情感體驗(yàn)是一種主觀的感知體驗(yàn)，會(huì)因個(gè)人差異而有所不同。切忌敷衍了事，寫總結(jié)時(shí)要認(rèn)真思考并付出真實(shí)的努力。資深自媒體人總結(jié)了自己的寫作經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家的創(chuàng)作有所幫助。
社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇一
懷著疑問(wèn)摸索解答，逐漸了解因現(xiàn)代社會(huì)不斷涌現(xiàn)的社會(huì)問(wèn)題及社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，現(xiàn)代社區(qū)工作應(yīng)運(yùn)而生。居委會(huì)則是最為接近社會(huì)底層、反映群眾心聲、為政府提供民生疾苦建設(shè)性意見(jiàn)的機(jī)構(gòu)，是當(dāng)前我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)不可或缺的組成部分。
隨著問(wèn)題的解答心中迷惑慢慢消失，結(jié)合自己的感受及思考過(guò)的問(wèn)題，我慢慢了解區(qū)社會(huì)工作在我國(guó)社會(huì)發(fā)展中的作用之重，身為社區(qū)工作人員的一份子，漸漸感到身上肩負(fù)的責(zé)任。
我上班的第一天我就參加了社區(qū)黨支部為慶祝國(guó)慶舉行的《憶革命傳統(tǒng)永難忘，頌祖國(guó)今朝自?shī)^蹄》紅色記憶展覽，瞬間的迷茫過(guò)后，看著越聚越多的圍觀群眾，聽(tīng)著身邊同事的解說(shuō)與老年朋友們的聲聲回憶，慢慢的我融入其中，愛(ài)國(guó)之情油然而生。
之后社區(qū)黨支部又舉辦了《九九重陽(yáng)節(jié)，濃濃敬老情》敬老聯(lián)誼活動(dòng)，社區(qū)干部為此次活動(dòng)布置活動(dòng)場(chǎng)地，準(zhǔn)備歌舞、娛樂(lè)節(jié)目，忙前忙后樂(lè)在其中，聯(lián)誼會(huì)上，看著百歲老人的盈盈笑臉，叔叔阿姨的熱烈響應(yīng)，心里暖暖的，更堅(jiān)定了付出就有回報(bào)的信息。
工作中也存在很多讓人困擾的事，有時(shí)遇到居民不了解事情原委就抱怨連連，我不知所措，但是看到老同志們輕言相勸，耐心解釋，讓居民滿意而去，讓我知道社區(qū)的工作不簡(jiǎn)單。龍溪里社區(qū)因辦公陣地建設(shè)，施工單位需要的車輛需要通過(guò)38#居民樓東側(cè)的消防通道，同事們?yōu)榱俗鐾?8號(hào)樓居民的工作，面對(duì)居民刻薄、尖酸的話語(yǔ)，仍然笑臉相迎，苦苦相勸，經(jīng)過(guò)大家的努力，終于解決了通道的使用問(wèn)題。
來(lái)社區(qū)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我已慢慢融入到社區(qū)工作之中，在以后的工作中我想一定會(huì)遇到更加具體和瑣碎的事情，但看著身邊同事和社區(qū)居民的笑臉，信心還是悠然而生，愿自己在這條道路上堅(jiān)定的走下去，為社區(qū)事業(yè)奉獻(xiàn)自己的光和熱。
社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇二
自2013年正式考入社區(qū)服務(wù)站成為一名社區(qū)工作者至今，自己參加過(guò)多少次入戶走訪，多少次社區(qū)活動(dòng)，多少次值勤值守，多少次節(jié)日值班，多少次晨巡夜巡，太多回憶無(wú)法一一細(xì)數(shù)，當(dāng)中盡管也遇過(guò)不少挫敗，但每次想起居民微笑的瞬間，心里就會(huì)覺(jué)得一切都是值得的。
一個(gè)平凡的職業(yè)，一個(gè)神圣的職業(yè)。在沒(méi)入行之前，以為社工只是做一些慰問(wèn)孤寡老人，幫助貧困戶或殘疾人之類的工作。然而現(xiàn)實(shí)并非想像中那樣簡(jiǎn)單，做了社工之后才發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的東西太多了，而且不僅要學(xué)習(xí)，還要多實(shí)踐，才能更快地轉(zhuǎn)變角色做好自己的本職工作。在從事社區(qū)工作的幾年里，我參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但我感悟到：人生其實(shí)就是由無(wú)數(shù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事匯集而成的，而人生的價(jià)值也是體現(xiàn)在點(diǎn)滴小事之中。
在新時(shí)期新形式下，怎樣做好社區(qū)工作，怎樣才能給居民帶來(lái)便利，讓群眾更滿意呢？
一是要保持良好的心態(tài)，作為為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，對(duì)待每一位來(lái)辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，要把居民的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦，直到他們明白為止，滿意為止。
二是要有責(zé)任意識(shí)，社區(qū)工作責(zé)任重大，要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強(qiáng)自身責(zé)任。
三是要深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
四是堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立服務(wù)第一的觀念，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。
社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇三
社區(qū)工作模式是社區(qū)工作實(shí)務(wù)的提煉和總結(jié)。你知道社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得，供大家閱讀!
3月11日，區(qū)委社工委、區(qū)民政局、區(qū)街道辦等對(duì)xx年新招社區(qū)工作者舉辦了上崗培訓(xùn)講座。本次培訓(xùn)講座既提高了我們自身的理論水平，也為我們更好更快的融入社區(qū)工作奠定了基礎(chǔ)。讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)心得：
社區(qū)工作舉足輕重，責(zé)任重大。社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì)。我們工作的好與壞，聯(lián)系到黨和國(guó)家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開(kāi)展，又影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民感受到社區(qū)的維系力，讓居民有良好的認(rèn)同感;能夠把黨和政府的方針路線傳達(dá)給居民，又能把群眾的意見(jiàn)要求反映給人民政府是社區(qū)居委會(huì)承擔(dān)的責(zé)任。這就要求我們，一方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握黨和政府的政策提高認(rèn)識(shí)。另一方面要密切聯(lián)系群眾，幫助百姓解決實(shí)際困難，傾聽(tīng)居民呼聲。做好連接政府與居民的橋梁和紐帶。
社區(qū)建設(shè)是社區(qū)工作的重中之重。社區(qū)建設(shè)不是簡(jiǎn)單的建房子、掛牌子，應(yīng)本著方便居民的宗旨服務(wù)居民。在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決社區(qū)問(wèn)題，促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)健康可持續(xù)發(fā)展。以提高社區(qū)成員生活水平和質(zhì)量為目標(biāo)，把服務(wù)社區(qū)居民作為社區(qū)建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。應(yīng)充分調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)企事業(yè)組織廣泛參與社區(qū)建設(shè)，最大限度地實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享。堅(jiān)持實(shí)事求是，突出社區(qū)特色，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，有步驟地實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展目標(biāo)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，樹(shù)立服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)。社區(qū)開(kāi)展的各種活動(dòng)都離不開(kāi)社區(qū)工作者的組織、引導(dǎo)和管理。要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索創(chuàng)新，夯實(shí)群眾基礎(chǔ)，協(xié)調(diào)好居民關(guān)系。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。增強(qiáng)人格魅力及威信度是做好組織群眾的利器。要懂得基本的法律常識(shí)，提高分析調(diào)查能力，做好民事調(diào)解和法律咨詢的工作。要善于找到工作的重點(diǎn)，分析出問(wèn)題的關(guān)鍵以得到第一手資料解決問(wèn)題。社區(qū)工作包羅萬(wàn)象，沒(méi)有固定的模式。時(shí)時(shí)想著居民，事事為了居民，善于溝通，甘于奉獻(xiàn)我想是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)。
作為社會(huì)系統(tǒng)的基本細(xì)胞，近年來(lái)社區(qū)工作受到黨和國(guó)家的相當(dāng)重視。隨著群眾意識(shí)的發(fā)展不斷提高，對(duì)我們提出了更新、更高、更具體的工作目標(biāo)。這就更加要求我們要圍繞服務(wù)主題造福群眾。努力創(chuàng)建有活力，有創(chuàng)造力，有效率的和諧社區(qū)。加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)結(jié)合作，樹(shù)立“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的理念。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理建設(shè)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
我作為社區(qū)工作者的一員，在感到光榮的同時(shí)也感到了責(zé)任感。本社區(qū)已獲得“北京市先進(jìn)居民委員會(huì)”“北京市節(jié)水型社區(qū)”等市區(qū)評(píng)選的多項(xiàng)殊榮。在做好角色轉(zhuǎn)換，做好本職工作的同時(shí)，我還要多向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)前輩虛心請(qǐng)教。踏實(shí)工作，為社區(qū)工作多做貢獻(xiàn)，以滿足居民更高層次的需求，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。為努力營(yíng)造管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的社區(qū)氛圍不斷努力。
黨的召開(kāi)之后，我通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、文件等多種形式反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)了所做的報(bào)告，深受鼓舞。
黨的是在全面建設(shè)小康社會(huì)關(guān)鍵時(shí)期和深化改革開(kāi)放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式攻堅(jiān)時(shí)期召開(kāi)的一次十分重要的大會(huì)。所作的報(bào)告，科學(xué)地總結(jié)了過(guò)去五年的工作和十年工作基本經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署，-特別是對(duì)堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義政治發(fā)展道路、全面建成小康社會(huì)、全面深化改革開(kāi)放、全面提高黨的建設(shè)、加快科技文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，提出了“五位一體”、“建成小康社會(huì)”、“四個(gè)同步”、“兩個(gè)翻番”、“美麗中國(guó)”、“八個(gè)堅(jiān)持”、“四個(gè)意識(shí)”、“三個(gè)自信”等新思想、新觀點(diǎn)、新部署。報(bào)告是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國(guó)各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。
社區(qū)作為城市的細(xì)胞，是社會(huì)構(gòu)成的重要組成部分，在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展、改善民生和創(chuàng)新社會(huì)管理的實(shí)踐中起著重要的基礎(chǔ)性作用，從一定意義上說(shuō)，沒(méi)有社區(qū)穩(wěn)定發(fā)展，就沒(méi)有整個(gè)社會(huì)整體的向前推進(jìn)。作為一名社區(qū)干部，我們是是上情下達(dá)、下情上傳的橋梁，也是向群眾宣傳、貫徹黨的會(huì)議精神的主力軍，因此在學(xué)習(xí)貫徹精神上必須走在前列、認(rèn)清形勢(shì)、服務(wù)全局。我認(rèn)為，要通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，達(dá)到五個(gè)目的：一是堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰和宗旨意識(shí)，二是提升理論水平和認(rèn)識(shí)水平，三是學(xué)以致用，推動(dòng)工作開(kāi)展，四是增強(qiáng)工作的緊迫感、主動(dòng)性，五是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
學(xué)習(xí)中，我認(rèn)為要著重把握四點(diǎn)原則。一是明確主題。精神最集中的概括，就是主題：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，改革開(kāi)放，凝聚力量，攻堅(jiān)克難，堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會(huì)而奮斗。這個(gè)主題體現(xiàn)了中央對(duì)黨所面臨的形勢(shì)任務(wù)的科學(xué)把握，明確回答了旗幟、道路、指導(dǎo)思想、精神狀態(tài)和奮斗目標(biāo)等關(guān)系黨和國(guó)家工作全局的重大問(wèn)題，二是高舉旗幟。旗幟問(wèn)題至關(guān)重要，旗幟就是形象，旗幟就是方向。報(bào)告強(qiáng)調(diào)，要高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟。作為一名共產(chǎn)黨員，就必須全面理解和準(zhǔn)確把握中國(guó)特色社會(huì)主義，包括其理論、道路、制度、總依據(jù)、總布局和總?cè)蝿?wù)等方面。三是系統(tǒng)學(xué)習(xí)。報(bào)告高瞻遠(yuǎn)矚，內(nèi)涵豐富，立意深遠(yuǎn)，不能只做到浮光掠影、淺嘗輒止、斷章取義。必須原原本本學(xué)習(xí)好所作的報(bào)告，了解精神實(shí)質(zhì)，掌握創(chuàng)新理論，明確目標(biāo)任務(wù);對(duì)一些重要內(nèi)容要反復(fù)研究、虛心求教，力求掌握?qǐng)?bào)告的精髓。四是聯(lián)系實(shí)際。作為喲名社區(qū)工作者，必須結(jié)合工作實(shí)際，圍繞報(bào)告中與自己工作最密切、最直接的觀點(diǎn)、論斷、舉措認(rèn)真學(xué)、深入學(xué)，特別是報(bào)告中對(duì)加強(qiáng)黨建工作，改善民生、創(chuàng)新社會(huì)管理，推進(jìn)文化教育等方面的論述，必須學(xué)透學(xué)精，用以指導(dǎo)和促進(jìn)社區(qū)建設(shè)的各個(gè)方面的工作。
在經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)迎來(lái)前所未有的的發(fā)展機(jī)遇的當(dāng)下，作為一名最基層的社區(qū)工作者，我們是推動(dòng)*大發(fā)展的建設(shè)者，更將是“五個(gè)”發(fā)展成果的享受者。學(xué)習(xí)貫徹好黨的精神，就是要從小處著眼，一點(diǎn)一滴做好本職工作。今后，將著重在以下三個(gè)方面努力。
一要加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，憑借著黑山谷打造為全國(guó)五a級(jí)風(fēng)景區(qū)的春風(fēng)，加上我們社區(qū)處于出入黑山谷風(fēng)景區(qū)必經(jīng)要到的地理優(yōu)勢(shì)，再加上有著川黔古道的厚重歷史人文積淀，因此我們要全面拉動(dòng)社區(qū)配套設(shè)施建設(shè)，廣泛集聚本地區(qū)社會(huì)資金，整合現(xiàn)有資源，努力把*街打造為旅游文化名街，從硬件上豐富社區(qū)資源，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。
二要全力拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，以服務(wù)促管理，以管理強(qiáng)服務(wù)。多謀民生之利，多解民生之憂，解決好社區(qū)群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，致力做到學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、幼有所托、孤有所撫、殘有所助、貧有所濟(jì)、難有所幫、需有所應(yīng)。著手開(kāi)發(fā)社區(qū)管理服務(wù)信息系統(tǒng)軟件，建立起更廣泛更全面的社區(qū)信息服務(wù)平臺(tái)，為社區(qū)居民群眾提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而促進(jìn)社區(qū)和諧。
三要繁榮社區(qū)文化、教育、體育事業(yè)。不斷完善社區(qū)公益性文化體育設(shè)施，形成包括輿論陣地、文化場(chǎng)站、休閑場(chǎng)所和青少年、老年活動(dòng)室等在內(nèi)的各種文化體育活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)，不斷滿足居民群眾學(xué)習(xí)、娛樂(lè)和健身活動(dòng)的需要。以社區(qū)流動(dòng)黨校、市民學(xué)校、為陣地，宣傳黨的新政策、新綱領(lǐng)、新方向，開(kāi)展多種形式的社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育，社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德教育，科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神教育，形勢(shì)政策、民主法制和維護(hù)穩(wěn)定教育，不斷提高居民思想政治素質(zhì)和文明程度，引導(dǎo)居民熱愛(ài)自己的城市、社區(qū)，共同建設(shè)美好家園，自覺(jué)維護(hù)城市和社區(qū)的良好形象，推動(dòng)文明社區(qū)、文明街道、文明城市的創(chuàng)建工作。
以上是個(gè)人的一些體會(huì)和心得，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
通過(guò)第一階段的學(xué)習(xí)，我深刻地感到：科學(xué)發(fā)展觀的提出，是理論創(chuàng)新的一個(gè)突出成果，是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，從新世紀(jì)新階段黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的一個(gè)重大戰(zhàn)略思想。通過(guò)學(xué)習(xí)，我在思想上、心理上充分認(rèn)識(shí)到此次學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐活動(dòng)的重大意義，從而提高了自身的理論水平和精神境界,現(xiàn)將本人學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的
心得體會(huì)
歸納如下。一、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,必須充分認(rèn)識(shí)和把握科學(xué)發(fā)展觀的精神和內(nèi)涵。科學(xué)發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，對(duì)于我們?cè)鰪?qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，自覺(jué)把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為工作中的實(shí)際能力具有非常重要的意義，真正做到符合科學(xué)發(fā)展觀要求的事就要去做，不符合的就要毫不含糊地去改。
二、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須堅(jiān)持以人為本，從人民利益出發(fā)，謀發(fā)展、促發(fā)展。我們要把堅(jiān)持以人為本，作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，始終把群眾利益放在第一位，帶著責(zé)任，帶著感情，關(guān)心群眾安危冷暖，著力解決好關(guān)系他們切身利益的具體問(wèn)題。通過(guò)全社會(huì)的共同努力，使全社會(huì)的各個(gè)階層、各類群體的每一個(gè)人都能共享改革開(kāi)放的成果，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上迎來(lái)小康生活。
三、把學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀與當(dāng)前實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，著力提升職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)。
一要提高學(xué)習(xí)能力。要以此次學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)、根本要求，努力學(xué)深學(xué)透，聯(lián)系工作實(shí)際，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地應(yīng)用，并且在應(yīng)用中檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，在應(yīng)用中轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果，不斷提高自身的理論水平、政治素養(yǎng)和工作能力。
二要提高工作能力。新形勢(shì)下我們尤其要具有綜合分析研究的能力，能夠在復(fù)雜的人物和事件中透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)測(cè)未來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。
三要提高創(chuàng)新能力，順應(yīng)形勢(shì)進(jìn)行不斷總結(jié)、鞏固、升華。創(chuàng)新不意味著否定過(guò)去，而是要以科學(xué)發(fā)展觀的眼光區(qū)分對(duì)待。創(chuàng)新的關(guān)鍵在于依托現(xiàn)有條件、整合現(xiàn)有資源、發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)、條件的同時(shí)，發(fā)揮主、客觀能動(dòng)性，客觀查找存在的問(wèn)題，用科學(xué)發(fā)展的眼光去分析問(wèn)題，總結(jié)有效的做法，找出新思路、新方法。
四要提高自律能力，進(jìn)一步樹(shù)立為人師表的形象。我們的一言一行，不僅代表著個(gè)人，而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽(yù)，堂堂正正做人，走好人生之路，樹(shù)立良好的社區(qū)工作者形象。
總之，作為一名社區(qū)工作者要以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，認(rèn)真反思不足，積極對(duì)照整改，努力彌補(bǔ)差距，以更加飽滿的熱情、更加敬業(yè)的態(tài)度、更加踏實(shí)的作風(fēng)，把工作做得再深入一些、再細(xì)致一些、再貼近實(shí)際一些，為社區(qū)事業(yè)更好更快的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇四
黨的召開(kāi)之后，我通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、文件等多種形式反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)了所做的報(bào)告，深受鼓舞。
黨的是在全面建設(shè)小康社會(huì)關(guān)鍵時(shí)期和深化改革開(kāi)放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式攻堅(jiān)時(shí)期召開(kāi)的一次十分重要的大會(huì)。所作的報(bào)告，科學(xué)地總結(jié)了過(guò)去五年的工作和十年工作基本經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署，-特別是對(duì)堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義政治發(fā)展道路、全面建成小康社會(huì)、全面深化改革開(kāi)放、全面提高黨的建設(shè)、加快科技文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，提出了“五位一體”、“建成小康社會(huì)”、“四個(gè)同步”、“兩個(gè)翻番”、“美麗中國(guó)”、“八個(gè)堅(jiān)持”、“四個(gè)意識(shí)”、“三個(gè)自信”等新思想、新觀點(diǎn)、新部署。報(bào)告是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國(guó)各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。
社區(qū)作為城市的細(xì)胞，是社會(huì)構(gòu)成的重要組成部分，在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展、改善民生和創(chuàng)新社會(huì)管理的實(shí)踐中起著重要的基礎(chǔ)性作用，從一定意義上說(shuō)，沒(méi)有社區(qū)穩(wěn)定發(fā)展，就沒(méi)有整個(gè)社會(huì)整體的向前推進(jìn)。作為一名社區(qū)干部，我們是是上情下達(dá)、下情上傳的橋梁，也是向群眾宣傳、貫徹黨的會(huì)議精神的主力軍，因此在學(xué)習(xí)貫徹精神上必須走在前列、認(rèn)清形勢(shì)、服務(wù)全局。我認(rèn)為，要通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，達(dá)到五個(gè)目的：一是堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰和宗旨意識(shí)，二是提升理論水平和認(rèn)識(shí)水平，三是學(xué)以致用，推動(dòng)工作開(kāi)展，四是增強(qiáng)工作的緊迫感、主動(dòng)性，五是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
學(xué)習(xí)中，我認(rèn)為要著重把握四點(diǎn)原則。一是明確主題。精神最集中的概括，就是主題：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，改革開(kāi)放，凝聚力量，攻堅(jiān)克難，堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會(huì)而奮斗。這個(gè)主題體現(xiàn)了中央對(duì)黨所面臨的形勢(shì)任務(wù)的科學(xué)把握，明確回答了旗幟、道路、指導(dǎo)思想、精神狀態(tài)和奮斗目標(biāo)等關(guān)系黨和國(guó)家工作全局的重大問(wèn)題，二是高舉旗幟。旗幟問(wèn)題至關(guān)重要，旗幟就是形象，旗幟就是方向。報(bào)告強(qiáng)調(diào)，要高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟。作為一名共產(chǎn)黨員，就必須全面理解和準(zhǔn)確把握中國(guó)特色社會(huì)主義，包括其理論、道路、制度、總依據(jù)、總布局和總?cè)蝿?wù)等方面。三是系統(tǒng)學(xué)習(xí)。報(bào)告高瞻遠(yuǎn)矚，內(nèi)涵豐富，立意深遠(yuǎn)，不能只做到浮光掠影、淺嘗輒止、斷章取義。必須原原本本學(xué)習(xí)好所作的報(bào)告，了解精神實(shí)質(zhì)，掌握創(chuàng)新理論，明確目標(biāo)任務(wù);對(duì)一些重要內(nèi)容要反復(fù)研究、虛心求教，力求掌握?qǐng)?bào)告的精髓。四是聯(lián)系實(shí)際。作為喲名社區(qū)工作者，必須結(jié)合工作實(shí)際，圍繞報(bào)告中與自己工作最密切、最直接的觀點(diǎn)、論斷、舉措認(rèn)真學(xué)、深入學(xué)，特別是報(bào)告中對(duì)加強(qiáng)黨建工作，改善民生、創(chuàng)新社會(huì)管理，推進(jìn)文化教育等方面的論述，必須學(xué)透學(xué)精，用以指導(dǎo)和促進(jìn)社區(qū)建設(shè)的各個(gè)方面的工作。
在經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)迎來(lái)前所未有的的發(fā)展機(jī)遇的當(dāng)下，作為一名最基層的社區(qū)工作者，我們是推動(dòng)*大發(fā)展的建設(shè)者，更將是“五個(gè)”發(fā)展成果的享受者。學(xué)習(xí)貫徹好黨的精神，就是要從小處著眼，一點(diǎn)一滴做好本職工作。今后，將著重在以下三個(gè)方面努力。
一要加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，憑借著黑山谷打造為全國(guó)五a級(jí)風(fēng)景區(qū)的春風(fēng)，加上我們社區(qū)處于出入黑山谷風(fēng)景區(qū)必經(jīng)要到的地理優(yōu)勢(shì)，再加上有著川黔古道的厚重歷史人文積淀，因此我們要全面拉動(dòng)社區(qū)配套設(shè)施建設(shè)，廣泛集聚本地區(qū)社會(huì)資金，整合現(xiàn)有資源，努力把*街打造為旅游文化名街，從硬件上豐富社區(qū)資源，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。
二要全力拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，以服務(wù)促管理，以管理強(qiáng)服務(wù)。多謀民生之利，多解民生之憂，解決好社區(qū)群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，致力做到學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、幼有所托、孤有所撫、殘有所助、貧有所濟(jì)、難有所幫、需有所應(yīng)。著手開(kāi)發(fā)社區(qū)管理服務(wù)信息系統(tǒng)軟件，建立起更廣泛更全面的社區(qū)信息服務(wù)平臺(tái)，為社區(qū)居民群眾提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而促進(jìn)社區(qū)和諧。
三要繁榮社區(qū)文化、教育、體育事業(yè)。不斷完善社區(qū)公益性文化體育設(shè)施，形成包括輿論陣地、文化場(chǎng)站、休閑場(chǎng)所和青少年、老年活動(dòng)室等在內(nèi)的各種文化體育活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)，不斷滿足居民群眾學(xué)習(xí)、娛樂(lè)和健身活動(dòng)的需要。以社區(qū)流動(dòng)黨校、市民學(xué)校、為陣地，宣傳黨的新政策、新綱領(lǐng)、新方向，開(kāi)展多種形式的社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育，社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德教育，科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神教育，形勢(shì)政策、民主法制和維護(hù)穩(wěn)定教育，不斷提高居民思想政治素質(zhì)和文明程度，引導(dǎo)居民熱愛(ài)自己的城市、社區(qū)，共同建設(shè)美好家園，自覺(jué)維護(hù)城市和社區(qū)的良好形象，推動(dòng)文明社區(qū)、文明街道、文明城市的創(chuàng)建工作。
以上是個(gè)人的一些體會(huì)和心得，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇五
在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立_周年大會(huì)上，_做了重要講話，的講話高屋建瓴、統(tǒng)攬全局，親切務(wù)實(shí)，立意深遠(yuǎn)，講話不僅系統(tǒng)回顧了我們黨建黨_年來(lái)的光輝歷程，而且站在歷史的高度、時(shí)代的高度全面闡述了我們黨在新時(shí)期面臨的主要任務(wù)和挑戰(zhàn)以及未來(lái)發(fā)展的前景和規(guī)劃。
我主要談?wù)勔韵聝蓚€(gè)方面：
一是_在講話中語(yǔ)重心長(zhǎng)地指出：只有我們把群眾放在心上，群眾才會(huì)把我們放在心上;只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人。的親人觀，充分體現(xiàn)了中國(guó)共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，說(shuō)明黨一切為了人民，一切依靠人民，一切服務(wù)人民，黨同人民心連心。
作為一名社區(qū)工作者，我們的工作就是直接和老百姓打交道，工作雖然瑣碎、繁雜，但它直接面對(duì)著群眾，我們的一言一行，時(shí)時(shí)刻刻都在傳遞著黨和政府的聲音。
二是在講話中談到青年時(shí)指出青年是祖國(guó)的未來(lái)、民族的希望，也是我們黨的未來(lái)和希望。全黨都要關(guān)注青年、關(guān)心青年、關(guān)愛(ài)青年，傾聽(tīng)青年心聲，鼓勵(lì)青年成長(zhǎng)，支持青年創(chuàng)業(yè)。黨對(duì)青年寄予厚望，人民對(duì)青年寄予厚望。這充分體現(xiàn)了黨對(duì)青年的高度重視、充分信任、熱情關(guān)懷和殷切期望。
作為一名年輕的社區(qū)工作者，我將牢記胡對(duì)青年的教導(dǎo)和期望，在自己的工作崗位上充分發(fā)揮聰明才智，在服務(wù)人民群眾中起到先鋒模范帶頭作用，并按照提出的堅(jiān)定理想信念、增長(zhǎng)知識(shí)本領(lǐng)、錘煉品德意志、矢志奮斗拼搏的期望，堅(jiān)決做黨能依靠且能靠得住的青年人，堅(jiān)定信念、努力學(xué)習(xí)、踏實(shí)進(jìn)取，勇于擔(dān)當(dāng)，以自己的實(shí)際行動(dòng)為社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇六
社區(qū)工作的總體概括，是指在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決社區(qū)問(wèn)題，促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展，不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過(guò)程，也是建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)的過(guò)程。轉(zhuǎn)眼我們大學(xué)生社區(qū)工作者已在社區(qū)工作一個(gè)多月了，現(xiàn)將一個(gè)月以來(lái)的心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、養(yǎng)成謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁的思想作風(fēng)
人民群眾不僅是我們的衣食父母，還是我們的良師益友，作為年輕的后備干部，要善于以民為師，始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，養(yǎng)成謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁的思想作風(fēng)，對(duì)自己的鍛煉與成長(zhǎng)十分重要。要以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度向居委會(huì)的各位同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們以豐富的經(jīng)驗(yàn)抓住在工作中的主要矛盾，來(lái)解決群眾關(guān)心的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題;學(xué)習(xí)他們?cè)趶?fù)雜的工作中，找準(zhǔn)解決問(wèn)題的切入點(diǎn)，來(lái)提高工作的針對(duì)性和有效性;學(xué)習(xí)他們?cè)谔幚硗话l(fā)事件中，臨陣不慌，組織有序，駕馭全局。
二、以人為本，誠(chéng)信服務(wù)，做居民的貼心人
堅(jiān)持為民服務(wù)是我們工作的宗旨，構(gòu)建和諧社區(qū)是我們奮斗的目標(biāo)。居民群眾需要是我們工作的重點(diǎn)，居民的小事對(duì)于家庭也是大事，不論是鄰里糾紛還是危房問(wèn)題;不論是居家養(yǎng)老還是關(guān)注“陽(yáng)光之家”;不論是社區(qū)的安全還是營(yíng)造和諧氛圍;不論是對(duì)未成年人安全教育還是豐富居民的文化生活等等，我們都當(dāng)做自己的事情去辦，決不推委決不含糊。工作中我們也有苦惱，由于一些原因有時(shí)辦事不能及時(shí)到位，給居民生活帶來(lái)不便。而居委會(huì)的職權(quán)和能力也是有限的，我們有時(shí)很無(wú)奈。但是我們?nèi)哉\(chéng)信服務(wù)，盡我們?nèi)榫用褶k事做居民的貼心人。
三、要有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，展現(xiàn)工作能力
社區(qū)是社會(huì)的細(xì)胞，社區(qū)的和諧直接關(guān)系到社會(huì)的和諧。社區(qū)需要凝聚力，需要一些活動(dòng)和載體把居民群眾緊密的聯(lián)系在一起。弘揚(yáng)正氣，讓居民了解學(xué)習(xí)身邊的榜樣是一項(xiàng)重要的工作。利用社區(qū)宣傳欄、黑板報(bào)，抓住社區(qū)內(nèi)居民的喜聞樂(lè)事，挖掘身邊的人身邊的事，把社區(qū)內(nèi)一些好人好事、學(xué)習(xí)型家庭、敬老好家庭等社會(huì)好風(fēng)尚，作為特色與亮點(diǎn)進(jìn)行廣泛宣傳。
四、樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作努力工作
除加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，提高自身綜合素質(zhì)，還要注重自身的形象。待人接物文明禮貌，談吐自然和諧，對(duì)突發(fā)事件要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖做好工作，處理好問(wèn)題，遇事要“三思而行”，辦事要果斷，樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作努力工作。正確處理三者之間的關(guān)系，即：領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾之間的關(guān)系。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要多請(qǐng)示、多匯報(bào)。對(duì)同事要多學(xué)習(xí)、多溝通，獲得他們?cè)诠ぷ魃系男湃魏椭С帧?/p>
社區(qū)工作給我們總的感覺(jué)是，這項(xiàng)工作需要“用心與居民溝通”，要把自己放在居民的角度去考慮一些問(wèn)題。為居民辦好事、做實(shí)事，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自已，更好為社區(qū)居民服務(wù)。
社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇七
社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比，這就是要求我們不斷拓寬知識(shí)面，更新知識(shí)補(bǔ)充技能。你知道社區(qū)工作人員
培訓(xùn)心得體會(huì)
是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得體會(huì)，供大家閱讀!20xx年8月份我有幸地參加了在浙江大學(xué)舉辦的貴陽(yáng)市民政局科級(jí)干部社會(huì)工作專題研修班學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)中，各位老師帶來(lái)的專業(yè)課程，老師們用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了她在生活、工作中接觸的實(shí)例，她用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，知道社會(huì)工作者面對(duì)不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在服務(wù)對(duì)象的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要耐心傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象訴說(shuō)，讓服務(wù)對(duì)象把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿訴說(shuō)出來(lái)，從細(xì)微中洞察信息和服務(wù)對(duì)象訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，提升服務(wù)工作水平。
這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社會(huì)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與相關(guān)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。
作為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員，自己細(xì)小的一句話、一個(gè)舉動(dòng)就能感染老人的心，這需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟募?xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)工作的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運(yùn)用各種方法為老人排憂解難，為服務(wù)對(duì)象多辦實(shí)事，就才是一名合格的社工，這也是我個(gè)人理解的本次培訓(xùn)的意義所在!
按照貴陽(yáng)市民政局的統(tǒng)一安排，我于8月20日—26日參加了市民政局組織的浙江大學(xué)—貴陽(yáng)市民政局科級(jí)干部社會(huì)工作專題研修班，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，對(duì)社會(huì)工作崗位開(kāi)發(fā)和專業(yè)人才使用，轉(zhuǎn)型期的中國(guó)社會(huì)與社會(huì)問(wèn)題、民生問(wèn)題與和諧社會(huì)建設(shè)，當(dāng)前社會(huì)工作政策法規(guī)解讀以及社會(huì)工作中的危機(jī)管理等有更深一步的了解，對(duì)下步我區(qū)開(kāi)展社會(huì)工作有了初步的構(gòu)想。
通過(guò)陳學(xué)軍教授、王曙光教授、朱曉明教授、熊衛(wèi)平教授給我們帶來(lái)的精彩講課，使我從對(duì)社會(huì)工作的初淺了解到對(duì)社會(huì)工作專業(yè)崗位開(kāi)發(fā)和人才使用、社會(huì)工作專業(yè)崗位開(kāi)發(fā)使用主要問(wèn)題、中西方社會(huì)問(wèn)題比較、我國(guó)社會(huì)工作特點(diǎn)社工能做什么、市場(chǎng)化配置、激勵(lì)機(jī)制以及今天的國(guó)際背景等社會(huì)工作發(fā)展的現(xiàn)狀以及我們機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)、
規(guī)章制度
等等，有了深層次的了解，為今后開(kāi)展工作提供了一定的依據(jù)和指導(dǎo)。這次培訓(xùn)為我們構(gòu)建了一個(gè)相互認(rèn)識(shí)、溝通的平臺(tái)，我們?cè)谌谇⒌臍夥绽飳W(xué)習(xí)、游戲，為我們?nèi)蘸箝_(kāi)展工作有巨大的幫助。社會(huì)管理，說(shuō)到底是對(duì)人的管理和服務(wù)涉及廣大人民群眾切身利益，必須始終堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，切實(shí)貫徹黨的全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民根本利益。社工雖是一項(xiàng)幫助人的職業(yè)，但是社工不是萬(wàn)能的，該做的要做，不該做的堅(jiān)決不能做。社工作為一種職業(yè)，很多人都不了解，即使有困難，人們也沒(méi)有樹(shù)立起“有困難找社工的意識(shí)”，我們應(yīng)從個(gè)人、環(huán)境等角度出發(fā)，做好本職工作，提供實(shí)質(zhì)性的服務(wù)，讓用人單位體會(huì)到社工是能夠真正幫助到他們的，讓用人單位進(jìn)一步認(rèn)可、接受社工。社工的服務(wù)對(duì)象是來(lái)自不同領(lǐng)域的弱勢(shì)群體，要真心誠(chéng)意的為他們提供服務(wù)，社工自身也要有較強(qiáng)的心理素質(zhì)，面對(duì)各種批判、評(píng)價(jià)要認(rèn)真反思。
社工在工作中也會(huì)有困惑，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)弱，社工之間、社工和其他專業(yè)之間、與婦聯(lián)和其他部門欠合作。社工需要向三方交代，包括民政部門、服務(wù)對(duì)象、社工機(jī)構(gòu)(管理部門)，如果溝通不足，協(xié)調(diào)工作困難大。但同時(shí)有來(lái)自不同方面的支持，有來(lái)自機(jī)構(gòu)的人文關(guān)懷，來(lái)自督導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，來(lái)自服務(wù)對(duì)象的理解以及用人單位的支持，這是社工的優(yōu)勢(shì)，也是一筆不可多得的財(cái)富，應(yīng)當(dāng)好好利用這筆財(cái)富。
王曙光教授的曙光
格言
我很喜歡：如果你看到明天，你才能擁有今天;如果你看到今天，那你擁有的只是昨天。對(duì)照曙光格言，我的理解是我今后的工作要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去思考問(wèn)題，面對(duì)前所未有的困難，前所未有的決策，前所未有的發(fā)展，前所未有的機(jī)遇，必須增強(qiáng)憂患意識(shí)、戒驕戒躁，必須增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，必須增強(qiáng)使命意識(shí)，求真務(wù)實(shí)，艱苦奮斗，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。要有堅(jiān)持和自信。為此，我還購(gòu)買了王曙光教授推薦的《新加坡賴以生存的硬道理》及熊衛(wèi)平教授的《危機(jī)意識(shí)》兩本書認(rèn)真學(xué)習(xí)。前途是光明的，道路是曲折的，在今后的工作中，我要好好努力，盡自己的所能，借鑒其它試點(diǎn)社區(qū)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際，不斷摸索、勇于創(chuàng)新。社工是助人自助的職業(yè)，我堅(jiān)信在不久的將來(lái)，有困難找社工，人人需要社工的意識(shí)一定會(huì)深入人心，人們的生活因有社工的幫助而更加美好，社會(huì)因有社工而更加和和諧。
20xx年8月13日至15日，開(kāi)發(fā)區(qū)社會(huì)發(fā)展局組織為期三天的社工培訓(xùn)。我們社區(qū)共有5名社工作為第一批參訓(xùn)人員參加了本次培訓(xùn)。作為我本人也有一些小小心得，供大家參考。
在培訓(xùn)中，從一開(kāi)始的動(dòng)員大會(huì)，到各位老師帶來(lái)的專業(yè)課程;從社區(qū)社會(huì)工作理論與方法到“智慧社區(qū)”綜合管理平臺(tái)……每一堂課都十分精彩，讓我記憶最深的是杭州師范大學(xué)王淑玲老師給我們帶來(lái)的社區(qū)工作與心理咨詢課程，王老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了她在生活、工作中接觸的實(shí)例，她用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)她的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭，面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來(lái)訪居民，要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿訴說(shuō)出來(lái)，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
社區(qū)不僅僅是政府的一個(gè)窗口，更是一個(gè)聯(lián)系的紐帶，細(xì)小的一句話、一個(gè)舉動(dòng)就能感染居民的心，這需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟募?xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運(yùn)用各種方法為居民排憂解難，為居民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”，才是一名合格的社工。這也是我個(gè)人理解的本次培訓(xùn)的意義所在!
社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇八
社區(qū)是老年人的生活場(chǎng)所，也是開(kāi)展老齡工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。因此，老齡工作的重點(diǎn)基本上都放在社區(qū)，放在基層。做好老齡工作也就成了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。
互助路社區(qū)在開(kāi)展老齡工作方面有著較好的基礎(chǔ)，近一年來(lái)，我們社區(qū)以打造為老服務(wù)為重點(diǎn)，主要開(kāi)展了以下工作。
一、建立健全社區(qū)老齡工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，理順工作關(guān)系，形成社區(qū)老齡工作的組織保障。按照工作的實(shí)際需要，由社區(qū)書記主任擔(dān)任組長(zhǎng)，分管人員親手抓，老齡工作及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)有保障。
二、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，搞好宣傳工作。老年人是社區(qū)建設(shè)的一支重要力量，因此社區(qū)經(jīng)常組織他們學(xué)習(xí)黨的方針政策，促進(jìn)他們?cè)谒枷胗^念上與時(shí)俱進(jìn)，全年集中學(xué)習(xí)1次。社區(qū)利用雙休日、寒暑假在社區(qū)開(kāi)展敬老活動(dòng)，培養(yǎng)和弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，做到宣傳有內(nèi)容、有效果、有圖片。
三、堅(jiān)持開(kāi)展各種豐富多彩的文化活動(dòng)。發(fā)展老協(xié)會(huì)員168人，全年組織開(kāi)展全民健身活動(dòng)8次，外出活動(dòng)2次，用去經(jīng)費(fèi)5320元。利用各種機(jī)會(huì)和形式擴(kuò)大宣傳面，全年舉辦各種老年維權(quán)講座12次，法律咨詢40人次，為維護(hù)老年人的合法權(quán)益發(fā)揮了重要作用，其中調(diào)解涉老糾紛財(cái)產(chǎn)及其他共計(jì)3件。全年結(jié)合各種節(jié)氣，積極開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治宣傳以及愛(ài)國(guó)主義教育，如“歡樂(lè)四季喜慶新春大型文藝匯演”、三八節(jié)“魅力女性，快樂(lè)巾幗”活動(dòng)、“紅歌唱起來(lái)，慶祝建黨90周年群眾歌詠賽”五月“感恩端午，情深意粽”、“慶祝建黨90周年，歡樂(lè)一夏”七一文藝表演和黨建知識(shí)問(wèn)答、金牛區(qū)400惠民工程第三季度廣播體操賽活動(dòng)、“九九重陽(yáng)節(jié)·濃濃敬老情”的重陽(yáng)節(jié)趣味體育運(yùn)動(dòng)等不同類別的，會(huì)員喜聞樂(lè)見(jiàn)的健康有益的活動(dòng)20余次，大大提高了群眾積極性和參與性，增強(qiáng)了社區(qū)凝聚力。
四、建立為老服務(wù)體系，明確服務(wù)重點(diǎn)。社區(qū)將空巢老人、80歲以上高齡老人、生活不能自理和經(jīng)濟(jì)困難老人作為老齡工作的主要服務(wù)對(duì)象，堅(jiān)持以定期走訪、慰問(wèn)等方式，及時(shí)為他們的排憂解難。社區(qū)90歲以上老人共計(jì)30人，發(fā)放長(zhǎng)壽金36000元，重陽(yáng)節(jié)慰問(wèn)社區(qū)老人60余人，用去經(jīng)費(fèi)1220元，為社區(qū)貧困老人進(jìn)行“一助一”幫扶共計(jì)6人，在傳統(tǒng)節(jié)日中慰問(wèn)社區(qū)特困老人3人，為他們送去米、油、粽子、等，用去經(jīng)費(fèi)500余元。社區(qū)開(kāi)展“百萬(wàn)貧困白內(nèi)障復(fù)明工程”活動(dòng)，為3名殘疾老人做了白內(nèi)障，為社區(qū)老人組織免費(fèi)體檢2次，組織老年健康知識(shí)講座1次。
五、建立健全了老齡工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作臺(tái)帳、涵蓋了社區(qū)老齡工作的全方位、全過(guò)程、使社區(qū)各項(xiàng)老齡工作服務(wù)落實(shí)到位，促進(jìn)了社區(qū)老齡工作科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)更上臺(tái)階。
社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇九
根據(jù)組織上的安排，我近期接受了為期一周的中高級(jí)管理人員能力提升培訓(xùn)班，感到本次培訓(xùn)安排周到細(xì)致，授課老師博學(xué)專業(yè)，雖然時(shí)間短暫，但受益匪淺，相信通過(guò)本次的學(xué)習(xí)，將對(duì)今后的管理工作具有很好的促進(jìn)作用，在這里，結(jié)合我最有感觸的一堂課，《職業(yè)經(jīng)理人的定位與培養(yǎng)》，我談點(diǎn)自己的心得體會(huì)。
根據(jù)老師給出的定義：職業(yè)經(jīng)理人是指以受薪、股票期權(quán)等為獲得報(bào)酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專家。我理解職業(yè)經(jīng)理人至少應(yīng)該具備以下兩個(gè)特點(diǎn)：一是管理水平高、薪酬待遇高?；谶@兩點(diǎn)，我們可以推演職業(yè)經(jīng)理人產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)背景：傳統(tǒng)國(guó)企在管理上行政化色彩較重，一些老的國(guó)企管理者在理念和思路上跟不上時(shí)代發(fā)展，在推動(dòng)國(guó)企轉(zhuǎn)型、與市場(chǎng)接軌上很難有大的作為；另一方面，國(guó)企原有的薪酬體系大都參照事業(yè)單位模式，績(jī)效激勵(lì)機(jī)制不明顯，難免滋生出干多干少都一樣的想法，影響企業(yè)的發(fā)展活力。當(dāng)前隨著國(guó)企改革的深入推進(jìn)，混合所有制形式成為今后改革的重要方式之一，專業(yè)水平高、懂得經(jīng)營(yíng)管理的職業(yè)經(jīng)理人成為迫切的需要。
老師從兩個(gè)維度對(duì)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)進(jìn)行了闡述，一個(gè)是管理素質(zhì)，另一個(gè)是管理技能。我想在實(shí)際工作中職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備以下素質(zhì)：一是較強(qiáng)的戰(zhàn)略決策能力。在面對(duì)企業(yè)重大走向、重大選擇上能夠保持清醒的思路，作出最有利于企業(yè)發(fā)展的決策。第二是應(yīng)具有較強(qiáng)的綜合管理能力。能夠正確地選人用人，充分發(fā)揮各方面的力量，通過(guò)合理的`方式開(kāi)源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)管理效益最大化，構(gòu)建完善的監(jiān)管體系，有效防范投資風(fēng)險(xiǎn)和債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。第三是應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。企業(yè)管理需要和方方面面的人打交道，需要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，在碰到一些棘手難題時(shí)，需要職業(yè)經(jīng)理人溝通協(xié)調(diào)去化解。第四是較強(qiáng)的開(kāi)拓創(chuàng)新能力。當(dāng)今時(shí)代發(fā)展日新月異，企業(yè)要想立于不敗之地，必須保持不斷創(chuàng)新，職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的領(lǐng)頭雁，其創(chuàng)新思維直接決定著企業(yè)的發(fā)展活力，影響著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的掌舵人，必須全方位發(fā)展，培育職業(yè)經(jīng)理人是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。第一，在選聘上，要認(rèn)準(zhǔn)。在職業(yè)經(jīng)理人選擇上，根據(jù)工作需要不同而有針對(duì)性地進(jìn)行挑選，管大局的高層經(jīng)理應(yīng)側(cè)重戰(zhàn)略思維，管局部的中層經(jīng)理應(yīng)側(cè)重管理思維，管具體事務(wù)的基層經(jīng)理應(yīng)側(cè)重執(zhí)行思維。第二，在培育上，要用心。在培育職業(yè)經(jīng)理人過(guò)程中，應(yīng)借鑒木桶理論原理，缺哪里補(bǔ)哪里，提升職業(yè)經(jīng)理人的整體素質(zhì)。對(duì)年輕的職業(yè)經(jīng)理人要有針對(duì)性地進(jìn)行培養(yǎng)鍛煉，積極提供展示的平臺(tái)，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)本領(lǐng)。第三，在使用上，要靈活。掌握量才而用的原則，根據(jù)不同人的特點(diǎn)安排合適的崗位，使其潛能得到最大化發(fā)揮。建立職業(yè)經(jīng)理人制度，尊重市場(chǎng)化規(guī)律，暢通進(jìn)入和退出的渠道，形成完整的職業(yè)經(jīng)理人梯隊(duì)。第四，在激勵(lì)上，要合理。建立科學(xué)的薪酬體系，使擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)、業(yè)績(jī)突出的職業(yè)經(jīng)理人在待遇上得到體現(xiàn)。同時(shí)建立合理的考核機(jī)制，真正發(fā)揮好考核的激勵(lì)和鞭策作用。
社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇十
1、在企業(yè)中層管理中的地位
中層管理干部是最高決策層和基層一線員工之間的紐帶橋梁，是企業(yè)的中堅(jiān)力量、核心力量。中層管理干部不僅要傳達(dá)決策層的方針、意圖，還要安排基層的具體工作，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，提高生產(chǎn)效率、實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。中層管理干部在金字塔形的企業(yè)結(jié)構(gòu)中處于中部，起承上啟下的作用，歷史意義重大，肩負(fù)責(zé)任艱巨。
2、在企業(yè)管理中的作用
1中層管理干部是領(lǐng)導(dǎo)手中的令牌。我們要做到指到哪打到哪，在工作中要身體力行、以工代干，我們不是脫產(chǎn)干部，我們是員工中的排頭兵，隊(duì)伍中的急先鋒，我們要為各員工做好榜樣，鞠躬盡瘁、死而后已。
2職工沖鋒的號(hào)角。中層干部要用自己的實(shí)際行動(dòng)、人格魅力影響大家，充分發(fā)揮我們的自然影響力。中層干部運(yùn)用公司賦予的行政權(quán)力，處理實(shí)際工作中的具體問(wèn)題。充分運(yùn)用這兩種能力，在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾，公司與雇員之間的矛盾，努力與員工打成一片，與他們交心交朋友，帶領(lǐng)、組織員工做好具體工作，為生產(chǎn)運(yùn)行提供必要的人力條件。思路決定出路，方向決定人生。提高自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，提高戰(zhàn)略眼光，使自己的領(lǐng)導(dǎo)水平具有前瞻性，開(kāi)拓性。
3培育企業(yè)文化的催化劑。企業(yè)文化是所有員工共同感知承認(rèn)的文化，是公司中的文化精髓，是企業(yè)軟實(shí)力的表現(xiàn)，是企業(yè)凝聚力的核心，是企業(yè)不斷進(jìn)步的不竭力量。在企業(yè)文化的建設(shè)中，我們要為各員工的工作提供充分的條件，積極組織各種知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)活動(dòng)，在道德、個(gè)人修養(yǎng)等方面全面提升員工素質(zhì)，為公司的企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)力。
4企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系。中層管理干部上接觸最高決策層，下接觸基層員工，要與各方面處好關(guān)系，努力做到內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展，以便開(kāi)展工作。領(lǐng)導(dǎo)層要以身做則，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，任何工作的執(zhí)行力都會(huì)高效有序。在工作中力求做到以制度為管理基礎(chǔ)，堅(jiān)決避免以人管人的惡劣現(xiàn)象，力求以制度服人，以德服人。要想到工作需要之先，想到領(lǐng)導(dǎo)之所想，急員工之所急。
二、中層管理干部應(yīng)具備的素質(zhì)
1、超前意識(shí)
在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，公司中層干部的工作要具有前瞻性、進(jìn)步性。中層管理干部要整體統(tǒng)籌各方面工作，每項(xiàng)工作都要盡全力做到前面，在各種問(wèn)題暴露前，做好應(yīng)變預(yù)案，積極的保證各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。
2、大局意識(shí)
公司的發(fā)展是一盤大棋，每一步都至關(guān)重要，中層管理干部要具有大局意識(shí)。中層管理干部個(gè)人的工作要與公司的工作相協(xié)調(diào)，不能拖公司發(fā)展的后腿，要有大局意識(shí)，要為公司的整體利益著想。
3、開(kāi)拓性
中層管理干部的工作要具有開(kāi)拓性，在工作中要不斷創(chuàng)新，不斷外延，將工作計(jì)劃到未來(lái)一段時(shí)間，為可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況制定預(yù)案，盡一切努力確保生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
4、務(wù)實(shí)性
中層管理干部要把工作做實(shí)、做到位，切記不可以虛代實(shí)。在工作中要不斷進(jìn)步，對(duì)于暴露的各種問(wèn)題與不足，要積極努力的尋找原因，彌補(bǔ)不足與差距。在今后的工作中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)以后的工作。
5、群眾性
中層管理干部要與基層員工進(jìn)行溝通，建立和諧的干群關(guān)系，確保干群關(guān)系正常、不緊張。在這種和諧的人際關(guān)系和工作關(guān)系下，中層管理干部才能夠做好工作，基層員工才能更好的配合中層管理干部完成最高決策層下達(dá)的各項(xiàng)指令。
6、知識(shí)性
為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，中層管理干部需要大量的知識(shí)，要不斷提高業(yè)務(wù)水平和文化素養(yǎng)。在專業(yè)水平上要努力做到專而精，在文化水平上要努力做到學(xué)識(shí)廣博。知識(shí)淵博的中層管理干部才能更好的領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神、意圖，并將其貫徹落實(shí)在基層的具體工作中。努力提高各方面知識(shí)是當(dāng)今人才的必經(jīng)之路，也是我公司中層管理干部的必經(jīng)之路。
7、溝通協(xié)調(diào)
在工作中不可避免的要與上、下級(jí)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力是中層管理干部所必需的。因此，提高溝通、協(xié)調(diào)能力也是我們學(xué)習(xí)中的一大項(xiàng)目。
三、中層管理干部應(yīng)具備的能力
1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)的能力
一個(gè)公司的發(fā)展要與國(guó)家的發(fā)展相協(xié)調(diào)，要緊跟國(guó)家發(fā)展的潮流，這要求中層管理干部需要具備貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)的能力。
2、執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的能力
企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度是為企業(yè)能夠更好的發(fā)展而制定的。中層管理干部執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的能力直接決定了各項(xiàng)制度在基層的實(shí)現(xiàn)程度，提高這種能力對(duì)我們的工作意義深遠(yuǎn)。在實(shí)際工作中會(huì)有人管人的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象會(huì)造成矛盾中的一方對(duì)另一方心存怨恨，嚴(yán)重影響日后工作的開(kāi)展。公司健全的規(guī)章制度為我們提供了便利條件，用制度管人，用制度約束人的行為，既能解決實(shí)際問(wèn)題，又不影響雙方的正常關(guān)系。
3、執(zhí)行企業(yè)運(yùn)行中各種關(guān)鍵要素的能力
企業(yè)運(yùn)行的關(guān)鍵要素有物質(zhì)要素和人力要素。物質(zhì)要素指各種設(shè)備、資金、原材料等。人力要素指企業(yè)員工。將雙方協(xié)調(diào)運(yùn)用好，在使用最低的物質(zhì)成本與人力成本的情況下，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，這是管理藝術(shù)的魅力所在。中層管理干部要努力提高這種能力，竭盡全力為公司節(jié)約成本、創(chuàng)造效益。
4、提高創(chuàng)造性經(jīng)營(yíng)管理的能力
在公司的正常運(yùn)行中，中層管理干部要根據(jù)需要不斷更新經(jīng)營(yíng)管理觀念，通過(guò)創(chuàng)造性思維，在經(jīng)營(yíng)管理中不斷創(chuàng)新，找到更新的更好的更適合公司發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理方法。
5、綜合協(xié)調(diào)能力
中層管理干部是最高決策層與基層之間的橋梁紐帶，協(xié)調(diào)這兩方面的關(guān)系也是中層管理干部需具備的能力之一，需要不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
6、做好員工思想工作的能力
與員工進(jìn)行溝通，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，都是為做好員工思想工作服務(wù)的。為了能夠更好的開(kāi)展工作，協(xié)調(diào)解決員工與各方面的矛盾，中層管理干部有必要提高這一能力。
7、學(xué)習(xí)、表達(dá)能力
學(xué)習(xí)、表達(dá)能力是一個(gè)人才應(yīng)具備的諸多能力之二。學(xué)習(xí)能力說(shuō)明了一個(gè)人所具備的潛力，表達(dá)能力讓他人能夠更好的了解自己所要傳達(dá)的精神。提高這兩方面的能力，對(duì)于中層管理干部的工作有極大幫助。
8、自我約束能力
人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。中層管理干部要提高自我約束能力，在原則上避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，為此我們要做到勤勉、勤苦、勤儉，努力提高這一能力。
9、努力提高強(qiáng)身健體的能力
身體是我們工作、生活的根本要素。好的身體為中層管理干部做好工作提供了基礎(chǔ)的、必備的條件。努力提高身體素質(zhì)是中層管理干部必須加強(qiáng)的能力。
四、如何培養(yǎng)和提高素質(zhì)與能力
1、方法
中層管理干部在實(shí)際工作中要不斷學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐，將工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，并指導(dǎo)日后的工作，提高素質(zhì)與能力。
2、措施
中層管理干部在工作中要思路明確、計(jì)劃周密、措施得當(dāng)，努力做到身先士卒、身體力行、親身實(shí)踐。中層管理干部在工作中要積極主動(dòng)、一絲不茍、作風(fēng)果斷、敢于負(fù)責(zé)、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上進(jìn)。
經(jīng)過(guò)王總的培訓(xùn)，我們受益良多，今后將在以上方面多做努力，努力做好一個(gè)合格的中層管理干部。
社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇十一
為其兩天的班組培訓(xùn)已落幕。在兩位資深講師的輔導(dǎo)講解下，給予了我很大的幫助，對(duì)今后的工作開(kāi)展鋪設(shè)了一條陽(yáng)光大道。這次的培訓(xùn)我所獲益最的方面，我總納為三方面：其—，班組的重要性。其二，可持續(xù)的改進(jìn)。其三，人員的溝通!
從班組的角色認(rèn)知，班組的組建以及班組的工作開(kāi)展都得到了講師的精心輔。(1)班組的角色認(rèn)知。加入金威澎大家庭已兩月有余，由于之前在上家公司是擔(dān)任主管一職，現(xiàn)在任包裝車間間拉長(zhǎng)一職。角色的轉(zhuǎn)變，致使我在工作方面的開(kāi)展帶來(lái)較大的困惑。經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)，讓我更清楚自己的職責(zé)所在;不管是主管或是拉長(zhǎng)，只要把本職工作做好就是最大的成就。(2)班組的組建。一個(gè)人的力量再大都是有限的，只有團(tuán)隊(duì)的力量才是無(wú)窮大的。要管好一個(gè)車間或部門，單靠自己的一份干勁，能完成的工作非常有限;一個(gè)部門的發(fā)展是全面性、全方位的發(fā)展;故此班組的組建及培訓(xùn)是必不可少的!(3)班組的工作開(kāi)展。一個(gè)部門的工作要做到全方位的開(kāi)展順利，必須得有計(jì)劃的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)以及控制;班組的工作開(kāi)展就是要做至以小帶大，以點(diǎn)帶面的形式進(jìn)行開(kāi)展。
了兩字“戰(zhàn)場(chǎng)”?？吹絾T工的工作激情和速度都表現(xiàn)的非常之優(yōu)秀;但生產(chǎn)環(huán)境卻是非常之糟糕，正如戰(zhàn)后的“戰(zhàn)場(chǎng)”一樣。觀察十來(lái)分鐘后，剛好看到拉線在轉(zhuǎn)產(chǎn)，轉(zhuǎn)產(chǎn)的時(shí)間用了足足五分鐘。之后的談話我得到了曾主管的認(rèn)可。很榮幸的成為金威澎一員。在此之后，由于得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及員工全力配合，各方面工作的開(kāi)展都較為順利。比如：早會(huì)由一星期一次變更為每天準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行;班組管理人員的每周培訓(xùn)計(jì)劃以及車間的“5s”開(kāi)展計(jì)劃;都得到了認(rèn)可和支持。盡管包裝車間存在許多的不足之處，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，是要經(jīng)過(guò)年輪的洗禮;長(zhǎng)期地、穩(wěn)定地、可持續(xù)地改進(jìn)才能得以完成最終使命。經(jīng)過(guò)本次的班組培訓(xùn)，讓我更堅(jiān)定信心的帶領(lǐng)包裝班組以及全體員工，對(duì)今后的工作進(jìn)行可持續(xù)的改進(jìn);無(wú)論從生產(chǎn)品質(zhì)、生產(chǎn)環(huán)境以生產(chǎn)效率各方面都要得到一個(gè)質(zhì)的飛躍!
善都離不開(kāi)良好的溝通!
以上三點(diǎn)是我參加廠部組織的班組培訓(xùn)心得淺淡;感謝金威澎公司給予我此次的培訓(xùn)，讓我學(xué)到了更多的管理知識(shí)，充實(shí)自我!
社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇十二
社區(qū)是政府的最基層單位，貼近群眾，直接為百姓服務(wù)。社區(qū)工作者隊(duì)伍的素質(zhì)，直接影響到社區(qū)建設(shè)與管理的成效，直接關(guān)系到黨的執(zhí)政根基和社會(huì)的和諧、穩(wěn)定發(fā)展。但是大學(xué)生到社區(qū)開(kāi)展工作，引起筆者的一些思考。
街道社區(qū)作為最基層單位，更是承擔(dān)著“上面千條線，下面一根針”的繁重任務(wù)。而現(xiàn)有社區(qū)工作者隊(duì)伍年齡偏大、文化程度偏低、工作方法偏舊的現(xiàn)狀，已很難適應(yīng)飛速發(fā)展的社區(qū)工作新形勢(shì)的需要。在這種情況下，__區(qū)委、區(qū)政府從建設(shè)和諧社會(huì)的戰(zhàn)略高度出發(fā)，作出了百名大學(xué)生進(jìn)社區(qū)的重要舉措，不僅為大學(xué)生學(xué)有所用、學(xué)有所為提供了嶄新的舞臺(tái)，更是順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的客觀要求。一是加強(qiáng)各區(qū)人才隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化各區(qū)人才結(jié)構(gòu)的需要。
尤其為了加強(qiáng)基層社區(qū)人才隊(duì)伍建設(shè)，改善基層社區(qū)的人才結(jié)構(gòu)，提高基層人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為社區(qū)基層充實(shí)素質(zhì)比較高的人才。二是構(gòu)建和諧社區(qū)的需要。社區(qū)是社會(huì)的基層單位，隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，社區(qū)工作直接關(guān)系到廣大居民的切身利益，對(duì)社區(qū)工作者的素質(zhì)水平也提出了更高的要求。因此，構(gòu)建和諧社會(huì)，必須抓好和諧社區(qū)的建設(shè)，而和諧社區(qū)的建設(shè)，必須要有素質(zhì)比較高的人才。黨和政府的政策迅速貫徹落實(shí)到社區(qū)，也需要素質(zhì)比較高的人才。三是解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的需要。引導(dǎo)大學(xué)生面向基層單位、基層組織就業(yè)，符合國(guó)家和省市的有關(guān)政策。招聘百名大學(xué)生進(jìn)社區(qū)，一方面解決基層缺乏人才的問(wèn)題，另一方面也為解決當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)困難問(wèn)題，轉(zhuǎn)變大學(xué)生的就業(yè)觀念做出了有益的探索。四是區(qū)“”和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備人才的需要。人才戰(zhàn)略是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵，21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此，必須著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)和可持續(xù)發(fā)展，不斷引進(jìn)高素質(zhì)人才，并且充分發(fā)揮人才的作用，為本區(qū)的二次騰飛打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。
二、必須切實(shí)加強(qiáng)培養(yǎng)和管理，為人才盡快成長(zhǎng)創(chuàng)造必要條件
我們將按照“嚴(yán)格要求、放手工作、支持關(guān)心”的基本要求，全面做好受聘大學(xué)生的管理、教育、培養(yǎng)工作，確保受聘大學(xué)生盡快進(jìn)入角色，及時(shí)適應(yīng)工作，努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。一是學(xué)習(xí)上加強(qiáng)教育和培訓(xùn)。在政治理論學(xué)習(xí)上，采取多種形式，抓好集中學(xué)習(xí)，同時(shí)要規(guī)定書目抓好他們的自學(xué)。通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，使他們能夠不斷提升政治理論水平，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好黨的路線方針政策，不斷提升貫徹落實(shí)和實(shí)際運(yùn)用各項(xiàng)方針政策的水平，確保把黨的各項(xiàng)方針政策創(chuàng)造性地貫徹落實(shí)到基層，落實(shí)到千家萬(wàn)戶;能夠自覺(jué)地增強(qiáng)宗旨意識(shí)，切實(shí)做到想民之所想、憂民之所愁、急民之所難、辦民之所需，樹(shù)立起新時(shí)期社區(qū)工作者的良好形象;能夠全面理解、掌握和運(yùn)用法律法規(guī)，不斷增強(qiáng)依法辦事的水平和能力，更好地推動(dòng)社區(qū)自我管理、自我教育、自我服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作的提檔升級(jí)。二是工作上加強(qiáng)使用和管理。
使用是對(duì)人才的最好的培養(yǎng)和尊重。在具體工作上，要針對(duì)他們的學(xué)有所長(zhǎng)和氣質(zhì)特點(diǎn)，安排合適的崗位，使他們能夠發(fā)揮所長(zhǎng)，更好地貢獻(xiàn)聰明智慧，更好地推進(jìn)工作;要針對(duì)大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的遠(yuǎn)大抱負(fù)，有針對(duì)性地安排承擔(dān)一些艱巨繁重的工作，給他們壓擔(dān)子、壓任務(wù)，讓他們?cè)趯?shí)際工作中得到鍛煉，迅速成熟、成長(zhǎng)起來(lái);要注重幫助協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，主要協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的新矛盾、新問(wèn)題，為他們提供一個(gè)寬松的工作環(huán)境。三是在生活上加強(qiáng)關(guān)心和愛(ài)護(hù)。這次招聘大學(xué)生，我們實(shí)行的是聘用制，首次聘期2年，期滿后雙方協(xié)商可以續(xù)聘。表現(xiàn)優(yōu)秀的，在事業(yè)單位招聘工作人員時(shí)給予優(yōu)先考慮。聘期工資待遇比較高，同時(shí)要求各街道辦事處將盡最大的努力給予關(guān)心關(guān)懷，與辦事處其他人員一樣享受同等福利待遇;黨政主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人要經(jīng)常與他們進(jìn)行談話溝通，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，做好思想工作，確保他們心情舒暢地開(kāi)展各項(xiàng)工作。組織人事部門，通過(guò)跟蹤服務(wù)、管理和考核，幫助他們盡快成長(zhǎng)。
三、必須做好引導(dǎo)工作，教育大學(xué)生在創(chuàng)建和諧社會(huì)實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值
大學(xué)生思維活躍，知識(shí)豐富，充滿朝氣，有遠(yuǎn)大抱負(fù)，社區(qū)為大學(xué)生們提供了施展才華、大顯身手的舞臺(tái)。我們將積極引導(dǎo)大學(xué)生在工作中切實(shí)做到的六個(gè)方面：一要牢記一個(gè)宗旨，切實(shí)做到“上為政府分憂，下為百姓解困”。二要堅(jiān)持兩個(gè)原則，切實(shí)做到“以人為本，服務(wù)社區(qū)”和“求真務(wù)實(shí)，取信于民”。三要明確三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到“勤于學(xué)習(xí)與思考，善于開(kāi)拓與創(chuàng)新，樂(lè)于吃苦與奉獻(xiàn)”。四要達(dá)到四個(gè)要求，切實(shí)做到“進(jìn)千家門，知千家情，解千家難，暖千家心”。五要掌握五個(gè)清楚，切實(shí)做到“對(duì)轄區(qū)的優(yōu)撫對(duì)象清楚，下崗人員清楚，特困群體清楚，人員結(jié)構(gòu)清楚，居民需求清楚”。同時(shí)，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立強(qiáng)烈的群眾觀念，在工作中深入群眾，狠抓落實(shí)，凡是涉及群眾切身利益和實(shí)際困難的事情，都要帶著深厚的感情去抓落實(shí)，帶著強(qiáng)烈的責(zé)任去抓落實(shí)，帶著切實(shí)解決問(wèn)題的決心去抓落實(shí)，努力把關(guān)系群眾利益的問(wèn)題解決好，為建設(shè)和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇十三
為提高全區(qū)中高層管理人員的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,分行高薪聘請(qǐng)全國(guó)出名的上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心于7月xx日至7月xx日對(duì)全區(qū)中高層管理人員作了為期三天的培訓(xùn)。通過(guò)這三天的培訓(xùn)，我感受到了分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)郵儲(chǔ)銀行發(fā)展寄予的厚望，也感受到了全區(qū)管理人員對(duì)知識(shí)的渴求，感受到了全區(qū)管理人員對(duì)提高管理能力的愿望！
與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)創(chuàng)新思維謀發(fā)展回顧為期三天的中高層管理人員培訓(xùn)班,時(shí)間雖短,但選題廣泛、內(nèi)容充實(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，提高了對(duì)當(dāng)前基層銀行管理工作的了解，增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。
一、提高自身素質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的先鋒模范作用，是一種提高領(lǐng)導(dǎo)水平和政策水平、提高辦事能力的途徑，腳踏實(shí)地地做好本職工作，模范地履行一個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。我肩負(fù)著本行的'資金安全管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理以及為職工做好服務(wù)的職責(zé)，要樹(shù)立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,一切都要以黨和人民利益為出發(fā)點(diǎn)，盡心盡力踏實(shí)工作，完成上級(jí)行和地方政府交給我的任務(wù)，帶領(lǐng)全體干部員工扎實(shí)開(kāi)展好活動(dòng)，提高求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)合作的思想意識(shí),并結(jié)合階段工作重點(diǎn)，正確處理好業(yè)務(wù)工作和教育活動(dòng)的關(guān)系，確?！皟刹徽`、兩促進(jìn)”。第三，善于學(xué)習(xí)，掌握工作的本領(lǐng)。我們的銀行事業(yè)，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，面臨許多新問(wèn)題、新矛盾、新內(nèi)容，沒(méi)有雄厚的專業(yè)知識(shí),科技文化知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、金融知識(shí)和管理知識(shí)，即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。所以在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識(shí)，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，善于在工作中開(kāi)拓創(chuàng)新,這樣才能達(dá)到良好的工作效果。同時(shí)全面推進(jìn)“四好"領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，不斷提高公司領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行能力。第四，清正廉潔，具備防腐抗變的能力.作為一名干部，要講學(xué)習(xí)、講正氣，特別是要保持清醒的頭腦。抓好全行思想工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作，牢固樹(shù)立廉潔從政，依法行政的觀念，在工作上對(duì)自己嚴(yán)格要求，生活上克勤克儉，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
二、增強(qiáng)發(fā)展意識(shí),開(kāi)拓銀行生存發(fā)展空間通過(guò)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和國(guó)家宏觀調(diào)控的輔導(dǎo)，增強(qiáng)了科學(xué)發(fā)展的主動(dòng)性，使我對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況有了更加準(zhǔn)確的把握,為銀行戰(zhàn)略決策開(kāi)拓了工作思路。要運(yùn)用科學(xué)的工作方法，努力提高工作的執(zhí)行水平,以執(zhí)行水平的提高來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí).按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，把思想認(rèn)識(shí)從那些不合時(shí)宜的觀念、做法和體制中解放出來(lái),實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新、舉措創(chuàng)新。一是努力提高駕馭全局的能力和水平。以確保資金安全為前提，努力推進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，提高職工收入，抓好隊(duì)伍穩(wěn)定、提升管理水平；二是堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新抓落實(shí)。善于把上級(jí)的方針、政策和本地、本部門的具體實(shí)際結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地抓好落實(shí)，堅(jiān)持做到謀劃中有新思維、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招。三是學(xué)會(huì)用辯證法來(lái)抓工作。用歷史的、具體的、發(fā)展的方法來(lái)觀察和分析問(wèn)題，一方面要加強(qiáng)與職工之間的零距離溝通，一方面對(duì)職工指出的要求明確指出不妥之處，并依靠政策的支撐、政府的支持從源頭上解決問(wèn)題。
社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇十四
通過(guò)稅務(wù)人員的系統(tǒng)培訓(xùn)，更新知識(shí)，提高每位稽查人員的工作水平和工作效率，從根本上解決知識(shí)的更新、稽查方法相對(duì)薄弱的問(wèn)題心得。下面是本站小編為大家收集整理的稅務(wù)人員培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
7月18日，我們一行50人來(lái)到風(fēng)景如畫的美麗古城—揚(yáng)州，在美麗的瘦西湖湖畔，參加在揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院舉辦的新疆地稅系統(tǒng)稅收分析業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
早上7點(diǎn)40分，新疆地稅分析班全體學(xué)員雖然還未適應(yīng)天氣和時(shí)差，但依然早早到達(dá)教室開(kāi)始為期10多天的學(xué)習(xí)生活。班主任姬顏麗老師進(jìn)行入學(xué)教育，姬老師簡(jiǎn)單介紹了培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、時(shí)間安排、培訓(xùn)方法及考核等內(nèi)容，共有12門課程，主要包括國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算原理、微觀稅收分析指標(biāo)體系與方法、spss統(tǒng)計(jì)分析軟件介紹、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析、稅收收入預(yù)測(cè)、重點(diǎn)稅源監(jiān)控和管理、稅收分析報(bào)告寫作等，既有基礎(chǔ)性知識(shí)，也有專業(yè)知識(shí)和前瞻性知識(shí)。更對(duì)我們開(kāi)展了《培育良好家風(fēng)，提高個(gè)體修養(yǎng)》的現(xiàn)場(chǎng)道德講堂課程。尤其是24日晚，學(xué)院組織了一場(chǎng)別開(kāi)生面的《廉政之歌》文藝晚會(huì)，來(lái)自全國(guó)各地國(guó)稅、地稅的12個(gè)培訓(xùn)班為大家呈現(xiàn)了一臺(tái)內(nèi)容豐富的廉政文化大餐。在晚會(huì)上，一曲《十二木卡姆選段》盡顯新疆民族特色和團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和諧相處、朝氣蓬勃的新疆地稅風(fēng)采。
學(xué)院不僅為我們提供了細(xì)致的生活環(huán)境，更為我們提供了優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境、高端的教學(xué)資源和深厚的師資力量。在培訓(xùn)期間，我認(rèn)真聆聽(tīng)了各位老師精彩的課程，受益匪淺，自己對(duì)稅收分析的內(nèi)涵、方法及作用有了更加深刻的理解，稅收分析理論水平進(jìn)一步升華。稅院授課老師們嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的精神令人敬佩。各位授課老師都是各自學(xué)術(shù)領(lǐng)域的專家、學(xué)識(shí)廣博的教授，他們的治學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)謙恭、一絲不茍。在講解過(guò)程中，摒棄單純的講解授課，穿插了大量詳實(shí)的數(shù)據(jù)、典型的事例、風(fēng)趣的語(yǔ)言，不僅使枯燥的教學(xué)內(nèi)容變得生動(dòng)，他們將枯燥深?yuàn)W的理論融于實(shí)際，采用新穎有趣的互動(dòng)授課方法，博得我們大家熱烈的掌聲。同時(shí)，他們提出的深遠(yuǎn)獨(dú)到的見(jiàn)解，既提高了我們的理論修養(yǎng)和自身素質(zhì)，更拓展了我們的思路，對(duì)我們以后工作的深入開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的幫助。
通過(guò)培訓(xùn)，作為一名稅收分析人員，讓我對(duì)稅收分析的內(nèi)容和范圍有了更加廣泛的認(rèn)識(shí)，稅收經(jīng)濟(jì)分析范圍更加寬闊，內(nèi)容更加豐富。一是要在學(xué)習(xí)掌握一定的稅收、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)上，密切關(guān)注、跟蹤宏觀經(jīng)濟(jì)政策及當(dāng)下的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，并要與分析緊密相聯(lián)。特別要重點(diǎn)關(guān)注全國(guó)、我區(qū)出臺(tái)的一些有關(guān)影響經(jīng)濟(jì)、稅收的政策，要有高度的稅收敏感性，要把每項(xiàng)政策的出臺(tái)和稅收緊密聯(lián)系起來(lái)，能夠敏感認(rèn)識(shí)到政策的出臺(tái)可能對(duì)稅收產(chǎn)生什么影響，只有這樣才能使我們稅收分析更有科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和說(shuō)服力，才能取得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最大程度的理解和支持。二是要充分利用科技手段進(jìn)行稅收分析，提高稅收分析工作的質(zhì)量和效率。稅收分析不僅需要內(nèi)部數(shù)據(jù)，還需要外部數(shù)據(jù)，而這些原始數(shù)據(jù)大多不能直接使用，需要進(jìn)行加工整理。這些數(shù)據(jù)如果用手工手段加工整理，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，如果是時(shí)效性較強(qiáng)的分析，等到我們將數(shù)據(jù)加工整理出來(lái)，其分析也沒(méi)有了實(shí)際意義。如果我們熟練掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用，利用excel的函數(shù)公式、spss統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，就可以大大提高數(shù)據(jù)加工處理效率和準(zhǔn)確性，使稅收分析工作更具時(shí)效性、指導(dǎo)性和預(yù)見(jiàn)性。
此次培訓(xùn)是深入貫徹總局王軍局長(zhǎng)對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)稅收分析工作的批示和在總局半年稅收分析會(huì)上的講話精神的落實(shí)。揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院嚴(yán)格的管理制度和濃厚的文化氛圍，讓我們感受到高等學(xué)府的神圣和魅力;班主任老師的精細(xì)管理和熱情關(guān)懷又讓我們倍感親切;藏書豐富的圖書館、方便快捷的教學(xué)網(wǎng)頁(yè)和教學(xué)頻道，讓我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤(rùn)、熏陶;各位老師無(wú)私授課，使我開(kāi)拓了視野，提升了理論，增長(zhǎng)了知識(shí)，充實(shí)了自己。深刻了解了總局收入規(guī)劃核算司的工作思路和改革方向，解決了我們思想觀念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊認(rèn)識(shí)，更是明確了今后稅收分析工作的目標(biāo)，讓我們掌握了稅收分析工作最新要求，從而堅(jiān)定了今后做好稅收分析工作的信心，不斷提高稅收分析工作水平。
20xx年9月23至30日，市局組織了一期稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)位于風(fēng)景如畫的揚(yáng)州-國(guó)家稅務(wù)總局干部進(jìn)修學(xué)院。我有幸參加了這次培訓(xùn)，感想頗多。
感想一：久違了學(xué)校
自從中專畢業(yè)后，離開(kāi)學(xué)校已很多年，即使是后來(lái)的大專、本科學(xué)習(xí)也是通過(guò)自學(xué)考試和參加電大考試，都是利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，像這樣的脫產(chǎn)、封閉式的學(xué)習(xí)還未曾有過(guò)。所以當(dāng)我踏進(jìn)揚(yáng)州-國(guó)家稅務(wù)總局干部進(jìn)修學(xué)院，一種久違的親切感暗暗滋生。
我們此次培訓(xùn)的時(shí)間是6天，每天上午8：30—11：30、下午2：30—5：00上課，課程安排得非常緊湊，每天的培訓(xùn)內(nèi)容也非常豐富，內(nèi)容主要包括：資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析、稅收征管疑難問(wèn)題解析、稅收風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與原因分析、納稅評(píng)估案頭分析方法與技巧等近十門課程。培訓(xùn)方式采用講授式、案例式、研討式等教學(xué)方法，培訓(xùn)內(nèi)容與稅收實(shí)際工作聯(lián)系緊密。老師的講授認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，所授的理論具有前瞻性，稅收的實(shí)踐性操作性很強(qiáng)。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析》，在理論上使我們理解了什么是資本交易、資本交易過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生哪些稅收、如何通過(guò)上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)告看出潛藏的稅收，同時(shí)通過(guò)講解一些親身參與的實(shí)際案例，讓我們對(duì)這些理論有更深刻的了解。另外申山宏老師所講授的《納稅評(píng)估案頭分析方法與技巧》實(shí)用性也很大，他主要是通過(guò)二個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)案例的分析，要求我們先對(duì)這二個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)報(bào)表和企業(yè)所得稅申報(bào)表進(jìn)行分析、比較，找出存有疑點(diǎn)的項(xiàng)目，然后再匯總講解具體的納稅評(píng)估案頭分析的方法，其中最重要的方法是通過(guò)對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行項(xiàng)目分析。
感想二：美哉瘦西湖
學(xué)校緊臨瘦西湖，學(xué)校的景致與瘦西湖的景致渾然一體，若不是用圍墻隔開(kāi)，儼然就是一個(gè)完整的景區(qū)。每天早晨五點(diǎn)多，學(xué)校通往瘦西湖公園的聚賢門就打開(kāi)了，供來(lái)學(xué)習(xí)的同學(xué)和學(xué)校的老師進(jìn)入瘦西湖公園晨練、賞景。每天早晨6點(diǎn)，我就與稽查局的張玉珍、吳友萍相約一同到瘦西湖公園，一邊鍛煉，一邊感受揚(yáng)州人的生活。漫步在瘦西湖畔，但見(jiàn)一泓曲水宛如錦帶，如飄如拂，時(shí)放時(shí)收，較之杭州西湖，雖不及她的宏大，但宛轉(zhuǎn)曲折、綠柳依依，另有一種清瘦的神韻，我簡(jiǎn)直被瘦西湖的美震撼了。
感想三：對(duì)培訓(xùn)的建議
這次培訓(xùn)人數(shù)較多，人員的層次不等、素質(zhì)不一，培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，時(shí)間安排緊湊，美中不足的是有的培訓(xùn)內(nèi)容是一門專業(yè)的課程，僅憑一二節(jié)課是無(wú)法講深、講透，若能將培訓(xùn)時(shí)間延長(zhǎng)一些，老師再講深、透一些，相信將會(huì)受到更好的效果。
我于5月20日至6月18日參加了全省國(guó)稅系統(tǒng)稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。通過(guò)為期一個(gè)月的稅收稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我感到收獲是多方面的。能克服了畏難情緒，學(xué)到了許多業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了稽查技能，增強(qiáng)了干好稅收稽查工作的信心，收到了比較理想的效果。
通過(guò)學(xué)習(xí)，更新了知識(shí)，開(kāi)闊了視野，學(xué)到了多種處理稅收稽查業(yè)務(wù)問(wèn)題的方法，增加了干好本職工作的信心。
短短的一個(gè)月的時(shí)間，我們學(xué)習(xí)了《xx大報(bào)告專題輔導(dǎo)》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)專題》、《企業(yè)所得稅政策》、《區(qū)域稅收專項(xiàng)整治的組實(shí)施》、《虛開(kāi)發(fā)票案件的取證通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，這次培訓(xùn)內(nèi)容全面，針對(duì)性強(qiáng)，非常實(shí)用。過(guò)去一些概念和一些新知識(shí)點(diǎn)比較模糊，經(jīng)老師的講解，都基本弄懂弄通，為今后提高實(shí)際工作水平提供了良好的知識(shí)儲(chǔ)備。
在學(xué)習(xí)中《xx大報(bào)告專題輔導(dǎo)》中深刻了解了xx大的主在學(xué)習(xí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)專題》、《稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)及防范》、《防范稽查職務(wù)犯罪若干問(wèn)題》中解了稽查執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)概念，職務(wù)犯罪特征和構(gòu)成，稅務(wù)瀆職犯罪構(gòu)成和特點(diǎn)，稅務(wù)稽查執(zhí)法中的主要風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)對(duì)稅務(wù)系統(tǒng)職務(wù)犯罪(執(zhí)法過(guò)錯(cuò))案例的分析提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，對(duì)涉稅瀆職犯罪不認(rèn)識(shí)，不知為罪的錯(cuò)誤觀念。提高稅務(wù)人員法制觀念，對(duì)涉稅瀆職犯罪高度重視。提高了不負(fù)責(zé)任或嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致涉稅瀆職犯罪高度警覺(jué)。喚醒稅務(wù)人員出現(xiàn)價(jià)值錯(cuò)位與心理失衡，更好的從事稅收稽查工作。
在《會(huì)計(jì)電算化軟件介紹及技巧》、《稽查查賬軟件的應(yīng)用》
課件
學(xué)習(xí)中看到了信息化的時(shí)代稅務(wù)稽查工作，他能有效地提高稽查效率，提高稽查準(zhǔn)確度在學(xué)習(xí)《稽查干部心理調(diào)節(jié)》中，雖然只有半天時(shí)間，但通過(guò)老師的講解，解除了心中的許多疑慮，學(xué)會(huì)了多種調(diào)節(jié)自我心理的方法，為提高工作效率打下了基礎(chǔ)。通過(guò)典型案例的剖析與研討，大家團(tuán)結(jié)互助，共同進(jìn)步。雖然來(lái)自不同的地區(qū)，但我們100名學(xué)員迅速融合，形成了一個(gè)不可分割的整體，不管是在學(xué)習(xí)上，還是在生活中，同學(xué)們互幫互助，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和凝聚力。我們的學(xué)員有參加稽查工作的老手，也有剛走出校門參加工作的新手，對(duì)稽查業(yè)務(wù)、法律等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)上也各有所長(zhǎng)，同學(xué)之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，以達(dá)到相互提高、共同進(jìn)步的目的。案例交流和業(yè)務(wù)研討活動(dòng)中，晚上小組討論時(shí)，學(xué)員們涌躍發(fā)言，討論激烈。因?yàn)檫x出的案例具有一定的代表性，所以，更能引起學(xué)員的興趣。在討論案例過(guò)程中，大家都能積極參與，及時(shí)充分提出自己的疑問(wèn)和發(fā)表自己的意見(jiàn)，各抒己見(jiàn)，互相切磋，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在互動(dòng)中各有收獲。課堂上對(duì)案例的點(diǎn)評(píng)，案例點(diǎn)評(píng)改變了以往學(xué)習(xí)培訓(xùn)一般只是讀讀文件和學(xué)學(xué)法律、法規(guī)的單調(diào)乏味做法，點(diǎn)評(píng)的案件對(duì)象大家都熟知，點(diǎn)評(píng)的案例事實(shí)實(shí)實(shí)在在，聽(tīng)講的人自然興趣大增，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái);在聽(tīng)講中進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，在交流中提高業(yè)務(wù)技能，稽查人員的實(shí)戰(zhàn)能力得到有效提高，點(diǎn)評(píng)會(huì)的做法深受全體學(xué)員的歡迎。
這次培訓(xùn)時(shí)間雖短，我十分珍惜，也能體會(huì)省局稽查局的良苦用心：花巨資舉辦本次稅收稽查工作人員培班，在于針對(duì)目前全省稽查人員的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀存在的知識(shí)更新過(guò)慢、稽查方法落后工作壓力大的現(xiàn)狀，通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，更新知識(shí)，提高每位稽查人員的工作水平和工作效率，從根本上解決知識(shí)的更新、稽查方法相對(duì)薄弱的問(wèn)題。
總之，本次培訓(xùn)給大家提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí)也增進(jìn)了兄弟局同仁間的友誼，使大家互通有無(wú)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。
社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇十五
這次的銷售人員培訓(xùn)，培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解，通過(guò)她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對(duì)我的心靈進(jìn)行了一次洗禮，從一種新的角度對(duì)我們的思想和看法注入了新的血液。下面是本站小編為大家收集整理的銷售人員培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
團(tuán)隊(duì)之間有很多的合作，第一個(gè)向后倒的游戲告訴我，信任是團(tuán)隊(duì)成功的必要前提。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)里面的成員之間只有相互信任，才有完成目標(biāo)的可能。才有可能達(dá)成：1+1≥2的效果。
繩子游戲最大的兩個(gè)感觸是：第一，完成一件事情，要抓住重點(diǎn)，找到解決問(wèn)題的辦法。第二，服從是每個(gè)成員的職責(zé)。游戲中我們找出了重點(diǎn)，找出了解決問(wèn)題的辦法。但是要完成一件事情，團(tuán)隊(duì)之間沒(méi)有協(xié)作是達(dá)不到目標(biāo)的，就像領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，你可以提出疑問(wèn)，但是當(dāng)你建議完之后，必須去服從。不管領(lǐng)導(dǎo)采取的是什么措施，我們都只管去執(zhí)行。
第三個(gè)游戲：仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲，作為個(gè)人而言，想要讓別人聽(tīng)到你的心聲，就必須先學(xué)會(huì)傾聽(tīng);每個(gè)人做事情要找到方法或者技巧，這也就是職業(yè)技能;做每件事情要專注;要學(xué)會(huì)資源配置，把合適的人放在合適的位置，也要學(xué)會(huì)把合適的東西用在正確的地方，才能發(fā)揮最大的效用。
聽(tīng)說(shuō)繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學(xué)會(huì)利用多渠道進(jìn)行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達(dá)的信息，并確認(rèn)對(duì)方接收我們的要表達(dá)的意思。作為接受信息者一定要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)傳遞信息者要表達(dá)的意思，不懂的要問(wèn)清楚，并去執(zhí)行收到的信息。
打坐游戲?qū)ξ覀€(gè)人來(lái)說(shuō)是最難的游戲。整個(gè)游戲我一直都是靠著別人才能站起來(lái)的。如果說(shuō)認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)并尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個(gè)游戲都尋求幫助，就體現(xiàn)對(duì)自己的能力不相信，很多時(shí)候整個(gè)團(tuán)隊(duì)就是因?yàn)閭€(gè)人而無(wú)法達(dá)成目標(biāo)，也就成為了拖油瓶，那還有什么個(gè)人價(jià)值。所以相信自己，靠自己站起來(lái)真的很重要。
最后一個(gè)游戲，送蠟燭過(guò)河，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的分工是很重要的。好像每個(gè)小組的組長(zhǎng)并沒(méi)有起到很好的作用。也就體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的在作用。
總的來(lái)說(shuō)，這次的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)感觸非常深，第一，這次培訓(xùn)，使我對(duì)自己的定位更加清晰了。p(計(jì)劃)—d(嘗試)—c(檢驗(yàn))—a(實(shí)施)。使我進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn)，也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，需要合理的利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。也就是說(shuō)團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)人具有大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神等，才可以達(dá)到目標(biāo)。
感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，給了我們這么一個(gè)寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過(guò)為期2天的培訓(xùn)，我收獲很多，老師給了我們更多的思維和靈感，不論從理論的層面，還是從實(shí)踐的操作，都有著很重要的促進(jìn)作用。這對(duì)我今后的工作、生活都有很大的幫助。本次培訓(xùn)的老師是來(lái)自祖國(guó)寶島臺(tái)灣的資深培訓(xùn)師，他是著名的團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練師，擁有豐富的團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn)，老師的授課方式獨(dú)特新穎，摒棄了一般的講座式的教學(xué)模式，而是采用體驗(yàn)式模式教學(xué)，讓我們?nèi)硇牡耐度肫渲?，引?dǎo)我們用自己的心去體會(huì)、去感受、去領(lǐng)悟，讓我們?cè)谝粋€(gè)個(gè)富有意義的活動(dòng)與競(jìng)賽中得到了不斷的提升。我們不僅領(lǐng)悟到了生活中最重要的是學(xué)會(huì)感恩，懂得了奉獻(xiàn)與珍惜，明確了自己的職責(zé)與價(jià)值，更深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量與溫暖。
這次培訓(xùn)的日程安排得合理緊湊，每一個(gè)活動(dòng)都有它的意義，也有更深層次的內(nèi)涵。具體培訓(xùn)內(nèi)容和意義以下：
1、組建家園——團(tuán)隊(duì)的建立找到愿意患難與共的搭檔，讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚的力量;2、小天使和小主人——使人感受到被關(guān)懷的溫暖;3、你在乎我嗎——關(guān)心團(tuán)隊(duì)每位成員知道團(tuán)隊(duì)合作的重要，不要讓團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)閭€(gè)人的自私、不在乎而被冷漠、被排擠，應(yīng)該要去接納、協(xié)助他，讓他在團(tuán)隊(duì)中能得到發(fā)展;4、領(lǐng)袖風(fēng)采——突破自我，學(xué)到協(xié)作、責(zé)任的重要，也感受到主管為團(tuán)隊(duì)承受的壓力。工作中每個(gè)環(huán)節(jié)都非常的重要，不要因自己的疏忽，造成單位形象和經(jīng)濟(jì)的損失，而讓別人為我們承擔(dān)責(zé)任;5、盲人與啞巴——一段人生的無(wú)常透過(guò)兩人的扶持前行，學(xué) 會(huì)了感恩和信任，感謝在生命過(guò)程中所有曾幫助過(guò)我們的人;6、支援前線——打造卓越的共嬴團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神，透過(guò)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律、高標(biāo)的質(zhì)量、緊密的協(xié)作、無(wú)私的奉獻(xiàn)，達(dá)成了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)更勇敢面對(duì)未來(lái)任何挑戰(zhàn)和任務(wù);7、結(jié)青蘭——激發(fā)團(tuán)隊(duì)持久活力和熱情，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)親自為每位團(tuán)隊(duì)成員系上一條藍(lán)絲帶，表達(dá)對(duì)他們的信任和感謝，希望他們永遠(yuǎn)充滿力量、永遠(yuǎn)充滿希望、永遠(yuǎn)充滿追求。未來(lái)，醫(yī)院還有更長(zhǎng)的路要走，還有更多的困難要克服，讓我們就像這條藍(lán)絲帶，永遠(yuǎn)心手相系，永遠(yuǎn)心手相系。
通過(guò)以上的培訓(xùn)內(nèi)容使我們充分地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，學(xué)會(huì)了樹(shù)立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí);學(xué)會(huì)了認(rèn)識(shí)自我，充分激發(fā)潛能，增強(qiáng)信念和信心，改進(jìn)自身形象，同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任意識(shí);學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)感恩，以感恩的心對(duì)待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個(gè)人;懂得了學(xué)會(huì)付出、樂(lè)于付出，保持付出而不求回報(bào)的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考，學(xué)會(huì)理解人、體貼人、尊重他人。
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解，通過(guò)她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對(duì)我的心靈進(jìn)行了一次洗禮，從一種新的角度對(duì)我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、服務(wù)營(yíng)銷：顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢?撇開(kāi)產(chǎn)品本身的普遍功能不說(shuō)，“服務(wù)”所帶來(lái)的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與，一個(gè)高素質(zhì)，有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來(lái)好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說(shuō)過(guò)：“我們照顧好員工，他們就會(huì)照顧好顧客，進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn)?！币?yàn)榉?wù)是通過(guò)服務(wù)人員與顧客的交往來(lái)實(shí)現(xiàn)的，服務(wù)人員的行為對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過(guò)的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。 我們的服務(wù)就應(yīng)做到：服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來(lái)獵狗并沒(méi)有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒(méi)用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了?！倍米铀览锾由氐郊液?，兄弟們都十分驚訝，紛紛問(wèn)它是什么發(fā)放逃生的。兔子說(shuō)：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵，但我要是不竭盡全力的話便會(huì)失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬(wàn)千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認(rèn)為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會(huì)死在獵人手里，它意識(shí)到必須拿出所有的力量一搏?；叵耄谖覀儗W(xué)習(xí)、生活中也遇到過(guò)許多難題，而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認(rèn)為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過(guò)一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長(zhǎng)而有的人卻永遠(yuǎn)是原來(lái)的樣子，沒(méi)有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)兩句，又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識(shí)到，我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團(tuán)隊(duì)精神：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們?cè)诠ぷ髦胁皇且粋€(gè)單獨(dú)的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員，我們的個(gè)人行為也會(huì)影響到整個(gè)集體。要想成為成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過(guò)多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒(méi)完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營(yíng)造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
四、細(xì)節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗?xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理
規(guī)章制度
，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇十六
20xx年3月27日，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不同尋常的日子。根據(jù)黑龍江省地方稅務(wù)局稽查局的統(tǒng)一安排，我榮幸地來(lái)到了慕名已久的國(guó)家稅務(wù)總局揚(yáng)州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院,參加為期9天的黑龍江省地稅局第二期地稅系統(tǒng)稅務(wù)稽查業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班。
初春的揚(yáng)州，垂柳依依，生機(jī)昂然。在這充滿激情的日子里，來(lái)自黑龍江地稅系統(tǒng)稽查戰(zhàn)線上的48名學(xué)員集聚在一起，開(kāi)始了一段難忘的培訓(xùn)學(xué)習(xí)生活。學(xué)院嚴(yán)格甚至嚴(yán)厲的教學(xué)管理制度讓我們感受到高等學(xué)府的神圣和魅力;班主任蔡國(guó)忠老師的精細(xì)管理讓我們感受到師者的親切和關(guān)懷;孕育知識(shí)海洋的圖書館、方便快捷的教學(xué)網(wǎng)頁(yè)和教學(xué)頻道，各種體育活動(dòng)場(chǎng)館，使我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤(rùn)和熏染。
此次培訓(xùn)共安排了五個(gè)方面培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)方式采用講授式、案例式、研討式等教學(xué)方法，緊密聯(lián)系工作實(shí)際進(jìn)行授課。老師們豐富的授課內(nèi)容，引人入勝的教學(xué)語(yǔ)言，討論、互動(dòng)、實(shí)際操作等靈活的教學(xué)方式讓學(xué)習(xí)變得豐富多彩，使我們受益匪淺。
授課老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度令人感動(dòng)。授課老師一邊在稅務(wù)部門實(shí)踐，一邊又是教學(xué)研究的帶頭人，理論的前瞻性、工作實(shí)踐性很強(qiáng)，真正把稅務(wù)稽查理論與實(shí)際工作相聯(lián)系。老師深入淺出的講解，使我們聽(tīng)而受啟，記而不煩，好學(xué)不倦，同時(shí)使我們接收到了最前沿的稅收業(yè)務(wù)信息，短時(shí)間內(nèi)更新了知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升了理論高度。
濃厚的學(xué)習(xí)氛圍令人感動(dòng)。我們深深地了解和懂得這次學(xué)習(xí)的意義和目的，因而也更加珍惜這次難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。所有的學(xué)員在思想上和行動(dòng)上都自覺(jué)地完全“脫產(chǎn)”，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的身份，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度。沒(méi)有遲到，沒(méi)有早退，大家認(rèn)真地聽(tīng)、詳細(xì)地記，課下溝通討論，好的經(jīng)驗(yàn)大家共同借鑒學(xué)習(xí)，難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題共同探討解決。在濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中，增長(zhǎng)了知識(shí)，交流了經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了工作，增進(jìn)了友誼。
在揚(yáng)州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院的每一天，我們的思想都受到震動(dòng)、撞擊和洗禮，各位老師精彩絕倫的每一次授課、語(yǔ)重心長(zhǎng)的每一句叮囑，都像一盞盞明燈，指引著我們不斷前進(jìn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，今后我們要進(jìn)一步在學(xué)習(xí)理論上下苦功夫;在解決實(shí)際問(wèn)題上練真本領(lǐng);在開(kāi)拓創(chuàng)新上力求新突破。善于帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí)，用學(xué)到的理論去指導(dǎo)實(shí)際工作，解決實(shí)際問(wèn)題，真正做到學(xué)有所值、學(xué)以致用。牢固樹(shù)立長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)作為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種追求、一種境界，切實(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身的整體素質(zhì)，把所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得篇十七
20xx年春分時(shí)節(jié)，首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓(xùn)班，收獲頗豐。
一是培訓(xùn)地點(diǎn)好。文惠山莊，白沙湖畔，風(fēng)景秀麗，空氣清新。培訓(xùn)地處偏僻，沒(méi)有干擾，讓人能靜下心來(lái)學(xué)習(xí)思考和交流。
二是課程設(shè)置好。財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、組織行為為、個(gè)性差異與管理溝通，沙漠掘金拓展訓(xùn)練，課程設(shè)置針對(duì)性和實(shí)用性強(qiáng)。
三是老師講得好。聘請(qǐng)老師均為名校博導(dǎo)，功底扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富，把高深或枯燥的專業(yè)知識(shí)講得深入淺出，引人入勝。
四是管理服務(wù)好。培訓(xùn)期間人事部和職院管理嚴(yán)格，服務(wù)周到。課堂秩序井然，學(xué)員的食宿也得到了妥當(dāng)安排。期間還舉辦了聯(lián)歡晚會(huì)，搭建了交流平臺(tái)，增進(jìn)了大家的友誼。
五是本人收獲大。逐一列舉如下：
(一)拓展訓(xùn)練
1、了解了人的類型。表現(xiàn)型(孔雀型)，說(shuō)，自吹自擂。力量型(老虎型)，做，自以為是。思考型(貓頭鷹型)，想，自我反省。和平型(考拉型)，聽(tīng)，自我保護(hù)。
2、明白了不同類型的人如何協(xié)作和互補(bǔ)。
協(xié)作：(1)貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定。(2)孔雀型的友善樂(lè)觀。(3)考拉型的開(kāi)闊胸襟。
(二)財(cái)務(wù)管理
1、接受了新理念：看不懂報(bào)表，做不好管理。21世紀(jì)管理者必備的三種語(yǔ)言：英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、財(cái)務(wù)語(yǔ)言。
2、了解了新知識(shí)：系統(tǒng)了解了財(cái)務(wù)的三大報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表)、八項(xiàng)比率和四大政策。
(三)項(xiàng)目管理
1、感受項(xiàng)目管理一課亮點(diǎn)最多，對(duì)本人工作的指導(dǎo)意義最大。自我感覺(jué)亮點(diǎn)如下：
(1)計(jì)劃是項(xiàng)目成功的前提和保障。
(2)最有效的管理是干預(yù)計(jì)劃。
(3)規(guī)范、高效、慣例。常規(guī)工作規(guī)范化。參透管理原則，找出內(nèi)在規(guī)律。只有有序，才能可控。管理的最高境界是無(wú)為而治，即慣例。
(4)經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)。從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去。知識(shí)是基礎(chǔ)，但常被忽視。基礎(chǔ)是最重要的東西。
(5)理念、方法、工具。歸結(jié)為一種意識(shí)，一種衡量問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)，做出選擇的標(biāo)準(zhǔn)。
(6)管理者在自己的組織中不能確立威信是一件很麻煩的事情。
(7)規(guī)則一定要定在事前。要注意干預(yù)規(guī)則，不能干預(yù)結(jié)果。
2、項(xiàng)目管理的核心思想理念：
系統(tǒng)思考(看清全局，看得長(zhǎng)遠(yuǎn))
周密計(jì)劃
目標(biāo)導(dǎo)向
過(guò)程控制
團(tuán)隊(duì)運(yùn)作(用人所長(zhǎng)，容人所短)
3、統(tǒng)一思想的重要性。
統(tǒng)一思想重要嗎?思維模式?jīng)Q定行為模式。統(tǒng)一思想要有雙贏的戰(zhàn)略思維。如何統(tǒng)一思想?要有共同的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)對(duì)實(shí)現(xiàn)者有何好處。
4、三有
有原則不亂;規(guī)則一定要定在事前，通過(guò)規(guī)則保護(hù)自己。要注意干預(yù)規(guī)則，不能干預(yù)結(jié)果。
有計(jì)劃不忙;計(jì)劃是項(xiàng)目成功的前提和保障。授權(quán)的問(wèn)題是如何控制?詳細(xì)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)授權(quán)的基礎(chǔ)。氣死的比累死的多。一把手、一支筆是最落后的管理方式。
有預(yù)算不窮。誰(shuí)控制預(yù)算誰(shuí)當(dāng)家。
5、項(xiàng)目交付物
完成一項(xiàng)成果;沉淀一套流程(對(duì)本次總結(jié)，為下次做好準(zhǔn)備);形成一套工具;培育一種能力(創(chuàng)新、改進(jìn))。
(四)組織行為學(xué)
1、課程的目的。
管理就是通過(guò)別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一是了解自己，理解他人，成為會(huì)自我管理、會(huì)激勵(lì)員工的管理者。二是更廣泛的視野、更系統(tǒng)的思考。
2、如何激勵(lì)。
激勵(lì)就是提高員工的積極性。激勵(lì)是一個(gè)過(guò)程。企業(yè)需要一個(gè)持久而良性循環(huán)的激勵(lì)機(jī)制。
激勵(lì)的基礎(chǔ)在于滿足需要或需求。五種需要同時(shí)存在。在不同時(shí)段，只有一個(gè)最重要的需要。
激勵(lì)是管理中的關(guān)鍵橋梁。有效激勵(lì)才能把企業(yè)和個(gè)人的利益統(tǒng)一起來(lái)。
3、對(duì)競(jìng)聘的新認(rèn)識(shí)。
競(jìng)聘是人與崗位標(biāo)準(zhǔn)在比，不是人與人在比。競(jìng)聘要明確：崗位的核心職責(zé)、任職條件和工作規(guī)劃。
(五)個(gè)性差異與管理溝通
1、亮點(diǎn)。
(1)企業(yè)壽命等于一條狗的壽命，即10至20xx年。企業(yè)壽命與企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)者的自信、執(zhí)著和關(guān)于溝通有關(guān)。
(2)一個(gè)人的工作滿意度受遺傳因素影響，表現(xiàn)出穩(wěn)定性和一致性。
(3)人性趨利避害。
2、溝通。
為什么要溝通?一是分享令人向往的遠(yuǎn)景;二是制定明智的決策;三是整合眾人的努力;四是保證團(tuán)隊(duì)持續(xù)健康發(fā)展。
3、溝通的步驟：
第一步：讓對(duì)方卸下防御。
第二步：保持繼續(xù)溝通。
權(quán)威傳遞的信息更加準(zhǔn)確有效。
真正的溝通是信息被接受。
溝通包括說(shuō)和做。
4、溝通技巧：
電梯術(shù)(領(lǐng)導(dǎo)想知道結(jié)果，匯報(bào)一定要簡(jiǎn)潔);
破冰術(shù)。
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