優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議范文(17篇)

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優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議范文(17篇)
時間:2023-10-28 09:00:12     小編:雨中梧

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業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇一

服務(wù)方(乙方):______________________________

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:

一、 服務(wù)內(nèi)容

二、合同期間計算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:

1. 乙方為甲方提供每年不限制次數(shù)it上門服務(wù),服務(wù)響應(yīng)時間不超過次日15點(diǎn)。

2. 對于計算機(jī)維護(hù),在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的軟件包括:

操作系統(tǒng)系列辦公軟件

防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、kv300、瑞星殺毒、pc-cillin,360安全衛(wèi)士)

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇二

甲方:

乙方:

甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:

2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機(jī)理論知識和實(shí)踐能力。

3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。

4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。

5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨(dú)累計,超過8小時的部分也單獨(dú)累計,單獨(dú)累計達(dá)8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務(wù)時間按實(shí)際服務(wù)時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。

6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。

7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。

8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費(fèi)用計算從上次支付計算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。

9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇三

乙方:___________________________

甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《xxx合同法》的有關(guān)規(guī)定,就it服務(wù)外包事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同,并承諾共同遵守。

合同期為________年,從________年____月____日起至________年____月____日止。

年維護(hù)費(fèi)用人民幣_____元整(大寫:_____),該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇四

甲乙雙方本著“友好合作、平等互惠、優(yōu)勢互補(bǔ)”的原則,就人事業(yè)務(wù)外包事宜達(dá)成如下協(xié)議:

乙方根據(jù)甲方授權(quán)范圍及服務(wù)要求,為甲方提供 人事業(yè)務(wù)外包服務(wù)工作。

1、根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要替代甲方業(yè)務(wù)的相關(guān)所有工作;

2、提供替代員工的相關(guān)資料,包括身份證復(fù)印件,確保證件真實(shí)有效;

3、處理被退回人員的后續(xù)事宜;

4、及時發(fā)放替代員工的工資;

5、做好安全教育,處理替代員工的勞務(wù)糾紛。

1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作質(zhì)量。

2、甲方應(yīng)提供所需人員的數(shù)量、工作內(nèi)容。

3、有下列情形之一的,甲方可將派遣人員退回至乙方,相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān):

a、由于派遣人員本人原因,完不成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)的,或發(fā)生嚴(yán)重的人為事故的;

b、不服從分配,不遵守勞動紀(jì)律影響正常工作的;

c、提供證件資料不真實(shí)。

4、甲方應(yīng)支付乙方 元的業(yè)務(wù)外包費(fèi)用,甲方提前支付乙方__%的外包服務(wù)費(fèi)用,剩余費(fèi)用在工作結(jié)束__個工作日內(nèi)日結(jié)清。

1、乙方應(yīng)在工作開始前兩個工作日內(nèi)向甲方遞交業(yè)務(wù)外包計劃書。

2、乙方應(yīng)按時支付勞務(wù)報酬。

3、乙方派出的人員應(yīng)根據(jù)甲方的要求能夠勝任工作。

4、乙方應(yīng)教育派遣人員遵守甲方的勞動紀(jì)律和就業(yè)規(guī)則,服從工作安排。

5、乙方在現(xiàn)場必須設(shè)有1—2名現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)督、負(fù)責(zé)人員。

1、協(xié)議履行期間,任何一方、任何原因要求終止或者變更協(xié)議的,均應(yīng)提前__天以書面形式通知對方,由甲乙雙方協(xié)商決定。

2、本協(xié)議一式兩份,甲方乙方各持一份,協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。有效期 自 __年 __月 __日 至 __年__月__日止。

甲方: ________ 乙方:________

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇五

乙方:___________________________

出生日期:______年______月_____日

性別:__________民族:___________

根據(jù)xxx相關(guān)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,一致同意簽訂本合同,共同遵守。本合同性質(zhì)為勞務(wù)合同。

第一條 工作內(nèi)容

1. 1 乙方同意在被聘用期間,根據(jù)甲方工作需要,在本公司從事按時間(每小時12元)計酬的家政保潔服務(wù)工作。

1. 2 乙方應(yīng)按照甲方的要求,按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)完成工作。

1. 3 在職期間必須遵守公司一切合法的相關(guān)管理制度。

第二條 協(xié)議期限

本協(xié)議有效期自20 年____月____日起,至20___年____月____日止,本協(xié)議期限為________年。

第三條 勞動時間

3. 1 乙方在被聘用期間執(zhí)行不定時工作制,即在保證完成甲方安排工作任務(wù)情況下工作休息時間由甲乙方雙方協(xié)同安排。

3. 2 乙方必須盡職盡責(zé)完成甲方安排的工作任務(wù),并達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(準(zhǔn)確率必須在98%以上)。

3. 3 乙方不能以甲方的名義開展任何與完成約定的工作任務(wù)無關(guān)的業(yè)務(wù)、活動或者從事違法犯罪活動,否則一切后果乙方自己負(fù)責(zé),同時甲方保留追究其法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。

第四條 勞動紀(jì)律

4. 1 乙方在聘用期間,應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度及勞動紀(jì)律,嚴(yán)格遵守勞動安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程和工作規(guī)范,愛護(hù)甲方的財產(chǎn),遵守職業(yè)道德。

4. 2 乙方違反勞動紀(jì)律及各項規(guī)章制度的,甲方可視情節(jié)輕重,給予調(diào)職、降薪或提前解除本合同(乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成甲方安排相應(yīng)的工作任務(wù)必須承擔(dān)每天相應(yīng)的本職工作的損失)。

第五條 勞動報酬

5. 1 薪資計算標(biāo)準(zhǔn)以公司相應(yīng)的薪資標(biāo)準(zhǔn)計算。甲方將在每月20日之前支付上月的實(shí)際所得勞動報酬,乙方應(yīng)繳納的所得稅在發(fā)放報酬前由甲方代扣。

5. 2 乙方依法享有相應(yīng)的保險及福利待遇。

第六條 保密義務(wù)

6. 1 協(xié)議期內(nèi),乙方須在甲方許可之范圍內(nèi)使用甲方商業(yè)信息;協(xié)議期內(nèi)以及協(xié)議終止后,乙方必須為甲方之一切商業(yè)信息保守秘密,不得以任何方式向甲方以外的第三方泄漏、給予或轉(zhuǎn)讓。

6. 2 如果乙方違反上述義務(wù),給甲方造成任何損失,乙方自愿承擔(dān)最終的賠償責(zé)任。

第七條 合同的終止

以下情形發(fā)生時,本合同可以終止:

7. 1 合同期限屆滿;

7. 2 在合同有效期內(nèi),乙方如不能達(dá)到甲方的工作要求,甲方將給予警告;如果在一次警告后仍然不能達(dá)到甲方的工作要求的,甲方提前3日告知乙方,本合同即可提前終止。

7. 3 乙方在本合同有效期間,被依法追究刑事責(zé)任,甲方可以單方終止合同。

7. 4 對于非因7. 1、7. 2和7. 3的原因,合同任何一方違反合同約定,且違約方在非違約方書面通知后15日內(nèi)仍未予改正的,非違約方可以書面通知的形式終止本合同。

7. 5 乙方在合同期內(nèi)需終止合同的需向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人提前30天書面申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可解除合同。若乙方單方面強(qiáng)行解除合同需支付甲方賠償金人民幣一千元。

本合同通過合法的程序提前終止不影響已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

第八條 其他

8. 1 因履行本合同發(fā)生的糾紛,雙方通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

8. 2 本協(xié)議自簽訂之日起生效,本協(xié)議未盡事宜,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;必要時,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后方可對本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充;對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,經(jīng)雙方簽字、蓋章后方可生效,并具有與本協(xié)議同等的法律效力。

8. 3 本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章):成都寒香家政服務(wù)有限公司

乙方(簽字):___________

法定代表人或授權(quán)代表:________

________年______月_________日

_____年____月_______日

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇六

甲方: 合同編號:

乙方: 簽定時間:

甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:

2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機(jī)理論知識和實(shí)踐能力。

3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。

4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。

5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

服務(wù)費(fèi)用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨(dú)累計,超過8小時的部分也單獨(dú)累計,單獨(dú)累計達(dá)8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務(wù)時間按實(shí)際服務(wù)時間加倍計算。

如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。

6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。

7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。

8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費(fèi)用計算從上次支付計算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。

9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

附件:《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。

甲方: 乙方:

地址: 地址:

開戶行: 開戶行:

帳號: 帳號:

單位蓋章: 單位蓋章:

代表簽字: 代表簽字:

年 月 日 年 月 日

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇七

包單位: (以下簡稱甲方)

承包人: (以下簡稱乙方)

依照《xxx合同法》及其它有關(guān)法律、法規(guī),遵循平等自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,雙方就本工程承包事項協(xié)商一致,簽訂本合同。

第一條:工程概況

湖畔護(hù)坡工程承包項目發(fā)包給乙方,包工包料施工,湖畔護(hù)坡全長按 米計算。

第二條:施工方案

1、護(hù)坡

(1)、基底寬 米,厚 米,自下而上慢慢收至高度為 米,受力部分需冷拉絲磚帶,外墻做磋沙(水泥標(biāo)號為,磚要好質(zhì)量的青磚或紅磚)。

(2)、拆除廁所旁房屋三間,作進(jìn)出路。

(3)、完工后做圍墻10米左右。

(4)、墻與岸間的空隙用泥土夯實(shí),并在墻上加適量的漏水管。

第三條:合同工期

1、經(jīng)雙方協(xié)商確定,工程期為 日,暫定于自 年 月 日起至 年 月 日止,具體開工時間由甲方下達(dá)開工令后方可開始施工。

2、若施工過程中發(fā)生人力不可抗拒的情形,或甲方要求乙方暫停工作,工期相應(yīng)順延。

第四條:價格及付款方式

1、工程總承包價為 元。

2、上述總承包價為包干價,包含本合同所有工作內(nèi)容,包工包料及其它一切費(fèi)用(包括拆房,打圍墻),甲方無需再向乙方支付任何費(fèi)用。

3、付款方式:竣工驗收后付 元,除總金額的百分之五質(zhì)保金外,剩余部分 付,質(zhì)保金一年滿后付清(時間按驗收合格之日起計算)。

第五條:甲方義務(wù)

1、按合同向乙方撥付工程款。

2、幫助協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場的臨時用水、用電等事宜。

第六條:乙方義務(wù)

1、承包人負(fù)責(zé)對工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等進(jìn)行監(jiān)督檢查,處理日常相關(guān)事宜,確保本工程施工的安全穩(wěn)定。

2、承包人必須自行完全本合同工程,不得轉(zhuǎn)包他人。

第七條:施工安全

承包人應(yīng)遵守工程建設(shè)安全生產(chǎn)有關(guān)管理規(guī)定,嚴(yán)格按安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工,采取必要的安全防護(hù)措施,消除事故隱患。凡在施工過程中造成事故的責(zé)任和因此發(fā)生的費(fèi)用,均由乙方承擔(dān)。

第八條:驗收

工程竣工驗收應(yīng)以《施工方案》和《質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)。如驗收不合格,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償返工。

第九條:違約責(zé)任

1、甲方應(yīng)按本合同約定及時支付工程款,若有逾期,甲方應(yīng)向乙方支付違約金(按應(yīng)付金額的銀行同期貸款利率計算支付利息)。

2、因非甲方原因、人力不可抗拒的原因,乙方未按期完成工程內(nèi)容,每逾期一日,乙方應(yīng)向甲方支付本工程總金額百分之一的違約金;逾期超過十天,甲方有權(quán)單方面解除合同。

第十條:其它

本合同于 年 月 日由雙方在 簽訂,自雙方簽字或蓋章后生效,一式 份,上方各執(zhí)一份,上交 份。

發(fā)包單位(甲方)(蓋章)

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇八

甲方:任丘市創(chuàng)信物業(yè)管理有限公司(以下簡稱甲方) 地址: 電話:

乙方:任丘市家事無憂家政服務(wù)公司(以下簡稱乙方) 電話:

根據(jù)《xxx合同法》有關(guān)規(guī)定,甲方、乙方經(jīng)友好協(xié)商,確定由乙方承包甲方管理 建材小區(qū)南區(qū) 物業(yè)區(qū)域的日常清潔服務(wù)工作。為規(guī)定雙方之義務(wù)并保證雙方之權(quán)益,特訂立以下合同條款:

一. 委托管理事項

項目名稱:任丘市建材小區(qū)南區(qū)日常清潔服務(wù)。

二. 清潔服務(wù)范圍

甲方所轄 任丘市建材小區(qū)南區(qū) 的日常清潔,工作具體如下:

1、 小區(qū)內(nèi)住宅樓層面的公共區(qū)域、門窗、扶手欄桿,并保持樓道墻面的清潔。

2、 保潔區(qū)內(nèi)垃圾(不含裝修垃圾)的收集(清運(yùn)掏垃圾桶的工作有甲方負(fù)責(zé));

3、小區(qū)院內(nèi)清潔包括:硬化路面的清掃,全天巡視保持清潔。

三、 承包方式

1.采用包工、包料、包工具、包設(shè)備、包質(zhì)量、包安全。

2、室內(nèi)外保潔:公共區(qū)域:要求達(dá)到甲方要求的清潔標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。

四、甲方責(zé)任和義務(wù)

1. 指派一名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲、乙雙方的關(guān)系,對乙方提出合理之工作協(xié)助,要求及建議,甲方應(yīng)予全力支持。

2. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方的關(guān)系,及時解決業(yè)主的需求。

3. 在樓內(nèi)外設(shè)置適量垃圾桶(果皮箱)、廢紙簍等清潔用品,便于環(huán)境衛(wèi)生的保持。

4. 要求及教育甲方員工自覺維護(hù)小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生,對破壞本項目清潔衛(wèi)生形象之行為應(yīng)給予及時制止與糾正。

5. 如遇特殊情結(jié)工作需求時,須提前或到現(xiàn)場通知乙方安排人員進(jìn)行清潔工作。

6. 有權(quán)修改相應(yīng)之管理措施、監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)等,以保證乙方按照合同及其它議定之要求工作。

7. 免費(fèi)向乙方提供清潔所需用水、用電及工具房間一間,供乙方存放工具、材料、設(shè)備。

8. 有權(quán)監(jiān)督和考核乙方用水用電的情況,控制其使用量。對乙方的人員、設(shè)備及物耗有核定權(quán)利。

10.定時對乙方承包范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查考核、監(jiān)督、檢查合同執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問題,及時溝通協(xié)商。

五、乙方責(zé)任和義務(wù)

1.乙方按實(shí)際需求配備人員,如果發(fā)生變動需要提前與甲方協(xié)商同意:

2.每月與甲方協(xié)商清潔作業(yè)計劃,接受甲方關(guān)于清潔計劃的合理建議和要求。

3.按照雙方商定之人數(shù),選派素質(zhì)良好、服務(wù)熱情、形象健康、業(yè)務(wù)熟練之專業(yè)人員進(jìn)入現(xiàn)場工作。指定現(xiàn)場主管人員,具體安排及全面督導(dǎo)日常清潔綜合服務(wù)工作,巡檢現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況及工作日志,及時處理甲方投訴,并保持與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常聯(lián)系,以便于工作配合與協(xié)調(diào)。

4.保證派駐甲方的所有工作人員在工作時間必須統(tǒng)一著乙方作業(yè)工服、正確佩帶工作證,著裝整齊有序,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。保持個人衛(wèi)生清潔,并勁量統(tǒng)一穿著深色平底布鞋。

7.嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐甲方的清潔人員,遵守甲方的各種規(guī)章制度,維護(hù)甲方的工作和生活秩序,不私自進(jìn)入不準(zhǔn)進(jìn)入的地方,不準(zhǔn)在工作區(qū)域內(nèi)就餐、吸煙等,要求講文明禮貌,不大聲喧嘩、吵鬧,注意自身的言行,并在工作是保證“適時回避”的原則。如遇客戶迎面而來,應(yīng)暫時停止清潔,主動讓路,并向客戶點(diǎn)頭問好。遇到客戶詢問問題,要立刻體制工作,耐心仔細(xì)地回答客戶提問。如因乙方員工造成不良后果,責(zé)任由乙方負(fù)責(zé);如清潔過程中乙方員工與業(yè)主(客戶)發(fā)生吵架,或產(chǎn)生了業(yè)主(客戶)的有效投訴,甲方協(xié)同乙方共同協(xié)商解決。

8.愛護(hù)甲方財務(wù),如造成損失和損壞,將負(fù)責(zé)照價予以賠償。

9.負(fù)責(zé)承包業(yè)務(wù)所需清潔設(shè)備、工具、清潔材料及清潔保養(yǎng)技術(shù),保潔工具應(yīng)放置在規(guī)定位置,并擺放整齊。

10.負(fù)責(zé)對派駐甲方之人員的培訓(xùn),每個員工每月至少達(dá)到4個小時的培訓(xùn)時間。

11.樓內(nèi)保潔員日常工作時間:上午 下午 院內(nèi)清潔人員工作時間:員工每周休息1天,國家法定假日發(fā)放雙倍工資。

12.負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工之工資、住宿、保險、福利及其它一切費(fèi)用和人身安全責(zé)任。教育員工嚴(yán)格遵守有關(guān)作業(yè)規(guī)定,符合現(xiàn)場安全管理要求(乙方在進(jìn)場后一月之內(nèi)必須給員工購買意外保險),杜絕安全事故的發(fā)生,若乙方工作人員在完成工作任務(wù)時造成自身貨第三者發(fā)生傷亡等事故,由乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任和費(fèi)用。

13.按甲方要求及時調(diào)整不符合要求的人員,乙方在接到通知后第二天須予以調(diào)整:除工作質(zhì)量不合格及違反乙方工作標(biāo)準(zhǔn)和要求的人外,乙方不得擅自更換派駐的工作人員。乙方如出現(xiàn)人員缺編情形,需在三天內(nèi)補(bǔ)齊,否則按照缺編人員數(shù)量、缺編天數(shù)(含給予的3天)及人均費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)扣除相應(yīng)的清潔服務(wù)費(fèi)。

甲 方: 乙 方:

法定代表人(或授權(quán)代表人): 法定代表人(或授權(quán)代表人):

日 期: 日 期:

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇九

甲 方:

聯(lián) 系 人:

乙 方:

聯(lián) 系 人:

甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),經(jīng)過平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù),就以下條款達(dá)成一致,簽訂本合同,共同遵守。

一、 服務(wù)的時間與數(shù)量

2. 需要的客服數(shù)量為___人;

3. 合計共__ __小時。

二、 外包的性質(zhì)

乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進(jìn)行短期的電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,甲方可派員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓(xùn),培訓(xùn)時間視為工作時間。

三、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

乙方輸出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為:

1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨(dú)立id或qq獨(dú)立id為一客)

2. 咨詢響應(yīng)時間

四、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)方式

1. 雙方約定按照/小時收取服務(wù)費(fèi);

2. 甲方應(yīng)在服務(wù)開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票;

五、 商業(yè)秘密及服務(wù)保障

1. 雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密;

2. 雙方方應(yīng)對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機(jī)密進(jìn)行保密;

4. 本條所涉及的保密責(zé)任,不因合同的終止而失效。

六、 其他

1. 本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;

2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;

3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術(shù)有限公司 日期: 日期:

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇十

合同編號:___________________

法定代表人:_____________________

簽訂地址:___________________

乙方:___________________________

簽訂日期:________年____月____日

法定代表人:_____________________

甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《xxx合同法》的有關(guān)規(guī)定,就it服務(wù)外包事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同,并承諾共同遵守。

合同期為________年,從________年____月____日起至________年____月____日止。

年維護(hù)費(fèi)用人民幣_____元整(大寫:_____),該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇十一

甲、乙雙方經(jīng)過協(xié)商,甲方?jīng)Q定將工廠食堂承包給乙方經(jīng)營。雙方本著公平自愿、互惠互利的原則達(dá)成如下協(xié)議:

一、承包期限及方式:

1、承包期限為______年:自 ______年______月______日起至________年______月______日止,期滿雙方無異議則自動順延一年,乙方如不再與甲方續(xù)簽合同,則必須在合同到期之日前3個月告知甲方,否則甲方不予結(jié)算費(fèi)用。

3、承包期內(nèi),甲方提供經(jīng)營和服務(wù)場地、食堂。

承包期內(nèi),甲方提供乙方經(jīng)營所需水、電、燃料,其費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)本市自來水公司、供電局、燃料供應(yīng)商統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)核算,由乙方承擔(dān)。

4、廚房設(shè)備:甲方將現(xiàn)有廚房設(shè)備列出清單,待乙方進(jìn)駐工廠時雙方進(jìn)行盤點(diǎn),確認(rèn)后交由乙方使用。廚具清單甲、乙雙方各執(zhí)一份。經(jīng)營期間乙方負(fù)責(zé)廚具的添置、更新和維修,費(fèi)用自理。合同期滿乙方按清單交還廚具設(shè)備,如有損壞或遺失按價進(jìn)行賠償。

5、乙方自行組織員工提供服務(wù)。

6、乙方按照雙方約定的每周菜譜標(biāo)準(zhǔn)和承諾之服務(wù)要求,實(shí)行自負(fù)盈虧的經(jīng)營和管理。

二、結(jié)算方式:

1、結(jié)算周期:當(dāng)日結(jié)算。

乙方按自己實(shí)際情況設(shè)定餐食價格,員工自行選擇購買,當(dāng)場現(xiàn)金結(jié)算。

三、膳食供應(yīng)及有關(guān)服務(wù)

1、就餐標(biāo)準(zhǔn):食堂提供早餐、午餐、晚餐,米飯隨意吃,但不能浪費(fèi)。(如需更改雙方共同協(xié)定)

3、膳食供應(yīng)時間:

根據(jù)工廠員工上班時間而定。

甲方可根據(jù)生產(chǎn)需要,向乙方提出變更就餐時間,乙方應(yīng)于積極配合,并須準(zhǔn)時開餐,做到飯熱菜香。

四、雙方的權(quán)利及義務(wù)

1、甲方的權(quán)利及義務(wù)

1)甲方負(fù)責(zé)提供各階段就餐的大約人數(shù),有較大人員變動時應(yīng)及時通知乙方。

2)甲方負(fù)責(zé)協(xié)助維護(hù)食堂的就餐秩序。

3)甲方監(jiān)督乙方是否嚴(yán)格按合約要求和標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)膳食。甲方可派專人進(jìn)行質(zhì)量、衛(wèi)生評定,保證雙方嚴(yán)格按合同規(guī)定執(zhí)行。若乙方提供的膳食出現(xiàn)嚴(yán)重的衛(wèi)生和質(zhì)量問題或出現(xiàn)其它違反合同約定的情況,甲方提出合理建議乙方需在規(guī)定時間內(nèi)積極改善和糾正問題,否則甲方可以書面形式提出警告,并扣款 元作為處罰,書面警告 次以上甲方可單方面解除合約。

4)甲方對乙方進(jìn)菜、配菜、營養(yǎng)搭配、服務(wù)水平及衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督,并有權(quán)要求乙方及時整改。

2、乙方的權(quán)利及義務(wù)

1)嚴(yán)格按照甲乙雙方合約之約定的要求和伙食標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供相關(guān)服務(wù),確保所采購的蔬菜、肉類、油類符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

2)保證在規(guī)定用餐時間內(nèi),甲方所有員工均可用餐,不可出現(xiàn)甲方員工無餐可用。

3)做到各餐的菜式多樣化,每天菜式合理搭配,力求為每個員工提供均衡的營養(yǎng)。

4)甲方員工用餐時間內(nèi)飯菜溫?zé)幔豢沙霈F(xiàn)冷菜、冷飯現(xiàn)象,甲方如有個別部門員工因生產(chǎn)需要,需要提早或延后就餐,在事先通知乙方后,乙方應(yīng)配合并保證供應(yīng)溫?zé)岬娘埐恕?/p>

5)應(yīng)預(yù)留當(dāng)餐食物一份至下餐,若甲方員工出現(xiàn)食物中毒,以備檢驗食物來源,并由有關(guān)部門調(diào)查中毒原因。

6)負(fù)責(zé)廚房和食堂的清潔工作以及廚房周邊環(huán)境衛(wèi)生,一天一清掃,三天一大洗。

7) 廚房用潲水由乙方自行處理。

8)負(fù)責(zé)廚房和食堂菜盤、餐臺、桌椅、用具的清潔和消毒。

9)飯?zhí)霉ぷ魅藛T接受甲方監(jiān)督,并遵守甲方規(guī)章制度、廠紀(jì)廠規(guī)。

10)廚房工作人員穿工衣、戴工帽上班(打菜人員戴口罩、戴手套操作)。

11)禮貌待人,對待員工人人平等,對甲方員工提出的合理意見應(yīng)積極改善,無論發(fā)生任何情況絕不允許在廠里取鬧,否則將按廠紀(jì)廠規(guī)處罰。

12)按甲方提供的時間準(zhǔn)時供應(yīng)飯菜,若有延誤,損失由乙方承擔(dān)。

13)應(yīng)絕對保持飯菜衛(wèi)生,不提供隔夜飯菜和變質(zhì)食品給員工,如引起的食物中毒,其后果和經(jīng)濟(jì)責(zé)任由乙方承擔(dān)。

14)定期對飯?zhí)眠M(jìn)行全面消毒,除四害“蚊蟲、老鼠、蟑螂、蒼蠅”等,且要做好相關(guān)作業(yè)記錄。

15)乙方廚房員工必須持有效健康證方可上崗。

16)每周五公布下周菜譜,以便甲方員工參考和監(jiān)督。

五、衛(wèi)生管理和環(huán)境保護(hù)

1、承包期內(nèi),乙方應(yīng)搞好轄內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作,飯?zhí)脙?nèi)外應(yīng)保持衛(wèi)生、整潔。

2、垃圾污物應(yīng)按指定地點(diǎn)放置,不得隨便舍棄。廚房作業(yè)中產(chǎn)生的垃圾應(yīng)由乙方自行清理,因此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān)。

3、應(yīng)按有關(guān)規(guī)定自覺接受衛(wèi)生管理部門對轄區(qū)內(nèi)工作檢查、監(jiān)督。

4、廚房用品具嚴(yán)格實(shí)行一洗(所有食物必須經(jīng)過最少一次清洗之后才能加工,物品使用過一次之后必須清洗)二過(過火,所有飯菜必須經(jīng)過高溫蒸煮之后才能銷售)三消毒(所有物品必須定期消毒)的規(guī)程。

乙方在實(shí)際操作中若有違反上述規(guī)定者,所導(dǎo)致的后果由乙方全部承擔(dān)。

5、廢水、廢汽、廢棄物之排放、處置應(yīng)符合國家及地方相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)規(guī)定,若未相符,須立即配合甲方進(jìn)行整改。

6、遵守國家和地方的安全衛(wèi)生規(guī)定,做到優(yōu)秀服務(wù),文明服務(wù),嚴(yán)格把好菜肴的質(zhì)量關(guān),絕對禁止腐爛變質(zhì)的食物進(jìn)入食堂。

7、國家監(jiān)督機(jī)構(gòu)查有異常時,乙方應(yīng)將異常情況及改善對策報知甲方,因檢查產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān),甲方因此產(chǎn)生的損失由乙方賠償。

六、合同終止及違約責(zé)任

1、甲乙雙方終止合約須提前30天以書面形式通知對方,若未能提前30天通知,毀約方以終止前一個月平均月伙食費(fèi)作為賠償;單方面無故終止合同,毀約方必須向?qū)Ψ劫r償終止前一個月已發(fā)生伙食費(fèi)總額。

2、乙方如在合同實(shí)施過程中擅自停工、消極怠工或毀約造成甲方正常生產(chǎn)無法進(jìn)行時,甲方有權(quán)不向乙方支付應(yīng)得的一切費(fèi)用,并按照相關(guān)法律法規(guī)向乙方追究由此造成的生產(chǎn)經(jīng)營損失費(fèi)。

3、在就餐過程中發(fā)生食物中毒,經(jīng)衛(wèi)生及相關(guān)部門鑒定,如確屬乙方所提供的食物造成,則責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

七、其他事項:

1、乙方應(yīng)自行與其工作人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系,不對乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志,亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。

2、甲方不對乙方工作進(jìn)行具體指示,乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù),自行對員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式提供服務(wù);在服務(wù)過程中,乙方及其員工應(yīng)自行保管其工具或其它財物。

4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé),甲方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。

5、乙方應(yīng)健立健全各項規(guī)章制度及有關(guān)崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,并嚴(yán)格按制度和操作規(guī)程工作。制度建立主要包括:工作時間、工作職責(zé)、防火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理等各個方面,食堂全天均應(yīng)有員工值班,嚴(yán)防類事件發(fā)生。若發(fā)生責(zé)任事故,后果由乙方全部承擔(dān),甲方有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

6、乙方外包的食堂以服務(wù)工廠為唯一目的,不可營利,不允許對外營業(yè),不準(zhǔn)改變用途,不準(zhǔn)轉(zhuǎn)包。

7、乙方在承包期內(nèi)與外界發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)等糾紛問題均與甲方無關(guān)。

8、除不可抗力事件外,乙方不得以任何理由不及時或不充足供應(yīng)員工飲食。

八、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起即生效。

九、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。

十、本合同發(fā)生爭議時,雙方以友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的雙方均可向昆山市人民法院提起訴訟。

甲方:________ 乙方:________

(蓋章) (蓋章)

負(fù)責(zé)人簽字:________ 負(fù)責(zé)人簽字:________

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇十二

營業(yè)執(zhí)照號:__________________

聯(lián)系方式及電話:__________________

乙方:__________________(承包方)

登記注冊地:__________________

營業(yè)執(zhí)照號:__________________

聯(lián)系方式及電話:__________________

甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,根據(jù)平等自愿、誠實(shí)信用、互利互惠的原則,現(xiàn)就甲方的貨物裝卸勞務(wù)工作承包給乙方的有關(guān)事宜,訂立如下協(xié)議,雙方共同遵守。

第一條甲方同意乙方承包各庫區(qū)的貨物裝卸服務(wù)工作。

第二條乙方承包甲方勞務(wù)工作的具體內(nèi)容為:

1、甲方倉庫的家用電器及物料配件出入庫裝卸工作。

2、乙方必須在甲方規(guī)定的時限內(nèi)完成裝卸工作,確保貨物裝卸及時快捷。

3、裝卸過程發(fā)生貨物損壞、破損必須無條件賠償,賠款從裝卸費(fèi)用直接扣除。如有不足扣部分,需三天內(nèi)補(bǔ)齊。

4、乙方負(fù)責(zé)教導(dǎo)其所屬工作人員必須采取正確的作業(yè)方式。

5、乙方對所屬工作人員的人身安全負(fù)有全部責(zé)任,與甲方無關(guān)。

第三條勞務(wù)承包期限為壹年,自20__________年4月1日起至20__________年3月31日止。

第四條勞務(wù)費(fèi)用于勞務(wù)發(fā)生的次月計算上月實(shí)際裝卸數(shù)量x單價,支付方式為銀行轉(zhuǎn)帳。

第五條勞務(wù)人員由乙方招聘,經(jīng)甲方考核合格后上崗工作。勞務(wù)人員在工作過程中甲方有權(quán)根據(jù)工作需要調(diào)整其工作崗位。

第六條乙方應(yīng)當(dāng)與勞務(wù)人員簽訂書面勞動合同,向勞務(wù)人員支付不低于法定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的工資,并按照國家的有關(guān)規(guī)定為勞務(wù)人員辦理社會保險。

第七條乙方勞務(wù)人員在甲方工作期間應(yīng)當(dāng)遵守甲方規(guī)章制度,服從甲方工作安排,妥善完成甲方工作任務(wù),執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程。

第八條甲方對于違反甲方規(guī)章制度或者不勝任工作的乙方勞務(wù)人員,有權(quán)退回乙方。退回人員的安置及費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)當(dāng)調(diào)換合適勞務(wù)人員接替其工作崗位。

第九條在保證甲方工作任務(wù)完成的情況下,乙方勞務(wù)人員的工作時間和休息休假由乙方自行安排和掌握。

第十條甲方有權(quán)對乙方勞務(wù)人員的勞動過程實(shí)施監(jiān)督和檢查,勞務(wù)工作合格和驗收標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。

第十一條甲乙雙方如違反本合同約定,應(yīng)當(dāng)按照勞務(wù)費(fèi)用年價款的二倍的標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。

第十二條本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)由雙方當(dāng)事友好人協(xié)商解決;協(xié)商不成的,則將爭議提交仲裁委員會仲裁裁決。

第十三條其他約定事項:__________________ 。

第十四條本合同一式四份,雙方各持兩份。

甲方:__________________(簽章)乙方:__________________(簽章)

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇十三

甲方: 合同編號:

乙方: 簽定時間:

甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:

1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。

2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機(jī)理論知識和實(shí)踐能力。

3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。

4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。

5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

服務(wù)費(fèi)用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨(dú)累計,超過8小時的部分也單獨(dú)累計,單獨(dú)累計達(dá)8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務(wù)時間按實(shí)際服務(wù)時間加倍計算。

如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。

6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。

7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。

8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費(fèi)用計算從上次支付計算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。

9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

附件:《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。

甲方: 乙方:

地址: 地址:

開戶行: 開戶行:

帳號: 帳號:

單位蓋章: 單位蓋章:

代表簽字: 代表簽字:

年 月 日 年 月 日

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇十四

甲方:

乙方:

簽于甲方是一家從事餐飲服務(wù)的企業(yè),其在經(jīng)營過程中需采購各種江、河、湖、海等水產(chǎn)品及其冷凍品(以下統(tǒng)稱水產(chǎn)品),乙方是從事專業(yè)水產(chǎn)品的供應(yīng)商,雙方本著互惠互利、誠信守信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)誠如下條款,以便共同遵守執(zhí)行。

一、乙方根據(jù)甲方經(jīng)營所需向其提供水產(chǎn)品,并保證按時保質(zhì)保量供應(yīng)水產(chǎn)品。

二、乙方提供的入庫水產(chǎn)品(例如凍品等),需按甲方的要求的質(zhì)量、數(shù)量,經(jīng)甲方驗收,確認(rèn)數(shù)量、價格、經(jīng)雙方簽字生效,以作日后結(jié)賬憑證。若質(zhì)量得不到甲方要求,則甲方有權(quán)拒收,有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)調(diào)換。

三、乙方根據(jù)甲方經(jīng)營需求,備足海鮮池的品種、數(shù)量、按實(shí)際售出的份量,(以收銀臺收銀的記錄為準(zhǔn))每天統(tǒng)計對賬一次,確認(rèn)數(shù)量、價格,經(jīng)雙方簽字生效,以作日后結(jié)賬憑證。

四、所有水產(chǎn)品價格,雙方采取每——天定價一次,定價原則按上海水產(chǎn)市場上浮10%.

五、為了能更好的保質(zhì)、保量向甲方提供水產(chǎn)品及更好地服務(wù)于甲方的經(jīng)營需求,乙方派專業(yè)人員數(shù)名,負(fù)責(zé)乙方向甲方提供鮮活水產(chǎn)品的日常養(yǎng)護(hù)、宰殺工作。甲方免費(fèi)提供興建海鮮池所需的場地、日常運(yùn)作的水、電、氣等能源及乙方工作人員的食宿。乙方工作人員的薪酬由乙方自行承擔(dān)。海鮮池由乙方投資建造。

六、乙方供給甲方的水產(chǎn)品貨款雙方采取每 天結(jié)賬一

次甲方不得無故拖欠,無需開發(fā)票,若需開票甲方承擔(dān)相應(yīng)的稅金。

七、乙方投資海鮮池的造價為 元。合同期滿,海鮮池歸甲方所有,合同期未滿,甲方要求乙方退場,則需賠償乙方海鮮池投資款。(具體賠償辦法:按合同時間比例折扣給乙方)。合同期未滿,乙方要求退場,則甲方無需賠償海鮮池投資款。

八、本協(xié)議有效期為 年自 年 月 日至 年 月 日。

九、有效期內(nèi),甲方應(yīng)保證乙方是其所需水產(chǎn)品唯一供應(yīng)商。若甲方違反本條款乙方有權(quán)終止本協(xié)議,相反乙方若有違反本協(xié)議;甲方有權(quán)要求乙方提前退場。

十、本協(xié)議一式二份,雙方各持一份。雙方簽字(蓋章)后生效。未盡事宜雙方可另行協(xié)商。

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇十五

甲方:

乙方:

甲方: (以下簡稱甲方)

地 址:

乙方: (以下簡稱乙方)

地 址:

根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī),本著誠實(shí)信用、平等互利的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方管理的 項目提供保安服務(wù)事宜達(dá)成一致意見,特簽訂本合同。

一、服務(wù)的形式 、內(nèi)容、管理方式及期限

1、服務(wù)形式:根據(jù)甲方需要,乙方負(fù)責(zé)向甲方提供保安服務(wù),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及本合同約定的其他費(fèi)用,甲方與乙方所派駐的保安人員之間不具有《勞動法》、《民法典》規(guī)定的勞動關(guān)系。

2、服務(wù)內(nèi)容及委托事項:

根據(jù)甲方要求,協(xié)助甲方對小區(qū)內(nèi)違章裝修、圈占綠地等不文明行為進(jìn)行管理,配合甲方做好其他服務(wù)。

3、管理方式

保安人員由甲乙雙重管理,組織領(lǐng)導(dǎo)以乙方為主,雙方指定一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)派駐保安人員的管理,傳達(dá)上級的指示要求,安排部署工作任務(wù),并進(jìn)行定期不定期的查崗、考勤,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4、服務(wù)期限

二、甲方權(quán)利與義務(wù):

1、甲方按照國家的法律法規(guī)以及本單位的有關(guān)管理制度,對派駐的保安人員的提出保安服務(wù)要求。

2、乙方在進(jìn)行保安人員派駐時,必須經(jīng)甲方參與審查,形象、氣質(zhì)佳的人員優(yōu)先上崗,年齡在40至50之間,形象崗年齡在30 至40之間。上崗時必須持上崗證,且乙方必須向甲方提供個人檔案、意外傷害人身保險、健康查體證明及人員變更申請表備案后方可上崗。

3、甲方嚴(yán)格按照本單位相關(guān)管理辦法、考核制度以及與乙方約定的考核管理辦法對乙方派駐的保安員進(jìn)行管理要求和考核,并對每天保安人員實(shí)行打點(diǎn)簽到制度,對違紀(jì)行為進(jìn)行登記匯總,每月經(jīng)甲方與保安人員雙方簽字后,交乙方處理,并進(jìn)行相應(yīng)的考核與扣款。

明依據(jù),乙方在一個星期內(nèi)配備其他人員。

5、甲方有權(quán)對乙方所派駐的保安人員進(jìn)行員工管理規(guī)章制度、人身安全等必要培訓(xùn),并進(jìn)行日常勞動紀(jì)律管理監(jiān)控。定期(由甲乙雙方協(xié)商確定)對保安人員的工作績效、業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)進(jìn)行考核,該考核結(jié)果將作為保安人員及保安服務(wù)的表現(xiàn)評定。

6、甲方有權(quán)按本單位依法制定的相關(guān)管理規(guī)定對違紀(jì)保安人員進(jìn)行批評教育,對嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)的保安人員,甲方可根據(jù)單位規(guī)定停止其工作,交由乙方進(jìn)行處理,情節(jié)嚴(yán)重并造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)向乙方主張賠償或追究責(zé)任人責(zé)任的權(quán)利。

7、乙方派駐的保安人員如在工作時間出現(xiàn)辱罵、毆打用戶或來訪人員以致傷害對方并造成惡劣影響的,甲方有權(quán)予以退回并要求更換,且產(chǎn)生的后續(xù)責(zé)任(包括住院、醫(yī)療等費(fèi)用)全部由乙方負(fù)責(zé)賠償,對于給甲方造成的社會負(fù)面影響,甲方有權(quán)要求對乙方進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償和公開方式道歉(如媒體)等。

8、甲方應(yīng)為保安人員提供必需的工作條件,協(xié)助乙方處理好相關(guān)政府機(jī)關(guān)的溝通工作。

三、乙方的責(zé)任與義務(wù)

1、乙方指派的保安人員應(yīng)嚴(yán)格履行規(guī)定的崗位職責(zé)要求,遵守甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度,恪盡職守,保質(zhì)保量地完成規(guī)定的工作內(nèi)容。

3、負(fù)責(zé)按合同條款規(guī)定派駐符合條件的保安人員到甲方;

4、乙方派駐到甲方的保安人員必須是與乙方簽訂正式;

5、負(fù)責(zé)配合甲方做好保安人員的日常管理工作;

6、負(fù)責(zé)保安人員基本養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、醫(yī)療等社會;

7、負(fù)責(zé)出具甲方支付保安人員薪酬和支付社會保險等;

8、負(fù)責(zé)保安人員工傷事故的處理和因病醫(yī)療等各類事;

9、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)。

10、負(fù)責(zé)按合同條款規(guī)定派駐符合條件的保安人員到甲方處負(fù)責(zé)保安工作。對甲方按合同相關(guān)條款要求停止派駐并退回乙方的保安人員,乙方應(yīng)予接收并負(fù)責(zé)處理后續(xù)工作,不得對甲方的正常工作造成不利影響。

11、乙方派駐到甲方的保安人員必須是與乙方簽訂正式勞動合同的勞務(wù)派駐人員,乙方負(fù)責(zé)管理勞務(wù)派駐人員的人事檔案、勞動關(guān)系、上崗人員查體證明、人員無犯罪記錄證明及各項社會保險,并且將簽訂合同的花名冊和勞動合同文本提供給甲方備案。

12、負(fù)責(zé)配合甲方做好保安人員的日常管理工作;加強(qiáng)對保安人員的在崗培訓(xùn)、監(jiān)督和管理,確保安全服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。

13、負(fù)責(zé)保安人員基本養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、醫(yī)療等社會保險賬戶的建立和管理,及時足額繳納保安人員的社會保險費(fèi)用。

14、負(fù)責(zé)出具甲方支付保安人員薪酬和支付社會保險等費(fèi)用的勞務(wù)發(fā)票。

15、負(fù)責(zé)保安人員工傷事故的處理和因病醫(yī)療等各類事項的處理。

16、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故,及時處理并報告甲方和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),采取措施保護(hù)發(fā)案現(xiàn)場,協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵查各類治安刑事案件,依法妥善處理責(zé)任范圍內(nèi)的其它突發(fā)事件。

17、為乙方派駐的保安員配備制服等基本保安裝備,樹立良好的保安形象。

18、乙方指派的保安員負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的執(zhí)勤巡邏、設(shè)備設(shè)施安全,嚴(yán)防被盜和意外事件的發(fā)生,協(xié)助物業(yè)人員完成甲方要求的工作。

19、乙方要每月月底按時足額發(fā)放保安人員工資,若超7個工作日仍未及時發(fā)放或不足額發(fā)放的,甲方有權(quán)單方面終止合同。

20、乙方負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)與政府有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

四、保安人員的日常管理(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳及考核辦法見附件)

1、保安人員必須遵守標(biāo)志服裝的著裝管理規(guī)定和要求,甲方有權(quán)要求保安人員統(tǒng)一著裝。

2、保安人員必須遵守甲方的規(guī)章制度、勞動紀(jì)律和考核制度,服從工作安排。對違反規(guī)章制度和勞動紀(jì)律或業(yè)績考核不符合公司要求的保安人員,隨時退回乙方,由乙方負(fù)責(zé)退回人員的所有后續(xù)工作。

3、保安人員因個人原因需要提前結(jié)束服務(wù)期的,應(yīng)提前30日向甲方和乙方同時提出書面申請。待批準(zhǔn)并辦理完畢與甲方的工作移交手續(xù)后方可離職,其相關(guān)手續(xù)由乙方負(fù)責(zé)辦理。

4、保安人員在甲方工作期間,因病或非因工受傷在醫(yī)療期內(nèi)請假5個工作日以上的 ,甲方有權(quán)將保安人員退回乙方,乙方負(fù)責(zé)調(diào)派其它保安人員。

5、保安人員請事假2個工作日以內(nèi)的向甲方申請,2個工作日以上的必須向甲方和乙方同時書面申請,經(jīng)雙方批準(zhǔn)后方可休假。保安人員未請假脫崗兩天以上的,甲方有權(quán)將其退回乙方。

6、保安人員在工作崗位上因公受傷、致殘、死亡等,由乙方按照為保安人員購買的意外傷害人身保險程序辦理。

7、保安人員工作期滿或因各種原因中止在甲方的工作,乙方應(yīng)配合辦理保安人員的工作移交手續(xù),協(xié)助甲方收回保安人員使用的勞動防護(hù)用品、標(biāo)志、證件等。

五、勞動糾紛的處理

1、保安人員的勞動合同關(guān)系與乙方建立,乙方應(yīng)明確告知保安人員勞務(wù)派駐協(xié)議的內(nèi)容。

2、乙方全面負(fù)責(zé)保安人員的法律事務(wù)管理和勞務(wù)糾紛處理,負(fù)責(zé)保安人員涉及勞動合同管理、工傷和醫(yī)療問題的處理及勞動仲裁與法律訴訟的所有事宜。

3、乙方派駐的保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī),不得從事違法犯罪活動。

六、保安人員費(fèi)用

2、服務(wù)費(fèi)用由乙方按照每月考核對費(fèi)用進(jìn)行計算。付款前,乙方必須開具符合國家稅法規(guī)定且滿足甲方財務(wù)管理要求的發(fā)票;不開具或開具不符合國家稅法規(guī)定發(fā)票的,甲方有權(quán)拒絕付款并不承擔(dān)任何責(zé)任,且不影響合同其他條款的繼續(xù)履行。因開具虛假發(fā)票造成甲方損失的,即使合同其他條款已經(jīng)履約完成,乙方仍然必須無條件承擔(dān)一切責(zé)任和甲方損失(包括補(bǔ)交稅金、罰款、滯納金等)。

4、乙方的賬戶信息如下:

開戶行:

賬戶名稱:

帳 號:

甲方付款前,乙方應(yīng)向甲方確認(rèn)甲方賬戶信息。乙方如需改變其賬戶信息,應(yīng)提前10日書面通知甲方。乙方未按本合同約定通知或確認(rèn)信息而使甲乙雙方遭受的損失,由乙方承擔(dān)。

5、甲方每月對乙方保安人員工作情況進(jìn)行考核匯總,相關(guān)考核扣除費(fèi)用在結(jié)算費(fèi)用中扣除。

6、乙方有賠償損失和/或支付違約金的責(zé)任的,甲方有權(quán)從應(yīng)支付的任何一筆款項中扣除相應(yīng)金額。

7、對于本合同涉及的所有稅費(fèi),均應(yīng)按照有關(guān)稅收的法律規(guī)定,由雙方各自承擔(dān),但本合同總額中包含的甲方應(yīng)繳納的稅費(fèi)仍應(yīng)由乙方代為繳納。

七、合同變更、解除、終止和續(xù)訂

1、甲、乙雙方應(yīng)共同遵守本合同的各項條款。未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。經(jīng)雙方協(xié)商一致對本合同進(jìn)行修改、補(bǔ)充、補(bǔ)充合同與本合同具有同等法律效力。

2、本合同期滿即終止。甲、乙任何一方如擬變更本合同內(nèi)容或提前終止本合同,都應(yīng)提前一個月書面通知對方,并協(xié)商解決。

3、合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方協(xié)商解決;如協(xié)商不成可

向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

4、有下列情形之一,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更合同的相關(guān)內(nèi)容,并填寫勞務(wù)派駐合同變更書:

(1)本合同訂立時所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策發(fā)生變化時,本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。

(2)乙方派駐到甲方的保安人員發(fā)生增減變化,應(yīng)對人員名單進(jìn)行變更。

(3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情況。

5、本合同訂立時所依據(jù)的法律法規(guī)發(fā)生重大變化,導(dǎo)致合同的內(nèi)容無法履行,本合同應(yīng)予終止。

6、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以終止執(zhí)行。

7、本合同期滿30日前,甲乙雙方應(yīng)就本合同是否終止或重新簽訂進(jìn)行協(xié)商,并按協(xié)商結(jié)果辦理終止或重新簽訂合同手續(xù)。

8、在合同有效期內(nèi)單方提出終止合同的,須向?qū)Ψ街Ц秲蓚€月的服務(wù)費(fèi)用作為違約賠償金。

八、違約責(zé)任

本合同履行期間,因乙方或乙方派駐的保安人員的過錯或違反本合同的約定,給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)追究乙方及其保安人員的責(zé)任,乙方對其保安人員給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。

九、其他

2、本合同一式貳份,甲方壹份,乙方壹份,經(jīng)雙方蓋;

十、合同附件

甲方(蓋章):

乙方(蓋章):

簽字:

簽字:

日期: 年 月 日

日期: 年 月 日

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇十六

一、電腦設(shè)備現(xiàn)狀及工聯(lián)公司維護(hù)的范圍:

1、掃描儀、電源。

2、終端計算機(jī)設(shè)備安裝軟件情況:安裝有系列操作系統(tǒng);行業(yè)專用軟件;辦公自動化系統(tǒng);財務(wù)軟件;殺毒軟件(服務(wù)器端及客戶端);軟件、軟件。

(詳細(xì)的維護(hù)設(shè)備數(shù)量,以雙方合同簽字后共同簽署的設(shè)備清冊為準(zhǔn)。)

二、工聯(lián)公司向單位名稱提供的服務(wù)內(nèi)容:

1、設(shè)備造冊。

在合同簽定后一個月內(nèi)由工聯(lián)對單位名稱所有須服務(wù)的計算機(jī)設(shè)備現(xiàn)狀進(jìn)行登記。

將設(shè)備的詳細(xì)配置和使用情況進(jìn)行記錄,對外耗損情況進(jìn)行分析并提供保養(yǎng)方案給單位名稱。

2、硬件維護(hù):計算機(jī)部分、網(wǎng)絡(luò)部分、外設(shè)部分、病毒防護(hù)部分。

計算機(jī)維護(hù):

工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱的計算機(jī)輸出使用情況對計算機(jī)操作系統(tǒng)、板卡驅(qū)動程序進(jìn)行優(yōu)化、整理和備份,以保證單位名稱計算機(jī)設(shè)備不出現(xiàn)軟故障的情況。

對計算機(jī)各個部件進(jìn)行檢測及清理,以保證計算機(jī)的穩(wěn)定性及資源的充分利用。

此項工作分:日常檢測與故障修理維護(hù)兩種方式。

日常維護(hù)每月二次:故障修理維護(hù)隨時申告隨時排除。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù):

對于網(wǎng)絡(luò)維護(hù),工聯(lián)公司根據(jù)單位名稱及各稅所網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用要求與使用情況對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行清理、檢查,對網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行檢測保證網(wǎng)絡(luò)的正常通信。

每月進(jìn)行一次全面檢查并出具報告。

外設(shè)維護(hù):

外設(shè)主要包括:打印機(jī)、掃描儀、數(shù)字相機(jī)、電源等。

維護(hù)內(nèi)容包括:設(shè)備定期清理、耗材更換。

當(dāng)以上設(shè)備出現(xiàn)故障、耗材更換時同由工聯(lián)公司依照單位

名稱的要求進(jìn)行維修。

病毒防護(hù):

工聯(lián)公司根據(jù)殺毒工具軟件升級周期,對維護(hù)范圍內(nèi)的所有計算機(jī)進(jìn)行病毒庫升級工作,原則上每月兩次。

從而提高計算機(jī)設(shè)備的防護(hù)能力。

對突發(fā)病毒引起的故障,工聯(lián)公司將給予第一時間的修復(fù)工作。

工聯(lián)公司還將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。

3、軟件維護(hù):

單位名稱的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,軟件部分分為系統(tǒng)軟件和地稅專用軟件兩個部分,其中系統(tǒng)軟件分為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和單機(jī)操作系統(tǒng),軟件分為辦公專用軟件和行業(yè)專用軟件。

在整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,操作系統(tǒng)的維護(hù)情況良好與否是整個系統(tǒng)應(yīng)用狀態(tài)好壞的基礎(chǔ)所在。

因此,在對客戶的系統(tǒng)維護(hù)過程中,工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱所提供的軟件進(jìn)行操作系統(tǒng)的優(yōu)化使其運(yùn)行處于良好狀態(tài)。

以確??蛻粲嬎銠C(jī)系統(tǒng)在發(fā)生故障時,能最大限度上減少損失并盡快地恢復(fù)到原來的正常工作狀態(tài)。

對于單位名稱所使用的地稅專用應(yīng)用軟件,工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱的實(shí)際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱計算機(jī)操作人員進(jìn)行配合,對應(yīng)用軟件環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,使單位名稱系統(tǒng)應(yīng)用程序安全得到保障。

同時,工聯(lián)公司對客戶所使用的軟件進(jìn)行計算機(jī)輸出技術(shù)的專業(yè)評估,以作出是否需要升級或更換的建議。

原則上每年一次。

4、網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù):

維護(hù)方面主要是客戶端的維護(hù),在接入網(wǎng)后網(wǎng)上的一些非法網(wǎng)站有可能對上網(wǎng)的微機(jī)進(jìn)行一些惡意修改和破壞。

在網(wǎng)絡(luò)的使用上要注意系統(tǒng)的保養(yǎng),當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時工聯(lián)公司技術(shù)人員對出現(xiàn)故障的部分進(jìn)行徹底的檢查并快速恢復(fù)。

可不定期向單位名稱提出網(wǎng)絡(luò)安全警示報告。

5、疑難技術(shù)咨詢:

工聯(lián)公司在日常工作中有責(zé)任對客戶在計算機(jī)使用過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題進(jìn)行咨詢解答,主要服務(wù)方式為電話、電子郵件、培訓(xùn)(解答)方式。

6、系統(tǒng)升級咨詢:

鑒于計算機(jī)行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速,系統(tǒng)設(shè)備更新?lián)Q代周期短的行業(yè)特點(diǎn),對于單位名稱提出的系統(tǒng)升級咨詢,工聯(lián)公司從計算機(jī)技術(shù)的角度提交規(guī)范、完整的系統(tǒng)升級解決方案。

7、工聯(lián)公司的維護(hù)服務(wù)含如下幾項內(nèi)容:

(1)各類設(shè)備硬件損壞的檢測維修。

(2)病毒防范及消除。

(3)硬盤垃圾清理。

(4)常用系統(tǒng)軟件的故障排除及恢復(fù)。

(5)行業(yè)專用軟件的安裝及恢復(fù)。

(6)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。

(7)電腦外設(shè)安裝調(diào)試、維修。

(8)操作系統(tǒng)安裝調(diào)試。

(9)部門局域網(wǎng)維護(hù)、故障排除及恢復(fù)。

(10)打印耗材等的更換。

三、維護(hù)方式:

根據(jù)計算機(jī)設(shè)備維護(hù)的特點(diǎn),工聯(lián)公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門維護(hù)兩種維護(hù)方式。

1、日常巡查檢查方式:針對單位名稱部門多、設(shè)備廣的情況,工聯(lián)公司采取定時到設(shè)備現(xiàn)場進(jìn)行硬件巡查每月2次;網(wǎng)絡(luò)維護(hù)每月1次;病毒防護(hù)每月2次。

每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告。

通過工聯(lián)公司的維護(hù)使單位名稱網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)達(dá)到_________使用效率達(dá)95%的水平。

(因電信方原因造成的故障不在其中)

2、故障申告上門維護(hù)方式,計算機(jī)故障多為應(yīng)用中產(chǎn)生,如果故障不能及時扣除將影響到單位名稱各項工作的順利進(jìn)行。

為此,工聯(lián)公司采取每日指定技術(shù)服務(wù)人員接聽單位名稱設(shè)備使用單位的電話故障申告(或單位名稱信息中心電話通知)后,工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員到故障現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)前的故障情況登記,并記錄在故障申告表上,由客戶簽字確認(rèn)后進(jìn)行維護(hù),每次維護(hù)結(jié)束,工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向各家各戶提交故障申告表,由客戶確定設(shè)備修復(fù)后并簽字確認(rèn)每次維護(hù)后的故障申告表由工聯(lián)公司統(tǒng)一保管,作為今后維護(hù)工作考核的憑證。

故障申告上門維護(hù)時限,在接到單位名稱的電話或其它方式通知,必須8小時內(nèi)響應(yīng),三個工作日排除故障。

硬件、耗材更換須征得單位名稱同意后三個工作日內(nèi)完成。

(注:單位名稱重要辦公專用計算機(jī)設(shè)備為雙方共同維護(hù))。

四、維護(hù)工作時限及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

工聯(lián)公司身單位名稱提供電腦設(shè)備維護(hù)工作的期限自20__年9月6日到20__年9月6日,期限一年。

1、服務(wù)范圍為單位名稱辦公樓局域網(wǎng)及所屬地稅所,維護(hù)費(fèi)用為人民幣:30000元/年。

2、工聯(lián)公司在維護(hù)中所更換的配件、耗材經(jīng)單位名稱同意后由工聯(lián)公司購買合格產(chǎn)品,價格不能高于市場同類價格。

每滿一個季度由工聯(lián)公司匯總數(shù)量、金額,報單位名稱審核通過后進(jìn)行結(jié)算。

雙方簽約后,單位名稱將以銀行轉(zhuǎn)帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務(wù)費(fèi)。

2、20__年3月,單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費(fèi)15000元;

3、20__年8月,單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費(fèi)5000元;

4、其他按合同約定支付。

五、雙方的權(quán)利和責(zé)任:

1、工聯(lián)公司的維護(hù)工作時間為每周的星期一到星期五(因單位名稱根據(jù)工作需要加班可不受此限制),每天的工作時間從早上9:00到晚上18:00。

工聯(lián)公司的維護(hù)期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為單位名稱提供電腦維護(hù)合同里的服務(wù)內(nèi)容。

單位名稱要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或其他方式,單位名稱在發(fā)出維護(hù)請求后,工聯(lián)公司必須8個小時內(nèi)響應(yīng),三個工作日排除故障;如有特殊情況,雙方另行協(xié)商處理。

2、工聯(lián)甕在為單位名稱維護(hù)服務(wù)期間,如不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣,單位名稱在向工聯(lián)公司負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài),如仍然沒有改善和行動,單位名稱可以處以500元的罰款;累計罰款三次者可并處不支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的處罰,直至中止合同。

3、工聯(lián)公司在為硬件、耗材維護(hù)的過程當(dāng)中,如碰到原硬件、耗材壽命終止或無法維修時,由工聯(lián)公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝,安裝費(fèi)用免收)。

如工聯(lián)公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供,則根據(jù)該產(chǎn)品保修細(xì)則履行保修。

但因該產(chǎn)品引起的故障,工聯(lián)公司將不承擔(dān)責(zé)任。

4、工聯(lián)公司在為單位名稱更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必要特殊的工具或軟件時,單位名稱應(yīng)積極配合工聯(lián)公司做好維護(hù)保修工作,產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方協(xié)商解決。

5、單位名稱可不定期組織技術(shù)人員對維護(hù)工作進(jìn)行抽查。

如發(fā)現(xiàn)工聯(lián)公司維護(hù)工作不到位的情況,可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯(lián)公司承擔(dān)。

單位名稱應(yīng)要求所有計算機(jī)操作人員遵守各項信息化規(guī)章、制度,嚴(yán)格按照計算機(jī)及軟件、網(wǎng)絡(luò)的使用方法并正確使用,如非正常操作造成的損失由操作員承擔(dān)。

六、本合同具體實(shí)施事項,由甲乙雙方另議。

七、本合同書一式兩份,雙方各持一份。

八、本合同雙方簽字蓋章后生效。

甲方(公章):_________

乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇十七

甲方:乙方:

甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:

1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。

2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機(jī)理論知識和實(shí)踐能力。

3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。

4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。

5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨(dú)累計,超過8小時的部分也單獨(dú)累計,單獨(dú)累計達(dá)8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務(wù)時間按實(shí)際服務(wù)時間加倍計算。 如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。

6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。

7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。

8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費(fèi)用計算從上次支付計算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。

9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

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