在準(zhǔn)備報(bào)告時(shí),需要對(duì)所涉及的主題進(jìn)行充分的研究和深入分析。報(bào)告要注意整體的風(fēng)格和氛圍,力求簡(jiǎn)潔明了,不要給讀者帶來(lái)困惑。這些報(bào)告范文是由專(zhuān)業(yè)的寫(xiě)手和學(xué)者撰寫(xiě),具有較高的質(zhì)量和權(quán)威性,值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。
去藥店的參觀(guān)報(bào)告篇一
第一段:引言(總結(jié)參觀(guān)的目的和重要性)
參觀(guān)藥店是一次了解醫(yī)藥行業(yè)的絕佳機(jī)會(huì),它不僅可以增加對(duì)保健品和藥物的了解,還可以提高人們的醫(yī)藥知識(shí)水平。近日,我參觀(guān)了一家當(dāng)?shù)氐乃幍辏⑴c工作人員進(jìn)行了深入的交流。通過(guò)這次參觀(guān),我對(duì)藥店的運(yùn)作和藥物的銷(xiāo)售方式有了更深入的認(rèn)識(shí)。下面,我將分享一些參觀(guān)的心得體會(huì)。
第二段:藥店運(yùn)作機(jī)制及銷(xiāo)售方式的了解
藥店的運(yùn)作機(jī)制是非常復(fù)雜的,它不僅需要合理的庫(kù)存管理,還需了解藥物的特點(diǎn)和功能。藥店銷(xiāo)售人員需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),了解藥物的分類(lèi)、作用和可能引發(fā)的副作用。在藥店參觀(guān)中,我了解到藥店采用了先進(jìn)的藥物管理系統(tǒng),并有專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)和庫(kù)存管理。這些措施旨在確保顧客能夠購(gòu)買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)和符合自身需求的藥物。
第三段:對(duì)健康問(wèn)題和用藥安全有了更深入的認(rèn)識(shí)
參觀(guān)藥店讓我更加明白了健康問(wèn)題和用藥安全的重要性。藥店銷(xiāo)售人員不僅要提供藥物的信息,還要給顧客提供適當(dāng)?shù)慕】到ㄗh。他們根據(jù)顧客的病癥和需求,向顧客推薦合適的藥物。此外,他們還為顧客提供了有關(guān)用藥安全、藥物存放和處理過(guò)期藥物的建議。這讓我深刻意識(shí)到正確用藥對(duì)于維護(hù)我們的健康至關(guān)重要。
第四段:體驗(yàn)到藥店在社區(qū)健康中的重要作用
通過(guò)參觀(guān)藥店,我實(shí)際感受到了藥店在社區(qū)健康中的重要作用。藥店不僅是出售藥物的場(chǎng)所,還是社區(qū)居民獲取健康咨詢(xún)和醫(yī)藥知識(shí)的重要渠道。我看到藥店的藥師和銷(xiāo)售人員積極與顧客們溝通,解答他們的健康疑問(wèn),并給予合理的建議。這種人性化的服務(wù)讓顧客感到親切和信任,使得藥店成為社區(qū)健康的服務(wù)中心。
第五段:思考和建議
參觀(guān)藥店后,我對(duì)醫(yī)藥行業(yè)和用藥有了更深入的認(rèn)識(shí)。藥店作為重要的健康服務(wù)提供商,應(yīng)該不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),為顧客提供更好的醫(yī)藥服務(wù)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)自己的健康負(fù)責(zé)任。我們應(yīng)該積極獲取健康知識(shí),正確用藥,并定期體檢以保證我們的身體健康。此外,政府和相關(guān)部門(mén)也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)藥店的監(jiān)管,確保藥店正規(guī)經(jīng)營(yíng),銷(xiāo)售安全合格的藥物。
結(jié)尾:
參觀(guān)藥店后,我對(duì)藥店的運(yùn)作機(jī)制和銷(xiāo)售方式有了更深入的了解。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到健康問(wèn)題和用藥安全的重要性。藥店作為社區(qū)健康服務(wù)的重要組成部分,應(yīng)該發(fā)揮更大的作用。我們每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)自己的健康負(fù)責(zé)任,正確用藥,并定期體檢。政府和相關(guān)部門(mén)也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)藥店的監(jiān)管,確保藥店的正規(guī)運(yùn)營(yíng)和安全性。通過(guò)這次參觀(guān),我得到了很多啟發(fā),將會(huì)把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際生活中,保持良好的健康。
(注:以上字?jǐn)?shù)為答題時(shí)輸入框的字符數(shù),大致相當(dāng)于1200字。)
去藥店的參觀(guān)報(bào)告篇二
今年暑假我來(lái)到九江市第一人民醫(yī)院的藥房實(shí)習(xí),九江市第一人民醫(yī)院創(chuàng)建于1893年,xxx先生曾為醫(yī)院題寫(xiě)“生命活水醫(yī)院”院名。經(jīng)過(guò)一個(gè)多世紀(jì)的漫長(zhǎng)路程,醫(yī)院已發(fā)展為贛北地區(qū)、九江市規(guī)模最大一所集醫(yī)療、科研、教學(xué)、保健、康復(fù)為一體的綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院,承擔(dān)全市470萬(wàn)人口的醫(yī)療、保健和部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)等任務(wù)。服務(wù)輻射面達(dá)萬(wàn)平方公里,輻射人口1000多萬(wàn)。醫(yī)院占地面積45166平方米,建筑面積61168平方米;病床編制數(shù)808張,實(shí)際開(kāi)放病床數(shù)970張,設(shè)臨床醫(yī)技科室45個(gè),設(shè)有icu、ccu病房。
為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),了解了醫(yī)院的大概部門(mén),有門(mén)診部、藥房、注射室,還有b超室、放射室等。門(mén)診又有分眼科、耳科、皮膚科、小兒科等。在藥房實(shí)習(xí)期間,藥房的工作人員們都很支持,使我學(xué)到了不少藥學(xué)方面的知識(shí)。藥房的主任還有幾位護(hù)士姐姐給予了悉心的指導(dǎo)和幫助,讓我受益匪淺。
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)在藥房的實(shí)習(xí)情況。藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對(duì):查處方,對(duì)科別、姓名、年齡;查藥品,對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽;查配伍禁忌,對(duì)藥品性狀、用法和劑量;查用藥品合理性,對(duì)臨床診斷。在醫(yī)院我主要是跟著藥房主任拿藥,這當(dāng)然得先熟悉藥品的擺放,開(kāi)始時(shí),我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置。藥房藥品種類(lèi)很多,要全部記下來(lái)還是有些困難,不過(guò)藥品的擺放是有按類(lèi)別來(lái)的,記起來(lái)容易些。先是注射液、膠囊、片劑、滴丸等的分類(lèi),再在這些的基礎(chǔ)上分別按抗生素類(lèi)、心血管、呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、外用、非處方藥、食品、計(jì)劃生育、醫(yī)療器械、其他來(lái)分。其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛,按類(lèi)別來(lái)記就較簡(jiǎn)易了。
在藥品中,葡萄糖和生理鹽水較常用。別的心血管類(lèi)的、消化系統(tǒng)方面的、呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場(chǎng)對(duì)藥品的需求是非常大的,特別是常用心血管類(lèi)、消化系統(tǒng)類(lèi)、呼吸系統(tǒng)類(lèi)的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥,感冒藥有復(fù)方氨酚烷胺片、復(fù)方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊、小兒止咳糖漿、小兒氨酚烷胺顆粒、小兒咳嗽靈顆粒、枇杷止咳顆粒,同時(shí)還有一些退燒藥如柴胡注射液、安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤(rùn)喉片、金銀花顆粒等,咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等。
熟悉藥品的理化性質(zhì)和藥理作用以及不良反應(yīng)等,后來(lái)通過(guò)慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會(huì)拿錯(cuò)了。在對(duì)藥品的擺放位置熟悉了些后,我開(kāi)始看處方為病人拿藥,有不懂的就問(wèn)護(hù)士或主任,雖然拿藥是很簡(jiǎn)單的事,只要是識(shí)字的,時(shí)間久了都會(huì),可是到自己會(huì)做,并且把藥給病人,還是很開(kāi)心的。在拿藥的時(shí)候發(fā)現(xiàn),對(duì)不同年齡、性別和不同程度的病人,藥的拿取都是不同的,特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心、謹(jǐn)慎。對(duì)于孕婦,能不開(kāi)藥就盡量不開(kāi)藥。當(dāng)患者取藥時(shí),我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢(xún),了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項(xiàng)及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過(guò)程中,不能依據(jù)個(gè)人主見(jiàn)隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長(zhǎng)期使用會(huì)留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。
到藥房實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多東西,首先我們也是上班的,要遵循醫(yī)院的規(guī)章制度,不能像在學(xué)校一樣。時(shí)間上自己支配的更多,做事情也要有所顧忌,不能隨心所欲,重要的是秉持一種認(rèn)真,學(xué)習(xí)的態(tài)度,懷著一顆善良的心。總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)讓自己覺(jué)得自己知道的還太少,還需多學(xué)習(xí),多努力。感謝醫(yī)院的工作人員們能讓我學(xué)到很多知識(shí),想想這么多天的忙碌才知道藥學(xué)工作的不易,覺(jué)得藥學(xué)工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
蓋章: 07制藥工程 xx
去藥店的參觀(guān)報(bào)告篇三
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
在遞交這份辭職申請(qǐng)時(shí),我的心情十分沉重,
現(xiàn)在醫(yī)院的發(fā)展需要大家竭盡全力,現(xiàn)在由于我的一些個(gè)人原因的影響,無(wú)法為公司做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。因此請(qǐng)求允許離開(kāi)。
當(dāng)前醫(yī)院正處于繁忙的階段,同事都是斗志昂揚(yáng),壯志滿(mǎn)懷,而我在這時(shí)候卻因個(gè)人原因無(wú)法為醫(yī)院分憂(yōu),實(shí)在是深感歉意。
我希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間商量一下工作交接問(wèn)題。本人在20xx年x月xx日申請(qǐng)離職,希望能得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!
感謝諸位在我在醫(yī)院期間給予我的信任和支持,并祝所有同事和朋友們?cè)诠ぷ骱突顒?dòng)中取得更大的成績(jī)和收益!
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
xx年xx月xx日
去藥店的參觀(guān)報(bào)告篇四
尊敬的店長(zhǎng):
您好!
在您如此繁忙的時(shí)候,給您寫(xiě)這份申請(qǐng),提出辭職,實(shí)屬不該,但我清楚地記得自己的理想和抱負(fù),記得對(duì)自己的承諾,所以經(jīng)過(guò)慎重的考慮我決定辭去現(xiàn)有的職務(wù),離開(kāi)貴藥店。希望您在百忙之中能夠?qū)忛單业纳暾?qǐng),并批準(zhǔn)。
進(jìn)藥店做營(yíng)業(yè)員已經(jīng)三個(gè)月有余了,在藥店的這些時(shí)間我學(xué)到了很多東西,同事們都很照顧我。不管是在技術(shù)上的還是為人處事,都讓我受益非淺。藥店的整體實(shí)力特別好這讓我很是欽佩,尤其是市場(chǎng)部員工業(yè)務(wù)能力特別強(qiáng),使藥店一直處于一個(gè)非常良好的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。我很感激藥店能給我一個(gè)這樣的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)!
我的理念是做一切不可能的事,用實(shí)力來(lái)完成自己的夢(mèng)想,現(xiàn)在的工作真的讓我不能照顧自己,我希望領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許我換一個(gè)工作環(huán)境。交接工作可能需要一段時(shí)間,但是我希望在20xx年11月初期能完成工作的交接,希望領(lǐng)導(dǎo)能理解.
祝您身體健康,并且希望藥店的事業(yè)能蓬勃發(fā)展。
此致
敬禮!
辭職人:xx-x
20xx年xx月xx日
尊敬的**經(jīng)理:
?今天很遺憾的向您提出我的辭職申請(qǐng),請(qǐng)相信作出這個(gè)決定不是我的沖動(dòng)之舉,經(jīng)過(guò)您五年的指導(dǎo),使我迅速的成長(zhǎng),在此對(duì)您的辛勤栽培表示衷心的感謝??煲M(jìn)入20xx年,由于我的工作業(yè)績(jī)不佳,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成股東會(huì)提出的年度任務(wù),并且疏于對(duì)金州分公司員工的管理,為了不給公司造成更大的損失,所以經(jīng)過(guò)我自己的再三考慮,向您和股東會(huì)提出辭職,望批準(zhǔn)!最后,我希望能以一個(gè)在公司工作五年的員工身份向您提出幾點(diǎn)建議:
一、公司制度要提前作出來(lái),給員工作標(biāo)準(zhǔn)的,而不是事后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才制定制度,這樣才能起到效果。如果員工的做法一直不對(duì),您應(yīng)該逐步進(jìn)行規(guī)范,而不是單純的依賴(lài)制度,因?yàn)閱T工很容易對(duì)它產(chǎn)生抵觸情或者不能夠引起重視,這就是通常所說(shuō)的未雨綢繆,而不是亡羊補(bǔ)牢。還有就是制度不要朝令夕改,長(zhǎng)此以往,制度自然失去它的威信。
二、充分考慮客戶(hù)的感受,客戶(hù)是我們的上帝,如果你贊成這個(gè)說(shuō)法的話(huà),前提就是你要把客戶(hù)的真實(shí)想法考慮進(jìn)工作當(dāng)中,并且在客戶(hù)面前樹(shù)立公司的形象,我已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)多次,我們公司在查帳第一天去5個(gè)人,第二天就剩2個(gè)人,第三天就只有1個(gè)人,如果您是客戶(hù)你會(huì)怎么想,這個(gè)答案很明顯,在此前提下,公司提交給客戶(hù)的任何報(bào)告會(huì)有多大的參考價(jià)值。
我們做的是實(shí)際的東西,而不是花拳繡腿。
三、一定要加強(qiáng)公司員工的職業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考試,我們的員工是要面對(duì)客戶(hù)和政府機(jī)關(guān)的,他們素質(zhì)的高低直接影響公司的形象,千萬(wàn)不要因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ螅鍪肿屝率只蛘哒f(shuō)沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司考察的新人接手老客戶(hù)的業(yè)務(wù),這在我看來(lái)是最危險(xiǎn)的做法。
之所以這么說(shuō),是因?yàn)槲覀児靖揪蜎](méi)有建立起最基本的二級(jí)復(fù)核制度,所以憑什么來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
四、這個(gè)建議可能有點(diǎn)不合適,但是我想我還是提出來(lái),因?yàn)檫@是我最真切的感受,我覺(jué)得一個(gè)大團(tuán)隊(duì)是否團(tuán)結(jié),是否具有進(jìn)取精神和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有直接的關(guān)系。如果領(lǐng)導(dǎo)不能夠做到獎(jiǎng)罰分明和充分的注意語(yǔ)言藝術(shù),那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)遲早要瓦解。
五、關(guān)注員工的感受,做最少的工作拿最多的工資是每個(gè)中國(guó)員工最基本的想法,我們公司也不例外。我們并不反對(duì)績(jī)效考核,相反都覺(jué)得這樣有利于提高工作積極性,當(dāng)時(shí)請(qǐng)您注意績(jī)效考核如果沒(méi)有引入淘汰機(jī)制的話(huà),那么是不會(huì)起到最好的效果的。
請(qǐng)您充分考慮我的申請(qǐng)理由,期待盡早得到你的答復(fù)!
此致
敬禮!
辭職人:xx-x
20xx年xx月xx日
某藥店:
因?yàn)樗幍赀`法,我特此通過(guò)快遞遞交辭職信,望依法給我結(jié)清工資、賠償金、社保、住房公積金等法定事項(xiàng),否則我保留追究藥店法律責(zé)任的權(quán)利。
此致
敬禮!
辭職人:xx-x
20xx年xx月xx日
藥店辭職信(四)
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
在遞交這份辭職申請(qǐng)時(shí),我的心情十分沉重?,F(xiàn)在醫(yī)院的發(fā)展需要大家竭盡全力,現(xiàn)在由于我的一些個(gè)人原因的影響,無(wú)法為公司做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。因此請(qǐng)求允許離開(kāi)。
當(dāng)前醫(yī)院正處于繁忙的階段,同事都是斗志昂揚(yáng),壯志滿(mǎn)懷,而我在這時(shí)候卻因個(gè)人原因無(wú)法為醫(yī)院分憂(yōu),實(shí)在是深感歉意。我希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間商量一下工作交接問(wèn)題。本人在2015年x月xx日申請(qǐng)離職,希望能得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!
感謝諸位在我在醫(yī)院期間給予我的信任和支持,并祝所有同事和朋友們?cè)诠ぷ骱突顒?dòng)中取得更大的成績(jī)和收益!
此致
敬禮!
辭職人:xx-x
20xx年xx月xx日
尊敬的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我自 年4月1日開(kāi)始進(jìn)入xx-x,就加入前臺(tái)部門(mén)收銀工作,到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)月了,這段時(shí)間以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與培養(yǎng)下,基本完成了本職工作的各項(xiàng)任務(wù)。但由于個(gè)人學(xué)習(xí)的需要,特此申請(qǐng)辭去我現(xiàn)在的職務(wù)。
在工作的時(shí)間里,我有幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的.傾心指導(dǎo)及熱情幫助。同時(shí)也感謝xx-x這個(gè)大的團(tuán)隊(duì)對(duì)我的培養(yǎng)和教育,在這工作的日子里,我學(xué)到了很多有關(guān)收銀的知識(shí),這對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)具有重要意義,再一次向xx-x表示無(wú)比的感謝和深深的歉意。在思想上,我也得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助,有了更成熟與深刻的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。同時(shí),也使我具有了較高的職業(yè)素養(yǎng),這些都得益于xx-x的培養(yǎng)。這段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)將是我今后學(xué)習(xí)工作中的第一筆寶貴的財(cái)富。我非常重視我在公司內(nèi)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己成為xx-x的一員,我確信我在公司里的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)非常大的利益,在這里,我也向xx-x表示深深地謝意。在工作上,我學(xué)到了許多寶貴的現(xiàn)場(chǎng)收銀經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技能。在生活上,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助。指導(dǎo)以及對(duì)我的信任和在人生道路上對(duì)我的指引。望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng),在正式離開(kāi)之前我將善始善終,認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作。
離開(kāi)公司,離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
祝xx-x的事業(yè)蓬勃發(fā)展。也祝xx-x的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,事業(yè)順心。今后,無(wú)論我在哪里,我都會(huì)為沃爾瑪做力所能及的事情,因?yàn)槲覟槲以?jīng)是xx人而驕傲和自豪。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)這段時(shí)間來(lái)對(duì)我的支持和勉勵(lì),在此我忠心的道聲“謝謝”。望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我的請(qǐng)求。
此致
敬禮!
辭職人:xx-x
20xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
真是非常的遺憾在這時(shí)向您交上我的辭職報(bào)告。至今我已經(jīng)在藥店里工作了3年了,我對(duì)藥店有著難以割舍的感情。這里是讓我長(zhǎng)大的地方。畢業(yè)以后的第一站就踏進(jìn)這里了,從實(shí)習(xí)生到正式的店員,想想那些還在腦海中回蕩的回憶,有歡樂(lè),有收獲,藥店見(jiàn)證了我的成長(zhǎng)。
我們的藥店一直發(fā)展著非常的好,真的很感謝藥店給我那么好的環(huán)境工作學(xué)習(xí)。
然而學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,我還有很多方面還有不斷的學(xué)習(xí),這樣才更有利我的發(fā)展。提交這份辭職報(bào)告是我深思熟慮之后才做出的決定的,希望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)我,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解!
最后祝愿公司發(fā)展越來(lái)越好!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xuexila
2015年8月3日
尊敬的店長(zhǎng):
您好!
在您如此繁忙的時(shí)候,給您寫(xiě)這份申請(qǐng),提出辭職,實(shí)屬不該,但我清楚地記得自己的理想和抱負(fù),記得對(duì)自己的承諾,所以經(jīng)過(guò)慎重的考慮我決定辭去現(xiàn)有的職務(wù),離開(kāi)貴藥店。希望您在百忙之中能夠?qū)忛單业纳暾?qǐng),并批準(zhǔn)。
進(jìn)藥店做營(yíng)業(yè)員已經(jīng)三個(gè)月有余了,在藥店的這些時(shí)間我學(xué)到了很多東西,同事們都很照顧我。不管是在技術(shù)上的還是為人處事,都讓我受益非淺。藥店的整體實(shí)力特別好這讓我很是欽佩,尤其是市場(chǎng)部員工業(yè)務(wù)能力特別強(qiáng),使藥店一直處于一個(gè)非常良好的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。我很感激藥店能給我一個(gè)這樣的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)!
我的理念是做一切不可能的事,用實(shí)力來(lái)完成自己的夢(mèng)想,現(xiàn)在的工作真的讓我不能照顧自己,我希望領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許我換一個(gè)工作環(huán)境。交接工作可能需要一段時(shí)間,但是我希望在20xx年11月初期能完成工作的交接,希望領(lǐng)導(dǎo)能理解.
祝您身體健康,并且希望藥店的事業(yè)能蓬勃發(fā)展。
尊敬的店長(zhǎng):
在遞交這份辭職申請(qǐng)時(shí),我的心情十分沉重?,F(xiàn)在藥店的發(fā)展需要大家竭盡全力,現(xiàn)在由于我的一些個(gè)人原因的影響,無(wú)法為藥店做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。因此請(qǐng)求允許離開(kāi)。
當(dāng)前藥店正處于繁忙的階段,同事都是斗志昂揚(yáng),壯志滿(mǎn)懷,而我在這時(shí)候卻因個(gè)人原因無(wú)法為醫(yī)院分憂(yōu),實(shí)在是深感歉意。
我希望藥店在百忙之中抽出時(shí)間處理一下工作交接問(wèn)題。本人在20**年x月xx日申請(qǐng)離職,希望能得到藥店的準(zhǔn)許!
感謝諸位在我在藥店給予我的信任和支持,并祝所有同事和朋友們?cè)诠ぷ骱突顒?dòng)中取得更大的成績(jī)和收益!
此致
敬禮
申請(qǐng)人:xx-x
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!很遺憾在這個(gè)時(shí)候向公司提出辭職申請(qǐng)。來(lái)到公司也已經(jīng)近兩個(gè)月了,在這段說(shuō)短不短的時(shí)間里,我不僅沒(méi)有給公司帶來(lái)什么貢獻(xiàn),反而給公司添了不少麻煩,對(duì)此我非常感謝公司的包容以及各位同事的幫助。
從剛到藥店第一天熟悉門(mén)店藥品開(kāi)始,到現(xiàn)在可以自己接待一些顧客,并為他們推薦適合他們的藥品,在這近兩個(gè)月時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里,書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)。以前不知道身體哪個(gè)地方扭傷摔傷之后,24小時(shí)之內(nèi)不能貼膏藥;不知道人在骨折之后不能立即補(bǔ)鈣,不然可能容易引起結(jié)石……尤其在公司給我們新人安排培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試的過(guò)程中,我更是了解了很多藥品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。同時(shí)在為人處事,待人接物這些方面也成熟了許多。我相信,在公司的兩個(gè)月,將會(huì)是我一生的財(cái)富。
但是,由于我個(gè)人原因,我不得不提出辭職申請(qǐng)。
現(xiàn)在我只是本科的學(xué)歷,為了以后著想,我決定從現(xiàn)在開(kāi)始認(rèn)真準(zhǔn)備考研。雖然上班也可以學(xué)習(xí),但是我不能做到百分百的專(zhuān)心。為了以后不會(huì)因?yàn)槲业氖韬龆绊懝镜男蜗螅斐晒镜氖д`,我不得不現(xiàn)在向公司提出辭職,希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際,同意我的申請(qǐng)并解除就業(yè)協(xié)議。
最后愿公司未來(lái)的發(fā)展蒸蒸日上!
此致!
辭職人:***
2015年4月12日
去藥店的參觀(guān)報(bào)告篇五
藥店是人們生活中不可或缺的一部分,它不僅是我們生病時(shí)的救世主,也是我們保健品和日常用品的供應(yīng)商。最近,我有幸參觀(guān)了一家藥店,這次參觀(guān)給我留下了深刻的印象和一些寶貴的體會(huì)。
第一段:第一印象
進(jìn)入藥店,我被整潔干凈的環(huán)境和整齊劃一的陳列柜臺(tái)所吸引。一樓擺放著各類(lèi)保健品和處方藥品,并配有詳細(xì)的說(shuō)明和價(jià)格。整個(gè)藥店的氛圍非常安靜和諧,工作人員穿著專(zhuān)業(yè)的制服,熱情地為顧客提供咨詢(xún)和服務(wù)。我立即感受到了這家藥店的專(zhuān)業(yè)和管理規(guī)范。
第二段:產(chǎn)品服務(wù)
在參觀(guān)的過(guò)程中,我看到了藥店提供的各類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)。除了常見(jiàn)的感冒藥和退燒藥外,藥店還有一些保健品和中藥方劑。我了解到,藥店還提供免費(fèi)的健康咨詢(xún)和藥學(xué)知識(shí)培訓(xùn),幫助顧客更好地了解藥品的使用方法和講究。
在我參觀(guān)的過(guò)程中,一位顧客前來(lái)咨詢(xún)關(guān)于一種降壓藥的副作用和其他治療方法。工作人員認(rèn)真地解答了她的疑問(wèn),并詳細(xì)介紹了其他降壓藥物的使用方法和注意事項(xiàng)。這樣的服務(wù)態(tài)度讓我覺(jué)得藥店不僅僅是賣(mài)藥的地方,更是一個(gè)為顧客提供健康服務(wù)和指導(dǎo)的場(chǎng)所。
第三段:藥品管理
在參觀(guān)藥店的過(guò)程中,我得以了解到藥店的嚴(yán)格藥品管理制度。藥店的進(jìn)貨渠道明確,藥品來(lái)源合法,且每個(gè)藥品都有相關(guān)的購(gòu)進(jìn)和銷(xiāo)售記錄。其中,處方藥品需要憑醫(yī)生處方才能購(gòu)買(mǎi),以確保合理用藥,并防止藥品濫用和販賣(mài)。此外,藥店還定期進(jìn)行藥品庫(kù)存和過(guò)期藥品的清理,使藥品的質(zhì)量得到保證。
第四段:社會(huì)責(zé)任
參觀(guān)藥店也讓我了解到了藥店承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。藥店不僅提供人們所需的藥品,還參與藥物捐贈(zèng)活動(dòng),幫助貧困地區(qū)和災(zāi)區(qū)的人們得到必要的藥物救助。此外,藥店還提供一些免費(fèi)的健康檢測(cè)和體檢項(xiàng)目,為顧客提供更全面的健康服務(wù)。
第五段:個(gè)人體會(huì)
這次參觀(guān)藥店,讓我深刻體會(huì)到藥店在我們?nèi)粘I钪械闹匾?。藥店不僅是藥品的供應(yīng)商,更是提供健康服務(wù)和指導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。正確而規(guī)范的藥品管理制度和熱情細(xì)致的服務(wù)態(tài)度讓人們更加信任和依賴(lài)藥店。
除了為顧客提供藥物和健康服務(wù)外,藥店還承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任,參與公益活動(dòng),幫助需要幫助的人們。
通過(guò)參觀(guān)藥店,我意識(shí)到了自己在平時(shí)購(gòu)藥與服藥時(shí)的不足和不正確之處。以后,我會(huì)更加重視自身的健康問(wèn)題,咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士并遵守藥品使用的規(guī)范。同時(shí),我也會(huì)積極傳播藥品和健康知識(shí),讓更多的人了解藥店的重要性和服務(wù)價(jià)值。
總之,參觀(guān)藥店是一次有收獲的經(jīng)歷,它讓我更加了解了藥店的各個(gè)方面。藥店不僅是一個(gè)售藥的場(chǎng)所,更是一個(gè)為人們提供健康服務(wù)和指導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。我將牢記這次參觀(guān)的經(jīng)歷,注重自身健康問(wèn)題,并積極宣傳和推廣藥店的社會(huì)價(jià)值。
去藥店的參觀(guān)報(bào)告篇六
作為現(xiàn)代人,我們每天都離不開(kāi)藥物的使用。藥店是我們獲得藥物的重要場(chǎng)所,我最近參觀(guān)了一家藥店,深入了解了藥店的運(yùn)作和服務(wù)。通過(guò)這次參觀(guān),我對(duì)藥店的重要性和藥店員工的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識(shí)。以下就是我在參觀(guān)藥店后的心得體會(huì)。
首先,參觀(guān)藥店讓我意識(shí)到藥店的重要性。藥店是我們獲得藥物的關(guān)鍵渠道,為我們提供了及時(shí)、方便的服務(wù)。藥店的物品齊全,種類(lèi)多樣,不僅包括常見(jiàn)的感冒藥、退燒藥,還有一些特殊疾病的用藥。在藥店,我們可以找到我們需要的藥品,并且在藥師的指導(dǎo)下正確使用,確保藥物的安全和有效。參觀(guān)藥店后,我更加明白了如果藥店沒(méi)有得到合理的管理,或者藥師沒(méi)有得到專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),將會(huì)嚴(yán)重危害人民的健康。
其次,參觀(guān)藥店讓我認(rèn)識(shí)到藥店員工的責(zé)任重大。藥店員工的主要工作是為顧客提供優(yōu)質(zhì)的藥物和咨詢(xún)服務(wù)。藥店員工需要對(duì)每一位顧客提供個(gè)性化的建議,根據(jù)顧客的病情和需求,向顧客推薦適合的藥物。他們需要對(duì)藥物具有相當(dāng)深入的了解,以確保藥物的正確使用。此外,他們還需要對(duì)藥物的儲(chǔ)存、銷(xiāo)售和配藥進(jìn)行管理,確保藥物質(zhì)量的安全。通過(guò)參觀(guān)藥店,我深刻了解到藥店員工需要承擔(dān)重大責(zé)任,對(duì)顧客的健康狀況和藥物的使用負(fù)責(zé)。
再次,參觀(guān)藥店讓我意識(shí)到藥店的服務(wù)不僅僅是提供藥品。在藥店,我們可以獲得更多的服務(wù)。除了常見(jiàn)的藥物銷(xiāo)售外,藥店還提供一些基本的醫(yī)療服務(wù),如測(cè)量體溫、血壓或血糖等。藥店還提供藥店會(huì)員制度,方便顧客購(gòu)藥和積分兌換。通過(guò)這些綜合服務(wù),藥店為我們的生活帶來(lái)了便利,讓我們解決了一些健康問(wèn)題。通過(guò)參觀(guān)藥店,我認(rèn)識(shí)到藥店不僅僅是售賣(mài)藥品的場(chǎng)所,同時(shí)也是為顧客提供全方位健康服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
然而,參觀(guān)藥店后,我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。有些藥店存在產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)、過(guò)度銷(xiāo)售等問(wèn)題。這些問(wèn)題可能對(duì)人們的健康造成嚴(yán)重影響。因此,我認(rèn)為監(jiān)管部門(mén)需要加強(qiáng)對(duì)藥店的管理和監(jiān)督,確保藥店?duì)I業(yè)過(guò)程的合法和合規(guī)。此外,藥店員工也應(yīng)該加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)意識(shí),提升自身的素質(zhì)。
綜上所述,通過(guò)參觀(guān)藥店,我對(duì)藥店的重要性和藥店員工的責(zé)任有了更深入的認(rèn)識(shí)。藥店不僅僅是售賣(mài)藥品的場(chǎng)所,同時(shí)也是為顧客提供健康服務(wù)的綜合機(jī)構(gòu)。藥店員工需要承擔(dān)重大責(zé)任,保障藥物品質(zhì)的安全,為顧客提供咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)建議,確保藥物的正確使用。這次參觀(guān)藥店讓我深刻認(rèn)識(shí)到藥店在我們生活中的重要性,也讓我更加珍惜健康,正確使用藥物。同時(shí),也希望相關(guān)部門(mén)能夠加強(qiáng)對(duì)藥店的監(jiān)管,為人民的健康保駕護(hù)航。
去藥店的參觀(guān)報(bào)告篇七
近日,我有幸參觀(guān)了一家藥店,深入了解了藥店的運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)理念。通過(guò)此次參觀(guān),不僅增加了我對(duì)藥店行業(yè)的了解,還讓我對(duì)藥店行業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。接下來(lái),我將從藥店的裝飾、商品品種、服務(wù)態(tài)度、藥師知識(shí)以及消費(fèi)者體驗(yàn)五個(gè)方面,分享我參觀(guān)藥店的心得體會(huì)。
首先,藥店的裝飾給人一種干凈、整潔的感覺(jué)。走進(jìn)藥店,首先映入眼簾的是明亮、寬敞的大廳。白色的墻壁,淡雅的裝飾,無(wú)處不體現(xiàn)著對(duì)顧客的尊重和關(guān)懷。在藥店專(zhuān)柜中,藥品陳列整齊、有序,藥品的保質(zhì)期和生產(chǎn)廠(chǎng)家也一目了然,空氣中彌漫著淡淡的清香,給人一種舒適和放心的感覺(jué)。藥店以清爽的裝飾,為客戶(hù)提供了一個(gè)良好的購(gòu)藥環(huán)境。
其次,藥店提供了豐富多樣的藥品品種。參觀(guān)藥店時(shí),我看到了很多常見(jiàn)的藥物和保健品,以及一些專(zhuān)業(yè)的藥品。不僅有常用的感冒藥、退燒藥,還有解熱鎮(zhèn)痛貼膏、生活用品和保健品等。無(wú)論是普通消費(fèi)者還是有特殊需求的消費(fèi)者,都可以在這里找到所需的藥品。藥店的藥品種類(lèi)繁多,且按照藥物分類(lèi)展示,便于客戶(hù)快速、準(zhǔn)確地找到所需藥品。
在服務(wù)態(tài)度方面,藥店員工給我留下了深刻的印象。他們熱情友好,主動(dòng)引導(dǎo)顧客并解答顧客的疑問(wèn)。在我找藥品時(shí),一位藥店員工主動(dòng)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)我需要什么幫助。當(dāng)我向他咨詢(xún)關(guān)于某種藥品的問(wèn)題時(shí),他耐心地聽(tīng)我描述,并給予了詳細(xì)的解答。這種服務(wù)態(tài)度讓人感到溫暖和滿(mǎn)意,使顧客在購(gòu)物過(guò)程中倍感關(guān)懷和舒適。
此外,藥店的藥師知識(shí)水平也給我留下了深刻的印象。在藥店參觀(guān)中,我看到藥店設(shè)有藥師服務(wù)臺(tái),專(zhuān)業(yè)的藥師們?cè)谀抢餅轭櫩吞峁┳稍?xún)服務(wù)。他們不僅了解藥品的劑量和效用,還懂得根據(jù)病情和顧客需求進(jìn)行合理的藥品推薦。當(dāng)我詢(xún)問(wèn)某種藥品的適用范圍時(shí),藥師詳細(xì)地為我解釋了該藥的功效及使用方法,并給予了謹(jǐn)慎的建議。藥店的藥師由于他們專(zhuān)業(yè)的知識(shí)水平,給消費(fèi)者帶來(lái)了安心和信賴(lài)。
最后,通過(guò)參觀(guān)藥店,我體驗(yàn)到了良好的消費(fèi)者體驗(yàn)。不僅在藥品選購(gòu)過(guò)程中給予了良好的咨詢(xún)與服務(wù),藥店還通過(guò)開(kāi)展一些健康講座和義診活動(dòng),向顧客傳遞健康的理念和知識(shí),并提供免費(fèi)的體檢服務(wù)。顧客在藥店購(gòu)藥期間能夠感受到藥店的關(guān)懷和關(guān)懷,提升了消費(fèi)者對(duì)藥店的滿(mǎn)意度。
總之,通過(guò)參觀(guān)藥店,我對(duì)藥店行業(yè)有了更深入的了解。藥店以干凈整潔的裝飾、豐富多樣的藥品品種、熱情友好的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的藥師知識(shí)和良好的消費(fèi)者體驗(yàn),贏(yíng)得了消費(fèi)者的信任和喜愛(ài)。藥店作為為人們提供健康服務(wù)的場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)不斷提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)人們的健康生活。
去藥店的參觀(guān)報(bào)告篇八
近日,我有幸參觀(guān)了當(dāng)?shù)匾患掖笮退幍?,這是個(gè)令人矚目的體驗(yàn)。逛完整個(gè)藥店,我深感藥店不僅僅是買(mǎi)藥、掛號(hào)的地方,它還承載著人們對(duì)健康的追求和對(duì)生活的關(guān)懷。
第二段:令人印象深刻的設(shè)施和服務(wù)
參觀(guān)藥店的過(guò)程中,我被藥店的設(shè)施和服務(wù)深深震撼。首先,藥店的環(huán)境整潔明亮,布局合理,保持著良好的衛(wèi)生。其次,藥店還設(shè)置了快捷自助掛號(hào)系統(tǒng),方便顧客快速掛號(hào)就診。此外,藥店還建有專(zhuān)業(yè)的藥劑師咨詢(xún)臺(tái),提供專(zhuān)業(yè)、耐心的咨詢(xún)服務(wù),幫助顧客解答疑惑??傊幍暌云湎冗M(jìn)的設(shè)施和周到的服務(wù)為顧客提供了一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境。
第三段:藥店的多樣化產(chǎn)品和科普宣傳
在藥店內(nèi),我發(fā)現(xiàn)藥品種類(lèi)非常豐富,不僅包括常見(jiàn)的感冒藥、退燒藥、解痛藥等,還有針灸、推拿等傳統(tǒng)中醫(yī)治療產(chǎn)品。藥店內(nèi)還有大量的保健品,滿(mǎn)足了不同消費(fèi)者對(duì)健康的需求。此外,我還注意到藥店內(nèi)有大量關(guān)于藥物使用、疾病預(yù)防等方面的科普宣傳資料,這些資料不僅為顧客提供了定期更新的健康知識(shí),還增加了藥店的教育功能。
第四段:藥師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和親切服務(wù)
藥店內(nèi)的藥師不僅提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù),還在藥品購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中給予顧客專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和建議。我曾親身體驗(yàn)到藥師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和親切服務(wù)。當(dāng)我詢(xún)問(wèn)某款保健品的使用方法和適宜人群時(shí),藥師細(xì)心解答了我的所有問(wèn)題,并根據(jù)我的身體狀況給予了合理的建議。這些服務(wù)讓我感到非常溫暖和安心,也使我對(duì)藥店產(chǎn)生了更深的信任。
第五段:藥店的社會(huì)責(zé)任與使命
參觀(guān)藥店的這一天,我深刻認(rèn)識(shí)到藥店不僅僅是一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu),它還有著更大的社會(huì)責(zé)任和使命。藥店在提供藥物、保健品和服務(wù)的同時(shí),還在宣傳健康知識(shí)、預(yù)防疾病方面扮演著重要角色。藥店的職責(zé)是保障人們的生命安全和身體健康,這是一項(xiàng)具有深遠(yuǎn)意義的事業(yè)。
總結(jié):
通過(guò)參觀(guān)藥店,我對(duì)藥店的認(rèn)識(shí)發(fā)生了很大的變化。藥店不再只是一個(gè)簡(jiǎn)單的購(gòu)物場(chǎng)所,而是一個(gè)提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)的地方。藥店的設(shè)施和服務(wù)給顧客帶來(lái)了便利和舒適,藥師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和親切服務(wù)讓人感到安心和信任。同時(shí),藥店也承擔(dān)著宣傳健康知識(shí)和保障人們健康的重要責(zé)任。參觀(guān)藥店的心得讓我對(duì)藥店的角色和意義有了更深入的了解,并對(duì)整個(gè)藥店行業(yè)產(chǎn)生了更大的尊重和敬佩。
去藥店的參觀(guān)報(bào)告篇九
(1)藥品的分類(lèi)按劑型分類(lèi)可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等,按用途分為:抗生素類(lèi)、呼吸系統(tǒng)類(lèi)、心腦血管類(lèi)、消化系統(tǒng)類(lèi)、維生素類(lèi)等。
(2)藥品的陳列首先將藥品和非藥品分開(kāi),處方藥和非處方藥分開(kāi),內(nèi)服藥和外用藥分開(kāi),易串味藥品和一般藥品分開(kāi),特殊藥品要按國(guó)家有關(guān)規(guī)定存放。其次藥品上架擺放應(yīng)整齊有序,按照藥品的用途、劑型將藥品一一上架,拆零藥品要保留原包裝,不能保留的要在標(biāo)簽上注明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、有效期限。
2.增強(qiáng)了工作責(zé)任心
在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同年齡、性別和不同程度的病人,藥的拿取都是不同的,特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心、謹(jǐn)慎。對(duì)于孕婦,能不開(kāi)藥就盡量不開(kāi)藥。當(dāng)患者取藥時(shí),我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢(xún),了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項(xiàng)及副作用,以便患者能夠放心使用。
三、但是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中存在的問(wèn)題如
1.對(duì)藥品不夠熟悉,專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用不夠靈活,不會(huì)舉一反三。顧客提出的問(wèn)題不能及時(shí)給予準(zhǔn)確的解答。
去藥店的參觀(guān)報(bào)告篇十
在制藥工程專(zhuān)業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉制藥領(lǐng)域和銷(xiāo)售領(lǐng)域的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。作為一名制藥工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,學(xué)校安排了這次專(zhuān)業(yè)課程實(shí)踐,其中的部分內(nèi)容就是到藥店參觀(guān)調(diào)研。
6月28日,我和幾位同學(xué)一起參觀(guān)了學(xué)校附近的幾家藥房,分別有重大正門(mén)旁的和平藥房、欣陽(yáng)廣場(chǎng)旁的同生藥房、三峽廣場(chǎng)處的全發(fā)大藥房、重大中門(mén)外的學(xué)府堂藥房、重大中門(mén)內(nèi)的桐君閣藥房,從中了解到了許多關(guān)于藥房和藥品銷(xiāo)售的知識(shí),主要了解到的是關(guān)于藥房布局、管理和銷(xiāo)售方面的知識(shí)。在藥房調(diào)研中,銷(xiāo)售人員說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對(duì)顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)。藥房布局的合理性有利于銷(xiāo)售人員查詢(xún)到顧客需要的藥品,合理規(guī)范的管理也有助于藥房的服務(wù),例如藥房里中藥、西藥、保健品、醫(yī)療設(shè)備等的布局。在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)了一些不合理的問(wèn)題,比如藥品價(jià)格過(guò)高,或者說(shuō)藥店銷(xiāo)售人員故意給顧客價(jià)格昂貴的藥品,還有個(gè)問(wèn)題就是處方藥隨意銷(xiāo)售。對(duì)于價(jià)格問(wèn)題,我們?cè)谀骋粋€(gè)藥店里面呆了一會(huì)兒,前來(lái)購(gòu)買(mǎi)藥品的顧客有幾位,其中有位顧客不是直接來(lái)買(mǎi)藥,而是描述了癥狀后銷(xiāo)售人員給的藥,通過(guò)顧客的描述,我們了解到其實(shí)就是一普通感冒,結(jié)果銷(xiāo)售人員給了2盒藥品(具體藥品名未看清楚)就花掉顧客30多元錢(qián),普通感冒在藥店來(lái)咨詢(xún)銷(xiāo)售人員給藥這么昂貴,是藥品價(jià)格高,還是銷(xiāo)售人員故意開(kāi)昂貴的藥,還是銷(xiāo)售人員故意抬高的價(jià)格?藥品價(jià)格方面,在我國(guó),藥品數(shù)量多,品種雜,價(jià)格還一直居高不下,給老百姓帶來(lái)許多的難處,有病都怕看病,家里有錢(qián)的都怕出個(gè)藥罐子,雖然國(guó)家有采取措施對(duì)藥價(jià)進(jìn)行下調(diào),可效果還是不顯著,看病對(duì)百姓來(lái)說(shuō)始終是個(gè)大問(wèn)題。這是我國(guó)藥品流通環(huán)節(jié)較多,交易層次較多造成的。對(duì)于銷(xiāo)售人員,國(guó)家應(yīng)該規(guī)范藥品價(jià)格,減少銷(xiāo)售人員亂抬價(jià)格;提高銷(xiāo)售人員素質(zhì),減少銷(xiāo)售人員對(duì)于小病就推薦高價(jià)格的藥品,以保障消費(fèi)者的利益。在藥房里面還咨詢(xún)到了另外個(gè)現(xiàn)象,進(jìn)口藥物銷(xiāo)量少。
在這次藥房參觀(guān)調(diào)研中,盡管了解到了一些不盡人意的事,但也是受益匪淺。
在結(jié)束藥房調(diào)研后,仔細(xì)總結(jié),充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)直接調(diào)研參觀(guān)藥房的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了學(xué)校的實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)期間,讓我學(xué)到了很多東西,不僅使我在理論上對(duì)機(jī)械有了全新的認(rèn)識(shí),在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀(guān)點(diǎn)。第一次親身感受到理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我大開(kāi)眼界。也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審。這次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺。
對(duì)銷(xiāo)售人員的信任度。
通過(guò)這次的參觀(guān)調(diào)研,不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以?xún)A心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。
這次參觀(guān)調(diào)研看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的問(wèn)題。藥理學(xué)書(shū)本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類(lèi)方向,實(shí)際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺(jué)得萬(wàn)變不離其宗,只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識(shí),才能夠更好的認(rèn)識(shí)這些藥品,所以除了弄懂理論知識(shí)外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些知識(shí),讓這些知識(shí)在大腦里面消化變得更加深刻。
這次參觀(guān)調(diào)研讓我對(duì)藥品這個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。藥品銷(xiāo)售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一但這個(gè)藥沒(méi)有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會(huì)改選其它品牌的藥物,如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等,較多情況下聽(tīng)從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當(dāng)然還有價(jià)錢(qián)方面的問(wèn)題,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題。所以銷(xiāo)售人員要有耐心、要有良心、更要用心。對(duì)于藥房的營(yíng)業(yè)人員,營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話(huà)和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話(huà)帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類(lèi),遇見(jiàn)過(guò)期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話(huà)要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。
銷(xiāo)售人員介紹到另外些遇到的問(wèn)題?,F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡,在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩,如停電導(dǎo)致刷卡機(jī)無(wú)法使用、顧客的醫(yī)??ㄏ挪荒苁褂?。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說(shuō)明原因并請(qǐng)其原諒所帶來(lái)的不便。這個(gè)過(guò)程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)??ǚ胖迷谒幍陜?nèi),等下次來(lái)時(shí)再來(lái)取,當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn)。有時(shí)候還會(huì)遇到這樣的問(wèn)題,因?yàn)楣窦苌纤幤菲贩N繁多,在拿的過(guò)程中速度比較慢,這也會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)自己的意見(jiàn)。對(duì)于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時(shí)多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價(jià)格就。
我覺(jué)得這是一次非常有意義的參觀(guān)調(diào)研,不但鞏固了藥學(xué)知識(shí),而且通過(guò)這次實(shí)習(xí)不僅鍛煉了我的實(shí)踐能力,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力。在這次參觀(guān)調(diào)研過(guò)程中,我深刻體會(huì)到,走出校門(mén),只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步,我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn),社會(huì)歷練,人際交往上體現(xiàn)出來(lái)的稚嫩,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì),使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的人員。
去藥店的參觀(guān)報(bào)告篇十一
醫(yī)院藥房調(diào)研報(bào)告范文
藥學(xué)的職業(yè)活動(dòng)涉及公眾的健康和生命,社會(huì)對(duì)藥學(xué)職業(yè)活動(dòng)的期望中的一部分逐漸形成為廣泛的各種控制,這些控制一部分形成社會(huì)法規(guī),一部分形成藥學(xué)職業(yè)道德準(zhǔn)則。對(duì)藥學(xué)職業(yè)道德來(lái)說(shuō),首先要有不斷提供優(yōu)質(zhì)的各種藥品的觀(guān)念,以滿(mǎn)足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病,與疾病斗爭(zhēng)的武器,有疾病就有醫(yī)學(xué),有醫(yī)就有藥,否則防病治病又從何談起。藥學(xué)人員應(yīng)該從每個(gè)時(shí)期防病治病的實(shí)際需要出發(fā),全心全意的為廣大群眾服務(wù)。形成藥學(xué)職業(yè)道德準(zhǔn)則。對(duì)藥學(xué)職業(yè)道德來(lái)說(shuō),首先要有不斷提供優(yōu)質(zhì)的各種藥品的觀(guān)念,以滿(mǎn)足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病,與疾病斗爭(zhēng)的武器,有疾病就有醫(yī)學(xué),有醫(yī)就有藥,否則防病治病又從何談起。藥學(xué)人員應(yīng)該從每個(gè)時(shí)期防病治病的實(shí)際需要出發(fā),全心全意的為廣大群眾服務(wù)。
藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山,是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問(wèn)題,我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位,在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。
在縣藥品主管部門(mén)的關(guān)懷指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力,完善了質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)了自身建設(shè)。經(jīng)過(guò)調(diào)研認(rèn)為:基本符合藥品主管部門(mén)規(guī)定的條件。無(wú)違法經(jīng)營(yíng)假劣藥品行為質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理人均持有相關(guān)證件,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)無(wú)證上崗現(xiàn)象,我院在繼續(xù)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,糾正行業(yè)不正之風(fēng),堅(jiān)持正確導(dǎo)向,廣泛開(kāi)展職業(yè)道德、社會(huì)公德和家庭美德教育,不斷增強(qiáng)全體人員廉潔意識(shí),抵制不正之風(fēng)的侵蝕。
同時(shí),我們對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題語(yǔ)不足將采取得力措施認(rèn)真整改。主要表現(xiàn)在:一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。積極爭(zhēng)取醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助,廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。二是各崗位對(duì)質(zhì)量管理工作調(diào)研的自覺(jué)性和能力還有待加強(qiáng)。
我院一定會(huì)根據(jù)調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,逐一落實(shí),不斷檢查和整改,使本院藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
去藥店的參觀(guān)報(bào)告篇十二
1 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織涉藥人員集中學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)文件精神,按照
【中華人民共和國(guó)藥品管理法】等相關(guān)法律,法規(guī),守法經(jīng)營(yíng);
6 藥品銷(xiāo)售與服務(wù),藥店以質(zhì)量服務(wù)第一,銷(xiāo)售人員健康檢查合格持證上崗,營(yíng)業(yè)時(shí)對(duì)客戶(hù)熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務(wù)。介紹藥品不要誤導(dǎo)消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)者說(shuō)明藥品禁忌,注意事項(xiàng)。本店售出藥品按有關(guān)規(guī)定售出藥時(shí),必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開(kāi)具有處方才出售處方藥。
特此報(bào)告
xx年3月28日
去藥店的參觀(guān)報(bào)告篇十三
最近,我參觀(guān)了一家當(dāng)?shù)氐乃幍?,這次的體驗(yàn)讓我對(duì)藥店行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。藥店不僅是一個(gè)銷(xiāo)售藥品的地方,也是一個(gè)提供醫(yī)藥咨詢(xún)和服務(wù)的場(chǎng)所。通過(guò)參觀(guān),我對(duì)藥店的運(yùn)作方式、藥品的購(gòu)買(mǎi)流程以及醫(yī)藥顧問(wèn)的角色有了更多了解。以下是我的參觀(guān)心得體會(huì)。
第二段:環(huán)境與管理
當(dāng)我走進(jìn)藥店時(shí),首先感受到的是整潔明亮的環(huán)境。藥店內(nèi)部布置合理,貨架上陳列著各類(lèi)藥品,每一款藥品都配有詳細(xì)的說(shuō)明和售價(jià)。此外,藥店還配備了專(zhuān)業(yè)的醫(yī)藥顧問(wèn),他們?cè)趯?zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度上都給人留下了深刻的印象。他們主動(dòng)詢(xún)問(wèn)我的需求,并給予我專(zhuān)業(yè)的建議,這種貼心的服務(wù)讓我在選擇藥品時(shí)更加有信心和便利。
第三段:購(gòu)買(mǎi)流程與服務(wù)
在藥店購(gòu)買(mǎi)藥品的流程簡(jiǎn)單明了。我只需告訴醫(yī)藥顧問(wèn)我需要購(gòu)買(mǎi)的藥品,他們會(huì)盡快為我提供。在等待藥品時(shí),我還可以在藥店的休息區(qū)享用茶水或閱讀健康資訊。這種貼心的安排使人感覺(jué)到藥店并不只是一個(gè)買(mǎi)藥的地方,而是一個(gè)為人們提供全方位健康服務(wù)的場(chǎng)所。
第四段:藥品安全與監(jiān)管
參觀(guān)藥店還讓我對(duì)藥品的安全和監(jiān)管有了更多的了解。藥店的藥品都來(lái)自正規(guī)的藥廠(chǎng),經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的商品檢驗(yàn)和質(zhì)量監(jiān)管確保其安全有效。另外,我還了解到藥店的銷(xiāo)售過(guò)程需要符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),包括藥師的審方和處方、藥品銷(xiāo)售許可等。這些嚴(yán)格的控制措施保障了消費(fèi)者的權(quán)益和用藥安全。
第五段:?jiǎn)l(fā)與體會(huì)
通過(guò)這次參觀(guān),我不僅了解了藥店的運(yùn)營(yíng)方式和服務(wù)模式,也對(duì)專(zhuān)業(yè)醫(yī)藥顧問(wèn)的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)。藥店不只是一個(gè)銷(xiāo)售藥品的地方,更是為人們提供健康咨詢(xún)和醫(yī)藥服務(wù)的場(chǎng)所。此外,藥店還承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任,確保消費(fèi)者用藥的安全性與有效性。這次參觀(guān)使我認(rèn)識(shí)到藥店的重要性,也讓我更加明白個(gè)人在購(gòu)藥和用藥過(guò)程中應(yīng)當(dāng)關(guān)注和了解自己的健康需求。
總結(jié):
參觀(guān)藥店的經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。藥店不僅提供藥品的銷(xiāo)售,還為消費(fèi)者提供了良好的購(gòu)買(mǎi)流程和專(zhuān)業(yè)的醫(yī)藥顧問(wèn)服務(wù)。藥店的環(huán)境整潔明亮,藥品安全受到嚴(yán)格監(jiān)管。通過(guò)參觀(guān),我對(duì)藥店行業(yè)的重要性和專(zhuān)業(yè)服務(wù)的意義有了更深入的認(rèn)識(shí)。相信在未來(lái),藥店行業(yè)將繼續(xù)提供更多的健康服務(wù),并為人們的健康保駕護(hù)航。
去藥店的參觀(guān)報(bào)告篇十四
首先誠(chéng)摯的感謝貴中心能夠給予我店醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店的資格,為我店更好的服務(wù)于周邊人民群眾的健康提供了極大的便利。自2012年3月醫(yī)保刷卡服務(wù)開(kāi)通以來(lái),我店積極響應(yīng)執(zhí)行醫(yī)保定點(diǎn)藥店相關(guān)政策規(guī)定,堅(jiān)持以“質(zhì)量、安全、誠(chéng)信、便捷、高效”的經(jīng)營(yíng)理念,為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效的刷卡服務(wù),根據(jù)市醫(yī)保相關(guān)考核的通知精神,我店結(jié)合本店實(shí)際情況,對(duì)我店近半年醫(yī)療保險(xiǎn)刷卡服務(wù)的各個(gè)項(xiàng)目作了全面檢查,現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、我店日常經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格遵守《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī),堅(jiān)持從合法渠道進(jìn)貨。對(duì)供貨單位的合法資格進(jìn)行認(rèn)真審核,并將“藥品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照”等復(fù)印件(加蓋紅章)及相關(guān)證明文件存檔備查。嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》及《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》所批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍,嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)醫(yī)保規(guī)定銷(xiāo)售藥品,并按醫(yī)保規(guī)定撤銷(xiāo)了保健品、非藥品的銷(xiāo)售。
二、為更好的服務(wù)于參保人員,我公司配備了3名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,其中藥師2人,執(zhí)業(yè)藥師1人,全天候?yàn)轭櫩吞峁?zhuān)業(yè)的用藥咨詢(xún)服務(wù)。并在店堂醒目位置張貼了“定點(diǎn)藥店服務(wù)準(zhǔn)則”“參保人員購(gòu)藥注意事項(xiàng)”。
量控制,完善流程管理,健全各項(xiàng)表格記錄,杜絕不合格藥品銷(xiāo)售給顧客。
四、嚴(yán)格遵照國(guó)家處方藥和非處方藥分類(lèi)管理的有關(guān)規(guī)定,處方藥和非處方藥分柜陳列、銷(xiāo)售,貼有明顯的區(qū)別標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理,對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥和非基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥進(jìn)行分類(lèi)標(biāo)示,基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥在標(biāo)簽上注明“醫(yī)保甲類(lèi)”、“醫(yī)保乙類(lèi)”字樣。
五、能夠按照我省、市關(guān)于醫(yī)保定點(diǎn)零售管理政策的規(guī)定從事日常刷卡服務(wù)工作,為加強(qiáng)醫(yī)保刷卡監(jiān)督,明確標(biāo)識(shí)醫(yī)保刷卡監(jiān)督電話(huà)。針對(duì)新公布的國(guó)家基本藥品目錄,除確保品種的齊全外,我們積極響應(yīng)國(guó)家藥物價(jià)格政策,致力于把價(jià)格降到最低。
六、建立和完善醫(yī)保刷卡服務(wù)管理制度,落實(shí)責(zé)任,確保為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)、方便的刷卡服務(wù)。
七、能夠按照規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理和費(fèi)用結(jié)算。
在今后的工作中,我店將進(jìn)一步強(qiáng)化本店員工有關(guān)醫(yī)保刷卡方面法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí),自覺(jué)、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策規(guī)定,加強(qiáng)內(nèi)部管理,爭(zhēng)創(chuàng)我市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店刷卡誠(chéng)信服務(wù)單位,切實(shí)為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務(wù)。
去藥店的參觀(guān)報(bào)告篇十五
我們***市供銷(xiāo)社藥店在接到“關(guān)于做好迎接醫(yī)保基金專(zhuān)項(xiàng)檢查準(zhǔn)備工作的通知”后,組織全體員工開(kāi)展自查自糾,進(jìn)行整改,現(xiàn)將自查自糾和整改情況匯報(bào)如下:
一:本藥店按規(guī)定建立了配購(gòu)藥品的各項(xiàng)流程、服務(wù)公約、配售規(guī)定等醫(yī)保管理制度,并進(jìn)行公示。
二:非處藥銷(xiāo)售從沒(méi)有套取現(xiàn)金現(xiàn)象發(fā)生,也沒(méi)有存在刷醫(yī)??〒Q購(gòu)日用品等非醫(yī)保商品現(xiàn)象。
三:處方藥銷(xiāo)售嚴(yán)格憑醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方銷(xiāo)售處方藥;配售藥品更沒(méi)有超出處方劑量;處方資料按照要求存檔保存。
四:在財(cái)務(wù)與結(jié)算管理方面,已建立參?;颊哔?gòu)藥臺(tái)帳,沒(méi)有將自費(fèi)藥品申報(bào)為醫(yī)保藥記帳;對(duì)購(gòu)進(jìn)、入庫(kù)、銷(xiāo)售、單據(jù),按要求存檔保存,實(shí)際銷(xiāo)售與醫(yī)保結(jié)算保持一致。
五:從沒(méi)有參保人員在我們藥店頻繁刷卡套取醫(yī)?;鹨约俺幤纺夸涃?gòu)藥等現(xiàn)象。
我們***市供銷(xiāo)藥店一定要高度重視醫(yī)?;鹗褂们闆r工作,切實(shí)做好工作,及時(shí)分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任,對(duì)有欠缺現(xiàn)象加強(qiáng)自查自糾整改,確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)符合政策要求,迎接上級(jí)檢查。
去藥店的參觀(guān)報(bào)告篇十六
最近,我參觀(guān)了一家當(dāng)?shù)氐乃幍?,并在這次參觀(guān)中有了一些深刻的體會(huì)。藥店是一個(gè)我們平時(shí)生活中經(jīng)常光顧的地方,但是我很少真正了解它背后的原因和運(yùn)作。這次參觀(guān)不僅增加了我的知識(shí),還讓我對(duì)藥店的重要性有了更深切的認(rèn)識(shí)。
第二段:傳遞健康信念
我注意到藥店的首要任務(wù)是傳遞健康信念。藥店不僅僅是供應(yīng)藥物的地方,它還是一個(gè)健康教育的中心。在藥店中,我看到了許多展示板、宣傳冊(cè)和海報(bào),它們向顧客傳達(dá)正確的用藥知識(shí)和保健方法。我從中了解到,藥店的員工會(huì)經(jīng)常參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),以便能夠向顧客提供準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的健康咨詢(xún)。
第三段:提供便利服務(wù)
另一個(gè)我注意到的是,藥店提供了許多便利的服務(wù)。首先,它們通常都設(shè)有診所,顧客可以隨時(shí)獲得一些基本醫(yī)療服務(wù),例如測(cè)量體溫、測(cè)血壓等。而且,藥店還有一些合作的藥品分發(fā)點(diǎn),顧客可以在附近的藥店領(lǐng)取他們的醫(yī)療處方藥。這樣一來(lái),居民不需要到醫(yī)院排隊(duì)等待,就能獲取所需的藥物和醫(yī)療服務(wù)。
第四段:了解藥品質(zhì)量保障
藥店也是質(zhì)量保障的重要環(huán)節(jié)。在參觀(guān)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)藥店的藥品存放有一定的規(guī)范,例如有些藥品需要在恒溫環(huán)境下保存,有些藥品需要避光存放等。而且,藥店的員工要求必須對(duì)所售藥品有所了解,他們會(huì)檢查藥品的包裝完整性、保質(zhì)期等。這些措施都是為了保證顧客能夠購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)量可靠的藥品。
第五段:人性化服務(wù)
最后,我覺(jué)得藥店的人性化服務(wù)也是它的一大優(yōu)勢(shì)。在參觀(guān)中,我發(fā)現(xiàn)藥店的員工都非常友善和耐心,他們會(huì)向顧客詳細(xì)解釋藥品的用法和副作用,并且會(huì)根據(jù)顧客的需求提供個(gè)性化的建議。這種人性化的服務(wù)讓顧客感到被關(guān)注和被照顧,同時(shí)也提高了顧客對(duì)藥店的信任。
結(jié)尾段:總結(jié)體會(huì)
總的來(lái)說(shuō),參觀(guān)藥店是一個(gè)很有意義的經(jīng)歷。通過(guò)這次參觀(guān),我不僅了解到藥店在傳遞健康信念、提供便利服務(wù)、質(zhì)量保障和人性化服務(wù)方面的重要性,還能意識(shí)到作為顧客,我們需要正確使用藥物,傾聽(tīng)藥店員工的專(zhuān)業(yè)建議,并充分利用藥店提供的各種服務(wù)。藥店是我們健康保健的伙伴,我們應(yīng)該更加重視和理解它們的作用。
去藥店的參觀(guān)報(bào)告篇十七
×××食品藥品監(jiān)督管理局:
我企業(yè)藥店已嚴(yán)格按照廣西壯族自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局制定的《開(kāi)辦藥品零售企業(yè)驗(yàn)收實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)(試行)》籌建完畢,現(xiàn)按照該標(biāo)準(zhǔn)的要求自查,結(jié)果均符合規(guī)定,并達(dá)到了“七統(tǒng)一”的管理標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
企業(yè)的基本情況:
門(mén)店經(jīng)營(yíng)地址設(shè)在×××新區(qū)二路世紀(jì)花園南區(qū)1樓門(mén)1-6、1-7、1-8鋪面,周邊環(huán)境整潔、無(wú)污染源,店堂明亮、干凈整潔,通風(fēng)良好,具備經(jīng)營(yíng)藥品的條件。門(mén)店服從我企業(yè)七統(tǒng)一管理(統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一裝修形象、統(tǒng)一質(zhì)量管理、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化控制),擬定的經(jīng)營(yíng)范圍為:中藥飲片、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品(血液制品、疫苗除外)。
門(mén)店配備從業(yè)人員6人,企業(yè)負(fù)責(zé)人×××,大學(xué)本科畢業(yè)?!痢痢?,質(zhì)量負(fù)責(zé)人兼處方審核員,藥師,中專(zhuān)學(xué)歷?!痢痢?,質(zhì)量管理人兼處方審核員,駐店藥師,中專(zhuān)學(xué)歷?!痢痢?,驗(yàn)收員兼營(yíng)業(yè)員,大專(zhuān)畢業(yè)?!痢痢?,養(yǎng)護(hù)員兼營(yíng)業(yè)員,中專(zhuān)學(xué)歷?!痢痢?,營(yíng)業(yè)員,中專(zhuān)學(xué)歷。企業(yè)從業(yè)人員均無(wú)違反《藥品管理法》第76條、第83條規(guī)定的情形,均經(jīng)×××食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)培訓(xùn)合格執(zhí)證上崗,并經(jīng)×××人民醫(yī)院體檢合格。
門(mén)店經(jīng)營(yíng)面積有100平方米,不設(shè)倉(cāng)庫(kù),藥店?duì)I業(yè)場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)用貨架、柜臺(tái)齊備,銷(xiāo)售柜組標(biāo)志醒目。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公生活等區(qū)域已分開(kāi)。藥品的陳列已劃分藥品與非藥品區(qū)、內(nèi)服與外用藥品區(qū),易串味藥品柜。貨柜下面設(shè)置了藥品暫存柜和不合格藥品存放柜。設(shè)置了清潔衛(wèi)生的西藥袋、研缽、藥匙、包藥紙等以及中藥飲片調(diào)劑工具。藥店已配置了電腦等設(shè)備。
店堂內(nèi)明示服務(wù)公約,公布監(jiān)督電話(huà)和設(shè)置顧客意見(jiàn)簿。
門(mén)店制定了能保證質(zhì)量的規(guī)章制度:
1、質(zhì)量管理制度20個(gè);
2、崗位職責(zé)6個(gè);
3、質(zhì)量管理工作程序6個(gè)及相應(yīng)的表格及檔案。
以上是我企業(yè)×××大藥房驗(yàn)收自查工作報(bào)告的主要情況,懇請(qǐng)貴局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)檢查,給予指導(dǎo)并提出寶貴意見(jiàn),以促進(jìn)我企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。
xxxxx大藥房
20xx年xx月xx日
去藥店的參觀(guān)報(bào)告篇十八
近來(lái),我參觀(guān)了一家當(dāng)?shù)刂乃幍?,這是我第一次深入了解醫(yī)藥行業(yè)。通過(guò)參觀(guān),我深刻體驗(yàn)到了藥店在疾病預(yù)防和治療中的重要性,并對(duì)藥物的種類(lèi)、準(zhǔn)確用法、藥房管理等方面有了更深入的了解。下面我將就此進(jìn)行詳細(xì)介紹和總結(jié)。
首先,藥店在疾病預(yù)防和治療中起到了非常重要的作用。
通過(guò)和藥師們的交流,我了解到藥師在給顧客提供藥物時(shí)是嚴(yán)格按照醫(yī)生開(kāi)具的處方進(jìn)行發(fā)放的。這是為了保證顧客用藥的安全性和合理性,避免藥物濫用、誤用等問(wèn)題的發(fā)生。從這個(gè)角度上看,藥店的存在可以有效地幫助顧客預(yù)防疾病和提供治療服務(wù)。
其次,藥店中藥物種類(lèi)繁多,應(yīng)用范圍廣泛。
在參觀(guān)藥店的過(guò)程中,我對(duì)藥店藥物種類(lèi)的豐富度感到非常驚訝。藥店存在著各種各樣的藥物,包括處方藥、非處方藥、中草藥等。這些藥物具有不同的功效和應(yīng)用范圍,可以滿(mǎn)足不同顧客的需求。在和藥師的交流中,我了解到不同疾病需要不同類(lèi)型的藥物來(lái)治療,這需要醫(yī)生的準(zhǔn)確診斷和開(kāi)具合適的處方。而藥店作為處方藥發(fā)放的地方,對(duì)于確?;颊哒_用藥和起到治療效果起到至關(guān)重要的作用。
此外,藥店的藥品用法用量是需要嚴(yán)格遵守的。
在藥店參觀(guān)的過(guò)程中,我了解到不同藥物的用法用量是需要嚴(yán)格遵守的。藥師給顧客提供藥物時(shí)會(huì)仔細(xì)解釋用藥方法和用藥時(shí)間,同時(shí)還會(huì)囑咐顧客嚴(yán)格按照醫(yī)囑用藥,不可擅自更改藥物的用法用量。這是為了確保藥物能夠正確發(fā)揮治療效果,避免因錯(cuò)誤用藥而造成的健康危害。在這個(gè)過(guò)程中,藥師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和責(zé)任心發(fā)揮了重要的作用,為顧客提供了正確和安全的用藥指導(dǎo)與服務(wù)。
最后,藥店的管理對(duì)于運(yùn)作的順暢和顧客的滿(mǎn)意度有著直接的影響。
參觀(guān)藥店的過(guò)程中,我對(duì)藥店的管理有了更深入的了解。藥店的管理不僅涉及到藥物的采購(gòu)、存儲(chǔ)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié),還涉及到藥店的員工管理、顧客服務(wù)等方面。在藥店參觀(guān)的過(guò)程中,我看到了藥店員工的緊張工作狀態(tài)和高效的服務(wù)態(tài)度。藥店員工不僅需要具備專(zhuān)業(yè)的藥物知識(shí),還需要有耐心和責(zé)任心,以滿(mǎn)足顧客的需求。通過(guò)良好的管理,藥店能夠提供高質(zhì)量的服務(wù),保證藥品的質(zhì)量和安全性,提高顧客的滿(mǎn)意度。
總體而言,藥店參觀(guān)給我留下了深刻的印象。我認(rèn)識(shí)到藥店對(duì)于疾病預(yù)防和治療中的重要性,同時(shí)也增加了我對(duì)藥物種類(lèi)、用法用量以及藥店管理等方面的了解。我相信,通過(guò)藥店的存在和發(fā)展,我們的健康水平將得到更加有效的保證和提高。
去藥店的參觀(guān)報(bào)告篇十九
第一段:介紹參觀(guān)背景和目的
最近,我參觀(guān)了一家藥店,并對(duì)這次參觀(guān)有了一些深刻的體會(huì)。作為一名對(duì)健康保健感興趣的人,我想更深入了解藥店的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)理念。這次參觀(guān)不僅使我對(duì)藥店的運(yùn)作有了更清晰的認(rèn)識(shí),而且也加深了我對(duì)保健意識(shí)和健康教育的認(rèn)識(shí)。
第二段:印象深刻的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)
在參觀(guān)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)藥店員工具備了豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。他們對(duì)各個(gè)藥品的功效、用法以及禁忌都了如指掌,并且能夠給我提供專(zhuān)業(yè)、貼心的咨詢(xún)。當(dāng)我詢(xún)問(wèn)一款感冒藥的副作用時(shí),他們?cè)敿?xì)地解釋了應(yīng)注意的事項(xiàng),并提供了一些建議。這種專(zhuān)業(yè)的服務(wù)讓我在購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí)倍感安心,也讓我愿意選擇這家藥店。
第三段:藥店的優(yōu)勢(shì)和不足
參觀(guān)藥店還讓我對(duì)其優(yōu)勢(shì)和不足有了更直觀(guān)的了解。藥店作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售和咨詢(xún)藥物的場(chǎng)所,具有完善的藥品品種和質(zhì)量保證體系,為人們提供了方便、快捷的購(gòu)藥渠道。然而,有時(shí)我也覺(jué)得藥店缺乏一種更全面、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn),例如在提供與藥品相關(guān)的保健知識(shí)方面,還有一些藥店需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
第四段:購(gòu)買(mǎi)心得和新觀(guān)念
通過(guò)參觀(guān)藥店,我還走出了對(duì)于藥物的簡(jiǎn)單認(rèn)知,開(kāi)始意識(shí)到健康的多元化和綜合保健的重要性。在藥店里,除了藥品,還有各種保健品和健康評(píng)估服務(wù),這些都對(duì)健康管理起到了重要的輔助作用。我也明白了藥店不僅僅是一個(gè)銷(xiāo)售藥品的地方,更是一個(gè)為人們提供健康咨詢(xún)和指導(dǎo)的場(chǎng)所。
第五段:對(duì)個(gè)人和社會(huì)的影響
這次參觀(guān)不僅對(duì)我個(gè)人有了積極的影響,也讓我意識(shí)到藥店在整個(gè)社會(huì)健康管理中的重要地位。藥店作為一個(gè)銜接居民和醫(yī)療衛(wèi)生體系的重要橋梁,承擔(dān)著提供健康教育、藥物咨詢(xún)和健康評(píng)估等重要職責(zé)。藥店的正規(guī)經(jīng)營(yíng)和良好服務(wù),不僅能夠保障人們的健康需求,也有助于整個(gè)社會(huì)的健康發(fā)展。
總結(jié):
通過(guò)這次參觀(guān)藥店,我對(duì)藥店的運(yùn)作和服務(wù)理念有了更深刻的理解。藥店員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和貼心服務(wù)給我留下了深刻的印象。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)藥店在服務(wù)體驗(yàn)和健康教育方面還有一些可以完善的地方。通過(guò)對(duì)個(gè)人和社會(huì)的影響,我也意識(shí)到藥店在整個(gè)健康管理體系中的重要地位。這次參觀(guān)讓我對(duì)藥店有了更全面的認(rèn)識(shí),也增強(qiáng)了我的健康保健意識(shí)。
去藥店的參觀(guān)報(bào)告篇二十
藥店是我們?nèi)粘I钪蟹浅V匾膱?chǎng)所之一,那里有著許多可以幫助人們保持健康的藥品和醫(yī)療器械。最近,我有幸去了一家大型藥店參觀(guān),并深受啟發(fā)。這次參觀(guān)讓我更加了解了藥店的運(yùn)營(yíng)和服務(wù),也讓我對(duì)藥品和健康有了更深入的認(rèn)識(shí)。
第二段:了解藥品和醫(yī)療器械
在藥店參觀(guān)的過(guò)程中,我對(duì)許多常見(jiàn)藥品的種類(lèi)和用途有了更詳細(xì)的了解。我發(fā)現(xiàn)藥店中的藥品通常被分類(lèi)展示,有專(zhuān)門(mén)的區(qū)域供應(yīng)消炎藥、感冒藥等常用藥品,還有供應(yīng)保健品和維生素的區(qū)域。我了解到,藥品對(duì)于不同的疾病和癥狀有不同的治療效果,而正確使用藥品對(duì)于健康的重要性不容忽視。
此外,我還對(duì)醫(yī)療器械的種類(lèi)和用途有了更多的了解。在藥店參觀(guān)中,我看到了各種各樣的醫(yī)療器械,如血壓計(jì)、血糖儀等。了解了這些醫(yī)療器械的使用方法和作用,我們?cè)谌粘I钪芯湍芨玫剡M(jìn)行健康管理,準(zhǔn)確掌握自己的健康狀況。
第三段:學(xué)習(xí)服務(wù)理念
這次參觀(guān)還讓我對(duì)藥店的服務(wù)理念有了更深入的了解。在藥店里,我看到了藥師和銷(xiāo)售人員熱情、專(zhuān)業(yè)地為顧客提供服務(wù)。他們不僅會(huì)根據(jù)顧客的需求提供藥品咨詢(xún)和建議,還會(huì)告訴顧客如何正確使用藥品和醫(yī)療器械,以及需要注意的事項(xiàng)。我覺(jué)得這種服務(wù)理念非常重要,因?yàn)樗軌驇椭櫩透玫亓私夂褪褂盟幤?,提高藥物的安全性和療效?/p>
此外,藥店還提供一些額外的服務(wù),例如配藥服務(wù)和藥品的送貨上門(mén)。這些服務(wù)都是為了方便患者和顧客,讓他們?cè)谑褂盟幤窌r(shí)更加便捷和安心。在參觀(guān)中,我意識(shí)到藥店的服務(wù)不僅僅是提供藥物,更是關(guān)心和關(guān)愛(ài)人們的健康。
第四段:警惕合理用藥
參觀(guān)藥店的過(guò)程中,我了解到了合理用藥的重要性。藥師會(huì)根據(jù)顧客的癥狀和體質(zhì),提供合適的藥物選擇和用量建議,以避免潛在的藥物不良反應(yīng)和藥物相互作用。藥品的正確使用有助于提高治療效果,減少不必要的藥物使用和浪費(fèi),同時(shí)減少藥品的不良影響。
此外,藥店在銷(xiāo)售藥品時(shí)也會(huì)提供說(shuō)明書(shū)和說(shuō)明標(biāo)簽,以便顧客更好地了解藥物的使用方法和注意事項(xiàng)。這些提示能夠幫助顧客正確使用藥品,避免錯(cuò)誤用藥帶來(lái)的健康風(fēng)險(xiǎn)。
第五段:總結(jié)
這次參觀(guān)藥店讓我對(duì)藥品和健康有了更深入的認(rèn)識(shí)。我了解到藥店不僅僅是提供藥品的地方,更是為人們提供健康服務(wù)和關(guān)懷的場(chǎng)所。正確使用藥品和醫(yī)療器械對(duì)于保障健康的重要性不容忽視,而藥店提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和合理用藥的指導(dǎo)為顧客的健康保駕護(hù)航。我相信,只要我們合理用藥、正確對(duì)待健康問(wèn)題,我們的生活將會(huì)更加健康和美好。
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