通過總結(jié),我們可以提高自己的思維能力和解決問題的能力。如何養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣?這是每個人都需要思考的問題。以下是一些精選的總結(jié)范文,希望可以對大家的寫作有所幫助。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛簡報篇一
地點:安陽鄉(xiāng)二樓會議室
討論議題:各村矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況
二、本月矛盾糾紛總體情況
本月全鄉(xiāng)共排查各類矛盾糾紛7件,其中財產(chǎn)損害賠償紛1件,婚姻家庭糾紛1件,鄰里糾紛1件,道路交通事故糾紛1件,人身損害賠償1件,其他2件,成功調(diào)處6件,化解率85%。
三、排查出的重大矛盾糾紛及其調(diào)處措施
思想工作,說明案件的進展情況,確保不發(fā)生群體性上訪案件。排查賀家城村制種玉米款苗頭性糾紛一件,落實相關(guān)責(zé)任人。
2、趙書記對國慶前信訪維穩(wěn)工作的安排意見:
1、在國慶前進行一次全面仔細的梳理、排查,查找不穩(wěn)定因素,及時進行調(diào)解、處理、化解。對排查出的穩(wěn)定隱患制定維穩(wěn)預(yù)案,按照“屬地管理、分級負責(zé)”、“誰主管、誰負責(zé)”和“因案施策、一案一策”的原則、明確責(zé)任,落實專人,制定措施,及時化解矛盾糾紛,把矛盾化解在基層,穩(wěn)控在當?shù)亍?、召開一次會議,全面安排部署國慶期間維穩(wěn)工作。3、加強重點人員的穩(wěn)控工作,逐一落實穩(wěn)控人員、責(zé)任和措施,制定應(yīng)急預(yù)案,堅決把重點人員穩(wěn)控在本地。一旦發(fā)生失控,及時啟動預(yù)案,第一時間組成工作組,及時跟進勸返。4、加強節(jié)日值班,暢通信息,按時上報。各村、各單位每天下午3:00前上報當天情況,突發(fā)情況及時報告。嚴禁遲報、瞞報、漏報。5、全鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)相關(guān)工作落實責(zé)任,確保全鄉(xiāng)國慶期間的社會穩(wěn)定,如果發(fā)現(xiàn)因措施不力工作不到位而發(fā)生影響穩(wěn)定的事件,將嚴肅追究相關(guān)人員責(zé)任。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛簡報篇二
為了及時排查和化解師生中出現(xiàn)的各種不良行為和思想,維護學(xué)校正常的教育秩序,蒼嶺鎮(zhèn)中心小學(xué)特制定師生矛盾糾排查化解工作計劃。
一、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
組長:幼兒園園長
副組長:
組員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室具體負責(zé)協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)矛盾糾紛排查化解整治的日常工作。
二、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實各級教育主管部門的學(xué)校安全工作會議精神,以《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,按照“標本兼治、重在治本”的原則,采取各項有效措施,切實加強幼兒園師生心理健康教育工作,認真組織開展好幼兒園師生矛盾糾紛排查化解專項整治工作,堅決遏制幼兒園師生不良思想和行為的發(fā)生,營造良好的教書育人環(huán)境。
三、工作目標
在矛盾糾紛的排查工作,我們要摸清情況、找準重點、理清思路、明確責(zé)任,逐一對師生進行排查,對發(fā)現(xiàn)的蛛絲馬跡要逐一調(diào)處化解,確保幼兒園的和諧穩(wěn)定,并以此建立矛盾糾紛排查化解的長效機制。
各班要把矛盾糾紛排查和化解工作擺上重要的議事日程上,認真研究,積極主動推動矛盾糾紛排查工作的深入開展。園長為幼兒園的第一責(zé)任人,也是本該項工作的具體負責(zé)人。各班要結(jié)合自身實際,根據(jù)實驗幼兒園矛盾糾紛排查化解工作計劃,明確成員各自職責(zé),組織抓好矛盾糾紛排查化解工作。
四、排查化解時間
排查出一件,化解一件,建立矛盾排查化解檔案,跟蹤調(diào)查化解情況。
五、具體工作
1、加強日常思想管理教育。
各班進行法制宣傳教育、遵紀守法意識教育、心理健康教育及心理疏導(dǎo)工作。認真開展好每學(xué)期的法制宣傳教育工作,組織學(xué)習(xí)校規(guī),班紀班規(guī),結(jié)合學(xué)校的德育工作,嚴格規(guī)范幼兒的言行舉止,杜絕不良行為和習(xí)慣,教育學(xué)生珍愛生命,刻苦學(xué)習(xí),與同學(xué)、教師、朋友和睦相處,文明娛樂、文明游戲、健康生活,以積極健康的心態(tài)迎接新的一天。各班心理健康教育課,認真開展好幼兒的心理疏導(dǎo)工作,把幼兒的不良思想和不良行為化解在萌芽狀態(tài)。
2、加強園務(wù)管理,最大化減少矛盾糾紛的出現(xiàn)。
從園務(wù)管理來看,大多各種矛盾糾紛往往出現(xiàn)在那些管理混亂、無序管理或管理不到位的班級。由于園務(wù)的管理不到位,導(dǎo)致師生無組織無紀律,教師缺乏工作責(zé)任心,教師工作干好干壞一個樣,干與不干一個樣,巨大的打擊了積極干工作的教師。最終導(dǎo)致各種矛盾糾紛的產(chǎn)生,要避免這些問題的產(chǎn)生,一是要加強園務(wù)管理,倡導(dǎo)敬業(yè)奉獻精神,規(guī)范工資分配制度,加強民主管理,積極鼓勵教職工參政議政意識。加強幼兒管理,樹立正確的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,積極創(chuàng)建一個教風(fēng)正,愛崗敬業(yè),學(xué)風(fēng)濃,勤學(xué)苦讀的`良好校風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
3、加強教職工政治思想教育,反對個人主義和拜金主義思想。
每學(xué)期工作結(jié)束時,要充分利用培訓(xùn)期間的有利時機,組織開展針對教職工的政治思想教育活動,大力宣傳教師隊伍中的愛崗敬業(yè)的典范,表彰獎勵教育教學(xué)工作中的優(yōu)秀者。對在師生中出現(xiàn)的一些不良思想和不良行為要通報批評,防止不良思想和行為在園蔓延。各班要在平時的工作中利用每周的周會,班會等多種形式和活動,對幼兒進行教育,幫助他們解開心中的結(jié),及時消除心理隱患。
4、要注重矛盾糾紛化解的方式方法一般而言,幼兒園矛盾糾紛主要有幼兒與幼兒之間的矛盾、家長與教職工之間的矛盾、教職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾和教職工之間的矛盾,一些因工作之中的矛盾有時也會轉(zhuǎn)化為個人之間的矛盾。不管哪一級出現(xiàn)這些矛盾,我們都必須面對現(xiàn)實,都必須快速高效的拿出解決的辦法,而不能采取回避或能拖就拖的辦法,這不是解決問題的辦法,問題終究解決不了,還會使小事釀成大事,能平常的小事釀成惡性的事件。在解決矛盾時,一定要查清問題所在,深究矛盾根源,弄清誰是誰非,拿出一個能解決問題的具體辦法。解決問題時一定要潤雨細物,耐心說服,從人性化管理的角度去處理問題,不要讓問題解決不了,反而使問題更加復(fù)雜化。
5、遵循教育規(guī)律,嚴禁體罰與變相體罰學(xué)生。
近些年來,師生矛盾糾紛越來越多,根源在于教師在開展教育教學(xué)活動時,無視教育規(guī)律,忽視幼兒身體成長規(guī)律,在教學(xué)中方法簡單,缺乏耐心,以至于出現(xiàn)教職工體罰或變相體罰幼兒。在教育教學(xué)管理中,一定要杜絕體罰與變現(xiàn)體罰幼兒現(xiàn)象。教師是人師,是幼兒的朋友,是幼兒學(xué)習(xí)知識的引路人,不是敵人,更不是仇人。孩子是一個成長中的人,作為一個教師,一定要用平常心對待孩子,對待工作。要遵循教育規(guī)律,客觀看待每一個幼兒,要學(xué)會寬容,這才是做教師的最高工作境界。
總之,矛盾糾紛的排查和化解活動是一項長期而持久的工作,要做好這項工作絕不是一件簡單之事。要做好這項工作,得靠全體同志的共同努力,得靠各種規(guī)章制度的具體落實,得靠社會各界的積極支持。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛簡報篇三
1月22日上午,xx鎮(zhèn)在鎮(zhèn)政府會議室主持召開了x年1月份矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)會議,鎮(zhèn)黨委副書記姚旺通知、武裝部長王思仁同志、司法所所長陳玉欽、梁碧川,派出所所長王方銳、各村委會書記出席本次會議,會議由姚旺副書記主持。
會議期間,各村委會書記對1月份各村矛盾糾紛排查調(diào)處工作的開展情況進行匯報,并提出在工作的過程當中的不足和今年的工作計劃。
最后,姚旺副書記指出:在新的一年里,我們要認真總結(jié)去年的工作經(jīng)驗,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),在以往的矛盾糾紛事件中找出問題所在,并在今后的工作中要不斷豐富我們的工作方法,不能過于簡單粗暴,更不能敷衍了事,一定要實事求是,為人民群眾解決各類糾紛事件。
二、矛盾糾紛總體情況
1月份,我鎮(zhèn)各單位、各村委會各類新增矛盾糾紛事件為5宗,排查矛盾糾紛為5宗,調(diào)處成功3宗,剩余2宗。在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我鎮(zhèn)的矛盾糾紛排查工作正在進行中,實時的把握跟蹤控制并處理糾紛事件,及時調(diào)解好,最大程度化解各類矛盾糾紛事件。
三、排查出的重大復(fù)雜矛盾糾紛及調(diào)處情況
1月份,我鎮(zhèn)沒有發(fā)生重大復(fù)雜矛盾糾紛的事件。
四、排查出進京非正常上訪情況
1月份,我鎮(zhèn)沒有排查出進京非正常上訪情況。
五、形式分析及意見建議
春節(jié)將近,各部門,各單位,各村委會的矛盾糾紛工作領(lǐng)導(dǎo)小組要積極配合,為我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定工作奠定堅實的基礎(chǔ)。特別是在春節(jié)期間,群眾在拜年時,經(jīng)常會出現(xiàn)酒后打架斗毆的事情發(fā)生。因此,各村委會的治安巡防隊伍要實時做好巡查工作,避免引發(fā)更大的事情發(fā)生,確保廣大人民群眾過上一個安定祥和的春節(jié)。
記錄人:王
鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛簡報篇四
地 點:安陽鄉(xiāng)二樓會議室
討論議題:各村矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況
二、本月矛盾糾紛總體情況
本月全鄉(xiāng)共排查各類矛盾糾紛7件,其中財產(chǎn)損害賠償紛1件,婚姻家庭糾紛1件,鄰里糾紛1件,道路交通事故糾紛1件,人身損害賠償1件,其他2件,成功調(diào)處6件,化解率85%。
三、排查出的重大矛盾糾紛及其調(diào)處措施
思想工作,說明案件的進展情況,確保不發(fā)生群體性上訪案件。排查賀家城村制種玉米款苗頭性糾紛一件,落實相關(guān)責(zé)任人。
2、趙書記對國慶前信訪維穩(wěn)工作的安排意見:
1、在國慶前進行一次全面仔細的梳理、排查,查找不穩(wěn)定因素,及時進行調(diào)解、處理、化解。對排查出的穩(wěn)定隱患制定維穩(wěn)預(yù)案,按照“屬地管理、分級負責(zé)”、“誰主管、誰負責(zé)”和“因案施策、一案一策”的原則、明確責(zé)任,落實專人,制定措施,及時化解矛盾糾紛,把矛盾化解在基層,穩(wěn)控在當?shù)亍?、召開一次會議,全面安排部署國慶期間維穩(wěn)工作。3、加強重點人員的穩(wěn)控工作,逐一落實穩(wěn)控人員、責(zé)任和措施,制定應(yīng)急預(yù)案,堅決把重點人員穩(wěn)控在本地。一旦發(fā)生失控,及時啟動預(yù)案,第一時間組成工作組,及時跟進勸返。 4、加強節(jié)日值班,暢通信息,按時上報。各村、各單位每天下午3:00前上報當天情況,突發(fā)情況及時報告。嚴禁遲報、瞞報、漏報。5、全鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)相關(guān)工作落實責(zé)任,確保全鄉(xiāng)國慶期間的社會穩(wěn)定,如果發(fā)現(xiàn)因措施不力工作不到位而發(fā)生影響穩(wěn)定的事件,將嚴肅追究相關(guān)人員責(zé)任。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛簡報篇五
地點:鄉(xiāng)會議室
參加人員:xxx
內(nèi)容:討論本月矛盾糾紛排查調(diào)處情況
一、本月矛盾糾紛總體情況。
8月份我鄉(xiāng)共有矛盾糾紛9件,全部調(diào)解成功,其中際頭村8件,都系鄰里糾紛與山林土地等糾紛;高車村1件,系山林土地糾紛。
二、排查出的重大復(fù)雜矛盾糾紛及其調(diào)處措施。
我鄉(xiāng)共組織矛盾糾紛排查次數(shù)2次,參與排查人數(shù)為21人次。經(jīng)排查,本月我鄉(xiāng)未有重大復(fù)雜矛盾糾紛。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛簡報篇六
10月8日上午,我局在局長辦公室召開了“商務(wù)局xxx4年9月份矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)會議”,會議由局長同志主持,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和下屬市場建設(shè)服務(wù)中心和食品公司負責(zé)人參加會議。
二、矛盾糾紛總體情況
9月份,商務(wù)局排查出各類矛盾糾紛1件調(diào)處1件,調(diào)處1件。排查出來矛盾糾紛為棚戶區(qū)征用地過程中,拆除私人住房,現(xiàn)要求賠償室內(nèi)裝修及補辦房產(chǎn)證、水電安裝等費用。此件糾紛經(jīng)我局正在協(xié)調(diào)中。
三、排查出的重大復(fù)雜矛盾糾紛及調(diào)處情況
9月份,經(jīng)排查,沒有發(fā)現(xiàn)重大復(fù)雜矛盾糾紛。
四、排查出進京非正常上訪情況
9月份,經(jīng)排查,無進京非正常上訪情況。
五、形勢分析及意見建議
堅持矛盾糾紛排查調(diào)處,重點檢查信訪積案的化解調(diào)處工作,避免產(chǎn)生新的矛盾和造成重復(fù)上訪。
出席人:
記錄人:
鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛簡報篇七
鎮(zhèn)1-6月份矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)會議于xxx5年6月29日在鎮(zhèn)矛調(diào)中心召開。參加的會議人員有:鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長、分管副書記、政法書記以及各成員單位負責(zé)人和各村治安主任。
會議主要議題:
1、通報1-6月份矛盾糾紛排查調(diào)處情況;
2、分析矛盾糾紛成因及趨勢;
3、討論重大隱患的處置措施。
1-6月份,我鎮(zhèn)發(fā)生矛盾糾紛160起,調(diào)處160起,調(diào)處成功142起,調(diào)處成功率88.8%。從矛盾性質(zhì)看,排在第一位的仍然是土地資源權(quán)屬糾紛,共49件,占總糾紛量的30%左右,排在第二位的仍然是鄰里關(guān)系糾紛,共41件,占總數(shù)的25%左右。值得注意的是,隨著新農(nóng)村建設(shè)的加快推進,城鄉(xiāng)建設(shè)管理方面的矛盾也略有抬頭,1-6月份共發(fā)生城鄉(xiāng)建設(shè)管理方面的糾紛13件,但由于案件較為復(fù)雜,僅調(diào)處成功10%,成功率遠遠低于其他案件。由于項目的推進,許多道路改建造成1-6月份交通事故明顯上升,上半年共發(fā)生交通事故10起,比往年有較大幅度提高。
排除出的重大矛盾糾紛主要有3件:一是村群眾要求修路,幾十口群眾要求去市上訪,鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志一邊親自出面做解釋安撫工作,一邊積極爭取縣領(lǐng)導(dǎo)和縣有關(guān)部門的支持,多方籌集資金,現(xiàn)在已經(jīng)基本解決了道路修建的資金問題。二是村要求清淤3件,由于同一條溝項目區(qū)內(nèi)外的差距,使得處于下游的群眾心里產(chǎn)生了不平衡,要求一次性解決整個清二截小溝的清淤問題,通過講事實,擺道理,讓群眾理解政府的難處和時間的不允許。三是胡巷村懷洪新河堤防地承包糾紛。由于堤防地產(chǎn)權(quán)屬于懷洪新河河道局,我鎮(zhèn)組織專門人員從中協(xié)調(diào)河道局和群眾關(guān)系,避免了惡性案件的發(fā)生。另外,鎮(zhèn)村干部及時了解群眾思想動向,在書記信訪接待日時主動陪訪,與縣信訪局和河道局同志一道解決了堤防地的承包問題。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛簡報篇八
為了營造一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,路社區(qū)積極行動起來,把做好社區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為當前一項重要的日常工作和維護社會穩(wěn)定的重要任務(wù)抓緊抓好,3月4日上午,社區(qū)召開了矛盾糾紛排查調(diào)處專題會議。
會議強調(diào),一是加強領(lǐng)導(dǎo),把此項工作擺在重要位置,由社區(qū)主任親自負責(zé),社區(qū)綜治副主任具體落實;二是堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則,把預(yù)防矛盾糾紛作為新時期人民調(diào)解工作的重點,社區(qū)工作人員進區(qū)入戶,及時發(fā)現(xiàn)掌握、疏導(dǎo)化解各類糾紛的潛在因素、苗頭性問題、熱點焦點問題,防止激化,形成“小矛盾不出鄰里,大矛盾不出社區(qū)”的工作格局;三是加強與黨員骨干、樓棟長的聯(lián)系,實現(xiàn)“抓早、抓小”,使社區(qū)能在最短時間內(nèi)掌握排查信息,為及早有效解決各類矛盾糾紛爭取時間;四是把矛盾糾紛排查調(diào)處工作納入經(jīng)?;?、規(guī)范化的軌道,社區(qū)定期召開專門工作會議、并形成會議紀要,研究解決矛盾糾紛排查調(diào)處工作中出現(xiàn)的新問題、新方法,對每次開展具體工作進行小結(jié)并做好臺帳信息統(tǒng)計和記錄。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛簡報篇九
鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛排查會議紀要如何寫?那么,下面是小編給大家整理收集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛排查會議紀要,希望對大家有幫助。
一、會議基本情況
1月22日上午,xx鎮(zhèn)在鎮(zhèn)政府會議室主持召開了x年1月份矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)會議,鎮(zhèn)黨委副書記姚旺通知、武裝部長王思仁同志、司法所所長陳玉欽、梁碧川,派出所所長王方銳、各村委會書記出席本次會議,會議由姚旺副書記主持。
會議期間,各村委會書記對1月份各村矛盾糾紛排查調(diào)處工作的開展情況進行匯報,并提出在工作的過程當中的不足和今年的
工作計劃
。最后,姚旺副書記指出:在新的一年里,我們要認真總結(jié)去年的工作經(jīng)驗,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),在以往的矛盾糾紛事件中找出問題所在,并在今后的工作中要不斷豐富我們的工作方法,不能過于簡單粗暴,更不能敷衍了事,一定要實事求是,為人民群眾解決各類糾紛事件。
二、矛盾糾紛總體情況
1月份,我鎮(zhèn)各單位、各村委會各類新增矛盾糾紛事件為5宗,排查矛盾糾紛為5宗,調(diào)處成功3宗,剩余2宗。在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我鎮(zhèn)的矛盾糾紛排查工作正在進行中,實時的把握跟蹤控制并處理糾紛事件,及時調(diào)解好,最大程度化解各類矛盾糾紛事件。
三、排查出的重大復(fù)雜矛盾糾紛及調(diào)處情況
1月份,我鎮(zhèn)沒有發(fā)生重大復(fù)雜矛盾糾紛的事件。
四、排查出進京非正常上訪情況
1月份,我鎮(zhèn)沒有排查出進京非正常上訪情況。
五、形式分析及意見建議
春節(jié)將近,各部門,各單位,各村委會的矛盾糾紛工作領(lǐng)導(dǎo)小組要積極配合,為我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定工作奠定堅實的基礎(chǔ)。特別是在春節(jié)期間,群眾在拜年時,經(jīng)常會出現(xiàn)酒后打架斗毆的事情發(fā)生。因此,各村委會的治安巡防隊伍要實時做好巡查工作,避免引發(fā)更大的事情發(fā)生,確保廣大人民群眾過上一個安定祥和的春節(jié)。
記錄人:王
于xx年3月28日上午,全鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作會議在鄉(xiāng)政府二樓大會議室召開,參加這次會議的有黨委書記楊貴銀,黨委副書記、政府鄉(xiāng)長韓旺軍,黨委副書記、綜治辦主任任新育、政府副鄉(xiāng)長黃河、派出所所長余治軍、司法所長周希智等。
會議上,周所長對春節(jié)收假以來全鄉(xiāng)矛盾糾紛排查情況作了總結(jié)和匯報,黨委書記楊貴銀和黨委副書記、政府鄉(xiāng)長韓旺軍分別作了重要講話,與會的其它同志都分別做了發(fā)言。
現(xiàn)紀要如下:
會上周所長對近期矛盾糾紛排查工作做了了詳細匯報,截至目前全鄉(xiāng)共排查矛盾糾紛28起,調(diào)處成功28起,其中本月排查 13起,全是司法所協(xié)助村委會調(diào)處成功。
這說明了全鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作保持良好的勢頭,穩(wěn)步推進,切實有效地把矛盾糾紛化解在基層中,做到了“小矛盾不出組、大矛盾糾紛不出村、重大矛盾糾紛不出鄉(xiāng)”的要求。
韓鄉(xiāng)長強調(diào),做好矛盾糾紛排查調(diào)解工作首先要加強領(lǐng)導(dǎo),強化體制,領(lǐng)導(dǎo)是一個組織的核心,體制是一個組織的輪廓,核心不明,輪廓不清,怎么能成一個齊心協(xié)力的集體;其次掌握工作的方法,以智取人,焦頭爛額,忙來忙去,白白浪費了時間,勞而無功;最后宣傳法律知識,營造氛圍,讓群眾掀起學(xué)法的熱潮,提高公民的學(xué)法意識,用法技巧。
確保和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
中共xx鄉(xiāng)委員會
xx年3月1日
時 間:x3年9月29日
地 點:安陽鄉(xiāng)二樓會議室
討論議題:各村矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況
二、本月矛盾糾紛總體情況
本月全鄉(xiāng)共排查各類矛盾糾紛7件,其中財產(chǎn)損害賠償紛1件,婚姻家庭糾紛1件,鄰里糾紛1件,道路交通事故糾紛1件,人身損害賠償1件,其他2件,成功調(diào)處6件,化解率85%。
三、排查出的重大矛盾糾紛及其調(diào)處措施
思想工作,說明案件的進展情況,確保不發(fā)生群體性上訪案件。排查賀家城村制種玉米款苗頭性糾紛一件,落實相關(guān)責(zé)任人。
2、趙書記對國慶前信訪維穩(wěn)工作的安排意見:
1、在國慶前進行一次全面仔細的梳理、排查,查找不穩(wěn)定因素,及時進行調(diào)解、處理、化解。對排查出的穩(wěn)定隱患制定維穩(wěn)預(yù)案,按照“屬地管理、分級負責(zé)”、“誰主管、誰負責(zé)”和“因案施策、一案一策”的原則、明確責(zé)任,落實專人,制定措施,及時化解矛盾糾紛,把矛盾化解在基層,穩(wěn)控在當?shù)亍?、召開一次會議,全面安排部署國慶期間維穩(wěn)工作。3、加強重點人員的穩(wěn)控工作,逐一落實穩(wěn)控人員、責(zé)任和措施,制定
應(yīng)急預(yù)案
,堅決把重點人員穩(wěn)控在本地。一旦發(fā)生失控,及時啟動預(yù)案,第一時間組成工作組,及時跟進勸返。 4、加強節(jié)日值班,暢通信息,按時上報。各村、各單位每天下午3:00前上報當天情況,突發(fā)情況及時報告。嚴禁遲報、瞞報、漏報。5、全鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)相關(guān)工作落實責(zé)任,確保全鄉(xiāng)國慶期間的社會穩(wěn)定,如果發(fā)現(xiàn)因措施不力工作不到位而發(fā)生影響穩(wěn)定的事件,將嚴肅追究相關(guān)人員責(zé)任。鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛簡報篇十
12月6日,xx區(qū)花山街道辦事處在七樓會議室召開矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)會議,會議由該街道黨工委委員、紀工委書記李春主持,街道綜治辦、信訪辦、婦聯(lián)、司法所工作人員及各社區(qū)綜治專干參加了會議。
會議組織相關(guān)人員對各社區(qū)矛盾糾紛進行了研究,并要求各社區(qū)綜治專干要做好矛盾糾紛的調(diào)查及群眾解釋工作,及時協(xié)調(diào)、及時處理,做到不推辭、不拖延。近年來老街處于大改造狀態(tài),土地權(quán)屬、征地拆遷、安置補償?shù)纫鸬拿芗m紛頻繁發(fā)生,要高度重視,做好摸底排查工作,不逃避問題,及時化解各類矛盾糾紛。
會議要求,要提高責(zé)任意識,努力抓好源頭防控。各社區(qū)對排查出來的問題要及時跟進,做好調(diào)處,防止因不當處置造成矛盾激化,引發(fā)群體性事件,切實將矛盾糾紛化解在基層,穩(wěn)控在基層;要加強信息報送工作。各社區(qū)要堅持每周一次矛盾糾紛排查調(diào)處,對于復(fù)雜或疑難的矛盾糾紛,要做好雙方當事人思想穩(wěn)控工作,并及時向辦事處匯報;要完善卷宗資料。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛簡報篇十一
為有效化解各類信訪突出問題,最大限度地預(yù)防和減少上訪事件的發(fā)生,有效預(yù)防和減少事件,今年以來,我鄉(xiāng)認真組織開展了此次矛盾糾紛排查化解專項行動,通過1個多月以來的努力,摸清了全鄉(xiāng)存在的各種矛盾糾紛,制定了科學(xué)的防范化解措施,明確了責(zé)任人,有效化解了部分矛盾糾紛,一些老大難問題疏導(dǎo)化解工作正在有序進行之中,通過努力,工作中取得了一定成效,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
為圓滿實現(xiàn)集中解決一批群眾反映強烈的熱難點問題,解決一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,杜絕群眾上訪案件的發(fā)生,確保社會穩(wěn)定的目標任務(wù)。我鄉(xiāng)切實采取有效措施,認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
1、提高認識,增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性的認識。利用全體干部職工學(xué)習(xí)的機會,通過以案說法,動員廣大干部充分認清當前社會穩(wěn)定形勢,增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性,自覺行動起來,努力疏導(dǎo)和化解矛盾糾紛,維社會的長治久安。
2、明確職責(zé),強化對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委專題召開會議研究部署此次專項行動工作,并明確了具體組織實施人員,派出所、司法所、各村委會及各職能部門協(xié)同配合,認真開展排查化解疏導(dǎo)工作,為此項工作的開展奠定了堅實基礎(chǔ)。
3、認真排查,明確當前全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定形勢。各村委會、村民小組和相關(guān)職能部門,通過深入各村民小組走訪座談、聽取匯報,了解和掌握了目前全鄉(xiāng)各村存在的各種不安定因素,做到了底數(shù)清,情況明。
4、明確責(zé)任,強化措施,各個擊破。對于排查出來的社會矛盾,我鄉(xiāng)通過召開黨政班子聯(lián)席會議的方式,逐個進行研究,按照矛盾糾紛化解“五個一”的要求,逐個明確了相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門,制定了化解方案,明確了化解時限,力爭通過具體措施的落實,使矛盾糾紛能得到有效化解。各責(zé)任人和責(zé)任單位認真開展了矛盾糾紛的集中調(diào)處工作。排查期間,共排查出影響社會穩(wěn)定的社會矛盾及隱患5件,涉及土地征用、違法建筑等方面。從總體上來看,對于群眾反映的這些問題,大部分都是屬于合理訴求,少數(shù)表現(xiàn)出不合理要求或者要求過高,在分清責(zé)任的基礎(chǔ)人,各責(zé)任人和責(zé)任部門深入實地,調(diào)查了解情況,研究提出合理化的解決方案,組織調(diào)解和協(xié)調(diào)相關(guān)部門,認真加以解決,有力維護了全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定。
通過幾個月以來的集中排查化解,集中解決了一批群眾反映強烈的熱難點問題,解決了一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,減少了群眾上訪案件的發(fā)生,確保了社會穩(wěn)定的目標任務(wù)。一些受客觀條件限制一時難以解決的社會矛盾也擺上了工作日程,各項工作正在有序進行之中,有望在不長的時間內(nèi)得到妥善解決。
一是個別人員調(diào)解不及時,對社會穩(wěn)定工作也造成了一定壓力。
二是由于改革發(fā)展的不斷深入,新情況新問題不斷出現(xiàn),對做好社會穩(wěn)定工作帶來了一定壓力。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門齊抓共管是做好一切工作的前提和保障。有了堅強的領(lǐng)導(dǎo)、有了正確的決策,就有了做好工作的方向。
二是社會穩(wěn)定工作是一項長期而艱巨的任務(wù),情況不同了,新的矛盾就會不斷的產(chǎn)生,所以需要形成長效工作機制,建立健全各項工作機制,時時關(guān)注,及時加以化解。只有這樣,社會的長治久安才能夠成為現(xiàn)實。
三是及時排查和預(yù)防各種社會矛盾的發(fā)生很重要,防止一件矛盾糾紛的發(fā)生遠比等矛盾糾紛發(fā)生后去化解需要的成本要小的多,及時性的優(yōu)勢就在于防患于未然,處理成本小。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,把這次集中排查化解工作擺上重要議事日程,加強組織領(lǐng)導(dǎo),聽取匯報,認真研究,采取有力措施,推動集中排查化解工作的深入開展。各糾紛黨委負責(zé)人為集中排查化解工作的第一責(zé)任人,協(xié)助部門負責(zé)人為職責(zé)范圍內(nèi)的直接責(zé)任人。狠抓排查化解各項措施落實,認真貫徹“一個矛盾糾紛、一個化解責(zé)任人、一個化解班子、一個化解方案、一個化解期限”的工作措施,充分調(diào)動各方面的積極性,確保工作取得實效,確保矛盾糾紛及時得到化解。
2、積極防范和妥善處置事件。完善處置各類突發(fā)事件的預(yù)案,完善公共事件預(yù)警機制,建立健全統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的處置機制,及時掌握可能引發(fā)事件等突發(fā)事件的情況信息,努力提高處置能力與水平,并圍繞重點工作,加強隊伍培訓(xùn),積極預(yù)防和妥善處置事件,把其對社會穩(wěn)定的沖擊減到最低限度。
3、齊抓共管,形成合力。要進一步調(diào)動各方面的力量,發(fā)揮各方面的積極性,努力形成齊抓共管的工作局面。要充分發(fā)揮各級組織的作用,認真做好矛盾糾紛排查化解工作,搞好法制宣傳、法律援助、法律服務(wù)等工作,主動配合有關(guān)部門(單位)及時做好防范和化解工作,及時化解因涉法涉訴引發(fā)的矛盾糾紛。做好本鄉(xiāng)內(nèi)的影響社會穩(wěn)定矛盾糾紛的排查化解工作,不得把本人本單位應(yīng)處理的問題和矛盾糾紛推向社會,不得把本級應(yīng)處理的問題和矛盾糾紛推給上級。
xx街道xx社區(qū)系原來xx居委會、部分法海居委會,東街街道部分鰲峰坊居委會、水部街道部分xx居委會整合而成。四至范圍:東至五一北路,西至新權(quán)路、法海路,南至古田路,北至鰲峰坊,總面積37萬平方米,1605戶,5095人,新村樓院29座,轄區(qū)省屬單位1個,市屬單位7個,醫(yī)療單位1個,學(xué)校1所,老人活動中心1個,社區(qū)內(nèi)政治文化氣息濃郁,有市人大、福州警備區(qū)、協(xié)和醫(yī)院、格致中學(xué)、xx賓館等,是福州市精神文明建設(shè)的重要窗口之一。
xx社區(qū)自建立以來,社區(qū)黨政班子始終堅持以增強社區(qū)黨建活動為核心,采取“抓隊伍、強素質(zhì)、搞服務(wù)、聚民心的”方法,緊緊圍繞創(chuàng)建中心廣泛,發(fā)動轄區(qū)單位居民參與社區(qū)建設(shè),真抓實干,初見成效,突出創(chuàng)建“康樂型”社區(qū)特色,著力把社區(qū)建設(shè)成為“居民文個人工作總結(jié)體活動極大豐富的快樂園”,社區(qū)建有4支志愿者隊伍,6支文藝隊,各文藝團隊在專家的指導(dǎo)下,演出了許多精彩的節(jié)目。在社區(qū)精神文明建設(shè)中發(fā)揮積極的作用,社區(qū)在xx風(fēng)景區(qū)還設(shè)有戶外健身活動點,較好地為社區(qū)居民提供活動場所。同時,社區(qū)還著重推進“綠色社區(qū)”等創(chuàng)建活動。各項建設(shè)活動,呈現(xiàn)出和諧的發(fā)展態(tài)勢。
幾年來,xx社區(qū)積極倡導(dǎo)居民和共建單位開展爭當文明市民、創(chuàng)文明樓院、文明單位活動,設(shè)立了黨風(fēng)廉政、消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄,通過教育引導(dǎo),提高了居民素質(zhì)。先后榮獲省級“企業(yè)退休規(guī)范化管理達標社區(qū)”、市級“鞏固國家衛(wèi)先城市先進單位”、“綠色社區(qū)”、“先進社區(qū)婦聯(lián)”、“平安家庭先進示范社區(qū)”、區(qū)級“衛(wèi)生達標社區(qū)”、“三八紅旗單位”、“平安社區(qū)”、“計生生育紅旗單位”等榮譽稱號。榮獲“二級達標”社區(qū)。
20xx年,xx社區(qū)認真貫徹“十八大”精神,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以創(chuàng)建平安為主線,以維護人民群眾利益為根本,緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局,堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針,認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,全面落實維護穩(wěn)定的各項措施,有效地維護了社會穩(wěn)定?,F(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下:
加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度,主動預(yù)防和有效化解各種社會矛盾糾紛,依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中,司法調(diào)解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律,使情、法、理有機地結(jié)合,達到化解糾紛的目的,并耐心、細致、公正的進行調(diào)處,化解了多起矛盾糾紛、積怨,調(diào)處成功率達95%。
20xx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共7起,及時有效的把各種社會矛盾化解在基層,處理在萌芽狀態(tài)。
由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜,為更好地做好排查調(diào)處工作,根據(jù)社區(qū)黨委研究決定,成立了維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和突出問題重點整治領(lǐng)導(dǎo)組司法所作為牽頭單位,每月到各個小區(qū)進行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處,所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報。為構(gòu)建平安和諧的xx社區(qū)做出了積極的貢獻。
即每半年組織召開綜治調(diào)解專干培訓(xùn)、交流會議,由司法所主持,各村調(diào)解委人員參加培訓(xùn),對本月的糾紛排查調(diào)處情況進行匯報、交流。并通過會議交流形式對調(diào)解人員進行政治思想、業(yè)務(wù)知識和調(diào)解能力培訓(xùn),提高其綜合素質(zhì),更好的開展人民調(diào)解工作。
總之,xx社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛,把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài),抓早抓小抓苗頭,努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率,確定社會政治穩(wěn)定,在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。
為認真貫徹落實中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》和教育局關(guān)于推進廉政文化進校園工作的指示精神,營造崇尚廉潔、弘揚文明的良好氛圍,我校認真部署工作,把廉政教育作為學(xué)校師生思想道德建設(shè)的重要內(nèi)容,在工作實踐中我們充分發(fā)揮學(xué)校育人主陣地的作用,用實際行動鑄就了反腐保廉的堅固防線,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
潔辦學(xué)治校育人的共識。
為加強此項工作,我校制訂了《廉政文化進校園活動實施方案》,成立了廉政文化進校園領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任分工,做到“一把手”親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各部門協(xié)調(diào)抓的責(zé)任體系,嚴格按照《廉政文化進校園活動實施方案》狠抓落實,并確保抓出實效。
我們在開展廉政文化進校園活動中,積極開展全方面、多層次、寬領(lǐng)域的各種活動,精心組織,突出重點抓好以下工作:
(一)抓好師德教育。一是結(jié)合開展以“立高尚師德,樹教育新風(fēng)”為主題的師德建設(shè)活動,把“依法治教,廉潔從教”貫穿始終,引導(dǎo)教師要言傳身教,讓學(xué)生在潛移默化中樹立廉潔的意識,增強全體教師依法執(zhí)教,為人師表的自覺性和使命感。二是將廉潔文化教育活動與開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有機結(jié)合起來,使“理想、責(zé)任、能力、形象”教育活動切合實際,提高了教師覺悟,有效控制了不良現(xiàn)象的發(fā)生。三是學(xué)習(xí)教師愛生格言和教師忌語活動,規(guī)范了教師從教行為。四是強化正反面典型教育,利用典型案例紀錄片在教師中開展警示教育。如:學(xué)習(xí)全國優(yōu)秀教師孟二冬的愛崗敬業(yè)無私奉獻的先進事跡,鼓舞了廣大教師責(zé)任感和使命感。
(二)抓好校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。根據(jù)德育工作目標與任務(wù),遵循青少年情感認知規(guī)律,結(jié)合本單位實際,科學(xué)規(guī)劃,運用生動活潑、豐富多彩的活動形式,多渠道地推進本項工作,在學(xué)校中形成“以廉為榮”的氛圍,并取得實效。
1、分發(fā)揮常規(guī)德育教育主陣地的作用,通過“廉潔文化”為主題的班隊會活動、國旗下講話、紅領(lǐng)巾廣播站、板報等有效形式提高學(xué)生對敬廉崇潔重要性的認識,在思想上逐步滲透正確的廉潔道德觀念。
2、通過學(xué)科滲透,挖掘?qū)W科內(nèi)容中廉潔教育的資源,抓住與學(xué)科的結(jié)合點,進行有效的整合,達到潤物細無聲的效果。
3、利用閱讀課引導(dǎo)學(xué)生閱讀古今中外的廉潔自律小故事和典型事例,幫助學(xué)生在閱讀中接受熏陶。
4、與校園文化建設(shè)相結(jié)合,在校園內(nèi)樹立一批以廉政格言警句為主要內(nèi)容的宣傳標語,在墻報、學(xué)習(xí)園地等活動陣地開辟校園廉政文化建設(shè)專欄,進一步規(guī)范校務(wù)公開、學(xué)校收費行為公告欄,家長意見箱、校長信箱等載體,使廉政建設(shè)成為一種文化,達到潛移默化的教育效果。
幫助學(xué)生在靈活多樣的活動中感知、領(lǐng)悟、探究廉政文化的精髓;積極發(fā)揮法制校長的作用,如請法制校長給全體師生上法制課,全面增強師生明辨是非的能力。少先隊不失時機地召開了《愛我鐵路,保我平安》的主題隊會。
6、組織以廉潔文化為主題的課外實踐活動,觀看紅軍長征等方面的教育影片來滲透和強化廉潔教育活動,在學(xué)生中傳播廉潔知識,提高了學(xué)生廉潔意思。
7、抓住有效機會激勵學(xué)生做好家庭廉潔監(jiān)督員,發(fā)揮其在家庭中的促廉助廉作用。
工作中我們狠抓落實,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查和抽查、巡視教師的師德師風(fēng)表現(xiàn)情況,并結(jié)合家長問卷、學(xué)生問卷等社會活動,評選出了校極廉潔勤教好教師和廉潔小衛(wèi)士各20名。促進了廉政文化進校園活動長期有效的開展。
通過廉政文化進校園活動,提高了廣大師生的道德認知和判斷能力,促進了師德師風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)了師生“敬廉崇潔”的道德情操。
性,發(fā)揮“小手牽大手”的作用,達到學(xué)生與家長、教師、社區(qū)以及更大范圍的互動,來帶動整個社會良好風(fēng)氣的形成,促進我區(qū)教育事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,為構(gòu)建和諧教育做出貢獻。
元謀縣平田小學(xué)
為了維護校園的安全和穩(wěn)定,及時化解和消除不安全、不穩(wěn)定、不文明的因素,推進平安校園建設(shè),根據(jù)縣教育局有關(guān)全力推進社會矛盾糾紛大調(diào)解活動工作方案,結(jié)合學(xué)校實際,因地制宜的開展工作?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
李華富副校長張春海工會主席
成員:文自勇總務(wù)主任
王誠仁政教主任康虎教務(wù)主任普玉成少先隊輔導(dǎo)員各完小負責(zé)人
堅決防范發(fā)生危害社會穩(wěn)定的重大政治事件有效調(diào)解校園內(nèi)各類社會矛盾,防止各類校園矛盾糾紛演變?yōu)槿后w性事件或刑事犯罪案件,維護學(xué)校的和諧穩(wěn)定。
堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,堅持把“事要解決”
1作為矛盾糾紛排查活動的重中之重堅持力量下沉,有效疏通民意渠道,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。堅持抓早、抓小、抓苗頭的原則,強化不穩(wěn)定因素排查,有效化解矛盾事件。堅持法要管用,有效解決纏訪事件。堅持活動結(jié)束后機構(gòu)不散、人員不散、工作不停,有效確保有關(guān)人員滿意。堅持信息暢通和及時報送,努力創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定、安全的校園環(huán)境。
“盡職盡責(zé),熱情服務(wù)”,變上訪為下訪,主動熱情服務(wù)群眾、家長,力爭把各類涉教矛盾糾紛化解在校內(nèi),確?!靶∈虏怀鲂?、大事不出鎮(zhèn)、疑難事不出縣”
堅持責(zé)任明確、統(tǒng)籌兼顧原則;堅持求同存異、妥善解決原則;堅持事要解決、法要管用、矛盾化解、群眾滿意原則;堅持有話就說、有怨就訴有難就解、有事就辦的原則。
一是將社會矛盾糾紛大調(diào)解與重建成果鞏固提升相結(jié)合。
二是將社會矛盾與環(huán)境衛(wèi)生大整治相結(jié)合。進一步加大校園環(huán)境綜合整治工作力度,將在環(huán)境綜合整治工作中出現(xiàn)主責(zé)任不清、推諉扯皮等矛盾糾紛理順、分清,著力解決,不斷完善。
三是將社會矛盾糾紛大調(diào)解與感恩相結(jié)合,繼續(xù)深化校
2園感恩教育系列活動,深化“小手牽大手”活動內(nèi)涵,讓師生、家長在活動中受到教育,逐漸將各種怨氣、矛盾糾紛轉(zhuǎn)化到知恩于心,感恩于行上來。
四是將社會矛盾糾紛大調(diào)解與環(huán)境凈化相結(jié)合。全面摸排校園內(nèi)可能仇視危害社會的重點人員、執(zhí)意上訪人員、“法輪功”、“門徒會”等邪教組織人員,逐一落實管控措施,及時上報相關(guān)信息。
五是將社會矛盾糾紛大調(diào)解與掛包幫活動相結(jié)合。對學(xué)校內(nèi)疏離出的問題矛盾,實行校領(lǐng)導(dǎo)包教師、教師包學(xué)生機制,形成做到每個問題(矛盾)有人管、有人參與、有人解決、層層負責(zé)的工作格局。
本階段,通過平田小學(xué)“社會矛盾糾紛大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組積極努力工作,學(xué)校沒有出現(xiàn)大的糾紛和矛盾,分析其中的工作策略,主要包括以下幾方面:
1、平時加強對廣大師生的思想教育,包括感恩教育、法制教育、社會主義價值觀教育。
2、強調(diào)理性愛國,正確對待“中日”關(guān)系。
3、加強對各類不和諧事件的防控工作,努力將其化解在萌芽狀態(tài)。
4、加強學(xué)校與村組、家長、派出所等的溝通協(xié)調(diào),共同力保學(xué)校平安和諧。
八、工作中存在的不足:
學(xué)校應(yīng)將“小手牽大手”活動持久深入的開展下去,讓學(xué)校積極、正確的教育影響周邊地區(qū),為創(chuàng)設(shè)“和諧平田”貢獻自己的一份力量。
1、根據(jù)上級相關(guān)部門的要求,進一步明確機構(gòu)人員職責(zé),加強對各類矛盾事件的預(yù)防,力爭將糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
2、加強對學(xué)生的思想教育,充分發(fā)揮學(xué)校的宣傳作用,深化“小手牽大手”活動。
元謀縣平田小學(xué)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛簡報篇十二
嘉樹鄉(xiāng)建立矛盾糾紛排查調(diào)處聯(lián)席會議制度,定期召開成員單位會議,分析矛盾糾紛形勢,研究解決存在的突出問題,村社會矛盾糾紛排查建立會議制度,研究矛盾糾紛調(diào)解方案,分析當前矛盾糾紛形勢。
堅持執(zhí)行村、單位每月排查、嘉樹鄉(xiāng)每月排查一次社會矛盾糾紛,重要時期,實行每日排查和“零報告”制度,對一些苗頭性、傾向性的突出問題,要及時組織開展集中排查和研判,提出工作建議,制定調(diào)處方案。
社會矛盾糾紛排查綜治辦公室對群眾要求調(diào)處的社會矛盾糾紛,實行統(tǒng)一登記受理,然后根據(jù)矛糾紛的性質(zhì)、類別,按照“屬地管理”、“分級管理、歸口負責(zé)”、“誰主管、誰負責(zé)”的原則,有權(quán)分流指派到有關(guān)部門和村。對綜治辦公室指派的矛盾糾紛,有關(guān)部門要按照分流指派的任務(wù)和要求,強化調(diào)處責(zé)任,落實調(diào)處措施,確保調(diào)處效果,并及時反饋調(diào)處結(jié)果。
綜治辦公室對所有接訪受理的社會矛盾糾紛,實行一個窗口對外,按照“統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理、限期處理’’的原則,視情況分流或直接組織調(diào)處:
1、涉及優(yōu)撫安置、社會救濟、婚姻登記、婚姻中介、殯葬管理等矛盾糾紛,由民政辦會同當事人所在村負責(zé)調(diào)處。
2、涉及保險、勞動爭議、工傷等矛盾糾紛,由勞動保障所會同黨政辦、當事人所在村負責(zé)調(diào)處。
3、農(nóng)村經(jīng)濟政策、經(jīng)營和財務(wù)管理、土地承包等方面的矛盾糾紛,由綜治辦會同土地所、當事人所在村負責(zé)調(diào)處。
4、有關(guān)土地法律、法規(guī)和政策,土地的征用和劃撥,土地利用總體規(guī)劃,土地所有權(quán)和使用權(quán)的爭議,土地有償轉(zhuǎn)讓,農(nóng)村宅基地的使用,以及反映濫占濫用耕地等矛盾糾紛,由土地所會同當事人所在村負責(zé)調(diào)處。
5、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、城鄉(xiāng)管理以及拆遷補償和安置等矛盾糾紛,由綜治辦會同當事人所在村負責(zé)調(diào)處。
6、消費者權(quán)益,商品質(zhì)量糾紛,經(jīng)濟合同糾紛,市場監(jiān)督和管理等矛盾糾紛,由消費者協(xié)會分會同相關(guān)部門負責(zé)調(diào)處。
7、計劃生育方面的矛盾糾紛,由計生辦和相關(guān)村負責(zé)調(diào)處。
9、涉及到其他有關(guān)部門的矛盾糾紛,由有關(guān)部門負責(zé)調(diào)處。
10涉及治安方面的矛盾糾紛,由派出所會同司法所、綜治辦與當事人所在村負責(zé)調(diào)處。
11、其他民事矛盾糾紛由司法所和村社會矛盾糾紛排查調(diào)處。
1、涉及到多個部門或跨村的矛盾糾紛,由綜治辦公室組織相關(guān)單位進行聯(lián)合調(diào)處,相關(guān)單位應(yīng)按照綜治辦公室要求抽調(diào)人員按時參加聯(lián)合調(diào)處工作。
2、對綜治辦公室指派分流的矛盾糾紛,相關(guān)單位要及時指派領(lǐng)導(dǎo)和具體負責(zé)人按時間要求進行調(diào)處,不得拒絕推諉。
3、矛盾糾紛調(diào)處實行領(lǐng)導(dǎo)包案負責(zé)制,各級領(lǐng)導(dǎo)對綜治辦公室指派負責(zé)的矛盾糾紛應(yīng)當負責(zé)指導(dǎo)、督促或親自參加調(diào)處工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛簡報篇十三
7月11日下午,鹽邊縣教體局召開矛盾糾紛源頭排查化解工作會議,貫徹落實全市推進矛盾糾紛源頭排查化解工作視頻會精神。
會議首先聽取了各位領(lǐng)導(dǎo)對于分管范圍內(nèi)的矛盾糾紛排查情況、化解情況和下一步工作的思路,并就化解工作中的注意事項進行了討論。
會議規(guī)范了相關(guān)信息報送工作:教體局辦公室負責(zé)行政調(diào)解信息等錄入到大調(diào)解系統(tǒng);政策法規(guī)室負責(zé)行政復(fù)議、行政調(diào)解、人民調(diào)解、信訪矛盾等材料的報送;安全管理辦公室負責(zé)矛盾糾紛研判材料的報送。
會議強調(diào):一是認真落實“一崗雙責(zé)”,各分管領(lǐng)導(dǎo)和各股室對于分管范圍內(nèi)和職責(zé)范圍內(nèi)的矛盾糾紛源頭排查化解工作負責(zé)。二是各位領(lǐng)導(dǎo)、各股室要切實做好矛盾糾紛排查化解工作,從源頭解決矛盾糾紛。三是嚴格把關(guān),各分管領(lǐng)導(dǎo)對于分管范圍內(nèi)的相關(guān)信息報送把關(guān)。四是不斷完善調(diào)解、行政復(fù)議、行政調(diào)解、人民調(diào)解、訴訟的`有機銜接及相互配合的多元化糾紛解決機制。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛簡報篇十四
為貫徹落實《中共江西省委辦公廳、江西省人民政府辦公廳印發(fā)〈關(guān)于完善矛盾糾紛多元化解機制的實施意見〉的通知》(贛辦發(fā)〔20xx〕23號)、《中共吉安市委辦公室、中共吉安市政府辦公室印發(fā)〈關(guān)于完善矛盾糾紛多元化解機制的實施意見〉的通知》(吉辦發(fā)〔20xx〕20號)、《縣委辦公室、縣政府辦公室印發(fā)關(guān)于完善矛盾糾紛多元化解機制的實施辦法的通知》(遂辦發(fā)〔20xx〕xx號)等有關(guān)文件精神,努力化解和減少矛盾糾紛,維護社會和諧穩(wěn)定,推進平安大坑、法治大坑建設(shè),結(jié)合我鄉(xiāng)實際,制定本實施辦法。
一、工作目標
(一)織密調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。按照“哪里有人群,哪里就有調(diào)解組織,哪里有矛盾糾紛,哪里就有調(diào)解工作”目標,加強鄉(xiāng)、村、組三級調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實現(xiàn)調(diào)解組織進一步健全、調(diào)解網(wǎng)絡(luò)進一步完善、調(diào)解工作達到全覆蓋。
(二)強化化解實效。通過健全完善矛盾糾紛多元化解機制,最大限度消除不和諧因素,解決影響社會穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題,實現(xiàn)鄉(xiāng)、村、組矛盾糾紛化解率均達90%以上,確?!靶∈虏怀鼋M、急事不出村(社區(qū))、大事不出鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、難事不出縣、矛盾不上交”,防止發(fā)生群體性事件、“民轉(zhuǎn)刑”案件和去縣、市赴省進京非正常上訪。
(三)構(gòu)建“大調(diào)解”格局。按照《中共江西省委辦公廳、江西省人民政府辦公廳印發(fā)〈關(guān)于完善矛盾糾紛多元化解機制的實施意見〉的通知》(贛辦發(fā)〔20xx〕23號) 、《中共吉安市委辦公室、中共吉安市政府辦公室印發(fā)〈關(guān)于完善矛盾糾紛多元化解機制的實施意見〉的通知》(吉辦發(fā)〔20xx〕20號)、《縣委辦公室、縣政府辦公室印發(fā)關(guān)于完善矛盾糾紛多元化解機制的實施辦法的通知》(遂辦發(fā)〔20xx〕xx號)要求,突出黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)責(zé)任,落實綜治組織協(xié)調(diào)推動和堆子前派出所、鄉(xiāng)直各單位、各村引領(lǐng)保障責(zé)任,明確鄉(xiāng)直各單位、各村既是本部門、本村矛盾糾紛排查化解工作責(zé)任主體,又是主管領(lǐng)域、主管行業(yè)矛盾糾紛排查化解工作責(zé)任主體,廣泛發(fā)動社會力量參與矛盾糾紛化解,構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、綜治協(xié)調(diào)、部門聯(lián)動、各村協(xié)同、群眾參與的“大調(diào)解”工作格局。
二、暢通化解渠道
(一)充分發(fā)揮人民調(diào)解優(yōu)勢。規(guī)范人民調(diào)解委員會建設(shè),鞏固鄉(xiāng)、村兩級人民調(diào)解委員會,積極推動規(guī)模以上企業(yè)全部建立人民調(diào)解委員會。貫徹落實司法部、中央綜治辦、最高人民法院、民政部《關(guān)于推進行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解工作的指導(dǎo)意見》(司法通〔20xx〕1號),重點推進消費者權(quán)益、山林權(quán)屬、環(huán)境保護、勞資糾紛、醫(yī)療糾紛、意外傷亡等行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解委員會建設(shè),探索組建“袁志強調(diào)解工作室”品牌。
(二)運用行政手段化解矛盾糾紛。充分發(fā)揮行政調(diào)解指導(dǎo)中心作用,統(tǒng)籌抓好行政調(diào)解組織建設(shè),制定具體的行政調(diào)解規(guī)范,牽頭調(diào)解涉及公安、民政、國土資源、城建、環(huán)保、交通運輸、衛(wèi)生計生、市場監(jiān)督等多部門、多領(lǐng)域、多系統(tǒng)的矛盾糾紛。各村要成立行政調(diào)解委員會,設(shè)立行政調(diào)解室,重點調(diào)解各類矛盾糾紛。各有關(guān)鄉(xiāng)直部門要做到機構(gòu)、場所、人員、制度、經(jīng)費“五到位”。
(三)倡導(dǎo)群眾自主協(xié)商化解矛盾糾紛。完善群眾自主化解矛盾糾紛工作經(jīng)驗,探索矛盾糾紛化解新方式,拓展群眾參與矛盾糾紛化解新途徑。鼓勵老黨員、老教師、老干部和人大代表、政協(xié)委員等熱心人士積極為群眾自主化解矛盾糾紛提供專業(yè)或輔助性幫助。
三、加強平臺建設(shè)
(一)建立多元化解中心。依托鄉(xiāng)、村兩級綜治中心,按照矛盾糾紛多元化解工作職能定位,組建“矛盾糾紛多元化解中心”,擔(dān)負轄區(qū)矛盾糾紛的排查預(yù)警、分析研判、分流調(diào)度、調(diào)處化解、督辦考核等職責(zé),協(xié)調(diào)指導(dǎo)部門和社會各方資源,共同參與矛盾糾紛多元化解,實現(xiàn)矛盾糾紛統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理。
(二)推進云平臺建設(shè)。依托綜治信息平臺,創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”模式,加強矛盾糾紛排查調(diào)處云平臺建設(shè),實現(xiàn)矛盾糾紛網(wǎng)上受理、網(wǎng)上分流、網(wǎng)上督辦、網(wǎng)上調(diào)解。充分運用矛盾糾紛排查調(diào)處云平臺數(shù)據(jù),對全鄉(xiāng)矛盾糾紛發(fā)展趨勢、區(qū)域分布、案件類型進行系統(tǒng)分析、精確研判、科學(xué)決策。發(fā)揮微信、微博等新媒體優(yōu)勢,健全完善信息發(fā)布、信息溝通、信息查詢渠道,推動社情民意在網(wǎng)上了解、矛盾糾紛在網(wǎng)上解決、正能量在網(wǎng)上聚合。
(三)建立多元化解平臺。在矛盾糾紛多發(fā)領(lǐng)域,整合行政、司法機關(guān)以及人民調(diào)解組織、行業(yè)調(diào)解組織等調(diào)解資源,建立專業(yè)性矛盾糾紛化解平臺,提供“一站式”矛盾糾紛解決服務(wù)。重點打造醫(yī)療糾紛、學(xué)校學(xué)生人身傷害、道路交通事故、山林權(quán)屬等糾紛調(diào)解中心,實現(xiàn)實體化運作。
四、健全多元化解運行機制
(一)聯(lián)席會議機制。建立由鄉(xiāng)綜治辦牽頭,公安派出所、國土、衛(wèi)計、民政、規(guī)劃、學(xué)校等部門參與的矛盾糾紛多元化解聯(lián)席會議機制,每季召開一次會議,研究矛盾糾紛多元化解工作重大難點問題,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決工作推進中協(xié)調(diào)聯(lián)動、效力銜接等問題,并制定相關(guān)制度,確保各項工作落到實處。
(二)排查研判機制。堅持日常定期排查和重要敏感時期重點排查相結(jié)合,建立研判例會制度,對矛盾糾紛分析研判,有針對性地提出意見建議,做到矛盾糾紛隨時發(fā)現(xiàn)、隨時研判、隨時分流、隨時化解。鄉(xiāng)直各單位、各村具體組織化解本系統(tǒng)、本村的矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
(三)以案定補機制。根據(jù)《縣委辦公室、縣政府辦公室印發(fā)關(guān)于完善矛盾糾紛多元化解機制的實施辦法的通知》(遂辦發(fā)〔20xx〕xx號)文件精神,采取“以案定補”方式給予補貼,縣財政對一般矛盾糾紛每件給予50-100元補貼,疑難矛盾糾紛每件給予100-200元補貼,復(fù)雜矛盾糾紛每件給予200-300元補貼。
五、強化多元化解工作保障
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為切實解決矛盾糾紛多元化解機制中資源配置、平臺搭建、經(jīng)費保障、考核獎懲等重要問題,鄉(xiāng)黨委、政府研究決定成立以由鄉(xiāng)黨委書記鄧名揚同志任組長,鄉(xiāng)長肖峰同志任第一副組長,鄉(xiāng)黨委副書記李愛兵、鄉(xiāng)人大副主席劉小榮、副鄉(xiāng)長郭麗慧任副組長,綜治辦、國土、規(guī)劃、衛(wèi)計等站所負責(zé)人為成員矛盾糾紛多元化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各村也要成立相應(yīng)的機構(gòu),確保一方平安。
(二)加強輿論宣傳。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要結(jié)合各自實際,通過召開會議、發(fā)放宣傳材料、網(wǎng)絡(luò)宣傳等形式,積極宣傳完善矛盾糾紛多元化解機制的意義,大力宣傳工作中好的經(jīng)驗做法和成功典型案例,引導(dǎo)廣大群眾樹立“有矛盾先調(diào)解”的理念,為矛盾糾紛多元化解工作營造良好的社會氛圍。
(三)落實考核獎懲。按照《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈健全落實社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制規(guī)定〉的通知》(廳字〔20xx〕8號)精神,要把完善矛盾糾紛多元化解機制作為綜治工作(平安建設(shè))考評的重要內(nèi)容,將考核結(jié)果作為對各鄉(xiāng)直單位和各村考核評價的重要參考。對矛盾糾紛問題突出的村和單位,通過定期通報、約談、掛牌督辦等方式,督促其分析原因,找準癥結(jié),研究提出解決問題的具體措施,限期進行整改。對因矛盾糾紛排查不深入、化解不力導(dǎo)致案事件多發(fā)、社會秩序混亂或者發(fā)生重特大案事件的地方和部門,依法依規(guī)實行一票否決權(quán)制,并追究有關(guān)人員的責(zé)任。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛簡報篇十五
近日,秦安縣在隴城鎮(zhèn)召開了205月份矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)暨社會治安形勢分析研判聯(lián)席會議。會議由縣委常委、政法委書記、綜治委副主任楊喜春主持。縣政府副縣長、綜治委副主任扇忠瑜,蓮花鎮(zhèn)、五營鎮(zhèn)、隴城鎮(zhèn)、縣政府辦、縣綜治辦、縣公安局等相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位負責(zé)人及蓮花、五營、隴城3鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦、司法所、派出所全體工作人員參加了會議。
會上,學(xué)習(xí)傳達了年5月25日全市健全完善醫(yī)患糾紛暨勞資糾紛“三調(diào)聯(lián)動”工作機制推進會議和嚴重精神障礙患者監(jiān)護工作會議精神??h公安局、蓮花鎮(zhèn)、五營鎮(zhèn)、隴城鎮(zhèn)分別匯報了全縣5月份刑事案件發(fā)破案情況、治安行政案件立案受理及查處情況、矛盾糾紛排查調(diào)處情況和來信來訪受理情況;縣綜治辦負責(zé)人通報并分析了5月份的全縣刑事案件、治安形勢、矛盾糾紛排查調(diào)處、來信來訪情況;與會人員就5月份及苗頭性問題進行了認真分析討論、會商研判,并提出了很好的意見。縣委常委、政法委書記、綜治委副主任楊喜春針對匯報中矛盾糾紛排查調(diào)處方面存在的問題和今后采取的措施提出了明確要求,并對全縣嚴重精神障礙患者監(jiān)護工作及精神病人建檔立卡工作進行了安排部署。
會議要求,一要加大排查摸底力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和職能部門要把嚴重精神障礙患者監(jiān)護工作作為當前的一項重點緊緊抓在手上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)要依托該派出所、衛(wèi)生院、民政辦、綜治辦以及基層網(wǎng)格員,認真開展排查,逐一上門走訪,摸清該鎮(zhèn)精神病人情況,建立“一人一檔”制度;各部門各司其職,明確監(jiān)護人管理責(zé)任,對在冊嚴重精神障礙患者的監(jiān)護人信息進行系統(tǒng)梳理,認定監(jiān)護人履責(zé)情況,規(guī)范精神病患者信息采集錄入和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,確保信息真實、準確、完整。二要加大矛盾糾紛排查化解力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和職能部門要認清形勢,堅持和發(fā)揚“楓橋經(jīng)驗”在矛盾糾紛排查化解工作中的優(yōu)良做法,嚴格按照源頭治理、動態(tài)管理、應(yīng)急處突相結(jié)合的要求,認真分析工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)補齊短板,切實增強工作主動性、緊迫感和責(zé)任感,著力解決影響全縣社會和諧穩(wěn)定的突出社會矛盾和信訪問題。三要加強協(xié)作配合。要進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo),靠實工作責(zé)任,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位要通力協(xié)作,密切配合,聯(lián)調(diào)聯(lián)動,扎實開展矛盾糾紛排查調(diào)解工作,真正做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、要事不出縣、矛盾不上交”,不斷提升人民群眾的滿意度。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛簡報篇十六
“有愛就有希望”慈善公益晚會是由共青團xx縣委、xx縣“有愛就有希望”青年志愿者、陽光電器、xx縣和睦廣告裝飾有限責(zé)任公司等聯(lián)合主辦的大型文藝晚會。晚會將于年月日在xx縣舉辦,旨在通過文藝演出,宣傳慈善事業(yè),發(fā)動個人、企業(yè)為社會上急需幫助的弱勢群體奉獻愛心。
晚會將由xx縣各學(xué)校各文藝單位參與的,,以演員與觀眾現(xiàn)場互動為特色,以主持詞“有愛就有希望”為串聯(lián),以一些經(jīng)典曲目為主旋律,以獨唱、重唱、合唱、器樂演奏、舞蹈等為表演形式,力求以各具特色的文藝樣式體現(xiàn)晚會弘揚愛心、傳遞溫暖的主題。預(yù)計現(xiàn)場將會有一千名以上的觀眾,氣氛會十分熱烈。
晚會將以義演的方式進行,所有演員、工作人員不拿任何報酬,除晚會必須的成本支出外,通過晚會募集到的所有資金全部用于慈善項目。
有愛就有希望
一般觀眾:學(xué)生家長
上述觀眾均人過中年,閱歷豐富,心路坎坷,目前正是回首往事、感嘆人生、喜歡懷舊,普遍愿意參加具有公益性或具有奉獻色彩的團體聚會,能為經(jīng)典老歌所感動與激勵,樂于奉獻愛心。
潛在觀眾:全縣中小學(xué)學(xué)生
這部分觀眾將以孩子結(jié)對子為主要形式。
2、他們以前只有在電視報紙上看過讀過類似的心路歷程,經(jīng)過學(xué)校家庭的教育,他們善良的感情同樣需要借特定的機會加以釋放,相信晚會可以為他們提供這份感動。
特邀觀眾(佳賓):各單位、企業(yè)代表
幾十年風(fēng)風(fēng)雨雨,大浪淘沙。這些成功者與精英在學(xué)界、商界和政界事業(yè)有成,成了當之無愧的社會精英、社會中堅與社會名流,敢于大膽追求時尚,共同的特征是“高雅、智慧、成功、前瞻”。這些特邀佳賓可以為也有能力為上述義演提供經(jīng)濟上的支持與贊助。晚會的籌備機構(gòu)必須作好他們的工作。他們的出席必將成為晚會的亮點與風(fēng)景,以他們的出席作宣傳,也必將提高晚會的檔次與知名度。
1、邀請專職文藝工作者參加慈善晚會,這樣可以在宣傳時可以更加吸引普通市民來參加;
3、邀請困難學(xué)生代表及其他演員表演節(jié)目,使參與的面更廣;
4、邀請各中小學(xué)及民間藝術(shù)團體提供部分節(jié)目;
5、晚會中穿插一些談話,比如一些一直熱衷慈善事業(yè)者他們的工作感言。
在晚會開始前幾周宣傳時可以與移動聯(lián)通等公司聯(lián)系,如果技術(shù)上能實行那進行手機短信捐款形式,如發(fā)送一條短信的錢全募集到助學(xué)工程資金處。在晚會進行時,主持人可以提醒大家繼續(xù)通過手機短信捐款方式,抽選幾名觀眾上臺發(fā)表感言,同時在晚會進行的同時設(shè)立一處服務(wù)臺,方便有意向特困學(xué)生的好心人士咨詢及留下聯(lián)系方式。
(一)、人選
(二)、要求:
2、主持人在主持的過程中,因根據(jù)節(jié)目的轉(zhuǎn)換與現(xiàn)場的情緒,引導(dǎo)演員與觀眾,共同感受、發(fā)現(xiàn)、體味特困孩子的求學(xué)精神,讓觀眾在引起共鳴的同時,心理產(chǎn)生強烈要為助學(xué)工程出一份力的想法。
共青團xx縣委
xx縣"有愛就有希望"青年志愿者
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