演講稿的成功與否取決于演講者的語(yǔ)言表達(dá)能力、演講技巧和與觀眾的互動(dòng)。演講稿中的語(yǔ)言應(yīng)具備感染力和親和力，以建立與聽眾的良好關(guān)系。演講稿是一種通過(guò)口頭表達(dá)的方式向聽眾傳達(dá)觀點(diǎn)和理念的書面材料，它具有激發(fā)思考、傳播知識(shí)和影響他人的功能，我想我們需要寫一篇演講稿了吧。那么我們?cè)撊绾巫珜懸黄鷦?dòng)有趣、引人入勝的演講稿呢？下面是一些撰寫演講稿的技巧和要點(diǎn)，供大家參考。以下是小編為大家整理的幾篇優(yōu)秀演講稿范文，希望能夠給大家提供一些啟示和靈感。讓我們一起來(lái)看看吧。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
大家好！
作為現(xiàn)代社會(huì)人網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷必不可少即使我這個(gè)郵政人也是熱衷于網(wǎng)購(gòu)而網(wǎng)購(gòu)達(dá)人們對(duì)快遞業(yè)“送貨快、服務(wù)差”經(jīng)歷都不陌生目前在國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)與郵政ems爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額除了為數(shù)眾多民營(yíng)快遞公司外還有實(shí)力雄厚國(guó)際快速巨頭如敦豪（dhl）、聯(lián)邦快遞（fede）、聯(lián)合包裹（ups）、天地快運(yùn)（tnt）等據(jù)了解目前中國(guó)快遞業(yè)務(wù)以每年30%速度遞增每年產(chǎn)值達(dá)50億元原本在國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)占據(jù)老大地位郵政ems其市場(chǎng)份額在以每年4％速度遞減但四大國(guó)際快速巨頭營(yíng)業(yè)額年增長(zhǎng)速度卻保持在20％以上“速度為王”已不再是衡量快遞行業(yè)唯一標(biāo)尺提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)搶占市場(chǎng)、克敵制勝惟一法寶為用戶提供最好服務(wù)才能爭(zhēng)取和挽留更多用戶從而增加利潤(rùn)。
當(dāng)前ems服務(wù)意識(shí)薄弱部分員工樹立為用戶服務(wù)意識(shí)更把服務(wù)作為中心工作來(lái)考慮；同時(shí)ems比較側(cè)重于經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理相對(duì)較弱對(duì)于客戶服務(wù)管理仍是ems參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)短板一是郵件跟蹤查詢手段落后目前ems查詢系統(tǒng)更多是關(guān)注郵件處理上機(jī)率、信息錄入準(zhǔn)確率、信息錄入及時(shí)率等問(wèn)題客戶難以掌握郵件實(shí)時(shí)狀況影響ems美譽(yù)度；二是不重注客戶關(guān)系管理ems缺乏專業(yè)分析部門未能定期分析客戶結(jié)構(gòu)、需求、意見等信息；三是不善于維系客戶關(guān)系ems客戶服務(wù)中心還只注重于客戶郵件受理要求、處理客戶投訴等基本功能未能充分利用客戶數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)客戶進(jìn)行主動(dòng)關(guān)懷行動(dòng)未能系統(tǒng)地、有意識(shí)地鞏固企業(yè)與客戶之間關(guān)系編輯：
優(yōu)質(zhì)服務(wù)追求是顧客主觀感受滿意通過(guò)改善服務(wù)各處理環(huán)節(jié)使顧客感知服務(wù)與預(yù)期相吻合甚至超越顧客期待達(dá)到顧客滿意目主動(dòng)關(guān)懷客戶針對(duì)流失客戶進(jìn)行電話回訪圍繞客戶對(duì)服務(wù)滿意度、對(duì)速遞產(chǎn)品滿意度、不滿意原因、客戶不再致電原因以及客戶忠誠(chéng)度等開展問(wèn)卷調(diào)查消除客戶誤解與成見注重對(duì)重點(diǎn)客戶提供差異化服務(wù)成立vip客服專組培養(yǎng)出專家型座席代表專門負(fù)責(zé)受理速遞vip客戶來(lái)電為vip客戶提供一站式和私人顧問(wèn)式服務(wù)提升ems服務(wù)品牌精細(xì)控制服務(wù)全過(guò)程處理客戶意見實(shí)行回訪制在接聽客戶意見后對(duì)于有明文規(guī)定意見馬上可以給予明確答復(fù)爭(zhēng)取客戶理解對(duì)于那些需要由具體業(yè)務(wù)部門與客戶溝通了解而靈活處理個(gè)性要求則錄入客戶意見閉環(huán)處理系統(tǒng)并跟進(jìn)提高郵政服務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)管理者掌握行業(yè)政策、法律法規(guī)能力和行政管理能力更新一般從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能開展“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)”設(shè)立“創(chuàng)新服務(wù)網(wǎng)站”通過(guò)用戶點(diǎn)評(píng)方式對(duì)服務(wù)窗口和服務(wù)人員態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)推動(dòng)ems服務(wù)質(zhì)量提升開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng)激發(fā)系統(tǒng)內(nèi)部?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)熱情和積極性建立季度考評(píng)、年度考核制度對(duì)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”采取動(dòng)態(tài)管理。
面對(duì)廣大客戶不斷變化需求郵政ems必須緊跟市場(chǎng)、苦練內(nèi)功進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力和服務(wù)形象進(jìn)而保持在同業(yè)中領(lǐng)先位置以“更快、更好、更放心”服務(wù)來(lái)回報(bào)廣大客戶讓最好服務(wù)留在郵政。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇二
xxx：
“歲月不居，天道酬勤”，十年的風(fēng)雨歷程，我公司所處的內(nèi)外環(huán)境、服務(wù)對(duì)象、經(jīng)營(yíng)方式、管理體制等發(fā)生了巨大變化。從單一的高度理想化的企業(yè)價(jià)值形態(tài)，轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)和員工的多元而平衡的企業(yè)價(jià)值觀念。從以單一的xxxx防偽稅控系統(tǒng)的推廣與技術(shù)協(xié)作服務(wù)，逐漸形成了以防偽稅控系統(tǒng)為主，以相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件為輔的發(fā)展格局，并從事稅收電子申報(bào)、企業(yè)管理現(xiàn)代化、財(cái)務(wù)電算化等領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)軟件及相關(guān)電子設(shè)備的研制、開發(fā)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的集成、技術(shù)咨詢與服務(wù)等。面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境和全球的金融危機(jī)，我公司依然健康發(fā)展，并取得很多可喜可賀的巨大成就。
今天的輝煌無(wú)疑于我們昨天的艱苦努力，而“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”正是我們成長(zhǎng)的命脈。
如果說(shuō)企業(yè)是一棵大樹，那么優(yōu)質(zhì)的服務(wù)便是養(yǎng)料與水份，供給著大樹的成長(zhǎng)；
如果說(shuō)企業(yè)是一位俠客，那么優(yōu)質(zhì)服務(wù)便是俠客手中鋒利寶劍，縱橫江湖，所向披靡。
大家都知道，顧客是企業(yè)生命之泉，企業(yè)必須提供高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)滿足現(xiàn)有的、新的內(nèi)部顧客和外部顧客的要求和愿望?！邦櫩褪瞧髽I(yè)的生命之泉”，失去顧客的企業(yè)，是無(wú)法生存下去的。只有用良好的服務(wù)才能獲得顧客，才能為企業(yè)，產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)贏得聲譽(yù)。
企業(yè)的天職是提供良好的產(chǎn)品與服務(wù)。按照以往標(biāo)準(zhǔn)，制造業(yè)提供產(chǎn)品，服務(wù)業(yè)提供服務(wù)。但是，當(dāng)今世界發(fā)展的一個(gè)明顯趨勢(shì)是制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的混合。這種混合首先表現(xiàn)在企業(yè)既提供產(chǎn)品也提供服務(wù)。從1994年起，《財(cái)富》雜志不再繼續(xù)分別評(píng)選工業(yè)企業(yè)與服務(wù)企業(yè)，而是混合在一起評(píng)選。
但不管怎樣，服務(wù)意識(shí)是企業(yè)生存的一個(gè)關(guān)鍵，除非你想放棄顧客，否則不要放棄服務(wù)。服務(wù)是一種神圣而充滿魔力的東西，質(zhì)量與服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的生命所系，將質(zhì)量與服務(wù)融入產(chǎn)品，就獲得蓬勃旺盛的生機(jī)和無(wú)限廣闊的市場(chǎng)，就能贏得全世界顧客的青睞。
服務(wù)是個(gè)完整的過(guò)程。企業(yè)的天職是提供良好的產(chǎn)品與服務(wù)，而服務(wù)不僅是產(chǎn)品銷售的過(guò)程，還是把用戶的意見反饋回企業(yè)的過(guò)程。顧客的需要就是企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容，產(chǎn)品必須有市場(chǎng)，同時(shí)，還要及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的新需求來(lái)改善產(chǎn)品，提高質(zhì)量或開發(fā)新產(chǎn)品。顧客的需求往往是企業(yè)不斷開拓、更新的堅(jiān)強(qiáng)力量。
因此，不要把服務(wù)僅僅簡(jiǎn)單地定位于產(chǎn)品的售后服務(wù)。要想贏得顧客，服務(wù)無(wú)處不在。
應(yīng)該潛心關(guān)注顧客的心理，根據(jù)顧客的心理變化來(lái)設(shè)計(jì)和改進(jìn)自己的產(chǎn)品，提供自己的服務(wù)。企業(yè)為顧客的服務(wù)應(yīng)該是沒(méi)有止境的，應(yīng)該是無(wú)所不在的。
“意識(shí)決定心態(tài)，意識(shí)引導(dǎo)行為。只有充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)的價(jià)值和內(nèi)涵，具備良好的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)，才能談得上高品質(zhì)的服務(wù)行為”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開服務(wù)者發(fā)自內(nèi)心的主動(dòng)意識(shí)，對(duì)服務(wù)者而言，“要我服務(wù)”是很容易做到的，但“我要服務(wù)”卻不是一件容易的事情。這是兩種不同的工作態(tài)度，前者被動(dòng)，后者主動(dòng)；前者讓服務(wù)缺少動(dòng)力和熱情，后者讓服務(wù)充滿生機(jī)和激情；前者沒(méi)有自發(fā)的服務(wù)精神，只是做自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情，服務(wù)者自己限制了自身的發(fā)展空間，而后者變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，用主動(dòng)服務(wù)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客戶得到滿意，從而樹立了美好的企業(yè)形象，后者自身便擁有一種團(tuán)體精神、一種集體意識(shí)，認(rèn)為作為集體中的一員，便代表了集體的形象，自身有義務(wù)來(lái)塑造更好的企業(yè)形象。我們要學(xué)習(xí)這種主動(dòng)服務(wù)的精神，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外那些著名企業(yè)的服務(wù)精神，用我們的真誠(chéng)、熱情感染前來(lái)的“客戶”，贏得“客戶”的支持與信賴，這樣才體現(xiàn)了工作的“人性化”。當(dāng)服務(wù)成為了一種文化，一種習(xí)慣，我們將會(huì)收獲到最有價(jià)值的東西，那就是更多的“客戶”對(duì)我們工作的肯定與支持，對(duì)這個(gè)行業(yè)的滿意與信賴。
“端正工作態(tài)度，不僅是職業(yè)道德的基本要求，也是成就個(gè)人理想的基本要求。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)首先需要正確的服務(wù)態(tài)度，它反映的是服務(wù)的內(nèi)涵，是服務(wù)的素質(zhì)，同時(shí)也是服務(wù)的技術(shù)”。服務(wù)是一門深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，它需要我們用心與服務(wù)對(duì)象溝通，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)獲取服務(wù)對(duì)象的認(rèn)可。這些工作都需要我們基層工作人員的努力，我們要端正工作態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以“客戶”利益為根本利益，設(shè)身處地為“客戶”著想，用我們真誠(chéng)的服務(wù)去獲取更多“客戶”的支持與信賴。
“一滴水的力量是有限的，只有匯入大海中，才能獲得無(wú)窮的力量。”優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅靠一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們要在這個(gè)集體中塑造出這種服務(wù)精神，只有這樣，我們企業(yè)才能得到更好更快的發(fā)展。
在微利時(shí)代，90％的企業(yè)都是服務(wù)型的企業(yè)，多數(shù)員工從事的工作都包含著服務(wù)的因素，做好服務(wù)是企業(yè)生存的需要，做好服務(wù)是每一個(gè)員工的必備素質(zhì)。你的服務(wù)意識(shí)有多少，就會(huì)得到多少回報(bào)。如果你一點(diǎn)都沒(méi)有，或是一點(diǎn)也不肯付出，而是工作散漫，以自我為中心，甚至孤傲自大。任何一個(gè)企業(yè)都不會(huì)把這樣一個(gè)“毫無(wú)服務(wù)意識(shí)”的員工留在企業(yè)里的。無(wú)論你的資格有多老，無(wú)論你的學(xué)歷有多高，無(wú)論你的能力有多強(qiáng)，身為一名企業(yè)的職員，必須時(shí)刻提醒自己，要有服務(wù)精神。沒(méi)有服務(wù)精神的員工必將被淘汰。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息時(shí)代、技術(shù)時(shí)代，更是一個(gè)服務(wù)時(shí)代。在商品質(zhì)量日趨同化的今天，服務(wù)這一概念從幕后走到臺(tái)前，成為商業(yè)大戲中的主角，整個(gè)社會(huì)已經(jīng)從大生產(chǎn)時(shí)代過(guò)渡到了大服務(wù)時(shí)代。
現(xiàn)代的服務(wù)行業(yè)已不是單純意義上的服務(wù)業(yè)了，而是一個(gè)囊括了社會(huì)上90％的行業(yè)的一個(gè)整體，幾乎所有的企業(yè)都存在服務(wù)因素。不光是銀行、電信、房產(chǎn)、廣告、家電制造等等，很多政府機(jī)關(guān)例如稅務(wù)、民政等都包括在內(nèi)的機(jī)構(gòu)，都可以算是服務(wù)性行業(yè)。服務(wù)已經(jīng)成為企事業(yè)單位的生命線。
服務(wù)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，是生存的需要，更是發(fā)展的需要。服務(wù)的核心思想是以用戶為宗旨，不斷為用戶創(chuàng)造價(jià)值，并在這一過(guò)程中創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。服務(wù)的重要意義，在很大程度上比產(chǎn)品本身更加重要。將服務(wù)作為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的工作來(lái)抓，用心去服務(wù)，與客戶建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，才能達(dá)到持續(xù)進(jìn)步的目的。
服務(wù)是貫穿于企業(yè)文化的一條重要紐帶，是企業(yè)文化的重要組成部分?！耙钥蛻魹楸尽钡挠^念要深入到每位員工的思想中，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶滿意是每一位員工的責(zé)任，無(wú)論是工作在業(yè)務(wù)一線與客戶直接接觸，還是工作在后臺(tái)支持部門，每一言、每一行都關(guān)系到服務(wù)水平，關(guān)系到客戶滿意。
大服務(wù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，在經(jīng)營(yíng)理念上完成從生產(chǎn)時(shí)代到服務(wù)時(shí)代的轉(zhuǎn)變，才能在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下持續(xù)走下去。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)的服務(wù)做得好，誰(shuí)就能擁有顧客，服務(wù)贏天下。
回首過(guò)去崢嶸歲月，我們苦過(guò)、累過(guò)、笑過(guò)；我們經(jīng)風(fēng)雨，歷坎坷，撒一路辛勤的汗水，留一路勝利的歡笑，載一路美好的希望；我們秉承“為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的理念，以精益求精的態(tài)度生產(chǎn)我們的產(chǎn)品，以不斷創(chuàng)新的精神拓展我們的事業(yè)，終于以良好的品質(zhì)和卓越的服務(wù)，贏得了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。但是，在工作中也存在著大量的問(wèn)題，部分客戶對(duì)我們服務(wù)還是不滿意，產(chǎn)品質(zhì)量不很完善等。我們必須自我反省，不能只看到功勞，而對(duì)工作中遇到的問(wèn)題掉以輕心。問(wèn)題出現(xiàn)了，我們就要認(rèn)真去檢討，只有這樣，我們才能在以后的工作中取得進(jìn)步。
大漠飛沙，中流擊水，浪遏飛舟！今天，我們正站在一個(gè)歷史的關(guān)鍵點(diǎn)上。我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)持續(xù)三十年高速發(fā)展，政治穩(wěn)定，社會(huì)保持著充分的活力，這是中國(guó)歷史所罕見的盛世。國(guó)家的崛起，已經(jīng)為我們提供了人生最好的舞臺(tái)。美好的畫卷，正待我們用青春的力量盡情地去書寫！我希望我們，把握機(jī)遇，再創(chuàng)輝煌，讓我們的人生在服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，為人民謀福祉的過(guò)程中熠熠生輝！
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！我叫xxx，現(xiàn)任xxx銀行xxx支行營(yíng)業(yè)室主任。今天我很高興站在這里，與大家一道分享我對(duì)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的感受。金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好，誰(shuí)的服務(wù)好，誰(shuí)就能更適應(yīng)顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行作為服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)是立行之本，只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)的措施，才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
東城區(qū)支行經(jīng)過(guò)搬遷、裝修之后，硬件設(shè)施較以前相比有了較大的改善，但是我深刻認(rèn)識(shí)到，要發(fā)展必須要靠個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù)，才能夠打動(dòng)客戶，抓住客戶，鞏固客戶。在支行我時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足。我常對(duì)員工說(shuō)：“服務(wù)是一種理性化的商品，服務(wù)就是生產(chǎn)力，服務(wù)就是效益，服務(wù)跟不上，再好的客戶也留不住?！睘榇?，工作中我們要求全員始終抓住“服務(wù)”這條主線展開工作。不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能，開展崗位練兵活動(dòng)，看誰(shuí)工作效率高，看誰(shuí)差錯(cuò)率低。從中找出差距，彌補(bǔ)不足，用扎實(shí)的服務(wù)功底展現(xiàn)自己回報(bào)客戶。同時(shí)，工作中我們注重運(yùn)用“親情化”服務(wù)手段聯(lián)系客戶，只要客戶一踏進(jìn)營(yíng)業(yè)室大門，我們就會(huì)靠我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)影響他、感染他，讓新客戶成為忠誠(chéng)客戶、老客戶成為鐵桿客戶，讓客戶滿意而歸。
有一次，一位客戶在我行取款，走時(shí)落在柜臺(tái)上5000元錢，我發(fā)現(xiàn)后追出去車已走遠(yuǎn)了，回到單位我趕緊查看客戶信息，給他打手機(jī)聯(lián)絡(luò)。得悉后，客戶激動(dòng)不已，非要給我500元作為感謝，被我婉言謝絕。這位客戶對(duì)我們視如親人，存款余額達(dá)150多萬(wàn)元。像這樣的事，在我們支行屢見不鮮。因此，我行在客戶中的信譽(yù)度很高。也正因?yàn)橛辛丝蛻舻男湃魏屠斫?，我行的業(yè)務(wù)才得以迅速發(fā)展。
在工作中，為了提升服務(wù)質(zhì)量，我們嚴(yán)格要求自己，每天上班早來(lái)晚歸。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱展示著“以客戶為中心”。正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華。督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為支行的發(fā)展而不懈努力。
讓我們一起攜起手來(lái)，用熱情的服務(wù)對(duì)待每一位客戶，用激情的熱血鑄造許昌魏都農(nóng)村商業(yè)銀行輝煌的明天！再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了！謝謝!面試自我介紹的12條注意事項(xiàng)，求職者做面試自我介紹時(shí)，如果能夠做到以下12點(diǎn)要求，那么，獲得面試機(jī)會(huì)的幾率就大，下面我們來(lái)了解一下。
1、整個(gè)答題過(guò)程請(qǐng)用普通話，俗語(yǔ)要中等偏慢，流利清晰。
2、開始時(shí)，考官通常會(huì)對(duì)你進(jìn)入面試表示祝賀時(shí)，考生要以“謝謝”回答考官。
3、當(dāng)考官讀完面試歡迎語(yǔ)和試題，示意開始答題后，可以說(shuō)：“謝謝，請(qǐng)讓我準(zhǔn)備一下?！被颉昂玫?，我準(zhǔn)備一下?！?/p>
4、每題的思考時(shí)間不要太長(zhǎng)，1-2分鐘為宜?？梢源虿莞?，寫出自己的思路要點(diǎn)。如果實(shí)在不知從何答起，可以用諸如“”之類的一句話縮短思考間隙，同時(shí)可以不留痕跡的思考答案;也可以重復(fù)該題目，這既給自己贏得了思考時(shí)間，也表示了對(duì)答題的重視。
5、盡量用“第第二、第三?”等句式，進(jìn)行要點(diǎn)式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。
6、沒(méi)聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請(qǐng)考官再讀一遍題目，但不要超過(guò)兩遍。如果遇到實(shí)在不會(huì)回答時(shí)，不要浪費(fèi)時(shí)間，坦率地承認(rèn)即可，爭(zhēng)取把下一題答好。
7、答題保持適度的音量，既要讓考官能聽得到、聽得清楚，又不能過(guò)于洪亮。考前注意保養(yǎng)好嗓子。如果感冒，要向考官說(shuō)明，提示考官予以理解。
8、合理分配每一題的答題時(shí)間，不可太短，但也不要超時(shí)。答題超時(shí)后，請(qǐng)立刻收尾結(jié)束。
9、考試期間始終保持高度精神集中，無(wú)論遇到什么情況，都要冷靜，避免情緒化，更不可與考官爭(zhēng)論。不要有疲憊的表現(xiàn)，也不要坐立不安。
10、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)利用一些肢體語(yǔ)言(點(diǎn)頭，手勢(shì)等)來(lái)彌補(bǔ)自己語(yǔ)言表達(dá)上的不足。遇到演講題時(shí)，在征得考官同意后可以起立作答。答題中可以有停頓，但要注意控制。杜絕“啊”、“嗯”、“這個(gè)”、“那個(gè)”等詞語(yǔ)的出現(xiàn)。
11、面試時(shí)間在上午時(shí)，作答應(yīng)盡量詳細(xì);若面試時(shí)間在下午，則應(yīng)簡(jiǎn)潔答題，最好有創(chuàng)新亮點(diǎn)。
12、當(dāng)全部問(wèn)題回答完畢時(shí)，考官一般會(huì)詢問(wèn)有沒(méi)有什么需要補(bǔ)充的。此時(shí)不要多講，以“沒(méi)有需要補(bǔ)充的內(nèi)容，謝謝各位老師”為結(jié)語(yǔ)為宜。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇四
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，教育服務(wù)的觀念逐漸被多數(shù)教師接受和認(rèn)可。而我的職業(yè)理想正是：“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做人民滿意教師”。本文就樹立服務(wù)意識(shí)的必要性、樹立服務(wù)意識(shí)的要求和勇于承擔(dān)服務(wù)責(zé)任三方面結(jié)合自身實(shí)際體會(huì)，談?wù)劷處煹姆?wù)意識(shí)的問(wèn)題。
一、教師有必要樹立服務(wù)意識(shí)
在商業(yè)領(lǐng)域，把客戶看作是“上帝”。現(xiàn)在許多行業(yè)都在講服務(wù)，有了服務(wù)意識(shí)以后，服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的提高，這是大家有目共睹的。教育是屬于第三產(chǎn)業(yè)的，而第三產(chǎn)業(yè)是為生活生產(chǎn)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，因此，教師有必要樹立服務(wù)意識(shí)，教書育人，服務(wù)也育人。所謂服務(wù)，就是在學(xué)生及家長(zhǎng)需要幫助時(shí)，你能滿足他們的需要，而且做到位，讓學(xué)生及家長(zhǎng)滿意。
向?qū)W生提供高質(zhì)量的服務(wù)，就是凡事以學(xué)生為中心，把對(duì)學(xué)生服務(wù)作為一種產(chǎn)品，從生產(chǎn)到銷售到售后服務(wù)，分環(huán)節(jié)去管理，教育的成敗就蘊(yùn)涵在在這幾個(gè)環(huán)節(jié)之中，樹立了服務(wù)意識(shí)之后，就會(huì)俯下身子做事，知道為學(xué)生拾起跌落的文具，拾起腳邊散落的碎紙，就不會(huì)高高在上，不會(huì)慣于發(fā)號(hào)施令，以師道尊嚴(yán)的定勢(shì)來(lái)指手劃腳。所以，但凡是成績(jī)突出深受學(xué)生喜愛(ài)的教師，都是熱心為學(xué)生的教師；但凡在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的學(xué)校，也都是熟悉服務(wù)之道的學(xué)校。學(xué)生就是學(xué)校的“客戶”、“上帝”，只有服務(wù)好學(xué)生，生源旺盛，才能談得上學(xué)校的發(fā)展。服務(wù)差，沒(méi)有學(xué)生愿意來(lái)就讀，沒(méi)有了生源，學(xué)校就面臨“關(guān)門”，學(xué)校的生存都成了問(wèn)題，更談不上發(fā)展了。
二、教師樹立服務(wù)意識(shí)的要求
（一）要貫穿尊重學(xué)生的理念。尊重學(xué)生就是要讓學(xué)生體會(huì)到來(lái)自于教師的尊重，而不是教師的自以為是的一相情愿的尊重，學(xué)生是否接受是尊重學(xué)生這一理念是否得到落實(shí)的鑒定標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前教育的實(shí)效性不強(qiáng)，原因就在于簡(jiǎn)單粗暴的處理學(xué)生的問(wèn)題，既不了解也不清楚學(xué)生的實(shí)際情況和實(shí)際需要。學(xué)生不買賬，教師也不受歡迎。有一位建筑師的故事值得借鑒：居民小區(qū)竣工后，怎么去設(shè)計(jì)人行道，建筑師先是在空地上種滿草，然后根據(jù)人們踩踏出的小道，鋪設(shè)了人行道，眾人無(wú)不拍手叫絕。對(duì)學(xué)生何嘗不是如此，順其自然，因勢(shì)利導(dǎo)，學(xué)生才能健康成長(zhǎng)。還有一個(gè)《大王和小六》的故事，說(shuō)一個(gè)母親和她兒子玩紙牌，按規(guī)則輸家要向以贏家進(jìn)貢一張最大的牌，當(dāng)母親進(jìn)貢大王時(shí)，她兒子卻只是想要一張小六，原來(lái)兒子已經(jīng)有三個(gè)六，再一個(gè)就可以組成一個(gè)“四大金剛”，威力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大王?？梢?，你給了自認(rèn)為最好的，卻不是別人最需要的。這就是說(shuō)，教育學(xué)生時(shí)，不要自己想當(dāng)然。要尊重學(xué)生，關(guān)鍵是尊重學(xué)生的心理實(shí)際，讓自己的教育去適應(yīng)學(xué)生，而不是讓學(xué)生去適應(yīng)自己的教育，只要學(xué)生樂(lè)于參加你的教學(xué)活動(dòng)，說(shuō)明你的教育就離成功不遠(yuǎn)了。
（二）要學(xué)會(huì)和學(xué)生平等的溝通。在教學(xué)情境中，不在于教師講了多少，而是在于學(xué)生聽懂了多少；教育的過(guò)程不只是教師評(píng)估學(xué)生，學(xué)生也同樣在衡量教師。這樣，師生間的溝通就顯得格外重要，若要獲取好的溝通效果就要講求溝通的技巧，通過(guò)掌握行之有效的溝通技巧來(lái)促進(jìn)師生之間的關(guān)系，解決學(xué)生的問(wèn)題，為學(xué)生點(diǎn)燃一盞心燈。在溝通中應(yīng)注意幾個(gè)問(wèn)題：
1、注意溝通中的心態(tài)。不同的心態(tài)會(huì)影響一個(gè)人不同的處理方式，所以教師必須調(diào)整好自己的心態(tài)，正確地與學(xué)生溝通，引導(dǎo)好學(xué)生，對(duì)學(xué)生充滿期待，把每一位學(xué)生都看成很有希望的孩子，等待自己去喚醒，不要輕易放棄學(xué)生；教師也需期待自己有能力去解決問(wèn)題、去溝通，相信自己的能力；在溝通中，一定要很有耐心，唯有耐心才能包容，先容忍學(xué)生不同的觀點(diǎn)和意見，不是一開始就可苛責(zé)或批評(píng)學(xué)生的不是，以免影響情緒而造成溝通的短路。要允許學(xué)生的質(zhì)疑，有個(gè)開放的胸襟；這樣也會(huì)因?qū)W生有所成長(zhǎng)而感到快樂(lè)與成就。
2、注意溝通中的語(yǔ)言。（1）語(yǔ)意要明確，表達(dá)要清潔，以免對(duì)方誤解，形成誤會(huì)或沖突。（2）多使用接納性的語(yǔ)言，即鼓勵(lì)和啟示性的用語(yǔ)，盡可能避免使用批評(píng)或責(zé)備的語(yǔ)氣。（3）以簡(jiǎn)短的話，如：“對(duì)”、“好”、“是”、“原來(lái)如此”和適當(dāng)?shù)闹w動(dòng)作，如點(diǎn)頭、目光接觸、身體稍微前傾表示專心、接納來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)表達(dá)等。（4）多用開放式的問(wèn)句，少用封閉式的問(wèn)句，以“什么”、“怎么”、“如何”、“你的意思是…”、“根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)”等開放引導(dǎo)問(wèn)句來(lái)問(wèn)話。
3、注意溝通中如果彼此有分歧，千萬(wàn)不要語(yǔ)帶諷刺或羞辱對(duì)方。溝通是要在彼此尊重下才能有效進(jìn)行。同時(shí)，爭(zhēng)議時(shí)就應(yīng)就事論事，論事如論人，更不翻舊賬，也不把事情作相關(guān)性的擴(kuò)散。允許學(xué)生質(zhì)疑，尤其是敏感問(wèn)題，也不要回避，必要時(shí)，用親身體驗(yàn)來(lái)現(xiàn)身說(shuō)法，改變學(xué)生的態(tài)度，取得學(xué)生的認(rèn)同，使學(xué)生有所參照、遵循，而非光說(shuō)不練，流于形式上的教訓(xùn)。
三、要勇于承擔(dān)服務(wù)的責(zé)任
教育的服務(wù)也要以人為本，其實(shí)是對(duì)學(xué)生的一種精神關(guān)懷，應(yīng)該是教育本質(zhì)的回歸?！耙曂饺缂?，反己以教，則教之情也”說(shuō)的就是這個(gè)道理。以人為本的服務(wù)，就是要能夠管好學(xué)生的心，能夠曉之以理、動(dòng)之以情?！案腥诵恼?，莫乎情矣”，教師能夠把學(xué)生視為親人的時(shí)候，就有情可發(fā)，也有情可感了。采取“牛不吃草強(qiáng)按頭”的強(qiáng)制辦法，硬性灌輸，不設(shè)身處地的考慮學(xué)生的心理感受，不是和學(xué)生站在一起來(lái)解決學(xué)生面對(duì)問(wèn)題，不問(wèn)疾苦一味的指責(zé)抱怨學(xué)生求全責(zé)備，不會(huì)換位體驗(yàn)學(xué)生每天的需要、苦衷和感受，這樣的教育何談服務(wù)。不去承擔(dān)責(zé)任的服務(wù)不是教育，由此可以產(chǎn)生許多的偏見和成見，師生之間也難以建立起碼的信任和尊重，這樣是難以完成教書育人的重任的。
在復(fù)雜的教育過(guò)程中，教師要為自己定好位，扮演好自己的角色。既要教書育人，又要服務(wù)育人，這樣才能為學(xué)生的自主發(fā)展提供廣闊的空間。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇五
xxx：
當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨，當(dāng)萬(wàn)紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí)，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò)，她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，對(duì)真理的求索，至今令我們感動(dòng)，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我，用更好的關(guān)懷和照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記得有人說(shuō)過(guò)：創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心，將愛(ài)心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院，正當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，我院本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨，以“探索顧客愿望，滿足顧客期望”為目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換為思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了讓患者有一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們興建了總建筑面積達(dá)81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環(huán)境；為了提高醫(yī)療水平，我們引進(jìn)了先進(jìn)的儀器和設(shè)備，完善了各項(xiàng)設(shè)施；為了提高服務(wù)水平，我們加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，在全院開展講究服務(wù)禮儀，規(guī)范舉止行為的活動(dòng)，讓患者真正的舒心和滿意。
我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的`工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠(chéng)相待。我從事護(hù)理工作兩年多了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會(huì)到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護(hù)生命的快樂(lè)；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。在血染的傷口邊，我們走過(guò)了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng)。我們?cè)谟H人的期待里，把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。
當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來(lái)的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向，因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模，有堅(jiān)定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事，迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò)，一個(gè)晚上，上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛(ài)、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。
白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候，卻少不了對(duì)病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛(ài)家人，而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。他們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，他們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱，默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛(ài)心。
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的一生中，誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值，我工作、我快樂(lè)、我繁忙、我幸福，讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題，讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你我同在。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇六
xxx：
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，教育服務(wù)的觀念逐漸被多數(shù)教師接受和認(rèn)可。而我的職業(yè)理想正是：“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做人民滿意教師”。本文就樹立服務(wù)意識(shí)的必要性、樹立服務(wù)意識(shí)的要求和勇于承擔(dān)服務(wù)責(zé)任三方面結(jié)合自身實(shí)際體會(huì)，談?wù)劷處煹姆?wù)意識(shí)的問(wèn)題。
一、教師有必要樹立服務(wù)意識(shí)
在商業(yè)領(lǐng)域，把客戶看作是“上帝”?，F(xiàn)在許多行業(yè)都在講服務(wù)，有了服務(wù)意識(shí)以后，服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的提高，這是大家有目共睹的。教育是屬于第三產(chǎn)業(yè)的，而第三產(chǎn)業(yè)是為生活生產(chǎn)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，因此，教師有必要樹立服務(wù)意識(shí)，教書育人，服務(wù)也育人。所謂服務(wù)，就是在學(xué)生及家長(zhǎng)需要幫助時(shí)，你能滿足他們的需要，而且做到位，讓學(xué)生及家長(zhǎng)滿意。
向?qū)W生提供高質(zhì)量的服務(wù)，就是凡事以學(xué)生為中心，把對(duì)學(xué)生服務(wù)作為一種產(chǎn)品，從生產(chǎn)到銷售到售后服務(wù)，分環(huán)節(jié)去管理，教育的成敗就蘊(yùn)涵在在這幾個(gè)環(huán)節(jié)之中，樹立了服務(wù)意識(shí)之后，就會(huì)俯下身子做事，知道為學(xué)生拾起跌落的文具，拾起腳邊散落的碎紙，就不會(huì)高高在上，不會(huì)慣于發(fā)號(hào)施令，以師道尊嚴(yán)的定勢(shì)來(lái)指手劃腳。所以，但凡是成績(jī)突出深受學(xué)生喜愛(ài)的教師，都是熱心為學(xué)生的教師；但凡在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的學(xué)校，也都是熟悉服務(wù)之道的學(xué)校。學(xué)生就是學(xué)校的“客戶”、“上帝”，只有服務(wù)好學(xué)生，生源旺盛，才能談得上學(xué)校的發(fā)展。服務(wù)差，沒(méi)有學(xué)生愿意來(lái)就讀，沒(méi)有了生源，學(xué)校就面臨“關(guān)門”，學(xué)校的生存都成了問(wèn)題，更談不上發(fā)展了。
二、教師樹立服務(wù)意識(shí)的要求
（一）要貫穿尊重學(xué)生的理念。尊重學(xué)生就是要讓學(xué)生體會(huì)到來(lái)自于教師的尊重，而不是教師的自以為是的一相情愿的尊重，學(xué)生是否接受是尊重學(xué)生這一理念是否得到落實(shí)的鑒定標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前教育的實(shí)效性不強(qiáng)，原因就在于簡(jiǎn)單粗暴的處理學(xué)生的問(wèn)題，既不了解也不清楚學(xué)生的實(shí)際情況和實(shí)際需要。學(xué)生不買賬，教師也不受歡迎。有一位建筑師的故事值得借鑒：居民小區(qū)竣工后，怎么去設(shè)計(jì)人行道，建筑師先是在空地上種滿草，然后根據(jù)人們踩踏出的小道，鋪設(shè)了人行道，眾人無(wú)不拍手叫絕。對(duì)學(xué)生何嘗不是如此，順其自然，因勢(shì)利導(dǎo)，學(xué)生才能健康成長(zhǎng)。還有一個(gè)《大王和小六》的故事，說(shuō)一個(gè)母親和她兒子玩紙牌，按規(guī)則輸家要向以贏家進(jìn)貢一張最大的牌，當(dāng)母親進(jìn)貢大王時(shí)，她兒子卻只是想要一張小六，原來(lái)兒子已經(jīng)有三個(gè)六，再一個(gè)就可以組成一個(gè)“四大金剛”，威力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大王?？梢?，你給了自認(rèn)為最好的，卻不是別人最需要的。這就是說(shuō)，教育學(xué)生時(shí)，不要自己想當(dāng)然。要尊重學(xué)生，關(guān)鍵是尊重學(xué)生的心理實(shí)際，讓自己的教育去適應(yīng)學(xué)生，而不是讓學(xué)生去適應(yīng)自己的教育，只要學(xué)生樂(lè)于參加你的教學(xué)活動(dòng)，說(shuō)明你的教育就離成功不遠(yuǎn)了。
（二）要學(xué)會(huì)和學(xué)生平等的溝通。在教學(xué)情境中，不在于教師講了多少，而是在于學(xué)生聽懂了多少；教育的過(guò)程不只是教師評(píng)估學(xué)生，學(xué)生也同樣在衡量教師。這樣，師生間的溝通就顯得格外重要，若要獲取好的溝通效果就要講求溝通的技巧，通過(guò)掌握行之有效的溝通技巧來(lái)促進(jìn)師生之間的關(guān)系，解決學(xué)生的問(wèn)題，為學(xué)生點(diǎn)燃一盞心燈。在溝通中應(yīng)注意幾個(gè)問(wèn)題：
1、注意溝通中的心態(tài)。不同的心態(tài)會(huì)影響一個(gè)人不同的處理方式，所以教師必須調(diào)整好自己的心態(tài)，正確地與學(xué)生溝通，引導(dǎo)好學(xué)生，對(duì)學(xué)生充滿期待，把每一位學(xué)生都看成很有希望的孩子，等待自己去喚醒，不要輕易放棄學(xué)生；教師也需期待自己有能力去解決問(wèn)題、去溝通，相信自己的能力；在溝通中，一定要很有耐心，唯有耐心才能包容，先容忍學(xué)生不同的觀點(diǎn)和意見，不是一開始就可苛責(zé)或批評(píng)學(xué)生的不是，以免影響情緒而造成溝通的短路。要允許學(xué)生的質(zhì)疑，有個(gè)開放的胸襟；這樣也會(huì)因?qū)W生有所成長(zhǎng)而感到快樂(lè)與成就。
2、注意溝通中的語(yǔ)言。（1）語(yǔ)意要明確，表達(dá)要清潔，以免對(duì)方誤解，形成誤會(huì)或沖突。（2）多使用接納性的語(yǔ)言，即鼓勵(lì)和啟示性的用語(yǔ)，盡可能避免使用批評(píng)或責(zé)備的語(yǔ)氣。（3）以簡(jiǎn)短的話，如：“對(duì)”、“好”、“是”、“原來(lái)如此”和適當(dāng)?shù)闹w動(dòng)作，如點(diǎn)頭、目光接觸、身體稍微前傾表示專心、接納來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)表達(dá)等。（4）多用開放式的問(wèn)句，少用封閉式的問(wèn)句，以“什么”、“怎么”、“如何”、“你的意思是…”、“根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)”等開放引導(dǎo)問(wèn)句來(lái)問(wèn)話。
3、注意溝通中如果彼此有分歧，千萬(wàn)不要語(yǔ)帶諷刺或羞辱對(duì)方。溝通是要在彼此尊重下才能有效進(jìn)行。同時(shí)，爭(zhēng)議時(shí)就應(yīng)就事論事，論事如論人，更不翻舊賬，也不把事情作相關(guān)性的擴(kuò)散。允許學(xué)生質(zhì)疑，尤其是敏感問(wèn)題，也不要回避，必要時(shí)，用親身體驗(yàn)來(lái)現(xiàn)身說(shuō)法，改變學(xué)生的態(tài)度，取得學(xué)生的認(rèn)同，使學(xué)生有所參照、遵循，而非光說(shuō)不練，流于形式上的教訓(xùn)。
三、要勇于承擔(dān)服務(wù)的責(zé)任
教育的服務(wù)也要以人為本，其實(shí)是對(duì)學(xué)生的一種精神關(guān)懷，應(yīng)該是教育本質(zhì)的回歸?！耙曂饺缂?，反己以教，則教之情也”說(shuō)的就是這個(gè)道理。以人為本的服務(wù)，就是要能夠管好學(xué)生的心，能夠曉之以理、動(dòng)之以情。“感人心者，莫乎情矣”，教師能夠把學(xué)生視為親人的時(shí)候，就有情可發(fā)，也有情可感了。采取“牛不吃草強(qiáng)按頭”的強(qiáng)制辦法，硬性灌輸，不設(shè)身處地的考慮學(xué)生的心理感受，不是和學(xué)生站在一起來(lái)解決學(xué)生面對(duì)問(wèn)題，不問(wèn)疾苦一味的指責(zé)抱怨學(xué)生求全責(zé)備，不會(huì)換位體驗(yàn)學(xué)生每天的需要、苦衷和感受，這樣的教育何談服務(wù)。不去承擔(dān)責(zé)任的服務(wù)不是教育，由此可以產(chǎn)生許多的偏見和成見，師生之間也難以建立起碼的信任和尊重，這樣是難以完成教書育人的重任的。
在復(fù)雜的教育過(guò)程中，教師要為自己定好位，扮演好自己的角色。既要教書育人，又要服務(wù)育人，這樣才能為學(xué)生的自主發(fā)展提供廣闊的空間。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇七
敬愛(ài)的黨組織：
在深化改革開放，建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的新形勢(shì)下，團(tuán)員青年的思想觀念和行為方式出現(xiàn)了許多新的變化。
首先是廣大團(tuán)員青年解放思想，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)造，自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新精神不斷增強(qiáng)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，團(tuán)員青年思想更為活躍，對(duì)新事物、新觀念接受得更快，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新觀念、新意識(shí)逐步形成并不斷增強(qiáng)。自立自強(qiáng)，崇尚競(jìng)爭(zhēng)，積極進(jìn)取，成為當(dāng)代團(tuán)員青年的一個(gè)重要特征。
其次，廣大團(tuán)員青年的價(jià)值取向趨于多樣化，行為更加務(wù)實(shí)。團(tuán)員青年在發(fā)揮先鋒模范作用、愛(ài)崗敬業(yè)、為社會(huì)盡職盡責(zé)、無(wú)私奉獻(xiàn)的同時(shí)，還要求社會(huì)予以承認(rèn)和重視，滿足其物質(zhì)和精神上的需求，達(dá)到個(gè)人、集體、社會(huì)的兼顧，奉獻(xiàn)與獲取的統(tǒng)一。事業(yè)成功、個(gè)人生活幸福、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)為當(dāng)代團(tuán)員青年所看重，也是他們追求與努力的目標(biāo)。
第三，廣大團(tuán)員青年的社會(huì)交往更加積極主動(dòng)，社會(huì)流動(dòng)性進(jìn)一步加大。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打破了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的封閉格局，人們生存和發(fā)展的空間不斷增大，區(qū)域流動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)。這就使得團(tuán)員青年的社會(huì)交往發(fā)生了很大的變化。許多團(tuán)員青年打破身份、地域界限和傳統(tǒng)觀念束縛，在涌動(dòng)的社會(huì)大潮中不斷地尋求更加有利于自我發(fā)展的空間。
第四，廣大團(tuán)員青年的民主法制意識(shí)不斷增強(qiáng)。健全法制是深化社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求，團(tuán)員青年作為一支最積極、最具生命力、最少保守思想的社會(huì)力量，更能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，反映著整個(gè)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。隨著我國(guó)社會(huì)主義法制建設(shè)的不斷深入，越來(lái)越多的團(tuán)員青年逐步樹立起牢固的公民意識(shí)和法制觀念，依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力和運(yùn)用法律武器同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)的自覺(jué)性不斷增強(qiáng)。
鑒于團(tuán)員們?cè)谒枷?、觀念和行為方式等方面的變化，在新的時(shí)代開展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)的活動(dòng)便變得更為重要了。
要增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，首先必須明白什么是團(tuán)員意識(shí)。團(tuán)員意識(shí)是團(tuán)員在觀念上自覺(jué)形成的區(qū)別于一般青年的意識(shí)，是團(tuán)員在團(tuán)內(nèi)生活和社會(huì)活動(dòng)中發(fā)揮先鋒模范作用的思想基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則。就我個(gè)人而言，我覺(jué)得主要是從政治意識(shí)、組織意識(shí)和模范意識(shí)三個(gè)方面上入手。
（一）政治意識(shí)方面。政治意識(shí)是共青團(tuán)員對(duì)黨的性質(zhì)、宗旨、歷史使命，以及黨的綱領(lǐng)和任務(wù)的自覺(jué)性認(rèn)識(shí)，是團(tuán)員政治覺(jué)悟的集中體現(xiàn)。要堅(jiān)持不懈地用“三個(gè)代表”重要思想構(gòu)筑廣大團(tuán)員的精神支柱，幫助團(tuán)員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，教育引導(dǎo)團(tuán)員牢固樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想，進(jìn)一步堅(jiān)定跟黨走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念，在政治上、思想上和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，自覺(jué)成為“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者。
（二）組織意識(shí)方面。組織意識(shí)是共青團(tuán)員獨(dú)特的政治身份和社會(huì)作用在觀念上的反映，是團(tuán)的先進(jìn)性的一種體現(xiàn)。要堅(jiān)持和完善團(tuán)內(nèi)組織生活制度，不斷強(qiáng)化團(tuán)員的組織觀念和紀(jì)律觀念，培養(yǎng)團(tuán)員的民主參與意識(shí)，教育團(tuán)員履行團(tuán)員義務(wù)，按時(shí)繳納團(tuán)費(fèi)，執(zhí)行團(tuán)的決議，完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，增強(qiáng)團(tuán)員對(duì)團(tuán)組織的認(rèn)同感和歸屬感。
（三）模范意識(shí)方面。共青團(tuán)員是青年中的先進(jìn)分子。每一名共青團(tuán)員必須時(shí)刻注意用共青團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷增強(qiáng)做一名共青團(tuán)員的光榮感和責(zé)任感，在學(xué)習(xí)、工作和社會(huì)生活的各個(gè)方面起帶頭作用，努力成為執(zhí)行黨的路線、方針、政策的模范，勤奮工作的模范，刻苦學(xué)習(xí)的模范，遵紀(jì)守法的模范和開拓創(chuàng)新的模范。
另外在具體的實(shí)施過(guò)程中，主要應(yīng)采取有實(shí)效的主題實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)的戰(zhàn)斗力，使廣大團(tuán)員在教育活動(dòng)中受教育、起作用、做貢獻(xiàn)、長(zhǎng)才干，這是增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)的主要要途徑。具體說(shuō)來(lái)，團(tuán)的活動(dòng)的重要作用表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
第一，通過(guò)主題實(shí)踐活動(dòng)能吸引、團(tuán)結(jié)廣大團(tuán)員參與到增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育中來(lái)。都愿意參加適合自己特點(diǎn)的活動(dòng)，并且希望在集體活動(dòng)中顯露自己的才華。團(tuán)組織開展的適合團(tuán)員青年特點(diǎn)的活動(dòng)，往往能夠吸引大批的團(tuán)員青年來(lái)參加。例如，近年來(lái)，共青團(tuán)開展的青年文明號(hào)活動(dòng)、保護(hù)母親河行動(dòng)、大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”活動(dòng)、大中學(xué)生送文化、科技、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)、青年志愿者行動(dòng)等各項(xiàng)主題活動(dòng)，都吸引了億萬(wàn)青年，起到了團(tuán)結(jié)廣大團(tuán)員青年的作用。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇八
中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)自誕生以來(lái)，在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷發(fā)展壯大，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國(guó)各族青年，始終站在革命、建設(shè)和改革的前列，在建立新中國(guó)、確立和鞏固社會(huì)主義制度，發(fā)展社會(huì)主義的經(jīng)濟(jì)、政治、文化的進(jìn)程中發(fā)揮了生力軍和突擊隊(duì)作用，為黨培養(yǎng)、輸送了大批新生力量和工作骨干。八十多年來(lái)，中國(guó)共青團(tuán)走過(guò)了光輝的歷程，也正是在這光輝的80年里，共青團(tuán)以它獨(dú)特的魅力吸引著全中國(guó)先進(jìn)青年不斷加入其中，不斷地充實(shí)、壯大共青團(tuán)的隊(duì)伍。
帶著對(duì)先進(jìn)人物的崇敬和對(duì)共青團(tuán)的向往，1991年5月，剛滿14歲的我也加入了中國(guó)共青團(tuán)這個(gè)光榮的隊(duì)伍，與千千萬(wàn)萬(wàn)先進(jìn)青年站在了一起。從此，我可以驕傲地對(duì)別人說(shuō)：我是團(tuán)員我光榮！青春是火紅的五月，年輕的我周身洋溢著五月驕陽(yáng)似的光芒，那是青春迸發(fā)出的閃亮風(fēng)采。我在共青團(tuán)的隊(duì)伍里不斷地鍛造、磨練自己，以自己的行動(dòng)實(shí)踐著一個(gè)共青團(tuán)員曾經(jīng)對(duì)組織立下的誓言。在共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，我參加了各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，比如參與植樹造林，保護(hù)母親河，改善生態(tài)環(huán)境；比如加入青年志愿者隊(duì)伍，服務(wù)群眾，服務(wù)社會(huì)……我積極投身于社會(huì)主義建設(shè)的大潮，這一切的動(dòng)力都來(lái)自于我對(duì)共青團(tuán)的認(rèn)識(shí)，更來(lái)自于我對(duì)共青團(tuán)中先進(jìn)典型的敬佩。
在我們國(guó)家革命、建設(shè)和改革的不同歷史時(shí)期，都涌現(xiàn)出了一大批具有時(shí)代特點(diǎn)的青年典型，激勵(lì)著一代又一代青年成長(zhǎng)進(jìn)步，成為四化建設(shè)的有用人才，起到了示范和推動(dòng)作用。如雷鋒，從一個(gè)苦孩子成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員、偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士，無(wú)論在什么崗位上，他都以對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)祖國(guó)的無(wú)限熱愛(ài)，刻苦學(xué)習(xí)，忘我工作，服務(wù)人民，報(bào)效祖國(guó)，出色地完成組織交給的每一項(xiàng)任務(wù)。如張海迪，一個(gè)沒(méi)有上過(guò)學(xué)的殘疾人通過(guò)自己的不懈努力，克服了許多黨人難以想像的困難，走出了一名社會(huì)主義時(shí)代的青年為祖國(guó)、為人民、為社會(huì)做貢獻(xiàn)的光輝道路，創(chuàng)造了燦爛的人生。
榜樣的力量是無(wú)窮的、巨大的。在這些青年中的佼佼者的帶動(dòng)下，我立足崗位，學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)，當(dāng)先進(jìn)，時(shí)刻以“勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，甘于奉獻(xiàn)”為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，不忘自己是一名光榮的共青團(tuán)員，肩負(fù)著挑起國(guó)家棟梁的光榮使命，在全面建設(shè)小康社會(huì)的偉大實(shí)踐中發(fā)揮聰明才智、貢獻(xiàn)青春力量！
青春是最易逝去的歲月。如今，面對(duì)我就要超齡退團(tuán)的現(xiàn)實(shí)，我不舍；回顧我十幾年來(lái)光榮的團(tuán)員歷程，我無(wú)悔！雖然從今后我將不再享有共青團(tuán)員的光榮稱號(hào)，但我不會(huì)忘記我曾經(jīng)是共青團(tuán)員，我依然會(huì)以一個(gè)共青團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，要求進(jìn)步。因?yàn)槲蚁Ｍ麑?lái)的任何時(shí)候，我都可以驕傲地對(duì)別人說(shuō)：我是團(tuán)員我光榮！
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的老師，同學(xué)們：
大家好！今天，我演講的題目是《增強(qiáng)安全意識(shí)，學(xué)會(huì)自我保護(hù)》。
今天我們實(shí)小兩千多名學(xué)生坐在這里，大家可能覺(jué)得人真多，但是，你知道嗎，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年，有一萬(wàn)六千多名中小學(xué)生非正常死亡，每天，都有四十多個(gè)學(xué)生在消失，每小時(shí)，都有兩個(gè)生命，永遠(yuǎn)離開的爸爸媽媽，永遠(yuǎn)離開了這個(gè)美好的世界！他們，有的死于交通事故，有的死于食物中毒，有的溺水身亡，有的觸電而死，等等等等，同學(xué)們，大家想想看，這是多么可怕的事情！我們每天要在路上行走，要吃各種食物，所以，危險(xiǎn)，就在你的身邊，危險(xiǎn)，就在他的身邊，危險(xiǎn)，就在我們周圍！
生命是寶貴的，每個(gè)人只有一次生命，假如沒(méi)有了生命，你的理想，你的親人，你的愛(ài)好，你的零花錢，都是“零”！怎樣更安全呢？專家告訴我們，思想上不能馬虎大意，行動(dòng)上要時(shí)時(shí)講安全，事事講安全，下面，針對(duì)大家在校園的情況，我提幾點(diǎn)建議：
第一、交通安全最重要，要注意交通安全，嚴(yán)守交通規(guī)則，按時(shí)回家，不在外逗留，上學(xué)、放學(xué)路上，必須在行人道內(nèi)行走，沒(méi)有人行道的，須靠右邊行走；過(guò)馬路時(shí)要一慢二站三通過(guò)，別和汽車比賽速度，不在公路上追逐打鬧。
第二、注意飲食安全，管好自己的嘴。同學(xué)們購(gòu)買袋裝食品時(shí)，包裝破損的不要買，過(guò)期食品不要買，無(wú)生產(chǎn)廠家和地址的不要買。不吃陌生人的東西，不在路口和街頭流動(dòng)小攤購(gòu)買，防止食物中毒。
第三、要注意在教室里的安全，防止觸電，發(fā)現(xiàn)電器損壞，應(yīng)向老師和學(xué)校報(bào)告，請(qǐng)專人修理；上下樓梯要輕聲、慢步靠右行。不許坐在樓梯扶手往下滑，不準(zhǔn)在樓梯、樓道上追逐打鬧；不靠近窗戶玩耍探望。
第四、要注意外出安全，交友安全。我們每個(gè)人每天都要外出，要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，當(dāng)意外發(fā)生時(shí)，要學(xué)會(huì)自救，掌握基本的防護(hù)知識(shí)和逃生本領(lǐng)，記住家長(zhǎng)、老師的電話號(hào)碼，大家知道報(bào)警電話是多少嗎？是110；大家知道急救電話是多少嗎？是120；大家知道火警電話是多少嗎？是119。
同學(xué)們，安全重于泰山，重在自我保護(hù)。從我做起，從小事做起；同學(xué)們，讓我們攜起手來(lái)，讓校園平安，讓家園平安，最后，祝愿同學(xué)們每天高高興興上學(xué)，平平安安回家！
謝謝大家！
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇十
親愛(ài)的老師、同學(xué)們：
上周xx的同學(xué)們進(jìn)行了一次消防演習(xí)，大家都迅速安全有序的撤離教室，到達(dá)安全地點(diǎn)。那你們知道11月9日是一個(gè)什么日子嗎？11月9日就是我們中國(guó)一年一度的“消防宣傳日”。很多小朋友都知道，要是有地方著火了，我們就得打火警電話“119”，請(qǐng)消防員叔叔來(lái)幫忙滅火。
那么你們知道，為什么我們要選用“119”作為火警電話嗎？因?yàn)榛馂?zāi)是非常危險(xiǎn)的事情，前面的1，我們也讀作“幺”，和要不要的要，讀音是差不多的，“119”也就是要要救，說(shuō)明救火是非常緊急的。生活中，同學(xué)們一定要做到以下幾點(diǎn)：
1、不能玩火，不要隨便使用打火機(jī)或是火柴。
2、告訴爸爸媽媽，家里不要放汽油、酒精等易燃、易爆物品。
3、出門或睡覺(jué)前要檢查家里的電器是否已經(jīng)切斷電源，煤氣閥門有沒(méi)有關(guān)好。
4、不要一個(gè)人去放煙花爆竹。
5、家里在燒東西的時(shí)候，必須有人在旁邊。
秋天到了，天氣比較干燥，很少下雨，尤其是在山林，很多落葉飄下，只要一點(diǎn)點(diǎn)火星就可能引起一場(chǎng)森林大火。同學(xué)們也要提醒自己的爸爸或是爺爺，不要亂扔煙頭。
要是碰到發(fā)生火災(zāi)了，同學(xué)們一定要把自己保護(hù)好，可以把自己的衣服弄濕，或是找一條毯子，也要弄濕，裹在身上逃出去。要是你家有電梯，千萬(wàn)不能乘做電梯，一定要走樓梯。要是有很多煙霧，你們要用厚實(shí)的濕毛巾捂住自己的鼻子和嘴巴，把身子放低，從樓梯出去?？傊?，我們要學(xué)會(huì)保護(hù)好自己。
老師希望我們每一個(gè)小朋友都是平安、健康的！也希望你能夠把“119”消防知識(shí)說(shuō)給你的爸爸媽媽聽，讓我們每一個(gè)人都來(lái)關(guān)注安全，珍惜生命。
謝謝大家！
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇十一
本月學(xué)校開展了“增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)”主題活動(dòng)，我們支部積極配合，開展了一系列有關(guān)干主題的活動(dòng)，達(dá)到了一些效果，也存在一些問(wèn)題。對(duì)此，我感受頗多，有欣喜也有苦惱。
增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)就先要有集體主義觀念，因此，我們本月主要針對(duì)增強(qiáng)班機(jī)凝聚力展開工作。
5日、6日兩天院里舉行了新生籃球賽，我辦取得第三名的好成績(jī)。這是勞累的兩天、激動(dòng)的兩天，更是欣喜的兩天。籃球隊(duì)員們?cè)趫?chǎng)上奮力拼搏，拉拉隊(duì)在場(chǎng)下全力加油。
我班籃球隊(duì)員犧牲了十一長(zhǎng)假的休息時(shí)間，每天努力訓(xùn)練；我班拉拉隊(duì)連夜準(zhǔn)備拉拉花等道具，眼睛都熬紅了。大家的這種奉獻(xiàn)精神著實(shí)令人感動(dòng)。一分耕耘，一分收獲，榮譽(yù)得來(lái)不易呀！
作為支書，看著班里同學(xué)們積極投身于同一件事，為了共同的目標(biāo)努力奮斗，心中無(wú)比高興！雖然累了，但累得值得。
我班籃球隊(duì)受到激勵(lì)，這之后經(jīng)常打籃球賽，女生也依然在一旁加油助威，同學(xué)們的感情不斷增進(jìn)。
16日下午2：00我院新生才藝展與省三舉行并圓滿成功。本次新生才藝展是由院文藝部主辦，我班與農(nóng)資（2）辦承辦的。從軍訓(xùn)的時(shí)候開始，我們就在擬定《計(jì)劃書》。剛開始，大家完全沒(méi)有頭緒，只能一點(diǎn)一點(diǎn)摸索著前進(jìn)?！队?jì)劃書》的擬訂是一個(gè)艱難的過(guò)程，我們花了將近半個(gè)月的時(shí)間才將它完成。這期間，大家犧牲了休息時(shí)間，經(jīng)常熬夜到臨晨一兩點(diǎn)。我們雖然很累，但是看著計(jì)劃是日趨完善，我們心里真的挺高興的！
十一長(zhǎng)假后，我們開始根據(jù)《計(jì)劃書》的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)際操作：畫海報(bào)，寫廣播稿，作幻燈片，騎著自行車?yán)瓨?biāo)語(yǔ)在校園里做宣傳；購(gòu)置材料，制作布景，準(zhǔn)備一切布置會(huì)場(chǎng)的工作。所有的事情都順利進(jìn)行，我們懷著緊張而又激動(dòng)的心情等待著決賽的開始。
下午兩點(diǎn)，決賽開始了。十位選手作完自我介紹后，就獻(xiàn)上了精彩的節(jié)目。一首首動(dòng)聽的歌回蕩在會(huì)場(chǎng)里，一支支歡快的舞蹈呈現(xiàn)在觀眾面前。經(jīng)過(guò)兩輪的比賽，最終決出了一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)兩名，三等獎(jiǎng)三名。我班班長(zhǎng)嚴(yán)森同學(xué)以總分第二獲二等獎(jiǎng)。
新生才藝展的承辦是一個(gè)艱難的過(guò)程，如果沒(méi)有大家的共同努力，是不可能成功的?？粗瑢W(xué)們幫忙做道具，一起搬東西布置會(huì)場(chǎng)，一種集體的溫暖又涌上心頭。校四十四屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)于21日、22日舉行，我班有十五名早操隊(duì)員，九名方陣隊(duì)員，五名記者，三名運(yùn)動(dòng)員。同時(shí)，大家也積極參加拉拉隊(duì)，為運(yùn)動(dòng)健兒鼓勁加油，體現(xiàn)出了極高的熱情。這種熱情正是我們學(xué)習(xí)中、工作中所需要的，相信以后大家也能表現(xiàn)出這種熱情。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)是一個(gè)可以激勵(lì)人積極向上努力拼搏的地方，在那里，大家內(nèi)心產(chǎn)生了共鳴，所以才有了看臺(tái)上此起彼伏的身影，才有了一陣陣激烈的加油聲和歡呼聲。
但是我班也有一個(gè)大問(wèn)題——男生女生關(guān)系不夠融洽。每次開班會(huì)時(shí)，男生女生會(huì)自動(dòng)分開坐，即使要求他們相間坐，過(guò)不久就又變成男女分開的形式了。我常常為此苦惱，但在團(tuán)組織生活會(huì)后，我找到了一個(gè)機(jī)會(huì)，將女生帶去去男生寢室與他們聚會(huì)。大家交流整理內(nèi)務(wù)的心得、切磋棋藝，氣氛活躍、熱烈，男生不再害羞，女生不再矜持，大家玩在一起，沒(méi)有了束縛感，彼此間的距離也拉進(jìn)了。
從這次的經(jīng)歷中，我感受到了大家如兄弟姐妹般親切的感覺(jué)，也體會(huì)到要拉近彼此的距離就要尋找大家共同感興趣的事情，并抓住機(jī)會(huì)讓大家多交流，這樣男女生之間的距離感自然就沒(méi)有了，同學(xué)們之間走得更近了。總體而言，這個(gè)月的工作開展得還是比較成功的，同學(xué)們感情增進(jìn)不少，在增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)方面邁出了一大步。但是，班級(jí)凝聚力還是要繼續(xù)抓，只有班級(jí)有了凝聚力，大家才能更好的工作和學(xué)習(xí)，才能有更強(qiáng)的團(tuán)員意識(shí)。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇十二
我們每天都生活在美麗的大自然中，但有些人正在破壞美麗的大自然和生活環(huán)境。讓美麗的大自然煙霧彌漫。如果這種情況持續(xù)下去，自然環(huán)境將變得令人擔(dān)憂。我們一起去大街小巷吧!
我看到最多的就是數(shù)白色污染。所以我建議你少用塑料袋，多用綠袋和竹籃。因?yàn)樗芰洗荒苋拥饺魏蔚胤?，如果還在，風(fēng)一吹，塑料袋就會(huì)像大雪一樣漫天飛舞，風(fēng)一停，塑料袋就會(huì)掛在樹上。塑料制品不易分解，不會(huì)腐爛，燃燒時(shí)會(huì)產(chǎn)生有毒氣體。我們使用的小飯盒會(huì)污染我們的環(huán)境。
還有高樓大廈，工廠排放的濃煙，張牙舞爪的煙霧讓天空不再像以前那樣清澈，而是變成了白色的天空，把清新甜美的空氣變成了不利于健康的廢氣。一些去除廢水的工廠殺死了許多活潑可愛(ài)的魚，污染了地下河水，使喝井水的農(nóng)民生病。還有的濫砍濫伐，以至于沙塵暴和洪水來(lái)了，摧毀了許多幼小的生命。
怎樣才能改變這種生活現(xiàn)狀?我們可以在空地上種植一些常青樹、一些綠草和一些鮮艷的花，這樣我們就可以給我們的家增添花草樹木。不要亂扔垃圾，看到就撿起來(lái)。比如你看到一個(gè)人打算在一個(gè)地方亂丟垃圾，你要馬上去找他，告訴他污染環(huán)境的代價(jià)。如果他不聽你的建議，就幫他撿起來(lái)。還有就是要時(shí)刻提醒別人保護(hù)環(huán)境，不要破壞環(huán)境，甚至讓他提醒別人。這樣，許多人就會(huì)加入我們的環(huán)保行列。廢氣呢?我們必須種植更多的樹，這樣大樹才能吸入廢氣和排出新鮮空氣。也可以命令每?jī)商扉_一次車。單日最好坐公交車，騎自行車，走路上班，盡量少用車。我們需要減少污染源，少開工廠。即使一定要排放廢水，也要先凈化再排放。我們可以使用上述方法來(lái)改善我們的環(huán)境。
保護(hù)環(huán)境，從我做起，從小事做起，讓我們的家清新美麗。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇十三
日前，省委組織部、省委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、團(tuán)省委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中廣泛開展以“永遠(yuǎn)跟黨走”為主題的增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)的意見》，對(duì)這項(xiàng)主題教育在我省的開展作出安排部署。
《意見》指出，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中開展以學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主線、以“永遠(yuǎn)跟黨走”為主題的增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)，是學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的根本要求，是深化黨建帶團(tuán)建工作的重要內(nèi)容，是鞏固黨的青年群眾基礎(chǔ)的客觀需要，對(duì)于進(jìn)一步提高廣大團(tuán)員素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)員的政治意識(shí)、組織意識(shí)和模范意識(shí)，鞏固和擴(kuò)大黨的青年群眾基礎(chǔ)，促進(jìn)黨的事業(yè)和團(tuán)的各項(xiàng)工作發(fā)展都具有重要意義。
《意見》明確了本次主題教育的主要內(nèi)容一是認(rèn)真組織團(tuán)員青年開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。要在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開展集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)，組織團(tuán)員積極參加，教育引導(dǎo)團(tuán)員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)《黨章》、《團(tuán)章》、黨史、團(tuán)史，結(jié)合青年特點(diǎn)對(duì)團(tuán)員進(jìn)行形勢(shì)政策和國(guó)情民情教育；要廣泛開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，組織青年黨員、團(tuán)員積極上黨課、團(tuán)課，參與學(xué)習(xí)英模、參觀黨史展覽館、革命紀(jì)念地等先進(jìn)性教育的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高團(tuán)員對(duì)黨的先進(jìn)性的認(rèn)識(shí)和理解，實(shí)踐并保持團(tuán)的先進(jìn)性。各地要統(tǒng)一時(shí)間，集中開展“永遠(yuǎn)跟黨走、青春獻(xiàn)祖國(guó)”主題團(tuán)日活動(dòng)，堅(jiān)定廣大團(tuán)員青年永遠(yuǎn)跟黨走的信念。二是加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè)。要堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，黨建團(tuán)建一起抓，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)中，做到基層黨建和基層團(tuán)建一同研究、一同部署、一同落實(shí)，形成黨團(tuán)共建的工作機(jī)制，進(jìn)一步開創(chuàng)黨建帶團(tuán)建、團(tuán)建促黨建的良好局面。三是圍繞黨政中心開展主題實(shí)踐活動(dòng)。要發(fā)揮共青團(tuán)實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)，以培養(yǎng)青年人才、開發(fā)青年人力資源為重點(diǎn)，有針對(duì)性地開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號(hào)、青年創(chuàng)新創(chuàng)效、青工技能振興計(jì)劃等重點(diǎn)活動(dòng)；在農(nóng)村，著眼于促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的.全面發(fā)展，有針對(duì)性地開展農(nóng)村青年增收成才行動(dòng)、保護(hù)母親河行動(dòng)等活動(dòng)，重點(diǎn)實(shí)施好工崗快遞轉(zhuǎn)移就業(yè)促進(jìn)計(jì)劃；在學(xué)校，以培養(yǎng)“四有”新人為目標(biāo)，組織開展各種形式的道德實(shí)踐、社會(huì)實(shí)踐和創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)；在城市社區(qū)，緊緊圍繞社區(qū)建設(shè)和發(fā)展，以“青年文明社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)為載體，廣泛組織和動(dòng)員社區(qū)團(tuán)員青年在優(yōu)化社區(qū)秩序、完善社區(qū)服務(wù)、美化社區(qū)環(huán)境、構(gòu)建和諧社區(qū)中全面提高素質(zhì)，積極貢獻(xiàn)力量。四是努力整改提高。全省各級(jí)團(tuán)組織要廣泛征求黨政領(lǐng)導(dǎo)、黨員、團(tuán)員、青年的意見和建議，找準(zhǔn)在團(tuán)的組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和工作發(fā)展中存在的突出問(wèn)題，分析形成問(wèn)題的原因，針對(duì)存在問(wèn)題制訂切實(shí)可行的整改方案。各級(jí)黨組織要為團(tuán)組織解決存在問(wèn)題給予指導(dǎo)、提供幫助、營(yíng)造環(huán)境。五是做好總結(jié)表彰。保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)總結(jié)表彰，要把增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育納入其中。各級(jí)團(tuán)組織要及時(shí)將基層探索的好做法、好經(jīng)驗(yàn)規(guī)范化、制度化，努力構(gòu)建團(tuán)的基層組織建設(shè)和團(tuán)員意識(shí)教育的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固教育活動(dòng)成果。
《意見》強(qiáng)調(diào)，各地保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育列入重要議事日程，同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)同步研究、同步部署、同步督導(dǎo)、同步表彰。各級(jí)團(tuán)組織要堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，認(rèn)真研究、精心部署，確保教育活動(dòng)取得實(shí)效。要將增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育的宣傳發(fā)動(dòng)工作納入黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)宣傳的總體規(guī)劃之中，形成濃厚的宣傳氛圍。全省各級(jí)黨團(tuán)組織要密切配合、齊心合力，積極創(chuàng)新開展黨員、團(tuán)員教育活動(dòng)的工作方法和工作載體，增強(qiáng)集中教育活動(dòng)的效果。要把增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的督導(dǎo)內(nèi)容，使增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育成為廣大團(tuán)員青年的滿意工程。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇十四
我驕傲，我自豪，我是共青團(tuán)員，有著和千萬(wàn)名共青團(tuán)員共同的理想：為團(tuán)旗增添光彩!讓青春飄揚(yáng)成旗幟!
我是一名共青團(tuán)員，我看到的是千萬(wàn)雙充滿期待的眼睛，他們期待著：一個(gè)輝煌時(shí)代的誕生與開拓增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)演講稿增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)演講稿2017。
我是一名共青團(tuán)員，我感覺(jué)那是億萬(wàn)人民賦予我們的重托，他們堅(jiān)信：成功將由我們創(chuàng)造!
讓青春飄揚(yáng)成旗幟!這不只是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)、簡(jiǎn)單的承諾、簡(jiǎn)單的誓言，而是要付諸于行動(dòng)，把我們有限的'青春投入到無(wú)限的革命中去。
作為一名普通的團(tuán)員，我無(wú)法干出驚天動(dòng)地的大事，但我時(shí)刻銘記肩負(fù)使命，發(fā)揚(yáng)老一輩革命家的艱苦奮斗的精神，保持“謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁”的優(yōu)良作風(fēng)，把青春交給黨和人民。
作為一名普通的城市建設(shè)者，我要按照進(jìn)門一張笑臉，坐下一句問(wèn)候，出門一聲再見的態(tài)度，對(duì)待每一位前來(lái)辦事的群眾，來(lái)者不分貧富，不分職務(wù)。他們滿意的就是我要做的，立足本職多做貢獻(xiàn)，敬業(yè)愛(ài)崗,爭(zhēng)作一名合格的共青團(tuán)員,為我們的事業(yè),我們共同的家園貢獻(xiàn)自己微薄之力.
我是這樣想的,也是這樣做的,今年三月份,團(tuán)支部組織團(tuán)員植樹造林,綠化我們的城市。早春的三月，天氣乍暖還寒，到達(dá)指定的目的地后，大家發(fā)現(xiàn)情況要比想象中糟糕的多，樹苗都埋在濕濕的泥土里，得從土里把它們挖出來(lái)，然后再運(yùn)到別的地方，重任在肩，大家皺起了眉頭，但是，身為一名共青團(tuán)員的責(zé)任感很快驅(qū)散了愁云。大家聚成一團(tuán)，拍了拍手，便熱火朝天的干了起來(lái)，我們的合作很默契，天雖冷，可大家都干的渾身出汗，真的好累啊!可是沒(méi)有一個(gè)人耍脾氣，都堅(jiān)持了下來(lái)，以苦為樂(lè)，臉上帶著笑容，看著每個(gè)人臉上的汗水，身上的泥土，聽著每個(gè)人嘴里的笑聲，我心底深處很有感觸，再看那成排的綠樹，一種莫名的光榮感涌上心頭，我們是光榮的，因。此后的許多日子里，我們依舊經(jīng)常參加一些公益活動(dòng)，每當(dāng)這時(shí)，作為一名團(tuán)員的光榮感就無(wú)比強(qiáng)烈。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”作為一名城市建設(shè)者，作為一名共青團(tuán)員在本職崗位和工作一線，在改革發(fā)展的最前沿，我經(jīng)歷著，所以我充實(shí)，我奮斗著，所以我快樂(lè)!我正以更努力的工作，以我的年輕和熱情，為宣傳城建精神，提升城市形象而做出一份貢獻(xiàn)，也正以此實(shí)踐我入團(tuán)的誓言，時(shí)刻準(zhǔn)備著，為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗!
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇十五
尊敬的老師，同學(xué)們：
大家好！
有項(xiàng)社會(huì)調(diào)查中曾提到這樣一個(gè)問(wèn)題：“您認(rèn)為人生最大的幸福是什么？”答案有“足夠的金錢”、“一呼百諾的地位”、“一個(gè)相親相愛(ài)的人”和“一生平安”。結(jié)果，86%的人選擇了“一生平安”！
是啊！有了平安，你才有開創(chuàng)事業(yè)的本錢；有了平安，你才有追求愛(ài)情的權(quán)利；有了平安，你才有幸福美滿的生活；有了平安，你才可以在人生的道路上勇往直前。平安，是我們一生中最大的保障?？墒?，獲得平安并非那么輕而易舉，它就象一株幼苗，需要我們用心呵護(hù)，時(shí)刻灌溉，才能長(zhǎng)成參天大樹，為我們庇蔭遮暑。如果你存在絲毫僥幸的心理，那么，平安定會(huì)遠(yuǎn)離，而事故卻會(huì)隨時(shí)的守在你的身邊。
電力行業(yè)中諸如此類安全事故數(shù)不勝數(shù)。每天在這個(gè)世界上，不知有多少個(gè)家庭正在承受這難以言狀的痛苦。朋友，你可曾想過(guò)，如果我們對(duì)安全問(wèn)題高度重視，如果我們自覺(jué)遵守了有關(guān)規(guī)定，如果我們不因貪圖一時(shí)之便而違章作業(yè)，那么這些事故不會(huì)發(fā)生，這些噩耗不會(huì)傳來(lái)，這些悲劇可以避免！
親愛(ài)的朋友們，為了我們的生活能夠幸福美滿，為了我們的企業(yè)能夠健康發(fā)展，請(qǐng)舉起你們的雙手，讓我們共同祈禱：平安一生，讓我們真誠(chéng)祝愿：一生平安吧！
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇十六
一、增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，提高整體素質(zhì)。
要增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，首先必須明白什么是團(tuán)員意識(shí)。團(tuán)員意識(shí)是團(tuán)員在觀念上自覺(jué)形成的區(qū)別于一般青年的意識(shí)，是團(tuán)員在團(tuán)內(nèi)生活和社會(huì)活動(dòng)中發(fā)揮先鋒模范作用的思想基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則。
（一）政治意識(shí)方面。政治意識(shí)是共青團(tuán)員對(duì)黨的性質(zhì)、宗旨、歷史使命，以及黨的綱領(lǐng)和任務(wù)的自覺(jué)性認(rèn)識(shí)，是團(tuán)員政治覺(jué)悟的集中體現(xiàn)。要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
（二）組織意識(shí)方面。組織意識(shí)是共青團(tuán)員獨(dú)特的政治身份和社會(huì)作用在觀念上的反映，是團(tuán)的先進(jìn)性的一種體現(xiàn)。要堅(jiān)持和完善團(tuán)內(nèi)組織生活制度，不斷強(qiáng)化團(tuán)員的組織觀念和紀(jì)律觀念，培養(yǎng)團(tuán)員的民主參與意識(shí)，教育團(tuán)員履行團(tuán)員義務(wù)，按時(shí)繳納團(tuán)費(fèi)，執(zhí)行團(tuán)的決議，完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，增強(qiáng)團(tuán)員對(duì)團(tuán)組織的認(rèn)同感和歸屬感。
（三）模范意識(shí)方面。共青團(tuán)員是青年中的先進(jìn)分子。我們每一名共青團(tuán)員必須時(shí)刻注意用共青團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷增強(qiáng)做一名共青團(tuán)員的`光榮感和責(zé)任感，在學(xué)習(xí)、工作和社會(huì)生活的各個(gè)方面起帶頭作用，努力成為執(zhí)行黨的路線、方針、政策的模范，勤奮工作的模范，刻苦學(xué)習(xí)的模范，遵紀(jì)守法的模范和開拓創(chuàng)新的模范。
二、不斷激發(fā)基層團(tuán)組織活力，促進(jìn)團(tuán)員意識(shí)提高
能力。同時(shí)，單位團(tuán)組織要為青年團(tuán)員發(fā)揮作用、釋放熱量、堅(jiān)定信念、調(diào)整心態(tài)提供活動(dòng)平臺(tái)和理論指導(dǎo)，借鑒、吸收、融合其他單位好的工作方法和途徑，結(jié)合實(shí)際地加以創(chuàng)新，以利于解決面對(duì)的問(wèn)題，為油田的發(fā)展而奮斗。
（二）、積極參與團(tuán)組織活動(dòng)，多提合理化建議
必須與時(shí)俱進(jìn)，才能有所作為。一方面，作為團(tuán)組織，要主動(dòng)適應(yīng)新的形勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)采取新的思路，凝聚團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)年青人，搭建青年人成長(zhǎng)進(jìn)步的平臺(tái)和施展才華的舞臺(tái)，使之有實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。要探索更多適合青年人的方式，通過(guò)組織知識(shí)競(jìng)賽，崗位練功，專題演講，有獎(jiǎng)?wù)魑模岷侠砘ㄗh等多項(xiàng)活動(dòng)推動(dòng)青年在實(shí)踐中更好地成長(zhǎng)成才。另一方面，作為團(tuán)員青年，當(dāng)務(wù)之急是要立足崗位，集中精力干好本職工作，想方設(shè)法為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，做到盡善盡美。高志鵬、程海鵬等優(yōu)秀青年就是廣大青年學(xué)習(xí)的楷模，但工作需要踏踏實(shí)實(shí)地去做好每一步，不要認(rèn)為成為不了高志鵬、程海鵬這樣的優(yōu)秀青年就不去努力，不去學(xué)習(xí)了，記得張瑞敏曾說(shuō)：“把簡(jiǎn)單的做到位就是不簡(jiǎn)單，把平凡的做到盡善就是不平凡”。想想這話確實(shí)是非常有道理。只要是金子，總會(huì)發(fā)光的；我們可結(jié)合油田行業(yè)自身特點(diǎn)，在青年職工中廣泛開展“青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)”，以班組創(chuàng)建“青年文明號(hào)”集體和個(gè)人爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手為載體，從技術(shù)、管理、服務(wù)三個(gè)方面展開，通過(guò)扎實(shí)有效的推進(jìn)措施，把創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)落到實(shí)處。這既體現(xiàn)了單位團(tuán)組織團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年，群策群力地為單位發(fā)展貢獻(xiàn)力量的極大的整體凝聚力和向心力，又為單位創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，我們的共青團(tuán)組織方能得到企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持和團(tuán)員青年的擁戴。
三、通過(guò)實(shí)際的行動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)組織在團(tuán)員青年中的地位和形象。
共青團(tuán)要開展活動(dòng)，不能夠脫離兩個(gè)方向，大的方向是圍繞企業(yè)發(fā)展的主題，小的方向是要盡可能的為青年辦實(shí)事，讓青年從活動(dòng)中受益。一個(gè)組織如果沒(méi)有凝聚力和向心力，那么這個(gè)組織就不可能有生命力。團(tuán)組織的凝聚力和向心力從哪里來(lái)的呢？就是通過(guò)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，提高自身的威信，贏得廣大團(tuán)員青年的擁護(hù)。
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