總結(jié)是一種反思,是一種進(jìn)步的動(dòng)力。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們要注重邏輯性和條理性,使讀者能夠清晰地理解和接受我們的總結(jié)觀點(diǎn)。以下是一些總結(jié)范文,供您參考和借鑒。
售后質(zhì)保協(xié)議書(shū)篇一
我公司為使消費(fèi)者購(gòu)買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國(guó)合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,簽訂本合同。
一、售后承諾
1、質(zhì)保期一年。
2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計(jì)。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,均可享受維修的服務(wù),但下列情況則不在保修范圍:
a、錯(cuò)誤或者不正當(dāng)使用;
b、人為損壞;
c、經(jīng)他人維修過(guò)。
d、耗材
3、超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費(fèi)、維修和往返運(yùn)輸及其它費(fèi)用。
4、購(gòu)買7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購(gòu)物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測(cè)、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
1、未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。
2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術(shù)支持和服務(wù)
1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2、無(wú)論在購(gòu)買前還是購(gòu)買后,您只需撥打電話致電查詢。就會(huì)得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。
四、違約責(zé)任
1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),乙方有權(quán)按《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無(wú)效時(shí),雙方可通過(guò)甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^(guò)訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方:乙方(簽字):
(蓋章)
日期:日期:
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售后質(zhì)保協(xié)議書(shū)篇二
甲方:
乙方:
為了配合手機(jī)提高銷售,做好手機(jī)售后服務(wù)工作,甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則,除履行雙方各自的權(quán)利和義務(wù)外,依據(jù)《手機(jī)國(guó)家三包法》,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下補(bǔ)充協(xié)議:
1、機(jī)身外觀是否完好:
2、手機(jī)存在問(wèn)題:
甲方:
乙方:
年月日
售后質(zhì)保協(xié)議書(shū)篇三
我公司為使消費(fèi)者購(gòu)買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國(guó)合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,簽訂本合同。
一、售后承諾
1、質(zhì)保期一年。
2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計(jì)。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,均可享受維修的服務(wù),但下列情況則不在保修范圍:
a、錯(cuò)誤或者不正當(dāng)使用;
b、人為損壞;
c、經(jīng)他人維修過(guò)。
d、耗材
3、超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費(fèi)、維修和往返運(yùn)輸及其它費(fèi)用。
4、購(gòu)買7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購(gòu)物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測(cè)、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
1、未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。
2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術(shù)支持和服務(wù)
1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2、無(wú)論在購(gòu)買前還是購(gòu)買后,您只需撥打電話致電查詢。就會(huì)得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。
四、違約責(zé)任
1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),乙方有權(quán)按《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無(wú)效時(shí),雙方可通過(guò)甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^(guò)訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方:乙方(簽字):
(蓋章)
日期:日期:
售后質(zhì)保協(xié)議書(shū)篇四
乙方:________
甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,在平等自愿的基礎(chǔ)上,與乙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、合同期內(nèi),甲方根據(jù)本合同的約定將空調(diào)安裝維修等售后服務(wù)工作交由乙方完成。
二、合同期自________年________月________日至________年________月________日止。甲方可根據(jù)乙方履行本合同的情況,決定合同期滿是否續(xù)簽。
三、甲方的責(zé)任和義務(wù):
1、甲方委托乙方安裝甲方指定的空調(diào)品牌有________
2、甲方委托乙方安裝的具體品牌、時(shí)間、數(shù)量,甲方根據(jù)銷售情況和乙方安裝能力確定。乙方確保安裝能力最低為每日________臺(tái)。
甲方有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方的安裝技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
甲方所售空調(diào)必須在貨到用戶家后及時(shí)通知乙方上門服務(wù)。
四、乙方的責(zé)任和義務(wù):
1、合同時(shí),需向甲方出示企業(yè)法人執(zhí)照,法人身份證明,空調(diào)安裝資質(zhì)等材料,并提供安裝工的身份證,上崗證復(fù)印件等材料。
2、乙方必須安排技術(shù)合格及其他方面適合安裝空調(diào)的人員來(lái)履行本合同,必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《空調(diào)機(jī)安裝技術(shù)規(guī)范》,各類空調(diào)牌的'《安全操作規(guī)范條例》,以及甲方的《安維人員上門服務(wù)規(guī)范》,以及其他相關(guān)規(guī)定,保證安裝的技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)甲方的企業(yè)形象和信譽(yù)。
乙方必須對(duì)其安裝工履行本合同的所有行為負(fù)責(zé)。乙方工人如造成甲方、用戶及其他人員的經(jīng)濟(jì)和其他損失,須由乙方自行承擔(dān)。
乙方原則上只在市區(qū)區(qū)域進(jìn)行安裝,若超出區(qū)域安裝的相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
乙方在安裝過(guò)程中可能出現(xiàn)的退換機(jī)事宜由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決,因安裝出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題除外。
乙方工人在安裝過(guò)程中,必須注意安全問(wèn)題,如工人發(fā)生人身安全問(wèn)題,由乙方自行承擔(dān)。
五、費(fèi)用結(jié)算:
1、必須在次月5日前向甲方核對(duì)上月所發(fā)生的空調(diào)安裝承包費(fèi)的明細(xì),并在隔月10日前結(jié)清所有費(fèi)用,甲方不得直接向廠家結(jié)算安裝費(fèi),所有空調(diào)安裝卡的結(jié)算必須由乙方和各工廠進(jìn)行。
3、下鄉(xiāng)安裝空調(diào)交通費(fèi)按________元/臺(tái)由甲方支付給乙方。
六、違約責(zé)任:
1、乙方當(dāng)天如未能完成甲方安排或乙方確認(rèn)的安裝量,乙方按未完成空調(diào)安裝卡結(jié)算費(fèi)用的5倍數(shù)額向甲方支付違約金。
2、乙方如服務(wù)不規(guī)范面引起的用戶投訴,經(jīng)甲方查證屬實(shí),乙方按每起________元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。
3、甲方在合同期內(nèi),所售空調(diào)不得再向其他單位或個(gè)人承包,如被乙方發(fā)現(xiàn),甲方須向乙方支付________元/臺(tái)的違約金。
七、甲乙雙方協(xié)商解決履行本合同的所有事宜。
八、本協(xié)議一式兩份,自雙方簽字蓋章后生效。
代表人:________
電話:________
日期:________
乙方:________
代表人:________
電話:________
日期:________
售后質(zhì)保協(xié)議書(shū)篇五
甲方: 乙方:
本著“為用戶服務(wù),為用戶負(fù)責(zé)”的經(jīng)營(yíng)理念,為做好甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,經(jīng)與乙方充分協(xié)商,就甲方產(chǎn)品在乙方進(jìn)行售后服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議:
1、積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
2、向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料和非標(biāo)準(zhǔn)維修配件。
3、甲方售后服務(wù)定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
1.必須設(shè)立甲方產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知甲方。
4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計(jì)和技術(shù)參數(shù),若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,其造成的一切后果由乙方承擔(dān)。
5.接受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時(shí),應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
6.每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)。
1.嚴(yán)格執(zhí)行甲方產(chǎn)品《售后服務(wù)手冊(cè)》,自售出之日起,免費(fèi)保修期為三個(gè)月或行駛6000公里內(nèi),對(duì)個(gè)別需延長(zhǎng)保修期的,必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)。
2.對(duì)保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)。
1、乙方接到甲方用戶需維修的產(chǎn)品時(shí),應(yīng)將發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào)和車輛識(shí)別代碼告知甲方服務(wù)中心,確認(rèn)產(chǎn)品后方可維修。
2、乙方必須做到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)修理,疑難問(wèn)題不超過(guò)36小時(shí)
1.所有甲方產(chǎn)品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時(shí)及維修配件價(jià)格結(jié)算費(fèi)用。
2.緊急救援3元/公里,差旅費(fèi)按乙方制度執(zhí)行。
3、每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后,15日內(nèi)與乙方結(jié)算。 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,兩份具同等法律效力。
甲方: 乙方:
代理人: 代理人:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
地址: 地址:
售后質(zhì)保協(xié)議書(shū)篇六
甲方:
乙方:
本著“競(jìng)爭(zhēng)的一半是服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,為共同開(kāi)拓市場(chǎng),做好甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品時(shí),必須承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就甲方產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
1.積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國(guó)家新“三包”的有關(guān)規(guī)定。
2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
3.向乙方及時(shí)準(zhǔn)確的提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
1.必須設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知甲方。
3.乙方必須在所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。
4.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障或事故發(fā)生時(shí),應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
5.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
6.接受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
7.乙方維修點(diǎn)積極展開(kāi)用戶回訪活動(dòng),回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的25%。
1.凡屬甲方產(chǎn)品,自售出之日起,在產(chǎn)品保修期內(nèi)屬于質(zhì)量問(wèn)題的免費(fèi)維修,個(gè)別地方需延長(zhǎng)保修期的,必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。
2.對(duì)保修期內(nèi)的因用戶自身原因或不可抗力造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取成本費(fèi)。
3.在保修期外,乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
4.其它事宜,均按國(guó)家新“三包”規(guī)定的有關(guān)條款執(zhí)行。
1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù),做到市區(qū)24小時(shí)內(nèi)排除故障,下縣48小時(shí)內(nèi)排除故障。
2.為用戶提供維修服務(wù)時(shí),必須統(tǒng)一填寫(xiě)維修單,維修完畢后,由用戶簽字。
3.乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制訂的售后服務(wù)管理制度。
1.所有產(chǎn)品均按年銷售實(shí)際結(jié)算金額的1%返回,作為維修費(fèi)用。
2.經(jīng)銷商在退貨時(shí)所需的費(fèi)用,按售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從上述1%的結(jié)算額中扣除。
3、如果經(jīng)銷商所轄區(qū)域的用戶因經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量而造成投訴的視情節(jié)輕重將罰金從1%的結(jié)算額中扣除。
1.產(chǎn)品配件都必須購(gòu)買,費(fèi)用由乙方承擔(dān),不能以舊換新。
2.產(chǎn)品配件按該經(jīng)銷商3個(gè)月銷量的1%鋪底,以后所需都必須以舊換新,無(wú)舊配件返回,由乙方按成本價(jià)購(gòu)買。
1.每年年底按實(shí)際結(jié)算金額的1%結(jié)算。
2.產(chǎn)品維修費(fèi)用結(jié)算程序
(1)乙方維修點(diǎn)憑當(dāng)月原始維修記錄單進(jìn)行初次回訪確認(rèn),并填寫(xiě)月維修費(fèi)用結(jié)算單。
(2)每月的原始維修單連同填寫(xiě)好的月維修費(fèi)用結(jié)算單,在每月15~20日內(nèi)寄至甲方售后服務(wù)中心。
(3)甲方售后服務(wù)中心根據(jù)乙方提供的原始維修單進(jìn)行第二次回訪和抽查。
(4)由甲方售后服務(wù)中心調(diào)查確認(rèn)無(wú)誤后,由營(yíng)銷經(jīng)理審批后交財(cái)務(wù)部。
(5)維修費(fèi)用每月結(jié)算一次,時(shí)間按實(shí)際收到乙方提供的用戶資料和月結(jié)算單20日內(nèi)匯出。
(6)甲方財(cái)務(wù)部每月按實(shí)際維修費(fèi)用電匯至乙方指定的帳號(hào)上。
3.如乙方連續(xù)3個(gè)月未把原始維修單和月結(jié)算單返回甲方售后服務(wù)中心的,按放棄維修費(fèi)用處理。
4.乙方如對(duì)維修費(fèi)用有疑問(wèn)的,須在3個(gè)月內(nèi)提出,逾期不予受理。
5.維修費(fèi)用作為專項(xiàng)費(fèi)用,不現(xiàn)金支付、不沖抵貨款。
1.乙方在每月15日前將所有產(chǎn)品的實(shí)際維修情況填寫(xiě)質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計(jì)表傳真或郵寄至甲方售后服務(wù)中心。
2.如乙方連續(xù)3個(gè)月未將質(zhì)量信息反饋表交至甲方售后服務(wù)中心的,甲方則年底扣除總維修費(fèi)用的10%作為處罰。
3.甲方新產(chǎn)品上市,由乙方負(fù)責(zé)質(zhì)量跟蹤,提供新產(chǎn)品用戶的詳細(xì)資料,報(bào)至甲方售后服務(wù)中心。
4.乙方必須積極配合甲方的有關(guān)調(diào)查活動(dòng)。
1.用戶投訴率低于1/1000(根據(jù)銷量)。
2.甲方對(duì)乙方的用戶回訪和調(diào)查中,用戶滿意率為98%。
3.乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,設(shè)施和維修人員相對(duì)完備。
4.質(zhì)量信息反饋每年不低于90%。
5.無(wú)媒體曝光和技術(shù)監(jiān)督部門不良通報(bào)的情況發(fā)生。
1.在結(jié)算維修費(fèi)用進(jìn)行用戶調(diào)查回訪時(shí),發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料不詳,視此單無(wú)效處理。
2.在結(jié)算維修費(fèi)用進(jìn)行用戶調(diào)查回訪時(shí),發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假或與事實(shí)嚴(yán)重不符的,將作“假一罰十”處理。
3.乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間,多次違反協(xié)議規(guī)定,甲方有權(quán)終止協(xié)議并設(shè)立其它維修點(diǎn)以替代該維修點(diǎn),并將維修費(fèi)用指標(biāo)轉(zhuǎn)給新的維修點(diǎn)。
4.凡因本協(xié)議引起的調(diào)解、訴訟,雙方連帶責(zé)任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院。
十一、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
十二、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字、蓋章之日起生效。
十三、本協(xié)議自簽訂之日起_____年內(nèi)有效,有效期滿另行簽訂。
甲方:
乙方:
日期:
售后質(zhì)保協(xié)議書(shū)篇七
甲方:
乙方:
甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(jī)(移動(dòng)電話機(jī)),為了配合手機(jī)提高銷售,做好手機(jī)售后服務(wù)工作,甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則,除履行雙方各自的權(quán)利和義務(wù)外,依據(jù)《手機(jī)國(guó)家三包法》,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下補(bǔ)充協(xié)議:
2、三包有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算,扣除因修理占用、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間。
3、甲方應(yīng)標(biāo)明售后維修機(jī)的具體情況,乙方應(yīng)在收到維修機(jī)后7個(gè)工作日內(nèi),完成維修好并派回甲方。特殊情況的應(yīng)和甲方、機(jī)主協(xié)商解決。
4、維修兩次以上,出現(xiàn)第三次故障的按三包政策乙方應(yīng)無(wú)條件給乙方換機(jī)(軟件除外)。
5、售后提供備用機(jī)給用戶由甲方先提供,過(guò)后售后備用機(jī)由乙方負(fù)責(zé)翻新給甲方,但該翻新機(jī)不得影響甲方第二次銷售。
二、甲乙雙方友好協(xié)商合作,以上如有未盡事宜可在下方補(bǔ)充說(shuō)明。本協(xié)議自簽定之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)
年月日
售后質(zhì)保協(xié)議書(shū)篇八
甲方:
乙方:
為進(jìn)一步做好xxx產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,解除廣大經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的后顧之憂,經(jīng)雙方協(xié)商,甲方同意授權(quán)乙方作為甲方在_______省________市_______市場(chǎng)(地區(qū))的特約維修點(diǎn),協(xié)議內(nèi)容如下:
2、甲方根據(jù)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和配件發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),向乙方提供庫(kù)存保護(hù)和部分常用配件,供乙方在銷售過(guò)程中為廣大顧客和下線客戶進(jìn)行服務(wù)時(shí)使用(附配件明細(xì)表,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))。
3、甲方為乙方提供維修費(fèi)用______元/月,乙方必須按照甲方的'售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶的xxx產(chǎn)品進(jìn)行維修,如因違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致客戶投訴的,按50元/例給予處罰。
4、乙方為顧客或客戶更換配件后,應(yīng)將損壞的配件妥善保管,并定期向甲方進(jìn)行以舊換新,甲方將根據(jù)乙方交還的舊配件品種及數(shù)量給予一對(duì)一等量換新。
5、乙方所更換的配件應(yīng)符合甲方的更換要求,如超出甲方的更換標(biāo)準(zhǔn)而更換者,其配件費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
6、每個(gè)銷售年度結(jié)束或雙方合作協(xié)議中止時(shí),乙方應(yīng)將甲方所提供的周轉(zhuǎn)配件全部無(wú)償返還甲方,如出現(xiàn)短缺,將按甲方出廠價(jià)將短缺部分補(bǔ)足。
7、下一銷售年度開(kāi)始時(shí),甲方將按乙方銷售需求重新進(jìn)行配件鋪底工作。
8、本協(xié)議一式二份,雙方簽字蓋章生效,協(xié)議有效期至年月止。
9、未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
售后質(zhì)保協(xié)議書(shū)篇九
供貨單位: (以下簡(jiǎn)稱乙方)______
第一條其產(chǎn)品名稱、規(guī)格、質(zhì)量(技術(shù)指標(biāo))、單價(jià)、總價(jià)等[略]
第二條產(chǎn)品包裝規(guī)格 按甲方指定的要求
第三條驗(yàn)收方法 送到甲方指定的地方驗(yàn)收
第四條貨款及費(fèi)用等付款及結(jié)算辦法 現(xiàn)金結(jié)算
第五條經(jīng)濟(jì)責(zé)任
1.乙方應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任
(1)產(chǎn)品花色、品種、規(guī)格、質(zhì)量不符合本合同規(guī)定時(shí),甲方同意利用者,按質(zhì)論價(jià)。不能利用的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)保修、保退、保換。由于上述原因致延誤交貨時(shí)間,每逾期一日,乙方應(yīng)按逾期交貨部分貨款總值的萬(wàn)分之 計(jì)算向甲方償付逾期交貨的違約金。
(2)乙方未按本合同規(guī)定的產(chǎn)品數(shù)量交貨時(shí),少交的部分,甲方如果需要,應(yīng)照數(shù)補(bǔ)交。甲方如不需要,可以退貨。由于退貨所造成的損失,由乙方承擔(dān)。如甲方需要而乙方不能交貨,則乙方應(yīng)付給甲方不能交貨部分貨款總值的 %的罰金。
(3)產(chǎn)品包裝不符合本合同規(guī)定時(shí),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)返修或重新包裝,并承擔(dān)返修或重新包裝的費(fèi)用。如甲方要求不返修或不重新包裝,乙方應(yīng)按不符合同規(guī)定包裝價(jià)值1%的罰金付給甲方。
(4)產(chǎn)品交貨時(shí)間不符合同規(guī)定時(shí),每延期一天,乙方應(yīng)償付甲方以延期交貨部分貨款總值萬(wàn)分之10的罰金。
(5)乙方未按照約定向甲方交付提取標(biāo)的物單證以外的有關(guān)單證和資料,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相關(guān)的賠償責(zé)任。
2.甲方應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任
(1)甲方如中途變更產(chǎn)品花色、品種、規(guī)格、質(zhì)量或包裝的規(guī)格,應(yīng)償付變更部分貨款(或包裝價(jià)值)總值 %的罰金。
(2)甲方如中途退貨,應(yīng)事先與乙方協(xié)商,乙方同意退貨的,應(yīng)由甲方償付乙方退貨部分貨款總值1%的罰金。乙方不同意退貨的,甲方仍須按合同規(guī)定收貨。
(3)甲方未按規(guī)定時(shí)間和要求向乙方交付技術(shù)資料、原材料或包裝物時(shí),除乙方得將交貨日期順延外,每順延一日,甲方應(yīng)付給乙方順延交貨產(chǎn)品總值萬(wàn)分之5的罰金。如甲方始終不能提出應(yīng)提交的上述資料等,應(yīng)視中途退貨處理。
(4)屬甲方自提的材料,如甲方未按規(guī)定日期提貨,每延期一天,應(yīng)償付乙方以延期提貨部分貨款總額萬(wàn)分之5的罰金。
(5)甲方如未按規(guī)定日期向乙方付款,每延期一天,應(yīng)按延期付款總額萬(wàn)分之10計(jì)算付給乙方,作為延期罰金。
(6)乙方送貨或代運(yùn)的產(chǎn)品,如甲方拒絕接貨,甲方應(yīng)承擔(dān)因而造成的損失和運(yùn)輸費(fèi)用及罰金。
第七條產(chǎn)品價(jià)格如須調(diào)整,必須經(jīng)雙方協(xié)商。如乙方因價(jià)格問(wèn)題而影響交貨,則每延期交貨一天,乙方應(yīng)按延期交貨部分總值的萬(wàn)分之5作為罰金付給甲方。
第八條甲、乙任何一方如要求全部或部分注銷合同,必須提出充分理由,經(jīng)雙方協(xié)商提出注銷合同一方須向?qū)Ψ絻敻蹲N合同部分總額 %的補(bǔ)償金。
第九條如因生產(chǎn)資料、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝或市場(chǎng)發(fā)生重大變化,乙方須變更產(chǎn)品品種、花色、規(guī)格、質(zhì)量、包裝時(shí),應(yīng)提前7天與甲方協(xié)商。
第十條本合同所訂一切條款,甲、乙任何一方不得擅自變更或修改。如一方單獨(dú)變更、修改本合同,對(duì)方有權(quán)拒絕生產(chǎn)或收貨,并要求單獨(dú)變更、修改合同一方賠償一切損失。
第十一條甲、乙任何一方如確因不可抗力的原因,不能履行本合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵ㄖ荒苈男谢蝽氀悠诼男?,部分履行合同的理由。在取得有關(guān)機(jī)構(gòu)證明后,本合同可以不履行或延期履行或部分履行,并全部或者部分免予承擔(dān)違約責(zé)任。
第十二條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛,甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,解決不了時(shí),雙方可向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。(兩者選一)
第十三條本合同自雙方簽章之日起生效,到乙方將全部訂貨送齊經(jīng)甲方驗(yàn)收無(wú)誤,并按本合同規(guī)定將貨款結(jié)算以后作廢。
第十四條本合同在執(zhí)行期間,如有未盡事宜,得由甲乙雙方協(xié)商,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十五條本合同一式二份,由甲、乙雙方各執(zhí)正本一份、副本一份。
甲方(蓋章):______
乙方(蓋章):______
____年_____月______日
售后質(zhì)保協(xié)議書(shū)篇十
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開(kāi)戶行:
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收款人:
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
服務(wù)期限:年月日至年月日止
服務(wù)費(fèi)用:甲方在此協(xié)議簽訂之日起15天內(nèi)向乙方支付期內(nèi)維護(hù)費(fèi)圓整。
(rmb:)
甲方:乙方:廣州月之心計(jì)算機(jī)科技有限公司
單位蓋章:?jiǎn)挝簧w章:
年月日20xx年6月15日
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售后質(zhì)保協(xié)議書(shū)篇十一
乙方:______
為了保證經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量,確保人民用藥安全有效,依照《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法規(guī),明確雙方質(zhì)量責(zé)任,經(jīng)協(xié)商一致,甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
1.甲方按gsp規(guī)定應(yīng)向乙方提供合法、有效、真實(shí)的供貨方資料復(fù)印件,并加蓋企業(yè)原印章。
2.甲方提供的藥品必須符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
3.甲方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定開(kāi)具增值稅專用發(fā)票。發(fā)票應(yīng)當(dāng)列明供貨單位、藥品的通用名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額等;不能全部列明的,應(yīng)當(dāng)附《銷售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù)清單》,并加蓋供貨單位發(fā)票專用章原印章、注明稅票號(hào)碼。
4.甲方供貨時(shí),應(yīng)按國(guó)家規(guī)定提供同批次的加蓋企業(yè)質(zhì)量管理或質(zhì)量檢驗(yàn)原印章的檢驗(yàn)報(bào)告單。對(duì)未及時(shí)提供檢驗(yàn)報(bào)告單引起處罰的,由甲方承擔(dān)相關(guān)損失。
5.甲方提供進(jìn)口藥品時(shí),應(yīng)有符合規(guī)定的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》復(fù)印件,并加蓋供貨單位質(zhì)量機(jī)構(gòu)原印章。
6.甲方供貨時(shí),原則上是一個(gè)品規(guī)每件內(nèi)一個(gè)批號(hào),10件以內(nèi)不超過(guò)二個(gè)批號(hào),并在送貨單上注明品名、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、批號(hào)、數(shù)量(每批次對(duì)應(yīng)的數(shù)量)、有效期、國(guó)藥準(zhǔn)字等內(nèi)容。整件藥品應(yīng)有合格證。
7.甲方提供的藥品,以交貨日計(jì)算:有效期二年以上(含二年)的藥品生產(chǎn)日期在六個(gè)月內(nèi);有效期二年以內(nèi)的.藥品,生產(chǎn)日期在三個(gè)月內(nèi)。
8.甲方所提供的藥品的包裝、標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)等應(yīng)符合國(guó)家藥品監(jiān)督管理局頒布的法規(guī)并符合儲(chǔ)運(yùn)要求。
9.甲方應(yīng)當(dāng)按藥品質(zhì)量管理規(guī)范(衛(wèi)生部令第90號(hào))及其它相關(guān)法律法規(guī)的要求來(lái)配送藥品,在運(yùn)輸過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)輸操作規(guī)程,并采取有效措施保證運(yùn)輸過(guò)中的藥品質(zhì)量與安全。
(1)甲方藥品出庫(kù)時(shí)應(yīng)當(dāng)附加蓋企業(yè)藥品出庫(kù)專用章原印章的隨貨同行單,在約定時(shí)限內(nèi)將藥品送達(dá)約定地點(diǎn)。
(2)甲方應(yīng)采用與被運(yùn)輸藥品相適應(yīng)的封閉式貨物運(yùn)輸工具,并嚴(yán)格按照外包裝標(biāo)示的要求搬運(yùn)、裝卸藥品,以保證藥品在運(yùn)輸途中不被污染、損壞和丟失。
(3)甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)藥品的溫度控制要求,在運(yùn)輸過(guò)程中采取必要的保溫或冷藏、冷凍措施。
(4)甲方應(yīng)積極配合乙方收貨人員對(duì)運(yùn)輸工具和運(yùn)輸狀況的檢查和記錄,并如實(shí)提供藥品運(yùn)輸過(guò)程的溫度監(jiān)控記錄。對(duì)于需冷藏、冷凍的藥品,甲方如未采用規(guī)定的冷藏設(shè)施運(yùn)輸?shù)幕蛘卟环蠝囟纫蟮?,乙方有?quán)拒收。
(5)甲方委托第三方物流公司配送或運(yùn)輸藥品時(shí),應(yīng)當(dāng)選擇符合gsp規(guī)定的、具有藥品運(yùn)輸能力的企業(yè),以保證藥品質(zhì)量安全。并應(yīng)向乙方提供委托運(yùn)輸記錄。如甲方或第三方物流公司操作失誤,給乙方造成損失的,乙方將依法提出索賠。
(6)甲方供應(yīng)的藥品因運(yùn)輸發(fā)生短少、污染、損壞現(xiàn)象,乙方有權(quán)將受污染或損壞的藥品給予拒收。因拒收發(fā)生的一切費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。
10.甲方對(duì)下列情況作出承諾:
(1)藥品在有效期內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題或包裝、標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)不符合相關(guān)規(guī)定而產(chǎn)生的一切不良后果由甲方負(fù)完全責(zé)任。
(2)甲方接到乙方查詢時(shí),以函(電)到達(dá)日起5天內(nèi)應(yīng)向乙方作出明確答復(fù),逾期造成的后果由甲方負(fù)責(zé)。
(3)甲方應(yīng)保證所提供的資料的合法性和真實(shí)性,如因提供虛假資料等問(wèn)題而產(chǎn)生的一切不良后果由甲方負(fù)完全責(zé)任。
11.甲方必須強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù),遵守《專利法》和有關(guān)的法律、法規(guī),否則,出現(xiàn)因甲方產(chǎn)品違法行為的一切民事侵權(quán)行為均與乙方無(wú)關(guān),所有責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償由甲方全部承擔(dān),并且乙方將追究甲方對(duì)乙方聲譽(yù)的損害。
1.乙方應(yīng)向甲方提供合法、有效的并加蓋了企業(yè)原印章的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件。
2.乙方應(yīng)按藥品儲(chǔ)存條件儲(chǔ)存甲方提供的藥品,儲(chǔ)存不當(dāng)造成的質(zhì)量事故由乙方負(fù)責(zé)。
3.乙方有義務(wù)向甲方反饋藥品質(zhì)量信息,配合甲方對(duì)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的藥品的處理工作。
1、甲乙雙方若因履行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的由乙方所在地人民法院訴訟解決。
2、其它協(xié)議關(guān)于爭(zhēng)議的解決方式與本協(xié)議不一致的,均以本協(xié)議為準(zhǔn)。
1.甲乙雙方共同協(xié)作、搞好市場(chǎng)調(diào)研、開(kāi)發(fā)、維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和藥品質(zhì)量管理工作。
2.甲乙雙方應(yīng)各自履行各自的責(zé)任,一方發(fā)生違約行為,另一方可以通過(guò)法律途徑追究違約方的民事賠償責(zé)任。
3.上述條款中未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
4.本協(xié)議已由甲乙雙方經(jīng)過(guò)充分協(xié)商,雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的全部條文的含義均已明確。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
乙方:______
代表人:______
代表人:______
______年______月______日
______年______月______日
售后質(zhì)保協(xié)議書(shū)篇十二
承攬方:xxxxx(填寫(xiě)全稱)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著誠(chéng)實(shí)信用,互惠互利的原則,經(jīng)過(guò)雙方充分協(xié)商一致,訂立本合同。
第一條加工承攬的定作物
1品名:腳手架表面鍍鋅處理;
2規(guī)格:以實(shí)際交付為準(zhǔn);
3數(shù)量:以實(shí)際交付為準(zhǔn);
第二條合同價(jià)款
1合同價(jià)款總額或計(jì)價(jià)方式:xxx元每噸。
2付款方式:按季結(jié)算,每季度底支付;
第三條加工成品質(zhì)量要求及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):
1質(zhì)量要求:按照國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);
2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):(技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)如硬度、強(qiáng)度、韌性、抗腐蝕、抗氧化等各種物理化學(xué)參數(shù));
原材料的提供辦法及規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量;
1主要原材料x(chóng)x腳手架xx由定作方提供。
5承攬方收到定作方提供的原材料之日起1日內(nèi)檢驗(yàn)完畢,不符合鍍鋅要求的,應(yīng)在收到后3日內(nèi)通知定作方。
第五條特別承諾
1定作方在合同期內(nèi)不再另行將腳手架產(chǎn)品鍍鋅工序交由第三方加工,承攬方為確保定作方產(chǎn)品產(chǎn)出量,不再承攬其他第三方的表面處理業(yè)務(wù)。
2任何一方違反上述約定,對(duì)方均有權(quán)解除被合同。
第六條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法
1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);
2驗(yàn)收方法:全部驗(yàn)收;
3定作方驗(yàn)收承攬方所完成定作物的時(shí)間:收貨后3日內(nèi);
4定作方驗(yàn)收承攬方所完成定作物的地點(diǎn):定作方產(chǎn)內(nèi);
5驗(yàn)收前承攬方應(yīng)當(dāng)向定作方提交必需的技術(shù)資料和有關(guān)質(zhì)量證明。
6對(duì)短期檢驗(yàn)難以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷的定作物,在使用后1年內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷,定作方有權(quán)要求賠償損失。
7雙方就定作物的質(zhì)量在檢驗(yàn)中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),以質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提供檢驗(yàn)證明為準(zhǔn)。
第七條交(提)定作物的時(shí)間和地點(diǎn)
1雙方約定由承攬方自提待加工物,送交定作物。
2自提定作物的時(shí)間:xxx定作方通知后3日內(nèi);
3自提定作物的地點(diǎn):xx定作方單位內(nèi);
4雙方約定由承攬方送交定作物;
5送交定作物的時(shí)間:xx通知定作方后3日內(nèi);
6送交定作物的地點(diǎn):xx定作方單位內(nèi);
7任何一方要求提前或延期交(提)定作物,應(yīng)當(dāng)事先與對(duì)方達(dá)成協(xié)議,所達(dá)成的協(xié)議與本合同有同等的法律效力。
8交(提)定作物日期的.計(jì)算:承攬方自備運(yùn)輸工具送交定作物的,以定作方接收的戳記日期為準(zhǔn);委托運(yùn)輸部門運(yùn)輸?shù)?以發(fā)運(yùn)定作物時(shí)承運(yùn)部門簽發(fā)戳記日期為準(zhǔn);自提定作物的,以承攬方通知的提取日期為準(zhǔn),但承攬方在發(fā)出提取定作物的通知中,必須留給定作方以必要的途中時(shí)間。
第八條包裝要求及費(fèi)用負(fù)擔(dān):
1包裝要求:(應(yīng)具體寫(xiě)明包裝方式、包裝物品的材質(zhì)、包裝的大小尺寸等);
2費(fèi)用負(fù)擔(dān):包裝費(fèi)用由承攬方承擔(dān);
第九條運(yùn)輸方式及費(fèi)用負(fù)擔(dān)
1定作物的運(yùn)輸方式:汽車;
2運(yùn)輸費(fèi)用由承攬方承擔(dān)。
第十二條承攬方的違約責(zé)任:
1未按合同約定的質(zhì)量交付定作物,若定作方同意接受的,應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià);不同意接受的,應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)重作。經(jīng)過(guò)重作后,仍不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),定作方有權(quán)拒收,由此造成的損失由承攬方賠償。
2交付定作物少于合同約定的數(shù)量,定作方仍然需要的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)齊,補(bǔ)交部分按逾期交付處理;少交部分定作方不再需要的,有權(quán)解除合同,因此造成的損失由承攬方賠償。
3未按合同約定包裝定作物,需返修或重新包裝的,應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返修或重新包裝,并承擔(dān)因此而支付的費(fèi)用。因包裝不符合同約定造成定作物毀損、滅失的,由承攬方賠償損失。
4逾期交付定作物,應(yīng)當(dāng)向定作方支付未交定作物加工價(jià)款總價(jià)的20%違約金。
5未經(jīng)定作方同意,提前交付定作物,定作方有權(quán)拒收。
6不能交付定作物的應(yīng)當(dāng)向定作方支付不能交付定作物貨值總價(jià)的20%的違約金。
7由于保管不善致使定作方提供的原材料、設(shè)備、包裝物及其它物品毀損、滅失的、應(yīng)當(dāng)償付定作方因此造成的損失。
8未按合同約定的辦法和期限對(duì)定作方提供的原材料進(jìn)行檢驗(yàn),或經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)原材料不符合要求而未按合同約定的期限通知定作方調(diào)換、補(bǔ)齊的,由承攬方承擔(dān)相應(yīng)的損失。
9擅自調(diào)換定作方提供的原材料或修理物的零部件,定作方有權(quán)拒收,承攬方應(yīng)賠償定作方因此造成的損失。如定作方要求重作或重新修理,應(yīng)當(dāng)按定作方要求完成,并承擔(dān)逾期交付的責(zé)任。變賣定作方提供的原材料或修理物的零部件,定作方有權(quán)解除合同。
10超出本合同規(guī)定的材料消耗定額使用定作方提供的材料,承擔(dān)超過(guò)部分的材料費(fèi)。
11違反本合同5.1的,按照已發(fā)生定作業(yè)務(wù)加工價(jià)款的20%支付違約金。
第十三條定作方的違約責(zé)任:
1中途變更定作物的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量或設(shè)計(jì)等,賠償因此給承攬方造成的損失。
2在合同履行過(guò)程中由于定作方的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行,定作方應(yīng)向承攬方支付未履行部分價(jià)款總值的20%的違約金。
3未按合同約定的時(shí)間向承攬方提供原材料的,承攬方有權(quán)解除合同并賠償因此給承攬方造成的損失;承攬方不要求解除合同的,交付定作物的日期應(yīng)當(dāng)順延。
4無(wú)故拒絕接收定作物,賠償因此給承攬方造成的損失。
5變更交付定作物地點(diǎn)或接收單位(人)時(shí),承擔(dān)因此多支出的費(fèi)用。
第十四條不可抗力
1在合同約定的履行期限內(nèi),由于不可抗力(不包括第三人違法侵害)致使定作物或原材料毀損、滅失的,承攬方在取得合法證明后,可免予承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)采取積極措施,盡量減少損失。
2在定作方遲延接受或無(wú)故拒收期間,由于不可抗力致使定作物或原材料毀損、滅失發(fā)生的,承攬方不承擔(dān)責(zé)任。
第十五條爭(zhēng)議的解決方式
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決。如果雙方不能協(xié)商一致時(shí),選擇以下第一種方式解決:
(一)向xx仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
(二)向人民法院起訴。
第十六條本合同簽訂地點(diǎn)xx市錢橋鎮(zhèn)馬芮腳手架廠
第十七條其它事項(xiàng)
1雙方約定加工地點(diǎn)在。
第十八條
1本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份。
2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同期限為年,自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。甲方的全權(quán)授權(quán)代表為xx,甲方其他工作人員簽署的所有文書(shū)必須經(jīng)全權(quán)授權(quán)代表簽字認(rèn)可方發(fā)生法律效力,未經(jīng)全權(quán)授權(quán)代表簽字認(rèn)可的文書(shū)不得作為雙方結(jié)算的依據(jù)。
第十九條合同未盡事宜雙方共同協(xié)商。
以下無(wú)合同正文。
定作方(章):
承攬方(章):
法定代表人:
法定代表人:
委托代理人:
委托代理人:
地址:
地址:
電話:
電話:
開(kāi)戶行:
開(kāi)戶行:
賬號(hào):
賬號(hào):
20xx年xx月xx日
售后質(zhì)保協(xié)議書(shū)篇十三
地址:______________
電話:______________
傳真:______________
乙方:______________
地址:______________
電話:______________
傳真:______________
由乙雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商,乙方為甲方供應(yīng)有盡有(填部件名稱,以下簡(jiǎn)稱零部件或部件)其品質(zhì)必須符合甲方規(guī)定事宜達(dá)成以下協(xié)議:
1、在開(kāi)始下達(dá)正式訂單前,為獲得甲方認(rèn)可,乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)提供所訂貨部件的樣品(提供到合格為止,數(shù)量以甲方要求為準(zhǔn))。乙方要按照甲方認(rèn)可的樣品進(jìn)行生產(chǎn),在沒(méi)有甲方事的先書(shū)面文件許可下,乙方不得更改部件的材料、重要生產(chǎn)工藝或者設(shè)計(jì)。
2、若甲方有要求時(shí),乙方對(duì)于部件的品質(zhì)控制要按甲方確定的生產(chǎn)條件來(lái)執(zhí)行。
3、為保證部件品質(zhì),甲方人員有權(quán)在乙方或乙方的供應(yīng)商處對(duì)零部件或生產(chǎn)工藝行檢查。
4、為保證部件品質(zhì),乙方除保證本條第2項(xiàng)以外,另需保證以下各項(xiàng)內(nèi)容:
1)交付甲方的部件,乙方要有保證從來(lái)料到生產(chǎn)、出廠的過(guò)程中產(chǎn)品品質(zhì)____%合格的體制,不爭(zhēng)取提高部件品質(zhì)。
2)為保證部件品質(zhì),乙方要任命一定權(quán)力的品質(zhì)保證負(fù)責(zé)人來(lái)提高乙方以及其它供應(yīng)商的品質(zhì)管理。
3)為達(dá)到乙方出廠部件的'____%合格,乙方應(yīng)備齊________檢測(cè)指導(dǎo)書(shū)、工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、工程圖,并在各生產(chǎn)工們上進(jìn)行懸掛、放置。
4)為進(jìn)一步落實(shí)部件的品質(zhì)管理,乙方要積極開(kāi)展品質(zhì)方針、計(jì)劃、改善(應(yīng)急措施、糾正措施、預(yù)防再發(fā)生措施)等活動(dòng),并保存其原始記錄。
5)為能達(dá)到其定品質(zhì)目標(biāo),乙方應(yīng)對(duì)各類人員基礎(chǔ)訓(xùn)練及各種必要的培訓(xùn)加以明確規(guī)定,并保存其實(shí)際考核情況記錄。
為保證將合格部件準(zhǔn)確地提供給工序,乙方要明確區(qū)分從來(lái)料到出廠的生產(chǎn)線上的合格品、不良品、在線部件的管理,避免發(fā)生錯(cuò)誤。
為了向甲方證實(shí)使用的計(jì)量器具合格,乙方必須把計(jì)量器具以及試驗(yàn)裝置的管理、校正等標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行書(shū)面登記,以保證計(jì)量器具的使用精度。當(dāng)甲方需要時(shí),乙方應(yīng)向甲方提供管理、校正記錄等資料。
有關(guān)于甲方部件的生產(chǎn)檢驗(yàn)等記錄,乙方最少要保存3年以上,甲方有要求時(shí),要及時(shí)向甲方出示或提供。
1、甲方根據(jù)需要可以采取事先通知或不通知的情況下在乙方或乙方的供應(yīng)商進(jìn)行檢查,這種檢查包括品質(zhì)保證體系及有關(guān)部件品質(zhì)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
2、乙方對(duì)甲方所進(jìn)行的監(jiān)督檢查中反饋的不合格項(xiàng)目應(yīng)迅速策劃改善對(duì)策,在甲方要求的期限內(nèi)把事后實(shí)施情況及結(jié)果報(bào)告給甲方。
1、乙方在交貨前,由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施出廠檢查,必須提供合格品。
2、對(duì)于乙方在出廠檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的不良品,不能發(fā)貨,必須在采取挑選、修理等處置后,再次實(shí)施出廠檢查,合格品方可出廠。
3、乙方在交貨時(shí),為避免運(yùn)輸方面的損傷,必須做好部件的防護(hù),并按照甲方的要求方式進(jìn)行包裝(若部件不能采取甲方要求方式包裝,事先須得到甲方書(shū)面認(rèn)可)。
1、乙方提供給甲方的部件必須完全滿足甲方的技術(shù)品質(zhì)要求(包括圖紙、技術(shù)規(guī)格、樣件)中所規(guī)定的外觀、規(guī)格和使用性能。
2、乙方部件向甲方交貨或提出驗(yàn)收要求時(shí),必須附上按甲方要求格式的品質(zhì)保證書(shū)或檢驗(yàn)報(bào)告或其內(nèi)容有不正確之處時(shí),甲方可以把該批部件判為不合格。
1、對(duì)于甲方入廠檢查時(shí)被判定為不合格部件,甲方不予以接收。
2、對(duì)于不合格,按照甲方的選擇,乙方選用下列方法之一,在乙方負(fù)擔(dān)費(fèi)用的前提下,改善其狀況:
1)重新提交乙方出廠檢查為合格的產(chǎn)品,由甲方進(jìn)行驗(yàn)收。
2)將不合格品進(jìn)行修理或挑選后交由甲方重新驗(yàn)收。
3)為避免不良品的混入,甲方有權(quán)對(duì)乙方不合格的產(chǎn)品進(jìn)行破壞、銷毀或監(jiān)督乙方進(jìn)行破壞、銷毀。
4)被甲方拒收的產(chǎn)品若由于生產(chǎn)急需由甲方進(jìn)行挑選或修理時(shí),由乙方負(fù)擔(dān)全部費(fèi)用。
5)由于不合格品的連續(xù)發(fā)生,甲方的正常生產(chǎn)被阻礙時(shí),甲方有權(quán)解除基本供貨合同,并處單臺(tái)工耗x不良次數(shù)x臺(tái)數(shù)的罰款。
1、乙方應(yīng)保證所供貨產(chǎn)品應(yīng)與采購(gòu)訂單相符,如果由于乙方或乙方工作人員所造成的直接或間接原因的品質(zhì)問(wèn)題而給甲方帶來(lái)的所有損失,由乙方負(fù)責(zé)。
2、甲方產(chǎn)品出售后,由于乙方的產(chǎn)品質(zhì)量不良而導(dǎo)致的維修,甲方有權(quán)從乙方貨款中扣除其相當(dāng)金額。
3、乙方應(yīng)保證按照約定的供貨檢驗(yàn)流程辦理業(yè)務(wù),若發(fā)生偽造證章及單據(jù)等行為,甲方對(duì)乙方處以________元/次的索賠,并有權(quán)對(duì)乙方至少凍結(jié)付款3個(gè)月直至與乙方終止合同。
4、若由于品質(zhì)、供貨等原因雙方終止合同時(shí),甲方有權(quán)根據(jù)乙方以往供貨品質(zhì)狀況在乙方貨款中扣除“品質(zhì)保證金”,作為品質(zhì)賠償?shù)膫溆媒稹?/p>
若乙方對(duì)甲方的處理的異議,應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向甲方提出,逾期視為認(rèn)可甲方意見(jiàn)。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交甲方所在地法院進(jìn)行訴訟。
1、本協(xié)議作為雙方已簽訂的基本供貨合同的補(bǔ)充部分,如與合同有不一致處,以本協(xié)議為準(zhǔn)。
2、本協(xié)議自簽訂之日起生效,直至簽訂新的品質(zhì)協(xié)議。
甲方蓋章:________乙方蓋章:________
代表人:__________代表人:__________
售后質(zhì)保協(xié)議書(shū)篇十四
乙方:____________________
乙雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商,乙方為甲方供應(yīng)有盡有(填部件名稱,以下簡(jiǎn)稱零部件或部件)其品質(zhì)必須符合甲方規(guī)定事宜達(dá)成以下協(xié)議:
一、樣品以及品質(zhì)管理
1、在開(kāi)始下達(dá)正式訂單前,為獲得甲方認(rèn)可,乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)提供所訂貨部件的樣品(提供到合格為止,數(shù)量以甲方要求為準(zhǔn))。乙方要按照甲方認(rèn)可的樣品進(jìn)行生產(chǎn),在沒(méi)有甲方事的先書(shū)面文件許可下,乙方不得更改部件的材料、重要生產(chǎn)工藝或者設(shè)計(jì)。
2、若甲方有要求時(shí),乙方對(duì)于部件的品質(zhì)控制要按甲方確定的生產(chǎn)條件來(lái)執(zhí)行。
3、為保證部件品質(zhì),甲方人員有權(quán)在乙方或乙方的供應(yīng)商處對(duì)零部件或生產(chǎn)工藝行檢查。
4、為保證部件品質(zhì),乙方除保證本條第2項(xiàng)以外,另需保證以下各項(xiàng)內(nèi)容:
1)、交付甲方的部件,乙方要有保證從來(lái)料到生產(chǎn)、出廠的過(guò)程中產(chǎn)品品質(zhì)____%合格的體制,不爭(zhēng)取提高部件品質(zhì)。
2)、為保證部件品質(zhì),乙方要任命一定權(quán)力的品質(zhì)保證負(fù)責(zé)人來(lái)提高乙方以及其它供應(yīng)商的品質(zhì)管理。
3)、為達(dá)到乙方出廠部件的____%合格,乙方應(yīng)備齊________檢測(cè)指導(dǎo)書(shū)、工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、工程圖,并在各生產(chǎn)工們上進(jìn)行懸掛、放置。
4)、為進(jìn)一步落實(shí)部件的品質(zhì)管理,乙方要積極開(kāi)展品質(zhì)方針、計(jì)劃、改善(應(yīng)急措施、糾正措施、預(yù)防再發(fā)生措施)等活動(dòng),并保存其原始記錄。
5)、為能達(dá)到其定品質(zhì)目標(biāo),乙方應(yīng)對(duì)各類人員基礎(chǔ)訓(xùn)練及各種必要的培訓(xùn)加以明確規(guī)定,并保存其實(shí)際考核情況記錄。
二、部件的區(qū)分
為保證將合格部件準(zhǔn)確地提供給工序,乙方要明確區(qū)分從來(lái)料到出廠的生產(chǎn)線上的合格品、不良品、在線部件的管理,避免發(fā)生錯(cuò)誤。
三、計(jì)量管理
為了向甲方證實(shí)使用的計(jì)量器具合格,乙方必須把計(jì)量器具以及試驗(yàn)裝置的管理、校正等標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行書(shū)面登記,以保證計(jì)量器具的使用精度。當(dāng)甲方需要時(shí),乙方應(yīng)向甲方提供管理、校正記錄等資料。
四、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理
有關(guān)于甲方部件的生產(chǎn)檢驗(yàn)等記錄,乙方最少要保存3年以上,甲方有要求時(shí),要及時(shí)向甲方出示或提供。
五、品質(zhì)管理監(jiān)督
1、甲方根據(jù)需要可以采取事先通知或不通知的情況下在乙方或乙方的.供應(yīng)商進(jìn)行檢查,這種檢查包括品質(zhì)保證體系及有關(guān)部件品質(zhì)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
2、乙方對(duì)甲方所進(jìn)行的監(jiān)督檢查中反饋的不合格項(xiàng)目應(yīng)迅速策劃改善對(duì)策,在甲方要求的期限內(nèi)把事后實(shí)施情況及結(jié)果報(bào)告給甲方。
六、出廠檢查
1、乙方在交貨前,由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施出廠檢查,必須提供合格品。
2、對(duì)于乙方在出廠檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的不良品,不能發(fā)貨,必須在采取挑選、修理等處置后,再次實(shí)施出廠檢查,合格品方可出廠。
3、乙方在交貨時(shí),為避免運(yùn)輸方面的損傷,必須做好部件的防護(hù),并按照甲方的要求方式進(jìn)行包裝(若部件不能采取甲方要求方式包裝,事先須得到甲方書(shū)面認(rèn)可)。
七、驗(yàn)收檢驗(yàn)
1、乙方提供給甲方的部件必須完全滿足甲方的技術(shù)品質(zhì)要求(包括圖紙、技術(shù)規(guī)格、樣件)中所規(guī)定的外觀、規(guī)格和使用性能。
2、乙方部件向甲方交貨或提出驗(yàn)收要求時(shí),必須附上按甲方要求格式的品質(zhì)保證書(shū)或檢驗(yàn)報(bào)告或其內(nèi)容有不正確之處時(shí),甲方可以把該批部件判為不合格。
八、不合格的處理
1、對(duì)于甲方入廠檢查時(shí)被判定為不合格部件,甲方不予以接收。
2、對(duì)于不合格,按照甲方的選擇,乙方選用下列方法之一,在乙方負(fù)擔(dān)費(fèi)用的前提下,改善其狀況:
1)、重新提交乙方出廠檢查為合格的產(chǎn)品,由甲方進(jìn)行驗(yàn)收。
2)、將不合格品進(jìn)行修理或挑選后交由甲方重新驗(yàn)收。
3)、為避免不良品的混入,甲方有權(quán)對(duì)乙方不合格的產(chǎn)品進(jìn)行破壞、銷毀或監(jiān)督乙方進(jìn)行破壞、銷毀。
4)、被甲方拒收的產(chǎn)品若由于生產(chǎn)急需由甲方進(jìn)行挑選或修理時(shí),由乙方負(fù)擔(dān)全部費(fèi)用。
5)、由于不合格品的連續(xù)發(fā)生,甲方的正常生產(chǎn)被阻礙時(shí),甲方有權(quán)解除基本供貨合同,并處單臺(tái)工耗x不良次數(shù)x臺(tái)數(shù)的罰款。
九、品質(zhì)保證和責(zé)任區(qū)分
1、乙方應(yīng)保證所供貨產(chǎn)品應(yīng)與采購(gòu)訂單相符,如果由于乙方或乙方工作人員所造成的直接或間接原因的品質(zhì)問(wèn)題而給甲方帶來(lái)的所有損失,由乙方負(fù)責(zé)。
2、甲方產(chǎn)品出售后,由于乙方的產(chǎn)品質(zhì)量不良而導(dǎo)致的維修,甲方有權(quán)從乙方貨款中扣除其相當(dāng)金額。
3、乙方應(yīng)保證按照約定的供貨檢驗(yàn)流程辦理業(yè)務(wù),若發(fā)生偽造證章及單據(jù)等行為,甲方對(duì)乙方處以________元/次的索賠,并有權(quán)對(duì)乙方至少凍結(jié)付款3個(gè)月直至與乙方終止合同。
4、若由于品質(zhì)、供貨等原因雙方終止合同時(shí),甲方有權(quán)根據(jù)乙方以往供貨品質(zhì)狀況在乙方貨款中扣除“品質(zhì)保證金”,作為品質(zhì)賠償?shù)膫溆媒稹?/p>
十、爭(zhēng)議的處理
若乙方對(duì)甲方的處理的異議,應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向甲方提出,逾期視為認(rèn)可甲方意見(jiàn)。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交甲方所在地法院進(jìn)行訴訟。
十一、其他
1、本協(xié)議作為雙方已簽訂的基本供貨合同的補(bǔ)充部分,如與合同有不一致處,以本協(xié)議為準(zhǔn)。
2、本協(xié)議自簽訂之日起生效,直至簽訂新的品質(zhì)協(xié)議。
售后質(zhì)保協(xié)議書(shū)篇十五
甲方(建設(shè)單位):
乙方(施工單位):
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。
乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)生間和外墻的防滲漏,供熱系統(tǒng)、電氣管線、給排水管道,以及雙方約定的其他項(xiàng)目。
具體保修的內(nèi)容,雙方約定如下:
乙方負(fù)責(zé)施工的所有工程項(xiàng)目,如出現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷或施工質(zhì)量隱患,乙方必須履行保修義務(wù),特別是出現(xiàn)以下情形時(shí):
1、樓地面、屋面、墻面滲漏水。
2、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道等管道不通或泄露。
3、樓地面沉陷、空鼓、開(kāi)裂、起砂。
4、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結(jié)合層開(kāi)裂、脫落,或墻面起堿脫皮。
5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開(kāi)啟關(guān)閉不靈或縫隙超過(guò)規(guī)范規(guī)定及滲漏水等。
6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水。陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)、走廊、屋面倒坡積水。
7、廚房、衛(wèi)生間等防水要求的部位滲漏水。
8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞。
9、強(qiáng)弱電系統(tǒng)不能正常使用,電氣設(shè)備及開(kāi)關(guān)、插座故障,線路漏電、短路。
10、鋼筋砼、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)出現(xiàn)變形裂縫。
11、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期如下:
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程保修起止時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏起止時(shí)間為20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
3、裝飾工程保修起止時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
4、電氣管線、給排水管道安裝工程保修起止時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。采暖系統(tǒng)保修起止時(shí)間:從20xx年xx月26日后的兩的采暖期。
5、住宅小區(qū)內(nèi)給排水設(shè)施,道路等配套工程保修起止時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
6、其他保修的保修起止時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,乙方應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起立即派人保修。并在保修時(shí)限要求的時(shí)間內(nèi)完成保修。乙方不在約定時(shí)限內(nèi)派人保修的,甲方可以委托他人維修,維修費(fèi)用從預(yù)留預(yù)甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。
2、發(fā)生緊急搶修事故的,乙方接到事故通知后,應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告,采取安全防范措施,由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,乙方實(shí)施保修。
4、在保修期限內(nèi),因乙方原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任,如因房屋所有人、使用人或第三方向甲方索賠而使甲方遭受損失,甲方有權(quán)向乙方追償。
5、因乙方未按有關(guān)規(guī)定和本合同約定及時(shí)履行保修義務(wù)而造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷,乙方在履行保修義務(wù)后,有權(quán)就所發(fā)生的費(fèi)用向責(zé)任方追償。因設(shè)計(jì)方面的原因造成的,相關(guān)責(zé)任由設(shè)計(jì)單位承擔(dān)。因建筑材料、構(gòu)配件等質(zhì)量不合格等原因造成的',由乙方負(fù)責(zé)。
7、在保修書(shū)規(guī)定的各分部分項(xiàng)(除地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)外)保修期限屆滿后,如因乙方未按國(guó)有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求施工或采購(gòu)、使用不合格材料、構(gòu)配件和設(shè)備所造成的質(zhì)量缺陷,導(dǎo)致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費(fèi)者退房或換房等損失的,乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成的業(yè)主索賠的,甲方同意乙方其指定的工程保修負(fù)責(zé)人作為代理人,在接到甲方電話通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問(wèn)題而由該工程保修負(fù)責(zé)人簽署的文件,協(xié)議對(duì)乙方具有法律效力,乙方同意承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。若乙方委托的工程保修負(fù)責(zé)人未按甲方的要求配合甲方協(xié)商處理的,則乙方同意委托甲方全權(quán)處理補(bǔ)償事宜,乙方于業(yè)主簽訂的補(bǔ)償協(xié)議書(shū)對(duì)乙方具有法律效力,其約定的補(bǔ)償金由乙方承擔(dān),并授權(quán)甲方直接從乙方預(yù)留的質(zhì)量保修金中扣付。
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價(jià)款5%的工程質(zhì)量保修金,質(zhì)量保修金在辦理竣工結(jié)算時(shí)支付,且質(zhì)量保修金預(yù)留期間不計(jì)息。
2、自第二條規(guī)定的質(zhì)量保修期開(kāi)始計(jì)算之日起滿二年時(shí),甲方應(yīng)將預(yù)留保修金余額的50%返還乙方。本保修書(shū)約定的防水工程保修期滿時(shí),甲方應(yīng)將預(yù)留的保修金余額返還乙方。
3、甲方在根據(jù)本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預(yù)留的保修金返還承包人前,甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)該工程的質(zhì)量進(jìn)行全面回訪,在確定無(wú)質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還。
4、甲方在返還保修金時(shí),有權(quán)將應(yīng)由乙方承擔(dān)但已由甲方墊付的款項(xiàng)從中直接予以抵扣,如保修金余額不足以抵扣,乙方須在接到甲方書(shū)面通知后10日內(nèi)償付甲方,否則,每逾期一日,乙方應(yīng)按應(yīng)付款項(xiàng)的萬(wàn)分之四向甲方支付滯納金。
5、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內(nèi),乙方應(yīng)憑相關(guān)證明文件到甲方處辦理保修金返還手續(xù),因乙方原因逾期辦理的,保修金在逾期返還期間不計(jì)利息。
1、工程竣工前,乙方應(yīng)將其指定的工程保修負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話以書(shū)面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時(shí)仍未收到乙方的通知,則乙方同意指定該工程項(xiàng)目經(jīng)理(聯(lián)系電話:)為保修負(fù)責(zé)人。
2、乙方指定的工程保修負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話應(yīng)隨時(shí)保持暢通,如保修負(fù)責(zé)人或聯(lián)系電話發(fā)生變動(dòng),乙方應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式通知甲方,有關(guān)變更在甲方收到乙方的通知之日正式生效。當(dāng)發(fā)生質(zhì)量投訴時(shí),甲方可按乙方提供的聯(lián)系電話通知乙方指定的工程保修負(fù)責(zé)人,該保修負(fù)責(zé)人應(yīng)于接到電話通知時(shí)起,24小時(shí)內(nèi)到甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》,該電話通知以甲方處留存的電話通知記錄為準(zhǔn)。逾期未來(lái)領(lǐng)取,或電話通知時(shí)該保修負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話無(wú)法接通,為了避免各方損失擴(kuò)大化,乙方同意由甲方另行委托其他施工單位維修,所發(fā)生的費(fèi)用及代辦費(fèi)按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留于甲方處的質(zhì)量保修金中扣付。
3、乙方必須從甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》起24小時(shí)內(nèi)(經(jīng)發(fā)包人書(shū)面批準(zhǔn)可以適當(dāng)延長(zhǎng))與甲方、房屋所有人(或使用人)約定現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí)間,并按時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核查、完成維修(在本保修書(shū)第六條規(guī)定的保修時(shí)限內(nèi)完成)。如發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全或嚴(yán)重影響使用功能的緊急搶修事故,乙方在接到保修通知后,應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。若乙方不遵守上述規(guī)定,甲方有權(quán)另聘其他施工單位進(jìn)行維修,相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān),且甲方可按所發(fā)生費(fèi)用總額的50%向承包人收取代辦費(fèi)。如乙方拒不承擔(dān)上述費(fèi)用,甲方有權(quán)從乙方預(yù)留于甲方處的保修金中直接抵扣。
4、乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》后應(yīng)妥善保管,并在完成保修經(jīng)住戶簽名確認(rèn)后作為已履行保修義務(wù)的依據(jù)立即交回甲方。否則,視為乙方未履行保修義務(wù),甲方有權(quán)按照返修內(nèi)容估算返修費(fèi)用及代辦費(fèi),并按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留的質(zhì)量保修金中扣付。如乙方履行了保修義務(wù)而住戶無(wú)正當(dāng)理由不在《工程保修通知單》上簽名確認(rèn),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,經(jīng)甲方簽章確認(rèn)后,可認(rèn)定為乙方已履行了保修義務(wù)。
5、經(jīng)甲方組織驗(yàn)收合格,質(zhì)量保修問(wèn)題方視為處理妥當(dāng)。如經(jīng)驗(yàn)收不合格,甲方有權(quán)另聘其他施工單位進(jìn)行維修,有關(guān)維修費(fèi)用的承擔(dān)按照本條第3款規(guī)定執(zhí)行。
6、若乙方未按上述規(guī)定履行保修義務(wù)而發(fā)生的維修費(fèi)用,均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場(chǎng)行情價(jià)進(jìn)行結(jié)算,按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留于甲方處的質(zhì)量保修金中抵扣。
1、樓地面、屋面、墻體滲漏水為5天。
2、樓地面坪沉陷、空鼓、開(kāi)裂、起砂的為5天。
3、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、墻紙、油漆等飾面及結(jié)合層開(kāi)裂脫落或墻面起堿、脫皮的為3天。
4、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道不通或泄漏的為2天。
5、廁所、廚房陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)、走廊、屋面等倒坡積水的為5天。
6、門窗變形、開(kāi)啟關(guān)閉不靈或縫隙超過(guò)規(guī)范規(guī)定滲漏水及門窗五金配件及門鎖損壞的為2天。
7、室內(nèi)外上下水道及其它管道滲、漏水或堵塞的1天以內(nèi)必須完成,剩余的土建修復(fù)工作3天內(nèi)完成。
8、強(qiáng)弱電系統(tǒng)不能正常使用,電氣設(shè)備及開(kāi)關(guān)、插座故障,線路漏電、短路的為1天。
以上時(shí)限均以?。ㄓ茫襞浜蠟榍疤?。如住(用)戶不予配合,乙方應(yīng)及時(shí)告知甲方到場(chǎng)確認(rèn),未經(jīng)甲方確認(rèn)的,均視為住戶已配合。
1、甲方指定其“物業(yè)管理部”負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保修具體事宜。
2、本保修協(xié)議,經(jīng)甲乙雙方簽章后生效,未盡事宜由雙方另行簽訂補(bǔ)充條款進(jìn)行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議。甲方(公章):乙方(公章):
法定代表人(簽字):法定代表人(簽字):
x年x月x日x年x月x日
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