總結(jié)是對過去的一種回顧,是對未來的一種啟示。通過總結(jié),我們可以不斷進(jìn)步和成長。對于那些無法具體界定的特殊情況,我們可以嘗試通過抽象和概括來理解其共性和規(guī)律。接下來是小編為大家精選的一些總結(jié)范文,希望對大家有所啟發(fā)。
商業(yè)運營策劃書篇一
2.到20xx年x月,年銷售額的經(jīng)銷商和代理商達(dá)20個,全國各類經(jīng)銷商和代理商達(dá)100個以上。年銷售額達(dá)到3000萬元人民幣。
3.20xx年年銷售額達(dá)到8000-10000萬元人民幣,并投資一家綠色食品農(nóng)場,主要種植和養(yǎng)殖與本公司休閑食品有關(guān)的原材料,并通過本公司的銷售渠道銷售(下同)。
4.到20xx年12月(步入第二個五年計劃):
4.1.x食品連鎖店發(fā)展到100家,其中直營店50家以上,開店成功率90%,直營店覆蓋5個省市20個地級城市。
4.2.新增投資1家綠色食品農(nóng)場。
4.3.引進(jìn)一家上市策劃及顧問公司。
5.20xx年x月:
5.2.新增投資1-2家綠色食品農(nóng)場,并開始由本公司的食品加工廠生產(chǎn)綠色食品,在本公司的食品連鎖店設(shè)專柜銷售。
5.3.本年度爭取開1-2家綠色食品連鎖店,除銷售本公司自主種植和加工的綠色食品外,還可進(jìn)口或國內(nèi)采購其它品牌或代加工的綠色食品。
6.20xx年:
6.2.綠色食品連鎖店100家,其中直營店50家以上,開店成功率90%,綠色食品直營店覆蓋5個省市20個地級城市。
6.3.新增投資1-2家綠色食品農(nóng)場。新增投資1家有機食品農(nóng)場。
6.4.新增投資一家食品院校。
6.5.實現(xiàn)銷售收入20億元(凈利約為5%),加盟金收入2000萬元,凈利2.5億元。
7.集團(tuán)公司上市。
商業(yè)運營策劃書篇二
商業(yè)地產(chǎn)是以土地為基本資產(chǎn),土地附著物為增值資產(chǎn),區(qū)別于住宅、辦公以及生產(chǎn)的物業(yè)形態(tài)的固定資產(chǎn)。
商業(yè)地產(chǎn)運營管理,目的當(dāng)然是為了能有效的維護(hù)和提升商業(yè)資產(chǎn)這種資產(chǎn)形態(tài)的凈值而產(chǎn)生的社會分工。
具體來說,商業(yè)地產(chǎn)作為一種資產(chǎn),有增值和變現(xiàn)的需求,在這種需求下,產(chǎn)生了資產(chǎn)盤點、資產(chǎn)管理和資產(chǎn)退出三個主要管控領(lǐng)域,具體見下圖。(考慮到篇幅,在此不論述自持部分與可售部分的互相配合,否則范圍就會比較大,優(yōu)秀的商業(yè)自持部分對可售的住宅、公寓、產(chǎn)業(yè)甚至拿地都有很大的溢價以及增值作用。
商業(yè)運營策劃書篇三
食品有限公司成立于20xx年x月x日,公司主要生產(chǎn)和銷售x麻薯、牛扎糖、q心餅、鳳梨酥、蛋卷、酸梅湯。產(chǎn)品主要銷售渠道有xxx等大型賣場、全國多個省市的經(jīng)銷商、十多家代加工客戶。
x食品公司有著清晰的產(chǎn)品定位和經(jīng)營規(guī)劃,至今未偏離企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)。公司團(tuán)隊穩(wěn)定,經(jīng)驗豐富,技術(shù)扎實,創(chuàng)新能力強,經(jīng)營模式至今未發(fā)現(xiàn)雷同者。
商業(yè)運營策劃書篇四
(1)實行酒店化經(jīng)營、注重會所的文化建設(shè),強調(diào)顧客的參與性,我們將在各節(jié)日舉辦不同形式的活動并整合會所產(chǎn)品進(jìn)行銷售,從而形成本店特色。
(2)堅持綠色消費、健康休閑的經(jīng)營方向,力求會所產(chǎn)品具備健康品質(zhì),成為中高階層消費的去處。整合優(yōu)化服務(wù)項目,突出核心競爭力項目,增加高附加值項目(即高利潤項目)。
(3)注重環(huán)境修飾,創(chuàng)建一流舒適的經(jīng)營場所。
(4)實現(xiàn)人性化便捷服務(wù),創(chuàng)建客戶部,并開辦增值服務(wù)(具體形式有茶座、復(fù)英傳真、免費上網(wǎng)、保健養(yǎng)生商品銷售專柜、定票、免費接送等)。
(5)產(chǎn)品價格以迎合中高消費為主,界定顧客群體。
(6)遠(yuǎn)景目標(biāo):會所一年內(nèi)形成品牌,建立顧客、員工忠實體系。依托品牌優(yōu)勢實現(xiàn)連鎖和多元化經(jīng)營。
本會所承諾沒有折扣,通過營銷形式給顧客帶來回報,使顧客具有期望值,顧客消費的過程也就是顧客期望值接近目標(biāo)的過程,從而形成顧客消費的長期性,培養(yǎng)忠實的顧客群體。只有這樣才能體現(xiàn)對老顧客的關(guān)愛并賦予老顧客的價值回報,此價值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達(dá)到的,更不是僅僅是一次消費折扣所換得的,自然會所的品牌價值相應(yīng)樹立。
(1)關(guān)鍵時候舍得花錢。廣告不僅是宣傳的內(nèi)容推介,更是企業(yè)文化和行業(yè)文化的推介,通過廣告樹立企業(yè)的社會責(zé)任感,讓《明月堂》深入人心,在受眾者腦海中烙下印象,從而拉動消費。
(2)形式活潑,引人入勝。在廣告中我們采用真實照片,顯示會所建筑氣魄與設(shè)施豪華、環(huán)境優(yōu)美,也可采用員工照片突出某種獨特的氣氛而具備感染力;通過專業(yè)攝影風(fēng)格的圖片來介紹各種服務(wù)項目體現(xiàn)會所特色。
(3)令人不得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應(yīng)的廣告詞引起到畫龍點睛的作用。我們會所要有自己的廣告語:我不在家,就在明月堂,我不在明月堂,就一定在去明月堂的路上——演繹都市經(jīng)典,享受健康生活。
(1)與旅游景點合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場所我們將實行以下方案:
a、實現(xiàn)杭州附近景點的合作
b、合作后會所定期進(jìn)行不同景點的推介并代售景點門票
c、優(yōu)先接待景點推薦的客人。
(2)與旅行社合作。
a接待旅行社安排顧客
b依靠旅行社優(yōu)惠價代理我店vip積分獎勵顧客的旅游業(yè)務(wù)。
(3)與網(wǎng)站合作。
a我們建設(shè)自己網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容涉及:企業(yè)介紹、網(wǎng)上預(yù)定、企業(yè)文化、同行新聞、會員查詢和酒店預(yù)訂網(wǎng)建立合作關(guān)系,依靠它們來推廣我們會所。
(4)與附近酒店、ktv等合作,采取雙贏互動營銷,便利于顧客就近消費。
在按摩、足療項目上我們成立技術(shù)開發(fā)組,專力于新技術(shù)和項目的開發(fā)及技術(shù)培訓(xùn)。開發(fā)新項目并經(jīng)相關(guān)人員測試后及市場調(diào)查后推出,始終保證技術(shù)的領(lǐng)先。
在營銷形式上我們采用全新的模式推出:積分獎勵、貴賓俱樂部、vip會員等;為體現(xiàn)會所的人性化管理我們還將推出三口之家的‘親情卡’、專供老人使用的“愛心卡”;導(dǎo)入ktv客戶經(jīng)理營銷模式,設(shè)立客戶部,完善會員管理及會員服務(wù),制訂更加科學(xué)合理的會員卡推廣計劃,加大會員卡銷售力度。
培養(yǎng)管理骨干以身作則,要求管理人員在工作中表現(xiàn)出職業(yè)道德和正直的品質(zhì),履行承諾,為員工提供指導(dǎo)和幫助,使會所員工的工作同戰(zhàn)略目標(biāo)一致。管理人員要認(rèn)真傾聽顧客及員工的反饋意見,來提高員工和顧客的滿意程度。我們會所將進(jìn)行員工和顧客的跟蹤調(diào)查,借此了解工作中存在的問題,幫助管理人員改進(jìn)工作,創(chuàng)造一個員工和顧客實現(xiàn)自身價值的工作環(huán)境。
顧客忠實目標(biāo)
a、顧客回頭率保持在85%;
b、為客人服務(wù)滿意率保持在100%;
c、對競爭對手進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢測;
d、減少顧客的投訴率;
e、提高項目開發(fā)創(chuàng)新效率;
顧客忠實感的建立:
首先要理解企業(yè)的經(jīng)營理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達(dá)到愉悅,直至贏得賓客信賴,創(chuàng)造會所的卓越品質(zhì)。我們將著力于認(rèn)知賓客的重要性、預(yù)知賓客的需求、靈活處理賓客問題、及時補救出現(xiàn)的問題來取得賓客的滿意。
〈4〉給員工更多的權(quán)力;
〈5〉實現(xiàn)更多的內(nèi)部交流,掌握準(zhǔn)確的信息;
〈6〉建立靈活的內(nèi)部機制;
〈8〉迅速處理解決賓客問題對建立賓客忠實感至關(guān)重要包含以下內(nèi)容:道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位、跟進(jìn)調(diào)查。
(1)我們將在與所有人相處時要表現(xiàn)出真誠、關(guān)懷備至;
(2)我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務(wù);
(3)我們將保持服務(wù)的一致性;
(4)我們要確保我們服務(wù)過程方便于客人及員工;
(5)要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸;
(6)我們要在現(xiàn)場管理當(dāng)中及時作出果斷決定;
(7)我們將為我們的員工創(chuàng)造一個能使他們個人事業(yè)目標(biāo)達(dá)到的環(huán)境;
(8)客人滿意是我們工作的動力。
(1)實行a管理模式即垂直管理
a.一個上級的原則:不能越級管理;不能越級匯報工作。
b.責(zé)、權(quán)、利一致的原則:各區(qū)域的責(zé)任與完成責(zé)任所需的權(quán)利一致。
c.無空白、無重疊的原則:同一區(qū)域不能同時有兩個同級的員工負(fù)責(zé)。
(2)人性化的管理方法。
a、主要指在教育員工方面采用感情溝通,讓員工自己面對錯誤并認(rèn)識錯誤然后依據(jù)有關(guān)條例進(jìn)行處理,避免管理人員在對員工進(jìn)行處罰后員工的不滿情緒。
b、堅持原則,照章辦事,徇私情,加強問題處理的透明度。
(3)管理方向
a、人:
(1)服務(wù)一致優(yōu)異
(2)衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)
(3)勞動紀(jì)律符合員工手冊規(guī)定
(5)營銷意識及業(yè)績良好。
b、財物:
(1)認(rèn)真交接保管
(2)使用嚴(yán)格按照規(guī)范程序進(jìn)行并會日常保養(yǎng)維護(hù)
(3)努力降低損耗,節(jié)約成本
(4)物品擺放美觀整潔。
c、信息:
(1)掌握顧客反映的情況,并記錄;
(2)了解企業(yè)內(nèi)部信息,并向上反饋;
(3)了解同行業(yè)的情況后及時匯報;
(4)熟知會所下達(dá)的指令、銷售計劃。
d、時間:
(1)要有嚴(yán)格時間觀念,遵守勞動紀(jì)律;
(2)充分利用時間,為自己作好工作的時間計劃,學(xué)會時間支配;
(3)講究時間效率,提高工作進(jìn)度。
a、工作系統(tǒng):
(1)確立每日工作目標(biāo)并向下傳達(dá)量化,確定個人責(zé)任制;
(2)按任務(wù)抓好工作的組織、安排、落實完成各環(huán)節(jié);
(3)確保每日工作任務(wù)按時按量按質(zhì)完成;
(4)對當(dāng)日工作進(jìn)行記錄并自我評定,作為以后工作參考。
b、監(jiān)督系統(tǒng)
(1)實行現(xiàn)場管理工作制度,管理人員隨時改進(jìn)、提高工作質(zhì)量并接受顧客投訴;
(3)設(shè)立員工意見箱,解決工作中隱藏的問題;
(4)制定崗位損耗指標(biāo),科學(xué)的使用水、電、消耗品等設(shè)備,控制員工惡意浪費行為。
c、激勵系統(tǒng)
(1)通過點鐘及鐘數(shù)獎金杠桿,鼓勵員工上鐘熱情;
(4)員工罰款基金,員工所有罰款將作為員工業(yè)余文化生活的補貼;
(5)樓面服務(wù)人員及管理人員均實行底薪與績效工資相結(jié)合的薪酬機制。
(6)每年員工旅游2次,分別在5.1和10.1前后;
(7)建立員工日,會所領(lǐng)導(dǎo)和員工舉辦茶話會,傾聽最真實的聲音,展望企業(yè)前景,增加員工和企業(yè)的凝聚力。
d、培訓(xùn)系統(tǒng)
(1)日培訓(xùn):每天進(jìn)行服務(wù)技術(shù)訓(xùn)練;
(2)月培訓(xùn):管理人員總結(jié)經(jīng)驗,對員工工作分析并提出改進(jìn)意見,教導(dǎo)員工;
(3)管理人員自身素質(zhì)培訓(xùn):借助以往經(jīng)驗揣摩工作方法,改正工作缺點,上級教導(dǎo)管理藝術(shù),提高管理水平。
e、衛(wèi)生系統(tǒng)
(1)落實崗位衛(wèi)生劃分、衛(wèi)生嚴(yán)格按照會所標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打掃;
(2)客人用品堅持衛(wèi)生美觀;
(3)加強層級檢查巡視制度;
(4)配好清新劑及香水并適當(dāng)噴灑,保證環(huán)境氣問良好。
a、會所實行定制化服務(wù):定制化是個性化、靈活化、極致化的表現(xiàn);服務(wù)總體體現(xiàn)出熱情、溫馨、周到、細(xì)致。
b、員工應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì);
1、語言表達(dá)能力:服務(wù)員要求言語清楚,表達(dá)意思完整、準(zhǔn)確、流利;
2、應(yīng)變能力:思維敏捷,揣摩客人意圖,馬上給客人回答或提供服務(wù)項目;
4、幽默會話能力:服務(wù)人員要掌握幽默會話,以備服務(wù)的需要;
7、業(yè)務(wù)能力:要求服務(wù)員對基本的會所的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能熟練掌握,并運用自如;
c、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則
1、顧客第一,因為我們的產(chǎn)品服務(wù)對象是高消費者,因此只要你服務(wù)好,他們才會付錢。這樣,把顧客看作能為我們不斷帶來更多利潤和工資的就十分重要了。
2、微笑。微笑是一種各國賓客都理解和喜歡的世界性歡迎語言。
3、真誠,誠實友好。這要求服務(wù)員一定盡力為顧客服務(wù),一定要用友好積極的態(tài)度和語言與客人溝通。
4、提供快速敏捷的服務(wù)。服務(wù)員要根據(jù)顧客的服務(wù)要求和投訴的問題,及時采取服務(wù)行動,以表示你在時刻關(guān)心客人。
5、至少要經(jīng)常使用兩句有魔力的話語。當(dāng)客人向我們走來時,我們要說我能幫您嗎?當(dāng)客人向我們道謝時,我們要說不用謝!
6、佩戴好你的工牌。主要為了便于賓客和我們聯(lián)系。
7、要有和其他人相互工作的團(tuán)隊精神。
8、每一位服務(wù)員都要為自己修飾的容貌而驕傲。這樣,就要求每一位員工都要注意清潔衛(wèi)生,制服必須平整干凈。
9、在顧客問候你之前,先用尊稱向顧客問候。這是因為,世界上最親切悅耳的聲音就是聽到自己的名字,我們以顧客的姓,再加上尊稱問候客人,就會給客人一種賓至如歸的感覺。
10、服務(wù)人員要熟悉自己的工作,熟悉自己公司和相關(guān)信息。
d、對員工的服務(wù)要求
1、舒適,賓客來消費首先是要求有一個舒適的環(huán)境,所以服務(wù)人員一定要創(chuàng)造一個溫馨、潔凈的待客環(huán)境,達(dá)到顧客滿意。
2、清潔,舒適的環(huán)境來自于衛(wèi)生的潔凈程度和物品的擺設(shè),要求服務(wù)員按照會所要求對所轄區(qū)域進(jìn)行清理和維護(hù),創(chuàng)造一流的環(huán)境衛(wèi)生。
3、禮貌,顧客到店消費有求尊重感,服務(wù)人員良好的禮貌行為和禮節(jié),會讓賓客感到特別的禮遇而對酒店留下美好印象。
4、細(xì)心,顧客的每一方面,都力求完美,要求大家對待每一項工作務(wù)必認(rèn)真觀察,謹(jǐn)慎對待,讓客人滿意。
5、溝通,人是情感動物,需要別人的理解和幫助,作為服務(wù)人員,更應(yīng)該掌握與顧客溝通的技巧,時刻關(guān)注賓客,提高快速服務(wù),令客人滿意。
6、安全,客人選擇會所消費首先是考慮安全,所以安全環(huán)節(jié)特別重要。要求服務(wù)人員要保守客人,保護(hù)好客人財產(chǎn)和生命安全,是贏得賓客的保障。
1、落實安全崗位責(zé)任制,制定本崗位的財產(chǎn)、防火防盜預(yù)案。
2、實行領(lǐng)導(dǎo)檢查,保安部督查,兩級崗位檢查制度。
3、加強崗位巡視,保證賓客財產(chǎn)安全,杜絕火患。
4、學(xué)會使用消防設(shè)施。
5、對本崗位的設(shè)備常備檢查,確保無使用隱患。
商業(yè)運營策劃書篇五
因為購物中心經(jīng)營具有長期性特點,采用合理租金與優(yōu)質(zhì)服務(wù)做法,將整個購物中心做熱,而后根據(jù)運營狀態(tài),適當(dāng)穩(wěn)步地調(diào)整租金;這樣,發(fā)展商與商戶才能一同成長。
放水養(yǎng)魚的原則可以理解為“先做人氣,再做生意”的原則。如果前期就向入租商戶收取過高的租金,結(jié)果無異于殺雞取卵;北京信特商業(yè)中心倒閉的原因之一就在于此。
商業(yè)運營策劃書篇六
商業(yè)運營是做對產(chǎn)品和生產(chǎn)的運營過程計劃、組織、實施和控制等工作。運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、運行、評價和改進(jìn)。
商業(yè)運作是指專門從事產(chǎn)品交換的贏利性活動,通俗說法就是“買賣”。大多數(shù)的商業(yè)運作,都是通過成本以上的價格賣出產(chǎn)品或服務(wù),從而獲得贏利。
商業(yè)運營策劃書篇七
乙方:__________
鑒于雙方正在進(jìn)行業(yè)務(wù)項目;
鑒于雙方均希望對本協(xié)議所述保密信息予以有效保護(hù)。
商業(yè)秘密
本合同提及的商業(yè)秘密,包括但不限于:技術(shù)方案、工程設(shè)計、電路設(shè)計、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計算機軟件、數(shù)據(jù)庫、研究開發(fā)記錄、技術(shù)報告、檢測報告、實驗數(shù)據(jù)、試驗結(jié)果、圖紙、樣品、樣機、模型、模具、操作手冊、技術(shù)文檔、相關(guān)的函電,等等。
本合同提及的其他商業(yè)秘密,包括但不限于:客戶名單、行銷計劃、采購資料、定價政策、財務(wù)資料、進(jìn)貨渠道,等等。
秘密來源
乙方從甲方獲得的與項目有關(guān)或因項目產(chǎn)生的任何商業(yè)、營銷、技術(shù)、運營數(shù)據(jù)或其他性質(zhì)的資料,無論以何種形式或載于何種載體,無論在披露時是否以口頭、圖像或以書面方式表明其具有保密性。
保密義務(wù)
對擁有方的商業(yè)秘密,接受方在此同意:
2.不泄露任何商業(yè)秘密給任何第三方;
3.除用于履行與對方的合同之外,任何時候均不得利用該秘密;以及,
4.不復(fù)制或通過反向工程使用該秘密。接受方應(yīng)當(dāng)與能接觸該商業(yè)秘密的員工、代理等簽訂一份保密協(xié)議,此協(xié)議的實質(zhì)內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議相似。
例外約定
1.該商業(yè)秘密已經(jīng)或正在變成普通大眾可以獲取的資料;
2.能書面證明接受方從擁有方收到技術(shù)資料之前已經(jīng)熟知該資料;
3.由第三方合法提供給他的資料;或者,
4.未使用擁有方的技術(shù)資料,由接受方_____開發(fā)出來的技術(shù)。
返還信息
任何時候,只要收到商業(yè)秘密擁有方的書面要求,接受方應(yīng)立即歸還全部商業(yè)秘密資料和文件,包含該商業(yè)秘密資料的媒體及其任何或全部復(fù)印件或摘要。如果該技術(shù)資料屬于不能歸還的形式、或已經(jīng)復(fù)制或轉(zhuǎn)錄到其他資料或載體中,則應(yīng)刪除。
保密期限
本協(xié)議有效期五年。
爭議解決
其他約定
任何一方在任何時間任何期限里沒有行使其本協(xié)議項下的權(quán)利,并不能解釋為他已經(jīng)放棄了該權(quán)利。
如果本協(xié)議的任何部分、條款或規(guī)定是不合法的或者是不可執(zhí)行的,協(xié)議其他部分的有效性和可執(zhí)行性仍不受影響。
未經(jīng)另一方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項下的全部或任何部分權(quán)利。未經(jīng)雙方事先書面達(dá)成一致意見,本協(xié)議不得以任何其他理由而更改。除非本協(xié)議的任何意思表示或保證具有欺詐性,本協(xié)議業(yè)已包含了雙方對合約事項的全部理解,它可取代此前的所有相關(guān)意思表示、書面材料、談判或諒解。
甲方(簽章):_______乙方(簽章):_______
_______年____月____日_______年____月____日
商業(yè)運營策劃書篇八
按照制定的招商準(zhǔn)則,購物中心的商業(yè)管理公司嚴(yán)格審核、統(tǒng)一招商,并對所有招來的商戶進(jìn)行統(tǒng)一管理。
其實統(tǒng)一招商并不難,難的是如何招商以及對商戶如何管理。所以,設(shè)計一個合理的、符合實際的招商管理基本原則,又是“統(tǒng)一招商管理”成功與否的關(guān)鍵。
我們在此設(shè)計了一個購物中心“統(tǒng)一招商管理的十項基本原則”,希望能對國內(nèi)購物中心的招商管理工作有所幫助。
第一基本原則:要維護(hù)購物中心的統(tǒng)一主題形象、統(tǒng)一品牌形象。第二基本原則:要維護(hù)購物中心的業(yè)態(tài)功能的均衡發(fā)展。第三基本原則:購物中心的招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異業(yè)互補。第四基本原則:招商順序原則。核心主力店先行,輔助店隨后的原則;零售購物項目優(yōu)先,輔助項目配套的原則。第五基本原則:核心主力店招商布局原則。第六基本原則:特殊商戶招商優(yōu)惠原則。第七基本原則:“以點代面,特色經(jīng)營”是購物中心特別是超大型綜合性購物中心的經(jīng)營特點。
特殊商戶是指具有較高文化、藝術(shù)、科技含量的經(jīng)營單位,對它們給予優(yōu)惠政策,邀請其入場,能夠起到增強文化氛圍,活躍購物中心氣氛的作用。
商業(yè)運營策劃書篇九
1、自營:購銷、保底抽傭、純分成。
2、招租:按面積出租鋪位或?qū)9?,只收取租金?/p>
3、委托管理
二、經(jīng)營方式定位要點
1、投資資金回收期預(yù)測(流動資金有效運用到下期開發(fā))
2、項目收益效果預(yù)測(企業(yè)成敗關(guān)鍵)
3、經(jīng)濟(jì)走勢分析(利率走勢、投資回報率等分析,判斷選取經(jīng)營方式)
4、風(fēng)險比較分析(分析商場不同經(jīng)營方式所帶來的風(fēng)險概率大小等)
5、統(tǒng)一管理(有效維護(hù)商場日常經(jīng)營秩序)。
商業(yè)運營策劃書篇十
食品產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營在大陸目前還屬一個創(chuàng)新項目,還沒有以往的數(shù)據(jù)對比。該項目涉及了食品原材料生產(chǎn)(農(nóng)場)、食品生產(chǎn)加工與銷售、食品技術(shù)研發(fā)和食品人才培養(yǎng)(食品院校)、食品連鎖經(jīng)營管理等。
從相近行業(yè)來看,就是面包連鎖店、早餐連鎖店(攤)和社區(qū)便利店等,這些企業(yè)在一些地區(qū)均有一定程度的規(guī)模,利潤空間較大,價格也相對比較高。但是都未形成產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。福建的x集團(tuán)經(jīng)過多年的努力,想走產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營,但至今還是未完全實現(xiàn),比如在20xx年開始經(jīng)營“xx”連鎖店,先后發(fā)展到了十余家,可到今年年初,也只剩下一家了。x還有一家xx一元店,也是轟轟烈烈一年多,從去年底開始停滯不前了。
從成本來看,食品原材料、包裝材料、食品加工企業(yè)的固定成本和勞動生產(chǎn)率對本項目的產(chǎn)品利潤和利潤率影響會比較大。
該項目的進(jìn)入門檻高,技術(shù)性強,經(jīng)營規(guī)劃和管理的難度較大,產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營的難度更大,可模仿性不強。
該項目可以結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、專業(yè)人才培養(yǎng)、早餐工程和午餐工程、旅游市場開發(fā)等重大民生工程的開展與開發(fā),可以爭取地方政府部門的大力支持,在一些地方屬政府為民辦實事工程、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營以及城市發(fā)展規(guī)劃的范圍。
在銷售終端項目的連鎖經(jīng)營方面,按全國30個省市,每個省市選擇4個地級市發(fā)展,每個地級市發(fā)展25家連鎖店,全國將可開設(shè)3000家的特色食品連鎖店,如果按平均每家店每月營業(yè)額10萬元人民幣(下同),一年的銷售收入是36億元,按5%的凈利潤計算,每年將可獲得1.8億元的凈利。而我們的特色就是臺灣特色食品、綠色食品、有機食品。
商業(yè)運營策劃書篇十一
運營管理就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。運營管理大致可分為用戶運營,內(nèi)容運營,活動運營和渠道運營四種類型。
內(nèi)容運營:通過編輯、整合、組織呈現(xiàn)app或網(wǎng)站的內(nèi)容,提高產(chǎn)品的內(nèi)容質(zhì)量,然后再配合其他的手段傳播出去,增強用戶的粘性。包括內(nèi)容的采集創(chuàng)作、編輯發(fā)布、優(yōu)化與傳播。比如說你在論壇上發(fā)表自己的觀點,運營同學(xué)覺得你的觀點非常好,就會把你的觀點和別人的觀點進(jìn)行整理,然后用自己的語言描述并且通過豆瓣、微博或知乎等手段傳播出去,這就是內(nèi)容運營的工作。
用戶運營:是以用戶為主體,以服務(wù)用戶、引導(dǎo)用戶、活躍用戶為核心工作的,走近用戶是獲取用戶需求最直接的渠道。了解用戶需要什么,才能更好地為用戶服務(wù),掌握自身用戶的結(jié)構(gòu),并適當(dāng)進(jìn)行用戶分級。用戶運營在產(chǎn)品方向以及需求的制定中是非常重要的。
活動運營:活動運營可以快速達(dá)到短期內(nèi)的kpi,活動運營的主要流程包括策劃方案、組織活動、宣傳活動、活動復(fù)盤。主要目的就是通過策劃一個活動去實現(xiàn)運營目標(biāo),即拉新、促活和留存?;顒舆\營運營工作中最復(fù)雜最難的一種,想要搞好一個活動,還需要技術(shù)部門、市場部門等多個部門的配合。
渠道運營:渠道運營就是通過一切可以利用的資源和流量為你的產(chǎn)品帶來新增的手段。最主要的任務(wù)就是考慮如何花最少的錢帶來最多的用戶。渠道運營主要包括免費、付費、換量、人脈積攢等等,主要涉及兩個方面:一是拓展新的推廣渠道和機會,二是對現(xiàn)有的推廣渠道做日常維護(hù),推進(jìn)多次合作。平時的日常工作也要技術(shù)、行政、財務(wù)等多方面的支持以及做好及時的數(shù)據(jù)對接等。
商業(yè)運營策劃書篇十二
(1)預(yù)計的風(fēng)險投資數(shù)額。
(2)風(fēng)險企業(yè)未來的籌資資本結(jié)構(gòu)安排。
(3)獲取風(fēng)險投資的抵押、擔(dān)保條件。
(4)投資收益和再投資的安排。
(5)風(fēng)險投資者投資后雙方股權(quán)的比例安排。
(6)投資資金的收支安排及財務(wù)報告編制。
(7)投資者介入公司經(jīng)營管理的程度。
2、融資需求
(1)資金需求計劃:為實現(xiàn)公司發(fā)展計劃所需要的資金額,資金需求的時間性,資金用途(詳細(xì)說明資金用途,并列表說明)
(2)融資方案:公司所希望的投資人及所占股份的說明,資金其他來源,如銀行貸段等。
商業(yè)運營策劃書篇十三
一、公司性質(zhì)
文化傳播有限公司
二、注冊地、辦公地
注冊地:**辦公地:**
三、經(jīng)營范圍
電子產(chǎn)品、床上用品、化妝品、玩具、工藝品、食品等產(chǎn)品的銷售;
信息技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢等。
四、注冊資本
30——50萬
五、股東的名稱、出資方式、出資額
六、股東股份比例和分紅比例
七、核心管理團(tuán)隊架構(gòu)、責(zé)任及薪資
八、業(yè)務(wù)范圍
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃:品牌調(diào)研、品牌診斷、品牌規(guī)劃、品牌定位、品牌理念提煉
品牌/企業(yè)形象創(chuàng)建:品牌命名、logo、vi、ci
品牌/企業(yè)形象優(yōu)化:品牌診斷、形象整合、形象再設(shè)計
品牌/企業(yè)形象推廣:畫冊、包裝、網(wǎng)站、終端
品牌環(huán)境規(guī)劃設(shè)計:形象店、連鎖店、專賣店規(guī)劃設(shè)計
零售及專柜規(guī)劃設(shè)計
展示、展覽規(guī)劃設(shè)計
商業(yè)環(huán)境規(guī)劃設(shè)計
環(huán)境導(dǎo)視系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計
活動策劃執(zhí)行:促銷活動、周年慶、發(fā)布會
終端規(guī)劃設(shè)計、促銷活動規(guī)劃設(shè)計、促銷物料設(shè)計
市場營銷策劃
平面廣告創(chuàng)意:海報、dm、折頁、輔助銷售材料
廣告制作、印刷、包裝、執(zhí)行
商務(wù)禮品開發(fā)設(shè)計銷售
九、業(yè)務(wù)拓展
業(yè)務(wù)策略
以點帶面重點突破
集中優(yōu)勢資源重點突破區(qū)域行業(yè)重點企業(yè),制造行業(yè)和區(qū)域影響力
資源整合
自身人脈資源:政府、機構(gòu)、企業(yè)、商人
合作伙伴:制作、印刷、慶典、媒體
原有老客戶、老關(guān)系
業(yè)務(wù)方向
金華地區(qū)知名品牌或企業(yè)
開發(fā)區(qū)各企業(yè)
區(qū)域核心行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)
有潛力產(chǎn)品
上升型中小企業(yè)
農(nóng)產(chǎn)品、土特產(chǎn)、食品企業(yè)
快速消費品
專業(yè)市場
行業(yè)協(xié)會
知名品牌經(jīng)銷商或代理商
政府、機構(gòu)、組織、行業(yè)主管單位
學(xué)校
品牌連鎖店
房地產(chǎn)
旅游景點、旅行社
十、運營成本
月運營成本估算固定資產(chǎn)投資估算年運營成本估算
十一、運營計劃
第一年實現(xiàn)盈虧平衡,構(gòu)建比較合理穩(wěn)定的團(tuán)隊架構(gòu)。
第一年運營月成本在2.2萬左右,要實現(xiàn)月盈利2.2萬。
啟動的前半年估計會比較困難,主要是關(guān)系的梳理、業(yè)務(wù)拓展、公司的磨合。但是一旦業(yè)務(wù)上來,我們成長的會比較快,那時候就是人才配備的問題了。所以,初期就得提早著眼于半年后和一年后的團(tuán)隊架構(gòu)。
團(tuán)隊
人力資源價值觀:把人才視為發(fā)展的`基石,實施高素質(zhì)精英人才匯聚戰(zhàn)略,以最大的包容性匯聚各類高層次人才。
人才戰(zhàn)略與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配并保持適度超前,同時倡導(dǎo)“協(xié)作、激情、包容”的組織氛圍。增強策劃、網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站運營、空間設(shè)計專業(yè)力量。
由不同崗位負(fù)責(zé)人給內(nèi)部員工做業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓不同崗位員工了解其他崗位的專業(yè)知識,培養(yǎng)員工的綜合能力;邀請外面專業(yè)人員給內(nèi)部員工做業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升員工能力(網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)推廣、空間設(shè)計、影視創(chuàng)意等)。
在金華還有一個現(xiàn)實情況,服務(wù)費收不高,人力成本卻越來越高,這就一方面需要我們適當(dāng)控制成本,合理架構(gòu)團(tuán)隊。另一方面需要我們好好打造我們的服務(wù)品牌,提高收費。第三,業(yè)務(wù)需要多元,開源,不能單純靠設(shè)計。
管理
管理體現(xiàn)以人為本,重視團(tuán)隊與合作,重視人的價值和團(tuán)隊精神的塑造,保障企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。廣告公司雖然是小企業(yè),卻是個大舞臺,屬于智力創(chuàng)意型企業(yè),是一個高素養(yǎng)、專業(yè)強,可以創(chuàng)造高附加值的團(tuán)隊機構(gòu)。根據(jù)公司定位和發(fā)展方向,必需有高素質(zhì)的團(tuán)隊做保障,那么如何穩(wěn)固團(tuán)隊和吸引人才,管理和環(huán)境尤為重要。
組織架構(gòu)要確保高效能,在必需的作息和作業(yè)制度約束下,應(yīng)該更注重人性化,注重細(xì)節(jié),給員工以關(guān)懷為員工營造更好的環(huán)境和條件為公司創(chuàng)造更大的效益,增強員工認(rèn)同感、歸屬感。
業(yè)務(wù)
明確業(yè)務(wù)運行流程,對業(yè)務(wù)員實行業(yè)務(wù)考核制,兼職人員給予適當(dāng)業(yè)務(wù)提成。
根據(jù)發(fā)展方向和定位必須要有明確的業(yè)務(wù)策略,一定要有總綱,有明確的業(yè)務(wù)思路和方向。
要有年度計劃和月度指標(biāo),根據(jù)指標(biāo)要有詳細(xì)的月度計劃,保證業(yè)務(wù)執(zhí)行的持續(xù)性。
加強全職和兼職業(yè)務(wù)團(tuán)隊力量的建設(shè),提高業(yè)務(wù)專業(yè)素質(zhì)。
在以品牌整合策劃設(shè)計為核心服務(wù)前提下,積極拓展展會展覽、終端規(guī)劃設(shè)計、商務(wù)禮品開發(fā)設(shè)計銷售等業(yè)務(wù),在公司能穩(wěn)定生存前提下,積極拓展新型服務(wù)模式和新型業(yè)務(wù)模式。
對于業(yè)務(wù)提成可以實行積極獎勵機制,大力提高優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的提成比例。如可采取梯級提成機制:1萬以下提成15%;1-3萬提成18%;3萬-5萬提成21%;5萬以上提成25%。
商業(yè)運營策劃書篇十四
1、針對各階層消費者,運用不同媒體做有效的訴求。
2、制作sticker張貼計程車上,公共椅背上及公共電話或公司行號的電話機上,以隨時隨地地提醒消費者注意,彌補大眾傳播媒體之不足,并具有公益及pr作用。
3、制作小型月歷卡片,于元旦前散發(fā)贈送各界人士利用,譬如置于洗發(fā)店、商業(yè)區(qū)(服務(wù)臺)供人隨意索取,也可夾于雜志頁內(nèi),贈送讀者。
4、除正式大篇幅的廣告外,在報紙雜志上另可采用游擊式的策略,運用經(jīng)濟(jì)日報的插排(廣告)和聯(lián)合、中時的分類廣告版,不定期刊登小廣告,一則省錢,二則可彌補大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失。只要設(shè)計得簡明、醒目,依舊有很大的效果,美商海陸公司即會運用此一策略。
(一)卡片及廣告牌的廣告內(nèi)容
好的頭發(fā),選擇x。
在廣告牌上畫一個美女,重點體現(xiàn)在他的頭發(fā)上,還有x品牌。在卡片上同樣如此,不過可以附送試用品。讓用戶感受以下效果,讓他們買的更放心。
(二)電視廣告策劃
在電視臺的黃金時間播出:
畫面:一個美麗的女孩,一頭飄逸的長發(fā),邊走邊抖動者,街上的都回頭看她,然后他說了一句,想要好的頭發(fā)嗎?學(xué)我啊!愛生活,愛x。
(三)廣播臺
廣播內(nèi)容就是介紹x,例如請嘉賓,做一個x專訪。
商業(yè)運營策劃書篇十五
1.股權(quán)投資:公司可以出讓25%的股權(quán),以保證公司在經(jīng)營管理決策上的優(yōu)勢,保證專業(yè)人做專業(yè)事。但財務(wù)總監(jiān)可以是新的投資者派出,以防止經(jīng)營管理者以權(quán)謀私或其它非法經(jīng)營和管理。
2.借貸:第1-2年由公司支付利息,第3-9年支付本金和利息,第1-2年月利率應(yīng)控制在1%以內(nèi),第3-9年月利率應(yīng)控制在2%以內(nèi)。
3.利息加分紅:第1-2年由公司支付利息,第3-9年支付本金和利息且按雙方約定比例分紅。第1-2年月利率應(yīng)控制在0.5%以內(nèi),第3-9年月利率應(yīng)控制在1%以內(nèi)。分紅應(yīng)分為季度分紅和年度分紅,季度分紅和年度分紅應(yīng)該控制在年度總利潤的15%以內(nèi)。
商業(yè)運營策劃書篇十六
本公司代理廣告x洗發(fā)水產(chǎn)品的全盤廣告作業(yè),至今已將近兩年,兩年來,本公司無時不以兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)態(tài)度,為該系列產(chǎn)品的市場行銷及廣告策略等做積極的策劃,在廣告上除了力求表現(xiàn)外,更時時配合蒸蒸日上的業(yè)務(wù),促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
本公司代理洗發(fā)水廣告,第一年的廣告重點是放在香皂上,對于商品知名度的擴大及印象的加深有不可輕估的貢獻(xiàn),該篇廣告并因而榮獲經(jīng)濟(jì)日報主辦的廣告金橋獎;第二年為配合貴公司的經(jīng)營方針,前半年度以x洗發(fā)水為廣告之主力的商品,強調(diào)頭皮屑不可忽視,即采取行動,我們選用的標(biāo)題是“對付頭皮屑要選擇好的洗發(fā)水”,教育消費者正確選擇洗發(fā)水觀念及方法,也收到良好的效果,同時亦榮獲生活日報主辦的廣告最佳創(chuàng)意“優(yōu)勝獎”。
然而,根據(jù)分析,洗發(fā)水的市場雖然較大,但因競爭品牌眾多,廣告投資量大,欲爭取較高的市場占有率,殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點,應(yīng)放在指名購買及銜接及年廣告投資重點上,并以x洗發(fā)水為主,以下即本公司根據(jù)市場及消費者心理各項因素所研擬的年x洗發(fā)水廣告企劃案。
商業(yè)運營策劃書篇十七
1、目標(biāo)市場。
(1)細(xì)分市場。
(2)目標(biāo)顧客群
(3)5年生產(chǎn)計劃、收入和利潤。
(4)市場規(guī)模、目標(biāo)市場所占份額。
(5)營銷策略。
2、行業(yè)分析。
(1)行業(yè)發(fā)展程度。
(2)行業(yè)發(fā)展動態(tài)。
(3)行業(yè)總銷售額、總收入、發(fā)展趨勢。
(4)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度。
(5)政府對行業(yè)的影響。
(6)發(fā)展的決定因素。
(7)競爭戰(zhàn)略。
(8)行業(yè)門檻。
3、競爭分析。
(1)主要競爭對手。
(2)競爭對手的市場策略及所占市場份額。
(3)競爭對手可能出現(xiàn)的新發(fā)展。
(4)競爭策略。
(5)在發(fā)展、市場和地理位置等方面的競爭優(yōu)勢。
(6)競爭壓力的承受能力。
(7)產(chǎn)品的價格、性能、質(zhì)量的市場競爭優(yōu)勢。
商業(yè)運營策劃書篇十八
從這些職務(wù)可以看出,本公司總經(jīng)理有著廣泛的人緣和人才,至今與原就職過的食品企業(yè)的董事長或?qū)嶋H控股人均有良好的往來。與原就職單位的同事更有密切往來,被稱為老板的好幫手,同事的好朋友。此項目的啟動,不光是可以聚集一大批食品行業(yè)的精英,更可以成為食品行業(yè)的黃埔軍校。
2.好的項目:己在項目簡介內(nèi)說明。特別說明的是:此項目具有高難度的模仿性,特點就是產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營管理模式需要時間建立。就算有農(nóng)場基地的企業(yè),也可能不善于終端經(jīng)營和連鎖經(jīng)營而失敗。
3.好的盈利模式:加盟連鎖,形成產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營。
3.1.加盟金收益;
3.2.產(chǎn)品銷售收益;
3.3.加盟商投資,限度地利用它人投資。如店面租金、店面裝修、加盟保證金等。
商業(yè)運營策劃書篇十九
2、項目策劃和招商推廣:
(1)、商場定位;
(2)、形象包裝;
(3)、商場布局設(shè)計;
(4)、目標(biāo)商戶組合;
(5)、租金或分成比例之?dāng)M定;
(6)、招商推廣策略制定和實施,商業(yè)項目運營方案。
吸引目標(biāo)商戶進(jìn)場,實現(xiàn)零空置率,是提高租金水平或分成比例的前提。
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