心理總結(jié)是對(duì)個(gè)人心理狀態(tài)和行為進(jìn)行總結(jié)和分析,有助于改善心理健康狀況。寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),但不能完全照搬。沒(méi)有固定的總結(jié)范文,但可以參考一些經(jīng)典案例進(jìn)行模仿。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)篇一
2.到20xx年x月,年銷(xiāo)售額的經(jīng)銷(xiāo)商和代理商達(dá)20個(gè),全國(guó)各類經(jīng)銷(xiāo)商和代理商達(dá)100個(gè)以上。年銷(xiāo)售額達(dá)到3000萬(wàn)元人民幣。
3.20xx年年銷(xiāo)售額達(dá)到8000-10000萬(wàn)元人民幣,并投資一家綠色食品農(nóng)場(chǎng),主要種植和養(yǎng)殖與本公司休閑食品有關(guān)的原材料,并通過(guò)本公司的銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)售(下同)。
4.到20xx年12月(步入第二個(gè)五年計(jì)劃):
4.1.x食品連鎖店發(fā)展到100家,其中直營(yíng)店50家以上,開(kāi)店成功率90%,直營(yíng)店覆蓋5個(gè)省市20個(gè)地級(jí)城市。
4.2.新增投資1家綠色食品農(nóng)場(chǎng)。
4.3.引進(jìn)一家上市策劃及顧問(wèn)公司。
5.20xx年x月:
5.2.新增投資1-2家綠色食品農(nóng)場(chǎng),并開(kāi)始由本公司的食品加工廠生產(chǎn)綠色食品,在本公司的食品連鎖店設(shè)專柜銷(xiāo)售。
5.3.本年度爭(zhēng)取開(kāi)1-2家綠色食品連鎖店,除銷(xiāo)售本公司自主種植和加工的綠色食品外,還可進(jìn)口或國(guó)內(nèi)采購(gòu)其它品牌或代加工的綠色食品。
6.20xx年:
6.2.綠色食品連鎖店100家,其中直營(yíng)店50家以上,開(kāi)店成功率90%,綠色食品直營(yíng)店覆蓋5個(gè)省市20個(gè)地級(jí)城市。
6.3.新增投資1-2家綠色食品農(nóng)場(chǎng)。新增投資1家有機(jī)食品農(nóng)場(chǎng)。
6.4.新增投資一家食品院校。
6.5.實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入20億元(凈利約為5%),加盟金收入2000萬(wàn)元,凈利2.5億元。
7.集團(tuán)公司上市。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)篇二
(1)實(shí)行酒店化經(jīng)營(yíng)、注重會(huì)所的文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)顧客的參與性,我們將在各節(jié)日舉辦不同形式的活動(dòng)并整合會(huì)所產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售,從而形成本店特色。
(2)堅(jiān)持綠色消費(fèi)、健康休閑的經(jīng)營(yíng)方向,力求會(huì)所產(chǎn)品具備健康品質(zhì),成為中高階層消費(fèi)的去處。整合優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目,突出核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目,增加高附加值項(xiàng)目(即高利潤(rùn)項(xiàng)目)。
(3)注重環(huán)境修飾,創(chuàng)建一流舒適的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
(4)實(shí)現(xiàn)人性化便捷服務(wù),創(chuàng)建客戶部,并開(kāi)辦增值服務(wù)(具體形式有茶座、復(fù)英傳真、免費(fèi)上網(wǎng)、保健養(yǎng)生商品銷(xiāo)售專柜、定票、免費(fèi)接送等)。
(5)產(chǎn)品價(jià)格以迎合中高消費(fèi)為主,界定顧客群體。
(6)遠(yuǎn)景目標(biāo):會(huì)所一年內(nèi)形成品牌,建立顧客、員工忠實(shí)體系。依托品牌優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)連鎖和多元化經(jīng)營(yíng)。
本會(huì)所承諾沒(méi)有折扣,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)形式給顧客帶來(lái)回報(bào),使顧客具有期望值,顧客消費(fèi)的過(guò)程也就是顧客期望值接近目標(biāo)的過(guò)程,從而形成顧客消費(fèi)的長(zhǎng)期性,培養(yǎng)忠實(shí)的顧客群體。只有這樣才能體現(xiàn)對(duì)老顧客的關(guān)愛(ài)并賦予老顧客的價(jià)值回報(bào),此價(jià)值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達(dá)到的,更不是僅僅是一次消費(fèi)折扣所換得的,自然會(huì)所的品牌價(jià)值相應(yīng)樹(shù)立。
(1)關(guān)鍵時(shí)候舍得花錢(qián)。廣告不僅是宣傳的內(nèi)容推介,更是企業(yè)文化和行業(yè)文化的推介,通過(guò)廣告樹(shù)立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,讓《明月堂》深入人心,在受眾者腦海中烙下印象,從而拉動(dòng)消費(fèi)。
(2)形式活潑,引人入勝。在廣告中我們采用真實(shí)照片,顯示會(huì)所建筑氣魄與設(shè)施豪華、環(huán)境優(yōu)美,也可采用員工照片突出某種獨(dú)特的氣氛而具備感染力;通過(guò)專業(yè)攝影風(fēng)格的圖片來(lái)介紹各種服務(wù)項(xiàng)目體現(xiàn)會(huì)所特色。
(3)令人不得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應(yīng)的廣告詞引起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。我們會(huì)所要有自己的廣告語(yǔ):我不在家,就在明月堂,我不在明月堂,就一定在去明月堂的路上——演繹都市經(jīng)典,享受健康生活。
(1)與旅游景點(diǎn)合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場(chǎng)所我們將實(shí)行以下方案:
a、實(shí)現(xiàn)杭州附近景點(diǎn)的合作
b、合作后會(huì)所定期進(jìn)行不同景點(diǎn)的推介并代售景點(diǎn)門(mén)票
c、優(yōu)先接待景點(diǎn)推薦的客人。
(2)與旅行社合作。
a接待旅行社安排顧客
b依靠旅行社優(yōu)惠價(jià)代理我店vip積分獎(jiǎng)勵(lì)顧客的旅游業(yè)務(wù)。
(3)與網(wǎng)站合作。
a我們建設(shè)自己網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容涉及:企業(yè)介紹、網(wǎng)上預(yù)定、企業(yè)文化、同行新聞、會(huì)員查詢和酒店預(yù)訂網(wǎng)建立合作關(guān)系,依靠它們來(lái)推廣我們會(huì)所。
(4)與附近酒店、ktv等合作,采取雙贏互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),便利于顧客就近消費(fèi)。
在按摩、足療項(xiàng)目上我們成立技術(shù)開(kāi)發(fā)組,專力于新技術(shù)和項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)及技術(shù)培訓(xùn)。開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目并經(jīng)相關(guān)人員測(cè)試后及市場(chǎng)調(diào)查后推出,始終保證技術(shù)的領(lǐng)先。
在營(yíng)銷(xiāo)形式上我們采用全新的模式推出:積分獎(jiǎng)勵(lì)、貴賓俱樂(lè)部、vip會(huì)員等;為體現(xiàn)會(huì)所的人性化管理我們還將推出三口之家的‘親情卡’、專供老人使用的“愛(ài)心卡”;導(dǎo)入ktv客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)模式,設(shè)立客戶部,完善會(huì)員管理及會(huì)員服務(wù),制訂更加科學(xué)合理的會(huì)員卡推廣計(jì)劃,加大會(huì)員卡銷(xiāo)售力度。
培養(yǎng)管理骨干以身作則,要求管理人員在工作中表現(xiàn)出職業(yè)道德和正直的品質(zhì),履行承諾,為員工提供指導(dǎo)和幫助,使會(huì)所員工的工作同戰(zhàn)略目標(biāo)一致。管理人員要認(rèn)真傾聽(tīng)顧客及員工的反饋意見(jiàn),來(lái)提高員工和顧客的滿意程度。我們會(huì)所將進(jìn)行員工和顧客的跟蹤調(diào)查,借此了解工作中存在的問(wèn)題,幫助管理人員改進(jìn)工作,創(chuàng)造一個(gè)員工和顧客實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作環(huán)境。
顧客忠實(shí)目標(biāo)
a、顧客回頭率保持在85%;
b、為客人服務(wù)滿意率保持在100%;
c、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢測(cè);
d、減少顧客的投訴率;
e、提高項(xiàng)目開(kāi)發(fā)創(chuàng)新效率;
顧客忠實(shí)感的建立:
首先要理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達(dá)到愉悅,直至贏得賓客信賴,創(chuàng)造會(huì)所的卓越品質(zhì)。我們將著力于認(rèn)知賓客的重要性、預(yù)知賓客的需求、靈活處理賓客問(wèn)題、及時(shí)補(bǔ)救出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)取得賓客的滿意。
〈4〉給員工更多的權(quán)力;
〈5〉實(shí)現(xiàn)更多的內(nèi)部交流,掌握準(zhǔn)確的信息;
〈6〉建立靈活的內(nèi)部機(jī)制;
〈8〉迅速處理解決賓客問(wèn)題對(duì)建立賓客忠實(shí)感至關(guān)重要包含以下內(nèi)容:道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位、跟進(jìn)調(diào)查。
(1)我們將在與所有人相處時(shí)要表現(xiàn)出真誠(chéng)、關(guān)懷備至;
(2)我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務(wù);
(3)我們將保持服務(wù)的一致性;
(4)我們要確保我們服務(wù)過(guò)程方便于客人及員工;
(5)要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸;
(6)我們要在現(xiàn)場(chǎng)管理當(dāng)中及時(shí)作出果斷決定;
(7)我們將為我們的員工創(chuàng)造一個(gè)能使他們個(gè)人事業(yè)目標(biāo)達(dá)到的環(huán)境;
(8)客人滿意是我們工作的動(dòng)力。
(1)實(shí)行a管理模式即垂直管理
a.一個(gè)上級(jí)的原則:不能越級(jí)管理;不能越級(jí)匯報(bào)工作。
b.責(zé)、權(quán)、利一致的原則:各區(qū)域的責(zé)任與完成責(zé)任所需的權(quán)利一致。
c.無(wú)空白、無(wú)重疊的原則:同一區(qū)域不能同時(shí)有兩個(gè)同級(jí)的員工負(fù)責(zé)。
(2)人性化的管理方法。
a、主要指在教育員工方面采用感情溝通,讓員工自己面對(duì)錯(cuò)誤并認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤然后依據(jù)有關(guān)條例進(jìn)行處理,避免管理人員在對(duì)員工進(jìn)行處罰后員工的不滿情緒。
b、堅(jiān)持原則,照章辦事,徇私情,加強(qiáng)問(wèn)題處理的透明度。
(3)管理方向
a、人:
(1)服務(wù)一致優(yōu)異
(2)衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)
(3)勞動(dòng)紀(jì)律符合員工手冊(cè)規(guī)定
(5)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)及業(yè)績(jī)良好。
b、財(cái)物:
(1)認(rèn)真交接保管
(2)使用嚴(yán)格按照規(guī)范程序進(jìn)行并會(huì)日常保養(yǎng)維護(hù)
(3)努力降低損耗,節(jié)約成本
(4)物品擺放美觀整潔。
c、信息:
(1)掌握顧客反映的情況,并記錄;
(2)了解企業(yè)內(nèi)部信息,并向上反饋;
(3)了解同行業(yè)的情況后及時(shí)匯報(bào);
(4)熟知會(huì)所下達(dá)的指令、銷(xiāo)售計(jì)劃。
d、時(shí)間:
(1)要有嚴(yán)格時(shí)間觀念,遵守勞動(dòng)紀(jì)律;
(2)充分利用時(shí)間,為自己作好工作的時(shí)間計(jì)劃,學(xué)會(huì)時(shí)間支配;
(3)講究時(shí)間效率,提高工作進(jìn)度。
a、工作系統(tǒng):
(1)確立每日工作目標(biāo)并向下傳達(dá)量化,確定個(gè)人責(zé)任制;
(2)按任務(wù)抓好工作的組織、安排、落實(shí)完成各環(huán)節(jié);
(3)確保每日工作任務(wù)按時(shí)按量按質(zhì)完成;
(4)對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行記錄并自我評(píng)定,作為以后工作參考。
b、監(jiān)督系統(tǒng)
(1)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理工作制度,管理人員隨時(shí)改進(jìn)、提高工作質(zhì)量并接受顧客投訴;
(3)設(shè)立員工意見(jiàn)箱,解決工作中隱藏的問(wèn)題;
(4)制定崗位損耗指標(biāo),科學(xué)的使用水、電、消耗品等設(shè)備,控制員工惡意浪費(fèi)行為。
c、激勵(lì)系統(tǒng)
(1)通過(guò)點(diǎn)鐘及鐘數(shù)獎(jiǎng)金杠桿,鼓勵(lì)員工上鐘熱情;
(4)員工罰款基金,員工所有罰款將作為員工業(yè)余文化生活的補(bǔ)貼;
(5)樓面服務(wù)人員及管理人員均實(shí)行底薪與績(jī)效工資相結(jié)合的薪酬機(jī)制。
(6)每年員工旅游2次,分別在5.1和10.1前后;
(7)建立員工日,會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)和員工舉辦茶話會(huì),傾聽(tīng)最真實(shí)的聲音,展望企業(yè)前景,增加員工和企業(yè)的凝聚力。
d、培訓(xùn)系統(tǒng)
(1)日培訓(xùn):每天進(jìn)行服務(wù)技術(shù)訓(xùn)練;
(2)月培訓(xùn):管理人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工工作分析并提出改進(jìn)意見(jiàn),教導(dǎo)員工;
(3)管理人員自身素質(zhì)培訓(xùn):借助以往經(jīng)驗(yàn)揣摩工作方法,改正工作缺點(diǎn),上級(jí)教導(dǎo)管理藝術(shù),提高管理水平。
e、衛(wèi)生系統(tǒng)
(1)落實(shí)崗位衛(wèi)生劃分、衛(wèi)生嚴(yán)格按照會(huì)所標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打掃;
(2)客人用品堅(jiān)持衛(wèi)生美觀;
(3)加強(qiáng)層級(jí)檢查巡視制度;
(4)配好清新劑及香水并適當(dāng)噴灑,保證環(huán)境氣問(wèn)良好。
a、會(huì)所實(shí)行定制化服務(wù):定制化是個(gè)性化、靈活化、極致化的表現(xiàn);服務(wù)總體體現(xiàn)出熱情、溫馨、周到、細(xì)致。
b、員工應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì);
1、語(yǔ)言表達(dá)能力:服務(wù)員要求言語(yǔ)清楚,表達(dá)意思完整、準(zhǔn)確、流利;
2、應(yīng)變能力:思維敏捷,揣摩客人意圖,馬上給客人回答或提供服務(wù)項(xiàng)目;
4、幽默會(huì)話能力:服務(wù)人員要掌握幽默會(huì)話,以備服務(wù)的需要;
7、業(yè)務(wù)能力:要求服務(wù)員對(duì)基本的會(huì)所的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能熟練掌握,并運(yùn)用自如;
c、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則
1、顧客第一,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品服務(wù)對(duì)象是高消費(fèi)者,因此只要你服務(wù)好,他們才會(huì)付錢(qián)。這樣,把顧客看作能為我們不斷帶來(lái)更多利潤(rùn)和工資的就十分重要了。
2、微笑。微笑是一種各國(guó)賓客都理解和喜歡的世界性歡迎語(yǔ)言。
3、真誠(chéng),誠(chéng)實(shí)友好。這要求服務(wù)員一定盡力為顧客服務(wù),一定要用友好積極的態(tài)度和語(yǔ)言與客人溝通。
4、提供快速敏捷的服務(wù)。服務(wù)員要根據(jù)顧客的服務(wù)要求和投訴的問(wèn)題,及時(shí)采取服務(wù)行動(dòng),以表示你在時(shí)刻關(guān)心客人。
5、至少要經(jīng)常使用兩句有魔力的話語(yǔ)。當(dāng)客人向我們走來(lái)時(shí),我們要說(shuō)我能幫您嗎?當(dāng)客人向我們道謝時(shí),我們要說(shuō)不用謝!
6、佩戴好你的工牌。主要為了便于賓客和我們聯(lián)系。
7、要有和其他人相互工作的團(tuán)隊(duì)精神。
8、每一位服務(wù)員都要為自己修飾的容貌而驕傲。這樣,就要求每一位員工都要注意清潔衛(wèi)生,制服必須平整干凈。
9、在顧客問(wèn)候你之前,先用尊稱向顧客問(wèn)候。這是因?yàn)?,世界上最親切悅耳的聲音就是聽(tīng)到自己的名字,我們以顧客的姓,再加上尊稱問(wèn)候客人,就會(huì)給客人一種賓至如歸的感覺(jué)。
10、服務(wù)人員要熟悉自己的工作,熟悉自己公司和相關(guān)信息。
d、對(duì)員工的服務(wù)要求
1、舒適,賓客來(lái)消費(fèi)首先是要求有一個(gè)舒適的環(huán)境,所以服務(wù)人員一定要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫馨、潔凈的待客環(huán)境,達(dá)到顧客滿意。
2、清潔,舒適的環(huán)境來(lái)自于衛(wèi)生的潔凈程度和物品的擺設(shè),要求服務(wù)員按照會(huì)所要求對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行清理和維護(hù),創(chuàng)造一流的環(huán)境衛(wèi)生。
3、禮貌,顧客到店消費(fèi)有求尊重感,服務(wù)人員良好的禮貌行為和禮節(jié),會(huì)讓賓客感到特別的禮遇而對(duì)酒店留下美好印象。
4、細(xì)心,顧客的每一方面,都力求完美,要求大家對(duì)待每一項(xiàng)工作務(wù)必認(rèn)真觀察,謹(jǐn)慎對(duì)待,讓客人滿意。
5、溝通,人是情感動(dòng)物,需要?jiǎng)e人的理解和幫助,作為服務(wù)人員,更應(yīng)該掌握與顧客溝通的技巧,時(shí)刻關(guān)注賓客,提高快速服務(wù),令客人滿意。
6、安全,客人選擇會(huì)所消費(fèi)首先是考慮安全,所以安全環(huán)節(jié)特別重要。要求服務(wù)人員要保守客人,保護(hù)好客人財(cái)產(chǎn)和生命安全,是贏得賓客的保障。
1、落實(shí)安全崗位責(zé)任制,制定本崗位的財(cái)產(chǎn)、防火防盜預(yù)案。
2、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)檢查,保安部督查,兩級(jí)崗位檢查制度。
3、加強(qiáng)崗位巡視,保證賓客財(cái)產(chǎn)安全,杜絕火患。
4、學(xué)會(huì)使用消防設(shè)施。
5、對(duì)本崗位的設(shè)備常備檢查,確保無(wú)使用隱患。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)篇三
食品有限公司成立于20xx年x月x日,公司主要生產(chǎn)和銷(xiāo)售x麻薯、牛扎糖、q心餅、鳳梨酥、蛋卷、酸梅湯。產(chǎn)品主要銷(xiāo)售渠道有xxx等大型賣(mài)場(chǎng)、全國(guó)多個(gè)省市的經(jīng)銷(xiāo)商、十多家代加工客戶。
x食品公司有著清晰的產(chǎn)品定位和經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,至今未偏離企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。公司團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)扎實(shí),創(chuàng)新能力強(qiáng),經(jīng)營(yíng)模式至今未發(fā)現(xiàn)雷同者。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)篇四
鑒于xx商業(yè)街是xx縣城新興的商業(yè)區(qū),在消費(fèi)者群體中知曉度還不夠高,為了讓消費(fèi)者和目標(biāo)客戶群認(rèn)識(shí)并了解xx商業(yè)街,加強(qiáng)精品商業(yè)街與廣大消費(fèi)者的聯(lián)誼,增強(qiáng)廣大入駐商戶對(duì)xx商業(yè)街的信心,促進(jìn)開(kāi)業(yè)期間商家的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),使xx商業(yè)街通過(guò)元旦開(kāi)業(yè)系列活動(dòng)真正做到一炮而紅,讓消費(fèi)者真切的感受到xx商業(yè)街的繁華所在。
一、開(kāi)業(yè)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)整體流程
(1)上午8:30分,嘉賓入場(chǎng),主持人做簡(jiǎn)要介紹
(2)上午9:00分,董事長(zhǎng)致辭
(3)上午9:15分,商戶代表發(fā)言
(4)上午9:25分,領(lǐng)導(dǎo)剪彩,燃放鞭炮及焰火
(5)董事長(zhǎng)宣布精品商業(yè)街正式開(kāi)業(yè),腰鼓隊(duì)表演
(6)xx演藝公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演出及相關(guān)熱場(chǎng)活動(dòng)
二、開(kāi)業(yè)整體宣傳方案
(一)、更換現(xiàn)場(chǎng)噴繪,12月25日更換xx大橋橋頭戶外噴繪(單面),12月30日完成現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)背景噴繪的安裝,突出宣傳精品商業(yè)街元旦開(kāi)業(yè)。
(二)、全城單頁(yè)派發(fā),12月30日、31日連續(xù)兩天在縣城范圍內(nèi)地毯式派發(fā)宣傳單頁(yè),廣泛告知廣大市民x商業(yè)街元旦開(kāi)業(yè)的喜訊,建議新印制針對(duì)開(kāi)業(yè)的宣傳單頁(yè)5000份,同時(shí)更換xx商城城樓橫幅。
(三)、宣傳車(chē)城區(qū)宣傳,12月31日及1月1日兩天,租賃三輛宣傳車(chē)城區(qū)內(nèi)來(lái)回進(jìn)行宣傳,廣泛告知廣大商戶及市民xx街開(kāi)業(yè)的喜訊。
(四)、腰鼓隊(duì)游街宣傳,邀請(qǐng)一支30人左右的腰鼓隊(duì)在12月31日及1月1日當(dāng)天游街及現(xiàn)場(chǎng)宣傳表演,同時(shí)增強(qiáng)開(kāi)業(yè)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)剪彩及相關(guān)活動(dòng)的喜慶氣氛。
(五)、開(kāi)業(yè)宣傳短信,開(kāi)業(yè)當(dāng)天早晨發(fā)送一批次短信,數(shù)量10萬(wàn)條,廣泛告知城區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)精品商業(yè)街開(kāi)業(yè)信息,同時(shí)帶動(dòng)c區(qū)商鋪的出租。
(六)、城區(qū)主要路段條幅宣傳,在縣城主要路段懸掛橫幅,廣泛宣傳xx街元旦盛大開(kāi)業(yè)信息,條幅共計(jì)50條。
三、現(xiàn)場(chǎng)布置方案
(一)、12月30日搭建好現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)所需的舞臺(tái),裝好舞臺(tái)背景噴繪,12月31日調(diào)試好相關(guān)的音響設(shè)備。
(二)、現(xiàn)場(chǎng)制作彩旗100條,相關(guān)企業(yè)冠名祝賀的豎幅30條(12月30日完成懸掛工作),在兩端街頭入口各放置彩虹門(mén)一個(gè)(1月1日-3日放置),預(yù)定花籃8組(放置在招商中心門(mén)口),同時(shí)街頭兩端各放置租賃的兩臺(tái)大功率音響,反復(fù)播放節(jié)日喜慶音樂(lè),使現(xiàn)場(chǎng)整體感受到喜慶的氛圍。
(三)、招商中心現(xiàn)場(chǎng)用氣球、彩帶等做簡(jiǎn)要布置,營(yíng)造喜慶氛圍,同時(shí)購(gòu)置些食品、水果、茶飲等等供嘉賓休飲用。
四、活動(dòng)具體安排
(一)、上午8點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)禮儀人員(6名)到場(chǎng),工作人員向禮儀小姐介紹開(kāi)業(yè)流程,準(zhǔn)備迎接嘉賓入場(chǎng),8:30嘉賓入場(chǎng),到招商中心短暫休息,工作人員向嘉賓講解現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)流程。
(二)、8:50分禮儀小姐引導(dǎo)嘉賓到現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái),設(shè)備調(diào)試完畢。
(三)、演藝公司主持人介紹本次開(kāi)業(yè)活動(dòng)內(nèi)容,依次介紹到場(chǎng)主要嘉賓,答謝現(xiàn)場(chǎng)嘉賓及觀眾。
(四)、董事長(zhǎng)致開(kāi)業(yè)辭,商戶代表xx代表入駐商戶發(fā)言。
(五)、工作人員燃放鞭炮及煙花,領(lǐng)導(dǎo)剪彩,董事長(zhǎng)宣布xx街正式開(kāi)業(yè),腰鼓隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)表演。
(六)、xx演藝公司工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演出、穿插進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)(為充分體現(xiàn)精品商業(yè)街時(shí)尚、現(xiàn)代的特點(diǎn),建議安排與xx街銷(xiāo)售商品密切相關(guān)的走秀、歌舞等表演,以吸引觀眾,同時(shí)為新開(kāi)業(yè)的精品商業(yè)街匯集大量的人氣)。
五、開(kāi)業(yè)整體促銷(xiāo)活動(dòng)
活動(dòng)期間,凡在精品街店鋪購(gòu)物滿50元以上者均可憑正式購(gòu)物小票或收據(jù)到招商中心抽獎(jiǎng)一次(每人、每張小票只限抽取一次),獎(jiǎng)品送完為止,以此吸引消費(fèi)者到場(chǎng)購(gòu)物。
特等獎(jiǎng)(1名):價(jià)值xxxx元的品牌液晶電視一臺(tái)
一等獎(jiǎng)(3名):價(jià)值600元的高檔家用小電器一臺(tái)
二等獎(jiǎng)(200名):價(jià)值30元的金龍魚(yú)食用油一桶
三等獎(jiǎng)(400名):價(jià)值15元的精美小禮品一份
紀(jì)念獎(jiǎng)(xxxx名):精美小禮品一份(預(yù)算價(jià)格3-5元/份)
六、活動(dòng)資金預(yù)算
(1)、現(xiàn)場(chǎng)彩旗:100條x20/條=xxxx元(1.5元/米)
(4)開(kāi)業(yè)宣傳短信:10萬(wàn)條x0.03元/條=3000元
(6)腰鼓隊(duì)成員:30人x2天x30元/人=1800元
腰鼓隊(duì)舉牌1塊100元
(7)、彩虹門(mén):200元/個(gè)/天x2個(gè)x3天=1200元
彩虹門(mén)條幅4條x70元/條=280元
(9)、花籃:8對(duì)x60元/對(duì)=480元
(10)、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)禮品:26000元
(11)、禮儀人員:6x100元/人=600元
(12)、鞭炮、煙花1000元
(13)、招商中心裝飾用品、接待用品1000元
合計(jì)金額:52900元
xx公司策劃部
20xx年x月19日
商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)篇五
商業(yè)地產(chǎn)是以土地為基本資產(chǎn),土地附著物為增值資產(chǎn),區(qū)別于住宅、辦公以及生產(chǎn)的物業(yè)形態(tài)的固定資產(chǎn)。
商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理,目的當(dāng)然是為了能有效的維護(hù)和提升商業(yè)資產(chǎn)這種資產(chǎn)形態(tài)的凈值而產(chǎn)生的社會(huì)分工。
具體來(lái)說(shuō),商業(yè)地產(chǎn)作為一種資產(chǎn),有增值和變現(xiàn)的需求,在這種需求下,產(chǎn)生了資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、資產(chǎn)管理和資產(chǎn)退出三個(gè)主要管控領(lǐng)域,具體見(jiàn)下圖。(考慮到篇幅,在此不論述自持部分與可售部分的互相配合,否則范圍就會(huì)比較大,優(yōu)秀的商業(yè)自持部分對(duì)可售的住宅、公寓、產(chǎn)業(yè)甚至拿地都有很大的溢價(jià)以及增值作用。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)篇六
按照制定的招商準(zhǔn)則,購(gòu)物中心的商業(yè)管理公司嚴(yán)格審核、統(tǒng)一招商,并對(duì)所有招來(lái)的商戶進(jìn)行統(tǒng)一管理。
其實(shí)統(tǒng)一招商并不難,難的是如何招商以及對(duì)商戶如何管理。所以,設(shè)計(jì)一個(gè)合理的、符合實(shí)際的招商管理基本原則,又是“統(tǒng)一招商管理”成功與否的關(guān)鍵。
我們?cè)诖嗽O(shè)計(jì)了一個(gè)購(gòu)物中心“統(tǒng)一招商管理的十項(xiàng)基本原則”,希望能對(duì)國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心的招商管理工作有所幫助。
第一基本原則:要維護(hù)購(gòu)物中心的統(tǒng)一主題形象、統(tǒng)一品牌形象。第二基本原則:要維護(hù)購(gòu)物中心的業(yè)態(tài)功能的均衡發(fā)展。第三基本原則:購(gòu)物中心的招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異業(yè)互補(bǔ)。第四基本原則:招商順序原則。核心主力店先行,輔助店隨后的原則;零售購(gòu)物項(xiàng)目?jī)?yōu)先,輔助項(xiàng)目配套的原則。第五基本原則:核心主力店招商布局原則。第六基本原則:特殊商戶招商優(yōu)惠原則。第七基本原則:“以點(diǎn)代面,特色經(jīng)營(yíng)”是購(gòu)物中心特別是超大型綜合性購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。
特殊商戶是指具有較高文化、藝術(shù)、科技含量的經(jīng)營(yíng)單位,對(duì)它們給予優(yōu)惠政策,邀請(qǐng)其入場(chǎng),能夠起到增強(qiáng)文化氛圍,活躍購(gòu)物中心氣氛的作用。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)篇七
統(tǒng)一服務(wù)包含統(tǒng)一的商戶結(jié)算、統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、統(tǒng)一的信息系統(tǒng)支持服務(wù)、統(tǒng)一的培訓(xùn)服務(wù)、統(tǒng)一的賣(mài)場(chǎng)布置指導(dǎo)服務(wù)、統(tǒng)一的行政事務(wù)管理服務(wù)、統(tǒng)一的物業(yè)管理服務(wù)等等。
這個(gè)“統(tǒng)一服務(wù)”不但要體現(xiàn)在思想上、在招商合約中,更要體現(xiàn)到后期的管理行動(dòng)中。這個(gè)“統(tǒng)一服務(wù)”就是要求“服務(wù)”出購(gòu)物中心的品牌與特色來(lái)。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)篇八
食品產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)在大陸目前還屬一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目,還沒(méi)有以往的數(shù)據(jù)對(duì)比。該項(xiàng)目涉及了食品原材料生產(chǎn)(農(nóng)場(chǎng))、食品生產(chǎn)加工與銷(xiāo)售、食品技術(shù)研發(fā)和食品人才培養(yǎng)(食品院校)、食品連鎖經(jīng)營(yíng)管理等。
從相近行業(yè)來(lái)看,就是面包連鎖店、早餐連鎖店(攤)和社區(qū)便利店等,這些企業(yè)在一些地區(qū)均有一定程度的規(guī)模,利潤(rùn)空間較大,價(jià)格也相對(duì)比較高。但是都未形成產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。福建的x集團(tuán)經(jīng)過(guò)多年的努力,想走產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng),但至今還是未完全實(shí)現(xiàn),比如在20xx年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)“xx”連鎖店,先后發(fā)展到了十余家,可到今年年初,也只剩下一家了。x還有一家xx一元店,也是轟轟烈烈一年多,從去年底開(kāi)始停滯不前了。
從成本來(lái)看,食品原材料、包裝材料、食品加工企業(yè)的固定成本和勞動(dòng)生產(chǎn)率對(duì)本項(xiàng)目的產(chǎn)品利潤(rùn)和利潤(rùn)率影響會(huì)比較大。
該項(xiàng)目的進(jìn)入門(mén)檻高,技術(shù)性強(qiáng),經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和管理的難度較大,產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)的難度更大,可模仿性不強(qiáng)。
該項(xiàng)目可以結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、專業(yè)人才培養(yǎng)、早餐工程和午餐工程、旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等重大民生工程的開(kāi)展與開(kāi)發(fā),可以爭(zhēng)取地方政府部門(mén)的大力支持,在一些地方屬政府為民辦實(shí)事工程、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)以及城市發(fā)展規(guī)劃的范圍。
在銷(xiāo)售終端項(xiàng)目的連鎖經(jīng)營(yíng)方面,按全國(guó)30個(gè)省市,每個(gè)省市選擇4個(gè)地級(jí)市發(fā)展,每個(gè)地級(jí)市發(fā)展25家連鎖店,全國(guó)將可開(kāi)設(shè)3000家的特色食品連鎖店,如果按平均每家店每月?tīng)I(yíng)業(yè)額10萬(wàn)元人民幣(下同),一年的銷(xiāo)售收入是36億元,按5%的凈利潤(rùn)計(jì)算,每年將可獲得1.8億元的凈利。而我們的特色就是臺(tái)灣特色食品、綠色食品、有機(jī)食品。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)篇九
運(yùn)營(yíng)管理就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。運(yùn)營(yíng)管理大致可分為用戶運(yùn)營(yíng),內(nèi)容運(yùn)營(yíng),活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和渠道運(yùn)營(yíng)四種類型。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng):通過(guò)編輯、整合、組織呈現(xiàn)app或網(wǎng)站的內(nèi)容,提高產(chǎn)品的內(nèi)容質(zhì)量,然后再配合其他的手段傳播出去,增強(qiáng)用戶的粘性。包括內(nèi)容的采集創(chuàng)作、編輯發(fā)布、優(yōu)化與傳播。比如說(shuō)你在論壇上發(fā)表自己的觀點(diǎn),運(yùn)營(yíng)同學(xué)覺(jué)得你的觀點(diǎn)非常好,就會(huì)把你的觀點(diǎn)和別人的觀點(diǎn)進(jìn)行整理,然后用自己的語(yǔ)言描述并且通過(guò)豆瓣、微博或知乎等手段傳播出去,這就是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的工作。
用戶運(yùn)營(yíng):是以用戶為主體,以服務(wù)用戶、引導(dǎo)用戶、活躍用戶為核心工作的,走近用戶是獲取用戶需求最直接的渠道。了解用戶需要什么,才能更好地為用戶服務(wù),掌握自身用戶的結(jié)構(gòu),并適當(dāng)進(jìn)行用戶分級(jí)。用戶運(yùn)營(yíng)在產(chǎn)品方向以及需求的制定中是非常重要的。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng):活動(dòng)運(yùn)營(yíng)可以快速達(dá)到短期內(nèi)的kpi,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的主要流程包括策劃方案、組織活動(dòng)、宣傳活動(dòng)、活動(dòng)復(fù)盤(pán)。主要目的就是通過(guò)策劃一個(gè)活動(dòng)去實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo),即拉新、促活和留存?;顒?dòng)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)工作中最復(fù)雜最難的一種,想要搞好一個(gè)活動(dòng),還需要技術(shù)部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)等多個(gè)部門(mén)的配合。
渠道運(yùn)營(yíng):渠道運(yùn)營(yíng)就是通過(guò)一切可以利用的資源和流量為你的產(chǎn)品帶來(lái)新增的手段。最主要的任務(wù)就是考慮如何花最少的錢(qián)帶來(lái)最多的用戶。渠道運(yùn)營(yíng)主要包括免費(fèi)、付費(fèi)、換量、人脈積攢等等,主要涉及兩個(gè)方面:一是拓展新的推廣渠道和機(jī)會(huì),二是對(duì)現(xiàn)有的推廣渠道做日常維護(hù),推進(jìn)多次合作。平時(shí)的日常工作也要技術(shù)、行政、財(cái)務(wù)等多方面的支持以及做好及時(shí)的數(shù)據(jù)對(duì)接等。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)篇十
據(jù)我國(guó)第三次人口普查統(tǒng)計(jì),女性占我國(guó)人口的48、7%,其中在消費(fèi)活動(dòng)中,有較大影響力的中青年女性,即20―50歲這一年齡段的女性,約占人口總數(shù)的21%。
據(jù)調(diào)查分析,18―30歲青年女性是開(kāi)放型消費(fèi)群,對(duì)自己的身材很自信,追求時(shí)尚,表現(xiàn)個(gè)人魅力。而此年齡女性經(jīng)濟(jì)收入不高,但是,他們懂得生活,注重品質(zhì)。在這充滿年輕與活力的人群中,xx致力于滿足消費(fèi)者的需求。xx這一充滿魅力的xx品牌,讓女性不需要太多的點(diǎn)綴和修飾,便足以向生活、向工作、向愛(ài)情傳遞她們自信的微笑,xx致力于滿足消費(fèi)者的需求。
(二)預(yù)測(cè)市場(chǎng)情況
目前,xx區(qū)市場(chǎng)還不夠成熟,還是年輕狀態(tài)。但是,前景很可觀。最被看好的市場(chǎng)就是xx大學(xué)城,出出進(jìn)進(jìn)的學(xué)生就達(dá)幾萬(wàn)人,正是我們所定的目標(biāo)顧客。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)篇十一
歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)表明,不能統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理的購(gòu)物中心,會(huì)逐漸從“商業(yè)管理”蛻變成“物業(yè)管理”,直至最終完全喪失自己的商業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。這種情況在國(guó)內(nèi)已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。
統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)一般包含四個(gè)方面的內(nèi)容:統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督和統(tǒng)一物管。
這其中“統(tǒng)一招商管理”又是后面三個(gè)統(tǒng)一工作的基礎(chǔ)和起源。這項(xiàng)工作的成敗得失不僅決定了發(fā)展商前期的規(guī)劃是否成功,而且決定著后期購(gòu)物中心商業(yè)運(yùn)營(yíng)的管理能否成功。
經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)定位、經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)/服務(wù)功能設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃布局設(shè)計(jì)、建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)管理設(shè)計(jì)、招商設(shè)計(jì)這些階段后,購(gòu)物中心就可開(kāi)始統(tǒng)一招商了。
這是開(kāi)業(yè)前最重要的工作,也是能否順利實(shí)現(xiàn)前期設(shè)計(jì)目標(biāo)的關(guān)鍵工作:
如果招不到合適的商戶,購(gòu)物中心恐怕就要承擔(dān)巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);
即便招到了合適的商戶,開(kāi)業(yè)后仍然要根據(jù)具體的經(jīng)營(yíng)狀況去調(diào)整商戶繼續(xù)招商,而且還要對(duì)合作商戶進(jìn)行長(zhǎng)期的服務(wù)和管理。
購(gòu)物中心通過(guò)“統(tǒng)一招商管理”與所有合作商戶開(kāi)始建立并保持一種既對(duì)立又融洽和諧統(tǒng)一的關(guān)系,這種關(guān)系是購(gòu)物中心這種大型商業(yè)項(xiàng)目長(zhǎng)期成功的保證。所以,統(tǒng)一招商管理的成敗是購(gòu)物中心統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)成功與否的一個(gè)關(guān)鍵。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)篇十二
1、針對(duì)各階層消費(fèi)者,運(yùn)用不同媒體做有效的訴求。
2、制作sticker張貼計(jì)程車(chē)上,公共椅背上及公共電話或公司行號(hào)的電話機(jī)上,以隨時(shí)隨地地提醒消費(fèi)者注意,彌補(bǔ)大眾傳播媒體之不足,并具有公益及pr作用。
3、制作小型月歷卡片,于元旦前散發(fā)贈(zèng)送各界人士利用,譬如置于洗發(fā)店、商業(yè)區(qū)(服務(wù)臺(tái))供人隨意索取,也可夾于雜志頁(yè)內(nèi),贈(zèng)送讀者。
4、除正式大篇幅的廣告外,在報(bào)紙雜志上另可采用游擊式的策略,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)的插排(廣告)和聯(lián)合、中時(shí)的分類廣告版,不定期刊登小廣告,一則省錢(qián),二則可彌補(bǔ)大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失。只要設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)明、醒目,依舊有很大的效果,美商海陸公司即會(huì)運(yùn)用此一策略。
(一)卡片及廣告牌的廣告內(nèi)容
好的頭發(fā),選擇x。
在廣告牌上畫(huà)一個(gè)美女,重點(diǎn)體現(xiàn)在他的頭發(fā)上,還有x品牌。在卡片上同樣如此,不過(guò)可以附送試用品。讓用戶感受以下效果,讓他們買(mǎi)的更放心。
(二)電視廣告策劃
在電視臺(tái)的黃金時(shí)間播出:
畫(huà)面:一個(gè)美麗的女孩,一頭飄逸的長(zhǎng)發(fā),邊走邊抖動(dòng)者,街上的都回頭看她,然后他說(shuō)了一句,想要好的頭發(fā)嗎?學(xué)我啊!愛(ài)生活,愛(ài)x。
(三)廣播臺(tái)
廣播內(nèi)容就是介紹x,例如請(qǐng)嘉賓,做一個(gè)x專訪。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)篇十三
2、項(xiàng)目策劃和招商推廣:
(1)、商場(chǎng)定位;
(2)、形象包裝;
(3)、商場(chǎng)布局設(shè)計(jì);
(4)、目標(biāo)商戶組合;
(5)、租金或分成比例之?dāng)M定;
(6)、招商推廣策略制定和實(shí)施,商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案。
吸引目標(biāo)商戶進(jìn)場(chǎng),實(shí)現(xiàn)零空置率,是提高租金水平或分成比例的前提。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)篇十四
1.股權(quán)投資:公司可以出讓25%的股權(quán),以保證公司在經(jīng)營(yíng)管理決策上的優(yōu)勢(shì),保證專業(yè)人做專業(yè)事。但財(cái)務(wù)總監(jiān)可以是新的投資者派出,以防止經(jīng)營(yíng)管理者以權(quán)謀私或其它非法經(jīng)營(yíng)和管理。
2.借貸:第1-2年由公司支付利息,第3-9年支付本金和利息,第1-2年月利率應(yīng)控制在1%以內(nèi),第3-9年月利率應(yīng)控制在2%以內(nèi)。
3.利息加分紅:第1-2年由公司支付利息,第3-9年支付本金和利息且按雙方約定比例分紅。第1-2年月利率應(yīng)控制在0.5%以內(nèi),第3-9年月利率應(yīng)控制在1%以內(nèi)。分紅應(yīng)分為季度分紅和年度分紅,季度分紅和年度分紅應(yīng)該控制在年度總利潤(rùn)的15%以內(nèi)。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)篇十五
對(duì)于現(xiàn)在的零售行業(yè)來(lái)說(shuō),一般情況下都不會(huì)出現(xiàn)虧損狀況。
目前,xx區(qū)的大學(xué)生人數(shù)急劇增加,目標(biāo)顧客應(yīng)該不會(huì)缺失。對(duì)于這次投資的威脅就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較多,他們?cè)谝路钍?、質(zhì)量、價(jià)格等方面,都大同小異。其他方面還有不足,比如:對(duì)xx市場(chǎng)不熟悉、對(duì)服裝領(lǐng)域還不是很了解等。
在此基礎(chǔ)上,會(huì)做出一系列的策略來(lái)躲避風(fēng)險(xiǎn)。穩(wěn)定老顧客,發(fā)展新顧客;對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn);對(duì)店鋪進(jìn)行推廣;積極做一些促銷(xiāo)活動(dòng)。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)篇十六
開(kāi)店時(shí)間:20xx年x月x號(hào)
開(kāi)店地址:xx市xx區(qū)xx街
經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:xx品牌服裝
(二)門(mén)店業(yè)務(wù)描述
產(chǎn)品定位:以推廣和倡導(dǎo)“xx文化”為核心,以追求、舒適、突出自我個(gè)性,懂得品位生活的都市年輕女性為主要消費(fèi)群體,全方位地開(kāi)發(fā)適合18―30歲的都市女性喜歡的xx服裝。
產(chǎn)品形象:”xx”品牌攜帶著”打造中國(guó)xx裝第一品牌,全力倡導(dǎo)和推動(dòng)淑派文化,讓中國(guó)女性更優(yōu)雅、更動(dòng)人、更淑女”的愿景目標(biāo),向18―30歲的都市女性、時(shí)尚白領(lǐng)提供健康、優(yōu)雅、時(shí)尚而有品味的日常穿著服裝,在其優(yōu)雅、淑女的品牌表象下,涌動(dòng)著積極而強(qiáng)烈的對(duì)生活布滿熱愛(ài)、對(duì)未來(lái)布滿信心的品牌文化。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)篇十七
從這些職務(wù)可以看出,本公司總經(jīng)理有著廣泛的人緣和人才,至今與原就職過(guò)的食品企業(yè)的董事長(zhǎng)或?qū)嶋H控股人均有良好的往來(lái)。與原就職單位的同事更有密切往來(lái),被稱為老板的好幫手,同事的好朋友。此項(xiàng)目的啟動(dòng),不光是可以聚集一大批食品行業(yè)的精英,更可以成為食品行業(yè)的黃埔軍校。
2.好的項(xiàng)目:己在項(xiàng)目簡(jiǎn)介內(nèi)說(shuō)明。特別說(shuō)明的是:此項(xiàng)目具有高難度的模仿性,特點(diǎn)就是產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營(yíng)管理模式需要時(shí)間建立。就算有農(nóng)場(chǎng)基地的企業(yè),也可能不善于終端經(jīng)營(yíng)和連鎖經(jīng)營(yíng)而失敗。
3.好的盈利模式:加盟連鎖,形成產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)。
3.1.加盟金收益;
3.2.產(chǎn)品銷(xiāo)售收益;
3.3.加盟商投資,限度地利用它人投資。如店面租金、店面裝修、加盟保證金等。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)篇十八
一、公司性質(zhì)
文化傳播有限公司
二、注冊(cè)地、辦公地
注冊(cè)地:**辦公地:**
三、經(jīng)營(yíng)范圍
電子產(chǎn)品、床上用品、化妝品、玩具、工藝品、食品等產(chǎn)品的銷(xiāo)售;
信息技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢等。
四、注冊(cè)資本
30——50萬(wàn)
五、股東的名稱、出資方式、出資額
六、股東股份比例和分紅比例
七、核心管理團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、責(zé)任及薪資
八、業(yè)務(wù)范圍
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃:品牌調(diào)研、品牌診斷、品牌規(guī)劃、品牌定位、品牌理念提煉
品牌/企業(yè)形象創(chuàng)建:品牌命名、logo、vi、ci
品牌/企業(yè)形象優(yōu)化:品牌診斷、形象整合、形象再設(shè)計(jì)
品牌/企業(yè)形象推廣:畫(huà)冊(cè)、包裝、網(wǎng)站、終端
品牌環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì):形象店、連鎖店、專賣(mài)店規(guī)劃設(shè)計(jì)
零售及專柜規(guī)劃設(shè)計(jì)
展示、展覽規(guī)劃設(shè)計(jì)
商業(yè)環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)
環(huán)境導(dǎo)視系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)
活動(dòng)策劃執(zhí)行:促銷(xiāo)活動(dòng)、周年慶、發(fā)布會(huì)
終端規(guī)劃設(shè)計(jì)、促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、促銷(xiāo)物料設(shè)計(jì)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
平面廣告創(chuàng)意:海報(bào)、dm、折頁(yè)、輔助銷(xiāo)售材料
廣告制作、印刷、包裝、執(zhí)行
商務(wù)禮品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)銷(xiāo)售
九、業(yè)務(wù)拓展
業(yè)務(wù)策略
以點(diǎn)帶面重點(diǎn)突破
集中優(yōu)勢(shì)資源重點(diǎn)突破區(qū)域行業(yè)重點(diǎn)企業(yè),制造行業(yè)和區(qū)域影響力
資源整合
自身人脈資源:政府、機(jī)構(gòu)、企業(yè)、商人
合作伙伴:制作、印刷、慶典、媒體
原有老客戶、老關(guān)系
業(yè)務(wù)方向
金華地區(qū)知名品牌或企業(yè)
開(kāi)發(fā)區(qū)各企業(yè)
區(qū)域核心行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)
有潛力產(chǎn)品
上升型中小企業(yè)
農(nóng)產(chǎn)品、土特產(chǎn)、食品企業(yè)
快速消費(fèi)品
專業(yè)市場(chǎng)
行業(yè)協(xié)會(huì)
知名品牌經(jīng)銷(xiāo)商或代理商
政府、機(jī)構(gòu)、組織、行業(yè)主管單位
學(xué)校
品牌連鎖店
房地產(chǎn)
旅游景點(diǎn)、旅行社
十、運(yùn)營(yíng)成本
月運(yùn)營(yíng)成本估算固定資產(chǎn)投資估算年運(yùn)營(yíng)成本估算
十一、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
第一年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,構(gòu)建比較合理穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。
第一年運(yùn)營(yíng)月成本在2.2萬(wàn)左右,要實(shí)現(xiàn)月盈利2.2萬(wàn)。
啟動(dòng)的前半年估計(jì)會(huì)比較困難,主要是關(guān)系的梳理、業(yè)務(wù)拓展、公司的磨合。但是一旦業(yè)務(wù)上來(lái),我們成長(zhǎng)的會(huì)比較快,那時(shí)候就是人才配備的問(wèn)題了。所以,初期就得提早著眼于半年后和一年后的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。
團(tuán)隊(duì)
人力資源價(jià)值觀:把人才視為發(fā)展的`基石,實(shí)施高素質(zhì)精英人才匯聚戰(zhàn)略,以最大的包容性匯聚各類高層次人才。
人才戰(zhàn)略與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配并保持適度超前,同時(shí)倡導(dǎo)“協(xié)作、激情、包容”的組織氛圍。增強(qiáng)策劃、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、空間設(shè)計(jì)專業(yè)力量。
由不同崗位負(fù)責(zé)人給內(nèi)部員工做業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓不同崗位員工了解其他崗位的專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)員工的綜合能力;邀請(qǐng)外面專業(yè)人員給內(nèi)部員工做業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升員工能力(網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)推廣、空間設(shè)計(jì)、影視創(chuàng)意等)。
在金華還有一個(gè)現(xiàn)實(shí)情況,服務(wù)費(fèi)收不高,人力成本卻越來(lái)越高,這就一方面需要我們適當(dāng)控制成本,合理架構(gòu)團(tuán)隊(duì)。另一方面需要我們好好打造我們的服務(wù)品牌,提高收費(fèi)。第三,業(yè)務(wù)需要多元,開(kāi)源,不能單純靠設(shè)計(jì)。
管理
管理體現(xiàn)以人為本,重視團(tuán)隊(duì)與合作,重視人的價(jià)值和團(tuán)隊(duì)精神的塑造,保障企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。廣告公司雖然是小企業(yè),卻是個(gè)大舞臺(tái),屬于智力創(chuàng)意型企業(yè),是一個(gè)高素養(yǎng)、專業(yè)強(qiáng),可以創(chuàng)造高附加值的團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)。根據(jù)公司定位和發(fā)展方向,必需有高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)做保障,那么如何穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)和吸引人才,管理和環(huán)境尤為重要。
組織架構(gòu)要確保高效能,在必需的作息和作業(yè)制度約束下,應(yīng)該更注重人性化,注重細(xì)節(jié),給員工以關(guān)懷為員工營(yíng)造更好的環(huán)境和條件為公司創(chuàng)造更大的效益,增強(qiáng)員工認(rèn)同感、歸屬感。
業(yè)務(wù)
明確業(yè)務(wù)運(yùn)行流程,對(duì)業(yè)務(wù)員實(shí)行業(yè)務(wù)考核制,兼職人員給予適當(dāng)業(yè)務(wù)提成。
根據(jù)發(fā)展方向和定位必須要有明確的業(yè)務(wù)策略,一定要有總綱,有明確的業(yè)務(wù)思路和方向。
要有年度計(jì)劃和月度指標(biāo),根據(jù)指標(biāo)要有詳細(xì)的月度計(jì)劃,保證業(yè)務(wù)執(zhí)行的持續(xù)性。
加強(qiáng)全職和兼職業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)力量的建設(shè),提高業(yè)務(wù)專業(yè)素質(zhì)。
在以品牌整合策劃設(shè)計(jì)為核心服務(wù)前提下,積極拓展展會(huì)展覽、終端規(guī)劃設(shè)計(jì)、商務(wù)禮品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)銷(xiāo)售等業(yè)務(wù),在公司能穩(wěn)定生存前提下,積極拓展新型服務(wù)模式和新型業(yè)務(wù)模式。
對(duì)于業(yè)務(wù)提成可以實(shí)行積極獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,大力提高優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的提成比例。如可采取梯級(jí)提成機(jī)制:1萬(wàn)以下提成15%;1-3萬(wàn)提成18%;3萬(wàn)-5萬(wàn)提成21%;5萬(wàn)以上提成25%。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)篇十九
(一)市場(chǎng)大小的變化情況的兩種:
a:量的變化――隨著人口的自然增減而變化。
b:質(zhì)的變化――隨著社會(huì)形態(tài)(如農(nóng)業(yè)進(jìn)入工業(yè)區(qū))、價(jià)值觀念、文化水準(zhǔn)等而變化。
在這兩種變化中同類型商品都會(huì)蒙受同樣的影響,即厲害均沾,而且變化多是漸進(jìn)的,也非單獨(dú)某一品牌的力量所可左右的。
(二)舊市場(chǎng)占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場(chǎng))
(三)使用及購(gòu)買(mǎi)頻度的增加
就x洗發(fā)水而言,因系屬化妝生活用品,為個(gè)性之商品,與一些會(huì)導(dǎo)致沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的商品不同,故“新市場(chǎng)之開(kāi)發(fā)”甚為不易,只得利用舊有市場(chǎng)的互相告知,以增加新市場(chǎng),而市場(chǎng)本身質(zhì)與量的變化所擴(kuò)增的市場(chǎng)也不可能獨(dú)占。
在“使用及購(gòu)買(mǎi)頻度的增加方面”亦因洗發(fā)水日常生活用品,購(gòu)買(mǎi)率很高,但是各種品牌太多,而無(wú)法對(duì)整個(gè)業(yè)績(jī)的增加有所裨益,故真正能讓我們加以發(fā)揮努力的只有“舊市場(chǎng)占有率的提升”一途,以及如何襲奪其他品牌的市場(chǎng),使其消費(fèi)者轉(zhuǎn)換品牌,指名購(gòu)買(mǎi)我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標(biāo)。此一目標(biāo)又可區(qū)分為:
1、促使消費(fèi)者指名購(gòu)買(mǎi)x
2、促使洗發(fā)店老板主動(dòng)推薦x
商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)篇二十
改革開(kāi)放x年以來(lái),中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)快速發(fā)展,消費(fèi)市場(chǎng)不斷升級(jí),消費(fèi)已成為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿ΑV袊?guó)老百姓不僅僅用自己的雙手創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)的繁榮,亦享受著經(jīng)濟(jì)的成果:收入水平、生活水平、消費(fèi)水平提高。
在這經(jīng)濟(jì)不斷提高的時(shí)刻,我想抓住市場(chǎng),進(jìn)行投資是明智的選擇。所以想嘗試開(kāi)一家品牌服飾店,經(jīng)過(guò)合理的篩選,最后把眼睛定格在“xxx”女性這一品牌上。
xxx公司簡(jiǎn)介:xxx品牌總公司――xx市xx服裝有限公司于xx年成立,歷經(jīng)十二年的發(fā)展,現(xiàn)已成為擁有占地面積約20000平方米工業(yè)園區(qū)、現(xiàn)代化的專業(yè)xx服飾司。
公司總部扎根xx,經(jīng)營(yíng)范圍向全國(guó)輻射,以品牌經(jīng)營(yíng)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)宗旨。公司擁有專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);同時(shí)也匯聚了來(lái)自全國(guó)各地才華橫溢的服裝設(shè)計(jì)精英和經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員。在產(chǎn)品品質(zhì)管理上,公司擁有嚴(yán)格的品質(zhì)控管體系,以確保產(chǎn)品的達(dá)標(biāo)合格率。
目前,xx品牌在全國(guó)擁有自營(yíng)和特許加盟的專買(mǎi)店1000多家,遍及全國(guó)27個(gè)省、市、自治區(qū),旗艦店數(shù)量更是如雨后春筍般開(kāi)業(yè)營(yíng)運(yùn)。品牌整體已形成完整的特許營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、信息交流網(wǎng)絡(luò)和物流網(wǎng)絡(luò)。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)篇二十一
本公司代理廣告x洗發(fā)水產(chǎn)品的全盤(pán)廣告作業(yè),至今已將近兩年,兩年來(lái),本公司無(wú)時(shí)不以兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)態(tài)度,為該系列產(chǎn)品的市場(chǎng)行銷(xiāo)及廣告策略等做積極的策劃,在廣告上除了力求表現(xiàn)外,更時(shí)時(shí)配合蒸蒸日上的業(yè)務(wù),促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
本公司代理洗發(fā)水廣告,第一年的廣告重點(diǎn)是放在香皂上,對(duì)于商品知名度的擴(kuò)大及印象的加深有不可輕估的貢獻(xiàn),該篇廣告并因而榮獲經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)主辦的廣告金橋獎(jiǎng);第二年為配合貴公司的經(jīng)營(yíng)方針,前半年度以x洗發(fā)水為廣告之主力的商品,強(qiáng)調(diào)頭皮屑不可忽視,即采取行動(dòng),我們選用的標(biāo)題是“對(duì)付頭皮屑要選擇好的洗發(fā)水”,教育消費(fèi)者正確選擇洗發(fā)水觀念及方法,也收到良好的效果,同時(shí)亦榮獲生活日?qǐng)?bào)主辦的廣告最佳創(chuàng)意“優(yōu)勝獎(jiǎng)”。
然而,根據(jù)分析,洗發(fā)水的市場(chǎng)雖然較大,但因競(jìng)爭(zhēng)品牌眾多,廣告投資量大,欲爭(zhēng)取較高的市場(chǎng)占有率,殊非易事。本公司建議明年度銷(xiāo)售及廣告訴求重點(diǎn),應(yīng)放在指名購(gòu)買(mǎi)及銜接及年廣告投資重點(diǎn)上,并以x洗發(fā)水為主,以下即本公司根據(jù)市場(chǎng)及消費(fèi)者心理各項(xiàng)因素所研擬的年x洗發(fā)水廣告企劃案。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)篇二十二
1、目標(biāo)市場(chǎng)。
(1)細(xì)分市場(chǎng)。
(2)目標(biāo)顧客群
(3)5年生產(chǎn)計(jì)劃、收入和利潤(rùn)。
(4)市場(chǎng)規(guī)模、目標(biāo)市場(chǎng)所占份額。
(5)營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、行業(yè)分析。
(1)行業(yè)發(fā)展程度。
(2)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
(3)行業(yè)總銷(xiāo)售額、總收入、發(fā)展趨勢(shì)。
(4)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度。
(5)政府對(duì)行業(yè)的影響。
(6)發(fā)展的決定因素。
(7)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
(8)行業(yè)門(mén)檻。
3、競(jìng)爭(zhēng)分析。
(1)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略及所占市場(chǎng)份額。
(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能出現(xiàn)的新發(fā)展。
(4)競(jìng)爭(zhēng)策略。
(5)在發(fā)展、市場(chǎng)和地理位置等方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(6)競(jìng)爭(zhēng)壓力的承受能力。
(7)產(chǎn)品的價(jià)格、性能、質(zhì)量的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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