方案應該具備明確的目標和細化的步驟,以便于實施和評估。在制定方案時,需要充分考慮變化和風險因素,制定相應的控制措施。這些是一些方案總結和反思的要點和方法,希望對大家在實踐中有所收獲。
激勵管理和激勵方案篇一
1.優(yōu)秀員工獎
所有正式任用員工參與,每月評選一次,名額按公司總人數(shù)的10%評選,獎金***元;
2.優(yōu)秀管理者獎
3.總經(jīng)理特別嘉獎
4.全勤獎
員工連續(xù)一年未請病、事假或遲到早退者,經(jīng)審查后授予全勤獎。獎金*元;
5.優(yōu)秀集體獎
以部門為單位,全公司評選一個部門,由各部門申報材料,經(jīng)總經(jīng)理辦公室評議,每年度評選一次,獎金***元。
1、推行目標明確制,使公司任務指標層層落實,明確部門的任務目標,再落實到每個員工月度目標。
2、以周為單位作出工作計劃,每周周例會進行總結,對超額完成任務的員工給予表揚。員工充分感受到有壓力又有獎賞,產(chǎn)生強烈的動力,努力完成任務。
使用公司內(nèi)部競爭上崗制度,遵循的是“優(yōu)勝劣汰”原則。符合條件的員工都可以參加,通過能力測試,層層選拔,對于想要競爭更高職位的內(nèi)部員工而言不僅能夠激發(fā)潛能,還能夠調(diào)動工作積極性,使他們變得更加優(yōu)秀。
2、根據(jù)年前6個月的個人績效考核系數(shù)進行年終獎發(fā)放;
3、績效考核具體內(nèi)容見附表(工作考評表及員工績效考核參考項目表) 。
每季度行政人事部征求各部門員工意見,以“創(chuàng)新”主題,組織一次文化沙龍,提前準備好需要討論的課件,員工之間相互交流,各抒己見,探討想法??梢栽鲞M同事間的感情,在學習中得到快樂。
對新員工進行企業(yè)文化的培訓和組織員工的娛樂活動,給員工以家的溫暖。
1、設立公司年節(jié)福利;
2、每個月組織一次員工生日會,大家一起聚餐,并為當月過生日的員工送上禮物;
3、每季度全部員工小聚一次或者共同學習、拓展活動,以加強溝通,相互勉勵,共同為公司未來的發(fā)展獻計獻策。
激勵管理和激勵方案篇二
一、目的
為了充分調(diào)動上海倉儲員工的工作積極性,吸引和保留倉庫骨干員工,激發(fā)各崗位員工的工作激情,發(fā)揮倉儲員工的智慧和才能,提高員工的滿意度與忠誠度,建設高效率、高目標、適應公司快速發(fā)展的優(yōu)秀倉儲團隊,提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力,特制定本方案。
二、適應范圍
適用于上海倉儲(包括金勺倉、徐涇倉、金勺倉調(diào)配吳江倉)除倉庫經(jīng)理/副經(jīng)理以下職位且2015.06.01-06.30期間在職的員工以及在倉庫實習的管培生。
三、權責
1、人力資源部:策劃、組織、實施激勵工作。
2、上海倉儲各倉庫經(jīng)理/副經(jīng)理:負責根據(jù)倉庫員工對他們進行a、b、c、d四
個等級的評定,并將評定結果于2015年7月3日17:00之前匯總給人力資源部。(具體激勵對象名單由華東運營中心負責人于2015年7月3日17:00之前提供給人力資源部。)
四、激勵項目
1、保留激勵:用于金勺倉調(diào)配吳江倉員工的一次性獎勵,金勺倉員工在吳江倉
新建前期協(xié)助其倉庫相關管理、團隊建設等且在吳江工作滿一個
月(6月份)即可享受該獎勵。
2、搬倉激勵:用于金勺倉參與搬倉員工的一次性獎勵,由于近期吳江新建倉庫
以及公司倉庫內(nèi)部調(diào)整,金勺倉客戶陸續(xù)搬遷至徐涇倉以及吳江
倉,金勺倉部分員工參與客戶貨物以及倉庫貨架、設備等的整理、
裝卸等工作,金勺倉員工參與客戶搬倉事宜的員工即可享受該激
勵。
3、大促激勵:用于徐涇倉員工工作的一次性獎勵,由于近期金勺倉部分客戶搬
遷至徐涇倉,加上即將到來的年中大促,徐涇倉員工工作量比較
大,員工比較辛苦,徐涇倉所有6月在職員工都可享受該激勵。
五、激勵標準、等級評定、分配、發(fā)放方式
1、激勵標準:按300元/人的標準進行一次性獎勵。
2、等級評定:所有參與獎勵員工以倉庫為單位分為a、b、c、d四個等級,具體
比例與獎勵系數(shù)見下表
3、獎勵分配方式:根據(jù)員工入職時間、6月份工作天數(shù)以及評定的等級進行分
配獎勵。比如員工6.15入職,評定等級為a級,則該員工的
獎勵金額=300*15/30*1.2=180元,以此類推。
4、獎勵發(fā)放方式:具體分配到每個員工的獎勵隨6月份工資一起發(fā)放。
六、該方案由人力資源部制定,經(jīng)總經(jīng)理審批后實行。修改時亦同。
人力資源部
二o一四年五月二十九日
主題詞:上海倉儲 6月份 激勵方案
主送:華東運營中心倉儲部 運營中心分管領導
報送:公司總經(jīng)辦
第一章 總則
第一條 為充分調(diào)動員工積極主動性,樹立其長期為公司服務的意識,增強公司凝聚力,以及對優(yōu)秀人員的吸引力,特擬定本方案。
第二條 公司員工激勵計劃包括:年終獎、銷售提成、晉升(級)、績效獎、優(yōu)秀員工獎、出國旅游獎勵、項目完成獎、免費進修計劃等。
第三條 本方案為指導性方案,具體實施依據(jù)具體的單項管理辦法,但須在本方案原則下執(zhí)行。
第四條 本方案的制訂、修改以及單項管理辦法的制訂均由人力資源部進行。
第五條 本方案及單項管理辦法經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。
第二章 激勵考核
第六條 績效獎:具體見《績效考核管理辦法》
第七條 銷售提成:僅針對業(yè)務部,具體見文件《關于營銷部銷售提成比例的回復》
第八條 晉升(級):具體見《員工異動管理辦法》
第九條 年終獎:公司其他員工在完成年度目標的情況下,公司根據(jù)當年效益發(fā)放獎金,但當年12月1日前離職的人員公司不發(fā)放該項獎金。具體辦法由人力資源部于每年十二月中旬制訂。
第十條 優(yōu)秀員工獎:公司鼓勵并表彰員工為公司服務盡責盡力的行為,每年十二月底按一定比例評選公司優(yōu)秀員工,并頒發(fā)榮譽證書和獎金,員工參選優(yōu)秀員工須同時具備以下條件:
1) 必須在當年元月一日前進入公司,即服務年限滿一年。
2) 績效考核有十個月以上為評為a等。
3) 當年功過抵消。
第三章 如何有效激勵員工
管理工作中十分重要的一部分是對人的管理,人力資源管理主要是通過激勵來實現(xiàn)的。所謂激勵,就是管理者遵循人的行為規(guī)律,運用多種有效的方法和手段,最大限度地激發(fā)下屬的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以保證組織目標的實現(xiàn)。由此可見,激勵機制運用得好壞是決定企業(yè)興衰的一個重要因素,如何運用好激勵機制也就成為各個企業(yè)面臨的重要問題。
一、影響激勵的主要因素
首先,員工是否相信他們的努力可以反映到績效評估中去。對于有些員工來說,答案是否定的。原因可能是他們?nèi)鄙俦匾募寄?,這意味著不管他們多么努力,績效也不可能很高?;蛘咴u估系統(tǒng)的標準是非績效因素,如忠誠度等,那么努力再多也不一定能得到更高的評價。還有一種可能是員工認為經(jīng)理不喜歡自己,因此,他覺得不管自己的努力程度如何,在績效評價上都不會得到高分。這些現(xiàn)象表明,員工激勵程度低的一種原因就是員工認為自己的努力不會得到回報。
其次,員工是否相信高績效評估能帶來高報酬。許多員工認為,績效與報酬之間沒有太大關系,原因是公司的報酬不是以績效為依據(jù)。例如,如果薪酬是按資歷計算或者對經(jīng)理的獻媚程度,員工就可能認為績效和報酬之間沒有多大關系,因而很難受到激勵。因此,公司需要建立科學的、公正的績效評估制度和體系,并進行宣傳貫徹,讓全體員工了解。
最后,員工得到的報酬是否是他們希望得到的。一個員工努力工作,希望得到晉升,結果得到的是加薪;或者一個員工希望能做更有樂趣和挑戰(zhàn)性的工作,卻只得到了幾句表揚的話語。在這兩種情況下,員工的激勵都只能達到局部最優(yōu)化。這些例子說明,將報酬個別化以適應不同員工的需要是非常重要的。但是,很多管理者錯誤地認為,所有的員工有著相同的需求,因而忽視了差異化報酬手段的激勵性效果。因此,公司對不同需求的員工,需要采取個性化的激勵手段。
很多員工在工作中沒有受到激勵,是因為他們看不到努力與績效的關系、績效與報酬的關系,以及他們得到的報酬與實際想要的報酬之間的關系。如果想要激勵員工,就必須強化這三者之間的關系。
二、員工激勵應注意的問題
1. 激勵不等于獎勵
很多管理者簡單地認為激勵就是獎勵,因此在設計激勵機制時,往往只片面地考慮正面的獎勵措施,而輕視或不考慮約束和懲罰措施。從完整意義上說,激勵應包括激發(fā)和約束兩層含義,獎勵和懲罰是對立統(tǒng)一的。激勵并不全是鼓勵,它也包括許多負激勵措施,如罰款、降職、淘汰激勵等。 在每個企業(yè)中,員工都有各種各樣的行為方式,但其中有部分行為并不是企業(yè)所希望的。對希望出現(xiàn)的行為,公司可以采用獎勵進行強化;對不希望出現(xiàn)的行為,按照激勵中的強化理論,可采用約束措施和懲罰措施,即利用帶有強制性、威脅性的控制技術,如批評、罰款、淘汰等,來創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件,將員工行為引導到特定的方向上。
2.精神激勵不容忽視
提到員工激勵,人們往往想到的就是物質(zhì)激勵。許多管理者認為:員工上班就是為了掙錢,因此金錢是對員工進行激勵的最有效工具。有些管理者一味地認為只有獎金發(fā)足了才能調(diào)動員工的積極性。但在實踐中,不少企業(yè)在使用物質(zhì)激勵的過程中,耗費不少,而預期的目的并未達到,員工的積極性不高,反倒貽誤了組織發(fā)展的契機。美國管理學家皮特指出:“重賞會帶來副作用,因為高額的獎金會使大家彼此封鎖消息,影響工作的正常開展,整個社會的風氣就不會正?!?/p>
有激勵中最重要的。但不幸的是,在這項研究中,58%的員工說管理者一般不會給予這樣的表揚。可見企業(yè)不能僅用物質(zhì)來激勵員工,精神激勵有著不可替代的作用。
3.平均分配等于無激勵
有的企業(yè)在建立起激勵制度后,員工不但沒有受到激勵,努力水平反而下降了。原因是沒有輔以系統(tǒng)科學的評估標準,最終導致實施過程中的“平均主義”,例如評優(yōu)中的“輪莊法”、“抓閹法”等等,打擊了貢獻大的員工的積極性。獎金本來是激勵因素,可在實施過程中出現(xiàn)了偏差,使員工產(chǎn)生不滿意感,反而抑制和消減了員工的努力水平。
一套科學有效的激勵機制不是孤立的,應當與企業(yè)的一系列相關體制相配合才能發(fā)揮作用。其中,評估體系是激勵的基礎,有了準確的評估才能有針對性地進行激勵。在激勵實施的過程中,一定要注意公平原則,讓每個人都感到自己受到了公平對待,必須反對平均主義,否則激勵會產(chǎn)生負面效應。
三、建立有效的.激勵機制
1.建立科學的、公正的激勵機制
激勵的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領導行為、個人發(fā)展、人際關系、薪酬福利和工作環(huán)境等,這些因素對于不同文化的企業(yè)所產(chǎn)生的影響也不同。在制定激勵制度時要體現(xiàn)科學性,企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵有關的信息,全面了解員工的需求。
激勵必須公正,激勵制度一定要體現(xiàn)公正的原則。一個人對他所得的報酬是否滿意不是只看其絕對值,而要進行社會比較或歷史比較,通過比較,判斷自己是否受到了公平對待,從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。因此,企業(yè)要在廣泛征求員工意見的基礎上出臺一套大多數(shù)人認可的制度,并且把這個制度公布出來,在激勵中嚴格按制度執(zhí)行。
2.精神激勵與物質(zhì)激勵并重
對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,我們完全可以采用精神激勵的方法,給予必要的榮譽獎勵。例如,管理者可以向干得好的員工表示祝賀,最簡單的方式是說一句“干得不錯”;或者寫一張手寫的條子或一封電子郵件稱贊員工的行為,對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工,管理者可以公開對他們的成績表示認可,滿足他們的成就感。也可以設計一定的級別和頭銜并創(chuàng)造出足夠的層次,以便讓員工一次又一次地提升。為了加強團隊的凝聚力和激勵,管理者還可以召開會議來表揚那些有成效的團隊。
3.綜合運用工作激勵和參與激勵
工作本身具有激勵力量,沒有人喜歡平庸,尤其對于那些年紀輕、干勁足的員工來說,富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感,比實際拿多少薪水更有激勵作用。企業(yè)可以根據(jù)自身的特點靈活運用工作激勵。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,管理者要進行“工作設計”,使工作內(nèi)容豐富化和擴大化,并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。此外,還可通過員工與崗位的雙向選擇,使員工對自己的工作有一定的選擇權。盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,培養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性。
4.對員工分層次進行激勵
從事簡單勞動的員工,創(chuàng)造的價值較低,人力市場供應充足,對于他們采用物質(zhì)激勵是適用的和經(jīng)濟的,采用物質(zhì)激勵會更有效。相反,高層次的技術人員和管理人員,來自于內(nèi)在精神方面對成就的需要更多些,而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者,公司希望將他們留住。因此公司除盡量提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇外,還要注重精神激勵和工作激勵,如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作來滿足這些人的需要。
5.了解員工需求,實施個性化激勵
在管理實踐中,如何對企業(yè)中的個人實施有效的激勵,首先是以對人的認識為基礎的。要想激勵員工,必須了解其動機或需求。管理者首先要明確兩點:一是沒有相同的員工;二是在不同的階段,員工有不同的需求。對于不同的員工應當考慮個體差異,具體分析,找到激勵他們的因素,采取不同的激勵方法,有針對性地進行激勵。
例如,年輕員工比較重視擁有自主權及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會,年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此企業(yè)在制定激勵機制時一定要考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異,這樣才能收到最大的激勵效力。
不同的員工有不同的需求,一個特定的員工在不同的時期、環(huán)境也是有不同需求的。這些需求主要是受自身的愿望變化、自身工作與生活環(huán)境的變化、社會時尚的變遷、家庭的直接或間接需求等因素影響的。由于影響員工需求的因素很多,而且既可以獨立變化,又可以交叉影響變化,所以我們一定要抓住員工的主導需求,才能進行有效的激勵。
6.獎懲并用,引入末位淘汰機制
激勵之有效,原因在于人們在事關自己切身利益的時候,就會對事情的成敗分外關注,而趨利避害的本能會使面臨危機的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿???梢韵胂?,人們在降低收入、失去工作等威脅面前,定會發(fā)奮工作。末位淘汰制是為提高組織的競爭力,通過科學的評價手段,對員工進行合理排序,對排名在后的員工,按一定的比例或數(shù)量進行調(diào)崗、降職或辭退。其目的是通過對末位的強行淘汰來增強員工的危機感和緊迫感,提高員工的工作質(zhì)量和工作效率,以達到推動組織的整體進步。
第四章 激勵員工的方法
第一部分 激勵個人
鼓舞士氣
授權
一對一溝通
征求建議
激發(fā)創(chuàng)造力
進行職業(yè)培訓
讓工作變得趣味盎然、富于挑戰(zhàn)性 第二部分 激勵團隊
目的清晰,目標明確
團隊精神
高效會議
團隊主動性
團隊建議
團隊創(chuàng)造力
自我管理的工作團隊
第三部分 激勵公司
簡化政策和規(guī)定
培養(yǎng)員工的主人翁意識 提供靈活的工作機制
與員工充分溝通
傾聽員工的建議
制訂員工發(fā)展計劃
改善工作環(huán)境和員工福利
激勵管理和激勵方案篇三
:國家行政機關、國有企業(yè)、專賣專營體制,這些“帽子”為煙草員工帶來了特殊的優(yōu)越感。要讓煙草員工捧著“鐵飯碗”也不滿足于現(xiàn)狀,不懈怠工作,必須科學運用員工激勵管理方案。以h省h市煙草企業(yè)為研究對象,根據(jù)該企業(yè)的商業(yè)特性和文化建設情況,按“社會角色”劃分員工,實施激勵管理。
中國煙草企業(yè)長期處于專賣專營體制下,市場競爭意識相對薄弱,自我保護意識相對較強。在這種情況下,根據(jù)該企業(yè)的商業(yè)特性和文化建設情況,按“社會角色”劃分員工,實施激勵管理,就能率先跳出傳統(tǒng)框架,未雨綢繆,為市場開放、國際競爭做好準備。
20世紀二三十年代,美國社會心理學家g.h.米德將“角色”這個概念引入社會心理學中,幫助人們理解人的社會行為和個性。角色理論是關于人的態(tài)度與行為怎樣為其在社會中的角色地位及社會角色期望所影響的社會心理學理論,是試圖按照人們所處的地位或身份去解釋人的行為并揭示其中規(guī)律的研究領域。角色理論的中心概念是角色,角色一詞來源于戲劇,原指規(guī)定演員行為的腳本。社會心理學家看到這個概念有助于理解人的社會行為和個性,便引入社會心理學中。他們認為,人在社會關系中的地位規(guī)定了人的社會行為,類似于腳本規(guī)定了演員的行為。人的.社會角色是人在一定社會背景中所處的地位或所起的作用。
“社會角色”是指與人的某種社會地位、身份相一致的一整套權利、義務的規(guī)范與行為模式,是人們對具有特定身份的人的行為期望,構成社會群體或社會組織的基礎。以h省h市煙草企業(yè)為例,按工作崗位,將員工進行“社會角色”分類:
第一類,煙草普通員工角色:主要包括“五員”(市管員、稽查員、客戶經(jīng)理、送貨員、訂單員)以及市、縣兩級局機關部門辦事員。
第二類,煙草中層管理人員角色:主要包括市、縣兩級局機關部門負責人及下屬二級單位負責人。
第三類,煙草領導干部角色:即市、縣兩級局領導班子成員。
其中,中層管理人員角色和領導干部角色的用工形式較為單一,絕大多數(shù)是正式員工。普通員工角色的用工形式最為復雜,正式員工268人、勞務派遣員工288人、人事代理員工58人,多數(shù)為近年統(tǒng)一招聘錄用的大學畢業(yè)生。
h市煙草企業(yè)普通正式員工有268人,約占普通員工角色的43%。他們受體制機制保護,工作性質(zhì)相對穩(wěn)定,工作內(nèi)容較為單一,薪酬收入和福利待遇均有高質(zhì)保障,企業(yè)歸屬感強。在“旱澇保收”的工作情緒下,他們習慣于按部就班地工作,對自身職業(yè)發(fā)展缺少規(guī)劃和追求,安于現(xiàn)狀,工作主動性和自覺性都不高,需要外部監(jiān)督和績效考核的刺激。
以h市煙草企業(yè)基層一線的某市場部為例,崗位設置該市場部有7名員工,其中市場部主任和副主任各1名,客戶經(jīng)理5名。目前,該市場部除主任為正式員工外,其余6人,均為勞務派遣人員,比例高達85%。(企業(yè)文化論文 )這種情況在h市煙草企業(yè)并不少見。基層一線“五員”崗位上的勞務派遣員工從事著內(nèi)容單一、任務繁重、重復性高的工作,雖然薪酬收入和福利待遇與以往相比有了明顯改善,然而較少參與企業(yè)民主管理,直簽或晉升的難度相對較大,導致勞務派遣員工對企業(yè)改革發(fā)展缺少關心,對企業(yè)的認同感較弱。
以近幾年來,h市煙草企業(yè)先后招聘本科以上學歷大學生49人,目前仍在職在崗服務的有48人,人才流失率僅為2%。這批新進人員屬于知識型員工,文化程度、綜合素質(zhì)和工作自主性較高,有強烈的學習動機和成就動機,有工作激情、有目標追求,但缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃引導和專業(yè)技術技能培訓,抗壓能力較弱,長期從事重復性且內(nèi)容單一的工作,容易有迷失感和挫敗感,從而對本職工作產(chǎn)生疲憊倦怠。
h市煙草企業(yè)的中層管理人員中,勞務派遣或人事代理人員約占總人數(shù)的8%,因此我們主要以中層管理人員中的正式員工為研究對象。他們一般承擔著承上啟下、推動企業(yè)運行的責任,具備較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力和良好的職業(yè)道德操守,有目標、有追求,能勝任管理崗位的職責,能獲得較好的勞動報酬、福利待遇、尊重以及相應的權利。然而,少數(shù)中層管理人員感覺自身能力難以達到工作要求,又找不到自我提升的方法和途徑時,便會產(chǎn)生消極怠惰的情緒,甚至會出現(xiàn)“做表面文章”的情況,致使工作質(zhì)量難以提升。
工作崗位。這些領導干部具備較強的執(zhí)行力、決策力和領導力,勇于、善于、敢于擔當企業(yè)發(fā)展重任。他們能獲得與工作強度、勞動付出相匹配的薪酬福利和勞動保障,普通的激勵方式對他們的效用不大。他們有施展才華、實現(xiàn)自我的訴求和能力,對他們來說,最好的激勵方式莫過于為他們提供一個能施展個人才華、實現(xiàn)個人抱負的舞臺。
以上論述說明,h市煙草企業(yè)不同崗位、不同用工形式的員工訴求是不同的。在薪酬激勵相同的情況下,我們按“社會角色”劃分,探討可行的員工激勵方案。
榮譽激勵是主動性激勵,反向激勵是被動性激勵,針對小部分普通正式員工容易滿足于現(xiàn)狀的情況,管理者可以將榮譽激勵與反向激勵結合使用。所謂“小功不獎則大功不立,小過不戒則大過必生”,在實際工作中,對普通正式員工的要求要更高、管理要更嚴,真正做到獎功罰過、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,制造危機感、才能真正調(diào)動起工作熱情。
領導層要關注普通正式員工參與企業(yè)管理的要求和愿望,坦誠與他們交流,特定情況下,可以邀請他們參與制定與工作相關的決策,這樣做不僅能使他們感覺自己是參與經(jīng)營的一分子,還能讓他們更好地理解企業(yè)的經(jīng)營管理策略。在工作任務實施過程中,實施業(yè)績競賽,將關鍵性考核指標具體到每個崗位,每個人,賦予內(nèi)容單一、重復性高的工作更多競爭、更多挑戰(zhàn),激發(fā)員工完成工作任務的內(nèi)在動力。
亞當斯的公平理論指出:個體要求公正評價、公正對待。公平理論認為,對自己的報酬的知覺和比較的認知失調(diào),導致當事人的心理失衡,即不公平感和心里緊張。為減輕或消除這種緊張,當事人采取某種行動以恢復心理平衡。如果報酬公平,當事人就會獲得滿足感,從而激勵當事人的行為。亞當?斯密認為,只有公平的報酬,才能使職工感到滿意和起到激勵作用。而報酬是否公平,職工們不是只看絕對值,而是進行社會比較,和他人比較,或進行歷史比較、和自己的過去比較。報酬過高或過低、都會使職工心理上緊張不安。報酬過高時,實行計時工資制的職工會以提高產(chǎn)量,改進質(zhì)量來消除自身的不公平感,實行計件工資制的職工則將產(chǎn)量降低而把質(zhì)量搞得好一些;報酬過低時,計時制職工便同時用降低產(chǎn)量和質(zhì)量的辦法來消除不公平感,計件制職工則以降低質(zhì)量,增加產(chǎn)量的辦法來維持收入。具體到我們的案例中,相對于在編的正式員工而言,勞務派遣員工沒有同企業(yè)簽訂正式的勞動合同或確立正式的勞動關系,享受不到正式員工的一些待遇。因而,他們更渴求企業(yè)的關懷,更希望得到企業(yè)“公平、公開、公正”的對待。在實施表彰先進、員工培訓,發(fā)放獎金物資、購買福利項目、崗位晉升等激勵時,要避免“內(nèi)外有別”、“差別待遇”。將分配和決策過程公開化,增加程序的公平性,避免“偏袒正式員工”的情況發(fā)生,真正做到一視同仁。
首先,從滿足人的生理、安全需要入手,實行具有差別化的薪資政策,提供有市場競爭力的薪酬福利待遇。其次,著眼于滿足人的歸屬與愛的需要、尊重的需要,加大職業(yè)技能培訓和在職教育培訓的力度、廣度和深度,營造“以人為本”和“重視員工、重用人才”的企業(yè)文化氛圍,創(chuàng)造寬松的成長環(huán)境。最后,落腳于滿足人的自我實現(xiàn)的需要,引進職位評價系統(tǒng),開拓“線性”和“角色平移”兩種職業(yè)晉升通道,引導員工規(guī)劃職業(yè)前景,使他們在付出勞動時,能勞有所得,得值其勞,使他們在心理上有一定的滿足感和公平感,使他們對自身發(fā)展懷抱希望,對企業(yè)發(fā)展充滿信心。
積極建立暢通的上下級溝通機制,使領導干部與中層管理人員能平等交流與對話。制定科學考核制度,并嚴格落實考核工作,當有中層管理人員不能適應崗位職責要求或不能較好完成高質(zhì)效的工作任務時,及時派出,進行學習培訓;對實在無法勝任者,實行轉(zhuǎn)崗或退出,減少管理層消極怠惰的情況出現(xiàn)。為有創(chuàng)造力的中層管理人員搭建施展個人才華的舞臺,提供全方位的工作激勵:一是創(chuàng)造滿意的工作崗位,二是賦有挑戰(zhàn)性的工作,三是對中層干部進行分權激勵,使他們在新一輪的勞動付出中繼續(xù)保持旺盛的斗志和高昂的精神。
領導干部是實施激勵的主體,絕大多數(shù)情況下,由領導干部激勵下屬針對領導干部自我實現(xiàn)的需要,實施“文化激勵”,即在企業(yè)文化建設過程中,要實行傳統(tǒng)與現(xiàn)代激勵管理相結合的模式。應有的物質(zhì)回饋、有挑戰(zhàn)性的工作、必要的國際化培訓、升遷的機會、更大的權力等等,這些都可以成為激發(fā)領導干部工作動機的有力手段。激勵的關鍵在于如何選擇正確的時機,將正確的手段融會貫通、綜合運用。鑒于這一點,h市煙草企業(yè)可以從聯(lián)想集團的多層次激勵模式中得到啟示。
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激勵管理和激勵方案篇四
會計1202 浦瑩瑩 1080112222
穩(wěn)定員工心態(tài),使其不要流動,認真工作
根據(jù)馬斯洛的需要層次論,人們一般有五種需求:生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn),這些需求都比較貼近員工。
對員工來說,生理、安全的需求基本已經(jīng)達到,在企業(yè)內(nèi)部就要加強員工之間,包括上下級之間的溝通,令員工可以感覺到家的溫暖,同時尊重員工,給他們安全感,令其不要總是擔心會被解雇而跳槽,與此同時,為了滿足員工自我實現(xiàn)的需求,在工作上多給他們機會,有晉升的機會。
方法1努力游說員工,并優(yōu)先激勵這部分員工
方法2分級領導,一步步完成主要員工的需求,再由主要員工去實現(xiàn)底層員工的需求
激勵管理和激勵方案篇五
“團結就是力量”,“千金重人人挑,人人肩上有指標”,講的是團隊和集體協(xié)作的力量,做促銷活動也需要團隊的力量,不論是企業(yè)總部推廣的全國性活動還是某個區(qū)域經(jīng)銷商活動都是如此。
活動執(zhí)行過程中常用的激勵機制和主要激勵的人群有:
另外一類,是市場做的不怎么樣的經(jīng)銷商,廠家推出什么統(tǒng)一性活動不積極參與,前怕狼后怕虎,不敢投入,甚至干脆不參與,更有甚者破罐子破摔,隨你廠家怎么忽悠。尤其是在經(jīng)濟不景氣,市場低迷的情況下,很多商都恐懼促銷活動,認為“搞促銷是找死”。
對于經(jīng)銷商的激勵主要是讓積極參與的商更加積極,讓不怎么愿動或者干脆不動的商動起來,參與進來。有人講“自私有制出現(xiàn)以后,人就是開始是自私的”,現(xiàn)代經(jīng)濟學也是把人假設為“理性人”,俗語也講“無商不言利”,我們就要把握經(jīng)銷商的利好點,只要開展活動對他有好處,溝通到位還是能起一定的調(diào)動作用的。
請對經(jīng)銷商的激勵可從以下幾個角度考慮:
1)廣告費支持
有些廠家是有經(jīng)銷商地方廣告費的,即從經(jīng)銷商回款當中按某一比例(比如4%)計算,經(jīng)銷商只要終端開展活動就按某一比例(比如1:1)進行支持,費用從該經(jīng)銷商地方廣告位費中扣除。如果經(jīng)銷商不開展活動,年度廣告費不予返現(xiàn)和報銷,進行充公?;蛘?,可采取另外一種辦法,將某個大區(qū)或者分公司下屬經(jīng)銷商地方廣告費進行整合,統(tǒng)一管理使用,經(jīng)銷商誰積極做活動優(yōu)先支持,刺激大家都動起來。
如果是做區(qū)域市場樣板活動、新品上市活動等,那就要廠家進行額外支持。額外支持一方面可以調(diào)動積極性,另一方面可以補充火力,保證活動效果。
2)物料支持
物料支持可以是做好的單頁、海報、吊旗、地貼、x展架等平面物料,也可以是拱門、帳篷、大傘等宣傳物料。
3)人員支持
除了長期負責經(jīng)銷商渠道維護的業(yè)務人員,很多企業(yè)往往還配備一群打游擊的幫促隊伍,哪里需要哪里搬,用來協(xié)助地方開業(yè)或開展促銷活動,可將該部分人員調(diào)至經(jīng)銷商處,降低經(jīng)銷商活動期間人員開支,以此支持。
4)產(chǎn)品支持
廠家統(tǒng)一活動開展前,往往會制定針對經(jīng)銷商渠道的促銷政策,產(chǎn)品支持是促銷板塊之一,可能是產(chǎn)品特供價,或者特供產(chǎn)品,或是本次活動完成之后的樣機(比如太陽能產(chǎn)品,戶外活動有折舊)支持等。
5)額外獎勵
額外獎勵可以是廠家對活動開展取得好的銷售戰(zhàn)果的某一經(jīng)銷商團隊進行集體獎勵,可以是金錢獎勵,也可以是旅游等形式進行獎勵。
6)通報表揚
激勵管理和激勵方案篇六
1、期權vs限制性股權vs利益分成
(1)期權,是在條件滿足時,員工在將來以事先確定的價格購買公司股權的權利。
限制性股權,是指有權利限制的股權。
相同點:從最終結果看,它們都和股權掛鉤,都是對員工的中長期激勵;從過程看,都可以設定權利限制,比如分期成熟,離職回購等。
不同點:激勵對象真正取得股權(即行使股東權利)的時間節(jié)點不一樣。
對于限制性股權,激勵對象取得的時間前置,一開始即取得股權,一取得股權即以股東身份開始參與公司的決策管理與分紅,激勵對象的參與感和心理安全感都會比較高,主要適用于合伙人團隊。
對于期權,激勵對象取得股權的時間后置。只有在達到約定條件,比如達到服務期限或業(yè)績指標,且激勵對象長期看好公司前景掏錢行權后,才開始取得股權,參與公司的決策管理與分紅。在期權變?yōu)楣蓹嘀?,激勵對象的參與感和心理安全感較低。
股權激勵,也可以成為一種儀式,可以成為把公司組織細胞激活的過程,給創(chuàng)始人松綁、把責任義務下沉的過程。
(2)利益分享:主要有股票增值權、虛擬股票,或直接的工資獎金。利益分享主要是一事一結,短期激勵。
2、最容易出現(xiàn)的問題:
(1)股權激勵的初心?
“我在這里還要糾正一個大家普遍的常識性錯誤,就是授予股權不是說你把股權給出去就完事兒了,重點是通過授予股權的過程,結合公司機制,賦予員工管理企業(yè)的權利和責任。”這是“我是mt”公司ceo邢山虎分享做公司股權激勵時的心得分享。
員工股權激勵的初衷就是要激勵員工,因此創(chuàng)業(yè)公司在進行員工股權激勵方案設計時首先要圍繞著激勵員工的這個初衷來展開。
股權激勵文件,會涉及對激勵對象各方面的權利限制,包括股權分期成熟,離職時股權回購等安排。這些制度安排,都有其商業(yè)合理性,也是對公司與長期參與創(chuàng)業(yè)團隊的利益保護。
公司管理團隊和創(chuàng)始人在進行員工股權激勵方案設計時最容易出現(xiàn)的一個問題是:在整個執(zhí)行過程中容易一直站在公司的立場來保護公司和創(chuàng)業(yè)團隊的'利益,舍本逐末,忽視了對員工激勵的初衷。
(2)溝通不暢?
公司進行股權激勵時,公司員工一直處于弱勢地位:
從參與主體來看,這款產(chǎn)品用戶的一方為公司,一方為員工;
從身份地位來看,員工與公司有身份依附關系,處于弱談判地位;
從激勵過程來看,員工基本不參與游戲規(guī)則的制定,參與感弱。法律文件本身專業(yè)性強,晦澀難懂,境外架構下的交易文件,還全是英文文件。
如果溝通不到位,員工的激勵體驗會極差。股權激勵的初心又決定了,員工必須真的被激勵。
(3)如何溝通?
講清員工期權的邏輯:
員工期權的邏輯是員工通過一個很低的價格買入公司的股權,并以長期為公司服務來讓手里的期權升值。
首先是員工買入期權的價格低:公司在給員工發(fā)放期權時,是以公司當時估值的一個極低的價格把股權賣給員工,員工在買入股權的時候就已經(jīng)賺錢了。
另外員工手里期權是未來收益,需要員工長期為公司服務來實現(xiàn)股權的升值。因此期權協(xié)議不是賣身契,而是給員工一個分享公司成長收益的機會。
關于期權員工會由很多問題、內(nèi)心會反復去找答案、但又不會公開問公司的問題:比如如何拿到這些股權,股權什么時候能夠變現(xiàn)以及如何變現(xiàn),這些問題都需要和員工有一個充分的溝通。
很多員工也會問為什么自己的期權那么少?
公司要做起來需要很多人的努力,需要預留足夠多的股權給后續(xù)加入的員工。
員工期權激勵,會經(jīng)歷四個步驟,即授予、成熟、行權、變現(xiàn)。
授予,即公司與員工簽署期權協(xié)議,約定員工取得期權的基本條件。
成熟,是員工達到約定條件,主要是達到服務期限或工作業(yè)績指標后,可以選擇掏錢行權,把期權變成股票。
行權,即員工掏錢買下期權,完成從期權變成股票的一躍。
變現(xiàn),即員工取得股票后,通過在公開交易市場出售,或通過參與分配公司被并購的價款,或通過分配公司紅利的方式,參與分享公司成長收益。
1、定時:
有的創(chuàng)業(yè)者,在公司很初創(chuàng)階段,就開始大量發(fā)放期權,甚至進行全員持股。我們的建議是,對于公司核心的合伙人團隊,碰到合適的人,經(jīng)過磨合期,就可以開始發(fā)放股權。
但是,對于非合伙人層面的員工,過早發(fā)放股權,一方面,股權激勵成本很高,給單個員工三五個點股權,員工都可能沒感覺;另一方面,激勵效果很差,甚至會被認為是畫大餅,起到負面激勵效果。
因此,公司最好是走到一定階段(比如,有天使輪融資,或公司收入或利潤達到一定指標)后,發(fā)放期權的效果會比較好。
發(fā)放期權的節(jié)奏:
要控制發(fā)放的節(jié)奏與進度,為后續(xù)進入的團隊預留期權發(fā)放空間(比如,按照上市前發(fā)4批計算);全員持股可以成為企業(yè)的選擇方向,但最好是先解決第一梯隊,再解決第二梯隊,最后普惠制解決第三梯隊,形成示范效應。這樣既可以達到激勵效果,又控制好激勵成本;期權激勵是中長期激勵,激勵對象的選擇,最好先戀愛,再結婚,與公司經(jīng)過一段時間的磨合期。
2、定人
股權激勵的參與方,有合伙人,中高層管理人員(vp,總監(jiān)等),骨干員工與外部顧問。
合伙人主要拿限制性股權,不參與期權分配。但是,如果合伙人的貢獻與他持有的股權非常不匹配,也可以給合伙人增發(fā)一部分期權,來調(diào)整早期進行合伙人股權分配不合理的問題。
中高層管理人員是拿期權的主要人群。
3、定量
定量一方面是定公司期權池的總量,另一方面是定每個人或崗位的量。
在確定具體到每個人的期權時,首先先考慮給到不同崗位和不同級別人員期權大小,然后再定具體個人的期權大小。在確定崗位期權量時可以先按部門分配,再具體到崗位。
公司總池子確定下來,再綜合考慮他的職位、貢獻、薪水與公司發(fā)展階段,員工該取得的激勵股權數(shù)量基本就確定下來了。同一個級別的技術大拿,在vc進來之前就參與創(chuàng)業(yè)、在vc進來后才加入公司、在c輪甚至ipo前夕加入公司,拿到的期權應該設計成區(qū)別對待。另外,公司也可以給員工選擇,是拿高工資+低期權,還是拿低工資+高期權。創(chuàng)始人通常都喜愛選擇低工資高期權的。
邵亦波分享過他在所創(chuàng)辦易趣公司期權發(fā)例的標準。比如,對于vp級別的管理人員,如果在天使進來之前參與創(chuàng)業(yè),發(fā)放2%-5%期權;如果是a輪后進來,1%-2%;如果是c輪或接近ipo時進來,發(fā)放0.2%-0.5%。對于核心vp(cto,cfo,cto等),可以參照前述標準按照2-3倍發(fā)??偙O(jiān)級別的人員,參照vp的1/2或1/3發(fā)放。
4、定價
討論最多的就是員工拿期權是否需要掏錢?是否免費發(fā)放?
建議是:(1)員工必須掏錢。掏過錢與沒掏過錢,員工對待的心態(tài)會差別很大;(2)與投資人完全掏錢買股權不同,員工拿期權的邏輯是,掏一小部分錢,加上長期參與創(chuàng)業(yè)賺股權。因此,員工應當按照公司股權公平市場價值的折扣價取得期權。
期權發(fā)放的過程,是要讓員工意識到,期權本身很值錢,但他只需要掏一小部分錢即可獲得。之所以他只掏錢少,是因為公司對他是有預期的,是基于他會長期參與創(chuàng)業(yè)的,他打個醬油即跑路,公司把他的期權回購是合情合理,員工也是可接受的。
5、定兌現(xiàn)條件:
定兌現(xiàn)條件是指提前確定授予員工的期權什么時候成熟,也即員工什么時候可以行權。
常見的成熟機制是按時間:4年成熟期,每年兌現(xiàn)25%。
另一種是:滿二年后成熟兌現(xiàn)50%,以后每年兌現(xiàn)25%,四年全部兌現(xiàn)。
第三種:第一年兌現(xiàn)10%,第二年兌現(xiàn)30%,第三年70%,第四年全部兌現(xiàn)。
在創(chuàng)業(yè)公司實施員工股權激勵時,激勵期權的進入機制能夠讓激勵方案發(fā)揮效果,而激勵期權的退出機制,即約定員工離職時已行權的股權是否回購、回購價格等,避免在員工離職時免于出現(xiàn)不必要的糾紛。
1、回購期權的范圍:
一個比較重要的問題是:員工已經(jīng)成熟的期權和已經(jīng)行權的股權要不要回購?和怎么回購?
已經(jīng)行權的期權:
已經(jīng)行權的期權,是員工自己花錢買的股權,按理說不應該回收股權。如果是公司已經(jīng)被并購或已經(jīng)上市,一般情況下不去回購員工已行權的股權。但是對于創(chuàng)業(yè)公司來說,離職的員工持有公司股權,是公司的正式股東,因此建議提前約定在員工離職后公司有權按照一個約定的價格對員工持有的股權進行回購。
已成熟未行權的期權:
已經(jīng)成熟的期權,是員工通過為公司服務過一段時間后賺得的,即使員工在決定離職時沒有行權,員工具有行權的權利。這個時候應該給員工選擇是否行權,如果員工選擇行權,則按照協(xié)議的行權價格繼續(xù)購買公司股票。
未成熟期權:公司全部收回,放入公司期權池。
2、股權回購價格定價:
在對員工持有股權進行回收定價時,一般可以按照公司當時的凈資產(chǎn)、凈利潤、估值來確定。
如果按照估值來算,因為投資人的估值是按照公司未來一段時間的價格,因此公司估值是代表著公司未來一段時間的價格,會對公司估值打個折扣后,再根據(jù)員工持有的股權比例,來確定價格。而且如果按照公司的估值來算的話,也會影響公司的現(xiàn)金流。
而如果按照凈資產(chǎn)和凈利潤,應該有相應的溢價。因為公司回收了員工手里股權未來的收益權。
未成熟期權定價:沒成熟的期權不存在回收問題,因為這部分期權仍歸公司所有,員工沒有達到行權條件,因此公司可以直接放回期權池。但是為了避免員工誤解,降低溝通成本,可以用1塊錢回收員工所有的未成熟的股權,便于操作。
1、每一期的行權價格是否要一樣?
公司在進行員工股權激勵時給員工的價格一般是按照公司當時的估值的十幾分之一或幾十分之一的價格賣給員工,以此來激勵員工。這個價格一般是提前確定的一個固定價格,不隨著時間和公司的估值變化進行調(diào)整。即如果公司給到員工的期權分四年四期成熟,每一年員工行權的價格都相同,如果員工的期權成熟但推遲行權,行權時的價格也不做變動。以此來更好的激勵員工。
但公司可以根據(jù)不同批次進入公司的員工設定不同的行權價格。
2、行權期限:
員工所持期權成熟后,在未離職之前,可以暫緩行權,公司可以給一個足夠長的行權期讓員工自由選擇行權時間。
當公司離職時要求員工行使已成熟的期權。
3、員工行權后是否要在工商局將員工變更為股東?
員工的變動可能會非常的頻繁,而且在工商進行股東變更的時候手續(xù)會非常復雜,因此不建議直接將行權的員工直接變更為公司股東。這個時候可以操作的形式主要有:由創(chuàng)始人代持和成立一家合伙公司來代持員工股份。
激勵管理和激勵方案篇七
1.店里兩個月總業(yè)績?nèi)蝿疹~:
保底業(yè)績:60萬目標業(yè)績:80萬超標業(yè)績:100萬
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累計兩個月內(nèi)總業(yè)績pk,店與店之間pk,店內(nèi)每個員工都要參加,店pk時根據(jù)不同職位的員工向公司預付pk金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績,公司pk金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績并將pk的全部金額給到達成業(yè)績的店。如果雙方都完成保底業(yè)績以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半pk金費。
店長預付:300
顧問主管和技術主管各預付:200
美容顧問預付:100
美容師和行政等人員各50
輸了的店在員工大會上,店長給贏了的店送獎杯。給贏了的店長鞠躬,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。
2、a店顧問與b店顧問pk,業(yè)績指標根據(jù)顧問能力的設定。
a顧問與b顧問pk
保底業(yè)績:12萬
目標業(yè)績:16萬
超標業(yè)績:20萬
如果兩個顧問都未完成保底業(yè)績,雙方都要給公司100元,如果完成目標業(yè)績公司獎勵100元,如果完成超標業(yè)績公司獎勵20xx。如果兩人pk時。輸了的顧問在員工大會上給贏了的顧問送鮮花。并給贏了顧問鞠躬。
1.每個店或顧問個人,店長個人都可以押壓保底、目標、超標業(yè)績,店里的押寶金額全店人員平攤。顧問,店長自己單獨壓。店里押寶金額分為:1000,1500,20xx顧問或店主押寶金額分為:
20xx,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標或超標沒有達成,在保底完成的基礎上可以將壓寶的.錢退還。如果完成所壓的任務返還押寶的錢,同時還給予補償錢。
2.店內(nèi)全體員工一起壓寶任務返獎金
a.保底任務:壓1000元,還500元。
b.目標任務:壓1500元,還1000元。
c.超標任務:壓20xx元,還20xx元。
3.顧問與店長分別押寶返獎金:
a.保底任務:壓20xx,返100元。
b.目標任務:壓300元,返20xx。
c.超標任務:壓500元,返500元。
保底任務:完成5人做檢測,每一個獎50元,共獎金250元
目標任務:完成10人做檢測,每一個獎100元,共獎金1000元
超標任務:完成15人做檢測,每一個獎300元,共獎金4500元
a組五人:
b組五人:
保底任務:25人檢測
目標任務:50人檢測
超標任務:100人檢測
每個小組由主管帶一個組,與另外一個組pk。如果小組沒有完成保底任務,要向另外一組捐款20xx。同時由輸了一方的組長給贏了一方的組長獻鮮花和送獎杯。如果贏了的小組達到目標任務公司額外獎勵小組100元。如達到超標任務公司獎勵20xx。
1.每個小組可以押壓保底、目標、超標業(yè)績,壓寶金額分別為
20xx,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標或超標沒有達成,在保底完成的基礎上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務返還押寶的錢,同時還給予補償錢。
2.壓寶任務返獎金
d.保底任務:壓20xx,還100元。
e.目標任務:壓300元,還300元。
f.超標任務:壓500元,還600元。
激勵管理和激勵方案篇八
酒店業(yè)面臨的最大困惑之一就是人才流失,特別是頻繁的核心人員跳槽。這與酒店采取的激勵手段的有效性不足是密切相關的。當前國內(nèi)酒店業(yè)中普遍存在著激勵方式重點不突出、對象不明確(如對不同層次員工的激勵)、缺乏力度,機制單一,重物質(zhì)輕精神等問題。這在一定程度上產(chǎn)生了激勵與需要的錯位。酒店業(yè)應該重視激勵手段和措施的創(chuàng)新,根據(jù)自身的一些實際情況綜合運用多種“另類”激勵手段,以達到預期的目標。
酒店應通過設計保障政策減少員工失業(yè),不到迫不得已不輕易提出裁員計劃,讓員工有職業(yè)安全感。日本的一些酒店就倡導終身雇傭制,使員工與酒店成為一體,員工對酒店就產(chǎn)生了更多的認同感和主人翁的意識,實現(xiàn)員工對酒店的忠誠。
酒店不僅應讓員工有充電的機會,并且有持續(xù)的充電機會,為每一個有需要的員工建立
培訓檔案,與員工一起進行職業(yè)規(guī)劃,將員工的發(fā)展與酒店的發(fā)展聯(lián)系起來。同時倡導建立一個學習型組織,讓員工感覺到這個酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能,充實自己的經(jīng)驗。
薪酬支付的時間也是有技巧的,支付的時間不同,產(chǎn)生激勵的效果也不同。不同的員工會有不同的心理需求,而員工年齡的增長,經(jīng)濟狀況的改變和酒店經(jīng)營環(huán)境的變化也會影響到薪酬的支付效果。例如,對年輕的員工必須即時支付,無論是發(fā)獎金還是給予休假,給予獎勵或表揚都必須即時。另外當員工情緒低落時,也應該采取即時的薪酬支付,而情緒高漲時則可采取延遲支付,這樣有利于保持員工穩(wěn)定情緒。
酒店應增加小型激勵,在不減少激勵分量的同時,適當提高激勵的覆蓋面。實際上頻繁的小規(guī)模獎勵會比大規(guī)模獎勵更有效。小型激勵會讓員工經(jīng)常沉浸在受獎勵的快樂中,能夠產(chǎn)生持續(xù)的激勵效果,增加員工的工作動力。
減少定期獎勵,增加不定期獎勵,以抑制員工由于對固定獎勵的模式化的思維而產(chǎn)生惰性心理。酒店應建立無制度的心理契約,這樣員工不知道誰會在什么時候得到意外的獎勵,這會給員工帶來意外的驚喜,讓他覺得工作更有樂趣。
酒店應設立一些專門為員工家屬提供的特別福利,比如在節(jié)日之際邀請家屬參加酒店的聯(lián)歡活動,贈送酒店特制的禮品,讓員工和家屬一起旅游,給孩子提供禮物、獎學金等,讓自己的員工在家屬面前感到有“面子”,也讓其家屬感到溫情和滿足。
尊重能夠贏得人心。酒店應視員工為合作者,酒店的所有者、管理者和員工在人格上是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已。一些國外的酒店推行“同一公民”制度,總經(jīng)理與員工穿相同的制服。野餐的時候,總經(jīng)理也會給普通員工烤牛排,這樣就拉近了雙方的距離,消除了雙方的情感屏障。
現(xiàn)在大多數(shù)酒店激勵措施針對性不強,對員工的最佳需要的捕捉仍然停留在簡單的粗略估計上,沒有以真實的調(diào)查和科學的需要分析為基礎,也沒有結合酒店自身的特點來制定激勵政策和措施,所以激勵政策缺乏針對性和及時性,出現(xiàn)了激勵空當現(xiàn)象和激勵錯位現(xiàn)象,造成了人力、物力、財力資源的浪費。酒店要提高激勵的效率就應該對員工(特別是a類核心員工)采取“一對一”的激勵。根據(jù)員工不同的情況和需要量身定制不同的福利,并確保讓這項福利對該員工是最有吸引力的。
激勵管理和激勵方案篇九
如何在工作中滿足員工需求、調(diào)動員工積極性以提高員工滿意度,實現(xiàn)個人利益與企業(yè)利益的雙贏是開發(fā)人力資源的最高層次目標。
1、物質(zhì)激勵
(1)薪酬福利:
(2)津貼:
(3)年度業(yè)績獎金:
2、精神激勵
(1)關心激勵:
(2)榮譽激勵:
3、目標激勵
4、創(chuàng)新激勵
5、員工發(fā)展激勵
(1)晉升激勵
(2)培訓激勵
6、參與激勵:
7、股權激勵(待定)
8、負激勵(競爭激勵)
年度業(yè)績獎金:年度評比公司經(jīng)營業(yè)績貢獻、管理業(yè)績貢獻
創(chuàng)新激勵:流程改進、工藝提升、節(jié)約
參與激勵:員工調(diào)查、參與公司政策和活動的決策
股權激勵:可采用虛擬股權的方式
4.1關心激勵
4.1.1關心激勵----員工結婚
適用對象:入職滿一年的員工結婚
措施:公司派人到婚禮現(xiàn)場表示祝賀,并代表公司帶結婚禮金200元(隨時間變化,取基本值)。公司當月內(nèi)刊刊登婚禮照片、發(fā)表祝福信息。
4.1.2關心激勵----至親去世
適用對象:入職滿一年的員工至親去世(配偶或2代以內(nèi)直系親屬)。
措施:公司派人到喪禮現(xiàn)場進行吊唁,并代表公司帶吊唁金100元(隨時間變化,取基本值)。關懷詢問有無需要公司幫助的事情。
4.1.3關心激勵----生病慰問
適用對象:所有公司入職員工生病請假超過7天的。
措施:公司派人到病房或家里進行慰問,了解病情,告知員工安心養(yǎng)病,并代表公司采買慰問品(價值50元,隨具體情況適時調(diào)整)。
4.1.4關心激勵----員工生日
適用對象:入職滿半年的員工
措施:公司為員工準備生日蛋糕并在當天晨會部門小范圍內(nèi)為員工唱生日快樂歌。在公司內(nèi)刊刊登當月過生日的員工名單及日期。
4.1.5關心激勵----優(yōu)秀員工家庭聚餐
適用對象:被評為年度優(yōu)秀員工的職員
措施:公司為優(yōu)秀員工舉行家庭聚餐,時間、地點(豐潤區(qū)范圍內(nèi))由員工自行決定,期限為一年,參加人員為員工配偶及直系親屬,費用方面由公司承擔200元其余由員工承擔。在家庭聚餐當日員工享受帶薪休假。
4.1.6關心激勵----員工春節(jié)家庭拜訪
適用對象:各部門骨干員工。
措施:由各部門按照公司通知提前上報本部門骨干員工名單,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后由人力資源部負責攜帶慰問品至員工家庭進行拜訪,以表達公司對員工辛勤工作表示感謝,對家庭的支持表示感謝。
4.1.7關心激勵----棘手問題的幫助解決
適用對象:公司所有員工
措施:各部門主管、經(jīng)理通過日常觀察了解及時發(fā)現(xiàn)員工遇到的困難,包括家庭、工作、生活及感情問題,主管、經(jīng)理初步了解情況后上報人力資源部,由人力資源部安排、尋求解決措施。
4.2榮譽激勵
4.2.1榮譽激勵----年度優(yōu)秀員工評比
適用對象:公司所有員工
措施:
1、優(yōu)秀員工占公司總人數(shù)的8%左右,具體名額按年度優(yōu)秀員工評比方案執(zhí)行;
2、分層評比:經(jīng)理1名,主管1-3名,員工若干;
5、評比流程:按照年度優(yōu)秀員工評比方案執(zhí)行;
6、激勵措施:公司對年度優(yōu)秀員工給予物質(zhì)獎勵(具體金額按評比方案執(zhí)行)、大會表彰、發(fā)放榮譽證書、家庭聚餐、年休假、對優(yōu)秀主管及經(jīng)理提供年度外派培訓學習機會,如遇晉升機會公司優(yōu)先考慮優(yōu)秀員工,內(nèi)刊表彰。
4.2.2榮譽激勵----年度優(yōu)秀團隊評比
適用對象:公司各部門(以車間級別為基本單位)
措施:
1、每年優(yōu)秀團隊評比名額為1名;
4、評比流程:按照年度優(yōu)秀團隊評比方案執(zhí)行;
5、激勵措施:公司對優(yōu)秀團隊給予物質(zhì)獎勵作為團隊活動基金,如何使用由團隊協(xié)商,大會表彰,發(fā)放錦旗,內(nèi)刊表彰等。
4.2.3榮譽激勵----見義勇為團隊或個人
適用對象:公司各部門(以車間級別為基本單位)公司所有員工
措施:
1、對突出見義勇為表現(xiàn)的團隊或個人給予及時表彰、激勵;
2、表彰形式:團隊代表或個人在表彰大會演講、物質(zhì)激勵、發(fā)放錦旗、內(nèi)刊發(fā)表等。
4.2.4榮譽激勵----保護公共財產(chǎn)團隊或個人
適用對象:公司各部門(以車間級別為基本單位)公司所有員工
措施:
1、對突出保護公共財產(chǎn)表現(xiàn)的團隊或個人給予及時表彰、激勵;
2、表彰形式:團隊代表或個人在表彰大會演講、物質(zhì)激勵、發(fā)放錦旗、內(nèi)刊發(fā)表等。
激勵管理和激勵方案篇十
企業(yè)經(jīng)營要服務好兩個客戶,一是內(nèi)部客戶即員工,一是外部客戶。僅有先服務好內(nèi)部客戶,使員工滿意,才能讓他更愉快地為外部客戶服務,使外部客戶更滿意,最終為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益。
那么如何讓員工滿意,就離不開高明的管理。管理深處是激勵,激勵,就是透過滿足員工的需要而使之努力工作,從而實現(xiàn)組織目標的過程。也就是說,透過激發(fā)員工動機使他們看到自我的需要與組織目標之間的聯(lián)系,使之處于一種驅(qū)動狀態(tài),在這種驅(qū)動狀態(tài)下,他們所付出的努力不僅僅滿足個人需要,同時透過達成工作績效而實現(xiàn)組織目標。透過激勵,能夠挖掘人的潛能,調(diào)動人的用心性和創(chuàng)造性,并且吸引更多的人為實現(xiàn)組織目標而不斷提高工作績效,使貼合企業(yè)目標的行為得到強化。
一、激勵理論的研究與發(fā)展,為員工激勵帶給了理論基礎:
1、需求層次論:人的需求從低到高為五種類型:生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所養(yǎng)、病有所醫(yī))、社交需求(親情友情與歸屬)、尊重需求、自我實現(xiàn)的需求(成就感)。不一樣人在不一樣狀況下主導需求不一樣,強烈程度不一樣;未滿足的需求是主要激勵源,已滿足的需求不再具有激勵作用;低層次需求滿足后,才會追求高層次需求。人的行為是由主導需求決定的。
2、成就需要理論:人的需要分為成就需要、權力需要、親和需要。出色的經(jīng)理,往往都有較高的權力需要,成就需要和親和需要相對較低。因為成就需要高的人只關注自我的工作業(yè)績,而不關心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績;而過分強調(diào)良好關系會干擾正常的工作程序。
3、公平理論:員工傾向于將自我的所得、投入比率與他人(能夠是本單位的,也能夠是其他組織的)的所得、投入比率橫向比較,或與自我過去(在同一組織或不一樣組織)的所得、投入縱向比較,投入包括員工認為貢獻給工作的——教育背景、資歷、經(jīng)驗、忠誠、時光、努力、創(chuàng)造力、業(yè)績等;所得包括工資、獎金、福利、榮譽、職位等。并且往往過高地估計自我的投入和他人的所得,低估自我的所得和他人的投入。一旦覺得不公平,就會改變自我的投入或產(chǎn)出(降低努力或要求加薪)、他人的投入與產(chǎn)出、改變參照對象、改變知覺甚或辭職。所以,外資企業(yè)一般都對薪資諱莫如深,反對員工打探,減少內(nèi)部橫向比較。
4、期望理論:激勵力=效價×期望?!靶r”是指某項工作或目標對于滿足個人需要的價值,“期望”是指員工決定努力到達這個目標的可能性。這一決定包括兩個環(huán)節(jié):努力轉(zhuǎn)換為業(yè)績的可能性,業(yè)績轉(zhuǎn)換為預期報酬的可能性。所以一項目標如果對于員工具有高價值,并且實現(xiàn)目標的可能性很大,且一旦實現(xiàn)目標就能夠滿足需要,其激勵效果最佳。這就啟示我們:言必行,行必果,及時兌現(xiàn)獎勵;低調(diào)承諾,超值兌現(xiàn),使之喜出望外;抓住效價最大的激勵措施;適當控制期望值和實際概率,期望值不是越大越好,也不是越小越好;薪資設計既要思考外部競爭,又要內(nèi)部公平。
5、雙因素理論:滿意感是激勵員工努力工作的重要力量,而導致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的?!氨=∫蛩亍卑üべY福利、工作環(huán)境、勞動保護等,這些方面滿足了只能消除“不滿意”,而不能令員工“滿意”,只能安撫員工,而不能激勵員工;也就是說,員工不會去投訴,但也不會感激你?!凹钜蛩亍敝饕婕肮ぷ髻Y料和工作本身帶來的成就感、職責感和尊重感,這些方面具備了就能夠產(chǎn)生“滿意”,發(fā)揮激勵作用,反之如果不具備也不會“不滿意”,只是“沒有滿意”?!氨=∫蛩亍蹦軌蛭龁T工走進公司,“激勵因素”才能保證員工盡職盡責。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好,仍然有人抱怨,有員工外流。所以不能一味加薪,還要豐富工作資料,擴大工作范圍,委以重任,增加工作的自豪感、成就感、職責感。
6、鯰魚理論:挪威漁民透過一條充滿活力的鯰魚激活一船死氣沉沉的沙丁魚,企業(yè)能夠把一個潛力很強的人放在普通員工中間,同時規(guī)定每年淘汰5-10%的員工,增強員工危機感。
二、員工激勵要取得最佳效果,務必遵循以下原則:
1、物質(zhì)激勵與精神激勵相結合。僅有物質(zhì)激勵是害人,僅有精神激勵是愚人。金錢是短期而最有效、長期而最無效的激勵方法,低金錢價值、高名譽價值的獎勵往往更能激勵人。
2、內(nèi)激和外激相結合。內(nèi)激是工作本身的挑戰(zhàn)性與成功感,外激是工作之外的回報、獎賞、贊揚。
3、正激與負激相結合。正激指獎勵貼合組織目標的行為,使之強化和重復;負激是指約束和懲罰違背組織目標的行為,使之消退。正激應持續(xù)間斷性,時光和數(shù)量盡量不固定,連續(xù)性既費時費力,也易出現(xiàn)效力遞減。負激則要堅持連續(xù)性,及時予以懲罰,消除員工的僥幸心理,并且懲罰的刺激比獎勵更易見效。
4、按需激勵。把握不一樣員工不一樣時期的不一樣主導需要,進行正確引導和滿足,能夠開展需求調(diào)查或制作“需求菜單”讓員工選取。
5、公開公平公正原則。
三、在激勵理論與激勵原則的指導下,激勵措施異彩紛呈,殊途同歸:
激勵的原則的固定不變的,激勵的形式和方法卻千變?nèi)f化,意趣無窮,任何企業(yè)都可結合經(jīng)營管理的實際需要和特點,采取獨具特色的激勵辦法,點燃團隊活力。推薦以下幾種激勵方法和措施:
1、提升績效管理水平。年初定義員工工作績效目標、度量標準、預期價值,增強其工作動機,平時帶給資源,減少障礙,年終進行評估。一個振奮人心、切實可行的目標能夠鼓舞士氣,激勵員工去努力拼搏;一個期望值低(可望不可及)的目標,只會適得其反。人僅有了解自我努力到達的目標是什么,并且真正愿意實現(xiàn)它,才有可能受到激勵。在績效考評水平提升的狀況下,能夠?qū)﹃P鍵的中高層管理崗位實行與企業(yè)效益部分相關的年薪制。
能夠說,績效管理是綱,綱舉目張,科學公正的績效管理能夠為薪酬激勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計劃、末位淘汰、獎勵等激勵措施打下良好的基礎,否則很多激勵措施都難以實施。所以績效考核力量要加強,徹底解決目前“多做多錯、完不成的任務越多,工資也扣得越多”的問題。
2、薪酬激勵。這是企業(yè)激勵機制中最易采用也最重要的激勵手段,也較容易控制,但操作技巧很有講究,薪酬總額相同,支付方式不一樣,激勵效果也截然不一樣,并不是越多越好。收入越多,邊際效用越低,工作越多,邊際成本越高。也就是說,工資水平務必隨工作量增加而遞增,收入越高激勵成本越高(幾百塊錢他不在乎);確定的收入和不確定的風險收入不是等價的,承擔風險越大的人需要的補償越多;就應把害怕風險的人放在薪水固定的位置,把愿意承擔風險的人放在收入波動大的位置,這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒有高風險的崗位,并且企業(yè)比較成熟,風險更小,銷售經(jīng)理一年幾百塊錢的利息損失根本不構成風險,這種幾乎沒有風險的年薪制對銷售經(jīng)理有必須激勵作用,但對其他非相關的管理人員則會抵消其用心性,這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個重要原因。
薪酬既是對員工過去工作的肯定和補償,也是員工對未來工作得到報酬的預期,不僅僅僅是勞動所得,也代表著員工自身價值、企業(yè)的認同,所以在薪酬設計上既要具有市場競爭力,又要確定內(nèi)部崗位價值的相對公平,還務必與工作績效掛鉤,同時與職位等級設計相配套多設計一些層次,讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升,體驗到提升所帶來的自我價值實現(xiàn)感和被尊重被認可的喜悅,從而激發(fā)創(chuàng)造性。每年根據(jù)績效評出20%的優(yōu)秀員工給予加薪,10%的員工予以淘汰、減薪或換崗,70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹慎,因為人們最在乎自我已經(jīng)得到的東西,并且占有時光越長,失去的痛苦越大,所以在加薪時能夠使用浮動工資。
推出持股計劃,讓技術、經(jīng)營、管理的關鍵骨干認購股票期權,也能夠讓技術、管理成果入股,增強員工對企業(yè)的忠誠度,調(diào)動用心性。既能夠長期保留和吸引優(yōu)秀人才,為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本,同時也將企業(yè)支付給高級人才的現(xiàn)金水平控制在最低水平。股票的期權性質(zhì),使企業(yè)牢牢控制高級人才日益積累的龐大資產(chǎn),使其在“金手銬”下努力工作。反之,年薪支付現(xiàn)金越多,企業(yè)長久安全性越受威脅,長期獎勵占報酬比重越高,高級人才自身跳槽風險越高。
3、“因人設崗”巧中取勝?;谀苷叨鄤谝捕嗟玫娜肆Y源高效配置觀點,將適宜的人放到(或兼職)適宜的位置,既能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源利用的最大化,降低人力資源成本,也利于充分發(fā)揮員工潛力,實現(xiàn)工作資料豐富化、工作范圍擴大化的激勵效應,也利于人力資源的積累與發(fā)展。當然,“因人設崗”并不是在沒有工作資料的狀況下人為照顧所設計的空閑崗位,而是務必以“因事設崗”為前提。同時在布置任務時盡量讓某個部門或人擔任整個任務,并給予充分信任和授權,這樣能夠提高效率,增強工作動機。還能夠透過內(nèi)部跳槽制度,實行崗位輪換,豐富工作資料,防止職業(yè)疲勞和怠惰,也有利于培養(yǎng)綜合型人才。在此過程中要注意任人唯賢,用對一人,鼓舞一片,用錯一人,冷落一片。
4、建立企業(yè)共同愿景與個人目標。讓全體員工共同參與和提議,全方位建立完善企業(yè)共同愿景,并在建立共同愿景過程中找到自身發(fā)展的坐標,從而實現(xiàn)企業(yè)大我與員工小我的統(tǒng)一。在此基礎上抓好職業(yè)管理,打造兩條晉升通道,讓每個員工行有方向,干有盼頭---管理類分7個級別:初級職員、中級職員、高級職員、主任職員(主管)、三級經(jīng)理、二級經(jīng)理、一級經(jīng)理、高級經(jīng)理等,專業(yè)類分7個級別:初級工程師、助理工程師、三級工程師、二級工程師、一級工程師、高級工程師、專家。每一職位等級享受相應待遇,每年年終考核后,根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和必須條件,確定晉升比例和名額。同時,幫忙員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,每季與部屬開展一次職業(yè)發(fā)展對話,為部屬帶給指導和推薦,進行贊揚和批評,開展針對性培訓,及時有效輸送高素質(zhì)人力資源。
在各級管理崗位推行繼任計劃,要求各級主管都要做好接班人的培訓,作為關鍵績效指標納入年度績效考核,事實上,一個不能培養(yǎng)接班人而使部門永遠離不開他的經(jīng)理,絕對不是一個稱職的經(jīng)理(而傳統(tǒng)觀點恰恰相反,認為部門離不開的經(jīng)理才是優(yōu)秀的)。透過推行繼任計劃,既能夠培養(yǎng)人才,讓員工看成長的期望,保證人力資源素質(zhì)的持續(xù)提升,同時也是增強在崗人員的危機感,并保證在關鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。
5、根據(jù)活力曲線進行末位淘汰。
根據(jù)活力曲線原理,一個組織總有20%的人是優(yōu)秀的,70%的人是基本稱職的,10%的人是就應淘汰的。淘汰比例是對優(yōu)秀員工的激勵,年初要在全體人員大會上宣布這個規(guī)定,并透過各種載體讓所有員工清楚了解,這是為了企業(yè)生存與發(fā)展,能夠增強企業(yè)競爭力,這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養(yǎng)人的地方,能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責心不強的人員,還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾,因為這是制度裁人,并且早已有言在先,為了不被裁掉,員工們會暗暗努力,設法提高自我的潛力和工作質(zhì)量,最差的人努力了,中間那部分人就會有壓力,行動起來,中間的人行動了,最前面的人也會有觸動,他們也不能坐以待斃。這樣一來,整個企業(yè)就會活起來。
6、獎勵激勵。除每年底的表彰外,不定期的開展一事一獎,這樣保證獎勵的及時性、針對性和多樣性,根據(jù)事情大小,經(jīng)自我申報、部門審核、總經(jīng)理審批等程序,設鼓勵、記功、記大功、嘉獎、個性嘉獎等,并給予相應物質(zhì)獎勵。具體獎勵名稱能夠多樣化,如銷售個性獎、培養(yǎng)人才獎、裝修獎、管理成果獎、技術成果獎,最好能巧立名目,保證獎勵的新穎性,獎勵方法也要不斷創(chuàng)新,能夠制作獎勵菜單,讓受獎者自我點菜,獎勵時光也不要固定。同時注意:獎勵過頻,刺激作用也會減少。
7、知識員工激勵。知識員工激勵的四個主要因素為職業(yè)發(fā)展與個體成長、工作獨立自主性、工作成就、利潤分享。他們期望以自我認為有效的方式開展工作,企業(yè)應帶給施展才華的舞臺,帶給寬松的工作環(huán)境,不指手劃腳,同時善于傾聽他們的心聲,一般應以長期激勵為主。
8、參與激勵。創(chuàng)造各種機會與員工溝通,讓員工發(fā)表意見,增進了解,讓員工感受到關懷。平時注意情緒調(diào)節(jié),學習和運用一些心理暗示技巧來影響員工,如果管理者情緒低落,你的手下也將受到影響變得缺乏動力,相反如果管理者滿腔熱情,你的手下也必然會充滿活力。
要善于支持創(chuàng)造性推薦,充分挖掘員工聰明才智,使大家都想事,想干事,都創(chuàng)新,放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦,一旦受到否定,員工可能再也不敢提意見了,并且用心性也會受到損傷。誰提出的推薦能夠讓誰負責去落實,委以重任,如果有創(chuàng)意,有實效,還能夠用他的姓名來命名,如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。
9、開展?jié)M意度調(diào)查。“激勵從不滿意開始。”僅有了解員工不滿意什么,才明白員工需要什么,激勵措施才能有的放矢,同時透過滿意度調(diào)查也能夠證明企業(yè)關心員工需求和意見。同時管理者最好能對員工做到“9個了解”(姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn))和“9個有數(shù)”(工作狀況、住房條件、身體狀況、學習狀況、思想品德、經(jīng)濟狀況、家庭成員、興趣愛好、社會交往),關心員工家屬,解決后顧之憂。還可透過建立各類興趣小組和體育娛樂活動,提高組織和諧度和凝聚力,增加社交的機會,滿足其追求歡樂和社交需求。
法無定法,萬法歸宗。激勵方法千姿百態(tài),能否奏效,在于管理者如何在平時的工作與生活中點點滴滴的運用起來,既要注意針對性、實效性,又要注意多樣性、經(jīng)常性和突然性。管理就是借力,但愿透過各種激勵舉措,團結一切能夠團結的力量,讓所有人愿意把力量借給企業(yè),使企業(yè)發(fā)展波瀾壯闊,無往不勝。
激勵管理和激勵方案篇十一
一、榜樣激勵
為員工樹立一根行為標桿
在任何一個企業(yè)里,管理者都是下屬的鏡子。可以說,只要看一看這個企業(yè)的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個企業(yè)成員的工作態(tài)度;要讓員工充滿激情地去工作,管理者就先要做出榜樣來。
1、領導是員工們的模仿對象
2、激勵別人之前,先要激勵自己
3、要讓下屬高效,自己不能低效
4、塑造起自己精明強干的形象
5、做到一馬當先、身先士卒
6、用自己的熱情引燃員工的熱情
7、你們干不了的,讓我來
8、把手“弄臟”,可以激勵每一個員工
9、在員工當中樹立起榜樣人物
二、目標激勵
激發(fā)員工不斷前進的欲望
人的行為都是由動機引起的,并且都是指向一定的目標的。這種動機是行為的一種誘因,是行動的內(nèi)驅(qū)力,對人的活動起著強烈的激勵作用。管理者通過設置適當?shù)哪繕?,可以有效誘發(fā)、導向和激勵員工的行為,調(diào)動員工的積極性。
10、讓員工對企業(yè)前途充滿信心
11、用共同目標引領全體員工
12、把握“跳一跳,夠得著”的原則
13、制定目標時要做到具體而清晰
14、要規(guī)劃出目標的'實施步驟
15、平衡長期目標和短期任務
16、從個人目標上升到共同目標
17、讓下屬參與目標的制定工作
18、避免“目標置換”現(xiàn)象的發(fā)生
三、授權激勵
重任在肩的人更有積極性
有效授權是一項重要的管理技巧。不管多能千的領導,也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權,管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
19、不要成為公司里的“管家婆”
20、權力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”調(diào)動員工的積極性
22、“重要任務”更能激發(fā)起工作熱情
23、準備充分是有效授權的前提
24、在授權的對象上要精挑細選
25、看準授權時機,選擇授權方法
26、確保權與責的平衡與對等
27、有效授權與合理控制相結合
四、尊重激勵
給人尊嚴遠勝過給人金錢
尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們,其效果遠比物質(zhì)上的激勵要來得更持久、更有效??梢哉f,尊重是激勵員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。
28、尊重是有效的零成本激勵
29、懂得尊重可得“圣賢歸”
30、對有真本事的大賢更要尊崇
31、責難下屬時要懂得留點面子
32、尊重每個人,即使他地位卑微
33、不妨用請求的語氣下命令
34、越是地位高,越是不能狂傲自大
35、不要叱責,也不要質(zhì)問
36、不要總是端著一副官架子
37、尊重個性即是保護創(chuàng)造性
38、尊重下屬的個人愛好和興趣
五、溝通激勵
下屬的干勁是“談”出來的
管理者與下屬保持良好的關系,對于調(diào)動下屬的熱情,激勵他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級關系的前提,也是最重要的一點,就是有效的溝通。
39、溝通是激勵員工熱情的法寶
30、溝通帶來理解,理解帶來合作
41、建立完善的內(nèi)部溝通機制
42、消除溝通障礙,確保信息共享
43、善于尋找溝通的“切入點”
44、與員工順暢溝通的七個步驟
45、與下屬談話要注意先“暖身”
46、溝通的重點不是說,而是聽
47、正確對待并妥善處理抱怨
48、引導部屬之間展開充分溝通
六、信任激勵
誘導他人意志行為的良方
49、信任是啟動積極性的引擎
50、用人不疑是馭人的基本方法
51、對業(yè)務骨干更要充分信賴
52、信任年輕人,開辟新天地
53、切斷自己懷疑下屬的后路
54、向下屬表達信任的14種方法
55、用人不疑也可以做點表面文章
56、既要信任,也要激起其自信
七、寬容激勵
胸懷寬廣會讓人甘心效力
寬容是一種管理藝術,也是激勵員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動員工積極性的鑰匙,激勵員工自省、自律、自強,讓他們在感動之中甘心情愿地為企業(yè)效力。
57、寬宏大量是做領導的前提
58、寬容是一種重要的激勵方式
59、原諒別人就是在為自己鋪路
60、給犯錯誤的下屬一個改正的機會
61、得理而饒人更易征服下屬
62、對下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”
63、善待“異己”可迅速“收攏”人心
64、容許失敗就等于鼓勵創(chuàng)新
65、要能容人之短、用人所長
66、敢于容人之長更顯得自己高明
八、贊美激勵
效果奇特的零成本激勵法
人都有做個“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對事物的熱情。用贊美的方式激勵員工,管理者所能得到的將會遠遠地大于付出。
67、最讓人心動的激勵是贊美
68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人
69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點
70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美
71、擺脫偏見,使稱贊公平公正
72、贊美到點上才會有良好的效果
73、當眾贊美下屬時要注意方式
74、對新老員工的贊美要有區(qū)別
九、情感激勵
讓下屬在感動中奮力打拼
一個領導能否成功,不在于有沒有人為你打拼,而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個情字。一個關切的舉動、幾句動情的話語、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。
75、感情如柔水,卻能無堅不摧
76、征服了“心”就能控制住“身”
77、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”
78、“知遇之恩”也是可以制造的
79、替下屬撐腰,他就會更加忠心
80、不可放過雪中送炭的機會
81、樂于主動提攜“看好”的下屬
82、付出一點感情,注意一些小事
83、將關愛之情帶到下屬的家中
十、競爭激勵
增強組織活力的無形按鈕
人都有爭強好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競爭機制,是一種積極的、健康的、向上的引導和激勵。管理者擺一個擂臺,讓下屬分別上臺較量,能充分調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性和爭先創(chuàng)優(yōu)意識,全面地提高組織活力。
84、競爭能快速高效地激發(fā)士氣
85、不妨偶爾在工作中打個賭
86、讓員工永遠處于競爭狀態(tài)
87、建立競爭機制的3個關鍵點
88、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來的
89、用“魚占魚式”人物制造危機感
90、用“危機”激活團隊的潛力
91、引導良性競爭,避免惡性競爭
十一、文化激勵
用企業(yè)文化熏陶出好員工
企業(yè)文化是推動企業(yè)發(fā)展的原動力。它對企業(yè)發(fā)展的目標、行為有導向功能,能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率,對企業(yè)的個體也有強大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài),熏陶出更多的具有自豪感和榮譽感的優(yōu)秀員工。
92、企業(yè)文化具有明確的激勵指向
93、企業(yè)文化是長久而深層次的激勵
94、企業(yè)文化也是員工的一種待遇
95、用正確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力
96、用企業(yè)價值觀同化全體員工
97、激勵型組織文化應具備的特點
98、強有力的領導培育強有力的文化
99、用良好的環(huán)境體現(xiàn)企業(yè)文化
十二、懲戒激勵
不得不為的反面激勵方式
懲戒的作用不僅在于教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識。懲戒雖然是一種反面的激勵,但卻不得不為之。因為,“懷柔”并不能解決所有問題。
100、沒有規(guī)矩也就不會成方圓
101、隨和并非任何時候都有意義
102、適時責懲以表明原則立場
103、堅持“誅罰不避親戚”的原則
104、對于奸邪者要做到除惡必盡
105、實施懲罰時不要打擊面過大
106、懲罰要把握時機、注意方式
107、懲罰與“懷柔”相結合更具激勵效果
108、少一點懲罰,多一些鼓勵
激勵管理和激勵方案篇十二
首先,激勵的基本概念是什么。
所謂激勵,就是組織通過設計適當?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境,以一定的行為規(guī)范和獎懲性措施,借助信息溝通,通過物質(zhì)手段和精神手段,從心理各層面和心靈層面,來激發(fā)、引導、保持和歸化組織成員的行為,以有效地實現(xiàn)組織及其成員個人目標的系統(tǒng)活動。
由這樣一個定義,我們可以了解到,激勵絕對不僅僅是物質(zhì)性的,我們不能將激勵僅僅理解成蘿卜加大棒,當然激勵也不可能僅僅是精神性的,都做“精神上的圣人、物質(zhì)上的乞丐”,或許可以激勵到極少數(shù)人,對于普通大眾也肯定是影響甚微的,所以,激勵一定是物質(zhì)和精神一起上,才可能既有眼前的效果,也有長遠的持續(xù)。
從激勵的定義,我們還可以深入地體會到:激勵的出發(fā)點是滿足組織成員的各種需要,包括生理需要、安全需要、社交需要、社會尊重需要以及自我實現(xiàn)需要這些層級的需要;科學的激勵工作需要獎勵和懲罰并舉,這種獎勵與懲罰既包括物質(zhì)上的獎勵與懲罰,也包括精神上的獎勵與懲罰;激勵貫穿于員工工作的全過程;赫茲伯格說,如何激勵員工:鍥而不舍,也就是激勵并不僅僅在月底、在年終,而是在平常的每一天;在每一個員工身上,在每一個工作環(huán)節(jié);信息溝通貫穿于激勵工作的始終,有效的激勵一定是建立在充分的信息溝通的基礎上的;激勵的最終目的達到組織與員工的共贏,激勵的直接目的往往是管理者要達到組織的經(jīng)營目標,但是如果這種激勵不是以員工也能夠?qū)崿F(xiàn)他的目標為支撐點的話,激勵也是很難發(fā)揮應有的效果的。
其次,激勵的八大原則
原則四:合理性原則,措施適度、獎懲公平,要獎得罰得都讓員工感到口服心服;
原則八:按需激勵的原則,因人而異、因時而異,特別是對于精神方面的激勵更應該如此;適人、適時、適度,對于不同的人采取不同的激勵措施,效果就會比較好。
提高店員工作意愿的好方法,除了公司的固定激勵制度外,主要還是要靠店長巧妙的安排各種活動,使店員之間,店員與店長之間能相互溝通,逐漸融合成一個大家庭,使員工產(chǎn)生一種歸宿感,還有就是依靠店長的獨特的人格魅力,使店員們安心工作。
企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持。管理者應懂得,員工決不僅是一種工具,其主動性、積極性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支持,就必須對員工進行激勵;要想激勵員工,又必須了解其動機或需求。每個管理者首先要明確兩個基本問題:第一,沒有相同的員工;第二、不同的階段中,員工有不同的需求。那么,主管人員能夠采用的主要激勵技術有哪些?雖然激勵是如此復雜并且因人而異,因而也不存在唯一的最佳答案,但我們還是可以總結出一些主要的激勵方式。
金錢激勵
經(jīng)濟人假設認為,人們基本上是受經(jīng)濟性刺激物激勵的,金錢及個人獎酬是使人們努力工作最重要的激勵,企業(yè)要想提高職工的工作積極性,唯一的方法是用經(jīng)濟性報酬。雖然在知識經(jīng)濟時代的今天,人們生活水平已經(jīng)顯著提高,金錢與激勵之間的關系漸呈弱化趨勢,然而,物質(zhì)需要始終是人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。所以,物質(zhì)激勵仍是激勵的主要形式。如采取工資的形式或任何其他鼓勵性報酬、獎金、優(yōu)先認股權、公司支付的保險金,或在做出成績時給予獎勵。要使金錢能夠成為一種激勵因素,管理者必須記住下面幾件事。
第一,金錢的價值不一。相同的金錢,對不同收入的員工有不同的價值;同時對于某些人來說,金錢總是極端重要的,而對另外一些人可從來就不那么看重。
第二,金錢激勵必須公正。一個人對他所得的報酬是否滿意不是只看其絕對值,而要進行社會比較或歷史比較,通過相對比較,判斷自己是否受到了公平對待,從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。
第三,金錢激勵必須反對平均主義,平均分配等于無激勵。除非員工的獎金主要是根據(jù)個人業(yè)績來發(fā)給,否則企業(yè)盡管支付了獎金,對他們也不會有很大的激勵。
目標激勵
目標激勵,就是確定適當?shù)哪繕耍T發(fā)人的動機和行為,達到調(diào)動人的積極性的目的。目標作為一種誘引,具有引發(fā)、導向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發(fā)對高目標的追求,也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動力。每個人實際上除了金錢目標外,還有如權力目標或成就目標等。管理者就是要將每個人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標挖掘出來,并協(xié)助他們制定詳細的實施步驟,在隨后的工作中引導和幫助他們努力實現(xiàn)目標。當每個人的目標強烈和迫切地需要實現(xiàn)時,他們就對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關注,對工作產(chǎn)生強大的責任感,平時不用別人監(jiān)督就能自覺地把工作搞好。這種目標激勵會產(chǎn)生強大的效果。
尊重激勵
我們常聽到“公司的成績是全體員工努力的結果”之類的話,表面看起來管理者非常尊重員工,但當員工的利益以個體方式出現(xiàn)時,管理者會以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕,他們會說“我們不可以僅顧及你的利益”或者“你不想干就走,我們不愁找不到人”,這時員工就會覺得“重視員工的價值和地位”只是口號。顯然,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。這時,懶惰和不負責任等情況將隨之發(fā)生。
尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,它有助于企業(yè)員工之間的和-諧,有助于企業(yè)團隊精神和凝聚力的形成。
參與激勵
要。
工作激勵工作本身具有激勵力量。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,管理者要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性,給職工一種自我實現(xiàn)感。管理者要進行“工作設計”,使工作內(nèi)容豐富化和擴大化,并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。還可通過員工與崗位的雙向選擇,使職工對自己的工作有一定的選擇權。
培訓和發(fā)展機會激勵
隨著知識經(jīng)濟的撲面而來,當今世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化。知識更新速度的不斷加快,使員工知識結構不合理和知識老化現(xiàn)象日益突出。他們雖然在實踐中不斷豐富和積累知識,但仍需要對他們采取等級證書學習、進高校深造、出國培訓等激勵措施,通過這種培訓充實他們的知識,培養(yǎng)他們的能力,給他們提供進一步發(fā)展的機會,滿足他們自我實現(xiàn)的需要。
榮譽和提升激勵
榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要,激發(fā)人們奮力進取的重要手段。從人的動機看,人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽的需要。對于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進員工,給予必要的榮譽獎勵,是很好的精神激勵方法。榮譽激勵成本低廉,但效果很好。當然我們在榮譽激勵上,存在著評獎過濫過多的不正確現(xiàn)象。如評優(yōu)中的“輪莊法”、“抓閹法”、“以官論級法”、“以錢劃檔法”、“老同志優(yōu)先、體弱病殘者優(yōu)先”等的“優(yōu)先法”等等,都使榮譽的“含金量”大大降低,使典型的榜樣示范作用大打折扣,這是必須要大力加以糾正的。另外,提升激勵是對表現(xiàn)好、素質(zhì)高的員工的一種肯定,應將其納入“能上能下”的動態(tài)管理制度。
負激勵
1)分配工作崗位在分配新人到工作單位時不一定要將新人分配到人手不足的單位。重要的是,那個工作崗位上一定要有優(yōu)秀的指導員??赡艿脑挘退闶枪ぷ餍再|(zhì)不同也應該讓新人到有優(yōu)秀的指導員的工作單位上去接受一年或半年的訓練。因為,任何人都需要有經(jīng)驗,對一個業(yè)務而言,進公司后第一個接觸的上司給他的影響最大。如果這位上司很優(yōu)秀的話,新人能從他身上學到許多。相反的,如果第一次接觸的上司是個不做事,光會抱怨的人,新人在不知不覺中也會受到負面的影響,原本應該具有新人應有的行動的新員工往往會學習到一些不好的習慣。
2)新人上班前,對舊員工的教育如果想確實的教育新進員工工作流程、規(guī)則、習慣、及工作方法的話,首先要做的就是先確實的要求舊員工要按照標準程序來做。因此,在新進員工上班的前一個月左右,就應該先施行舊員工的教育。教育內(nèi)容可由員工們自行討論,將自己計劃要求新進員工的教育項目一一提出,但是在新進員工上班之前自己必須先達到自己所擬定的教育內(nèi)容。
3)做個好計劃針對新員工的計劃越詳細越好,首先要將工作的知識、技術和各個工作崗位固有的傳統(tǒng)精神等方面,詳細且容易了解的做出來。計劃中比較困難的可能就是"態(tài)度訓練"。態(tài)度訓練中最重要的是設定具體而可以付諸于行動的目標,而不是抽象的口號。例如:教導新人要有"責任感",如果立即要新人自己來做可能就會有不知所措的情形出現(xiàn)。這時候,前輩就是生氣也沒有用,不如心平氣和的依據(jù)下列項目來教導他們:
*確實地完成已經(jīng)決定的工作。
*要和工作有關人員保持密切的連絡。
*發(fā)生故障或跟不上工作進度時,不要悶不吭聲要設法力求解決。
*事后的整理要確實做好。無論任何人如果能以積極和協(xié)助的態(tài)度,并身體力行地教導新人的話,都會成功的。
4)員工的教育完成了前項計劃之后,接下來就是實際上的教育問題了。這個時候最需要的就是具體的理由。新進員工和舊員工的生活經(jīng)驗可以說完全不一樣。舊員工覺得理所當然的事,新進員工可能會覺得不可思議。例如,新人可能會到周末才在出勤表一周的出勤時間寫上,而舊員工可能會覺得"不像話",而新人則會以"這樣比較省事"的態(tài)度面對。此時舊員工就必須說明理由讓新進員工守規(guī)定。如果有說不出理由或無法說服新進員工的規(guī)定的話,不如撤銷這種規(guī)定。
5)在工作中訓練訓練新人的重點應該放在工作中。例如,若要訓練新進人員的團隊精神,可以以2-3名一組,并給他們時間限制,要求他們在規(guī)定時間內(nèi)完成某件事,例如機械分解,教育他們?nèi)绾畏止ず献?、在?guī)定時間內(nèi)完成機械分解。如此的訓練不但可以使他們體會團隊精神的重要性,也可以讓他們彼此之間建立起良好的人際關系。
6)負責任的工作態(tài)度成為公司員工之后必須要有負責任的工作態(tài)度。必須要有"你現(xiàn)在代表著公司"、"自己負責的工作要自己完成"等有責任心的觀念。這種教導也要盡量在工作的時候,把握適當時機給予教育。
7)指正錯誤的方法明確的指出錯誤是非常重要的,它能改善訓練績效。但是在指正時的態(tài)度很重要;一定要以很誠懇且針對事情而非對人的態(tài)度。
8)偶爾也要輕松新人一般會很擔心"自己是否能建立良好的人際關系",原來在公司的人際關系也是藉著工作來建立的。但是這里要教各位在建立人際關系的方法上花一些心思。第一、工作中的閑談。偶爾也要和同事談些輕松的話題。第二、離開工作崗位的休息。利用中午休息時間聚談、打打網(wǎng)球等。第三、建立社交上的關系?,F(xiàn)在的年輕人都喜歡聚餐,在聚餐中邊吃邊喝,在快樂的氣氛中聆聽年輕人的心聲也很容易建立良好的人際關系。
9)了解員工的性向認清員工的性向,對將來在工作分配及員工在工作上的發(fā)展都有很大的影響。但是要清楚每個員工的性向并不是件簡單的事,不是在市面上隨便買些性向測驗就可以得到結果的。這個測驗也不過是個參考資料。最正確的方法還是在實際工作上的相處,再綜合每位前輩的意見,經(jīng)過詳細的討論,清楚各員工的性向后再來決定工作的分配。
10)不合標準者應予淘汰在認清員工的性向時,如果發(fā)覺員工的性向不合適公司工作時,也必須要有淘汰的魄力。有些公司因為從采用、訓練到認識員工性向為止,花了不少時間、精神和金錢所以堅持不愿意輕易放棄新進員工。但是,如果新進員工的性向顯示實在無法勝任公司的任何工作時,就算是強留下來,不但對公司一點幫助都沒,有反會耽誤一個人的前程。因此,及早發(fā)現(xiàn)、盡早決定新進員工的去留問題,對公司、對本人都有好處。對被解雇的員工來說,早被解雇比晚被解雇來得好。早被解雇的話,還有時間準備尋找下一個公司,加上這次的就職經(jīng)驗,被解雇者也能找到比較適合自己性向的工作。因此,及早決定員工的去留,對被解雇者來說反而是一種協(xié)助如何有效地激勵員工,提高他們的積極性和主動性,一直是企業(yè)領導者們關注的問題。以下8招激勵措施可能會對領導者們有所幫助。
第一招目標激勵
目標激勵,就是把大、中、小和遠、中、近的目標相結合,使員工在工作中時刻把自己的行為與這些目標緊緊聯(lián)系起來。目標激勵包括設置、實施和檢查目標三個階段。在制定目標時必須根據(jù)團隊的實際情況來制定。領導者可以給團隊或個人制定切合年度、季度、月、日實際的業(yè)務目標,并定期進行檢查,使員工朝著各自的目標去努力。一個振奮人心、切實可行的目標,可以起到鼓舞士氣、激勵下屬的作用。相反,那些可望而不可及的目標只會產(chǎn)生適得其反的作用。
第二招數(shù)據(jù)激勵
運用數(shù)據(jù)能更有力地激勵員工。對能夠定量顯示的各種指標要進行定量考核,并公布考核結果。這樣可以使員工發(fā)現(xiàn)差距,產(chǎn)生緊迫感,并努力迎頭趕上。領導者可以在每月、每季、每半年的考核期中或結束后,公布團隊或個人工作的進展情況,以鼓舞全體員工的士氣。
第三招領導行為激勵
好的領導行為能給下屬帶來信心和力量,激勵他們向著目標不斷邁進。作為領導者,要加強品德修養(yǎng),嚴于律己,做一個表里如一的人;要學會推銷并實現(xiàn)你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。
第四招獎勵激勵
獎勵激勵就是對員工的某種行為給予肯定和獎賞,使這種行為得以繼續(xù)。獎勵激勵分為物質(zhì)獎勵和精神獎勵。在制定獎勵辦法時,要本著物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結合的原則。同時,獎勵方式要不斷創(chuàng)新。獎勵過頻,激勵作用也會減弱。管理者可以通過獎勵來激勵先進,鞭策落后,調(diào)動全體員工的積極性。
第五招典型激勵
作為領導者,要及時發(fā)現(xiàn)典型,總結典型,并運用好典型。比如,設龍虎榜,成立精英俱樂部,用優(yōu)秀員工的名字為一項長期的獎勵計劃命名等等。
第六招關懷激勵
了解是關懷的前提。作為領導者,對員工要做到“九個了解”,即了解員工的姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn)。另外,領導者要與員工打成一片,多與員工交流思想,從而增進了解。
第七招集體榮譽激勵
領導者可以通過給予團隊集體榮譽,培養(yǎng)員工的集體榮譽感,使員工為自己能在這樣優(yōu)秀的團隊里工作而感到驕傲,從而產(chǎn)生一股自覺維護集體榮譽的力量。領導者要善于發(fā)現(xiàn)、挖掘團隊的優(yōu)勢,并經(jīng)常向員工灌輸“我們是最棒的”這一意識,讓員工覺得他們所在的團隊是最棒的,最終使員工為榮譽而戰(zhàn)。
第八招支持激勵
領導者要善于采納員工的創(chuàng)造性建議,使員工參與企業(yè)管理。支持激勵包括:尊重員工的人格、尊嚴;信任員工,放手讓員工大膽工作。當員工遇到困難時,要主動為其排憂解難,增強員工的安全感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時,要勇于承擔自己應該承擔的責任。支持激勵既是用人的高招,也是激勵員工的有效辦法之一。
一個好的領導者,工作的重點是管理和用人,你說的夠好的呢,在工作中即不能太過于優(yōu)柔寡斷的,也不能太瞻前顧后,除此之外,要懂得了解員工的心理,要知道怎么樣樹立自己的威信,要讓自己具有綜合能力,你的表現(xiàn)要出色,要讓你周圍人的感覺你是最棒的,也就是讓他們信服你,而且還要有一幫"好兄弟"幫你打造個人形象,至于經(jīng)營上,管理上的具體事宜,每個行業(yè)都不同的,我也說不好的,下面介紹一篇文章你看看,希望對你有所幫助:
打造卓越的領導力
取長補短構筑企業(yè)核心團隊
因地制宜運用各種領導方式
企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地,獲得持續(xù)健康的發(fā)展,打造卓越的領導力是關鍵。培育卓越的領導力,首先要求企業(yè)必須構筑一個強有力的核心團隊并使它高效運轉(zhuǎn)。其次,作為企業(yè)的領導人,應根據(jù)實際情況,因地制宜、有的放矢地運用各種領導方式。企業(yè)文化和領導力是同一問題的兩個方面,要想打造卓越的領導力,企業(yè)還要必須塑造自己的價值觀并始終以這一價值觀來指導行動。
構筑企業(yè)核心團隊
企業(yè)要發(fā)展,需要一個穩(wěn)定、可靠的核心團隊,這就是平時大家所說的“搭班子”。作為企業(yè)領導人,搭建一個優(yōu)秀的核心團隊是第一要務,也是領導力的一個重要體現(xiàn),一個強有力的核心團隊能夠促使企業(yè)領導力的提升。
選擇核心團隊成員
如何搭好這個班子,企業(yè)領導者首先要面臨的就是核心團隊成員的選擇問題。從來源上看,不外乎有內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘兩種方式。無論是自己帶大的還是外聘的,核心團隊成員必須擁有不同的層次和特長,才能使成員之間取長補短、互相配合,獲得“1+12”的效果。如果在一個核心團隊里大家的專長、能力和經(jīng)驗類似,那就意味著整個團隊在其它很多重要的地方專長就越少,就會產(chǎn)生管理的“短板”。
除了專長、能力和經(jīng)驗需要互補外,選擇班子成員時,還應考慮企業(yè)所處的發(fā)展階段。企業(yè)處于不同的發(fā)展階段,對核心團隊成員的要求不盡相同。處于創(chuàng)業(yè)時期的團隊,其核心成員一般都較少,少則三四人,多則十來人,這時候就應該選擇相互熟悉的同學、朋友、校友或同鄉(xiāng),有利于迅速形成團隊的向心力和凝聚力。如位列中國民營企業(yè)三甲之一的上海復星高科技集團,其創(chuàng)業(yè)團隊中的5人均是復旦大學畢業(yè),相互之間知根知底,創(chuàng)業(yè)之初就能夠根據(jù)每個成員的能力特點做出合理分工,形成了一個戰(zhàn)斗力極強的核心團隊,在10年中創(chuàng)造了近百億凈資產(chǎn)的神話。當企業(yè)發(fā)展到一定階段后,核心成員就不能僅僅局限于創(chuàng)業(yè)時期的人員,而應該在文化背景、知識結構等方面進行平衡,否則不僅會影響企業(yè)的發(fā)展速度,而且還可能會為企業(yè)長期發(fā)展埋下致命的隱患。
建立信任關系
1.應萬變的能力
原意:做任何事一定要深謀遠慮,才不至于害了自己。
說明:一個哈佛經(jīng)理,當儲備多方才能,不只在才識方面要有過人之處,更當有應萬變的能力,如此,不但可服人,并且還能對付不可預知的意外事件。
2.本性難移
一只雌貓愛上一位英俊的青年,就向女神亞福羅迪特祈禱,請求把它變成人的樣子。女神被它的真情感動,就把它變成美麗的少女。青年看到這位少女,一見鐘情,兩人彼此愛慕,就結婚了。
有一天,亞福羅迪特想試探貓在變成人形后性格有沒有改變,就在房間里放進一只老鼠。這時,貓忘記自己已經(jīng)是人,就從床上跳下來,敏捷地捉住那只老鼠,放進嘴里吃掉。女神看了大嘆一聲,便將它恢復成原來的模樣。
原意:一個人即使外貌改變了,性情仍是不易改變的。
說明:江山易改,本性難移,染色的烏鴉,禁不起雨水的沖洗。要了解一個人的本性,須從他日常待人處事的細節(jié)上觀察,不可只看外表,而遂下結論。
3.量力而行
老鷹從很高的巖石上向下俯沖,用它的利爪抓在小綿羊身上,穴鳥看到了,心想自己一定比老鷹強,就模仿老鷹的動作,飛到綿羊身上,沒想到腳爪卻被綿羊彎曲的毛給纏繞住,拔不出來。
牧羊人發(fā)現(xiàn)了,就跑過去把穴鳥的腳爪尖剪掉,把穴鳥帶回去給孩子們玩。孩子們很想知道這是什么鳥,牧羊人說:據(jù)我所知,這是穴鳥,但是它卻自以為是老鷹。
原意:人不可不自量力。
說明:人各有所長,要了解自己的能力去發(fā)展??吹剿嗣p收,便想依樣畫葫蘆,是得不償失的??此私?jīng)營貿(mào)易賺錢,忘卻自己在個性、專業(yè)上不適合,便思自立門戶,失敗往往接踵而來。
知識管理的含義
從企業(yè)經(jīng)營的角度出發(fā),也許可以給出如下的定義:知識管理是指通過對企業(yè)知識資源的開發(fā)和有效利用以提高企業(yè)創(chuàng)新能力從而提高企業(yè)創(chuàng)造價值的能力的管理活動。
根據(jù)這個定義,知識管理的終極目的與其他管理的終極目的一樣,是為了提高企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。但知識管理的直接目的是要提高企業(yè)的創(chuàng)新能力,這也是知識管理在新的經(jīng)濟時期之所以必然出現(xiàn)并且廣泛興起的直接驅(qū)動力。
在由工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的過程中,在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)在市場上贏得競爭優(yōu)勢和提高競爭力水平的基本途徑,而知識資源在企業(yè)生產(chǎn)率提高和財富增長中的日益不可替代的作用是企業(yè)創(chuàng)新的主要源泉。
知識管理的主要任務是要對企業(yè)的知識資源進行全面和充分的開發(fā)以及有效的利用,這也是知識管理區(qū)別于其他管理的一個主要方面。以往的管理無論其對象是人還是物,都沒有將企業(yè)創(chuàng)新的根本力量——知識看作企業(yè)的一個相對獨立的資源體系而加以全面和綜合的管理。
成功的主管只有想方設法將員工的心里話掏出來,才能使部門的管理做到有的放矢,才能避免因主觀武斷而導致的決策失誤。主管鼓勵員工暢所欲言的方法很多,如開員工熱線、設立意見箱、進行小組討論、部門聚餐等方式。
第一招工作上“共同進退”,互通情報
工作本身就是最好的興奮劑,與其讓員工揣測公司發(fā)展前景,不如讓員工把心思放在工作上。前程無憂專家認為,主管應該在工作中與員工“共同進退”,給員工提供更多工作中需要的信息和內(nèi)容,如公司整體目標、部門未來發(fā)展計劃、員工必須著重解決的問題等,并協(xié)助他們完成工作。讓他們對公司的經(jīng)營策略更加了解,從而有效、明確、積極地完成工作任務。
第二招“傾聽”員工意見,共同參與決策
傾聽和講話一樣具有說服力。主管應該多多傾聽員工的想法,并讓員工共同參與制定工作決策。當主管與員工建立了坦誠交流、雙向信息共享的機制時,這種共同參與決策所衍生的激勵效果,將會更為顯著。
第三招尊重員工建議,締造“交流”橋梁
成功的主管只有想方設法將員工的心里話掏出來,才能使部門的管理做到有的放矢,才能避免因主觀武斷而導致的決策失誤。主管鼓勵員工暢所欲言的方法很多,如開員工熱線、設立意見箱、進行小組討論、部門聚餐等方式。但是,前程無憂專家認為,主管無論選擇哪種方式,都必須讓員工能夠借助這些暢通的意見渠道,提出他們的問題與建議,或是能及時獲得有效的回復。
第四招做一個“投員工所好”的主管
作為團隊核心的主管,必須針對部門內(nèi)員工的不同特點“投其所好”,尋求能夠刺激他們的動力。每個人內(nèi)心需要被激勵的動機各不相同,因此,獎勵杰出工作表現(xiàn)的方法,也應因人而異。
第五招興趣為師,給員工更多工作機會
興趣是最好的老師,員工都有自己偏愛的工作內(nèi)容,主管讓員工有更多的機會執(zhí)行自己喜歡的工作內(nèi)容,也是激勵員工的一種有效方式。工作上的新挑戰(zhàn),會讓員工激發(fā)出更多的潛能。如果員工本身就對工作內(nèi)容很有興趣,再加上工作內(nèi)容所帶來的挑戰(zhàn)性,員工做起來就會很著迷,發(fā)揮出更多的潛力。
第六招“贊賞”,是最好的激勵
贊美能夠使員工對自己更加自信、對工作更加熱愛、能夠鼓勵員工提高工作的效率。給員工的贊美也要及時而有效,當員工工作表現(xiàn)很出色,主管應該立即給予稱贊,讓員工感受到自己受到上司的贊賞和認可。除了口頭贊賞,主管還可以使用書面贊美、對員工一對一的贊賞、公開的表揚等形式鼓舞員工士氣。
第七招從小事做起,了解員工的需要
每個員工都會有不同的需求,主管想要激勵員工,就要深入地了解員工的需要,并盡可能的設法予以滿足,提高員工的積極性。滿足員工要從小事做起,從細節(jié)的地方做起。
第八招讓“業(yè)績”為員工的晉升說話
目前,按照“資歷”提拔員工的公司多不勝數(shù),專家認為,靠“資歷”提拔員工并不能鼓勵員工創(chuàng)造業(yè)績,并且會讓員工產(chǎn)生怠惰。相反的,當主管用“業(yè)績說話”,按業(yè)績提拔績效優(yōu)異的員工時,反而較能達到鼓舞員工追求卓越表現(xiàn)的目的。
第九招能者多得,給核心員工加薪
在特殊經(jīng)濟形勢下,物質(zhì)激勵仍然是激勵員工最主要的形式。薪水不僅能保證員工生存,更因其能者多得的作用起到激勵效果。但是在眾多公司大幅降低開支的情況下,主管對用加薪激勵員工的做法顯得更加謹慎。專家認為,經(jīng)濟危機不代表不加薪,只是加薪的要求更高,關鍵看員工能為公司帶來多少價值。對于為公司創(chuàng)造出高利潤、開發(fā)出贏利新項目的核心人才,通過加薪激勵是必不可少的。
激勵管理和激勵方案篇十三
后面還有多篇員工激勵方案!
1目的及時對正確的事情、優(yōu)秀的員工進行正面反饋,樹立用心向上的文化導向和氛圍。
2范圍
本方案適用于smsbj全體員工
3具體流程
定義:小紅花獎勵是指及時的正面反饋獎勵。獎勵要基于事實,針對事件進行認可。
3。1授權范圍及時限:
工廠領導小組成員每月每人發(fā)2個小紅花。
其他經(jīng)理主管按照管理人數(shù)發(fā)放小紅花數(shù)目,總計每個月30個小紅花。
小紅花有效時光是自頒發(fā)3個月內(nèi)有效,3個月內(nèi)能夠累計。
每個自然年度統(tǒng)計后對在年內(nèi)獲得小紅花最多的前三名將設立額外獎勵,并公開表彰。
另外,對于制造部,每個月可發(fā)給30個小紅旗,用于部門級別的及時獎勵,leo負責小紅旗的分配工作,小紅旗的獎品將隨小紅花獎品一齊發(fā)放。
3。2發(fā)放方法:
發(fā)放人在確認事實后,在小紅花背面寫下認可的理由并簽字和日期,然后發(fā)給當事人即可。
每月由rebecca打印并按照3。1將小紅花發(fā)放給相關人員。
發(fā)放人發(fā)完小紅花后,要及時將何時、何事、發(fā)給誰等相關簡信息息告之rebecca。
3。3認可范圍:
在公司倡導文化內(nèi),員工的創(chuàng)造性工作、忠于職守、勇于創(chuàng)新、主動用心協(xié)調(diào)部門間工作、誠實正直、用心反映推薦、見義勇為、勇于維護公司制度和財產(chǎn)、維護公司利益、幫忙同事、用心參與公司的活動、協(xié)助配合其他部門工作等范圍。
3。4其他說明:
鼓勵經(jīng)理主管對自我和其他部門員工進行正面認可,尤其是對配合支持部門員工進行正面反饋。小紅花能夠轉(zhuǎn)讓,但務必是持有者本人簽名。
3。5獎項設置:
每月一次兌獎機會,100%有獎品。一共設有3級獎品。依據(jù)累計小紅花的個數(shù)可得到不一樣級別獎品。一個小紅花可兌現(xiàn)1級獎品,兩個小紅花可兌一個2級獎品或兩個1級獎品,三個小紅花可兌現(xiàn)1個3級獎品或3個1級獎品或1個2級+1個1級獎品。具體兌獎獎品設置和兌獎時光由行政部每月發(fā)布。兌獎后留簽字以便年度統(tǒng)計。小紅旗不累計,一個小紅旗兌換一個小紅旗獎品。
(xx)有限公司工廠領導小組員
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