方案的成功實(shí)施離不開團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通協(xié)調(diào)。方案的制定應(yīng)該循序漸進(jìn),逐步完善,以確保效果的可靠性。方案的效果需要不斷監(jiān)測和評估。
業(yè)務(wù)員服務(wù)方案篇一
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調(diào)動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。
本制度適用于所有列入計(jì)算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。
1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、補(bǔ)貼及提成構(gòu)成;
2、發(fā)放月薪=底薪+補(bǔ)貼+提成。
業(yè)務(wù)員的底薪為2000元/月。
補(bǔ)貼:
1)交通補(bǔ)貼:未達(dá)到公司規(guī)定業(yè)績的,補(bǔ)貼300元,超出公司規(guī)定業(yè)績的,可以。
實(shí)報(bào)實(shí)銷。
2)通訊補(bǔ)貼:30元/月,試用期內(nèi)業(yè)務(wù)員不能享受通訊補(bǔ)貼。
業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員前半個(gè)月不設(shè)定銷售任務(wù),第二個(gè)月按正式員工的50%計(jì)算任務(wù)額,第三個(gè)月按正式員工的70%計(jì)算任務(wù)額,達(dá)到以上的轉(zhuǎn)為正式員工。
提成結(jié)算方式:隔月結(jié)算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款全部回收;
提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;
提成計(jì)算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價(jià)銷售提成。
凈銷售額=當(dāng)月發(fā)貨金額—當(dāng)月退貨金額。
1、低價(jià)銷售:業(yè)務(wù)員必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的最低價(jià)范圍銷售產(chǎn)品,特殊情況需低。
價(jià)銷售的必須向銷售經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)申請,公司根據(jù)實(shí)際情況重新制定銷售提成百分比;
2、高價(jià)銷售提成:為規(guī)范價(jià)格體系,維持銷售秩序,避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)惡性競爭,如果業(yè)務(wù)員高于公司規(guī)定最低價(jià)范圍銷售產(chǎn)品的,高出部分的2%將做為高價(jià)銷售提成。
為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營銷活動的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)三種銷售激勵方法:
1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予500元獎勵;
3、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予2000元獎勵;
4、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;
5、試用期過后未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員,第一個(gè)月未完成規(guī)定業(yè)績的扣除底薪的10%,第二個(gè)月未完成的扣除20%,第三個(gè)月未完成直接開除。
6、各種獎勵中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。
本制度最終解釋權(quán)歸公司所有。
業(yè)務(wù)員服務(wù)方案篇二
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調(diào)動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。
本制度適用于所有列入計(jì)算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。
1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、補(bǔ)貼及提成構(gòu)成;。
2、發(fā)放月薪=底薪+補(bǔ)貼+提成。
1)交通補(bǔ)貼:未達(dá)到公司規(guī)定業(yè)績的,補(bǔ)貼300元,超出公司規(guī)定業(yè)績的,可以實(shí)報(bào)實(shí)銷。
2)通訊補(bǔ)貼:30元/月,試用期內(nèi)業(yè)務(wù)員不能享受通訊補(bǔ)貼。
業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員前半個(gè)月不設(shè)定銷售任務(wù),第二個(gè)月按正式員工的50%計(jì)算任務(wù)額,第三個(gè)月按正式員工的70%計(jì)算任務(wù)額,達(dá)到以上的轉(zhuǎn)為正式員工。
提成結(jié)算方式:隔月結(jié)算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款全部回收;。
提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;。
提成計(jì)算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價(jià)銷售提成。
凈銷售額=當(dāng)月發(fā)貨金額-當(dāng)月退貨金額。
2、高價(jià)銷售提成:為規(guī)范價(jià)格體系,維持銷售秩序,避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)惡性競爭,如果業(yè)務(wù)員高于公司規(guī)定最低價(jià)范圍銷售產(chǎn)品的,高出部分的2%將做為高價(jià)銷售提成。
為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營銷活動的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)三種銷售激勵方法:
1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予500元獎勵;。
4、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;。
5、試用期過后未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員,第一個(gè)月未完成規(guī)定業(yè)績的扣除底薪的10%,第二個(gè)月未完成的扣除20%,第三個(gè)月未完成直接開除。
6、各種獎勵中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。
本制度自20xx年1月1日起開始實(shí)施。
本制度最終解釋權(quán)歸公司所有。
業(yè)務(wù)員服務(wù)方案篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
經(jīng)過幾天的深思熟慮,主要從個(gè)人和公司的發(fā)展角度,我決定申請離職。
軍山酒店是我在廣州進(jìn)來的第一家酒店,讓我學(xué)習(xí)了很多,成長了很多,感謝各級領(lǐng)對我的栽培和照顧。但剛?cè)肼殘鰰r(shí)雄心勃勃,熱情豪放,斗志昂揚(yáng)的我漸漸遠(yuǎn)去,讓我看不清自己發(fā)展的`方向。我一直的觀念是:不斷學(xué)習(xí),不斷改變,不斷努力,完善。我也一直在努力,以便更好的發(fā)揮自己的作用,但是我覺得個(gè)人在公司一直找不到久違的激情,找不到目標(biāo),所以業(yè)績一直沒有什么突破。甚至連我的斗志,毅力都在工作中消耗殆盡。
衷心的祝愿軍山大酒店業(yè)務(wù)蒸蒸日上,與日常虹。所有公司辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成,身體健康。
此致
敬禮
申請人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
業(yè)務(wù)員服務(wù)方案篇四
尊敬的韓總:
作為一名在酒店工作了大半年的員工,我對酒店有著一種格外親切的感覺。每一個(gè)人在他年輕的時(shí)候,都有很多第一次,我當(dāng)然也不例外。
但這種感覺不會隨著我的離開而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個(gè)溫暖而又溫馨的集體里。韓總,還記得第一次跟您近距離接觸和認(rèn)識是在.3.16號。隨著時(shí)間的流逝,斗轉(zhuǎn)星移,您多年積累的.工作經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人才華也得到充分的施展。您是我們酒店的經(jīng)理。在我上班之前,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的經(jīng)營策略,不斷地嘗試新的機(jī)制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經(jīng)濟(jì)效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高樊。,這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認(rèn)可的經(jīng)理。
而我,作為這個(gè)集體的一份子,更加感覺到您對員工的關(guān)心與培養(yǎng)。您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一。由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心,所以想公司提出了辭呈,忘領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
業(yè)務(wù)員服務(wù)方案篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)多月來對我的培養(yǎng)及同事們給我的無私幫助。大家對我的信任和幫助,讓我不斷成長。特別令我感動和難忘的是,領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉機(jī)會,讓我成為一名合格的餐飲服務(wù)員。在新發(fā)現(xiàn)的這段工作經(jīng)歷,是我人生中很充實(shí)的一段日子,在這里我明白了“低調(diào)做人,高調(diào)做事”的道理,這些將讓我終身受益。
我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下學(xué)到了很多知識,長了很多見識,不論做事還是做人,這些名貴財(cái)富都將使我受用終身。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的工作機(jī)會及對我的培養(yǎng),讓我對自身的潛能力進(jìn)行了更深一步的挖掘!這段日子以來,我一直以餐廳為家,盡心盡力去做好每一件事,我已對餐飲行業(yè)有了感情,感恩之心時(shí)時(shí)都在激勵著我。在這里我學(xué)到了不少知識,在這里我對服務(wù)行業(yè)有了全新的認(rèn)識。一幕幕平凡而有趣的工作和生活片段都是我難忘的回憶。是同事也是朋友,是領(lǐng)導(dǎo)也是親人,這是我的肺腑之言。
作為一個(gè)外地人,我也曾想過在新發(fā)現(xiàn)長干,但是由于我個(gè)人的身體原因,我不得不離開這個(gè)集體。希望我的離開不會給餐廳帶來任何的'損失和不快,畢竟我在餐廳的作用也不是很大。我對我的離開有一點(diǎn)舍不得,畢竟這里的每個(gè)人都讓我倍感親切!可是我有本身不得不離開的原因,余下的這段日子我會盡心盡力的做好我份內(nèi)的工作,請領(lǐng)導(dǎo)放心!
“天下沒有不散的宴席”,希望領(lǐng)導(dǎo)諒解!最后祝大家工作愉快,同時(shí)更祝愿新發(fā)現(xiàn)興旺發(fā)達(dá),再創(chuàng)輝煌!
xxx。
日期:20xx年xx月xx日
業(yè)務(wù)員服務(wù)方案篇六
為了充分調(diào)動業(yè)務(wù)開拓的進(jìn)取性,按照多勞多得,不勞不得的分配原則,以個(gè)人所創(chuàng)造的銷售純利潤為標(biāo)準(zhǔn)核定業(yè)務(wù)提成,制定本方案。
一、適用范圍及標(biāo)準(zhǔn)。
1。本辦法僅適用于銷售崗的正式員工(不包括試用期的員工)。
2。以銷售純利潤為核定標(biāo)準(zhǔn),確定業(yè)務(wù)提成。
二、銷售利潤的計(jì)算。
1。銷售純利潤的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
(1)銷售純利潤=銷售毛利潤-費(fèi)用(公攤費(fèi)用+個(gè)人費(fèi)用)。
(2)個(gè)人費(fèi)用。
a)工資、各類補(bǔ)助。
b)增值稅、企業(yè)所得稅、附加稅等各類稅費(fèi)。
c)業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、禮品、傭金等報(bào)銷費(fèi)用。
(3)公攤費(fèi)用=總費(fèi)用-各銷售人員個(gè)人費(fèi)用總和(凡在公司有滿一整年銷售工作經(jīng)歷者,均需分?jǐn)傇撡M(fèi)用)個(gè)人分?jǐn)傎M(fèi)用按個(gè)人當(dāng)年所創(chuàng)造毛利占公司總毛利的比例計(jì)算。2。銷售純利潤由財(cái)務(wù)人員核算,總經(jīng)理核定。
三、銷售人員有職責(zé)和義務(wù)完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
若應(yīng)收貨款超過一年未收回,則視為呆、壞帳:相關(guān)銷售人員承擔(dān)該貨款余額的20%損失,其余損失公司承擔(dān)。若客戶以貨抵款,則貨物由銷售人員負(fù)責(zé)賣出,售價(jià)總額與貨款差額部分損失由銷售人員承擔(dān)20%(抵貨須具備發(fā)票,否則所損失稅款由相關(guān)銷售人員全額承擔(dān)),因各種原因造成進(jìn)倉貨物變?yōu)榇魷?自進(jìn)貨之日在庫超過一年者),由相關(guān)銷售人員負(fù)責(zé)售出,損失部分由相關(guān)銷售人員承擔(dān)20%。
自進(jìn)入公司第一個(gè)整年度內(nèi),被動元器件通用ic等產(chǎn)品銷售額低于200萬者,不享受該年度的提成,重新進(jìn)入試用期。
四、提成比例。
1。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)(以電感為主):20%。
如果超額完成本年度公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),sales可享受不超過5%的超額部分利潤提成。
2。日系產(chǎn)品(panasonic、rohm、nichicon等)。
5。fpc等公司抽取傭金的項(xiàng)目:5%。
6。說明:
(1)公司每年農(nóng)歷年結(jié)束的一個(gè)月內(nèi)發(fā)放提成獎,農(nóng)歷年的月底前所到之上一年貨款均可視為上年度回款額。
行發(fā)放,考核資料如下(滿分100)。
a)年度銷售額完成情景(滿分:50分)。
實(shí)際完成額。
得分=――――――――――x50。
年度銷售額。
b)回款及時(shí)率(滿分:10分)回款截止農(nóng)歷年當(dāng)月月底。
d)專業(yè)知識(滿分:15分)。
公司每月對sales進(jìn)行專業(yè)知識考試,取12次成績平均值。
得分=平均值%x15。
e)紀(jì)律得分(滿分:5分)。
以每月行政人事部出考核表,年底綜合評分。
f)工作方法,工作思路的培養(yǎng)(滿分:10分)。
由公司兩位總經(jīng)理評分。
將以上得分相加,即為機(jī)動獎的發(fā)放系數(shù)。
五、年終發(fā)放最佳銷售獎、最佳回款獎、最佳開拓獎、最佳員工獎。
最佳銷售獎:得主為全年銷售利潤最佳者。
最佳回款獎:得主為回款率及時(shí)率最高者。
最佳開拓獎:得主為新業(yè)務(wù)量增長量最高者。
最佳員工獎:得主為獲得每月最佳員工獎次數(shù)最多者。
業(yè)務(wù)員服務(wù)方案篇七
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
你好!
非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給予我在這里工作的機(jī)會以及在這兩年多時(shí)間里給我的幫助和關(guān)懷!因三月底需返校進(jìn)行為期一年的xx培訓(xùn),今天我在這里提出正式辭職申請。
來到xx酒店已兩載有余,正是在這里我步入了社會,完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。兩年多的時(shí)間里,有過歡笑,有過收獲,也有過苦澀。酒店新鮮的工作環(huán)境以及和諧的同事關(guān)系,能使我在這里安心的工作、開心的學(xué)習(xí),然而隨著時(shí)間的推移,一切微妙的變化著,工作上的不成熟感、面對瑣事的煩悶感、生活的壓迫感、未來的彷徨感開始讓自己焦躁不安。
人總是要面對現(xiàn)實(shí)的,曾經(jīng)一連串的問號:自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么。如今已打破這一連串讓人彷徨的問號,是到該做點(diǎn)什么的時(shí)候了,家人給我爭取的機(jī)會是該好好珍惜了,故而確定了辭職的念頭,若執(zhí)著于根本,或?yàn)樵蛘咚模?/p>
1、有言道,父母在,不遠(yuǎn)游,期或近之,此為其一也;。
4、混跡現(xiàn)世三載,沌淆求生,然覺腹墨甚少,無從大展,顧需返校求知,此為其四,也為首要矣。
或許只有重新跑入社會去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順心,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己悶憤不已,如再不破釜,或?qū)S入另一無法自拔,也許人真的要學(xué)會慢慢長大。
能為酒店效力的日子不多了,我會站好自己最后一班崗,做好本職工作,盡全力讓班組員工平穩(wěn)、順利過渡,不至于讓酒店工作環(huán)節(jié)受到影響。
此致
敬禮
申請人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
業(yè)務(wù)員服務(wù)方案篇八
尊敬的老板:
你好!
首先感謝在公司的這些年,您對我的細(xì)心栽培??粗镜臉I(yè)績?nèi)找婕t火,然而我也有了自己的想法,辭職的想法,這個(gè)問題困擾了我很長時(shí)間。
也許是受到老板您的'影響,我認(rèn)為什么事情只靠想是不行的,想要像你一樣成功.只有從現(xiàn)在開始努力.繼續(xù)充電,努力學(xué)到更多該學(xué)的知識。雖然有點(diǎn)舍不得,可是路是要靠我自己走的,因些選擇辭職后創(chuàng)業(yè)變成我目前要做的事情。希望公司能夠理解。
希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職請求,我會做好交接工作。
申請人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
業(yè)務(wù)員服務(wù)方案篇九
二、銷售提成:
1、保底基數(shù)1萬元/月/人,超出基礎(chǔ)數(shù)開始計(jì)算個(gè)人提成。
2、完成基數(shù)1萬以上,2萬以下,按完成業(yè)務(wù)量10%計(jì)算提成;2萬以上提成按15%計(jì)算,貨款未收回者不能提成。
3、公司制定統(tǒng)一銷售價(jià)格,給予業(yè)務(wù)員20%的價(jià)格浮動;因業(yè)務(wù)需要屬公司政策傾斜的業(yè)務(wù),低于業(yè)務(wù)員權(quán)限的銷售價(jià)格,公司有權(quán)可根據(jù)該筆業(yè)務(wù)確定提成比例。
4、銷售的相關(guān)費(fèi)用,差旅補(bǔ)助費(fèi),每天50元/天,每次按實(shí)際出差天數(shù)報(bào)銷,報(bào)銷的單據(jù),車票,住宿發(fā)票,市內(nèi)交通票等必須俱全,否則不予報(bào)銷。報(bào)銷長途往返車票。通訊費(fèi)20元/月,報(bào)銷電話費(fèi)必須有電信部門正式收據(jù),超出部分自負(fù)。要求,早7點(diǎn)到晚21點(diǎn)不許關(guān)機(jī)。凡公司聯(lián)系打入關(guān)機(jī)或客戶聯(lián)系不上,當(dāng)月話費(fèi)不予報(bào)銷并罰款10元/次。
三、資金回籠的制度及獎罰方案。
1、各業(yè)務(wù)員下單訂貨,必須簽訂銷售合同。
2、合同由分管部門擬定,合同簽字權(quán)為總經(jīng)理,委托代理必須有法人代表或總經(jīng)理授權(quán)委托,否則為無效合同,若因此造成經(jīng)濟(jì)損失,當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
3、合同簽訂后,合同定金必須按指定日期匯入公司指定賬戶,業(yè)務(wù)部門根據(jù)合同下達(dá)訂貨計(jì)劃,若因定金不到位而延誤交貨期,由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
4、簽訂合同必須簽注最遲交貨期,逾期公司有權(quán)處理該批訂貨,并扣留全部定金。
5、簽訂業(yè)務(wù)合同,事前必須將品種,數(shù)量,規(guī)格,質(zhì)量要求,交期,價(jià)格,運(yùn)費(fèi)承擔(dān),付款條件,違約責(zé)任,及最遲交貨期等審視齊全方可簽訂,法律仲裁地一律簽訂本地,特殊情況必須總經(jīng)理簽批。
6、訂單定金必須直接匯入公司賬戶,一單一清,不付款不發(fā)貨,合同沒簽訂分期付款,分期提貨付款的,請示總經(jīng)理后方可分期提貨,但定金必須最后一次使用。
7、發(fā)貨運(yùn)費(fèi)公司不予承擔(dān),由業(yè)務(wù)部門代辦發(fā)貨,對方付款。(合同另行約定的除外)各片區(qū)的貨款必須全額回款到到公司財(cái)務(wù)賬戶,嚴(yán)禁坐支貨款,違者公司給予解除勞動合同,并追究法律責(zé)任。不能做到一單一清人員,下年度將不予錄用。
四、如何來考核及考核表。
各片區(qū)的業(yè)務(wù)人員,必須全力推銷本公司產(chǎn)品,嚴(yán)禁經(jīng)銷其它廠家產(chǎn)品,違者解除勞動關(guān)系,當(dāng)年不予提成并扣除未發(fā)工資,賠償給公司造成的損失。業(yè)務(wù)人員在外要嚴(yán)以律己,誠信待人,自覺維護(hù)公司形象,一旦客戶反饋,扣發(fā)當(dāng)月工資。
業(yè)務(wù)員服務(wù)方案篇十
敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo):
自xx年年底入職以來,我一直都很享受這份工作,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培及包容,也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心。在過去的近兩年的時(shí)間里,利用公司給予良好學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實(shí)了自己,并增加自己的一些知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對于公司兩年多的照顧表示真心的感謝!!當(dāng)然,我也自認(rèn)為自己在這兩年的工作中做出了自己的`最大努力。
但因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我最終選擇了向公司提出辭職申請,并希望能于今年9月30日正式離職。希望領(lǐng)導(dǎo)能早日找到合適的人手接替我的工作,我會盡力配合做好交接工作,保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作,對公司,對客戶盡好最后的責(zé)任。
希望公司對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮
申請人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
業(yè)務(wù)員服務(wù)方案篇十一
為使新進(jìn)人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念、了解工作崗位特點(diǎn)和要求,培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)合作精神以及集體榮譽(yù)感,特制定新進(jìn)人員培訓(xùn)計(jì)劃,具體安排如下:
醫(yī)教科、護(hù)理。
通過有效的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。
報(bào)道后第一日起,具體時(shí)間以培訓(xùn)通知為準(zhǔn)。
門診部四樓大會議室。
一、醫(yī)院概況(人力資源培訓(xùn)內(nèi)容)
1、院訓(xùn)、院徽含義;
2、服務(wù)承諾;
3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠(yuǎn)景);
4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架;
5、醫(yī)院獎罰制度;
二、醫(yī)技人員培訓(xùn)內(nèi)容(建議如下):
(一)、規(guī)章制度
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;
2、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》;
3、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》;
4、《中華人民共和國傳染病防治法》;
5、《中華人民共和國藥品管理法》;
6、《醫(yī)療事故分級標(biāo)準(zhǔn)》(試行);
7、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》;
8、醫(yī)療核心制度;
9、住院病例質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則;
10、運(yùn)行病例考核標(biāo)準(zhǔn)(建議發(fā)放至個(gè)人);
11、終末病例考核標(biāo)準(zhǔn);
12、新版《病歷書寫基本規(guī)范》
13、常見手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表(發(fā)放至個(gè)人);
14、處方評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個(gè)人);
15、藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則;
16、《抗菌素臨床應(yīng)用實(shí)施管理辦法》;
17、《抗菌素類藥物分級使用管理實(shí)施方案》(試行);
(二)院感培訓(xùn)內(nèi)容:
1、醫(yī)院感染相關(guān)概念;
2、手衛(wèi)生;
3、醫(yī)療廢物管理制度;
4、職業(yè)暴露;
5、無菌操作基本常識;
6、醫(yī)院感染報(bào)告制度;
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告流程;
8、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn);
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報(bào)告流程;
(三)傳染病防控知識培訓(xùn):
1、傳染病報(bào)告組織機(jī)構(gòu)職責(zé);
2、傳染病的報(bào)告制度及報(bào)告流程;
3、傳染病信息報(bào)告;
4、傳染病報(bào)告卡填寫要求;
5、常見傳染病的診斷;
6、考核與評估;
(四)、急救知識培訓(xùn)
1、心肺復(fù)蘇;
2、輸液反應(yīng)。
三、護(hù)理人員培訓(xùn)內(nèi)容(建議如下)
1、護(hù)理工作概況;
2、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊與變更注冊辦理;
3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)知識培訓(xùn);
4、護(hù)士溝通技巧;
5、《侵權(quán)責(zé)任法》解析;
6、護(hù)士安全管理;
業(yè)務(wù)員服務(wù)方案篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
從去年9月到今年7月,我到公司已有幾個(gè)月了,在這幾個(gè)月里,雖然我的工作不是做的特別突出,但是在公司和同事們的幫助下,我也要求自己盡心盡職,每項(xiàng)工作都用自己十二分努力去做,盡管不是特別好,但平心而論,公司的器重,同事們的熱情,這真是我第一次工作,也是我遇到的最好的工作環(huán)境。
但是我再三考慮還是寫下這一封辭職信。在昨天沒有接到調(diào)走的通知的時(shí)候已經(jīng)把辭職新寫好了。雖然我心里甚是不愿意,但這實(shí)在不是我以后所選擇的地方了。
從我到公司到現(xiàn)在每一次都是看到公司對我們的要求,而我們必須認(rèn)真對待,但是公司有沒有想過要想別人做好,自己的責(zé)任是先把這些做好,而在去要求別人,現(xiàn)在的食草堂和我們以前初來時(shí)的感覺一點(diǎn)都不一樣,感覺變了,不是一個(gè)真正的大集體,而我看到是人人都在勾心斗角,這也是現(xiàn)在食草堂人員不穩(wěn)定的原因,他把每個(gè)人都當(dāng)成工具來看待,不服從就會被裁掉,但有沒有考慮到別人的`感受,這也是我離開的原因。我非常喜歡食草堂,因?yàn)槲业牡谝环莨ぷ骶褪鞘巢萏?,我把它印入我的骨髓?dāng)中的喜歡。當(dāng)初從武漢回來就是還相信食草堂會給我們大家希望,我自己的原因占最大部分,但是自己的能力非常有限,不一定做得讓公司感到滿意,我只能說聲抱歉,請公司原諒!
再一次真誠的感謝公司及同事們對我的關(guān)愛!
懇請公司接受我的辭職請求!
謝謝!
此致
敬禮
申請人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
業(yè)務(wù)員服務(wù)方案篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
經(jīng)過幾天的深思熟路,主要從個(gè)人和公司的發(fā)展角度,我決定申請離職。
軍山酒店是我在廣州進(jìn)來的第一家酒店,讓我學(xué)習(xí)了很多,成長了很多,感謝各級領(lǐng)對我的栽培和照顧。但剛?cè)肼殘鰰r(shí)雄心勃勃,熱情豪放,斗志昂揚(yáng)的我漸漸遠(yuǎn)去,讓我看不清自己發(fā)展的方向。我一直的觀念是:不斷學(xué)習(xí),不斷改變,不斷努力,完善。我也一直在努力,以便更好的'發(fā)揮自己的作用,但是我覺得個(gè)人在公司一直找不到久違的激情,找不到目標(biāo),所以業(yè)績一直沒有什么突破。甚至連我的斗志,毅力都在工作中消耗殆盡。
衷心的祝愿軍山大酒店業(yè)務(wù)蒸蒸日上,與日常虹。所有公司辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成,身體健康。
此致
敬禮
申請人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
業(yè)務(wù)員服務(wù)方案篇十四
尊敬的主管、經(jīng)理:
你好!在酒店工作一段時(shí)間中,學(xué)到了很多知識,酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在酒店里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學(xué)無止境‘,有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久。酒店的環(huán)境對于服務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對于我們的個(gè)人利益來說)。鑒于我的個(gè)性要在酒店自我提升及成長為獨(dú)擋一面的能手,處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個(gè)性傾于內(nèi)向,其實(shí),這不管是對于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的.作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
酒店近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個(gè)時(shí)間也許比較緊,如果實(shí)施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一段時(shí)間。但是我還是希望經(jīng)理理解。我希望在我提交這份辭程的時(shí)候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實(shí),離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時(shí)候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
申請人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
業(yè)務(wù)員服務(wù)方案篇十五
建立和合理而公正的薪資制度,以利于調(diào)動業(yè)務(wù)員的工作積極性。
第二條薪資構(gòu)成。
發(fā)放月薪=底薪+費(fèi)用提成。
業(yè)務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務(wù)提成。
第三條底薪設(shè)定。
底薪實(shí)行任務(wù)底薪,業(yè)務(wù)員業(yè)績?nèi)蝿?wù)額度為50000元/月,底薪1500元/月。
第四條底薪發(fā)放。
底薪發(fā)放,發(fā)放日期為每月20號,遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
第五條提成設(shè)定。
1.提成分費(fèi)用提成與業(yè)務(wù)提成。
2.費(fèi)用提成設(shè)定為0.5-2%。
5.業(yè)務(wù)員未完成任務(wù)額:沒有業(yè)務(wù)提成只有底薪,費(fèi)用提成實(shí)行分段制0.5-1%。0-20000元費(fèi)用提成0%;20000-40000費(fèi)用提成0.5%;40000-50000元費(fèi)用提成1%。
1.費(fèi)用提成隨底薪一起發(fā)放,發(fā)放日期為每月20號,遇節(jié)假日或公休日提前至最近的.工作日發(fā)放。
2.業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次,以回款額計(jì)算,并在結(jié)算后一個(gè)月內(nèi)與季度末月薪資合并發(fā)放。
第七條管理人員享受0.3-0.5%的總業(yè)績提成。
第八條本規(guī)則自年月日起開始實(shí)施。
經(jīng)營界連接:附加案例。
個(gè)人銷售業(yè)績(萬/月)跟單員對應(yīng)業(yè)績之每月工資(元/月)經(jīng)理對應(yīng)業(yè)績之每月工資(元/月)。
108001500。
≥101000。
≥151200。
≥2015001500。
≥2520xx2000。
≥3025002500。
≥4035003500。
≥5050005000。
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