演講的定義和作用撰寫一篇?jiǎng)尤说难葜v稿需要有深入的思考和豐富的情感表達(dá)。演講稿范文是一個(gè)啟發(fā)我們思考和寫作的寶貴資源。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇一
xxx：
“歲月不居，天道酬勤”，十年的風(fēng)雨歷程，我公司所處的內(nèi)外環(huán)境、服務(wù)對(duì)象、經(jīng)營(yíng)方式、管理體制等發(fā)生了巨大變化。從單一的高度理想化的企業(yè)價(jià)值形態(tài)，轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)和員工的多元而平衡的企業(yè)價(jià)值觀念。從以單一的xxxx防偽稅控系統(tǒng)的推廣與技術(shù)協(xié)作服務(wù)，逐漸形成了以防偽稅控系統(tǒng)為主，以相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件為輔的發(fā)展格局，并從事稅收電子申報(bào)、企業(yè)管理現(xiàn)代化、財(cái)務(wù)電算化等領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)軟件及相關(guān)電子設(shè)備的研制、開發(fā)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的集成、技術(shù)咨詢與服務(wù)等。面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境和全球的金融危機(jī)，我公司依然健康發(fā)展，并取得很多可喜可賀的巨大成就。
今天的輝煌無疑于我們昨天的艱苦努力，而“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”正是我們成長(zhǎng)的命脈。
如果說企業(yè)是一棵大樹，那么優(yōu)質(zhì)的服務(wù)便是養(yǎng)料與水份，供給著大樹的成長(zhǎng)；
如果說企業(yè)是一位俠客，那么優(yōu)質(zhì)服務(wù)便是俠客手中鋒利寶劍，縱橫江湖，所向披靡。
大家都知道，顧客是企業(yè)生命之泉，企業(yè)必須提供高質(zhì)量的服務(wù)來滿足現(xiàn)有的、新的內(nèi)部顧客和外部顧客的要求和愿望?！邦櫩褪瞧髽I(yè)的生命之泉”，失去顧客的企業(yè)，是無法生存下去的。只有用良好的服務(wù)才能獲得顧客，才能為企業(yè)，產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)贏得聲譽(yù)。
企業(yè)的天職是提供良好的產(chǎn)品與服務(wù)。按照以往標(biāo)準(zhǔn)，制造業(yè)提供產(chǎn)品，服務(wù)業(yè)提供服務(wù)。但是，當(dāng)今世界發(fā)展的一個(gè)明顯趨勢(shì)是制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的混合。這種混合首先表現(xiàn)在企業(yè)既提供產(chǎn)品也提供服務(wù)。從1994年起，《財(cái)富》雜志不再繼續(xù)分別評(píng)選工業(yè)企業(yè)與服務(wù)企業(yè)，而是混合在一起評(píng)選。
但不管怎樣，服務(wù)意識(shí)是企業(yè)生存的一個(gè)關(guān)鍵，除非你想放棄顧客，否則不要放棄服務(wù)。服務(wù)是一種神圣而充滿魔力的東西，質(zhì)量與服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的生命所系，將質(zhì)量與服務(wù)融入產(chǎn)品，就獲得蓬勃旺盛的生機(jī)和無限廣闊的市場(chǎng)，就能贏得全世界顧客的青睞。
服務(wù)是個(gè)完整的過程。企業(yè)的天職是提供良好的產(chǎn)品與服務(wù)，而服務(wù)不僅是產(chǎn)品銷售的過程，還是把用戶的意見反饋回企業(yè)的過程。顧客的需要就是企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容，產(chǎn)品必須有市場(chǎng)，同時(shí)，還要及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的新需求來改善產(chǎn)品，提高質(zhì)量或開發(fā)新產(chǎn)品。顧客的需求往往是企業(yè)不斷開拓、更新的堅(jiān)強(qiáng)力量。
因此，不要把服務(wù)僅僅簡(jiǎn)單地定位于產(chǎn)品的售后服務(wù)。要想贏得顧客，服務(wù)無處不在。
應(yīng)該潛心關(guān)注顧客的心理，根據(jù)顧客的心理變化來設(shè)計(jì)和改進(jìn)自己的產(chǎn)品，提供自己的服務(wù)。企業(yè)為顧客的服務(wù)應(yīng)該是沒有止境的，應(yīng)該是無所不在的。
“意識(shí)決定心態(tài)，意識(shí)引導(dǎo)行為。只有充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)的價(jià)值和內(nèi)涵，具備良好的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)，才能談得上高品質(zhì)的服務(wù)行為”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開服務(wù)者發(fā)自內(nèi)心的主動(dòng)意識(shí)，對(duì)服務(wù)者而言，“要我服務(wù)”是很容易做到的，但“我要服務(wù)”卻不是一件容易的事情。這是兩種不同的工作態(tài)度，前者被動(dòng)，后者主動(dòng)；前者讓服務(wù)缺少動(dòng)力和熱情，后者讓服務(wù)充滿生機(jī)和激情；前者沒有自發(fā)的服務(wù)精神，只是做自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情，服務(wù)者自己限制了自身的發(fā)展空間，而后者變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，用主動(dòng)服務(wù)帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客戶得到滿意，從而樹立了美好的企業(yè)形象，后者自身便擁有一種團(tuán)體精神、一種集體意識(shí)，認(rèn)為作為集體中的一員，便代表了集體的形象，自身有義務(wù)來塑造更好的企業(yè)形象。我們要學(xué)習(xí)這種主動(dòng)服務(wù)的精神，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外那些著名企業(yè)的服務(wù)精神，用我們的真誠(chéng)、熱情感染前來的“客戶”，贏得“客戶”的支持與信賴，這樣才體現(xiàn)了工作的“人性化”。當(dāng)服務(wù)成為了一種文化，一種習(xí)慣，我們將會(huì)收獲到最有價(jià)值的東西，那就是更多的“客戶”對(duì)我們工作的肯定與支持，對(duì)這個(gè)行業(yè)的滿意與信賴。
“端正工作態(tài)度，不僅是職業(yè)道德的基本要求，也是成就個(gè)人理想的基本要求。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)首先需要正確的服務(wù)態(tài)度，它反映的是服務(wù)的內(nèi)涵，是服務(wù)的素質(zhì)，同時(shí)也是服務(wù)的技術(shù)”。服務(wù)是一門深?yuàn)W的學(xué)問，它需要我們用心與服務(wù)對(duì)象溝通，用實(shí)際行動(dòng)來獲取服務(wù)對(duì)象的認(rèn)可。這些工作都需要我們基層工作人員的努力，我們要端正工作態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以“客戶”利益為根本利益，設(shè)身處地為“客戶”著想，用我們真誠(chéng)的服務(wù)去獲取更多“客戶”的支持與信賴。
“一滴水的力量是有限的，只有匯入大海中，才能獲得無窮的力量?！眱?yōu)質(zhì)服務(wù)僅靠一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們要在這個(gè)集體中塑造出這種服務(wù)精神，只有這樣，我們企業(yè)才能得到更好更快的發(fā)展。
在微利時(shí)代，90％的企業(yè)都是服務(wù)型的企業(yè)，多數(shù)員工從事的工作都包含著服務(wù)的因素，做好服務(wù)是企業(yè)生存的需要，做好服務(wù)是每一個(gè)員工的必備素質(zhì)。你的服務(wù)意識(shí)有多少，就會(huì)得到多少回報(bào)。如果你一點(diǎn)都沒有，或是一點(diǎn)也不肯付出，而是工作散漫，以自我為中心，甚至孤傲自大。任何一個(gè)企業(yè)都不會(huì)把這樣一個(gè)“毫無服務(wù)意識(shí)”的員工留在企業(yè)里的。無論你的資格有多老，無論你的學(xué)歷有多高，無論你的能力有多強(qiáng)，身為一名企業(yè)的職員，必須時(shí)刻提醒自己，要有服務(wù)精神。沒有服務(wù)精神的員工必將被淘汰。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息時(shí)代、技術(shù)時(shí)代，更是一個(gè)服務(wù)時(shí)代。在商品質(zhì)量日趨同化的今天，服務(wù)這一概念從幕后走到臺(tái)前，成為商業(yè)大戲中的主角，整個(gè)社會(huì)已經(jīng)從大生產(chǎn)時(shí)代過渡到了大服務(wù)時(shí)代。
現(xiàn)代的服務(wù)行業(yè)已不是單純意義上的服務(wù)業(yè)了，而是一個(gè)囊括了社會(huì)上90％的行業(yè)的一個(gè)整體，幾乎所有的企業(yè)都存在服務(wù)因素。不光是銀行、電信、房產(chǎn)、廣告、家電制造等等，很多政府機(jī)關(guān)例如稅務(wù)、民政等都包括在內(nèi)的機(jī)構(gòu)，都可以算是服務(wù)性行業(yè)。服務(wù)已經(jīng)成為企事業(yè)單位的生命線。
服務(wù)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，是生存的需要，更是發(fā)展的需要。服務(wù)的核心思想是以用戶為宗旨，不斷為用戶創(chuàng)造價(jià)值，并在這一過程中創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。服務(wù)的重要意義，在很大程度上比產(chǎn)品本身更加重要。將服務(wù)作為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的工作來抓，用心去服務(wù)，與客戶建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，才能達(dá)到持續(xù)進(jìn)步的目的。
服務(wù)是貫穿于企業(yè)文化的一條重要紐帶，是企業(yè)文化的重要組成部分?！耙钥蛻魹楸尽钡挠^念要深入到每位員工的思想中，通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶滿意是每一位員工的責(zé)任，無論是工作在業(yè)務(wù)一線與客戶直接接觸，還是工作在后臺(tái)支持部門，每一言、每一行都關(guān)系到服務(wù)水平，關(guān)系到客戶滿意。
大服務(wù)時(shí)代已經(jīng)來臨，在經(jīng)營(yíng)理念上完成從生產(chǎn)時(shí)代到服務(wù)時(shí)代的轉(zhuǎn)變，才能在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下持續(xù)走下去。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰的服務(wù)做得好，誰就能擁有顧客，服務(wù)贏天下。
回首過去崢嶸歲月，我們苦過、累過、笑過；我們經(jīng)風(fēng)雨，歷坎坷，撒一路辛勤的汗水，留一路勝利的歡笑，載一路美好的希望；我們秉承“為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的理念，以精益求精的態(tài)度生產(chǎn)我們的產(chǎn)品，以不斷創(chuàng)新的精神拓展我們的事業(yè)，終于以良好的品質(zhì)和卓越的服務(wù)，贏得了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。但是，在工作中也存在著大量的問題，部分客戶對(duì)我們服務(wù)還是不滿意，產(chǎn)品質(zhì)量不很完善等。我們必須自我反省，不能只看到功勞，而對(duì)工作中遇到的問題掉以輕心。問題出現(xiàn)了，我們就要認(rèn)真去檢討，只有這樣，我們才能在以后的工作中取得進(jìn)步。
大漠飛沙，中流擊水，浪遏飛舟！今天，我們正站在一個(gè)歷史的關(guān)鍵點(diǎn)上。我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)持續(xù)三十年高速發(fā)展，政治穩(wěn)定，社會(huì)保持著充分的活力，這是中國(guó)歷史所罕見的盛世。國(guó)家的崛起，已經(jīng)為我們提供了人生最好的舞臺(tái)。美好的畫卷，正待我們用青春的力量盡情地去書寫！我希望我們，把握機(jī)遇，再創(chuàng)輝煌，讓我們的人生在服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，為人民謀福祉的過程中熠熠生輝！
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！我叫xxx，現(xiàn)任xxx銀行xxx支行營(yíng)業(yè)室主任。今天我很高興站在這里，與大家一道分享我對(duì)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的感受。金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰的信譽(yù)好，誰的服務(wù)好，誰就能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行作為服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)是立行之本，只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)的措施，才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
東城區(qū)支行經(jīng)過搬遷、裝修之后，硬件設(shè)施較以前相比有了較大的改善，但是我深刻認(rèn)識(shí)到，要發(fā)展必須要靠個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù)，才能夠打動(dòng)客戶，抓住客戶，鞏固客戶。在支行我時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足。我常對(duì)員工說：“服務(wù)是一種理性化的商品，服務(wù)就是生產(chǎn)力，服務(wù)就是效益，服務(wù)跟不上，再好的客戶也留不住。”為此，工作中我們要求全員始終抓住“服務(wù)”這條主線展開工作。不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能，開展崗位練兵活動(dòng)，看誰工作效率高，看誰差錯(cuò)率低。從中找出差距，彌補(bǔ)不足，用扎實(shí)的服務(wù)功底展現(xiàn)自己回報(bào)客戶。同時(shí)，工作中我們注重運(yùn)用“親情化”服務(wù)手段聯(lián)系客戶，只要客戶一踏進(jìn)營(yíng)業(yè)室大門，我們就會(huì)靠我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)影響他、感染他，讓新客戶成為忠誠(chéng)客戶、老客戶成為鐵桿客戶，讓客戶滿意而歸。
有一次，一位客戶在我行取款，走時(shí)落在柜臺(tái)上5000元錢，我發(fā)現(xiàn)后追出去車已走遠(yuǎn)了，回到單位我趕緊查看客戶信息，給他打手機(jī)聯(lián)絡(luò)。得悉后，客戶激動(dòng)不已，非要給我500元作為感謝，被我婉言謝絕。這位客戶對(duì)我們視如親人，存款余額達(dá)150多萬元。像這樣的事，在我們支行屢見不鮮。因此，我行在客戶中的信譽(yù)度很高。也正因?yàn)橛辛丝蛻舻男湃魏屠斫?，我行的業(yè)務(wù)才得以迅速發(fā)展。
在工作中，為了提升服務(wù)質(zhì)量，我們嚴(yán)格要求自己，每天上班早來晚歸。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用文明用語，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱展示著“以客戶為中心”。正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華。督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為支行的發(fā)展而不懈努力。
讓我們一起攜起手來，用熱情的服務(wù)對(duì)待每一位客戶，用激情的熱血鑄造許昌魏都農(nóng)村商業(yè)銀行輝煌的明天！再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了！謝謝!面試自我介紹的12條注意事項(xiàng)，求職者做面試自我介紹時(shí)，如果能夠做到以下12點(diǎn)要求，那么，獲得面試機(jī)會(huì)的幾率就大，下面我們來了解一下。
1、整個(gè)答題過程請(qǐng)用普通話，俗語要中等偏慢，流利清晰。
2、開始時(shí)，考官通常會(huì)對(duì)你進(jìn)入面試表示祝賀時(shí)，考生要以“謝謝”回答考官。
3、當(dāng)考官讀完面試歡迎語和試題，示意開始答題后，可以說：“謝謝，請(qǐng)讓我準(zhǔn)備一下?！被颉昂玫?，我準(zhǔn)備一下?！?/p>
4、每題的思考時(shí)間不要太長(zhǎng)，1-2分鐘為宜?？梢源虿莞澹瑢懗鲎约旱乃悸芬c(diǎn)。如果實(shí)在不知從何答起，可以用諸如“”之類的一句話縮短思考間隙，同時(shí)可以不留痕跡的思考答案;也可以重復(fù)該題目，這既給自己贏得了思考時(shí)間，也表示了對(duì)答題的重視。
5、盡量用“第第二、第三?”等句式，進(jìn)行要點(diǎn)式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。
6、沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請(qǐng)考官再讀一遍題目，但不要超過兩遍。如果遇到實(shí)在不會(huì)回答時(shí)，不要浪費(fèi)時(shí)間，坦率地承認(rèn)即可，爭(zhēng)取把下一題答好。
7、答題保持適度的音量，既要讓考官能聽得到、聽得清楚，又不能過于洪亮?？记白⒁獗ｐB(yǎng)好嗓子。如果感冒，要向考官說明，提示考官予以理解。
8、合理分配每一題的答題時(shí)間，不可太短，但也不要超時(shí)。答題超時(shí)后，請(qǐng)立刻收尾結(jié)束。
9、考試期間始終保持高度精神集中，無論遇到什么情況，都要冷靜，避免情緒化，更不可與考官爭(zhēng)論。不要有疲憊的表現(xiàn)，也不要坐立不安。
10、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)利用一些肢體語言(點(diǎn)頭，手勢(shì)等)來彌補(bǔ)自己語言表達(dá)上的不足。遇到演講題時(shí)，在征得考官同意后可以起立作答。答題中可以有停頓，但要注意控制。杜絕“啊”、“嗯”、“這個(gè)”、“那個(gè)”等詞語的出現(xiàn)。
11、面試時(shí)間在上午時(shí)，作答應(yīng)盡量詳細(xì);若面試時(shí)間在下午，則應(yīng)簡(jiǎn)潔答題，最好有創(chuàng)新亮點(diǎn)。
12、當(dāng)全部問題回答完畢時(shí)，考官一般會(huì)詢問有沒有什么需要補(bǔ)充的。此時(shí)不要多講，以“沒有需要補(bǔ)充的內(nèi)容，謝謝各位老師”為結(jié)語為宜。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇三
xxx：
在廣大同學(xué)中間，有一群忙碌的身影：別人學(xué)習(xí)的時(shí)候，他們?cè)趯W(xué)習(xí)，別人休息的時(shí)候，他們?cè)诠ぷ髦?，稚嫩的肩膀承?dān)了更多的責(zé)任和義務(wù)，他們就是老師們的得力助手――學(xué)生干部。
學(xué)生干部是在學(xué)生群體中擔(dān)任某些職務(wù)，負(fù)責(zé)某些特定職責(zé)，協(xié)助學(xué)校進(jìn)行管理工作的一種特殊學(xué)生身份。學(xué)生干部作為一個(gè)先進(jìn)的、特殊學(xué)生群體，應(yīng)該一貫堅(jiān)持以“在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐”為宗旨，為同學(xué)、為老師、為社會(huì)服務(wù)，將“服務(wù)他人，鍛煉自己”作為自己的服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)團(tuán)學(xué)工作的順利進(jìn)行，在實(shí)踐中增才干、學(xué)知識(shí)；然而，也有少部分學(xué)生干部，為取“名”得“利”在學(xué)生干部這個(gè)群體之中渾水摸魚，這樣不利于學(xué)生工作的開展，也不利于學(xué)生干部個(gè)人的成長(zhǎng)。所以，我個(gè)人認(rèn)為作為一個(gè)合格的學(xué)生干部應(yīng)具備以下幾點(diǎn)基本素質(zhì)，這樣才能做到真正的文為老師，為同學(xué)服務(wù)。
第一、作為學(xué)生干部要樹立全心全意為同學(xué)服務(wù)的意識(shí)。學(xué)生干部應(yīng)準(zhǔn)確定位，學(xué)生干部首先是學(xué)生，要把工作植根于學(xué)生群體中，牢固樹立為同學(xué)們服務(wù)的意識(shí)；學(xué)生干部要做好聯(lián)系師生的工作，真正起到橋梁、紐帶作用，提高服務(wù)本領(lǐng)優(yōu)化自身素質(zhì)；學(xué)生干部的實(shí)質(zhì)就是為學(xué)校為師生服務(wù)，能否全心全意地做好服務(wù)工作是檢驗(yàn)一個(gè)學(xué)生干部是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。
第二、要把全心全意為同學(xué)們服務(wù)的意識(shí)化為實(shí)際行動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)為同學(xué)為學(xué)校的發(fā)展做好服務(wù)。我們?cè)趽?dān)任某職位后，要做的第一件事便是冷靜地思考自己怎樣才能更好地為師生服務(wù)。不能說學(xué)生干部比其他同學(xué)高出一籌，而是我們比別人多了一份責(zé)任，多了一份義務(wù)。從根本上講，就是服務(wù)師生的責(zé)任，為同學(xué)服務(wù)的義務(wù)，服務(wù)過程中，學(xué)生干部不能因?yàn)榍榫w的變化或時(shí)空的變化而影響服務(wù)的質(zhì)量，要理解人，體貼人。
第三、我們要深入到學(xué)生當(dāng)中，了解同學(xué)們的需要，想同學(xué)之所想，急同學(xué)之所需。我們服務(wù)同學(xué)、服務(wù)學(xué)校，同時(shí)肩負(fù)著加強(qiáng)校園精神文明建設(shè)的神圣使命。學(xué)生干部要把自己的工作開展好、任務(wù)完成好、職責(zé)行使好、功能發(fā)揮好，就要了解同學(xué)們的想法，充分發(fā)揮活動(dòng)的服務(wù)功能，要使活動(dòng)為廣大同學(xué)服務(wù)，為校園文化建設(shè)服務(wù)，只有在這個(gè)基礎(chǔ)和前提下，充分調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)的積極性、創(chuàng)造性，充分發(fā)揮和挖掘他們的潛力和才能，才能使我們的工作出成果，出效率。
第四、要切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生干部的工作能力，努力完成每一項(xiàng)任務(wù)，創(chuàng)新性的完成每一項(xiàng)工作成果，在工作中努力認(rèn)真，在形式上力求多樣活潑；同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部工作方式的提升，時(shí)刻注意自己的身份，自身的言行舉止，將學(xué)生干部的形象深刻的反應(yīng)的廣大生生中去。在工作中攻堅(jiān)克難，以積極的心態(tài)面對(duì)工作，堅(jiān)持將服務(wù)意識(shí)帶入到每一份工作中去。提升學(xué)生干部的服務(wù)意識(shí)，要讓學(xué)生干部的工作得到廣大認(rèn)可，還需要建立健全相關(guān)的工作機(jī)制，讓學(xué)生干部自身熟悉，普通學(xué)生看得明白，從而避免產(chǎn)生種種誤解，讓廣大學(xué)生干部的工作成果真正惠及所有師生，讓師生更加滿意，從而提升所有學(xué)生干部的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)積極性。
同時(shí)我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的培養(yǎng)，在實(shí)際工作中培養(yǎng)只有努力服務(wù)廣大師生才能更好地鍛煉自身素質(zhì)，錘煉個(gè)人品格的意識(shí)，使之真正為廣大師生服務(wù)，將這種意識(shí)帶到生活中去，帶到每一份工作中去，如此，擁有明確自身目標(biāo)，提高自身的思想覺悟，才能使學(xué)生干部的服務(wù)意識(shí)得到切實(shí)地增強(qiáng)。
青春只有在奉獻(xiàn)中才能絢麗多彩，人生只有融入祖國(guó)和民族的發(fā)展才能閃閃發(fā)光。學(xué)生干部是一種角色，一種為同學(xué)服務(wù)的角色。我們應(yīng)更好地履行自己的權(quán)利和義務(wù)，真正擔(dān)負(fù)起學(xué)生干部應(yīng)有的職責(zé)。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇四
當(dāng)前ems服務(wù)意識(shí)薄弱部分員工樹立為用戶服務(wù)意識(shí)更把服務(wù)作為中心工作來考慮；同時(shí)ems比較側(cè)重于經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理相對(duì)較弱對(duì)于客戶服務(wù)管理仍是ems參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)短板一是郵件跟蹤查詢手段落后目前ems查詢系統(tǒng)更多是關(guān)注郵件處理上機(jī)率、信息錄入準(zhǔn)確率、信息錄入及時(shí)率等問題客戶難以掌握郵件實(shí)時(shí)狀況影響ems美譽(yù)度；二是不重注客戶關(guān)系管理ems缺乏專業(yè)分析部門未能定期分析客戶結(jié)構(gòu)、需求、意見等信息；三是不善于維系客戶關(guān)系ems客戶服務(wù)中心還只注重于客戶郵件受理要求、處理客戶投訴等基本功能未能充分利用客戶數(shù)據(jù)庫對(duì)客戶進(jìn)行主動(dòng)關(guān)懷行動(dòng)未能系統(tǒng)地、有意識(shí)地鞏固企業(yè)與客戶之間關(guān)系編輯：
面對(duì)廣大客戶不斷變化需求郵政ems必須緊跟市場(chǎng)、苦練內(nèi)功進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力和服務(wù)形象進(jìn)而保持在同業(yè)中領(lǐng)先位置以“更快、更好、更放心”服務(wù)來回報(bào)廣大客戶讓最好服務(wù)留在郵政。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇五
xxx：
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，教育服務(wù)的觀念逐漸被多數(shù)教師接受和認(rèn)可。而我的職業(yè)理想正是：“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做人民滿意教師”。本文就樹立服務(wù)意識(shí)的必要性、樹立服務(wù)意識(shí)的要求和勇于承擔(dān)服務(wù)責(zé)任三方面結(jié)合自身實(shí)際體會(huì)，談?wù)劷處煹姆?wù)意識(shí)的問題。
一、教師有必要樹立服務(wù)意識(shí)
在商業(yè)領(lǐng)域，把客戶看作是“上帝”。現(xiàn)在許多行業(yè)都在講服務(wù)，有了服務(wù)意識(shí)以后，服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的提高，這是大家有目共睹的。教育是屬于第三產(chǎn)業(yè)的，而第三產(chǎn)業(yè)是為生活生產(chǎn)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，因此，教師有必要樹立服務(wù)意識(shí)，教書育人，服務(wù)也育人。所謂服務(wù)，就是在學(xué)生及家長(zhǎng)需要幫助時(shí)，你能滿足他們的需要，而且做到位，讓學(xué)生及家長(zhǎng)滿意。
向?qū)W生提供高質(zhì)量的服務(wù)，就是凡事以學(xué)生為中心，把對(duì)學(xué)生服務(wù)作為一種產(chǎn)品，從生產(chǎn)到銷售到售后服務(wù)，分環(huán)節(jié)去管理，教育的成敗就蘊(yùn)涵在在這幾個(gè)環(huán)節(jié)之中，樹立了服務(wù)意識(shí)之后，就會(huì)俯下身子做事，知道為學(xué)生拾起跌落的文具，拾起腳邊散落的碎紙，就不會(huì)高高在上，不會(huì)慣于發(fā)號(hào)施令，以師道尊嚴(yán)的定勢(shì)來指手劃腳。所以，但凡是成績(jī)突出深受學(xué)生喜愛的教師，都是熱心為學(xué)生的教師；但凡在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的學(xué)校，也都是熟悉服務(wù)之道的學(xué)校。學(xué)生就是學(xué)校的“客戶”、“上帝”，只有服務(wù)好學(xué)生，生源旺盛，才能談得上學(xué)校的發(fā)展。服務(wù)差，沒有學(xué)生愿意來就讀，沒有了生源，學(xué)校就面臨“關(guān)門”，學(xué)校的生存都成了問題，更談不上發(fā)展了。
二、教師樹立服務(wù)意識(shí)的要求
（一）要貫穿尊重學(xué)生的理念。尊重學(xué)生就是要讓學(xué)生體會(huì)到來自于教師的尊重，而不是教師的自以為是的一相情愿的尊重，學(xué)生是否接受是尊重學(xué)生這一理念是否得到落實(shí)的鑒定標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前教育的實(shí)效性不強(qiáng)，原因就在于簡(jiǎn)單粗暴的處理學(xué)生的問題，既不了解也不清楚學(xué)生的實(shí)際情況和實(shí)際需要。學(xué)生不買賬，教師也不受歡迎。有一位建筑師的故事值得借鑒：居民小區(qū)竣工后，怎么去設(shè)計(jì)人行道，建筑師先是在空地上種滿草，然后根據(jù)人們踩踏出的小道，鋪設(shè)了人行道，眾人無不拍手叫絕。對(duì)學(xué)生何嘗不是如此，順其自然，因勢(shì)利導(dǎo)，學(xué)生才能健康成長(zhǎng)。還有一個(gè)《大王和小六》的故事，說一個(gè)母親和她兒子玩紙牌，按規(guī)則輸家要向以贏家進(jìn)貢一張最大的牌，當(dāng)母親進(jìn)貢大王時(shí)，她兒子卻只是想要一張小六，原來兒子已經(jīng)有三個(gè)六，再一個(gè)就可以組成一個(gè)“四大金剛”，威力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大王。可見，你給了自認(rèn)為最好的，卻不是別人最需要的。這就是說，教育學(xué)生時(shí)，不要自己想當(dāng)然。要尊重學(xué)生，關(guān)鍵是尊重學(xué)生的心理實(shí)際，讓自己的教育去適應(yīng)學(xué)生，而不是讓學(xué)生去適應(yīng)自己的教育，只要學(xué)生樂于參加你的教學(xué)活動(dòng)，說明你的教育就離成功不遠(yuǎn)了。
（二）要學(xué)會(huì)和學(xué)生平等的溝通。在教學(xué)情境中，不在于教師講了多少，而是在于學(xué)生聽懂了多少；教育的過程不只是教師評(píng)估學(xué)生，學(xué)生也同樣在衡量教師。這樣，師生間的溝通就顯得格外重要，若要獲取好的溝通效果就要講求溝通的技巧，通過掌握行之有效的溝通技巧來促進(jìn)師生之間的關(guān)系，解決學(xué)生的問題，為學(xué)生點(diǎn)燃一盞心燈。在溝通中應(yīng)注意幾個(gè)問題：
1、注意溝通中的心態(tài)。不同的心態(tài)會(huì)影響一個(gè)人不同的處理方式，所以教師必須調(diào)整好自己的心態(tài)，正確地與學(xué)生溝通，引導(dǎo)好學(xué)生，對(duì)學(xué)生充滿期待，把每一位學(xué)生都看成很有希望的孩子，等待自己去喚醒，不要輕易放棄學(xué)生；教師也需期待自己有能力去解決問題、去溝通，相信自己的能力；在溝通中，一定要很有耐心，唯有耐心才能包容，先容忍學(xué)生不同的觀點(diǎn)和意見，不是一開始就可苛責(zé)或批評(píng)學(xué)生的不是，以免影響情緒而造成溝通的短路。要允許學(xué)生的質(zhì)疑，有個(gè)開放的胸襟；這樣也會(huì)因?qū)W生有所成長(zhǎng)而感到快樂與成就。
2、注意溝通中的語言。（1）語意要明確，表達(dá)要清潔，以免對(duì)方誤解，形成誤會(huì)或沖突。（2）多使用接納性的語言，即鼓勵(lì)和啟示性的用語，盡可能避免使用批評(píng)或責(zé)備的語氣。（3）以簡(jiǎn)短的話，如：“對(duì)”、“好”、“是”、“原來如此”和適當(dāng)?shù)闹w動(dòng)作，如點(diǎn)頭、目光接觸、身體稍微前傾表示專心、接納來鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)表達(dá)等。（4）多用開放式的問句，少用封閉式的問句，以“什么”、“怎么”、“如何”、“你的意思是…”、“根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)”等開放引導(dǎo)問句來問話。
3、注意溝通中如果彼此有分歧，千萬不要語帶諷刺或羞辱對(duì)方。溝通是要在彼此尊重下才能有效進(jìn)行。同時(shí)，爭(zhēng)議時(shí)就應(yīng)就事論事，論事如論人，更不翻舊賬，也不把事情作相關(guān)性的擴(kuò)散。允許學(xué)生質(zhì)疑，尤其是敏感問題，也不要回避，必要時(shí)，用親身體驗(yàn)來現(xiàn)身說法，改變學(xué)生的態(tài)度，取得學(xué)生的認(rèn)同，使學(xué)生有所參照、遵循，而非光說不練，流于形式上的教訓(xùn)。
三、要勇于承擔(dān)服務(wù)的責(zé)任
教育的服務(wù)也要以人為本，其實(shí)是對(duì)學(xué)生的一種精神關(guān)懷，應(yīng)該是教育本質(zhì)的回歸?！耙曂饺缂?，反己以教，則教之情也”說的就是這個(gè)道理。以人為本的服務(wù)，就是要能夠管好學(xué)生的心，能夠曉之以理、動(dòng)之以情。“感人心者，莫乎情矣”，教師能夠把學(xué)生視為親人的時(shí)候，就有情可發(fā)，也有情可感了。采取“牛不吃草強(qiáng)按頭”的強(qiáng)制辦法，硬性灌輸，不設(shè)身處地的考慮學(xué)生的心理感受，不是和學(xué)生站在一起來解決學(xué)生面對(duì)問題，不問疾苦一味的指責(zé)抱怨學(xué)生求全責(zé)備，不會(huì)換位體驗(yàn)學(xué)生每天的需要、苦衷和感受，這樣的教育何談服務(wù)。不去承擔(dān)責(zé)任的服務(wù)不是教育，由此可以產(chǎn)生許多的偏見和成見，師生之間也難以建立起碼的信任和尊重，這樣是難以完成教書育人的重任的。
在復(fù)雜的教育過程中，教師要為自己定好位，扮演好自己的角色。既要教書育人，又要服務(wù)育人，這樣才能為學(xué)生的自主發(fā)展提供廣闊的空間。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇六
xxx：
沒有一種力量，比來自群眾更強(qiáng)大;沒有一種事業(yè)，比服務(wù)群眾更高尚。深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，就是要從作風(fēng)建設(shè)入手，解決突出問題，保持清廉本色，最根本是強(qiáng)化黨的宗旨意識(shí)，樹立群眾觀點(diǎn)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和牢固樹立馬克思主義的群眾觀點(diǎn)，是保證教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的最基本的要求，也是第一位的任務(wù)。群眾觀點(diǎn)是無產(chǎn)階級(jí)政黨的根本立場(chǎng)和根本觀點(diǎn)，是黨制定路線、方針、政策的根本出發(fā)點(diǎn)。要通過學(xué)習(xí)，牢固樹立人民群眾是歷史的創(chuàng)造者的觀點(diǎn)，向人民群眾學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，干部的權(quán)力是人民賦予的觀點(diǎn)，對(duì)黨負(fù)責(zé)和對(duì)人民負(fù)責(zé)相一致的觀點(diǎn)，黨要依靠群眾又要教育和引導(dǎo)群眾前進(jìn)的觀點(diǎn)，群眾利益無小事的觀點(diǎn)，全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)。全心全意為人民服務(wù)，是我們黨的唯一宗旨，這是由我們黨的性質(zhì)和共產(chǎn)黨員的世界觀決定的。黨員干部要從思想和情感深處真正把人民群眾當(dāng)主人、當(dāng)親人，保持和發(fā)展密切聯(lián)系群眾的“最大政治優(yōu)勢(shì)”，防范和化解脫離群眾的“最大危險(xiǎn)”，筑牢黨的價(jià)值基礎(chǔ)。
強(qiáng)化宗旨意識(shí)，樹立群眾觀點(diǎn)，黨員干部要始終保持心系群眾冷暖的深厚感情，始終保持為民排憂解難的滿腔熱情，始終保持為人民利益奮斗的奔放激情。要時(shí)刻牢記為民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以人民群眾對(duì)美好生活的向往為目標(biāo)，以群眾的需求為著力點(diǎn)，多干群眾期盼和急需的事，多干群眾受益和得實(shí)惠的事，多干打基礎(chǔ)和利長(zhǎng)遠(yuǎn)的事;要永葆為民愛民的情懷，始終把群眾的利益放在第一位，把保障和改善民生放在所有工作更加突出的位置，把事關(guān)民生福祉的各項(xiàng)民生工程、惠民實(shí)事做扎實(shí)、做細(xì)致、做到位，讓老百姓生活得更舒心、更幸福;要帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高為民造福的本領(lǐng)，著力提高研究政策、運(yùn)用政策的能力，運(yùn)用科學(xué)理論破解難題、推動(dòng)工作的能力，引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展、造福百姓的能力。當(dāng)前，要嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，確保各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處，確保讓老百姓從發(fā)展中得到更多實(shí)惠。
人民的力量無可取代，為人民服務(wù)責(zé)無旁貸。任何時(shí)候任何情況下，群眾觀點(diǎn)都不能丟、不能忘。每個(gè)共產(chǎn)黨員都要牢固樹立群眾觀點(diǎn)，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，始終與人民同甘共苦、同舟共濟(jì)，有效遏止脫離群眾的“四風(fēng)”問題，密切黨群干群關(guān)系，不斷提高為人民服務(wù)的能力和水平。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇七
敬愛的黨組織：
在深化改革開放，建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的新形勢(shì)下，團(tuán)員青年的思想觀念和行為方式出現(xiàn)了許多新的變化。
首先是廣大團(tuán)員青年解放思想，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)造，自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新精神不斷增強(qiáng)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，團(tuán)員青年思想更為活躍，對(duì)新事物、新觀念接受得更快，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新觀念、新意識(shí)逐步形成并不斷增強(qiáng)。自立自強(qiáng)，崇尚競(jìng)爭(zhēng)，積極進(jìn)取，成為當(dāng)代團(tuán)員青年的一個(gè)重要特征。
其次，廣大團(tuán)員青年的價(jià)值取向趨于多樣化，行為更加務(wù)實(shí)。團(tuán)員青年在發(fā)揮先鋒模范作用、愛崗敬業(yè)、為社會(huì)盡職盡責(zé)、無私奉獻(xiàn)的同時(shí)，還要求社會(huì)予以承認(rèn)和重視，滿足其物質(zhì)和精神上的需求，達(dá)到個(gè)人、集體、社會(huì)的兼顧，奉獻(xiàn)與獲取的統(tǒng)一。事業(yè)成功、個(gè)人生活幸福、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)為當(dāng)代團(tuán)員青年所看重，也是他們追求與努力的目標(biāo)。
第三，廣大團(tuán)員青年的社會(huì)交往更加積極主動(dòng)，社會(huì)流動(dòng)性進(jìn)一步加大。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打破了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的封閉格局，人們生存和發(fā)展的空間不斷增大，區(qū)域流動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)。這就使得團(tuán)員青年的社會(huì)交往發(fā)生了很大的變化。許多團(tuán)員青年打破身份、地域界限和傳統(tǒng)觀念束縛，在涌動(dòng)的社會(huì)大潮中不斷地尋求更加有利于自我發(fā)展的空間。
第四，廣大團(tuán)員青年的民主法制意識(shí)不斷增強(qiáng)。健全法制是深化社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求，團(tuán)員青年作為一支最積極、最具生命力、最少保守思想的社會(huì)力量，更能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，反映著整個(gè)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。隨著我國(guó)社會(huì)主義法制建設(shè)的不斷深入，越來越多的團(tuán)員青年逐步樹立起牢固的公民意識(shí)和法制觀念，依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力和運(yùn)用法律武器同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)的自覺性不斷增強(qiáng)。
鑒于團(tuán)員們?cè)谒枷?、觀念和行為方式等方面的變化，在新的時(shí)代開展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)的活動(dòng)便變得更為重要了。
要增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，首先必須明白什么是團(tuán)員意識(shí)。團(tuán)員意識(shí)是團(tuán)員在觀念上自覺形成的區(qū)別于一般青年的意識(shí)，是團(tuán)員在團(tuán)內(nèi)生活和社會(huì)活動(dòng)中發(fā)揮先鋒模范作用的思想基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則。就我個(gè)人而言，我覺得主要是從政治意識(shí)、組織意識(shí)和模范意識(shí)三個(gè)方面上入手。
（一）政治意識(shí)方面。政治意識(shí)是共青團(tuán)員對(duì)黨的性質(zhì)、宗旨、歷史使命，以及黨的綱領(lǐng)和任務(wù)的自覺性認(rèn)識(shí)，是團(tuán)員政治覺悟的集中體現(xiàn)。要堅(jiān)持不懈地用“三個(gè)代表”重要思想構(gòu)筑廣大團(tuán)員的精神支柱，幫助團(tuán)員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，教育引導(dǎo)團(tuán)員牢固樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想，進(jìn)一步堅(jiān)定跟黨走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念，在政治上、思想上和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，自覺成為“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者。
（二）組織意識(shí)方面。組織意識(shí)是共青團(tuán)員獨(dú)特的政治身份和社會(huì)作用在觀念上的反映，是團(tuán)的先進(jìn)性的一種體現(xiàn)。要堅(jiān)持和完善團(tuán)內(nèi)組織生活制度，不斷強(qiáng)化團(tuán)員的組織觀念和紀(jì)律觀念，培養(yǎng)團(tuán)員的民主參與意識(shí)，教育團(tuán)員履行團(tuán)員義務(wù)，按時(shí)繳納團(tuán)費(fèi)，執(zhí)行團(tuán)的決議，完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，增強(qiáng)團(tuán)員對(duì)團(tuán)組織的認(rèn)同感和歸屬感。
（三）模范意識(shí)方面。共青團(tuán)員是青年中的先進(jìn)分子。每一名共青團(tuán)員必須時(shí)刻注意用共青團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷增強(qiáng)做一名共青團(tuán)員的光榮感和責(zé)任感，在學(xué)習(xí)、工作和社會(huì)生活的各個(gè)方面起帶頭作用，努力成為執(zhí)行黨的路線、方針、政策的模范，勤奮工作的模范，刻苦學(xué)習(xí)的模范，遵紀(jì)守法的模范和開拓創(chuàng)新的模范。
另外在具體的實(shí)施過程中，主要應(yīng)采取有實(shí)效的主題實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)的戰(zhàn)斗力，使廣大團(tuán)員在教育活動(dòng)中受教育、起作用、做貢獻(xiàn)、長(zhǎng)才干，這是增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)的主要要途徑。具體說來，團(tuán)的活動(dòng)的重要作用表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
第一，通過主題實(shí)踐活動(dòng)能吸引、團(tuán)結(jié)廣大團(tuán)員參與到增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育中來。都愿意參加適合自己特點(diǎn)的活動(dòng)，并且希望在集體活動(dòng)中顯露自己的才華。團(tuán)組織開展的適合團(tuán)員青年特點(diǎn)的活動(dòng)，往往能夠吸引大批的團(tuán)員青年來參加。例如，近年來，共青團(tuán)開展的青年文明號(hào)活動(dòng)、保護(hù)母親河行動(dòng)、大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”活動(dòng)、大中學(xué)生送文化、科技、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)、青年志愿者行動(dòng)等各項(xiàng)主題活動(dòng)，都吸引了億萬青年，起到了團(tuán)結(jié)廣大團(tuán)員青年的作用。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇八
一、增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，提高整體素質(zhì)。
要增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，首先必須明白什么是團(tuán)員意識(shí)。團(tuán)員意識(shí)是團(tuán)員在觀念上自覺形成的區(qū)別于一般青年的意識(shí)，是團(tuán)員在團(tuán)內(nèi)生活和社會(huì)活動(dòng)中發(fā)揮先鋒模范作用的思想基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則。
（一）政治意識(shí)方面。政治意識(shí)是共青團(tuán)員對(duì)黨的性質(zhì)、宗旨、歷史使命，以及黨的綱領(lǐng)和任務(wù)的自覺性認(rèn)識(shí)，是團(tuán)員政治覺悟的集中體現(xiàn)。要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
（二）組織意識(shí)方面。組織意識(shí)是共青團(tuán)員獨(dú)特的政治身份和社會(huì)作用在觀念上的反映，是團(tuán)的先進(jìn)性的一種體現(xiàn)。要堅(jiān)持和完善團(tuán)內(nèi)組織生活制度，不斷強(qiáng)化團(tuán)員的組織觀念和紀(jì)律觀念，培養(yǎng)團(tuán)員的民主參與意識(shí)，教育團(tuán)員履行團(tuán)員義務(wù)，按時(shí)繳納團(tuán)費(fèi)，執(zhí)行團(tuán)的決議，完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，增強(qiáng)團(tuán)員對(duì)團(tuán)組織的認(rèn)同感和歸屬感。
（三）模范意識(shí)方面。共青團(tuán)員是青年中的先進(jìn)分子。我們每一名共青團(tuán)員必須時(shí)刻注意用共青團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷增強(qiáng)做一名共青團(tuán)員的`光榮感和責(zé)任感，在學(xué)習(xí)、工作和社會(huì)生活的各個(gè)方面起帶頭作用，努力成為執(zhí)行黨的路線、方針、政策的模范，勤奮工作的模范，刻苦學(xué)習(xí)的模范，遵紀(jì)守法的模范和開拓創(chuàng)新的模范。
二、不斷激發(fā)基層團(tuán)組織活力，促進(jìn)團(tuán)員意識(shí)提高
能力。同時(shí)，單位團(tuán)組織要為青年團(tuán)員發(fā)揮作用、釋放熱量、堅(jiān)定信念、調(diào)整心態(tài)提供活動(dòng)平臺(tái)和理論指導(dǎo)，借鑒、吸收、融合其他單位好的工作方法和途徑，結(jié)合實(shí)際地加以創(chuàng)新，以利于解決面對(duì)的問題，為油田的發(fā)展而奮斗。
（二）、積極參與團(tuán)組織活動(dòng)，多提合理化建議
必須與時(shí)俱進(jìn)，才能有所作為。一方面，作為團(tuán)組織，要主動(dòng)適應(yīng)新的形勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)采取新的思路，凝聚團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)年青人，搭建青年人成長(zhǎng)進(jìn)步的平臺(tái)和施展才華的舞臺(tái)，使之有實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。要探索更多適合青年人的方式，通過組織知識(shí)競(jìng)賽，崗位練功，專題演講，有獎(jiǎng)?wù)魑?，提合理化建議等多項(xiàng)活動(dòng)推動(dòng)青年在實(shí)踐中更好地成長(zhǎng)成才。另一方面，作為團(tuán)員青年，當(dāng)務(wù)之急是要立足崗位，集中精力干好本職工作，想方設(shè)法為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，做到盡善盡美。高志鵬、程海鵬等優(yōu)秀青年就是廣大青年學(xué)習(xí)的楷模，但工作需要踏踏實(shí)實(shí)地去做好每一步，不要認(rèn)為成為不了高志鵬、程海鵬這樣的優(yōu)秀青年就不去努力，不去學(xué)習(xí)了，記得張瑞敏曾說：“把簡(jiǎn)單的做到位就是不簡(jiǎn)單，把平凡的做到盡善就是不平凡”。想想這話確實(shí)是非常有道理。只要是金子，總會(huì)發(fā)光的；我們可結(jié)合油田行業(yè)自身特點(diǎn)，在青年職工中廣泛開展“青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)”，以班組創(chuàng)建“青年文明號(hào)”集體和個(gè)人爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手為載體，從技術(shù)、管理、服務(wù)三個(gè)方面展開，通過扎實(shí)有效的推進(jìn)措施，把創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)落到實(shí)處。這既體現(xiàn)了單位團(tuán)組織團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年，群策群力地為單位發(fā)展貢獻(xiàn)力量的極大的整體凝聚力和向心力，又為單位創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，我們的共青團(tuán)組織方能得到企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持和團(tuán)員青年的擁戴。
三、通過實(shí)際的行動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)組織在團(tuán)員青年中的地位和形象。
共青團(tuán)要開展活動(dòng)，不能夠脫離兩個(gè)方向，大的方向是圍繞企業(yè)發(fā)展的主題，小的方向是要盡可能的為青年辦實(shí)事，讓青年從活動(dòng)中受益。一個(gè)組織如果沒有凝聚力和向心力，那么這個(gè)組織就不可能有生命力。團(tuán)組織的凝聚力和向心力從哪里來的呢？就是通過實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，提高自身的威信，贏得廣大團(tuán)員青年的擁護(hù)。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇九
親愛的老師、同學(xué)們：
上周xx的同學(xué)們進(jìn)行了一次消防演習(xí)，大家都迅速安全有序的撤離教室，到達(dá)安全地點(diǎn)。那你們知道11月9日是一個(gè)什么日子嗎？11月9日就是我們中國(guó)一年一度的“消防宣傳日”。很多小朋友都知道，要是有地方著火了，我們就得打火警電話“119”，請(qǐng)消防員叔叔來幫忙滅火。
那么你們知道，為什么我們要選用“119”作為火警電話嗎？因?yàn)榛馂?zāi)是非常危險(xiǎn)的事情，前面的1，我們也讀作“幺”，和要不要的要，讀音是差不多的，“119”也就是要要救，說明救火是非常緊急的。生活中，同學(xué)們一定要做到以下幾點(diǎn)：
1、不能玩火，不要隨便使用打火機(jī)或是火柴。
2、告訴爸爸媽媽，家里不要放汽油、酒精等易燃、易爆物品。
3、出門或睡覺前要檢查家里的電器是否已經(jīng)切斷電源，煤氣閥門有沒有關(guān)好。
4、不要一個(gè)人去放煙花爆竹。
5、家里在燒東西的時(shí)候，必須有人在旁邊。
秋天到了，天氣比較干燥，很少下雨，尤其是在山林，很多落葉飄下，只要一點(diǎn)點(diǎn)火星就可能引起一場(chǎng)森林大火。同學(xué)們也要提醒自己的爸爸或是爺爺，不要亂扔煙頭。
要是碰到發(fā)生火災(zāi)了，同學(xué)們一定要把自己保護(hù)好，可以把自己的衣服弄濕，或是找一條毯子，也要弄濕，裹在身上逃出去。要是你家有電梯，千萬不能乘做電梯，一定要走樓梯。要是有很多煙霧，你們要用厚實(shí)的濕毛巾捂住自己的鼻子和嘴巴，把身子放低，從樓梯出去?？傊覀円獙W(xué)會(huì)保護(hù)好自己。
老師希望我們每一個(gè)小朋友都是平安、健康的！也希望你能夠把“119”消防知識(shí)說給你的爸爸媽媽聽，讓我們每一個(gè)人都來關(guān)注安全，珍惜生命。
謝謝大家！
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇十
我驕傲，我自豪，我是共青團(tuán)員，有著和千萬名共青團(tuán)員共同的理想：為團(tuán)旗增添光彩!讓青春飄揚(yáng)成旗幟!
我是一名共青團(tuán)員，我看到的是千萬雙充滿期待的眼睛，他們期待著：一個(gè)輝煌時(shí)代的誕生與開拓增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)演講稿增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)演講稿2017。
我是一名共青團(tuán)員，我感覺那是億萬人民賦予我們的重托，他們堅(jiān)信：成功將由我們創(chuàng)造!
讓青春飄揚(yáng)成旗幟!這不只是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)、簡(jiǎn)單的承諾、簡(jiǎn)單的誓言，而是要付諸于行動(dòng)，把我們有限的'青春投入到無限的革命中去。
作為一名普通的團(tuán)員，我無法干出驚天動(dòng)地的大事，但我時(shí)刻銘記肩負(fù)使命，發(fā)揚(yáng)老一輩革命家的艱苦奮斗的精神，保持“謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁”的優(yōu)良作風(fēng)，把青春交給黨和人民。
作為一名普通的城市建設(shè)者，我要按照進(jìn)門一張笑臉，坐下一句問候，出門一聲再見的態(tài)度，對(duì)待每一位前來辦事的群眾，來者不分貧富，不分職務(wù)。他們滿意的就是我要做的，立足本職多做貢獻(xiàn)，敬業(yè)愛崗,爭(zhēng)作一名合格的共青團(tuán)員,為我們的事業(yè),我們共同的家園貢獻(xiàn)自己微薄之力.
我是這樣想的,也是這樣做的,今年三月份,團(tuán)支部組織團(tuán)員植樹造林,綠化我們的城市。早春的三月，天氣乍暖還寒，到達(dá)指定的目的地后，大家發(fā)現(xiàn)情況要比想象中糟糕的多，樹苗都埋在濕濕的泥土里，得從土里把它們挖出來，然后再運(yùn)到別的地方，重任在肩，大家皺起了眉頭，但是，身為一名共青團(tuán)員的責(zé)任感很快驅(qū)散了愁云。大家聚成一團(tuán)，拍了拍手，便熱火朝天的干了起來，我們的合作很默契，天雖冷，可大家都干的渾身出汗，真的好累啊!可是沒有一個(gè)人耍脾氣，都堅(jiān)持了下來，以苦為樂，臉上帶著笑容，看著每個(gè)人臉上的汗水，身上的泥土，聽著每個(gè)人嘴里的笑聲，我心底深處很有感觸，再看那成排的綠樹，一種莫名的光榮感涌上心頭，我們是光榮的，因。此后的許多日子里，我們依舊經(jīng)常參加一些公益活動(dòng)，每當(dāng)這時(shí)，作為一名團(tuán)員的光榮感就無比強(qiáng)烈。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”作為一名城市建設(shè)者，作為一名共青團(tuán)員在本職崗位和工作一線，在改革發(fā)展的最前沿，我經(jīng)歷著，所以我充實(shí)，我奮斗著，所以我快樂!我正以更努力的工作，以我的年輕和熱情，為宣傳城建精神，提升城市形象而做出一份貢獻(xiàn)，也正以此實(shí)踐我入團(tuán)的誓言，時(shí)刻準(zhǔn)備著，為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗!
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇十一
20xx年是“十三五”的開局之年。備受關(guān)注的全國(guó)“兩會(huì)”也即將召開?！皟蓵?huì)”上所作的相關(guān)工作報(bào)告，將為“十三五”開好局、起好步全面定調(diào)。而不論是什么調(diào)子，都必須始終堅(jiān)持黨的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，特別要與黨中央保持高度一致，這是中國(guó)特色社會(huì)主義制度的本質(zhì)要求和優(yōu)勢(shì)所在。當(dāng)然，與黨中央保持高度一致，不是放在嘴上說說而已的，正如中央政治局會(huì)議所強(qiáng)調(diào)的，必須讓全黨全社會(huì)切實(shí)增強(qiáng)“四種意識(shí)”，并始終內(nèi)化于心、外化于行。
政治意識(shí)是根本。政治意識(shí)主要是指政治思想、政治觀點(diǎn)，以及對(duì)于政治現(xiàn)象的態(tài)度和評(píng)價(jià)。要求領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)政治意識(shí)，就是要求領(lǐng)導(dǎo)干部在瞬息萬變、錯(cuò)綜復(fù)雜的形勢(shì)下，保持清醒的政治頭腦，具有正確的政治思想、堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、敏銳的政治觀察力、鑒別力。然而，令人遺憾的是，黨內(nèi)少數(shù)同志，包括某些領(lǐng)導(dǎo)干部政治立場(chǎng)不堅(jiān)定，對(duì)于黨內(nèi)和社會(huì)上出現(xiàn)的一些現(xiàn)象，缺乏敏銳的政治觀察力、鑒別力，存在似是而非或曲解誤讀的情況，甚至妄議中央，公開發(fā)表有損黨的形象和集中統(tǒng)一的言論。這是為黨章黨規(guī)黨紀(jì)所堅(jiān)決不允許的。各級(jí)各地黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部無論在任何時(shí)候都不能頭腦糊涂，特別是在一些大是大非問題上，必須有著清醒的認(rèn)識(shí)和判斷，切實(shí)增強(qiáng)政治堅(jiān)定性、政治敏感性、政治鑒別力和政治執(zhí)行力，始終維護(hù)黨的集中統(tǒng)一。
大局意識(shí)是關(guān)鍵。什么是大局?大局就是整個(gè)局面和整個(gè)形勢(shì)以及由此帶來的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的走勢(shì)。大局意識(shí)，就是善于從全局高度、用長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光觀察形勢(shì)，分析問題，善于圍繞黨和國(guó)家的大事認(rèn)識(shí)和把握大局，自覺地在顧全大局的前提下做好本職工作。黨的集中統(tǒng)一是最大的大局。強(qiáng)調(diào)指出：“必須牢固樹立高度自覺的大局意識(shí)，自覺從大局看問題，把工作放到大局中去思考、定位、擺布，做到正確認(rèn)識(shí)大局、自覺服從大局、堅(jiān)決維護(hù)大局?！比欢从^時(shí)下，少數(shù)黨員干部包括某些領(lǐng)導(dǎo)干部，看問題、想問題、解決問題，不能站在全局、大局的高度，而是憑借個(gè)人喜好或只聽個(gè)別人的“指揮”，不能自覺地與黨中央保持步調(diào)一致。更有甚者，過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益，損害集體和國(guó)家利益，成為黨內(nèi)的蛀蟲。各級(jí)各地黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部必須正確認(rèn)識(shí)大局，全面把握大局，自覺服從大局，堅(jiān)決維護(hù)大局，始終將黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩挺在最前面，正確處理局部與全局、個(gè)人與整體、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益關(guān)系，始終將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央對(duì)形勢(shì)的分析判斷和總體部署上來。
核心意識(shí)是保證。團(tuán)結(jié)就是力量，核心才是保證。綜觀世界歷史，無論是西方國(guó)家還是東方國(guó)家，國(guó)家崛起過程中都有一個(gè)規(guī)律性前提：政治慢慢地權(quán)威化并形成治理或領(lǐng)導(dǎo)核心。中國(guó)近現(xiàn)代的發(fā)展實(shí)踐表明，正是有了中國(guó)共產(chǎn)黨這樣一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心，中華民族的復(fù)興偉業(yè)才一步一步向前，不斷邁向輝煌。中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)核心，可以從多個(gè)層面進(jìn)行理解。從宏觀層面來說，是指中國(guó)共產(chǎn)黨;從中觀層面來說，是指中央政治局及其會(huì);從微觀層面來說，是指黨的，是中央領(lǐng)導(dǎo)集體“一班人”的班長(zhǎng)，既是領(lǐng)路人，又是帶頭人。當(dāng)前中國(guó)正處在加速轉(zhuǎn)型期，矛盾復(fù)雜，利益多元，要求全黨上下始終確立“核心意識(shí)”，對(duì)于協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局落地生根，具有極其深遠(yuǎn)的歷史和現(xiàn)實(shí)意義。大到國(guó)家治理，小到單位管理，都必須突出并注重發(fā)揮黨組織和領(lǐng)導(dǎo)班子的核心地位與作用，要正確處理好黨內(nèi)民主集中制與行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制之間的關(guān)系，正確處理好領(lǐng)導(dǎo)核心的權(quán)威樹立與群眾廣泛參與之間的關(guān)系，在堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)的基礎(chǔ)上維護(hù)黨的集中統(tǒng)一，進(jìn)而形成全黨的行動(dòng)，完成社會(huì)的轉(zhuǎn)型、民族的復(fù)興和國(guó)家的崛起。
看齊意識(shí)是基礎(chǔ)?？待R，是黨作為一個(gè)政治組織在政治上的根本要求，是大是大非問題，不是小節(jié)問題。在這個(gè)問題上含糊不清，就是政治上的糊涂，就很難說是一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員?？待R意識(shí)的重要性就在于，它是黨在整體上保持自身團(tuán)結(jié)統(tǒng)一和步調(diào)一致的必要條件。但是，黨內(nèi)少數(shù)同志，不能正確認(rèn)識(shí)黨在不同歷史時(shí)期的綱領(lǐng)、任務(wù)、目標(biāo)等方面的變化和差異，導(dǎo)致在執(zhí)行和落實(shí)上有偏差，甚至有的過分強(qiáng)調(diào)自我，對(duì)于來自中央的精神和要求，搞選擇性執(zhí)行、打折扣落實(shí)，更為嚴(yán)重的是，少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部忘記自己是一名共產(chǎn)黨員，忘記了自己入黨時(shí)對(duì)組織的莊嚴(yán)承諾，在金錢、名利、地位等外在利益誘惑下完全蛻化變質(zhì)，要與中央保持一致、執(zhí)行中央決定在他們那里也就根本談不上了。故此，必須始終在全黨強(qiáng)調(diào)看齊意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和紀(jì)律建設(shè)，通過一系列的制度建設(shè)，為全黨政治上保持高度一致提供制度保證。要高度警惕那些黨內(nèi)的蛀蟲，及時(shí)把那些不可能看齊的黨內(nèi)腐敗變質(zhì)分子清除出去，以黨在組織上的純潔性來保證政治上的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。一些官員腐敗變質(zhì)，說到底，是思想上出現(xiàn)了問題。當(dāng)然，增強(qiáng)“四種意識(shí)”必須內(nèi)化于心，外化于行，才能真正轉(zhuǎn)變?yōu)槿h的自覺行動(dòng)，不斷推動(dòng)黨中央重大決策部署貫徹落實(shí)、落地見效。而思想問題，往往又具有變化性和反復(fù)性。今天強(qiáng)調(diào)了，不代表明天還能記住，這就要求各級(jí)各地黨組織及其黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部必須形成長(zhǎng)效機(jī)制，養(yǎng)成常態(tài)作為，始終擰緊思想總開關(guān)，不讓思想和意識(shí)跑偏、滑坡，并在實(shí)踐中不斷錘煉“三嚴(yán)三實(shí)”作風(fēng)，不斷提高黨的影響力、凝聚力和執(zhí)行力。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇十二
尊敬的老師，同學(xué)們：
大家好！
有項(xiàng)社會(huì)調(diào)查中曾提到這樣一個(gè)問題：“您認(rèn)為人生最大的幸福是什么？”答案有“足夠的金錢”、“一呼百諾的地位”、“一個(gè)相親相愛的人”和“一生平安”。結(jié)果，86%的人選擇了“一生平安”！
是??！有了平安，你才有開創(chuàng)事業(yè)的本錢；有了平安，你才有追求愛情的權(quán)利；有了平安，你才有幸福美滿的生活；有了平安，你才可以在人生的道路上勇往直前。平安，是我們一生中最大的保障。可是，獲得平安并非那么輕而易舉，它就象一株幼苗，需要我們用心呵護(hù)，時(shí)刻灌溉，才能長(zhǎng)成參天大樹，為我們庇蔭遮暑。如果你存在絲毫僥幸的心理，那么，平安定會(huì)遠(yuǎn)離，而事故卻會(huì)隨時(shí)的守在你的身邊。
電力行業(yè)中諸如此類安全事故數(shù)不勝數(shù)。每天在這個(gè)世界上，不知有多少個(gè)家庭正在承受這難以言狀的痛苦。朋友，你可曾想過，如果我們對(duì)安全問題高度重視，如果我們自覺遵守了有關(guān)規(guī)定，如果我們不因貪圖一時(shí)之便而違章作業(yè)，那么這些事故不會(huì)發(fā)生，這些噩耗不會(huì)傳來，這些悲劇可以避免！
親愛的朋友們，為了我們的生活能夠幸福美滿，為了我們的企業(yè)能夠健康發(fā)展，請(qǐng)舉起你們的雙手，讓我們共同祈禱：平安一生，讓我們真誠(chéng)祝愿：一生平安吧！
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的老師，同學(xué)們：
大家好！今天，我演講的題目是《增強(qiáng)安全意識(shí)，學(xué)會(huì)自我保護(hù)》。
今天我們實(shí)小兩千多名學(xué)生坐在這里，大家可能覺得人真多，但是，你知道嗎，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年，有一萬六千多名中小學(xué)生非正常死亡，每天，都有四十多個(gè)學(xué)生在消失，每小時(shí)，都有兩個(gè)生命，永遠(yuǎn)離開的爸爸媽媽，永遠(yuǎn)離開了這個(gè)美好的世界！他們，有的死于交通事故，有的死于食物中毒，有的溺水身亡，有的觸電而死，等等等等，同學(xué)們，大家想想看，這是多么可怕的事情！我們每天要在路上行走，要吃各種食物，所以，危險(xiǎn)，就在你的身邊，危險(xiǎn)，就在他的身邊，危險(xiǎn)，就在我們周圍！
生命是寶貴的，每個(gè)人只有一次生命，假如沒有了生命，你的理想，你的親人，你的愛好，你的零花錢，都是“零”！怎樣更安全呢？專家告訴我們，思想上不能馬虎大意，行動(dòng)上要時(shí)時(shí)講安全，事事講安全，下面，針對(duì)大家在校園的情況，我提幾點(diǎn)建議：
第一、交通安全最重要，要注意交通安全，嚴(yán)守交通規(guī)則，按時(shí)回家，不在外逗留，上學(xué)、放學(xué)路上，必須在行人道內(nèi)行走，沒有人行道的，須靠右邊行走；過馬路時(shí)要一慢二站三通過，別和汽車比賽速度，不在公路上追逐打鬧。
第二、注意飲食安全，管好自己的嘴。同學(xué)們購(gòu)買袋裝食品時(shí)，包裝破損的不要買，過期食品不要買，無生產(chǎn)廠家和地址的不要買。不吃陌生人的東西，不在路口和街頭流動(dòng)小攤購(gòu)買，防止食物中毒。
第三、要注意在教室里的安全，防止觸電，發(fā)現(xiàn)電器損壞，應(yīng)向老師和學(xué)校報(bào)告，請(qǐng)專人修理；上下樓梯要輕聲、慢步靠右行。不許坐在樓梯扶手往下滑，不準(zhǔn)在樓梯、樓道上追逐打鬧；不靠近窗戶玩耍探望。
第四、要注意外出安全，交友安全。我們每個(gè)人每天都要外出，要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，當(dāng)意外發(fā)生時(shí)，要學(xué)會(huì)自救，掌握基本的防護(hù)知識(shí)和逃生本領(lǐng)，記住家長(zhǎng)、老師的電話號(hào)碼，大家知道報(bào)警電話是多少嗎？是110；大家知道急救電話是多少嗎？是120；大家知道火警電話是多少嗎？是119。
同學(xué)們，安全重于泰山，重在自我保護(hù)。從我做起，從小事做起；同學(xué)們，讓我們攜起手來，讓校園平安，讓家園平安，最后，祝愿同學(xué)們每天高高興興上學(xué)，平平安安回家！
謝謝大家！
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