總結(jié)可以促使我們思考，從而更好地改進(jìn)和提升自己。注意總結(jié)的語氣和口吻，既要積極樂觀，又要實(shí)事求是。在下面，小編為大家整理了一些精選的總結(jié)范文，供大家參考鑒賞。
城市管理辦公室工作總結(jié)城管辦篇一
在xx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。
今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(1)、為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
(2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
(3)、催繳維修基金的'工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。即成立了xx小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、花園業(yè)主委員會(huì)、花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立;
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí);
4、進(jìn)一步建立健全專項(xiàng)維修基金的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng);
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
城市管理辦公室工作總結(jié)城管辦篇二
紡織新城管理辦公室在區(qū)委區(qū)政府及新區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，緊緊圍繞“追趕超越”總要求，提升服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)效能建設(shè)，全辦上下齊心協(xié)力，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將我辦上半年工作情況總結(jié)如下：
我辦作為項(xiàng)目招商、落地、建設(shè)的協(xié)調(diào)服務(wù)部門，緊緊圍繞“建設(shè)宜居灞橋、打造最美城區(qū)”這一目標(biāo)，扎實(shí)落實(shí)“三個(gè)年”（追趕超越奮進(jìn)年、營(yíng)商環(huán)境提升年、招商項(xiàng)目落地年）等重點(diǎn)工作，積極招商引資、協(xié)調(diào)手續(xù)辦理、幫助項(xiàng)目落地、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)、協(xié)調(diào)后期配套服務(wù)，全力推進(jìn)轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，著力引進(jìn)優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源，協(xié)調(diào)配套設(shè)施建設(shè)，半年來工作取得了一定成效。
xxxx年我辦承擔(dān)重點(diǎn)項(xiàng)目xx個(gè)，億元，億元。其中房地產(chǎn)項(xiàng)目xx個(gè)，商業(yè)綜合類項(xiàng)目x個(gè)，城改項(xiàng)目x個(gè)，民生工程x個(gè)，工業(yè)改造項(xiàng)目x個(gè)（五環(huán)集團(tuán)商品紗生產(chǎn)線技改），保障性住房項(xiàng)目x個(gè)，其他項(xiàng)目x個(gè)（x醫(yī)學(xué)院二附院綜合改造）。上半年，xx個(gè)新建項(xiàng)目開工x個(gè)，竣工x個(gè)， xx個(gè)續(xù)建項(xiàng)目全部復(fù)工，開工率達(dá)xx.x%。截至目前，億元， 占年計(jì)劃xx.x%。具體情況如下：
1.進(jìn)展順利的項(xiàng)目（xx個(gè)）
鐵建青秀城、融創(chuàng)璟園（濱河學(xué)校教師樓、紫楹臺(tái)一期、普華熙岸二期、普華瀾園、綠城新興玉園、溫德姆酒店、高科麓灣、十里錦繡、電力機(jī)械廠職工住房、棗園劉廉租房、高科綠水東城、萬象灣三期、宮園壹號(hào)、合能鉑悅府、中鐵繽紛新城、啟龍國(guó)際、繽紛新時(shí)代、華陽(yáng)新天地商業(yè)項(xiàng)目、高科麓灣配建小學(xué)、五環(huán)集團(tuán)商品紗生產(chǎn)線技改、廣汽本田xs店）等xx個(gè)項(xiàng)目基本完成了半年目標(biāo)任務(wù)。
2.未開工項(xiàng)目（xx個(gè)）
美盛新天地、創(chuàng)新國(guó)際、吾悅廣場(chǎng)、智德盛酒店、聯(lián)泰xx畝地項(xiàng)目、東湖苑、高科綠水東城小學(xué)、半坡立交周邊綜合整治、永澤尚東城二期、凱迪拉克及東風(fēng)本田xs店、x醫(yī)學(xué)院二附院改擴(kuò)建等xx個(gè)項(xiàng)目因土地未出讓、手續(xù)辦理等問題暫未開工。
1、強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)，主動(dòng)協(xié)調(diào)、做好項(xiàng)目建設(shè)手續(xù)的代辦、幫辦、陪辦工作，協(xié)助吾悅廣場(chǎng)項(xiàng)目完成控規(guī)設(shè)計(jì)、社保繳納、土地評(píng)估等工作，協(xié)調(diào)征地拆遷為土地出讓打好基礎(chǔ)；智德盛開源酒店項(xiàng)目完成酒店用地的控規(guī)設(shè)計(jì)、土地實(shí)測(cè)，正在進(jìn)行規(guī)劃確認(rèn)；綠城新興玉園因地塊內(nèi)的x#水源井未完成遷移，導(dǎo)致項(xiàng)目環(huán)評(píng)批復(fù)無法取得，后續(xù)用地手續(xù)、工程建設(shè)手續(xù)無法辦理，我辦通過“容缺機(jī)制”協(xié)調(diào)規(guī)劃分局，通過繳納保證金的形式，優(yōu)先為項(xiàng)目發(fā)放工程規(guī)劃許可證，協(xié)調(diào)市政局、水務(wù)局拆除了x#水源井；同樣，為廣汽本田xs店項(xiàng)目協(xié)調(diào)辦理用地規(guī)劃許可證、辦理地平以上土方清運(yùn)手續(xù)，為項(xiàng)目開工建設(shè)和順利實(shí)施，提供了有力保障。
2、落實(shí)項(xiàng)目包抓機(jī)制，制定項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制度，將項(xiàng)目分解到人，責(zé)任落實(shí)到干部。定期召開項(xiàng)目進(jìn)展情況分析研判會(huì)，對(duì)正常進(jìn)展的項(xiàng)目，督促項(xiàng)目做好治污減霾、安全生產(chǎn)工作的同時(shí)，加快建設(shè)步伐、確保完成建設(shè)任務(wù)，針對(duì)手續(xù)辦理、管線遷改影響開工或正常建設(shè)的項(xiàng)目，及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)加強(qiáng)部門間的合作與銜接，主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)梳理和解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到的實(shí)際困難和問題，確保重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)。
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，做好服務(wù)工作。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部深入項(xiàng)目一線工作機(jī)制，做到上門服務(wù)。加強(qiáng)與項(xiàng)目單位的聯(lián)系，及時(shí)了解企業(yè)需求，加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)幫助解決項(xiàng)目建設(shè)及手續(xù)辦理過程中的問題。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理，做好建設(shè)工地治污減霾及安全生產(chǎn)工作。一是做好日常巡查工作，要求分管領(lǐng)導(dǎo)每周巡查x次，責(zé)任干部每周至少巡查x次，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題，要求現(xiàn)場(chǎng)整改，累計(jì)發(fā)放整改通知、停工整改通知xx余次（不含市、區(qū)整改單）。二是積極配合相關(guān)部門，做好聯(lián)合執(zhí)法檢查工作。聯(lián)合區(qū)環(huán)保局、區(qū)建住局、區(qū)城市管理局、區(qū)鐵腕治霾辦等部門聯(lián)合檢查，對(duì)問題嚴(yán)重、反復(fù)出現(xiàn)的工地進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法、責(zé)令停工，通過約談項(xiàng)目三方負(fù)責(zé)人，要求參加建委的學(xué)習(xí)等方式，督促其整改。三是積極推動(dòng)“鐵腕治霾”工作。嚴(yán)格落實(shí)建設(shè)工地紅黃綠牌監(jiān)管制度，督促所有開工項(xiàng)目完成揚(yáng)塵污染治理公示牌制作，嚴(yán)格按照“六個(gè)百分百、七個(gè)到位”執(zhí)行相關(guān)措施，督促責(zé)任干部認(rèn)真履行紅、黃、綠牌懸掛工作要求，嚴(yán)格對(duì)照相關(guān)工作要求，做到掛牌情況與工地情況嚴(yán)格統(tǒng)一，扎實(shí)有效地完成建設(shè)工地治污減霾監(jiān)管工作。
續(xù)建項(xiàng)目基本正常推進(jìn)，新建項(xiàng)目開工比重少，整體進(jìn)展仍然較慢，完成全年投資任務(wù)壓力較大，主要存在以下問題：
1.手續(xù)辦理緩慢，跟不上時(shí)序進(jìn)度。吾悅廣場(chǎng)、智德盛酒店、美晟國(guó)際、東湖苑、聯(lián)泰xx畝地、創(chuàng)新國(guó)際（地鐵影響）、啟龍國(guó)際、溫德姆酒店、永澤尚東城二期（土地變性）等x個(gè)項(xiàng)目，由于市級(jí)土地、規(guī)劃政策調(diào)整，致使土地規(guī)劃手續(xù)進(jìn)展緩慢，同時(shí)地鐵上方建設(shè)等問題影響規(guī)劃方案審批，嚴(yán)重影響項(xiàng)目的開工建設(shè)。
2.管線改遷影響工程施工。高科綠水東城、綠水東城小學(xué)、鐵一中濱河學(xué)校住宅、等項(xiàng)目由于高壓線落地未完成，影響施工，綠城新興玉園因項(xiàng)目用地內(nèi)的水源井遷移影響環(huán)評(píng)批復(fù)，影響后續(xù)規(guī)劃、建設(shè)手續(xù)的辦理（目前已解決）。
3.治污減霾工作對(duì)涉土工地影響極大。今年以來治污減霾形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，我辦需抓好治污減霾工作的同時(shí)，確保全年投資量的完成，但強(qiáng)調(diào)了治污減霾工作勢(shì)必影響工程進(jìn)度和投資量。如鐵建青秀城、高科麓灣、合能鉑悅府、普華瀾園等項(xiàng)目由于土方工程量大，揚(yáng)塵防治工作反復(fù)性強(qiáng)，同時(shí)檢查工作要求變化，致使項(xiàng)目出土難以滿足項(xiàng)目建設(shè)的需要，影響了投資量。同時(shí)因環(huán)保工作的需要，夜間施工審批收緊，造成施工工期縮短，亦影響投資量的增長(zhǎng)。
針對(duì)前半年工作中的問題，下半年工作重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)開展工作，努力協(xié)調(diào)解決。
1、手續(xù)辦理方面：對(duì)影響項(xiàng)目建設(shè)的前置手續(xù)加緊辦理，將制約因素帶來的影響減到最小，在拿到土地手續(xù)后，按容缺機(jī)制并聯(lián)辦理相關(guān)手續(xù)的同時(shí)，力爭(zhēng)使項(xiàng)目早開工，盡最大可能在冬防期前完成土方作業(yè)，將施工期拉長(zhǎng)。
2、管線遷改方面：加強(qiáng)協(xié)調(diào)，主動(dòng)積極配合相關(guān)職能部門解決管線遷改中的問題，力爭(zhēng)早日完成遷改，并提前與項(xiàng)目單位聯(lián)系，幫助其早日完成相關(guān)建設(shè)手續(xù)辦理，使其達(dá)到遷改后即可開工。
3、治污減霾方面：積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)單位，科學(xué)組織施工，加強(qiáng)治污減霾措施落實(shí)，將檢查帶來的影響減到最??；積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，科學(xué)合理審批夜間施工及土方清運(yùn)，使其滿足工程建設(shè)的需要。
城市管理辦公室工作總結(jié)城管辦篇三
本文目錄
管理辦公室工作總結(jié)
工作總結(jié)——職業(yè)技術(shù)學(xué)院質(zhì)量管理辦公室
縣文化和體育管理辦公室年度工作總結(jié)
物業(yè)管理辦公室工作總結(jié)范文
xx年，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室 的大力支持配合下，綜合管理辦公室以“文化”企業(yè)核心 理念、服務(wù)品牌為指導(dǎo)，以“政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)”三項(xiàng)主 要工作為主線，緊扣部門工作，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，全面加 強(qiáng)基礎(chǔ)管理，切實(shí)履行工作職責(zé)，較好的完成了優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建、工程投資、大宗物資采購(gòu)、車輛管理等各項(xiàng)工作。以下是由本站小編j.l為您整理推薦的《煙草綜合管理辦公室xx年信訪》正文，參考閱讀。
上半年，我們加強(qiáng)了工作的規(guī)范化、程序化建設(shè)，每個(gè) 工作人員各司其職、各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)配合，確保了各項(xiàng)工作 規(guī)范有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是以“準(zhǔn)確、迅速、優(yōu)質(zhì)”為宗旨， 在辦文工作上始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范，合理安排公文處理程序， 上半年編發(fā)公文 68 份，接收公文 204 份，達(dá)到了收發(fā)文及 時(shí)、暢通的要求;在材料起草上堅(jiān)持一絲不茍，精益求精。
主要體現(xiàn)在大型工作報(bào)告布局合理，主題突出，政策性強(qiáng)， 總結(jié)成績(jī)實(shí)事求是， 查找問題客觀準(zhǔn)確， 安排工作有條不紊。
其它各類公文也均做到了文凝練，主旨鮮明。
二是在會(huì)務(wù)工作方面
為公司及各部門召開的各類會(huì)議布置會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備 會(huì)議、制作條幅 36 場(chǎng)(次)。
三是在網(wǎng)站建設(shè)方面
上半年市局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布通知 107 條、公示 145 條，信息 397 條、行業(yè)新聞 10 條，向省局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件 214 篇， 省局網(wǎng)站采用**市局稿件 105 篇，在《**省煙草專賣局辦公 室關(guān)于 xx年一季度省局行業(yè)網(wǎng)站有關(guān)情況的通報(bào)》中， 信息報(bào)送數(shù)量位列全省第 1，并在政務(wù)信息報(bào)送時(shí)效性、信 息的文質(zhì)量和內(nèi)容充實(shí)性、內(nèi)部網(wǎng)站信息更新及運(yùn)行穩(wěn)定 性方面均受到通報(bào)表?yè)P(yáng)。四是在督辦、協(xié)調(diào)工作上，圍繞市 局(公司)重大決策和中心工作，加大力度，改進(jìn)方式，提 高實(shí)效。注重一般督辦與重點(diǎn)督辦相結(jié)合，經(jīng)?；睫k與集 中督辦相結(jié)合，以多形式、多角度、多層次的工作方法進(jìn)一 步提高了督辦工作的實(shí)際效果。在加強(qiáng)督辦工作的同時(shí)也注 重協(xié)調(diào)工作，始終把協(xié)調(diào)上下作為搞好辦公室工作的基礎(chǔ)， 把協(xié)調(diào)左右作為搞好辦公室工作的關(guān)鍵， 堅(jiān)持把 “以人為本” 作為內(nèi)部協(xié)調(diào)的一個(gè)重要內(nèi)容，充分發(fā)揮了好參謀、好助手 的作用。
上半年，在有效控制接待費(fèi)用支出的前提下，能不斷提 高接待工作業(yè)務(wù)水平和檔次，保障了接待工作效益的最大 化。上半年接待客人 113 次 700 余人次。在車輛管理方面， 進(jìn)一步規(guī)范了車輛定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定點(diǎn)保險(xiǎn)，促進(jìn)了 相關(guān)人員的自律意識(shí)的進(jìn)一步提高;通過嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理 “三登記”，即：登記行駛里程，登記油料消耗數(shù)量，登記 維修費(fèi)用。并將維修費(fèi)、燃油費(fèi)按月進(jìn)行了公示，促進(jìn)了相 關(guān)人員節(jié)約意識(shí)的進(jìn)一步提高;在食堂管理方面，多次向員 工征求合理化建議，食堂服務(wù)質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升。
服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層是辦公室的重要工作職 責(zé)。
一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)決策。
因此,半年來我們多方有關(guān)信息,充分做調(diào)研分析, 及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映,提出自己的意見和建議,并注重在領(lǐng) 導(dǎo)決策后認(rèn)真抓好督辦和反饋。從考慮周到細(xì)致、科學(xué)安排 日程著手,替領(lǐng)導(dǎo)想在先，謀在前,處理好了有關(guān)細(xì)節(jié)問題, 提高了工作效率,使領(lǐng)導(dǎo)能夠盡可能地從程序性、事務(wù)性的 繁雜工作中擺脫出來,集中時(shí)間和精力謀發(fā)展、做大事。
二 是全方位地為機(jī)關(guān)服務(wù)。
服務(wù)機(jī)關(guān)關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策能否得到
有效貫徹實(shí)施,關(guān)系到行政效率的提高和行政效績(jī)的實(shí)現(xiàn)。
我們始終堅(jiān)持按時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)決策準(zhǔn)確傳送到各有關(guān)部門,及時(shí) 溝通了解情況,提供反饋有關(guān)信息,協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同推進(jìn) 落實(shí),切實(shí)發(fā)揮了上傳下達(dá)、橫向溝通協(xié)調(diào)的服務(wù)功能和樞 紐作用，促進(jìn)了各項(xiàng)工作高質(zhì)量地開展。三是真心實(shí)意地為 基層服務(wù)。我們始終本著“”的敬業(yè)精神，逐步強(qiáng)化了 公仆意識(shí),以“”服務(wù)理念為指引，對(duì)干部員工和群眾反 映的生產(chǎn)生活難題,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋,認(rèn)真 幫助解決。
一是根據(jù)《煙草專賣局關(guān)于在全國(guó)煙草行業(yè)開展優(yōu)秀 基層創(chuàng)建活動(dòng)的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單 位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求，我們?cè)?3 月 25 日，組織召開 了全地區(qū)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)和再部署會(huì)議， xx對(duì) 年千年優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了再安排、再部署。
二是 加強(qiáng)對(duì)各專項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，于 4 月、6 月 組織各專項(xiàng)創(chuàng)建辦分別先后兩次對(duì)各達(dá)標(biāo)單位進(jìn)行了檢查 指導(dǎo)，以確保各創(chuàng)建單位創(chuàng)建活動(dòng)和質(zhì)量。
上半年運(yùn)行大宗物資采購(gòu)工作 24 項(xiàng)，投資金額 2649.4 萬元;工程項(xiàng)目 4 項(xiàng)，投資金額 247.5 萬元;各項(xiàng)工作嚴(yán)格 執(zhí)行了相關(guān)流程，符合省、市局嚴(yán)格規(guī)范要求。
按照省局、市局黨組要求，我們堅(jiān)持依法接訪、依法辦 信、依法規(guī)范，認(rèn)真細(xì)致做好信訪工作，積極探索信訪工作 的長(zhǎng)效機(jī)制，及時(shí)化解信訪苗頭。在上半年接待的 6 次信訪 案件中，針對(duì)上訪頻率高和信訪活動(dòng)有組織傾向明顯等特點(diǎn) 的信訪問題，嚴(yán)格采取責(zé)任制、加大督辦協(xié)調(diào)力度、深入排 查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施，確保信訪案件不 聚集、不上行。
一是文稿起草精益求精。進(jìn)一步樹立精品意識(shí)，多方征 求意見，認(rèn)真研究，反復(fù)修改，力求文稿起草體現(xiàn)上級(jí)精神， 體現(xiàn)中心決策、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、清晰地 反映中心的決策和工作部署。
二是嚴(yán)格規(guī)范發(fā)文過程中的擬 稿、核稿、用印、分發(fā)、存檔等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和來文來電過程中 的簽收、登記、批辦、傳閱、承辦、研辦、催辦、處置等八 項(xiàng)程序的落實(shí)，確保公文辦理規(guī)范、順暢、安全。
三是加強(qiáng) 協(xié)調(diào)、督辦工作。及時(shí)將黨組意見傳達(dá)直各單位、各部門， 時(shí)刻不忘督辦、催辦職能，四是突出服務(wù)細(xì)節(jié)，確保各類會(huì) 議會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，會(huì)后盡心盡責(zé)，高效 落實(shí)。
一是堅(jiān)持以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度辦理各項(xiàng)事務(wù)，將事務(wù)工作 做細(xì)、做實(shí)、做精，同時(shí)，盡可能的少花錢、多辦事，努力 降低行政運(yùn)行成本，控制好“六項(xiàng)可控費(fèi)用”的支出，做好 接待等服務(wù)工作。二是明確責(zé)任，強(qiáng)化職責(zé)。將事務(wù)工作具 體落實(shí)到人，嚴(yán)格把好各關(guān)口，做到件件工作有交代、項(xiàng)項(xiàng) 措施有落實(shí)，不放松任何細(xì)節(jié)，堅(jiān)決杜絕漏辦、錯(cuò)辦現(xiàn)象。
三是加強(qiáng)精細(xì)化、痕跡化管理工作。通過分項(xiàng)建立事務(wù)資料 檔案，促進(jìn)事務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范。
一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。進(jìn)一步多方搜集信息，充分 做好調(diào)研分析，及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映，提出自己的意見和建 議。在處理日常事務(wù)時(shí)，要“未雨綢繆走在前、要把握時(shí)機(jī) 得主動(dòng)、小處見大多思量、靈活應(yīng)變巧處理” 具體問題具 體分析，盡量做到靈活不呆板、變通不拘泥、多樣不走樣， 力求積極主動(dòng)并有所創(chuàng)新或延伸，做領(lǐng)導(dǎo)滿意的“創(chuàng)意型”、 “智囊型”助手。二是全方位地為基層服務(wù)。進(jìn)一步暢通溝 通渠道，按時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的決策準(zhǔn)確傳送到各個(gè)部門，并認(rèn)真進(jìn) 行督辦檢查;及時(shí)了解情況進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)好各部門共同推 進(jìn)工作落實(shí)， 努力發(fā)揮好辦公室上傳下達(dá)、 橫向溝通的職能。
三是全身心地為機(jī)關(guān)服務(wù)。進(jìn)一步協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，發(fā)揮 最大效力。進(jìn)一步發(fā)揮橋梁和樞紐作用，在重要工作、重大 活動(dòng)安排醞釀階段，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，征求各面意見，互相通 氣、達(dá)成共識(shí)、形成合力。四是全心全意地為群眾服務(wù)。進(jìn) 一步強(qiáng)化公仆意識(shí)，端正對(duì)群眾的態(tài)度，真心實(shí)意的為群眾 辦實(shí)事、辦好事，用服務(wù)的理念和服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。對(duì)信 訪工作，做到“有接待、有記錄、有反饋”，對(duì)群眾反映的 問題，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋，認(rèn)真幫助解決。
根據(jù)《**局煙草專賣局關(guān)于在全國(guó)煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基 層創(chuàng)建活動(dòng)的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位 創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求，以“重心下移、著眼基層、突出 服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”為工作方針，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活 動(dòng)的檢查指導(dǎo)，擬于 8 月中下旬對(duì)各創(chuàng)建單位進(jìn)行中期檢查 指導(dǎo)。
按照《**省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)物資采購(gòu)監(jiān)督管理辦法 的通知》()和《**省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)基本建設(shè)監(jiān) 督管理辦法的通知》(〕38 號(hào))要求，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作 大宗物資采購(gòu)和基本建設(shè)投資項(xiàng)目。
今年下半年，我們將配合煙葉部購(gòu)置工作站建設(shè)用地， 隨后開展勘查設(shè)計(jì)單位招標(biāo)工作，確定勘查設(shè)計(jì)單位后，依 據(jù)施工圖紙招標(biāo)確定施工單位、 監(jiān)理單位。
招標(biāo)工作完成后， 施工單位開始進(jìn)場(chǎng)施工。
在項(xiàng)目進(jìn)行過程中， 我們將從質(zhì)量、 工期、造價(jià)三方面進(jìn)行控制，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
新綜合辦公樓已經(jīng)竣工，專賣科于今年 6 月已經(jīng)進(jìn)駐。
目前，金葉公司正組織各工種人員進(jìn)行綜合調(diào)試，確保新綜 合辦公樓所有機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。下半年，我們將進(jìn)行信息 化機(jī)房建設(shè)工作，同時(shí)積極配合省局委派的審計(jì)單位對(duì)我公 司綜合辦公樓進(jìn)行竣工結(jié)算、決算審計(jì)，爭(zhēng)取早日入駐。
管理辦公室工作總結(jié)（2） |
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一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平進(jìn)一步提高
一年來，質(zhì)管辦根據(jù)學(xué)院政治學(xué)習(xí)的具體安排，結(jié)合部門工作特點(diǎn)和實(shí)際，認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使部門人員能深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六大精神、“三個(gè)代表”重要思想和“兩會(huì)”文件精神，增長(zhǎng)質(zhì)量管理知識(shí)，不斷改進(jìn)質(zhì)量管理的方式、方法，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。在提高政策理論水平的同時(shí)，部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平進(jìn)一步提高。
二、認(rèn)真準(zhǔn)備，順利實(shí)現(xiàn)體系文件改換新版
學(xué)院實(shí)行機(jī)構(gòu)改革和全員競(jìng)爭(zhēng)上崗之后， b版體系文件已不符合目前的工作實(shí)際，不能繼續(xù)適應(yīng)我院船員教育與培訓(xùn)的新要求，必須予以改版。在認(rèn)真準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，質(zhì)管辦啟動(dòng)了體系文件的改版工作，于xx年底完成了改版的前期準(zhǔn)備工作。xx年年初，改版工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，開始對(duì)形成的c版體系文件進(jìn)行初審、統(tǒng)稿和符合性審核。經(jīng)過職能部門負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)審，管理者代表和最高管理者的審核后，c版體系文件定稿、簽發(fā)、印刷、裝訂、分發(fā)。體系名稱變更為“南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系”。
c版文件于xx年3月5日經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)，3月12日頒布，3月16日生效運(yùn)行。c版文件確定了14個(gè)受控部門和2個(gè)分承包方，即：產(chǎn)業(yè)發(fā)展（后勤）處、財(cái)務(wù)處。c版文件的構(gòu)成，包括：質(zhì)量手冊(cè)（第一層次）、22個(gè)程序文件（第二層次）、作業(yè)文件（第三層次）。作業(yè)文件中共有104個(gè)崗位指導(dǎo)書、118個(gè)支持性文件和108個(gè)質(zhì)量記錄表式。c版文件是在b版文件的基礎(chǔ)上，仍按iso9000—1994標(biāo)準(zhǔn)模式建立。形成過程中，多次請(qǐng)校內(nèi)質(zhì)量管理的專業(yè)人士和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了研討，聽取意見，并由受控部門負(fù)責(zé)人集體統(tǒng)稿。因此，c版文件凝聚了集體的智慧和經(jīng)驗(yàn)，從而最大程度地保證了c版文件的符合性。一年來，體系文件運(yùn)行正常。
三、加強(qiáng)宣貫，全員質(zhì)量意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化
c版文件正式投入運(yùn)行后，對(duì)c版文件的宣貫工作就成為質(zhì)管辦的工作重點(diǎn)。質(zhì)管辦通過多種形式，分層次地對(duì)各受控部門和人員開展了新文件的宣貫培訓(xùn)和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并對(duì)學(xué)院新引進(jìn)人員進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。在舉辦的質(zhì)量體系文件宣貫培訓(xùn)班上，各受控部門負(fù)責(zé)人、分承包方負(fù)責(zé)人及所屬教研室主任、基層主任參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班重點(diǎn)宣貫培訓(xùn)了質(zhì)量體系的基本知識(shí)和我院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的c版文件。在《質(zhì)量體系基本知識(shí)》的講座中，介紹了建立質(zhì)量體系的背景；介紹了質(zhì)量體系的基本原理、有關(guān)術(shù)語、質(zhì)量要素等內(nèi)容；從質(zhì)量管理的基本概念出發(fā)，簡(jiǎn)要講解了質(zhì)量管理體系的基本常識(shí)。體系文件的宣貫內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：一是我院質(zhì)量體系c版文件的基本情況；二是各受控部門運(yùn)行體系文件的基本思路；三是各受控部門質(zhì)量記錄的形成與保存；四是各受控部門內(nèi)部宣貫培訓(xùn)的提示。最高管理者在培訓(xùn)班上的講話中強(qiáng)調(diào)：學(xué)好體系文件、學(xué)懂質(zhì)量體系的原理和方法是運(yùn)行質(zhì)量管理體系的前提，質(zhì)量管理體系要能連續(xù)、有效地運(yùn)行，關(guān)鍵在各級(jí)管理干部。各級(jí)管理干部要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將體系文件學(xué)懂、學(xué)透。各級(jí)管理干部不僅要成為文件的執(zhí)行者，而且要在學(xué)透文件的基礎(chǔ)上成為文件的修改者、制定者，使質(zhì)量管理這一現(xiàn)代管理手段能不斷推動(dòng)我院的教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在對(duì)新引進(jìn)人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)時(shí)，重點(diǎn)介紹了質(zhì)量管理基本知識(shí)、我院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系基本知識(shí)、
崗位職責(zé)
以及相關(guān)知識(shí)等，使我院新引進(jìn)的從事船員教育與培訓(xùn)工作的教育教學(xué)人員能在進(jìn)校之初、上崗之前就熟悉我院的質(zhì)量管理方法和體系文件。通過宣貫，使各受控部門和人員進(jìn)一步了解了質(zhì)量管理的基本知識(shí)，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握了c版文件的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，強(qiáng)化了全員質(zhì)量意識(shí)，保證了質(zhì)量體系的持續(xù)、有效運(yùn)行。四、認(rèn)真組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審，嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量管理
根據(jù)體系文件的規(guī)定和
工作計(jì)劃
，本年度安排了兩次內(nèi)審和一次管理評(píng)審。第一次內(nèi)審重點(diǎn)審核了c版文件的符合性、文件的宣貫培訓(xùn)情況，檢查了質(zhì)量記錄的填寫情況，檢查了體系運(yùn)行的有效性、連續(xù)性。第二次內(nèi)審重點(diǎn)檢查了外審不合格項(xiàng)的糾正情況，開展了對(duì)分承包方的評(píng)估等。審核組依據(jù)《中華人民共和國(guó)船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理規(guī)則》、《中華人民共和國(guó)船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量體系審核實(shí)施細(xì)則》以及南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系文件（c/0版），對(duì)學(xué)院各受控部門和相關(guān)人員進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量審核。審核組通過現(xiàn)場(chǎng)訪談、查閱文件與質(zhì)量記錄等檢查方式，對(duì)最高管理層和14個(gè)受控部門進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)審核，對(duì)屬于分承包方的產(chǎn)業(yè)發(fā)展（后勤）處、財(cái)務(wù)處等2個(gè)部門進(jìn)行了檢查、評(píng)估。審核組認(rèn)為：體系文件改為c版后，各受控部門對(duì)c版文件進(jìn)行了認(rèn)真宣貫，并按照質(zhì)量手冊(cè)的規(guī)定要求去運(yùn)行，船員教育與培訓(xùn)的質(zhì)量不斷提高；分承包方為使提供的服務(wù)能滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求，對(duì)c版文件進(jìn)行了認(rèn)真宣貫，工作流程也能嚴(yán)格按照體系文件的要求進(jìn)行。在我院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量體系通過主管機(jī)關(guān)的再有效審核之后，質(zhì)管辦根據(jù)審核專家組《審核報(bào)告》的要求和開出的不合格項(xiàng)、建議項(xiàng)的分布情況，及時(shí)進(jìn)行了信息傳遞，研究部署了整改工作，落實(shí)了糾正不合格項(xiàng)、建議項(xiàng)的責(zé)任部門和措施。各受控部門在外審結(jié)束后，及時(shí)向所屬人員通報(bào)了外審情況，并根據(jù)整改工作安排表對(duì)本部門范圍內(nèi)的不合格項(xiàng)、建議項(xiàng)采取了糾正和預(yù)防措施。外審10個(gè)不合格項(xiàng)的糾正措施正確、進(jìn)展正常，糾正完成情況良好。外審25個(gè)建議項(xiàng)中，除2條保留意見暫不糾正外，其余23個(gè)的糾正措施正確、進(jìn)展正常，糾正完成情況良好。分承包方提供的服務(wù)能滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求，對(duì)各部門提高船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量給予了強(qiáng)力支持。學(xué)院質(zhì)量體系的運(yùn)行是持續(xù)、有效的，符合國(guó)家船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系的基本要求。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)和缺陷及時(shí)進(jìn)行了督促糾正。在管理評(píng)審中，對(duì)本年度質(zhì)量體系的有效性和運(yùn)行情況進(jìn)行了分析、評(píng)價(jià)，并研究了內(nèi)審中出現(xiàn)的問題，不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因等，內(nèi)審和管理評(píng)審總結(jié)了質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)，為下一年度開展質(zhì)量管理活動(dòng)提供了借鑒。為充實(shí)內(nèi)審員隊(duì)伍，本年度選派了5名同志赴上海參加了交通部“船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系”內(nèi)審員培訓(xùn)班，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理體系的有關(guān)知識(shí)和內(nèi)部審核知識(shí)，均通過考核，取得了結(jié)業(yè)證書。五、認(rèn)真迎
接外審，順利通過再有效審核
本年度，為迎接主管機(jī)關(guān)對(duì)我院質(zhì)量體系的再有效審核工作，質(zhì)管辦制定了具體的迎外審工作日程表;認(rèn)真準(zhǔn)備了體系運(yùn)行報(bào)告和外審資料;向各受控部門和人員印發(fā)了宣貫試卷，進(jìn)行了考核;制作了宣傳材料;并督促各受控部門預(yù)先開展自查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題。10月中旬，由上海海事局組建的外審審核組一行五人對(duì)我院船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系進(jìn)行了再有效審核。根據(jù)《中華人民共和國(guó)船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量管理規(guī)則》的要求，再有效審核主要是檢查我院船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系在《質(zhì)量體系證書》有效期內(nèi)運(yùn)行的有效性，是否能繼續(xù)保證船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量。審核組經(jīng)過對(duì)體系文件的審核、中間審核不合格項(xiàng)糾正記錄、內(nèi)審記錄、管理評(píng)審報(bào)告和其他文件材料，以及對(duì)學(xué)院最高管理層和14個(gè)受控部門的現(xiàn)場(chǎng)審核，共發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)10個(gè)，均屬一般性質(zhì)，其中文件審核5個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)審核5個(gè)，并提出建議項(xiàng)25個(gè)。通過文件審核及現(xiàn)場(chǎng)審核，審核組認(rèn)為：我院四年來為質(zhì)量體系做了大量認(rèn)真而有效的工作，體系保持著與《規(guī)則》第二章要求的符合性并能連續(xù)、有效的運(yùn)行，內(nèi)審組織規(guī)范，體系具有自我完善的能力。此次再有效審核予以通過。建議主管機(jī)關(guān)給予換發(fā)質(zhì)量體系證書。十二月底，根據(jù)審核組要求在三個(gè)月內(nèi)將糾正情況上報(bào)的要求，質(zhì)管辦將外審不合格項(xiàng)和建議項(xiàng)的整改糾正情況呈文報(bào)告了上海海事局。再有效審核的順利通過，標(biāo)志著我院質(zhì)量管理體系跨入了新的階段。
管理辦公室工作總結(jié)（3） |
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200*年，我縣的文化市場(chǎng)管理工作，在縣委、縣政府及主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，在市文化局的大力支持和各有關(guān)部門的密切配合下，以全國(guó)整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作行動(dòng)為契機(jī)，大力規(guī)范文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，較好地完成了上級(jí)部署的各項(xiàng)工作。全年，共出動(dòng)檢查 900人次，檢查經(jīng)營(yíng)單位230 家次，取締無證經(jīng)營(yíng)單位2個(gè)，辦結(jié)行政處罰案4件，罰沒款3000元。收繳、銷毀違法音像制品約500余盒（張）；堅(jiān)持一手抓繁榮，一手抓管理的方針使文化市場(chǎng)得到繁榮發(fā)展，全市零售出租單位從xx年底的 8 家發(fā)展至 18 家，音像市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位“濫、小、差”的狀況得到明顯改觀；自主管互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所以來，與市區(qū)兩級(jí)公安、信息管理、工商部門密切配合，做了大量的調(diào)查摸底和聯(lián)合執(zhí)法工作，并全面開展了網(wǎng)吧重新審核登記工作。全市文化市場(chǎng)的凈化程度有較明顯的提升，發(fā)展有序，文化市場(chǎng)管理工作整體形象有較大的改觀，縣文體局在 執(zhí)法目標(biāo)評(píng)選活動(dòng)中獲優(yōu)秀。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，管理隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)。
200*年，主管局領(lǐng)導(dǎo)局派送稽查人員到南寧參加全區(qū)文化市場(chǎng)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班外，全部人員還參加了縣政府組織的行政執(zhí)法資格考試。配備并更換了一批辦公、電腦設(shè)備。通過行政執(zhí)法責(zé)任制考核，制度更加健全，管理更加完善，依法行政有所加強(qiáng)，隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。我局在縣政府行政執(zhí)法責(zé)任制考試中獲得了較好成績(jī)。
二、理順管理體制，市場(chǎng)管理效率明顯提高。
200*年，加強(qiáng)對(duì)了音像市場(chǎng)管理體制。為進(jìn)一步明確管理職責(zé)，提高管理效率，摸清了音像市場(chǎng)家底，掌握了全市音像制品經(jīng)營(yíng)單位的總量、項(xiàng)目分類、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、布局等第一手資料，并通過重新審核登記工作，壓減了一些不符合市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的音像零售、出租經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，治理了“濫、小、差”，為今后的音像市場(chǎng)管理工作打下了良好基礎(chǔ)?！熬W(wǎng)吧專項(xiàng)整治”實(shí)施，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)吧管理體制。根據(jù)我縣“網(wǎng)吧”實(shí)際存在的問題和管理現(xiàn)狀，我局與公安、消防、工商部門聯(lián)合執(zhí)法檢查，規(guī)范整頓方案，隨即著手網(wǎng)吧的規(guī)范整頓工作，使網(wǎng)吧行業(yè)逐步得到規(guī)范化。
三、大力整頓治理，文化市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范凈化。
（一）音像市場(chǎng)?？h區(qū)的一些音像制品被責(zé)令停業(yè)后，不法經(jīng)營(yíng)者在原集中經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所周邊聚集，從事地下經(jīng)營(yíng)。針對(duì)這一情況，我們堅(jiān)決執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，多次組織稽查力量沖擊原集中經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。對(duì)還沒有辦理音像制品許可證的經(jīng)營(yíng)戶，我們采取了先發(fā)通知書，后派稽查人員上門做思想教育工作，收到了很好的效果，使許多原來懷有僥幸心理不辦理許可證的經(jīng)營(yíng)戶都辦了證。全年共查獲500（張）違法音像制品案8起，最多的一次查獲 100 盒（張）。目前，音像市場(chǎng)稽查力度明顯加強(qiáng)，不符合重新審核標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)正在被逐家監(jiān)督關(guān)閉，音像制品違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為得到遏止，市場(chǎng)凈化程度有所提高。
（二）網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)。200*年，與公安、消防、工商部門一起，對(duì)全縣取得合法經(jīng)營(yíng)資格的4家“網(wǎng)吧”統(tǒng)一做了相關(guān)信息、數(shù)據(jù)的檔案，為網(wǎng)吧管理工作打下了較好的基礎(chǔ)。國(guó)務(wù)院及文化部“網(wǎng)吧專項(xiàng)整治”頒發(fā)后，立即根據(jù)文件精神所賦予的管理職責(zé)和文化部、自治區(qū)、市有關(guān)文件精神，一方面暫?！熬W(wǎng)吧”的審批工作，另一方面加大對(duì)網(wǎng)吧的巡查力度，嚴(yán)厲查處各類違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。在6月至12月共出動(dòng)檢查 人次，檢查網(wǎng)吧 家，對(duì)不符合安全規(guī)定的2 家場(chǎng)所提出了限期整改的要求，并關(guān)閉了1家無證網(wǎng)吧。全縣發(fā)動(dòng)了“零點(diǎn)行動(dòng)”，岑忠敏局長(zhǎng)及局分管領(lǐng)導(dǎo)黃晨曦親自帶隊(duì)，在工商、公安、消防等部門的配合下聯(lián)手出擊，持續(xù)整治，取得了很好的治理成效和社會(huì)宣傳效果。在此幾月的時(shí)間里，聯(lián)合執(zhí)法出動(dòng)檢查120余人次，檢查網(wǎng)吧30余家次，查獲的違規(guī)經(jīng)營(yíng)單位4家全部予以立案，對(duì)4家違規(guī)經(jīng)營(yíng)單位共罰款3000元。
四、規(guī)范行政行為，文化市場(chǎng)初現(xiàn)繁榮
通過200*年的機(jī)構(gòu)改革和行政執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)、各地的行政審批和執(zhí)法檢查行為進(jìn)一步規(guī)范。隨著行政行為的逐步規(guī)范和執(zhí)法力度不斷的加大，“一手抓治理，一手抓繁榮”已初見成效。在各級(jí)文化部門鼓勵(lì)、支持下，一批有經(jīng)濟(jì)實(shí)力、運(yùn)作規(guī)范、信譽(yù)良好的經(jīng)濟(jì)實(shí)體開始投資文化產(chǎn)業(yè)。本地民營(yíng)企業(yè)投資：黃青云開辦的“一木網(wǎng)吧”、“凌科數(shù)碼”、“翰林書屋”都取得了較好的效益；許多單位和民營(yíng)資本開始看好音像市場(chǎng)，紛紛投資正版音像制品經(jīng)營(yíng)，以先進(jìn)的業(yè)態(tài)和規(guī)范的方式投入經(jīng)營(yíng)。這些先進(jìn)、規(guī)范的正版音像企業(yè)的興起。較大規(guī)模正版音像制品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)填補(bǔ)了打擊盜版制品后形成的市場(chǎng)需求空缺，支撐了市場(chǎng)的進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展。通過近半年的整頓規(guī)范，網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)條件基本好轉(zhuǎn)?？h區(qū)最大的網(wǎng)吧，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)400多平方米，配置電腦100多臺(tái)，經(jīng)營(yíng)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為正在逐步減少?！皦嚎s總量，調(diào)整結(jié)構(gòu)，規(guī)范發(fā)展”的工作思路得到了較好的貫徹，文化市場(chǎng)的繁榮初步顯現(xiàn)，為下一步文化市場(chǎng)從初級(jí)形態(tài)向高級(jí)形態(tài)、從總量擴(kuò)張向?qū)哟翁岣叽蛳铝嘶A(chǔ)。
五、注重宣傳教育，發(fā)動(dòng)社會(huì)各界參與
開展了眾多文化市場(chǎng)法制宣傳活動(dòng)，如文化部門與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合舉行了10余次文化三下鄉(xiāng)活動(dòng)，并把有關(guān)法律法規(guī)通過歌舞、小品等精彩表演送下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳，即豐富了人民群眾的精神文明，又較好的宣傳了有關(guān)法律法規(guī)。200*年10月，并在在縣文化廣場(chǎng)的宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了法制咨詢臺(tái)、播放專題宣傳片，分發(fā)宣傳資料，懸掛標(biāo)語橫幅，陳列宣傳板報(bào)，進(jìn)行鑒別非法音像制品講解，很受群眾歡迎，并現(xiàn)場(chǎng)接受群眾舉報(bào)。在國(guó)務(wù)院、文化部開展“網(wǎng)吧專項(xiàng)整治活動(dòng)”的幾月時(shí)間里,各種媒體宣傳、解釋《條例》、公布舉報(bào)電話等共計(jì)4篇次，發(fā)布宣傳廣告，并與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)聯(lián)合制作了“讓未成年人遠(yuǎn)離網(wǎng)吧”的專題節(jié)目。全縣每個(gè)網(wǎng)吧主要經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人都接受了《條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每家網(wǎng)吧都在入口處懸掛了統(tǒng)一制作的“未成年人禁入”警示牌。
、公布舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)電話，聯(lián)合縣教育局、團(tuán)市委和中小學(xué)校開展“未成年人告別網(wǎng)吧行動(dòng)”現(xiàn)場(chǎng)簽名等多種形式的社會(huì)宣傳活動(dòng)。
縱觀全年工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些不容忽視的問題，歸納起來大致有以下幾點(diǎn)：
一是管理隊(duì)伍建設(shè)雖然取得了一定的突破，但總體推進(jìn)不夠，全市文化市場(chǎng)管理執(zhí)法隊(duì)伍力量、經(jīng)費(fèi)仍嚴(yán)重不足。市場(chǎng)規(guī)模和發(fā)展態(tài)勢(shì)與管理力量嚴(yán)重不相適應(yīng)，影響了文化市場(chǎng)的規(guī)范、凈化工作。
二是由于連續(xù)多年的治理整頓及政策上的諸多限制，支持、鼓勵(lì)文化市場(chǎng)繁榮和發(fā)展的措施不多，需要開展深入的調(diào)查研究，摒棄將繁榮與放開審批簡(jiǎn)單等同的觀念，積極探索管理機(jī)制創(chuàng)新，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，整合資源，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外文化市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大市場(chǎng)準(zhǔn)入，繁榮市場(chǎng)。
管理辦公室工作總結(jié)（4） |
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一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)
二、建立、建全單位的檔案管理工作
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
四、業(yè)主委員會(huì)的管理工作
五、“基金”的使用情況
七、來年的工作計(jì)劃
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立；
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；
3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí)；
4、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度；
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)；
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入；
城市管理辦公室工作總結(jié)城管辦篇四
2020年審判管理辦公室工作總結(jié)
2020年，在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各庭室、團(tuán)隊(duì)的支持、幫助下，審判管理辦公室始終堅(jiān)持“為大局服務(wù)，為人民司法”的工作主題，按照“抓審判、促執(zhí)行、抓質(zhì)量、促效率”的工作思路，緊緊圍繞公正和效率主題，認(rèn)真開展審判管理工作，努力發(fā)揮審判管理工作的職能作用，為提高本院審判執(zhí)行工作質(zhì)效，促進(jìn)司法公正發(fā)揮了積極作用，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、完善制度嚴(yán)格管理，服務(wù)大局積極主動(dòng)
為保障司法責(zé)任制改革成果，審判管理辦公室陸續(xù)出臺(tái)了《沂南縣人民法院審判委員會(huì)工作規(guī)則》、《沂南縣人民法院專業(yè)法官會(huì)議工作規(guī)則》等一系列規(guī)范性文件，有利于促進(jìn)全院審判管理工作的規(guī)范化、制度化。今年以來，按照《沂南縣人民法院關(guān)于加強(qiáng)審判質(zhì)量管理工作的意見》，共制定了12期《審判管理工作通報(bào)》、23期《審判管理周通報(bào)》，將全院各團(tuán)隊(duì)收結(jié)案情況、結(jié)案率排名情況、執(zhí)行工作情況、裁判文書上網(wǎng)、庭審直播錄播報(bào)送情況、案件調(diào)撤、服判息訴、發(fā)改判情況等每月詳細(xì)通報(bào)，為我院的審判執(zhí)行工作做好詳細(xì)研判，推動(dòng)我院工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)的全面促進(jìn)。
二、嚴(yán)格審限管理，加強(qiáng)案件流程監(jiān)督
審管辦負(fù)責(zé)對(duì)全院案件進(jìn)行跟蹤督辦，并按照上級(jí)法院《關(guān)
于進(jìn)一步加強(qiáng)審限管理防止產(chǎn)生長(zhǎng)期未結(jié)訴訟案件的規(guī)定（試行）》要求，對(duì)超審限案件、一年以上未結(jié)案件每周進(jìn)行一次通報(bào)。為防止長(zhǎng)期未結(jié)案件出現(xiàn)“邊清邊積”現(xiàn)象，審管辦組織成立長(zhǎng)期為結(jié)案件清理小組，并制定長(zhǎng)期未接案件清理方案，及時(shí)與各團(tuán)隊(duì)溝通，對(duì)中止、延長(zhǎng)審限案件進(jìn)行逐一篩查，對(duì)沒有法定事由的超審限案件落實(shí)責(zé)任到人，并要求寫明匯報(bào)材料。
三、
狠抓裁判文書質(zhì)量，開展案件質(zhì)量評(píng)查工作圍繞提高案件質(zhì)量、效率和效果的要求，組織對(duì)全院已結(jié)案件進(jìn)行自查和抽查，尤其二審改判、發(fā)回重審案件逐一進(jìn)行登記，嚴(yán)格審查，準(zhǔn)確界定差錯(cuò)案件、厘清責(zé)任。在各團(tuán)隊(duì)的積極參與下，今年來，我院組織開展了刑事和民商事案件質(zhì)量評(píng)查工作，共組織12名評(píng)查員對(duì)抽取的152件刑事、民事案卷進(jìn)行逐一評(píng)查。同時(shí)，為配合上級(jí)法院開展全市優(yōu)秀裁判文書評(píng)選活動(dòng)，我院于今年6月份進(jìn)行了全院范圍內(nèi)的優(yōu)秀裁判文書評(píng)選活動(dòng)，經(jīng)過評(píng)審人員層層審定，共評(píng)選出9篇優(yōu)秀裁判文書，報(bào)送市中院進(jìn)行參評(píng)。
城市管理辦公室工作總結(jié)城管辦篇五
審判管理是社會(huì)管理的重要內(nèi)容，是人民法院各項(xiàng)管理工作的重心。強(qiáng)化和創(chuàng)新審判管理是對(duì)審判工作進(jìn)行合理安排，對(duì)司法過程進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，對(duì)審判質(zhì)效進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，對(duì)司法資源進(jìn)行有效整合的迫切需要。也是人民法院深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔司法三項(xiàng)重點(diǎn)工作的必然要求。
我院為了使審判管理工作盡快地從以各審判庭的分散型管理向集中型管理轉(zhuǎn)變，從行政型管理向?qū)徟行凸芾磙D(zhuǎn)變，從以人管人向以制度管人的方向轉(zhuǎn)變，切實(shí)推進(jìn)審判管理的進(jìn)程，確保公正、廉潔、高效司法，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)了上級(jí)法院的部署和要求，在審判管理工作上邁出了扎實(shí)的一步。通過
總結(jié)
以往審判工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新審判管理方式，今年7月13日，報(bào)經(jīng)縣編委批復(fù)設(shè)立了專門的審判管理機(jī)構(gòu)――審判管理辦公室，并對(duì)其性質(zhì)和職能進(jìn)行了科學(xué)的界定，促進(jìn)我院審判工作科學(xué)開展，確保審判管理的有序性、有效性和規(guī)范性。我院審判管理辦公室是一個(gè)內(nèi)設(shè)綜合部門，它不同于一般行政部門，是對(duì)法院審判工作進(jìn)行宏觀管理的部門，是審判委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)，受審判委員會(huì)指導(dǎo)和院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)并對(duì)其負(fù)責(zé)，在法院的審判工作中居中心地位，對(duì)法院機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)的業(yè)務(wù)職能部門和基層法庭進(jìn)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)，對(duì)審判進(jìn)行指揮和管理。審判管理機(jī)構(gòu)建立后，我院根據(jù)上級(jí)法院的相關(guān)規(guī)定確定了審判管理辦公室的六項(xiàng)職能：
一是審判流程管理。對(duì)本院的案件從立案、送達(dá)、開庭、審理、裁判、執(zhí)行、卷宗歸檔進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)控，確保案件審理程序合法、及時(shí)、不超法定審限；對(duì)鑒定評(píng)估、中止、延期審理和臨近審限、超審限的案件進(jìn)行警示、督查、督辦和審批，保證審判工作高質(zhì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是審判動(dòng)態(tài)分析。在研究室司法統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，開展調(diào)查研究，掌控本院審判工作的總體狀況及時(shí)為院領(lǐng)導(dǎo)的宏觀決策提供準(zhǔn)確的情況分析，并負(fù)責(zé)審判流程管理方面的有關(guān)通報(bào)。
三是組織案件質(zhì)量評(píng)查。組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和參與案件質(zhì)量評(píng)查組或?qū)徟袠I(yè)務(wù)部門（合議庭）對(duì)本院審理的各類案件，從程序到實(shí)體等方面進(jìn)行案件質(zhì)量評(píng)查；定期分析、研究并通報(bào)案件質(zhì)量評(píng)查情況，并總結(jié)審判經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)審判工作。
四是審判質(zhì)效評(píng)估。對(duì)本院案件的上訴率、發(fā)回重審率、改判率、申請(qǐng)?jiān)賹徛?、調(diào)撤率、裁判文書合格率、涉訴信訪率等諸多項(xiàng)目進(jìn)行全面評(píng)估和考核；負(fù)責(zé)對(duì)審判質(zhì)效評(píng)估情況的研究與分析，并定期進(jìn)行通報(bào)。
五是審判委員會(huì)日常工作。審委會(huì)的工作日程安排、會(huì)議記錄、制作會(huì)議紀(jì)要、督辦落實(shí)審委會(huì)決議、發(fā)布指導(dǎo)性案例，以及組織協(xié)調(diào)院有關(guān)部門總結(jié)審判經(jīng)驗(yàn)、研究典型案例等。
六是審判管理綜合工作。包括制定審判管理規(guī)章制度、協(xié)助紀(jì)檢監(jiān)察部門審查案件、組織指揮大型案件審理、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
審判管理辦公室的成立，必將促進(jìn)本院審判工作的規(guī)范管理，促進(jìn)本院更好地為大局服務(wù)，為人民司法，更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
城市管理辦公室工作總結(jié)城管辦篇六
(1)加強(qiáng)草坪養(yǎng)護(hù)管理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，安排專人備課授課，著重學(xué)習(xí)了廣場(chǎng)草坪的春季施肥、打藥、澆水灌溉及綠色植物的修剪，提高了職工的日常管理能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
(2)重新制定單位的各項(xiàng)
規(guī)章制度
，針對(duì)單位部分人員存在吃大鍋飯的思想，把原來的二個(gè)綜合性中隊(duì)改為現(xiàn)在的衛(wèi)生清掃、秩序管理、綠化養(yǎng)護(hù)三個(gè)專業(yè)性中隊(duì)，明確各中隊(duì)的職責(zé)范圍，逐步實(shí)現(xiàn)單位管理的規(guī)范化和制度化，提高了單位職工的工作積極性，使各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依，增強(qiáng)了單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力。2、做好廣場(chǎng)日常保潔、設(shè)備保養(yǎng)及草坪養(yǎng)護(hù)工作
(1)做好九州廣場(chǎng)的日常清潔工作。我們對(duì)外公開承諾廣場(chǎng)衛(wèi)生全天保潔，按照人員分組、衛(wèi)生劃片、分工負(fù)責(zé)、落實(shí)獎(jiǎng)罰的原則，發(fā)現(xiàn)垃圾隨時(shí)清理，確保廣場(chǎng)地面無明顯紙屑、煙頭、塑料袋，無衛(wèi)生死角的產(chǎn)生，此外還定期沖洗廣場(chǎng)硬化地面，定期檢修廣場(chǎng)各水電設(shè)施、清理下水道、化糞池，確保無安全事故發(fā)生，并為市民提供了一個(gè)整潔優(yōu)美的休閑場(chǎng)所。
(2)針對(duì)廣場(chǎng)草坪嚴(yán)重老化的現(xiàn)象，我們根據(jù)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了分組討論，確定了切實(shí)可行的管理方案，對(duì)草坪進(jìn)行了及時(shí)徹底的梳草、打孔、殺菌、打藥，提高了土壤的透氣性，有效延長(zhǎng)了草坪壽命。
(3)在廣場(chǎng)內(nèi)游人相對(duì)集中的地點(diǎn)安放造型新穎的果皮箱20xx既美化了廣場(chǎng)環(huán)境，又方便了人們投放垃圾，增大了垃圾的儲(chǔ)存和清運(yùn)力度。
(4)制作50塊警示標(biāo)語牌，在廣場(chǎng)各入口及草坪邊緣等醒目位置廣泛設(shè)置，教導(dǎo)市民遵守社會(huì)公德、愛護(hù)公共設(shè)施、愛惜花草樹木，制止某些游人的不文明行為，全面提升兗州市民的道德素質(zhì)。
由于廣場(chǎng)游玩人員集中、部分游人素質(zhì)差、廣場(chǎng)所無執(zhí)法權(quán)、管理人員無執(zhí)法服裝，廣場(chǎng)管理難度大，經(jīng)常出現(xiàn)游人不服從管理的現(xiàn)象發(fā)生。
2、九州廣場(chǎng)內(nèi)的植物配置及景觀自99年栽植以來，基本上沒有變化，特別是占綠化面積85%的草坪已嚴(yán)重老化，經(jīng)常發(fā)生病蟲害并出現(xiàn)局部死亡的現(xiàn)象，管理費(fèi)用明顯增加。
3、廣場(chǎng)噴泉從99年建成至今，已經(jīng)使用了8年時(shí)間，因常年浸泡水中，管道、電機(jī)、電纜嚴(yán)重銹蝕，水泵大部分損壞，不僅喪失了原本的觀賞效果，還存在漏電、水深(1.7m)等許多安全隱患。
4、由于廣場(chǎng)地面在施工中未按設(shè)計(jì)留伸縮縫，遇到炎熱天氣后，瓷磚逐漸空鼓脫落，不但影響廣場(chǎng)美觀，而且極易造成老人孩子絆倒，為此從20xx年開始每年都需進(jìn)行局部維修。今年地面瓷磚隨著氣溫的升高又開始慢慢空鼓、脫落。另外，由于現(xiàn)地面瓷磚質(zhì)量差，經(jīng)8年的使用吸污嚴(yán)重，用水沖洗已不見效果，而且空鼓面積已達(dá)硬化地面總面積的60%，并且有繼續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)。
5、由于廣場(chǎng)內(nèi)路沿石高度不夠，一是起不到阻擋游人、車輛踐踏草坪的作用，二是起不到供游人休息的作用。
6、由于現(xiàn)有體制的制約，單位職工存在人浮于事、吃大鍋飯的思想，在工作中存在著干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣的問題。
進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的政治思想教育、愛崗敬業(yè)教育，制定操作性強(qiáng)、符合實(shí)際的崗位責(zé)任考核辦法，轉(zhuǎn)變職工工作態(tài)度，增強(qiáng)責(zé)任心，讓職工都要有緊迫感、危機(jī)感，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一心、干事創(chuàng)業(yè)、和諧發(fā)展的濃厚氛圍。
2、加強(qiáng)各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查，遇到的問題及時(shí)處理。
3、制定廣場(chǎng)改造方案，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手的資料。
4、加強(qiáng)草坪的科學(xué)管理，力爭(zhēng)草坪不發(fā)生大面積死亡現(xiàn)象，盡最大努力延長(zhǎng)草坪壽命，減少?gòu)V場(chǎng)改造成本。
5、制定廣場(chǎng)地面磚的維修、保養(yǎng)方案，及時(shí)維修破損地面。
6、增加高檔次的果皮箱，給游人提供方便，使游人養(yǎng)成良好的公共意識(shí)，自覺維護(hù)公共衛(wèi)生。
7、增加公益及警示標(biāo)語牌，創(chuàng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境。
1、給廣場(chǎng)管理人員配備服裝，增強(qiáng)廣場(chǎng)管理力度。
2、更換廣場(chǎng)草坪，增加高大常綠植物。
3、改造現(xiàn)有噴泉為旱噴泉或在現(xiàn)有噴泉的基礎(chǔ)上進(jìn)行維修。
4、徹底更換廣場(chǎng)地面磚。
5、更換廣場(chǎng)內(nèi)路沿石，改造后能起到阻擋游人踐踏草坪的作用，并能讓游人休息。
衡陽(yáng)廣場(chǎng)管理委員會(huì)辦公室于20xx年10月26日正式成立，近幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以區(qū)委、區(qū)政府提出的《城市建設(shè)管理工作監(jiān)督考核方案》和《珠暉區(qū)20xx年度新型城市化工作督查考核方案》為目標(biāo)，圍繞營(yíng)造一個(gè)交通順暢、干凈整潔、秩序井然、安全和諧的衡陽(yáng)廣場(chǎng)、武廣衡陽(yáng)東站廣場(chǎng)環(huán)境，我辦真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
近幾年來在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我辦全體干部職工搶抓機(jī)遇，勇挑重?fù)?dān)，圓滿完成了廣場(chǎng)管理的各項(xiàng)任務(wù)。兩年多來，共糾處各類車輛違章現(xiàn)象2萬余起;共取締流動(dòng)攤擔(dān)3千余起，清洗牛皮癬3萬余條;組織開展專項(xiàng)整治活動(dòng)30余次;共受理各類投訴舉報(bào)35件;順利通過市、區(qū)各主管部門的城市工作考核。
(一)綜合規(guī)范執(zhí)法。
廣場(chǎng)綜合執(zhí)法是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。我們把抓好隊(duì)伍建設(shè)作為開展廣場(chǎng)管理工作的重要任務(wù)，堅(jiān)持以人為本，以制度管理隊(duì)伍。一是嚴(yán)格隊(duì)伍管理。從辦機(jī)關(guān)到所屬各班，進(jìn)一步健全完善內(nèi)部管理制度，出臺(tái)了《隊(duì)伍管理十條規(guī)定》，嚴(yán)格定崗定人，嚴(yán)格督查考核，激發(fā)了隊(duì)員的責(zé)任心和工作積極性。二是加強(qiáng)思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持每周一上午全辦人員學(xué)習(xí)例會(huì)制度，加強(qiáng)廣場(chǎng)管理法律法規(guī)學(xué)習(xí)，組織開展“優(yōu)秀班長(zhǎng)”、“優(yōu)秀隊(duì)員”評(píng)選活動(dòng)，增強(qiáng)了依法行政、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的自覺性。三是狠抓協(xié)調(diào)配合。我們與交警、客運(yùn)等部門多次開展聯(lián)合執(zhí)法，大力整治交通秩序，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)，樹立了廣場(chǎng)執(zhí)法的權(quán)威信。四是筑牢反腐倡廉防線。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識(shí)。
(二)集中整治站區(qū)起了顯著變化。
針對(duì)廣場(chǎng)突出問題，開展了專項(xiàng)整治。一是車輛秩序整治。為確保廣場(chǎng)及其周邊區(qū)域交通秩序安全暢通，我辦多次聯(lián)合交警、城管警察、運(yùn)管、客運(yùn)、衡鐵公安處等部門進(jìn)行綜合執(zhí)法，采取固定設(shè)點(diǎn)和機(jī)動(dòng)巡邏等方式，對(duì)群眾反映突出的違法停車、摩托車闖禁區(qū)、摩的非法營(yíng)運(yùn)等現(xiàn)象進(jìn)行了重點(diǎn)整治，廣場(chǎng)及其周邊交通違法行為明顯減少，交通秩序大為好轉(zhuǎn)。二是治安秩序整治。針對(duì)站前廣場(chǎng)車多、人多、治安社情復(fù)雜等情況，不斷加強(qiáng)廣場(chǎng)治安管理力度。堅(jiān)持24小時(shí)在崗在位，全天候開展治安巡邏，嚴(yán)厲打擊廣場(chǎng)及周邊區(qū)域的違法犯罪，維護(hù)治安秩序，為群眾和旅客提供安全保障。堅(jiān)決取締黑出租、黑摩的強(qiáng)行拉客、宰客現(xiàn)象。全年協(xié)助110民警處理案件達(dá)100多次，調(diào)解廣場(chǎng)內(nèi)民事糾紛100余起。聯(lián)合衡鐵公安處、市客運(yùn)處、站前派出所、衡州派出所對(duì)衡陽(yáng)廣場(chǎng)、武廣衡陽(yáng)東站出站口部的喊客、拉客人員進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，杜絕了拉客、喊客、宰客、拒載等現(xiàn)象，維護(hù)治安秩序，為群眾和旅客提供安全保障。
(三)攤擔(dān)管理實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。
針對(duì)衡陽(yáng)廣場(chǎng)、武廣衡陽(yáng)東站廣場(chǎng)、湖南路、廣西路、東風(fēng)北路地下人行通道、門店和流動(dòng)攤擔(dān)管理，嚴(yán)格實(shí)行“門前三包”責(zé)任制，采取定崗定人的管理模式，共取締攤擔(dān)1 千余起，清洗牛皮癬1萬多條。本著“嚴(yán)格管理，有情操作”的原則，將確實(shí)生活困難群眾攤點(diǎn)安排在社區(qū)巷子口部，在市城市辦、市行政執(zhí)法局規(guī)定的地點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，對(duì)不符合要求，亂設(shè)攤點(diǎn)的，堅(jiān)決予以取締。武廣衡陽(yáng)東站廣場(chǎng)的流動(dòng)攤擔(dān)全部規(guī)范到匝道下方有序經(jīng)營(yíng)，效果比較明顯，群眾反映良好。
(四)加強(qiáng)營(yíng)造宣傳的氛圍。
近幾年來，我辦一直注意加強(qiáng)宣傳，正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，在開展聯(lián)合專項(xiàng)整治行動(dòng)的同時(shí)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，在衡陽(yáng)廣場(chǎng)、武廣衡陽(yáng)東站廣場(chǎng)及周邊區(qū)域懸掛綜合整治行動(dòng)宣傳橫幅，還對(duì)市內(nèi)的士車公司發(fā)布《關(guān)于整治衡陽(yáng)廣場(chǎng)、武廣衡陽(yáng)東站廣場(chǎng)及其周邊區(qū)域的士車輛營(yíng)運(yùn)秩序的通知》，向市民發(fā)布相關(guān)宣傳資料，形成濃厚的整治氛圍。并在衡陽(yáng)電視臺(tái)、衡陽(yáng)都市頻道大力宣傳整治公告，借助新聞媒體力量，廣泛宣傳造勢(shì)，形成了強(qiáng)烈的新聞攻勢(shì)，引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，為火車站地區(qū)集中整治行動(dòng)營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境，擴(kuò)大了站區(qū)集中整治影響。
(五)建設(shè)公益性板房。
武廣衡陽(yáng)東站廣場(chǎng)是衡陽(yáng)的形象和窗口，近兩年來，該廣場(chǎng)站前匝道下方的流動(dòng)攤擔(dān)、社會(huì)閑雜人員、拉客的人員不斷增多，加之廣場(chǎng)管理辦公場(chǎng)所小而遠(yuǎn)，導(dǎo)致管理難度十分巨大。鑒于此，我辦在武廣衡陽(yáng)東站廣場(chǎng)匝道下方投資建設(shè)部分公益性板房，用于廣場(chǎng)城管、客運(yùn)、交警、公交、環(huán)衛(wèi)等公益性管理，并安置王江村部分失地農(nóng)民，規(guī)范攤擔(dān)管理，以提高廣場(chǎng)管理水平，實(shí)行規(guī)范化管理，打造衡陽(yáng)窗口形象。
(六)積極參與創(chuàng)建省級(jí)文明城市。
創(chuàng)建全國(guó)文明城市是精神文明建設(shè)的龍頭工程。按照創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作新要求，今年9月份，以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，在班子成員的帶領(lǐng)下，全體隊(duì)員迅速沉到創(chuàng)文一線，按照責(zé)任目標(biāo)分解，突出重點(diǎn)，狠抓亮點(diǎn)，全力打造文明和諧有序站區(qū)環(huán)境。同時(shí)，圍繞創(chuàng)建主題，加大宣傳，營(yíng)造氛圍，充分利用一切宣傳手段，廣泛動(dòng)員隊(duì)員參與，把創(chuàng)建觸角伸向整個(gè)站區(qū)，營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氛圍，提高了職工文明素質(zhì)，增強(qiáng)了文明創(chuàng)建的凝聚力，為我市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市奠定了基礎(chǔ)。
管理工作具有艱巨性、復(fù)雜性和長(zhǎng)期性。以聯(lián)合集中整治為重點(diǎn)開張的整治活動(dòng)雖然取得了空前成效，但是仍然存在一些問題不容忽視。
(一)執(zhí)法主體問題。
衡陽(yáng)廣場(chǎng)管委會(huì)辦公室作為一個(gè)廣場(chǎng)管理協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu)，本身沒有執(zhí)法權(quán)，只有借助、協(xié)調(diào)相關(guān)執(zhí)法部門(尤其是城市公共交通管理處、運(yùn)管、公安、交警、城警等市直相關(guān)職能部門)才能執(zhí)法，導(dǎo)致了工作的被動(dòng)，影響了廣場(chǎng)管理水平。為理順廣場(chǎng)執(zhí)法體制，懇請(qǐng)市政府、區(qū)政府以會(huì)議紀(jì)要的形式，明確衡陽(yáng)廣場(chǎng)、武廣衡陽(yáng)東站廣場(chǎng)及其周邊區(qū)域的相關(guān)執(zhí)法由相關(guān)職能部門委托和授權(quán)衡陽(yáng)廣場(chǎng)管委會(huì)辦公室執(zhí)行，以理順廣場(chǎng)執(zhí)法體制。
(二)執(zhí)法保障問題。
今年以來，我辦按照市委、市政府的部署對(duì)廣場(chǎng)交通、客運(yùn)秩序加大了協(xié)調(diào)、整治力度，取得了階段性成效。但暴力抗法行為頻發(fā)，先后有8個(gè)隊(duì)員(其中包括廣場(chǎng)管委會(huì)辦辦公室領(lǐng)導(dǎo))被圍攻打傷，肇事者大多不了了之，影響了隊(duì)員士氣，請(qǐng)公安部門對(duì)加大暴力抗法者的打擊力度，為廣場(chǎng)管理提供保障。
(一)加強(qiáng)責(zé)任追究的制度建設(shè)。
對(duì)違法違紀(jì)、管理不力、工作效果不佳的相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格追究其責(zé)任，絕不心慈手軟，絕不姑息養(yǎng)奸，不搞下不為例，以鐵的手腕推進(jìn)廣場(chǎng)管理，深入貫徹落實(shí)責(zé)任追究制度，真正把衡陽(yáng)廣場(chǎng)、武廣高鐵衡陽(yáng)東站廣場(chǎng)打造成衡陽(yáng)和珠暉的文明窗口。
(二)強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
堅(jiān)持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)部管理，明確考核獎(jiǎng)懲責(zé)任目標(biāo)，著力打造一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、人民滿意的執(zhí)法隊(duì)伍。通過嚴(yán)格的管理，實(shí)現(xiàn)廣場(chǎng)管理的四個(gè)轉(zhuǎn)變：由突擊性管理向常態(tài)化管理轉(zhuǎn)變，由綜合執(zhí)法向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由管委會(huì)辦公室單兵作戰(zhàn)向相關(guān)部門合力管理轉(zhuǎn)變，由被動(dòng)挨批向主動(dòng)作為轉(zhuǎn)變。
(三)提高執(zhí)法隊(duì)員綜合素質(zhì)。
實(shí)現(xiàn)“文明、整潔、繁榮、有序”的站前工作整體目標(biāo)，執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)和管理是關(guān)鍵。定期組織執(zhí)法人員對(duì)相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，確保執(zhí)法工作中的公正性和嚴(yán)肅性，嚴(yán)格規(guī)范工作制度，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的監(jiān)督檢查，做到依法規(guī)范執(zhí)法;還要注重提高執(zhí)法人員的服務(wù)能力，本著“便民、利民”的原則，著力強(qiáng)化為民服務(wù)的意識(shí)，認(rèn)真貫徹“重教育，輕處罰”的執(zhí)法原則，精心打造執(zhí)法隊(duì)伍的新形象。
(四)加大科技設(shè)施的投入。
武廣衡陽(yáng)東站廣場(chǎng)、衡陽(yáng)廣場(chǎng)及周邊車輛秩序管理是由廣場(chǎng)管委會(huì)與交警珠暉大隊(duì)聯(lián)合執(zhí)法，由于人工抄牌效率低，容易產(chǎn)生漏洞。武廣衡陽(yáng)東站廣場(chǎng)、衡陽(yáng)廣場(chǎng)爭(zhēng)取科技設(shè)施投入，實(shí)行電子監(jiān)控抄牌，計(jì)劃對(duì)衡陽(yáng)廣場(chǎng)設(shè)立電子監(jiān)控探頭10個(gè)，武廣衡陽(yáng)東站廣場(chǎng)設(shè)立電子監(jiān)控探頭9個(gè)，實(shí)行24小時(shí)電子監(jiān)控抄牌，電子科技的投入能極大程度的規(guī)范廣場(chǎng)及周邊停車秩序，可以起到很好的成效。
(五)加快城市管理示范街建設(shè)。
湖南路、廣西路提質(zhì)改造工程工作完成。下步要嚴(yán)格按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真組織實(shí)施道路兩側(cè)戶外廣告和沿街建筑物立面美化、亮化提檔工作，在改造以后對(duì)湖南路、廣西路門店招牌、攤擔(dān)、占道經(jīng)營(yíng)、衛(wèi)生及車輛秩序進(jìn)行規(guī)范管理，全力打造城市景觀亮點(diǎn)。
滴水成川、百川成海，正是這些點(diǎn)滴的行動(dòng)，日積月累。最終將匯成一股創(chuàng)建文明城市的大潮。我們用自己的汗水和智慧在火車站廣場(chǎng)精心鑄成了文明的窗口，用心唱著文明之歌。我們一定會(huì)發(fā)揚(yáng)成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)，克服困難和不足，以執(zhí)法為民為宗旨，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，以人民群眾滿意為目標(biāo)，做出更好的成績(jī)。樹立衡陽(yáng)窗口形象，為珠暉經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
年，在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣場(chǎng)處以“打造環(huán)境優(yōu)美、文明整潔、管理有序、和諧平安廣場(chǎng)”為目標(biāo)，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，營(yíng)造了良好的廣場(chǎng)環(huán)境。
堅(jiān)持新世紀(jì)廣場(chǎng)每天16小時(shí)保潔制度。每日清掃和保潔標(biāo)準(zhǔn)做到六無二干凈：無果皮殼、無煙蒂、無積存污水、無磚瓦、無沙石、無紙屑塑料薄膜，果皮箱凈、邊溝凈。抓好車輛、攤點(diǎn)管理，對(duì)來廣場(chǎng)健身娛樂市民所用車輛的管理，制止進(jìn)入廣場(chǎng)亂停亂放。整治廣場(chǎng)攤點(diǎn)，與廣場(chǎng)攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂協(xié)議，控制超范圍擺攤、亂擺攤、占道經(jīng)營(yíng)的行為。
制定春節(jié)擺花方案，將一萬八千多盆鮮花擺放在新世紀(jì)廣場(chǎng)，營(yíng)造出荷城豬年濃厚的節(jié)日氣氛。春節(jié)過后，抓緊有利時(shí)節(jié)，開展春季綠化修剪及肥水管理，補(bǔ)苗、綠地保護(hù)工作。上半年，翻種美人蕉1000平方米，新種植綠蘿25株、芒果樹17株、補(bǔ)植灌木1.1萬株。喬木施肥1280株、片植灌木施肥2790平方米。釘綠地護(hù)欄130米。修剪喬木7460株、造型灌木2660株、片植灌木9.1萬平方米、草坪9.9萬平方米。
3月份，在雷雨天氣到來之前，對(duì)廣場(chǎng)變電、用電設(shè)施進(jìn)行了一次全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患的都能及時(shí)解決。上半年，累計(jì)維修休閑椅126張、燈具190套、變壓器7臺(tái)次、清洗音樂噴泉2次。
針對(duì)市民群眾反映的廣場(chǎng)噪音擾民問題，我處多次召開專題會(huì)議研究解決，征求市民群眾意見，采取做好市民群眾思想工作、分區(qū)域分時(shí)段管理、加強(qiáng)巡查監(jiān)管、嚴(yán)格審批活動(dòng)申請(qǐng)等措施，整治工作取得了階段性成效。
新世紀(jì)廣場(chǎng)設(shè)施改造工程是我處20xx年重點(diǎn)工程之一，根據(jù)主管局的工作部署，我處安排專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。目前已經(jīng)完成了項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)、項(xiàng)目資金來源審批表的編制。項(xiàng)目資金已經(jīng)明確，正在進(jìn)行立項(xiàng)等下步工作。
嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理，切實(shí)管好、用活各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，較好地保障了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。全年預(yù)算229.23萬元, (其中、財(cái)政撥款21.23萬元,城維費(fèi)180萬元，非稅收入28萬元)。 1—6月預(yù)算執(zhí)行：財(cái)政總收入101.9萬元(其中、財(cái)政收入12.8萬元,城維費(fèi)收入80.5萬元，非稅收入已繳財(cái)政25萬元、財(cái)政返回8.6萬元)。總支出91.7萬元，完成全年預(yù)算的40%。
在日常管理中，堅(jiān)持定期開展“五查”和不定期開展動(dòng)態(tài)監(jiān)察的方式，加強(qiáng)對(duì)各科隊(duì)的管理。在“五查”的基礎(chǔ)上，根據(jù)記錄考核，建立“五帳”逐月進(jìn)行匯總，以分?jǐn)?shù)來評(píng)定“五等”。形成了“制度管人、臺(tái)帳考核、考核獎(jiǎng)罰掛鉤”的精細(xì)化管理模式。
牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。黨支部堅(jiān)持黨課制度，抓民主管理和科學(xué)決策。把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重點(diǎn)，重視隊(duì)伍自身建設(shè)。組織黨員干部觀看警示、廉政教育影片3場(chǎng)次，召開各種學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神、經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)5次，培養(yǎng)了一名入黨積極分子。對(duì)安全生產(chǎn)的宣傳教育，常抓不懈，定期或不定期組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)政策規(guī)定，崗位操作規(guī)程，累計(jì)組織開展各類培訓(xùn)教育6班次，經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，職工的業(yè)務(wù)知識(shí)明顯提高，組織紀(jì)律性和工作積極性明顯增強(qiáng)。
上半年的努力是有成效的，但工作中仍然存在一些問題：
一是新世紀(jì)廣場(chǎng)噪音擾民問題目前雖然得到控制，但是要長(zhǎng)期有效控制噪音還有一定的難度。要把防治噪音的法規(guī)條文向市民群眾宣傳需要做很多相關(guān)的思想動(dòng)員工作以及一些硬件管理。
二是園林綠化工作缺少專業(yè)技術(shù)人員。急需補(bǔ)充相應(yīng)的技術(shù)人員，以保證廣場(chǎng)園林綠化工作的正常開展。
針對(duì)存在的這些問題，我們下一步工作將繼續(xù)加大力度做好市民群眾防治廣場(chǎng)噪音的思想工作，對(duì)在新世紀(jì)廣場(chǎng)活動(dòng)的市民團(tuán)體所用的音響器材音量加強(qiáng)巡查監(jiān)管，采取分時(shí)段分區(qū)域、分類別的管理辦法，以達(dá)到有效防治廣場(chǎng)噪音的目的。重視職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高崗位責(zé)任意識(shí)。以主人翁的精神做好新世紀(jì)廣場(chǎng)管理工作，為市民營(yíng)造一個(gè)安全、舒適的娛樂場(chǎng)所。
2019年，風(fēng)箏廣場(chǎng)管理中心在辦黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的鼎立支持下，緊緊圍繞辦黨組的年度工作思路，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的xx屆五中、六中全會(huì)精神，按照“強(qiáng)素質(zhì)、樹形象、創(chuàng)一流”要求，精心組織、精心管理、精心維護(hù), 較好地宣傳了我市的人防和城市建設(shè)事業(yè)，各項(xiàng)工作取得了明顯進(jìn)步，圓滿完成了年度工作任務(wù)。
管理中心圍繞辦黨組年度工作思路，針對(duì)人員政治思想建設(shè)、科室建設(shè)、迎接上級(jí)參觀視察和廣場(chǎng)日常的保安、保潔、水電、綠化、維修等任務(wù)，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：
(一)認(rèn)真的抓了政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(二)切實(shí)搞好人員的思想和作風(fēng)建設(shè)。
(三)精心做好了廣場(chǎng)日常的維護(hù)管理。
(四)高標(biāo)準(zhǔn)的做好參觀視察接待工作。
(五)按準(zhǔn)軍事化的要求建設(shè)和諧科室。
(六)抓實(shí)制度管理確保了安全無事故。
(七)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
回顧一年來的工作，我們感到有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
(一)建章立制隊(duì)伍強(qiáng)。
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，為創(chuàng)造廣場(chǎng)文明、和諧的良好氛圍，我們結(jié)合開放式廣場(chǎng)的管理特點(diǎn)，制定了《廣場(chǎng)管理規(guī)定》、《人員守則》、《考核細(xì)則》《文明游廣場(chǎng)》等一系列規(guī)章制度，使管理工作做到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、具體化、規(guī)范化。
一是加強(qiáng)了政治思想建設(shè)。以學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為核心，深刻學(xué)習(xí)和理解黨的xx屆五中、六中全會(huì)精神，貫徹落實(shí)中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的指示，建立健全了學(xué)習(xí)制度。在參加辦公室集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作特點(diǎn)，把每周的星期二和星期四的下午前2個(gè)小時(shí)作為管理中心的學(xué)習(xí)時(shí)間，制訂了管理中心
學(xué)習(xí)計(jì)劃
，嚴(yán)格落實(shí)人員、內(nèi)容、時(shí)間和效果。先后學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、八榮八恥教育、xx屆六中全會(huì)精神等內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)教育，大家的政治理論水平都有了普遍提高。全年有3名同志參加組織干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全部圓滿結(jié)業(yè)，其中在學(xué)習(xí)期間表現(xiàn)突出，被市委組織部和濰坊學(xué)院表彰為優(yōu)秀學(xué)員。二是加強(qiáng)了值班制度建設(shè)。根據(jù)辦公室的要求，管理中心克服廣場(chǎng)夜間客流量大，值班人員少的矛盾，建立健全了值班制度。尤其是下半年，由于2名同志抽調(diào)去綜合科工作和1名同志參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，僅有4名男同志夜間值班，他們毫無怨言，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，克服種種困難和矛盾，確保值班制度正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是加強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。針對(duì)管理中心組建時(shí)間短，干部職工經(jīng)驗(yàn)少的實(shí)際，加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)和廣場(chǎng)管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。全面貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，走出去，請(qǐng)進(jìn)來，借鑒先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗(yàn)，通過舉辦學(xué)習(xí)園地、交流心得、學(xué)習(xí)考試等方式，開闊了眼界，拓寬了思路，提高了干部職工的業(yè)務(wù)綜合能力。
四是加強(qiáng)了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法和辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，參照落實(shí)了公務(wù)員平時(shí)考核制度，每月按時(shí)填寫上報(bào)《平時(shí)考核手冊(cè)》。制訂落實(shí)了人員考勤制度，嚴(yán)格落實(shí)上下班和請(qǐng)銷假。自覺做到了個(gè)人利益服從集體利益，對(duì)待工作令行禁止、步調(diào)一致、毫無怨言。
(二)思路清晰干勁足
風(fēng)箏都紀(jì)念廣場(chǎng)是濰坊市的城市窗口，如何管理維護(hù)好廣場(chǎng)，直接關(guān)系到我市的城市品位和形象。管理中心在主任帶領(lǐng)下，經(jīng)過反復(fù)的討論和思考，確立了“抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì);抓細(xì)節(jié)，樹形象;抓規(guī)范、創(chuàng)一流;抓創(chuàng)新、謀發(fā)展”的“四抓”工作思路。
一是主動(dòng)配合。全體干部、職工都能做到工作的主動(dòng)配合，分工不分家，遇到臨時(shí)性、突擊性任務(wù)，都能不講任何條件的想辦法去落實(shí)、去解決。尤其是副主任到管理中心工作后，能夠?yàn)橐哉\(chéng)待人，不爭(zhēng)你高我低，不計(jì)較個(gè)人得失。工作上既講原則，又講風(fēng)格，積極配合主任做好廣場(chǎng)的保潔和參觀接待工作以及管理中心科室和人員建設(shè)，使管理中心的全面工作有了明顯進(jìn)步。
二是精心管理。不論夏季三伏，還是三九嚴(yán)冬，大家都能以中心為家，以工作為重。為提高管理效果，我們先后開展了“如何創(chuàng)建和諧、文明廣場(chǎng)”的大討論和“我為廣場(chǎng)管理獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)，共收到合理化建議32條。管理維護(hù)從細(xì)處著手，建立健全了廣場(chǎng)設(shè)施設(shè)備和花草苗木檢查、維護(hù)管理登記制度，堅(jiān)持每天到廣場(chǎng)轉(zhuǎn)2遍，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。
三是提高形象。樹立“以人為本”的管理理念，努力構(gòu)建和諧、文明廣場(chǎng)。從細(xì)節(jié)抓起，從點(diǎn)滴小事做起，說文明話、辦文明事、做文明管理員，以“八榮八恥”為行為規(guī)范，對(duì)廣場(chǎng)實(shí)行人性化管理，樹立了人防工作者的良好形象，較好的宣傳了我市人防建設(shè)事業(yè)。
四是爭(zhēng)創(chuàng)一流。 全體人員都能夠堅(jiān)持以服務(wù)為本職，在服務(wù)中實(shí)施管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，始終以飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)，盡心盡職的干好本職工作，按照“精心組織、精心指揮、精心操作、精心維護(hù)”的要求，努力“建一流隊(duì)伍、抓一流管理、搞一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”，精心打造鳶都“會(huì)客廳”，為廣大市民營(yíng)造更好的工作、生活、娛樂、健身環(huán)境。
(三)自身建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高
由于科室組建時(shí)間短、偏離機(jī)關(guān)遠(yuǎn)、管理經(jīng)驗(yàn)少，根據(jù)上級(jí)指示精神和辦黨組的要求，加強(qiáng)“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)，努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、團(tuán)結(jié)型、服務(wù)型”科室。
一是團(tuán)結(jié)氛圍濃。大家時(shí)刻注重工作上主動(dòng)配合支持，做到分工不分家、生活上相互關(guān)心、老同志體貼新同志、新同志尊敬老同志等健康向上的氛圍在管理中心巍然成風(fēng)。
二是服務(wù)意識(shí)牢。每名同志都能自覺做到在任何時(shí)候、任何情況下，始終堅(jiān)持服務(wù)至上的宗旨，服務(wù)意識(shí)樹的牢。始終把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好群眾的利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事。
三是落實(shí)制度嚴(yán)。大家都能夠自覺落實(shí)辦公室和管理中心制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，按要求每月將個(gè)人和科室的本
月工作總結(jié)
和下月工作計(jì)劃
上報(bào)到分管主任，定期檢查落實(shí)情況，及時(shí)查找存在的不足和未完成計(jì)劃的原因，督促各項(xiàng)工作嚴(yán)格按計(jì)劃、按要求高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。全年沒有發(fā)生一起違軌或違章的人和事。四是奉獻(xiàn)精神強(qiáng)。管理中心的每名同志心中始終裝著工作，一坐下來就討論相關(guān)工作，只要有任務(wù)，不論是雙休日還是節(jié)假日，我們的同志都能毫無怨言的及時(shí)趕到，想法設(shè)法、盡心盡力的圓滿完成任務(wù)。
(四)安全管理成效大
我們堅(jiān)持把安全管理作為一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)來抓，自覺做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。
一是抓思想保穩(wěn)定。開展了上級(jí)與下級(jí)談心、同事間相互談心等形式多樣的談心交心活動(dòng)，及時(shí)掌握全體人員的思想狀況，全年共組織集體談心、交心活動(dòng)4次，確保了全體同志思想穩(wěn)定、工作積極主動(dòng)，沒有發(fā)生任何違法、違紀(jì)、違規(guī)等問題。
二是抓責(zé)任定職責(zé)。成立了由科室負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員組成的安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)工作分工，明確了每名成員的具體職責(zé)和責(zé)任，并簽定了安全管理
責(zé)任書
，發(fā)生問題，板子就打到具體人身上。三是抓教育提意識(shí)。通過各種宣傳和教育，使管理中心全體干部職工和廣場(chǎng)物業(yè)管理隊(duì)伍的每個(gè)人都能牢固樹立安全工作不是中心影響中心，不定乾坤左右乾坤的意識(shí)，頭腦中始終繃緊安全管理這根弦，小心謹(jǐn)慎的做好各項(xiàng)工作。
四是抓制度強(qiáng)落實(shí)。根據(jù)開放式廣場(chǎng)管理的特點(diǎn)，我們將廣場(chǎng)的安全管理的內(nèi)容和重點(diǎn)一一細(xì)化，分解落實(shí)到每個(gè)職工、每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)。和物業(yè)公司保安部一同建立了有效的廣場(chǎng)安全工作防范和快速反應(yīng)機(jī)制和通報(bào)制度，遇到緊急情況隨時(shí)按預(yù)案進(jìn)行處置并隨時(shí)向有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。通過一系列的努力，今年的安全工作做的扎實(shí)有效，沒有出現(xiàn)任何責(zé)任事故。
(五)各項(xiàng)任務(wù)完成好
一是高標(biāo)準(zhǔn)的完成了參觀接待任務(wù)。風(fēng)箏廣場(chǎng)是濰坊的城市名片，自建成開放后，前來參觀考察的外地領(lǐng)導(dǎo)和單位比較多，我們把迎接準(zhǔn)備作為一項(xiàng)“樹人防形象、展人防風(fēng)采”的政治任務(wù)來抓。遇到接待任務(wù)，不管是雙休日還是節(jié)假日，接到通知后立即著手準(zhǔn)備。按照要求，統(tǒng)一著正裝，提前在指定位置等待，不論是酷暑還是嚴(yán)寒，有時(shí)一等就是三、四個(gè)小時(shí)，毫無怨言，較好地宣傳了我市的人防和城市建設(shè)事業(yè)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的一致好評(píng)，為創(chuàng)建和諧人防、和諧廣場(chǎng)，建設(shè)現(xiàn)代化城市做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。自6月30日接管廣場(chǎng)以來，共接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來風(fēng)箏廣場(chǎng)視察參觀150次4500余人,其中國(guó)家和省市領(lǐng)導(dǎo)來廣場(chǎng)參觀、視察104次3900余人;同時(shí)完成了在廣場(chǎng)舉辦公益性活動(dòng)的審批、協(xié)調(diào)工作，全年共在廣場(chǎng)舉辦公益性活動(dòng)17次約計(jì)6萬人，均安全、圓滿、順利。
二是高標(biāo)準(zhǔn)做好廣場(chǎng)物業(yè)管理工作。如何管理好廣場(chǎng)，直接關(guān)系到我市的城市品位和形象。自接管廣場(chǎng)以來，我們就堅(jiān)持工作的高標(biāo)準(zhǔn)，把廣場(chǎng)的物業(yè)管理當(dāng)作展示濰坊形象，提升城市品位，為廣大市民營(yíng)造的更好的工作、生活、娛樂環(huán)境的大事來抓緊、抓實(shí)、抓好。由于管理經(jīng)驗(yàn)比較少，我們就組織人員采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方法，先后去人民公園管理處、風(fēng)箏博物館、人民廣場(chǎng)等單位取經(jīng)學(xué)習(xí)，根據(jù)他們的先進(jìn)管理辦法和廣場(chǎng)開放式特點(diǎn)，先后制訂了物業(yè)管理考核方法、標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法。10月1日與天朗置業(yè)有限公司正式簽訂《廣場(chǎng)物業(yè)管理合同》，根據(jù)合同要求，我們廣場(chǎng)管理人員采取定期全面檢查和不定期抽查相結(jié)合的辦法進(jìn)行考核，每日隨時(shí)抽查，每周一次講評(píng)，每月定期全面檢查2—3次，把考核結(jié)果與撥付物業(yè)管理費(fèi)掛鉤。先后對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行考評(píng)3次，均為合格，并就檢查考評(píng)情況對(duì)物業(yè)部下發(fā)考評(píng)通報(bào)，進(jìn)行講評(píng)。
三是精心實(shí)施設(shè)施設(shè)備的維護(hù)維修。為保證廣場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和廣大市民休閑、娛樂、健身的便利，我們先后做了以下工作：1、對(duì)廣場(chǎng)的大樹進(jìn)行了驗(yàn)收，共驗(yàn)收大樹240棵，成活率為 93%;2、對(duì)廣場(chǎng)4000平方米的時(shí)令花卉更換2次;3、對(duì)廣場(chǎng)的污水管道進(jìn)行整治;4、維修水電、燈具、音響等167套(次)，確保了燈光、音響和水電的正常運(yùn)轉(zhuǎn);5、對(duì)廣場(chǎng)存在的工程質(zhì)量問題進(jìn)行12次維修;6、為廣場(chǎng)添置流動(dòng)廁所;7、自備井和自來水管道進(jìn)行并網(wǎng)、改造;8、對(duì)廣場(chǎng)噴泉進(jìn)行了過冬維護(hù)保養(yǎng);9、對(duì)廣場(chǎng)大樹進(jìn)行了過冬養(yǎng)協(xié)助。
四是完成0301負(fù)一層的裝修和開業(yè)。根據(jù)辦公室要求，克服種種困難協(xié)助工程科完成了0301負(fù)一層的安裝裝修工作。并協(xié)助1+1 及時(shí)辦好各種手續(xù)，于9月26日開業(yè)。開業(yè)至今，多次對(duì)其進(jìn)行消防安全、治安保潔檢查，并制訂了嚴(yán)格完善的管理制度，確保了ktv娛樂城的安全經(jīng)營(yíng)。
五是完成了風(fēng)箏廣場(chǎng)部分建設(shè)工作。根據(jù)市政府關(guān)于風(fēng)箏廣場(chǎng)建設(shè)竣工時(shí)間要求及廣場(chǎng)建設(shè)指揮部的安排，提前完成了0301高壓線路改造工程;風(fēng)箏廣場(chǎng)新增630kva箱站工程;廣場(chǎng)自來水增容 3000立方米工程;廣場(chǎng)大樹采購(gòu)種植工程。其中0301高壓線路改造工程費(fèi)48萬元，由我科向政府提出申請(qǐng)并通過，列風(fēng)箏廣場(chǎng)建設(shè)費(fèi)，未動(dòng)用辦公室資金;風(fēng)箏廣場(chǎng)自來水增容，因戶頭在我辦公室，需交增容費(fèi)6.4萬元，經(jīng)協(xié)調(diào)，該費(fèi)用被免交。
六是組織完成了廣場(chǎng)落成典禮儀式。市政府要求風(fēng)箏廣場(chǎng)于4月19日舉行落成典禮，并作為風(fēng)箏會(huì)期間的一項(xiàng)重要活動(dòng)。我科室克服時(shí)間短、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的矛盾，在辦公室的具體指揮下，全體人員加班加點(diǎn)，奮戰(zhàn)7晝夜，組織、策劃了整個(gè)典禮流程，高標(biāo)準(zhǔn)地圓滿完成了任務(wù)，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
一年來，管理中心的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前的工作還存在一些不容忽視的問題，在某些方面離黨組的要求還有一定的差距。首先是在學(xué)習(xí)方面，抓的還不夠緊，忙于事務(wù)性的工作多，交流還不夠;其次是抓廣場(chǎng)物業(yè)管理的新的和有效的方法不多，在檢查指導(dǎo)上還存在時(shí)松時(shí)緊的現(xiàn)象;再次是工作方式、管理方法還需要進(jìn)一步創(chuàng)新。
20xx年，管理中心工作的總體思路是：以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為指導(dǎo)，按照強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范、樹形象、創(chuàng)一流的要求，緊緊圍繞辦黨組的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆六中全會(huì)精神，努力建設(shè)和諧科室、和諧廣場(chǎng)，全面推進(jìn)管理中心各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
(一)以提高綜合素質(zhì)為目標(biāo)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
按照“提高整體效益、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的目標(biāo)和“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，始終把加強(qiáng)管理中心人員思想、作風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。努力克服不思進(jìn)取，作風(fēng)不實(shí)的不良心態(tài)。積極開展比貢獻(xiàn)、比實(shí)績(jī)、比創(chuàng)新、比服務(wù)的“四比”活動(dòng)，使全心全意為人民服務(wù)的思想滲透到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。在作風(fēng)建設(shè)上做到四嚴(yán)：一是嚴(yán)紀(jì)律。做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、務(wù)實(shí)進(jìn)取，杜絕違紀(jì)、違規(guī)行為。二是嚴(yán)秩序。做到按時(shí)上下班，不遲到，不早退。三是嚴(yán)養(yǎng)成。工作中體現(xiàn)“快”、“準(zhǔn)”、“細(xì)”、“嚴(yán)”、“實(shí)”的工作作風(fēng)。四是嚴(yán)服務(wù)。牢固樹立服務(wù)至上的思想，始終以飽滿的工作熱情，良好的精神面貌，扎實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精神，展現(xiàn)人防工作者的素質(zhì)和形象。
(二)以構(gòu)建和諧廣場(chǎng)為目標(biāo)，加強(qiáng)維護(hù)管理。
全面貫徹和落實(shí)xx屆六中全會(huì)精神，努力構(gòu)建文明、和諧的廣場(chǎng)。一是加大對(duì)物業(yè)管理隊(duì)伍的管理力度。把物業(yè)管理費(fèi)與管理考評(píng)掛鉤，嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)罰制度，確保廣場(chǎng)安全、整潔。二是做好廣場(chǎng)的綠化養(yǎng)護(hù)工作。按合同要求及時(shí)對(duì)時(shí)令花卉進(jìn)行更換，抓好廣場(chǎng)二期工程大樹和苗木的驗(yàn)收。三是做好廣場(chǎng)水電、燈光、音響的管理。繼續(xù)實(shí)施晝巡夜查制度、維護(hù)維修管理登記制度和交接班制度，確保水電暢通、音響完好。四是做好廣場(chǎng)的地面維修工作。及時(shí)更換破損的部分地面和維修下沉的路面，確保廣場(chǎng)的路面平整。
(三)以展示人防風(fēng)采為目標(biāo)，加強(qiáng)廣場(chǎng)接待。
風(fēng)箏廣場(chǎng)是我們的城市標(biāo)志性建筑，體現(xiàn)了濰坊的形象和品位。隨著城市建設(shè)和人防建設(shè)的發(fā)展，來濰坊參觀、考察的外地客人越來越多，管理中心擔(dān)負(fù)著宣傳濰坊、宣傳人防建設(shè)的重任。我們要從講政治的高度認(rèn)真做好參觀接待工作，搞好參觀接待預(yù)案，周密設(shè)計(jì)參觀路線，認(rèn)真做好接待準(zhǔn)備，做到全時(shí)、全方位服務(wù)，為創(chuàng)建一流廣場(chǎng)、建設(shè)現(xiàn)代化城市做出更大貢獻(xiàn)。
(四)以確保不出事故為目標(biāo)，加強(qiáng)安全工作。
安全工作不是中心影響中心，不定乾坤左右乾坤。為此，明年在安全管理工作中，我們將不定期的開展拉網(wǎng)式全面檢查，實(shí)行晝夜值班制度，加大巡查力度和密度，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)上報(bào)，將安全隱患消滅在萌芽之中。重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作。
首先與1+1娛樂有限公司和天朗置業(yè)有限公司簽定安全生產(chǎn)和安全管理責(zé)任書，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。其次完善各種規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度管理，做到有章可循，有法可依。再次，定期檢查，堅(jiān)持每天一小查，每月一大查，重大節(jié)假日重點(diǎn)查的督查措施，確保全年安全無事故目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
城市管理辦公室工作總結(jié)城管辦篇七
一、審判流程管理
對(duì)本院的案件從立案、送達(dá)、庭審、裁判、結(jié)案、歸檔全程跟蹤監(jiān)控，建立完善立案及審判流程管理等制度；強(qiáng)化對(duì)鑒定評(píng)估、中止、延期審理和審限臨界警示等審判“節(jié)點(diǎn)”的管理，審限監(jiān)控和程序監(jiān)督，為各審判庭與綜合部門之間和各個(gè)審判環(huán)節(jié)之間的緊密配合進(jìn)行協(xié)調(diào)，保證審判工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、審判態(tài)勢(shì)分析
定期召開審判管理辦公室專班工作人員會(huì)議，開展調(diào)查研究，掌控本院審判工作總體狀況，及時(shí)為院領(lǐng)導(dǎo)提供反映本院審判工作態(tài)勢(shì)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行認(rèn)真的分析研判，每月編發(fā)一期審判管理情況。
三、案件評(píng)查管理
對(duì)審監(jiān)庭已評(píng)查的各類案件進(jìn)行核查，分析研究案件審理中存在的問題，每季度通報(bào)一次，并督促整改。根據(jù)評(píng)查情況，適時(shí)組織開展優(yōu)秀裁判文書評(píng)比，典型案例講評(píng)活動(dòng)，整體提升審判工作質(zhì)效。
四、案件質(zhì)量評(píng)估體系
加強(qiáng)指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、填報(bào)管理。本院研究室負(fù)責(zé)審判管理中對(duì)案件質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)31項(xiàng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)采集、填報(bào)工作，審判管理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)指標(biāo)的核實(shí)、把關(guān)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一上報(bào)工作，檢查案件信息填報(bào)情況，重點(diǎn)加強(qiáng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的分析、預(yù)警，發(fā)揮指標(biāo)導(dǎo)向作用。
五、審判委員會(huì)的日常工作
負(fù)責(zé)審判委員會(huì)的通知、記錄等日常工作，落實(shí)審判委員會(huì)工作細(xì)則及決議。
六、其他審判綜合管理工作
制定審判管理工作各項(xiàng)制度，總結(jié)審判工作經(jīng)驗(yàn)，開展調(diào)研，完成上級(jí)法院審判管理工作及本院領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)等。
二〇一一年五月十一日
城市管理辦公室工作總結(jié)城管辦篇八
一年來，在區(qū)農(nóng)林漁業(yè)局、區(qū)森林派出所、街道農(nóng)林水辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想，“預(yù)防為主，積極消滅”的方針，努力為擔(dān)負(fù)起確保了森林資源和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我一年來工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治方面
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高政治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭(zhēng)做一名政治思想過硬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的森林巡防隊(duì)員。
二、業(yè)務(wù)工作方面
1、積極做好值班出勤。按值班工作制度，按時(shí)上下班，不擅離崗位；因特殊情況不能值班時(shí)，按請(qǐng)假制度應(yīng)提前報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)組織隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)森林防火法律、規(guī)章制度；熟練掌握森林防火基本業(yè)務(wù)知識(shí)；熟練掌握有關(guān)通訊工具和撲火物資調(diào)配及使用方法。
3、認(rèn)真做好安全隱患排查。對(duì)包干負(fù)責(zé)的林區(qū)，加強(qiáng)監(jiān)控和巡查防范力度，加強(qiáng)林區(qū)野外火源管理。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)火情，做到及時(shí)報(bào)告、撲救，最大限度降低損失。
防火消防器材進(jìn)行全面檢查，對(duì)機(jī)具器械等物資性能進(jìn)行檢查及維護(hù)保養(yǎng)。
5、加強(qiáng)森林防火互動(dòng)機(jī)制。配合隊(duì)長(zhǎng)與布吉、坂田街道森林巡防隊(duì)建立區(qū)域性森林防火聯(lián)防聯(lián)治機(jī)制，做好信息共享、預(yù)警互通、預(yù)防聯(lián)動(dòng)、撲救互動(dòng)。
三、存在問題及下一步打算
回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時(shí)候，有時(shí)情緒過于急躁，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下的新要求，必須要通過對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力，二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實(shí)地的工作。
城市管理辦公室工作總結(jié)城管辦篇九
光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬之間質(zhì)量管理體系的推行已有xx年，在過去的20xx年當(dāng)中，我們經(jīng)歷了。實(shí)現(xiàn)了....這一切的改變，都離不開單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：
我公司很早就引入了質(zhì)量管理體系，經(jīng)過這么多年的運(yùn)行，公司的質(zhì)量管理體系從整體上來說已經(jīng)順利運(yùn)行，公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里，公司領(lǐng)導(dǎo)很重視體系建設(shè)，投入了較大的人力和物力、財(cái)力。從體系管理上講較其他多數(shù)企業(yè)有很大的提高和優(yōu)勢(shì)。
按照管理評(píng)審程序的，公司于00月召開管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)管理體系的符合性、適宜性及管理體系運(yùn)行的有效性了評(píng)審，并針對(duì)管理體系運(yùn)行中存在的問題，提出解決的方法和要求，以確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
在內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)部分環(huán)節(jié)沒有嚴(yán)格按照管理體系文件的要求執(zhí)行，存在部分不符合項(xiàng)，對(duì)部分工作要求理解不透徹，落實(shí)執(zhí)行不到位。目前，所有糾正措施和不符合項(xiàng)已得到有效實(shí)施和改進(jìn)。
針對(duì)新的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)體系文件進(jìn)行修訂以適應(yīng)新標(biāo)準(zhǔn)中的要求。
今年我們又進(jìn)行了體系標(biāo)準(zhǔn)及管理文件再次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了工作人員對(duì)國(guó)家認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室體系的了解，和以新標(biāo)準(zhǔn)gb21861-20xx《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》為主題的內(nèi)部集體培訓(xùn)，重點(diǎn)是新舊標(biāo)準(zhǔn)之間的差別，涉及試驗(yàn)項(xiàng)目、試驗(yàn)方法、材料等大量?jī)?nèi)容。使我們的.檢測(cè)人員能夠?qū)?guó)家新版標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)；以及提高個(gè)人的工作技能。
采取理論與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式，即對(duì)共性的問題或?qū)π录夹g(shù)、新方法的學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)檢測(cè)線工作人員的教育培訓(xùn)工作，不定期的組織學(xué)習(xí)gb7258-20xx、gb21861-20xx《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》及質(zhì)量管理體系文件等業(yè)務(wù)知識(shí)，積極開展查驗(yàn)員、引車員、登錄員的崗位技能培訓(xùn)，加強(qiáng)工作人員職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感，全面提高人員的技術(shù)水平。
根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施考核，屬于檢測(cè)員崗位培訓(xùn)，以及新知識(shí)、新方法、新技術(shù)培訓(xùn)的，則在培訓(xùn)后實(shí)施考核；屬于質(zhì)量體系和相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)及法律法規(guī)的內(nèi)容，檢測(cè)公司全體員工都必須接受考核。
今年公司為了保證gb21861-20xx《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》的要求對(duì)《作業(yè)指導(dǎo)書》修改了局部?jī)?nèi)容。其中增加了人工檢測(cè)部分和儀器設(shè)備檢測(cè)部分的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)公司不使用的柴油車加載減速工況排放檢測(cè)系統(tǒng)操作規(guī)程、汽油車簡(jiǎn)易工況排放檢測(cè)系統(tǒng)標(biāo)定規(guī)程、柴油車加載減速工況排放檢測(cè)系統(tǒng)標(biāo)定規(guī)程進(jìn)行了剔除。增加了國(guó)標(biāo)新要求設(shè)備的檢定和校準(zhǔn)規(guī)程。
全面清理各項(xiàng)管理職能和規(guī)章制度，不斷完善檢測(cè)工作管理機(jī)制，進(jìn)一步明確和強(qiáng)化在資質(zhì)許可和證后監(jiān)管等方面的措施和要求，保證管理職責(zé)明確、措施落實(shí)到位。按照質(zhì)量管理體系要求，分析崗位職責(zé)是否明確，各類程序文件是否完善，操作規(guī)程是否細(xì)化，檢驗(yàn)檢測(cè)工作規(guī)范是否完整，檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)是否現(xiàn)行有效，人員培訓(xùn)考核制度是否完善，所有新錄用人員是否經(jīng)過培訓(xùn)考核等。通過整頓活動(dòng)，清理、修訂、補(bǔ)充和完善各項(xiàng)管理制度，建立健全檢驗(yàn)檢測(cè)工作管理的控制體系，為檢驗(yàn)檢測(cè)工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
完成檢測(cè)儀器設(shè)備周期檢定或校準(zhǔn)計(jì)劃、保證檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量計(jì)劃、期間核查計(jì)劃的實(shí)施和審核工作；做好檢測(cè)設(shè)備操作人員的資質(zhì)審核，對(duì)合格的檢測(cè)人員進(jìn)行儀器授權(quán)使用；加強(qiáng)對(duì)結(jié)果有重要影響的儀器設(shè)備管理，監(jiān)督設(shè)備責(zé)任人定期進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)和檢查，做好點(diǎn)巡檢，以保證檢測(cè)設(shè)備符合規(guī)定的要求。設(shè)備操作人員每天填寫設(shè)備使用記錄，監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行。
1、公司為了保證gb21861-20xx《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》的要求，公司新購(gòu)置了反光標(biāo)識(shí)檢測(cè)儀、內(nèi)窺鏡、通道引道測(cè)量裝置、汽車行使記錄儀檢定裝置等并對(duì)包頭質(zhì)計(jì)所不能檢定和校準(zhǔn)的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)確認(rèn)。
2、根據(jù)要求自新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施之日起第25個(gè)月開始實(shí)施的設(shè)備。
“重中型貨車、專項(xiàng)作業(yè)車、掛車應(yīng)使用自動(dòng)測(cè)量裝置”的要求，須購(gòu)置符合要求的外廓尺寸自動(dòng)測(cè)量?jī)x?！叭S及三軸以上的貨車、采用并裝雙軸及并裝三軸的掛車測(cè)試加載軸制動(dòng)率和加載軸制動(dòng)不平衡率”的要求，須購(gòu)置符合要求的舉升式滾筒反力式制動(dòng)試驗(yàn)臺(tái)。汽車注冊(cè)登記檢驗(yàn)時(shí)，除載客汽車之外的其他機(jī)動(dòng)車，須進(jìn)行整備質(zhì)量的測(cè)量的整備質(zhì)量?jī)x。大中型客車、重中型貨車、專項(xiàng)作業(yè)車、掛車在進(jìn)行底盤部件檢查時(shí)，須使用汽車懸架轉(zhuǎn)向系間隙檢查儀。正在與幾家廠家聯(lián)系，正在確認(rèn)中。預(yù)計(jì)年底前可完成定購(gòu)并進(jìn)行安裝調(diào)試。
這是篇好范文參考內(nèi)容，講的是關(guān)于要求、體系、公司、工作、進(jìn)行、標(biāo)準(zhǔn)、方法、是否等方面的內(nèi)容，希望大家能有所收獲。
城市管理辦公室工作總結(jié)城管辦篇十
一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫忙下，我緊緊圍繞檔案室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)：
（一）抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論，用先進(jìn)的思想武裝大腦，以共產(chǎn)主義為奮斗目標(biāo)，以為人民服務(wù)為己任。本人進(jìn)入檔案室以來，先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了毛澤東選集1-3卷、鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論及三個(gè)代表重要思想，記各類學(xué)習(xí)筆記5萬余字，讀書心得數(shù)十篇，使自我的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高，觀察問題、分析問題和解決問題的本事明顯增強(qiáng)。作為一名共產(chǎn)黨員，經(jīng)常溫習(xí)黨史，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨章以及黨的路線、方針、政策，和黨中央堅(jiān)持高度的一致。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作本事。本人自到該檔案室工作以來，始終不忘加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公軟件系統(tǒng)，規(guī)范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書檔案管理先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。本人撰寫的幾篇文章在區(qū)縣評(píng)比中獲得嘉獎(jiǎng)，被送到市里參評(píng)；加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)和開發(fā)利用。經(jīng)常幫忙同單位其他科室和領(lǐng)導(dǎo)同志處理計(jì)算機(jī)方面的問題，還協(xié)助信息中心共同開發(fā)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)操作平臺(tái)。
（二）強(qiáng)化工作職能，服務(wù)中心工作。
年初以來，按照檔案室分工，由本人負(fù)責(zé)文書歸檔兼接待工作，輔助抓檔案信息采集。本人充分發(fā)揮自我的工作職能，以努力適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作的需要。
1、嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范檔案保管行為。全年需處理各類新增檔案文件15000多件。同時(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)各類檔案管理規(guī)范文件，抓好上級(jí)的文件程序處理工作，做到了文件的及時(shí)收管、著錄、查閱，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，圓滿完成了20xx年度文書立卷工作，并提高了檔案保管質(zhì)量，加快了著錄查閱速度。在檔案管理方面實(shí)行了等級(jí)審批制度，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可查閱相關(guān)檔案、復(fù)印有關(guān)材料，從而嚴(yán)肅檔案管理，完善檔案查閱制度。
2、抓住熱點(diǎn)，做好信息反饋。本人從加強(qiáng)各室秘書負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點(diǎn)開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn)，先后撰寫了《xx區(qū)全面推進(jìn)檔案信息化管理》、《xx區(qū)加大對(duì)檔案的保護(hù)力度》、《xx區(qū)堅(jiān)持檔案工作四到位》等各類檔案信息10篇。
3、服務(wù)大局，檔案工作上水平。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查指導(dǎo)工作，本人都能夠協(xié)同有關(guān)部門認(rèn)真準(zhǔn)備接待，擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后組織接待了多位領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的檔案情景檢查、全市重點(diǎn)檔案工作檢查等大型檢查30多次，從沒有出現(xiàn)紕漏。近幾日，在接待全市檔案工作大評(píng)比中，由于檢查資料較多，涉及方面較廣，事前，在檔案室全體人員的幫忙下，制定了詳細(xì)的接待方案，組織有關(guān)部門召開了協(xié)調(diào)會(huì)，安排分解了接待任務(wù)，認(rèn)真起草打印了10個(gè)被檢查點(diǎn)的基本情景，并附以彩圖，裝訂成冊(cè)，以圖文并茂的形式介紹了檔案工作進(jìn)展情景，不但確立了辦公室在領(lǐng)導(dǎo)、專家心目中的良好形象，并且還推動(dòng)了檔案信息化工作再上新臺(tái)階。
4、耐心細(xì)致，搞好檔案工作。檔案服務(wù)工作的資料比較繁瑣，應(yīng)對(duì)很多的日常性檔案保管工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，我都能抓緊時(shí)間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為檔案室工作的正常開展供給了有效保證。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的提高，但還沒有深度和廣度。
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無法進(jìn)一步提高自我的寫作本事。
三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
城市管理辦公室工作總結(jié)城管辦篇十一
在xx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)
今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、物業(yè)維修基金的管理工作
（1）、為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
（2）、為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
（3）、催繳維修基金的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。
三、業(yè)主委員會(huì)的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。即成立了xx小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、花園業(yè)主委員會(huì)、花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
四、來年的工作計(jì)劃
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立；
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；
3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí)；
4、進(jìn)一步建立健全專項(xiàng)維修基金的收繳制度；
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)；
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
城市管理辦公室工作總結(jié)城管辦篇十二
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的文化水平和工作經(jīng)驗(yàn)，作為本單位的工作人員負(fù)責(zé)辦公室的工作，工作中要嚴(yán)以律己、寬以待人、作風(fēng)務(wù)實(shí)、思想上要有正確認(rèn)識(shí)，樹立良好形象，堅(jiān)決不做違規(guī)違紀(jì)的事情，把自己學(xué)到的知識(shí)有效的結(jié)合到工作當(dāng)中，體現(xiàn)用心做事，追求卓越的核心價(jià)值觀。
2、認(rèn)清思想全面提升政務(wù)管理水平，辦公室承擔(dān)的文件檔案管理、辦公用品發(fā)放、車輛管理、兩堂一室管理等各項(xiàng)工作，工作瑣碎繁雜，這就要求辦公室工作要提高綜合素質(zhì)，能應(yīng)付事務(wù)性的工作。更重要的是能吃得了苦、受得了委屈，在工作中始終樹立服務(wù)于工作大局的意識(shí)，堅(jiān)持按照從細(xì)節(jié)要求做起的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。完成公司交代的任務(wù)。
3、辦公室綜合文字工作得到加強(qiáng)，安排專職打字員，負(fù)責(zé)本公司的打印，復(fù)印文件工作。并且教導(dǎo)打字員認(rèn)真履行工作職責(zé)，減少對(duì)紙張的浪費(fèi)，打印，復(fù)印文件之前，一定要認(rèn)真、仔細(xì)、檢查清楚、在確保文件沒有錯(cuò)誤的情況下，方可打印，并且做好文件名稱紙張數(shù)量、使用部門、姓名的登記，方便領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)，減少不必要的紙張浪費(fèi)。
4、規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理，制定了辦公室日常管理制度，加強(qiáng)本公司的管理，維護(hù)本公司的良好環(huán)境，平時(shí)要求每星期三組織相關(guān)人員對(duì)全公司的住宿、辦公室、工業(yè)廣場(chǎng)等進(jìn)行衛(wèi)生檢查，并要求本單位節(jié)約用電，辦公室、住宿無人時(shí)，必須關(guān)燈、空調(diào)、電腦等電器，上班期間全礦職工著裝要得體大方，以保持精神良好狀態(tài)，樂觀積極的態(tài)度，投入到工作當(dāng)中，辦公室還制訂了車輛管理制度，工作外出辦公用車要提前安排，合理運(yùn)用，各部門能用一輛汽車盡量用一輛汽車外出，特殊情況在另行安排車輛，在不影響工作的情況下，減少出車次數(shù)，降低油耗，小車司機(jī)給車輛加油，車輛出車的公里數(shù)要認(rèn)真登記清楚，以便領(lǐng)導(dǎo)審核。
5、規(guī)范辦公用品、日常用品的發(fā)放，購(gòu)買辦公用品日常用品，各部門要提前上報(bào)計(jì)劃，經(jīng)過總經(jīng)理簽字、批準(zhǔn)，統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一發(fā)放，辦公用品必須做到勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)，辦公室人員必須認(rèn)真填寫領(lǐng)取辦公用品的登記記錄，方便領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)。
6、在食堂管理上，充分發(fā)揮單位食堂為全體干部職工服務(wù)職能，全力保障加強(qiáng)全礦的餐飲服務(wù)，確保飯菜質(zhì)量及機(jī)關(guān)公務(wù)招待，同時(shí)努力保障加強(qiáng)職工的工作餐。食堂的環(huán)境也有了很大的改善，把原來的火灶改成現(xiàn)有的電磁爐，增加了消毒柜和餐具，裝修了食堂，食堂炊事員購(gòu)買了統(tǒng)一工作服，有效了改變了食堂的工作環(huán)境，使衛(wèi)生有了很大的提高。并不斷提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)。澡堂的環(huán)境也得到了改變，給井下職工配備了嶄新的衣柜，擴(kuò)建浴池，在原有的浴池上又安裝了淋浴，配置專門看護(hù)人員，打掃澡堂衛(wèi)生，使本公司的職工洗浴得到了很大的改善。本公司的衛(wèi)生所也進(jìn)行裝修，安裝新的窗戶。增加了新的柜臺(tái)，解決了本公司職工看病的問題。醫(yī)療環(huán)境得到了改善。
工作一年來，辦公室在做好政務(wù)和服務(wù)方面雖然取得了一定的成績(jī)，這也是總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的同事大力支持幫助是分不開。但是工作中仍然有不足的地方。文化知識(shí)不能滿于現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性還要不斷加強(qiáng)，使辦公室的工作更大的進(jìn)步。管理方面不夠大膽，存在某些關(guān)系，某些方面不夠嚴(yán)格，要急于糾正，轉(zhuǎn)變正確思想。在以后的工作中，要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，讓自己的管理水平有所提高。文件檔案管理中存在混亂，在以后的工作中要登記清楚文件的題目，收取，下發(fā)時(shí)間，領(lǐng)取人員的記錄，及傳達(dá)傳閱的要求落實(shí)。合理認(rèn)真整理存放文件檔案，方便領(lǐng)導(dǎo)及各部門使用查找。不要影響其他工作。單位食堂的飯菜質(zhì)量多樣化還要有所提高增加，食堂負(fù)責(zé)人要制定新飯譜，保障全公司的餐飲服務(wù)更上新的臺(tái)階，有新的變化。
在此，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我在辦公室工作的機(jī)遇，我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)，在原有的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，并且能認(rèn)識(shí)到工作中的失誤，加以更改修正。堅(jiān)決不讓錯(cuò)誤在工作中出現(xiàn)第二次。也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作中多提寶貴意見，多批評(píng)，我是這樣認(rèn)為的，要想工作取得成績(jī)一定要認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的存在，這有在認(rèn)識(shí)到工作中的不足才可以使工作有很大的改善和進(jìn)步。我會(huì)好好努力工作的，也是給公司的最好報(bào)答。
進(jìn)入這個(gè)部門后，我發(fā)現(xiàn)我個(gè)人也在慢慢的改變了。在思想認(rèn)識(shí)上，變得成熟多了；工作能力和綜合素質(zhì)也得到了較大的提高；最重要的一點(diǎn)是，我在工作中也學(xué)會(huì)了一些做人的基本原則等。雖然工作上也會(huì)經(jīng)歷一些困難，但對(duì)我來說這些都是一種鍛煉。
記得，主任分配給我做的任務(wù)是通知我們班的班長(zhǎng)和團(tuán)支書要去開學(xué)院的例會(huì)。感覺還不錯(cuò)，畢竟是通知本班的，一般不會(huì)遇到什么問題。但是，要通知那些師兄師姐，可能就會(huì)有一些困難了。第一，我們跟他們還不熟悉，通知他們時(shí)會(huì)感到很別扭；第二，有時(shí)剛好沒碰到他們本人，需要電話聯(lián)系，但又不知道他們的電話個(gè)人覺得，即使是簡(jiǎn)單的一件事，也需要我們用大腦去思考，怎樣才能把事情都做好？還是這個(gè)通知，怎樣才能通知到位。在辦公室這個(gè)部門工作，我覺得有一點(diǎn)不是工作的范圍但也是很重要的。就是要和老師做好溝通，能夠與老師多方面的交流。這樣，不僅在學(xué)習(xí)工作或者在日常生活中，都可以學(xué)到更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。畢竟，姜還是老的辣！而且，老師在一定程度上發(fā)揮著橋梁作用。
經(jīng)過這學(xué)期在辦公室的學(xué)習(xí)和工作，我也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗(yàn)：
第四，在做好本部門的同時(shí)，也要與其他部門做好聯(lián)系，有時(shí)也可以向他們虛心請(qǐng)教；
第六，要把工作做精和做細(xì)。辦公室的工作需要細(xì)心，認(rèn)真和踏實(shí)。不管做哪項(xiàng)工作都要充分的考慮各個(gè)細(xì)節(jié)，全面考慮各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性，盡量做的更好。
城市管理辦公室工作總結(jié)城管辦篇十三
1、認(rèn)真把好處置項(xiàng)目的審查關(guān)。自從確定專門機(jī)構(gòu)、專職審查人員以來，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)過兩年多的努力和完善，我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達(dá)到了程序化、規(guī)范化、制度化，上半年共審查、批復(fù)項(xiàng)目xx個(gè)，其中審查上報(bào)總公司項(xiàng)目x個(gè)。
2、做好資產(chǎn)處置審查委員會(huì)日常事務(wù)工作。為使處置審查工作程序更加規(guī)范化，我們?cè)趯彶槌绦蛏蠂?yán)格做到規(guī)范化，即按照辦事處制定的《中國(guó)東方資產(chǎn)管理公司長(zhǎng)春辦事處資產(chǎn)處置審查委員會(huì)工作規(guī)則》要求的內(nèi)容，從審查經(jīng)營(yíng)部門上報(bào)方案內(nèi)容、格式、時(shí)間，反饋初審意見，到安排例會(huì)時(shí)間、通知上會(huì)、準(zhǔn)備例會(huì)相關(guān)資料、會(huì)議記錄、投票內(nèi)容、會(huì)議紀(jì)要、下達(dá)批復(fù)文件、上報(bào)處置方案等等，力求處置審查工作程序的規(guī)范化。上半年共組織召開了評(píng)審會(huì)xx次。
3、加強(qiáng)處置項(xiàng)目的后續(xù)跟蹤管理工作。為及時(shí)掌握已批復(fù)項(xiàng)目的處置執(zhí)行情況和存在的問題，我們每季度對(duì)已批復(fù)的處置項(xiàng)目進(jìn)行一次后續(xù)跟蹤調(diào)查，寫出檢查報(bào)告，及時(shí)了解處置項(xiàng)目及管理中存在的問題，以便采取措施，加強(qiáng)管理。
4、加強(qiáng)終結(jié)項(xiàng)目的規(guī)范化管理工作。針對(duì)以往終結(jié)項(xiàng)目中存在的沒有項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告或報(bào)告不規(guī)范，該闡述的問題在報(bào)告中沒有，有些業(yè)務(wù)人員甚至把處置方案下載一份作為項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告這一問題，我們認(rèn)為，項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告是對(duì)該項(xiàng)目處置全過程客觀、具體、真實(shí)、全面的一個(gè)反映和總結(jié)，尤其對(duì)于有些項(xiàng)目，在處置方案執(zhí)行過程中存在很多變數(shù)，一定要在報(bào)告中認(rèn)真總結(jié)和反映出來，于是我們制定了“關(guān)于項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告的內(nèi)容和格式”，規(guī)范了項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告，并要求經(jīng)營(yíng)部門定期報(bào)送項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告，移交檔案材料。加強(qiáng)了終結(jié)項(xiàng)目的管理，使我們的終結(jié)項(xiàng)目真正能夠畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
作好中介機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)管理。依照公開、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機(jī)構(gòu)，是有效規(guī)避資產(chǎn)處置過程中可能出現(xiàn)的道德風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)主要手段，也是審查辦的一項(xiàng)基本工作職責(zé)，為切實(shí)履行好此項(xiàng)工作，今年以來，按照總公司的要求，本著優(yōu)勝劣汰的原則，在認(rèn)真考核評(píng)比的基礎(chǔ)上，我們對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中選用的資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所、律師事務(wù)所、拍賣行等中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，實(shí)行了數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)管理制度.
城市管理辦公室工作總結(jié)城管辦篇十四
2021年，市紀(jì)委監(jiān)察局案件監(jiān)督管理工作在市委市政府及上級(jí)紀(jì)委監(jiān)察局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮案件監(jiān)督管理的職能作用，工作取得一定成效，職能得到進(jìn)一步加強(qiáng)?，F(xiàn)總結(jié)如下。
一、2021年基本情況
2021年，全市共受理信訪舉報(bào)()件(次)，重復(fù)()件(次)。初核線索()件。立案()件，涉及黨員()件，監(jiān)察對(duì)象()件。鄉(xiāng)科級(jí)()件，一般干部()件，其他人員()件。
結(jié)案()件，結(jié)案率()%。處分()人，處分率()%。其中，鄉(xiāng)科級(jí)干部()人，一般干部()人，其他人員()人。
受黨紀(jì)處分()人。其中警告()人，嚴(yán)重警告()人，撤銷黨內(nèi)職務(wù)()人，留黨察看()人，開除黨籍()人。
受政紀(jì)處分()人。其中警告()人，記過()人，記大過()人，撤職()人，開除()人。
免予黨政紀(jì)處分()人。
大案要案()件，占立案總數(shù)()%;責(zé)任追究()人，占立案總數(shù)()%;挽回經(jīng)濟(jì)損失()萬元。
二、主要工作做法
1、加大力度，多渠道收集和挖掘案件線索
收集案件線索工作的面很廣，而且案件線索的隱蔽性又越來越強(qiáng)，單靠我們僅的力量和人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們的信量和信息面畢竟是有限的，所以在充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮好各基層紀(jì)委的積極作用的同時(shí)。我們主要從以下四個(gè)渠道收集和挖掘案件線索。一是經(jīng)常保持與各單位紀(jì)檢監(jiān)察干部的溝通，及時(shí)掌握情況，收集案件線索;二是召開專題案件工作片會(huì)、紀(jì)委書記例會(huì)收集案件線索;三是從各項(xiàng)專項(xiàng)檢查、清理工作中收集案件線索;四是到公、檢、法、審計(jì)、計(jì)生、物價(jià)等部門收集和挖掘案件線索。
2、充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)職能，認(rèn)真做好指導(dǎo)工作
針對(duì)基層紀(jì)委查辦案件少、缺乏辦案經(jīng)驗(yàn)等情況，加強(qiáng)對(duì)基層紀(jì)委自查案件的指導(dǎo)，幫助基層紀(jì)委分析案情，選準(zhǔn)突破口，深挖細(xì)查違紀(jì)線索，推進(jìn)案件查辦工作的深入開展，并與基層紀(jì)委一起進(jìn)行查辦。同時(shí)對(duì)案件辦理情況進(jìn)行檢查和規(guī)范，確保辦案質(zhì)量。
3、加大結(jié)案力度，提高結(jié)案率
4、運(yùn)用統(tǒng)計(jì)成果，加強(qiáng)案件剖析和綜合分析以及監(jiān)察建議工作
一是針對(duì)案件現(xiàn)象進(jìn)行分析和歸類，找出帶有傾向性和苗頭性問題，按部門和行業(yè)將情況形成材料反饋給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)安排工作發(fā)揮參謀和助手作用。二是針對(duì)一些部門和行業(yè)存在的問題，分析產(chǎn)生這些問題的原因，提出治理和改進(jìn)的措施和建議，發(fā)出監(jiān)察建議書。三是根據(jù)上級(jí)紀(jì)委和本委領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)和案情分析材料。全年，共下發(fā)紀(jì)律檢查建議書()份、監(jiān)察建議書()份。
5、明確期限，及時(shí)準(zhǔn)確做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作
為確保準(zhǔn)確及時(shí)地將統(tǒng)計(jì)匯總情況上報(bào)大連市紀(jì)委，每個(gè)月都必須提前將各單位上報(bào)的各類表格逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、核對(duì)。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題(錯(cuò)項(xiàng)、漏項(xiàng)、定性不準(zhǔn)確、填寫的簡(jiǎn)要案情不詳細(xì)不能說明案情等情況)及時(shí)通知報(bào)表單位和部門，并將錯(cuò)項(xiàng)改過來，把漏項(xiàng)補(bǔ)全，確保一次輸入成功。并按要求及時(shí)上報(bào)。
6、規(guī)范管理，加強(qiáng)制度建設(shè)
案件管理室成立以來，我們首先將登記備案制度初步建立起來。截止目前，在案件管理室登記備案的有《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接受群眾來信來訪電話舉報(bào)統(tǒng)計(jì)表》、《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)初步核實(shí)違紀(jì)線索登記表》《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立案案件登記表》、《處分決定》、《對(duì)處分決定的批復(fù)》、《監(jiān)察建議書》等6份材料。我們建立的登記備案制度是根據(jù)上級(jí)紀(jì)委及委局領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合本委實(shí)際情況，本著科學(xué)、規(guī)范、有效、實(shí)用的原則開展工作的，不是照抄照搬，既要做好上級(jí)的規(guī)定動(dòng)作，又要有我們的自選動(dòng)作。
7、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格辦案程序
案件管理工作貫穿于查辦案件的全過程，既為查辦案件工作服務(wù)，又監(jiān)督和規(guī)范查辦案件工作，因此，案件管理室成立以來，首先對(duì)查辦案件程序的合法性進(jìn)行規(guī)范，從信訪件的初步核實(shí)，到立案調(diào)查，到最后結(jié)案，都必須經(jīng)過嚴(yán)格的審批程序，履行各種審批手續(xù)，從而保證了查辦案件程序的合法性。
8、堅(jiān)持原則，依紀(jì)依法參加案件審議工作。在審議案件工作中，針對(duì)每一件參加審議的案件，都能夠本著：實(shí)事求是和黨政紀(jì)面前人人平等的原則。根據(jù)實(shí)際案情，積極參與討論，嚴(yán)格按照《紀(jì)律處分條例》和相關(guān)規(guī)定提出自己的處理意見，發(fā)揮好案件審議小組成員的作用，把好案件質(zhì)量關(guān)。全年參加審議案件()件。
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