總結(jié)可以讓我們更清晰地了解自己的長處和短處。寫一篇完美的總結(jié)需要有系統(tǒng)性的思維和條理性的表達(dá)?？偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
從校園到職場的心得篇一
校園職場招聘是每個大學(xué)生步入職業(yè)生涯的重要一步。在面對多個企業(yè)、眾多崗位的選擇時，我深切感受到了校園職場招聘的嚴(yán)峻和挑戰(zhàn)。在這個過程中，我不僅明確了自己的職業(yè)規(guī)劃，還提高了自身的職場競爭力，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在這里，我將分享我在校園職場招聘中的心得體會。
第二段：選擇正確的目標(biāo)
在校園職場招聘中，正確選擇目標(biāo)公司是至關(guān)重要的。首先，了解并明確自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。然后，在招聘會和宣講會上收集各個企業(yè)的信息，包括公司文化、發(fā)展前景、員工福利等。最后，選擇與個人發(fā)展目標(biāo)相契合的公司進(jìn)行深入了解，并做好充分的準(zhǔn)備。正確選擇目標(biāo)公司可以讓我們更好地明確自己的職業(yè)規(guī)劃，提高與公司的匹配度，并為未來的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段：優(yōu)化簡歷技巧
簡歷是求職過程中的“敲門磚”，一份優(yōu)秀的簡歷可以幫助我們更好地“占領(lǐng)”HR的注意力。在撰寫簡歷時，要突出重點(diǎn)、簡明扼要地介紹自己的個人信息和相關(guān)經(jīng)歷，并以視覺優(yōu)化的形式展示。此外，要注重簡歷內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，不夸大或虛構(gòu)個人能力和成就。在準(zhǔn)備簡歷時，可以請教學(xué)長學(xué)姐或?qū)I(yè)人士進(jìn)行指導(dǎo)，他們的經(jīng)驗(yàn)和建議是非常寶貴的。
第四段：面試技巧
面試是校園職場招聘過程中最重要的環(huán)節(jié)之一。在面試中，我們不僅需要展示自己的能力和素質(zhì)，還要與面試官建立良好的溝通和互動。首先，我們要提前了解公司的面試流程和常見問題，并進(jìn)行針對性的準(zhǔn)備。其次，在面試中要保持自信、積極和真誠的態(tài)度，與面試官建立良好的溝通，展示出自己的實(shí)力。在回答問題時，要結(jié)合自身的經(jīng)歷和實(shí)際情況，做到言之有物、條理清晰。面試結(jié)束后，不要忘記寫一封感謝信，表達(dá)對公司的關(guān)注和對面試官的感謝之情。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與成長
校園職場招聘不僅是求職的過程，更是一個學(xué)習(xí)和成長的過程。通過參加招聘活動，我們可以了解不同行業(yè)的發(fā)展動向和就業(yè)形勢，提高自己的行業(yè)敏感度和洞察力。同時，與其他求職者的交流和競爭也是一個很好的機(jī)會，我們可以通過觀察和學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和技巧，不斷優(yōu)化自己的求職策略和技能。此外，參加一些培訓(xùn)課程和實(shí)習(xí)經(jīng)歷也是提高自身競爭力的重要途徑。只有持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷成長，我們才能在競爭激烈的校園職場招聘中脫穎而出。
總結(jié)：
通過多次校園職場招聘的經(jīng)歷，我收獲了不少寶貴的心得和體會。選擇正確的目標(biāo)公司、優(yōu)化簡歷技巧、掌握面試技巧以及持續(xù)學(xué)習(xí)與成長是成功求職的重要因素。在求職過程中要保持積極樂觀的態(tài)度，不斷完善自己，相信每一次努力都會邁向更好的未來。希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐磳⑦~入校園職場招聘的同學(xué)們有所幫助，祝大家順利找到心儀的工作！
從校園到職場的心得篇二
戴爾?卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》中說過：“許多人無法成為一名良好的與人交流者，主要是因?yàn)樗麄冎粫勛约焊信d趣的事，而這些事卻令其他人感到無聊透頂?！?/p>
在與人相處時，不要只是一味地談?wù)撟约?，要懂得傾聽。這是對人的基本尊重，也是一種有效的溝通方式。側(cè)耳傾聽比夸夸其談更能贏得他人的好感與尊重。
學(xué)會傾聽，可以使你在人際交往中變得更受歡迎。傾聽不僅僅是單純地聽別人講話，還要用心去聽，聽對方的感受，聽對方的情緒，聽對方的想法等，并且在恰當(dāng)?shù)臅r候給出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，這樣才能和他在感情上取得共鳴。
如果在對方傾訴時，你心不在焉，敷衍應(yīng)答，那只會讓對方感到失落。你若用心地傾聽，則會讓對方得到情感上的滿足和人格的尊重。
心理學(xué)研究也表明，越是善于傾聽的人，與他人的關(guān)系就越融洽。這是因?yàn)樵谌伺c人交往中，人們更喜歡和自己有同樣經(jīng)歷和同樣感受的人交往，就是我們說的感同身受，這樣在感情上也會產(chǎn)生共鳴。
在心理學(xué)上，這種現(xiàn)象稱之為“共情”，而“共情能力”是社交中非常重要的能力之一，我們有必要去培養(yǎng)這種能力，來提高我們的社交能力。
德謨克利特說過：“只愿說而不愿聽，是貪婪的一種形式?！倍澙肥亲运降谋憩F(xiàn)。自私的人一般都很狹隘，他的心里只有自己，自然不會傾聽別人說什么。
所以我們在與他人交流時，多傾聽對方的心聲，感受對方的內(nèi)心世界，并對他表達(dá)的內(nèi)容作出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，對方一定會對你產(chǎn)生好感，甚至引為知己。
當(dāng)然，傾聽是一種能力，也是一種素養(yǎng)，會傾聽的人一定也是一個善良的人，因?yàn)樗荏w會別人的快樂與痛苦。
要想使自己在社交中有吸引力，首先應(yīng)該讓別人對你有好感，而善于傾聽則是獲得他人好感的開始。傾聽和高談闊淪相比，可謂是樸實(shí)無華，然而它的魅力正是體現(xiàn)在樸實(shí)之中。
老子曰：水善利萬物而不爭。我們不需處處爭強(qiáng)好勝和高談闊論，把表現(xiàn)的機(jī)會留給他人，默默地做一個傾聽者，這不僅是一種胸襟和豁達(dá)，更是一種為人處世的智慧。
善聽者，往往更容易懂人心，也更容易入人心。
從校園到職場的心得篇三
今年暑假我沒有回家,而是在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件,準(zhǔn)備材料.這個兼職雖沒有掙到多少工資,但我學(xué)到了很多.這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財富.我個人比較喜歡做總結(jié),就總結(jié)一下我的一些收獲吧.
我們中華民族自古就是禮儀之邦,身為職場中人,應(yīng)該熟知職場禮儀,也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節(jié),婆婆媽媽.但是,我覺得我們還是必須去了解這些禮儀,這是我們能在職場混的必備條件之一.每個人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,因?yàn)闆]有誰會尊敬一個不尊重自己的人.謙遜,是最最基礎(chǔ)的,或許,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,學(xué)會收斂,虛懷若谷.
對自己的職業(yè)要有一個較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì),對自己的事情責(zé)無旁貸.對他人的事情,不要只做旁觀者.不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮,更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應(yīng)該主動去做些“與己無關(guān)之事”――表面上看來是無關(guān)的,其實(shí)沒有什么是與自己無關(guān)的,畢竟我們是一個集體,一個團(tuán)隊(duì).當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅(jiān)持下去的話,你定能贏來很好的口碑,在你遇到事情時,他們也會主動幫你的.至少人們會覺得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人.
寬容是一種美德.海納百川,有容乃大.大度能容,容天下難容之事,初入職場,尚在基層,閱歷甚淺,這就意味著我們是新人,或者叫做后生.無論在領(lǐng)導(dǎo)面前,同事面前,或者客戶面前,我們都會顯得有些稚嫩.有些時候不能不吃些虧,受些氣,但我覺得很多時候我們應(yīng)該思考虧由何來,氣從何出.很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話.只有心胸坦蕩,大度能容,才能海納百川,胸懷天下.也只有這樣,我們才能在事業(yè)的征途中取得成績,有一個可以展示自己的平臺,進(jìn)而步步高升,成就卓越.切忌,寬容不是退避三舍.
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁.人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利.“圓”是處世之道,是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊.現(xiàn)實(shí)生活中,有在學(xué)校時成績一流的,進(jìn)入社會卻成了打工的;有在學(xué)校時成績二流的,進(jìn)入社會卻當(dāng)了老板的.為什么呢?就是因?yàn)槌煽円涣鞯耐瑢W(xué)過分專心于專業(yè)知識,忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則.正如卡耐基所說:“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù),而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng).”
圓滑是一門藝術(shù),為人處世,方式方法不得當(dāng),就很可能事事不順,處處受阻.人與人的相處,也就是事情解決的過程,很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的,無論喜歡與否,接受與否,都得與人合作.我覺得人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的,概括一點(diǎn)說,應(yīng)是解決問題的能力.總有些人帶著些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬,“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣,我不贊同,我認(rèn)為這是長久不了的.有些時候,一句妙語,一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節(jié)省時間,又節(jié)約成本.當(dāng)然,違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當(dāng)今這個復(fù)雜的社會,著實(shí)步履維艱,想做點(diǎn)事,混點(diǎn)仕途,不得不多費(fèi)點(diǎn)心思.
從校園到職場的心得篇四
校園職場招聘對于大學(xué)生來說是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。在這個階段，畢業(yè)生們可以通過與用人單位的交流，了解到最新的就業(yè)市場需求以及企業(yè)所看重的能力和素質(zhì)。同時，招聘過程也是大學(xué)生展示自己實(shí)力的機(jī)會，能夠提升自己的競爭力。
第二段：了解企業(yè)，并明確自己的職業(yè)目標(biāo)
在參加校園職場招聘之前，我們應(yīng)該對目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行充分了解。通過查閱相關(guān)資料和參加企業(yè)宣講會，我們能夠更加清楚地了解企業(yè)的文化、發(fā)展方向以及崗位要求等。同時，我們也應(yīng)該明確自己的職業(yè)目標(biāo)，通過深入了解不同崗位的要求和發(fā)展前景，從而確定最適合自己的崗位。
第三段：準(zhǔn)備充分，并積極參與各種招聘活動
在校園職場招聘中，為了能夠更好地爭取到心儀的工作機(jī)會，我們必須要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。首先，我們要完善個人簡歷，突出自己的優(yōu)勢和特長。其次，我們還要積極參與各種招聘活動，例如模擬面試、招聘推薦會等，通過這些活動來提高自己的溝通能力和應(yīng)對能力。
第四段：參加面試，展示自己的實(shí)力
面試是校園職場招聘中最為重要的一個環(huán)節(jié)，也是用人單位更為綜合地考察應(yīng)聘者的能力和素質(zhì)。在面試準(zhǔn)備階段，我們應(yīng)該對企業(yè)的背景和崗位要求進(jìn)行深入研究，并準(zhǔn)備好與之相關(guān)的問題。在面試過程中，我們要保持自信、真誠，并通過具體的實(shí)例來展示自己的實(shí)力。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，追求職業(yè)發(fā)展
參加校園職場招聘不僅僅是為了獲得一份工作，更重要的是要通過這個過程來積累經(jīng)驗(yàn)和提高自己。在招聘之后，我們應(yīng)該總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)并反思，從中找出自己不足之處，并加以改進(jìn)。同時，我們還要對自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和思考，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為未來的職業(yè)發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
總結(jié)：參加校園職場招聘是大學(xué)生職業(yè)生涯中十分重要的一個環(huán)節(jié)，通過積極參與、準(zhǔn)備充分以及不斷總結(jié)和反思，我們能夠更好地展示自己實(shí)力，最終實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。因此，我們應(yīng)該珍惜這個機(jī)會，從每一次招聘中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷完善自己。
從校園到職場的心得篇五
大學(xué)生的第一個暑假，當(dāng)然，也是我第一次的職場體驗(yàn)經(jīng)歷。對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會職場實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會職場，讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性；想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。從工作中我也學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧.在人與人的交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執(zhí)著的可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友.對待朋友,切不可以斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心.不論做什么事情,都有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人.打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧！暑假雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn).這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來.我們除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐.通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識.知識轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉.
慢慢走向成熟.
通過應(yīng)聘，正式成為一名藥店員工，直接參與藥店日常工作，服務(wù)顧客，告訴顧客相關(guān)的藥品知識，為藥店做活動宣傳。
目的：為了體會在社會中的工作生活，體驗(yàn)打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備;同時響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐，與時俱進(jìn)，我滿懷信心地踏上了社會實(shí)踐之路。
經(jīng)歷：這學(xué)期的暑假，我在家鄉(xiāng)桂林資源找工作，資源是桂林的一個縣城，資源近年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。近年來入選中國十大最美鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，因?yàn)樽约旱募亦l(xiāng)是在資源，所以就把資源做為我的實(shí)踐地點(diǎn);在資源十字街附近，我找到了一家藥店，應(yīng)聘成為了藥店的店員，從7月15日開始了為期1個多月的打工生活。
在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學(xué)會一些藥店的工作流程，經(jīng)過我耐心的觀察和同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實(shí)說到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學(xué)會很多原則與方法。首先要有良好的藥學(xué)基礎(chǔ)知識，要有耐心向顧客解釋藥的用途。一個多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我親身感受著藥店的梅一項(xiàng)工作，聽說著其他店員們的苦與樂，結(jié)合著自己所學(xué)的知識，同時在工作中我感覺到自己的知識增長了很多。
實(shí)習(xí)結(jié)束后，老板給予了我900的工資，這是我的勞動所得。職場體驗(yàn)成果：社會實(shí)踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的，這是最重要的，而不在于你所從事著怎么樣的社會實(shí)踐。你做個環(huán)境的調(diào)查報告，也許對你并沒有多大的促進(jìn)作用，所以在社會實(shí)踐當(dāng)中有無對自己有所促進(jìn)，才是此次社會實(shí)踐的評價標(biāo)準(zhǔn)!
通過本次的社會實(shí)踐我學(xué)會了很多，也體會和感觸了很多，我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認(rèn)識：
1、所學(xué)知識要用到實(shí)際工作中，需實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，要下大功夫。在店員的過程中，我總把自己當(dāng)作是個顧客，以顧客的角度來考慮著一些問題，說到底，不管是什么服務(wù)行業(yè)，最終還是以盈利為主，所以在顧客發(fā)錢的同時我們要考慮在服務(wù)上不能有怠慢，要有耐心。今后不管做什么工作，都要學(xué)會如何讓與別人溝通，這樣工作起來就事半功倍了?，F(xiàn)在我腦中的專業(yè)知識少之甚少，即便是些藥學(xué)方面的知識，運(yùn)用起來也很吃力。大學(xué)畢業(yè)之后，我是否也會像現(xiàn)在一樣，沒有準(zhǔn)備好就踏入社會?其實(shí)這就讓我學(xué)會了一種緊迫感，讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感，在大學(xué)的時期并不漫長，也并不空閑，需要我們學(xué)得其實(shí)很多，只是我們還沒有真正的發(fā)現(xiàn)。我們要學(xué)會在實(shí)踐中認(rèn)識到新的知識與經(jīng)驗(yàn)。從而變成一個特殊而又普遍的實(shí)踐規(guī)律，更好地指導(dǎo)你的工作。運(yùn)用知識到實(shí)際工作當(dāng)中還需花很大的工夫，我們在學(xué)校中僅僅是“紙上談兵”，社會實(shí)踐就是一個很好的實(shí)地操作演練。
2、生活是份責(zé)任，有苦有樂。我體驗(yàn)到了打工的乏味，每天重復(fù)著相同的工作，尤其是每天都做著相同的程序，打掃衛(wèi)生、整理藥品，賣藥，開單?我耐不住這樣的生活，但其實(shí)這也是生活的艱辛所在，為了生活，我們要工作著，我們無法逃避這些，這是生活的責(zé)任，對爸媽來說是家庭的責(zé)任，所以我們堅(jiān)持著各自所生活的依托。其實(shí)這就反映了我們校園生活是多么的快樂，生活豐富多彩，爸媽供養(yǎng)著，無憂無慮，只有學(xué)習(xí)這門事。一方面我回珍惜這份校園生活，另一方面我會向著那份社會中的生活責(zé)任做好準(zhǔn)備，我迎接著那份重?fù)?dān)，我相信樂趣無窮，工作的樂趣。
總之，這次社會實(shí)踐我收獲很多。
從校園到職場的心得篇六
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的.姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知，通過20xx年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。“文明禮貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時記錄。
當(dāng)開會時手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會呀。
從校園到職場的心得篇七
“禮”今天參加了公司組織的職場禮儀培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)職場禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。
一個人若無禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o禮寸步難行。禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
通過短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的'培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。
從校園到職場的心得篇八
通過一段時間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，無論從理論上還是實(shí)際工作中我都深刻的認(rèn)識到了教師禮儀的重要性。不同場合我們應(yīng)該穿著什么樣式的服裝？人際交往中我們應(yīng)該注意什么？作為教師我們應(yīng)該怎樣提高自身的素質(zhì)？這些問題以前一直困擾著我，現(xiàn)在我能夠深刻的掌握教師的內(nèi)在和外在禮儀，使我的工作和生活更加的精彩。這都應(yīng)該歸功于這次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，感謝主講老師的精彩介紹；感謝班主任老師的悉心指導(dǎo)；感謝班級同學(xué)們與我積極的溝通和交流。下面我將聯(lián)系自己的實(shí)際工作進(jìn)行總結(jié)。
首先談一談教師禮儀的原則。
我認(rèn)為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對他人的愛戴，才能夠發(fā)自內(nèi)心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了，才能夠得到別人的認(rèn)可和敬仰。其次就是要遵守真心實(shí)意的原則。無論什么時候遇到什么樣子的事情我們都要真實(shí)誠懇。如與學(xué)生溝通時的心態(tài)、和家長交談時的語言或是待人接物時的神態(tài)等，都應(yīng)該是發(fā)自肺腑的坦誠相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。
最后我認(rèn)為還有遵守適宜性原則。專家的講座中曾經(jīng)提到，不同的場合要穿著適當(dāng)?shù)囊路⒋钆涞卯?dāng)?shù)娘椘?，這樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣，我們的交際用語也要妥當(dāng)、合意，這樣別人才會覺得舒服，愿意和我們交流。相反，過渡夸張和虛假的著裝或是言辭會給人俗氣、自大的感受，這樣不利于我們正面形象的樹立。下面我根據(jù)在教學(xué)中遇到的實(shí)際案例，談?wù)剬W(xué)習(xí)該課程后的收獲。
我是一名85后的幼兒園教師，自認(rèn)為對待工作是很有責(zé)任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了，我會心急如焚的找到家長來告狀。本意是想讓家長了解孩子近期的狀況，協(xié)助老師共同改進(jìn)孩子的不足之處。可是，慢慢的我發(fā)現(xiàn)家長們接送孩子的時候總是急匆匆的離開，不再愿意和我溝通交流，看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶爾我找到個別家長進(jìn)行溝通的時候，他們也會流露出不情愿的神態(tài)。
客觀的'介紹孩子的不足之處，還要把自己分析出的原因和總結(jié)出的指導(dǎo)策略建議給家長，這樣才能夠讓家長感覺到老師不是單純的“狀告者”。對于老師提出的問題和給予的建議也會欣然接受的。正像專家所說的“用才華開啟家長的心扉，讓家長佩服你，你的教育教學(xué)工作將如沐春風(fēng)般順暢。”
學(xué)習(xí)過程中給我印象最深的是專家提到的關(guān)于教師的著裝問題。記得我上學(xué)時候的班主任是一位30出頭的女教師，她的穿著總是那么的整潔衛(wèi)生，美觀大方，樸素典雅。雖然那些衣物看著并不時髦和昂貴，但是我們每個學(xué)生都很喜歡她。和她比起來那些刻意裝扮自己，將自己修飾的艷麗花俏且稀奇古怪的老師，我們總是感覺缺少美感和實(shí)在感。古人有云：“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”。
意思是說，教師是向?qū)W生傳授道理、講授學(xué)業(yè)、解決疑難問題的人。在學(xué)生面前，老師的一言一行，一舉一動，都對學(xué)生有著潛移默化的影響。我們的知識儲備和思想道德應(yīng)該出類拔萃，而我們的著裝也同樣“出類拔萃”的話，如何做好學(xué)生的榜樣呢？孩子們的審美如何培養(yǎng)呢？我覺得作為教師我們的著裝可以相對來說樸素一點(diǎn)。課堂，是教師傳授知識、學(xué)生學(xué)習(xí)知識的地方，如果教師穿的過于“新潮”，比如衣服太短，太小，太露，太透，就會影響學(xué)生的注意力。孩子們就會分散上課的注意力，甚至有些孩子會競相的效仿。因此，任何一名教師都要認(rèn)識到，講究個人穿戴禮儀，不僅僅是教師道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，更重要的是教育好學(xué)生的需要。所以，以后我一定要遵循專家的教導(dǎo)，注重自己的著裝和配飾的適宜性。
提到的著裝是教師的外在美體現(xiàn)，那么教師的內(nèi)在美也同樣是教師禮儀中的重中之重。在個人形象這一章節(jié)中，專家提到了教師的微笑，我馬上想起上學(xué)期我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在全園組織了一次“微笑之星”的活動。當(dāng)時我只是粗淺的知道作為教師我們應(yīng)該微笑服務(wù)。而通過近期的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)我深刻的體會到了微笑的作用感受到了微笑的無窮魅力。我覺得微笑是體現(xiàn)教師身體、心理健康的標(biāo)志。試想一下，身體不舒服勢必不會顯露出燦爛的微笑。我們面對學(xué)生的微笑、面對同事的微笑、面對家長的微笑都是自己發(fā)自內(nèi)心豁達(dá)的真情外露。俗話說“笑一笑，十年少?！苯?jīng)常微笑的教師通常是快樂的，而且是有安全感的，也是常使別人感到親切、愉快的。在我園組織的“微笑之星”活動中脫穎而出的是李老師。她的微笑是大家公認(rèn)的最具感染力、最溫情的笑容。她總是把發(fā)自肺腑的微笑當(dāng)做禮物送給周圍的人。使人感覺到她總是那么的彬彬有禮、平易近人，是個有修養(yǎng)、懂禮貌的人。她的微笑可以激發(fā)孩子們發(fā)奮努力的學(xué)習(xí)；她的微笑可以揮去一日工作的勞累；她的微笑可以調(diào)節(jié)同事間的友好關(guān)系。她所帶班級的學(xué)生也同樣是每天燦爛笑容掛臉龐，我想她們應(yīng)該是受到了李老師的熏陶吧。她們的心靈也應(yīng)該是同樣的美麗吧?？磥斫處煹奈⑿梢愿淖冏约旱膬r值和地位，同時這種微笑能夠營造文明友愛的氣氛并對教育教學(xué)工作有巨大的指導(dǎo)促進(jìn)作用。今后，我也要向李老師學(xué)習(xí)，將微笑常掛臉龐，把快樂、幸福和溫暖時刻傳遞給別人。
是保證人際溝通交往的準(zhǔn)則；適當(dāng)?shù)闹w語言是催進(jìn)師生關(guān)系的藥劑。我還學(xué)會了教師站姿、坐姿、走姿的注意事項(xiàng)；教師服裝、服飾的搭配原則；與同事和睦共處的方式方法等。這些都將是指引我今后工作的啟明燈。
從校園到職場的心得篇九
職場如戰(zhàn)場，很多人在里面絞盡腦汁、費(fèi)盡心智，既要迎合領(lǐng)導(dǎo)的意圖，又要搞好同事關(guān)系，因此往往需要學(xué)習(xí)一些職場之術(shù)，其實(shí)孔夫子早在兩千多年前的《論語》中就已經(jīng)教給了我們許多的道理，這些在今天的職場中同樣適用。
一、小不忍則亂大謀
"小不忍則亂大謀"，這句話在民間極為流行，甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘。、的人，不應(yīng)斤斤計(jì)較，更不應(yīng)在小事上糾纏不清，而應(yīng)有開闊的胸襟和遠(yuǎn)大的抱負(fù)。只有如此，才能成就大事，從而實(shí)現(xiàn)。在職場中，往往有很多表面上看起來是吃虧的事情，比如工作的調(diào)動，環(huán)境的變遷等等。面對這些事情，我們應(yīng)該做到能夠泰然處之，"小不忍則亂大謀"，心胸開闊，目光放遠(yuǎn)一些。看這些事情對自己的長遠(yuǎn)發(fā)展是否有利，而不去做匹夫之勇。
二、重物之，必察焉;眾好之，必察焉
這句話含有兩方面的意思，一是說明了決不人云亦云，不隨波逐流，不因眾人的是非標(biāo)準(zhǔn)影響自己的判斷。要經(jīng)過自己的獨(dú)立思考和理性的判斷，然后作出結(jié)論;二是一個人的好與壞不是絕對的，在不同的形勢、不同的人們心目中，往往會有很大的差別，所以應(yīng)該用自己的標(biāo)準(zhǔn)去評判他。*往往欣賞的是、有主見的年輕人，這樣的人才能獨(dú)當(dāng)一面，今后才能有更好的發(fā)展。
三、工欲善其事，必先利其器
"磨刀不誤砍柴工"的道理早已被人們所熟知。在職場中，要想謀取一個更好的職位，你必須事先做充分的準(zhǔn)備，把自己各方面的能力鍛煉好，只待時機(jī)一到，馬上就能擔(dān)當(dāng)重任，而且還要做得很出色。"機(jī)遇只青睞有準(zhǔn)備的人。"
四、人無遠(yuǎn)慮，必有近憂身處這個信息時代，社會工作的一個特點(diǎn)就是各種節(jié)奏很快，知識體系和技術(shù)的更新速度之快，要求我們不斷地學(xué)習(xí)新的東西，按時"充電"。即使身處一個比較安逸的環(huán)境，也應(yīng)該"居安思危"，考慮以后形勢的變動對自身發(fā)展的影響。如果不思進(jìn)取、得過且過的話，總有一天會被淘汰。
五、躬自厚而薄責(zé)于人，則遠(yuǎn)怨矣
人與人相處難免會有各種矛盾與糾紛，為人處事應(yīng)該多替他人考慮，多從他人的角度看待問題。所以，一旦發(fā)生了矛盾，應(yīng)該多做自我批評，而不能一味指責(zé)他人的不是。責(zé)己嚴(yán)，待人寬，這是保持良好、和諧的人際關(guān)系所不可缺少的原則。職場中人與人相處并不像有些人說的全都是爾虞我詐、欺上瞞下，很多時候還是需要真誠相處的。同事之間產(chǎn)生了矛盾，不要針鋒相對、一味地去挑對方的毛病，那樣只會同事之間的，無利于職場和睦。首先應(yīng)該檢討自我一下，自己是否有什么過錯，是否對對方產(chǎn)生了傷害，站在他的立場上審視自己。，少一些責(zé)難，對人對己都是有益的。
六、中庸之為德也，其至矣乎
中庸是孔子和儒家的重要思想，尤其作為一種道德觀念，是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬于道德行為的評價問題，也是一種德行，而且是最高的德行。宋儒說，不偏不倚謂之中，平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為"中道"，"中道"就是不偏于對立雙方的任何一方，使雙方保持均衡狀態(tài);中庸還可以稱為"中行"，"中行"是說人的舉止、德行都不偏于任何一方，對立的雙方互相牽制，互相補(bǔ)充?？傊杏故且环N折衷調(diào)和的思想。
中庸之道與沒有原則、人云亦云不同，這是一種必要的協(xié)調(diào)必不可少的關(guān)系。在職場中很多時候往往需要這種為人處世的，因?yàn)槁殘鲆彩且粋€，如果一味地講究個性，沒有團(tuán)體合作意識，會搞得一團(tuán)糟，也不利于集體的發(fā)展。因此，在不違背原則的情況下，保持一個中庸之道，確實(shí)在是明智之舉。
從校園到職場的心得篇十
人在職場，能力和努力固然最重要的，但如果不懂得說話，就會多走許多彎路，想混出頭也很難!以下分享在職場，你必須掌握的8個厚黑說話技巧!否則，再努力也難混出頭!
在舞臺，沒有聲音，再好的戲也很難出得來。職場也是人生中的一個大舞臺，在這個舞臺上，你不能只具備表演的天賦，還需要唱、念、做、打樣樣精通，尤其是要敢于發(fā)出自己的聲音。當(dāng)然，發(fā)聲有時的確可能會給自己帶來一些小麻煩，但是更多的時候，如果失去了聲音，選擇作沉默的羔羊，或是無原則地迎合別人，那肯定是很難混出頭的。
在職場，有些老好人，對別人的任何要求或命令都采取無條件同意，馴服的態(tài)度已形成一條鐵律，他們不愿讓別人失望，害怕因此激起請求者的惱怒和怨恨;他們希望自己做到“百依百順”、“有求必應(yīng)”，從而來塑造和維護(hù)自己的老好人的形象;他們覺得說“不”是一種無禮和否定，如果想與人和平相處，“不”字就不能出口。長期如此，他們不僅一直不說“不”，就算想說時，也不知怎樣去說。相反，在職場，真正的厚黑高手，一定是敢于且善于拒絕的，絕不會當(dāng)老好人。
在同事中，不是不能發(fā)展交情，但一定要慎重，尤其是在閑聊之時，更要控制住自己的嘴巴，不該說的千萬別說。因?yàn)槟汶y保同事不會再將你的話傳給另一個同事。記住，說話不慎很可能影響你在公司的處境，這是必須掌握的厚黑說話技巧。
在職場，受到不公平的待遇后，許多人不夠厚黑，就立刻表現(xiàn)出不滿、憤怒的情緒，甚至?xí)┨缋?，大罵一通，而這些行為，只是簡單發(fā)泄了一下自己激動的情緒，于解決問題毫無益處，反而白白耗費(fèi)了力氣，還可能會引來別人的誤會，讓自己受到更深的傷害。有些事情，必須要做或者已經(jīng)做了，你就不要再抱怨了，這不僅于事無補(bǔ)，相反還可能失去應(yīng)得利益。
在與同事和上司的交往中，適當(dāng)?shù)刭澝缹Ψ?，總是能夠?chuàng)造出一種熱情友好、積極肯定的交往氣氛，讓雙方能夠良好的溝通，搞好關(guān)系。贊美是最有效的厚黑說話及技巧，要想獲得同事尤其是上司的喜歡，那就多去贊美吧!
處理職場的人際關(guān)系，切記有些話能說，有些話絕不能說，如果口不擇言，把握不好分寸，那就很可能傷害他人，或者為他人所惡。比如批評同事，盡管你心里明白自己毫無惡意，但因?yàn)闆]考慮到場合，使被批評同事下不了臺，面子上過不去，一時難以接受，同事的自尊心被傷害，很可能會對你記恨在心。
在職場，不管是與同事的交往，還是與上司相處，希望得到對方的肯定這并沒什么錯，但是如果為了這個而胡亂吹牛，那就是大錯特錯了，不但得不到同事和上司的認(rèn)同與喜歡，相反會讓他以為你只是會說不會做的浮夸之徒。
忠言不一定逆耳，在職場，一個真正會說話、敢說話的厚黑高手，不會只顧自己的利益而拒絕向上司說忠言，但他們會講究一定的方式和策略，讓忠言變得不那么逆耳。
從校園到職場的心得篇十一
白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，20--年只剩下幾天時間，回首一年的的黨務(wù)工作，不禁些許感嘆?，F(xiàn)體會如下：
一、學(xué)無止境
“人不學(xué)、要落后”，面對經(jīng)濟(jì)社會不斷變化發(fā)展的新形勢，作為一名黨務(wù)工作者，要想勝任工作，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的政策理論、有關(guān)法律法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神。確保自己的思想時刻能與黨中央的要求保持高度一致，絕不背離黨的路線，絕不違背黨的要求，努力做黨的忠誠干部。二是堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合。積極參加各級組織的提升黨務(wù)工作能力的培訓(xùn)。20--年3月27日-3月31日，我有幸參加區(qū)委組織部組織的黨務(wù)工作培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，讓我對黨的方針、政策，黨建業(yè)務(wù)，黨的發(fā)展，基層黨建提升年等有全新的認(rèn)識及掌握,為工作奠定了一定的理論及業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。除了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)之外，在工作之余，自己也要通過新聞、雜志等媒體強(qiáng)化黨務(wù)知識的學(xué)習(xí)，著力提升自我黨性修養(yǎng)和政治素養(yǎng)，提升黨務(wù)工作能力。三是深入開展調(diào)查研究。學(xué)習(xí)必須與工作實(shí)踐相結(jié)合，只有通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐工作，用實(shí)踐工作檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，才能做到學(xué)有所成，學(xué)有所獲。
二、做無休止
做，永無止境。黨務(wù)工作，看似簡單平凡，實(shí)則瑣碎復(fù)雜責(zé)任重大，是一項(xiàng)很實(shí)實(shí)在在的工作，并不是大家想向的“虛”的工作，黨費(fèi)收繳、黨員發(fā)展、黨員教育、黨員活動、積分管理、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、黨員活動室管理……每一項(xiàng)工作都要做實(shí)，都需要我們黨務(wù)工作者做個有心人，才能把工作做好，做到既統(tǒng)籌大局，又不失小節(jié)?？傊?，在工作中，黨務(wù)工作者要始終堅(jiān)持以身作則，嚴(yán)于律己，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)扎實(shí)做好自身工作。只要我們是個黨務(wù)工作的有心人，每天都會過得很充實(shí)，每天都有黨務(wù)工作可做，每天都做不完，而沒有什么“淡旺季”之分。
黨務(wù)工作是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼喂ぷ?，做好新時期的黨務(wù)工作，使命光榮，責(zé)任重大，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在工作中求真務(wù)實(shí)、勤于思考、勇于創(chuàng)新、與時俱進(jìn)!
從校園到職場的心得篇十二
通過上次的陽光心態(tài)學(xué)習(xí)，收獲很大，心靈上受到一次深刻的教育和洗禮，世界觀、人生觀、價值觀、利益觀都有了全新的認(rèn)識和轉(zhuǎn)變，對待工作、對待人生、對待未來，乃至對待每一件小事上，都能夠擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，真正用一種“陽光心態(tài)”去對待。
我從《陽光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài)，是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好，人際關(guān)系正常，適應(yīng)環(huán)境，力所能及改變環(huán)境，人格健康。具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚(yáng)，自信而又親和，我們講和諧，不僅要力求人與人和諧，人與自然和諧，還要注重人的內(nèi)心和諧。人的內(nèi)心和諧是和諧社會的一個高境界?！眳蔷S庫博士提出的塑造陽光心態(tài)的理論，正是引導(dǎo)人們調(diào)整好自己的心態(tài)，營造知足、感恩、樂觀開朗的心理，樹立喜悅、樂觀、向上的人生態(tài)度，通過個人內(nèi)心和諧促進(jìn)社會和諧的一把鑰匙。
當(dāng)今社會有種怪現(xiàn)象：我們的財富在增加，但滿意感在下降；擁有的財富越來越多，但是快樂越來越少；我們溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少；我們認(rèn)識的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少；房子越來越大，里邊的人越來越少；精美的房子越來越多，破碎的家庭也越來越多；道路越來越寬，但我們的視野越來越窄；樓房越來越高，但我們的心胸越來越窄；我們渴望了解外星人，卻不想了解身邊的人；我們可以參與的活動越來越多，但是享受的快樂越來越少；我們的支出在增加，但是我們的獲得在減少；我們的藥物在增加，但是我們的健康水平在下降；我們的收入在增加，但是我們的道德水平在下降；我們的自由在增加，但是我們的空間在減少。
心態(tài)是我們調(diào)控人生的控制塔。心態(tài)的不同導(dǎo)致人生的不同，而且這種不同會有天壤之別。心態(tài)決定命運(yùn)，心態(tài)決定成敗。心態(tài)是后天修煉的。我們完全可以通過修煉我們的心態(tài)來成就我們的事業(yè)，改變我們的人生。
中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說，當(dāng)今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進(jìn)入職場中，則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得合乎禮儀，便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中，表達(dá)清楚，文明禮貌呢?在上課時又有多少人會自覺地把手機(jī)調(diào)成振動模式，注意到開會時不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，交談?答案是很少人做到了以上兩點(diǎn)。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣是十分有必要的，而且我們已經(jīng)沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對他人的不尊重。
而在進(jìn)入職場生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要謹(jǐn)慎，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等?？梢赃@樣說，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。
總而言之，我們目前需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方就還有很多，抓緊時間，在還未進(jìn)職場之前，升華自己，改善自己。
1、工作和生活分開，工作中的情緒不必帶到生活中去，因?yàn)槔习宀粫檫@給你額外的工資。
2、我們可以有情緒，但是不能長期情緒化。情緒起伏，沉淀最終使我們成長，但是長期情緒化則使我們抑郁，阻礙我們成長。
3、記住對于同事，在生活上我們可以是朋友，在公司里我們可以是戰(zhàn)友，可是在原則利益問題上我們終究還是對手。所以怎么處理與同事的關(guān)系你自己權(quán)衡。
4、林子大了什么鳥都有，社會這么復(fù)雜什么人都有，一句老話害人之心不可有，防人之心不可無。
5、必須善于解決問題，而不是逃避問題。解決問題是最能讓自己學(xué)習(xí)成長的過程。
7、埋頭苦干的時代已經(jīng)過去，我們不僅要做，還要讓別人看到。即使沒有要求，適當(dāng)時候向老板匯報工作是必須的。
8、把該做的做到位，這樣遇到問題才不至于讓對方有機(jī)可乘，不屬于自己的.責(zé)任要干脆利落的扣在對方的場地上。
9、慢慢去編織一個自己的人脈關(guān)系網(wǎng)，為未來的進(jìn)一步發(fā)展鋪路。
10、也是最重要的一點(diǎn)就是不斷學(xué)習(xí)，對自己所做的行業(yè)更專業(yè)。
先寫到這里，是一部分經(jīng)歷的總結(jié)也是對自己的提醒。
“為什么我總是找不到理想的工作？”相信這句話道出了很多職場人的心聲。工作中，總有一些讓人苦惱甚至不順心的事情。工作理想或者不理存在一定的外在因素，但是很大程度都源于自身。
同事小晚告訴我，在她來到我們公司之前，其實(shí)她的一個同學(xué)李淺比她更早來公司上班，算起來都稱得上是小晚的前輩呢，遺憾的是，李淺并沒有和她一起工作過，在小晚到公司之前，李淺選擇了辭職。
我問小晚，李淺為什么辭職了呢？小晚說，李淺那會兒經(jīng)常和她說，老板處處針對她，什么事兒都不順，她感覺自己的工作糟糕透頂，根本不是她理想的工作，也不是她想要的生活，她要去南方闖蕩。這讓本來想到公司上班的小晚猶豫了，她也害怕遇到一個“難纏挑刺”的領(lǐng)導(dǎo)。但是經(jīng)過再三考慮，小晚還是決定到公司試試，本著“初生牛犢不怕虎”的精神和膽識，小晚就想如果真的遇到毫不講理的領(lǐng)導(dǎo)，大不了辭職，但是作為職場人要勇敢一些，要去爭取鍛煉自己的機(jī)會，沉淀一些職場技能。
到了公司后，小晚發(fā)現(xiàn)其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)并沒有“胡攪蠻纏”的樣子。漸漸的她適應(yīng)了她的職場生活。前年，她從朋友那兒聽到關(guān)于李淺的消息，李淺和她朋友去南方創(chuàng)業(yè)失敗了，后來回老家嫁人生子了。
同樣的工作環(huán)境，不同的職場人有不同的境遇。職場人如果在職場中屢屢碰壁，不妨調(diào)整心態(tài)，深刻反思一下自己的不足，而那些不該粗心的地方，警醒自己改正就好了。
這世界上沒有人能夠萬事俱備的去迎接職場的挑戰(zhàn)，總是在邊學(xué)習(xí)變邊成長，而支撐他們的是自己勇往直前的是堅(jiān)定的信念。在職場上，帶著一顆勇敢的心，經(jīng)過多年的奮力拼搏，最終成為了自由獨(dú)立的成功人士。
這天我們培訓(xùn)的資料是職場禮儀的培訓(xùn)，我們校園高薪聘請了全國著名講師黃xx為我們培訓(xùn)職場禮儀，黃老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開始的培訓(xùn)資料是教我們學(xué)會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務(wù)必要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信，怎樣才能是人能夠有足夠的自信呢一個人必須要得到3000次表揚(yáng)與肯定，才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學(xué)生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會了有前途的員工務(wù)必要擁有的六大潛力：超強(qiáng)的形象力；超強(qiáng)的表達(dá)力；超強(qiáng)的親和力；超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)潛力；超強(qiáng)的服務(wù)潛力；超強(qiáng)的危機(jī)處理潛力。
那么何為禮儀禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀是尊重。在商務(wù)場合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務(wù)活動，在商務(wù)活動中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。
我覺得我透過這天的培訓(xùn)，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達(dá)潛力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我十分感謝校園對我們的重視，我覺得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
對自己的職業(yè)要有一個較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁.人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利.“圓”是處世之道,是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊.現(xiàn)實(shí)生活中,有在學(xué)校時成績一流的,進(jìn)入社會卻成了打工的;有在學(xué)校時成績二流的,進(jìn)入社會卻當(dāng)了老板的.為什么呢?就是因?yàn)槌煽円涣鞯耐瑢W(xué)過分專心于專業(yè)知識,忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則.正如卡耐基所說:“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù),而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng).”
其實(shí)在學(xué)校里，人與人之間的差距還不是那么強(qiáng)烈;
一旦踏入社會，那才是真正的千差萬別。
畢業(yè)季來臨，我找了好幾份工作，但都大同小異，工資基本都是兩千多，工作內(nèi)容也是零碎的雜活，不具備任何意義和前途，我是可以隨時被替換的“工蟻”。
那段時間我特別焦慮，下了班回到宿舍很難擺出好臉色。
不光是我，另外兩個舍友也如此。羅子京經(jīng)常打趣我們是出去“賣身”了。
全宿舍就只有他沒有生存的壓力。
在我們焦頭爛額地到處投簡歷時，他和自己的女朋友去了歐洲玩。他朋友圈里曬得那些異國風(fēng)光圖，直扎得人眼睛疼。
畢業(yè)證書一到手，我也給老板遞了辭呈。
老板整天對著實(shí)習(xí)生冷嘲熱諷，隨意指使。他接過我的辭呈，連眼皮都沒翻一下。
我約羅子京吃飯，他問我今后有什么打算。我當(dāng)時動了回家的心思。
記得剛上大學(xué)時，我向父母堅(jiān)定地表示：以后我就是在北京撿垃圾、當(dāng)乞丐，也絕對不會回石家莊!
年少無知!現(xiàn)如今呢?
羅子京聽完后，沉思了一會說：
我爸人脈廣，我托他問一問有什么工作找人，你先別著急。
我當(dāng)時只覺得好兄弟在安慰我，沒想到過了幾天，羅子京就給了我一個微信號，說是他爸的一個朋友在一家跨國巧克力公司做銷售部經(jīng)理，現(xiàn)在準(zhǔn)備招一個助理，要是我合適的話，人家也不準(zhǔn)備在網(wǎng)上發(fā)招聘了。
后來我去面試了。去之前心里特別含糊，畢竟這是一家很知名的跨國公司，我覺得人家十有八九不會要我。
結(jié)果沒想到，那位銷售經(jīng)理了解了一些我的基本情況后，當(dāng)即就通知我下周一過來簽合同。
走進(jìn)電梯時，我覺得特別不真實(shí)：這么容易就被錄用了?
入職后我才明白，這里的員工不是國內(nèi)頂尖院校畢業(yè)的，就是國外學(xué)成的“海歸”。我一個普通的大學(xué)生能進(jìn)來，完全是仰仗了羅子京父親的面子，可以說是“狐假虎威”
每個人都有足夠的理由去抱怨，但是如果把自己設(shè)想為一個竊賊受到追趕，一個服務(wù)生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭，這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應(yīng)對，從容勝出!
竊賊學(xué)技藝很早以前聽說的關(guān)于“賊學(xué)藝”的故事，對于今天的諸多人也同樣適用。
從前，一個竊賊的兒子看見自己的父親漸漸老了，擔(dān)心自己身無長技，將來無法養(yǎng)家，便決定子承父業(yè)。
他將這個愿望告訴了他的父親，后者立刻同意了。這天晚上，父親領(lǐng)著兒子入室，進(jìn)了一戶有錢人家。父親十分順利地打開柜子，叫兒子進(jìn)去拿些衣物。兒子剛進(jìn)柜內(nèi)，這位父親便把柜門鎖上了。然后故意拍打物件弄出聲響，悄悄從來路溜走。
這家人立刻跑了過來，舉燈搜查，雖知有賊光顧，卻不知賊在何處。那個竊賊的兒子在柜中好生納悶，不知父親安的什么心?東思西想，計(jì)上心來，他的嘴里發(fā)出老鼠嚙物之聲。這家人要女仆打開柜子看看，誰知柜門剛打開一半，竊賊兒子便縱身吹滅燈火，將女仆推倒，沒命的沖了出去。
這家人在后面緊追不舍，追得竊賊兒子只恨沒人教過自己隱身之術(shù)，他看到路旁有口井，急中生智，拾起一塊大石頭朝井中丟去。石頭落井之聲被追趕者聽到了，他們停下來在井中搜尋賊跡，竊賊兒子這才得以脫身。
竊賊兒子回到家中，見到父親后不停地責(zé)備著。
父親說，“兒子，不要埋怨，告訴我你是怎么逃出來的?！痹诼犕陜鹤訑⑹龅拿撋斫?jīng)過，父親非常滿意，他拍了拍兒子的肩膀，說：“好啦，你現(xiàn)在已經(jīng)技藝在身了。”
服務(wù)生勝出
倒不是說做竊賊有多么值得鼓勵，而是說我們在平時多用心想想解決問題的辦法，更容易培養(yǎng)沉穩(wěn)堅(jiān)毅的心智。對于每個人而言，不如意常常十有八九，遇到問題后，不是抱怨、痛苦，而是要清醒地面對現(xiàn)實(shí)。告訴自己“不要灰心!讓我想想，一定有一個辦法可以解決它!”遇到困難難免不讓人痛苦，但真正把問題解決后收獲會更大。
但聽完他們一番道理，就足以讓人欽佩?！耙苍S我是餐館的服務(wù)生，但我也有我的優(yōu)勢”，“因?yàn)槲抑牢译m然并不漂亮，卻能拿到最多的小費(fèi)”，真的，如果在一個負(fù)面的環(huán)境下，一個人還能稍微做出一點(diǎn)成就的話，那就是相當(dāng)了不起的事情。因?yàn)槿绻疬@樣的名校確實(shí)要招的是一個有悟性的、有發(fā)展?jié)摿Φ?、以后注定會成功的、可以為學(xué)校帶來榮譽(yù)的人，而一些小事就足以體現(xiàn)一個人身上的卓越品質(zhì)，而這也正是你與別人不一樣之處。如何戰(zhàn)勝困難，總有一些辦法，打開自己的思路，就會豁然開朗。
職場難題不足畏
其實(shí)每個人都有足夠的理由去抱怨，因?yàn)椴蝗缫馐驴偸鞘邪司拧Ｎ覀兿胫约旱耐纯嗪兔悦Ｈデ蠼趟?，卻感覺他人似乎更加痛苦和迷茫，諸多問題找不到標(biāo)準(zhǔn)答案。
困惑、不解、郁悶、沮喪……豈不知，這世間的任何問題都可以找到解決之道，看你是否積極沉穩(wěn)、樂觀進(jìn)取，是否把注意力更多放在自己與更廣闊的天地上。
把自己設(shè)想為一個竊賊受到追趕，一個服務(wù)生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭，這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應(yīng)對，從容勝出。
所以，你所面臨的任何困難，競爭的激烈、管理的難題、人際的糾紛、社會的復(fù)雜……一樣可以找到解決問題的方法!
第一：走出“心靈的舒適區(qū)”
每個人的心中都有一個“舒適區(qū)域”，但總待在私人的區(qū)域中，不關(guān)心以外的任何事情，不愿在工作中提出自己的任何看法和建議，消極地完成上級交代的事，很快你就會成為同事中默默無聞的“墊腳石”，當(dāng)與你并肩工作的同事成為你的上司時，后悔就已經(jīng)晚矣了。另外一種情況是：你會在不知不覺中逐漸脫離自己的團(tuán)隊(duì)，“單打獨(dú)斗”的結(jié)果就是工作能力下降，甚至?xí)麡O地認(rèn)為周圍的一切都在與自己“對著干”。如果你能很快打破之前所處的狀態(tài)，就可以更快地處理好業(yè)務(wù)、人際之間的關(guān)系，從而從其他員工中脫穎而出。
第二：不要向上司總說模棱兩可的話
好像”“大概”“待會兒”“說不定”之類的詞千萬不要總掛在嘴邊，尤其是和上級談?wù)摴ぷ鞯臅r候。上司往往希望聽到的“可實(shí)現(xiàn)的承諾”，而不是“相當(dāng)于沒有說的話”。不是上司想要的回答不僅會使上司很惱火，還會對你的工作態(tài)度留下壞印象。如果上司沒有聽到他想要的答案，自己的計(jì)劃也不得不被耽擱或推遲，另外他還要找機(jī)會再次向你過問這件事——因?yàn)樗恢滥闶欠裾嬲鋵?shí)了。更致命的是，他不知道你已經(jīng)做了的事情中，有多少都是這樣沒有落實(shí)的。一旦他對你的工作態(tài)度和能力產(chǎn)生了懷疑，而得不到任何解釋，想重新建立起他對你的信任就難上加難了。
第三：不要讓上司等到“忍無可忍”
當(dāng)你在徘徊和彷徨如何實(shí)施項(xiàng)目的時候，或許你的上司已經(jīng)等不及，自己去做了。這是一個危險的信號，如果常此以往，今后上司會在交代工作時，在心里對你產(chǎn)生“條件反射”，認(rèn)為把工作交給你不是很靠譜，或許表現(xiàn)的機(jī)會就會因此與你“擦肩而過”了。所以，當(dāng)你徘徊不前的時候，你要意識到你正在拖延工作，往往徘徊是因?yàn)楹ε马?xiàng)目進(jìn)行中出現(xiàn)不可預(yù)見的后果，需要自己承擔(dān)或應(yīng)付。如果你想排解這樣的心理狀態(tài)，不如在工作中培養(yǎng)自己的自信和危機(jī)應(yīng)對能力，另外加上一份可行周密的計(jì)劃，降低產(chǎn)生不良后果的可能。如果不知道該怎樣做，就趕快求助于經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩，否則徘徊和憂慮會給你更多的壓力，也會把剩下的時間蠶食殆盡。因此養(yǎng)成“說做就做”的好習(xí)慣在工作中是非常必要的。
第四：理論只是實(shí)踐的基礎(chǔ)
計(jì)劃做得再完美，沒有進(jìn)行到實(shí)踐中也是“紙上談兵”。只有把計(jì)劃付之于實(shí)踐的人，才能真正領(lǐng)悟“計(jì)劃趕不上變化”的含義。項(xiàng)目的策劃者如果沒有親自實(shí)踐過，那么結(jié)果或許是相當(dāng)可怕的。不僅會令項(xiàng)目實(shí)施茫然無措，公司對項(xiàng)目的投入也將會因此背負(fù)上極大的風(fēng)險。擁有一定的實(shí)踐能力，才可能令“空談”成為“可行性計(jì)劃”。
想讓計(jì)劃順利進(jìn)行，就千萬不要把你自己都認(rèn)為不太可能或者很難做到的事情，讓別人試試看。另外，要多跟項(xiàng)目執(zhí)行者討論你的計(jì)劃和安排，在可能的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。而且需要特別注意的是，不要奢望一切會隨著你的計(jì)劃進(jìn)行，否則你會陣腳大亂，同樣無法達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期效果。
第五：跟上團(tuán)隊(duì)的腳步
在任何情況下都不要讓別人放下手上的工作來等你，否則你有可能失去團(tuán)隊(duì)對你的信任和需要。如果你要與團(tuán)隊(duì)成員共同完成一項(xiàng)任務(wù)，就不僅要清楚自己的工作進(jìn)度，同時還要大概了解同伴的進(jìn)度，而且注意不要落后。比如一項(xiàng)工作被分為幾個部分，團(tuán)隊(duì)中的每個成員各負(fù)責(zé)一部分，如果等大家都完成時任務(wù)時你還沒有完成，為了推進(jìn)整個項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)中的其他人就會伸出援手。從表面上看這是出于好意的互相幫助，但與此同時你也在逐漸失去大家的信任。慢慢地，團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)沒有你也能按計(jì)劃完成項(xiàng)目時，你的存在就顯得無足輕重了。效率即是創(chuàng)造價值的先決條件，失去效率也就約等于失去了價值，否則遲早會得到被“踢”出公司或團(tuán)隊(duì)的下場。
第六：勇于“一人做事一人當(dāng)”
推卸責(zé)任是自我保護(hù)的條件反射，往往在出現(xiàn)問題上級責(zé)問的時候，很多人立刻就產(chǎn)生了推卸責(zé)任的意識，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很怯懦，并且很不誠實(shí)。也許當(dāng)時上司沒有點(diǎn)破，但千萬不要認(rèn)為他看不出這點(diǎn)。不承擔(dān)負(fù)責(zé)任的人在上司的心目中不僅忠誠度較低，而且因?yàn)槠橇Σ粔蛞矔錾纤镜囊暰€，與很多工作機(jī)會失之交臂。所以與其把心思放在如何跟上司辯解上，不如在上司責(zé)問前想出問題的補(bǔ)救或解決方案。
第七：不要在工作中出現(xiàn)消極情緒
或許你已經(jīng)抱怨過很多次“現(xiàn)在的工作真是太無聊了”，每個公司設(shè)有相應(yīng)的工作制度和流程，正因如此，或許在你的工作中，有70%都是看似繁瑣機(jī)械的，但僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂，不僅會給自己帶來消極的工作狀態(tài)，同時也會影響周圍同事的工作情緒，降低大家的工作熱情。千萬不要夢想世上會存在一種完美的工作，因?yàn)闆]有那樣的工作存在。即便你從事了自己感興趣的職業(yè)，期間遇到困難或不愉快也是在所難免的。所以，假如你沒有換工作的打算，那不如給自己換個心態(tài)或表現(xiàn)，把興趣點(diǎn)放到70%以外的工作內(nèi)容中，使自己保持一個良好的'工作狀態(tài)。
第八：不要讓努力“付諸東流”
有人說職場的“潛規(guī)則”中有一條：永遠(yuǎn)不要在你的環(huán)境里顯示你的聰明，因?yàn)槁斆鞯娜吮厝皇巧贁?shù)，而少數(shù)的人通常都不受歡迎。這樣的“潛規(guī)則”雖然有一定的道理，但想在職場中獲得晉升機(jī)會，僅憑“低調(diào)”是無法解決這個問題的，辛辛苦苦所取得的成績不讓別人知道，特別是上司知道，就只能成為一名無名英雄。但大肆宣揚(yáng)，甚至吹噓只能引起別人的反感，所以在取得成績后更要團(tuán)結(jié)好周圍的同事，搞好周圍的關(guān)系，成為真正笑傲職場的職場達(dá)人。
職場如戰(zhàn)場，很多人在里面絞盡腦汁、費(fèi)盡心智，既要迎合領(lǐng)導(dǎo)的意圖，又要搞好同事關(guān)系，因此往往需要學(xué)習(xí)一些職場之術(shù)，其實(shí)孔夫子早在兩千多年前的《論語》中就已經(jīng)教給了我們許多的道理，這些在今天的職場中同樣適用。
一、小不忍則亂大謀
“小不忍則亂大謀”，這句話在民間極為流行，甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘。、的人，不應(yīng)斤斤計(jì)較，更不應(yīng)在小事上糾纏不清，而應(yīng)有開闊的胸襟和遠(yuǎn)大的抱負(fù)。只有如此，才能成就大事，從而實(shí)現(xiàn)。在職場中，往往有很多表面上看起來是吃虧的事情，比如工作的調(diào)動，環(huán)境的變遷等等。面對這些事情，我們應(yīng)該做到能夠泰然處之，“小不忍則亂大謀”，心胸開闊，目光放遠(yuǎn)一些。看這些事情對自己的長遠(yuǎn)發(fā)展是否有利，而不去做匹夫之勇。
二、重物之，必察焉;眾好之，必察焉
這句話含有兩方面的意思，一是說明了決不人云亦云，不隨波逐流，不因眾人的是非標(biāo)準(zhǔn)影響自己的判斷。要經(jīng)過自己的獨(dú)立思考和理性的判斷，然后作出結(jié)論;二是一個人的好與壞不是絕對的，在不同的形勢、不同的人們心目中，往往會有很大的差別，所以應(yīng)該用自己的標(biāo)準(zhǔn)去評判他。*往往欣賞的是、有主見的年輕人，這樣的人才能獨(dú)當(dāng)一面，今后才能有更好的發(fā)展。
三、工欲善其事，必先利其器
“磨刀不誤砍柴工”的道理早已被人們所熟知。在職場中，要想謀取一個更好的職位，你必須事先做充分的準(zhǔn)備，把自己各方面的能力鍛煉好，只待時機(jī)一到，馬上就能擔(dān)當(dāng)重任，而且還要做得很出色?！皺C(jī)遇只青睞有準(zhǔn)備的人。”
四、人無遠(yuǎn)慮，必有近憂身處這個信息時代，社會工作的一個特點(diǎn)就是各種節(jié)奏很快，知識體系和技術(shù)的更新速度之快，要求我們不斷地學(xué)習(xí)新的東西，按時“充電”。即使身處一個比較安逸的環(huán)境，也應(yīng)該“居安思?！保紤]以后形勢的變動對自身發(fā)展的影響。如果不思進(jìn)取、得過且過的話，總有一天會被淘汰。
五、躬自厚而薄責(zé)于人，則遠(yuǎn)怨矣
人與人相處難免會有各種矛盾與糾紛，為人處事應(yīng)該多替他人考慮，多從他人的角度看待問題。所以，一旦發(fā)生了矛盾，應(yīng)該多做自我批評，而不能一味指責(zé)他人的不是。責(zé)己嚴(yán)，待人寬，這是保持良好、和諧的人際關(guān)系所不可缺少的原則。職場中人與人相處并不像有些人說的全都是爾虞我詐、欺上瞞下，很多時候還是需要真誠相處的。同事之間產(chǎn)生了矛盾，不要針鋒相對、一味地去挑對方的毛病，那樣只會同事之間的，無利于職場和睦。首先應(yīng)該檢討自我一下，自己是否有什么過錯，是否對對方產(chǎn)生了傷害，站在他的立場上審視自己。，少一些責(zé)難，對人對己都是有益的。
六、中庸之為德也，其至矣乎
中庸是孔子和儒家的重要思想，尤其作為一種道德觀念，是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬于道德行為的評價問題，也是一種德行，而且是最高的德行。宋儒說，不偏不倚謂之中，平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為“中道”，“中道”就是不偏于對立雙方的任何一方，使雙方保持均衡狀態(tài);中庸還可以稱為“中行”，“中行”是說人的舉止、德行都不偏于任何一方，對立的雙方互相牽制，互相補(bǔ)充。總之，中庸是一種折衷調(diào)和的思想。
中庸之道與沒有原則、人云亦云不同，這是一種必要的協(xié)調(diào)必不可少的關(guān)系。在職場中很多時候往往需要這種為人處世的，因?yàn)槁殘鲆彩且粋€，如果一味地講究個性，沒有團(tuán)體合作意識，會搞得一團(tuán)糟，也不利于集體的發(fā)展。因此，在不違背原則的情況下，保持一個中庸之道，確實(shí)在是明智之舉。
今年暑假我沒有回家，而是在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件，準(zhǔn)備材料。這個兼職雖沒有掙到多少工資，但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財富。我個人比較喜歡做總結(jié)，就總結(jié)一下我的一些收獲吧。
1、禮節(jié)
我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場中人，應(yīng)該熟知職場禮儀，也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節(jié)，婆婆媽媽。但是，我覺得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場混的必備條件之一。每個人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因?yàn)闆]有誰會尊敬一個不尊重自己的人。謙遜，是最最基礎(chǔ)的，或許，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，學(xué)會收斂，虛懷若谷。
2、勤奮
對自己的職業(yè)要有一個較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì)，對自己的事情責(zé)無旁貸。對他人的事情，不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應(yīng)該主動去做些“與己無關(guān)之事”——表面上看來是無關(guān)的，其實(shí)沒有什么是與自己無關(guān)的，畢竟我們是一個集體，一個團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅(jiān)持下去的話，你定能贏來很好的口碑，在你遇到事情時，他們也會主動幫你的。至少人們會覺得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。
3、大度
寬容是一種美德。海納百川，有容乃大。大度能容，容天下難容之事，初入職場，尚在基層，閱歷甚淺，這就意味著我們是新人，或者叫做后生。無論在領(lǐng)導(dǎo)面前，同事面前，或者客戶面前，我們都會顯得有些稚嫩。有些時候不能不吃些虧，受些氣，但我覺得很多時候我們應(yīng)該思考虧由何來，氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話。只有心胸坦蕩，大度能容，才能海納百川，胸懷天下。也只有這樣，我們才能在事業(yè)的征途中取得成績，有一個可以展示自己的平臺，進(jìn)而步步高升，成就卓越。切忌，寬容不是退避三舍。
4、方圓之道
“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠“方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，無論是在商界、仕途，還是交友、情愛、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無往不利?！皥A”是處世之道，是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊。現(xiàn)實(shí)生活中，有在學(xué)校時成績一流的，進(jìn)入社會卻成了打工的;有在學(xué)校時成績二流的，進(jìn)入社會卻當(dāng)了老板的。為什么呢?就是因?yàn)槌煽円涣鞯耐瑢W(xué)過分專心于專業(yè)知識，忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說：“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù)，而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)?！?/p>
圓滑是一門藝術(shù)，為人處世，方式方法不得當(dāng)，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過程，很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的，無論喜歡與否，接受與否，都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的，概括一點(diǎn)說，應(yīng)是解決問題的能力。總有些人帶著些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬，“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣，我不贊同，我認(rèn)為這是長久不了的。有些時候，一句妙語，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節(jié)省時間，又節(jié)約成本。當(dāng)然，違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當(dāng)今這個復(fù)雜的社會，著實(shí)步履維艱，想做點(diǎn)事，混點(diǎn)仕途，不得不多費(fèi)點(diǎn)心思。
5、實(shí)力
實(shí)力，就好比一個國家的國防力量，只有實(shí)力足夠強(qiáng)大，我們才可以在職場長久地混下去。
只有實(shí)力才可讓你能夠勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會做人是很重要，但那只是鋪墊，關(guān)鍵還要回歸到你是不是有能力來擔(dān)當(dāng)重任，值得委以重托。再有很重要的是自主學(xué)習(xí)的能力，剛開始時，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距，不甚很大，但隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的量的大小，差距就在分秒時日間漸漸拉開了，許多問題不是說你會不會，而是你愿不愿意學(xué)，學(xué)了也就會了，但機(jī)會往往來的出其不意，領(lǐng)導(dǎo)需要的是能幫他即時解決問題的人，不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問題解決的人。所以，有實(shí)力就不怕沒有未來。
這次工作，給我的還有很多，工作期間，對我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì)，那些成功必備的、被驗(yàn)證了有助于成功的特質(zhì)，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。
無論你是剛出校門的小菜鳥，還是摸爬滾打數(shù)年的職場老將，甚至是能力超群的領(lǐng)導(dǎo)，我們都需要一個良好的人際環(huán)境。
從我們踏入職場這個戰(zhàn)場開始，就注定要在波濤洶涌的人潮中歷練修行。
在職場，跟什么樣的人交往，跟什么樣的人親近，跟什么樣的人并肩作戰(zhàn)，與什么樣的人結(jié)伴而行，對職場人的職業(yè)生涯影響至關(guān)重要。
可是，你知道嗎?
在職場，有三類人不能深交，否則，將會拖累你的人生，斷送你辛苦打拼的職場江山。
1.沒有感恩之心的人
做人，必須時刻懷有一顆感恩之心。
領(lǐng)導(dǎo)貴人提攜引導(dǎo)你，我們要感恩;
同事對你伸出援助之手，我們要感恩;
客戶信任理解你，我們要感恩。
在職場，只有懂得感恩的人，才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
而不懂得感恩的人，只會一味地索取，冷漠自私，像個職場“巨嬰”從來不會珍惜別人的付出，反而把別人的幫助當(dāng)成理所當(dāng)然。
如果你選擇這樣的人作為你的職場伙伴，就好比是在負(fù)重前行。
他們只會一味索取你的幫助，而一旦你某一次不幫助他們，他們便會翻臉不認(rèn)人，甚至背后放冷箭。
在職場，別人幫你是情分，不幫你是本分。
不懂得感恩的人沒有未來!
2.充滿負(fù)能量的人
在職場，有這樣一種人。
他們整天唉聲嘆氣，事事怨天尤人。
“周末又要加班，老板這也太沒人性了?！?/p>
“小李跟我同一年進(jìn)的公司，他憑什么能當(dāng)上經(jīng)理?”
“這工資都幾百年沒漲過了，工作有什么意義啊?！?/p>
“這么難搞的客戶，為什么偏偏讓我遇到了呢?我真是倒霉?！?/p>
他們就像魯迅先生筆下的祥林嫂，喜歡一遍一遍絮絮叨叨地抱怨各種不滿。
這類人看待事物往往不能從積極樂觀的態(tài)度出發(fā)，碰到事情往往怨天尤人，而不是想方設(shè)法去解決問題，對工作缺乏基本的熱情。
因此，這類人工作起來效率極低。
跟這樣的人相處，你往往還會成為他們糟糕情緒的垃圾桶。
久而久之，自己還會被他們的負(fù)面情緒傳染，從而影響自己對工作的熱情。
請記住：負(fù)能量比正能量傳染的更快，正能量多一些，負(fù)能量就會少一些。
3.嫉妒心太強(qiáng)的人。
心理學(xué)認(rèn)為，比較，是我們?nèi)俗鳛楦叩葎游锏奶煨浴?/p>
在生活中，過度的比較則會滋生嫉妒。
尤其在職場，一定要遠(yuǎn)離那些嫉妒心極強(qiáng)的人。
嫉妒心極強(qiáng)的人往往爭強(qiáng)好勝，而又自私狹隘。
他們往往不能客觀地看待別人的成績，見不得別人比自己好，一旦別人超過了自己，他們不會想到要公平地與別人競爭，而是利用卑劣的手段散播謠言，打擊報復(fù)。
在職場，如果與這類人交往，只會限制你的發(fā)展，一旦你變得比他優(yōu)秀，他可能還會暗中中傷你。
乞丐并不會妒忌百萬富翁，但是他肯定會妒忌收入更高的乞丐。
總之，職場的人際關(guān)系波濤暗涌，險象叢生。
身在職場，我們每天必定要接觸許多形形色色的人。
有的是提攜引導(dǎo)你的職場貴人，有的是陪伴一生的職場伙伴，有的是擦肩而過的路人甲，有的是拖累你人生的職場反面派。
因此，練就一雙明辨是非的慧眼，看清并遠(yuǎn)離那些不適合深交的人，避開一些有可能會掉進(jìn)去的坑，可以讓本就荊棘叢生的職場之路走得一路平坦。
大部分人都很討厭心機(jī)深的人，認(rèn)為他們總是憋著一肚子壞水，想方設(shè)法為自己謀取福利，而不在乎他人的損失。
其實(shí)，大家的擔(dān)心也不是沒有道理，卻是很多人將自己的心機(jī)用在了不當(dāng)之處，做了損人利己的事情。
不過，這樣的情況卻不能讓我們完全否定“心機(jī)”這個詞語。在一些時候，有點(diǎn)心機(jī)是必要的，能夠保護(hù)并且?guī)椭覀儭?/p>
職場不是個簡單的地方，太過傻白甜就會讓人摸得太透，甚至被人抓住弱點(diǎn)、被欺負(fù)。
因此，為了能夠在職場中站穩(wěn)腳跟，大家應(yīng)該要學(xué)會2個小心機(jī)，不會傷人，不過卻能夠讓工作和生活都更加順利一些：
1.給領(lǐng)導(dǎo)提意見的空間
工作中，把任務(wù)完成好當(dāng)然很棒，說明你的工作能力很強(qiáng)，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，既獨(dú)立又能干。
但是，有時候，可以適當(dāng)收斂一下你強(qiáng)大的工作能力，留一些指導(dǎo)的空間給你的領(lǐng)導(dǎo)。
聰明的人都知道，和諧的上下級關(guān)系的基本條件之一是，領(lǐng)導(dǎo)不忌憚下屬，一旦你的光芒太盛，讓領(lǐng)導(dǎo)不悅，肯定要產(chǎn)生嫌隙，工作就不好開展了。
假使你遇上了小肚雞腸的上級，因?yàn)檫@一點(diǎn)總找你的茬，除了完成工作之外，還要去應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，確實(shí)會很糟心。
所以，倒不如花點(diǎn)小心思，避免出現(xiàn)這種問題，皆大歡喜。當(dāng)然，你不必事事都留余地，否則就會顯得能力有缺陷了。度的把握也很重要，這也是在磨練大家的眼力見兒。
2.適當(dāng)給同事一些好處
在公司里，除了領(lǐng)導(dǎo)，和我們相處時間最久的就是同事了，因此，和同事的關(guān)系處好了，能夠讓我們的工作幸福度大大提升。
與人相處，大家需要牢記一點(diǎn)，付出才有回報，不論何時何地，都不要想著只獲取、不付出，和同事的相處更是如此。
大家必須要讓對方感受到，與你的交往是有價值、有意義、有收獲的，這樣，他們才會愿意與你成為好同事，甚至好朋友。
如何讓對方感受到你的誠意呢?給對方一些“好處”，這是最直接有效的方法了。在工作上提供一些力所能及的幫助或者建議，在對方有困難的時候及時伸出援手等等，這些都很有效果。
總之，要讓同事認(rèn)為你于他來說是積極的、有幫助的就可以了。
給領(lǐng)導(dǎo)提意見的空間、適當(dāng)給同事一些好處，2個小心機(jī)，希望大家可以學(xué)會，讓職場生活過得更好。
好的人緣，對于一個人事業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要，因?yàn)槿司墝τ谝粋€人來說，關(guān)系著他的個人魅力，同時也是他資源的一部分，而這2點(diǎn)對于工作來說，都是非常有幫助的。
所以，一個上進(jìn)的人應(yīng)該要努力打造自己的好人緣，與別人相處好，讓自己無論是在生活還是工作上，都越來越順利。
那么，如何做才能夠有一個好的人緣呢?其實(shí)從細(xì)節(jié)方面入手就可以了，例如，大家可以努力讓自己養(yǎng)成以下這3個習(xí)慣，能做成功的人情商都很高，一定可以交到很多好朋友。
1.常微笑
微笑的作用是很大的，如果你能夠經(jīng)常保持微笑的話，就會讓人感覺親切，讓人愿意接近你。
畢竟一個人的親和力對于他的人緣來說是很重要的，越親切的人，朋友越多，越容易和別人相處。
而且，俗話說得好，伸手不打笑臉人，你如果常常保持微笑的話，別人也會對你以禮相待，這種相互尊重的相處模式是非常健康的，有利于長久地保持和諧關(guān)系。
從反面來說，一個人如果總是板著臉，他的負(fù)面情緒就會帶來負(fù)面的影響，讓人不愿意接近，畢竟沒有人愿意拿熱臉貼人家的冷屁股。
交朋友是相互靠近、相互努力的過程，你這一部分努力需要你自己去經(jīng)營，所以保持微笑吧，讓他人感受到你的善意。
2.多幫忙
中國人講究滴水之恩，當(dāng)涌泉相報，當(dāng)一個人受到了別人的幫助之后，他就會銘記于心，想方設(shè)法給予回饋或者說回報。這種禮尚往來的過程，會讓雙方的感情變得更深，然后變成朋友。
所以想要人緣變好，就熱心一點(diǎn)，主動去幫別人做些你能夠做到的事情。當(dāng)然這種幫忙不需要太刻意，在正常的范圍內(nèi)做力所能及的事情就可以了，不然給別人太多壓力也不好。
3.說真話
一個人想到人緣好，交到很多的朋友，他必須是真誠無害的，必須是讓人感到?jīng)]有危險、沒有壓力的，所以你要拿出真心來與人相處，說真話就是其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)。
因?yàn)閷τ诮^大多數(shù)人來說，虛假的語言是很傷害人的，會有被背叛的感覺，一個滿嘴謊話的人沒有人敢信任，也沒有人敢與他交往。
因此想要擁有好的人緣，你一定要學(xué)會真誠，說真話。
常微笑、多幫忙、說真話，這3個習(xí)慣其實(shí)很多人都做不到，正因?yàn)橛须y度，所以能夠做到的話，對于大家的人緣還是很有幫助的。
告訴別人你是誰
為了很好地與人合作，同時也給自己更多的機(jī)會，我們就必須很清楚地表現(xiàn)自己的資源和做人的原則。所謂“丑話說在前頭”，就是使大家都知道你的原則，你不能接受什么，你不會支持什么，你不可失去什么。你的原則表述得越清楚，別人也就越知道該怎樣對你。就像領(lǐng)袖必須讓人有所敬畏尋樣，表現(xiàn)出性格中強(qiáng)硬的、不妥協(xié)的一面不是壞事，事實(shí)證明，這更有助于導(dǎo)致長期的合作，同時也更公平，就像在運(yùn)動員比賽前一定要讓他知道比賽規(guī)則一樣，在某種意義上說，火比水安全，因?yàn)槿藗冎阑鸬膮柡识鴷容^謹(jǐn)慎，而水卻很難讓人敬畏，這使人們更容易在水中犯錯誤。
學(xué)會感激
成功學(xué)家安東尼指出：成功的第一步就是先存有一顆感激之心，時時對自己的現(xiàn)狀心存感激，同時也要對別人為你所做的一切懷有敬意和感激之情。如果你接受了別人的恩惠，不管是禮物、忠告或幫忙，而你也夠聰明的話，就應(yīng)該抽出時間，向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意。
無數(shù)的事實(shí)證明，及時回報他人的善意且不嫉妒他人的成功，這不僅會贏得必要而有力的支持，而且還可以避免陷入不必要的麻煩。嫉妒別人不僅難以使自己“見賢思齊”、虛心向善，而且也會影響自己的心情和外在形象，更主要的，這會使自己失去盟友和潛在的機(jī)遇，甚至還會樹立強(qiáng)敵——因?yàn)橐话銇碚f，被別人嫉妒的人應(yīng)該不會是弱者，以“一報還一報’的心理，他也不會對你太客氣。
幫助別人也是幫助你自己。愛默生說過：人生最美麗的補(bǔ)償之一，就是人們真誠地幫助別人之后，同時也幫助了自己。伸出你的手去援助別人，而不是伸出你的腳去絆倒他們。一個與人為善、一心做事的人也許會流—些血，但勝利最終是會屬于他的。
慣子如殺子
中國有句古話，叫做“慣子如殺子”。這句話同樣適用于人際關(guān)系和—國際關(guān)系。傳統(tǒng)的中國倫理教育我們，要做君子，要寬容，不要與小人—般見識。但問題是你做君子，他未必做君子，你寬容，他未必寬容，你不和他一股見識，他未必不找你的晦氣。做人不能太一廂情愿了。一廂情愿是一種主觀的做法，一種謙虛中的傲慢。
一味遷就挑釁者和違規(guī)者的結(jié)果往往是小人得志、君子遭殃。就像在一個房間里，你氣喘吁吁，卻有人坐在你旁邊毫不體貼地冒煙，如果你不告訴他你的感受，你就得走開，而如果你走不開，你就得忍受下去。而冒煙的人也決不會感激你的“寬容”。你在幫助他養(yǎng)成不顧及別人感受、以自我為中心的習(xí)慣和性格。你害了自己也無形中害了他，因?yàn)橐粋€人是遲早要為性格的缺陷付出代價的。
有容乃大是結(jié)果，不是前提。對敵人的容，就是對自己的扼殺和殘忍。慈悲對某些人可能有幫助，但對某些人可能有壞處。慈悲必須因人而異，決不能對每個人都用同樣慈悲的態(tài)度對待他。一百人有一百種樣子，因此必須用一百種不同程度的慈悲對待他們。
我們提倡合作，但我們也不懼怕沖突，而且常常是，我們在沖突中會有更進(jìn)一步的提高。在變革的時代，沖突是不可避免的，必須學(xué)會在沖突中成熟和成長。
一切著眼于未來
就像女孩子需要真誠(真誠就意味著花時間，有耐心)地去追求一樣，人際關(guān)系是需要一些耐力的。在這個意義上，寬容就是耐心，就是給第二次機(jī)會。即便有過尸次背叛和冒犯，但只要不是死怨，就要以一切著眼于來來的心態(tài)，給對方改正的機(jī)會(但只給一次機(jī)會)，從而有助于重新恢復(fù)合作。
事實(shí)上，這種機(jī)會往往也是給自己的，就像自己會荒唐，會短視，會無意冒犯別人一樣，別人也是可以原諒的。但同樣的錯誤只能犯一次，確認(rèn)可以無意一次，卻不可能無意二次。如果不是對方智力有問題的話，第二次至少說明他不在乎你和你說過的話。而不在乎你說過的“精神之路與人類命運(yùn)都要經(jīng)過所有的人。所有的人沒有吸收的東西極少有機(jī)會幸存?！睂捜萦幸环N潛移默化的力量，它使人們不知不覺地吸收著彼此的營養(yǎng)，從而一同壯大。
要學(xué)會對事不對人。在你給別人第二次機(jī)會之前，一定要告誡自己：“是事錯了，而不是人錯了?！边@樣你給他的第二次機(jī)會才是真正的完整的機(jī)會。
永遠(yuǎn)不要和人正面沖突，永遠(yuǎn)!傷人的話永遠(yuǎn)不要說出口，要給雙方都留有余地。下棋講余味，做人也是。不要忘了，你留給別人的余地也是留給自己的。
“未來是現(xiàn)在的期待”?，F(xiàn)在就去告訴你的愛人、你的家人、你的友人，告訴他們你是誰，告訴他們你想要什么，告訴他們你需要他們的幫助，告訴他們你的夢想同樣會照亮他們的夜空。然后一起希望，一起等待，一起爬山，一起看日出。
朋友之間是平等的，但老板與員工之間是雇用與被雇用的關(guān)系，這兩種關(guān)系決定了老板永遠(yuǎn)是老板。老板最關(guān)心的是什么?當(dāng)然是公司的利益，因?yàn)檫@是他的根本利益。員工也關(guān)心公司的利益，因?yàn)橹挥泄景l(fā)展了，員工的利益才會得到保障，并有上升的可能。但員工最關(guān)心是自己能從公司的利益里獲得多少，是否合理。老板是以員工為公司創(chuàng)造效益的多少來衡量員工的，而員工是以能從公司獲得多少來衡量老板的，所以，一旦達(dá)不到雙贏，老板與員工之間的和諧就會被打破，更不用談朋友關(guān)系了。
要想在職場中獲得成功，還是按照崗位職責(zé)扎扎實(shí)實(shí)地做事，用優(yōu)異的成績來贏得老板的青睞。這種方法雖然笨拙，卻是最保險的。
從校園到職場的心得篇十三
上周末參加了職場溝通藝術(shù)培訓(xùn)，可以說是受益匪淺，通過本次學(xué)習(xí)，找到了自身在溝通方面的不足，深刻領(lǐng)會到了溝通的藝術(shù)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、什么是溝通
溝通既不是命令，也不是說服，而是雙方或者多方通過彼此交流意見和討論，就某一具體事情達(dá)成一致，并產(chǎn)生結(jié)論的過程，也就是說溝通一定是有對象與結(jié)論的。
二、 溝通的原則：
2. 給利益、消顧慮。協(xié)助他控制風(fēng)險，給他好處。尤其是領(lǐng)導(dǎo)，你該成為領(lǐng)導(dǎo)的左右手、善于解決問題而不是問題的帶來者。
三、 溝通的誤區(qū)
1. 我們想溝通時才溝通。
2. 詞匯對說話者和聽話者意思是一樣的。
3. 我們的溝通主要靠詞匯。
4. 說什么比怎么說更重要。
5. 溝通是信息從講話人到聽話人的單向流動。
四、與領(lǐng)導(dǎo)溝通
一定不要將領(lǐng)導(dǎo)分配給你的任務(wù)輕易的再踢回給領(lǐng)導(dǎo)，如果你一個人完成有困難或需要其他資源的可以向領(lǐng)導(dǎo)申請，但在申請資源時，請先拿出你的解決方案。如果你真的是無論如何也完成不了，那請你馬上說明，不要耽誤工作影響進(jìn)展，本人總結(jié)為:
1. 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)分配給你工作時，你可以根據(jù)你的理解，簡明扼要的向領(lǐng)導(dǎo)重復(fù)一下工作任務(wù)，以防你理解有誤，耽誤工作。
2. 在完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作時，可以讓你的領(lǐng)導(dǎo)作選擇題，但請不要讓你的領(lǐng)導(dǎo)作問答題。
3. 不能剝奪領(lǐng)導(dǎo)拍板的樂趣，領(lǐng)導(dǎo)最大的樂趣是拍板，所以即使你再
有道理、領(lǐng)導(dǎo)再同意也不要剝奪領(lǐng)導(dǎo)拍板的權(quán)利。
四、 與同事溝通
1. 了解你的同事
a) 了解對方的工作。
b) 了解對方部門的工作。
c) 管理好你的預(yù)期。
2. 溝通原則
a) 尋求對方的幫助。
b) 平等合作。
c) 考慮到整體的利益。
d) 考慮到對方利益。
四、與下屬溝通：
1. 尊重下屬，下屬是組員而不是奴仆。
2. 了解下屬的優(yōu)缺點(diǎn)，知人善任。
3. 不要與下屬爭論對與錯的問題而是解決愿意不愿意的問題。
4. 不要輕易對下屬說下不為例。
從校園到職場的心得篇十四
每個人都有足夠的理由去抱怨，但是如果把自己設(shè)想為一個竊賊受到追趕，一個服務(wù)生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭，這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應(yīng)對，從容勝出!
竊賊學(xué)技藝很早以前聽說的關(guān)于“賊學(xué)藝”的故事，對于今天的諸多人也同樣適用。
從前，一個竊賊的兒子看見自己的父親漸漸老了，擔(dān)心自己身無長技，將來無法養(yǎng)家，便決定子承父業(yè)。
他將這個愿望告訴了他的父親，后者立刻同意了。這天晚上，父親領(lǐng)著兒子入室，進(jìn)了一戶有錢人家。父親十分順利地打開柜子，叫兒子進(jìn)去拿些衣物。兒子剛進(jìn)柜內(nèi)，這位父親便把柜門鎖上了。然后故意拍打物件弄出聲響，悄悄從來路溜走。
這家人立刻跑了過來，舉燈搜查，雖知有賊光顧，卻不知賊在何處。那個竊賊的兒子在柜中好生納悶，不知父親安的什么心?東思西想，計(jì)上心來，他的嘴里發(fā)出老鼠嚙物之聲。這家人要女仆打開柜子看看，誰知柜門剛打開一半，竊賊兒子便縱身吹滅燈火，將女仆推倒，沒命的沖了出去。
這家人在后面緊追不舍，追得竊賊兒子只恨沒人教過自己隱身之術(shù)，他看到路旁有口井，急中生智，拾起一塊大石頭朝井中丟去。石頭落井之聲被追趕者聽到了，他們停下來在井中搜尋賊跡，竊賊兒子這才得以脫身。
竊賊兒子回到家中，見到父親后不停地責(zé)備著。
父親說，“兒子，不要埋怨，告訴我你是怎么逃出來的。”在聽完兒子敘述的脫身經(jīng)過，父親非常滿意，他拍了拍兒子的肩膀，說：“好啦，你現(xiàn)在已經(jīng)技藝在身了?！?/p>
服務(wù)生勝出
倒不是說做竊賊有多么值得鼓勵，而是說我們在平時多用心想想解決問題的辦法，更容易培養(yǎng)沉穩(wěn)堅(jiān)毅的心智。對于每個人而言，不如意常常十有八九，遇到問題后，不是抱怨、痛苦，而是要清醒地面對現(xiàn)實(shí)。告訴自己“不要灰心!讓我想想，一定有一個辦法可以解決它!”遇到困難難免不讓人痛苦，但真正把問題解決后收獲會更大。
但聽完他們一番道理，就足以讓人欽佩?！耙苍S我是餐館的服務(wù)生，但我也有我的優(yōu)勢”，“因?yàn)槲抑牢译m然并不漂亮，卻能拿到最多的小費(fèi)”，真的，如果在一個負(fù)面的環(huán)境下，一個人還能稍微做出一點(diǎn)成就的話，那就是相當(dāng)了不起的事情。因?yàn)槿绻疬@樣的名校確實(shí)要招的是一個有悟性的、有發(fā)展?jié)摿Φ?、以后注定會成功的、可以為學(xué)校帶來榮譽(yù)的人，而一些小事就足以體現(xiàn)一個人身上的卓越品質(zhì)，而這也正是你與別人不一樣之處。如何戰(zhàn)勝困難，總有一些辦法，打開自己的思路，就會豁然開朗。
職場難題不足畏
其實(shí)每個人都有足夠的理由去抱怨，因?yàn)椴蝗缫馐驴偸鞘邪司?。我們想著自己的痛苦和迷茫去求教他人，卻感覺他人似乎更加痛苦和迷茫，諸多問題找不到標(biāo)準(zhǔn)答案。
困惑、不解、郁悶、沮喪……豈不知，這世間的任何問題都可以找到解決之道，看你是否積極沉穩(wěn)、樂觀進(jìn)取，是否把注意力更多放在自己與更廣闊的天地上。
把自己設(shè)想為一個竊賊受到追趕，一個服務(wù)生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭，這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應(yīng)對，從容勝出。
所以，你所面臨的任何困難，競爭的激烈、管理的難題、人際的糾紛、社會的復(fù)雜……一樣可以找到解決問題的方法!
從校園到職場的心得篇十五
在緊張有序的工作之余，五月底客服服務(wù)中心對公司各網(wǎng)點(diǎn)客服人員的`服務(wù)禮儀進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
服務(wù)禮儀培訓(xùn)之后，部門組織對全體客服人員服務(wù)滿意度進(jìn)行了現(xiàn)場考評。這次的考評方式有所創(chuàng)新，第一場由現(xiàn)場用戶現(xiàn)場打分，用戶滿意度評分和事后回訪等幾個環(huán)節(jié)組成，第二場由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行一對一提問，考察客服人員的個人綜合能力。這種新的考評方法，能夠真正的體現(xiàn)出我們自身工作中的不足之處，結(jié)合不足進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中反思，在反思中進(jìn)步，在進(jìn)步中不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和考評雖然結(jié)束了，但對我們而言這只是一個開始，我們將更加嚴(yán)格地要求自己，將服務(wù)工作做的更好！
從校園到職場的心得篇十六
最近準(zhǔn)備換一份新工作，然后在面試過程中被業(yè)務(wù)面試官問到最多的一個問題就是：“你認(rèn)為你負(fù)責(zé)的erp系統(tǒng)為客戶提供了什么價值？”
本人做產(chǎn)品經(jīng)理已有5年左右，參與和負(fù)責(zé)過的erp產(chǎn)品也有多個，對于這個問題的答案腦海中似乎有很多個回答，但卻從未認(rèn)真地總結(jié)過這個問題的答案。因此特編輯此文，整理和總結(jié)一下我對erp的見解。
首先，我想談一下我對erp的定義，erp的中文全稱是企業(yè)資源計(jì)劃（enterprise resource planning），通俗一點(diǎn)講就是一套企業(yè)內(nèi)部管理的解決方案，其包含了企業(yè)內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)、財務(wù)、行政等部門的日常辦公功能，使企業(yè)跨部門/跨地區(qū)協(xié)作更有效率。
erp能做什么，也就是erp能為客戶提供什么價值這個問題的答案。
首先第一點(diǎn)，我認(rèn)為是規(guī)范企業(yè)流程，控制企業(yè)風(fēng)險。
在一家企業(yè)中，一個員工的權(quán)限有多大？什么業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)該由誰來處理？這些流程制定很容易，但在日常工作中卻難以監(jiān)督，而在erp系統(tǒng)中會預(yù)設(shè)好企業(yè)內(nèi)部的流程，且所有流程均由系統(tǒng)控制，這樣就大大地減少了人為可操作的范圍，從而規(guī)范了企業(yè)的流程，也就降低了企業(yè)的風(fēng)險。
其次是降低企業(yè)成本；降低企業(yè)成本可以從多個維度來看，如：無紙化辦公、用人成本、管理成本、溝通成本、效率成本等。
這里簡單舉兩個例子，將線下流程遷移到線上后，可以解決大部分的線下文件簽字蓋章，從而節(jié)約了a4紙的打印；再比如用人成本，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品過多時，可能需要多名員工才能管理，但是有了系統(tǒng)的輔助后，那其實(shí)一人也可以負(fù)責(zé)多個產(chǎn)品的管理。
其三是協(xié)助企業(yè)決策；當(dāng)老板要做一些企業(yè)內(nèi)部的資源調(diào)整或戰(zhàn)略方向調(diào)整時，往往是需要大量數(shù)據(jù)做支撐的，在erp系統(tǒng)中，老板可以實(shí)時查看企業(yè)所有的經(jīng)營狀況，通過系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)來分析問題，一切用數(shù)據(jù)說話，從而幫助老板快速精確地做出決策。
其四是幫助企業(yè)賺錢；幫助企業(yè)賺錢也可以分為多個維度來看，主要是可以分為三種，一種是拓展企業(yè)銷售渠道，如對接第三方平臺銷售；第二種是自建分銷平臺，如搭建一個企業(yè)自己的商城小程序；還有一種是搭建企業(yè)品牌平臺，吸引同行加盟，從而幫助企業(yè)賺取加盟管理費(fèi)。
其五是縮短人才培養(yǎng)周期；當(dāng)公司來了新人之后，往往需要老帶新，在這個過程中不僅新人學(xué)習(xí)緩慢而且還會降低老手的做事效率，如果公司的業(yè)務(wù)再復(fù)雜一些，那么新人的上手難度可想而知。在erp系統(tǒng)之中，新人只需要將系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程熟悉一下，并模擬操作幾次，則可以很快上手了。
所以綜合來看，erp能為客戶帶來價值的有：規(guī)范企業(yè)流程、控制企業(yè)風(fēng)險、提高企業(yè)效率、降低企業(yè)成本、協(xié)助企業(yè)決策、幫助企業(yè)賺錢、縮短人才培養(yǎng)周期等。
當(dāng)然，一款好的erp能給客戶帶來的價值肯定遠(yuǎn)不止我上面提到的這些內(nèi)容，比如還可以提高企業(yè)員工的工作幸福度等。
總之，一款好的erp產(chǎn)品只有真正愿意付費(fèi)使用它的人才知道它的價值。
了解了erp能做什么后，那么接下來就是erp要怎么做？本次只談及erp的設(shè)計(jì)思路，不包含具體的功能流程設(shè)計(jì)。
根據(jù)erp的定義，知道erp是能讓企業(yè)各部門都可以在系統(tǒng)上工作的，所以產(chǎn)品經(jīng)理首先需要對客戶公司的業(yè)務(wù)財務(wù)等企業(yè)內(nèi)部的所有流程進(jìn)行調(diào)研和梳理，這一點(diǎn)尤為重要，如果連企業(yè)基本流程都跑不通的話，那就太扯了。
然后根據(jù)erp能為企業(yè)帶來哪些價值，再設(shè)計(jì)具體的功能，如無紙化辦公，那就是把客戶日常辦公中需要打印資料的地方盡量都做到線上，具體如一些申請單據(jù)，則可以讓客戶領(lǐng)導(dǎo)在線上簽字，并能存檔查閱。
再如：協(xié)助企業(yè)決策，那這個其實(shí)對產(chǎn)品經(jīng)理的行業(yè)知識要求較高，需要深度了解客戶行業(yè)，這樣才能利用系統(tǒng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)出有意義的報表/圖表給客戶老板查看。
當(dāng)然也有偷懶的方法，那就是把系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)全部提供出來，然后再提供一個數(shù)據(jù)透視的功能，就像excel，讓客戶老板自己去組合數(shù)據(jù)，自定義設(shè)置數(shù)據(jù)分組和統(tǒng)計(jì)條件等，想查看什么維度，就查看什么維度。
這里推薦一個產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，那就是“極簡操作”。一套完整的erp系統(tǒng)基本上是包含了一個企業(yè)內(nèi)部的全部流程，所以erp系統(tǒng)本身會比較復(fù)雜，再加上我們產(chǎn)品經(jīng)理天生的“創(chuàng)造精神”，勢必會讓erp更加復(fù)雜化。
所以產(chǎn)品經(jīng)理在新增功能時，務(wù)必要保持克制和冷靜。在對待客戶反饋需求時，盡量要刨根問底地了解清楚需求反饋人為什么要加這個功能，往往客戶反饋的只是表面功能操作，產(chǎn)品經(jīng)理需要思考表面功能下的流程邏輯，要做到知其然并知其所以然。尤其是做saas版的erp，對產(chǎn)品經(jīng)理把控需求的能力要求會更高一些。
erp通用模型是本人參與和負(fù)責(zé)多個產(chǎn)品后總結(jié)出的一個模型，下面我們通過講一個故事來驗(yàn)證我們的通用模型。
假如我們要創(chuàng)建一家公司開門做生意，那首先得需要有商品吧，所以就需要一個商品管理模塊；有了商品之后，我們就可以對外進(jìn)行售賣了，所以就需要一個銷售模塊來管理訂單；銷售時，買商品的對象就是我們的客戶，為了能更好地服務(wù)客戶，所以也需要對客戶進(jìn)行分類管理；客戶收到商品后就會給我們打款，所以就需要對客戶收款進(jìn)行管理。
再回到我們上面的商品，這個商品可能是外采商品，所以就需要一個采購模塊來管理采購相關(guān)的訂單，當(dāng)然商品也可能是自研產(chǎn)品，但自研產(chǎn)品基本上也會對外采購原材料。
在采購時我們需要選擇向哪個供應(yīng)商采購，所以我們也需要對供應(yīng)商進(jìn)行分類管理；采購?fù)旰蠊?yīng)商會找我們收款，在給供應(yīng)商付款前我們需要先和供應(yīng)商核對成本賬單，所以也需要一個對賬模塊來核對賬單。
核對完賬單沒有問題后，我們就可以讓財務(wù)去付款了，財務(wù)在付款時則需要選擇從對公賬戶還是對私賬戶付款，所以就需要一個賬戶管理模塊。
然后，我們作為老板，需要了解公司每個月的經(jīng)營狀況，所以就需要查看企業(yè)的業(yè)務(wù)和財務(wù)報表/圖表。
最后，我們還要管理我們的員工，所以也需要組織架構(gòu)管理和角色權(quán)限設(shè)置；當(dāng)有員工誤操作了訂單時，我們就需要追溯是哪位小可愛做錯的，所以就需要查看系統(tǒng)日志。
所以，通過上面我們創(chuàng)業(yè)的故事就能充分驗(yàn)證我們的通用模型是成立的（因?yàn)闆]有行業(yè)限制），如果還不夠充分說明的話，大家可以隨意從市場上找任意一款erp系統(tǒng)，應(yīng)該都能提取出這幾個核心模塊。
判斷一款erp的成功與否主要可以看兩點(diǎn)，一點(diǎn)是看市場占有率+客戶付費(fèi)率（大企業(yè)內(nèi)部自研erp除外）。
這里借用德云社郭老師的一句話來說就是：我這個erp這么好那么好非常好，但一說要付費(fèi)，人都不見了，甚至免費(fèi)都沒人用，這玩意兒就是詐騙。
第二點(diǎn)是看客戶口碑；分享一個本人之前負(fù)責(zé)過的saas版erp的真實(shí)客戶口碑，一個境外的客戶，在試用完我們的產(chǎn)品后直接在客戶群里說“太棒了，這個產(chǎn)品太棒了，這就是我一直想要的”，而且不止一次提到，不知道的還以為這個客戶是個托呢，然后直接為他的集團(tuán)購買了3套系統(tǒng)，并且后期在當(dāng)?shù)赜滞扑]了幾個同行購買我們的產(chǎn)品。
本人之前參與和負(fù)責(zé)過多個自研的saas版erp，也嘗試過許多零代碼平臺自己動手搭建erp項(xiàng)目，雖然多家零代碼平臺均不能完美搭建出我想要的效果，但我預(yù)測未來零代碼搭建erp系統(tǒng)將會是主流。
因?yàn)榱愦a搭建沒有行業(yè)限制、沒有技術(shù)限制，任何行業(yè)的任何人不需要懂技術(shù)，只需要懂業(yè)務(wù)即可像搭積木一樣搭建一套erp系統(tǒng)，關(guān)鍵是還很靈活。
雖然目前國內(nèi)的零代碼廠商們還有很長的路要走，但我認(rèn)為零代碼搭建勢必會成為主流。
從校園到職場的心得篇十七
工作十年，總結(jié)職場心得如下：
1.新人三年不開口
解釋：作為職場新人，三年之內(nèi)是沒有資格發(fā)表任何意見和評價的
前三年要做的就是觀察，觀察，再觀察，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)！
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問你的意見時，其實(shí)他/她已經(jīng)有了意見，只是希望你認(rèn)可他/她的意見，所以你要做的事就是沉默。等待他/她對意見的自我解釋，千萬不要怕冷場哦！
本條例非常適合一把手是男性的男性新人和一把手是女性的女性新人，這一步做錯了，你要改變別人的看法，唯一的途徑就是別人退休，或者你走人。
2.不說話別人不知道你想什么（引自...，非原創(chuàng)）
解釋：沉默是金，別人不知道你葫蘆買什么藥
在沒有表達(dá)訴求的環(huán)境下表達(dá)訴求只會欲速則不達(dá)，授人以柄
說話就是錯，多說多錯
學(xué)會這樣的句式：“這個啊，......嗯......啊........哈哈"
3.和同事保持距離
解釋：上班就工作，下班就走人，健身閑逛看電影去
不給任何人傳話，不給任何人帶話，不要做夾生人。
有人說你不好，那你就真的不夠好。千萬不要解釋和生氣，不要覺得別人冤枉你，因?yàn)樗隙ㄕf的是對的（參考上面一條）
這世界上和你唯一沒有沖突、永遠(yuǎn)包容你的只有你爸媽，其他的任何人都可能有，這點(diǎn)在兒子出生后感覺強(qiáng)烈。
hing is undertable
解釋：很多東西不要只看表象，表面關(guān)系很少的，其實(shí)關(guān)鍵時候不會挺你，表面關(guān)系不好的，下班可能一起在做face或者洗腳在。
要成事，務(wù)必兵馬未動，糧草先行
5.凡事有得必有失，有失有得
解釋：挫折累積小成，小成累積大乘
機(jī)會總是均分給所有人，東方不亮西方亮
勿爭一時之長短，得意須盡歡但不要忘形
居安思危
有些產(chǎn)業(yè)是夕陽產(chǎn)業(yè)，千萬不要等到被淘汰，在被淘汰之前先出手。
6.順勢而為，因勢利導(dǎo)
解釋：任何事情時機(jī)和時勢最重要，君子有所為有所不為
學(xué)會放棄，時機(jī)不到而得到的東西肯定不真實(shí)的，可能會誤導(dǎo)你，蒙蔽你，最終讓你失去判斷力。
7.扎根，媳婦熬成婆
解釋：有個晚上去系里拿東西，門衛(wèi)不讓拿，那是位看起來50多歲的老同志，我沒客氣的問他：我怎么沒見過你，你什么時候來的？他說：我來了五六年了。我驕傲的說：你沒見過我啊，我來了十年咧。他無語了。
扎了根那就是你的陣地，別人輕易動不了你，怎么也得看看面子吧。那怕別人年齡比你大，學(xué)歷比你高，背景比你深！
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