心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
化妝品培訓(xùn)心得體會篇一
在近些年以來,化妝品行業(yè)就不斷的發(fā)展壯大起來,所以像這樣一個發(fā)展趨勢,促使這個行業(yè)將會面臨著巨大的競爭壓力的??删驮诮?jīng)營化妝品品牌加盟店的時候,對產(chǎn)生的一些問題,經(jīng)營者需有效掌握一些化妝品品牌加盟的內(nèi)部管理方法,便于更好來經(jīng)營化妝品店,例如人才流失、客源太少等問題,都能幫你解決掉的。
第一、人才素質(zhì)的培養(yǎng)非常關(guān)鍵
許多化妝品品牌加盟店的經(jīng)營者,在人才培養(yǎng)上并不太重視,只關(guān)心服務(wù)人員的成本。一些經(jīng)營者在招聘員工時,即便都要求有工作經(jīng)驗的,可上崗后的培訓(xùn)根本就沒有到位。某些化妝品店還存在著一些不合格的導(dǎo)購員,這可能讓一些人感覺到很詫異的。作為合格的經(jīng)營者需定期來安排一些人才培訓(xùn),考核合格以后,才能持證上崗的。一些能力強、信譽好的導(dǎo)購者是非常讓顧客滿意的。
第二、缺乏最忠實的導(dǎo)購者
在化妝品行業(yè)就面臨一個大難題——人才不斷的流失。在通過一系列的培訓(xùn)以后,還帶來相應(yīng)的客源,這些人卻無法堅持,最終拍屁股走人。可能跳槽到其他店鋪中,或自己來當(dāng)老板等。所以化妝品店的經(jīng)營者需懂得怎樣來擄獲導(dǎo)購員的心,如果各個方面都不好,無論哪個員工,那都非常不愿意一起來合作的。
第三、沒對顧客投入太多的誠心
為何顧客能在眾多化妝品品牌加盟店中,選中你,這里面肯定存在愿因。是店鋪環(huán)境好或服務(wù)態(tài)度,又或者是細心等,在某種程度上來講,那都能幫你來抓住人心的。來為顧客建立一個信息資料庫,在一些特殊節(jié)日,例如顧客生日送上一份禮物或祝福,那都能讓顧客暖心的。
第四、宣傳力度很缺乏
如果說靠的化妝品品牌加盟店,既需要依靠舊的客源,還需想辦法來招攬新顧客的??蓪θ啃袠I(yè)來講,這都將是一個大難題。那需要經(jīng)營者來加大宣傳的力度,及時的向顧客來推薦新產(chǎn)品,從而留住他們。而銷售員的態(tài)度也是非常重要的,在某種程度上講,是能夠留下深刻印象的。
要想把你的化妝品品牌加盟店給經(jīng)營好,這幾個方面是非常重要的,也需要很好來解決這個問題,讓你的化妝品店會更加受到顧客的歡迎,為你帶來更多的顧客。
化妝品培訓(xùn)心得體會篇二
第一段:培訓(xùn)前的期待和背景介紹(字數(shù):100)
作為一個對化妝品行業(yè)充滿熱情的人,我始終秉持著學(xué)習(xí)不止的信念。因此,當(dāng)?shù)弥幸淮吾槍瘖y品營銷的培訓(xùn)機會時,我迫不及待地報名參加。這次培訓(xùn)是由行業(yè)內(nèi)專家主講,旨在提高我們對化妝品市場的了解,培養(yǎng)我們的銷售技巧和營銷意識。我期待能夠從中獲取寶貴的經(jīng)驗和知識,為將來的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和感受(字數(shù):300)
在培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了市場營銷的基本原理,了解了化妝品市場的現(xiàn)狀和趨勢,熟悉了不同渠道的銷售模式和策略。我們還學(xué)習(xí)了如何進行產(chǎn)品定位,確定目標群體,并運用市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析手段來制定合適的營銷方案。同時,培訓(xùn)還注重提高我們的銷售技巧和溝通能力,通過案例分析和角色扮演等方式,幫助我們更好地理解和掌握銷售技巧。整個培訓(xùn)過程充滿了互動和啟發(fā),讓我對化妝品市場和營銷策略有了更深入的認識。
第三段:培訓(xùn)帶來的收獲和啟示(字數(shù):300)
通過參加這次培訓(xùn),我獲得了很多寶貴的收獲和啟示。首先,我學(xué)會了如何挖掘產(chǎn)品的核心價值,并針對不同的消費群體進行差異化的營銷策略。在實踐中,我逐漸體會到了營銷策略的重要性,并深刻認識到不同產(chǎn)品需要針對性地開展營銷活動。其次,培訓(xùn)還加強了我對團隊合作的認識和重要性。在培訓(xùn)過程中,我們要求分組合作完成一系列任務(wù),這不僅鍛煉了我們的團隊協(xié)作能力,也讓我明白只有與團隊協(xié)作,才能取得更好的成績。最后,我意識到培訓(xùn)只是一個開始,要想在化妝品營銷領(lǐng)域有所成就,我還需要不斷學(xué)習(xí)、提升自我,了解市場的變化和趨勢,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
第四段:未來應(yīng)用和發(fā)展的規(guī)劃(字數(shù):200)
參加這次培訓(xùn)后,我對自己的未來有了更明確的規(guī)劃。我計劃在化妝品行業(yè)中繼續(xù)深耕,并結(jié)合所學(xué)的知識和技巧,尋找機會發(fā)展自己的事業(yè)。我希望能夠從事化妝品品牌的市場營銷工作,不斷推動品牌的發(fā)展和增長。同時,我也希望通過不斷學(xué)習(xí)和充實自己,成為一個行業(yè)的佼佼者,為更多人提供高質(zhì)量的化妝品和專業(yè)的化妝品建議。
第五段:總結(jié)(字數(shù):200)
參加化妝品營銷培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技巧,更深刻認識到營銷的重要性以及團隊合作的價值。這次培訓(xùn)給了我很多啟發(fā)和思考,讓我更加堅定了自己在化妝品行業(yè)發(fā)展的決心。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)、努力進取,我一定能夠?qū)崿F(xiàn)在化妝品行業(yè)的夢想,并在這個領(lǐng)域有所成就。
化妝品培訓(xùn)心得體會篇三
創(chuàng)業(yè)是當(dāng)前時代最熱門的話題之一,越來越多的人將創(chuàng)業(yè)作為自己的職業(yè)選擇。其中,化妝品行業(yè)在近年來備受關(guān)注,也成為了創(chuàng)業(yè)者的一個重要領(lǐng)域。在這樣的背景下,我參加了一次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)了關(guān)于化妝品創(chuàng)業(yè)的知識和技能,獲得了很多收獲和體會。
第二段:班級特色
這個培訓(xùn)班的特別之處在于,它是面向創(chuàng)業(yè)者的化妝品班,內(nèi)容既要求有基礎(chǔ)的美容技能,又要求具備一定的商業(yè)視野,對市場、品牌定位等方面也有深入講解。因此班級里的學(xué)員相對于其他化妝品班而言,更加注重商業(yè)化、人性化和實用性。此外,班內(nèi)培訓(xùn)的大量時間還專門用來進行實驗和實踐操作,這使得學(xué)習(xí)化妝品創(chuàng)業(yè)知識和技能變得更加有針對性和實際性。
第三段:學(xué)習(xí)過程
在班級的教學(xué)過程中,我認真聽取了老師的講解,做好了筆記,學(xué)習(xí)了許多創(chuàng)業(yè)的理念和重要知識點,如品牌的價值,市場的需求,銷售技巧等等。同時,在班級里,也有很多優(yōu)秀的同行一起學(xué)習(xí),大家之間互相分享經(jīng)驗、想法和思維模式,在互動交流中也非常有收獲。
第四段:收獲和體會
通過這次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,我對于創(chuàng)業(yè)的意識和實踐理念受到了不小的啟發(fā),深刻認識到創(chuàng)業(yè)是一條漫長而艱難的路。同時,我也意識到,化妝品行業(yè)發(fā)展越來越快速,需要我們時刻關(guān)注市場動態(tài)和品牌需求變化,不斷適應(yīng)市場和創(chuàng)新。此外,在實踐操作的過程中,我們的眼光和思維方式也得到了很大的擴展,更加注重細節(jié),注意身心的放松,使得我們的創(chuàng)業(yè)之路更加順暢。
第五段:總結(jié)和建議
在這個行業(yè)中,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班是跳出固有思維,尋求突破的一次機會。我認為,這次班級學(xué)習(xí)是我啟動創(chuàng)業(yè)之路的一次良好起點。從這里可以看到,班級學(xué)習(xí)不僅僅是獲得知識技能的地方,更是尋求創(chuàng)業(yè)啟發(fā)、開拓思想空間、接觸同行的渠道。因此,我希望更多的人能夠參加相關(guān)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,并在其中汲取更多的知識和思想,不斷邁向創(chuàng)業(yè)成功之路。
化妝品培訓(xùn)心得體會篇四
對于大家來說,選購一件化妝品的好壞很難區(qū)分。那么,在現(xiàn)實生活中,我們怎樣才能驗證你所購買的化妝品是否好壞呢?現(xiàn)在就教你一些驗證的方法!
潔面乳:
1.有淡淡的清香,擠在手上應(yīng)該是水融,沒有油膩感的。
2.用火燒,把洗面奶放入勺內(nèi),用火燒,如果濺油,就不是好的洗面奶,如果越燒 越像牛奶一樣,說明是好的洗面奶。
3.拿ph試紙來試試就知道了,直接把它擠到試紙上你就會知道了
化妝水:
1.用力搖,搖完之后看泡泡。
a.泡泡很少,說明營養(yǎng)成分少。
b.泡泡多但是大,說明含有水楊酸。水楊酸潔膚的效果較好,但刺激性大易過敏。
c.泡泡很多很細,而且很快就消失了,說明含酒精。不要長期的使用,容易傷害皮膚的保護膜。
d.泡泡細膩豐富,有厚厚的一層,而且經(jīng)久不消,那就是好的水。
2.質(zhì)量好的無酒精味。不好的使用時有清涼感,聞起來有些酒精味。
4.爽膚水的瓶子是非透明的,絕對不要買。因為無法鑒別。
乳液:
1.聞味道。好的產(chǎn)品成分純凈,不需要濃重的香料來壓抑產(chǎn)品異味。
2. 如果是乳液,拿一杯清水,把乳液倒進水里一點點,如果浮在水上邊,證明里邊含油 石酯(這是現(xiàn)在化妝品不推薦用的),晃一晃,水變成了乳白色,證明了里邊含乳化劑,這樣的化妝品是不好的。如果倒在水里,乳液下沉到底部,證明不含油石酯,這 樣的是可以用的。油石酯會傷害皮膚,造成皮膚干燥缺水,因為他是堵塞毛孔的主要原因,久而久之,毛孔會越來越大。這都是專家說的。
膏霜:
1.放一點在普通勺里,拿火燒,直到完全燒盡,如果有黑色殘渣, 那是各種添加 劑,越多證明添加劑越多,然后放一根棉芯在勺里,把棉芯點著, 你會看到那個水會冒 黑煙,這樣的產(chǎn)品也是不好的。
2.保濕的產(chǎn)品,很多都是礦物油制成的,你把他們涂到紙上,過一會把多余的擦 掉,如果保濕的話紙就會起皺的,如果是礦物油所制的話你就會發(fā)現(xiàn)那是透明的!
3.你也可以拿產(chǎn)品擠放到鐵制的調(diào)羹上,然后下面有火來加熱,如果含有礦物油的話那油就會冒出來的!
4.面霜裝罐時,如果是填裝技術(shù)良好、質(zhì)地細致的成品,它的表層會呈現(xiàn)均勻光潔 的形態(tài),不會有大小孔出現(xiàn)。
精華素:
對于液態(tài)精華素,購買時一定要注意觀察精華素的色澤和形態(tài),如果發(fā)現(xiàn)有渾濁、沉淀或變色等現(xiàn)象,這樣的精華素已經(jīng)不能使用。油性、痤瘡等易感染性皮膚的消費者在購買和使用精華素時一定要慎重,即使購買也要選擇具有消炎、殺菌作用的精華素才好。
粉底:
1.取適量放入水中,然后觀察其反應(yīng)。一般都三種情況會發(fā)生:粘在杯邊,飄在水面上,沉在杯底。這三種情況即說明了其所含的成分。好的產(chǎn)品是不粘杯邊,不漂浮,不沉杯底的。
a.粘在杯邊的是動物油。
b.飄在水面上的是礦物油。
c.沉在杯底的是重金屬,鉛,汞等。
彩妝:
找個銀飾物,把化妝品或者彩妝抹上去,銀飾物變黑就說明化妝品里有鉛和汞。
卸妝乳:
1.挑選時要先擦點油質(zhì)粉底或防水口紅.睫毛膏之類的產(chǎn)品在手背上,然后倒點卸妝乳抹勻,看看是否很容易和彩妝品融為一體,并且可以用面巾紙擦掉。商店里擺放過久的卸妝乳會像豆花或是咸豆?jié){一樣,有塊狀物出現(xiàn)。
2.保濕的產(chǎn)品,很多都是礦物油制成的,你把他們涂到紙上,過一會把多余的擦掉,如果保濕的話紙就會起皺的,如果是礦物油所制的話你就會發(fā)現(xiàn)那是透明的!
3.你也可以拿產(chǎn)品擠放到鐵制的調(diào)羹上,然后下面有火來加熱,如果含有礦物油的話那油就會冒出來的!
4.面霜裝罐時,如果是填裝技術(shù)良好、質(zhì)地細致的成品,它的表層會呈現(xiàn)均勻光潔的形態(tài),不會有大小孔出現(xiàn)。
1、聞香味,越淡越好。
化妝品的成分很多都是礦物質(zhì)或是從植物中提取的。因為礦物質(zhì)中成分復(fù)雜,以我們現(xiàn)有的技術(shù)提取的有用成分雜質(zhì)(其他礦物成分)含量會很多,而這種礦物質(zhì)中提取的成分味道大多不會好難聞(有種羊肉的膻味和臊味),為了掩蓋這種難聞的氣味,所以在這種化妝品中就加香味很濃的香料。礦物質(zhì)成本低,工藝簡單,技術(shù)要求不高很多廠商會選擇這種原料。而植物原料價格貴,提取工藝當(dāng)然要比礦物質(zhì)復(fù)雜的多,可是它能提取出濃度非常高的有用成分,雜質(zhì)含量極少(其雜質(zhì)也不會有很大味道)。所以當(dāng)我們聞一種化妝品,它的味道清新淡雅甚至無香味時,那它的成分原料來源很可靠(就算是礦物質(zhì)提煉,提煉濃度也很高的)。
2、看包裝。
姐妹們千萬別誤會,不是看包裝精致與否。我上面已經(jīng)提到現(xiàn)在很多化妝品成分是植物中提取的,還有很多化妝品為了增加功效加入好多名貴的植物和中藥成分。比如:人參,珍珠,蘆薈等等,這些植物成分是名副其實的“嬌貴”,他們大多是不飽和的有機物,不穩(wěn)定,當(dāng)環(huán)境允許時,他們就會被加成或是分解,就是我們通常說的變質(zhì)。什么情況能使他們變質(zhì)呢?只有他們接觸的物質(zhì)也是有機物,同時又能和他們發(fā)生反應(yīng)的——包裝用塑料瓶。(兩者怎么反應(yīng),在這我就不詳細說了,太多。)所以,我們一般看到的成分好的化妝品都是用玻璃瓶包裝的(玻璃是無機物)。以后看到一個化妝品不管商家鼓吹什么植物阿,人參阿,如果是塑料包裝的十有八九這些成分不存在,頂多就是甘油(潤膚)+多元醇(保濕)+香料。
1、酸堿性測試
工具:一杯清水,ph試紙,需要測試的洗面奶、美容皂等。
方法:將ph試紙蘸水,在待測試的美容皂、洗面皂、洗面奶上蹭幾下,對比ph值,如果在4.5~6.5區(qū)間即為良好產(chǎn)品。
如果檢測出來為堿性,請盡快停止使用,因為堿性產(chǎn)品會破壞我們的皮脂膜,雖然感覺皮膚不油膩,但長期使用會造成皮膚水分缺失,容易造成色斑,生皺紋等不良反應(yīng)。ph酸堿性測試適用于任何化妝品。
2、收縮毛孔的爽膚水
爽膚水的作用在于二次清潔,保濕、收縮毛孔。但市面上的很多爽膚水都含有酒精,通過酒精的收縮性來收縮毛孔。酒精可以消炎、殺菌,但致命的弱點在于揮發(fā)性強,涂在臉上會帶走皮膚水分,反而會讓皮膚干燥,長期使用含酒精的產(chǎn)品會使臉色暗淡,粗糙。
測試方法:比較難檢測,因為只有酒精濃度達到43%的時候才會燃燒,一般爽膚水沒有達到燃燒的程度,但可以在自己皮膚上測試,有沒有刺激感等。在耳朵外側(cè)柔嫩的部位和上手臂內(nèi)側(cè)。
3、去角質(zhì)產(chǎn)品
我們的皮膚分為表皮、真皮、皮下組織,其中表皮又分5個層,即角質(zhì)層、透明層、顆粒層、有棘層、基底層。新生細胞在基底層形成后停留14天后到達角質(zhì)層,在角質(zhì)層(表皮層)停留14天后死亡、剝落。如果身體機能、新陳代謝功能正常,一般新生細胞的代謝周期為28天,但隨著年齡的增長,環(huán)境的污染,不良化妝品的使用都會影響代謝功能。特別是角質(zhì)的形成很容易堵塞毛孔,需要我們定期進行周護理。
4、礦物油測試
我們自身的皮膚缺水不缺油,因為我們自身會分泌油脂,正常情況下皮膚往外揮發(fā)的是水,不是油。試想一下,把一杯水和一杯油放在太陽底下曬,會發(fā)現(xiàn)揮發(fā)損失的是水,不是油,有一點都沒有減少。我們的皮膚也一樣,需要喝水!
工具:乳液或面霜等,一個勺子,蠟燭或酒精爐
測試方法:真金不怕火煉
將蠟燭或酒精爐點燃;
弄出小指甲蓋大小的乳液或面霜放在勺子里,放在火上面燒;
在燒得過程中是否有乳液濺出來,這種濺出來的乳液含有礦物油,大大傷害我們的皮膚,請停用。
5、抗氧化測試
鐵放在空氣中會被氧化生銹,蘋果切開之后會被氧化變化,同樣,皮膚暴露在空氣中也會被氧化從而導(dǎo)致老化。氧化的過程也是老化的過程。皮膚被氧化后就會出現(xiàn)斑、皺紋、皮膚失去彈力。
測試工具:一杯清水,碘酒(強氧化劑),洗面奶
6、水溶性測試
測試工具:一杯水,粉底液
測試方法:將粉底液滴入清水里攪拌,看看能不能水溶,不能水溶,出現(xiàn)掛壁或結(jié)塊的現(xiàn)象,請不要繼續(xù)使用了,這說明里面含有礦物油,蜂蠟等不良成分,會堵塞毛孔,不能使皮膚暢通呼吸。長時間使用這種產(chǎn)品會使皮膚新陳代謝差,以致皮膚發(fā)黃,發(fā)暗,不健康。然后皮膚在努力掙扎呼吸的過程中毛孔會越來越粗大。
7、保濕性測試(噴霧)
不知大家用沒用噴霧,比如資生堂的,依云的。噴霧是為了時常、方便地給皮膚補充水分,那我們可以測試一下是否達到了保濕的效果。
測試工具:干凈的玻璃(如玻璃窗什么的)或鏡子,噴霧,打火機
測試方法:將噴霧噴到干凈的玻璃或鏡子,看看多長時間干掉。
我用過的依云噴霧,一會兒就干了(不能有效保濕),而另外一種噴霧就過了一個星期都結(jié)著水珠。
8、酒精測試
先說一下,市面上的很多爽膚水都含有或多或少的酒精,為什么呢?它們靠酒精的收縮性來收縮毛孔,酒精可以消炎、殺菌,但致命的弱點在于揮發(fā)性強,涂在臉上會帶走皮膚上的水份,反而使皮膚變得干燥,長期使用含酒精的護膚品,臉色會暗淡,粗糙。
不知大家用不用口噴?就是為了口氣清新用的口腔噴霧。口噴里一般也含有高濃度的酒精,長期使用會破壞口腔粘膜,會誘發(fā)很多口腔疾病。
測試工具:打火機或蠟燭或酒精燈等,口噴或頭發(fā)定型的發(fā)著哩還是什么的都可以。
測試方法:將打火機或蠟燭等點著,然后將口噴噴在火上,看看會不會噴火,那說明口噴含有高于43%濃度的酒精。同理頭發(fā)定型用的那些產(chǎn)品也可這樣測試,就像變魔術(shù)一樣。
編后語:看了上述這些驗證方法,檢驗化妝品的好壞,你學(xué)會了嗎?感覺還不錯,大家都可以回去試下。
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化妝品培訓(xùn)心得體會篇五
化妝品(或稱彩妝)是除了簡單的清潔用品以外,被用來提升人體美麗程度的物質(zhì)。以下本站小編為你帶來化妝品培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得總結(jié),希望對你有所幫助!
四季色彩好還是西蔓色彩培訓(xùn)好?
怎樣成為化妝師?
昨天去一個化妝品公司應(yīng)聘,那個老板很變態(tài)的要我寫一篇報告。。
想學(xué)化妝,哪里好些啊?
毛戈平成長經(jīng)歷
攝影好學(xué)還是化妝好學(xué)?
毛戈平的個人資料!?
金融帝國怎么玩
化妝師的前景或者是否適合沒有經(jīng)驗的初學(xué)者
一、
實習(xí)目的
或研究目的本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、
實習(xí)總結(jié)
或體會20xx年6月7日到6月19日,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
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化妝品培訓(xùn)心得體會篇六
現(xiàn)如今,創(chuàng)業(yè)熱潮日益高漲,越來越多的人選擇創(chuàng)業(yè),而化妝品行業(yè)作為一個不受經(jīng)濟波動影響的細分市場備受追捧。然而,想要在這個領(lǐng)域中獲得成功,僅有熱情和激情是遠遠不夠的。深入學(xué)習(xí)和了解行業(yè)技巧是至關(guān)重要的。在這次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中,我選擇了化妝品班。在這個班級中,我學(xué)到了很多有用的知識和技巧。本文將分享我在這個班級中的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
這個班級的課程涵蓋了很廣泛的內(nèi)容。從產(chǎn)品研發(fā)到銷售,從市場調(diào)查到品牌推廣,我們學(xué)到的每一項技能和知識都是具有實際意義且有價值的。通過這些課程,我對市場環(huán)境的認識更加清晰,對原材料和產(chǎn)品生命周期的了解更加深入,了解了各種銷售技巧,如促銷和打折等。同時,我還經(jīng)歷了實際的產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)流程,更加清晰地了解了這個行業(yè)的內(nèi)部運作。
第三段:團隊合作
在化妝品班的課程中,我們不僅學(xué)到了有用的知識和技能,還學(xué)會了如何與人合作。我們被分成了小組,每個小組必須完成一項任務(wù),例如開展市場調(diào)查,設(shè)計產(chǎn)品外包裝或打造品牌。我們必須在小組中有效地合作,才能順利地完成任務(wù)。因此,在一個團隊中學(xué)會如何合作至關(guān)重要。我不僅掌握了團隊溝通技巧,還學(xué)習(xí)了在實現(xiàn)目標的過程中如何協(xié)商和妥協(xié)。
第四段:價值觀變化
在這個化妝品班的課程中,我意識到商業(yè)活動和價格不是唯一的目標。企業(yè)家們應(yīng)該擁有更高的社會責(zé)任感,成長為使人們的生活變得更好的人。當(dāng)我看到那些成功的企業(yè),他們的目標不是賺錢,而是為人類社會做出更大的貢獻。在這個班級中,我學(xué)習(xí)到了讓人們生活更健康、美麗和積極的各種方式,這對于我從事化妝品行業(yè)有很大的幫助。
第五段:總結(jié)
參加這個創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班是我一生中最重要的經(jīng)歷之一。我不僅學(xué)會了如何進入化妝品領(lǐng)域,也學(xué)習(xí)到了如何與人合作、如何享受成功的感覺。這個班級教會了我如何發(fā)現(xiàn)并實現(xiàn)自己在生活中的目標。我相信,在不久的將來,我會在這個行業(yè)中取得成功。
化妝品培訓(xùn)心得體會篇七
1、“只要人對了,世界就對了?!?/p>
銷售這個行業(yè),一定要有積極向上的心態(tài),尤其是對于每天要面對不同類型的客戶的人來說,每天不吃維生素abc,長久以往,不是缺鈣就是缺根筋。
2、是“嘴巴甜”
贊美客戶,哪怕是最難贊美的客戶。 推銷技巧中用的贊美絕不是簡單的“拍馬屁”,贊美有四大原則:
第一:語調(diào)要熱誠生動,不要像背書稿一樣。
第二:一定要簡要,白話,流利順暢,要講平常所說的話。
第三:要有創(chuàng)意,贊美別人贊美不到的地方。
第四:要溶入客戶的公司和家庭。
3、是“腰要軟”。
都說謙虛使人進步,越成功要越謙虛,越是要向別人學(xué)習(xí)。技巧是沒有先后沒有主次的,關(guān)鍵是看你怎么運用,怎么用最合適的手段來處理最糟糕的事情。
無論是什么類型的銷售,推銷的流程總是一樣的,但是并不是所有的推銷流程都需要這幾步,有些人就是不要你展示產(chǎn)品,有些人就是不用你促成。流程只是一個一般的武術(shù)套路,克敵制勝也許需要你 把套路來來回回地演練上好幾遍,但也許只要那么一兩招。完全消化購買點是很重要的,這是銷售的基礎(chǔ)。清楚自己的產(chǎn)品有什么特色,能拿什么去吸引人——這也就是所謂的產(chǎn)品的賣點。
銷售人員還要有一顆善解人意的心,所謂“入山看山勢”就是這個道理。銷售人員要做推銷原則的化 身——“忘我”和“無我”。不管你的客戶要不要你的產(chǎn)品,你都要做你該做的推銷的動作。拒絕是每個銷售人員成長過程中幾乎每天都要碰到的事情,但是,我們不能因為要遭受拒絕而不做銷售的動作。
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化妝品培訓(xùn)心得體會篇八
11月13日至11月19日,我們在新加坡南洋理工大學(xué)進行了為期7天的學(xué)習(xí)和考察。期間,我們邊學(xué)、邊看、邊思,感受良多:既開闊了思路,又拓寬了視野,還增加了見識,使我們受益匪淺。結(jié)合了第一期培訓(xùn)學(xué)員反饋信息現(xiàn)就新加坡培訓(xùn)班的培訓(xùn)心得體會報告如下。
一、 新加坡印象
新加坡是一個島嶼國家。地處東南亞的馬來半島南端,由一個本島和60多個小島組成,地處赤道附近屬熱帶地區(qū),三面環(huán)海,氣候與已是深秋的中國北方截然不同。新加坡扼太平洋和印度洋的航運咽喉要道——馬六甲海峽,是亞、澳、歐、非四洲的海上交通樞紐。
新加坡是一個城市國家。這個被稱為地球上小紅點的國家,面積不到呼和浩特市市區(qū)面積的三分之一,人口約400萬人(呼市市區(qū)人口約110萬),既無腹地,又無資源,卻在1965年獨立后的短短四十幾年創(chuàng)造了經(jīng)濟社會發(fā)展的奇跡,經(jīng)濟發(fā)展排在“亞洲四小龍”之首,商業(yè)服務(wù)和進出口貿(mào)易非常發(fā)達,均國民收入、社會和諧度和國家競爭力等主要指標名列亞洲乃至世界前列,到處呈現(xiàn)出美麗、精致、開放和活力的氣象。用新加坡李顯龍的話說:他們已經(jīng)在一代人時間內(nèi)從第三世界越升至第一世界。
新加坡是一個真正實現(xiàn)了一流的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和人居環(huán)境的國家。我們感覺那里的空氣特別清新,干凈。天非常的藍,綠化非常的好,整個城市象是一個大花園。而且在新加坡期間,感覺新加坡人的素質(zhì)和文明程度普遍較高,人與人之間的關(guān)系單純和諧,他們都很謙虛,但在謙虛之外,還有一份自信、從容,浸透著一種儒家文化,到處體現(xiàn)了精細管理,到處都有微笑的服務(wù)和熱情的眼神,讓你有賓至如歸之感。
二、 學(xué)習(xí)的主要收獲
通過學(xué)習(xí)和思考,我們認為這次新加坡培訓(xùn)既開闊了思路,又拓寬了視野,還增加了見識,現(xiàn)將主要收獲概括如下:
首先,我們對世界經(jīng)濟格局與發(fā)展及中國金融經(jīng)濟有了一定的了解,認識到了當(dāng)前世界經(jīng)濟的發(fā)展趨勢與存在的問題,以及中國的經(jīng)濟房展給世界經(jīng)濟格局帶來的變化。還對新加坡銀行業(yè)務(wù)進行了學(xué)習(xí)與分析,從世界到單個國家進行了由面到點的邏輯性學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)交流的過程中,我們在看待存在一些經(jīng)濟現(xiàn)象有了更深更廣的認識,能從多角度全方位上去考慮這些問題的邏輯性,可行性和科學(xué)性。使我們在認識問題上有了更強的前瞻性。
其次,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國際商業(yè)銀行的經(jīng)營管理與零售銀行和中小企業(yè)信貸管理。這對于我們銀行工作人員來說是一門切實有用的專業(yè)課,我們學(xué)習(xí)到了國際商業(yè)銀行的經(jīng)營與管理,認識到執(zhí)行力是保證商業(yè)銀行工作目標的前提,有效運營的核心,有效管理的基礎(chǔ)和創(chuàng)新的動力。我們從中分析到我們在執(zhí)行力上存在的問題,并針對這一問題我們真在研究解決方案。在零售銀行業(yè)務(wù)方面,我們認識到當(dāng)前國內(nèi)各商業(yè)銀行在公司業(yè)務(wù)方面的競爭已經(jīng)日趨白熱化,其增長的空間已經(jīng)有限,同時,資本市場的發(fā)育將進一步增加企業(yè)在直接融資方面的比例;城鎮(zhèn)居民的收入和儲蓄水平持續(xù)上升;這些都促使各商業(yè)銀行將零售業(yè)務(wù)作為未來發(fā)展的重點,零售銀行的市場正經(jīng)歷高速的增長階段。這對于我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。我們還學(xué)習(xí)了中小企業(yè)信貸管理,通過比較我們認識到了中國現(xiàn)在的金融體制與世界主要發(fā)達國家存在的不同。中國的金融體制壟斷性比較強,而主要發(fā)達國家的私人銀行,小銀行則是遍地開花。要完善中國的金融體制就意味著要制度創(chuàng)新,而制度創(chuàng)新意味著要設(shè)立一個權(quán)威性的專門機構(gòu),該機構(gòu)旨在為小企業(yè)提供廣泛而完善的服務(wù),不僅擁有相應(yīng)的權(quán)力,而且具有充足的、源源不斷的資源。首當(dāng)其沖應(yīng)該致力于為小企業(yè)融資提供各種便利設(shè)施。
最后,我們學(xué)習(xí)了基層銀行企業(yè)文化建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和世界級服務(wù)體系管理。學(xué)習(xí)到了企業(yè)文化是企業(yè)組織成員在適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境中形成并傳承的共有信念、價值、習(xí)俗和禮儀。其結(jié)構(gòu)是由精神文化,制度文化和物質(zhì)文化構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)是基層銀行生存、競爭和發(fā)展的靈魂。并通過對現(xiàn)在的基層銀行企業(yè)文化建設(shè)的分析,我們認識到了現(xiàn)在的基層銀行企業(yè)文化建設(shè)缺乏鮮明的個性,要在這方面加強努力。學(xué)習(xí)完領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)后我們認為在所有領(lǐng)導(dǎo)條件的較為具備的情況下,基層管理者缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練,教條,缺乏溝通與領(lǐng)導(dǎo)的技巧,同樣的任務(wù),不同的人帶領(lǐng)有不同的結(jié)果,歸結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)力強。因此,怎樣讓基層領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變思想觀念,杜絕用過去的知識、教育現(xiàn)代的人應(yīng)對未來的事情呢?系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練,提升他們的綜合素質(zhì)和管理能力,是當(dāng)前面臨的重要課題和亟待解決的問題。針對世界級服務(wù)體系管理的理論與實踐問題,從專業(yè)教學(xué)和研究工作的實際出發(fā),借鑒西方服務(wù)管理理論,以服務(wù)業(yè)和服務(wù)企業(yè)為研究對象,對服務(wù)管理的基本理論問題進行研究,并將理論運用于服務(wù)企業(yè)的實踐,進而對我國服務(wù)業(yè)和服務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理的有關(guān)問題進行探討。我們一定要從實際加強我們的服務(wù)體系建設(shè)。
總之,通過這次新加坡的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們認為:在世界經(jīng)濟與中國經(jīng)濟的對比、國際商業(yè)銀行的管理體系、企業(yè)基層文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)等諸多方面都學(xué)到了很多東西,收獲不小,對以后的工作定將起到積極作用。
化妝品培訓(xùn)心得體會篇九
1、只要人對了,世界就對了。
銷售這個行業(yè),一定要有積極向上的心態(tài),尤其是對于每天要面對不同類型的客戶的人來說,每天不吃維生素abc,長久以往,不是缺鈣就是缺根筋。
2、是嘴巴甜
贊美客戶,哪怕是最難贊美的客戶。推銷技巧中用的贊美絕不是簡單的拍馬屁,贊美有四大原則:
第一:語調(diào)要熱誠生動,不要像背書稿一樣。
第二:一定要簡要,白話,流利順暢,要講平常所說的話。
第三:要有創(chuàng)意,贊美別人贊美不到的地方。
第四:要溶入客戶的公司和家庭。
3、是腰要軟。
都說謙虛使人進步,越成功要越謙虛,越是要向別人學(xué)習(xí)。技巧是沒有先后沒有主次的,關(guān)鍵是看你怎么運用,怎么用最合適的手段來處理最糟糕的事情。
無論是什么類型的銷售,推銷的流程總是一樣的,但是并不是所有的推銷流程都需要這幾步,有些人就是不要你展示產(chǎn)品,有些人就是不用你促成。流程只是一個一般的武術(shù)套路,克敵制勝也許需要你把套路來來回回地演練上好幾遍,但也許只要那么一兩招。完全消化購買點是很重要的,這是銷售的基礎(chǔ)。清楚自己的產(chǎn)品有什么特色,能拿什么去吸引人——這也就是所謂的產(chǎn)品的賣點。
銷售人員還要有一顆善解人意的心,所謂入山看山勢就是這個道理。銷售人員要做推銷原則的化身——忘我和無我。不管你的客戶要不要你的產(chǎn)品,你都要做你該做的推銷的動作。拒絕是每個銷售人員成長過程中幾乎每天都要碰到的事情,但是,我們不能因為要遭受拒絕而不做銷售的動作。
化妝品培訓(xùn)心得體會篇十
眼鏡行業(yè)是一個所謂”半醫(yī)半商”的行業(yè),所以也就決定了眼鏡銷售的特殊性-----兼并商業(yè)的引導(dǎo)性銷售和醫(yī)生的顧問式銷售.現(xiàn)在我貫以寶島的流程對其進行闡述.
首先,我要談的是作為一個銷售人員,必須具備的的條件:
1,學(xué)會和商品談戀愛. 假設(shè)我們店有三千只眼鏡,顧客告訴你他要一只三百元左右,金色半框的眼鏡,那么你腦袋一定要知道它在什么地方.然后你必須在五秒鐘之內(nèi)拿出來.這就要求你每天都要去看自己的商品在什么地方,今天是否有進新貨,有沒有換地方.同時自己的商品,你還要知道它的材料,尺寸,設(shè)計及適合什么樣的臉形,適合配什么樣子的場合,適合穿什么樣子的衣服,戴什么樣式的配飾.那么當(dāng)顧客讓我們給她意見的時候,我們就游刃有余了.所以要像談戀愛一樣,你一定要記得每天去關(guān)心你的朋友,去了解你的朋友.
2,學(xué)會講品牌故事.尤其是知名的世界品牌,你一定要知道這個品牌的產(chǎn)地,起源,他的標志是什么,他的設(shè)計風(fēng)格,他的作品適合什么樣的人群?他今年推出的新款有什么特點?我記得有一次,一個顧客拿了一個”gucci”的挎包到我店里逛,我就問她:挎包是新買的吧?她問我怎么知道?我說今年”gucci”推出了六個新款,你這是其中的搭扣系列,這種挎包的設(shè)計材料還有中國的竹子.她問我為什么這么清楚?我告訴她: ”gucci”推出這一款挎包,還推出了與它相配的太陽鏡,搭配起來非常的時尚.于是她就買了.作為世界品牌,他都會有一批喜歡他的忠實顧客,只有你了解這個品牌,你才能抓住這部分顧客.而且如果顧客不了解,當(dāng)你給他講品牌故事的時候,他可能就會覺得這個商品很有意義了.
除了具備了上面的條件,在銷售過程中還要注意幾點:
1,想要打動顧客,首先要打動自己.顧客選了一副眼鏡,如果你都覺得不好看,你怎么去說服你的顧客喜歡他.同樣,如果顧客戴了一副太陽鏡,你對她這樣講:這款眼鏡和你的眉線剛好吻合,這樣的話,把你的臉形修飾的很飽滿,而且它的顏色把你的皮膚顯得也更好看,你試想:如果你戴這副眼鏡去參加聚會會是什么效果,如果你戴這副眼鏡走在沙灘上會是什么樣的效果?所以,一定要打動自己,然后再配合肢體語言,去打動顧客,激起顧客的消費欲望.
2,設(shè)身處地為顧客著想,和顧客做朋友.在銷售過程中,不要出現(xiàn)”貴””便宜”的字眼,不要讓顧客感覺你在推銷,而是要讓顧客感覺到你給他的意見很好,他愿意接受.所以,在給顧客介紹眼鏡的時候,要學(xué)會不時的關(guān)心顧客眼睛目前的狀況,對這種狀況在生活中給顧客帶來的不便表示同情和理解,然后懂得察言觀色,找到顧客的心理價位,適可而止,這樣,讓顧客覺得和你的相處很愉快,愿意和你做朋友.
4,.努力營造一個輕松,幽默的銷售環(huán)境.情緒是會傳染的,所以在跟顧客談價格的時候,如果你很緊張,那么你的顧客也會變的很緊張,那么整個談價的過程將是緊張的,同樣,如果你很懂得調(diào)劑,偶爾幽默一下,那么整個談價的過程將是非常輕松的,在這種狀態(tài)下,顧客也是最有消費欲望的,成交的希望也就大大提高了.
最后,希望作銷售的能享受這一過程.
化妝品培訓(xùn)心得體會篇十一
學(xué)習(xí)化妝的范文一:
聽了老師的課,使我一生受益,雖然我現(xiàn)在不能完全做到,但我會努力學(xué)到更多的知識充實自己,使自己在以后的學(xué)習(xí)和工作道路上一步一個腳印,踏踏實實走下去。
在沒學(xué)習(xí)這門課程之前,自己心中的“化妝”就是需要把一個人畫漂亮,用不同的化妝方法把一個人的不足和缺點縮小或是得到修飾和美化。
通過學(xué)習(xí)后才明白,其實,化妝也是一門藝術(shù),它是對人物情感的敘事,是表現(xiàn)情感打動人物的一種深層表現(xiàn)。每一個人的情感都不一樣,要知道如何運用最痛的情去選擇最能體現(xiàn)心情的顏*。
化妝能把一個人改變,最起碼是在外形上,能把一個人變漂亮。也能丑化一個人,這就是化好的藝術(shù),但我們現(xiàn)在主要的責(zé)任就是如何把一個人變美,畫出他/她的魂。
我們每個人出生時,有許多事是自己無法選擇的,例如:出生的家庭、*別等等。但只要我們的生命依舊存在,那么只要自己肯努力,是可以得到自己想擁有的。
作為女孩子來講,應(yīng)該懂得自尊、自愛、自立、自勉,在本學(xué)期化妝課的學(xué)習(xí)中,正體現(xiàn)了“自愛”這一點,。當(dāng)然,愛美之心人皆有之。
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