優(yōu)質(zhì)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿范文(13篇)

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優(yōu)質(zhì)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿范文(13篇)
時(shí)間:2023-10-28 05:01:14     小編:XY字客

演講的定義和作用撰寫一篇?jiǎng)尤说难葜v稿需要有深入的思考和豐富的情感表達(dá)。演講稿范文是一個(gè)啟發(fā)我們思考和寫作的寶貴資源。

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇一

xxx:

“歲月不居,天道酬勤”,十年的風(fēng)雨歷程,我公司所處的內(nèi)外環(huán)境、服務(wù)對(duì)象、經(jīng)營(yíng)方式、管理體制等發(fā)生了巨大變化。從單一的高度理想化的企業(yè)價(jià)值形態(tài),轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)和員工的多元而平衡的企業(yè)價(jià)值觀念。從以單一的xxxx防偽稅控系統(tǒng)的推廣與技術(shù)協(xié)作服務(wù),逐漸形成了以防偽稅控系統(tǒng)為主,以相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件為輔的發(fā)展格局,并從事稅收電子申報(bào)、企業(yè)管理現(xiàn)代化、財(cái)務(wù)電算化等領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)軟件及相關(guān)電子設(shè)備的研制、開發(fā)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的集成、技術(shù)咨詢與服務(wù)等。面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境和全球的金融危機(jī),我公司依然健康發(fā)展,并取得很多可喜可賀的巨大成就。

今天的輝煌無疑于我們昨天的艱苦努力,而“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”正是我們成長(zhǎng)的命脈。

如果說企業(yè)是一棵大樹,那么優(yōu)質(zhì)的服務(wù)便是養(yǎng)料與水份,供給著大樹的成長(zhǎng);

如果說企業(yè)是一位俠客,那么優(yōu)質(zhì)服務(wù)便是俠客手中鋒利寶劍,縱橫江湖,所向披靡。

大家都知道,顧客是企業(yè)生命之泉,企業(yè)必須提供高質(zhì)量的服務(wù)來滿足現(xiàn)有的、新的內(nèi)部顧客和外部顧客的要求和愿望?!邦櫩褪瞧髽I(yè)的生命之泉”,失去顧客的企業(yè),是無法生存下去的。只有用良好的服務(wù)才能獲得顧客,才能為企業(yè),產(chǎn)品,經(jīng)營(yíng)贏得聲譽(yù)。

企業(yè)的天職是提供良好的產(chǎn)品與服務(wù)。按照以往標(biāo)準(zhǔn),制造業(yè)提供產(chǎn)品,服務(wù)業(yè)提供服務(wù)。但是,當(dāng)今世界發(fā)展的一個(gè)明顯趨勢(shì)是制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的混合。這種混合首先表現(xiàn)在企業(yè)既提供產(chǎn)品也提供服務(wù)。從1994年起,《財(cái)富》雜志不再繼續(xù)分別評(píng)選工業(yè)企業(yè)與服務(wù)企業(yè),而是混合在一起評(píng)選。

但不管怎樣,服務(wù)意識(shí)是企業(yè)生存的一個(gè)關(guān)鍵,除非你想放棄顧客,否則不要放棄服務(wù)。服務(wù)是一種神圣而充滿魔力的東西,質(zhì)量與服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的生命所系,將質(zhì)量與服務(wù)融入產(chǎn)品,就獲得蓬勃旺盛的生機(jī)和無限廣闊的市場(chǎng),就能贏得全世界顧客的青睞。

服務(wù)是個(gè)完整的過程。企業(yè)的天職是提供良好的產(chǎn)品與服務(wù),而服務(wù)不僅是產(chǎn)品銷售的過程,還是把用戶的意見反饋回企業(yè)的過程。顧客的需要就是企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容,產(chǎn)品必須有市場(chǎng),同時(shí),還要及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的新需求來改善產(chǎn)品,提高質(zhì)量或開發(fā)新產(chǎn)品。顧客的需求往往是企業(yè)不斷開拓、更新的堅(jiān)強(qiáng)力量。

因此,不要把服務(wù)僅僅簡(jiǎn)單地定位于產(chǎn)品的售后服務(wù)。要想贏得顧客,服務(wù)無處不在。

應(yīng)該潛心關(guān)注顧客的心理,根據(jù)顧客的心理變化來設(shè)計(jì)和改進(jìn)自己的產(chǎn)品,提供自己的服務(wù)。企業(yè)為顧客的服務(wù)應(yīng)該是沒有止境的,應(yīng)該是無所不在的。

“意識(shí)決定心態(tài),意識(shí)引導(dǎo)行為。只有充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)的價(jià)值和內(nèi)涵,具備良好的服務(wù)意識(shí)和心態(tài),才能談得上高品質(zhì)的服務(wù)行為”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開服務(wù)者發(fā)自內(nèi)心的主動(dòng)意識(shí),對(duì)服務(wù)者而言,“要我服務(wù)”是很容易做到的,但“我要服務(wù)”卻不是一件容易的事情。這是兩種不同的工作態(tài)度,前者被動(dòng),后者主動(dòng);前者讓服務(wù)缺少動(dòng)力和熱情,后者讓服務(wù)充滿生機(jī)和激情;前者沒有自發(fā)的服務(wù)精神,只是做自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情,服務(wù)者自己限制了自身的發(fā)展空間,而后者變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),用主動(dòng)服務(wù)帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù),使客戶得到滿意,從而樹立了美好的企業(yè)形象,后者自身便擁有一種團(tuán)體精神、一種集體意識(shí),認(rèn)為作為集體中的一員,便代表了集體的形象,自身有義務(wù)來塑造更好的企業(yè)形象。我們要學(xué)習(xí)這種主動(dòng)服務(wù)的精神,學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外那些著名企業(yè)的服務(wù)精神,用我們的真誠(chéng)、熱情感染前來的“客戶”,贏得“客戶”的支持與信賴,這樣才體現(xiàn)了工作的“人性化”。當(dāng)服務(wù)成為了一種文化,一種習(xí)慣,我們將會(huì)收獲到最有價(jià)值的東西,那就是更多的“客戶”對(duì)我們工作的肯定與支持,對(duì)這個(gè)行業(yè)的滿意與信賴。

“端正工作態(tài)度,不僅是職業(yè)道德的基本要求,也是成就個(gè)人理想的基本要求。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)首先需要正確的服務(wù)態(tài)度,它反映的是服務(wù)的內(nèi)涵,是服務(wù)的素質(zhì),同時(shí)也是服務(wù)的技術(shù)”。服務(wù)是一門深?yuàn)W的學(xué)問,它需要我們用心與服務(wù)對(duì)象溝通,用實(shí)際行動(dòng)來獲取服務(wù)對(duì)象的認(rèn)可。這些工作都需要我們基層工作人員的努力,我們要端正工作態(tài)度,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),以“客戶”利益為根本利益,設(shè)身處地為“客戶”著想,用我們真誠(chéng)的服務(wù)去獲取更多“客戶”的支持與信賴。

“一滴水的力量是有限的,只有匯入大海中,才能獲得無窮的力量?!眱?yōu)質(zhì)服務(wù)僅靠一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們要在這個(gè)集體中塑造出這種服務(wù)精神,只有這樣,我們企業(yè)才能得到更好更快的發(fā)展。

在微利時(shí)代,90%的企業(yè)都是服務(wù)型的企業(yè),多數(shù)員工從事的工作都包含著服務(wù)的因素,做好服務(wù)是企業(yè)生存的需要,做好服務(wù)是每一個(gè)員工的必備素質(zhì)。你的服務(wù)意識(shí)有多少,就會(huì)得到多少回報(bào)。如果你一點(diǎn)都沒有,或是一點(diǎn)也不肯付出,而是工作散漫,以自我為中心,甚至孤傲自大。任何一個(gè)企業(yè)都不會(huì)把這樣一個(gè)“毫無服務(wù)意識(shí)”的員工留在企業(yè)里的。無論你的資格有多老,無論你的學(xué)歷有多高,無論你的能力有多強(qiáng),身為一名企業(yè)的職員,必須時(shí)刻提醒自己,要有服務(wù)精神。沒有服務(wù)精神的員工必將被淘汰。

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息時(shí)代、技術(shù)時(shí)代,更是一個(gè)服務(wù)時(shí)代。在商品質(zhì)量日趨同化的今天,服務(wù)這一概念從幕后走到臺(tái)前,成為商業(yè)大戲中的主角,整個(gè)社會(huì)已經(jīng)從大生產(chǎn)時(shí)代過渡到了大服務(wù)時(shí)代。

現(xiàn)代的服務(wù)行業(yè)已不是單純意義上的服務(wù)業(yè)了,而是一個(gè)囊括了社會(huì)上90%的行業(yè)的一個(gè)整體,幾乎所有的企業(yè)都存在服務(wù)因素。不光是銀行、電信、房產(chǎn)、廣告、家電制造等等,很多政府機(jī)關(guān)例如稅務(wù)、民政等都包括在內(nèi)的機(jī)構(gòu),都可以算是服務(wù)性行業(yè)。服務(wù)已經(jīng)成為企事業(yè)單位的生命線。

服務(wù)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,是生存的需要,更是發(fā)展的需要。服務(wù)的核心思想是以用戶為宗旨,不斷為用戶創(chuàng)造價(jià)值,并在這一過程中創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。服務(wù)的重要意義,在很大程度上比產(chǎn)品本身更加重要。將服務(wù)作為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的工作來抓,用心去服務(wù),與客戶建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系,才能達(dá)到持續(xù)進(jìn)步的目的。

服務(wù)是貫穿于企業(yè)文化的一條重要紐帶,是企業(yè)文化的重要組成部分?!耙钥蛻魹楸尽钡挠^念要深入到每位員工的思想中,通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶滿意是每一位員工的責(zé)任,無論是工作在業(yè)務(wù)一線與客戶直接接觸,還是工作在后臺(tái)支持部門,每一言、每一行都關(guān)系到服務(wù)水平,關(guān)系到客戶滿意。

大服務(wù)時(shí)代已經(jīng)來臨,在經(jīng)營(yíng)理念上完成從生產(chǎn)時(shí)代到服務(wù)時(shí)代的轉(zhuǎn)變,才能在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下持續(xù)走下去。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰的服務(wù)做得好,誰就能擁有顧客,服務(wù)贏天下。

回首過去崢嶸歲月,我們苦過、累過、笑過;我們經(jīng)風(fēng)雨,歷坎坷,撒一路辛勤的汗水,留一路勝利的歡笑,載一路美好的希望;我們秉承“為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的理念,以精益求精的態(tài)度生產(chǎn)我們的產(chǎn)品,以不斷創(chuàng)新的精神拓展我們的事業(yè),終于以良好的品質(zhì)和卓越的服務(wù),贏得了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。但是,在工作中也存在著大量的問題,部分客戶對(duì)我們服務(wù)還是不滿意,產(chǎn)品質(zhì)量不很完善等。我們必須自我反省,不能只看到功勞,而對(duì)工作中遇到的問題掉以輕心。問題出現(xiàn)了,我們就要認(rèn)真去檢討,只有這樣,我們才能在以后的工作中取得進(jìn)步。

大漠飛沙,中流擊水,浪遏飛舟!今天,我們正站在一個(gè)歷史的關(guān)鍵點(diǎn)上。我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)持續(xù)三十年高速發(fā)展,政治穩(wěn)定,社會(huì)保持著充分的活力,這是中國(guó)歷史所罕見的盛世。國(guó)家的崛起,已經(jīng)為我們提供了人生最好的舞臺(tái)。美好的畫卷,正待我們用青春的力量盡情地去書寫!我希望我們,把握機(jī)遇,再創(chuàng)輝煌,讓我們的人生在服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略,為人民謀福祉的過程中熠熠生輝!

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家下午好!我叫xxx,現(xiàn)任xxx銀行xxx支行營(yíng)業(yè)室主任。今天我很高興站在這里,與大家一道分享我對(duì)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的感受。金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰的信譽(yù)好,誰的服務(wù)好,誰就能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行作為服務(wù)行業(yè),而服務(wù)是立行之本,只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)的措施,才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。

東城區(qū)支行經(jīng)過搬遷、裝修之后,硬件設(shè)施較以前相比有了較大的改善,但是我深刻認(rèn)識(shí)到,要發(fā)展必須要靠個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù),才能夠打動(dòng)客戶,抓住客戶,鞏固客戶。在支行我時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足。我常對(duì)員工說:“服務(wù)是一種理性化的商品,服務(wù)就是生產(chǎn)力,服務(wù)就是效益,服務(wù)跟不上,再好的客戶也留不住。”為此,工作中我們要求全員始終抓住“服務(wù)”這條主線展開工作。不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能,開展崗位練兵活動(dòng),看誰工作效率高,看誰差錯(cuò)率低。從中找出差距,彌補(bǔ)不足,用扎實(shí)的服務(wù)功底展現(xiàn)自己回報(bào)客戶。同時(shí),工作中我們注重運(yùn)用“親情化”服務(wù)手段聯(lián)系客戶,只要客戶一踏進(jìn)營(yíng)業(yè)室大門,我們就會(huì)靠我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)影響他、感染他,讓新客戶成為忠誠(chéng)客戶、老客戶成為鐵桿客戶,讓客戶滿意而歸。

有一次,一位客戶在我行取款,走時(shí)落在柜臺(tái)上5000元錢,我發(fā)現(xiàn)后追出去車已走遠(yuǎn)了,回到單位我趕緊查看客戶信息,給他打手機(jī)聯(lián)絡(luò)。得悉后,客戶激動(dòng)不已,非要給我500元作為感謝,被我婉言謝絕。這位客戶對(duì)我們視如親人,存款余額達(dá)150多萬元。像這樣的事,在我們支行屢見不鮮。因此,我行在客戶中的信譽(yù)度很高。也正因?yàn)橛辛丝蛻舻男湃魏屠斫?,我行的業(yè)務(wù)才得以迅速發(fā)展。

在工作中,為了提升服務(wù)質(zhì)量,我們嚴(yán)格要求自己,每天上班早來晚歸。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用文明用語,積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱展示著“以客戶為中心”。正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華。督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為支行的發(fā)展而不懈努力。

讓我們一起攜起手來,用熱情的服務(wù)對(duì)待每一位客戶,用激情的熱血鑄造許昌魏都農(nóng)村商業(yè)銀行輝煌的明天!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝!面試自我介紹的12條注意事項(xiàng),求職者做面試自我介紹時(shí),如果能夠做到以下12點(diǎn)要求,那么,獲得面試機(jī)會(huì)的幾率就大,下面我們來了解一下。

1、整個(gè)答題過程請(qǐng)用普通話,俗語要中等偏慢,流利清晰。

2、開始時(shí),考官通常會(huì)對(duì)你進(jìn)入面試表示祝賀時(shí),考生要以“謝謝”回答考官。

3、當(dāng)考官讀完面試歡迎語和試題,示意開始答題后,可以說:“謝謝,請(qǐng)讓我準(zhǔn)備一下?!被颉昂玫?,我準(zhǔn)備一下?!?/p>

4、每題的思考時(shí)間不要太長(zhǎng),1-2分鐘為宜??梢源虿莞澹瑢懗鲎约旱乃悸芬c(diǎn)。如果實(shí)在不知從何答起,可以用諸如“”之類的一句話縮短思考間隙,同時(shí)可以不留痕跡的思考答案;也可以重復(fù)該題目,這既給自己贏得了思考時(shí)間,也表示了對(duì)答題的重視。

5、盡量用“第第二、第三?”等句式,進(jìn)行要點(diǎn)式答題,以顯示自己的思路清晰有條理,也便于考官明明白白地去聽你的回答。

6、沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答,可以請(qǐng)考官再讀一遍題目,但不要超過兩遍。如果遇到實(shí)在不會(huì)回答時(shí),不要浪費(fèi)時(shí)間,坦率地承認(rèn)即可,爭(zhēng)取把下一題答好。

7、答題保持適度的音量,既要讓考官能聽得到、聽得清楚,又不能過于洪亮??记白⒁獗pB(yǎng)好嗓子。如果感冒,要向考官說明,提示考官予以理解。

8、合理分配每一題的答題時(shí)間,不可太短,但也不要超時(shí)。答題超時(shí)后,請(qǐng)立刻收尾結(jié)束。

9、考試期間始終保持高度精神集中,無論遇到什么情況,都要冷靜,避免情緒化,更不可與考官爭(zhēng)論。不要有疲憊的表現(xiàn),也不要坐立不安。

10、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)利用一些肢體語言(點(diǎn)頭,手勢(shì)等)來彌補(bǔ)自己語言表達(dá)上的不足。遇到演講題時(shí),在征得考官同意后可以起立作答。答題中可以有停頓,但要注意控制。杜絕“啊”、“嗯”、“這個(gè)”、“那個(gè)”等詞語的出現(xiàn)。

11、面試時(shí)間在上午時(shí),作答應(yīng)盡量詳細(xì);若面試時(shí)間在下午,則應(yīng)簡(jiǎn)潔答題,最好有創(chuàng)新亮點(diǎn)。

12、當(dāng)全部問題回答完畢時(shí),考官一般會(huì)詢問有沒有什么需要補(bǔ)充的。此時(shí)不要多講,以“沒有需要補(bǔ)充的內(nèi)容,謝謝各位老師”為結(jié)語為宜。

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇三

xxx:

在廣大同學(xué)中間,有一群忙碌的身影:別人學(xué)習(xí)的時(shí)候,他們?cè)趯W(xué)習(xí),別人休息的時(shí)候,他們?cè)诠ぷ髦?,稚嫩的肩膀承?dān)了更多的責(zé)任和義務(wù),他們就是老師們的得力助手――學(xué)生干部。

學(xué)生干部是在學(xué)生群體中擔(dān)任某些職務(wù),負(fù)責(zé)某些特定職責(zé),協(xié)助學(xué)校進(jìn)行管理工作的一種特殊學(xué)生身份。學(xué)生干部作為一個(gè)先進(jìn)的、特殊學(xué)生群體,應(yīng)該一貫堅(jiān)持以“在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐”為宗旨,為同學(xué)、為老師、為社會(huì)服務(wù),將“服務(wù)他人,鍛煉自己”作為自己的服務(wù)意識(shí),推動(dòng)團(tuán)學(xué)工作的順利進(jìn)行,在實(shí)踐中增才干、學(xué)知識(shí);然而,也有少部分學(xué)生干部,為取“名”得“利”在學(xué)生干部這個(gè)群體之中渾水摸魚,這樣不利于學(xué)生工作的開展,也不利于學(xué)生干部個(gè)人的成長(zhǎng)。所以,我個(gè)人認(rèn)為作為一個(gè)合格的學(xué)生干部應(yīng)具備以下幾點(diǎn)基本素質(zhì),這樣才能做到真正的文為老師,為同學(xué)服務(wù)。

第一、作為學(xué)生干部要樹立全心全意為同學(xué)服務(wù)的意識(shí)。學(xué)生干部應(yīng)準(zhǔn)確定位,學(xué)生干部首先是學(xué)生,要把工作植根于學(xué)生群體中,牢固樹立為同學(xué)們服務(wù)的意識(shí);學(xué)生干部要做好聯(lián)系師生的工作,真正起到橋梁、紐帶作用,提高服務(wù)本領(lǐng)優(yōu)化自身素質(zhì);學(xué)生干部的實(shí)質(zhì)就是為學(xué)校為師生服務(wù),能否全心全意地做好服務(wù)工作是檢驗(yàn)一個(gè)學(xué)生干部是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。

第二、要把全心全意為同學(xué)們服務(wù)的意識(shí)化為實(shí)際行動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)為同學(xué)為學(xué)校的發(fā)展做好服務(wù)。我們?cè)趽?dān)任某職位后,要做的第一件事便是冷靜地思考自己怎樣才能更好地為師生服務(wù)。不能說學(xué)生干部比其他同學(xué)高出一籌,而是我們比別人多了一份責(zé)任,多了一份義務(wù)。從根本上講,就是服務(wù)師生的責(zé)任,為同學(xué)服務(wù)的義務(wù),服務(wù)過程中,學(xué)生干部不能因?yàn)榍榫w的變化或時(shí)空的變化而影響服務(wù)的質(zhì)量,要理解人,體貼人。

第三、我們要深入到學(xué)生當(dāng)中,了解同學(xué)們的需要,想同學(xué)之所想,急同學(xué)之所需。我們服務(wù)同學(xué)、服務(wù)學(xué)校,同時(shí)肩負(fù)著加強(qiáng)校園精神文明建設(shè)的神圣使命。學(xué)生干部要把自己的工作開展好、任務(wù)完成好、職責(zé)行使好、功能發(fā)揮好,就要了解同學(xué)們的想法,充分發(fā)揮活動(dòng)的服務(wù)功能,要使活動(dòng)為廣大同學(xué)服務(wù),為校園文化建設(shè)服務(wù),只有在這個(gè)基礎(chǔ)和前提下,充分調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)的積極性、創(chuàng)造性,充分發(fā)揮和挖掘他們的潛力和才能,才能使我們的工作出成果,出效率。

第四、要切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生干部的工作能力,努力完成每一項(xiàng)任務(wù),創(chuàng)新性的完成每一項(xiàng)工作成果,在工作中努力認(rèn)真,在形式上力求多樣活潑;同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部工作方式的提升,時(shí)刻注意自己的身份,自身的言行舉止,將學(xué)生干部的形象深刻的反應(yīng)的廣大生生中去。在工作中攻堅(jiān)克難,以積極的心態(tài)面對(duì)工作,堅(jiān)持將服務(wù)意識(shí)帶入到每一份工作中去。提升學(xué)生干部的服務(wù)意識(shí),要讓學(xué)生干部的工作得到廣大認(rèn)可,還需要建立健全相關(guān)的工作機(jī)制,讓學(xué)生干部自身熟悉,普通學(xué)生看得明白,從而避免產(chǎn)生種種誤解,讓廣大學(xué)生干部的工作成果真正惠及所有師生,讓師生更加滿意,從而提升所有學(xué)生干部的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)積極性。

同時(shí)我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的培養(yǎng),在實(shí)際工作中培養(yǎng)只有努力服務(wù)廣大師生才能更好地鍛煉自身素質(zhì),錘煉個(gè)人品格的意識(shí),使之真正為廣大師生服務(wù),將這種意識(shí)帶到生活中去,帶到每一份工作中去,如此,擁有明確自身目標(biāo),提高自身的思想覺悟,才能使學(xué)生干部的服務(wù)意識(shí)得到切實(shí)地增強(qiáng)。

青春只有在奉獻(xiàn)中才能絢麗多彩,人生只有融入祖國(guó)和民族的發(fā)展才能閃閃發(fā)光。學(xué)生干部是一種角色,一種為同學(xué)服務(wù)的角色。我們應(yīng)更好地履行自己的權(quán)利和義務(wù),真正擔(dān)負(fù)起學(xué)生干部應(yīng)有的職責(zé)。

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇四

當(dāng)前ems服務(wù)意識(shí)薄弱部分員工樹立為用戶服務(wù)意識(shí)更把服務(wù)作為中心工作來考慮;同時(shí)ems比較側(cè)重于經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理相對(duì)較弱對(duì)于客戶服務(wù)管理仍是ems參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)短板一是郵件跟蹤查詢手段落后目前ems查詢系統(tǒng)更多是關(guān)注郵件處理上機(jī)率、信息錄入準(zhǔn)確率、信息錄入及時(shí)率等問題客戶難以掌握郵件實(shí)時(shí)狀況影響ems美譽(yù)度;二是不重注客戶關(guān)系管理ems缺乏專業(yè)分析部門未能定期分析客戶結(jié)構(gòu)、需求、意見等信息;三是不善于維系客戶關(guān)系ems客戶服務(wù)中心還只注重于客戶郵件受理要求、處理客戶投訴等基本功能未能充分利用客戶數(shù)據(jù)庫對(duì)客戶進(jìn)行主動(dòng)關(guān)懷行動(dòng)未能系統(tǒng)地、有意識(shí)地鞏固企業(yè)與客戶之間關(guān)系編輯:

面對(duì)廣大客戶不斷變化需求郵政ems必須緊跟市場(chǎng)、苦練內(nèi)功進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力和服務(wù)形象進(jìn)而保持在同業(yè)中領(lǐng)先位置以“更快、更好、更放心”服務(wù)來回報(bào)廣大客戶讓最好服務(wù)留在郵政。

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇五

xxx:

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,教育服務(wù)的觀念逐漸被多數(shù)教師接受和認(rèn)可。而我的職業(yè)理想正是:“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做人民滿意教師”。本文就樹立服務(wù)意識(shí)的必要性、樹立服務(wù)意識(shí)的要求和勇于承擔(dān)服務(wù)責(zé)任三方面結(jié)合自身實(shí)際體會(huì),談?wù)劷處煹姆?wù)意識(shí)的問題。

一、教師有必要樹立服務(wù)意識(shí)

在商業(yè)領(lǐng)域,把客戶看作是“上帝”。現(xiàn)在許多行業(yè)都在講服務(wù),有了服務(wù)意識(shí)以后,服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的提高,這是大家有目共睹的。教育是屬于第三產(chǎn)業(yè)的,而第三產(chǎn)業(yè)是為生活生產(chǎn)服務(wù)的產(chǎn)業(yè),因此,教師有必要樹立服務(wù)意識(shí),教書育人,服務(wù)也育人。所謂服務(wù),就是在學(xué)生及家長(zhǎng)需要幫助時(shí),你能滿足他們的需要,而且做到位,讓學(xué)生及家長(zhǎng)滿意。

向?qū)W生提供高質(zhì)量的服務(wù),就是凡事以學(xué)生為中心,把對(duì)學(xué)生服務(wù)作為一種產(chǎn)品,從生產(chǎn)到銷售到售后服務(wù),分環(huán)節(jié)去管理,教育的成敗就蘊(yùn)涵在在這幾個(gè)環(huán)節(jié)之中,樹立了服務(wù)意識(shí)之后,就會(huì)俯下身子做事,知道為學(xué)生拾起跌落的文具,拾起腳邊散落的碎紙,就不會(huì)高高在上,不會(huì)慣于發(fā)號(hào)施令,以師道尊嚴(yán)的定勢(shì)來指手劃腳。所以,但凡是成績(jī)突出深受學(xué)生喜愛的教師,都是熱心為學(xué)生的教師;但凡在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的學(xué)校,也都是熟悉服務(wù)之道的學(xué)校。學(xué)生就是學(xué)校的“客戶”、“上帝”,只有服務(wù)好學(xué)生,生源旺盛,才能談得上學(xué)校的發(fā)展。服務(wù)差,沒有學(xué)生愿意來就讀,沒有了生源,學(xué)校就面臨“關(guān)門”,學(xué)校的生存都成了問題,更談不上發(fā)展了。

二、教師樹立服務(wù)意識(shí)的要求

(一)要貫穿尊重學(xué)生的理念。尊重學(xué)生就是要讓學(xué)生體會(huì)到來自于教師的尊重,而不是教師的自以為是的一相情愿的尊重,學(xué)生是否接受是尊重學(xué)生這一理念是否得到落實(shí)的鑒定標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前教育的實(shí)效性不強(qiáng),原因就在于簡(jiǎn)單粗暴的處理學(xué)生的問題,既不了解也不清楚學(xué)生的實(shí)際情況和實(shí)際需要。學(xué)生不買賬,教師也不受歡迎。有一位建筑師的故事值得借鑒:居民小區(qū)竣工后,怎么去設(shè)計(jì)人行道,建筑師先是在空地上種滿草,然后根據(jù)人們踩踏出的小道,鋪設(shè)了人行道,眾人無不拍手叫絕。對(duì)學(xué)生何嘗不是如此,順其自然,因勢(shì)利導(dǎo),學(xué)生才能健康成長(zhǎng)。還有一個(gè)《大王和小六》的故事,說一個(gè)母親和她兒子玩紙牌,按規(guī)則輸家要向以贏家進(jìn)貢一張最大的牌,當(dāng)母親進(jìn)貢大王時(shí),她兒子卻只是想要一張小六,原來兒子已經(jīng)有三個(gè)六,再一個(gè)就可以組成一個(gè)“四大金剛”,威力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大王。可見,你給了自認(rèn)為最好的,卻不是別人最需要的。這就是說,教育學(xué)生時(shí),不要自己想當(dāng)然。要尊重學(xué)生,關(guān)鍵是尊重學(xué)生的心理實(shí)際,讓自己的教育去適應(yīng)學(xué)生,而不是讓學(xué)生去適應(yīng)自己的教育,只要學(xué)生樂于參加你的教學(xué)活動(dòng),說明你的教育就離成功不遠(yuǎn)了。

(二)要學(xué)會(huì)和學(xué)生平等的溝通。在教學(xué)情境中,不在于教師講了多少,而是在于學(xué)生聽懂了多少;教育的過程不只是教師評(píng)估學(xué)生,學(xué)生也同樣在衡量教師。這樣,師生間的溝通就顯得格外重要,若要獲取好的溝通效果就要講求溝通的技巧,通過掌握行之有效的溝通技巧來促進(jìn)師生之間的關(guān)系,解決學(xué)生的問題,為學(xué)生點(diǎn)燃一盞心燈。在溝通中應(yīng)注意幾個(gè)問題:

1、注意溝通中的心態(tài)。不同的心態(tài)會(huì)影響一個(gè)人不同的處理方式,所以教師必須調(diào)整好自己的心態(tài),正確地與學(xué)生溝通,引導(dǎo)好學(xué)生,對(duì)學(xué)生充滿期待,把每一位學(xué)生都看成很有希望的孩子,等待自己去喚醒,不要輕易放棄學(xué)生;教師也需期待自己有能力去解決問題、去溝通,相信自己的能力;在溝通中,一定要很有耐心,唯有耐心才能包容,先容忍學(xué)生不同的觀點(diǎn)和意見,不是一開始就可苛責(zé)或批評(píng)學(xué)生的不是,以免影響情緒而造成溝通的短路。要允許學(xué)生的質(zhì)疑,有個(gè)開放的胸襟;這樣也會(huì)因?qū)W生有所成長(zhǎng)而感到快樂與成就。

2、注意溝通中的語言。(1)語意要明確,表達(dá)要清潔,以免對(duì)方誤解,形成誤會(huì)或沖突。(2)多使用接納性的語言,即鼓勵(lì)和啟示性的用語,盡可能避免使用批評(píng)或責(zé)備的語氣。(3)以簡(jiǎn)短的話,如:“對(duì)”、“好”、“是”、“原來如此”和適當(dāng)?shù)闹w動(dòng)作,如點(diǎn)頭、目光接觸、身體稍微前傾表示專心、接納來鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)表達(dá)等。(4)多用開放式的問句,少用封閉式的問句,以“什么”、“怎么”、“如何”、“你的意思是…”、“根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)”等開放引導(dǎo)問句來問話。

3、注意溝通中如果彼此有分歧,千萬不要語帶諷刺或羞辱對(duì)方。溝通是要在彼此尊重下才能有效進(jìn)行。同時(shí),爭(zhēng)議時(shí)就應(yīng)就事論事,論事如論人,更不翻舊賬,也不把事情作相關(guān)性的擴(kuò)散。允許學(xué)生質(zhì)疑,尤其是敏感問題,也不要回避,必要時(shí),用親身體驗(yàn)來現(xiàn)身說法,改變學(xué)生的態(tài)度,取得學(xué)生的認(rèn)同,使學(xué)生有所參照、遵循,而非光說不練,流于形式上的教訓(xùn)。

三、要勇于承擔(dān)服務(wù)的責(zé)任

教育的服務(wù)也要以人為本,其實(shí)是對(duì)學(xué)生的一種精神關(guān)懷,應(yīng)該是教育本質(zhì)的回歸?!耙曂饺缂?,反己以教,則教之情也”說的就是這個(gè)道理。以人為本的服務(wù),就是要能夠管好學(xué)生的心,能夠曉之以理、動(dòng)之以情。“感人心者,莫乎情矣”,教師能夠把學(xué)生視為親人的時(shí)候,就有情可發(fā),也有情可感了。采取“牛不吃草強(qiáng)按頭”的強(qiáng)制辦法,硬性灌輸,不設(shè)身處地的考慮學(xué)生的心理感受,不是和學(xué)生站在一起來解決學(xué)生面對(duì)問題,不問疾苦一味的指責(zé)抱怨學(xué)生求全責(zé)備,不會(huì)換位體驗(yàn)學(xué)生每天的需要、苦衷和感受,這樣的教育何談服務(wù)。不去承擔(dān)責(zé)任的服務(wù)不是教育,由此可以產(chǎn)生許多的偏見和成見,師生之間也難以建立起碼的信任和尊重,這樣是難以完成教書育人的重任的。

在復(fù)雜的教育過程中,教師要為自己定好位,扮演好自己的角色。既要教書育人,又要服務(wù)育人,這樣才能為學(xué)生的自主發(fā)展提供廣闊的空間。

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇六

xxx:

沒有一種力量,比來自群眾更強(qiáng)大;沒有一種事業(yè),比服務(wù)群眾更高尚。深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),就是要從作風(fēng)建設(shè)入手,解決突出問題,保持清廉本色,最根本是強(qiáng)化黨的宗旨意識(shí),樹立群眾觀點(diǎn)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)和牢固樹立馬克思主義的群眾觀點(diǎn),是保證教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的最基本的要求,也是第一位的任務(wù)。群眾觀點(diǎn)是無產(chǎn)階級(jí)政黨的根本立場(chǎng)和根本觀點(diǎn),是黨制定路線、方針、政策的根本出發(fā)點(diǎn)。要通過學(xué)習(xí),牢固樹立人民群眾是歷史的創(chuàng)造者的觀點(diǎn),向人民群眾學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),干部的權(quán)力是人民賦予的觀點(diǎn),對(duì)黨負(fù)責(zé)和對(duì)人民負(fù)責(zé)相一致的觀點(diǎn),黨要依靠群眾又要教育和引導(dǎo)群眾前進(jìn)的觀點(diǎn),群眾利益無小事的觀點(diǎn),全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)。全心全意為人民服務(wù),是我們黨的唯一宗旨,這是由我們黨的性質(zhì)和共產(chǎn)黨員的世界觀決定的。黨員干部要從思想和情感深處真正把人民群眾當(dāng)主人、當(dāng)親人,保持和發(fā)展密切聯(lián)系群眾的“最大政治優(yōu)勢(shì)”,防范和化解脫離群眾的“最大危險(xiǎn)”,筑牢黨的價(jià)值基礎(chǔ)。

強(qiáng)化宗旨意識(shí),樹立群眾觀點(diǎn),黨員干部要始終保持心系群眾冷暖的深厚感情,始終保持為民排憂解難的滿腔熱情,始終保持為人民利益奮斗的奔放激情。要時(shí)刻牢記為民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以人民群眾對(duì)美好生活的向往為目標(biāo),以群眾的需求為著力點(diǎn),多干群眾期盼和急需的事,多干群眾受益和得實(shí)惠的事,多干打基礎(chǔ)和利長(zhǎng)遠(yuǎn)的事;要永葆為民愛民的情懷,始終把群眾的利益放在第一位,把保障和改善民生放在所有工作更加突出的位置,把事關(guān)民生福祉的各項(xiàng)民生工程、惠民實(shí)事做扎實(shí)、做細(xì)致、做到位,讓老百姓生活得更舒心、更幸福;要帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高為民造福的本領(lǐng),著力提高研究政策、運(yùn)用政策的能力,運(yùn)用科學(xué)理論破解難題、推動(dòng)工作的能力,引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展、造福百姓的能力。當(dāng)前,要嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”,確保各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處,確保讓老百姓從發(fā)展中得到更多實(shí)惠。

人民的力量無可取代,為人民服務(wù)責(zé)無旁貸。任何時(shí)候任何情況下,群眾觀點(diǎn)都不能丟、不能忘。每個(gè)共產(chǎn)黨員都要牢固樹立群眾觀點(diǎn),強(qiáng)化宗旨意識(shí),始終與人民同甘共苦、同舟共濟(jì),有效遏止脫離群眾的“四風(fēng)”問題,密切黨群干群關(guān)系,不斷提高為人民服務(wù)的能力和水平。

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇七

敬愛的黨組織:

在深化改革開放,建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的新形勢(shì)下,團(tuán)員青年的思想觀念和行為方式出現(xiàn)了許多新的變化。

首先是廣大團(tuán)員青年解放思想,銳意進(jìn)取,勇于創(chuàng)造,自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新精神不斷增強(qiáng)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,團(tuán)員青年思想更為活躍,對(duì)新事物、新觀念接受得更快,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新觀念、新意識(shí)逐步形成并不斷增強(qiáng)。自立自強(qiáng),崇尚競(jìng)爭(zhēng),積極進(jìn)取,成為當(dāng)代團(tuán)員青年的一個(gè)重要特征。

其次,廣大團(tuán)員青年的價(jià)值取向趨于多樣化,行為更加務(wù)實(shí)。團(tuán)員青年在發(fā)揮先鋒模范作用、愛崗敬業(yè)、為社會(huì)盡職盡責(zé)、無私奉獻(xiàn)的同時(shí),還要求社會(huì)予以承認(rèn)和重視,滿足其物質(zhì)和精神上的需求,達(dá)到個(gè)人、集體、社會(huì)的兼顧,奉獻(xiàn)與獲取的統(tǒng)一。事業(yè)成功、個(gè)人生活幸福、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)為當(dāng)代團(tuán)員青年所看重,也是他們追求與努力的目標(biāo)。

第三,廣大團(tuán)員青年的社會(huì)交往更加積極主動(dòng),社會(huì)流動(dòng)性進(jìn)一步加大。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打破了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的封閉格局,人們生存和發(fā)展的空間不斷增大,區(qū)域流動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)。這就使得團(tuán)員青年的社會(huì)交往發(fā)生了很大的變化。許多團(tuán)員青年打破身份、地域界限和傳統(tǒng)觀念束縛,在涌動(dòng)的社會(huì)大潮中不斷地尋求更加有利于自我發(fā)展的空間。

第四,廣大團(tuán)員青年的民主法制意識(shí)不斷增強(qiáng)。健全法制是深化社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求,團(tuán)員青年作為一支最積極、最具生命力、最少保守思想的社會(huì)力量,更能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化,反映著整個(gè)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。隨著我國(guó)社會(huì)主義法制建設(shè)的不斷深入,越來越多的團(tuán)員青年逐步樹立起牢固的公民意識(shí)和法制觀念,依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力和運(yùn)用法律武器同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)的自覺性不斷增強(qiáng)。

鑒于團(tuán)員們?cè)谒枷?、觀念和行為方式等方面的變化,在新的時(shí)代開展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)的活動(dòng)便變得更為重要了。

要增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí),首先必須明白什么是團(tuán)員意識(shí)。團(tuán)員意識(shí)是團(tuán)員在觀念上自覺形成的區(qū)別于一般青年的意識(shí),是團(tuán)員在團(tuán)內(nèi)生活和社會(huì)活動(dòng)中發(fā)揮先鋒模范作用的思想基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則。就我個(gè)人而言,我覺得主要是從政治意識(shí)、組織意識(shí)和模范意識(shí)三個(gè)方面上入手。

(一)政治意識(shí)方面。政治意識(shí)是共青團(tuán)員對(duì)黨的性質(zhì)、宗旨、歷史使命,以及黨的綱領(lǐng)和任務(wù)的自覺性認(rèn)識(shí),是團(tuán)員政治覺悟的集中體現(xiàn)。要堅(jiān)持不懈地用“三個(gè)代表”重要思想構(gòu)筑廣大團(tuán)員的精神支柱,幫助團(tuán)員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,教育引導(dǎo)團(tuán)員牢固樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想,進(jìn)一步堅(jiān)定跟黨走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念,在政治上、思想上和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,自覺成為“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者。

(二)組織意識(shí)方面。組織意識(shí)是共青團(tuán)員獨(dú)特的政治身份和社會(huì)作用在觀念上的反映,是團(tuán)的先進(jìn)性的一種體現(xiàn)。要堅(jiān)持和完善團(tuán)內(nèi)組織生活制度,不斷強(qiáng)化團(tuán)員的組織觀念和紀(jì)律觀念,培養(yǎng)團(tuán)員的民主參與意識(shí),教育團(tuán)員履行團(tuán)員義務(wù),按時(shí)繳納團(tuán)費(fèi),執(zhí)行團(tuán)的決議,完成團(tuán)組織交給的任務(wù),增強(qiáng)團(tuán)員對(duì)團(tuán)組織的認(rèn)同感和歸屬感。

(三)模范意識(shí)方面。共青團(tuán)員是青年中的先進(jìn)分子。每一名共青團(tuán)員必須時(shí)刻注意用共青團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)做一名共青團(tuán)員的光榮感和責(zé)任感,在學(xué)習(xí)、工作和社會(huì)生活的各個(gè)方面起帶頭作用,努力成為執(zhí)行黨的路線、方針、政策的模范,勤奮工作的模范,刻苦學(xué)習(xí)的模范,遵紀(jì)守法的模范和開拓創(chuàng)新的模范。

另外在具體的實(shí)施過程中,主要應(yīng)采取有實(shí)效的主題實(shí)踐活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)的戰(zhàn)斗力,使廣大團(tuán)員在教育活動(dòng)中受教育、起作用、做貢獻(xiàn)、長(zhǎng)才干,這是增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)的主要要途徑。具體說來,團(tuán)的活動(dòng)的重要作用表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:

第一,通過主題實(shí)踐活動(dòng)能吸引、團(tuán)結(jié)廣大團(tuán)員參與到增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育中來。都愿意參加適合自己特點(diǎn)的活動(dòng),并且希望在集體活動(dòng)中顯露自己的才華。團(tuán)組織開展的適合團(tuán)員青年特點(diǎn)的活動(dòng),往往能夠吸引大批的團(tuán)員青年來參加。例如,近年來,共青團(tuán)開展的青年文明號(hào)活動(dòng)、保護(hù)母親河行動(dòng)、大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”活動(dòng)、大中學(xué)生送文化、科技、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)、青年志愿者行動(dòng)等各項(xiàng)主題活動(dòng),都吸引了億萬青年,起到了團(tuán)結(jié)廣大團(tuán)員青年的作用。

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇八

一、增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí),提高整體素質(zhì)。

要增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí),首先必須明白什么是團(tuán)員意識(shí)。團(tuán)員意識(shí)是團(tuán)員在觀念上自覺形成的區(qū)別于一般青年的意識(shí),是團(tuán)員在團(tuán)內(nèi)生活和社會(huì)活動(dòng)中發(fā)揮先鋒模范作用的思想基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則。

(一)政治意識(shí)方面。政治意識(shí)是共青團(tuán)員對(duì)黨的性質(zhì)、宗旨、歷史使命,以及黨的綱領(lǐng)和任務(wù)的自覺性認(rèn)識(shí),是團(tuán)員政治覺悟的集中體現(xiàn)。要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

(二)組織意識(shí)方面。組織意識(shí)是共青團(tuán)員獨(dú)特的政治身份和社會(huì)作用在觀念上的反映,是團(tuán)的先進(jìn)性的一種體現(xiàn)。要堅(jiān)持和完善團(tuán)內(nèi)組織生活制度,不斷強(qiáng)化團(tuán)員的組織觀念和紀(jì)律觀念,培養(yǎng)團(tuán)員的民主參與意識(shí),教育團(tuán)員履行團(tuán)員義務(wù),按時(shí)繳納團(tuán)費(fèi),執(zhí)行團(tuán)的決議,完成團(tuán)組織交給的任務(wù),增強(qiáng)團(tuán)員對(duì)團(tuán)組織的認(rèn)同感和歸屬感。

(三)模范意識(shí)方面。共青團(tuán)員是青年中的先進(jìn)分子。我們每一名共青團(tuán)員必須時(shí)刻注意用共青團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)做一名共青團(tuán)員的`光榮感和責(zé)任感,在學(xué)習(xí)、工作和社會(huì)生活的各個(gè)方面起帶頭作用,努力成為執(zhí)行黨的路線、方針、政策的模范,勤奮工作的模范,刻苦學(xué)習(xí)的模范,遵紀(jì)守法的模范和開拓創(chuàng)新的模范。

二、不斷激發(fā)基層團(tuán)組織活力,促進(jìn)團(tuán)員意識(shí)提高

能力。同時(shí),單位團(tuán)組織要為青年團(tuán)員發(fā)揮作用、釋放熱量、堅(jiān)定信念、調(diào)整心態(tài)提供活動(dòng)平臺(tái)和理論指導(dǎo),借鑒、吸收、融合其他單位好的工作方法和途徑,結(jié)合實(shí)際地加以創(chuàng)新,以利于解決面對(duì)的問題,為油田的發(fā)展而奮斗。

(二)、積極參與團(tuán)組織活動(dòng),多提合理化建議

必須與時(shí)俱進(jìn),才能有所作為。一方面,作為團(tuán)組織,要主動(dòng)適應(yīng)新的形勢(shì),與時(shí)俱進(jìn)采取新的思路,凝聚團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)年青人,搭建青年人成長(zhǎng)進(jìn)步的平臺(tái)和施展才華的舞臺(tái),使之有實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。要探索更多適合青年人的方式,通過組織知識(shí)競(jìng)賽,崗位練功,專題演講,有獎(jiǎng)?wù)魑?,提合理化建議等多項(xiàng)活動(dòng)推動(dòng)青年在實(shí)踐中更好地成長(zhǎng)成才。另一方面,作為團(tuán)員青年,當(dāng)務(wù)之急是要立足崗位,集中精力干好本職工作,想方設(shè)法為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,做到盡善盡美。高志鵬、程海鵬等優(yōu)秀青年就是廣大青年學(xué)習(xí)的楷模,但工作需要踏踏實(shí)實(shí)地去做好每一步,不要認(rèn)為成為不了高志鵬、程海鵬這樣的優(yōu)秀青年就不去努力,不去學(xué)習(xí)了,記得張瑞敏曾說:“把簡(jiǎn)單的做到位就是不簡(jiǎn)單,把平凡的做到盡善就是不平凡”。想想這話確實(shí)是非常有道理。只要是金子,總會(huì)發(fā)光的;我們可結(jié)合油田行業(yè)自身特點(diǎn),在青年職工中廣泛開展“青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)”,以班組創(chuàng)建“青年文明號(hào)”集體和個(gè)人爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手為載體,從技術(shù)、管理、服務(wù)三個(gè)方面展開,通過扎實(shí)有效的推進(jìn)措施,把創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)落到實(shí)處。這既體現(xiàn)了單位團(tuán)組織團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年,群策群力地為單位發(fā)展貢獻(xiàn)力量的極大的整體凝聚力和向心力,又為單位創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,我們的共青團(tuán)組織方能得到企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持和團(tuán)員青年的擁戴。

三、通過實(shí)際的行動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)組織在團(tuán)員青年中的地位和形象。

共青團(tuán)要開展活動(dòng),不能夠脫離兩個(gè)方向,大的方向是圍繞企業(yè)發(fā)展的主題,小的方向是要盡可能的為青年辦實(shí)事,讓青年從活動(dòng)中受益。一個(gè)組織如果沒有凝聚力和向心力,那么這個(gè)組織就不可能有生命力。團(tuán)組織的凝聚力和向心力從哪里來的呢?就是通過實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),提高自身的威信,贏得廣大團(tuán)員青年的擁護(hù)。

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇九

親愛的老師、同學(xué)們:

上周xx的同學(xué)們進(jìn)行了一次消防演習(xí),大家都迅速安全有序的撤離教室,到達(dá)安全地點(diǎn)。那你們知道11月9日是一個(gè)什么日子嗎?11月9日就是我們中國(guó)一年一度的“消防宣傳日”。很多小朋友都知道,要是有地方著火了,我們就得打火警電話“119”,請(qǐng)消防員叔叔來幫忙滅火。

那么你們知道,為什么我們要選用“119”作為火警電話嗎?因?yàn)榛馂?zāi)是非常危險(xiǎn)的事情,前面的1,我們也讀作“幺”,和要不要的要,讀音是差不多的,“119”也就是要要救,說明救火是非常緊急的。生活中,同學(xué)們一定要做到以下幾點(diǎn):

1、不能玩火,不要隨便使用打火機(jī)或是火柴。

2、告訴爸爸媽媽,家里不要放汽油、酒精等易燃、易爆物品。

3、出門或睡覺前要檢查家里的電器是否已經(jīng)切斷電源,煤氣閥門有沒有關(guān)好。

4、不要一個(gè)人去放煙花爆竹。

5、家里在燒東西的時(shí)候,必須有人在旁邊。

秋天到了,天氣比較干燥,很少下雨,尤其是在山林,很多落葉飄下,只要一點(diǎn)點(diǎn)火星就可能引起一場(chǎng)森林大火。同學(xué)們也要提醒自己的爸爸或是爺爺,不要亂扔煙頭。

要是碰到發(fā)生火災(zāi)了,同學(xué)們一定要把自己保護(hù)好,可以把自己的衣服弄濕,或是找一條毯子,也要弄濕,裹在身上逃出去。要是你家有電梯,千萬不能乘做電梯,一定要走樓梯。要是有很多煙霧,你們要用厚實(shí)的濕毛巾捂住自己的鼻子和嘴巴,把身子放低,從樓梯出去??傊覀円獙W(xué)會(huì)保護(hù)好自己。

老師希望我們每一個(gè)小朋友都是平安、健康的!也希望你能夠把“119”消防知識(shí)說給你的爸爸媽媽聽,讓我們每一個(gè)人都來關(guān)注安全,珍惜生命。

謝謝大家!

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇十

我驕傲,我自豪,我是共青團(tuán)員,有著和千萬名共青團(tuán)員共同的理想:為團(tuán)旗增添光彩!讓青春飄揚(yáng)成旗幟!

我是一名共青團(tuán)員,我看到的是千萬雙充滿期待的眼睛,他們期待著:一個(gè)輝煌時(shí)代的誕生與開拓增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)演講稿增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)演講稿2017。

我是一名共青團(tuán)員,我感覺那是億萬人民賦予我們的重托,他們堅(jiān)信:成功將由我們創(chuàng)造!

讓青春飄揚(yáng)成旗幟!這不只是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)、簡(jiǎn)單的承諾、簡(jiǎn)單的誓言,而是要付諸于行動(dòng),把我們有限的'青春投入到無限的革命中去。

作為一名普通的團(tuán)員,我無法干出驚天動(dòng)地的大事,但我時(shí)刻銘記肩負(fù)使命,發(fā)揚(yáng)老一輩革命家的艱苦奮斗的精神,保持“謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁”的優(yōu)良作風(fēng),把青春交給黨和人民。

作為一名普通的城市建設(shè)者,我要按照進(jìn)門一張笑臉,坐下一句問候,出門一聲再見的態(tài)度,對(duì)待每一位前來辦事的群眾,來者不分貧富,不分職務(wù)。他們滿意的就是我要做的,立足本職多做貢獻(xiàn),敬業(yè)愛崗,爭(zhēng)作一名合格的共青團(tuán)員,為我們的事業(yè),我們共同的家園貢獻(xiàn)自己微薄之力.

我是這樣想的,也是這樣做的,今年三月份,團(tuán)支部組織團(tuán)員植樹造林,綠化我們的城市。早春的三月,天氣乍暖還寒,到達(dá)指定的目的地后,大家發(fā)現(xiàn)情況要比想象中糟糕的多,樹苗都埋在濕濕的泥土里,得從土里把它們挖出來,然后再運(yùn)到別的地方,重任在肩,大家皺起了眉頭,但是,身為一名共青團(tuán)員的責(zé)任感很快驅(qū)散了愁云。大家聚成一團(tuán),拍了拍手,便熱火朝天的干了起來,我們的合作很默契,天雖冷,可大家都干的渾身出汗,真的好累啊!可是沒有一個(gè)人耍脾氣,都堅(jiān)持了下來,以苦為樂,臉上帶著笑容,看著每個(gè)人臉上的汗水,身上的泥土,聽著每個(gè)人嘴里的笑聲,我心底深處很有感觸,再看那成排的綠樹,一種莫名的光榮感涌上心頭,我們是光榮的,因。此后的許多日子里,我們依舊經(jīng)常參加一些公益活動(dòng),每當(dāng)這時(shí),作為一名團(tuán)員的光榮感就無比強(qiáng)烈。

“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”作為一名城市建設(shè)者,作為一名共青團(tuán)員在本職崗位和工作一線,在改革發(fā)展的最前沿,我經(jīng)歷著,所以我充實(shí),我奮斗著,所以我快樂!我正以更努力的工作,以我的年輕和熱情,為宣傳城建精神,提升城市形象而做出一份貢獻(xiàn),也正以此實(shí)踐我入團(tuán)的誓言,時(shí)刻準(zhǔn)備著,為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗!

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇十一

20xx年是“十三五”的開局之年。備受關(guān)注的全國(guó)“兩會(huì)”也即將召開?!皟蓵?huì)”上所作的相關(guān)工作報(bào)告,將為“十三五”開好局、起好步全面定調(diào)。而不論是什么調(diào)子,都必須始終堅(jiān)持黨的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),特別要與黨中央保持高度一致,這是中國(guó)特色社會(huì)主義制度的本質(zhì)要求和優(yōu)勢(shì)所在。當(dāng)然,與黨中央保持高度一致,不是放在嘴上說說而已的,正如中央政治局會(huì)議所強(qiáng)調(diào)的,必須讓全黨全社會(huì)切實(shí)增強(qiáng)“四種意識(shí)”,并始終內(nèi)化于心、外化于行。

政治意識(shí)是根本。政治意識(shí)主要是指政治思想、政治觀點(diǎn),以及對(duì)于政治現(xiàn)象的態(tài)度和評(píng)價(jià)。要求領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)政治意識(shí),就是要求領(lǐng)導(dǎo)干部在瞬息萬變、錯(cuò)綜復(fù)雜的形勢(shì)下,保持清醒的政治頭腦,具有正確的政治思想、堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、敏銳的政治觀察力、鑒別力。然而,令人遺憾的是,黨內(nèi)少數(shù)同志,包括某些領(lǐng)導(dǎo)干部政治立場(chǎng)不堅(jiān)定,對(duì)于黨內(nèi)和社會(huì)上出現(xiàn)的一些現(xiàn)象,缺乏敏銳的政治觀察力、鑒別力,存在似是而非或曲解誤讀的情況,甚至妄議中央,公開發(fā)表有損黨的形象和集中統(tǒng)一的言論。這是為黨章黨規(guī)黨紀(jì)所堅(jiān)決不允許的。各級(jí)各地黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部無論在任何時(shí)候都不能頭腦糊涂,特別是在一些大是大非問題上,必須有著清醒的認(rèn)識(shí)和判斷,切實(shí)增強(qiáng)政治堅(jiān)定性、政治敏感性、政治鑒別力和政治執(zhí)行力,始終維護(hù)黨的集中統(tǒng)一。

大局意識(shí)是關(guān)鍵。什么是大局?大局就是整個(gè)局面和整個(gè)形勢(shì)以及由此帶來的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的走勢(shì)。大局意識(shí),就是善于從全局高度、用長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光觀察形勢(shì),分析問題,善于圍繞黨和國(guó)家的大事認(rèn)識(shí)和把握大局,自覺地在顧全大局的前提下做好本職工作。黨的集中統(tǒng)一是最大的大局。強(qiáng)調(diào)指出:“必須牢固樹立高度自覺的大局意識(shí),自覺從大局看問題,把工作放到大局中去思考、定位、擺布,做到正確認(rèn)識(shí)大局、自覺服從大局、堅(jiān)決維護(hù)大局?!比欢从^時(shí)下,少數(shù)黨員干部包括某些領(lǐng)導(dǎo)干部,看問題、想問題、解決問題,不能站在全局、大局的高度,而是憑借個(gè)人喜好或只聽個(gè)別人的“指揮”,不能自覺地與黨中央保持步調(diào)一致。更有甚者,過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益,損害集體和國(guó)家利益,成為黨內(nèi)的蛀蟲。各級(jí)各地黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部必須正確認(rèn)識(shí)大局,全面把握大局,自覺服從大局,堅(jiān)決維護(hù)大局,始終將黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩挺在最前面,正確處理局部與全局、個(gè)人與整體、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益關(guān)系,始終將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央對(duì)形勢(shì)的分析判斷和總體部署上來。

核心意識(shí)是保證。團(tuán)結(jié)就是力量,核心才是保證。綜觀世界歷史,無論是西方國(guó)家還是東方國(guó)家,國(guó)家崛起過程中都有一個(gè)規(guī)律性前提:政治慢慢地權(quán)威化并形成治理或領(lǐng)導(dǎo)核心。中國(guó)近現(xiàn)代的發(fā)展實(shí)踐表明,正是有了中國(guó)共產(chǎn)黨這樣一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心,中華民族的復(fù)興偉業(yè)才一步一步向前,不斷邁向輝煌。中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)核心,可以從多個(gè)層面進(jìn)行理解。從宏觀層面來說,是指中國(guó)共產(chǎn)黨;從中觀層面來說,是指中央政治局及其會(huì);從微觀層面來說,是指黨的,是中央領(lǐng)導(dǎo)集體“一班人”的班長(zhǎng),既是領(lǐng)路人,又是帶頭人。當(dāng)前中國(guó)正處在加速轉(zhuǎn)型期,矛盾復(fù)雜,利益多元,要求全黨上下始終確立“核心意識(shí)”,對(duì)于協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局落地生根,具有極其深遠(yuǎn)的歷史和現(xiàn)實(shí)意義。大到國(guó)家治理,小到單位管理,都必須突出并注重發(fā)揮黨組織和領(lǐng)導(dǎo)班子的核心地位與作用,要正確處理好黨內(nèi)民主集中制與行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制之間的關(guān)系,正確處理好領(lǐng)導(dǎo)核心的權(quán)威樹立與群眾廣泛參與之間的關(guān)系,在堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)的基礎(chǔ)上維護(hù)黨的集中統(tǒng)一,進(jìn)而形成全黨的行動(dòng),完成社會(huì)的轉(zhuǎn)型、民族的復(fù)興和國(guó)家的崛起。

看齊意識(shí)是基礎(chǔ)??待R,是黨作為一個(gè)政治組織在政治上的根本要求,是大是大非問題,不是小節(jié)問題。在這個(gè)問題上含糊不清,就是政治上的糊涂,就很難說是一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員??待R意識(shí)的重要性就在于,它是黨在整體上保持自身團(tuán)結(jié)統(tǒng)一和步調(diào)一致的必要條件。但是,黨內(nèi)少數(shù)同志,不能正確認(rèn)識(shí)黨在不同歷史時(shí)期的綱領(lǐng)、任務(wù)、目標(biāo)等方面的變化和差異,導(dǎo)致在執(zhí)行和落實(shí)上有偏差,甚至有的過分強(qiáng)調(diào)自我,對(duì)于來自中央的精神和要求,搞選擇性執(zhí)行、打折扣落實(shí),更為嚴(yán)重的是,少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部忘記自己是一名共產(chǎn)黨員,忘記了自己入黨時(shí)對(duì)組織的莊嚴(yán)承諾,在金錢、名利、地位等外在利益誘惑下完全蛻化變質(zhì),要與中央保持一致、執(zhí)行中央決定在他們那里也就根本談不上了。故此,必須始終在全黨強(qiáng)調(diào)看齊意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和紀(jì)律建設(shè),通過一系列的制度建設(shè),為全黨政治上保持高度一致提供制度保證。要高度警惕那些黨內(nèi)的蛀蟲,及時(shí)把那些不可能看齊的黨內(nèi)腐敗變質(zhì)分子清除出去,以黨在組織上的純潔性來保證政治上的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。一些官員腐敗變質(zhì),說到底,是思想上出現(xiàn)了問題。當(dāng)然,增強(qiáng)“四種意識(shí)”必須內(nèi)化于心,外化于行,才能真正轉(zhuǎn)變?yōu)槿h的自覺行動(dòng),不斷推動(dòng)黨中央重大決策部署貫徹落實(shí)、落地見效。而思想問題,往往又具有變化性和反復(fù)性。今天強(qiáng)調(diào)了,不代表明天還能記住,這就要求各級(jí)各地黨組織及其黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部必須形成長(zhǎng)效機(jī)制,養(yǎng)成常態(tài)作為,始終擰緊思想總開關(guān),不讓思想和意識(shí)跑偏、滑坡,并在實(shí)踐中不斷錘煉“三嚴(yán)三實(shí)”作風(fēng),不斷提高黨的影響力、凝聚力和執(zhí)行力。

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇十二

尊敬的老師,同學(xué)們:

大家好!

有項(xiàng)社會(huì)調(diào)查中曾提到這樣一個(gè)問題:“您認(rèn)為人生最大的幸福是什么?”答案有“足夠的金錢”、“一呼百諾的地位”、“一個(gè)相親相愛的人”和“一生平安”。結(jié)果,86%的人選擇了“一生平安”!

是??!有了平安,你才有開創(chuàng)事業(yè)的本錢;有了平安,你才有追求愛情的權(quán)利;有了平安,你才有幸福美滿的生活;有了平安,你才可以在人生的道路上勇往直前。平安,是我們一生中最大的保障。可是,獲得平安并非那么輕而易舉,它就象一株幼苗,需要我們用心呵護(hù),時(shí)刻灌溉,才能長(zhǎng)成參天大樹,為我們庇蔭遮暑。如果你存在絲毫僥幸的心理,那么,平安定會(huì)遠(yuǎn)離,而事故卻會(huì)隨時(shí)的守在你的身邊。

電力行業(yè)中諸如此類安全事故數(shù)不勝數(shù)。每天在這個(gè)世界上,不知有多少個(gè)家庭正在承受這難以言狀的痛苦。朋友,你可曾想過,如果我們對(duì)安全問題高度重視,如果我們自覺遵守了有關(guān)規(guī)定,如果我們不因貪圖一時(shí)之便而違章作業(yè),那么這些事故不會(huì)發(fā)生,這些噩耗不會(huì)傳來,這些悲劇可以避免!

親愛的朋友們,為了我們的生活能夠幸福美滿,為了我們的企業(yè)能夠健康發(fā)展,請(qǐng)舉起你們的雙手,讓我們共同祈禱:平安一生,讓我們真誠(chéng)祝愿:一生平安吧!

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)演講稿篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師,同學(xué)們:

大家好!今天,我演講的題目是《增強(qiáng)安全意識(shí),學(xué)會(huì)自我保護(hù)》。

今天我們實(shí)小兩千多名學(xué)生坐在這里,大家可能覺得人真多,但是,你知道嗎,根據(jù)統(tǒng)計(jì),每年,有一萬六千多名中小學(xué)生非正常死亡,每天,都有四十多個(gè)學(xué)生在消失,每小時(shí),都有兩個(gè)生命,永遠(yuǎn)離開的爸爸媽媽,永遠(yuǎn)離開了這個(gè)美好的世界!他們,有的死于交通事故,有的死于食物中毒,有的溺水身亡,有的觸電而死,等等等等,同學(xué)們,大家想想看,這是多么可怕的事情!我們每天要在路上行走,要吃各種食物,所以,危險(xiǎn),就在你的身邊,危險(xiǎn),就在他的身邊,危險(xiǎn),就在我們周圍!

生命是寶貴的,每個(gè)人只有一次生命,假如沒有了生命,你的理想,你的親人,你的愛好,你的零花錢,都是“零”!怎樣更安全呢?專家告訴我們,思想上不能馬虎大意,行動(dòng)上要時(shí)時(shí)講安全,事事講安全,下面,針對(duì)大家在校園的情況,我提幾點(diǎn)建議:

第一、交通安全最重要,要注意交通安全,嚴(yán)守交通規(guī)則,按時(shí)回家,不在外逗留,上學(xué)、放學(xué)路上,必須在行人道內(nèi)行走,沒有人行道的,須靠右邊行走;過馬路時(shí)要一慢二站三通過,別和汽車比賽速度,不在公路上追逐打鬧。

第二、注意飲食安全,管好自己的嘴。同學(xué)們購(gòu)買袋裝食品時(shí),包裝破損的不要買,過期食品不要買,無生產(chǎn)廠家和地址的不要買。不吃陌生人的東西,不在路口和街頭流動(dòng)小攤購(gòu)買,防止食物中毒。

第三、要注意在教室里的安全,防止觸電,發(fā)現(xiàn)電器損壞,應(yīng)向老師和學(xué)校報(bào)告,請(qǐng)專人修理;上下樓梯要輕聲、慢步靠右行。不許坐在樓梯扶手往下滑,不準(zhǔn)在樓梯、樓道上追逐打鬧;不靠近窗戶玩耍探望。

第四、要注意外出安全,交友安全。我們每個(gè)人每天都要外出,要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,當(dāng)意外發(fā)生時(shí),要學(xué)會(huì)自救,掌握基本的防護(hù)知識(shí)和逃生本領(lǐng),記住家長(zhǎng)、老師的電話號(hào)碼,大家知道報(bào)警電話是多少嗎?是110;大家知道急救電話是多少嗎?是120;大家知道火警電話是多少嗎?是119。

同學(xué)們,安全重于泰山,重在自我保護(hù)。從我做起,從小事做起;同學(xué)們,讓我們攜起手來,讓校園平安,讓家園平安,最后,祝愿同學(xué)們每天高高興興上學(xué),平平安安回家!

謝謝大家!

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