總結(jié)是我們對自己的一種負(fù)責(zé)表現(xiàn)。在寫作的過程中，思緒紛亂是常有的事情，需要有方法來整理。以下是前輩們分享的成功心得，愿給大家?guī)韱⑹尽?/p>
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇一
信訪維穩(wěn)工作會議上表態(tài)發(fā)言 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市經(jīng)信局在抓好工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的同時，始終堅持把信訪維穩(wěn)工作當(dāng)作大事來抓，經(jīng)過系統(tǒng)上下的共同努力，有效化解了一些突出的信訪矛盾，總體上保持了系統(tǒng)的穩(wěn)定。根據(jù)會議安排，為貫徹落實好本次會議精神，切實做好"十八大"期間信訪維穩(wěn)工作，我們作如下表態(tài)：
1、深化認(rèn)識，周密部署。一是召開會議。按照市委要求，這次會后，局黨委將迅速召開所屬單位主要負(fù)責(zé)人會議，進行再動員、再部署。要求各單位從講政治、顧大局的高度，充分認(rèn)識做好"十八大"期間信訪維穩(wěn)工作的重要性，切實增強責(zé)任感和使命感，竭盡全力完成好所承擔(dān)的維穩(wěn)任務(wù)。二是落實責(zé)任。強化"發(fā)展是政績、穩(wěn)定也是政績"的理念，認(rèn)真落實維穩(wěn) 企業(yè)的穩(wěn)定工作。這是我們維穩(wěn)工作的重點，進一步強化維穩(wěn)專班的責(zé)任，隨時掌控原老風(fēng)機廠、食品公司、特種陶瓷廠等改制企業(yè)的職工信訪動向，主動加強與職工的溝通，做好教育、疏導(dǎo)、感化工作，切實做到關(guān)口前移，從源頭上預(yù)防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生。三是加大協(xié)調(diào)督辦力度。發(fā)揮經(jīng)信局協(xié)調(diào)和督辦的職能作用，督促所屬相關(guān)單位對今年前期尚未結(jié)案的信訪案件進行梳理，倒排時間表，加快辦理進度，力爭在"十八大"召開前使信訪問題能得到妥善解決。對有政策依據(jù)應(yīng)該解決的合理訴求，一時解決有困難的，責(zé)成拿出限期解決的具體方案，如實向上訪群眾說明情況，做好細(xì)致的解釋和防控工作，避免事態(tài)的激化。
3、完善機制，形成合力。一是加強部門的聯(lián)動。加強同信訪局、維穩(wěn)辦、企業(yè)主管部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動，及時搜集信訪突出問題及群體事件苗頭性、傾向性的信息，實行動態(tài)跟蹤，早介入，早處置，防止引發(fā)集體上訪、越級上訪。二是建立信訪聯(lián)席會議制度。從現(xiàn)在起，局黨委做到每周召開一次部門信訪聯(lián)席會議，相互通報情況，集中研究本系統(tǒng)重點信訪問題，促使相關(guān)問題能盡快解決。三是健全維穩(wěn)工作專班。要求系統(tǒng)各單位抽調(diào)政治敏感性強、政策業(yè)務(wù)水平高、具備處置突發(fā)事件能力的干部組成維穩(wěn)專班，形成自上而下"一級抓一級、層層抓落實"的工作格局。四是堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。落實領(lǐng)導(dǎo)接訪時間安排，做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪，暢通信訪渠道，及時受理群眾來訪，確保信息早知道、事件早防范、問題早解決。維護"十八大"期間的社會穩(wěn)定，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。我們將積極克服困難，以更加堅決的態(tài)度，更加有力的措施、更加務(wù)實的作風(fēng)，扎實做好維穩(wěn)工作，力保本系統(tǒng)不出問題，向市委、市政府交一份滿意的答卷。
謝謝大家！《信訪維穩(wěn)工作會議上表態(tài)發(fā)言》
附送：
信訪維穩(wěn)工作
總結(jié)
信訪維穩(wěn)工作總結(jié)
信訪維穩(wěn)工作總結(jié)（一）
一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)紀(jì)委關(guān)于信訪維穩(wěn)文件要求，在開展城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)職能工作等中心工作的同時，堅持把信訪和綜治維穩(wěn)工作列入局工作議事日程，把維穩(wěn)工作作為加強精神文明建設(shè)、推動城市建設(shè)管理工作健康快速發(fā)展的重要工作來抓，突出工作重點，做好涉及群眾利益、事關(guān)社會穩(wěn)定等重大事項決策進行社會穩(wěn)定風(fēng)險評估，加大源頭治理力度，狠抓工作制度落實，全面完成了維穩(wěn)的各項工作目標(biāo)，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機構(gòu)健全、有序開展
局領(lǐng)導(dǎo)始終從人民利益為出發(fā)，堅持權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，高度重視信訪維穩(wěn)工作，成立了以局長和黨組書記為組長、副局長和紀(jì)檢組長為副組長、局各部門負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確主要領(lǐng)導(dǎo)為信訪維穩(wěn)工作 良好的組織基礎(chǔ)。為了方便群眾，設(shè)立電訪電話熱線，解決各類矛盾糾紛，排查不安定因素，及時掌握動態(tài)，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
二、排查矛盾、以人為本、確保和諧
一年來，我局對近年來所有的信訪案件進行了全面梳理，共梳理出各類矛盾糾紛重點信訪案件24件，涉及工程款拖欠、房屋違法建設(shè)拆遷、醫(yī)療糾紛等4個方面。針對這些信訪案件，我局在處理上體現(xiàn)了以人為本的執(zhí)政理念，首先給予來訪者以人性化的理解，針對工程款拖欠的上訪，首先摸清欠款原因，認(rèn)真核實拖欠金額，提出解決清欠工程款的措施，積極爭取資金分期償還;對房屋違法建設(shè)拆遷的上訪，按照相關(guān)政策，耐心說服上訪者，對合理上訪的給予定期解決，避免群體性事件的發(fā)生;對福利待遇的，征求上級意見，配合上級及時處理;對醫(yī)療糾紛的，了解具體情況，依法辦理。同時，對這些案件制表跟蹤追查，明確信訪人姓名、信訪訴求、穩(wěn)控責(zé)任單位、穩(wěn)控責(zé)任人及包案領(lǐng)導(dǎo)，有效地靠實了責(zé)任，明確了接訪任務(wù)。
三、立足長效、完善機制、依法管理
在抓維穩(wěn)和信訪工作過程中，我們對容易引發(fā)信訪的涉及群眾利益、事關(guān)社會穩(wěn)定等重大事項決策等重點事件進行社會穩(wěn)定風(fēng)險評估，以有效避免矛盾和糾紛的產(chǎn)生。
立足要求抓早、抓小、抓苗頭
人，堅持從心理上引導(dǎo)、情感上感化、事理上說服，爭取他們對城建工作的理解，避免問題矛盾深化、激化、擴大化、長期化。
注重落實，探索建立長效機制
局信訪維穩(wěn)工作力求做到年初有方案、有制度、有人員安排，季度和年終有總結(jié)。每季度定期排查轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛情況，及時排除存在的矛盾隱患，按照綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求及時上報存在的各種情況;年終把總結(jié)上報治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
在處理信訪案件中堅持依法辦事
縱觀我局所涉及的信訪事件，牽扯到工程款拖欠、房屋違法建設(shè)拆遷、醫(yī)療糾紛等問題，處理不當(dāng)，很容易引發(fā)的群體性事件。因此，在面對信訪事件當(dāng)事人時，我局人員總是本著實事求是的原則，根據(jù)信訪維穩(wěn)的要求，對當(dāng)事人給予政策法規(guī)、事理人情的解說和幫助，對一些不合理的、不合法的要求堅決按原則辦事;對一些違法人事堅決依法處理。
四、取得成效
一年來，我局領(lǐng)導(dǎo)工作小組對涉及我局的24件信訪事件進行了維穩(wěn)評估，認(rèn)為這些信訪事件都有爆發(fā)，引發(fā)影響社會穩(wěn)定的可能，應(yīng)引起重視。為此，針對工程款拖欠的上訪，首先摸清欠款原因，認(rèn)真核實拖欠金額，提出解決清欠工程款的措施，積極爭取資金分期償還;對房屋違法建設(shè)拆遷的上訪，按照相關(guān)政策，耐心說服上訪者，對合理上訪的給予定期解決，避免群體性事件的發(fā)生;對福利待遇的，征求上級意見，配合上級及時處理;對醫(yī)療糾紛的，了解具體情況，依法辦理。目前，我局信訪維穩(wěn)工作取得明顯的成效，全局沒有發(fā)生重大的治安和刑事案件，沒有發(fā)生影響重大的群體性事件，沒有發(fā)生大的上訪事件，無災(zāi)害事故，政治大局持續(xù)長期穩(wěn)定。
五、下一步打算
我局將進一步增強做好維穩(wěn)工作的責(zé)任感和緊迫感，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進一步抓好信訪維穩(wěn)工作的重點。狠抓定期排查報告制度，進一步牢固樹立群眾利益無小事思想，把群眾利益放首位，有效預(yù)防和及時化解矛盾糾紛，大力加強法制宣傳教育，提高干部職工的法制觀念，做好維穩(wěn)穩(wěn)工作。
信訪維穩(wěn)工作總結(jié)（二）
201x年，***維穩(wěn)工作在***黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)政法委的精心指導(dǎo)下，以創(chuàng)建和諧雨溪為主題，以打防結(jié)合、預(yù)防為主的工作方針，以維穩(wěn)信息預(yù)警機制建設(shè)為突破口，進一步深化完善各項維穩(wěn)工作機制，切實履行保一方穩(wěn)定、促一方發(fā)展的政治責(zé)任，全鎮(zhèn)轄區(qū)上半年無發(fā)生影響社會穩(wěn)定的政治事件、無惡性暴力事件、無重特大安全生產(chǎn)事故、無法輪功等人員進京滋事、無治安混亂部位和地區(qū)，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造平安穩(wěn)定的社會環(huán)境，現(xiàn)將我鎮(zhèn)半年來維穩(wěn)工作小結(jié)如下：
一、強化職能，積極實施主動型維穩(wěn)戰(zhàn)略，進一步完善維穩(wěn)信息預(yù)警處置機制
建立完善維穩(wěn)信息預(yù)警處置機制是做好社會穩(wěn)定、把握維穩(wěn)工作主動權(quán)的基本要求和前提條件，做到信息預(yù)警處置及時，工作在前，大多數(shù)突發(fā)群體性事件是可以將其消滅在萌芽狀態(tài)的。因此，切實把維穩(wěn)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)放在更加突出的位置，落實定人、定崗、定職責(zé)的三定要求，進一步健全和完善信息預(yù)警處置機制。在201x年，我們主要著力抓好以下環(huán)節(jié)：
1、加強信息預(yù)警網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。 2、規(guī)范信息預(yù)警報送環(huán)節(jié)。3、提高預(yù)警信息收集。
二、注重源頭治理，積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處，努力減少不穩(wěn)定因素
抓實好維穩(wěn)工作，必須著力于源頭治理。把預(yù)防化解人民內(nèi)部矛盾作為維護穩(wěn)定的重中之重，貫穿到發(fā)展中的寶慶電廠、云峰水泥與攪拌站工作中去;認(rèn)真解決、土地征用、拆遷安置、社會保障、環(huán)境污染、涉法涉訴、村級財務(wù)管理等涉及群眾切身利益的問題，切實減少因這些熱點問題引發(fā)的社會不穩(wěn)定因素;要繼續(xù)把不穩(wěn)定因素排查調(diào)處作為經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作來抓，不斷創(chuàng)新完善，努力提高化解矛盾糾紛的實效，筑牢維護社會和諧穩(wěn)定的 通過指定責(zé)任部門預(yù)先落實有關(guān)措施，提前化解矛盾，限期解決問題、消除隱患，努力做到從源頭上防范化解，把工作落到實處。
三、立足實際，講究實效，努力提高應(yīng)急處置能力
當(dāng)前，隨著我鎮(zhèn)經(jīng)濟的高速發(fā)展，村級矛盾隱患凸現(xiàn)，極易引發(fā)突發(fā)群體性事件，尤其是寶慶電廠、云豐水泥因土地征用、房屋拆遷等因素引發(fā)的群體性矛盾，我們通過規(guī)范運作，及時調(diào)處和化解群性矛盾，使即將發(fā)生的群體性事件得到有效遏制，同時也努力提高了我鎮(zhèn)防范處置突發(fā)群體性事件的能力。
四、明確職責(zé)，落實維穩(wěn)責(zé)任制，積極調(diào)動各村做好維穩(wěn)工作的積極性和創(chuàng)造性
牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，完善維穩(wěn)責(zé)任監(jiān)督考核機制，充分調(diào)動大家做好維穩(wěn)工作的積極性和創(chuàng)造性，把工作落到實處。
1、按照誰主管、誰負(fù)責(zé)和屬地管理原則，進一步明確各村、各單位一把手為維護穩(wěn)定 信訪維穩(wěn)工作總結(jié)（三）
201x年來我村認(rèn)真按照信訪工作要求，扎實開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，并針對本年度出現(xiàn)的重點情況進行有針對性的開展工作，使今年的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績，全面達成了四個零要求，現(xiàn)就今年開展信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下：
一、今年年我們所做的工作
1、深化認(rèn)識，統(tǒng)一思想，形成合力
以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹信訪工作要求，堅持整防結(jié)合，預(yù)訪為主的工作方針，積極構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，全力維護社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧文明的豐都做出新的貢獻。信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我村強化宣傳，深化認(rèn)識，促使大家充分認(rèn)識做好信訪工作的重要性。我村形成一種各負(fù)其責(zé)，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好局面，并將信訪維穩(wěn)工作做為年度綜合目標(biāo)管理考核的一個重要指標(biāo)。
2、強化職責(zé)，明確要求，狠抓落實
認(rèn)真落實責(zé)任人掛項處理信訪問題制度和抓信訪工作制度。采取信訪工作周匯報措施，對已摸排和發(fā)生的信訪案件，明確要求要對所包案件的調(diào)查，談話、處理和結(jié)案、審核、上報嚴(yán)格把關(guān)，一抓到底，直到問題解決。
實行信訪工作分工負(fù)責(zé)制。按照各司其職、各負(fù)其責(zé)、依法治訪、齊抓共管的原則，層層抓落實信訪工作領(lǐng)，在實行信訪工作責(zé)任到人的基礎(chǔ)上，對所有信訪案件實行掛牌銷號，明確責(zé)任人，解決時限，每周在全村通報一次，各掛責(zé)任人要及時反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。
3、強化措施，調(diào)查摸底，找準(zhǔn)根源
對于各種信訪問題，我們主要采取了以說服教育為主，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是：
一是切合實際，做到公平公正。要求大家認(rèn)真聽取信訪對象意見，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。
二是加強學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)。農(nóng)村基層工作政策性強，為使每個村干部都能掌握市政政策
法規(guī)，我們開展強化的政策法規(guī)學(xué)習(xí)，要求大家都能較好的掌握各項政策，防止認(rèn)識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
三是深入基層，找準(zhǔn)信訪根源。村干部積極主動地深入基層，體察民情，掌握 保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范高效。每月定期開展本村影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，排查調(diào)處社會矛盾糾紛，落實調(diào)處工作責(zé)任制。
六是及時回復(fù)處理上訪事件。實行信訪工作五個一活動，即給上訪群眾一張笑臉，一杯茶水，說一句暖心話，給一個滿意答復(fù)和一個好的處理意見，改變誰諉扯皮和門難進，臉難看，事難辦的不良作風(fēng)。
總之，通過今年年的工作，我村的信訪工作取得良好的工作成績，我們要繼續(xù)努力，正確處理人民內(nèi)部矛盾，把信訪工作堅持不懈地抓下去，切實維護人民群眾的根本利益，確保堿灘經(jīng)濟和社會各項事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇二
為加強信訪維穩(wěn)工作，切實解決人民群眾信訪反映的問題，保護信訪人的合法權(quán)益，維護正常信訪秩序，促進平安孟弄建設(shè)，構(gòu)建穩(wěn)定和諧的經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，根據(jù)墨江縣“三制度一辦法”的要求，結(jié)合孟弄鄉(xiāng)實際，作出如下承諾：
一、嚴(yán)格依法行政。認(rèn)真貫徹國務(wù)院《信訪條例》和中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》等法規(guī)、規(guī)章，根據(jù)“屬地管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，依法辦理各項信訪事項。
二、嚴(yán)格依法按程序辦理信訪事項，對各項信訪事項，嚴(yán)格按照法規(guī)、規(guī)章、政策及有關(guān)規(guī)定的程序，切實做好信訪事項的承辦、批辦、交辦、轉(zhuǎn)辦和督辦，確保信訪事項件件有著落，事事有回音。
三、提高機關(guān)工作效率，推行限時辦結(jié)制度。社會各界各階層人民群眾的信訪事項和上級交辦信訪事項一律實行限時辦結(jié)制。具體時限是：上級交辦、信訪突出問題和群體性的信訪事項三天內(nèi)摘報批辦完畢；重大、較為重大的信訪事項兩天內(nèi)交辦完畢；一般的信訪事項一天內(nèi)轉(zhuǎn)辦完畢。在認(rèn)真做好批辦、交辦、轉(zhuǎn)辦的基礎(chǔ)上，積極開展督辦。
四、實行“一把手到位”和領(lǐng)導(dǎo)包案制度。進一步增強做好信訪工作的主動性和責(zé)任感，切實樹立“群眾利益無小事”的理念。對推諉扯皮、不能及時疏導(dǎo)、造成惡劣影響的.，要嚴(yán)格追究有關(guān)主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
五、熱情接待群眾來訪，做到待之以誠、動之以情、曉之以理、明之以法，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。聽取陳述要耐心、解答問題要細(xì)心、解決問題要誠心，決不推委、敷衍、拖延。
六、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強廉政建設(shè)。堅決貫徹落實“立黨為公，勤政為民”的有關(guān)規(guī)定，切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強機關(guān)廉政建設(shè)，以“清簡務(wù)本，行必責(zé)實”取信于民。
七、廣辟社會監(jiān)督渠道，推行社會舉報機制。真誠歡迎、自覺接受社會各界各階層的監(jiān)督，認(rèn)真受理人民群眾的投訴并及時對投訴事項的處理情況答復(fù)投訴人。
承諾人：__________
單位：__________
職務(wù)：__________
_____年_____月_____日
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇三
致：
我公司承諾如下：
1、我公司保證按時足額發(fā)放工人工資，收到的工程款確保?？顚Ｓ茫慌沧髌渌猛?。
2、我公司保證勞務(wù)工人絕不出現(xiàn)圍堵、鬧事等不安定因素，平安度過春節(jié)。
3、春季期間施工，無論是留守施工、撤場返鄉(xiāng)過春節(jié)，還是來年返場施工，完全無條件服從總包要求及安排。
4、遵守國家、地方政府及總包的各項管理規(guī)定，無條件做好維穩(wěn)工作。如我司維穩(wěn)工作出現(xiàn)問題，我司接受總包的處罰，如給總包造成經(jīng)濟或名譽損失，我司承擔(dān)后果并負(fù)責(zé)賠償。
承諾單位：（蓋章）
法定代表人或委托人簽字：
日期：
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇四
為維護社會穩(wěn)定，確保企業(yè)安全生產(chǎn)、工作秩序和穩(wěn)定，杜絕信訪中的違法行為，本人特作如下承諾：
一、本人及家屬嚴(yán)格依照國務(wù)院《信訪條例》、安徽省《信訪條例》以及《xx礦信訪管理規(guī)定》，依法信訪。
二、在受理部門調(diào)查處理期間，遵紀(jì)守法，積極配合。不越級上訪，不重復(fù)上訪，不參與纏訪、鬧訪，不參與集體上訪。
三、自覺接受受理部門的處理意見。
四、家屬信訪，職工本人負(fù)責(zé)向其進行遵紀(jì)守法教育，及時有效的制止其違法違規(guī)行為，配合受理部門做好穩(wěn)定工作。
本人和家屬的行為若違反以上條例和管理規(guī)定，給企業(yè)安全生產(chǎn)帶來隱患、給社會造成不穩(wěn)定的，本人負(fù)有直接責(zé)任，企業(yè)按照安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定和《xx礦信訪管理規(guī)定》進行處理。如行為違法、構(gòu)成犯罪的，依法承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任和刑事責(zé)任。
承諾人：xxx
xxxx年xx月xx日
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇五
為進一步加強我公司維護穩(wěn)定工作和矛盾糾紛排查化解工作，保證我公司內(nèi)不發(fā)生影響社會穩(wěn)定的重大問題和矛盾糾紛，公司外委單位鄭重作出以下承諾：
一、維護公司穩(wěn)定，加強重點管控，全面開展重點人員、重點區(qū)域、重點部位、重點問題排查，管好自己的人，做好自己的事，努力做到底數(shù)清、情況明，發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決并上報。
二、健全和完善本單位巡防隊伍，切實落實責(zé)任、措施和人員，發(fā)揮群防群治作用，做到信息暢通。
三、加強對流動人口的管控。認(rèn)真排查梳理，做好排查登記，做到“人來有登記，人走去向明”。
四、加強消防、治安、交通、電信安全的宣傳工作，做好電信詐騙的宣傳工作，預(yù)防人員上當(dāng)受騙。
五、加大對重點場所及人員的治安防控力度，對本單位內(nèi)有上訪傾向的人員認(rèn)真的梳理和排查。掌握本單位利益受損人員的動態(tài)，最大限度地把各種不和諧因素消除在萌芽狀態(tài)，把各種矛盾和問題解決在單位內(nèi)部，按照《信訪條例 》“屬地管理、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的要求，對各項工作不推諉、不懈怠，認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格責(zé)任追究制度，做到零上訪。
六、保證本單位內(nèi)部不發(fā)生上訪討薪、治安性事件 。
承諾單位：__________ 單位負(fù)責(zé)人：__________
日 期：
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇六
1.認(rèn)真安排布置信訪工作，將其納入年度工作的重要內(nèi)容，對信訪工作親自抓、抓落實。
2.積極深入村(居)民小組、戶和本單位職工家庭，認(rèn)真排查群眾矛盾糾紛，定期分析信訪工作形勢。
3.進一步暢通群眾訴求渠道，親自參與群眾接訪，經(jīng)常到農(nóng)家(居民)院戶下訪，認(rèn)真傾聽群眾呼聲。
4.全力包案化解群眾疑難問題，妥善處理信訪工作中的熱點、難點問題。
5.廣泛深入宣傳《信訪條例》，依法規(guī)范信訪秩序。
6.若不能實現(xiàn)“四無一下降”的目標(biāo)和以上工作承諾，我自愿接受組織處理。
承諾人：__________
單位：__________
職務(wù)：__________
_____年_____月_____日
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇七
20xx年，我局認(rèn)真按照上級文件精神，扎實開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，并針對本年度出現(xiàn)的重點情景，如奧運安保工作、很多民工回流導(dǎo)致城市管理難度加大等進行有針對性的開展工作，使今年的工作取得了較好的成績，現(xiàn)就今年開展信訪維穩(wěn)工作情景總結(jié)如下：
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神，堅持整防結(jié)合，預(yù)訪為主的工作方針，進取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，全力維護社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧禮貌的豐都做出新的貢獻。信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強化宣傳，深化認(rèn)識，不定期層層召開會議傳達貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，促使干部職工充分認(rèn)識做好信訪工作的重要性。全體干部職考試大，收集整理工一致認(rèn)為，加強信訪工作，是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。市政系統(tǒng)上下構(gòu)成一種各負(fù)其責(zé)，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好局面，并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門、各下屬單位年度綜合目標(biāo)管理考核的一個重要指標(biāo)。
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我局成立了以局長李紹平同志為組長，副局長甘黎凡和紀(jì)檢組長彭正偉為副組長，李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負(fù)責(zé)，所需辦公經(jīng)費由財務(wù)室給予保障。領(lǐng)導(dǎo)小組在堅持實行首問職責(zé)制的同時，堅決做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復(fù)雜的信訪問題按程序逐級上報，采取措施進取應(yīng)對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層和本部門。
對于各種信訪問題，我們主要采取了以說服教育為主，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是：
一是切合實際，做到公平公正。要求工作人員認(rèn)真聽取信訪對象意見，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。
二是加強學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)。市政工作政策性強，為使每個干部職工都能掌握市政政策法規(guī)，利用職工會議，強化市政政策法規(guī)學(xué)習(xí)，要求每個干部職工都能較好的掌握市政各項政策，防止認(rèn)識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
三是深入基層，找準(zhǔn)信訪根源。組織干部職工主動地深入基層，體察民情，掌握第一手資料。我們主動接近他們，了解情景，及時為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策，帶給他們溫暖，從源頭上減少信訪問題發(fā)生。
四是加強職責(zé)，預(yù)防為主。制定完善團體上訪及非正常上訪等處置預(yù)案，異常是奧運期間由李局長親自負(fù)責(zé)群眾來信來訪工作，確保了奧運期間社會和諧穩(wěn)定。
五是暢通信息，排處糾紛。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道，確保信訪考，試大收集整理網(wǎng)絡(luò)正常運行。以網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)為載體，以信訪數(shù)據(jù)報表、年度工作意見和總結(jié)等形式為手段，全年上報信訪穩(wěn)定信息，確保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范高效。對縣聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項，要以發(fā)函交辦信訪事項行文中的主送單位為準(zhǔn)，本系統(tǒng)各部門以本級機關(guān)的名義上報。每月定期開展本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，排查調(diào)處社會矛盾糾紛，落實調(diào)處工作職責(zé)制。
六是職責(zé)層層落實，與下屬單位簽訂目標(biāo)職責(zé)書。局黨組要求領(lǐng)導(dǎo)干部對信訪工作務(wù)必引起高度重視，所屬各單位要把文件、會議精神層層傳達貫徹到每個職工中去，及時對本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對解決不了的要及時上報局領(lǐng)導(dǎo)及局機關(guān)辦公室。對因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或團體上訪事件及奧運安全事故發(fā)生的，按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，層層追究當(dāng)事人職責(zé)，并取消年底評優(yōu)晉級資格。七是及時回復(fù)處理上訪事件。其中市長信箱6件；縣政府催辦單3件；縣行政效能投訴中心2件；來信來電來訪18件；社情民意5件，辦結(jié)率達100%。
本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績，在整防結(jié)合、預(yù)防為主的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政工作實際，加大排查力度，確保全年實現(xiàn)四個零目標(biāo)。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇八
區(qū)信訪局：
**年，我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的共同努力下，認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院《信訪條例》和上級信訪工作會議精神，進一步強化信訪工作責(zé)任制，促進信訪工作的深入開展，更好地為**鎮(zhèn)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定服務(wù)。根據(jù)《**區(qū)**年度信訪穩(wěn)定責(zé)任目標(biāo)考核辦法》（裕信組﹝**﹞9號）文件要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)**年度信訪穩(wěn)定工作自查自評情況匯報如下：
1、貫徹上級決策部署。**鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府、上級信訪部門和區(qū)信訪局關(guān)于信訪工作的指示精神，將信訪工作納入本鎮(zhèn)的全局工作，與其他中心工作同部署、同落實。鎮(zhèn)黨委擴大會議研究成立了鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)組，并制定了《**鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作要點》，鎮(zhèn)班子定期不定期聽取信訪工作匯報，每季度至少一次召開黨委擴大會議研究信訪工作，著力解決信訪工作中的突出問題。（標(biāo)準(zhǔn)分4分，自評分4分）
2、落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。強化落實信訪責(zé)任意識，明確鎮(zhèn)黨委書記是信訪工作的第一責(zé)任人，對本鎮(zhèn)的信訪工作負(fù)總責(zé)；分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，落實“一崗雙責(zé)”制度；信訪專干具體負(fù)責(zé)，形成一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。同時嚴(yán)格落實信訪工作責(zé)任查究制，對出現(xiàn)重大信訪問題的單位和個人實行逆向追究和責(zé)任倒查。（標(biāo)準(zhǔn)分2分，自評分2分）
3、加強目標(biāo)管理。鎮(zhèn)黨委、政府年初即與下屬單位及13個村（居）簽訂年度信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書，明確他們的信訪工作目標(biāo)，適時組織年中、年底信訪維穩(wěn)工作檢查，并嚴(yán)格依據(jù)目標(biāo)考核辦法兌現(xiàn)獎懲，從而建立了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。在年終，對信訪工作進行總結(jié)，并按照區(qū)下發(fā)的考核辦法進行自查自評。（標(biāo)準(zhǔn)分4分，自評分4分）
1、進京非訪。全年無一例進京非訪現(xiàn)象發(fā)生。（標(biāo)準(zhǔn)分20分，自評分20分）
2、進京正常上訪。我鎮(zhèn)全年無進京正常上訪個案發(fā)生。（標(biāo)準(zhǔn)分10分，自評分10分）
3、去省上訪。全年無一例去省上訪現(xiàn)象發(fā)生。（標(biāo)準(zhǔn)分10分，自評分10分）
4、到市、到區(qū)上訪。全年無一例到市、到區(qū)上訪現(xiàn)象發(fā)生。（標(biāo)準(zhǔn)分10分，自評分10分）
5、群體性和突發(fā)性事件。全年未發(fā)生群體性和突發(fā)性事件。（標(biāo)準(zhǔn)分5分，自評分5分）
1、來訪事項辦理。我鎮(zhèn)積極落實《關(guān)于加強初信初訪辦理的工作意見》，黨委政府高度重視重視初信初訪工作，每天安排一名黨政班子成員接訪，對于信訪案件，認(rèn)真記錄，做到一案一卷，信訪案件化解率高達**%以上，全年初信初訪案件當(dāng)事人無越級上訪現(xiàn)象發(fā)生。我鎮(zhèn)在接到受訪單位通知后，立即啟動應(yīng)急處置預(yù)案，派出人員及時處置；對市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)簽批的信訪案件，按期辦結(jié)并及時回復(fù)信訪人；區(qū)交辦的各類來訪案件，按期辦結(jié)上報。（標(biāo)準(zhǔn)分12分，自評分12分）
2、區(qū)交辦來信辦理。對區(qū)交辦的來訪來信，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時批閱并按時辦結(jié)上報。（標(biāo)準(zhǔn)分8分，自評分8分）
3、省、市交辦來信辦理。全年未接到省、市交辦來信。（標(biāo)準(zhǔn)分5分，自評分5分）
4、復(fù)查事項辦理。我鎮(zhèn)今年無一例待辦未辦復(fù)查事項。（標(biāo)準(zhǔn)分5分，自評分5分）
1、落實會議精神。**鎮(zhèn)黨委、政府高度重視“五集中”專項行動，傳達并落實市、區(qū)“五集中”會議精神。經(jīng)黨委擴大會議研究制定了《**鎮(zhèn)社會矛盾化解“五集中”專項行動實施方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將責(zé)任細(xì)化。（標(biāo)準(zhǔn)分1分，自評分1分）
2、包保穩(wěn)控。嚴(yán)格落實班子成員包保穩(wěn)控，對于列入“五集中”重點案件實行專人協(xié)調(diào)處理，并將“五集中”案件化解進度表及時報送上級有關(guān)部門。（標(biāo)準(zhǔn)分4分，自評分4分）
3、化解處理?！拔寮小敝攸c案件化解率達**%以上，未化解的'有化解穩(wěn)控方案。（標(biāo)準(zhǔn)分4分，自評分4分）
4、卷宗規(guī)范?！拔寮小敝攸c案件卷宗整理規(guī)范、整齊。（標(biāo)準(zhǔn)分1分，自評分1分）
1、接訪安排。印發(fā)文件，制定接訪安排表，并及時公開、上報。每天安排兩名黨政班子成員輪流接訪，主要領(lǐng)導(dǎo)每月接訪兩次以上。接訪情況由信訪專干詳細(xì)記錄接談情況，并安排相關(guān)單位及時處理。每月30日前公開黨政班子成員接訪安排并上報。（標(biāo)準(zhǔn)分6分，自評分6分）
2、落實領(lǐng)導(dǎo)包案。制定下發(fā)了《**鎮(zhèn)關(guān)于建立重大信訪問題領(lǐng)導(dǎo)報案處置跟蹤處訪制度的通知》，嚴(yán)格按“五個一”要求落實領(lǐng)導(dǎo)包案。主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)系村干部具體負(fù)責(zé)。（標(biāo)準(zhǔn)分2分，自評分2分）
3、帶案下訪。認(rèn)真研究部署領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪活動，制定了《**鎮(zhèn)集中開展領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪活動實施方案》，規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶案下訪不少于2次，同時以領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪為載體，通過下移重心，前移關(guān)口，集中時間，集中力量化解案情復(fù)雜、群眾反映強烈的信訪問題，全力維護社會穩(wěn)定。（標(biāo)準(zhǔn)分2分，自評分2分）
1、有機構(gòu)。**鎮(zhèn)多方整合資源，建立綜治維穩(wěn)信訪工作中心，職責(zé)明確。制定并印發(fā)了《**鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心建設(shè)的實施意見》，掛牌成立了“**鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心”；實行集中辦公，明確專人擔(dān)任“中心”負(fù)責(zé)人，抽調(diào)了相關(guān)工作人員到中心任職，服務(wù)中心職責(zé)明確并上墻。各村（居）成立了維穩(wěn)信訪工作站，有專職工作人員，相關(guān)設(shè)備配備齊全，各項制度均已上墻。（標(biāo)準(zhǔn)分3分，自評分3分）
2、有人員。**鎮(zhèn)維穩(wěn)信訪工作中心配備5名專職工作人員。（標(biāo)準(zhǔn)分1分，自評分1分）
3、有場所。**鎮(zhèn)維穩(wěn)信訪工作中心160平方米，內(nèi)設(shè)矛盾糾紛調(diào)解、來訪接待等功能區(qū)。（標(biāo)準(zhǔn)分1分，自評分1分）
4、有設(shè)施。有必需的辦公桌椅、電話、電腦、打印機及檔案柜，配備治安巡邏、應(yīng)急處置必須的器材，購買了觸摸一體機等辦公設(shè)施。（標(biāo)準(zhǔn)分2分，自評分2分）
5、有制度。建立健全了各項工作制度，并將工作制度上墻，有中心值班日志，接訪登記簿等。（標(biāo)準(zhǔn)分2分，自評分2分）
6、工作經(jīng)費保障。中心工作經(jīng)費納入鎮(zhèn)本級財政預(yù)算，每年在10萬元以上，專、兼職人員享受信訪津貼。（標(biāo)準(zhǔn)分1分，自評分1分）
1、創(chuàng)建“無越級上訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動相關(guān)工作。制定了《**鎮(zhèn)創(chuàng)建“無越級上訪單位”活動方案》，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)組，明確了工作責(zé)任，制定了具體工作措施。（標(biāo)準(zhǔn)分5分，自評分5分）
2、矛盾糾紛排查及重大矛盾隱患預(yù)警。每周開展一次矛盾糾紛排查，對排查出的矛盾及時妥善處理；重大隱患及時預(yù)警并落實領(lǐng)導(dǎo)包案。（標(biāo)準(zhǔn)分3分，自評分3分）
3、重點人群有效包保，實現(xiàn)人穩(wěn)當(dāng)?shù)?。對越?zhàn)老兵、老民師、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等重點群體和個人進行排查，落實領(lǐng)導(dǎo)包案制度，制定有效包保措施。（標(biāo)準(zhǔn)分3分，自評分3分）
4、每周對重點信訪問題回頭看。嚴(yán)格落實信訪問題回頭看工作制度，確保重點信訪問題得到有效解決。（標(biāo)準(zhǔn)分2分，自評分2分）
5、嚴(yán)格實行“責(zé)任倒查”制度。制定了《**鎮(zhèn)信訪工作責(zé)任追究倒查制度》，對越級上訪的查明原因，分清責(zé)任，實行“責(zé)任倒查”。（標(biāo)準(zhǔn)分2分，自評分2分）
1、信訪代理。制定《**鎮(zhèn)信訪代理工作實施方案》，認(rèn)真開展信訪代理工作。（標(biāo)準(zhǔn)分1分，自評分1分）
2、風(fēng)險評估。重大決策實施前，均進行風(fēng)險評估。（標(biāo)準(zhǔn)分1分，自評分1分）
3、信息預(yù)警及應(yīng)急處置。認(rèn)真落實敏感時期“零報告”和重要訪情預(yù)警上報制度。（標(biāo)準(zhǔn)分4分，自評分4分）
4、信訪維穩(wěn)應(yīng)急隊伍建設(shè)及接訪勸返工作。建立了應(yīng)急隊伍，在接到受訪單位通知后，我鎮(zhèn)能快速反映，及時到場接訪勸返。（標(biāo)準(zhǔn)分2分，自評分2分）
5、信訪調(diào)研、宣傳。我鎮(zhèn)積極開展信訪調(diào)研工作，及時上報信訪信息。（標(biāo)準(zhǔn)分2分，自評分2分）
我鎮(zhèn)全年無重復(fù)訪、無越級訪、無集體訪、無信訪老戶的“四無鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。（標(biāo)準(zhǔn)分5分，自評分5分）
綜上，我鎮(zhèn)**年度信訪穩(wěn)定自查自評得分為：155分。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇九
為維護社會穩(wěn)定，確保企業(yè)安全生產(chǎn)、工作秩序和穩(wěn)定，杜絕信訪中的違法行為，本人特作如下承諾：
一、本人及家屬嚴(yán)格依照國務(wù)院《信訪條例》、安徽省《信訪條例》以及《xx礦信訪管理規(guī)定》，依法信訪。
二、在受理部門調(diào)查處理期間，遵紀(jì)守法，積極配合。不越級上訪，不重復(fù)上訪，不參與纏訪、鬧訪，不參與集體上訪。
三、自覺接受受理部門的處理意見。
四、家屬信訪，職工本人負(fù)責(zé)向其進行遵紀(jì)守法教育，及時有效的制止其違法違規(guī)行為，配合受理部門做好穩(wěn)定工作。
本人和家屬的行為若違反以上條例和管理規(guī)定，給企業(yè)安全生產(chǎn)帶來隱患、給社會造成不穩(wěn)定的，本人負(fù)有直接責(zé)任，企業(yè)按照安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定和《xx礦信訪管理規(guī)定》進行處理。如行為違法、構(gòu)成犯罪的，依法承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任和刑事責(zé)任。
承諾人：_____
_____年_____月_____日
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十
臨洮縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長 潘汝華
(2012年8月8日)
各位領(lǐng)導(dǎo)，按照會議安排，我就城建信訪維穩(wěn)工作做以下表態(tài)，不妥之處，敬請批評指正。
一、信訪維穩(wěn)工作的作法措施
近年來，我局嚴(yán)格按照縣委、縣政府提出的“完善舊城區(qū)、謀劃新城區(qū)”和“一年有變化、三年大變樣、五年創(chuàng)名城”的城鎮(zhèn)建設(shè)思路，在抓好城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)工作的同時，堅持把信訪維穩(wěn)工作列入重要的議事日程，作為加強精神文明建設(shè)，推動我縣城市建設(shè)管理工作健康快速發(fā)展的重要抓手，強化領(lǐng)導(dǎo)，靠實責(zé)任，狠抓落實，使信訪維穩(wěn)工作順利推進。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，靠實責(zé)任。我局成立了以局長為組長、副局長和紀(jì)委書記為副組長、股室負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)人員抓落實的信訪維穩(wěn)工作格局。成立了綜治信訪辦公室，確定了8名專職工作人員，設(shè)立信訪電話熱線，全力做好信訪維穩(wěn)工作。并對上訪人員登記造冊，實行分包制度，確立責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和責(zé)任要求，及時了解上訪人員的思想狀況，發(fā)現(xiàn)上訪苗頭及時上報處理，爭取把問題處理在萌芽狀態(tài)。
面積超出合同約定面積的問題，洮河一品小區(qū)35戶征收戶反映不能按合同約定入住及時補發(fā)了過渡費的問題，瑞江開發(fā)公司反映瑞江小區(qū)15戶征收戶不按協(xié)議按時拆除的問題。對廣電小區(qū)、安廬小區(qū)、廣通小區(qū)、醫(yī)藥小區(qū)、兆烽小區(qū)等住戶反映室內(nèi)供熱溫度不達標(biāo)及拖欠企業(yè)采暖費的問題，及時與供暖公司溝通，目前已得到妥善解決。還協(xié)調(diào)解決了和合佳苑、醫(yī)藥小區(qū)、潤苑小區(qū)等住戶反映物業(yè)管理不規(guī)范，原手聯(lián)社住宅樓30戶住戶反映吃水困難，馬家巷、廟巷等住戶反映道路排水不暢，需改造硬化等一系列住戶反映的生產(chǎn)生活急需解決的問題。
二、信訪維穩(wěn)工作存在的問題
作風(fēng)簡單，存在強制征收現(xiàn)象，造成被征收人不斷上訪；三是由于被征收人法治觀念淡薄，對房屋征收與補償要求過高，無理上訪、纏訪的情況不斷發(fā)生。四是有些上訪人員雖然經(jīng)過了司法部門判決，但以種種理由仍然不斷進行纏訪、鬧訪。五是有些上訪人員在簽訂房屋征收與補償協(xié)議后，尋找各種借口不斷進行纏訪、鬧訪，不愿通過司法程序進行解決。六是因供熱質(zhì)量不高、溫度不達標(biāo)、供熱設(shè)施設(shè)計規(guī)劃不合理、管網(wǎng)陳舊破損、熱用戶拖欠采暖費較突出等引發(fā)上訪矛盾。七是因我縣物業(yè)管理普遍存在“建”、“管”不分，業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)三方職責(zé)不清，業(yè)主拖欠物業(yè)費較為突出等引發(fā)上訪矛盾。例如元鼎小區(qū)張霞云、王榮生、王文革、董春蓮，嘉和苑小區(qū)宋梅英、賈彥琴，洮陽都市小區(qū)權(quán)小蘭、陳學(xué)仁，紫竹苑小區(qū)翟新軍，212國道改擴建征地上訪戶梁天林等上訪戶多次頻繁上訪，嚴(yán)重擾亂了全縣社會秩序。諸多問題，對全縣信訪維穩(wěn)工作造成了嚴(yán)重影響，也對我縣城建工作順利推進造成了不必要的障礙，對此，我局十分重視，對存在的問題進行了認(rèn)真研究，并就做好下一步信訪維穩(wěn)工作進行了專門研究部署，確保在近期內(nèi)有一個新的突破，為順利推進全縣城建工作創(chuàng)造和諧環(huán)境。
三、
今后工作打算在今后工作中，我們將嚴(yán)格按照“群眾信訪無小事”的理念，堅持重心下移，關(guān)口前移，源頭治理，全面落實信訪工作各項任務(wù)，重點做好以下幾方面工作：
一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。房屋征收與補償工作是推動各項重點項目建設(shè)的前提和關(guān)鍵所在。為確保順利完成年初15億元的計劃任務(wù)，只有搞好房屋征收和補償工作，才能保質(zhì)保量的完成今年既定的各項城建任務(wù)。因此，這次會議后，我們要把信訪維穩(wěn)工作作為搞好城建工作的首要工作來抓，充分認(rèn)識房屋征收與補償工作的重要性，認(rèn)真開展信訪問題分析會、討論會，查找原因，挖掘根源，努力消除過分強調(diào)客觀因素、過分強調(diào)困難多難度大的錯誤觀念，立足從主觀出發(fā)，從提高系統(tǒng)干部職工思想認(rèn)識入手，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，真正樹立只要思想入軌、工作到位，就能夠完全控制信訪維穩(wěn)局面的工作理念，做到化壓力為動力，化矛盾為感情。
及有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并組織干部職工到周邊縣區(qū)學(xué)習(xí)房屋征收與補償工作中的先進經(jīng)驗和做法，不斷提高干部職工的業(yè)務(wù)水平和辦事能力，充分發(fā)揮基層信訪和廣大信訪干部的積極性，并抽調(diào)能力強、負(fù)責(zé)任的機關(guān)干部任專職信訪員，壯大充實信訪隊伍。定期召開信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分析會，強化信訪干部的培訓(xùn)工作，經(jīng)常性的開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力建立一支素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、能力強的信訪工作隊伍。
加大宣傳和引導(dǎo)的力度，依法分流信訪問題，凡屬涉法問題，要說服引導(dǎo)信訪人通過法律渠道解決問題。
四是完善制度，提升水平。進一步建立健全信訪工作各項規(guī)章制度，完善信訪工作機制，盡力減少新的信訪老戶產(chǎn)生。徹底排查信訪老戶，認(rèn)真研究治理方案，明確工作要求，落實工作責(zé)任，對那些反復(fù)、越級、集體信訪，以及揚言鬧事的信訪老戶，落實責(zé)任，限期查明上訪原因，弄清是非，妥善處理，力爭使信訪老戶反映問題的查結(jié)率達到100％。本著認(rèn)真解決問題，嚴(yán)格執(zhí)行法律和政策的原則，根據(jù)不同對象，采取多種措施，妥善處理信訪老戶問題。對要求過高或無理糾纏的，做好疏導(dǎo)教育工作，并充分發(fā)揮基層組織和群眾的作用，采取組織調(diào)解，把工作做深、做細(xì)、做扎實，努力把問題解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十一
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將過去，為做好20xx年安底鎮(zhèn)醫(yī)療方面信訪維穩(wěn)工作，我院領(lǐng)導(dǎo)年初積極計劃和部署安全維穩(wěn)工作，并將安全維穩(wěn)工作安排落實到個人，使得20xx年全年信訪維穩(wěn)工作開展相對順利，并未造成院內(nèi)重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)鬧事件，節(jié)假日及重要時段，也未給上級主管領(lǐng)導(dǎo)部門造成重大信訪維穩(wěn)方面的.壓力?，F(xiàn)將全年維穩(wěn)工作總結(jié)如下：
年初，我院根據(jù)去年維穩(wěn)工作情況，擬定了安底鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年“兩會”期間安全維穩(wěn)工作預(yù)案，成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了維穩(wěn)工作措施，還制作了安底鎮(zhèn)衛(wèi)生院“兩會”期間安全維穩(wěn)工作責(zé)任包保分配表。并嚴(yán)格按照工作預(yù)案和安全維穩(wěn)工作責(zé)任包保分配表對安底鎮(zhèn)可能上訪對象進行排查和管理。
20xx年4月、5月、6月，嚴(yán)格按照上級主管部門指示，對可能上訪對象進行清理和排查，力在摸清老上訪對象的思想并加以勸誡和開導(dǎo)。
20xx年7月起，我院針對老上訪對象中易上訪者重新進行安全維穩(wěn)工作責(zé)任包保。時時觀察包保責(zé)任分配表中的包保責(zé)任對象，及時掌握動向，便于及時勸導(dǎo)和上報老上訪對象們的動向，以利于維穩(wěn)工作長期的開展。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十二
20xx年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的大力支持下，牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想，在信訪情景復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情景下，應(yīng)對巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護社會穩(wěn)定，信訪工作取得了較好地成績。
一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次，其中市交辦案2件4人次，區(qū)信訪局批辦案14件28人次，湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件，蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件。現(xiàn)已處理好16件信訪案，及時受理信訪案件，督查督辦到位，按時辦結(jié)。對一時沒有政策依據(jù)，不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明。赴省進京上訪控制在零指標(biāo)，各重點工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛，街道轄區(qū)內(nèi)堅持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面?；仡櫼荒陙砉ぷ魑覀兊闹饕鞣ㄊ牵?/p>
隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情景、新問題。應(yīng)對嚴(yán)峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務(wù)。街道黨工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯(lián)席會議上研究加強信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群體性突發(fā)事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，結(jié)合街道實際，街道黨工委、辦事處認(rèn)真討論研究，明確任務(wù)和工作目標(biāo)。提出“小事不出村(居)委會，大事不出街道”的工作要求，將越級上訪、出格上訪和赴區(qū)以上團體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達的目標(biāo)內(nèi)，嚴(yán)格實行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。
認(rèn)真開展“三大”走訪活動，加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大”走訪活動為契機，對街道非正常上訪人員和信訪老戶進行了梳理，召開了專題會議進行研究部署，同時按照上級的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉，多方聯(lián)動，逐案進行化解攻堅，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實現(xiàn)化解目標(biāo)，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
對群眾來信，著重把好三個關(guān)：一是呈報閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報主管領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實，由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)構(gòu)成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不一樣情景，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。
一是堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和群體性突發(fā)事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市赴省進京團體上訪和群體性突發(fā)事件的發(fā)生，維護了街道和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
街道在對每個重點人員都落實了“五包一”職責(zé)制，并落實了相應(yīng)的管控措施。街道主要領(lǐng)導(dǎo)及各社區(qū)(村)都按照“五包一”的工作要求，加強穩(wěn)控措施和工作方案的落實。在春節(jié)前夕，街道組織對軍轉(zhuǎn)干部進行了走訪慰問，與他們應(yīng)對面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情景，加強了宣傳和疏導(dǎo)工作。尤其在“十八大”信訪工作異常維護期，街道黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對重點人員實行24小時的管控，加強信息收集，及時掌握他們的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時報告，確保不出現(xiàn)任何問題。
一年來我街道的信訪工作雖取得了必須的成績，但隨改革開放的不斷深入，一些矛盾還將相繼出現(xiàn)，企業(yè)改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問題還將發(fā)生，我們將進一步再接再厲，努力做工作。發(fā)揚“站起來當(dāng)傘，替群眾遮風(fēng)擋雨，俯下去做牛，為人民鞠躬盡瘁”的精神，立足“深懷愛民之心，恪守為民之責(zé)，善謀富民之策，多辦利民之事”的原則，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，開拓進取，與時俱進，勤奮、扎實努力工作，進一步在實踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑，為我街的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展再作出新的貢獻。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十三
進入20xx年,我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作壓力較去年有較大幅度的增加，群訪、纏訪和進京上訪事件比去年同期有較大增長。主要反映在：
二是:要求解決歷史遺留問題的上訪事件十分突出;
2、原代課教師龔?fù)⑷荨堅凭纫蠼鉀Q養(yǎng)老保險等;
3、呂冬梅、周家榮、齊澤平、何明軍等因煤廠關(guān)閉，要求政府補償;
5、愿鎮(zhèn)企管委改制后，其分流人員要求解決養(yǎng)老保險等;
6、何靖，作為城鎮(zhèn)應(yīng)征入伍青年，98年退伍后，沒有進行安置;
三是：廠社矛盾仍然不可掉以輕心，主要反映在：
五是：其他各類信訪件和縣、市長信箱有較大幅度的增加。主要反映在：請求解決城鎮(zhèn)、農(nóng)村低保;鄰里及家庭矛盾糾紛;噪音擾民;城鎮(zhèn)管理;環(huán)境衛(wèi)生;用電安全;假農(nóng)資坑農(nóng)等。
針對嚴(yán)峻的信訪維穩(wěn)工作形勢，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，把信訪、維穩(wěn)工作納入黨委、政府的重要議事、辦事日程，調(diào)整充實了信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)。鎮(zhèn)黨委年初制定了《珙泉鎮(zhèn)二00八年信訪和群眾工作要點》，更加明確了各級領(lǐng)導(dǎo)干部、各村(社區(qū))、鎮(zhèn)機關(guān)各工作部門、各機關(guān)企事業(yè)單位及縣級延伸部門的信訪、維穩(wěn)工作職責(zé)。在工作機制上，我們落實了“信訪矛盾糾紛領(lǐng)導(dǎo)掛牌包案制”、“維穩(wěn)零報告制”、“責(zé)任到查追究制”等一系列工作制度，采取量化的形式進行考核打分，制作了《信訪矛盾糾紛領(lǐng)導(dǎo)掛牌包案工作動態(tài)管理表》上墻;我們還保證了每半月一次的“信訪及不穩(wěn)定因素情況排查匯總交帳會”，定期排查并對工作開展情況進行交帳，及時把結(jié)果上報縣維穩(wěn)辦、信訪局。對重點事件和重點人員，還落實了專門人員進行監(jiān)控，堅持了每天兩次以上的零報告制度。我鎮(zhèn)還在“奧運”、“國慶”等重大節(jié)日和特殊階段，還對我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)具體情況作出工作預(yù)案，落實了工作措施、方法和責(zé)任人員，確保了我鎮(zhèn)在上述期間沒有發(fā)生到市、上省、進京非正常上訪事件的發(fā)生。
今年，我鎮(zhèn)針對復(fù)雜的信訪維穩(wěn)形勢，在全鎮(zhèn)推行“小事不出社，大事不出村”的矛盾糾紛化解工作機制，把矛盾糾紛化解工作推向基層，提出了“四先四早”的工作要求，即預(yù)警在先，苗頭問題早消化;教育在先，重點對象早轉(zhuǎn)化;控制在先，敏感時期早防范;調(diào)解在先，矛盾糾紛早處理。與此同時，我鎮(zhèn)還健全了27個村(社區(qū))級矛盾糾紛調(diào)解組織，落實了232人的人民調(diào)解員和工作職責(zé)，并由鎮(zhèn)司法所對全鎮(zhèn)村(社區(qū))級矛盾糾紛調(diào)解組織進行了專項培訓(xùn)，通過努力工作，我們做到了把各種矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，化解在矛盾還沒有被激化的階段。
一年來，通過我鎮(zhèn)全鎮(zhèn)上下多方努力，信訪維穩(wěn)工作取得顯著成效，接待群眾來信、來訪162人次,84件，辦結(jié)75，在辦9件;接“市長信箱”18件，辦結(jié)18件，有些歷史淵久的上訪案件有了突破性的進展，如：纏訪戶曹中文信訪案件，在縣領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，圓滿處理了曹中文長期上訪的問題。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十四
今年我局信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在信訪部門的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省、市、縣《信訪條例》規(guī)定，緊緊圍繞交通工作中心，堅持以人為本，盡力化解各類矛盾糾紛，切實解決涉及群眾利益的實際問題，為維護交通隊伍穩(wěn)定，促進交通事業(yè)科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的氛圍和環(huán)境?，F(xiàn)將我局20xx年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下：
（一）深化認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。我局充分認(rèn)識作好信訪維穩(wěn)工作的重要性和必要性，牢固樹立了大信訪、大服務(wù)的觀念，強化了政治意識、大局意識和職責(zé)意識。切實加強信訪維穩(wěn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，健全了信訪機構(gòu)，配齊配強了信訪工作人員，落實了專人具體抓，實行了目標(biāo)管理考核，使信訪工作真正做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、機構(gòu)健全、措施有力、職責(zé)落實。
（二）健全機制，落實職責(zé)。一是嚴(yán)格執(zhí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)制度，使信訪工作真正構(gòu)成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，信訪人員具體抓，全局上下一齊抓的工作格局。二是堅持了“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理，誰主管，誰負(fù)責(zé)和屬地管理”的原則，將信訪工作職責(zé)及任務(wù)逐級分解落實到了單位和干部職工中，使信訪維穩(wěn)工作做到了職責(zé)到人、任務(wù)到人，層層有人抓、事事有人管、件件有著落。
（三）完善制度，夯實基礎(chǔ)。堅持把加強信訪基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提高信訪工作本事和水平作為首要任務(wù)來抓，結(jié)合我局信訪維穩(wěn)工作實際，印發(fā)了《涇陽縣交通運輸局紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作要點》，使我局信訪工作制度更趨完善，基礎(chǔ)更加扎實，任務(wù)更加明確，措施更加有力，全面推進了我局信訪工作制度化、規(guī)范化建設(shè)。
（一）開展“接訪下訪”活動，強化源頭預(yù)防。我局加大了《信訪條例》的宣傳貫徹力度，認(rèn)真引導(dǎo)群眾依法有序信訪，有效防止和減少了盲目信訪、越級信訪。深入開展了信訪“接訪下訪”活動，建立和完善了“縱向到底、橫向到邊、分兵把守、齊抓共管”的四級信訪網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新工作思路、方法和資料，強化源頭預(yù)防工作，采取切實有效措施解決信訪的實際困難，真正把矛盾和問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，到達了群眾滿意和減少重訪的目的。
（二）集中排查調(diào)處，分類化解矛盾。以暢通信訪渠道，化解矛盾糾紛，促進“事要解決”和社會和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，立足把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)?，把信訪群眾吸附在基層，堅持每月對全系統(tǒng)信訪突出問題和矛盾糾紛進行一次集中排查，全面清理、重新核查、落實領(lǐng)導(dǎo)和人員限期處理消化。
（三）采取有效措施，做好穩(wěn)控工作。我局高度重視做好敏感時期穩(wěn)控工作，精心安排，周密部署，采取切實有力措施做好重要會議、重大活動和重大節(jié)日期間的信訪穩(wěn)定工作。針對縣運管所老職工多次反映扣除退休生活補貼問題，我局進取與人事局協(xié)調(diào)溝通，了解國家有關(guān)政策，做好解釋國家有關(guān)政策工作；針對縣運輸公司職工多次反映生活困難、養(yǎng)老統(tǒng)籌等問題，我局采取制定解決方案、解釋政策、協(xié)調(diào)溝通等穩(wěn)控措施，得到了來訪人員的理解，避免越級上訪，維護了穩(wěn)定。
（一）做好初信初訪，進取化解矛盾。堅持以高度的政治職責(zé)感和使命感，處理好群眾來信，接待好群眾來訪。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作首問職責(zé)制，切實做到禮貌接訪、熱情服務(wù)。對群眾來信來訪中反映的正當(dāng)要求，及時給予公正合理的解決，一時解決不了的，做好耐心細(xì)致的解釋工作，使來信來訪者帶著期望而來，高興滿意而去。對上級交辦的信訪件，按照規(guī)定及時上報了查復(fù)結(jié)果和息訴息訪工作，有效地化解了各類矛盾糾紛，維護了社會穩(wěn)定。
（二）加大辦信力度，提高工作質(zhì)量。堅持對信訪問題實行分類管理、分級負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則。采取經(jīng)濟的、行政的和法律的手段，多管齊下認(rèn)真做好信訪問題的查復(fù)工作，真正把信訪工作的出發(fā)點和落腳點放在了實實在在解決群眾實際問題上，體此刻實際效果上。截止目前，我局辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件12件、信訪平臺交辦件8件、12345便民服務(wù)臺交辦件10件，接待回復(fù)來信來電來訪19件次。已全部辦結(jié)，結(jié)案率為100%。
一年來，我局信訪工作取得了必須成績，但也存在一些不足，主要表此刻，如何有針對性地做好信訪穩(wěn)定防控工作辦法不多，開拓創(chuàng)新不夠，辦信質(zhì)量有待提高，信訪信息報送工作有待加強。在新的一年里我們有決心和信心發(fā)揚成績、克服不足、與時俱進、扎實工作、開拓創(chuàng)新，使我局信訪工作邁上一個新的臺階。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十五
20xx年度，大隊在縣委、縣政府、縣政法委、縣公安局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委、政府提出的奮斗目標(biāo)和全縣維穩(wěn)工作會議的工作部署，以加快發(fā)展為中心，與時俱進，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行綜治成員單位職責(zé)，竭盡全力做好維護社會穩(wěn)定工作，取得了明顯工作成果。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
20xx年度，我大隊堅持把綜治維穩(wěn)工作作為一項重要的政治任務(wù)來抓，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，進一步增強做好綜治工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感。各級政法工作、綜治維穩(wěn)以及處理突出信訪和群體性的事件工作會議之后，大隊隨即召開了全體民警大會，認(rèn)真組織傳達貫徹，深化民警對維穩(wěn)和綜治工作的認(rèn)識，努力打牢思想和工作基礎(chǔ)。通過傳達學(xué)習(xí)，把全體民警的思想統(tǒng)一到了上級會議的精神和的工作部署上來，從而牢固樹立起大局意識、責(zé)任意識、憂患意識和穩(wěn)定意識，切實提高了做好維穩(wěn)工作的自覺性。并結(jié)合自身工作實際，認(rèn)真研究和制定相關(guān)的方案措施，狠抓工作落實，有力地推動了綜治維穩(wěn)工作的深入開展。
為了進一步做好維穩(wěn)和綜治工作，我們結(jié)合工作實際，進一步建立和完善工作機制，主要采取了“三抓”：一抓維穩(wěn)工作責(zé)任制。按照“分級包片、歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實工作機制，認(rèn)真落實大隊長負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各隊、所長負(fù)責(zé)做好分管范圍內(nèi)的信訪和維穩(wěn)工作的機制，做到一級抓一級，層層抓落實。同時，根據(jù)信訪性質(zhì)，堅持了分管領(lǐng)導(dǎo)包辦制度，對重大信訪問題，明確專人，辦結(jié)，加大督辦力度，努力把群眾信訪問題解決在本部門、本系統(tǒng)，不把矛盾上交或推向社會，維護了社會政治穩(wěn)定。二抓信息報送機制。為切實做好綜治維穩(wěn)工作，防止各類影響穩(wěn)定問題的發(fā)生，及時掌握各種傾向性、苗頭性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早采取措施、早化解矛盾，增強了綜治維穩(wěn)工作的實效，確保信息渠道暢通。三抓信訪和綜治維穩(wěn)責(zé)任追究制度。堅持把是否重視信訪和維穩(wěn)工作，是否做好信訪和維穩(wěn)工作，納入各級黨員干部及民警的任期和效能考核范圍，明確規(guī)定對不重視信訪工作，工作不到位，造成負(fù)面影響、嚴(yán)重后果甚至引起群體性越級上訪事件的，堅決追究直接責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
20xx年度，各隊、所在履行綜治成員單位職責(zé)時，把維護最廣大人民群眾的根本利益作為大隊工作的出發(fā)點和落腳點，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“群眾利益無小事”的思想，突出工作重點，以滿腔熱情幫助困難群眾解決實際困難，積極為人民群眾和困難群體辦好事、實事，充分體現(xiàn)了執(zhí)政為民的政治要求，達到了從源頭上化解不穩(wěn)定因素的實際效果。
1、依據(jù)精誠服務(wù)群眾，規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法這個宗旨，健全完善了細(xì)化了各項制度，工作透明度增加了，群眾明白了，意見少了，各項工作得以順利進行。
2、做好事故預(yù)防和處理工作。大隊加大了交通安全宣傳教育力度，對危險路段進行了排查，并向縣交安委遞交了“黑點”整治情況報告，同時多次針對各種嚴(yán)重交通違法行為開展了專項整治行動。這些活動的開展大大的預(yù)防了道路交通事故的發(fā)生，維護了社會的穩(wěn)定。在事故處理過程中嚴(yán)格按照法律、按照程序辦理，及時化解當(dāng)事人之間的矛盾，大大減少了群眾上訪、投訴事件。全年以來，在整個道路交通安全管理工作中，做到無越級上訪，無群眾性事件，有效的維護了全縣社會的穩(wěn)定。
3、規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法工作。交警作為公安機關(guān)的窗口部門，每天在執(zhí)勤執(zhí)法工作中要遇到很多人民群眾，工作稍有不慎，就容易引發(fā)與人民群眾的矛盾，為此，大隊嚴(yán)格落實各項便民利民措施，規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法行為，民警形象樹立了，群眾投訴、上訪的沒有了。
4、做好信訪工作，對信訪問題及時處理。大隊對上級轉(zhuǎn)交的以及人民群眾直接反映的一些問題和建議，都及時回復(fù)并處理到位，沒有把矛盾和問題交給上級有關(guān)部門，人民群眾對處理結(jié)果的滿意度大大提高。共回復(fù)網(wǎng)上輿情4件，群眾投訴12件。此外，對人大建議及政協(xié)提案及時答復(fù)，共5件。
5、開展走訪，聽取民意。大隊結(jié)合“百鄉(xiāng)千村萬戶”大走訪活動及縣政法委開展的“走訪群眾調(diào)查綜合治理意見”等工作，走訪群眾1350人次，廣泛聽取人民群眾對交通管理工作的意見及建議。同時，大隊專門召開會議，邀請相關(guān)人大代表、政協(xié)委員和其他社會各界代表共議衡山公安交通管理工作，聽取他們對交管工作的意見和建議。
存在的問題：
20xx年度，我大隊的維穩(wěn)綜治工作雖然取得了一定的成績，但與上級的要求還有差距，主要表現(xiàn)在維穩(wěn)綜治工作開展還不夠平衡，個別單位工作有時緊時松現(xiàn)象;一些單位對如何創(chuàng)造性地推進維穩(wěn)綜治工作，缺乏深入的思考和探索;綜治維穩(wěn)的工作的方式和方法在創(chuàng)新上力度還不夠大。對此，我大隊決心進一步統(tǒng)一思想、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善制度、強化責(zé)任，改進措施、提高水平，把維穩(wěn)工作做得更好。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十六
一、預(yù)案適用范圍和工作原則
一適用范圍
二工作原則
(1)預(yù)防為主。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，將問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
(2)屬地管理。群體性上訪事件的處置工作要在區(qū)委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，做到條塊結(jié)合、以塊為主，統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作。
(3)快速反應(yīng)。建立群體性上訪事件的聯(lián)動協(xié)調(diào)制度，事前做到信息反應(yīng)靈敏，事中做到依法、及時、穩(wěn)妥，事后做到跟蹤督辦落實。
(4)依法辦事。嚴(yán)格依照法律、法規(guī)和政策解決群眾反映的問題，統(tǒng)一政策宣傳、答復(fù)口徑。
(5)防止激化。堅持“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜順不宜激”的原則，做到談清問題、講明政策、解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、盡快勸返，防止矛盾激化。
(6)果斷處置。建立處置群體性上訪事件的快速反應(yīng)機制，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，做到反應(yīng)快速，應(yīng)對正確，依法果斷處置。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)體系
一維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
成立處置群體性上訪事件維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組”），負(fù)責(zé)處置工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)。
畜牧局信訪應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：魯智勇
副組長：肖開容鄧應(yīng)權(quán)
成員：梅永江李云華胡紹中鐘一平程勇
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，由程勇兼任辦公室主任。
二辦事機構(gòu)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)維穩(wěn)處置工作辦公室，辦公室主任由局行政辦公室主任兼任，工作人員由經(jīng)驗豐富的`接訪工作人員組成。
維穩(wěn)處置工作辦公室主要職責(zé)：
(1)現(xiàn)場接待、疏導(dǎo)上訪人員；
(2)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)，協(xié)助相關(guān)部門做好接待秩序維護工作；
(3)收集、整理并報告群體性上訪事件的信息和處置工作進展情況，督查落實處理意見；
(4)對在預(yù)防和處置群體性上訪事件工作中因失職、瀆職或其他原因造成嚴(yán)重后果的責(zé)任單位和責(zé)任人員，按照有關(guān)規(guī)定提出給予通報批評或者行政處分的建議。
三、防范預(yù)警
一建立經(jīng)常性分析預(yù)測機制
書信
對存在群體性上訪事件苗頭的重點對象，及時通報有關(guān)地方和單位，提出工作建議。
二確保局機關(guān)辦公區(qū)域秩序正常
認(rèn)真貫徹實施國家《信訪條例》，政策、法律、法規(guī)，暢通信訪渠道，維護信訪秩序，加強協(xié)調(diào)配合，建立預(yù)警聯(lián)動機制，引導(dǎo)群眾自覺遵紀(jì)守法，履行義務(wù)，規(guī)范信訪行為，自覺維護我局的良好形象和正常工作秩序。
三嚴(yán)格執(zhí)行信訪信息報送制度
建立快速、高效、靈敏的應(yīng)急信息網(wǎng)絡(luò)，保證信息渠道暢通。群體性上訪事件發(fā)生后，局信訪辦要迅速向局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告情況。信息報告內(nèi)容包括：
（1）發(fā)生的時間、地點、參與人數(shù)、主要訴求等基本情況；
（2）信訪辦已做的工作及采取的措施；
（3）造成的社會影響和發(fā)展趨勢；
（4）需要報告的其他事項。
四、維穩(wěn)處置
一信息報告
發(fā)生群體性上訪事件，要在第一時間向上級報告，并通報有關(guān)部門和單位。處置過程中，及時續(xù)報有關(guān)情況。同時，將有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于處置群體性上訪事件的指示或批示傳達給相關(guān)部門。
二秩序維護
必要時，通知領(lǐng)導(dǎo)小組及時協(xié)調(diào)其他部門共同開展處置工作。做好法制宣傳教育和現(xiàn)場取證工作。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意，禁止其他人員進行采訪、拍照、錄像。
三聯(lián)合接訪
參與接訪的信訪辦人員視情況決定，對發(fā)生較大或一般群體性上訪問題，由信訪辦組織接談；發(fā)生特別重大和重大規(guī)模的群體性上訪事件，迅速啟動聯(lián)合接談機制。局辦公室負(fù)責(zé)做好有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作。
四處置違法行為
對在群體性上訪過程中出現(xiàn)圍堵、謾罵、毆打接待人員等過激行為的，信訪接待工作人員應(yīng)做到打不還手、罵不還口，并做耐心細(xì)致的思想工作，對其進行勸阻。經(jīng)勸阻仍無效的，報公安機關(guān)采取相應(yīng)的現(xiàn)場處置措施。
五、后期處置
一調(diào)查處理
群體性上訪事件現(xiàn)場事態(tài)平息后，局有關(guān)部門、單位要積極配合做好信訪事項的調(diào)查處理，弄清事實，查明真相，并做好上訪人員的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作。
二責(zé)任追究
對引發(fā)群體性上訪事件的有關(guān)單位責(zé)任人員和處理群體性上訪事件中的失職、瀆職人員，局黨組將依照《信訪條例》的規(guī)定，對其提出給予黨紀(jì)政紀(jì)處分的建議。
六、保障措施
一加強值班和信息溝通
信訪辦實行24小時值班制度，暢通通訊聯(lián)系渠道，隨時了解和掌握有關(guān)情況，隨時報告。
二加強后勤服務(wù)工作
局辦公室負(fù)責(zé)處置群體性上訪事件的后勤服務(wù)工作，做到周到細(xì)致、及時到位、保障有力。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十七
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局通知要求，牢固樹立“穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，按照各負(fù)其責(zé)，責(zé)任上肩，及時化解，妥善處置的方法。主動、快速、認(rèn)真地做好信訪維穩(wěn)工作，結(jié)合我院實際，特制訂如下工作方案：
組長：金漢新
副組長：陳濤、王濤
成員：各科室負(fù)責(zé)人
金漢新院長負(fù)總責(zé)，各分管領(lǐng)導(dǎo)對口負(fù)責(zé)分管信訪維穩(wěn)調(diào)處工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，章志偉同志任辦公室主任負(fù)責(zé)日常工作。
嚴(yán)防發(fā)生規(guī)模集體上訪事件，嚴(yán)防發(fā)生上訪人員在重點地區(qū)、敏感部位尋釁滋事事件，嚴(yán)防發(fā)生上訪人員接不出、控不住、送不回現(xiàn)象，嚴(yán)防發(fā)生過激上訪行為被媒體炒作事件，嚴(yán)防發(fā)生因工作人員失職、瀆職造成負(fù)面影響，被上級通報批評事件。確保無大型負(fù)面事件，確保無重大安全事故，確保上訪為零。
實行誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，一般事件，要求所屬科室把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，不得推向社會和上級，重大事件由院出面協(xié)調(diào)解決。
1、扎實做好信訪工作。大接訪和下訪活動為單位“一把手”的`工作職責(zé)，擺上位置、列入議程，建立長效工作機制，不斷強化責(zé)任。“一把手”為第一責(zé)任人，分管的領(lǐng)導(dǎo)是具體負(fù)責(zé)人。實行班子成員每天輪流接訪制度，確保每天有人接訪。
2、繼續(xù)堅持定期排查調(diào)處工作。每月開展矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素大排查，對發(fā)現(xiàn)的隱患要逐個造冊登記、建立臺賬，積極化解，力爭把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，進一步提高結(jié)案率，并每月22日前向區(qū)衛(wèi)生局辦公室上報排查、調(diào)處、結(jié)案情況。
3、建立完善信訪督導(dǎo)機制。堅持“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“依法，及時，就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的工作原則，強化督導(dǎo)督辦責(zé)任，加強對信訪問題的督查督辦工作力度，促進信訪問題的及時解決，強化信訪人依法信訪的訴求。
4、堅持領(lǐng)導(dǎo)包案制度。在做好信訪案件逐案登記的同時，要明確案件辦理第一責(zé)任人和具體責(zé)任人，進行跟蹤督辦，做到矛盾不化解，案件不撤、責(zé)任人責(zé)任不解除。
通暢；二是落實專人對重點對象進行24小時監(jiān)控，確保重大節(jié)日無一例重大信訪事件發(fā)生。
6、強化責(zé)任追究制度。凡違反信訪工作紀(jì)律，工作不落實、不負(fù)責(zé)，造成大型負(fù)面事件或進京進省、市、區(qū)非正常上訪等不良影響的，按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的責(zé)任。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十八
今年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政法委、綜治委的關(guān)心指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以維護社會穩(wěn)定為己任，以創(chuàng)建平安排樓為目標(biāo)，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟的主題和維護社會穩(wěn)定的大局，緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實際，大力開展以普法教育為基礎(chǔ)，以民間矛盾糾紛調(diào)解、整治社會秩序、打擊各種違法犯罪活動為龍頭的各種社會治安綜合治理活動，有效提高了廣大群眾的法律意識，創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，夯實基礎(chǔ)
(一)強化領(lǐng)導(dǎo)。為維護排樓穩(wěn)定，鄉(xiāng)黨委政府將此項工作納入重要議事日程，成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書記、鄉(xiāng)長任組長，分管副書記、副鄉(xiāng)長任副組長，鄉(xiāng)紀(jì)委、派出所、司法所、黨政辦、信訪辦、交警中隊、學(xué)校等部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)全鄉(xiāng)的維穩(wěn)工作，各村委會均設(shè)有調(diào)解委員會、治安巡邏隊、護村隊，人員固定，責(zé)任明確，形成了一級帶一級、一級促一級、層層抓落實的工作格局。
上有任務(wù)，個個身上有責(zé)任，以平安創(chuàng)建深化維穩(wěn)工作
(三)齊抓共管。加大協(xié)調(diào)力度。充分發(fā)揮鄉(xiāng)派出所、司法所、信訪辦、社會矛盾糾紛調(diào)處中心的職能作用，突出公安干警、司法干警、信訪綜治人員在維穩(wěn)中的主力軍作用。加大培訓(xùn)力度，制定工作方案，擴大維穩(wěn)工作的實效性和社會覆蓋面。
(四)保障經(jīng)費。將維穩(wěn)工作作列入鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)費納入財政預(yù)算。
二、強化措施，整體推進
(一)排查矛盾，查找問題。整合派出所、司法所、綜治辦、聯(lián)防隊、信訪辦等資源，成立鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)中心，對全鄉(xiāng)的矛盾隱患、治安隱患、安全隱患、民間矛盾糾紛進行經(jīng)常性排查。鄉(xiāng)、村、組三級對排查出來的問題，層層建立臺帳，逐件落實辦理，實行一月一報告制。同時，把“創(chuàng)安”工作與聯(lián)防聯(lián)動整體工程的實施緊密結(jié)合，形成以農(nóng)村110報警點，重點部位治安執(zhí)勤點與派出所專職治安巡邏隊，各村義務(wù)治安巡邏隊為整體聯(lián)防聯(lián)動，充分發(fā)揮治保調(diào)解的作用，了解社會動態(tài)，積極掌握信息，排查矛盾糾紛，及時做好疏導(dǎo)教育工作，做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)。
查一次熱點難點問題，對發(fā)生的重大矛盾糾紛和熱點難點問題，按照一個調(diào)處班子、一個調(diào)處方案、一個調(diào)處責(zé)任制、一個處置預(yù)案、一套獎懲辦法的“五個一”措施，實行限期負(fù)責(zé)辦理制，一月一交辦，辦完銷帳，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，做到問題不上交，責(zé)任不推諉，矛盾不激化。
(三)加大宣傳，送法下村。圍繞我鄉(xiāng)普法依法治鄉(xiāng)規(guī)劃，認(rèn)真組織開展好送法下村、法律宣講進校園活動，提供滿意的法律服務(wù)、法律咨詢和法制宣傳，提高廣大人民群眾和中小學(xué)生知法、守法、懂法、用法的法律意識。在群眾和學(xué)校師生中進行廣泛的法律宣傳教育，為創(chuàng)建和詣社會營造良好的法制環(huán)境。
(四)打擊犯罪，強化整治。由派出所負(fù)責(zé)，繼續(xù)深入落實“五聯(lián)五創(chuàng)”工作措施，即鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)、所聯(lián)動、村聯(lián)控、組聯(lián)防、戶聯(lián)群，創(chuàng)平安鄉(xiāng)、平安站所、平安村、平安組、平安家庭，形成上下一致、整體聯(lián)動，點(治安值勤點)、線(巡查路線)、面(各村義務(wù)巡村)相結(jié)合的社會治安綜合治理群防群治網(wǎng)絡(luò)，形成鄉(xiāng)負(fù)責(zé)、村為主、組包創(chuàng)、戶落實的平安創(chuàng)建機制。
滋病監(jiān)測工作，為掌握全鄉(xiāng)不同人群尤其是吸毒人員艾滋病病毒感染情況，為預(yù)防和控制艾滋病提供依據(jù)，增強群眾的安全感。
(六)做好對刑滿釋放人員、解除勞教人員的幫教工作。鄉(xiāng)上專門成立了幫教幫教安置領(lǐng)導(dǎo)小組，全鄉(xiāng)13個村(居)委會都落實了幫教責(zé)任人，在鄉(xiāng)幫教安置領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下開展工作，在工作中采取親情幫教、結(jié)對幫教等方法，通過多渠道幫助他們尋找工作出路，鼓勵他們自謀職業(yè)，走勤勞致富的道路。對生活確有困難的，幫助其度過難關(guān)，樹立重新做人的信心，防止這些人員走回頭路，減少重新犯罪現(xiàn)象的產(chǎn)生。
(七)認(rèn)真開展反邪教活動，創(chuàng)建無邪鄉(xiāng)。結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定了創(chuàng)建無邪鄉(xiāng)實施意見，成立了“無邪教鄉(xiāng)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)有專門的“610”宣教員、信息員。通過綜合運用各種手段，培養(yǎng)文明行為，抵制歪風(fēng)邪氣，做到對邪教組織違法犯罪活動發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、查處得了，維護社會穩(wěn)定。
(八)認(rèn)真做好流動人口的治安管理和服務(wù)工作。建立了專門的出租房屋、暫住人口檔案，對全鄉(xiāng)流動人口依照“以房管人”的思路，通過加強對出租房屋信息的掌握達到對流動人口進行管理和服務(wù)的目的，嚴(yán)格執(zhí)行出租私房治安管理責(zé)任制度，使外來暫住人員的管理走上制度化、規(guī)范化、正?；能壍?，從而有效地預(yù)防不安全因素，防患于未然，無一例暫住人口違法犯罪案件。
(九)預(yù)防青少年違法犯罪工作深入開展。中小學(xué)校都配備了法制副校長，并充分發(fā)揮他們的作用，開設(shè)法制、德育課程，積極開展健康向上的文體活動，陶冶學(xué)生情操，增強青少年的法律觀念，努力構(gòu)學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的防范網(wǎng)絡(luò)，共同防止青少年違法犯罪。
(十)高度重視安全生產(chǎn)。為有效地防止和遏制重特大事故，減少一般事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，把安全生產(chǎn)的各項要求和措施落實到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任追究力度，深入開展非煤礦山、民房火災(zāi)和交通安全、醫(yī)療衛(wèi)生安全和食品安全等方面的專項整治，嚴(yán)格治安執(zhí)法和危爆物品管理，嚴(yán)格管制刀具和槍支彈藥、爆炸、劇毒化學(xué)物品等危險物品管理，堅決杜絕因管理不力導(dǎo)致的重大治安事故。對采石、采礦等企業(yè)、場所實行嚴(yán)格管理，嚴(yán)把審批關(guān)，并簽訂《爆炸物品管理責(zé)任書》，嚴(yán)防安全事故。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十九
信訪、維穩(wěn)工作是一個單位維護穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我社區(qū)嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，把信訪納入社區(qū)重要工作議程。
(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)“兩委會”堅持“以人為本”的理念，年初成立了以社區(qū)黨總支書記為組長，主任為副組長的信訪、穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由社區(qū)兩委成員和居民小組長組成，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制。
(二)、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。為了更好的為社區(qū)居民排憂解難，更快更直接的為居民群眾處理事情，社區(qū)今年特別安排社區(qū)所有兩委會成員輪流值日，更直接、更快捷的面對面位居民群眾解決問題，受到了廣大居民群眾的好評。
(三)、加強社區(qū)人員的信訪知識培訓(xùn)，完善工作職責(zé)，不斷提高工作人員整體素質(zhì)。抓好信訪接待人員的業(yè)務(wù)知識能力和提高工作人員的整體素質(zhì)，是開展好信訪、穩(wěn)定工作的關(guān)鍵，今年我社區(qū)經(jīng)常組織社區(qū)工作人員開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高了接訪人員的處理案件能力。我不僅要提高工作人員的業(yè)務(wù)能力，知識業(yè)務(wù)能力提高了，辦事效率和態(tài)度上不去，也會給工作帶來很多麻煩，所以我一直要求接訪人員在處理問題的過程中必須保持正直的態(tài)度，對待任務(wù)來訪人員一律一致，堅決杜絕由于接訪人員態(tài)度問題給整個工作帶來的影響，為了更加好的完成工作，我們還嚴(yán)格執(zhí)行問責(zé)制度，誰接訪的案件，誰負(fù)責(zé)到底，由于自身原因出現(xiàn)了問題嚴(yán)格追究案件責(zé)任人責(zé)任。
今年3月和7、10月，社區(qū)8組、10組都面臨拆遷工作，尤其是10月初明月10組居民住房安置工作，在工作中牽扯著很多穩(wěn)定問題，怎樣完成好拆遷和安置工作，社區(qū)兩委會班子通過認(rèn)真仔細(xì)的研究，前后經(jīng)過了無數(shù)會議，最后討論出工作方案，社區(qū)兩委會班子所有成員和三個支部書記分組，到每戶人家里進行走訪，了解具體情況，針對各戶的實際問題所在，對癥下藥一一進行分析，為每戶人制定出安置方案，使明月錦苑的安置工作得到了順利完成。今年8月由于過渡費遲遲沒有拿到，引起明月1、2、3、6、9、10六個小組的居民要到區(qū)政府集體上訪，社區(qū)第一時間得到這一消息后，立即向街道信訪部門反映，然后一方面做好居民群眾的解釋共作，一方面研究解決方案，最后經(jīng)過與居民群眾商議后，決定由社區(qū)信訪代理員帶領(lǐng)6個小組其中4個比較嚴(yán)重的小組組長一行5人到區(qū)政府進行反映，通過反映后區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出了答復(fù)，在15日內(nèi)解決此事，社區(qū)居民情緒得到了控制，杜絕了群體上訪事件的發(fā)生。
今年我社區(qū)的信訪工作雖然取得了一點成績，但是我們的目標(biāo)還有一段距離。這是在日常工作中，工作人員學(xué)習(xí)不夠，工作缺乏新意識，沒有形成一定的特色造成的。今后，將加大學(xué)習(xí)力度，不斷創(chuàng)新，進一步提高社區(qū)信訪工作水平。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇二十
近年來，我國社會穩(wěn)定和諧的局面受到了各種因素的沖擊，其中不可避免地就有各類信訪問題頻發(fā)。作為信訪工作的一員，我深感自己肩負(fù)著重要的職責(zé)和使命，必須時刻保持警覺，積極主動維護社會穩(wěn)定。在過去的工作中，我積累了一些維穩(wěn)信訪的心得體會，通過總結(jié)和反思，我認(rèn)為信訪工作關(guān)鍵在于凝聚社會力量、強化溝通和化解矛盾、建立長效機制和做好后續(xù)工作。以下是我對這幾個方面的理解和認(rèn)識。
首先，凝聚社會力量是維穩(wěn)信訪工作的基礎(chǔ)。在信訪工作中，我們需要不斷發(fā)動和凝聚社會各界的力量，共同維護社會穩(wěn)定。一方面，我們要認(rèn)真聽取群眾的意見和建議，及時解決他們的困難和問題，增強他們的獲得感和幸福感；另一方面，我們要積極倡導(dǎo)和引導(dǎo)社會各界的參與，發(fā)動社會組織和志愿者的力量，共同營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。這樣的維穩(wěn)信訪工作模式，能夠形成政府、社會和人民群眾密切合作、共同參與的良好局面。
其次，強化溝通和化解矛盾是維穩(wěn)信訪工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在信訪工作中，我們要始終堅持以人為本，關(guān)注群眾的利益和訴求，在處理信訪問題時要采取構(gòu)建對話平臺、增加溝通渠道等措施，提高信訪工作的公正、公開以及透明度。同時，要注重情感溝通，尊重群眾的感受和情緒，在化解矛盾時注重解決當(dāng)事人的實際問題，體現(xiàn)人本關(guān)懷和人本思維。只有通過積極的溝通和有效的化解矛盾，才能實現(xiàn)信訪工作的良好運行和社會穩(wěn)定的長期發(fā)展。
第三，建立長效機制是維穩(wěn)信訪工作的保障。在信訪工作中，我們要重視機制建設(shè)，建立科學(xué)合理的工作流程和規(guī)范化的工作程序，既能抓住問題的本質(zhì)，又能保證問題的妥善解決。同時，要注重培養(yǎng)專業(yè)化、規(guī)范化的信訪工作隊伍，提高其綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，確保信訪工作穩(wěn)定健康運行。另外，要建立健全的監(jiān)督和反饋機制，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善工作方法和方式。只有建立長效機制，才能夠有力地保障維穩(wěn)信訪工作的穩(wěn)定進行。
最后，做好后續(xù)工作是維穩(wěn)信訪工作的重要環(huán)節(jié)。信訪工作并不是一勞永逸的，后續(xù)工作的推進和落實同樣十分重要。在信訪工作中，我們要跟蹤和匯總解決方案的實施情況，及時了解群眾的反饋和滿意度。同時，要加強對信訪工作效果的定量和定性評估，提高維穩(wěn)信訪工作的科學(xué)性和務(wù)實性。此外，還要不斷加強對信訪工作的宣傳和教育，提高廣大人民群眾對維護社會穩(wěn)定的認(rèn)識和參與度。只有做好后續(xù)工作，才能真正加強信訪工作的持續(xù)性和可持續(xù)性。
綜上所述，維穩(wěn)信訪工作是重要的社會穩(wěn)定和諧的保障措施之一。通過凝聚社會力量、強化溝通和化解矛盾、建立長效機制和做好后續(xù)工作，我們能夠更好地維護社會穩(wěn)定，讓人民群眾享受更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。信訪工作關(guān)系到社會穩(wěn)定和人民群眾的切身利益，我愿意在今后的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高工作能力，為信訪工作的順利開展貢獻自己的力量。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3901825.html】
