優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議大全(19篇)

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優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議大全(19篇)
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業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇一

【甲方】: (簡(jiǎn)稱甲方)

【乙方】: (簡(jiǎn)稱乙方)

二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn):

1、服務(wù)模式為包年 小時(shí)天;

2、合同簽訂當(dāng)天,乙方將安排工程師統(tǒng)計(jì)簽約設(shè)備的資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號(hào)、配置、使用年限、目前使用等情況.

三、服務(wù)時(shí)間和費(fèi)用:

1、常規(guī)服務(wù)到達(dá)時(shí)間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間): 6 小時(shí)(僅限島內(nèi), 島外在原基礎(chǔ)上增加4小時(shí));加急服務(wù)到達(dá)時(shí)間: 4 小時(shí)。

2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): (春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費(fèi),以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi),島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)

3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無(wú)異議,本合同將自動(dòng)續(xù)延,如有異議請(qǐng)?jiān)诤贤狡谇?壹個(gè)月 提出書面說(shuō)明。

四、付款方式:簽訂合同后,在 個(gè)工作日內(nèi),甲方須全額付清服務(wù)費(fèi)用。

五、其他約定:

1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同;

4、對(duì)于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求,乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;

5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內(nèi),以電話或a、傳真等形式通知對(duì)方;

6、本公司將每____月 季進(jìn)行電話回訪,了解客戶機(jī)器使用情況;

7、如有補(bǔ)充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。

六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章):_______ 乙方(公章):______

法定代表人(簽字):_______ 法定代表人(簽字):_____

________年____月____日 ________年____月____日

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇二

甲方:

乙方:

1、訂立正式服務(wù)合同后,乙方每月派技術(shù)人員上門服務(wù) 次,進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,查殺病毒等一般維護(hù),并解決遺留問(wèn)題。

2、如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案,如無(wú)法解決,乙方在最短時(shí)間內(nèi)上門維護(hù),也可根據(jù)甲方約定的時(shí)間上門服務(wù)。

3、乙方可以免費(fèi)幫助甲方以低價(jià)格采購(gòu)和修理設(shè)備,但所發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。軟性故障應(yīng)由乙方解決,而不另收取費(fèi)用。

4、乙方還會(huì)幫助培訓(xùn)甲方指定人員,進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的維護(hù)和問(wèn)題解決,以能夠盡快盡好地解決問(wèn)題,使信息系統(tǒng)故障時(shí)間減至最低。

1、乙方通過(guò)事前精心維護(hù)和事后及時(shí)響應(yīng),盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。

2、乙方為甲方設(shè)備建立維護(hù)檔案,并嚴(yán)格恪守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù),但不對(duì)甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權(quán)負(fù)任何責(zé)任。

1、服務(wù)種類綜合包月服務(wù)

2、服務(wù)項(xiàng)目(it基礎(chǔ)服務(wù)外包服務(wù)內(nèi)容)(附于合同附件)

a1,a2,a3,a4,a5,a6,t1

1、全年服務(wù)費(fèi)用合計(jì) ,甲方應(yīng)在合同簽訂后,先支付給乙方 ,并在合同簽訂后六個(gè)月內(nèi),支付余下的。乙方自收到甲方首筆款項(xiàng)后,開始提供服務(wù)。甲方一年內(nèi)系統(tǒng)擴(kuò)充,不另外收費(fèi)(不超過(guò)5臺(tái)電腦)。

2、本合同執(zhí)行過(guò)程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

3、雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照xxx有關(guān)法律提交上海市仲裁委員會(huì)解決。

本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。

合同有效期:________年________月________日 至________年________ 月________日。

甲方(蓋章):__________ 乙方(蓋章):_ _________

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇三

乙方:________

(一)硬件服務(wù)

2、如發(fā)現(xiàn)硬件損壞,甲方負(fù)責(zé)硬件維修,對(duì)無(wú)法維修的硬件,由甲方向乙方提供配件的規(guī)格、型號(hào)和報(bào)價(jià)。

(二)軟件服務(wù)

1、電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級(jí)與維護(hù);電腦病毒的防護(hù)、查殺;保證用戶的操作系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、由于乙方誤操作及硬件損壞造成的數(shù)據(jù)丟失,若要恢復(fù)數(shù)據(jù),甲方要另外收費(fèi)。

3、對(duì)乙方使用的應(yīng)用軟件,我們有義務(wù)全力以赴協(xié)助您使用好各種應(yīng)用軟件。

4、一切因使用甲方提供的軟件而引起任何版權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯及其所造成的損失,甲方概不負(fù)責(zé),亦不承擔(dān)任何法律責(zé)任,反之,請(qǐng)乙方提供正版,甲方負(fù)責(zé)安裝。

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇四

乙方:___________________________

甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,根據(jù)《xxx合同法》的有關(guān)規(guī)定,就it服務(wù)外包事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同,并承諾共同遵守。

合同期為________年,從________年____月____日起至________年____月____日止。

年維護(hù)費(fèi)用人民幣_(tái)____元整(大寫:_____),該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇五

甲方:任丘市創(chuàng)信物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方) 地址: 電話:

乙方:任丘市家事無(wú)憂家政服務(wù)公司(以下簡(jiǎn)稱乙方) 電話:

根據(jù)《xxx合同法》有關(guān)規(guī)定,甲方、乙方經(jīng)友好協(xié)商,確定由乙方承包甲方管理 建材小區(qū)南區(qū) 物業(yè)區(qū)域的日常清潔服務(wù)工作。為規(guī)定雙方之義務(wù)并保證雙方之權(quán)益,特訂立以下合同條款:

一. 委托管理事項(xiàng)

項(xiàng)目名稱:任丘市建材小區(qū)南區(qū)日常清潔服務(wù)。

二. 清潔服務(wù)范圍

甲方所轄 任丘市建材小區(qū)南區(qū) 的日常清潔,工作具體如下:

1、 小區(qū)內(nèi)住宅樓層面的公共區(qū)域、門窗、扶手欄桿,并保持樓道墻面的清潔。

2、 保潔區(qū)內(nèi)垃圾(不含裝修垃圾)的收集(清運(yùn)掏垃圾桶的工作有甲方負(fù)責(zé));

3、小區(qū)院內(nèi)清潔包括:硬化路面的清掃,全天巡視保持清潔。

三、 承包方式

1.采用包工、包料、包工具、包設(shè)備、包質(zhì)量、包安全。

2、室內(nèi)外保潔:公共區(qū)域:要求達(dá)到甲方要求的清潔標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。

四、甲方責(zé)任和義務(wù)

1. 指派一名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲、乙雙方的關(guān)系,對(duì)乙方提出合理之工作協(xié)助,要求及建議,甲方應(yīng)予全力支持。

2. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方的關(guān)系,及時(shí)解決業(yè)主的需求。

3. 在樓內(nèi)外設(shè)置適量垃圾桶(果皮箱)、廢紙簍等清潔用品,便于環(huán)境衛(wèi)生的保持。

4. 要求及教育甲方員工自覺(jué)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生,對(duì)破壞本項(xiàng)目清潔衛(wèi)生形象之行為應(yīng)給予及時(shí)制止與糾正。

5. 如遇特殊情結(jié)工作需求時(shí),須提前或到現(xiàn)場(chǎng)通知乙方安排人員進(jìn)行清潔工作。

6. 有權(quán)修改相應(yīng)之管理措施、監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)等,以保證乙方按照合同及其它議定之要求工作。

7. 免費(fèi)向乙方提供清潔所需用水、用電及工具房間一間,供乙方存放工具、材料、設(shè)備。

8. 有權(quán)監(jiān)督和考核乙方用水用電的情況,控制其使用量。對(duì)乙方的人員、設(shè)備及物耗有核定權(quán)利。

10.定時(shí)對(duì)乙方承包范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查考核、監(jiān)督、檢查合同執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問(wèn)題,及時(shí)溝通協(xié)商。

五、乙方責(zé)任和義務(wù)

1.乙方按實(shí)際需求配備人員,如果發(fā)生變動(dòng)需要提前與甲方協(xié)商同意:

2.每月與甲方協(xié)商清潔作業(yè)計(jì)劃,接受甲方關(guān)于清潔計(jì)劃的合理建議和要求。

3.按照雙方商定之人數(shù),選派素質(zhì)良好、服務(wù)熱情、形象健康、業(yè)務(wù)熟練之專業(yè)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)工作。指定現(xiàn)場(chǎng)主管人員,具體安排及全面督導(dǎo)日常清潔綜合服務(wù)工作,巡檢現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生情況及工作日志,及時(shí)處理甲方投訴,并保持與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常聯(lián)系,以便于工作配合與協(xié)調(diào)。

4.保證派駐甲方的所有工作人員在工作時(shí)間必須統(tǒng)一著乙方作業(yè)工服、正確佩帶工作證,著裝整齊有序,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無(wú)明顯污跡、破損。保持個(gè)人衛(wèi)生清潔,并勁量統(tǒng)一穿著深色平底布鞋。

7.嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐甲方的清潔人員,遵守甲方的各種規(guī)章制度,維護(hù)甲方的工作和生活秩序,不私自進(jìn)入不準(zhǔn)進(jìn)入的地方,不準(zhǔn)在工作區(qū)域內(nèi)就餐、吸煙等,要求講文明禮貌,不大聲喧嘩、吵鬧,注意自身的言行,并在工作是保證“適時(shí)回避”的原則。如遇客戶迎面而來(lái),應(yīng)暫時(shí)停止清潔,主動(dòng)讓路,并向客戶點(diǎn)頭問(wèn)好。遇到客戶詢問(wèn)問(wèn)題,要立刻體制工作,耐心仔細(xì)地回答客戶提問(wèn)。如因乙方員工造成不良后果,責(zé)任由乙方負(fù)責(zé);如清潔過(guò)程中乙方員工與業(yè)主(客戶)發(fā)生吵架,或產(chǎn)生了業(yè)主(客戶)的有效投訴,甲方協(xié)同乙方共同協(xié)商解決。

8.愛(ài)護(hù)甲方財(cái)務(wù),如造成損失和損壞,將負(fù)責(zé)照價(jià)予以賠償。

9.負(fù)責(zé)承包業(yè)務(wù)所需清潔設(shè)備、工具、清潔材料及清潔保養(yǎng)技術(shù),保潔工具應(yīng)放置在規(guī)定位置,并擺放整齊。

10.負(fù)責(zé)對(duì)派駐甲方之人員的培訓(xùn),每個(gè)員工每月至少達(dá)到4個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間。

11.樓內(nèi)保潔員日常工作時(shí)間:上午 下午 院內(nèi)清潔人員工作時(shí)間:?jiǎn)T工每周休息1天,國(guó)家法定假日發(fā)放雙倍工資。

12.負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工之工資、住宿、保險(xiǎn)、福利及其它一切費(fèi)用和人身安全責(zé)任。教育員工嚴(yán)格遵守有關(guān)作業(yè)規(guī)定,符合現(xiàn)場(chǎng)安全管理要求(乙方在進(jìn)場(chǎng)后一月之內(nèi)必須給員工購(gòu)買意外保險(xiǎn)),杜絕安全事故的發(fā)生,若乙方工作人員在完成工作任務(wù)時(shí)造成自身貨第三者發(fā)生傷亡等事故,由乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任和費(fèi)用。

13.按甲方要求及時(shí)調(diào)整不符合要求的人員,乙方在接到通知后第二天須予以調(diào)整:除工作質(zhì)量不合格及違反乙方工作標(biāo)準(zhǔn)和要求的人外,乙方不得擅自更換派駐的工作人員。乙方如出現(xiàn)人員缺編情形,需在三天內(nèi)補(bǔ)齊,否則按照缺編人員數(shù)量、缺編天數(shù)(含給予的3天)及人均費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)扣除相應(yīng)的清潔服務(wù)費(fèi)。

甲 方: 乙 方:

法定代表人(或授權(quán)代表人): 法定代表人(或授權(quán)代表人):

日 期: 日 期:

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇六

甲 方:

住所:

負(fù)責(zé)人:

乙 方:

住所:

法定代表人:

甲、乙雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《xxx合同法》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供保潔服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供保沽服務(wù),依據(jù)雙方確認(rèn)的《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》,承擔(dān)相應(yīng)的保潔服務(wù)責(zé)任。《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》作為合同附件。

二、服務(wù)地點(diǎn)、范圍、合同期限、保潔人員數(shù)量及服務(wù)時(shí)間

2、本合同期限自年月日 止。

3、乙方保證在上述范圍內(nèi)為甲方提供每周天,每天小時(shí)保潔服務(wù),并保證每天安排 2 名保潔人員在上述范圍內(nèi)按本合同約定標(biāo)準(zhǔn)完成保潔服務(wù)。

三、甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)

(一)甲方權(quán)利義務(wù)

1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。

2、無(wú)償為乙方提供用水、用電。

3、積極配合乙方的清潔作業(yè)。

4、對(duì)乙方保潔質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)不符合清潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)的,有權(quán)要求乙方返工,直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5、積極采納乙方在保沽方面的提出的書面合理化建議。

6、因甲方要求乙方保潔人員實(shí)施本合同規(guī)定的服務(wù)范圍以外的行為造成的事故或者損失,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

(二)乙方權(quán)利義務(wù)

1、乙方應(yīng)切實(shí)履行對(duì)保潔人員的管理義務(wù),確保保潔人員認(rèn)真完成《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。

2、乙方在提供服務(wù)時(shí)不能妨礙甲方正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序,乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

3、乙方保潔服務(wù)過(guò)程中,因故意或過(guò)失造成甲方或第三人財(cái)產(chǎn)或人身?yè)p害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

4、保潔人員屬于乙方員工,由乙方按照國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)用人單位責(zé)任。在乙方提供保潔服務(wù)過(guò)程中,乙方人員出現(xiàn)的工傷事故,由乙方承擔(dān)責(zé)任。

5、乙方保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(但通過(guò)限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的),經(jīng)甲方兩次口頭通知,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的—1%。

四、保潔服務(wù)費(fèi)及支付方式

1、保潔服務(wù)費(fèi)每月為。

合同總金額為 元(大寫:人民幣 元正)。甲方需要乙方超出本合同約定的時(shí)間提供服務(wù)的,其費(fèi) 用由甲方另行支付給乙方。

2、乙方每月初為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

五、違約、賠償責(zé)任

l、在合同有效期內(nèi),任何一方無(wú)正當(dāng)理由單方解除合同,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金數(shù)額為 的服務(wù)費(fèi) 元(大寫:人民幣)。

2、在合同有效期內(nèi),任何一方無(wú)正當(dāng)理由違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方提供的保潔服務(wù)嚴(yán)重違反合同約定,致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金,并承擔(dān)賠償甲方損失。

3、甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)的,每逾期一日,按逾期金額的萬(wàn)分之一向乙方支付違約金;若無(wú)正當(dāng)理由甲方累計(jì)逾期3個(gè)月未支付保潔服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)終止解除合同,甲方結(jié)清所拖欠乙方的保潔服務(wù)費(fèi)及違約金。

六、保密責(zé)任

甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方或其保潔人員知曉的關(guān)于甲方業(yè)務(wù)、客戶等信息,在本合同中都應(yīng)被認(rèn)為是甲方的商業(yè)秘密,除非是為了甲方的更大利益,未經(jīng)甲方事先的書面同意,乙方不能使用它們,也不能在本合同履行期間或終止之后的任何時(shí)候?qū)⑺鼈冃孤督o第三方。

七、合同變更、解除及續(xù)訂

l、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用xxx法律。

2、本合同有效期內(nèi),除本合同另有規(guī)定外,任何一方不得單方面更改或終止解除本合同。

3、合同未盡事宜雙方可以協(xié)商解決,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可對(duì)本合同原條款進(jìn)行補(bǔ)充及變更。

4、合同到期,雙方若無(wú)異議,合同自動(dòng)順延1年,順延次數(shù)不限;如有異議,任何一方須于合同到期前一個(gè)月書面通知對(duì)方。

八、爭(zhēng)議的解決

本合同履行中如發(fā)生爭(zhēng)議.由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,可以向甲方住所地人民法院提起訴訟。

九、附則

l、本合同自雙方加蓋公章并經(jīng)法定代表人或授權(quán)代表人簽字后生效:

2、本合同一式四份,雙方各執(zhí)二份,各份合同具有同等法律效力。

附件:

一、乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

二、《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》

甲 方: 乙 方:

法定代表人(或授權(quán)代表人): 法定代表人(或授權(quán)代表人):

日 期: 日 期:

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇七

甲 方(托運(yùn)人):

乙 方(承運(yùn)人):

本合同以《xxx合同法》為基礎(chǔ),在經(jīng)雙方協(xié)商一致的前提下,本著保證雙方權(quán)益、平等互利、公正、公平的原則,自愿訂立本合同。

一、合同期限

合同期限為_____年,從_____年____月____日起到_______年____月____日止。

二、運(yùn)輸方式

甲方委托乙方運(yùn)輸快遞包裹,運(yùn)輸方式為米廂式貨車公路運(yùn)輸。

三、甲方的義務(wù)

1、按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間向乙方支付運(yùn)費(fèi)。

2、正常情況下,保證發(fā)車前備好貨及裝車。(特殊情況下發(fā)車時(shí)間另議)

四、乙方的.義務(wù)

1、按照甲方的要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),負(fù)責(zé)將貨物安全及時(shí)運(yùn)送到甲方指定的地點(diǎn)。

2、到達(dá)指定地點(diǎn)后由司機(jī)及跟車人員負(fù)責(zé)將甲方所發(fā)出貨物根據(jù)西安中轉(zhuǎn)站的要求碼放到指定位置。

3、負(fù)責(zé)運(yùn)輸途中貨物安全及準(zhǔn)時(shí)到達(dá);運(yùn)輸途中凡由乙方造成的晚點(diǎn)遲到罰款,由乙方承擔(dān)。 4、負(fù)責(zé)甲方返貨運(yùn)輸。

5、乙方不得以任何方式將本合同的經(jīng)營(yíng)權(quán)限轉(zhuǎn)包或分包,否則甲方有權(quán)終止合同。

6、甲方交付乙方承運(yùn)的貨物均系快遞包裹,價(jià)值不等。乙方對(duì)此應(yīng)予以高度負(fù)責(zé),確保貨物按時(shí)完整、安全運(yùn)達(dá)。

五、運(yùn)輸費(fèi)用及結(jié)算方式

1、運(yùn)費(fèi)按雙方約定價(jià)格執(zhí)行。

2、運(yùn)輸費(fèi)用及司機(jī)薪水每天現(xiàn)金結(jié)算。

六、賠償責(zé)任

運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生非甲方因素,造成貨物丟失、短少、損壞、變質(zhì)、污染等問(wèn)題,乙方應(yīng)按甲方所列舉的實(shí)際價(jià)值全額賠償。

七、違約責(zé)任:

1、乙方運(yùn)輸車輛若要長(zhǎng)時(shí)間維修或其他原因不能提供正常服務(wù),乙方應(yīng)提前告知甲方,并及時(shí)尋找備用車輛運(yùn)輸甲方所托貨物,否則因延誤所造成的損失由乙方承擔(dān)。以上原因雙方可協(xié)商解決,若沒(méi)有事先通知甲方影響運(yùn)輸服務(wù)的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止合同。

2、甲、乙雙方違反合同有關(guān)條款約定并造成經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任方賠償對(duì)方應(yīng)結(jié)算當(dāng)天運(yùn)費(fèi)的10%違約金。

八、其他約定

1、由于乙方運(yùn)輸途中所造成的交通事故損失及人員傷亡均有乙方自行承擔(dān)。

2、因第三方責(zé)任發(fā)生交通事故造成甲方的貨物損失的,乙方應(yīng)先賠償甲方損失后再向第三方追償事故的處理與賠償,由乙方與責(zé)任方按相關(guān)程序解決。

3、乙方出現(xiàn)駕駛員酒后駕車,由此影響甲方工作而造成的經(jīng)濟(jì)損失,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任

4、由于車輛故障維修及保養(yǎng)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

九、合同糾紛解決方式

若發(fā)生糾紛,雙方以友好協(xié)商的方式解決,協(xié)商未果時(shí),任何一方有權(quán)向所在地人民法院提起訴訟。

十、附則

1、若因單方違約時(shí),對(duì)方有權(quán)隨時(shí)終止合同。

2、乙方切實(shí)負(fù)責(zé)按甲方要求托運(yùn)到指定的地點(diǎn),否則全額承擔(dān)一切相關(guān)損失。

3、若發(fā)現(xiàn)乙方故意將甲方所托貨物占為己有,甲方有權(quán)終止合同,并按相關(guān)貨物同等價(jià)值予以追罰。

4、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。簽字蓋章有效。

5、未盡事宜雙方本著友好協(xié)商的原則協(xié)商處理。雙方如簽訂補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇八

乙方:廣州市百家志通清潔服務(wù)中心

甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,本著自愿、誠(chéng)信、守信的原則,鑒定本合同。

一、合同主題:

1、由乙方承包位于_____________________________服務(wù)。

2、要用乙方包工、包料、包機(jī)械設(shè)備的承包方式

二、甲方的權(quán)利和義務(wù):

1、甲方需免費(fèi)提供給乙方完成清潔所需的水電等。

2、甲方對(duì)乙方清潔情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,有問(wèn)題及時(shí)提出,應(yīng)責(zé)令乙方保潔人員隨時(shí)進(jìn)行整改。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù):

1、保證清潔工作質(zhì)量及時(shí)間。

2、清潔人員發(fā)熱情禮貌地為客戶服務(wù),不得有違規(guī)行為。

3、加強(qiáng)安全教育,在清潔過(guò)程中(除人力不可抗拒的災(zāi)害或因甲方代表大會(huì)安全隱患造成的安全的事故和因甲方指揮安排不當(dāng)出現(xiàn)事故由甲方負(fù)責(zé)外)所發(fā)生的人為事故責(zé)任與費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

4、愛(ài)護(hù)甲方的一切設(shè)施,如有損壞,照價(jià)賠償。

四、費(fèi)用及付款:

乙方完工當(dāng)日,由甲方進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,甲方即向乙方以現(xiàn)金的方式支付清潔服務(wù)費(fèi)用_________元整(小年______元整)每延遲一天付款,乙方向甲方收取10%滯鈉金。

五、違約責(zé)任,在合同有效期內(nèi),任意一方未經(jīng)對(duì)方同意不得隨意中止合同。雙方對(duì)本合同有異議時(shí),可協(xié)商解決或簽署補(bǔ)充協(xié)議(具同等效力)。協(xié)商不成則提交當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾幚怼?/p>

六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方涂改部分無(wú)效。

甲方(蓋章) 乙方(蓋章)或簽字

經(jīng)辦人: 經(jīng)辦人:

地址: 地址:

電話: 電話:

日期: 日期:

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇九

甲方:

乙方:

甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:

2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。

3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。

4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對(duì)外泄密。

5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用計(jì)算:按500元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),計(jì)算服務(wù)時(shí)間為5-8小時(shí)的,算一次;不足5小時(shí)的單獨(dú)累計(jì),超過(guò)8小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì),單獨(dú)累計(jì)達(dá)8小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)100元計(jì)算。

6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購(gòu)置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。

7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。

8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。

9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇十

甲 方:

聯(lián) 系 人:

乙 方:

聯(lián) 系 人:

甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù),就以下條款達(dá)成一致,簽訂本合同,共同遵守。

一、 服務(wù)的時(shí)間與數(shù)量

2. 需要的客服數(shù)量為___人;

3. 合計(jì)共__ __小時(shí)。

二、 外包的性質(zhì)

乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進(jìn)行短期的電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,甲方可派員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可安排乙方員工到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所接受培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間視為工作時(shí)間。

三、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

乙方輸出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為:

1. 單位時(shí)間咨詢量不大于/小時(shí);(以一個(gè)旺旺獨(dú)立id或qq獨(dú)立id為一客)

2. 咨詢響應(yīng)時(shí)間

四、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)方式

1. 雙方約定按照/小時(shí)收取服務(wù)費(fèi);

2. 甲方應(yīng)在服務(wù)開始前付清全部款項(xiàng),乙方向甲方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票;

五、 商業(yè)秘密及服務(wù)保障

1. 雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密;

2. 雙方方應(yīng)對(duì)合作過(guò)程中知曉的對(duì)方的商業(yè)機(jī)密進(jìn)行保密;

4. 本條所涉及的保密責(zé)任,不因合同的終止而失效。

六、 其他

1. 本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;

2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;

3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術(shù)有限公司 日期: 日期:

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇十一

甲方: (簡(jiǎn)稱甲方)

乙方: (簡(jiǎn)稱乙方)

二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn):

1、服務(wù)模式為包年小時(shí)天;

2、合同簽訂當(dāng)天,乙方將安排工程師統(tǒng)計(jì)簽約設(shè)備的it資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號(hào)、配置、使用年限、目前使用等情況.

三、服務(wù)時(shí)間和費(fèi)用:

1、常規(guī)服務(wù)到達(dá)時(shí)間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間):6小時(shí)(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時(shí));加急服務(wù)到達(dá)時(shí)間:4小時(shí)。

2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費(fèi),以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi),島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)

3、本合同有效期為 年 月 日至 年 月 日;雙方如無(wú)異議,本合同將自動(dòng)續(xù)延,如有異議請(qǐng)?jiān)诤贤狡谇耙紓€(gè)月提出書面說(shuō)明。

四、付款方式:簽訂合同后,在個(gè)工作日內(nèi),甲方須全額付清服務(wù)費(fèi)用。

五、其他約定:

1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同;

4、對(duì)于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求,乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;

5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內(nèi),以電話或mail、傳真等形式通知對(duì)方;

6、本公司將每[月][季]進(jìn)行電話回訪,了解客戶機(jī)器使用情況;

7、如有補(bǔ)充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。

六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇十二

甲方(用工單位):

乙方(外包單位):

甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》以及相關(guān)法律規(guī)定,根據(jù)平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用、互利互惠的原則,現(xiàn)就甲方將 勞務(wù)工作承包給乙方的有關(guān)事宜,簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守。

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,簽訂 個(gè)月的固定期限合同,從 年 月 日起至 年 月 日止。

甲方委托乙方在 分撥中心負(fù)責(zé)貨物的搬運(yùn)、裝卸、分揀等工作。

1、甲方負(fù)責(zé)協(xié)助乙方對(duì)其搬運(yùn)裝卸服務(wù)人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn),包括操作標(biāo)準(zhǔn)和流程、營(yíng)運(yùn)中轉(zhuǎn)制度和貨物搬運(yùn)裝卸質(zhì)量要求、安全培訓(xùn)等。

2、甲方有權(quán)對(duì)乙方勞務(wù)人員的勞動(dòng)過(guò)程實(shí)施監(jiān)督和檢查,勞務(wù)工作合格和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。

4、甲方應(yīng)及時(shí)支付相關(guān)款項(xiàng),以保持乙方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。

5、甲方對(duì)于違反甲方規(guī)章制度或者不勝任工作的乙方勞務(wù)人員,有權(quán)退回乙方。退回人員的安置及費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)當(dāng)調(diào)換合適勞務(wù)人員接替其工作崗位。

1、乙方應(yīng)當(dāng)與勞務(wù)人員簽訂書面勞動(dòng)合同,向勞務(wù)人員支付不低于法定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的工資,并按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定為勞務(wù)人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

2、乙方提供合格的搬運(yùn)裝卸服務(wù)人員,在甲方指定的場(chǎng)地內(nèi)為甲方提供貨物搬運(yùn)裝卸等服務(wù)。

3、乙方負(fù)責(zé)按甲方要求對(duì)其提供的服務(wù)人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn),包括操作標(biāo)準(zhǔn)和流程、營(yíng)運(yùn)中轉(zhuǎn)制度和貨物搬運(yùn)裝卸質(zhì)量要求、安全培訓(xùn)等。

4、乙方確保其服務(wù)人員服從甲方管理人員的指揮、調(diào)配,并保證甲方貨物安全、及時(shí)地搬運(yùn)、裝卸至甲方指定的車輛。

5、乙方在接到甲方增減人員數(shù)量的書面通知后7日內(nèi)必須滿足甲方的用人需求。

6、乙方人員工作期間必須統(tǒng)一穿戴馬甲。

7、在保證甲方工作任務(wù)完成的情況下,乙方勞務(wù)人員的工作時(shí)間和休息休假由乙方自行安排和掌握。

1、乙方人員服務(wù)時(shí)間為 ;工作時(shí)間甲方為乙方員工提供頓工作餐;最少提供人員為 人;每人每天 元;此費(fèi)用包含全部結(jié)算費(fèi)用,甲方不再額外支付任何其他費(fèi)用(包括員工意外險(xiǎn));若因甲方生產(chǎn)工作需要,而產(chǎn)生的服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng),甲方以每小時(shí)每人 的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付延時(shí)服務(wù)費(fèi)。

2、甲方按雙方確認(rèn)后的班次數(shù)量,每月向乙方支付服務(wù)費(fèi)。

3、甲方于每月 日前核算應(yīng)付乙方服務(wù)費(fèi)總額,經(jīng)乙方確認(rèn)后,由乙方開具正規(guī)“服務(wù)費(fèi)”發(fā)票提供給甲方,發(fā)票稅點(diǎn)由甲方負(fù)責(zé),稅點(diǎn)為 ;甲方于每月 日前將服務(wù)費(fèi)支付乙方,如甲方逾期未支付,逾期后每天按需支付金額 計(jì)算日息。

4、乙方提供以下賬號(hào)信息:

乙方賬戶名稱:

開戶行:

賬號(hào):

1、合同期滿,甲方乙雙方視業(yè)務(wù)發(fā)展需要,決定是否續(xù)訂本合同。若決定續(xù)訂,在合同期滿前十天內(nèi)辦理續(xù)訂手續(xù)。

2、有下列情況之一的,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商變更或解除合同:

(1)訂立合同所依據(jù)的國(guó)家政策、法律等發(fā)生變化,導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的;

(2)由于不可抗力或意外事故導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的;

(3)國(guó)家政策發(fā)生重大變化,導(dǎo)致合同條款必須作相應(yīng)修改的;

3、有下列情況之一的,甲方或乙方有權(quán)解除本協(xié)議:

(1)甲方不按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi);

(2)乙方及其服務(wù)人員嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度且給甲方造成不良影響的;

4、合同一方單方面要求變更或解除合同的,應(yīng)在30日前書面通知另一方,雙方協(xié)商解決。因變更或解除合同,致使守約方遭受實(shí)際損失的,除按合同約定和依法可免除責(zé)任的情形以外,應(yīng)由違約方負(fù)責(zé)賠償。

1、如乙方提供虛假資質(zhì)證明材料,不具備履行本合同的合法資質(zhì)的,甲方有權(quán)立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、如乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關(guān)證明材料,又無(wú)正當(dāng)理由的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。

3、如乙方未按本合同規(guī)定與員工簽訂勞動(dòng)合同,或拖欠員工工資,或支付員工的工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY規(guī)定,甲方可責(zé)令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。

4、甲方無(wú)故未按期支付乙方本合同項(xiàng)下的勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用超過(guò)10個(gè)工作日的,乙方有權(quán)終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。

5、乙方違反中國(guó)有關(guān)法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償損失。

法定代表人: ,

身份證號(hào): ,

地址: ,

聯(lián)系電話: 。

乙方提供的送達(dá)地址不準(zhǔn)確應(yīng)承擔(dān)送達(dá)不能的責(zé)任,文件退回的視為送達(dá);乙方變更地址未及時(shí)書面通知甲方的應(yīng)承擔(dān)送達(dá)不能的責(zé)任,文件退回的視為送達(dá)。

1、本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)由雙方當(dāng)事友好人協(xié)商解決;協(xié)商不成的, 可向甲方住所地人民法院起訴。

2、本合同在履行過(guò)程中,如甲乙雙方所在地區(qū)勞動(dòng)力價(jià)格及用工成本進(jìn)行顯著調(diào)整(如當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、員工福利待遇發(fā)生顯著變化的等等),甲乙應(yīng)本著友好平等協(xié)商的原則,積極予以解決。

3、本協(xié)議未盡事宜或與國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的,均按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇十三

甲方:

乙方:

乙方遵照《自貢市商業(yè)銀行信貸管理、紙質(zhì)商業(yè)匯票、客戶風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警報(bào)送及反洗錢服務(wù)系統(tǒng)合同》為甲方提供it外包服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商一致,為確保相應(yīng)工作涉及的技術(shù)信息和技術(shù)資源不被泄露,并防止上述保密信息被濫用,甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:

一、乙方作為甲方外包服務(wù)承擔(dān)單位,其工作任務(wù)依據(jù)外包服務(wù)工作的有關(guān)任務(wù)書確定,本協(xié)議僅涉及乙方承擔(dān)或參與該外包服務(wù)工作過(guò)程中及以后的保密責(zé)任。

二、本協(xié)議涉及保密的技術(shù)信息和技術(shù)資料包括:

1.外包服務(wù)合同中涉及的技術(shù)信息和技術(shù)資料,以及有關(guān)會(huì)議文件,紀(jì)要和決定;

2.甲乙雙方之間工作往來(lái)的傳真,信函,電子郵件等;

3.外包服務(wù)工作實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的新的技術(shù)信息和技術(shù)資料;

5.經(jīng)甲乙雙方在該外包服務(wù)工作實(shí)施過(guò)程中確認(rèn)的需要保密的'其他信息。

6.甲方計(jì)算機(jī)終端中的文件信息和各種電子、紙質(zhì)資料

三、甲方責(zé)任

1.甲方應(yīng)根據(jù)外包服務(wù)合同的規(guī)定,向乙方提供必要的技術(shù)信息和技術(shù)資料;

4.對(duì)不再需要保密或者已經(jīng)公開的技術(shù)信息和技術(shù)資料,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。

四、乙方責(zé)任

1.乙方應(yīng)僅將甲方批露的保密信息只用于對(duì)甲方的it外包服務(wù)工作中。

4.乙方應(yīng)對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行有效管理,以確保本協(xié)議的履行。

5.在本協(xié)議約定的保密期限內(nèi),乙方如發(fā)現(xiàn)有關(guān)保密信息被泄露,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并采取積極的措施避免損失的擴(kuò)大。

五、本協(xié)議中涉及的有關(guān)保密信息,其中已經(jīng)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸原所有人所有。

六、甲方為實(shí)施外包服務(wù)工作的需要,除乙方特別聲明不能提供給他人的以外,可以將乙方提供的有關(guān)信息向本外包服務(wù)工作的有關(guān)方面(包括:承擔(dān)其他外包服務(wù)工作的單位、聘請(qǐng)的專家、政府主管部門)提供,此行為不視為甲方違約。

乙方在實(shí)施外包服務(wù)工作過(guò)程中,需要向本外包服務(wù)工作的有關(guān)方面(包括:乙方其他成員、聘請(qǐng)的專家、政府主管部門)提供保密信息時(shí),必須取得甲方的書面許可,或者由甲方負(fù)責(zé)提供。

七、違反本協(xié)議的約定,由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償由此產(chǎn)生的一切損失。

八、本協(xié)議要求雙方承擔(dān)保密義務(wù)的期限為,自本協(xié)議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關(guān)文件,資料之日起,以時(shí)間在前的為準(zhǔn),至本外包服務(wù)工作全部完成之日止。如在本外包服務(wù)工作實(shí)施過(guò)程中,乙方提前退出本項(xiàng)目,雙方應(yīng)在終止本外包服務(wù)工作后的五年內(nèi)繼續(xù)履行有關(guān)保密責(zé)任。

九、雙方在履行協(xié)議中產(chǎn)生的糾紛,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方約定的糾紛裁決地點(diǎn)為甲方所在地人民法院。

十、本協(xié)議一式二份,甲方持有一份,乙方持有一份。

甲方:

授權(quán)代表(簽字):

年月日

乙方:

授權(quán)代表(簽字):

年月日

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇十四

甲方:

乙方:

為了充分利用各自的網(wǎng)絡(luò)資源,滿足市場(chǎng)需求,提升用戶規(guī)模,促進(jìn)甲方校訊通(關(guān)愛(ài)一線通)業(yè)務(wù),甲乙雙方本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、公平合理、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,簽訂本協(xié)議如下:

第一條校訊通業(yè)務(wù)代理商的資質(zhì)認(rèn)定

1、乙方應(yīng)具有工商管理局批準(zhǔn)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

2、乙方在遼寧阜新及錦州市應(yīng)具有相對(duì)穩(wěn)定的營(yíng)銷和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

第二條校訊通業(yè)務(wù)代理商的代理范圍

乙方作為甲方的代理商,利用自身原有渠道和資源,為甲方開拓發(fā)展校訊通業(yè)務(wù)。乙方負(fù)責(zé)校訊通市場(chǎng)推廣工作,配合甲方與學(xué)校簽署校訊通業(yè)務(wù)合作協(xié)議,并完成包含但不僅限于校訊通用戶手機(jī)號(hào)碼收集及業(yè)務(wù)開通,校訊通學(xué)生卡發(fā)放,用戶使用培訓(xùn),客服服務(wù)等工作。

第三條酬金標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式

1、代辦費(fèi)支付以學(xué)校為單位,分別計(jì)算、累計(jì)。

2、開通業(yè)務(wù)有效用戶數(shù)在學(xué)校約定基數(shù)以下的,按當(dāng)月移動(dòng)用戶營(yíng)業(yè)收費(fèi)的25%結(jié)算,達(dá)到及超過(guò)約定基數(shù)的按60%進(jìn)行結(jié)算。

3、開通用戶中,當(dāng)月沒(méi)有信息流量的用戶(沉默用戶),不給予結(jié)算。乙方應(yīng)積極促進(jìn)學(xué)校使用校訊通業(yè)務(wù)。

4、該業(yè)務(wù)每月產(chǎn)生的用戶投訴退費(fèi),在次月乙方代辦費(fèi)中扣除。

5、從客戶正式開通校訊通業(yè)務(wù)開始計(jì)費(fèi),以自然月為一個(gè)計(jì)費(fèi)周期,每個(gè)計(jì)費(fèi)月所發(fā)生的費(fèi)用在次月的20日之前支付代理費(fèi)。

6、甲乙雙方對(duì)賬數(shù)誤差小于5%,則按甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)算;誤差超過(guò)5%,則甲方有義務(wù)和乙方核對(duì)數(shù)據(jù),按雙方都認(rèn)可的數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)算。

7、乙方在接到甲方通知三個(gè)月內(nèi)未不能正常開具發(fā)票及領(lǐng)取代理費(fèi)視為乙方自動(dòng)放棄代理費(fèi)。

8、已占有學(xué)校出現(xiàn)退出情況,一次性扣除該校之前6個(gè)月的結(jié)算費(fèi)用。

第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)發(fā)展其他校訊通業(yè)務(wù)代理商。

2、甲方根據(jù)政策和市場(chǎng)的變化,有權(quán)浮動(dòng)校訊通代理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3、甲方應(yīng)制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)定、操作流程、服務(wù)規(guī)范及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,如遇相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。

4、甲方應(yīng)對(duì)現(xiàn)有客戶為乙方提供聯(lián)系接洽的義務(wù)。

5、甲方應(yīng)對(duì)乙方的業(yè)務(wù)及服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。

6、甲方應(yīng)對(duì)乙方的業(yè)務(wù)辦理及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。

7、甲方應(yīng)按本協(xié)議的規(guī)定及時(shí)向乙方支付業(yè)務(wù)代理費(fèi)。

8、乙方發(fā)展的校園校信通使用用戶連續(xù)三個(gè)付費(fèi)月不足100人,則甲方有權(quán)將該學(xué)校轉(zhuǎn)交由其他具備能力的代理商發(fā)展、維系。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方有權(quán)申請(qǐng)甲方的技術(shù)支持或參加中國(guó)移動(dòng)組織的相關(guān)培訓(xùn)。

2、乙方應(yīng)維護(hù)甲方形象,遵守國(guó)家政策法規(guī),依法經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行甲方制定的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定、操作流程,否則由此引起的一切糾紛由乙方負(fù)全部責(zé)任,如情節(jié)嚴(yán)重,甲方有權(quán)取消其代理資格。

3、乙方應(yīng)向客戶提供甲方認(rèn)可的宣傳資料,配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢。

4、乙方負(fù)責(zé)提供校訊通射頻卡,并保證符合甲方技術(shù)規(guī)范,保證學(xué)生使用故障時(shí)間不超過(guò)5天/年,否則由于設(shè)備問(wèn)題產(chǎn)生的移動(dòng)罰款,由乙方支付。

5、乙方作為甲方發(fā)展校訊通業(yè)務(wù)代理商,應(yīng)直接面對(duì)客戶,并指派負(fù)責(zé)與甲方協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,聯(lián)系電話。

6、乙方應(yīng)妥善處理客戶投訴和客戶咨詢,對(duì)非乙方責(zé)任且確實(shí)無(wú)法解決的客戶服務(wù)問(wèn)題應(yīng)妥善接待,與甲方主動(dòng)聯(lián)系并協(xié)助解決。

第五條保密條款

未經(jīng)對(duì)方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露客戶資料和商業(yè)信息。

第六條違約責(zé)任

1、任何一方未履行本協(xié)議規(guī)定的任意條款均被視為違約。

2、其他損害甲方利益的情況亦視為違約。

第七條免責(zé)條款

因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí),甲乙雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任,但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)將情況告知雙方,并于15日內(nèi)將有關(guān)情況書面告知雙方,同時(shí)提供有關(guān)證明材料,在不可抗力影響消除后,一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。

第八條協(xié)議期限

本協(xié)議有效期為一年,自_20_年__月__日至_20_年__月_日,簽訂之日起正式生效。協(xié)議期滿,在同等條件下,雙方優(yōu)先選擇對(duì)方續(xù)簽協(xié)議、繼續(xù)合作。

第九條協(xié)議的變更、解除

本協(xié)議一經(jīng)簽訂,即具有法律效應(yīng)。未經(jīng)對(duì)方同意,不得擅自變更和解除;任何一方要變更和解除本協(xié)議需提前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢觯⑿纬蓵嫜a(bǔ)充協(xié)議。

1、出現(xiàn)下列情況,本協(xié)議自行終止:

(1)協(xié)議履行期限屆滿。

(2)雙方協(xié)商一致,同意解除本協(xié)議。

2、出現(xiàn)下列情況,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,且乙方交納的代理信用保證金不予以退還,同時(shí)乙方應(yīng)承但違約責(zé)任并賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失:

(1)協(xié)議履行期乙方發(fā)生違約行為。

(2)協(xié)議履行期內(nèi)乙方連續(xù)三個(gè)月未開通業(yè)務(wù)。

(3)協(xié)議履行期內(nèi)發(fā)生其他因乙方原因?qū)е聟f(xié)議的繼續(xù)履行會(huì)給甲方的利益造成嚴(yán)重?fù)p害的情況。

3、出現(xiàn)下列情況之一,甲乙雙方均可解除本協(xié)議,并互不承擔(dān)任何違約責(zé)任:

(1)因甲方的上級(jí)部門在經(jīng)營(yíng)上進(jìn)行政策調(diào)整等原因,使得協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。

(2)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。

除上述原因之外,甲乙任何一方單方面擅自終止本協(xié)議的履行,非違約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行,并要求賠償非違約方的經(jīng)濟(jì)損失(包括直接的和間接的損失),非違約方也有權(quán)單獨(dú)提出賠償要求。

第十條爭(zhēng)議的解決方式

在本協(xié)議執(zhí)行期間若雙方發(fā)生爭(zhēng)議,首先應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方可通過(guò)法律途徑解決。

第十一條附則

1、如果本協(xié)議與國(guó)家有關(guān)政策發(fā)生沖突時(shí),以國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)為準(zhǔn)。

2、如果本協(xié)議的某項(xiàng)條款,在執(zhí)行期間變成不合法,無(wú)效或不可強(qiáng)制執(zhí)行但不從根本上影響本協(xié)議的效力時(shí),本協(xié)議的其它條款應(yīng)不受影響。

3、本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等的法律效力。

4、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后生效,具有同等法律效力。

5、本協(xié)議如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

甲方:乙方:上饒市連新信息技術(shù)服務(wù)有限公司

地址:

甲方代表:

蓋章:

日期:

地址:乙方代表:蓋章:日期:

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇十五

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào):__________________

聯(lián)系方式及電話:__________________

乙方:__________________(承包方)

登記注冊(cè)地:__________________

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào):__________________

聯(lián)系方式及電話:__________________

甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定,根據(jù)平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用、互利互惠的原則,現(xiàn)就甲方的貨物裝卸勞務(wù)工作承包給乙方的有關(guān)事宜,訂立如下協(xié)議,雙方共同遵守。

第一條甲方同意乙方承包各庫(kù)區(qū)的貨物裝卸服務(wù)工作。

第二條乙方承包甲方勞務(wù)工作的具體內(nèi)容為:

1、甲方倉(cāng)庫(kù)的家用電器及物料配件出入庫(kù)裝卸工作。

2、乙方必須在甲方規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成裝卸工作,確保貨物裝卸及時(shí)快捷。

3、裝卸過(guò)程發(fā)生貨物損壞、破損必須無(wú)條件賠償,賠款從裝卸費(fèi)用直接扣除。如有不足扣部分,需三天內(nèi)補(bǔ)齊。

4、乙方負(fù)責(zé)教導(dǎo)其所屬工作人員必須采取正確的作業(yè)方式。

5、乙方對(duì)所屬工作人員的人身安全負(fù)有全部責(zé)任,與甲方無(wú)關(guān)。

第三條勞務(wù)承包期限為壹年,自20__________年4月1日起至20__________年3月31日止。

第四條勞務(wù)費(fèi)用于勞務(wù)發(fā)生的次月計(jì)算上月實(shí)際裝卸數(shù)量x單價(jià),支付方式為銀行轉(zhuǎn)帳。

第五條勞務(wù)人員由乙方招聘,經(jīng)甲方考核合格后上崗工作。勞務(wù)人員在工作過(guò)程中甲方有權(quán)根據(jù)工作需要調(diào)整其工作崗位。

第六條乙方應(yīng)當(dāng)與勞務(wù)人員簽訂書面勞動(dòng)合同,向勞務(wù)人員支付不低于法定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的工資,并按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定為勞務(wù)人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

第七條乙方勞務(wù)人員在甲方工作期間應(yīng)當(dāng)遵守甲方規(guī)章制度,服從甲方工作安排,妥善完成甲方工作任務(wù),執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程。

第八條甲方對(duì)于違反甲方規(guī)章制度或者不勝任工作的乙方勞務(wù)人員,有權(quán)退回乙方。退回人員的安置及費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)當(dāng)調(diào)換合適勞務(wù)人員接替其工作崗位。

第九條在保證甲方工作任務(wù)完成的情況下,乙方勞務(wù)人員的工作時(shí)間和休息休假由乙方自行安排和掌握。

第十條甲方有權(quán)對(duì)乙方勞務(wù)人員的勞動(dòng)過(guò)程實(shí)施監(jiān)督和檢查,勞務(wù)工作合格和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。

第十一條甲乙雙方如違反本合同約定,應(yīng)當(dāng)按照勞務(wù)費(fèi)用年價(jià)款的二倍的標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。

第十二條本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)由雙方當(dāng)事友好人協(xié)商解決;協(xié)商不成的,則將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)仲裁裁決。

第十三條其他約定事項(xiàng):__________________ 。

第十四條本合同一式四份,雙方各持兩份。

甲方:__________________(簽章)乙方:__________________(簽章)

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇十六

甲方:

乙方:

甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等互利、友好協(xié)商的原則,就乙方承包甲方的部分裝卸業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議,以便分清責(zé)任、共同遵守。

乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)安排,在合同期內(nèi)保質(zhì)保量完成甲方要求的裝卸作業(yè)勞務(wù)。

這里的裝卸作業(yè)勞務(wù)是甲方部分庫(kù)房、貨場(chǎng)裝卸作業(yè),不是甲方全部裝卸作業(yè)活動(dòng);業(yè)務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),除國(guó)家規(guī)定外,按照產(chǎn)品說(shuō)明書和甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

甲乙雙方共同協(xié)商制定《裝卸價(jià)格表》(后附),該表做為裝卸作業(yè)勞務(wù)結(jié)算單價(jià)表,未包含的業(yè)務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商補(bǔ)充;裝卸作業(yè)量的計(jì)量單位,根據(jù)裝卸物品不同分為噸、件、車等(見(jiàn)《裝卸價(jià)格表》(后附));每個(gè)結(jié)算期的承包費(fèi)用,按照裝卸作業(yè)品種和數(shù)量確定單價(jià)計(jì)算勞務(wù)費(fèi)用,沒(méi)有保底數(shù)和最高限。

裝卸作業(yè)承包期為:自20xx年12月31日至20xx年12月31日。

1、結(jié)算周期。上月21日至當(dāng)月20日為一個(gè)承包費(fèi)用結(jié)算周期。

2、承包費(fèi)用計(jì)算。每月20日以后,乙方提供該結(jié)算周期內(nèi)的作業(yè)單據(jù),并經(jīng)甲方確認(rèn);甲方根據(jù)《裝卸價(jià)格表》和雙方確認(rèn)的裝卸品種和數(shù)量計(jì)算承包費(fèi)用。

3、承包費(fèi)用支付。甲方財(cái)務(wù)在收到乙方提供的發(fā)票和結(jié)算單據(jù)后,經(jīng)審核無(wú)誤后于次月5日前,向乙方支付上期承包費(fèi)用。

1、首次支付承包費(fèi)用時(shí),甲方扣留乙方裝卸承包費(fèi)用2萬(wàn)元作為作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金,用于對(duì)乙方違章?lián)p失等的考核與賠償。

2、協(xié)議期內(nèi)發(fā)生作業(yè)質(zhì)量和毀損,應(yīng)于當(dāng)月扣除,剩余作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金不足2萬(wàn)元的部分,以及損失不足以賠償毀損的,從當(dāng)期及以后的承包費(fèi)用中扣留。

3、貨物損失計(jì)算。先由雙方同貨主協(xié)商,協(xié)商不成,乙方按照市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算賠償價(jià)格,殘存部分是否有無(wú)價(jià)值均歸乙方所有。

4、在合同終止后,雙方進(jìn)行清算,剩余的作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金退還給乙方。

1、指導(dǎo)乙方人員在規(guī)定區(qū)域完成裝卸作業(yè),監(jiān)督乙方裝卸作業(yè)的完成質(zhì)量。

2、有權(quán)制止乙方工人的違章行為,對(duì)乙方的違章行為有權(quán)按照《裝卸工管理規(guī)定》(后附)進(jìn)行處罰。

3、協(xié)調(diào)乙方裝卸作業(yè)中的有關(guān)關(guān)系,提供安全的作業(yè)環(huán)境。不得要求乙方違反安全管理的規(guī)定進(jìn)行作業(yè)。因甲方原因?qū)е碌陌踩鹿?,由甲方承?dān)相應(yīng)責(zé)任及發(fā)生的費(fèi)用。

4、在約定時(shí)間支付乙方的裝卸費(fèi)。

1、有權(quán)根據(jù)安全法規(guī)的要求,讓甲方提供安全的作業(yè)環(huán)境和必要的安全保護(hù)措施,有權(quán)拒絕甲方的違章操作要求。

2、有權(quán)要求甲方及時(shí)支付裝卸作業(yè)承包費(fèi)用,同時(shí)有義務(wù)承擔(dān)承包經(jīng)營(yíng)虧損。

3、乙方對(duì)其作業(yè)人員有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督職責(zé),包括現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理。

假日以及農(nóng)忙期間在內(nèi);負(fù)責(zé)清理、清掃庫(kù)房及作業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生,并保證露天貨物得到苫蓋,確保裝卸作業(yè)周圍環(huán)境整潔、干凈,達(dá)到甲方規(guī)定的要求;因不服從指揮、作業(yè)不及時(shí)、野蠻裝卸,以及造成工器具、設(shè)備、設(shè)施損壞和丟失等造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、承擔(dān)乙方聘請(qǐng)的裝卸人員工資以及其他社會(huì)保障費(fèi)用,并給聘請(qǐng)的員工辦理人身意外保險(xiǎn),對(duì)于承包期內(nèi)乙方人員發(fā)生的交通事故、人身意外、傷亡及第三方造成的損害等等,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,甲方不承擔(dān)任何形式的責(zé)任及賠償。

5、發(fā)生重大傷亡及其他安全事故,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定立即上報(bào)有關(guān)部門并甲方,同時(shí)按政府有關(guān)部門要求處理,由事故責(zé)任方承擔(dān)發(fā)生的費(fèi)用。

6、在承包期內(nèi),不得向第三人轉(zhuǎn)讓承包業(yè)務(wù),不得允許第三人參與承包經(jīng)營(yíng)。

1、合同終止的幾種情形:合同到期自動(dòng)終止;合同一方在合同到期30天前,沒(méi)有書面通知對(duì)方續(xù)簽合同的;在合同到期15天前,沒(méi)有續(xù)簽合同的;合同法規(guī)定的其他合同終止的情形。

2、如果任何一方要求提前終止此合同,必須提前三十日以書面形式告知對(duì)方其要求終止此合同。如果沒(méi)有提前三十日通知對(duì)方而單方面提前終止合同,則守約方有權(quán)向違約方索賠。

3、除法律法規(guī)和以上條款外,不得隨意中止、終止、解除合同。

1、甲乙雙方任一方違反本合同約定,應(yīng)當(dāng)向另一方支付違約金3萬(wàn)元。

2、因違約使對(duì)方遭受經(jīng)濟(jì)損失時(shí),如違約金不足抵償實(shí)際損失,還應(yīng)以賠償金的形式補(bǔ)償其差額部分。

1、安全責(zé)任。甲乙雙方對(duì)事故責(zé)任有爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)按政府有關(guān)部門的認(rèn)定處理。

2、經(jīng)濟(jì)利益。在本合同履行中,若產(chǎn)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)先行協(xié)商,協(xié)商不成的,任一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

1、本合同自甲乙雙方簽字、蓋章后生效。

2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇十七

合同編號(hào):sk-gm-___0611

乙方:_______________簽定時(shí)間:___年____月____日

甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:

1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。

2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。

3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。

4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對(duì)外泄密。

5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

服務(wù)費(fèi)用計(jì)算:按500元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),計(jì)算服務(wù)時(shí)間為5-8小時(shí)的,算一次;不足5小時(shí)的單獨(dú)累計(jì),超過(guò)8小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì),單獨(dú)累計(jì)達(dá)8小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。

如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)100元計(jì)算。

6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購(gòu)置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。

7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自___年6月1日至____年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。

8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。

9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

地址:_________地址:_________

開戶行:_________開戶行:_________

帳號(hào):_________帳號(hào):_________

單位蓋章: 單位蓋章:

代表簽字: 代表簽字:

年 月 日 年 月 日

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇十八

甲方:

乙方:

乙方遵照《x有限公司信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維外包服務(wù)合同》為甲方提供外包服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商一致,為確保相應(yīng)工作涉及的技術(shù)信息和技術(shù)資源不被泄露,并防止上述保密信息被濫用,甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:

一、乙方作為甲方外包服務(wù)承擔(dān)單位,其工作任務(wù)依據(jù)外包服務(wù)工作的有關(guān)任務(wù)書確定,本協(xié)議僅涉及乙方承擔(dān)或參與該外包服務(wù)工作過(guò)程中及以后的保密責(zé)任。

二、本協(xié)議涉及保密的技術(shù)信息和技術(shù)資料包括:

1.外包服務(wù)合同中涉及的技術(shù)信息和技術(shù)資料,以及有關(guān)會(huì)議文件,紀(jì)要和決定;

2.甲乙雙方之間工作往來(lái)的傳真,信函,電子郵件等;

3.外包服務(wù)工作實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的新的技術(shù)信息和技術(shù)資料;

5.經(jīng)甲乙雙方在該外包服務(wù)工作實(shí)施過(guò)程中確認(rèn)的需要保密的其他信息。

6.甲方計(jì)算機(jī)終端中的文件信息和各種資料

三、甲方責(zé)任

1.甲方應(yīng)根據(jù)外包服務(wù)合同的規(guī)定,向乙方提供必要的技術(shù)信息和技術(shù)資料;

4.對(duì)不再需要保密或者已經(jīng)公開的技術(shù)信息和技術(shù)資料,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。

四、乙方責(zé)任

1.乙方應(yīng)僅將甲方批露的保密信息只用于對(duì)甲方的外包服務(wù)工作中。

4.乙方應(yīng)對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行有效管理,以確保本協(xié)議的履行。

5.在本協(xié)議約定的保密期限內(nèi),乙方如發(fā)現(xiàn)有關(guān)保密信息被泄露,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并采取積極的措施避免損失的擴(kuò)大。

五、本協(xié)議中涉及的有關(guān)保密信息,其中已經(jīng)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸原所有人所有。

六、甲方為實(shí)施外包服務(wù)工作的需要,除乙方特別聲明不能提供給他人的以外,可以將乙方提供的有關(guān)信息向本外包服務(wù)工作的有關(guān)方面(包括:承擔(dān)其他外包服務(wù)工作的單位、聘請(qǐng)的專家、政府主管部門)提供,此行為不視為甲方違約。乙方在實(shí)施外包服務(wù)工作過(guò)程中,需要向本外包服務(wù)工作的有關(guān)方面(包括:乙方其他成員、聘請(qǐng)的專家、政府主管部門)提供保密信息時(shí),必須取得甲方的書面許可,或者由甲方負(fù)責(zé)提供。

七、違反本協(xié)議的約定,由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償由此產(chǎn)生的一切損失。

八、本協(xié)議要求雙方承擔(dān)保密義務(wù)的期限為,自本協(xié)議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關(guān)文件,資料之日起,以時(shí)間在前的為準(zhǔn),至本外包服務(wù)工作全部完成之日止。如在本外包服務(wù)工作實(shí)施過(guò)程中,乙方提前退出本項(xiàng)目,雙方應(yīng)在終止本外包服務(wù)工作后的五年內(nèi)繼續(xù)履行有關(guān)保密責(zé)任。

九、雙方在履行協(xié)議中產(chǎn)生的糾紛,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方約定的糾紛裁決地點(diǎn)為甲方所在地人民法院。

十、本協(xié)議一式拾份,甲方持有陸份,乙方持有肆份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

業(yè)務(wù)服務(wù)外包協(xié)議篇十九

甲、乙雙方為建立西安軟件外包行業(yè)聯(lián)盟提供樣板,合理利用西安軟件外包行業(yè)資源,提高行業(yè)聯(lián)盟整體知名度、建立健全信用體系,經(jīng)雙方友好協(xié)商、溝通交流后,對(duì)手機(jī)軟件外包服務(wù)達(dá)成合作共識(shí)。

第一條甲方簡(jiǎn)介

西安諾賽軟件有限公司

(xi’anknowledgesurftechnologiesinc.),于末在美國(guó)加州硅谷成立總部。經(jīng)過(guò)2年多的快速發(fā)展,在美國(guó)亞特蘭大、新加坡和中國(guó)西安都成立了其分支機(jī)構(gòu)。在西安成立的西安諾賽軟件有限公司是其核心離岸開發(fā)中心,負(fù)責(zé)為全球客戶提供離岸軟件外包服務(wù),目前已經(jīng)直接和多家歐美企業(yè)簽訂了長(zhǎng)期的服務(wù)外包合同。

公司現(xiàn)有員工200多人,其中擁有碩士和博士學(xué)位的占30%,本科以上學(xué)位的則超過(guò)95%。

(offshoredevelopmentcenter,odc),保證離岸開發(fā)中心為客戶提交高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品,這是諾賽軟件在本地同業(yè)中獨(dú)一無(wú)二的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第二條乙方簡(jiǎn)介

西安袖意無(wú)限數(shù)碼科技有限公司成立于初,公司專注于移動(dòng)平臺(tái)的娛樂(lè)內(nèi)容和應(yīng)用程序研發(fā)(包括手機(jī)、pda、手持式移動(dòng)設(shè)備的.游戲、flashlite等)。公司核心開發(fā)團(tuán)隊(duì)擁有豐富的游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn),曾和日本、臺(tái)灣、新西蘭等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的開發(fā)商進(jìn)行過(guò)手機(jī)游戲開發(fā)合作。在手機(jī)游戲以及手機(jī)平臺(tái)應(yīng)用軟件有大量開發(fā)經(jīng)驗(yàn),能夠勝任甲方承接的外包項(xiàng)目開發(fā)工作。

乙方開發(fā)常用平臺(tái)包含j2me和flashlite。j2me平臺(tái)應(yīng)用設(shè)計(jì)開發(fā),包括游戲,應(yīng)用軟件,以及移動(dòng)平臺(tái)增值業(yè)務(wù)內(nèi)容研發(fā)。flashlite平臺(tái)應(yīng)用設(shè)計(jì)開發(fā),包括游戲,屏保,動(dòng)畫制作等。

我們擁有嚴(yán)格的項(xiàng)目品質(zhì)管理體系,包括進(jìn)度控制,測(cè)試方案,bug分析,交付產(chǎn)品后的維護(hù),項(xiàng)目變更對(duì)應(yīng)等。

第三條合作宗旨

以手機(jī)游戲軟件為核心業(yè)務(wù),為歐美及亞太(澳大利亞、東盟)地區(qū)的海外客戶提供軟件外包服務(wù)。

第四條雙方義務(wù)

1.甲方負(fù)責(zé)外包項(xiàng)目的獲取,包括業(yè)務(wù)拓展及客戶管理、項(xiàng)目管理等工作;乙方負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目實(shí)施,包括項(xiàng)目執(zhí)行控制及質(zhì)量管理等工作。

2.甲方提供項(xiàng)目整體需求并負(fù)責(zé)客戶溝通,其中項(xiàng)目需求文檔(包含但不限于數(shù)據(jù)庫(kù)定義、流程圖等)須經(jīng)雙方認(rèn)可、簽字。乙方負(fù)責(zé)按照需求中的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、制作、編碼、測(cè)試等工作。

3.乙方承諾在未經(jīng)甲方同意的情況下,不通過(guò)任何途徑同甲方客戶聯(lián)系,客戶唯一聯(lián)系人為甲方。

4.項(xiàng)目產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬,遵循甲方與客戶之間簽訂的協(xié)議條款。

5.甲方委托乙方開發(fā)的產(chǎn)品,知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方。

第五條雙方責(zé)任

a、甲方:

1.業(yè)務(wù)拓展。

2.客戶管理。

3.項(xiàng)目及項(xiàng)目需求的獲取。

4.部分技術(shù)及文字(文檔翻譯等)支持。

5.提出明確的質(zhì)量要求和衡量標(biāo)準(zhǔn)。

6.在項(xiàng)目有變動(dòng)時(shí)及時(shí)通知乙方,并協(xié)商項(xiàng)目變更方案。

7.和乙方保持聯(lián)系,協(xié)商解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題。

8.甲方承諾不開發(fā)乙方已有的客戶資源。

9.甲方承諾不惡意錄用乙方員工。

b、乙方:

1.提供售前支持和需求分析。

2.根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)開發(fā)情況進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組建和完善。

3.根據(jù)甲方提供的項(xiàng)目需求文檔,認(rèn)真理解用戶需求,并且貫徹到項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施當(dāng)中。

4.制定開發(fā)計(jì)劃,并提交甲方確認(rèn)。

5.完成設(shè)計(jì)、制作、編碼和測(cè)試工作。

6.接受甲方的監(jiān)督,并向甲方及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題及其解決方案。

7.和甲方保持聯(lián)系,協(xié)商解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題。

8.項(xiàng)目維護(hù)階段繼續(xù)承擔(dān)測(cè)試和修改任務(wù)。

第六條保密責(zé)任

并向乙方追索所受到的經(jīng)濟(jì)損失。

2.在項(xiàng)目合作過(guò)程中,乙方所呈交的項(xiàng)目成果(依據(jù)項(xiàng)目合同條款),在甲方未結(jié)清支付乙方的費(fèi)用前,均屬乙方的產(chǎn)權(quán)及商業(yè)機(jī)密,未經(jīng)乙方的書面同意,甲方不得將乙方所交付的資料轉(zhuǎn)讓給除客戶之外的任何第三方,否則乙方有權(quán)終止本合同,并向甲方追索所受到的經(jīng)濟(jì)損失。

第七條法律的適用及爭(zhēng)議解決方式

1.雙方合作適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī);因雙方合作引起的任何爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決,但若30天之內(nèi)雙方仍不能達(dá)成書面協(xié)議的,任何一方可將爭(zhēng)議提交西安市仲裁委員會(huì),按照提交仲裁時(shí)該委員會(huì)有效的仲裁規(guī)則,在西安市進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。

2.具體項(xiàng)目的合作事宜以具體項(xiàng)目條款為準(zhǔn)。

第八條其他事宜

1.本協(xié)議如有未盡事宜,應(yīng)由甲、乙雙方集體討論補(bǔ)充或修改。補(bǔ)充和修改的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等效力。

2.本協(xié)議一式貳份正本,甲、乙方各執(zhí)壹份。本合同由雙方授權(quán)代表簽字,蓋章后生效。

甲方:西安諾賽軟件有限公司

(knowledgesurftechnologies)

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