寫心得體會可以培養(yǎng)我們的思考能力和觀察力，提高自我反思的能力。寫總結(jié)的時(shí)候，要注意結(jié)構(gòu)合理，段落清晰，行文流暢。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望對大家寫心得體會有所啟發(fā)。
友邦保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會篇一
工作了一段時(shí)間讓我感覺非常的充實(shí)，作為一名培訓(xùn)員工我感覺在工作當(dāng)中得到了很多的成就，這段時(shí)間以來也讓我明白了很多的道理，保持一個(gè)好的工作動力這是非常的有必要的，在這段時(shí)間以來的培訓(xùn)工作當(dāng)中經(jīng)歷了非常多的有意思的事情，銷售培訓(xùn)工作讓我一直都非常清楚自己的方向，銷售培訓(xùn)工作讓我能夠在這個(gè)過程當(dāng)中得到很大的滿足感，我也有了一些心得。
在培訓(xùn)過程當(dāng)中我也一直在進(jìn)步，一直在學(xué)習(xí)，培訓(xùn)員是需要不斷去積累的，這一點(diǎn)毋庸置疑，過去一段時(shí)間的以來的工作當(dāng)中一直都有保持著這么一個(gè)心態(tài)，在心態(tài)上面從來都不會有絲毫的松懈，做一名培訓(xùn)員工我嚴(yán)格的要求自己，把公司對我要求一一的落實(shí)下去，把自己所知道在培訓(xùn)當(dāng)中發(fā)揮到極致，這段時(shí)間也讓我在這個(gè)過程當(dāng)中一直保持著狀態(tài)，做銷售培訓(xùn)工作不僅僅是給別人培訓(xùn)，更多的時(shí)候是給自己一個(gè)發(fā)展空間，把細(xì)節(jié)的上面的事情做到位，這些還是非常有必要的，我也一直都希望在工作當(dāng)中能夠得到認(rèn)可，自己在培訓(xùn)當(dāng)中也是得到了很多的進(jìn)步，因?yàn)樽鲣N售工作本身就沒有一直能夠用下去的技巧，所以我也是需要不斷的進(jìn)步，所需要掌握的東西知識也就更加多。
保險(xiǎn)銷售有很多非常的難得的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)不管是怎么培訓(xùn)都沒有經(jīng)驗(yàn)重要，我能夠深刻的體會這個(gè)道理，我也在不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力，我所需要了解跟學(xué)習(xí)的應(yīng)該更加多才是，這一點(diǎn)是非常有必要的，毋庸置疑，工作當(dāng)中我也是一直在提高自己的水平，我相信我是能夠讓自己得到更多的發(fā)揮空間，這段時(shí)間以來我確確實(shí)實(shí)是在業(yè)務(wù)水平上面有非常大的提升，讓我記憶深刻的是在工作當(dāng)中自己得到認(rèn)可的那種感覺，培訓(xùn)工作讓我能夠找到自己的工作方向，很多時(shí)候就是在這樣的氛圍上面得到提高。
雖然說這幾個(gè)月來還是會遇到一些培訓(xùn)上面的問題，但是現(xiàn)在我卻能夠用一個(gè)好的心態(tài)回顧，有些事情還是要在心里告訴自己能夠做好，培訓(xùn)過程很讓我感覺到充實(shí)，培訓(xùn)能夠讓我不斷去提高自己，看到自己當(dāng)下的情況然后努力的提高自己，知道自己缺點(diǎn)才能夠正視自己，這是一定的，很期待接下來的培訓(xùn)工作，我必定更加認(rèn)真。
友邦保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會篇二
我們心里有一些收獲后，可以將其記錄在心得體會中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編精心整理的保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
懷著空杯的心態(tài)，4月16日，我有幸參加了xxxx保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會。
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中，xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，xxxx總對目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的.創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)我的夢想。感謝xxxx給了我機(jī)會，我將用行動證明給“xxxx”看，“xxxx”沒有選錯(cuò)人，同樣我也沒有選錯(cuò)xxxx。
友邦保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會篇三
我有幸參加了xxxx保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會。
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中，xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，xxxx總對目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)我的夢想。感謝xxxx給了我機(jī)會，我將用行動證明給“xxxx”看，“xxxx”沒有選錯(cuò)人，同樣我也沒有選錯(cuò)xxxx。
友邦保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會篇四
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天：和第一天一樣，在“把愛心送給每一人，把真情送給每一人......”的司歌中開始一天的授課內(nèi)容（呵呵~，說清楚點(diǎn)我還是學(xué)員，是接受聽課的）
班主任很年輕，同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕！大方，嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進(jìn)入人壽有四年，一直堅(jiān)持著。這讓我對她不由敬佩起來，畢竟我很了解自己，自己是個(gè)做什么都很難堅(jiān)持的人，所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了，還是繼續(xù)我聽課心得：沒記錯(cuò)的話是陳老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險(xiǎn)的'意義與功能，用財(cái)務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實(shí)社會所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項(xiàng)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風(fēng)險(xiǎn)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂，逃避痛苦”想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實(shí)在“人壽保險(xiǎn)可能不會幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變?！鼻猩淼捏w會。。在莫名的情況下。。我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說，我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險(xiǎn)，把未來不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出，用較少的錢來規(guī)劃未來。保險(xiǎn)，用一定的經(jīng)濟(jì)支付來換取風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識保險(xiǎn)是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸?！苯又谡劦健笆照怪贰钡陌l(fā)展，使我們了解到了收展制的由來，發(fā)展與現(xiàn)狀，以及的收展隊(duì)伍的目標(biāo)，讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走，我們的隊(duì)伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊(duì)的成長經(jīng)歷。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的形成必定有著一個(gè)優(yōu)秀的主管，一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績，一個(gè)出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者，一群對著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們，和一群快樂著的生活上的摯友！很感謝老師們留下的一句贈言“堅(jiān)持行動超越！”
友邦保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會篇五
我非常榮幸參加了公司組織的xxxx年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)？二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法？三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的'工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量？課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個(gè)問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
1、學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會越來越強(qiáng)大。
2、要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
3、追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候，小朋友說，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對，世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
友邦保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會篇六
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
1、從工作中的實(shí)例出發(fā)，寫自己在工作中學(xué)到了什么，以及這次新人培訓(xùn)給自己帶來的收益，最后抒發(fā)對未來工作的展望。
2、通過兩天的課程，我對人壽人保公司有了深入了解，對保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的`是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。
3、雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中，我們將會不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，通過這幾天的培訓(xùn)使我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識，更讓我信心倍增。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會責(zé)任區(qū)由主任建議，主任助理負(fù)責(zé)實(shí)施我們開始了每月一項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)工作，主要是利用周六日業(yè)余的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。
友邦保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會篇七
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國太平洋保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險(xiǎn)成都公司舉辦的20xx年第09期新人培訓(xùn)班。
公司為我們準(zhǔn)備了豐富的內(nèi)容，從理論到實(shí)踐都有涉及。二天的時(shí)間里，我們了解了太平洋的歷史、企業(yè)文化、保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、ppt內(nèi)容、相互演練了銷售技能，同時(shí)還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了分紅保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等內(nèi)容，更重要的是，每天都有研討和發(fā)表，極大的促進(jìn)學(xué)員對知識的掌握程度，而每天的考試更讓我們把所學(xué)內(nèi)容融會貫通。
我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺?？傉J(rèn)為自己沒有時(shí)間，沒有能力。總認(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣恿ΑＶ灰邢Ｍ湍繕?biāo)，生命便不會枯竭，生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學(xué)會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧。讓我們的.客戶真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水，難時(shí)擁有太平洋”
友邦保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會篇八
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了****保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會。
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中，****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者??他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，****總對目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的`效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
望在****這個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)我的夢想。感謝****給了我機(jī)會，我將用行動證明給“****”看，“****”沒有選錯(cuò)人，同樣我也沒有選錯(cuò)****。
友邦保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會篇九
這兩天好累，周日才做完市政公司的培訓(xùn)，周二又給太平洋保險(xiǎn)公司做了一天的培訓(xùn)。滄州“太保”在去年做過一次，感覺效果很好，這次又來了一期，不過，這次換了人。去年做的都是五六年的老業(yè)務(wù)員，這次來的，都是上崗三四個(gè)月的新手。這是我們在培訓(xùn)的過程中才知道的?？梢?，我們的培訓(xùn)前溝通工作做得不夠細(xì)致。
這次培訓(xùn)進(jìn)行得還算順利，但感覺有些吃力。與以前的培訓(xùn)相比，差別最大的是信任背摔這一項(xiàng)目。盡管一再強(qiáng)調(diào)所有隊(duì)員都在下邊嚴(yán)陣以待地保護(hù)，盡管一個(gè)又一個(gè)學(xué)員倒下來都安然無恙，但是，除了幾個(gè)隊(duì)員以外，大多數(shù)倒得并不成功。倒下時(shí)身體還是直的，空中就變成了彎的，結(jié)果就是臀部重重地先落下，給第二、三組保護(hù)隊(duì)員制造了很大的壓力?？粗麄儾煌５囟吨觳?，痛得齜牙咧嘴，我也很著急。但無濟(jì)于事?？謶趾妥晕冶Ｗo(hù)的本能加上習(xí)慣的力量，使大多數(shù)學(xué)員完成得并不成功。在做蛟龍出海的時(shí)候，由于時(shí)間關(guān)系，訓(xùn)練的時(shí)間短了些。盡管后來我給適當(dāng)延長了，但是訓(xùn)練效果還是不行。每隊(duì)都有一兩個(gè)學(xué)員不聽指揮，不知是聽不懂還是反應(yīng)遲鈍，抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓(xùn)，認(rèn)識到企業(yè)的文化對員工的影響有多么重要。一個(gè)員工，長期在一個(gè)企業(yè)中工作，受到企業(yè)文化的熏陶，無疑會漸漸融入團(tuán)隊(duì)，以企業(yè)文化自律。而加入團(tuán)隊(duì)晚的員工，在訓(xùn)練中就明顯地表現(xiàn)出與團(tuán)隊(duì)的不一致性，主要表現(xiàn)為行動的滯后性、個(gè)人性和隨意性。而且，出現(xiàn)問題，更多的是抱怨。我想，這就對我們的培訓(xùn)師素質(zhì)和培訓(xùn)提出了更高的要求。我們的任務(wù)就是幫助企業(yè)打造企業(yè)文化，培訓(xùn)員工，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。這是我們的使命。
信任背摔
(信任背摔一向是對團(tuán)隊(duì)合作提出嚴(yán)格挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，考驗(yàn)了人際間的信任，培養(yǎng)了責(zé)任感。)
總的來說，還是頗有效果的。高空項(xiàng)目都能順利完成了。其中一個(gè)四十二歲的老大姐，胖胖的，她完成了高空抓杠，其實(shí)在她完成的過程中，我一直為她捏著把汗呢。因?yàn)樗谧鲆粋€(gè)地面項(xiàng)目的過程中摔倒了，她說她血壓不高，就是暈，低血糖。結(jié)果，她往手心里吐了幾口唾沫，在柱子頂上站了起來，我們都為她鼓掌。抓杠時(shí)，她奮力一躍，成功的抓住了單杠!我熱烈地?fù)肀Я怂?，她的力量也感染了我。還有一位五十多歲的老大哥，在上的過程中明顯地恐懼了，在柱子上站起來時(shí)頗費(fèi)了一些力氣。我理解他的感覺，恐懼是人的本能，何況他這么大歲數(shù)了。最后在團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)下，他也成功完成了任務(wù)。下來后，他說：別看說別人都好說，輪到自己了真害怕啊!我說：“恐懼是人的本能，這是正常反應(yīng)。您能戰(zhàn)勝恐懼，成功地完成，很不簡單!”這就是拓展訓(xùn)練的意義之一吧，讓人在體驗(yàn)中面對真實(shí)情境，在困境中磨煉勇氣，在成功中提升自信。我想，站在柱頂上那一刻，會成為許多人在困難面前自我激勵(lì)的資本。
團(tuán)隊(duì)充電
(這位學(xué)員是參訓(xùn)者中年齡最長的一位，52歲了，團(tuán)隊(duì)的力量幫助他克服了恐懼，成功地完成了任務(wù)。)
參加了，就會受益。雖然個(gè)別的學(xué)員不滿意。一個(gè)去年參加過培訓(xùn)的老學(xué)員有些失望地說：今年做著感覺沒有去年有激情了。去年，我們激動得不得了?；厝ヒ院螅覀冞B著六個(gè)星期開例會談到這次拓展培訓(xùn)，總有激情，總有動力。那些一起參加過培訓(xùn)的人一見了面，感覺格外親切。是啊，一起經(jīng)歷了背摔、高空、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，雖然僅僅一天，卻建立起一種牢固的戰(zhàn)友情誼。拓展訓(xùn)練的確拓展了人際關(guān)系，打破了人際間的堅(jiān)冰，使人突破了自我，更好地融入團(tuán)隊(duì)。真的是“體驗(yàn)一次，精彩一生”呢!
無論是對成功的留戀，還是對失敗的總結(jié)，都是我們的動力。從客戶的需求出發(fā)，全心全意為客戶服務(wù)是我們的宗旨。感謝滄州太平洋保險(xiǎn)公司對我們的鼓勵(lì)和信任，我們會提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
地面項(xiàng)目：聚寶盆
(輕松歡快的氣氛，打破了人際間的堅(jiān)冰，大家忘記了自己，以主動積極的心態(tài)融入了團(tuán)隊(duì)。)
面對挑戰(zhàn)
(站在十幾米的高空，恐懼是本能的反應(yīng)，如何戰(zhàn)勝恐懼，凌空飛躍，認(rèn)識到自己的潛能，是拓展訓(xùn)練中必學(xué)的一課。)
做保險(xiǎn)主管的培訓(xùn)心得
我非常榮幸參加了這次初級主管的培訓(xùn)，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長了專業(yè)知識，而且讓我增加了自信心。為今后的壽險(xiǎn)事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這兩天的課程，我對關(guān)于如何作一個(gè)自動自發(fā)的主管，關(guān)于如何確定屬員的目標(biāo)，關(guān)于如何經(jīng)營自己的團(tuán)隊(duì)等等有了深入了解，對營銷的一些數(shù)字法則以及營銷的理念也有了深切的認(rèn)識，更重要的是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷。在日常的工作中，我自己也總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)，但是總是沒有一個(gè)突破。通過這兩天的培訓(xùn)，我終于明白了原來是自己根本沒有用到心，作業(yè)務(wù)，作團(tuán)隊(duì)還有這么多自己不知道的知識，一個(gè)人的思想高度決定了一個(gè)人的行為能力。尤其焦向麗教師講得那個(gè)“土豆”的故事，對我啟發(fā)很大。我覺得我就是那個(gè)不會隨機(jī)應(yīng)變的人。
通過這次培訓(xùn)，不僅讓我學(xué)習(xí)到了新的知識，還讓我增加了信心。在培訓(xùn)中我們有加分環(huán)節(jié)，每次都是宋在后面鼓勵(lì)我，讓我展示自己，也非常感謝宋，是她的鼓勵(lì)讓我找到了自信。關(guān)于課程方面，這次培訓(xùn)有以下兩點(diǎn)對我感受最深：
激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡單。
二、明確目標(biāo)，目標(biāo)是方向盤，目標(biāo)是發(fā)動機(jī)。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。我個(gè)人的生活目標(biāo)是就是今年無論關(guān)于如何要為家庭增一個(gè)小員;工作目標(biāo)是到年底一定要學(xué)會獨(dú)立展業(yè)，能陪訪增員。
友邦保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會篇十
光陰似箭，時(shí)間飛快地旋轉(zhuǎn)。九天的時(shí)間對我們來說簡直太短暫了，當(dāng)我們還在興頭上時(shí)，培訓(xùn)已經(jīng)走向了尾聲，當(dāng)伙伴們依依不舍地道別時(shí)，我們說下次提升班時(shí)還可以再見。畢竟每個(gè)人都肩負(fù)著重任來到了這里，其實(shí)學(xué)習(xí)并不是我們的最終目的，最終目的是提升技能服務(wù)營銷團(tuán)隊(duì)。我們帶著無比激動的心情，回到自己的團(tuán)隊(duì)，回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長時(shí)間家里不知怎么樣了，并且急于把學(xué)到的東西一下子展現(xiàn)出來，用到我們的團(tuán)隊(duì)中。讓我們的團(tuán)隊(duì)與我們一起快速的成長起來!
這次培訓(xùn)與第一輪培訓(xùn)間隔不過三個(gè)月時(shí)間，可伙伴卻變了很多，大家不再浮躁，個(gè)個(gè)都顯得成穩(wěn)了許多!記得第一輪在分班演練時(shí)，伙伴們還為自我介紹發(fā)愁、擔(dān)心、緊張不已，可不過短短的兩個(gè)多月時(shí)間，伙伴們連產(chǎn)說會的課件都能講得很好。不會找不到思絮，專題可以信手拈來，顯得是那樣的輕而易舉!其實(shí)說真的，在這里學(xué)習(xí)我的壓力很大，不是因?yàn)槲沂裁炊疾粫?，而不因?yàn)閮?yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個(gè)人都有閃光的地方，每個(gè)人都是我的老師， 我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學(xué)習(xí)、一起進(jìn)這跟可步!非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會!只惜沒有足夠的時(shí)間，真恨時(shí)間過得太快!短短的幾天時(shí)間我的感慨頗多，以下是我在本次培訓(xùn)班中的一些感受：
一、從盧興祥老師的《人壽保險(xiǎn)運(yùn)作的基本機(jī)理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險(xiǎn)的有了了解;到《kpi的分析》、《基本法與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》、《“三個(gè)經(jīng)營手冊”之532經(jīng)營策略》、《職場布置與海報(bào)制作》讓我知道怎樣更好的服務(wù)營銷團(tuán)隊(duì)、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問題;再到《產(chǎn)說會的經(jīng)營和創(chuàng)新》、《課程設(shè)計(jì)思路及編排重點(diǎn)》、《輔導(dǎo)者應(yīng)有的認(rèn)識》、《溝通與激勵(lì)》、《新人輔導(dǎo)要領(lǐng)》、《輔導(dǎo)新人需求為導(dǎo)向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師，怎樣找到伙伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最后《思維模式的建立》、 《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫》、《如何培訓(xùn)企劃力》、《營銷心理學(xué)》、《團(tuán)康活動設(shè)計(jì)要領(lǐng)》讓我進(jìn)一步明白與理解作為組訓(xùn)我們應(yīng)怎樣作為主管的參謀，怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實(shí)際，這些都是從實(shí)踐中得來的最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。拿回團(tuán)隊(duì)便可以用的，我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業(yè)也是沒有這樣的機(jī)會的，在此非常感謝我的主管和公司給我這個(gè)機(jī)會!
二、這次課程中還安排了許多實(shí)踐的課程：從一開始的辯論賽中便知道我們當(dāng)中真是藏
龍臥虎，無論從反應(yīng)能力還是思維能力都能很明顯地感覺到伙伴們的實(shí)力所在。我想沒有誰天生就具備這樣的能力，而是在后天中學(xué)習(xí)得到的，我也在學(xué)習(xí)快速的成長，他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個(gè)不同伙伴身上的優(yōu)點(diǎn)所在，古人說：三人行必有我?guī)煟@次有這么多的優(yōu)秀的人兒，只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點(diǎn)，那都是不可估量的才富!我在努力的學(xué)習(xí)、努力的轉(zhuǎn)化(將別人的東西結(jié)合自身實(shí)際的情況加以消化與吸收)、努力的取長補(bǔ)短(我們來到這里學(xué)習(xí)是因?yàn)槲覀冞€缺少很多東西，這里很多伙伴會犯同樣的錯(cuò)誤，我們之間都是一面鏡子。在看到問題暴漏時(shí)，我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學(xué)習(xí)的能力。社會是一個(gè)大學(xué)堂，有很多人剛走向社會時(shí)并沒有很大的區(qū)別，可后來的差異卻會越來越大。原因很簡單在這個(gè)沒有外力約束的情況下，你學(xué)習(xí)的意愿+你學(xué)習(xí)的能力就決定著你的將來!
三、其中最難忘的是：一下午的團(tuán)康課讓教室里幾乎所有的學(xué)員流淚了，在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗(yàn)生活艱難(一個(gè)不起眼的小錯(cuò)誤積累起來都會釀成大禍)與團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)的每一份子都是不可缺少的，我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中，我們應(yīng)該認(rèn)真的想法來挽救快要掉隊(duì)的伙伴而不是不聞不問)!作為組訓(xùn)、身為團(tuán)隊(duì)的管理者兼是團(tuán)隊(duì)的一份子我們又為團(tuán)隊(duì)做多少，這個(gè)問題我想了很長時(shí)間，有些慚愧!
四、培訓(xùn)班的講師都是來自全省各個(gè)不同的地市，大家的講課風(fēng)格也各不相同?？上嗤氖撬麄兌颊驹诹诉@個(gè)講臺上，能夠很好的把知識傳遞給下面的學(xué)員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風(fēng)格，如果一味地去模仿別人那永遠(yuǎn)也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節(jié)課不同的老師會講出不一樣的內(nèi)容;同樣的內(nèi)容不同的老師會講出不一樣的風(fēng)采;同樣的東西我會講出一個(gè)什么樣的效果呢(我正在實(shí)踐中摸索自己的風(fēng)格，克服遇到的一切困難)?本次培訓(xùn)班的講師有好幾位都是08年才入司的組訓(xùn)老師，他們能站地這這講臺上這更能說明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開的。 我們也將有希望走上這樣的舞臺，只要相信、聽話、照做(當(dāng)然我們還要想在主管的前面)，那樣我們也會成功!
別優(yōu)秀、一點(diǎn)都不緊張。恰恰我特別緊張，我是想通過這次機(jī)會來鍛煉一下自己，也趁這個(gè)機(jī)會讓別人對我的專題評價(jià)一下，讓大家來指出我更多的缺點(diǎn)，也好日后有了修改自己的方向。對我來說機(jī)會是有限的，如果不抓住它將會與我擦肩而過!在此請?jiān)试S我再次感謝公司給了我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，在我成長的道路上又添上了一塊墊腳石!
友邦保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會篇十一
我非常榮幸參加了團(tuán)隊(duì)組織的2xx—x年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝團(tuán)隊(duì)給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，作為人保團(tuán)隊(duì)的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、自我價(jià)值的重要一課。
團(tuán)隊(duì)對這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市團(tuán)隊(duì)人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分團(tuán)隊(duì)的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)？二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法？三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給團(tuán)隊(duì)員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為團(tuán)隊(duì)保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量？課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個(gè)問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的.崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會換位思考，就會更好地理解上司和團(tuán)隊(duì)的政策；中層干部對團(tuán)隊(duì)而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與團(tuán)隊(duì)的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會迎來美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：團(tuán)隊(duì)對于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
友邦保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會篇十二
第一段：介紹友邦培訓(xùn)的背景和重要性（200字）
友邦是一家在全球范圍內(nèi)提供保險(xiǎn)和金融服務(wù)的公司，其成功的關(guān)鍵之一就是注重員工培訓(xùn)。友邦培訓(xùn)的目的是為了提高員工的專業(yè)能力和工作效率，促進(jìn)員工的個(gè)人成長和事業(yè)發(fā)展。友邦培訓(xùn)覆蓋范圍廣泛，包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等。通過參加友邦的培訓(xùn)，我深刻體會到了培訓(xùn)的重要性以及對個(gè)人和組織的積極影響。
第二段：友邦培訓(xùn)的內(nèi)容和方式（200字）
友邦的培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富和多樣化。培訓(xùn)課程涵蓋了產(chǎn)品知識、銷售技巧、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作等多個(gè)方面。培訓(xùn)方式靈活多樣，既有面對面的授課，也有在線學(xué)習(xí)的機(jī)會。友邦還鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)和研討會，以拓寬知識和技能的范圍。友邦培訓(xùn)注重實(shí)操性，通過案例分析、角色扮演等方式提高員工的學(xué)習(xí)效果。
第三段：友邦培訓(xùn)的收獲和成長（200字）
通過友邦的培訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的知識和經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)到了相關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)知識，深入了解了保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場需求。同時(shí)，友邦的銷售技巧培訓(xùn)，使我掌握了更有效的銷售方法和技巧，提升了我的銷售業(yè)績。此外，友邦注重培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力，通過各種團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)的力量和管理的重要性。
第四段：友邦培訓(xùn)的減壓和激勵(lì)（200字）
在友邦的培訓(xùn)中，我感受到了來自組織的關(guān)心和激勵(lì)。培訓(xùn)不僅僅是為了提高工作能力，也是為了緩解員工的工作壓力。友邦會組織各種活動，增強(qiáng)員工之間的交流和減輕工作壓力。此外，友邦還設(shè)立了一系列的培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)制，激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。這些措施的存在使我感到自己在友邦的工作是有價(jià)值和意義的。
第五段：友邦培訓(xùn)的啟示和展望（200字）
友邦的培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，并啟發(fā)了我對于個(gè)人學(xué)習(xí)和發(fā)展的思考。通過培訓(xùn)，我意識到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)不斷的過程，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能適應(yīng)社會的發(fā)展和變化。同時(shí)，友邦的培訓(xùn)也激發(fā)了我對于未來的展望，我希望能夠在友邦繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：友邦培訓(xùn)的覆蓋范圍廣泛，內(nèi)容豐富，方式靈活。參加友邦的培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識和技能，并賦予了我更多的信心和動力。友邦注重員工的發(fā)展和成長，也關(guān)心員工的福利和壓力緩解。友邦的培訓(xùn)經(jīng)歷給予我很多啟示和思考，并激發(fā)了我對于未來的期待和努力。友邦培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中寶貴的財(cái)富，我將永遠(yuǎn)感謝這次機(jī)會。
友邦保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會篇十三
老師對我們說過的一句話：“關(guān)系是泥飯碗，是會碎的；文憑是鐵飯碗，是會銹的；本事是金飯碗，是會升值的。”這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，更應(yīng)該不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能，全方位的提高自己各方面的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)水平，希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。
通過這次理賠培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了理賠投訴原因分析和案例點(diǎn)評。例如：
1。有對理賠受理時(shí)效過長不滿；
2。對理賠受理意見的不滿3對理賠處理結(jié)論不滿。
通過這些典型案例的學(xué)習(xí)，我明白了投訴的事由，投訴處理的方式，以及專家老師們對案例的點(diǎn)評，提升了我的理論水平，更有益我今后的工作。
我決心要：
（1）強(qiáng)化自身理賠服務(wù)意識；
（2）提高理賠的專業(yè)技能；
（3）加強(qiáng)客戶溝通解釋工作；
（4）加強(qiáng)理賠糾紛的排查；
（5）快速有效處理投訴；
（6）加強(qiáng)投訴分析整改；
（7加強(qiáng)信息反饋；
在這些方面進(jìn)行，提高自我，提高工作效率。
如何提升理賠的服務(wù)措施呢？
1、拓寬理賠服務(wù)渠道；移動柜面前伸營銷職場服務(wù)；2、電子化理賠服務(wù)，提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)禮儀，遵守職業(yè)道德，一次性告知理賠申請資料，加快已受理案件的調(diào)查和處理時(shí)效，簡化理賠手續(xù)。
通過這次福州的培訓(xùn)，我明白了，今后的工作中，要認(rèn)真專研，提升理賠的時(shí)效提高主動服務(wù)意思，加快理賠申請速度，有效縮短出險(xiǎn)立案時(shí)長，提高自己的工作效率，另外還學(xué)習(xí)了，理賠糾紛的處理，理賠實(shí)務(wù)優(yōu)化，多抽些時(shí)間看看有關(guān)保險(xiǎn)方面的知識，能把一些棘手問題處理好，才能體現(xiàn)人的成就感。因此，真正靜下心來，從小事做起，從點(diǎn)每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)。
最后，誠摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關(guān)心，也感謝公司給了我這樣的機(jī)會，通過培訓(xùn)使我獲得理賠知識，提升了客戶服務(wù)技能。我將會在以滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！碧岣咛幚砺?，弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
今后的工作中更加努力。
20xx年保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會集合15篇懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對保險(xiǎn)的知識，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會。
在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺?？傉J(rèn)為自己沒有時(shí)間，沒有能力?？傉J(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的.差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣恿?。只要有希望和目?biāo)，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學(xué)會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
友邦保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會篇十四
第一段：引言（總起）
在如今的社會中，保險(xiǎn)已經(jīng)成為人們生活的一部分。在保險(xiǎn)行業(yè)就業(yè)的我，參加了一次專業(yè)培訓(xùn)，對此我有了很深的體會和感受。通過這次培訓(xùn)，我對保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的了解，同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容（具體介紹）
這次培訓(xùn)涵蓋了保險(xiǎn)行業(yè)的各個(gè)方面，包括產(chǎn)品介紹、銷售技巧、理賠流程等等。在產(chǎn)品介紹部分，我們了解到保險(xiǎn)的種類繁多，比如人壽保險(xiǎn)、車險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等等，并且了解到每種保險(xiǎn)的具體作用和適用人群。在銷售技巧方面，我們學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通、如何尋找潛在客戶等，提高了自己的銷售能力。在理賠流程部分，我們了解到了保險(xiǎn)公司的理賠流程以及批賠的一些基本條件，為我們將來的工作提供了很大的幫助。
第三段：學(xué)到的價(jià)值（心得體會）
通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多寶貴的知識和技巧，對保險(xiǎn)行業(yè)的工作更加有了信心。首先，我明白了保險(xiǎn)是為人民服務(wù)的行業(yè)，它可以為人們的生活提供保障、應(yīng)對突發(fā)事件。而我們作為保險(xiǎn)從業(yè)者，應(yīng)該真正關(guān)心客戶的需求，盡力為他們提供最好的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。其次，我學(xué)到了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流。在課程中，我們學(xué)習(xí)了提問的技巧，如何傾聽客戶的需求，并且能夠根據(jù)客戶的需求給予適當(dāng)?shù)慕獯稹＿@些技巧對于與客戶建立良好的關(guān)系非常重要。最后，我學(xué)到了在處理理賠事務(wù)時(shí)的責(zé)任和講究。在保險(xiǎn)理賠時(shí)，我們必須要有高度的責(zé)任心和耐心，全面了解客戶的情況，并且按照程序進(jìn)行操作，確保客戶能夠得到及時(shí)的理賠。
第四段：經(jīng)驗(yàn)分享（個(gè)人成長）
這次培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)了一些專業(yè)知識，更是讓我有了很大的成長。首先，我發(fā)現(xiàn)自己的不足，比如溝通能力不夠、解決問題的能力有待加強(qiáng)等等。在培訓(xùn)中，我認(rèn)真聆聽了老師的講解，并且和同學(xué)們進(jìn)行了交流和討論，從他們身上學(xué)到了很多。其次，我也積極參與了培訓(xùn)中的角色扮演和小組討論等活動，鍛煉了自己的批判性思維和團(tuán)隊(duì)合作能力。這讓我認(rèn)識到一個(gè)人的成長是需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的。
第五段：總結(jié)（反思回顧）
通過這次培訓(xùn)，我明確了自己未來的發(fā)展方向，并且也認(rèn)識到了自己的不足之處。在以后的工作中，我會更加努力的學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識，不斷完善自己的能力。同時(shí)，我也希望能夠盡力為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)，讓他們感受到保險(xiǎn)的力量和溫暖。
總的來說，這次培訓(xùn)讓我收獲很多，不僅開拓了我的視野，也提高了我的專業(yè)素養(yǎng)。我相信通過這次培訓(xùn)，我會在保險(xiǎn)行業(yè)中有更好的發(fā)展和創(chuàng)造更大的價(jià)值。
友邦保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會篇十五
懷著空杯的心態(tài)，20xx年x月x日，我非常高興參加了公司保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，飛逝培訓(xùn)回首過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下所列我的個(gè)人心得體會：
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的張總和合規(guī)的王總授課。授課中，張總以他一貫的激情四射風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：公司目前正處于高速健康發(fā)展公司目前階段，中同是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長歷經(jīng)，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了內(nèi)場執(zhí)著的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里裊裊繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，張總對目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的.講解中，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對突破性是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)班的第二天，張總在講述公司的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多不懈一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離取得成功總會近些再近些。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的成形。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了的必要性和重要性，才能以使行動變自發(fā)為自覺，消除才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
學(xué)習(xí)課程的第一天我這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從各樣的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會，人生能有幾回？有什么事實(shí)不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的消極態(tài)度根本保障，良好財(cái)富的心態(tài)或者說就是一筆寶貴的財(cái)富。
人要想用實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)這個(gè)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的首要目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著首要目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的丑事推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時(shí)間是平等的。沒有等級之分，但它在每個(gè)人桌上的價(jià)值則每個(gè)是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的運(yùn)營管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極積極主動的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但公司的培訓(xùn)給我的體會卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的看來職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底拋棄了對保險(xiǎn)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的銀行理財(cái)產(chǎn)品服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻第二類讓我迸發(fā)出了一類對事業(yè)的激情。我不自己只是一個(gè)過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意制做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！我希望在公司這個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)我的夢想。
友邦保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會篇十六
友邦保險(xiǎn)是我工作的單位，我在這里工作已經(jīng)兩年了。在這段時(shí)間里，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。下面我將分享一些關(guān)于友邦保險(xiǎn)工作的心得體會。
第二段：工作態(tài)度決定成敗
在友邦保險(xiǎn)工作，態(tài)度決定一切。第一次與客戶接觸時(shí)，我意識到態(tài)度的重要性。友邦保險(xiǎn)的產(chǎn)品種類繁多，銷售不易。然而，只要態(tài)度積極，與客戶真誠地交流，就能建立起信任和友好的關(guān)系。我學(xué)到了與客戶進(jìn)行溝通交流的方法和技巧。我會先傾聽客戶的需求和問題，然后給予專業(yè)的建議和解答。通過良好的交流，我能夠達(dá)成更多的銷售和與客戶建立長期的合作關(guān)系。
第三段：專業(yè)知識和技能是基礎(chǔ)
在友邦保險(xiǎn)工作，業(yè)務(wù)涉及到各種保險(xiǎn)產(chǎn)品和投資理財(cái)方案。因此，作為銷售員，我必須掌握充分的專業(yè)知識和技能。剛進(jìn)入友邦保險(xiǎn)時(shí)，我參加了公司組織的培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了各種保險(xiǎn)產(chǎn)品和銷售技巧。我也主動參加行業(yè)會議和研討會，不斷更新自己的知識和技能。在與客戶交流過程中，我能夠給出準(zhǔn)確的答復(fù)和建議，幫助客戶做出明智的決策。專業(yè)知識和技能的不斷提高，使我在工作中更加自信和有效率。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作帶來成功
友邦保險(xiǎn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。在我進(jìn)入友邦保險(xiǎn)的第一天，我就感受到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。團(tuán)隊(duì)成員互相幫助，共同進(jìn)步。我們經(jīng)常組織銷售經(jīng)驗(yàn)分享會，大家可以互相學(xué)習(xí)和借鑒。團(tuán)隊(duì)合作不僅讓我學(xué)到了更多的知識和經(jīng)驗(yàn)，也讓我在工作中感到更加有動力。我們共同努力，爭取更好的業(yè)績，取得了很多的成功。團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮的，我深信只要我們一起努力，友邦保險(xiǎn)的明天會更加美好。
第五段：客戶至上，口碑傳承
友邦保險(xiǎn)以客戶至上的理念為核心。這也是我工作的根本目標(biāo)?？蛻魸M意是我們工作的動力和目標(biāo)。友邦保險(xiǎn)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了眾多客戶的好評和信賴。我始終銘記公司的口碑傳承，始終把客戶的利益放在第一位。在與客戶的交流中，我時(shí)刻關(guān)注客戶的需求和反饋，積極解決問題，給客戶帶來更好的體驗(yàn)。通過我的努力，很多客戶成為了我們的忠實(shí)客戶，也為友邦保險(xiǎn)樹立了良好的口碑。
結(jié)尾：
友邦保險(xiǎn)工作兩年來，我深刻地體會到了態(tài)度決定成敗、專業(yè)知識和技能是基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)合作帶來成功以及客戶至上的重要性。友邦保險(xiǎn)的文化和價(jià)值觀已經(jīng)深深地影響了我。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，在友邦保險(xiǎn)工作中取得更好的成績，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
友邦保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會篇十七
保險(xiǎn)是當(dāng)今社會必不可少的一項(xiàng)服務(wù)。為了更好地了解保險(xiǎn)知識和提升自身的保險(xiǎn)服務(wù)水平，我參加了一次關(guān)于保險(xiǎn)相關(guān)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)為我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和體會。以下是我在培訓(xùn)中的五個(gè)方面的心得體會。
首先，培訓(xùn)讓我深入了解了保險(xiǎn)的基本概念和類型。在培訓(xùn)中，我們了解到保險(xiǎn)是一種可以為個(gè)人和企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)保障的金融工具。不同的保險(xiǎn)類型包括人壽保險(xiǎn)、車險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等，每種保險(xiǎn)都有不同的特點(diǎn)和適用范圍。通過學(xué)習(xí)這些基本概念，我更清楚地了解了保險(xiǎn)的本質(zhì)和作用，能夠更好地為客戶提供解決方案。
其次，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了保險(xiǎn)銷售中的重要技巧和策略。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系，以及如何通過挖掘客戶需求并提供個(gè)性化的解決方案來增加銷售成功的機(jī)會。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何有效地進(jìn)行銷售談判，如何應(yīng)對客戶的異議和拒絕。這些技巧和策略在實(shí)際工作中十分實(shí)用，幫助我更好地與客戶合作，并提高銷售業(yè)績。
第三，培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到保險(xiǎn)行業(yè)的責(zé)任和挑戰(zhàn)。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)高度專業(yè)化和競爭激烈的行業(yè)，保險(xiǎn)代理人需要具備良好的溝通能力、專業(yè)知識和高度的責(zé)任感。在培訓(xùn)中，我們深入了解了保險(xiǎn)合同的法律關(guān)系和保險(xiǎn)理賠的流程。這讓我更加明白，作為一名保險(xiǎn)代理人，我需要時(shí)刻關(guān)注客戶的利益，并始終堅(jiān)持誠信和透明原則。
第四，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在保險(xiǎn)行業(yè)，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了大量的小組討論和實(shí)踐演練，能夠更好地了解團(tuán)隊(duì)合作的重要性和方法。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)可以共同解決問題、分享經(jīng)驗(yàn)，提高整體業(yè)績。通過與其他培訓(xùn)的同事互動和合作，我不僅學(xué)習(xí)到了許多新的知識和技能，還結(jié)識了很多志同道合的朋友。
最后，培訓(xùn)給了我不斷學(xué)習(xí)和成長的動力。保險(xiǎn)行業(yè)的競爭日益激烈，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在市場中脫穎而出。培訓(xùn)中，我們被鼓勵(lì)要不斷學(xué)習(xí)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品和市場動態(tài)，不斷提升自己的專業(yè)能力和知識水平。這讓我意識到，保險(xiǎn)是一個(gè)需要終身學(xué)習(xí)的行業(yè)，只有持續(xù)地學(xué)習(xí)和成長，才能不斷適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。
總之，這次保險(xiǎn)培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過深入學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的基本概念和類型，掌握了保險(xiǎn)銷售的技巧和策略。我深刻認(rèn)識到作為一名保險(xiǎn)代理人的責(zé)任和挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐和交流讓我更好地了解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。最重要的是，這次培訓(xùn)激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和成長的動力。我相信，在今后的工作中，我將能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
友邦保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會篇十八
從入司當(dāng)天的一個(gè)對保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會：
就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司，剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心，為我安排當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，這對我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難，為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不管怎么樣，相信我能行，并且通過自己的親身體會，會從中學(xué)到些有用的東西。
一個(gè)實(shí)習(xí)生，作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí)，去改變。這需要一個(gè)過程進(jìn)行沉淀，進(jìn)行積累。過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作，以優(yōu)異的業(yè)績報(bào)答分公司的厚愛!從培訓(xùn)中，我認(rèn)識到這些道理：
1、團(tuán)隊(duì)的成功，不一定取決于某一個(gè)人，而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油，否則即便這個(gè)人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個(gè)人的個(gè)人成功，并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功，而團(tuán)體的失敗，則一定是每一個(gè)人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。
在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
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