符合市場銷售的實際需求。針對現(xiàn)代企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀及營銷管理工作的需求，現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷管理工作中應(yīng)強(qiáng)化對市場銷售信息的收集與整理。利用統(tǒng)計學(xué)原理及要知道市場銷售信息收集與管理工作，以此使企業(yè)的市場營銷信息收集、整理、分析以及方案制定在統(tǒng)計學(xué)理論指導(dǎo)下得到有效開展，滿足現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中企業(yè)的營銷管理需求。

通常來說，企業(yè)的市場定價會受到多種因素的綜合影響。成本導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向是企業(yè)市場定價的三種方法，這三種方法都是對于企業(yè)自身在市場上的競爭力而言，是企業(yè)為了讓自己的產(chǎn)品或服務(wù)在如今激烈的市場競爭中更好的定位，贏得更多更大的'市場份額而制定出的價格策略。這種定價策略要分析人為訂立的利潤與企業(yè)成本之間的比例，要充分研究競爭對手等各方面的定價因素，并認(rèn)真分析消費者的有效需求，以尋求各個價格變量之間存在的近似的線性關(guān)系，從而準(zhǔn)確進(jìn)行營銷策劃。因子分析方法是市場定價中的統(tǒng)計學(xué)分析較多采用一種方法，根據(jù)幾個不同因子的比較而獲得多個值，并對這些值進(jìn)行平均值的計算，從而確定產(chǎn)品的基準(zhǔn)價格。本質(zhì)上看，就是把統(tǒng)計模型的運算和決策問題運用到市場定價問題中，不同利潤下的標(biāo)準(zhǔn)差和期望值制定出不同的市場定價方案。所以，在市場定價中準(zhǔn)確的統(tǒng)計決策模型，不僅有利于提高資金周轉(zhuǎn)速度，節(jié)約企業(yè)成本，還有利于提高企業(yè)的市場競爭力。在現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理工作中，科學(xué)的市場調(diào)研是掌握市場動態(tài)、保障市場銷售信息有效傳達(dá)的關(guān)鍵。因此，在企業(yè)的市場營銷管理工作中，應(yīng)科學(xué)運用統(tǒng)計學(xué)調(diào)研方法對企業(yè)所屬行業(yè)市場信息進(jìn)行收集與整理。以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、變量、統(tǒng)計邏輯學(xué)、管理統(tǒng)計學(xué)等內(nèi)容及基礎(chǔ)，對銷售人員的調(diào)研信息進(jìn)行統(tǒng)計與分析，對信息的科學(xué)性進(jìn)行甄別。以翔實準(zhǔn)確為中心進(jìn)行市場信息的收集與調(diào)研、以科學(xué)性為重點進(jìn)行信息的統(tǒng)計與分析，以此保障現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理方案制定基礎(chǔ)滿足市場需求。統(tǒng)計學(xué)分析方法在市場調(diào)查過程中，無論是最初的信息收集階段，還是信息處理階段的分析過程和數(shù)據(jù)辨別，都發(fā)揮著無可辯駁的關(guān)鍵作用。

[1]閆娟，李國琪.醫(yī)學(xué)稿件中統(tǒng)計學(xué)方法誤用研究的回顧和評價[j].今傳媒，20xx（02）.

[2]黃崇亞.醫(yī)學(xué)論文統(tǒng)計學(xué)方法應(yīng)用的錯誤解析[j].今傳媒，20xx（04）.

市場營銷論文篇四

市場營銷論文范文：企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新

摘要：市場營銷是鏈接企業(yè)與消費者的紐帶，是實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的營銷流動，保障企業(yè)的生產(chǎn)能夠適應(yīng)社會發(fā)展中的消費者消費需求的重要途徑。

本文闡述了當(dāng)前企業(yè)市場營銷的主要特點，對當(dāng)前企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新措施進(jìn)行了探討分析。

關(guān)鍵詞：企業(yè)市場營銷;特點;問題;創(chuàng)新;措施

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營銷工作，但是在營銷管理中具有明顯的局部性，不系統(tǒng)、不全面，常常造成營銷管理缺位，導(dǎo)致營銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮營銷職能。

基于此，以下就企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新進(jìn)行探討。

1.當(dāng)前企業(yè)市場營銷的主要特點

當(dāng)前市場營銷的特點主要體現(xiàn)在：(1)市場營銷趨勢日益國際化。

經(jīng)濟(jì)全球化和一體化意味著國與國之間的貿(mào)易壁壘被逐漸消解，人力和物力資源在全世界市場的自由流動和自由配置，產(chǎn)品生產(chǎn)全球化，人力資源分工全球化等帶來的必然是企業(yè)競爭的國際化。

新經(jīng)濟(jì)時代的到來，跨國公司顯然已經(jīng)成為了推動經(jīng)濟(jì)全球化的主要推動力，產(chǎn)品的生產(chǎn)和交換不再囿于地域的局部限制，同時也附上了“國際產(chǎn)品”的標(biāo)簽。

企業(yè)要想獲得盈利和達(dá)成預(yù)定的營銷目標(biāo)，只有將產(chǎn)品營銷之道的航標(biāo)瞄準(zhǔn)全球市場，將自己的生存和獲利空間盡可能地最大化。

(2)市場營銷可持續(xù)發(fā)展化。

傳統(tǒng)的市場營銷方式目光主要聚焦于企業(yè)短期利潤的獲得，即關(guān)注暫時性的銷售業(yè)績。

市場經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)新的營銷理念主要發(fā)生了以下幾個方面的轉(zhuǎn)向：首先，企業(yè)市場營銷目標(biāo)可持續(xù)化。

企業(yè)希望通過對自身品牌文化的推廣和營銷來開拓市場，滿足消費者的消費需求來壯大消費群體，增強(qiáng)消費者對企業(yè)品牌的依賴性，從而取得產(chǎn)品在市場上的占有率。

其次，注重營銷關(guān)系鏈中合作，企業(yè)與企業(yè)間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，以互利共贏的理念建立起銷售渠道的合作關(guān)系，最大程度地優(yōu)化資源配置。

努力整合好市場中的可共享資源，平衡好企業(yè)之間既競爭又合作的關(guān)系。

2.當(dāng)前企業(yè)市場營銷存在的主要問題

2.1對企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)作用的忽視。

網(wǎng)絡(luò)如同人體的血管，要依靠市場營銷實現(xiàn)資金的循環(huán)，保證企業(yè)的生存成長。

在這個網(wǎng)絡(luò)中，任何部分的病變，都可能損傷企業(yè)的肌體，乃至企業(yè)的生命。

國內(nèi)多數(shù)企業(yè)并沒有在市場網(wǎng)絡(luò)上下功夫，它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn)，無計劃、無目標(biāo)地銷售產(chǎn)品，這樣，不僅浪費營銷資源，而且無法取得好的營銷業(yè)績。

2.2市場營銷中顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新存在不足。

顧客是上帝，失去了顧客企業(yè)就無法生存。

但很多企業(yè)卻只顧眼前利益，在市場營銷中，忽視了顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新，只開展一些單純的售后服務(wù)，并且大多數(shù)是等顧客有了問題后找上門才提供服務(wù)。

也有很多企業(yè)只是簡單地委托某些維修企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù)，并沒有把顧客服務(wù)納人企業(yè)整個營銷系統(tǒng)，也沒有進(jìn)行足夠的培訓(xùn)及經(jīng)費支持，直接影響到顧客服務(wù)的質(zhì)量。

顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新是贏得顧客忠誠度的最重要因素。

只有把顧客服務(wù)體系納入到市場營銷系統(tǒng)中，在方式方法上不斷創(chuàng)新，才能為企業(yè)爭取到顧客。

3.加強(qiáng)企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的措施

3.1建立起以市場為導(dǎo)向的科學(xué)、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)。

營銷網(wǎng)絡(luò)可以促進(jìn)商品流通。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)營銷意識的增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營銷推廣的重要職能。

企業(yè)內(nèi)部所有部門及員工都必須樹立起市場營銷觀念，服從市場營銷，服務(wù)于市場營銷，全面樹立“市場第一、顧客至上”的營銷理念。

企業(yè)要以市場為導(dǎo)向，根據(jù)市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置，分配經(jīng)營資源，決定企業(yè)總體發(fā)展方向。

要不斷改革流通渠道，導(dǎo)人新的渠道模式，壯大客戶群體，形成多角度、多層次、立體交叉的營銷網(wǎng)絡(luò)，要不斷開發(fā)新的營銷形態(tài)和模式，開拓營銷網(wǎng)點，拓展企業(yè)產(chǎn)品市場占有率。

當(dāng)然企業(yè)在開拓營銷網(wǎng)絡(luò)的過程中一定要堅持社會責(zé)任的原則，要依法辦事，不可違法經(jīng)營，如企業(yè)要按法律要求保護(hù)消費者及其利益，并使其享受應(yīng)該享有的權(quán)利，既要滿足消費者的需要和欲望，又要符合道德規(guī)范，符合消費者和整個社會的長遠(yuǎn)利益。

3.2樹立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競爭為主，價格競爭為輔的現(xiàn)代營銷理念。

從國際大環(huán)境來看，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的`加快，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。

高科技營銷手段的廣泛應(yīng)用，信息高速流動，產(chǎn)品硬件標(biāo)準(zhǔn)趨同，公平、有序的市場競爭環(huán)境逐漸形成，商品的品種、質(zhì)量和價格大體相當(dāng)，利潤已低到接近成本且平均化，這一切使價格競爭幾乎達(dá)到極限，在價格不能成為企業(yè)競爭的主要手段時，企業(yè)之間競爭主要轉(zhuǎn)向非價格的競爭，包括通過產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動來喚起顧客的購買欲望，并使其購買產(chǎn)品，從而達(dá)到戰(zhàn)勝競爭對手的目的。

營銷是一個使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程，其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考”。

在新世紀(jì)，營銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)的要求。

需要識別顧客的需求和欲望，確定某個組織所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場，設(shè)計適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計劃方案，以滿足這些市場的需要，其目的是通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關(guān)系，創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤。

4企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新

4.1綠色營銷。

新世紀(jì)隨著綠色浪潮的興起綠色需求變得越來越多，從而推動了綠色市場的迅速發(fā)展。

由于綠色市場規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，這就必然要求企業(yè)以綠色營銷觀念作為指導(dǎo)，從而盡量的滿足各國消費者的綠色需求。

這里說的綠色營銷觀念是指企業(yè)以消費者的綠色消費為出發(fā)點與中心，以綠色文化為其價值觀念，以環(huán)境保護(hù)觀念為其經(jīng)營指導(dǎo)思想，力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。

4.2網(wǎng)絡(luò)營銷。

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通訊線路，將全球電腦納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是未來市場營銷最重要的渠道。

網(wǎng)絡(luò)營銷的特性包括;可二十四小時隨時隨地地提供全球性營銷服務(wù);電腦可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體。

網(wǎng)絡(luò)營銷能因應(yīng)市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，減少印刷與郵遞成本。

4.3知識營銷。

知識營銷是通過知識的積累，技術(shù)及產(chǎn)品的創(chuàng)新，來滿足市場需求，依靠智力創(chuàng)造企業(yè)價值，實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一種管理活動。

其不僅注重產(chǎn)品的售后服務(wù)，還重視產(chǎn)品的售前“知識營銷”，讓消費者了解和接受新知識，進(jìn)而認(rèn)識和了解產(chǎn)品，產(chǎn)生購買欲望。

例如中國聯(lián)想的“先教電腦，再賣電腦”的做法，就是典型的知識營銷。

4.4體驗營銷。

體驗營銷就是為了滿足消費者需求，以有形產(chǎn)品為載體，通過對產(chǎn)品或服務(wù)提供過程和環(huán)境的精心設(shè)計使消費者獲得最大限度的精神滿足，從而提高消費者滿意度。

隨著人民生活水平的不斷提高，生活品質(zhì)的不斷提升，人們的消費觀念以及消費要求逐漸提高，產(chǎn)品不僅僅需要滿足自身的價值，同時也要能夠給消費者帶來精神體驗，獲得精神愉悅。

因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)消費市場的實際變化情況，探索消費需求的新動態(tài)，最大限度滿足消費者個性化需求。

結(jié)束語

隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷管理模式已不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，這就需要根據(jù)市場情況實現(xiàn)企業(yè)市場營銷管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展，最大限度地提升企業(yè)市場營銷能力和綜合競爭力，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

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[3]金媛，李桂陵.對企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的幾點思考[j].中國集體經(jīng)濟(jì)，(22)

市場營銷論文篇五

摘要：饑餓營銷是針對當(dāng)今許多企業(yè)“營銷過渡”而提出的一種糾正性營銷模式。

面對花樣繁多的營銷手段，消費者已經(jīng)表現(xiàn)出冷漠、麻木、甚至厭倦。

本文在解釋饑餓營銷的含義基礎(chǔ)上，闡釋了其心理作用機(jī)制，分析了實施饑餓營銷的意義、條件、策略等。

關(guān)鍵詞：饑餓營銷基本假設(shè)實施意義實施條件

目前企業(yè)間的競爭已經(jīng)是白熱化狀態(tài)。

由于一些錯誤的生產(chǎn)觀念,導(dǎo)致盲目的生產(chǎn)，企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過消費者的需求了。

但是企業(yè)為了收回成本，不斷加大營銷力量，這樣以增加營銷成本的代價去換回產(chǎn)品的成本，既增加了消費者的負(fù)擔(dān)，也成天讓自己提心吊膽，生怕產(chǎn)品積壓。

利潤空間不斷縮小，低水平的陳舊營銷手段競爭策略,消費者沒得“胃口”，對產(chǎn)品總是滿不在乎，嚴(yán)重影響了某些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在這些問題上,我們不妨采取一些逆向思維。

一、饑餓營銷的釋義

所謂饑餓營銷策略是指在產(chǎn)品開發(fā)上努力做到一種能讓些消費者感受到其獨特性(與市場上同類競爭產(chǎn)品區(qū)別開來),并利用這種“獨特性”故意保持一定的市場“不滿足”狀態(tài),有意識地營造一種產(chǎn)品供不應(yīng)求的市場緊俏氣氛,使消費者因為一時難購買到而產(chǎn)生急切求購的心理,從而達(dá)到較長時間內(nèi)保持旺盛的購買欲望。

市場營銷論文篇六

一、我國醫(yī)療器械市場現(xiàn)狀

截至目前，我國醫(yī)療器械市場營銷呈現(xiàn)較快的發(fā)展速度，已經(jīng)成為僅次于美國、日本的全球第三大醫(yī)療器械市場。我國醫(yī)療器械行業(yè)在未來時間段內(nèi)將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度，會成為僅次美國的全球第二大醫(yī)療器械市場。尤其是近年來，在政府政策扶持和新醫(yī)改體制推動下，我國醫(yī)療器械市場更是呈現(xiàn)爆發(fā)式市場增長。20xx年，我國醫(yī)藥總的市場規(guī)模為13326億元，醫(yī)療器械總的市場規(guī)模約為2556億元，兩大市場的消費比是1：0.19。可見，我國醫(yī)療器械市場具有極大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

20xx年在我國醫(yī)藥物資協(xié)會公布的《20xx中國醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書》中顯示，目前我國醫(yī)療器械市場集中度相對較低，在國內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)零售市場尚未有上市企業(yè)。國內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)加快改制進(jìn)程，加快培育醫(yī)療器械企業(yè)市場競爭，促進(jìn)醫(yī)療器械企業(yè)長足發(fā)展。

二、醫(yī)療器械企業(yè)改制下市場營銷創(chuàng)新

自20xx年我國推行新醫(yī)改政策以來，國內(nèi)醫(yī)療市場不斷擴(kuò)大，醫(yī)療器械企業(yè)原有的市場“直銷+分銷”模式較難滿足市場新要求。醫(yī)療器械企業(yè)不僅需要研發(fā)適合市場需求的產(chǎn)品，創(chuàng)新市場營銷也成為對企業(yè)的新挑戰(zhàn)。

（一）市場定位策略——醫(yī)療市場細(xì)分

筆者基于市場關(guān)注度和目的對國內(nèi)醫(yī)療市場進(jìn)行細(xì)分，指出大致包括：基于客戶管理、基于醫(yī)院收入和基于市場調(diào)研的醫(yī)療市場。

1.基于客戶管理的醫(yī)療市場。醫(yī)療器械企業(yè)可以結(jié)合客戶采購能力和企業(yè)影響力，將客戶劃分為一般客戶（代理商覆蓋為主）、普通客戶（分銷模式）、重要客戶（直銷模式）；2.基于醫(yī)院收入的醫(yī)療市場。該類醫(yī)療市場目標(biāo)客戶可以分為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)醫(yī)療中心、普通公立醫(yī)院（綜合服務(wù)型+學(xué)術(shù)研究型+夾縫生存型）、外資醫(yī)院/高端私營醫(yī)院。我國基礎(chǔ)醫(yī)療市場包括農(nóng)村醫(yī)療型和社區(qū)醫(yī)療型。醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)結(jié)合不同的市場需求，從產(chǎn)品研發(fā)至市場營銷真正體現(xiàn)不同市場的差異性需求；3.基于市場調(diào)研的醫(yī)療市場。該類醫(yī)療市場客戶包括被動更換型、積極更換型、區(qū)域防守型、區(qū)域重點型、綜合發(fā)展型、學(xué)術(shù)領(lǐng)先型。醫(yī)療器械企業(yè)需要結(jié)合該類市場細(xì)分，綜合考慮設(shè)備維修、醫(yī)院特點、設(shè)備需求、醫(yī)院資金、設(shè)備采購等特點，針對性的向客戶制定市場銷售策略和提升客戶滿意度策略。

（二）產(chǎn)品策略——高價值產(chǎn)品

醫(yī)療器械市場競爭需要有高性能、高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。而且很多醫(yī)療器械市場客戶也往往將產(chǎn)品質(zhì)量排在第一位，因此，醫(yī)療器械企業(yè)需要積極和高等院校、科研院所開展合作研發(fā)，充分利用先進(jìn)技術(shù)，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量生命主線，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行強(qiáng)化監(jiān)督，不斷完善醫(yī)療器械質(zhì)量體系。同時，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品使用培訓(xùn)、產(chǎn)品售后服務(wù)整合融入市場營銷理念，將傳統(tǒng)售后保修服務(wù)升級，實行集“產(chǎn)品質(zhì)量、使用培訓(xùn)、售后服務(wù)”于一體的全方位營銷服務(wù)。另外，醫(yī)療器械企業(yè)要實行差異化戰(zhàn)略，在加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)力度，加速產(chǎn)品質(zhì)量升級，生產(chǎn)高價值產(chǎn)品，讓競爭對手難以模仿。

總之，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)深度實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研合作，加強(qiáng)高價值產(chǎn)品研發(fā)，實現(xiàn)研發(fā)科技向市場產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，積極努力創(chuàng)新技術(shù)，普遍應(yīng)用產(chǎn)品創(chuàng)新，全面提升產(chǎn)品價值，重點升級醫(yī)療基本裝置，創(chuàng)新高端醫(yī)療產(chǎn)品，創(chuàng)新醫(yī)療前沿產(chǎn)品，突破醫(yī)療創(chuàng)新能力。

（三）渠道策略——全方位營銷

渠道營銷作為市場系統(tǒng)的重要部分，是市場營銷規(guī)劃核心，對醫(yī)療器械企業(yè)成本控制和市場競爭均有積極作用。具體而言，醫(yī)療器械企業(yè)營銷渠道需要考慮渠道方向、市場管理、渠道網(wǎng)絡(luò)管理、渠道自我管理和渠道營銷輻射等方面內(nèi)容。

在新醫(yī)改體制背景下，國內(nèi)很多醫(yī)療器械企業(yè)規(guī)避和國際巨頭爭奪高端市場沖突，紛紛選擇基礎(chǔ)醫(yī)療市場渠道建設(shè)，逐漸向基礎(chǔ)醫(yī)療市場傾斜銷售布點。醫(yī)療器械企業(yè)不斷完善基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效整合直銷體系和分銷體系，實行“雙管齊下”的銷售渠道，為國內(nèi)基礎(chǔ)醫(yī)療市場提供技術(shù)服務(wù)支持，爭奪市場營銷。如，醫(yī)療器械企業(yè)招募組建醫(yī)療團(tuán)隊，深入基礎(chǔ)醫(yī)療市場支持分銷渠道，及時反映市場客戶需求，為客戶提供便捷靈活服務(wù)；借助優(yōu)秀代理商逐漸覆蓋基礎(chǔ)醫(yī)療市場分銷網(wǎng)絡(luò)，深入挖掘基礎(chǔ)市場需求，確保企業(yè)高品質(zhì)服務(wù)。另外，醫(yī)療器械企業(yè)還以直銷渠道為核心，逐漸向周邊城市輻射，積極開展基礎(chǔ)醫(yī)療市場合作項目，向基礎(chǔ)醫(yī)療市場提供醫(yī)療建設(shè)方案和設(shè)施產(chǎn)品，惠及更多基礎(chǔ)醫(yī)療市場客戶。醫(yī)療器械企業(yè)還可以針對特殊客戶設(shè)計創(chuàng)新性渠道方式，如為有實力客戶設(shè)計融資租賃銷售方式，先行銷售、安裝產(chǎn)品后，在租賃期間內(nèi)正常經(jīng)營還款，可以覆蓋更廣的市場客戶，尤其是基礎(chǔ)醫(yī)療市場客戶，以融資租賃方式可以最大化的占有市場。

（四）售后服務(wù)策略——體驗營銷

目前，醫(yī)療器械市場產(chǎn)品眾多，市場客戶無從下手，醫(yī)療器械企業(yè)創(chuàng)新營銷策略，讓客戶參與體驗，給予客戶個性化、差異化的營銷體驗，讓客戶在體驗中真正了解產(chǎn)品功效，創(chuàng)新市場營銷體驗新模式。在體驗營銷過程中，客戶切身體驗醫(yī)療器械產(chǎn)品效果，輔以營銷人員的推介，更加充分的了解產(chǎn)品的優(yōu)點和使用方法，進(jìn)而刺激客戶的采購欲望。如，很多醫(yī)療器械企業(yè)代理商在開拓社區(qū)市場時，往往采取體驗式銷售方式，鼓勵吸引客戶親自參與產(chǎn)品試用活動，親自接觸產(chǎn)品的益處，對醫(yī)療器械產(chǎn)品產(chǎn)生信賴，進(jìn)而信任醫(yī)療器械企業(yè)，在體驗中促成銷售。

另外，醫(yī)療器械企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)跟進(jìn)管理，很多客戶在購買醫(yī)療器械產(chǎn)品后，由于不熟悉產(chǎn)品操作流程，尤其是高新技術(shù)產(chǎn)品，往往出現(xiàn)誤操作，甚至導(dǎo)致發(fā)生事故。因此，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品使用培訓(xùn)和售后服務(wù)融入產(chǎn)品營銷流程，為客戶提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助客戶解決在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題，相互可提供相關(guān)問題解決方案。同時，還應(yīng)配備相應(yīng)的售后客服服務(wù)，讓客戶在售后服務(wù)中享受專業(yè)咨詢解答，在購買使用中安心、放心，同時售后服務(wù)也是產(chǎn)品營銷的附加值，可以增加客戶購買信心。

（五）客戶關(guān)系營銷——客戶價值鏈

在市場營銷中應(yīng)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，和客戶構(gòu)建良性合作關(guān)系，剖析企業(yè)和客戶之間營銷的價值鏈，促進(jìn)雙方朝向更深更遠(yuǎn)的方向發(fā)展。

在市場營銷中，首先要構(gòu)建客戶關(guān)系。其中，客戶消費金額和消費頻率是兩大重要指標(biāo)。醫(yī)療器械企業(yè)可以結(jié)合客戶消費金額將客戶分為最有價值客戶、最忠實客戶和最高客戶。尤其要加強(qiáng)和最有價值客戶和最忠實客戶的關(guān)系管理，加強(qiáng)和客戶之間的聯(lián)系。在市場營銷中，醫(yī)療器械企業(yè)可以考慮客戶規(guī)模和采購習(xí)慣，在營銷前預(yù)估客戶采購計劃，做出先期市場推廣，優(yōu)于競爭對手開展市場前期介入。同時，醫(yī)療器械企業(yè)還需要做好客戶反饋工作?？蛻舴答伖ぷ鞑粌H僅是企業(yè)市場營銷問題，更是企業(yè)經(jīng)營管理問題。為了增加客戶滿意度，企業(yè)需要建立完善的客戶管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對客戶反饋的管理工作，有耐心的傾聽客戶投訴，解決客戶反饋問題，提升客戶滿意度，穩(wěn)定保持現(xiàn)有客戶的同時，還可以利用口碑效應(yīng)擴(kuò)大潛在客戶市場。

三、

醫(yī)療器械企業(yè)的改制以及新醫(yī)改體制的推動，勢必帶來醫(yī)療器械市場變化，企業(yè)應(yīng)敏銳捕捉市場機(jī)會，針對性推出產(chǎn)品研發(fā)策略，整合傳統(tǒng)直銷和分銷模式，創(chuàng)新銷售方式，如以融資租賃的方式擴(kuò)展占有基礎(chǔ)醫(yī)療市場，加強(qiáng)客戶對醫(yī)療器械產(chǎn)品的體驗營銷，從客戶的關(guān)系價值鏈入手，構(gòu)建良性客戶關(guān)系，融入產(chǎn)品使用培訓(xùn)和售后服務(wù)流程，加強(qiáng)對客戶反饋管理，在醫(yī)療器械市場爭奪市場。

一、醫(yī)療器械“銷售工程師”的需求現(xiàn)狀

20xx年，中國醫(yī)療器械行業(yè)市場規(guī)模1500億元，近10年復(fù)合增長率為21.3%，遠(yuǎn)超發(fā)達(dá)國家。科技部在《醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)“十二五”專項規(guī)劃》中指出，“十二五”期間，國家將重點支持10-15家大型醫(yī)療器械企業(yè)集團(tuán)，扶持40-50家創(chuàng)新型高技術(shù)企業(yè)，建立8-10個醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)基地和10個國家級創(chuàng)新醫(yī)療器械產(chǎn)品示范應(yīng)用基地，完善產(chǎn)業(yè)鏈條，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高市場占有率，顯著提升我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。另外，即使在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠三角地區(qū)，也有大量的醫(yī)療設(shè)備需要更新?lián)Q代，因此，醫(yī)療器械的市場需求非常旺盛。

醫(yī)療器械銷售人才占整個醫(yī)療器械行業(yè)人才需求數(shù)的38%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了醫(yī)療器械行業(yè)人才需求的同比增長。醫(yī)療器械銷售人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格，業(yè)內(nèi)將這方面的優(yōu)秀人才稱為“醫(yī)療器械銷售工程師”，即“產(chǎn)品技術(shù)專家”。它是指從事醫(yī)療器械銷售，具有專業(yè)的醫(yī)療器械產(chǎn)品知識背景，并以系統(tǒng)的、專業(yè)的營銷方法或手段創(chuàng)造、溝通與傳送價值給客戶，滿足客戶特定需求，從而成功獲取訂單的銷售人員。可見，醫(yī)療器械、醫(yī)藥學(xué)專業(yè)背景僅是銷售人員入職的基本條件，他們還需要對市場具有敏銳的觀察和應(yīng)對能力，與當(dāng)?shù)氐母鞔筢t(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)有著豐富的人脈關(guān)系，甚至還要跟隨醫(yī)生在手術(shù)臺上幫忙。

二、高職“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程教學(xué)目標(biāo)創(chuàng)新和任務(wù)化教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

（一）課程教學(xué)目標(biāo)的創(chuàng)新設(shè)計

傳統(tǒng)的“推銷學(xué)”教學(xué)目標(biāo)是學(xué)生畢業(yè)后能夠從事各種銷售崗位，如接聽客戶電話、上門推銷、客戶服務(wù)等。而“醫(yī)療器械推銷學(xué)”的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)醫(yī)療器械相關(guān)銷售崗位所需的知識和技能。即學(xué)生需要掌握一般推銷的理論和技巧，而教師應(yīng)適當(dāng)結(jié)合一些醫(yī)療器械銷售的案例，促進(jìn)學(xué)生理解推銷規(guī)律。

通過對珠三角近百家醫(yī)療器械相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)療器械銷售人員與服裝、快消品等行業(yè)的銷售人員有著非常大的不同，他們必須是技術(shù)服務(wù)型銷售人才。醫(yī)療器械銷售工程師必須具備的素質(zhì)和技能如表1和表2所示。

借鑒美國職業(yè)教育的改革目標(biāo)，醫(yī)療器械推銷學(xué)課程必須創(chuàng)新教學(xué)目標(biāo)，即為了適應(yīng)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，應(yīng)培養(yǎng)具備專業(yè)崗位技能和綜合職業(yè)能力素質(zhì)的醫(yī)療器械銷售工程師。該課程創(chuàng)新后的教學(xué)目標(biāo)包括以下兩個方面。

1.培養(yǎng)學(xué)生牢固掌握醫(yī)療器械銷售崗位專業(yè)知識和技能。如在醫(yī)療器械銷售實務(wù)課堂中，將學(xué)生分組，進(jìn)行醫(yī)用大型醫(yī)療器械的產(chǎn)品性能描述與競品的比較展示，結(jié)合產(chǎn)品進(jìn)行與客戶的階段性拜訪對話；根據(jù)醫(yī)院招標(biāo)要求，制作醫(yī)療器械產(chǎn)品投標(biāo)方案；開展家用醫(yī)療器械網(wǎng)店銷售等。同時，將講課內(nèi)容與醫(yī)療器械購銷員考證緊密結(jié)合，從而實現(xiàn)“崗證通”。學(xué)生只有具備了堅實的崗位職業(yè)能力，才能快速上崗。

2.培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)化發(fā)展所需的綜合能力，即在不同情境中靈活解決問題、達(dá)成目標(biāo)的相關(guān)能力。如良好的自學(xué)能力與反應(yīng)能力、獨立工作與較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力、創(chuàng)新能力、挫折承受能力、溝通協(xié)調(diào)團(tuán)隊合作的能力等等。在課程教學(xué)中，融入此類能力提升項目，如課堂學(xué)生討論、分組完成作業(yè)、進(jìn)行市場調(diào)研、設(shè)計促銷活動方案、輪流管理小組成員、帶領(lǐng)學(xué)生參與銷售技能大賽、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)杯比賽等。

（二）任務(wù)化課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計

醫(yī)療器械推銷學(xué)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計難度很大，因為很難與醫(yī)療器械產(chǎn)品融合。課程采用了筆者與行業(yè)專家、具有豐富銷售經(jīng)驗的銷售人才共同編著的《醫(yī)療器械推銷理論與實務(wù)》教材，將教學(xué)內(nèi)容分為醫(yī)療器械推銷理論概述、醫(yī)療器械客戶購買心理及行為分析、醫(yī)療器械銷售模式及招投標(biāo)分析、醫(yī)療器械推銷過程等幾個部分。課程以醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售過程中的工作任務(wù)為主線，設(shè)計幾個貫穿整個課程的大型綜合項目，作為訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)崗位綜合能力的主要載體。指導(dǎo)學(xué)生自行進(jìn)行家用及大型醫(yī)用醫(yī)療器械產(chǎn)品及所在公司介紹，運用迪伯達(dá)、費比等推銷模式對產(chǎn)品進(jìn)行推薦，進(jìn)行醫(yī)療器械客戶的來源分析及篩選；學(xué)會如何約見醫(yī)療器械公司客戶、如何對其進(jìn)行產(chǎn)品展示和價格談判、如何最終促成醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售的成交、如何對醫(yī)療器械產(chǎn)品設(shè)計招投標(biāo)、如何與醫(yī)院的科室主任、采購科主任及分管院長溝通等，從而實現(xiàn)了產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品推薦和售后服務(wù)等工作任務(wù)的完成。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠?qū)⒁话愕耐其N技巧和理論與醫(yī)療器械產(chǎn)品緊密結(jié)合，且畢業(yè)后能快速勝任醫(yī)療器械銷售崗位，并具有向優(yōu)秀醫(yī)療器械銷售工程師成長的潛力。

三、“教學(xué)做”一體化的教學(xué)方法探索

“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程新的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)項目的完成必須采用教、學(xué)、做一體化的模式，因此，必須設(shè)計與之相適應(yīng)的教學(xué)方法。

（一）案例教學(xué)法

在案例教學(xué)中，學(xué)生不需要死記推銷理論和技巧，而是應(yīng)通過對其他銷售人員成功或失敗的銷售案例的分析和討論，加深對推銷理論和技巧的理解，同時，應(yīng)促進(jìn)學(xué)生對課堂教學(xué)的主動參與，調(diào)動學(xué)生的積極性和多角度思考問題的能力。例如，講到醫(yī)療器械推銷人員的工作職責(zé)時，可以通過“一次失敗的ct機(jī)銷售”案例，小組討論和分析推銷人員值得學(xué)習(xí)的方面在哪里？他為什么會失?。繉W(xué)生們通過5分鐘的討論，既熟悉了醫(yī)療器械推銷人員的工作過程，又理解了醫(yī)療器械推銷人員所必需具備的素質(zhì)和能力。

（二）情景式角色扮演法[3]

在“醫(yī)療器械推銷學(xué)”教學(xué)中應(yīng)用角色扮演法時，教師必須營造盡量真實的銷售環(huán)境，使學(xué)生感受到銷售工作場所的氛圍，從而激發(fā)學(xué)生積極主動地完成顧客或銷售的角色。實施步驟是：（1）教師設(shè)計仿真的銷售情景，設(shè)定好顧客角色、銷售人員及公司角色等；（2）學(xué)生提前復(fù)習(xí)所學(xué)理論，理解面臨的問題及解決的目標(biāo)；（3）學(xué)生思考、揣摩好自己所飾演的角色在不同情況下可能的語言或行為；（4）大家盡量布置好仿真的銷售情景，如產(chǎn)品證書、資料、桌椅，并注意禮儀等；（5）提醒小組其他成員觀察角色扮演的學(xué)生的表現(xiàn)，如產(chǎn)品熟悉度、語調(diào)、語速、溝通技巧、商務(wù)禮儀、應(yīng)變能力等，然后記錄下來；（6）學(xué)生和教師共同點評與總結(jié)。學(xué)生先對剛才的角色扮演進(jìn)行評價，評價中教師應(yīng)引導(dǎo)其和所學(xué)理論及技巧相結(jié)合。教師的點評既不要過分批評學(xué)生，也不能泛泛而談，要“揚長避短”，著重培養(yǎng)學(xué)生多角度思考問題、解決問題的能力。

（三）銷售技能競賽法

鼓勵學(xué)生積極參與二級學(xué)院、學(xué)校和企業(yè)以及其他各種銷售技能競賽。[4]例如，參與醫(yī)療器械產(chǎn)品介紹競賽、實踐銷售結(jié)果評比、營銷沙盤模擬比賽、投標(biāo)文件設(shè)計競賽等，既可以鞏固學(xué)生所學(xué)的推銷理論基礎(chǔ)知識，又可以提升其創(chuàng)新能力，并增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊合作能力、時間管理能力、應(yīng)急處理能力和語言溝通、表達(dá)能力等，而這些都是醫(yī)療器械銷售工程師所必須具備的崗位專業(yè)能力和綜合職業(yè)素質(zhì)。

（四）綜合實訓(xùn)模擬法

在課程內(nèi)容結(jié)束后，進(jìn)行5天的醫(yī)療器械銷售綜合實訓(xùn)。其中，前2天，進(jìn)行社區(qū)家用醫(yī)療器械體驗銷售，后3天則圍繞一個大型醫(yī)用醫(yī)療器械進(jìn)行產(chǎn)品介紹、醫(yī)院及醫(yī)生信息資料搜集分析、科室主任、器械科主任和分管院長的拜訪對話、招投標(biāo)及簽訂銷售合同。該綜合實訓(xùn)項目以團(tuán)隊方式進(jìn)行，小組成員在熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行分工合作，最終提交綜合實訓(xùn)報告。

（五）實踐教學(xué)法

醫(yī)療器械銷售工程師是市場中“滾打摸爬”出來的，而不是說出來的?！搬t(yī)療器械推銷學(xué)”教學(xué)中，應(yīng)重視各種銷售實踐模擬、社區(qū)銷售、家用醫(yī)療器械連鎖店實習(xí)、家用醫(yī)療器械網(wǎng)店運營、兼職老師對銷售實踐的分項和指導(dǎo)等，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)技能和綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。同時，應(yīng)將課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與醫(yī)療器械購銷員的考證緊密結(jié)合，實現(xiàn)“崗證通”。

在課程教學(xué)中，可安排具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的銷售人員（其中，在銷售崗位工作3-5年的優(yōu)秀畢業(yè)生是一筆寶貴的財富）與學(xué)生分享其經(jīng)驗。如設(shè)置“如何將推銷模式運用到銷售實踐中”、“家用醫(yī)療器械連鎖銷售店鋪如何管理”、“新市場開拓如何進(jìn)行客戶尋找和篩選”、“同客戶談判過程的策略和技巧分享”，以及“如何進(jìn)行成功的招投標(biāo)管理”、“如何維護(hù)長期的客戶關(guān)系”等專題。這些生動講述，更強(qiáng)調(diào)與市場實際情況的結(jié)合，促進(jìn)了學(xué)生從事醫(yī)療器械銷售的興趣，并引發(fā)他們思考如何彌補(bǔ)自身技能和素質(zhì)的不足。

四、關(guān)注過程性學(xué)習(xí)導(dǎo)向，進(jìn)行多樣化考核方式探索

建立課程綜合考核標(biāo)準(zhǔn)，提高課程考核與培養(yǎng)“優(yōu)秀銷售工程師”目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度。課程對學(xué)生的評價應(yīng)該從重視理論考試成績轉(zhuǎn)化為提倡綜合考核標(biāo)準(zhǔn)。[6]綜合考核標(biāo)準(zhǔn)包括理論知識考核標(biāo)準(zhǔn)、崗位技能考核標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)，以強(qiáng)調(diào)“知識、技能、素質(zhì)”三方面的要求，突出整體的“綜合能力”培養(yǎng)目標(biāo)。如：課程考核成績綜合化，既包括理論考試成績，也要包括課堂討論、發(fā)言成績，以及個人日常作業(yè)、小組實訓(xùn)作業(yè)、市場調(diào)研報告等，從而將結(jié)果性考核導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為過程性學(xué)習(xí)導(dǎo)向。

“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程考核中，圍繞銷售工程師應(yīng)具備的崗位技術(shù)能力和綜合職業(yè)能力，選取不同的考核方式，每種考核方式都有其特定的功能。如考查學(xué)生掌握“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程知識的程度，可采用筆試的方式，當(dāng)然，也要學(xué)生根據(jù)案例、銷售情景設(shè)計答案；考查學(xué)生的知識應(yīng)用技能，可采用分組模擬討論、展示的方式；考查學(xué)生的實踐能力，可采用完成實踐課業(yè)的方式；而考查學(xué)生的綜合素質(zhì)，可采用撰寫論文的方式等。

市場營銷論文篇七

實踐教學(xué)是實現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵的教學(xué)環(huán)節(jié)。在市場營銷教學(xué)中重視實踐性教學(xué)，強(qiáng)調(diào)實際操作能力，要深入社會和企業(yè)的市場營銷實踐中，讓學(xué)生運用學(xué)到的知識和方法去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，從而掌握市場營銷專業(yè)技能，提高實際操作能力和綜合素質(zhì)。

一、市場營銷專業(yè)加強(qiáng)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要意義

實踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的關(guān)鍵途徑。實踐能力主要包括基本生活能力、動手操作能力、學(xué)習(xí)思考能力、人際交往能力、職業(yè)活動實踐能力等。實踐能力是創(chuàng)新能力形成和發(fā)展的重要前提條件，創(chuàng)新的結(jié)果和效果要通過實踐活動在現(xiàn)實世界中體現(xiàn)出來。

實踐教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的根本保證。加強(qiáng)提高學(xué)生的實踐能力，推動學(xué)校實踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革，加大實踐教學(xué)研究的廣度和深度，明確實踐教學(xué)的目標(biāo)體系，對于深化實踐教學(xué)改革，提高實踐教學(xué)質(zhì)量有著重要意義。

實踐教學(xué)是適應(yīng)區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然要求。市場營銷專業(yè)應(yīng)增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)適應(yīng)性的思路，強(qiáng)化專業(yè)實踐技能，更好地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

二、如何在市場營銷教學(xué)中應(yīng)用實踐教學(xué)

1.校內(nèi)實踐。實踐教學(xué)由校內(nèi)實踐教學(xué)和校外實踐教學(xué)兩部份組成，要使實踐教學(xué)達(dá)到預(yù)期的效果首先要確保校內(nèi)實踐教學(xué)的質(zhì)量。

首先，要有計劃、有組織地編寫實訓(xùn)系列教材。實訓(xùn)教材不同于純理論性教材，編寫實訓(xùn)教材不能閉門造車，應(yīng)根據(jù)實踐教學(xué)計劃，廣泛開展調(diào)查研究，充實企事業(yè)單位的實際資料。

其次，要注重培養(yǎng)教師的實踐能力。一是要選派一些理論扎實、業(yè)務(wù)水平高的教學(xué)骨干到企事業(yè)單位任職，具體從事營銷管理活動；二是可以從企事業(yè)單位聘任既有豐富的實踐背景，又有深厚的理論積淀的優(yōu)秀營銷管理人員充實教師隊伍；三是要改進(jìn)當(dāng)前學(xué)校人才評價體系，在注重教師學(xué)歷、職稱的同時，重視教師的實踐能力。

第三，是要注重教學(xué)方式的多樣化。除傳統(tǒng)的課堂教學(xué)外，可以采取演講、討論、案例分析、課堂模擬、項目研究等多種方法。在教學(xué)過程中，鼓勵學(xué)生發(fā)表見解，提高學(xué)生的思維能力、表達(dá)能力和溝通能力，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛質(zhì)。

2.校外實踐。學(xué)校的實踐教學(xué)離不開企業(yè)的支持，深化學(xué)校與企業(yè)的合作是為學(xué)生提供一個既穩(wěn)定又貼近現(xiàn)實社會需求的實踐平臺的重要途徑。學(xué)生可以在對口企業(yè)獲得更多的實習(xí)和實際上崗操作機(jī)會，使學(xué)生更加全面地了解一個產(chǎn)品和企業(yè)，包括產(chǎn)品知識、企業(yè)概況、行業(yè)市場環(huán)鏡、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)工作規(guī)范等，培養(yǎng)學(xué)生產(chǎn)品產(chǎn)品鑒別能力、市場調(diào)查能力、推銷能力、談判能力、與人共事能力和社會適應(yīng)能力等，并為學(xué)生未來的就業(yè)和成才開拓現(xiàn)實途徑。

校外實習(xí)基地是校企合作的橋梁，是師生接觸管理實踐的載體。實習(xí)基地的建設(shè)是一個長期的、持續(xù)的過程，學(xué)校要關(guān)注基地企業(yè)的管理與營銷發(fā)展，積極開展業(yè)務(wù)交流與合作，善于從理論視角為企業(yè)把脈，為企業(yè)解決營銷難題。學(xué)生實習(xí)內(nèi)容要精心準(zhǔn)備，根據(jù)學(xué)生專業(yè)方向，安排助理崗位，通過扎實的營銷實踐培養(yǎng)興趣、深化專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

市場營銷論文篇八

摘要：營銷戰(zhàn)略是企業(yè)打開市場，爭取市場所占份額的一個重要手段之一。市場營銷如何定位市場戰(zhàn)略，如何最大限度的發(fā)掘市場所在的潛力，使得消費者愿意購買。同時還要滿足消費者的需求。這些問題直接關(guān)系到企業(yè)命運的生存和發(fā)展。本文就是想通過自己對于市場營銷策略創(chuàng)新的幾點意見，希望能夠迎合消費者的消費心理，構(gòu)建合理的市場營銷理念體系，實現(xiàn)企業(yè)市場占有份額的最大化。這個是所有企業(yè)更好發(fā)展的一個必經(jīng)之路。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；市場營銷；戰(zhàn)略；消費需求

企業(yè)的市場營銷要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對出科學(xué)的判斷，在此基礎(chǔ)之上對其發(fā)展前景作出科學(xué)的預(yù)測和判斷，這一點是市場營銷成敗的一個關(guān)鍵因素。除此之外，市場營銷還要以消費者或者說顧客的需求作為根本出發(fā)點來考慮，全心全意為人民服務(wù)的宗旨是不能改變的。同時，市場營銷在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)之上，還要同國家政策相符合，符合社會主義和諧社會的要求，開闊市場，把社會責(zé)任同企業(yè)文化相互結(jié)合起來，貫穿于企業(yè)發(fā)展的過程始終。我認(rèn)為企業(yè)營銷要想有所突破，就必須從以下幾個方面來進(jìn)行創(chuàng)新：

一、明確市場目標(biāo)，樹立營銷理念

顧名思義一個理念是一個人發(fā)展和進(jìn)步的一個指導(dǎo)思想，思想錯了，其他在思想指導(dǎo)下的行為也不會對。方向錯了，就會一直錯。所以作為企業(yè)，我們在進(jìn)行市場營銷的時候，第一步就是要明確自己的市場目標(biāo)，樹立正確的符合需求的營銷理念。這樣才能更好指導(dǎo)我們的實際的營銷活動，才能真正的使得營銷活動發(fā)揮應(yīng)有的作用。

樹立理念是如此的重要，那么作為企業(yè)，我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌瞿繕?biāo)，如何樹立正確的營銷理念呢？應(yīng)該從兩個方面來看，首先，是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要滿足消費者的消費需求，這個是首要的條件?，F(xiàn)代營銷的一個重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新，要以實現(xiàn)人類社會可持續(xù)發(fā)展作為終極目標(biāo)的。產(chǎn)品要有一定的市場需求，一定的區(qū)域的市場容量才能行，企業(yè)之間的競爭除了商品之間的競爭之外，還需要有其他附帶利益的競爭，所以企業(yè)營銷的重點要從顧客的感覺、感情和行動等方面，設(shè)身處地為消費者著想，不斷發(fā)掘消費者新要求新需求，讓消費者增加對企業(yè)的忠誠度。另外一個方面，在目前這種個性化和消費需求多樣化的今天，市場營銷是一個更新消費者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個特別有效的方式，這個能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己，而且市場的競爭也會到了更高的層次。這個使得企業(yè)面臨更多需要面對的問題，比如國際市場的經(jīng)濟(jì)狀況、比如國家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價格等等。要面對這些還要在把握市場全局的基礎(chǔ)之上，開展?fàn)I銷活動，要及時的調(diào)整策略，根據(jù)時代發(fā)展的形勢來開展市場營銷活動。使得消費者能夠在有序的營銷活動中不斷了解品牌，喜歡這個品牌。

二、了解市場潛在商機(jī)，滿足消費者的品牌歸屬感

市場是變幻莫測的，市場營銷在市場當(dāng)中開展，對市場的了解要及時而且準(zhǔn)確。市場可以說是一把雙刃劍，如果順應(yīng)形勢的發(fā)展，那么會取得事半功倍的效果；反之，如果不順應(yīng)形勢的發(fā)展，么會取得功倍事半的效果。環(huán)境對于市場營銷活動的推動作用是非常巨大的。

企業(yè)在市場環(huán)境的推動之下，要如何定位呢？要在激烈的市場競爭當(dāng)中如何脫穎而出？我想可以從下面幾點來看。

樹立自己的企業(yè)品牌形象是非常重要的，這個品牌形象包括的內(nèi)容是非常廣泛的。不僅單單包括商品的質(zhì)量，還有在銷售過程當(dāng)中的產(chǎn)品質(zhì)量，以及銷售的服務(wù)態(tài)度，售后服務(wù)如何等等。站在消費者的角度來看，要從這些方面不斷的完善自己，增加消費者對于這個產(chǎn)品品牌的認(rèn)同感，同時還能夠向社會提供資源節(jié)約、能源消耗少的、安全便利的產(chǎn)品。那么制作一個完美的營銷方案就變得特別的重要，也就成為了企業(yè)在市場競爭中成敗的一個關(guān)鍵條件。這個營銷要適應(yīng)消費者的習(xí)慣和需求才能適應(yīng)市場需求，還要不斷的更新企業(yè)的消費理念，把企業(yè)這個大品牌做大做強(qiáng)，推廣的前提條件是商品真正的質(zhì)量過關(guān)。這樣才能夠使得企業(yè)立于不敗之地，發(fā)展的更久更遠(yuǎn)。市場營銷的創(chuàng)新過程不是一蹴而就的，它是一個循序漸進(jìn)的過程，不能過激過快，但也不能跟不上發(fā)展需要，掌握好度是非常重要的一點。有針對性的增加企業(yè)對于消費者的滿足感，對企業(yè)品牌產(chǎn)生歸屬感。

三、改變舊的營銷模式，建立全方位的營銷體系

任何事物都是有內(nèi)在規(guī)律的，營銷也不例外。市場營銷的規(guī)律就是顧客的心理和企業(yè)市場營銷這間有著密切的聯(lián)系，二者是相互依存相互影響的。現(xiàn)代市場環(huán)境是不斷變化的，企業(yè)要想面對這種辯護(hù)莫測的時候，要逐漸改變以前傳統(tǒng)的營銷模式，不斷調(diào)整營銷中的模式。以市場為中心，以顧客為導(dǎo)向，以有效的合適的方法去占領(lǐng)市場。

隨著社會生產(chǎn)力的提高，如今的社會市場轉(zhuǎn)向了買房市場，顧客對于產(chǎn)品的要求逐漸的提高，更加追求層次上面的，并且向著多方面發(fā)展。市場營銷隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得傳統(tǒng)的營銷方案面對了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，所以企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自己的營銷方案。要不斷深入對營銷市場的認(rèn)識，通過實際的營銷實踐來指導(dǎo)制定新的營銷策略。還要結(jié)合全球發(fā)展的新形勢，企業(yè)應(yīng)該把視野放遠(yuǎn)與全球。將企業(yè)文化和顧客的需求結(jié)合到一起，這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案，最后到達(dá)雙贏的成績。

四、在整合營銷資源的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮市場優(yōu)勢的最大化

市場營銷需要企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策作為支撐，以產(chǎn)品或服務(wù)為載體，以最低的營銷投入提升載體的價值，在創(chuàng)造或傳遞新價值的過程中，實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。企業(yè)在開發(fā)營銷的時候，要樹立自己的名牌意識，這樣對競爭對手來說是一個非常有力的優(yōu)勢。

如何整合自己的營銷資源，首先就是要不斷更新自己的品牌以及設(shè)計等等，提高本身的硬件條件，在制定營銷策略之后，還要把服務(wù)、售后等等都聯(lián)系到一起，形成一個完整的營銷鏈條。這樣主動去面對市場，充分運用有效的營銷手段，這樣才能發(fā)揮最大的效益，才能夠?qū)Y源進(jìn)行合理再分配，實現(xiàn)市場優(yōu)勢以及最大增值。

企業(yè)市場營銷風(fēng)格是在企業(yè)發(fā)展中長期沉淀所形成的，具有企業(yè)自身的特點。對現(xiàn)代市場營銷本質(zhì)的深刻揭示，可以為現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建營銷理念提供理論基礎(chǔ)。市場營銷要對消費者心理加以誘導(dǎo)，適應(yīng)消費者心理的過程，促成消費行為實現(xiàn)。營銷人員可以借助調(diào)研識別消費者需求，為制定營銷策略提供信息和細(xì)分市場，并評估營銷規(guī)劃與促銷活動的效果。要以質(zhì)量為基礎(chǔ)，樹立企業(yè)形象和鮮明的企業(yè)經(jīng)營理念，以消費者需求為中心，運用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營理念表達(dá)出來，為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。（作者單位：沈陽師范大學(xué)）

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市場營銷論文篇九

摘要：高職院校市場營銷專業(yè)群的建設(shè)是必不可少的，完善市場營銷專業(yè)群很有必要。市場營銷專業(yè)群的主要內(nèi)容包括程序和方法，思想和理念成為高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)需要思考和探究的主要問題。

關(guān)鍵詞：高職院校;市場營銷專業(yè)群;建設(shè);思想理念

高職院校專業(yè)設(shè)置方向隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和人才市場就業(yè)的需要，市場營銷專業(yè)在原有的專業(yè)上增加了市場開發(fā)與營銷、營銷與策劃、醫(yī)藥營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)，或者是有市場營銷方向的市場營銷連鎖經(jīng)營方向、市場營銷酒店方向、市場營銷醫(yī)藥方向、商務(wù)英語營銷方向等。對于高職院校設(shè)置的市場營銷專業(yè)進(jìn)行整合成為非常緊迫的一件事，因此，高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)的工作成為重要任務(wù)。

一、建設(shè)市場營銷專業(yè)群的必要

高職院校根據(jù)社會市場和認(rèn)識需求并結(jié)合本校的辦學(xué)理念來建設(shè)市場營銷專業(yè)群成為刻不容緩的工作，這樣可以帶動市場營銷相關(guān)專業(yè)水平的提升。市場營銷專業(yè)涉及的相關(guān)專業(yè)包括物流管理、電子商務(wù)、廣告管理等專業(yè)，每個看似沒有關(guān)聯(lián)的專業(yè)之間在具體理論學(xué)習(xí)、訓(xùn)練課程、學(xué)校設(shè)備、師資力量等方面相互聯(lián)系。市場營銷專業(yè)群將面向社會需要、面向相關(guān)單位企業(yè)，考察社會和企業(yè)，根據(jù)考察的結(jié)果運用到市場營銷專業(yè)群的建設(shè)中，設(shè)計相關(guān)的教學(xué)重難點和實訓(xùn)重難點，加深學(xué)生對學(xué)習(xí)知識的理解和社會實際的聯(lián)系；當(dāng)然，高職院校市場營銷專業(yè)群的建設(shè)是可以當(dāng)作公共的資源在各大高校之間相互學(xué)習(xí)、共同利用，長此以往對培養(yǎng)優(yōu)秀人才和師資團(tuán)隊的建設(shè)有重要的作用。市場營銷專業(yè)群的建設(shè)在很大程度上節(jié)省了專業(yè)建設(shè)的大量資本。市場營銷專業(yè)群的建設(shè)除了資源共享、共同進(jìn)步之外，可以利用品牌優(yōu)勢，提升專業(yè)群的有用價值。因為市場營銷專業(yè)本來是一個相對比較老的專業(yè)，可以利用品牌優(yōu)勢讓市場營銷成為品牌專業(yè)，這樣可以節(jié)省在建設(shè)品牌時的資金費用。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和不斷革新，建設(shè)市場營銷專業(yè)群讓專業(yè)管理走上時代的前列，這是眾多高職院校建設(shè)市場營銷專業(yè)群的一個重要原因。如果高校里其他專業(yè)都順應(yīng)信息發(fā)展，走上現(xiàn)代管理的道理，那么市場營銷專業(yè)群的建設(shè)已刻不容緩。

二、市場營銷專業(yè)群的主要內(nèi)容

1.營銷服務(wù)對象

高職院校市場營銷專業(yè)群的建設(shè)必然與社會和企業(yè)的營銷大方向相聯(lián)系，那么對高校培養(yǎng)營銷人才的針對性和實用性有一定的方向把握。當(dāng)然社會和企業(yè)對營銷人才的需要不是一成不變的，這樣就要最大限度地發(fā)揮市場營銷專業(yè)群的作用，根據(jù)不同的情況進(jìn)行及時調(diào)整應(yīng)對。市場營銷專業(yè)群建設(shè)的意義在于培養(yǎng)出一批社會和企業(yè)需要的高素質(zhì)的服務(wù)型人才。

2.營銷建設(shè)思路

高職院校的市場營銷專業(yè)群不是簡單的服務(wù)于幾個相關(guān)的專業(yè)之間的組合，市場營銷專業(yè)群的建設(shè)必須遵循一定的規(guī)律，因此，建設(shè)思路是非常重要的一部分。首先要實地區(qū)進(jìn)行調(diào)查和考核，人情社會和企業(yè)對市場營銷崗位內(nèi)容和人才結(jié)構(gòu)的需要，認(rèn)清企業(yè)和人才之間的聯(lián)系變化。其次是要在市場營銷專業(yè)群中要能夠分清主次，要清楚市場營銷的核心專業(yè)和相關(guān)課程設(shè)置。最后要明確市場營銷專業(yè)方向。清楚認(rèn)識到市場營銷各個專業(yè)之間的相關(guān)性，搭建一個實用的資源共享平臺，實現(xiàn)專業(yè)共同進(jìn)步。

3.專業(yè)內(nèi)容建設(shè)

假設(shè)高職院校職場營銷專業(yè)群建設(shè)的相關(guān)專業(yè)有市場營銷、電子商務(wù)、廣告管理等，那么結(jié)合專業(yè)的課程內(nèi)容建設(shè)應(yīng)該包括《創(chuàng)業(yè)管理》《營銷實務(wù)》《網(wǎng)絡(luò)營銷》《廣告策劃與管理》等。這些基本的課程內(nèi)容設(shè)置同樣是根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實需求來培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，當(dāng)然同高校學(xué)生的實際情況合理安排課程進(jìn)度和課程實踐內(nèi)容，努力明確市場營銷專業(yè)群的內(nèi)容建設(shè)，突出實踐能力。

三、高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)問題探討

通過對企業(yè)和高校實際情況的研究及高職院校近幾年來的市場營銷專業(yè)群建設(shè)得知，高職院校營銷專業(yè)群的建設(shè)是必不可少的。市場營銷專業(yè)群受到了教育部和高職院校的重視，并且讓市場營銷專業(yè)群的建設(shè)達(dá)到一個熱度。但是高職院校市場營銷專業(yè)群被跟風(fēng)建設(shè)，其效果可想而知。這樣不根據(jù)實際情況而效仿反而會適得其反。從高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)的內(nèi)容來說，要考慮本校市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置內(nèi)容，需要考慮本校的市場營銷專業(yè)群的能力培養(yǎng)方向和人才目標(biāo)建設(shè)。如果不全面考慮，那只是學(xué)習(xí)表象，未涉及根本內(nèi)容。高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)包含的專業(yè)不是多而好的，更不是簡單的相關(guān)專業(yè)融合，在專業(yè)群建設(shè)中一定要體現(xiàn)集群思想。集群思想是在同一集合中的不同部分對集體貢獻(xiàn)出有用力量。集群思想體現(xiàn)出在市場營銷專業(yè)群建設(shè)的資源共享和最優(yōu)化的思想建設(shè)，抓住市場營銷專業(yè)群的核心力量，并且最大限度地避免專業(yè)群帶來的弱點。高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)不是因為幾個相關(guān)專業(yè)的結(jié)合而互相分離，市場營銷群建設(shè)應(yīng)該是無界限的，無論是電子商務(wù)、廣告管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)都是有一定的內(nèi)部聯(lián)系，內(nèi)部聯(lián)系是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。我們在市場營銷專業(yè)群建設(shè)的聯(lián)系之間尋找突破，積極運用無界限思想創(chuàng)造事物之間的新聯(lián)系。我們沒有因為專業(yè)之間的聯(lián)系被束縛，可以一分為二看待，也可以看作整體來考慮。綜上所述，關(guān)于高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)的研究，筆者了解到隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷更新，市場營銷專業(yè)群建設(shè)必須跟隨現(xiàn)實的變化及時調(diào)整更新，要重點意識到市場營銷專業(yè)群建設(shè)的必要性，這是建設(shè)成功的市場營銷專業(yè)群的理念觀點。對于相關(guān)內(nèi)容的建設(shè)，集群思想和無界思想的正確認(rèn)知并合理運用，促使市場營銷專業(yè)群建設(shè)的作用日益凸顯。

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市場營銷論文篇十

市場導(dǎo)向觀念，是一種以目標(biāo)消費者需要與欲望為導(dǎo)向的營銷觀念。在市場導(dǎo)向觀念指導(dǎo)下，企業(yè)應(yīng)該這樣開展?fàn)I銷活動：當(dāng)企業(yè)決定進(jìn)入一個行業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營時，必須正確確定目標(biāo)市場，以集中資源有效地服務(wù)于目標(biāo)顧客；企業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)產(chǎn)品時，不僅要發(fā)現(xiàn)和了解目標(biāo)消費者的需要與欲望，還要調(diào)查了解競爭者的產(chǎn)品，以便生產(chǎn)出更符合目標(biāo)消費者需要的產(chǎn)品；企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，還要對產(chǎn)品進(jìn)行定價、為產(chǎn)品選擇分銷渠道、采用各種促銷手段對產(chǎn)品進(jìn)行促銷，這些營銷活動都要圍繞滿足目標(biāo)消費者的需要來進(jìn)行，也要比競爭者做得更好，讓目標(biāo)消費者購買產(chǎn)品時，買得合理、買得方便、買得滿意；企業(yè)產(chǎn)品銷售出去后，還要收集目標(biāo)消費者的意見和建議，據(jù)此改進(jìn)自己的營銷工作。社會導(dǎo)向觀念，是一種以社會長遠(yuǎn)利益為中心的市場營銷觀念。社會導(dǎo)向觀念認(rèn)為：企業(yè)在滿足目標(biāo)消費者需要與欲望，自己賺取利潤的同時，要考慮目標(biāo)消費者和整個社會的長遠(yuǎn)利益，要兼顧目標(biāo)消費者、企業(yè)和社會三方面的利益。社會導(dǎo)向觀念是對市場導(dǎo)向觀念的補(bǔ)充與修正，其先進(jìn)性更加明顯。大企業(yè)、中小企業(yè)都應(yīng)該在奉行市場導(dǎo)向觀念的`同時，堅守社會導(dǎo)向。在產(chǎn)品的設(shè)計、產(chǎn)品原料的使用、產(chǎn)品添加劑的使用、產(chǎn)品包裝材料的使用和廢棄、廣告的宣傳等營銷活動中，都要圍繞消費者健康、環(huán)境保護(hù)、污染降低、能源節(jié)約等方面來進(jìn)行。

根據(jù)產(chǎn)品的特征確定產(chǎn)品的需求者。確定的需求者，應(yīng)該是多種類型，而不是一種類型。

根據(jù)地理、心理和行為三個細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的細(xì)分尺度，估計產(chǎn)品需求者的所有需求。

依據(jù)人口因素中的細(xì)分尺度，從不同類型的需求者中抽取部分需求者，讓其在所有需求中選擇自己的需求，了解他們的不同需求。

廣告目標(biāo)是指企業(yè)廣告活動所要達(dá)到的，廣告目標(biāo)決定著本企業(yè)廣告訴求點的訴求方向。如果開展廣告活動是為了激發(fā)目標(biāo)消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的初步需求，廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費者介紹企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標(biāo)、產(chǎn)品的功能等信息；如果開展廣告活動是為了說服目標(biāo)消費者購買本企業(yè)產(chǎn)品，廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費者介紹、證明產(chǎn)品給消費者帶來的利益等信息；如果開展廣告活動是為了提醒目標(biāo)消費者繼續(xù)購買本企業(yè)產(chǎn)品，廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費者宣傳企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標(biāo)、產(chǎn)品給消費者帶來的利益等信息。訴求對象的需求，決定著本企業(yè)廣告訴求點是否能夠打動訴求對象。企業(yè)在制定本企業(yè)的廣告?zhèn)鞑バ畔r，應(yīng)該調(diào)查訴求對象最為關(guān)心、最能夠引起他們注意和興趣的信息。選擇并運用好營業(yè)推廣工具。營業(yè)推廣是指企業(yè)運用各種短期促銷工具鼓勵消費者購買企業(yè)產(chǎn)品的促銷活動。這里所說的短期促銷工具，就是營業(yè)推廣工具。中小企業(yè)與大企業(yè)一樣，都需要選擇并運用好營業(yè)推廣工具，才能達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。針對消費者的營業(yè)推廣工具多種多樣，其中較為常見的有贈送樣品、折價券、減價優(yōu)待、贈品、特價包裝、商品示范表演、免費試用、抽獎、以舊換新、特別服務(wù)等。中小企業(yè)在選擇營業(yè)推廣工具時要考慮以下因素：營業(yè)推廣目標(biāo)、產(chǎn)品的性質(zhì)、消費者的購買心理和購買行為特點、消費者對促銷工具的偏好、每種營業(yè)推廣工具的利弊及所需的成本、競爭對手采用的營業(yè)推廣工具等。

推銷人員是企業(yè)和顧客之間的紐帶與橋梁，肩負(fù)著為企業(yè)推銷產(chǎn)品的重要任務(wù)。要獲得推銷活動的成功，推銷人員必須樹立正確的推銷觀念，推銷觀念是推銷人員在開展推銷活動時的根本指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。推銷觀念有產(chǎn)品導(dǎo)向觀念、技巧導(dǎo)向觀念和顧客導(dǎo)向觀念三種，前兩種是不正確的推銷觀念，后一種是正確的推銷觀念。顧客導(dǎo)向觀念認(rèn)為：只有向有相應(yīng)需求的顧客推銷產(chǎn)品，只要合理地運用各種推銷方法和技巧，顧客就會被說服并購買產(chǎn)品。持有這種觀念的推銷人員，在推銷活動中，非常注重研究推銷產(chǎn)品的價值、推銷產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品相比的優(yōu)點，也非常注重了解顧客的需求，善于運用各種推銷方法和技巧向顧客說明、證實所推銷的產(chǎn)品能夠滿足顧客的需求。推銷人員的這些推銷行為，很容易說服顧客接受并購買推銷產(chǎn)品。中小企業(yè)的管理者應(yīng)該掌握正確的推銷觀念，識別不正確的推銷觀念及其推銷行為。

市場營銷論文篇十一

摘要:對于電力企業(yè)來說，電力市場營銷是非常重要的業(yè)務(wù)，在進(jìn)行市場營銷的過程中，應(yīng)該及時滿足市場上的需求。電力企業(yè)正常經(jīng)營，首先要做好相關(guān)營銷活動和服務(wù)。將營銷活動中遇到的問題和變化做出正確的處理，進(jìn)行電力營銷工作時，持續(xù)保持創(chuàng)新精神。

關(guān)鍵詞:電力企業(yè);市場營銷;實踐;發(fā)展

近兩年來，現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)迎來了高速發(fā)展，電力體制也因為發(fā)展改革而不斷深化?，F(xiàn)在的電力企業(yè)面臨著許多競爭，例如說各個電網(wǎng)企業(yè)之間的競爭、發(fā)電企業(yè)之間的競爭、新能源企業(yè)和傳統(tǒng)發(fā)電企業(yè)之間的競爭等。而且經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展的過程中，電力需求也隨之提高，傳統(tǒng)的電力營銷模式已經(jīng)不適合新的時代，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了很多問題，這類企業(yè)需要進(jìn)行改革，才能迎合以后的發(fā)展，并在以后的社會經(jīng)濟(jì)中展示出更大的作用。本文對現(xiàn)在的市場現(xiàn)狀和未來的發(fā)展前景進(jìn)行分析，并提出了一些電力企業(yè)的營銷策略，以供參考。

1現(xiàn)在的電力市場營銷

1．1優(yōu)勢

我國的市場化進(jìn)程從改革開放開始持續(xù)的推進(jìn)，現(xiàn)在已經(jīng)在全國很多地方形成市場化格局，以前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是受投資能力的限制，而現(xiàn)在更看重需求增長能力。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國已經(jīng)形成60%的市場。國內(nèi)的市場環(huán)境對于電力市場進(jìn)行改革是非常有利的，而且現(xiàn)在還正在進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)城市電網(wǎng)的改造與建設(shè)，可以同時很大程度的提升用戶需求。受現(xiàn)代的工業(yè)體系影響，電力工業(yè)已經(jīng)非常完整，其以后的發(fā)展也會更加快速健康。

1．2劣勢

電力的工業(yè)在不斷發(fā)展，電力需求也出現(xiàn)了非常多的變化，這需要電力企業(yè)進(jìn)行不斷對營銷方式進(jìn)行創(chuàng)新?，F(xiàn)在的電力需求市場已經(jīng)轉(zhuǎn)變成買方市場，全國很多地方，由于其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)方面的不同，在電力需求方面發(fā)生了很多變化，這就導(dǎo)致了電力需求增長的區(qū)域性變化很大。電力需求的時候經(jīng)常發(fā)生很大的變化，現(xiàn)在的電力市場主體依然是第二產(chǎn)業(yè)，還依然保持著穩(wěn)定的增長，與之對應(yīng)的第三產(chǎn)業(yè)和居民平時生活用電比例相對提高，在電力需求的影響下電力價格受市場趨勢影響不斷變化，居民的平時生活要求也會更高，這就需要電力企業(yè)能提供更好的用電服務(wù)和電能質(zhì)量。

1．3機(jī)遇

中國加入世界貿(mào)易組織對于電力公司來說也是非常有利的。電力公司在應(yīng)用各種資源的時候，可以更加有效的進(jìn)行利用，公司的管理也會更先進(jìn)。對國外市場了解，可以將市場范圍和業(yè)務(wù)方面不斷擴(kuò)張，以此提升公司的自身實力和競爭力。受市場經(jīng)濟(jì)的影響，社會的各個層次都提出了更高的電力要求和電力期望，希望在電力市場中能夠打破壟斷，建立出統(tǒng)一的有競爭性的開放的市場。在競爭中加入市場機(jī)制，將更大范圍內(nèi)的資源進(jìn)行合理配置，一次將電力經(jīng)營生產(chǎn)建設(shè)這些環(huán)節(jié)的收益進(jìn)行提高，以滿足更高競價的用電條件。

1．4挑戰(zhàn)

現(xiàn)在我國的電力市場競爭非常激烈，這對于電力企業(yè)來說是非常大的挑戰(zhàn)，在居民的生活領(lǐng)域中就有煤氣、天然氣、電力這些來自多方面的激烈競爭。現(xiàn)在的電價制度如果依然采用計劃經(jīng)濟(jì)管理體制，就會對市場經(jīng)濟(jì)的未來發(fā)展產(chǎn)生很不好的影響，對于企業(yè)的未來發(fā)展和資源配置來說很不利。

2城市電力企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新方法

2．1創(chuàng)新觀念

在新的形勢下，電力企業(yè)應(yīng)該對社會情況進(jìn)行深入了解，同時將市場觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，以客戶需求為主要目的。從以前的計劃用電轉(zhuǎn)變到電力營銷方向，把提升效益作為企業(yè)的中心目標(biāo)，把市場需求作為企業(yè)方向，在進(jìn)行市場營銷的過程中需要對團(tuán)隊進(jìn)行服務(wù)和服從方面的培訓(xùn)，加強(qiáng)并樹立為客戶服務(wù)的中心思想。

2．2創(chuàng)新技術(shù)

在電力市場營銷的過程中加入計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)控制和管理，把電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用到促銷當(dāng)中，供電企業(yè)的營銷管理系統(tǒng)應(yīng)該對營銷環(huán)節(jié)電子化業(yè)務(wù)提升普及的速度，然后是推廣網(wǎng)絡(luò)電子方式進(jìn)行付費，方便客戶進(jìn)行用電和交費。對于現(xiàn)在智能防竊電功能的電表，則需要進(jìn)行大力的推廣，將其長壽命、多功能、高精度的特點更好的發(fā)揮出來，也能降低竊電的行為出現(xiàn)，對各地的電廠進(jìn)行實時監(jiān)控，也可以更好的保證斷網(wǎng)的穩(wěn)定運作，更好的提升電力企業(yè)的整體收入。

2．3創(chuàng)新服務(wù)

電力企業(yè)需要在服務(wù)客戶的時候，將客戶的問題進(jìn)行更好的解決掉。站在客戶的角度，讓客戶在用電時能夠安全快捷、方便可靠。同時營銷人員需要對客戶深入的了解，將其用電習(xí)慣和用電情況做好安全防備工作，普及用電安全知識，改革傳統(tǒng)的電力業(yè)務(wù)，并不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，使新的業(yè)務(wù)方式更好的服務(wù)廣大民眾。

2．4創(chuàng)新組織

在當(dāng)前情況下，我國的電力企業(yè)應(yīng)該積極的向國外先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，將其管理模式進(jìn)行分析討論，對自己的管理方式進(jìn)行調(diào)整，迎合客戶的需要，與市場不斷的變化，制定相關(guān)的規(guī)章制度，樹立更好的企業(yè)服務(wù)形象，成立實施調(diào)解的辦公室處理問題。在電價方面，根據(jù)市場的需求對價格進(jìn)行調(diào)整，在大工業(yè)客戶方面可以進(jìn)行一定的優(yōu)惠，鑒于工業(yè)用電的穩(wěn)定性，可以采用分時電價的方法。在居民用電方面，由于現(xiàn)在對環(huán)境的要求不斷變高，鼓勵居民多使用電飯鍋、電空調(diào)、電磁爐等用電設(shè)備，也可以實行時段電價控制，讓居民能夠合理用電。

3結(jié)語

綜上所述，電力企業(yè)應(yīng)該把電力營銷作為其核心業(yè)務(wù)，電力營銷的工作質(zhì)量能直接決定企業(yè)的未來發(fā)展和生存狀況，這樣能大力的提升企業(yè)的競爭力，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中，不斷提升其電力服務(wù)，從而獲得更大的市場。

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市場營銷論文篇十二

當(dāng)市場達(dá)到成熟階段時，它要有一批固定的供應(yīng)者、競爭者、經(jīng)銷商和顧客。這批人形成了一個既得利益集團(tuán)，他們力圖使市場形成一個封閉系統(tǒng)，實行保護(hù)，防止他人進(jìn)入。這個既得利益集團(tuán)往往可以得到政府立法部門、勞工組織、銀行及其他組織機(jī)構(gòu)的支持。他們會設(shè)立各種有形的和無形的壁壘來阻止他人進(jìn)入，如課稅、關(guān)稅、規(guī)定進(jìn)口限額和其他限制性條件等。

這種封閉型市場的例子是很多的。日本的大部分市場都是受到保護(hù)的。長期以來，人們對此怨聲載道。外國公司在進(jìn)入日本市場時，不僅會遇到高關(guān)稅，而且在聘用良好的日本經(jīng)銷人和商人也難以簽約。甚至當(dāng)外國公司提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)惠價格時也是如此。例如，摩托羅拉公司為向日本銷售電訊設(shè)備作了多年的努力，最后終于獲得成功，其方法是通過華盛頓當(dāng)局對日本施加壓力，并且對電訊設(shè)備進(jìn)行了重新設(shè)計，以適應(yīng)日本方面的嚴(yán)格要求。

英法聯(lián)合研制了“協(xié)和”飛機(jī)，研制者們打算向一些城市提供服務(wù)。然而，在取得在這些城市的著陸權(quán)的'過程中，遇到了種種阻力。最主要的阻力來自頑固的航空公司和一些反對噪音的人。“協(xié)和”集團(tuán)需要出售64架飛機(jī)才能不虧本。但只賣掉16架；結(jié)果使該集團(tuán)有史以來成本最高的新產(chǎn)品遭到夭折。

當(dāng)然，打進(jìn)新市場方面遇到困難的公司并非就是封閉型市場的受害者。問題可能是公司的產(chǎn)品質(zhì)量低劣、定價過高、財務(wù)上的困難、不愿意支付其他公司都繳納的稅款或關(guān)稅，也可能是碰到了一個受到合法專利保護(hù)的市場。所謂封閉型市場是指：在這種市場上，已經(jīng)存在的參與者和批準(zhǔn)者設(shè)置種種障礙，而使得那些能夠提供類似產(chǎn)品的、甚至能提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)的公司難以進(jìn)入，無法經(jīng)營業(yè)務(wù)。阻止進(jìn)入的壁壘包括歧視性法律規(guī)定、政治上的偏袒、卡特爾的壟斷協(xié)定、社會偏見或文化偏見、不友好的分銷渠道，以及拒絕合作的態(tài)度。這些壁壘造成了種種困難，這是大市場營銷必須加以克服的。

公司怎樣打入封閉型市場呢？通常有兩種方法，一種是容易的，一種是困難的。采取容易的方法時要作出許多讓步。以至使公司在進(jìn)入市場后幾乎無利可圖。最近日本在土耳其贏得一份令人垂涎的建橋合同：建設(shè)一座橫跨博斯普魯斯海峽、長達(dá)3576英尺的吊橋。日本的投標(biāo)叫價非常低，使得競爭對手和土耳其人都大吃一驚；競爭對手們都抱怨這種競爭不公平。克利夫蘭橋梁工程公司經(jīng)理抱怨說：“如果日本對土士耳其人說‘我們將送給你們這座橋梁’，可能（對日本人來說）會更便宜一些?！?/p>

采取困難的方法時必須制訂一套打進(jìn)市場的戰(zhàn)略。完成這一任務(wù)需要具有特殊的技巧，對于只經(jīng)過一般性培訓(xùn)并取得一般性經(jīng)驗的大多數(shù)營銷人員來說，這些特殊技巧是不具備的。市場營銷人員所受的基本訓(xùn)練是如何使用“4p策略：產(chǎn)品(product)、價格(price)、地點(place)和促銷(promotion)。他們懂得如何制定出市場營銷組合戰(zhàn)略來吸引顧客和最終用戶，并使成本保持最低。但是進(jìn)入市場的主要障礙并非都來自顧客和最終用戶。當(dāng)大門封住了進(jìn)入市場的通路時，公司需要做的是砸開大門，或至少能找到鑰匙開開大門，才能將商品送到潛在顧客手里。

進(jìn)一步來講，公司如欲達(dá)到在封閉型市場上銷售產(chǎn)品這一目標(biāo)，不能只打開一個大門，而要打開幾個大門。公司必須找出每一個守門人，并通過施加影響或運用權(quán)力來轉(zhuǎn)變他們的態(tài)度。

市場營銷論文篇十三

中國聯(lián)通主要采用的分銷商的模式，這樣營銷模式能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及渠道的可靠性，但是也存在著諸多不足。然而，在3g網(wǎng)絡(luò)的推廣過程中，中國聯(lián)通也正是依靠這種營銷模式獲得了巨大的市場份額，成為新一代移動通信中的佼佼者。其次，從目前我國主要運營商的市場營銷手段來看，主要還是局限于傳統(tǒng)的廣告模式，并且在營銷過程中逐漸形成了運營商之間的惡性競爭。因此，建立以“服務(wù)”為綱的營銷模式，能夠更好的服務(wù)客戶的同時，增強(qiáng)客戶對于運營商的忠誠度，真正的讓用戶感受到自己購買的是“服務(wù)”，將用戶的切身需求牢記心中。

二.構(gòu)建“服務(wù)”為綱的通信市場營銷管理體制

構(gòu)建以“服務(wù)”為綱的市場營銷管理體制，首先要正確的理解“服務(wù)”的內(nèi)涵，并且結(jié)合具體的市場需求制定合理的市場營銷管理體制。

(1)以“服務(wù)”為綱要

這里的“服務(wù)”并不是簡單的客戶應(yīng)用服務(wù)，而是要建立以“服務(wù)”客戶為導(dǎo)向的通信市場營銷理念，要采取多樣化的措施來滿足目前客戶對于產(chǎn)品的多樣化需求。也只有通過建立以“服務(wù)”為導(dǎo)向的市場營銷理念，才能夠更好的把握客戶的實際需求，才能夠把握住通信市場發(fā)展的脈搏，對于通信產(chǎn)品的推廣才能夠更加有效，市場營銷也就起到了事半功倍的效果。在具體的實施過程中，主要做到以下兩個方面的內(nèi)容：首先要從通信產(chǎn)品的質(zhì)量出發(fā)，不斷的通過最新技術(shù)的應(yīng)用，改善通信產(chǎn)品的性能，提高其網(wǎng)絡(luò)傳輸能力，增加基站的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和支持?jǐn)?shù)據(jù)流量的能力，真正的滿足用戶對于現(xiàn)代化通信的實際需求，改善用戶對于通信產(chǎn)品的體驗效果，為用戶樹立起現(xiàn)代化通信的概念，徹底改變目前網(wǎng)絡(luò)覆蓋和數(shù)據(jù)速率的問題。

其次，在通信市場營銷中的另一個重要方面就是通信增值業(yè)務(wù)的推廣和市場營銷。由于目前用戶已經(jīng)不再滿足于簡單的以“溝通”為目的的通信，而是面向多媒體化發(fā)展，并且不同的用戶也有著不盡相同的個性化需求，因此，“服務(wù)”理念在增值業(yè)務(wù)的市場營銷中發(fā)揮著更加重要的作用。要通過對用戶需求的分析，發(fā)現(xiàn)用戶的需求所在，并且開發(fā)出符合用戶需求的應(yīng)用業(yè)務(wù)供客戶使用，不僅可以實現(xiàn)增強(qiáng)市場占有率，同時能夠真正的讓用戶感受到其中蘊含的“服務(wù)”意識，增強(qiáng)用戶對于通信運營商的忠誠度。

(2)完善目前的市場營銷網(wǎng)絡(luò)

通信運營商現(xiàn)行的運行體系是最為重要的市場營銷模式，因此，要在堅持目前的市場營銷模式的同時，不斷的對其進(jìn)行完善，不斷的注入“服務(wù)”的元素。首先，運營商要對目前的市場營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理的劃分，保持網(wǎng)點分布的合理化，并且對其中存在的過密或者過疏現(xiàn)象進(jìn)行協(xié)調(diào)，保證網(wǎng)點的全覆蓋及合理覆蓋。而且在對網(wǎng)點的整合和優(yōu)化過程中要做到重點突出，對于業(yè)務(wù)實力較強(qiáng)的區(qū)域要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，適當(dāng)增加其網(wǎng)點分布，以更好的實現(xiàn)對于優(yōu)勢地區(qū)的重點發(fā)展。其次，在運營商的市場營銷過程中，要加強(qiáng)對于品牌信譽的宣傳，要在宣傳中體現(xiàn)出“服務(wù)”的理念，可以選擇傳統(tǒng)的廣告形式，或者其他的例如贊助合作等方式，不斷改善企業(yè)在用戶心目中的“服務(wù)”形象，提高產(chǎn)品在用戶中的影響力。

(3)注重大客戶渠道開發(fā)

在日趨激烈的通信行業(yè)，決定營銷成敗的是大客戶的質(zhì)量。在通常情況下，運營商對于大客戶采取的是企業(yè)直銷的方式，面向的是通信消費能力較大的客戶群體，因此，對于大客戶環(huán)節(jié)的市場營銷是需要高度重視的。首先，在大客戶營銷的人才選擇方面要充分考慮到大客戶的實際需求，不僅僅要了解基本的通信知識，還需要具有較好的談判和溝通能力，要充分掌握客戶的公司實際情況，并且為客戶量身定制最適合的組網(wǎng)模式，為客戶提供最佳的個性化“服務(wù)”。

三.結(jié)束語

其次，在大客戶的營銷過程中，對于大客戶的管理也是一個重要的環(huán)節(jié)，要對大客戶的信息進(jìn)行科學(xué)、有效的管理，并且能夠通過對信息的分析得出一定的規(guī)律，以更好的增強(qiáng)對于大客戶渠道的開發(fā)能力。對于增強(qiáng)運營商的市場份額有著重要的作用。

市場營銷論文篇十四

一個企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢，其產(chǎn)品的市場營銷模式必須與時俱進(jìn)，營銷方法必須更加靈活，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)步要求企業(yè)必須適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展變革，改進(jìn)傳統(tǒng)營銷模式，在新的市場環(huán)境下，消費者的需求也從傳統(tǒng)的低水平物質(zhì)滿足向高水平的精神滿足轉(zhuǎn)變，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略必須適應(yīng)時代發(fā)展而變革，企業(yè)必須制定適合企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)I銷戰(zhàn)略，挖掘市場的潛在需求，對消費者行為做出系統(tǒng)分析，確定消費者的消費傾向，產(chǎn)品市場營銷最關(guān)鍵之處即滿足消費者對產(chǎn)品的需求，因此，新的時代環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)改進(jìn)營銷方式，確定營銷策略，整合市場資源，只有建立系統(tǒng)的營銷模式才能使企業(yè)獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。

1、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使企業(yè)營銷策略發(fā)生轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的營銷模式主要是人與人之間的直接互動，比如一些專賣店現(xiàn)場的促銷模式、一些企業(yè)通過印刷墻體廣告為企業(yè)做宣傳的模式，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式也相應(yīng)的發(fā)生了轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)營銷方式日趨發(fā)達(dá)，企業(yè)也越來越多的利用計算機(jī)技術(shù)為企業(yè)做網(wǎng)上宣傳，這一方面降低了傳統(tǒng)營銷人力成本，另一方面?zhèn)鞑シ秶鷱V泛，大幅度地提高了企業(yè)的知名度，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展主要使企業(yè)市場營銷模式發(fā)生了如下轉(zhuǎn)變：

1.1新媒體技術(shù)的出現(xiàn)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展、電子商務(wù)的快速發(fā)展及網(wǎng)上購物的發(fā)達(dá)為企業(yè)營銷方法提供了新的思維方式。中國如今網(wǎng)民有幾億人，網(wǎng)上購物數(shù)量巨大，尤其每年的雙十一活動、雙十二活動，更是創(chuàng)造了中國老百姓購物的奇跡，今年雙十一當(dāng)天，阿里巴巴集團(tuán)即實現(xiàn)銷售接近800億，可見網(wǎng)絡(luò)的力量如此強(qiáng)大，因此，在如此強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)市場面前，如果企業(yè)不率先更新營銷方式，采用現(xiàn)代化的計算機(jī)技術(shù)為企業(yè)營銷鋪路，那么企業(yè)勢必會被時代所淘汰。電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)宣傳提供了新的平臺，而且降低了企業(yè)宣傳人力成本，隨著大數(shù)據(jù)的建立，企業(yè)掌握消費者消費傾向的數(shù)據(jù)更容易，進(jìn)而可更深入的了解消費者消費傾向，并有針對性地制定營銷方式，提高市場營銷效率。

1.2隨著新技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品流水線作業(yè)方式已經(jīng)大范圍的普及，自福特公司開創(chuàng)流水線模式以后，流水線的作業(yè)模式大大提高了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的效率，使得產(chǎn)品規(guī)模生產(chǎn)成為可能，如今，企業(yè)為提高自己的競爭力，不僅要提高產(chǎn)品質(zhì)量，更要突破營銷思維，形成具有自身企業(yè)文化特征的營銷模式。如今，很多行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁，這一方面對企業(yè)的研發(fā)能力提出了很高的要求，要求產(chǎn)品生產(chǎn)部門要緊跟市場周期安排產(chǎn)品生產(chǎn)，另一方面企業(yè)為了避免存貨，也要研究市場需求狀況，盡可能擴(kuò)大產(chǎn)品需求市場，使產(chǎn)品在下一個新品更新?lián)Q代前能夠全部售出，這樣就對企業(yè)的營銷部門提出了很高的要求，要求他們在銷售產(chǎn)品時把產(chǎn)品的生產(chǎn)周期考慮在內(nèi)，大膽創(chuàng)新營銷模式。

1.3企業(yè)競爭歸根結(jié)底是市場的競爭，產(chǎn)品的生產(chǎn)也應(yīng)該以市場為導(dǎo)向，不可閉門造車，應(yīng)該根據(jù)消費者的需求去生產(chǎn)滿足他們的產(chǎn)品，近幾年經(jīng)濟(jì)不景氣，制造行業(yè)尤其處于危機(jī)之中，產(chǎn)品生產(chǎn)過剩庫存嚴(yán)重，對企業(yè)的營銷部門造成了一定的壓力，如今，企業(yè)之間生產(chǎn)的產(chǎn)品重復(fù)性強(qiáng)，很多企業(yè)無法開創(chuàng)他們自己的藍(lán)海市場，而且消費者的需求越來越體現(xiàn)個性化，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，整個市場消費理念發(fā)生了根本的變化，如果企業(yè)還是關(guān)起門來搞銷售顯然無法將產(chǎn)品推出去，這樣就要求企業(yè)營銷部門做好市場分析，根據(jù)市場的需求量來安排生產(chǎn)，將產(chǎn)品體現(xiàn)出企業(yè)的個性，這樣才能提高消費者的品牌忠誠度，為企業(yè)的營銷打開市場，使企業(yè)產(chǎn)品保持一定的市場占有率。

1.4互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使信息越來越透明化，企業(yè)的任何一個小動作都會通過互聯(lián)網(wǎng)迅速的傳遍社會，因此，如今企業(yè)在生產(chǎn)時不應(yīng)只以利潤最大化作為自己的企業(yè)目標(biāo)，在保證企業(yè)利潤的同時，企業(yè)也應(yīng)注重自己的社會影響力，提升自己的社會品牌度。如今隨著工業(yè)化進(jìn)程的加快，社會發(fā)展程度有了一定的提高，但因為對自然的過度索取，也出現(xiàn)了不大不小的環(huán)境問題，隨著人們生活質(zhì)量的提高，他們對與自己利益切身相關(guān)的環(huán)境也越來越關(guān)心，這要求企業(yè)在開展?fàn)I銷活動時要注重社會公共利益，不應(yīng)一切都向利潤看齊，通過市場營銷活動樹立企業(yè)品牌形象，提升企業(yè)的知名度。

2、互聯(lián)網(wǎng)+下企業(yè)市場營銷新思維

企業(yè)的發(fā)展很大的目標(biāo)是為了獲取利潤，以使自身能夠在激烈的市場競爭中保持自身的市場份額，而營銷是為企業(yè)帶來利潤的關(guān)鍵一環(huán)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的營銷模式必須緊跟社會發(fā)展，在傳統(tǒng)模式的基礎(chǔ)上更新營銷模式，確保企業(yè)的市場占有率，以使企業(yè)可以長期存續(xù)下去。

2.1企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢進(jìn)行產(chǎn)品營銷。在互聯(lián)網(wǎng)廣泛普及前，比如90年代初很多企業(yè)營銷模式還是采取電視廣告、墻體廣告等的模式，這些傳統(tǒng)模式一方面使得信息傳播速度慢，另一方面企業(yè)為此也要付出很多的人力成本，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及使得企業(yè)營銷途徑更加廣泛，互聯(lián)網(wǎng)使得產(chǎn)品可以和消費者直接接觸，產(chǎn)品的各種信息很直觀的展現(xiàn)在消費者面前，而傳統(tǒng)的營銷模式很難做到這一點，同時，互聯(lián)網(wǎng)也使得消費者獲取產(chǎn)品的成本降低，可以足不出戶即可選購自己所喜歡的產(chǎn)品，因此，企業(yè)營銷部門應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，大力發(fā)展產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式，但不可拋棄傳統(tǒng)營銷模式，將傳統(tǒng)模式與互聯(lián)網(wǎng)模式相結(jié)合，根據(jù)不同的消費群體選擇不同的模式，大大提高企業(yè)營銷效率。

2.2隨著社會的發(fā)展進(jìn)步以及人們生活水平的提高，消費者對產(chǎn)品的需求不只停留在產(chǎn)品的質(zhì)量上，同時也要求產(chǎn)品體現(xiàn)其個性化的需求，如今很多diy的產(chǎn)品頗受消費者青睞，因此企業(yè)要想立于不敗之地必須按照市場需求安排產(chǎn)品生產(chǎn)，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、大數(shù)據(jù)的形成使得企業(yè)獲取消費者的消費傾向越來越容易，因此也使得他們可以按照市場需求安排生產(chǎn)，這樣對營銷就有了很大的幫助，使得營銷不是盲目進(jìn)行，而是根據(jù)市場需求方向銷售產(chǎn)品，這一方面降低了產(chǎn)品的庫存，另一方面也使企業(yè)的市場影響力得到提升。

2.3互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得企業(yè)降低了獲取資源的成本，通過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以整合各種資源，在產(chǎn)品的生產(chǎn)開始前，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)做足分析，了解清楚市場對其產(chǎn)品的需求傾向并因此來安排生產(chǎn)，在產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以進(jìn)行各種模式的廣告宣傳，先提前預(yù)熱，在宣傳階段應(yīng)重視企業(yè)文化及品牌內(nèi)涵的宣傳，如今消費者對一項產(chǎn)品不只是看質(zhì)量，更重要的是購買一種服務(wù)、一種文化。信息經(jīng)濟(jì)時代，產(chǎn)品的品牌至關(guān)重要，企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，還應(yīng)做好售后服務(wù)，盡可能的滿足消費者的各種合理需求，并配備專門的產(chǎn)品售后人員，保住產(chǎn)品品牌，拓展產(chǎn)品銷售渠道。

2.4企業(yè)應(yīng)建立自己的營銷體系。市場環(huán)境每時每刻都在發(fā)生變化，消費者的消費心理也沒有固定模式可循，但企業(yè)的營銷是有其規(guī)律的，首先，企業(yè)應(yīng)首先明白其市場范圍究竟有多大，其生產(chǎn)的產(chǎn)品是滿足什么類型的人的需求，這樣以此來安排產(chǎn)品生產(chǎn)，并采取有效的策略去占有一定的市場份額；其次，企業(yè)產(chǎn)品的營銷不只是產(chǎn)品的售出，它涉及到產(chǎn)品的社會、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面的因素，因此企業(yè)在建立自己的營銷體系時，應(yīng)充分了解自己準(zhǔn)備進(jìn)入的市場情況，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，企業(yè)越來越多的成為跨國集團(tuán)，因此他們必須更深入的了解國外的文化傳統(tǒng)，做出相應(yīng)的營銷策略；再次，企業(yè)要獲得消費者的忠誠度，獲得固定的市場份額，也必須做足功課，深入的了解社會需求狀況，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使企業(yè)獲得一定的信息更便捷，也使企業(yè)銷售活動成本更低，歸根結(jié)底，企業(yè)應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下建立自己的營銷體系，形成真正的靠制度約束行為。

2.5企業(yè)應(yīng)提高自己的社會責(zé)任感，互聯(lián)網(wǎng)使得信息的傳遞越來越快捷，消費者在購買產(chǎn)品時也不是只關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，而是會了解企業(yè)的文化及歷史，任何企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存下去，必須掌握互聯(lián)網(wǎng)這種媒介技術(shù)，因此，企業(yè)在追求自身利潤最大化時，也應(yīng)注重塑造自己的品牌形象，將企業(yè)文化貫穿到營銷模式中，將傳統(tǒng)營銷模式與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的營銷模式相結(jié)合，注重產(chǎn)品文化價值的營銷，滿足消費者的不同需求，提高企業(yè)社會知名度。

3、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)一方面代表了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，另一方面也要求企業(yè)為適應(yīng)其發(fā)展而做出改進(jìn)，營銷是企業(yè)特別重要的一環(huán)，它是實現(xiàn)從商品到貨幣的關(guān)鍵一躍，同時，互聯(lián)網(wǎng)也是一把雙刃劍，在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)換營銷模式，提升產(chǎn)品質(zhì)量，將傳統(tǒng)營銷模式的優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，認(rèn)真研究消費者的消費需求，提高社會責(zé)任感，探求更先進(jìn)的營銷新思維。

市場營銷論文篇十五

摘要：新經(jīng)濟(jì)時代的到來，促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)逐漸向虛擬經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)過渡，企業(yè)面臨重新洗牌的命運。在動蕩的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)為了生存，不斷革新營銷觀念與策略，抓住知識營銷、個性化營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷和綠色營銷的主旋律，使企業(yè)由單一營銷向多元營銷轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，應(yīng)對更加復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)時代；市場營銷；發(fā)展趨勢

新經(jīng)濟(jì)時代起源于20世紀(jì)90年代的美國。由于當(dāng)時美國經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了前所未有的新氣象：gdp保持高增長。特別值得一提的是，低通貨膨脹和低失業(yè)率，帶來了美國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮，也使世界各國看到了新經(jīng)濟(jì)的巨大潛力，從而開啟了新經(jīng)濟(jì)時代。新經(jīng)濟(jì)時代的典型性是全球經(jīng)濟(jì)一體化，而這個重要進(jìn)程加速了發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，也迫使企業(yè)越來越重視營銷觀念及策略的轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

一、新經(jīng)濟(jì)時代的特征

《美國總統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報告》中對“新經(jīng)濟(jì)”這個名詞進(jìn)行了定義：“新經(jīng)濟(jì)是專指商業(yè)實踐、新興技術(shù)，以及相應(yīng)經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)行良性互動，以產(chǎn)生較高的經(jīng)濟(jì)效益，具體的表征是指個體收入提高、市場經(jīng)濟(jì)增長、低通貨膨脹和低失業(yè)率?！盵1]新經(jīng)濟(jì)時代促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，也為虛擬經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了空間。而這三者已構(gòu)成當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，并在很長一段時間內(nèi)仍將占據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體地位。除了全球經(jīng)濟(jì)一體化和三大特征外，新經(jīng)濟(jì)時代還具有很多鮮明的標(biāo)志：首先，新經(jīng)濟(jì)時代到來的同時，世界也進(jìn)入到了信息化時代。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展總是與科學(xué)技術(shù)進(jìn)步密不可分，這一點可謂古今同理。在人們足不出戶也能與世界連通的今天，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也必須融入信息化溝通方式中，才能實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。其次，新經(jīng)濟(jì)時代的到來伴隨交通傳輸行業(yè)的變革。再次，環(huán)境保持與能源短缺矛盾也是新經(jīng)濟(jì)時代的重要特征。新經(jīng)濟(jì)時代更趨于一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、多元化發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)在同一經(jīng)濟(jì)環(huán)境中要脫穎而出、要發(fā)展下去，就必須依賴市場營銷，通過市場營銷策略的不斷變化為企業(yè)爭取更多的發(fā)展機(jī)遇，增強(qiáng)核心競爭力。

二、新經(jīng)濟(jì)時代催生市場營銷的新變革

市場營銷作為對經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化較為敏感的理論，其自身定義使其始終處于不斷變化與變革中。美國市場營銷之父菲利普科特勒（philipkotler）從價值導(dǎo)向給予市場營銷具體化的定義：“市場營銷體現(xiàn)了個人或集體所創(chuàng)造產(chǎn)品的價值，且用于產(chǎn)品的自由交換和價值提升，并以此來創(chuàng)造顧客價值、鞏固顧客關(guān)系?！盵2]在新經(jīng)濟(jì)時代，市場營銷也在發(fā)生變革。由于供求雙方由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，且買方在消費需求、認(rèn)知能力、信息獲取渠道等方面都發(fā)生了變化，且賣方對于自身可持續(xù)發(fā)展的需求愈加強(qiáng)烈，這些因素加速了市場營銷的變革，同時也強(qiáng)化了市場營銷對新經(jīng)濟(jì)時代的適應(yīng)能力。首先，知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展迫使市場營銷進(jìn)行創(chuàng)新型變革。知識經(jīng)濟(jì)是專指知識占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)模式，知識產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展是知識經(jīng)濟(jì)時代的顯著特征[3]。它將工業(yè)經(jīng)濟(jì)帶入到知識與科學(xué)技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)時代。知識經(jīng)濟(jì)推進(jìn)企業(yè)不斷變革、不斷創(chuàng)新，以提升核心競爭力。而營銷創(chuàng)新作為企業(yè)創(chuàng)新的核心要素，推進(jìn)企業(yè)進(jìn)行營銷創(chuàng)新，可穩(wěn)固企業(yè)對知識經(jīng)濟(jì)變革的抵御能力。其次，新經(jīng)濟(jì)時代消費者的需求發(fā)生變化，從而推進(jìn)市場營銷變革，滿足消費者的個性化需求。虛擬經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提升了消費者的個人認(rèn)知。

虛擬經(jīng)濟(jì)是相對于實體經(jīng)濟(jì)而言的，包括金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、體育行業(yè)、收藏行業(yè)等[4]。這些行業(yè)極大地滿足了人們的個性化需求，包括物質(zhì)與精神兩個層次，也豐富了消費者的消費需求。而物質(zhì)生活的極大滿足，使消費者的消費觀念更趨于理性化。這就使得市場營銷必須向更加多元化和多樣化的模式轉(zhuǎn)變，才能應(yīng)對消費者理性化和個性化的需求，更好地幫助企業(yè)銷售產(chǎn)品、推廣項目，提升客戶忠誠度。再次，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)拓展了營銷渠道，使供求關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代，供求關(guān)系表現(xiàn)為供不應(yīng)求或供求平衡的狀態(tài)；而新經(jīng)濟(jì)時代由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們獲取信息的渠道更加多元化和即時化，迫使?fàn)I銷策略更多地偏向分銷、促銷等方式轉(zhuǎn)變。作為企業(yè)來講，由于產(chǎn)品同質(zhì)化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，使得營銷手段愈加透明，利潤空間被一再壓縮，迫使企業(yè)不得不降低營銷成本，減少營銷的中間環(huán)節(jié)，如倉儲、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)實行外包，以壓縮支出成本，以加大廣告投入和分銷渠道的建設(shè)，使產(chǎn)品信息能夠迅速傳達(dá)給消費者。另一方面，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推動了我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，隨之應(yīng)運而生的b2b（企業(yè)與企業(yè)）、b2c（企業(yè)與個人）、c2c（個人與個人）等營銷模式，使企業(yè)與個體消費者建立了“一對一”的溝通模式，不僅有效縮減了營銷的中間環(huán)節(jié)，還使產(chǎn)品信息即時、準(zhǔn)確地傳達(dá)給消費者，將合適的誘因傳遞給合適的消費者，大大提高了營銷成功率。這些營銷模式也促進(jìn)了供求關(guān)系的轉(zhuǎn)變，企業(yè)不再盲目生產(chǎn)，而是根據(jù)市場需求定量保質(zhì)地生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本；同時也大大提高了消費者需求在市場營銷中的作用，使得供求關(guān)系向“以求定供”“以銷定產(chǎn)”等關(guān)系轉(zhuǎn)變。最后，新經(jīng)濟(jì)時代孵化了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的訴求。新經(jīng)濟(jì)時代由于虛擬經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，中小型企業(yè)如雨后春筍般方興未艾，市場競爭愈演愈烈。經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳曉波指出：“未來幾年中國80%中小企業(yè)將倒閉。”[5]可以看出，中小企業(yè)的競爭加劇直接導(dǎo)致了企業(yè)的生存危機(jī)?？沙掷m(xù)發(fā)展成為企業(yè)發(fā)展的首要需求，而持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)是市場營銷的多元化和多樣化發(fā)展，不斷吸引并補(bǔ)充到客戶群體中，保持客戶忠誠度及客戶激活率，是當(dāng)前中小企業(yè)市場營銷的關(guān)鍵性課題。

三、市場營銷的發(fā)展趨勢探索

趨勢一，營銷模式必須突出知識性。傳統(tǒng)營銷觀念往往將營銷狹義地理解為分銷、促銷，甚至是推銷，沒有從營銷的“產(chǎn)品交換”實質(zhì)來認(rèn)知營銷及其策略，從而導(dǎo)致了營銷觀念的新舊排斥。但在新經(jīng)濟(jì)時代，先有產(chǎn)品再進(jìn)行營銷的觀念已不再適應(yīng)消費者日新月異的需求變化，同時消費者文化素質(zhì)的提升、認(rèn)知能力也相應(yīng)有所提高，傳統(tǒng)的營銷策略，如促銷、分銷、免費誘因等策略已很難調(diào)動消費者的購買興趣。因此，先傳播知識再銷售產(chǎn)品的營銷策略將成為未來營銷模式的主流之一。在新經(jīng)濟(jì)時代，人們對于知識的渴望更加強(qiáng)烈，而且知識傳播有助于提高產(chǎn)品的附加值，一旦消費者學(xué)會與產(chǎn)品相關(guān)的知識，對于產(chǎn)品的購買欲望也會大大提升。從客戶忠誠度來看，知識傳播的過程也可以理解為尋找目標(biāo)客戶的過程，對于知識感興趣的客戶會顯現(xiàn)出來，或幫助客戶從學(xué)習(xí)知識的層面自我挖掘購買欲望，可以幫助企業(yè)積累潛在客戶資源。趨勢二，個性化營銷更能吸引消費者。新經(jīng)濟(jì)時代由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為消費者提供了更多產(chǎn)品信息獲取的渠道，同時在物質(zhì)生活得到極大滿足后，消費者的消費行為和消費興趣也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由共性追求向個性追求轉(zhuǎn)型。而新經(jīng)濟(jì)時代另一個顯著的營銷特征就是由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。也就是說，消費者的購買需求成為主導(dǎo)市場發(fā)展的風(fēng)向。于是，個性化營銷將成為未來市場營銷的主流模式。生產(chǎn)者必須提供能夠滿足消費者個性需求的產(chǎn)品，才能在市場競爭中生存下去。而共性特征較多的產(chǎn)品及營銷模式，將無法再吸引消費者的興趣，也無法激發(fā)消費者的購買欲望。同時，個性化營銷往往采取“一對一”的營銷模式，可為消費者提供更加完善、更加適宜的營銷方案，有助于提高產(chǎn)品營銷的精準(zhǔn)性。從企業(yè)角度來看，個性化營銷采取“以需定產(chǎn)”的方式，有助于企業(yè)的“零庫存”管理，大大降低生產(chǎn)型企業(yè)的成本消耗，同時也為企業(yè)積累了更加精確、忠誠度更高的客戶資源。趨勢三，網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢更加明顯。

不可否認(rèn)，自20世紀(jì)90年代末，全球已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷時代。特別是近年來，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)得到了迅猛發(fā)展，加之微信、微博等移動客戶端信息渠道的成熟，網(wǎng)絡(luò)營銷在潛移默化中已走進(jìn)人們生活，并成為營銷模式中不可或缺的一種，也是企業(yè)在信息時代生存下去的另一個重要渠道。尤其對于生產(chǎn)企業(yè)而言，避開中間環(huán)節(jié)，與消費者建立“一對一”的溝通，直觀地了解消費者需求，有助于生產(chǎn)型企業(yè)迅速修正產(chǎn)品問題。更為重要的原因是，網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行的信息推廣更符合當(dāng)前消費者的閱讀習(xí)慣和信息獲取渠道。用消費者最為喜歡的方式進(jìn)行營銷信息推廣，才能更好地抓住消費者的興趣。趨勢四，綠色營銷將成為主流。新經(jīng)濟(jì)時代的另一個重要特征是能源緊缺、環(huán)境惡化。隨著消費者環(huán)保意識增強(qiáng)，對于高污染、高耗能產(chǎn)品的需求量大幅下降，而向消費者提供科學(xué)含量高、無污染、節(jié)能型產(chǎn)品的綠色營銷更易被消費者接受。綠色營銷的范圍較為寬泛，幾乎涵蓋了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方方面面，從消費者日常衣食住行到國家經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。在新經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)要想生存下去，就必須學(xué)會運用綠色營銷觀念進(jìn)行市場營銷，從產(chǎn)品包裝到營銷戰(zhàn)略實施的各個環(huán)節(jié)，都應(yīng)以綠色營銷戰(zhàn)略為主導(dǎo)，以提高消費者生活質(zhì)量、優(yōu)化消費者生存空間的出發(fā)點，才能贏得消費者的支持。同時，綠色營銷有助于企業(yè)樹立具有社會責(zé)任感的形象，提高企業(yè)的社會知名度，為企業(yè)增加社會效益。放眼全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境，綠色營銷已被各國消費者所接受，也成為企業(yè)迎合消費者需求、生存發(fā)展下去的必要武器。在產(chǎn)品趨向同質(zhì)化、服務(wù)趨向標(biāo)準(zhǔn)化的今天，市場營銷在企業(yè)生存與發(fā)展中占據(jù)越來越重要的地位。企業(yè)要切實推廣產(chǎn)品、推進(jìn)項目、提升品牌知名度，就必須迎合新經(jīng)濟(jì)時代的特征，抓住知識營銷、個性化營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷和綠色營銷的主旋律，發(fā)揮市場營銷的優(yōu)勢。未來市場營銷將繼續(xù)向多元化、個性化方向發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷所占的比重會越來越大。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，就必須遵循新經(jīng)濟(jì)時代規(guī)律，運用新經(jīng)濟(jì)時代的市場營銷策略來武裝自己，增強(qiáng)自身的核心競爭力，才能在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中持續(xù)發(fā)展下去。

參考文獻(xiàn)：

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市場營銷論文篇十六

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化，各國經(jīng)濟(jì)往來日益頻繁，港口作為物料輸送的重要環(huán)節(jié)在地方和區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。本文通過對港口工程項目的特點進(jìn)行分析，提出了一些港口工程項目管理經(jīng)驗。

關(guān)鍵詞：港口工程;工程特點;項目管理

隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化的發(fā)展，港口作為物料輸送的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)和地方經(jīng)濟(jì)的帶動作用日益受到重視。港口工程具有質(zhì)量要求比較高、特殊性比較強(qiáng)和投資比較大的特點，這些特點就決定了對港口工程項目管理提出了更高的要求。

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，各國和各地區(qū)之間經(jīng)貿(mào)往來日益頻繁，港口作為物料輸送的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在國民經(jīng)濟(jì)中的地位日益增強(qiáng)，正處于不斷擴(kuò)大規(guī)模的階段。港口工程的主要特點：

(1)特殊性

由于港口地理位置不同、用途不同、規(guī)模不同，必然采用不同的工藝流程，選用不同的設(shè)計方案，因而不存在完全相同的港口項目，也就不存在可完全照搬的項目管理經(jīng)驗。每一個港口項目都有自己的特殊性，需要按照自身具體情況進(jìn)行管理。

(2)效率低

港口工程建設(shè)設(shè)備多、土建工程量大、時間跨度長、資金投入大，為了保證建設(shè)質(zhì)量，國家采取了一系列的強(qiáng)制措施，要求整個工程分為可行性研究、招投標(biāo)、設(shè)計、施工和評估等不同階段，每一個階段都由不同單位負(fù)責(zé)，每一個階段必須在前一個階段完成的基礎(chǔ)上開始。這種分階段管理的制度加強(qiáng)了質(zhì)量監(jiān)控力度，也使得工程被人為分割，造成目標(biāo)眾多，數(shù)據(jù)信息不統(tǒng)一，協(xié)調(diào)困難，嚴(yán)重制約了效率的提高。

(3)接口不一致

港口工程施工比較復(fù)雜，因參建單位眾多，使用的機(jī)械設(shè)備種類多，造成土建和設(shè)備的接口較多。另外，各專業(yè)隊伍之間管理獨立，如果沒有編制完善的施工組織設(shè)計，在大量的接口界面中難免出現(xiàn)不一致的情況。不僅影響了工程進(jìn)度，還增加了不必要的成本，給工程帶來損失。

1、加強(qiáng)港口工程人才建設(shè)管理

一個項目實施質(zhì)量的好壞關(guān)鍵取決于管理者的素質(zhì)。在港口工程項目管理中，加強(qiáng)工程項目管理人才的建設(shè)，有利于為進(jìn)一步加強(qiáng)工程管理提供人才保證。加快人才隊伍建設(shè)步伐，培養(yǎng)港口工程項目管理人才的途徑，可以采取將現(xiàn)有的港口管理人員分批分期送到大專院校進(jìn)修的形式,建立一支年輕化、專業(yè)化的基建管理隊伍，提高港口工程建設(shè)的專業(yè)技能和管理水平。

2、加強(qiáng)港口工程的安全管理

建立完善的安全監(jiān)督體系，除工程監(jiān)理外，在港口航道工程中建立關(guān)于安全的單獨安全監(jiān)理，單獨安全監(jiān)理負(fù)責(zé)全面性的安全監(jiān)督工作，對全面安全管理進(jìn)行必要的監(jiān)督，安全監(jiān)督體系要始終存在于整個建設(shè)周期。體系應(yīng)對港口施工安全風(fēng)險的管理主要圍繞重大危險源的防控展開。危險源和危險因素的防控主要通過對各種因素的巡查、監(jiān)控等手段實現(xiàn)。另外，還要建立預(yù)防中心、分析中心。預(yù)防中心和分析中心是單獨存在的機(jī)構(gòu)，它可以同時服務(wù)多個工程，對多個工程的安全投入與產(chǎn)出進(jìn)行分析，做到數(shù)據(jù)的共享，但務(wù)必要保證時效性，及時的服務(wù)港口航道工程的施工與建設(shè)。及時分析需要的經(jīng)費指標(biāo)，分析事故發(fā)生性p，事故糾正度d，分析擴(kuò)大生產(chǎn)時的安全投入經(jīng)費值。分析中心是整個體系的技術(shù)中心，是整個體系的核心。

3、加強(qiáng)港口工程項目工程變更管理

通常所說的設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證、工程聯(lián)系單、工程洽商單等等，實質(zhì)上都屬于工程變更形式的范疇。由于多種工程變更形式的存在，同時又沒有一個通行的規(guī)定程序，造成了工程變更程序不清、確認(rèn)不明的情況，引起了很多有關(guān)工程的糾紛，甚至帶來了不少司法訴訟。因此，在施工合同中約定一個統(tǒng)一、明確的工程變更程序是做好工程變更管理工作的前提。港口工程變更必須遵守設(shè)計任務(wù)書和初步設(shè)計審批的原則，符合有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計規(guī)范，符合節(jié)約能源、提高工程質(zhì)量、方便施工、利于使用、節(jié)約工程投資、加快工程進(jìn)度的原則。變更超過原設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)或批準(zhǔn)的建設(shè)規(guī)模時，發(fā)包人應(yīng)報規(guī)劃管理部門和其他有關(guān)部門重新審查批準(zhǔn)，并由原設(shè)計單位提供變更的相應(yīng)圖紙和說明。

4、加強(qiáng)港口工程項目施工投資管理

在港口工程市場上，各施工單位在管理水平、施工工藝、組織方案及工效等方面存在著差異，對于同一個工程項目，投標(biāo)報價差異性較大。在招標(biāo)階段，港口工程建設(shè)單位要嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)制度，擇優(yōu)選擇施工隊伍，同時，推行2008工程量清單計價辦法，使港口工程造價明朗化。在目前的市場機(jī)制下，工程招、投標(biāo)管理沒有完全法制化、規(guī)范化，不正當(dāng)?shù)母偁幰廊淮嬖?。施工企業(yè)為了爭取施工項目，通常是以降低標(biāo)價、提高標(biāo)準(zhǔn)、縮短工期或減少應(yīng)有的費用項目等為代價，造成施工項目到手后降低施工質(zhì)量，或者盲目超概，造成投資損失，因此，在招標(biāo)過程中要進(jìn)行嚴(yán)格評標(biāo)，認(rèn)真做好施工隊伍設(shè)計方案的論證工作，同時，做到單價與工作內(nèi)容、施工方案、技術(shù)工藝的綜合評審，從而擇優(yōu)選擇最優(yōu)的施工單位。選定施工單位后，要簽訂嚴(yán)密的施工承包合同，通過合同條款的清晰、明確制約性，合理控制工程變更及索賠，從而有效控制工程造價。

5、推進(jìn)技術(shù)工藝創(chuàng)新

堅持推進(jìn)技術(shù)改造和工藝創(chuàng)新，大力推進(jìn)技術(shù)工藝創(chuàng)新，有利于提高工程項目投資效益。在工程項目管理過程中，通過理念創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，推進(jìn)技術(shù)工藝創(chuàng)新，是完善工程項目周期的重要環(huán)節(jié)。港口建設(shè)工程項目施工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，不僅可以采用國際國內(nèi)先進(jìn)的施工技術(shù)、工藝和新型的材料，充分發(fā)揮港口工程的'使用功能，而且可以創(chuàng)造很好的經(jīng)濟(jì)效益。

6、加強(qiáng)港口工程項目信息管理

項目實施過程存在各種各樣的信息，承建單位內(nèi)部需要進(jìn)行信息溝通。項目可將進(jìn)度、質(zhì)量和費用等信息放置到網(wǎng)絡(luò)平臺，工程相關(guān)人員就可以隨時了解項目信息，掌控項目情況，業(yè)主對項目的要求和支持信息也可通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到項目組織。信息社會瞬息萬變，及時把握過程動態(tài)，有利于準(zhǔn)確及時做出決策。項目部可將項目的質(zhì)量、進(jìn)度信息傳輸?shù)焦簿W(wǎng)絡(luò)平臺，建設(shè)方可隨時獲得項目方方面面的細(xì)節(jié)，實現(xiàn)對工程的監(jiān)控。分包方可根據(jù)實時獲得的信息，了解項目當(dāng)前狀況和需求，調(diào)整自身安排，滿足項目需求，還可將信息反饋到項目網(wǎng)絡(luò)平臺。工程信息的有效溝通避免了“信息孤島”現(xiàn)象的發(fā)生，也在很大程度上避免了此類工程風(fēng)險發(fā)生的可能性。

7、加強(qiáng)港口工程項目風(fēng)險管理

近年來，建設(shè)部正積極會同有關(guān)部門致力于研究建立工程風(fēng)險管理制度，而工程保險是工程風(fēng)險管理制度的主要內(nèi)容之一。這些制度的建立和落實一方面可以保障工程人員的權(quán)益和責(zé)任，另一方面可以增強(qiáng)工程管理人員的信心，做到風(fēng)險管理有法可依、有據(jù)可循，各工程利益相關(guān)者都能在工程風(fēng)險中得到合理的保障或事后補(bǔ)償。

我國港口工程的項目管理模式是港口的工程在管理的過程中一個非常重要的部分，我們只有采取了相應(yīng)的適當(dāng)?shù)捻椖抗芾砟Ｊ讲拍軌蛘嬲膶崿F(xiàn)我國港口工程的項目在經(jīng)濟(jì)和社會效益方面的最大化。

參考文獻(xiàn)：

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【5】尚金瑞.淺談港口企業(yè)的建設(shè)工程項目管理[j].中國港灣建設(shè).2008,(06).

市場營銷論文篇十七

【摘要】隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場的競爭也愈發(fā)激烈，中小型企業(yè)在競爭中面臨著巨大的挑戰(zhàn)。但機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，中小型企業(yè)要積極地面對挑戰(zhàn)，抓住市場競爭中所帶來的機(jī)遇。對于中小型企業(yè)而言，做好市場營銷，是面對挑戰(zhàn)、抓住基于的重要方法。中小型企業(yè)在市場營銷方面還存在著許多問題，阻礙了中小型企業(yè)發(fā)展的能力，因此，如何改進(jìn)中小型企業(yè)的市場營銷策略，對企業(yè)的未來發(fā)展具有重要的意義。

【關(guān)鍵詞】中小型企業(yè);市場營銷;改革

企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營與企業(yè)對市場的占有程度具有直接的關(guān)聯(lián)，在我國的市場當(dāng)中，絕大多數(shù)份額都被大型企業(yè)占有，大型企業(yè)也因此在本行業(yè)內(nèi)獲得了絕對的優(yōu)勢，從而獲得更多的發(fā)展機(jī)會。而對中小企業(yè)而言，由于中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模較小，資金、品牌、客戶等方面較為薄弱，營銷渠道較少，導(dǎo)致了市場占有份額較少，很難與大型企業(yè)進(jìn)行競爭。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，計劃經(jīng)濟(jì)已經(jīng)退出了歷史舞臺，市場的競爭更加激烈，如果我國的中小企業(yè)想在競爭中立足腳跟并謀求發(fā)展，就必須對營銷手段有足夠的重視，通過革新市場營銷手段，改變傳統(tǒng)營銷手段的不足，從而在客戶和市場等方面獲得更寬闊的渠道，為中小企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、中小型企業(yè)進(jìn)行市場營銷的意義

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，計劃經(jīng)濟(jì)的影響已經(jīng)逐漸淡化，各行各業(yè)的營銷體系也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生了不同程度的變化。市場營銷是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證，對大企業(yè)而言，市場營銷可以促進(jìn)大企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的不斷提升，而對于中小型企業(yè)而言，通過提高對于市場營銷的重視程度，對進(jìn)行市場營銷模式的改革，可以促進(jìn)企業(yè)在市場上所占的份額，從而為企業(yè)的生存站穩(wěn)腳跟，促進(jìn)未來的發(fā)展?？茖W(xué)合理的市場營銷，能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營活動起到指導(dǎo)作用，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營的科學(xué)、整體發(fā)展，對促進(jìn)企業(yè)資源的合理利用有著重要的意義，能夠有效的提升企業(yè)在市場活動中的競爭力。

(一)解決生產(chǎn)與消費之間的矛盾

在市場經(jīng)濟(jì)下，由于消費者對于產(chǎn)品的價格、作用、信息等方面不夠了解，加上產(chǎn)品與消費者的空間等方面存在著一定程度上的阻礙，導(dǎo)致了產(chǎn)品與消費者之間存在著矛盾，影響了消費者對產(chǎn)品的購買欲望，降低了產(chǎn)品的銷路。而市場營銷可以通過對進(jìn)行過產(chǎn)品的創(chuàng)新、分銷、促銷、定價、服務(wù)等方式，激發(fā)消費者的購買欲望，使消費者對于產(chǎn)品有一個充足的了解，讓生產(chǎn)和消費之間的需求和欲望相適應(yīng)，提高產(chǎn)品的銷售量，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益增長。

(二)實現(xiàn)商品的價值

對于商品而言，只有銷售出去的東西才具有相應(yīng)的價值，而沒有銷售出去的商品只是企業(yè)的生產(chǎn)成本負(fù)擔(dān)。因此，實現(xiàn)商品的價值，對減少企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益具有重要的意義。通過對商品進(jìn)行市場營銷，可以促進(jìn)商品的銷量不斷提升，讓消費者和社會都承認(rèn)商品的自身價值，同時，在銷售過程中，消費者也對企業(yè)有了更深的了解，對于中小型企業(yè)而言，是企業(yè)站穩(wěn)腳跟并謀求發(fā)展的重要方式。

(三)避免資源的浪費

商品的生產(chǎn)消耗了自然資源和社會資源，如果不能將商品銷售出去，那么商品就會造成對資源的嚴(yán)重浪費。因此，要通過對商品進(jìn)行合理的營銷，促進(jìn)商品的銷量，最大限度的減少商品滯銷現(xiàn)象的產(chǎn)生，維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益的同時，避免資源的浪費。

(四)滿足消費者的需求

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平和生活質(zhì)量也在不斷提高，對于各種新興產(chǎn)品的需求量越來越大。市場營銷不但能夠促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，還能為消費者更好的展現(xiàn)出產(chǎn)品的各類信息，幫助消費者進(jìn)行選擇和消費，滿足消費者的需求，最終提高人們的生活質(zhì)量，擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)社會整體經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。

二、中小型企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀

(一)忽視了產(chǎn)品本身的重要性

許多中小型企業(yè)在營銷過程中，為了搶占市場先機(jī)，通常會優(yōu)先對新產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)。但許多中小企業(yè)操之過急，導(dǎo)致了生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格，產(chǎn)品包裝不夠精良等現(xiàn)象產(chǎn)生，是一種本末倒置的營銷心理。加上許多中小企業(yè)認(rèn)為，市場上缺乏自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，消費者沒有過多的選擇，只能選擇自己的產(chǎn)品，也就導(dǎo)致對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度不足。但質(zhì)量是產(chǎn)品的最終核心，只有質(zhì)量過硬，包裝精良的產(chǎn)品才能真正得到消費者的青睞，不注重產(chǎn)品質(zhì)量則會導(dǎo)致中小企業(yè)市場營銷的失敗。

(二)缺乏對企業(yè)形象的認(rèn)識

企業(yè)的形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，有了良好的企業(yè)形象，不但能夠擴(kuò)大企業(yè)所占有的市場份額，還能夠獲得消費者的信任，讓消費者在不同產(chǎn)品的購買過程中，優(yōu)先購買喜歡的品牌的產(chǎn)品。從而吸引一大批固定的消費者群體。許多中小型企業(yè)在營銷過程中，缺乏對企業(yè)形象的認(rèn)識，認(rèn)為營銷知識營銷產(chǎn)品，而非營銷企業(yè)，這也就使得企業(yè)的品牌和形象難以建立，無法提升企業(yè)的知名度，也就無法吸引固定的消費者群體。甚至，部分企業(yè)在營銷過程中，會過分的夸大產(chǎn)品的效果，著眼于短期利益，導(dǎo)致企業(yè)形象的崩塌，使得企業(yè)喪失了長遠(yuǎn)發(fā)展的能力。

(三)形式主義現(xiàn)象嚴(yán)重

許多中小型企業(yè)在營銷的過程中，形式主義現(xiàn)象過于嚴(yán)重，營銷中過于注重產(chǎn)品次要方面的表現(xiàn)，而沒有表達(dá)消費者所重視的實質(zhì)性信息。大型企業(yè)在對產(chǎn)品進(jìn)行介紹的時候，往往會更加注重消費者所重視的部分，通過重視消費者的主體地位，讓消費者能夠深刻的對產(chǎn)品進(jìn)行了解。而中小型企業(yè)的市場營銷策略明顯不足，經(jīng)常會出現(xiàn)著重介紹產(chǎn)品次要方面，沒有意識到消費者的主體地位的問題，也就導(dǎo)致了市場營銷流于形式，沒有起到實質(zhì)性的`作用。

三、中小型企業(yè)的市場營銷革新途徑

(一)靈活的進(jìn)行市場轉(zhuǎn)變

大型企業(yè)在市場中固然具有天然的優(yōu)勢，但相比大企業(yè)而言，中小企業(yè)經(jīng)營更加靈活，其應(yīng)變能力強(qiáng)，而大型企業(yè)則缺乏這種能力。例如風(fēng)靡全球的膠卷業(yè)霸主柯達(dá)公司，由于公司規(guī)模過與龐大，在傳統(tǒng)照相機(jī)沒落的時候，難以進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，也就導(dǎo)致了公司破產(chǎn)的悲劇發(fā)生，而小企業(yè)則可以通過對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整，靈活的解決經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的問題。對中小型企業(yè)而言，在市場上具有填補(bǔ)性的功能由于大企業(yè)往往不會投入到銷路有限的產(chǎn)品的生產(chǎn)中來，而中小企業(yè)在這些方面進(jìn)行發(fā)展，可以彌補(bǔ)大型企業(yè)的空隙，在這些產(chǎn)品的領(lǐng)域內(nèi)占據(jù)一席之地。加上中小企業(yè)的經(jīng)營方式靈活，能夠根據(jù)市場的需求，靈活地進(jìn)行生產(chǎn)方向的更改，更快的生產(chǎn)出消費者所需求的產(chǎn)品。

(二)產(chǎn)品營銷策略創(chuàng)新

對于產(chǎn)品的營銷而言，最合理的營銷不是讓消費者認(rèn)識到產(chǎn)品有多好，而是讓消費者認(rèn)識到產(chǎn)品對生活的影響。要通過對消費者進(jìn)行科普和宣傳等方式，讓消費者對于產(chǎn)品有更深層次的理解，讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生一種需求的心理，才能從根本上促進(jìn)產(chǎn)品的銷售量，達(dá)到營銷的目的。例如手機(jī)的發(fā)展過程中，由于絕大多數(shù)消費者都對于手機(jī)的重要作用有深刻的意識，產(chǎn)生了需求的心理，才導(dǎo)致了手機(jī)行業(yè)迅速發(fā)展。而中小型企業(yè)還要對技術(shù)方面有足夠的把握，只有擁有了先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，才能讓產(chǎn)品不斷保持在高水平線上，拓寬企業(yè)的發(fā)展前景。

(三)對企業(yè)形象和品牌加大認(rèn)識

企業(yè)形象和品牌是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要推動因素，擁有良好的企業(yè)形象和品牌，不但能夠提升產(chǎn)品的銷量，還能積累固定消費人群，提高中小型企業(yè)所占有的市場份額。在企業(yè)形象和品牌的建立上，首先要保障產(chǎn)品質(zhì)量過硬，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生信任心理。另外，企業(yè)可以通過建立官方互聯(lián)網(wǎng)平臺的方式，通過微博、微信等平臺，與消費人群進(jìn)行深入的溝通，拉近企業(yè)與消費者之間的距離，讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生一定程度的歸屬感。其次，在服務(wù)過程中，企業(yè)要注重對消費者的服務(wù)質(zhì)量，通過高品質(zhì)的服務(wù)讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，從而提升消費者對企業(yè)的親切感。

(四)價格促銷創(chuàng)新

價格是消費者購買產(chǎn)品的重要因素，產(chǎn)品制定合理的價格可以促進(jìn)產(chǎn)品銷量的提升。另一方面，可以通過合理的進(jìn)行促銷活動，來對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，同時提升產(chǎn)品的銷售量。如果消費者在促銷過程中，對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，經(jīng)過實際使用后也獲得了相應(yīng)的滿足感，還會使消費者對產(chǎn)品有深刻的了解，促進(jìn)企業(yè)市場份額的不斷提高。

【參考文獻(xiàn)】

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市場營銷論文篇十八

電力行業(yè)屬于自然壟斷行業(yè)，在經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展且電力供應(yīng)不斷緊缺的形勢下，電力與行政經(jīng)常會聯(lián)系在一起，這是時代發(fā)展的必經(jīng)過程，詳細(xì)內(nèi)容請看下文試論中職市場營銷專業(yè)項目化教學(xué)。

我國電力企業(yè)在高度壟斷的條件下引入競爭機(jī)制，不斷建立起完善、公正公開、充滿活力競爭的市場營銷架構(gòu)，是我國有步驟推進(jìn)電力企業(yè)改革的堅實一步。按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的原則，循序漸進(jìn)建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度有利于電力企業(yè)的轉(zhuǎn)型，有利于電力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，有利于電力企業(yè)改進(jìn)效率，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，是當(dāng)前新形勢下電力工作的重要任務(wù)和發(fā)展方向。在當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下，電力市場營銷是供電企業(yè)的重要任務(wù)，決定著電力企業(yè)在市場競爭中的生存與發(fā)展。電力要發(fā)展就需要充分銷售電力產(chǎn)品，且在銷售的過程中充分體現(xiàn)企業(yè)的理念和文化，使用戶最大化感受到電力服務(wù)的優(yōu)質(zhì)。電力企業(yè)改革不斷深入的同時對電力市場營銷提出了更高更大的要求，電力營銷已經(jīng)成為電力企業(yè)經(jīng)營運作的核心部分。在市場需求方面，工業(yè)用電的需求猛增以及居民對用電質(zhì)量的高要求賦予了電力營銷新的內(nèi)涵和意義，如何在電力供應(yīng)缺口不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)上，積極鼓勵企業(yè)錯峰用電，減少對居民用電的影響，成為電力企業(yè)營銷工作的首項工作。

選擇性成為電力市場主要標(biāo)志

東西部之間，平原與山區(qū)之間，發(fā)電成本差異較大地區(qū)之間的電力輸送往往通過高壓輸電網(wǎng)絡(luò)或者超高壓輸電網(wǎng)絡(luò)完成，這樣既能有效減低電損，還能實現(xiàn)不同電網(wǎng)區(qū)域之間或者發(fā)電區(qū)域之間的充分競爭。高壓輸配電系統(tǒng)日益成為多地區(qū)電網(wǎng)互聯(lián)的大電網(wǎng)，甚至成為國家電網(wǎng)或者跨國電網(wǎng)，使得各個地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)功率交換——由資源豐富、勞動力成本低和電力負(fù)荷水平低的區(qū)域?qū)㈦娏λ屯噜忞娋W(wǎng)或者高負(fù)荷電網(wǎng)，來完成售購電網(wǎng)之間的電能轉(zhuǎn)供任務(wù)。公平競爭原則使電力供應(yīng)的各個環(huán)節(jié)能夠自由選擇貿(mào)易對象，因此選擇性轉(zhuǎn)供成為了我國電力營銷的標(biāo)志。

發(fā)電環(huán)節(jié)開放性與競爭性共存

我國在深入電力企業(yè)改革的過程中，不斷推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)分開運行，在相同電網(wǎng)、相同電質(zhì)、相同電價的情況下，發(fā)電企業(yè)之間的競爭愈演愈烈，這也使得我國的電力市場出現(xiàn)了發(fā)電和供電具有不同的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特性。說明電力行業(yè)雖然是自然壟斷行業(yè)，但內(nèi)部競爭依舊激烈，尤其體現(xiàn)在發(fā)電企業(yè)之間。

發(fā)電與供電之間計劃性與協(xié)調(diào)性共存

由于電力的生產(chǎn)、輸送和使用具有瞬間性，任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生故障都不能完成一次電力銷售，都會對電力系統(tǒng)造成嚴(yán)重的影響。因此，電力銷售的各個環(huán)節(jié)相互緊扣，相互聯(lián)系，構(gòu)成一個和諧的整體，這就要求系統(tǒng)必須具有計劃性和協(xié)調(diào)性，包括發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)之間的平衡，以及發(fā)電企業(yè)之間的協(xié)調(diào)。

電力營銷客戶具有能動性

在傳統(tǒng)的電力銷售過程中，電力企業(yè)屬于絕對壟斷地位，這種銷售屬于行政性銷售，電力用戶處于被動地位，絲毫沒有選擇權(quán)。電力系統(tǒng)改革后，競爭元素進(jìn)入電力企業(yè)，使得電力市場營銷發(fā)生了質(zhì)的改變，電能使用者不再被動，取而代之的是電力選擇權(quán)和能動性，同時被稱為客戶。

電價是電力市場重要要素

在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)初期，電力系統(tǒng)的調(diào)節(jié)既需要行政手段也需要經(jīng)濟(jì)手段，從市場層面來講，經(jīng)濟(jì)手段更為重要，因此制定有效的電價形成機(jī)制關(guān)系到市場供需的合理配置以及市場資源的優(yōu)化使用，這時電價的核算就成為調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運行以及電力市場營銷的有力杠桿和重要內(nèi)容。

電力同時也成為制約電力企業(yè)發(fā)展的制度障礙。編輯老師為大家整理了試論中職市場營銷專業(yè)項目化教學(xué)，希望對大家有所幫助。

市場營銷論文篇十九

摘要：隨著國家的綜合水平的提高，人們對各項建設(shè)的重視程度不斷加深。在對學(xué)生的培養(yǎng)加大力度的過程中，我國市場營銷的適用性在不斷提高。市場營銷的出現(xiàn)對中國的改革建設(shè)有一定的促進(jìn)作用。因此，對市場營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)是高校培養(yǎng)大學(xué)生的一項重要任務(wù)。高校對市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)非常迫切。

關(guān)鍵詞：高校;市場營銷;教學(xué)改革

一、高校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的迫切性

高校市場營銷專業(yè)的改革非常迫切。市場營銷過程中，無論是對營銷的方案的提出，還是對營銷方式的選擇都是非常重要的。市場營銷的內(nèi)涵是隨著社會在不斷變化的，因此在這種現(xiàn)實情況的影響之下，高校營銷方式的選擇會對學(xué)生有直觀的影響。最終學(xué)生所培養(yǎng)出的素質(zhì)是會對自身的未來產(chǎn)生重要影響的。學(xué)校對不同年代、不同內(nèi)涵的市場營銷觀念的看法會影響到學(xué)校對學(xué)生所傳授的營銷理念的。由于高校市場營銷理念的建立過程中，多數(shù)堅持傳統(tǒng)的教學(xué)方式，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時代的要求，因此對他們的改變非常必要，是非常迫切的任務(wù)。改革的時間會對學(xué)生改變觀念的時間有影響，因此高校改革是一項艱巨的任務(wù)。

二、高校市場營銷專業(yè)教學(xué)存在的問題

1.教學(xué)觀念不能與時俱進(jìn)

高校市場營銷教學(xué)中最重要的問題是觀念的建立。觀念對人的影響非常大，觀念對學(xué)習(xí)的影響也非常大。不同教師的不同教學(xué)方式會造成不同學(xué)生的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。因此，教學(xué)觀念的確立非常重要。學(xué)校要促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)水平的提高，學(xué)生學(xué)習(xí)水平的養(yǎng)成與很多因素有關(guān)系。教師選擇怎樣的方式對學(xué)生進(jìn)行傳授影響到學(xué)生未來的發(fā)展。但是，傳統(tǒng)的教學(xué)方式會造成學(xué)生對營銷知識的盲目接受，無法真正了解營銷的真正含義，從而被社會所淘汰。學(xué)校對營銷的方式的選擇應(yīng)與時俱進(jìn)，傳統(tǒng)的.營銷觀念與時代的發(fā)展有錯位，對學(xué)生更好地接受知識不利。

2.培養(yǎng)目標(biāo)不明確

在學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)的過程中，目標(biāo)的確立關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量。當(dāng)學(xué)校對教師的教授目標(biāo)有一定的要求的時候，教師就會做出相應(yīng)的一種最為有效的教授方式，當(dāng)教師在這個過程中沒有一定的指標(biāo)要去遵循的時候，他們會看學(xué)生的表現(xiàn)，當(dāng)學(xué)生表現(xiàn)出不在意之后，教師不會有一定要完成的目標(biāo)。

3.教學(xué)手段落后

學(xué)校的教學(xué)手段的是否豐富受到學(xué)校資金的保障，受到學(xué)校投入的影響。我國多數(shù)高校對市場營銷的認(rèn)識存在一定的局限性，這種局限性和多種因素有關(guān)。市場營銷的局限性主要體現(xiàn)在不同的時代下市場營銷所發(fā)生的最顯著變化。由于學(xué)校對市場營銷觀念的錯誤認(rèn)識，導(dǎo)致學(xué)校對市場營銷專業(yè)的投入過低，嚴(yán)重影響教師對學(xué)生進(jìn)行市場營銷知識的傳授。

三、改善高校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的途徑

1.轉(zhuǎn)變陳舊的教學(xué)計劃

在對高校市場營銷專業(yè)教學(xué)進(jìn)行改革的時候，高校主要從兩個方面進(jìn)行，這兩種不同的方面所表達(dá)的改革分方式不同。對教學(xué)方式的改變主要是通過幾個方面來進(jìn)行：第一是教學(xué)內(nèi)容的改革，第二是教學(xué)方法的改革。這兩種不同的教學(xué)方式是從教學(xué)計劃入手的。教學(xué)計劃的制定是一項時間久遠(yuǎn)的事情,對計劃的實行是從教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容的選擇上進(jìn)行的，因此對教學(xué)方法的選擇應(yīng)該滿足時代的特征。

2.構(gòu)建新型教學(xué)模式

四、總結(jié)

我國高校市場營銷教學(xué)出現(xiàn)一些問題，與很多因素有關(guān)。教學(xué)方式的選擇與非常多的因素有關(guān)。不同教學(xué)方式的選擇會造成不同的學(xué)生所學(xué)習(xí)到的營銷專業(yè)的知識不同，從而得到不同的素質(zhì)的積累。我國的市場營銷改革很迫切，相關(guān)部門應(yīng)該從阻礙高校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的因素出發(fā)，不斷解決其中的困難，從而推動高校市場營銷專業(yè)教學(xué)方式的變革，促進(jìn)市場營銷的發(fā)展。

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[4]石柳.高校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革模式[j].中外企業(yè)家，2014

市場營銷論文篇二十

摘要：隨著新經(jīng)濟(jì)時代的到來，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)營模式正在發(fā)生著翻天覆地的變化，企業(yè)在面對新經(jīng)濟(jì)時代的挑戰(zhàn)時，要創(chuàng)新自身的營銷策略，提高企業(yè)的核心競爭力。本文結(jié)合新經(jīng)濟(jì)時代環(huán)境下的營銷特點，提出了新經(jīng)濟(jì)時代的營銷創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)時代；營銷策略；創(chuàng)新

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，我國的市場經(jīng)濟(jì)也隨之發(fā)生了轉(zhuǎn)變，新經(jīng)濟(jì)時代正在逐漸到來。在我國當(dāng)前的市場環(huán)境下，新經(jīng)濟(jì)時代給我國的企業(yè)帶來了巨大的沖擊，使企業(yè)在國際市場中將要面對著更大的挑戰(zhàn)。因此，為了保持企業(yè)的良好發(fā)展，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，就應(yīng)當(dāng)積極的進(jìn)行轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)企業(yè)管理，不斷的發(fā)展和創(chuàng)新自身的營銷策略，以應(yīng)對新經(jīng)濟(jì)時代下市場的沖擊。

一、新經(jīng)濟(jì)時代概述

新經(jīng)濟(jì)時代是以知識經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為標(biāo)志。真正的新經(jīng)濟(jì)時代應(yīng)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與知識經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的全面結(jié)合。新經(jīng)濟(jì)是基于知識經(jīng)濟(jì)的全球化經(jīng)濟(jì)。新經(jīng)濟(jì)的基本特征是高技術(shù)化和全球化。新經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有5個明顯不同的特征：經(jīng)濟(jì)主體交往不同，新經(jīng)濟(jì)趨向全球一體化；交換方式不同，它以電子商務(wù)為主要交換手段；生產(chǎn)方式不同，它以集約型為主；增長動力不同，它以高科技、信息為增長原動力；資源是共享的，它對人類供給是無限的。

新經(jīng)濟(jì)是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心，建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。與新經(jīng)濟(jì)的基本特征相對應(yīng)的是整個人類社會環(huán)境發(fā)生了極為深刻的變化，展現(xiàn)在人們面前的是一個全新的經(jīng)濟(jì)時代，這個時代的主要標(biāo)志有：

（4）經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球一體化趨勢。集中表現(xiàn)在市場全球化，即需求市場向全球的任何企業(yè)和自然人開則的國際化。

（5）資源更加匱乏，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出；

（6）環(huán)境保護(hù)理由更加突出，可持續(xù)發(fā)展成為人們?nèi)找鎻V泛關(guān)注的焦點。

新經(jīng)濟(jì)時代的出現(xiàn)，既給各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，也給經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)國家的企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。事實上，歷次經(jīng)濟(jì)技術(shù)革命無一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革，對人們的生活方式帶來了深遠(yuǎn)的影響。

二、新經(jīng)濟(jì)時代環(huán)境下的營銷特點

1、營銷的國際化

全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢使得我國的企業(yè)必須要積極的進(jìn)入到國際市場當(dāng)中，利用國際上的資源來進(jìn)行自身的發(fā)展和壯大。世界經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展意味著國際之間的貿(mào)易壁壘將被打破，世界各國的資源可以在國際市場中自由的流通和配置。與此同時，各國企業(yè)在國際市場中的競爭也將隨著變得更加激烈。

在新經(jīng)濟(jì)時代的影響下，大型的跨國企業(yè)已經(jīng)成為了推動經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的主要動力，產(chǎn)品的流通與交易也擺脫了地域的限制，逐漸走入國際市場[1]。在此環(huán)境之下，企業(yè)要想獲得更大的利益，順利的完成營銷指標(biāo)，就要將目光投向國際市場，實現(xiàn)營銷的國際化轉(zhuǎn)變，為自身的存活和發(fā)展帶來更大的機(jī)遇。

2、營銷的集聚化

營銷的集聚化指的是將企業(yè)產(chǎn)品的主要銷售目標(biāo)集中指定為某些特定的消費群體，同時企業(yè)的營銷策略也主要集中于這個消費群體之上。不同于傳統(tǒng)營銷模式的是，新經(jīng)濟(jì)時代營銷策略的重點在于為客戶提供個性化的'服務(wù)，而傳統(tǒng)營銷注重的則是對整個消費群體提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

新經(jīng)濟(jì)時代給人們的生活方式帶來了巨大的變化，消費者對自身的獨特需求也越來越重視。為此，企業(yè)必須要將自身的營銷策略及時的進(jìn)行改善，使其符合人們消費觀念的變化。隨著人們生活水平的不斷提高，消費者注重的不再僅僅只是商品的價格和質(zhì)量，而是更加關(guān)心商品的品質(zhì)以及個性訴求。因此，實現(xiàn)營銷的集聚化有利于為企業(yè)帶來新的經(jīng)濟(jì)增長點。

3、營銷的持續(xù)化

在傳統(tǒng)的營銷模式中，企業(yè)重視的大多是短期利益，關(guān)注的是短期內(nèi)的營銷業(yè)績。企業(yè)的管理者更多的重視企業(yè)能否在短時間內(nèi)收回成本，并獲得利潤，而對于企業(yè)品牌和文化形象的樹立和維護(hù)比較忽略。

在新經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)的營銷應(yīng)當(dāng)逐漸向著持續(xù)化的方向發(fā)展。通過打造和推廣自身的品牌來拓寬市場，滿足消費者在購物中的心理需求[2]。例如小米手機(jī)提出的“為發(fā)燒而生”的廣告語，并通過高性能的產(chǎn)品迅速抓住市場，遭消費者心中樹立起了牢固的品牌形象和知名度。同時通過饑餓銷售的策略，提高了消費者對于小米手機(jī)的依賴性和期待程度，從而使自身的市占率得到提升。

另外，在新經(jīng)濟(jì)時代中，企業(yè)更加注重營銷關(guān)系網(wǎng)的建立，加強(qiáng)與其它企業(yè)之間的聯(lián)系，建立起以互利共贏為理念的戰(zhàn)略合作關(guān)系，達(dá)到資源的最優(yōu)配置。例如索尼公司和愛立信公司，在激烈的市場競爭中，二者選擇強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同成立品牌“索愛”，將市場中的可共享資源進(jìn)行了科學(xué)的整合，有效的維持了企業(yè)之間競爭和合作關(guān)系的平衡。

三、新經(jīng)濟(jì)時代的營銷創(chuàng)新策略

1、突破地域限制，走向國際市場

隨著新經(jīng)濟(jì)時代的到來，信息資源技術(shù)在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的發(fā)展，國際之間的貿(mào)易往來日益頻繁，商品營銷的國際化程度也大大提高，越來越多的企業(yè)開始有意識的進(jìn)入到國際市場當(dāng)中。由于國際市場的開放程度不斷的加深，在一些大型跨國企業(yè)的推動和影響之下，我國的企業(yè)也在日益激烈的國內(nèi)與國際市場競爭中面對著更大的挑戰(zhàn)。與大型跨國企業(yè)相比，我國的大多數(shù)企業(yè)在營銷策略上都落后很多[5]。因此企業(yè)需要轉(zhuǎn)變過去只注重規(guī)模的營銷策略和管理理念，轉(zhuǎn)為采取個性化的經(jīng)營模式，注重客戶的實際需求。并創(chuàng)新營銷策略，維護(hù)客戶關(guān)系，充分滿足客戶的個性化需求。在今年7月份的時候，小米公司首次進(jìn)駐印度市場，正式拉開了了走向國際市場的序幕。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，小米首批發(fā)售的1萬臺m3系列手機(jī)，在40分鐘之內(nèi)被搶購一空，隨后陸續(xù)上市的手機(jī)也都很快售罄。雖然隨后出現(xiàn)了一些競爭方面的理由，但是良好的銷量無疑是小米邁向國際市場的良好開端。

2、將營銷模式由單項式轉(zhuǎn)變?yōu)殡p邊式

在新經(jīng)濟(jì)時代的影響下，消費者在市場中已經(jīng)不再處于過去的被動地位，對于商品信息的來源也不再局限于廣播、電視等傳統(tǒng)媒體。計算機(jī)和智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展，讓消費者擁有了更加方便和快捷的渠道，了解最新的產(chǎn)品信息[6]。因此，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺，讓消費者親自參與到商品的設(shè)計當(dāng)中。企業(yè)根據(jù)消費者的喜好和設(shè)計，生產(chǎn)出讓消費者滿意的商品。

小米通過官網(wǎng)論壇的話題建立，充分的吸取了消費者的意見，對新產(chǎn)品做了很多細(xì)節(jié)的優(yōu)化。小米之前推出的m4系列和紅米note系列手機(jī)對之前的產(chǎn)品無論在造型外觀還是硬件配置上都做出了很大的改觀。尤其是其最新推出的miui6系統(tǒng)，吸取了眾多消費者的意見，進(jìn)行了大量的更新和完善，使其更加符合消費者的要求，從而進(jìn)一步推動了其小米手機(jī)的銷量。

3、加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用

在新經(jīng)濟(jì)時代的市場環(huán)境中，商品的范疇已經(jīng)不再僅僅局限于農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)等實體經(jīng)濟(jì)商品，還包括了很多信息、知識等虛擬商品。因此，企業(yè)在創(chuàng)新營銷策略時應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。

例如當(dāng)今市場上十分火爆的小米手機(jī)，其營銷的主要方式就是通過官方網(wǎng)站和微博論壇。當(dāng)小米公司即將推出新產(chǎn)品的時候，會預(yù)先在官方網(wǎng)站發(fā)布消息，并通過微博和論壇引起新產(chǎn)品的討論話題，以此來吸引消費者的注意。同時采用限量、限時搶購等饑餓營銷的方式，引起消費者的購買欲望，從而創(chuàng)造了良好的銷售業(yè)績。

4、拓寬市場渠道，建立合作營銷模式

在如此殘酷的競爭中，能夠得到存活的都是一些實力雄厚的大型企業(yè)，中小企業(yè)想要在其中得到發(fā)展空間，著實不易。因此，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)將更多的目光投向于新的消費市場，例如農(nóng)村市場、高新市場、旅游市場等方面，以獲得廣闊的發(fā)展空間和良好的發(fā)展環(huán)境。在傳統(tǒng)的企業(yè)營銷策略之下，企業(yè)市場競爭中為了占據(jù)更大的市場份額，會不惜一切代價去打垮競爭企業(yè)，到最后無論是輸家還是贏家，都受到了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。隨著新經(jīng)濟(jì)時代的到來，企業(yè)逐漸意識到了傳統(tǒng)競爭模式的缺陷，轉(zhuǎn)而采取戰(zhàn)略合作、互利共贏的方式來瓜分市場。在這種模式下，企業(yè)可以相互共享資源、查漏補(bǔ)缺、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，以更加強(qiáng)大的綜合實力去創(chuàng)造更大的社會價值。

例如，小米公司通過與手機(jī)平臺上十分流行的應(yīng)用app企業(yè)進(jìn)行合作，通過給予小米手機(jī)平臺上的手機(jī)app用戶一些實用性的優(yōu)惠條件，促使消費者選擇購買小米手機(jī)。一些較為流行的手機(jī)app，諸如嘀嘀打車、美團(tuán)外賣、刀塔傳奇、時空獵人小米定制版等一些用戶數(shù)量龐大的手機(jī)應(yīng)用和游戲軟件，會基于合作關(guān)系，給小米手機(jī)平臺上的用戶一些紅包、禮券、游戲道具禮包等優(yōu)惠措施，從而對小米手機(jī)的營銷帶來很大的積極影響。并且由于這些客戶端軟件不受地域、年齡等限制，大多數(shù)人都能夠使用，也無形的擴(kuò)大了小米手機(jī)的市場和影響力。

參考文獻(xiàn)：

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市場營銷論文篇二十一

大學(xué)生就業(yè)形勢近些年日趨嚴(yán)峻，用人單位對求職大學(xué)生的素質(zhì)要求不斷升級。牢固的專業(yè)知識和技術(shù)掌握已經(jīng)不是強(qiáng)有力的競爭條件，更多全面的職業(yè)素養(yǎng)要求被提升出來，營銷專業(yè)亦如此。因而，我們的大學(xué)專業(yè)教育在以就業(yè)為導(dǎo)向的前提下，需要更加突出培養(yǎng)本專業(yè)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作學(xué)習(xí)態(tài)度，使學(xué)生在求職過程乃至今后的職業(yè)生涯中知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

就現(xiàn)狀來看，國內(nèi)很多高校也給學(xué)生開設(shè)了職業(yè)素養(yǎng)課程，但大多由專職輔導(dǎo)員或心理咨詢教師來授課，他們更多側(cè)重于思想道德教育?；诖耍P者認(rèn)為專業(yè)授課中適時地進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)滲透應(yīng)該更具針對性和實效性。本文結(jié)合多年營銷專業(yè)教育教學(xué)中的體會，重點探討了如何在公共關(guān)系學(xué)課程的教學(xué)中提升營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

1 營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵及其在公共關(guān)系學(xué)課程中的重要性

現(xiàn)代企業(yè)用人機(jī)制日趨靈活，不只是看重學(xué)歷，更多看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)撡|(zhì)，尤其是實踐性較強(qiáng)的學(xué)科，包括市場營銷專業(yè)。因此需要通過更加完善的職業(yè)素養(yǎng)教育來獲取人才市場的更多認(rèn)可。

a. 營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵界定

首先我們需要明確職業(yè)素養(yǎng)的全面含義。職業(yè)素養(yǎng)是個人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)在職業(yè)工作中的體現(xiàn)，是職業(yè)人在職業(yè)生涯過程中必須遵守的行為規(guī)范?？傮w來說，職業(yè)素養(yǎng)是個體所表現(xiàn)出來的職業(yè)道德、職業(yè)思想（意識）、職業(yè)行為習(xí)慣與職業(yè)技能的總和。其中前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最為根基的部分；而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。研究職業(yè)素養(yǎng)最著名的理論“大樹理論”告訴我們：每個人都是一棵樹，原本都是可以成為參天大樹的。如若將根系比作一個人的職業(yè)素養(yǎng)；那么枝、干、葉、型等就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象，要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。也就充分說明，一個人的職業(yè)素養(yǎng)決定了其未來職業(yè)發(fā)展可能的層次與水平。

對于大學(xué)生來講，職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該是知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等方面均要符合本專業(yè)的職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。簡單的講，大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。那么，營銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素養(yǎng)具體來說就是對市場營銷專業(yè)的職業(yè)道德、職業(yè)思想（意識）、職業(yè)行為習(xí)慣的規(guī)范，即未來適合市場工作的心理素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和健康素質(zhì)：

第一，自信樂觀是營銷專業(yè)人員必備的心理素質(zhì)。具備清醒的職業(yè)認(rèn)識和濃厚的職業(yè)興趣，可以有效促進(jìn)營銷人員不斷開拓進(jìn)取、樂在其中；同時，在努力探尋銷售成功的道路上，足夠的樂觀自信是成功與否的內(nèi)在力量。

第二，誠實可信是營銷專業(yè)人員必備的道德素質(zhì)。營銷活動本事就是一項塑造形象、建立聲譽的事業(yè)。它要求從業(yè)人員必須具有優(yōu)秀的道德品質(zhì)和高尚的情操，誠實嚴(yán)謹(jǐn)、恪盡職守的態(tài)度和廉潔奉公、公道正派的作風(fēng)。

第三，廣博好學(xué)是營銷專業(yè)人員必備的文化素質(zhì)。當(dāng)今信息時代，銷售的內(nèi)涵已發(fā)生了深刻的變化，需要滿足顧客多元化的需求?，F(xiàn)代營銷人員首先必須以淵博的科技、文化知識作后盾，包括商品、心理、市場、銷售、管理、公關(guān)、廣告、財務(wù)、價格、禮儀等知識；同時還要具備廣泛的興趣和愛好，包括政治、歷史、音樂、美術(shù)、體育等領(lǐng)域以擴(kuò)充自身的知識與內(nèi)涵，這樣才能更加理解顧客，進(jìn)而建立緊密關(guān)系。因此不斷主動學(xué)習(xí)、豐富自己應(yīng)該成為營銷專業(yè)人員的職業(yè)行為習(xí)慣。

第四，強(qiáng)健體魄是營銷專業(yè)人員必備的身體素質(zhì)。現(xiàn)代企業(yè)市場銷售工作流動性大，活動范圍廣，連續(xù)作業(yè)時間較長，如果沒有良好的體質(zhì)，根本就無法勝任這項具有挑戰(zhàn)性的工作。因而營銷從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)把百忙之中強(qiáng)身健體、磨練意志作為本專業(yè)的職業(yè)行為習(xí)慣，從而確保強(qiáng)健的體魄和旺盛的精力。

b.營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育對公關(guān)課堂教學(xué)有著重要意義

公共關(guān)系學(xué)是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，它具有很強(qiáng)的實踐性、規(guī)范性和創(chuàng)新性，它的教學(xué)目標(biāo)就是：培養(yǎng)學(xué)生具有良好的道德品質(zhì)、較強(qiáng)的社會責(zé)任感和敬業(yè)精神；培養(yǎng)學(xué)生注重了解企業(yè)文化和企業(yè)精神，遵守企業(yè)規(guī)范、不斷開拓創(chuàng)新；培養(yǎng)學(xué)生堅忍不拔的意志，提高應(yīng)對競爭、挫折和壓力的能力，養(yǎng)成吃苦耐勞和積極樂觀的優(yōu)良作風(fēng)；培養(yǎng)學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)的理念，熟練掌握專業(yè)技能的同時，不斷豐富完善自己，包括天文地理、風(fēng)土人情、待人接物等等。總體來講，營銷人員應(yīng)當(dāng)具備的一些相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)在公關(guān)課程中得到了一定程度的具體印證和規(guī)范。

由此可見，在公關(guān)實踐教學(xué)中融入營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育有著重要而深遠(yuǎn)的意義：有助于公共關(guān)系學(xué)課程教學(xué)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位并選擇正確的教學(xué)方法，有助于教師在制定教學(xué)計劃時根據(jù)崗位需求設(shè)定學(xué)習(xí)項目，把精力放在學(xué)生發(fā)展的核心上，有助于學(xué)生更好地適應(yīng)崗位需求，促進(jìn)自身的全面發(fā)展，更快更好地適應(yīng)社會。

2 通過公關(guān)課程提升營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)

職業(yè)素質(zhì)是從業(yè)人員職場致勝、事業(yè)成功的第一法寶。職業(yè)心理素質(zhì)更是其中關(guān)鍵，具體體現(xiàn)在職業(yè)興趣、性格、氣質(zhì)、態(tài)度等方面。

通過對公共關(guān)系學(xué)課程的介紹，讓營銷專業(yè)學(xué)生深刻了解公共關(guān)系在社會生活及營銷工作中的重要性，進(jìn)而提升學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性。整個教學(xué)過程中讓學(xué)生明白，公共關(guān)系學(xué)是營銷專業(yè)一門重要的基礎(chǔ)學(xué)科，是一門內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展的經(jīng)營管理藝術(shù)。它強(qiáng)調(diào)，通過運用合理的原則與方法，經(jīng)過有計劃和靈活的執(zhí)行，達(dá)到協(xié)調(diào)改善組織機(jī)構(gòu)對內(nèi)對外關(guān)系的目標(biāo)，最終在公眾中樹立起良好形象，以謀求公眾對本組織機(jī)構(gòu)的了解、信任、好感和合作。

在理解這門的內(nèi)涵基礎(chǔ)上，需讓學(xué)生充分明白：對于企業(yè)而言，公共關(guān)系的目的不是追求短期的、既得的銷售量的增加，而是著眼于企業(yè)在社會中的良好信譽和長遠(yuǎn)利益；同時，對于學(xué)生個人而言，學(xué)好公共關(guān)系學(xué)也能夠更好地經(jīng)營管理自己，包括自身的情緒管理、形象管理、人際管理以及危機(jī)管理等?？傊寣W(xué)生深刻認(rèn)識到通過公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)，不僅可以提高未來營銷工作中的促銷技能，更能夠提升個人的職業(yè)素養(yǎng)與人際魅力；同時獲得重要的營銷專業(yè)啟蒙，營銷并不是單純地追求短期利益，更多追求的是社會效益和長遠(yuǎn)發(fā)展，是一門綜合的管理藝術(shù)。

a.介紹營銷工作對公關(guān)能力的素質(zhì)要求，幫助學(xué)生建立職業(yè)興趣

公關(guān)教學(xué)過程中要讓學(xué)生明白隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，營銷專業(yè)雖然是個熱門職業(yè)，但是現(xiàn)代企業(yè)在對營銷人員的素質(zhì)要求上也越來越高，具備創(chuàng)新精神的、德才兼?zhèn)涞摹?fù)合型的高級專門人才才是當(dāng)前人才市場急需的。同時還要讓學(xué)生了解當(dāng)前的就業(yè)形勢與壓力，高等教育已經(jīng)從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾教育”，所以更應(yīng)該提高自己把握各種機(jī)會的素質(zhì)和能力。

具體教學(xué)過程中，通過公關(guān)策劃的能力教育和訓(xùn)練，讓營銷專業(yè)學(xué)生重視思維創(chuàng)新的提高，通過頭腦風(fēng)暴法、對演法、全息交合法等具體活躍思維的方法鍛煉學(xué)生打破常規(guī)，提高策劃創(chuàng)新能力；通過公關(guān)人員素質(zhì)能力介紹和實訓(xùn)，讓營銷專業(yè)學(xué)生客觀的認(rèn)識自我、分析自我，包括自己的性格、氣質(zhì)及興趣，從而較準(zhǔn)確的做出營銷職業(yè)的內(nèi)部選擇：首先要讓他們認(rèn)識到性格是可以通過后天改變和完善的，開放、樂觀、自信固然是適合營銷工作的最佳性格特點，但是天生偏于安靜氣質(zhì)的人，也可以從事營銷中的公關(guān)策劃和運營設(shè)計等需要思維縝密的后臺分析管理工作，從而有效幫助他們回避在與人直面交流的缺陷，進(jìn)而提升了這部分學(xué)生學(xué)習(xí)營銷專業(yè)的興趣和自信。

b. 在公關(guān)案例教學(xué)中加強(qiáng)身邊案例教育，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)情感

在公關(guān)課堂教學(xué)中適時進(jìn)行激勵教育，除了引用國內(nèi)外知名人士，更多列舉一些身邊優(yōu)秀畢業(yè)生的事跡，講述他們?nèi)绾卧谛Ｆ陂g培養(yǎng)個人優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì)以及自我提升的故事，介紹他們畢業(yè)后在事業(yè)發(fā)展中取得成功的實例，尤其突出本課程能力和素質(zhì)的提高對未來求職的幫助與影響。如此操作，會讓學(xué)生們深刻感受到身邊曾經(jīng)看似平凡的同學(xué)都可以通過在校期間嚴(yán)于律己，重視職業(yè)素養(yǎng)的點滴培養(yǎng)，進(jìn)而得到了社會和用人單位的認(rèn)可，最終能夠更好的實現(xiàn)自我價值，這些激勵能夠更好地培養(yǎng)在校學(xué)生的職業(yè)情感并明確擇業(yè)方向。

3 通過公關(guān)課程提升營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)

目前在校大學(xué)生基本上都已經(jīng)是90后大學(xué)生了，不可否認(rèn)很大一部分學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神，如何讓這些學(xué)生樹立正確的職業(yè)價值觀和擇業(yè)觀是專業(yè)課教師義不容辭的責(zé)任。

現(xiàn)代企業(yè)市場銷售工作流動性大，活動范圍廣，連續(xù)作業(yè)時間較長，必須經(jīng)受得起疲勞作戰(zhàn)、車馬勞頓的考驗，要求從業(yè)人員必須具備吃苦耐勞的精神；營銷活動又是一項塑造形象、建立聲譽的崇高事業(yè)，要求從業(yè)人員必須恪守用戶第一，服務(wù)第一的奉獻(xiàn)精神；同時具備廣博知識、親切友善的禮儀之道；具備精通業(yè)務(wù)、銳意創(chuàng)新的素質(zhì)能力；具備遵章守紀(jì)、維護(hù)信譽、奉獻(xiàn)社會等職業(yè)道德。

a. 通過討論課、演講課來培養(yǎng)職業(yè)道德

道德是一種思想意識，單純的注入式說教方法效果不一定顯著，積極引導(dǎo)學(xué)生自己探討、自己尋找答案，能夠達(dá)到較好的效果而且印象深刻、影響深遠(yuǎn)。實際操作中，教師盡量緊隨時代，選擇時效性較強(qiáng)的焦點話題，諸如：近些年我國市場頻頻出現(xiàn)的奶粉問題、豬肉問題、假羊肉問題等，指導(dǎo)學(xué)生權(quán)衡經(jīng)濟(jì)利益與社會責(zé)任的關(guān)系，要求學(xué)生持續(xù)關(guān)注這些問題造成的嚴(yán)重后果和后續(xù)危機(jī)公關(guān)的處理策略。隨后基于這些熱門問題組織學(xué)生開展討論，主要圍繞經(jīng)濟(jì)利益和社會責(zé)任，對未來人生價值、商業(yè)倫理、職業(yè)道德、社會責(zé)任等問題進(jìn)行更加深入的探討。每個學(xué)生都根據(jù)事先準(zhǔn)備的材料進(jìn)行發(fā)言，大家各抒己見、相互啟發(fā)，最終得出互相認(rèn)可的道德標(biāo)準(zhǔn)，這些對學(xué)生們的未來職業(yè)道德都會影響深遠(yuǎn)。

b. 嚴(yán)格公關(guān)課程考核標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)營銷學(xué)生良好的職業(yè)道德

課堂教學(xué)中如何將這些職業(yè)道德灌輸給學(xué)生是值得研究的內(nèi)容。譬如在公共關(guān)系學(xué)課程的公關(guān)策劃實訓(xùn)的考核中，筆者對學(xué)生的考核成績包含著多個考查點，其中包括策劃的創(chuàng)新性和可行性、策劃本身具有的文化性和情感性、小組成員的總體紀(jì)律性和對他人的服務(wù)性、小組成員在儀容儀態(tài)儀表和語言方面的綜合表現(xiàn)等，每次都會評出較好和較差的兩組。被評為較差的小組學(xué)生經(jīng)常會覺得非常委屈和不解，這時教師應(yīng)適時進(jìn)行職業(yè)道德的教育，肯定他們的集體榮譽精神，同時認(rèn)真指出存在缺憾的細(xì)節(jié)，對比各組的優(yōu)劣表現(xiàn)。然后讓學(xué)生換位思考，如果作為一名普通的客戶，我們更樂于接受哪種策劃方式和服務(wù)過程。從實訓(xùn)中令學(xué)生懂得，營銷實踐過程中每一個服務(wù)細(xì)節(jié)都要力求完美，細(xì)微之處見精神，細(xì)節(jié)決定成敗。在這個過程中學(xué)生慢慢理解任何事情都必須一絲不茍、精益求精和服務(wù)至上、顧客至上的道理。

尤其針對企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理的實訓(xùn)設(shè)計，對學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)和提升有著很大的推動作用。由于需要分析各個相關(guān)公眾與企業(yè)的關(guān)系，工作細(xì)微繁瑣，工作量非常大，部分學(xué)生容易產(chǎn)生心理惰性，直接拷貝其他小組的分析結(jié)果上交了事；或是隨便在網(wǎng)上查找類似案例及解決辦法，一旦發(fā)現(xiàn)此類情況，該小組全體成員的項目考核成績一律不合格，并且返工重新分析、重新用自己的思路和語言處理企業(yè)危機(jī)，而且小組全體成員需要對全班做出誠懇致歉、挽回形象。通過這樣嚴(yán)格的實訓(xùn)和要求是讓學(xué)生明白：首先誠實守信是最基本的職業(yè)道德，其次對待企業(yè)危機(jī)的態(tài)度直接決定企業(yè)未來的生死存亡，是關(guān)系到企業(yè)生命的大事，作為未來企業(yè)的經(jīng)營管理人員必須調(diào)整好心態(tài)，必須具備認(rèn)真、細(xì)致、踏實的工作作風(fēng)。

4 通過公關(guān)課程規(guī)范營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣

公共關(guān)系學(xué)是一門實踐性、靈活性非常強(qiáng)的學(xué)科，但同時它的科學(xué)性和規(guī)范性也在不斷提高。因此，實踐教學(xué)中，首先要讓學(xué)生明確職業(yè)資格要求，規(guī)范一言一行；然后注重課程實訓(xùn)鍛煉。通過公共關(guān)系學(xué)課程的相關(guān)實訓(xùn)，建設(shè)營銷職業(yè)文化環(huán)境和氛圍以提升學(xué)生本專業(yè)職業(yè)行為習(xí)慣。真實的職業(yè)環(huán)境在提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和技能方面有著巨大的推動作用，有意識地在每一個教學(xué)環(huán)節(jié)中培養(yǎng)和規(guī)范學(xué)生的行為細(xì)節(jié)，促進(jìn)學(xué)生在就業(yè)時實現(xiàn)“零距離上崗”。

當(dāng)前隨著教學(xué)改革的推進(jìn)，我們在營銷專業(yè)的教學(xué)中，除了改進(jìn)傳統(tǒng)式授課，加入更多的案例教學(xué)以外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)生的技能實訓(xùn)、實際演練。公關(guān)教學(xué)中需要安排學(xué)生結(jié)合所學(xué)章節(jié)，進(jìn)行同步實訓(xùn)，仿真式訓(xùn)練營造出企業(yè)的職業(yè)文化氛圍，這將有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣。

a.介紹公共關(guān)系學(xué)中有關(guān)營銷專業(yè)的職業(yè)資格，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)

專業(yè)教學(xué)中盡量突出以職業(yè)崗位群為本，突出一專多能，否則學(xué)生未來的就業(yè)面就會很窄，謀求創(chuàng)業(yè)與全面發(fā)展就會愈加困難，因而教學(xué)過程中教師應(yīng)對營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課程進(jìn)行指導(dǎo)和梳理，進(jìn)而對一些關(guān)聯(lián)對應(yīng)的工作崗位做以詳細(xì)介紹，同時剖析各個崗位的任職要求和能力標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生了解相關(guān)職業(yè)的發(fā)展方向，最終使學(xué)生將未來工作任務(wù)和內(nèi)容具體轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程內(nèi)容。譬如在公共關(guān)系學(xué)這門課程的學(xué)習(xí)中，結(jié)合各章節(jié)內(nèi)容可以讓學(xué)生明白：營銷專業(yè)的學(xué)生在未來企業(yè)中主要可以從事的崗位除了銷售以外，還有企業(yè)公關(guān)活動策劃及指導(dǎo)、公關(guān)廣告策劃、公關(guān)形象塑造、公關(guān)禮儀接待以及公關(guān)危機(jī)管理等從業(yè)崗位，學(xué)生可以根據(jù)自己的能力和興趣來初步選擇自己的發(fā)展崗位，了解這些崗位所要求掌握的基本知識和技能，帶著目標(biāo)和壓力去學(xué)習(xí)。有條件的話，還可以組織相應(yīng)的職業(yè)資格證書考試，使學(xué)生在完成本課程的學(xué)習(xí)后即可獲得相應(yīng)的職業(yè)資格，例如“公關(guān)師”、“高級公關(guān)師”、“公關(guān)策劃師”、“禮儀培訓(xùn)師”、“公關(guān)危機(jī)管理專家資格認(rèn)證”等相關(guān)職業(yè)資格證書，通過“以證促學(xué)”將會使學(xué)習(xí)效果更加顯著，進(jìn)而提升學(xué)生在求職中的含金量。

b. 公關(guān)實訓(xùn)有助于學(xué)生感受未來企業(yè)制度文化氛圍

利用專業(yè)課堂進(jìn)行職業(yè)行為規(guī)范是有顯著效果的。把原本的教室上課規(guī)章制度改換為模擬的某企業(yè)公司的管理制度。例如：在課堂管理過程中修改原來的課堂點名考勤制度為上下班依次排隊簽名，教師角色暫時轉(zhuǎn)換為企業(yè)管理人員，學(xué)生角色則轉(zhuǎn)換為員工，每次上課就需要按時“上班”，如果因事需要請假，則需提前一天以電話或書面形式向管理部門請示告知，這種工作制度的模擬目的在于糾正當(dāng)前大學(xué)生生活過于散漫、隨意曠課、遲到早退的不良態(tài)度，目標(biāo)在于培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)真工作態(tài)度和責(zé)任意識。此外，模擬企業(yè)訓(xùn)練可以有效增強(qiáng)學(xué)生基本的公關(guān)禮儀常識，例如實踐中學(xué)生需要考慮何時以何種方式請假為最佳、需要考慮電話交流中的語言禮儀和技巧等。

c. 公關(guān)實訓(xùn)有利于學(xué)生精神文化氛圍的建設(shè)

在公共關(guān)系學(xué)課程實訓(xùn)中，將全班分為若干競爭小組，針對同樣的企業(yè)或產(chǎn)品推介，展開公關(guān)策劃競賽，整個競賽考查項目包括：小組風(fēng)采展示、小組凝聚力表現(xiàn)、小組企業(yè)或產(chǎn)品推介公關(guān)策劃方案的ppt展示以及小組推選成員代表的公開演說介紹。在整個展示中，要求每小組成員著裝職業(yè)化、統(tǒng)一化，禮貌邀請教師和其他小組成員列席與提問，表現(xiàn)出應(yīng)有的職業(yè)風(fēng)采；小組演說代表在陳述小組方案時，公開表達(dá)能力、語言組織能力和隨機(jī)應(yīng)變能力均得以鍛煉和提升，逐步培養(yǎng)學(xué)生公開演講的流暢性和邏輯性。讓學(xué)生身臨其境的感受公關(guān)工作氛圍，增加了學(xué)生注重“細(xì)節(jié)之處見精神”的營銷職業(yè)素養(yǎng)，領(lǐng)略了公關(guān)技能在營銷中的魅力展現(xiàn)。

5 結(jié)語

高校專業(yè)教師不僅肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)理論和知識的重任，同時更需要在專業(yè)課程的教學(xué)過程中適時地融入本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)教育，在教學(xué)中以職業(yè)規(guī)范嚴(yán)格要求學(xué)生，讓學(xué)生能夠在潛移默化中受到相關(guān)職業(yè)訓(xùn)練，如此一來我們的大學(xué)生專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的教育一定會取得更加卓有成效的成績，使學(xué)生在掌握過硬的專業(yè)技能的同時，能夠更加自信地適應(yīng)社會的需求和挑戰(zhàn)，更快地適應(yīng)未來的工作崗位。

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