總結是對過去的回顧，通過總結可以幫助我們更好地回顧和回憶曾經(jīng)的經(jīng)歷和事物。一個好的總結應該具備全面性和準確性，不能忽略重要細節(jié)。請閱讀以下相關內(nèi)容
物業(yè)防汛安全培訓心得篇一
近期，南方連降大雨，防汛抗洪形勢嚴峻，多地汛情牽動人心，做好防汛救災工作，刻不容緩。堅持人民至上生命至上，切實把確保人民生命安全放在第一位落到實處。各地應該進一步落實防汛抗洪責任，保障好人民生命財產(chǎn)安全，守護住群眾美好家園，筑牢抗洪防汛的“銅墻鐵壁”。
保障人民群眾“手有糧”。災難無情人有情，要全力做好受災群眾安置工作，保障人民群眾“手有糧”，第一時間讓受災群眾感受到黨和政府的關心與溫暖。派駐工作專組，深入災區(qū)一線，做好受災群眾安置轉(zhuǎn)移、搶險救援、物質(zhì)調(diào)配等救助工作。要根據(jù)受災情況，科學設置安置點，緊急調(diào)撥發(fā)放救災資金和物資，切實解決好受災群眾的基本生活，保證他們有房住、有飯吃、有衣穿、有干凈水喝，了解群眾生活所需，保障受災群眾基本生活，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各救災成員單位按照分工密切合作、協(xié)同應對，確保自然災害救助工作落細落實，維護好災區(qū)生產(chǎn)生活秩序的穩(wěn)定。
保障人民群眾“心不慌”。洪水侵襲，房屋被毀、財產(chǎn)受損、人員被困、家人失聯(lián)等由洪災帶來的問題始終讓受災群眾心“懸著”。要做好受災群眾救助后的心理安撫，保障人民群眾“心不慌”。要加強輿論宣傳引導，及時回應社會和人民關切，及時發(fā)布防汛預警信息，提高預報精準度，保障群眾通信暢通、供電安全。對投親靠友、臨時安置的群眾，要加強聯(lián)系，做到有效溝通，做好受災群眾心理疏導和死亡失蹤人員家屬安撫。加強社會治安工作，確保災區(qū)生產(chǎn)生活秩序的穩(wěn)定。做好災后重建政策宣傳，扎扎實實做好各項工作，讓受災群眾放心、安心，堅定群眾戰(zhàn)勝困難的信心、鼓勵群眾重建家園。
保障人民群眾“病能醫(yī)”。嚴峻汛情又遇新冠肺炎疫情影響，防汛減災難度更大、壓力更重。全力保障災區(qū)群眾有病能及時就醫(yī)，保障醫(yī)療救治衛(wèi)生安全，要切實加強臨時安置點的服務和管理，調(diào)集優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，保障急救、搶救綠色安全通道，全力做好受傷人員救治和老人、兒童等重點人群健康保障，限度確保因災受傷人員能及時得到醫(yī)療救治，切實維護受災群眾醫(yī)療保障權益。做好疫情防控工作，及時組織開展衛(wèi)生消殺和防疫工作，確保災后衛(wèi)生防疫到位，防止出現(xiàn)疫情風險。保障受災群眾安全衛(wèi)生的生活環(huán)境，及時有效的醫(yī)療救治，確保受災群眾的身心安全。
保障汛情預警“有防范”。當前防汛進入關鍵期，各地各部門應以更強的責任感，繃緊弦、全力沖，嚴陣以待，全力做好防汛抗洪和搶險救援各項工作。要瞄準防汛風險點，下足救災“繡花功”。各地區(qū)要根據(jù)江河湖庫地理環(huán)境、水文監(jiān)測和降水情況，精準施策，做好防御預案，克服僥幸心理，增加實地演練，做到心中有數(shù)。特別要在防汛準備、監(jiān)測預報、水工程調(diào)度等方面突出針對性和實用性，重點堤段應加強巡查防守，預報預警應及時發(fā)布。壓實防汛責任人制度，確保預警到位，轉(zhuǎn)移不落一人，確保險情搶早、搶小。細化工作、做足準備，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
黨和政府秉持對人民群眾的高度負責的態(tài)度，堅持人民至上、生命至上，全力做好“四保障”筑牢防汛救災的“銅墻鐵壁”，一定能維護好人民生命財產(chǎn)安全、守護好群眾的美好家園。
物業(yè)防汛安全培訓心得篇二
今年以來，我區(qū)的防汛工作在區(qū)委、區(qū)政府及上級主管部門的高度重視與正確領導下，堅持興利除害結合，開源節(jié)流并重，防汛抗旱并舉，加快實現(xiàn)由控制洪水向洪水管理轉(zhuǎn)變，由單一抗旱向全面抗旱轉(zhuǎn)變，堅持“以防為主，蓄泄結合，科學調(diào)度，全力搶險，保安全、多蓄水”的工作方針，堅持“有限保證、無限責任”的抗洪原則，從最壞處著想，向處努力。我們緊緊圍繞防汛工作的重點，抓住“防汛責任制、工程建設、防汛預案、搶險隊伍、搶險物料”五個關鍵環(huán)節(jié)，做到六個突出。同時，我們堅持防汛抗旱兩手抓，做到了防汛保安全，抗旱奪豐收。保證了全區(qū)人民的生命和財產(chǎn)安全促進了全區(qū)社會和經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)總結如下：
根據(jù)國家氣象局預測，今年我區(qū)又處于中央氣象臺預報的北部多雨帶范圍之內(nèi)的實際情況，我們更新觀念、調(diào)整思路，確定了今年防汛工作的指導思想：堅持除害興利結合，開源節(jié)流并重，防汛抗旱并舉，實現(xiàn)由控制洪水向管理洪水轉(zhuǎn)變。貫徹“建重于防，防重于搶，搶重于救”的工作方針，動員全社會力量，積極備汛，做到遇有設計標準以內(nèi)的洪水保安全，確保主要河道堤防不決口，遇超標洪水有措施，確保蓄滯洪區(qū)不死人，竭盡全力把災害降到最低限度。同時利用廣播、電視、板報等多種形式廣泛宣傳，使廣大干部群眾對今年防汛工作的嚴峻形勢有了充分的認識和了解，為搞好全區(qū)防大汛、抗大災做好了充分的思想準備。
我們按照防大汛、抗大洪、搶大險、救大災的要求，為了確保把防汛預案做細、做實，使其更具可操作性。一是根據(jù)我區(qū)實際情況，參考省、市有關資料，重新修訂完善了我區(qū)《防汛預案》，對全區(qū)境內(nèi)各主要河道、低洼易澇區(qū)及城區(qū)基本情況、防洪任務、存在問題逐一進行了分析和明確。二是制定了各河道及滏東滯洪區(qū)各種狀態(tài)下的抗洪實施方案，明確了各種洪水狀態(tài)下的防御措施。三是制定了對分洪時滯洪區(qū)及滏西區(qū)防洪措施。四是對各種狀態(tài)下的搶險隊伍、搶險物料進行了定點、定段、定線安排，將任務及職責逐級落實到人，做到防有準備、搶有措施、駐有地點、吃有供應、退有路線。
為確保度汛工程發(fā)揮效益，我區(qū)高標準、高質(zhì)量地完成了一批水利工程建設。一是按照市防指要求，主汛期到來之前高質(zhì)量地如期完成了投資***萬元的***河右堤復堤除險加固工程，消除了該段的防洪隱患；按照《防洪法》“誰設障、誰清除”的規(guī)定，共清除麥秸垛396個，**河市區(qū)***段拆除違章建筑3間。對來不及處理的險工、險段等都采取了應急措施。在施工過程中，省長***、副省長***、市委書記***、市長***等親臨施工現(xiàn)場督查、指導，并給予了很高的評價。以上這些工程的完成，為我區(qū)防洪保安提供了可靠的工程保證。
為了確保汛情緊急時堤防不決口，我們安排了xx萬人的防汛搶險隊伍，其中8個搶險隊xx萬人，8個常備隊xx萬人，2個后備隊xx萬人，常備汛工280人。另外區(qū)直還組織了一支2000人的機動隊伍，武裝部組織了一支200人的搶險突擊隊和500人的后備隊承擔重點河段的工程搶護。xx月xx日舉辦了防汛實戰(zhàn)演習，確保一旦發(fā)生汛情，都能夠拉得出、沖得上、頂?shù)米?、?zhàn)得勝，確保全區(qū)防汛工作萬無一失。
我們在去年物料準備的基礎上，今年又對搶險物料的品種數(shù)量等進行了大幅度調(diào)整和提高。為保證防汛物料落到實處，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、各有關單位均按分配任務逐項落實到位，并逐項登記，劃價造冊，實現(xiàn)定數(shù)量、定地點、定專人負責的“三定”責任制，確保防汛搶險時都能及時足量地運輸?shù)綋岆U地點。
經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府研究決定，調(diào)整了防汛抗旱指揮部組成人員。負責全區(qū)防汛工作的領導、組織、協(xié)調(diào)工作。區(qū)委書記xx同志任政委，區(qū)長xx同志任指揮長，常務副區(qū)長xx同志任常務副指揮長，區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)直有關部門負責同志任指揮部成員。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、各單位也建立了相應防汛指揮機構，并實行黨政一把手負總責的四種責任制：一是全區(qū)按行政轄區(qū)實行黨政一把手分級負總責，層層簽訂責任狀，哪一級出了問題，追究哪一級黨政一把手的責任；二是區(qū)級四套班子領導成員帶領區(qū)直部門包鄉(xiāng)鎮(zhèn)責任制；三是區(qū)級主要領導干部包河、包堤、包防線責任制；四是區(qū)政府各副區(qū)長按政府分工包線、包系統(tǒng)、包單位責任制，真正做到令行禁止，任務明確、責任到位。
我區(qū)今年汛期降水量為xx毫米，尤其是進入xx月份降雨量明顯減少，面對旱情我們早謀劃、早動工，及時制定有力措施，組織技術人員分析旱情和雨情，引導農(nóng)民充分利用管道輸水、小畦灌溉、噴灌、滴灌等節(jié)水灌溉技術，增強防旱能力。同時，審時度勢，相機蓄水，在及時掌握當?shù)丶吧嫌窝辞?、雨情的情況下，調(diào)度各河道閘所關閘蓄水。目前，各河道共蓄水1300余萬立方，為農(nóng)民提供了充足的灌溉水源，使旱災降低到了最低限度。
物業(yè)防汛安全培訓心得篇三
一、預防事故，減少災害，關注民生，構建和諧，是我們的共同愿望。當下，公眾對防災減災知識的掌握以及對自救互救技能的運用程度如何，已成為評估施工單位減災能力的重要指標之一。
二、 遇到險情怎么辦：
1、 暴雨洪水發(fā)生前：
(1)施工人員要避免在低洼地帶、山體滑坡威脅區(qū)域活動，避免將房屋建在受河道出槽洪水頂沖的地方。不要人為侵占河道自然行洪斷面。每年夏初要對房前屋后進行檢查，留心附近山體變化，看山上是否有裂縫滑坡跡象。
及時做好人員疏導轉(zhuǎn)移等工作。
2、 暴雨洪水發(fā)生后：
（1)發(fā)現(xiàn)重大征兆或已經(jīng)發(fā)生災害時，盡快將消息傳遞出去，引起政府重視，爭取控制災害發(fā)展和救援。
(2)在緊急情況下，頭腦冷靜，行動快速，果斷放棄。暴雨洪水突發(fā)性強，陡漲陡落，持續(xù)時間短。當發(fā)現(xiàn)河道漲水，要迅速撤離，不可麻痹遲疑。汛期河道漲洪時，千萬不要強行過河，要耐心等河水退了以后過河，或長距離繞行過河。
(3)在發(fā)生暴雨洪水時，要避雨要遠離高壓線路、電器設備等危險區(qū)域，雷雨時要關閉手機。
(4)及時對溺水者進行人工呼吸等緊急救護等。
四、 協(xié)助保護防汛設施
保護好項目部防汛設施是每個施工人員應盡的義務。如果發(fā)現(xiàn)有偷盜或破壞防洪防汛設備，破壞河道溝渠，往里面傾倒垃圾渣土，向窨井或下水道里傾倒污物，擅自拆卸或肆意損壞防汛設備、器械，擅自填埋、棚蓋占用河道的人和事，或因自然力的影響而造成的河岸坍塌、河道堵塞、防汛設備設施的自然損壞，應及時報告給項目部、使子得到及時制止和盡快的修復。
五、被水圍困怎樣求救
援或等待陡漲陡落的山洪消退后即可解圍。如遭洪水圍困于低洼處的溪岸、土坯或木結構的住房里，情況危急時(泥石流另述)，有通訊條件的，可利用通訊工具向當?shù)卣头姥床块T和項目部報告洪水態(tài)勢和受困情況，尋求救援；無通訊條件的，可制造煙火或來回揮動顏色鮮艷的衣物或集體同聲呼救，不斷向外界發(fā)出緊急求助信號，求得盡早解救；同時要尋找體積較大的漂浮物，主動采取自救措施。
六、時刻注意山體滑坡
因各方面條件有限，還有相當一部分施工人員仍然居住在有山體滑坡隱患的山腳低洼處，一時不可能全部異地搬遷。這些施工人員在平時一旦發(fā)現(xiàn)屋后山體有滑坡(通常發(fā)生最多的主要還是山坡前沿部位有崩塌)等異常跡象時，應立即向施工隊長和周圍同事發(fā)出口頭警報；同時通過電話或派專人迅速向項目部防洪防汛領導小組或地政府和防汛部門報告；并確定好專人留守現(xiàn)場仔細觀察險情的變化，根據(jù)險情的變化發(fā)展情況、項目部防洪防汛領導小組提出處理辦法，隨時做好各項避險準備。
七、怎樣救助被困人群
救行動；當防洪防汛領導小組地政府接到報警后，應在最短的時間內(nèi)組織帶領搶險隊伍趕赴現(xiàn)場，充分利用各種救援手段全力救出被困人群；行動中還要不斷做好受困人群的情緒穩(wěn)定工作，防止發(fā)生新的意外；要特別注意防備在解救和轉(zhuǎn)送途中有人重新落水，確保全部人員安全脫險；還要仔細做好脫險人員的臨時生活安置和醫(yī)療救護等保障工作。
物業(yè)防汛安全培訓心得篇四
目前防洪、道口、防斷安全管理已走在了工務八大安全的前列，20xx年要更好地總結防洪已有的成績，重點要抓標準化防洪，通過一路走來的經(jīng)驗和教訓，從防洪組織、防洪職責、防洪專業(yè)化管理、防洪隊伍建設、防洪安全文化等方面去思考并務實的開展工作。
2、是防洪職責。就是段里防洪管理團隊相關人員個體職責的清晰化、明確化，防洪工作局里有一個防洪領導小組，站段防洪小組，怎么輻射到車間、到班組，相應人員在日常、汛期、應急情況下的職責如何體現(xiàn)，也應進行思考。
3、是專業(yè)化管理。就是圍繞防洪七個關鍵環(huán)節(jié)，不斷完善防洪規(guī)章制度和措施，優(yōu)化防洪工作的一些做法，既保證行車安全，又提高工作效率。
4、是防洪隊伍建設。主要是提高這只隊伍、特別是防洪相關從業(yè)人員素質(zhì)，應通過采取制作掛圖、多媒體式等多樣方式進行培訓。要形成路局、站段有針對性考核管理制度，對防洪隊伍進行管理、考核，確保隊伍作風過硬，紀律嚴格。
5、是防洪安全文化。就是要把這幾年防洪安全文化逐步形成站段自身的防洪理念，把防洪理念和要求覆蓋到路局其他專業(yè)方面和病害點沿線村莊，讓全員防洪、主動防洪的理念得到更廣泛的認可和落實。
近幾年防洪標準化管理這方經(jīng)驗、教訓都有，如何進一步的規(guī)范應該成為20xx年一項主要工作。標準化管理就像工廠里面組裝一個機器一樣，每一個程序都相對清晰，防洪管理涉及的七個環(huán)節(jié)，各項工作要通過防洪檢查表來進行日常管理，規(guī)范現(xiàn)場標準化作業(yè)。防洪檢查表中每個程序也要相對清晰，防洪檢查表的制定是防洪標準化的主要抓手，應重點做好。
1、是抓好防洪工作排查、整治、監(jiān)控、行車、預案、應急、總結七個關鍵環(huán)節(jié)，既要在執(zhí)行層面又要在管理層面。抓好管理層面排查環(huán)節(jié)的制度、標準建設；整治環(huán)節(jié)的規(guī)劃、方案把關及效果評價；監(jiān)控環(huán)節(jié)的雨情預警、預報、響應制度建設，看守設置、方式確定的合理性；行車環(huán)節(jié)的措施完善；預案環(huán)節(jié)的預案缺、漏制定，時效性、操作性欠缺的修訂；應急環(huán)節(jié)的儲備材料類型、數(shù)量、存放地點的修訂完善；分析環(huán)節(jié)的水害分析制度制定，對分析項目、內(nèi)容及要求等進行規(guī)范。
2、是結合汛前檢查查找管理問題，做好漏洞補強。每一年開展的防洪安全大檢查工作，不是一個簡單的設備檢查，排查上要從查設備拓展到查管理，要通過自查方式發(fā)現(xiàn)問題進行修正，不斷提高管理水平。一查排查環(huán)節(jié)的隱患認知是否齊全，設備風險評估及定級標準是否齊全、準確；二查整治環(huán)節(jié)的設備整治方案制定是否合理，整治是否全面、效果是否達到預期要求；三查監(jiān)控環(huán)節(jié)的看守點設置是否合理、看守方式定位是否準確等。
3、抓好防洪科學化管理。
要進一步抓科學化防洪，在20xx年要在以下方面進一步加強。
3、是加強水害分析。水害分析首先要明確目的和針對性，分析才能有意義。一要加強雨量分析，分析水害發(fā)生在出巡、限速、封鎖哪個警戒期間，或是其它降雨或停雨期間，分析查找水害發(fā)生與雨量值的關系，探索合理的雨量警戒值，不能因為怕出事把雨量警戒值設置過大影響行車效率，也不能因巡查投入勞力多盲目將雨量警戒值設置過小存在較大的行車安全隱患。合理雨量警戒值的設定，既有利于優(yōu)化勞動力，又能確保行車安全，20xx年各單位都要認真思考、研究；二要將三級雨量警戒辦法是否管用，紅、橙、綠防洪區(qū)間定級劃分是否準確，i、ii、iii級防洪地點的定位是否準確等列為水害分析的重點。特別是一些特殊的例子，如制度只考慮到雨后48小時檢查，雨后3天、5天后發(fā)生水害，為什么會出現(xiàn)這種情況、類似情況如何的防范，水害分析都要搞清楚；三要將各種影響元素有效疊加進行水害分析。如將水害發(fā)生在紅、橙、綠防洪區(qū)段的情況，在三級雨量警戒期間的情況，是否在i、ii、iii級防洪地點，當時雨量如何等諸多因素疊加起來綜合分析，看得出什么結論、有什么經(jīng)驗和教訓。
4、是實現(xiàn)主動防洪。如何抓好分級響應也是20xx年防洪工作的重點，分級響應不光指應急搶險性質(zhì)方面的響應，還包括出巡等其他方面的響應，還要進一步把周邊群眾防洪聯(lián)防互控的`響應方式進一步拓展，響應得好才是主動防洪、全員防洪。
5、是完善科技手段。用好既有的防洪監(jiān)控設備，進一步深入研究、開發(fā)相關防洪設備。一要運用好工務設備動態(tài)巡檢系統(tǒng)，切實達到使用效果，加強對防洪作業(yè)標準化、紀律化的卡控，解決防洪出巡不到位的問題；二要將高鐵橋梁異物侵限監(jiān)控系統(tǒng)創(chuàng)造條件擴展應用到重點病害監(jiān)控。要發(fā)揮主觀能動性，不等不靠想辦法上防洪科技手段，如使用小型車輛進行改造后當巡道車在線上跑，解決巡查困難的問題，研究解決自行進行技術審查的問題。諸如此類的東西，都是體現(xiàn)科學防洪，只有在這一方面發(fā)揮主觀能動性，不斷深化，才有可能進一步抓好防洪工作。
物業(yè)防汛安全培訓心得篇五
隨著時代的不斷進步，人們的觀念在不斷的更新，我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷的變化，所以需要各種各樣的培訓，我們看看下面的物業(yè)安全培訓心得體會吧！
在春暖花開的三月，公司安排工程領班和我兩人去杭州一商業(yè)寫字樓——聯(lián)銀大廈為期一周的學習。我們所管理的樓盤是單一業(yè)主，和他們是完全不同的。一周下來，受益匪淺。總結起來有以下幾點。
一、文檔的管理。文檔的'管理也是很重要的一個方面，是質(zhì)量文件和服務標準的一項重點內(nèi)容。來之前就聽說聯(lián)銀大廈管理處已成立三年，各類文檔都很齊全。在xx年的服務標準實施評審中，他們得了第一。所以公司安排我來學習。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年，有些文檔還部夠齊全，而且有些歸類紊亂，以他們的做標本，以后我們也能使文檔更加完善。
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踐我又學到了一個溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務第一，有效溝通。
三、基礎設施設備。對于設備管理，我在實習中看到，聯(lián)銀大廈管理處著重建立和完善設備管理制度；對各類設備都建立設備卡片；各種設備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細記載。李主任親自帶我去了設備機房，地面是如此干凈，由于商鋪目前還沒有出租出去，一至三層空置，中央空調(diào)一直未開啟，但是這些空調(diào)控制設備卻擦的很干凈。地下兩層停車場，進出口標志牌清晰，自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會些交通手勢，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入。
四、人際關系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關系，目前有一百多個公司在大廈內(nèi)辦公，管理人員對業(yè)主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公。我在的這幾天里，看到經(jīng)常有業(yè)主來管理處談工作、聊天，儼然一家人似的。
管理處各部門人員關系也很融洽。在休息時我看到幾個部門的員工在一起下棋、看電視、聊天，有時工程人員帶的飯，拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
五、關心員工生活。聯(lián)銀大廈管理處很關心員工生活，在保安監(jiān)控室，有兩臺顯示器畫面跳動很厲害，保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會，避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽李主任說，他們準備在夏季來前給住宿的員工裝幾個電扇，使員工能休息好，工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學習后，第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后，利用中午休息時間，他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€旅社，為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受，也是為其所感動的。
物業(yè)防汛安全培訓心得篇六
汛期是指江河由于流域內(nèi)季節(jié)性降水、融冰、化雪引起的季節(jié)性水位上漲的時期。
什么是防汛？
防汛是指為防止和減輕洪水災害，在洪水預報、防洪調(diào)度、防洪工程運用等方面進行的有關工作。汛的含義是指江河、湖泊等水域的季節(jié)性或周期性的漲水現(xiàn)象。
暴雨預警信號等級劃分
藍色預警：12小時內(nèi)降雨量將達50毫米以上或已達50毫米以上，且降雨可能持續(xù)。
黃色預警：6小時內(nèi)降雨量將達50毫米以上或已達50毫米以上，且降雨可能持續(xù)。
橙色預警：3小時內(nèi)降雨量將達50毫米以上或已達50毫米以上，且降雨可能持續(xù)。
紅色預警：3小時內(nèi)降雨量將達100毫米以上或已達100毫米以上，且降雨可能持續(xù)。
防洪防汛安全知識——應對暴雨山洪
暴雨洪水發(fā)生前
（1）要避免在低洼地帶、山體滑坡威脅區(qū)域活動。每年夏初要對房前屋后進行檢查，留心附近地質(zhì)變化，看是否有危險跡象。
（2）要熟悉周圍環(huán)境，自備必要的防水、排水設施，如帆布、編織袋、沙石、木板、抽水泵等。注意收聽當?shù)貧庀蠓姥床块T的預報。特別是人群密集區(qū)要及時做好人員疏導轉(zhuǎn)移等工作。
暴雨洪水發(fā)生后
（1）發(fā)現(xiàn)重大征兆或已經(jīng)發(fā)生災害時，盡快將消息傳遞出去，引起重視，爭取控制災害發(fā)展和救援。
（2）在緊急情況下，頭腦冷靜，行動快速，果斷放棄。暴雨洪水突發(fā)性強，陡漲，持續(xù)時間短。當發(fā)現(xiàn)河道漲水，要迅速撤離，不可遲疑。汛期河道漲洪時，千萬不要強行過河，要耐心等河水退了以后過河，或長距離繞行過河。
（3）在發(fā)生暴雨洪水時，行人避雨要遠離高壓線路、電器設備等危險區(qū)域，雷雨時要關閉手機。
（4）及時對溺水者進行人工呼吸等緊急救護等。
防洪防汛安全知識——暴雨來臨時采取防范措施
（1）暴雨來臨，關閉門窗，防止雨水撲入屋內(nèi)，一旦進水立即關閉電源、煤氣等設備；
（2）切斷低洼地帶有危險的室外電源；
（3）不要走地下通道或高架橋下面的通道；
（4）不要在流水中行走，15厘米深度的流水就能使人跌倒；
（5）在山地如發(fā)現(xiàn)水流湍急、混濁及夾雜泥沙時，應離開溪澗或河道；
（6）暴雨中開車應打開雨霧燈，減速慢行，注意預防山洪，避開積水和塌方路段；
（7）注意街上電力設施，如有電線滑落，即刻遠離并馬上報告電力部門；
（8）如住所可能出現(xiàn)嚴重水淹，應撤離居所，到安全地方暫避；
（9）遇到危險時，請撥打110求救。
防洪防汛安全小常識
1、汛期氣候多變、突變、常會出現(xiàn)打雷閃電、大暴雨、冰雹、龍卷風等災害性天氣；
2、汛期易發(fā)生山體滑坡、崩塌、泥石流及山洪暴發(fā)等自然災害；
4、不到易發(fā)生山洪（河溪邊、沙灘，低洼處）區(qū)域游玩逗留；
5、不到易發(fā)生山體滑坡、崩塌和泥石流等危險區(qū)域或危房里活動停留；
6、不到溪、河、池塘、水庫等水域戲水、游玩；
7、需過溪河要找橋梁通過。不要涉水過抗、過溪、過河，更不要冒險搶渡溪河；
8、不到小溪、河流等水域捕魚玩耍；
9、遇到災害性天氣盡量不外出，已出門在外的要尋找安全的地帶避災自護；
11、途中遇險時，不必驚惶失錯，應迅速進行避險自救或?qū)ふ仪笾缶鹊?辦法，不能冒險行事。
洪水暴發(fā)時的自救方法
1、洪水災害中如何原地待救
2、洪水將至，應該如何逃生
處于水深在0.7m以上至2m的淹沒區(qū)內(nèi)，或洪水流速較大難以在其中生活的居民，應及時采取避難措施。因避難主要是大規(guī)模、有組織的避難，所以要注意：一要讓避難路線家喻戶曉，讓每一個避難者弄清，洪水先淹沒何處，后淹何處，以選擇最佳路線，避免造成＂人到洪水到＂的被動。二要認清路標。在那些洪水多發(fā)的地區(qū)，政府修筑有避難道路。一般說來，這種道路應是單行線，以減少交通混亂和阻塞。在那些避難道路上，設有指示前進方向的路標，如果避難人群不能很好地識別路標，盲目地走錯路，再往回折返，便會與其他人群產(chǎn)生碰撞、擁擠，產(chǎn)生不必要的混亂。三要保持鎮(zhèn)定的情緒。掌握＂災害心理學＂實際上也是一種學問。專家介紹，在一個擁有150萬人口的滯洪區(qū)，當?shù)卦鲞^一次避難演習，僅僅是一個演習，竟因為人多混亂擠塌了橋，發(fā)生死傷事故。在洪災中，避難者由于自身的苦痛、家庭的巨大損失，已經(jīng)是人心惶惶，如果再受到流言蜚語的蠱惑、避難隊伍中突然發(fā)出的喊叫、警車和救護車警笛的亂鳴這些外來的干擾，極易產(chǎn)生不必要的驚恐和混亂。
3、哪些是較安全的避難所
避災專家們認為，避難場所的選擇不容忽視。避難所一般應選擇在離家最近、地勢較高、交通較為方便處，應有上下水設施，衛(wèi)生條件較好，與外界可保持良好的通訊、交通聯(lián)系。在城市中大多是高層建筑的平坦樓頂，地勢較高或有牢固樓房的學校、醫(yī)院，以及地勢高、條件較好的公園等。農(nóng)村的避難場所大體有兩類：一是大堤上，但那里衛(wèi)生條件差，缺少上下水設施，人們只是將洪水沉淀一下、灑些漂白粉直接飲用；加之人畜吃喝、排泄都在這里，生活垃圾堆積，時間一長，極易染上疾病。二是村對村、戶對戶，鄰近村與受災村結成長期的＂對手村＂關系。在洪水多發(fā)的鄉(xiāng)村，政府通過發(fā)放卡片方式形成＂對手戶＂。專家自豪地說，這是外國所不具備的，我國人民長期與洪水斗爭保留下來的良好傳統(tǒng)。
物業(yè)防汛安全培訓心得篇七
培訓，是學習的另一種表現(xiàn)方式，是提高個人素質(zhì)的最直接有效的手段。近日，匯展中央、君麗花園的客服部在公司的安排下開展了一次關于服務禮儀方面的實際操作培訓。本次培訓從基本的商務禮儀、吧臺以及板房接待的崗位職責開始講解，從講授理論知識到現(xiàn)場實操，使大家真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性與必要性。我從中收獲到最能影響我的有以下兩點：
一、細節(jié)
細節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn)，它是一種習慣，是一種積累。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為我相信行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。正所謂：“大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗?！痹诠ぷ髦叙B(yǎng)成一些良好的習慣，以習慣完善細節(jié)。
二、微笑
微笑在服務行業(yè)中起著不可忽視的作用，也可以說微笑是服務的靈魂，它可以讓自身散發(fā)出的友好、融洽、與諧、尊重、自信的氣息感染身邊每一個人，從我們發(fā)自內(nèi)心的微笑中，人們會感受到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，這為成功的服務打下良好的基礎。
三、培訓實際操作
此外，“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”這幾個在服務行業(yè)中最重要最常用的“金十字”也讓我印象深刻。所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”，在工作中，禮節(jié)、禮貌就是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦。不論是在服務工作中，或是日常生活中，多使用這些禮貌用語，可增強雙方的好感，營造出一個與睦、友好的人際環(huán)境，那么人與人之間的相處及做事也就更加的得心應手。通過此次培訓，參訓的同事紛紛表示受益匪淺，并會將所學的理論知識、實際操作運用生活中，以最佳的狀態(tài)服務好每一位業(yè)主。
物業(yè)防汛安全培訓心得篇八
1、嚴格遵守安全操作規(guī)程，遵守工作操作制度。每年的安規(guī)考試都在告訴我們，我們的工作有標準、具體、安全的操作流程，只要熟悉并遵守這些規(guī)則和流程，我們就能保障我們的工作安全，在發(fā)生的事故中，有很多并沒有嚴格遵守我們這些規(guī)程，從而導致悲劇的發(fā)生。
2、把安全從口頭貫徹到實際行動當中去，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)，熟悉安全操作流程。而不僅僅是當作一個口號，要狠抓落實，一思不茍，齊心協(xié)力的做好安全生產(chǎn)工作。電力行業(yè)是個高危險行業(yè)，我們在平時的工作中，一定要牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的思想，從思想上提高認識，增強責任感和使命感。其次是提高自身業(yè)務素質(zhì)，平時在工作之余，我們應該多花點時間提高自身業(yè)務素質(zhì)，熟悉安全生產(chǎn)操作流程，打造一支業(yè)務素質(zhì)過硬的員工隊伍，只有這樣才能把安全事故降至最低直至為零。
3、在工作中從嚴要求自己，細處入手。將“嚴、細、實”三個字做為一切工作的基本要求，深刻理解這三個字的萬鈞份量?！皣馈本褪菄栏駱藴剩唤z不茍，從嚴查處事故責任者;“細”就是見微知著，防微杜漸，從細微處做起，從點滴做起，以控制異常，減少障礙，防止事故;“實”就是實事求是，夯實基礎，從最基本的方面做起，不弄虛作假，不欺上瞞下，確保工作質(zhì)量和標準。通過貫徹執(zhí)行這“三字方針”，我們的工作質(zhì)量才能得到保證。
4、四是開展形式多樣、主題鮮明和內(nèi)容豐富的安全活動，努力營造良好安全文化氛圍，共同構筑安全大堤。安全活動重在預防，我們通過開展宣傳安全活動，把安全的重要性從理論上切實貫徹到員工的員工的思想上，使員工真正從內(nèi)心感受到安全生產(chǎn)的重要性。
我們每一個人都關系著一個家庭的幸福，我們的安全，牽系著母親的心，牽系著兒女的心，更是維系著幸福家庭的紐帶!真心期望，每一位電力職工，在工作的時候，千萬要小心，為了你及他人的幸福，請保護好自己，杜絕一切悲劇發(fā)生，千萬不要違章作業(yè)，真正的做到：“居安思危，警鐘常鳴”。
小區(qū)物業(yè)安全培訓心得3
物業(yè)防汛安全培訓心得篇九
培訓是學習的另一種表現(xiàn)方式、提高個人素質(zhì)的最直接有效的手段。近日，匯展中央、君麗花園的客服部在公司的安排下開展了一次關于服務禮儀方面的實際操作培訓。本次培訓從基本的商務禮儀、吧臺以及板房接待的崗位職責開始講解，從講授理論知識到現(xiàn)場實操，使大家真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。我從中收獲到最能影響我的有以下兩點：
一、細節(jié)細節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn)，它是一種習慣，是一種積累。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為我相信行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。正所謂：大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣，以習慣完善細節(jié)。
二、微笑微笑在服務行業(yè)中起著不可忽視的作用，也可以說微笑是服務的靈魂，它可以讓自身散發(fā)出的友好、融洽、和諧、尊重、自信的氣息感染身邊每一個人，從我們發(fā)自內(nèi)心的微笑中，人們會感受到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，這為成功的服務打下良好的基矗培訓實際操作此外，您好、請、謝謝、對不起、再見這幾個在服務行業(yè)中最重要最常用的金十字也讓我印象深刻。所謂：人無禮則不立，事無禮則不成，在工作中，禮節(jié)、禮貌就是人際關系的潤滑劑，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦。不論是在服務工作中，或是日常生活中，多使用這些禮貌用語，可增強雙方的好感，營造出一個和睦、友好的人際環(huán)境，那么人與人之間的相處及做事也就更加的得心應手。通過此次培訓，參訓的同事紛紛表示受益匪淺，并會將所學的理論知識、實際操作運用生活中，以最佳的狀態(tài)服務好每一位業(yè)主。
一、通過職業(yè)素質(zhì)的培訓：使我樹立了正確的從業(yè)觀念，樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功物業(yè)助理應有的素質(zhì)，從而增強我的從業(yè)意識，立志要做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格物業(yè)助理。
二、通過服務原則的培訓：首先就是服務意識，就是指在服務過程自覺與主動;接著是微笑，微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)出一個人的熱情和魅力。還有對錯原則、換位原則、機遇原則等等。
三、通過這次培訓總結了以下幾點心得
1、熱愛工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。
2、迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
3、要有熱情：物業(yè)工作主要是手頭工作，多做一些也不會累壞。所以我們要做到眼到、心到、身到、口到，主動地工作。
4、要有自信心：自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
6、責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為業(yè)主負責，給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務;即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。
7、平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
8、團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，物業(yè)企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
今后我們的工作需要，每天進步一點，創(chuàng)新一點，多做一點，完善物業(yè)管理體制。
物業(yè)防汛安全培訓心得篇十
自從聽了專家關于校園安全的講座，我的心靈產(chǎn)生了很大的震動，也更加深刻地體會到了校園安全的重要性。作為一名校長，我深感肩上的責任重大。我個人認為加強校園的安全工作最主要的是要做好以下三個方面的工作：
第一方面，制度保證措施必須到位。
1、要建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。由學校黨總支書記、校長負責，將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。學校還要與學生家長簽訂了安全責任書，明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品，嚴禁學生參加商業(yè)性慶典活動，嚴禁組織學生從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作，嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。
二、加強對師生的安全教育，培養(yǎng)自護能力。
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的重中之重。學校要以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、認真做好安全教育周工作。學校安全教育周要以"校園安全"為主題，在安全教育周期間，學校要組織學習安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的安全教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校要積極推行一周安全提醒，學校利用周前會議和周一升旗活動時間，小結上周安全工作，強調(diào)安全事項。通過《加強節(jié)假日對子女監(jiān)護》的公開信，增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
3、提倡走讀學生步行上學，對學生騎車上學情況進行清查，嚴禁學生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學。
三、加強檢查，消除隱患，及時整改。
學校要經(jīng)常開展安全大檢查。每學期開學以后，學校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一，每學期學校的安全大檢查至少要達到二到三次，要重點檢查學校的水、電、小賣店、學生宿舍、食堂、防火器材、校園周邊環(huán)境等一切存在安全隱患的地方，發(fā)現(xiàn)問題要及時采取措施，限期整改，必有達到學校和上級規(guī)定的安全標準，保障全體教師和學生的生命安全和身心健康。
小區(qū)物業(yè)安全培訓心得2
物業(yè)防汛安全培訓心得篇十一
作為一個物業(yè)管理員，物業(yè)安全是保障業(yè)主生活安全的重要責任。為了提高自己的安全意識和應對突發(fā)事件的能力，我參加了物業(yè)安全培訓課程。通過這次培訓，我深刻體會到了物業(yè)安全的重要性，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和技巧。
第二段：培訓內(nèi)容的學習與實踐
在物業(yè)安全培訓課程中，我們學習了許多關于消防安全、電器使用、突發(fā)事件處理以及常見事故預防的知識。我們學習了如何正確使用滅火器，在模擬火警現(xiàn)場中進行了實踐操作，提高了對火災應對的能力。此外，我們還了解了電器使用的規(guī)范，學習了如何正確操作電器以避免發(fā)生火災和電擊等事故。培訓中還模擬了地震、火災、泄露氣體等突發(fā)事件的處理方法，讓我們掌握了應對緊急情況的技巧。
第三段：與他人的互動交流
培訓中，我與其他物業(yè)管理員進行了廣泛的互動交流。他們分享了自己在物業(yè)安全工作中的心得和經(jīng)驗，給予了我很大的啟發(fā)。通過與他們的交流，我學到了許多不同的處理突發(fā)事件的方法，也提高了解決問題的能力。此外，培訓中還與警察、消防員等安全專業(yè)人員進行了交流，深入了解了他們在保障社區(qū)安全方面的工作經(jīng)驗。
第四段：心得體會
通過這次物業(yè)安全培訓，我深刻認識到物業(yè)安全工作的重要性。只有加強安全意識，掌握正確的操作方法和應對技巧，才能更好地為業(yè)主提供安全的居住環(huán)境。在以后的工作中，我將更加注重預防，加強日常巡查和檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患并及時處理。同時，我還會定期組織物業(yè)員工進行安全培訓，提高整個團隊的安全意識和應對突發(fā)事件的能力。
第五段：總結
通過這次物業(yè)安全培訓，我不僅學到了很多關于消防安全、電器使用和突發(fā)事件處理的知識，還與其他物業(yè)管理員和專業(yè)人員進行了交流，分享了彼此的工作經(jīng)驗。這次培訓對我個人的成長和提高具有重要的意義。在以后的工作中，我將不斷積累實踐經(jīng)驗，不斷學習新知識，不斷提高自己的業(yè)務能力，為業(yè)主提供更安全、更舒適的居住環(huán)境做出更大的貢獻。同時，我也希望更多的物業(yè)管理員能夠積極參加物業(yè)安全培訓，共同推動社區(qū)的安全工作，為居民提供更優(yōu)質(zhì)的生活服務。
（注：本文章僅供參考，可以根據(jù)需求進行相應修改）
物業(yè)防汛安全培訓心得篇十二
我是神農(nóng)架林區(qū)松柏中心學校的一名語文教師，兼學前班班主任工作。在我沒有培訓學習以前，我想：學校學生安全教育，不就是防交通事故、防火、防溺水、防盜、防煤氣中毒嗎?2014年8月21日至25日，我有幸參加了“湖北省中小學安全教育培訓班”，通過這幾天的培訓學習，使我學到了很多的安全知識和預防措施。是的，“生命不保，何談教育”。這幾天，通過我看、聽、思，一張張慘不忍睹的事故圖片，一個個令人深省的事故案例，使我意識到學校安全教育的重要性。我校雖然這幾年沒有什么大的安全事故發(fā)生，但是，如果一旦放松警惕，那么就一定會有不安全事故出現(xiàn)。因此，我一天比一天學的有勁。
學生安全始終是擺在學校各項工作的重中之重，學校安全教育工作，安全穩(wěn)定工作，是學校順利開展教育教學工作的前提和基礎。沒有安全穩(wěn)定的校園環(huán)境，學校的各項工作都無法進行，教育教學質(zhì)量的提高將是一句空話。班級安全教育是學校安全教育的主陣地。因為學校組織的活動，主要是以班級為單位開展的。所以我們首先應該抓好班級安全教育。那么，怎樣才能抓好班級安全教育呢?我個人認為應該從以下幾個方面考慮：
1、 班級安全教育應該由學校領導、班主任老師和任課老師，共同協(xié)助，齊抓共管。
2、 學校領導在每學期的開學以及每次大型的學校集會和活動前對學生進行安全教育。
3、 班主任老師利用班會課和組織班級活動時要對學生進行安全教育。
4、 任課老師在不同的學科教學中也可以滲透安全教育。比如：在體育課活動、在物理實驗課、在化學實驗課、在生物實驗課以及思想品德課上等，都可以對學生進行安全教育。
5、 班級安全教育，應該針對不同的對象，選用的內(nèi)容也應該有所不同。要看他們是小學生、初中生，還是高中生。不能盲目進行教育。
6、 班級安全教育是多方面的：交通安全、防火安全、防溺水安全、用電安全、防自然災害、防意外事故、防盜、網(wǎng)絡安全、心理失衡等。不能單純從一個方面教育。
7、 班級安全教育可以采取多種不同的形式，課堂上交流、討論，編演課本劇，讓學生看安全教育片，教師示范，演練等。
8、 班級安全教育應該建立預案，建立完善的制度，明確分工和責任以及善后措施。
我們學校的班級安全工作，可以說成：“用顯微鏡查找隱患，用放大鏡看待問題?！弊鳛榘嘀魅卫蠋?，安全工作任重而道遠。作為班主任老師，在班級安全方面，要想別人沒想到的，要有高度的責任感和使命感。安全工作，責任重于泰山。保護孩子的生命和安全，是我們學校老師最基本的工作，也是我們老師最高的責任。我在今后的教育教學中，會盡自己最大努力，抓好班級安全方面的工作。
小區(qū)物業(yè)安全培訓心得5
物業(yè)防汛安全培訓心得篇十三
經(jīng)過公司領導的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家，對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細致的培訓。無論從工作的細節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認識。在這里向公司的領導能夠給予我們這樣學習的機會，為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺，但更希望公司給予我們提升所需要的學習的機會，讓我們認識我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務。
聶總的培訓，告訴我們要不斷的學習，給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積，然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更應該不斷的給自己充電，學習相關的法律法律，學習相關的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長期目標與短期目標結合!“無目標，沒進步”練好基本工，然后朝著目標執(zhí)著前進。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人應該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓，讓我們對服務有了一個全新，深層次的認識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理必須首先對服務有更深層次的認識，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預期的服務，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務不能停留在理論上，通過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務標準，能做到的堅持，有差距的及時改進，不能做到的，尋找原因，及時改進，結合公司的規(guī)章制度，開展自檢，總結，定期回訪客戶把服務提升上去，拓展公司的品牌影響力!
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