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去藥店的參觀報告篇一
今年暑假我來到九江市第一人民醫(yī)院的藥房實習，九江市第一人民醫(yī)院創(chuàng)建于1893年，xxx先生曾為醫(yī)院題寫“生命活水醫(yī)院”院名。經過一個多世紀的漫長路程，醫(yī)院已發(fā)展為贛北地區(qū)、九江市規(guī)模最大一所集醫(yī)療、科研、教學、保健、康復為一體的綜合性三級甲等醫(yī)院，承擔全市470萬人口的醫(yī)療、保健和部分社區(qū)衛(wèi)生服務等任務。服務輻射面達萬平方公里，輻射人口1000多萬。醫(yī)院占地面積45166平方米，建筑面積61168平方米；病床編制數808張，實際開放病床數970張，設臨床醫(yī)技科室45個，設有icu、ccu病房。
為期兩個星期的實習，了解了醫(yī)院的大概部門，有門診部、藥房、注射室，還有b超室、放射室等。門診又有分眼科、耳科、皮膚科、小兒科等。在藥房實習期間，藥房的工作人員們都很支持，使我學到了不少藥學方面的知識。藥房的主任還有幾位護士姐姐給予了悉心的指導和幫助，讓我受益匪淺。
現在說說在藥房的實習情況。藥房服務規(guī)范遵守四查十對：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、規(guī)格、數量、標簽；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法和劑量；查用藥品合理性，對臨床診斷。在醫(yī)院我主要是跟著藥房主任拿藥，這當然得先熟悉藥品的擺放，開始時，我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置。藥房藥品種類很多，要全部記下來還是有些困難，不過藥品的擺放是有按類別來的，記起來容易些。先是注射液、膠囊、片劑、滴丸等的分類，再在這些的基礎上分別按抗生素類、心血管、呼吸系統、消化系統、外用、非處方藥、食品、計劃生育、醫(yī)療器械、其他來分。其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛，按類別來記就較簡易了。
在藥品中，葡萄糖和生理鹽水較常用。別的心血管類的、消化系統方面的、呼吸系統的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是非常大的，特別是常用心血管類、消化系統類、呼吸系統類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥，感冒藥有復方氨酚烷胺片、復方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊、小兒止咳糖漿、小兒氨酚烷胺顆粒、小兒咳嗽靈顆粒、枇杷止咳顆粒，同時還有一些退燒藥如柴胡注射液、安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片、金銀花顆粒等，咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等。
熟悉藥品的理化性質和藥理作用以及不良反應等，后來通過慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會拿錯了。在對藥品的擺放位置熟悉了些后，我開始看處方為病人拿藥，有不懂的就問護士或主任，雖然拿藥是很簡單的事，只要是識字的，時間久了都會，可是到自己會做，并且把藥給病人，還是很開心的。在拿藥的時候發(fā)現，對不同年齡、性別和不同程度的病人，藥的拿取都是不同的，特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心、謹慎。對于孕婦，能不開藥就盡量不開藥。當患者取藥時，我們應以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用，以便患者能夠放心使用。在配藥過程中，不能依據個人主見隨意更改用藥劑量，有些要含有重金屬，如長期使用會留下后遺癥和不良反應，要保證患者用藥和身體安全。
到藥房實習，我真的學到了很多東西，首先我們也是上班的，要遵循醫(yī)院的規(guī)章制度，不能像在學校一樣。時間上自己支配的更多，做事情也要有所顧忌，不能隨心所欲，重要的是秉持一種認真，學習的態(tài)度，懷著一顆善良的心?？偟膩碚f，這次實習讓自己覺得自己知道的還太少，還需多學習，多努力。感謝醫(yī)院的工作人員們能讓我學到很多知識，想想這么多天的忙碌才知道藥學工作的不易，覺得藥學工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質、專業(yè)素質。
蓋章: 07制藥工程 xx
去藥店的參觀報告篇二
尊敬的醫(yī)院領導：
在遞交這份辭職申請時，我的心情十分沉重，
現在醫(yī)院的發(fā)展需要大家竭盡全力，現在由于我的一些個人原因的影響，無法為公司做出相應的貢獻。因此請求允許離開。
當前醫(yī)院正處于繁忙的階段，同事都是斗志昂揚，壯志滿懷，而我在這時候卻因個人原因無法為醫(yī)院分憂，實在是深感歉意。
我希望醫(yī)院領導在百忙之中抽出時間商量一下工作交接問題。本人在20xx年x月xx日申請離職，希望能得到醫(yī)院領導的準許!
感謝諸位在我在醫(yī)院期間給予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
此致
敬禮
申請人：
xx年xx月xx日
去藥店的參觀報告篇三
在制藥工程專業(yè)教育中，實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，可以使我們熟悉制藥領域和銷售領域的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發(fā)現問題、分析問題以及解決問題的能力。作為一名制藥工程專業(yè)的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，學校安排了這次專業(yè)課程實踐，其中的部分內容就是到藥店參觀調研。
6月28日，我和幾位同學一起參觀了學校附近的幾家藥房，分別有重大正門旁的和平藥房、欣陽廣場旁的同生藥房、三峽廣場處的全發(fā)大藥房、重大中門外的學府堂藥房、重大中門內的桐君閣藥房，從中了解到了許多關于藥房和藥品銷售的知識，主要了解到的是關于藥房布局、管理和銷售方面的知識。在藥房調研中，銷售人員說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責。藥房布局的合理性有利于銷售人員查詢到顧客需要的藥品，合理規(guī)范的管理也有助于藥房的服務，例如藥房里中藥、西藥、保健品、醫(yī)療設備等的布局。在調研中我們發(fā)現了一些不合理的問題，比如藥品價格過高，或者說藥店銷售人員故意給顧客價格昂貴的藥品，還有個問題就是處方藥隨意銷售。對于價格問題，我們在某一個藥店里面呆了一會兒，前來購買藥品的顧客有幾位，其中有位顧客不是直接來買藥，而是描述了癥狀后銷售人員給的藥，通過顧客的描述，我們了解到其實就是一普通感冒，結果銷售人員給了2盒藥品(具體藥品名未看清楚)就花掉顧客30多元錢，普通感冒在藥店來咨詢銷售人員給藥這么昂貴，是藥品價格高，還是銷售人員故意開昂貴的藥，還是銷售人員故意抬高的價格？藥品價格方面，在我國，藥品數量多，品種雜，價格還一直居高不下，給老百姓帶來許多的難處，有病都怕看病，家里有錢的都怕出個藥罐子，雖然國家有采取措施對藥價進行下調，可效果還是不顯著，看病對百姓來說始終是個大問題。這是我國藥品流通環(huán)節(jié)較多，交易層次較多造成的。對于銷售人員，國家應該規(guī)范藥品價格，減少銷售人員亂抬價格；提高銷售人員素質，減少銷售人員對于小病就推薦高價格的藥品，以保障消費者的利益。在藥房里面還咨詢到了另外個現象，進口藥物銷量少。
在這次藥房參觀調研中，盡管了解到了一些不盡人意的事，但也是受益匪淺。
在結束藥房調研后，仔細總結，充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。通過直接調研參觀藥房的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了學校的實習任務。實習期間，讓我學到了很多東西，不僅使我在理論上對機械有了全新的認識，在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。第一次親身感受到理論與實際的相結合，讓我大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審。這次實訓對于我以后學習、找工作也真是受益菲淺。
對銷售人員的信任度。
通過這次的參觀調研，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實中，服務大眾。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質和道德。
這次參觀調研看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應用中，有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實的藥理學知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
這次參觀調研讓我對藥品這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識外，還要具備優(yōu)質的服務態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一但這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關系到病人的用藥安全問題。所以銷售人員要有耐心、要有良心、更要用心。對于藥房的營業(yè)人員，營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統一記下，上報有關負責人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。
銷售人員介紹到另外些遇到的問題?，F在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時候也會遇到一些麻煩，如停電導致刷卡機無法使用、顧客的醫(yī)保卡消磁不能使用。這些事情發(fā)生后，都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識的老顧客會將醫(yī)?？ǚ胖迷谒幍陜龋认麓蝸頃r再來取，當然這也是該藥店信譽保障的一個體現。有時候還會遇到這樣的問題，因為柜架上藥品品種繁多，在拿的過程中速度比較慢，這也會導致顧客對自己的意見。對于這一方面，我得提高自己的業(yè)務水平，平時多看多練，記住品名及放置位置，記住藥品的價格就。
我覺得這是一次非常有意義的參觀調研，不但鞏固了藥學知識，而且通過這次實習不僅鍛煉了我的實踐能力，還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力。在這次參觀調研過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的人員。
去藥店的參觀報告篇四
近日，我有幸參觀了當地一家大型藥店，這是個令人矚目的體驗。逛完整個藥店，我深感藥店不僅僅是買藥、掛號的地方，它還承載著人們對健康的追求和對生活的關懷。
第二段：令人印象深刻的設施和服務
參觀藥店的過程中，我被藥店的設施和服務深深震撼。首先，藥店的環(huán)境整潔明亮，布局合理，保持著良好的衛(wèi)生。其次，藥店還設置了快捷自助掛號系統，方便顧客快速掛號就診。此外，藥店還建有專業(yè)的藥劑師咨詢臺，提供專業(yè)、耐心的咨詢服務，幫助顧客解答疑惑?？傊幍暌云湎冗M的設施和周到的服務為顧客提供了一個舒適的就醫(yī)環(huán)境。
第三段：藥店的多樣化產品和科普宣傳
在藥店內，我發(fā)現藥品種類非常豐富，不僅包括常見的感冒藥、退燒藥、解痛藥等，還有針灸、推拿等傳統中醫(yī)治療產品。藥店內還有大量的保健品，滿足了不同消費者對健康的需求。此外，我還注意到藥店內有大量關于藥物使用、疾病預防等方面的科普宣傳資料，這些資料不僅為顧客提供了定期更新的健康知識，還增加了藥店的教育功能。
第四段：藥師的專業(yè)知識和親切服務
藥店內的藥師不僅提供專業(yè)的咨詢服務，還在藥品購買過程中給予顧客專業(yè)的指導和建議。我曾親身體驗到藥師的專業(yè)知識和親切服務。當我詢問某款保健品的使用方法和適宜人群時，藥師細心解答了我的所有問題，并根據我的身體狀況給予了合理的建議。這些服務讓我感到非常溫暖和安心，也使我對藥店產生了更深的信任。
第五段：藥店的社會責任與使命
參觀藥店的這一天，我深刻認識到藥店不僅僅是一個商業(yè)機構，它還有著更大的社會責任和使命。藥店在提供藥物、保健品和服務的同時，還在宣傳健康知識、預防疾病方面扮演著重要角色。藥店的職責是保障人們的生命安全和身體健康，這是一項具有深遠意義的事業(yè)。
總結：
通過參觀藥店，我對藥店的認識發(fā)生了很大的變化。藥店不再只是一個簡單的購物場所，而是一個提供專業(yè)知識和服務的地方。藥店的設施和服務給顧客帶來了便利和舒適，藥師的專業(yè)知識和親切服務讓人感到安心和信任。同時，藥店也承擔著宣傳健康知識和保障人們健康的重要責任。參觀藥店的心得讓我對藥店的角色和意義有了更深入的了解，并對整個藥店行業(yè)產生了更大的尊重和敬佩。
去藥店的參觀報告篇五
（1）藥品的分類按劑型分類可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等，按用途分為：抗生素類、呼吸系統類、心腦血管類、消化系統類、維生素類等。
（2）藥品的陳列首先將藥品和非藥品分開，處方藥和非處方藥分開，內服藥和外用藥分開，易串味藥品和一般藥品分開，特殊藥品要按國家有關規(guī)定存放。其次藥品上架擺放應整齊有序，按照藥品的用途、劑型將藥品一一上架，拆零藥品要保留原包裝，不能保留的要在標簽上注明其品名、規(guī)格、生產批號、有效期限。
2.增強了工作責任心
在拿藥的時候，對不同年齡、性別和不同程度的病人，藥的拿取都是不同的，特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心、謹慎。對于孕婦，能不開藥就盡量不開藥。當患者取藥時，我們應以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用，以便患者能夠放心使用。
三、但是在學習的過程中存在的問題如
1.對藥品不夠熟悉，專業(yè)知識運用不夠靈活，不會舉一反三。顧客提出的問題不能及時給予準確的解答。
去藥店的參觀報告篇六
醫(yī)院藥房調研報告范文
藥學的職業(yè)活動涉及公眾的健康和生命，社會對藥學職業(yè)活動的期望中的一部分逐漸形成為廣泛的各種控制，這些控制一部分形成社會法規(guī)，一部分形成藥學職業(yè)道德準則。對藥學職業(yè)道德來說，首先要有不斷提供優(yōu)質的各種藥品的觀念，以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病，與疾病斗爭的武器，有疾病就有醫(yī)學，有醫(yī)就有藥，否則防病治病又從何談起。藥學人員應該從每個時期防病治病的實際需要出發(fā)，全心全意的為廣大群眾服務。形成藥學職業(yè)道德準則。對藥學職業(yè)道德來說，首先要有不斷提供優(yōu)質的各種藥品的觀念，以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病，與疾病斗爭的武器，有疾病就有醫(yī)學，有醫(yī)就有藥，否則防病治病又從何談起。藥學人員應該從每個時期防病治病的實際需要出發(fā)，全心全意的為廣大群眾服務。
藥品質量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。
在縣藥品主管部門的關懷指導下，經過全體人員的共同努力，完善了質量管理體系，加強了自身建設。經過調研認為：基本符合藥品主管部門規(guī)定的條件。無違法經營假劣藥品行為質量負責人和質量管理人均持有相關證件，沒有發(fā)現無證上崗現象，我院在繼續(xù)加強職業(yè)道德教育，糾正行業(yè)不正之風，堅持正確導向，廣泛開展職業(yè)道德、社會公德和家庭美德教育，不斷增強全體人員廉潔意識，抵制不正之風的侵蝕。
同時，我們對發(fā)現的一些問題語不足將采取得力措施認真整改。主要表現在：一是加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高。二是各崗位對質量管理工作調研的自覺性和能力還有待加強。
我院一定會根據調研過程中發(fā)現的問題，逐一落實，不斷檢查和整改，使本院藥品經營質量管理更加規(guī)范化、標準化。
去藥店的參觀報告篇七
第一段：引言 (總結參觀體驗和感受重要性)
參觀藥店是進一步理解醫(yī)藥行業(yè)及其商業(yè)運作的絕佳機會。我最近參觀了一家藥店，并對此有了深刻的體會。參觀過程中，我深入了解了制藥、質量控制和銷售環(huán)節(jié)等方面，使我更加意識到了藥店在關愛人類健康方面的重要性。通過本次參觀，我不僅增加了對醫(yī)藥行業(yè)的認識，也加深了對藥店工作人員的尊重和敬意。
第二段：對藥店的輔助作用的認識 (藥店提供藥品和疾病咨詢)
藥店不僅是提供藥物的地方，更是為人們提供疾病咨詢和輔助醫(yī)療的重要場所。在藥店中，我看到了很多人在咨詢臺前詢問關于一些常見疾病的癥狀和藥物的使用方法。藥店工作人員給予他們專業(yè)和耐心地幫助，為他們提供了正確和有效的藥品選擇。這使我意識到，藥店不僅提供藥品，還在一定程度上起到了藥學知識傳播的作用。通過與藥師的交流，我更明白了藥物的正確使用方法以及對患者個體差異的關注。
第三段：了解制藥過程和質量控制 (藥房提供藥物制備和質量監(jiān)控)
參觀藥店的同時，我也親眼見證了一些藥劑師在制藥過程中的工作。他們將各種原材料進行精確的配比，并嚴格控制制藥過程的溫度、濕度等條件，以確保藥物質量符合標準。通過觀察，我對于質量控制的重要性有了更為深刻的認識。一個高質量的制藥過程不僅關乎患者的安全，更體現了醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)性和責任感。
第四段：品牌藥和非處方藥的銷售策略 (藥店在藥品銷售中的作用)
藥店在藥品銷售方面也起到了關鍵的作用。我了解到，藥店會有特別陳列品牌藥和非處方藥，通過裝飾以及準確的展示位置去吸引顧客的注意力。藥店工作人員會通過細致入微的銷售策略，如提供顧客免費樣品、詳細解答顧客疑問等，以促進顧客購買。這使我對營銷和銷售戰(zhàn)略的重要性有了更深刻的認識。
第五段：對藥店員工的肯定和敬意 (感謝藥店員工的辛勤工作)
通過參觀藥店，我深刻感受到了藥店員工的辛勤工作和專業(yè)水平。他們不僅要掌握豐富的藥學知識，還要具備良好的溝通技巧和耐心。在參觀過程中，我看到藥店員工對每一位顧客都保持了親切的笑容和積極的服務態(tài)度。他們的辛勤工作為人們的健康提供了巨大的支持，值得我們對他們表示敬意和感謝。
總結：通過這次參觀藥店的體驗，我更加深入地認識了藥店的輔助作用、制藥過程和質量控制、藥品銷售策略等方面。通過對藥店工作人員的觀察和交流，我對他們的辛勤付出充滿敬意。感謝這次參觀，讓我對藥店的作用和意義有了更加全面和深刻的認識。
去藥店的參觀報告篇八
首先誠摯的感謝貴中心能夠給予我店醫(yī)療保險定點零售藥店的資格，為我店更好的服務于周邊人民群眾的健康提供了極大的便利。自2012年3月醫(yī)保刷卡服務開通以來，我店積極響應執(zhí)行醫(yī)保定點藥店相關政策規(guī)定，堅持以“質量、安全、誠信、便捷、高效”的經營理念，為廣大參保人員提供優(yōu)質高效的刷卡服務，根據市醫(yī)保相關考核的通知精神，我店結合本店實際情況，對我店近半年醫(yī)療保險刷卡服務的各個項目作了全面檢查，現匯報如下：
一、我店日常經營中嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》等相關法律法規(guī)，堅持從合法渠道進貨。對供貨單位的合法資格進行認真審核，并將“藥品經營(生產)許可證、營業(yè)執(zhí)照”等復印件(加蓋紅章)及相關證明文件存檔備查。嚴格按照《藥品經營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》所批準的經營方式和經營范圍，嚴格遵守有關法律法規(guī)和有關醫(yī)保規(guī)定銷售藥品，并按醫(yī)保規(guī)定撤銷了保健品、非藥品的銷售。
二、為更好的服務于參保人員，我公司配備了3名藥學專業(yè)技術人員，其中藥師2人，執(zhí)業(yè)藥師1人，全天候為顧客提供專業(yè)的用藥咨詢服務。并在店堂醒目位置張貼了“定點藥店服務準則”“參保人員購藥注意事項”。
量控制，完善流程管理，健全各項表格記錄，杜絕不合格藥品銷售給顧客。
四、嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關規(guī)定，處方藥和非處方藥分柜陳列、銷售，貼有明顯的區(qū)別標識。加強基本醫(yī)療保險用藥管理，對基本醫(yī)療保險用藥和非基本醫(yī)療保險用藥進行分類標示，基本醫(yī)療保險用藥在標簽上注明“醫(yī)保甲類”、“醫(yī)保乙類”字樣。
五、能夠按照我省、市關于醫(yī)保定點零售管理政策的規(guī)定從事日常刷卡服務工作，為加強醫(yī)保刷卡監(jiān)督，明確標識醫(yī)保刷卡監(jiān)督電話。針對新公布的國家基本藥品目錄，除確保品種的齊全外，我們積極響應國家藥物價格政策，致力于把價格降到最低。
六、建立和完善醫(yī)保刷卡服務管理制度，落實責任，確保為廣大參保人員提供優(yōu)質、方便的刷卡服務。
七、能夠按照規(guī)定進行網絡管理和費用結算。
在今后的工作中，我店將進一步強化本店員工有關醫(yī)保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識，自覺、嚴格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險各項政策規(guī)定，加強內部管理，爭創(chuàng)我市醫(yī)療保險定點零售藥店刷卡誠信服務單位，切實為廣大參保人員提供高效優(yōu)質的醫(yī)保刷卡服務。
去藥店的參觀報告篇九
1 加強領導組織涉藥人員集中學習，領會文件精神，按照
【中華人民共和國藥品管理法】等相關法律，法規(guī)，守法經營；
6 藥品銷售與服務，藥店以質量服務第一，銷售人員健康檢查合格持證上崗，營業(yè)時對客戶熱情，佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者，對消費者說明藥品禁忌，注意事項。本店售出藥品按有關規(guī)定售出藥時，必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
特此報告
xx年3月28日
去藥店的參觀報告篇十
我店現有職工00人，其中藥學或藥學相關專業(yè)00人，藥師00人，各類專業(yè)技術人員占總人數00%；質量負責人、驗收員、養(yǎng)護員等資質均符合gsp要求，并經藥監(jiān)行政部門上崗培訓成績合格。
我店營業(yè)場所面積00平方米，經營品種xxx余種，屬小型藥品零售企業(yè)。
我店于00年00月通過gsp認證為了鞏固藥品經營質量管理體系，保證人民用藥安全有效，依據《中華人民共和國藥品管理法》等有關法律、法規(guī)，制定的強制性規(guī)范，要求所有藥品經營企業(yè)必須在藥品的購進、儲存和銷售等環(huán)節(jié)實行嚴格的質量管理，完善質量了管理組織機構、職責制度、工作程序和設施、設備等方面的質量體系，并使之有效運行。
本店制定的《藥品經營質量管理制度》和《藥品經營質量管理工作程序》。為依法實行門店質量管理及各項軟件記錄的填寫提供了堅實的依據，有利地保證了gsp認證各項工作緊張而有序地全面開展。
我店從藥人員均在職在崗，并保持相對穩(wěn)定。有關人員按規(guī)定通過了市藥監(jiān)行政部門的上崗培訓并考核合格。并定期接受公司組織的繼續(xù)教育。
所有直接接觸藥品的崗位工作的人員，20xx年度全部進行了健康檢查。未發(fā)現患有傳染病、精神病以及其他可能污染藥品的人員。員工教育培訓和健康檢查均建立檔案。
我店營業(yè)面積00平方米，冰柜1臺。營業(yè)場所配備了空調（0臺）、冰箱（0臺）、干濕溫度計、粘鼠板、滅火器、滅蠅燈、墊板以及符合安全要求的照明設施等。庫房面積00m，面積00m,為常溫/陰涼庫，嚴格按照三色四區(qū)劃分，經營場所及庫房環(huán)境整潔衛(wèi)生，無雜草，無積水；墻壁、頂棚和地面光潔、平整、門窗結構嚴密。
１、購進藥品按照購進質量管理工作程序進行。堅決杜絕違法購進、違法超范圍經營等現象。
標準、藥品檢驗報告單等資料，保存有完整規(guī)范的《藥品購進驗收記錄》，同時建立了儀器、設備的使用和定期檢查、使用記錄。
３、藥品儲存實行效期管理和色標管理。對近效期藥品的處理嚴格按制定的藥品管理制度和工作程序進行。營業(yè)廳藥品能按月定期逐柜臺進行養(yǎng)護和檢查。能堅持做好營業(yè)廳溫濕度的檢測、調控和管理工作?！端幤佛B(yǎng)護記錄》真實、完整、準確。
４、營業(yè)場所能適應經營需要，營業(yè)場所和庫房符合gsp要求；柜臺、貨架及藥品分類擺放合理，備有調溫去濕、通風和消防設施及溫濕度計，能夠滿足藥品的陳列要求。
5、藥品基本按用途陳列，做到了藥品與非藥品、處方藥與非處方藥、內服與外用、易串味藥品與一般藥品分開分類擺放。
6、營業(yè)員能按國家法律、法規(guī)的規(guī)定，正確介紹藥品的適應證或功能主治、用量用法、不良反應、禁忌及注意事項等。不夸大藥品的療效和治療范圍，處方銷售堅持駐店藥師先審方后調劑的規(guī)定，拆零藥品單獨擺放并按規(guī)定銷售；駐店藥師能熟練的為顧客提供咨詢服務。同時認真做好處方銷售登記，對收集的處方能按規(guī)定保存。企業(yè)營銷宣傳嚴格執(zhí)行國家有關廣告管理法律、法規(guī)。
7、公示服務公約，提供便民措施，保證24小時售藥。
8、能及時收集、傳遞、分析、處理藥品質量信息，建立藥品質量信息檔案。
綜上所述，自經營以來，我店嚴格恪守《藥品管理法》《藥品經營質量管理規(guī)范》等相關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行gsp條款實施質量控管、守法誠信經營，無經銷假冒偽劣藥品等違法違規(guī)行為。經自查基本符合藥監(jiān)行政部門的換發(fā)《藥品經營許可證》的各項要求，請予審核批準為盼。
特此報告
xxxx醫(yī)藥有限公司
[蓋章] 20xx-xx-xx
去藥店的參觀報告篇十一
近來，我參觀了一家當地知名的藥店，這是我第一次深入了解醫(yī)藥行業(yè)。通過參觀，我深刻體驗到了藥店在疾病預防和治療中的重要性，并對藥物的種類、準確用法、藥房管理等方面有了更深入的了解。下面我將就此進行詳細介紹和總結。
首先，藥店在疾病預防和治療中起到了非常重要的作用。
通過和藥師們的交流，我了解到藥師在給顧客提供藥物時是嚴格按照醫(yī)生開具的處方進行發(fā)放的。這是為了保證顧客用藥的安全性和合理性，避免藥物濫用、誤用等問題的發(fā)生。從這個角度上看，藥店的存在可以有效地幫助顧客預防疾病和提供治療服務。
其次，藥店中藥物種類繁多，應用范圍廣泛。
在參觀藥店的過程中，我對藥店藥物種類的豐富度感到非常驚訝。藥店存在著各種各樣的藥物，包括處方藥、非處方藥、中草藥等。這些藥物具有不同的功效和應用范圍，可以滿足不同顧客的需求。在和藥師的交流中，我了解到不同疾病需要不同類型的藥物來治療，這需要醫(yī)生的準確診斷和開具合適的處方。而藥店作為處方藥發(fā)放的地方，對于確?；颊哒_用藥和起到治療效果起到至關重要的作用。
此外，藥店的藥品用法用量是需要嚴格遵守的。
在藥店參觀的過程中，我了解到不同藥物的用法用量是需要嚴格遵守的。藥師給顧客提供藥物時會仔細解釋用藥方法和用藥時間，同時還會囑咐顧客嚴格按照醫(yī)囑用藥，不可擅自更改藥物的用法用量。這是為了確保藥物能夠正確發(fā)揮治療效果，避免因錯誤用藥而造成的健康危害。在這個過程中，藥師的專業(yè)知識和責任心發(fā)揮了重要的作用，為顧客提供了正確和安全的用藥指導與服務。
最后，藥店的管理對于運作的順暢和顧客的滿意度有著直接的影響。
參觀藥店的過程中，我對藥店的管理有了更深入的了解。藥店的管理不僅涉及到藥物的采購、存儲、銷售等環(huán)節(jié)，還涉及到藥店的員工管理、顧客服務等方面。在藥店參觀的過程中，我看到了藥店員工的緊張工作狀態(tài)和高效的服務態(tài)度。藥店員工不僅需要具備專業(yè)的藥物知識，還需要有耐心和責任心，以滿足顧客的需求。通過良好的管理，藥店能夠提供高質量的服務，保證藥品的質量和安全性，提高顧客的滿意度。
總體而言，藥店參觀給我留下了深刻的印象。我認識到藥店對于疾病預防和治療中的重要性，同時也增加了我對藥物種類、用法用量以及藥店管理等方面的了解。我相信，通過藥店的存在和發(fā)展，我們的健康水平將得到更加有效的保證和提高。
去藥店的參觀報告篇十二
近年來，藥店成為了城市中不可或缺的一部分。作為成年人，我們常常會遇到各種各樣的健康問題，這時候，藥店就成為了我們尋求解決方案的地方。然而，藥品市場的競爭激烈，各類產品琳瑯滿目，我們不禁會思考，藥店到底是如何經營的？為了更好地了解藥店的運作和服務，我決定參觀一家藥店，體驗其中的過程和感受。
第二段：參觀過程中收獲到的新知識和感受
參觀藥店的過程中，我了解到了許多有關藥店運營的新知識。首先，藥店的藥品管理嚴格受控，藥品需要符合藥監(jiān)部門的嚴格要求，店員們要定期進行培訓和考試，確保藥品發(fā)放的安全性。其次，藥店的銷售和服務團隊十分專業(yè)，針對不同的病情和需求，他們會提供個性化的建議和解決方案。在參觀中，我還了解到藥店的貨架布局是根據藥品的屬性進行劃分的，這樣有助于顧客快速找到需要的產品?？傊?，參觀藥店讓我對藥店的經營和服務有了更加全面的了解。
第三段：參觀藥店的啟示和反思
通過參觀藥店，我不禁開始思考自身對待健康的態(tài)度。藥店不僅僅是銷售藥品的地方，更是一個提供健康管理和咨詢服務的場所。我們應該更加重視自身健康問題，同時也更加注重健康的飲食和生活方式。只有保持良好的生活習慣，才能遠離疾病的侵擾。此外，我們也應該充分利用藥店的資源和專業(yè)團隊，提前做好健康管理和預防工作，這樣才能更好地保護自己和家人的健康。
第四段：藥店在社區(qū)中的作用和責任
藥店作為一個與社區(qū)緊密結合的機構，承擔著重要的社會責任。它不僅在提供藥品和服務方面發(fā)揮作用，還為社區(qū)居民提供了一個健康信息的平臺。藥店不僅要經營藥品，還要關注和普及健康知識，開展一些公益活動，提高社區(qū)居民的健康意識。藥店的發(fā)展離不開社區(qū)居民的支持，只有與社區(qū)建立良好的互動和合作，才能更好地為社區(qū)居民提供服務，履行社會責任。
第五段：對未來藥店發(fā)展的展望
隨著人們對健康的重視程度不斷提高，藥店行業(yè)的前景也越來越廣闊。未來的藥店將更加注重提供個性化服務，根據顧客的需求和特點，精準推薦合適的藥物和保健品。同時，藥店也將發(fā)揮更多的社區(qū)作用，與醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心等合作，為居民提供更加全面的健康服務。未來的藥店還將加強信息技術的應用，提高銷售和服務的效率，更好地滿足顧客的需求。
總結：參觀藥店是一次十分有意義的活動，通過觀察、了解和體驗，我對藥店運營和服務的過程有了更深入的認識。同時，這次參觀也讓我深感對自身健康問題的重視，以及藥店在社區(qū)中的作用和責任。我對未來藥店的發(fā)展前景感到樂觀，相信藥店會在健康服務領域發(fā)揮更大的作用，更好地滿足人們的需求。
去藥店的參觀報告篇十三
近日，我參觀了當地一家大型藥店，這是一次難得的機會，使我對藥店的運營和藥物管理有了更深入的了解。在參觀中，我親眼見證了藥店內繁忙的景象，也體會到了藥店在社會生活中的重要作用。參觀之后，我深感藥店是人們健康保障的一座重要堡壘。
第二段：藥店與健康管理
藥店不僅僅是售賣藥物的地方，更是一個提供健康咨詢和服務的場所。在藥店中，我看到了專業(yè)的藥師和護士團隊，他們耐心細致地為顧客解答疑問，給出合理的健康建議。他們還會根據顧客的需要，制定個性化的用藥計劃，提供藥物的劑量和使用方法等指導，幫助顧客更好地保持身體健康。藥店的綜合服務讓我感受到了醫(yī)患關系的緊密聯系，也更加意識到了藥店在健康管理中的重要性。
第三段：藥品的質量控制
在參觀中，我對藥店嚴格的藥品質量控制有了更深入的了解。藥店會對所有藥品進行嚴格的質量檢測和監(jiān)管，確保藥品的安全、有效。我看見藥店內配備了專門的儀器設備，以檢測藥品的成分和純度。藥店還會定期進行檢測和檢查，及時清理過期或者變質的藥品。這讓我對藥品的質量更加放心，也更加相信在藥店購買藥品是安全可靠的。
第四段：社會責任與關懷
藥店不僅僅是商業(yè)機構，更是承擔社會責任的重要機構。參觀中，我了解到藥店對社會的捐贈和慈善活動。藥店會定期開展義診活動，為貧困地區(qū)的人們提供免費的藥物和健康咨詢。同時，藥店還會參與社區(qū)健康教育活動，提高社區(qū)居民的健康素養(yǎng)。這種社會責任和關懷令人感動，也體現了藥店不僅關注商業(yè)利益，更關注人們健康福祉的一面。
第五段：結語
通過這次參觀，我對藥店的理解更加深入了。藥店不僅僅是一個售藥的地方，更是提供健康咨詢和服務的場所，它承載了人們對健康的期待和需求。藥店還通過嚴格的質量控制和社會責任活動，保障了藥物的安全和社會公益。未來，我將更加珍惜身體健康，我們也應該積極支持藥店的服務和貢獻，讓藥店成為我們健康保障的一座堅實的堡壘。
去藥店的參觀報告篇十四
藥店是我們日常生活中非常重要的場所之一，那里有著許多可以幫助人們保持健康的藥品和醫(yī)療器械。最近，我有幸去了一家大型藥店參觀，并深受啟發(fā)。這次參觀讓我更加了解了藥店的運營和服務，也讓我對藥品和健康有了更深入的認識。
第二段：了解藥品和醫(yī)療器械
在藥店參觀的過程中，我對許多常見藥品的種類和用途有了更詳細的了解。我發(fā)現藥店中的藥品通常被分類展示，有專門的區(qū)域供應消炎藥、感冒藥等常用藥品，還有供應保健品和維生素的區(qū)域。我了解到，藥品對于不同的疾病和癥狀有不同的治療效果，而正確使用藥品對于健康的重要性不容忽視。
此外，我還對醫(yī)療器械的種類和用途有了更多的了解。在藥店參觀中，我看到了各種各樣的醫(yī)療器械，如血壓計、血糖儀等。了解了這些醫(yī)療器械的使用方法和作用，我們在日常生活中就能更好地進行健康管理，準確掌握自己的健康狀況。
第三段：學習服務理念
這次參觀還讓我對藥店的服務理念有了更深入的了解。在藥店里，我看到了藥師和銷售人員熱情、專業(yè)地為顧客提供服務。他們不僅會根據顧客的需求提供藥品咨詢和建議，還會告訴顧客如何正確使用藥品和醫(yī)療器械，以及需要注意的事項。我覺得這種服務理念非常重要，因為它能夠幫助顧客更好地了解和使用藥品，提高藥物的安全性和療效。
此外，藥店還提供一些額外的服務，例如配藥服務和藥品的送貨上門。這些服務都是為了方便患者和顧客，讓他們在使用藥品時更加便捷和安心。在參觀中，我意識到藥店的服務不僅僅是提供藥物，更是關心和關愛人們的健康。
第四段：警惕合理用藥
參觀藥店的過程中，我了解到了合理用藥的重要性。藥師會根據顧客的癥狀和體質，提供合適的藥物選擇和用量建議，以避免潛在的藥物不良反應和藥物相互作用。藥品的正確使用有助于提高治療效果，減少不必要的藥物使用和浪費，同時減少藥品的不良影響。
此外，藥店在銷售藥品時也會提供說明書和說明標簽，以便顧客更好地了解藥物的使用方法和注意事項。這些提示能夠幫助顧客正確使用藥品，避免錯誤用藥帶來的健康風險。
第五段：總結
這次參觀藥店讓我對藥品和健康有了更深入的認識。我了解到藥店不僅僅是提供藥品的地方，更是為人們提供健康服務和關懷的場所。正確使用藥品和醫(yī)療器械對于保障健康的重要性不容忽視，而藥店提供的專業(yè)服務和合理用藥的指導為顧客的健康保駕護航。我相信，只要我們合理用藥、正確對待健康問題，我們的生活將會更加健康和美好。
去藥店的參觀報告篇十五
我們***市供銷社藥店在接到“關于做好迎接醫(yī)?；饘ｍ棛z查準備工作的通知”后，組織全體員工開展自查自糾，進行整改，現將自查自糾和整改情況匯報如下：
一：本藥店按規(guī)定建立了配購藥品的各項流程、服務公約、配售規(guī)定等醫(yī)保管理制度，并進行公示。
二：非處藥銷售從沒有套取現金現象發(fā)生，也沒有存在刷醫(yī)?？〒Q購日用品等非醫(yī)保商品現象。
三：處方藥銷售嚴格憑醫(yī)保定點醫(yī)療機構處方銷售處方藥;配售藥品更沒有超出處方劑量;處方資料按照要求存檔保存。
四：在財務與結算管理方面，已建立參?；颊哔徦幣_帳，沒有將自費藥品申報為醫(yī)保藥記帳;對購進、入庫、銷售、單據，按要求存檔保存，實際銷售與醫(yī)保結算保持一致。
五：從沒有參保人員在我們藥店頻繁刷卡套取醫(yī)?；鹨约俺幤纺夸涃徦幍痊F象。
我們***市供銷藥店一定要高度重視醫(yī)?；鹗褂们闆r工作，切實做好工作，及時分解任務，落實責任，對有欠缺現象加強自查自糾整改，確保各項經營業(yè)務符合政策要求，迎接上級檢查。
去藥店的參觀報告篇十六
第一段：介紹參觀背景和目的
最近，我參觀了一家藥店，并對這次參觀有了一些深刻的體會。作為一名對健康保健感興趣的人，我想更深入了解藥店的運營和服務理念。這次參觀不僅使我對藥店的運作有了更清晰的認識，而且也加深了我對保健意識和健康教育的認識。
第二段：印象深刻的專業(yè)知識和服務
在參觀過程中，我發(fā)現藥店員工具備了豐富的專業(yè)知識。他們對各個藥品的功效、用法以及禁忌都了如指掌，并且能夠給我提供專業(yè)、貼心的咨詢。當我詢問一款感冒藥的副作用時，他們詳細地解釋了應注意的事項，并提供了一些建議。這種專業(yè)的服務讓我在購買藥品時倍感安心，也讓我愿意選擇這家藥店。
第三段：藥店的優(yōu)勢和不足
參觀藥店還讓我對其優(yōu)勢和不足有了更直觀的了解。藥店作為一個專業(yè)銷售和咨詢藥物的場所，具有完善的藥品品種和質量保證體系，為人們提供了方便、快捷的購藥渠道。然而，有時我也覺得藥店缺乏一種更全面、個性化的服務體驗，例如在提供與藥品相關的保健知識方面，還有一些藥店需要進一步加強。
第四段：購買心得和新觀念
通過參觀藥店，我還走出了對于藥物的簡單認知，開始意識到健康的多元化和綜合保健的重要性。在藥店里，除了藥品，還有各種保健品和健康評估服務，這些都對健康管理起到了重要的輔助作用。我也明白了藥店不僅僅是一個銷售藥品的地方，更是一個為人們提供健康咨詢和指導的場所。
第五段：對個人和社會的影響
這次參觀不僅對我個人有了積極的影響，也讓我意識到藥店在整個社會健康管理中的重要地位。藥店作為一個銜接居民和醫(yī)療衛(wèi)生體系的重要橋梁，承擔著提供健康教育、藥物咨詢和健康評估等重要職責。藥店的正規(guī)經營和良好服務，不僅能夠保障人們的健康需求，也有助于整個社會的健康發(fā)展。
總結：
通過這次參觀藥店，我對藥店的運作和服務理念有了更深刻的理解。藥店員工的專業(yè)知識和貼心服務給我留下了深刻的印象。同時，我也發(fā)現藥店在服務體驗和健康教育方面還有一些可以完善的地方。通過對個人和社會的影響，我也意識到藥店在整個健康管理體系中的重要地位。這次參觀讓我對藥店有了更全面的認識，也增強了我的健康保健意識。
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