總結(jié),是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導今后的實際工作。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
街道信訪工作總結(jié)視頻篇一
今年以來,我街道在市、區(qū)信訪部門和街道黨工委的堅強領(lǐng)導下,全面貫徹落實省、市、區(qū)各級信訪綜治維穩(wěn)工作會議精神,始終堅持把信訪工作作為落實維穩(wěn)綜治第一責任要求的出發(fā)點和落腳點。通過信訪工作體現(xiàn)以人為本,執(zhí)政為民的工作理念,積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作新機制,著力推進陳年積案的化解,努力維護社會公平正義和信訪人的基本權(quán)利。全街道以社會穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利,全街道重點信訪戶(纏訪戶)實現(xiàn)了無一人進京上訪的目標。信訪工作取得了較好的成績。
一、來信來訪情況
今年以來,我街道信訪態(tài)勢總體平稱穩(wěn),但自今年元月15日河西、三河兩個村委會按照市政府行政區(qū)域劃分給新楓街道管轄后,信訪案件大有上升勢頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來信來訪112件,其中上級交辦23件,本級來訪33件,熱線電話56件(包括省長信箱1件,市長信箱2件)。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業(yè)等民生問題。到目前為止,全街道沒有發(fā)生一起集體上訪,沒有發(fā)生一起因工作失責引發(fā)的重大群體的事件和重大信訪事項,赴省進京上訪控制在零指標。
二、領(lǐng)導重視信訪工作,部門齊抓共管信訪問題
1、街道黨工委始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由黨政主要領(lǐng)導為組長分管領(lǐng)導為副組長,有關(guān)部門負責人為成員的街道信訪工作領(lǐng)導小組,明確了主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導具體抓、有關(guān)部門各負其責的信訪格局。其次街道黨工委對基層單位實行了《信訪責任追究制》,同時跟各單位簽訂《信訪責任狀》,實行一級抓一級、一級對一級負責,有效得調(diào)動了基層主要領(lǐng)導和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。
2、街道每月在黨工委、主任辦公會上都要專題研究部署信訪工作,做到逢會就講、遇訪就商。街道領(lǐng)導們在百忙中還堅持做到“四個親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件,親自解決信訪問題。今年根據(jù)上級部門的要求,街道黨工委、行政聯(lián)合發(fā)文進一步就領(lǐng)導接訪實行《關(guān)于領(lǐng)導干部接訪和機關(guān)干部下訪活動實施方案。
三、認真做好信訪隱患排查工作,強化信訪信息的暢通
1、我們一直以來,始終堅持開展日督查、周排查、月檢查制度,及時深入到群眾中了解情況,在第一時間掌握信訪信息苗頭和信息動態(tài),為調(diào)處信訪、息訪打下基礎(chǔ),避免群體上訪事件的發(fā)生,把問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、國家兩會期間街道黨委書記親自部署工作,要求各社區(qū)堅持24小時值班制度,充分發(fā)揮好信訪信息員的作用,各單位對不穩(wěn)定因素和群體的事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好,切實把各類問題化解在本轄區(qū),對重大、難度大的信訪件要及時上報到街道,街道信訪辦將按照各類問題實行領(lǐng)導包案制,在兩會期間我街道未發(fā)生一起赴省進京上訪件。
四、抓落實,確保信訪調(diào)處的成效
無論來信來訪是否存符合政策要求,但抓好每一件信訪件的落實至關(guān)重要,及時調(diào)處,才能出成效,才能避免矛盾激化,造成不必要的影響,一年來,無論是街道領(lǐng)導,還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當作一個重要的問題來解決,信訪工作也確實在解答、解決每一個來訪群眾的問題中向前推進。我們堅持做到當天解決的不拖到明天,小問題由部門負責人和分管領(lǐng)導落實。大問題經(jīng)街道黨委會、黨政聯(lián)系會研究落實。
五、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強與其他部門之間的溝通聯(lián)系,做好配合與協(xié)作,共同做好信訪件處理工作。
2、進一步提高信訪干部素質(zhì)、不斷提高新時期信訪干部的綜合素質(zhì)和工作水平。
3、繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子,努力加強觀念創(chuàng)新,樹立大信訪觀念。
4、繼續(xù)加強重要會議和節(jié)日長假期間信訪穩(wěn)定工作,堅持值班和信訪情況“零報告”制度,確保通訊暢通。
5、繼續(xù)嚴格按照《信訪條例》規(guī)定,按時限要求認真辦理領(lǐng)導的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉(zhuǎn)辦件,做到程序規(guī)范,材料事實清楚。
街道信訪工作總結(jié)視頻篇二
20__年,某某街道將以_新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹落實黨的十九大精神,繼續(xù)圍繞縣委縣政府“走在前列,爭創(chuàng)強縣”的工作目標,不忘初心,牢記使命,高舉發(fā)展爭先大旗,堅持永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài),迎難而上,開拓進取,為建設(shè)新時代美麗某某做出新貢獻。20__年,街道企業(yè)總產(chǎn)值、規(guī)模以上企業(yè)產(chǎn)值、地方財政收入、農(nóng)民人均純收入等主要經(jīng)濟指標增速爭取高于全縣平均水平,在新舊動能轉(zhuǎn)換、科學創(chuàng)新發(fā)展中始終走前列。
一是堅定不移加快“三引一促”步伐。堅持把引項目、引技術(shù)、引人才作為壯大產(chǎn)業(yè)集群、推動經(jīng)濟跨越發(fā)展的生命線,圍繞街道優(yōu)勢主導產(chǎn)業(yè)培植方向,以高端食品、機械加工、生物化工、新材料等產(chǎn)業(yè)項目為主攻方向,積極對接國內(nèi)外品牌影響大、擁有市場話語權(quán)的知名企業(yè)和創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新方面的領(lǐng)軍人才,努力引進一批關(guān)聯(lián)配套項目及產(chǎn)業(yè)集群項目、一批處于國內(nèi)領(lǐng)先和世界先進的技術(shù)成果,加快壯大發(fā)展街道支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。
二是貫徹新發(fā)展理念推動新舊動能轉(zhuǎn)換。全力實施企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”,堅持創(chuàng)新驅(qū)動,加快轉(zhuǎn)換發(fā)展動能,做好“總量膨脹、質(zhì)量優(yōu)化”。重點圍繞高端食品、機械加工、玻纖新材料、酶制劑、高端紡織、智慧農(nóng)業(yè)等主導產(chǎn)業(yè),加快產(chǎn)業(yè)升級,培育產(chǎn)業(yè)集群。鼓勵青援集團、某某玻纖、大地玉米、隆科特生物、業(yè)隆通用等骨干企業(yè),積極開展“高點對標趕超”活動,著力培育一批具有較強引領(lǐng)支撐作用的大型企業(yè)集團,打造區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的聚集區(qū),建設(shè)新時代的食品城、機械城。繼續(xù)落實領(lǐng)導班子成員重點技改項目包扶責任制度,切實幫助解決項目實際問題,加快推進速度;進一步抓好現(xiàn)代物流和服務(wù)業(yè)發(fā)展、科技創(chuàng)新、金融創(chuàng)新、節(jié)能減排等重點工作。爭取20__年新上技改投入26億元以上。
三是扎實抓農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。繼續(xù)堅持以農(nóng)業(yè)園區(qū)為載體,以項目實施為抓手,用活用好現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展基金,加快規(guī)劃建設(shè)都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。進一步規(guī)范提升紅旗山精品蘋果園區(qū),金牛官莊片、孔家莊片和雙龍片果樹園區(qū),東山綠色大棚蔬菜園區(qū),武家洼、南場食用菌種植基地,富眾現(xiàn)代漁業(yè)園區(qū),晟以水培高新農(nóng)業(yè)技術(shù)基地等現(xiàn)代園區(qū)建設(shè);保持土地承包關(guān)系穩(wěn)定并長久不變,完善承包地“三權(quán)”分置制度,認真開展農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)配套工作,大力興修水利,完善道路建設(shè),擴大土地灌溉面積,加快土地流轉(zhuǎn),建立健全現(xiàn)代農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度,通過改革實現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)要素資本化,促進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,促進農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,拓寬增收渠道。通過產(chǎn)業(yè)項目、社會扶貧、金融政策、保障救助等渠道,鞏固穩(wěn)定農(nóng)村貧困人口脫貧成果。
四是統(tǒng)籌推進城鎮(zhèn)化建設(shè)。扎實做好城區(qū)沿街建筑的改貌提升工程、片區(qū)開發(fā)建設(shè)及農(nóng)村危房改造和住房建設(shè)工作,逐步完善城鎮(zhèn)化配套服務(wù)設(shè)施建設(shè),提高公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平;認真做好城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作,打造更加宜居的居住環(huán)境;積極實施“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè),對鄉(xiāng)村環(huán)境進行連片綜合整治,擴大“戶戶通”道路硬化面積和農(nóng)村住戶“改廁”數(shù)量,實現(xiàn)環(huán)境綜合整治工作上臺階;嚴格進行環(huán)境保護,重點開展好水源地保護、大氣環(huán)境整治、河流水污染治理、企業(yè)噪聲污染整治、涉重涉危企業(yè)治理、環(huán)保突出問題治理等專項行動,加大生態(tài)系統(tǒng)保護力度,推進綠色發(fā)展,努力建設(shè)美麗家園。
六是全面加強黨的建設(shè)。全面學習貫徹落實黨的十九大精神,用_新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦,繼續(xù)深入開展全面從嚴治黨、從嚴管黨系列活動,抓實黨員學習活動和支部主題日活動,加強規(guī)范黨內(nèi)政治生活,嚴肅紀律,強化黨內(nèi)監(jiān)督,持之以恒肅風正紀,嚴厲處置違規(guī)違紀違法不合格黨員,改進后進渙散班子,加強基層組織建設(shè),積極發(fā)展黨員,落實黨員包片聯(lián)戶責任,進一步夯牢務(wù)實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,形成風清氣正的_面。
街道信訪工作總結(jié)視頻篇三
今年以來,認真貫徹落實國家、省、市安全生產(chǎn)工作的決策部署,加強安全生產(chǎn)工作,實現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢的總體穩(wěn)定。
x至x月,全市發(fā)生事故xx起,死亡xx人,死亡人數(shù)同比持平,占年度控制指標的xx%,比指標進度少xx人。無較大及以上事故發(fā)生。x至x月發(fā)生的事故均為道路交通事故。
按照年初提出的“一個攻堅五個上臺階”的安全生產(chǎn)工作總體思路,狠抓安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范化攻堅,強化紅線意識、完善體制機制、深化專項整治、強化基礎(chǔ)保障、提升監(jiān)管能力,努力推動五個方面上臺階。
(一)進一步強化紅線意識,努力推動落實責任、齊抓共管邁上新臺階。市委、市政府認真研究下發(fā)了《關(guān)于實行安全生產(chǎn)黨政同責一崗雙責齊抓共管的通知》。全市各地加快推進安全生產(chǎn)責任“五級五覆蓋”,目前,全市xx個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)已實現(xiàn)安全生產(chǎn)責任全覆蓋,xx個村(社區(qū))已落實安全生產(chǎn)責任xx個,覆蓋率為xx%,全市xx家企業(yè)已有xx家實現(xiàn)“五落實五到位”,覆蓋率xx%。
(二)深入貫徹實施《安全生產(chǎn)法》,完善體制機制,努力推動嚴格執(zhí)法、規(guī)范監(jiān)管邁上新臺階。舉辦安全監(jiān)管人員培訓班xx場、xx人次,舉辦各類經(jīng)營單位培訓xx場、xx人次,開展宣傳活動xx場,發(fā)放宣傳資料xx份。加強安全監(jiān)管執(zhí)法培訓,進一步規(guī)范執(zhí)法。堅持嚴格執(zhí)法,保持打非治違高壓態(tài)勢,x至x月全市治理糾正非法違規(guī)行為起(其中涉及“六打六治”內(nèi)容的x類非法違規(guī)行為起),責令停產(chǎn)、停業(yè)、停建企業(yè)xx家,暫扣或吊銷有關(guān)許可證xx個,處罰罰款萬元,行政拘留xx人。
(三)深化重點行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項整治,努力推動突出重點、增強事故防范針對性邁上新臺階。制定煤礦三年攻堅方案、“瓦斯治理年”活動方案、礦長談心對話活動方案,繼續(xù)抓好煤礦隱患排查治理專項行動。深入開展道路交通安全百日整治行動,強化道路隱患排查整治和道路交通安全打非治違。近期針對汛期氣象災(zāi)害頻繁的特點,制定了《安全生產(chǎn)委員會關(guān)于認真貫徹落實省、市部署嚴防汛期災(zāi)害誘發(fā)生產(chǎn)安全事故的通知》,強化汛期安全監(jiān)管和檢查,嚴防氣象災(zāi)害導致事故。按照省安委會的統(tǒng)一部署,迅速動員、及時啟動、強化督查、扎實推進全市安全隱患大排查大整治專項行動,整體推進各行業(yè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作。
(四)強化安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)和保障體系建設(shè),努力推動安全生產(chǎn)服務(wù)保障體系邁上新臺階。加強安全文化體系建設(shè),繼續(xù)深入開展安全文化單位示范創(chuàng)建工作,認真組織開展“安全生產(chǎn)月”系列活動,成功籌辦貴州省暨安順市“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)占暗缆房瓦\駕駛員安全承諾活動;加強應(yīng)急救援體系建設(shè),完善應(yīng)急救援預案,強化應(yīng)急救援物資儲備和維護管理,加快應(yīng)急救援物資儲備基地建設(shè);加強安全生產(chǎn)教育培訓體系建設(shè),加快獲國家萬元資金支持的安全培訓裝備項目建設(shè),改善安全培訓條件。
(五)堅持以提升能力為核心,以適合崗位、適應(yīng)形勢為目標,努力推動安全監(jiān)管隊伍建設(shè)邁上新臺階。安全監(jiān)管系統(tǒng)深入開展“三嚴三實”主題教育活動,為安全監(jiān)管工作的扎實推進提供紀律作風保障。進一步加強安全生產(chǎn)領(lǐng)域預防和反腐敗工作,加強警示教育,保持安全監(jiān)管隊伍純潔性。狠抓安全監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓,今年以來組織全市安全監(jiān)管干部培訓x期、xx人次,進一步提升了安全生產(chǎn)監(jiān)管能力。
(一)部分地方、部門“打非治違”強硬度不夠,停產(chǎn)停業(yè)、暫扣證照、關(guān)閉取締、經(jīng)濟處罰等方面的措施較少。
(二)生產(chǎn)經(jīng)營單位隱患排查治理主體責任落實不到位,1至5月生產(chǎn)經(jīng)營單位排查治理一般隱患條,與部門檢查發(fā)現(xiàn)的xx條隱患存在很大差距。
(三)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)、項目安全設(shè)施“三同時”等基礎(chǔ)建設(shè)進度緩慢,安全基礎(chǔ)還較薄弱。
(一)扎實深入開展安全隱患大排查大整治專項行動。按照三個階段的要求加強對專項行動的督促檢查,落實打非治違和隱患排查治理各項措施,完善監(jiān)管機制,健全隱患排查治理體系,嚴防嚴控生產(chǎn)安全事故。
(二)狠抓安全生產(chǎn)責任體系完善。按照黨政同責、一崗雙責、齊抓共管和“三個必須”的要求,進一步健全完善安全生產(chǎn)監(jiān)管責任體系加快實現(xiàn)和完善“五級五覆蓋”和企業(yè)“五落實五到位”,督促企業(yè)建立“零死亡”理念并落實相關(guān)措施。
(三)加快推進企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)。抓好企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)和建設(shè)項目安全設(shè)施“三同時”工作,推動企業(yè)安全投入到位,培訓教育到位,基礎(chǔ)管理到位,應(yīng)急救援能力到位,夯實本質(zhì)安全基礎(chǔ),提高企業(yè)本質(zhì)安全水平。
(四)扎實推進應(yīng)急救援體系建設(shè)。加快安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊伍建設(shè)和管理,提高應(yīng)急救援能力。進一步強化應(yīng)急預案管理,建全應(yīng)急演練機制。建立健全安全生產(chǎn)應(yīng)急物資儲備和緊急調(diào)用機制,提高應(yīng)急救援協(xié)調(diào)指揮和聯(lián)動響應(yīng)能力。
(五)進一步強化調(diào)度狠抓落實。繼續(xù)強化對安全隱患大排查大整治、監(jiān)管執(zhí)法、標準化建設(shè)、安全生產(chǎn)“三同時”、事故情況等情況的調(diào)度和通報,加大督促檢查力度,全面推進安全生產(chǎn)各項工作,確保目標任務(wù)全面完成。
街道信訪工作總結(jié)視頻篇四
街道信訪工作即將結(jié)束,我們的
工作總結(jié)
要跟上來了,為了更好的開展工作,每一份工作總結(jié)都十分重要。下面是小編搜集整理的街道xx年信訪工作總結(jié)與打算,歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!今年以來,我街道在市、區(qū)信訪部門和街道黨工委的堅強領(lǐng)導下,全面貫徹落實省、市、區(qū)各級信訪綜治維穩(wěn)工作會議精神,始終堅持把信訪工作作為落實維穩(wěn)綜治第一責任要求的出發(fā)點和落腳點。通過信訪工作體現(xiàn)以人為本,執(zhí)政為民的工作理念,積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作新機制,著力推進陳年積案的化解,努力維護社會公平正義和信訪人的基本權(quán)利。全街道以社會穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利,全街道重點信訪戶(纏訪戶)實現(xiàn)了無一人進京上訪的目標。信訪工作取得了較好的成績。
一、來信來訪情況
今年以來,我街道信訪態(tài)勢總體平稱穩(wěn),但自今年元月15日河西、三河兩個村委會按照市政府行政區(qū)域劃分給新楓街道管轄后,信訪案件大有上升勢頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來信來訪112件,其中上級交辦23件,本級來訪33件,熱線電話56件(包括省長信箱1件,市長信箱2件)。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業(yè)等民生問題。到目前為止,全街道沒有發(fā)生一起集體上訪,沒有發(fā)生一起因工作失責引發(fā)的重大群體的事件和重大信訪事項,赴省進京上訪控制在零指標。
二、領(lǐng)導重視信訪工作,部門齊抓共管信訪問題
1、街道黨工委始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由黨政主要領(lǐng)導為組長分管領(lǐng)導為副組長,有關(guān)部門負責人為成員的街道信訪工作領(lǐng)導小組,明確了主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導具體抓、有關(guān)部門各負其責的信訪格局。其次街道黨工委對基層單位實行了《信訪責任追究制》,同時跟各單位簽訂《信訪責任狀》,實行一級抓一級、一級對一級負責,有效得調(diào)動了基層主要領(lǐng)導和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。
2、街道每月在黨工委、主任辦公會上都要專題研究部署信訪工作,做到逢會就講、遇訪就商。街道領(lǐng)導們在百忙中還堅持做到“四個親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件,親自解決信訪問題。今年根據(jù)上級部門的要求,街道黨工委、行政聯(lián)合發(fā)文進一步就領(lǐng)導接訪實行《關(guān)于領(lǐng)導干部接訪和機關(guān)干部下訪活動實施方案。
三、認真做好信訪隱患排查工作,強化信訪信息的暢通
1、我們一直以來,始終堅持開展日督查、周排查、月檢查制度,及時深入到群眾中了解情況,在第一時間掌握信訪信息苗頭和信息動態(tài),為調(diào)處信訪、息訪打下基礎(chǔ),避免群體上訪事件的發(fā)生,把問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、國家兩會期間街道黨委書記親自部署工作,要求各社區(qū)堅持24小時值班制度,充分發(fā)揮好信訪信息員的作用,各單位對不穩(wěn)定因素和群體的事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好,切實把各類問題化解在本轄區(qū),對重大、難度大的信訪件要及時上報到街道,街道信訪辦將按照各類問題實行領(lǐng)導包案制,在兩會期間我街道未發(fā)生一起赴省進京上訪件。
四、抓落實,確保信訪調(diào)處的成效
無論來信來訪是否存符合政策要求,但抓好每一件信訪件的落實至關(guān)重要,及時調(diào)處,才能出成效,才能避免矛盾激化,造成不必要的影響,一年來,無論是街道領(lǐng)導,還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當作一個重要的問題來解決,信訪工作也確實在解答、解決每一個來訪群眾的問題中向前推進。我們堅持做到當天解決的不拖到明天,小問題由部門負責人和分管領(lǐng)導落實。大問題經(jīng)街道黨委會、黨政聯(lián)系會研究落實。
五、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強與其他部門之間的溝通聯(lián)系,做好配合與協(xié)作,共同做好信訪件處理工作。
2、進一步提高信訪干部素質(zhì)、不斷提高新時期信訪干部的綜合素質(zhì)和工作水平。
3、繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子,努力加強觀念創(chuàng)新,樹立大信訪觀念。
4、繼續(xù)加強重要會議和節(jié)日長假期間信訪穩(wěn)定工作,堅持值班和信訪情況“零報告”制度,確保通訊暢通。
5、繼續(xù)嚴格按照《信訪條例》規(guī)定,按時限要求認真辦理領(lǐng)導的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉(zhuǎn)辦件,做到程序規(guī)范,材料事實清楚。
x街道xx年信訪工作,在街道黨工委和區(qū)信訪局的領(lǐng)導 下,以黨的“xx大”精神為指導,認真貫徹市、區(qū)信訪工作會議精 神,按照《新浦區(qū)xx年度信訪工作目標
責任書
》的要求,以抓好 轄區(qū)社會穩(wěn)定為前提,扎實有效地做好新時期人民內(nèi)容矛盾的處理工 作、群眾來信來訪工作,為密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系,維護轄 區(qū)社會穩(wěn)定, 促進街道經(jīng)濟繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。具體工作如下
一、上半年工作情況和化解矛盾的措施
(一)強化領(lǐng)導 落實責任 將信訪工作擺上位置 街道黨工委一班人首先從指導思想上解決好信訪工作和經(jīng)濟建 設(shè)的關(guān)系,加大信訪工作的領(lǐng)導力度,做到兩手抓、兩手都要硬的工 作機制。一是在制定街道年度目標總體規(guī)劃時,將信訪工作作為一項 重要內(nèi)容進行量化和細化;二是實行信訪排查例會制度,經(jīng)常聽取匯 報,對疑難問題進行針對性研究,急事特辦,早作預案,統(tǒng)一部署, 妥善解決信訪工作中出現(xiàn)的各種疑點、 難點; 三是認真做好組織落實, 切實做到主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,配備專干處理日常性工 作,各社區(qū)居委會的信訪、調(diào)解組織健全完善,來信來訪工作處理及 時,信訪渠道確保暢通,形成嚴格有效的管理機制。由于領(lǐng)導重視、 組織網(wǎng)絡(luò)健全,信訪工作在街道工作中占有重要位置。 年街道共 接處上訪案件 4 批次,7 人次,未發(fā)生一起因處理不當激化成民事案 件。
(二)堅持排查 消除隱患 預防上訪案件發(fā)生 按街道黨工委 “將矛盾排查工作做在前期,消化在萌芽狀態(tài)” 的要求。街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭,做到防患于未然。今 年 6 月,街道信訪辦經(jīng)排查,到目前為止,街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上 訪苗頭,較為穩(wěn)定。
(三)立足本職 加大宣傳 提高居民依法上訪水平 一是積極制作圖版參加區(qū)紀念《信訪條例》條例實施 10 周年活 動,向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識,引導廣大群眾依法上1 訪能力;二是以會代訓舉辦社區(qū)專干培訓班;三是通過開展各種文娛 活動向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī),宣傳依法上訪的 相關(guān)政策,今年共舉辦宣傳活動 5 次,受教育達 800 人次。
二、下半年工作打算
(一)以人為本、落實責任,預防上訪案件發(fā)生 一是將重點信訪案件采取領(lǐng)導包案制度,與年終考核掛鉤;二是 堅持每周小排查,每月大排查信訪隱患制度,對排查出的苗頭及時召 開案情分析會,作出預案,妥善處理;三是落實季度督查制度,切實 做到主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,做到來信來訪及時處理,不 留隱患。
(二)消除隱患、鈍化矛盾,及時處理上訪案件 繼續(xù)堅持街道領(lǐng)導信訪接待日制度和包案制度, 確保將矛盾消化 在基層,化解在內(nèi)部,解決在萌芽狀態(tài)。堅決杜絕因工作不力而發(fā)生 的越級上訪或集體上訪事件發(fā)生。對群眾反映的問題,能為群眾辦的 立即辦理,不能及時辦理的,要耐心細致地做好說服解釋工作,努力 做到接訪必結(jié)案,件件有落實,做到不等、不推、不拖、不靠。
(三)強化培訓、加強管理,提高信訪干部的工作水平 一是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機, 注意在工作中維護人民群眾的切身 利益,在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機 制:三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費和必要的基礎(chǔ)設(shè)施建 設(shè)。
回顧201x年,我社區(qū)信訪穩(wěn)定工作緊跟縣委政府步伐以“預防為主,先行介入”為總體指導思想,以小事不出街道,大事不出社區(qū),矛盾不上交為工作目標,全面貫徹落實201x年全縣信訪工作會議精神,充分發(fā)揮職能,真正增強憂患意識,大局意識和責任意識,把維穩(wěn)工作真正擺上了議事日程。通過一年的努力工作取得了好成績。
一、領(lǐng)導重視,層層把關(guān),全面覆蓋,實行維穩(wěn)工作網(wǎng)格化管理
201x年我社區(qū)主要領(lǐng)導思想到位認識高,工作到位落實好。
一是堅持每日情況匯總,每周解決問題,每旬案件分析,每月案件研究的“日、周、旬、月”四會制度及時化解各類矛盾糾紛,防止積案形成。
二是設(shè)立整合紀檢、信訪、綜治、司法調(diào)解、安全等相關(guān)部門工作力量的信訪接待室,每天堅持班子成員值班制,使群眾有地方說理,有人解決問題。
三是成立了一支由副書記閆志嶺、副主任王彩紅、司法助理員呼肖梅參加的矛排專職小分隊,長年循徊摸排,成立了13人的“五員”工作隊(信訪聯(lián)絡(luò)員、宣傳員、接待員、調(diào)解員、信息員)覆蓋轄區(qū)十三條街道,協(xié)助社區(qū)做好《信訪條例》、法律法規(guī)、有序上訪等的宣傳教育工作引導群眾依法上訪,做好矛排調(diào)解及初信初訪。
四是建立完善并落實接訪制度,“誰包案、誰負責、誰調(diào)處、誰辦理”制度,信息排查報送制度,零報告制度,矛盾糾紛排查制度等五項制度。確保各類信訪苗頭和不穩(wěn)定因素及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時處理,把握工作主動權(quán),制定責任分工明確、可操作性強、適合我社區(qū)的信訪工作應(yīng)急處置預案,確保發(fā)生非正常上訪和群體性上訪事件時能夠迅速妥善處理。目前我社區(qū)信訪網(wǎng)格管理已形成無死角,全年確?!叭裏o”(無進京上訪、無赴省市集體上訪、無責任事故的發(fā)生),全社區(qū)呈現(xiàn)出安定祥和、安居樂業(yè)的可喜局面。
五是長年與信訪局保持信息暢通確定司法助理員呼肖梅為社區(qū)聯(lián)絡(luò)員并做到了大事快報、急事急報,特事特報。必要時堅持每日向信訪局“0”報告。
二、著眼原則,傾向弱勢,傾注愛心,掌握信訪工作熱點焦點
目前社區(qū)潛在的矛盾比較復雜,企業(yè)改制,下崗無業(yè)人員的吃飯問題、轉(zhuǎn)業(yè)軍人的待遇、復原干部、純居民“0”就業(yè)及生活、涉法法訴的待解決等等問題這些矛盾一觸即發(fā),同時在實際工作也會經(jīng)常遇到上訪人所反映的情況合情合理,但不合法也即“于法無據(jù),于情于理”的現(xiàn)象,針對這些情況一是采用愛心幫助送溫暖等方法聯(lián)動其他各部門給予政策幫助以達到息罷訪的目的,先后為居民辦理醫(yī)保1700余人,解決了看病難問題,陽光作業(yè)為700余生活十分困難人群辦理了最低生活保障解決生活問題,為400余戶低收入家庭戶辦理了低收入證,為重點對象、退役軍人、上訪老戶郝忠民,社區(qū)服刑人員張森辦理了低保,涉法法訴上訪老戶劉生照夫婦通過實地察看,發(fā)現(xiàn)其居住房屋實屬危房破例辦理了廉租房申報表,上訪老戶孫秀經(jīng)常性給予生活上的幫助。
二是敢于負責樹立政府形象,嚴明是非,對于一些專門挑事鬧事的人堅決給予制止,打擊侵權(quán)勢利。
三是撲倒身子吃苦耐勞,對于群眾反映的熱點難點問題換位思考耐心勸導,應(yīng)人而宜,宜人教育,宜人服務(wù),確實做到了走進生活,貼近群眾,貼近需求,以達到了信訪案件早介入、早動手、早發(fā)現(xiàn)、早處理的“四早”目的。
四是關(guān)注敏感時期的信訪動態(tài),在春節(jié)、元旦、國慶、攝影、省、市、縣兩會及重大活動期間,特別是今年6-10月份舉國關(guān)注,舉世矚目的世博會期間,社區(qū)主要領(lǐng)導認真學習張冬明書記的函式講話,我社區(qū)采取緊之又緊,細之又細,實之又實的工作措施,深入各街道主動解決問題,使糾紛在一線得到調(diào)處,矛盾在基層得到化解,全年共調(diào)處閆寶東房產(chǎn)、鄧光亮、裴如香與院鄰的相鄰、邵雪梅米愛琴的鄰里、楊學慶房屋等各類矛盾糾紛13起,無形成積案。
三、注重能力,建設(shè)隊伍,樹立形象,加強信訪工作基礎(chǔ)建設(shè)
俗話說打鐵先得本身硬,在日常工作中我們深深認識到信訪工作雖說取到一定成就但任務(wù)仍然非常艱巨,必須有一支具有敏銳的政治頭腦,過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),超強的工作能力的隊伍。在日常工作中堅持內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。
一是認真學習貫徹《國務(wù)院信訪條例》及政策法規(guī)。
二是注重應(yīng)急突發(fā)事件,處理復雜問題,提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào),解決實際問題四中能力的提高。三是置身實際發(fā)揮主觀能動作用,積極進行實戰(zhàn)演練,真正提高自身素質(zhì),迎合工作。
總結(jié)全年工作,我們在遏制越級上訪上取得了很好的成效,但信訪工作中仍然存在一些問題和不足,一是有些街道和單位領(lǐng)導對新形勢下信訪工作的重要性認識不足。
二是學習還不是很深入,部分群眾法制觀念仍淡薄,不善于正確運用法律維護自己的合法權(quán)益,在明年的信訪工作中,我們要進一步增強政治意識、大局意識、責任意識、憂患意思,努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法,促進我區(qū)信訪工作再上新臺階,為構(gòu)建和諧社區(qū)、祥和社區(qū),促進我社區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展做貢獻。
街道信訪工作總結(jié)視頻篇五
1、及時調(diào)整了街道安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,進一步健全全街道安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),在去年安全機制向駐村指導分中心、萬以上企業(yè)及市場延伸的基礎(chǔ)上,今年再次將安全機制向村(社區(qū))、各企業(yè)延伸,建立了村(居)安全領(lǐng)導小組,并明確各級、各企業(yè)的一把手為安全生產(chǎn)第一責任人,做到安全生產(chǎn)工作政令暢通、層層落實。
2、健全安全生產(chǎn)責任制,街道與管理處、辦公室;管理處、辦公室與村、企業(yè)、社區(qū)層層簽訂了安全生產(chǎn)綜合目標責任書共份。完善了街道安全生產(chǎn)工作管理目標責任制考核辦法,把安全生產(chǎn)和干部考核掛鉤,真正起到安全生產(chǎn)工作的組織保證,強化了安全生產(chǎn)責任制。
除組織每月定期組織檢查外,另外進行內(nèi)部大檢查次,發(fā)整改指令書份,“三合一”隱患企業(yè)大排查二次,配合上級部門安檢多次,先后組織開展了:
1、安全生產(chǎn)大檢查,組織多次針對“三合一”企業(yè)的檢查,在6月底7月初的重點排查過程中,共計走訪xx余家企業(yè),發(fā)出限期整改書份。
2、將規(guī)定區(qū)域內(nèi)經(jīng)營危險化學品的經(jīng)營戶落實到市場內(nèi),對仍在城區(qū)經(jīng)營危險化學品的經(jīng)營戶進行執(zhí)法檢查,并開展?;穼m椪位顒印?/p>
3、開展了市場消防安全專項整治,(5月初—6月中旬)對市場(重點是諸暨市小商品市場)的消防通道進行了集中清理,添置消防設(shè)施,使市場安全條件得到了有效改觀。
4、開展了安全生產(chǎn)大檢查和重大事故隱患排查整改工作,(時間4月底—5月中旬、6月底—7月中旬)街道召開由全體機關(guān)干部、所屬企事業(yè)負責人、各行政村書記、主任、社區(qū)干部參加的動員會,對街道所屬企業(yè)進行地毯式摸排,發(fā)現(xiàn)有“三合一”企業(yè)和安全隱患企業(yè)(含無營業(yè)執(zhí)照個體經(jīng)營戶)家,大多數(shù)屬于服裝企業(yè),其中無營業(yè)執(zhí)照的已報所屬工商所,街道已對這些企業(yè)(個人)發(fā)出事故隱患整改通知書。經(jīng)多次上門勸說,車間消防通道、滅火器配備、職工宿舍煤氣灶現(xiàn)象得到初步解決,有些企業(yè)職工宿舍正在搬遷,但極大部分企業(yè)職工宿舍尚未搬遷。在勸說過程中,效果比較好的方式是召開由房東業(yè)主、企業(yè)負責人、街道管理處共同參加的座談會,不少企業(yè)在經(jīng)過座談會后,積極配合了檢查整改工作。
1、建立健全企業(yè)安全規(guī)章制度,完善企業(yè)安全軟件硬件設(shè)施。
2、注重村(居)安全員隊伍的建設(shè),組織街道各村(居)人員參加市安全監(jiān)局舉辦的暨陽街道村(居)、社區(qū)安監(jiān)員培訓。
1、結(jié)合全國“安全生產(chǎn)月活動”,認真開展組織安全生產(chǎn)月宣傳教育活動,共計懸掛“安全生產(chǎn)”橫幅xx幅,各社區(qū)以及辦事處宣傳窗張貼安全宣傳壁報套;并在城市廣場組織萬人簽字安全生產(chǎn)宣傳活動,發(fā)放宣傳資料xx余份。
2、加強專業(yè)技能培訓工作,積極組織企業(yè)電工、焊工、鑿巖工,把宕工、礦長、危化品管理人員及從業(yè)人員等特殊工種人員和萬以上企業(yè)負責人、安全員參加市安全監(jiān)局舉辦的培訓班。開展企業(yè)全員安全培訓工作,在去年培訓xx人的基礎(chǔ)上,再次培訓職工xx人,提高了企業(yè)業(yè)主和職工從安全意識和自我保護能力。
1、在對“三合一”企業(yè)的檢查過程中,發(fā)現(xiàn)在居民房內(nèi),既有房東業(yè)主居住,又有職工居住,形成家庭作坊企業(yè),且絕大部分無營業(yè)執(zhí)照(如新安家園居民小區(qū)),要徹底整改,存在不少困難。
2、“三合一”企業(yè)整改工作的主體是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,但在整改過程中,需要涉及安監(jiān)、消防、工商、公安等多個部門,在調(diào)配各方面力量的過程中,存在一定難度,缺乏整體協(xié)調(diào)能力。
3、對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的自制貨梯隱患問題,整改有一定的難度。
4、街道所處特殊位置,有不少行業(yè)(如建筑、美容美發(fā)、商場等)管轄主體不明,街道所承受的壓力很大。
街道信訪工作總結(jié)視頻篇六
街道信訪工作主要是為了確保社會治安穩(wěn)定,下面是小編搜集整理的xx年街道信訪
工作總結(jié)
報告,歡迎閱讀。xx年,集賢路街道辦事處在街道黨工委的正確領(lǐng)導和區(qū)信訪局的大力指導下,深入貫徹實施《信訪條例》,認真落實信訪各項工作制度,大力治理進京非正常上訪現(xiàn)象,進一步加大對突發(fā)性事件的調(diào)處化解力度,認真解決群眾合理訴求,建立健全長效工作機制,積極夯實以構(gòu)建“三位一體”調(diào)解體系為主要內(nèi)容的信訪基層基礎(chǔ)工作,立足“早發(fā)現(xiàn)、早排查、早處理”,進一步加大矛盾糾紛苗頭隱患排查調(diào)處工作力度,有效地將信訪總量控制在低位運行,確保全年沒有發(fā)生赴省、進京集體訪事件,為構(gòu)建“平安大觀”做出積極貢獻。現(xiàn)將全年的信訪維穩(wěn)工作簡要總結(jié)如下:
一、組織領(lǐng)導得力,信訪維穩(wěn)工作落實到位。
街道黨工委從全局的高度充分認識抓信訪維穩(wěn)工作的深遠意義和現(xiàn)實意義,充分認識信訪工作是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定程度的必然要求,是貫徹落實黨中央提出的構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)工作。同時,黨政領(lǐng)導對信訪這項工作高度重視,成立領(lǐng)導小組,并將此項信訪工作擺在同發(fā)展經(jīng)濟同等重要位置,列入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃當中,街道黨工委定期召開信訪維穩(wěn)會議,分管領(lǐng)導將矛盾排查情況進行通報,如果遇到重大矛盾問題,集體討論,周密布置,及時處理解決。真正做到“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導靠前抓、基他班子成員齊心協(xié)力抓,涉及到哪個部門協(xié)助抓,形成齊抓共管上下齊動的局面。例如重點人章肥生因企業(yè)改制個人問題沒有解決好,揚言要到北京上訪,街道領(lǐng)導得知消息后多次到其家中進行走訪,幫助他們解決實際中出現(xiàn)的困難,聯(lián)合多部門商討解決其問題的方案,至此章肥生沒有出現(xiàn)過上訪情況。
二、工作扎實有效,嚴格控制集體上訪和越級上訪事件。
為了更好地使我街道信訪穩(wěn)定工作開展的扎實有效,街道積極對影響轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素進行了逐一排查。對排查出來的結(jié)果及時向主要領(lǐng)導進行匯報。努力做到了組織領(lǐng)導走在工作前,預測工作走在預防前,預防工作走在調(diào)解前,調(diào)解工作走在激化前。并把“預警在先,苗頭問題早消化;教育在先,重點對象早轉(zhuǎn)化;控制在先,敏感時期早防范;調(diào)解在先,矛盾糾紛早處理”。真正把矛盾消化在萌芽之中。
三、建立健全矛盾糾紛調(diào)解機制,做好消除信訪隱患工作。
社會正處在轉(zhuǎn)型期,各種矛盾錯綜復雜,街道高度重視及時處理和化解各種矛盾糾紛的工作,將信訪隱患消除在萌芽中,確保社會治安穩(wěn)定。建立了由街道黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導,以司法所、派出所為依托,其他部門協(xié)同參與的調(diào)解機構(gòu)。堅持“預防為主,教育疏導,依法調(diào)處,防止激化”的原則,認真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅持每周小摸排,每半個月開展一次矛盾糾紛預測分析。每月按時上報矛盾糾紛排查調(diào)處表格工作。要按照“小事不出社區(qū),大事不出街道,一般矛盾絕不上交”的目標要求,對重點矛盾和糾紛實行領(lǐng)導包抓制度,做到“一個問題,一名領(lǐng)導,一套班子,一抓到底”,把調(diào)處工作責任落實到相關(guān)責任單位和具體責任人,定期召開會議,加強督辦和檢查,從而形成“黨政掛帥,綜治協(xié)調(diào),部門聯(lián)動,各方參與”的工作格局,在日常工作中,街道及社居委干部在遇到糾紛時,第一個接到報案都不得以任何理由推諉,馬上趕到現(xiàn)場了解情部,能夠解決的就地解決,力求矛盾糾紛在最短時間內(nèi)得到化解。例如今年5月1日,八佰伴項目施工方與混凝土供應(yīng)商之間因供應(yīng)
合同
發(fā)生糾紛,現(xiàn)場出現(xiàn)人員聚集,極易發(fā)生沖突。街道領(lǐng)導得知情況后,立即啟動應(yīng)急預案
,聯(lián)合派出所、司法所等多部門與雙方當事人協(xié)商,并向區(qū)政府上報處理情況,經(jīng)過四天四夜的談判,雙方終于達成一致,矛盾得以化解。xx年度,街道共調(diào)處矛盾糾紛51起,調(diào)解成功51起,成功率達100%,無進京赴省訪。
一年以來,我街道信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,在區(qū)信訪局的具體指導下,全面落實科學發(fā)展觀,以事要解決為核心,按照公開透明、高效有序、方便群眾、解決問題的原則,用實際行動踐行“服務(wù)經(jīng)濟、穩(wěn)定大局、創(chuàng)新管理、改善民生”的工作思路。
一、今年信訪工作基本情況
1、我街道處理群眾來訪共計129件、處理好信訪件64件 ,其中完成上級交辦函30件,去市區(qū)接訪16次,避免x體上訪18件。
二、主要工作
(一)引導群眾依法逐級走訪、強化了信訪制度的落。根據(jù)《信訪條例》,結(jié)合實際,進一步加強了對信訪工作的管理,健全完善了信訪工作各項制度。一是強化了政務(wù)公開、文明接待,對來訪群眾做到 “四個到位”,即教育疏導到位、問題解決到位、責任落實到位、依法處理到位,宣傳引導群眾依法逐級走訪,有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強化信息報送。及時準確報送信訪信息,掌握信訪動態(tài),為從源頭上預防,突出苗頭性問題的解決,把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài),促進了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預防;三是強化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導包案、責任追究等各項制度的落實,促進了信訪工作的深入開展。
(二)開展好了“百案回訪” 專題活動。為進一步推動信訪事項“事要解決”,引導群眾依法逐級走訪。我辦按照上級要求迅速對已辦結(jié)的案件進行了清查并組織工作人員去信訪對象家里進行回訪調(diào)查,如:羅某等,切實為群眾化解矛盾、解決群眾的訴求,進一步推進了信訪制度的落實,提高了服務(wù)群眾滿意率,樹立了信訪公信力,切實為群眾化解矛盾、解決了群眾的訴求。
(三)開通信訪網(wǎng)上受理辦理業(yè)務(wù),提升服務(wù)效率。
今年來按上級要求,落實市委九屆六次全會關(guān)于“加強和改進信訪工作”的部署,進一步落實信訪工作責任,提高信訪事項辦理效率,切實做到“件件有著落,事事有回音”,我街道落實開通了網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng),并向社會廣泛宣傳,使干部群眾了解、明確了專人負責、嚴格制定了按時辦結(jié)規(guī)定,及時有效的處理好了網(wǎng)上來信來訪的受理、辦理并全部在網(wǎng)上進行公示。該系統(tǒng)進行開通推廣后,我街道轄區(qū)居民如有信訪需求,現(xiàn)只需在家上網(wǎng)登錄街道信訪信息系統(tǒng),就可直接將信訪事項報送街道進行處理。信訪群眾在該系統(tǒng)可以查詢到信訪件的交辦和回復情況,此舉大大增加了信訪投訴件辦理的透明度,縮短了群眾信訪時間,形成了社會穩(wěn)定人人有責,信訪工作人人抓的良好局面,有效將信訪群眾吸附在基層和信訪問題化解在初始階段。
(四)化解多件積案、為民辦實事。今年來我街道深入推動領(lǐng)導干部定期接訪、機關(guān)干部下訪,從源頭上預防和減少不和諧因素,暢通和拓寬信訪渠道,維護群眾合法權(quán)益,認真梳理群眾反映強烈且長期得不到解決的疑難信訪積案,逐案落實包案領(lǐng)導、承辦人員、辦結(jié)時限、解決措施等。對重大復雜的信訪積案,主要領(lǐng)導要帶頭包案處理,直接推動問題徹底化解,做到案結(jié)事了,并簽訂了信訪息訪息訴協(xié)議。如:棲鳳亭社區(qū)任某夫婦,經(jīng)街道工作人員艱苦工作、多方協(xié)調(diào)、最終為任某夫婦爭取3萬6仟元資金,徹底解決了該信訪積案,信訪人同意息訪息訴并簽訂息訪息訴承若書。如萬家組甘某、易某等xx0多名群眾信訪事件,經(jīng)多方協(xié)商,以擬按協(xié)調(diào)經(jīng)費600萬元解決民生實事。多件陳年信訪積案的辦結(jié)。進一步推動了信訪工作的落實,效果顯著,得到了區(qū)委、區(qū)政府的充分肯定。
(五)強化穩(wěn)定意識,做好了特護期間的信訪工作。為做好特殊時期的信訪維穩(wěn)工作,我們信訪辦在轄區(qū)開展了多次地毯式的排查,共排查出各類不穩(wěn)定問題7件,對排查出來的重點信訪對象,落實了包案穩(wěn)控責任,實行了“五對一”的要求落實了穩(wěn)控責任人,并逐人制定了穩(wěn)控方案和工作措施,加強了特殊時期對信訪人的穩(wěn)控,如:黎某、新疆籍居民及涉軍x體等。確保我辦特殊時期轄區(qū)內(nèi)無一進京赴省上訪。
三、工作中存在的主要問題
今年以來,我街道的信訪工作取得了一定的成績,也得到了市、區(qū)的充分肯定,但是,按照區(qū)委、區(qū)政府的要求,還存在一些不容忽視的問題,其主要是:個別單位的領(lǐng)導對信訪工作重視不夠,過多的講客觀條件,責任心不強,抱有僥幸心理;對有的信訪問題信息反饋不及時,主動性差,使矛盾積存,惡化,導致事件的處置被動,在今后的工作中我們要加以改進。
四、明年
工作計劃
一是進一步宣傳引導群眾依法逐級走訪,規(guī)范信訪秩序;
二是進一步加強網(wǎng)上信訪管理,及時有效的回復辦結(jié);
三是進一步加強“三積”信訪案件處理;
四是進一步加強涉軍x體的維穩(wěn)工作;
五是進一步用群眾觀念破解信訪難題,讓群眾信任。
各位代表、同志們:
我受郭浩良同志的委托,代表街道黨委向大會報告工作,請予審議:
本次大會的主要任務(wù)是:認真貫徹落實黨的xx屆四中全會精神和市委全委會議精神,突出發(fā)展主題,團結(jié)和帶領(lǐng)街道干部群眾,開拓進取,為建設(shè)城西工業(yè)新城,推進街道經(jīng)濟社會和諧、健康、快速發(fā)展而努力奮斗。
一、肯定成績,正視困難,進一步增強發(fā)展信心
過去的一年是狠抓落實之年,也是順勢應(yīng)變之年。街道黨委、辦事處在市委市政府的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞年初提出的發(fā)展目標,攻堅克難,負重奮進,基本實現(xiàn)了新城建設(shè)二年變新樣和街道工作全面提升目標。
第一、經(jīng)濟綜合實力跨上新臺階
xx2019年度完成國內(nèi)生產(chǎn)總值14.25億元,同比增14%;工業(yè)產(chǎn)值73.5億元,同比增39%;銷售收入73.2億元,同比增38%;出口交貨值13億元,同比增16%;工業(yè)用電1.69億度,同比增11%;農(nóng)業(yè)產(chǎn)值1.05億元,與上年持平;實現(xiàn)財政收入1.4億元,同比增93%,農(nóng)民人均收入10247元。
一是工業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量明顯提高
招商引資和技改投入保持強勁勢頭。xx2019年度,街道把招商引資和技改投入作為經(jīng)濟增長的突破口來抓。年初出臺《陶朱街道xx2019年企業(yè)考核獎勵的政策意見》,全年新批外資項目4家,協(xié)議利用外資14萬美元,實到外資突破1000萬美元,自營出口突破1億美元,形成了外向型經(jīng)濟發(fā)展的新標志。同時,全年技改投入項目40只,其中新上項目29只,千萬元以上項目26只,計劃總投資額達12億元,當年完成投資5.3億元。這些項目的實施將有力地增強街道企業(yè)的發(fā)展后勁。
塊狀經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。貢緞塊狀經(jīng)濟進入穩(wěn)步發(fā)展時期??棛C發(fā)展到16000余臺,實現(xiàn)產(chǎn)值19億元,同比增長8%,利潤1.5億元,同比增長10%,出口交貨值3.4億元,其中自營出口1xx0萬美元;產(chǎn)品品種增多,出現(xiàn)了6040、4040、3232、仿箭花等多個產(chǎn)品并重的格局,特別是6040約占市場份額的70%左右;出口市場有所拓展,普通織機的產(chǎn)品仍以銷往西非為主,新增箭桿織機所產(chǎn)產(chǎn)品則以家紡用布為主,通過香港出口歐洲市場,市場行情看好;設(shè)備檔次、產(chǎn)品質(zhì)量逐漸提高,街道現(xiàn)有箭桿織機1400多臺,比xx2019年凈增1000多臺。這些都將為陶朱貢緞業(yè)的進一步發(fā)展發(fā)揮更加積極的作用。
規(guī)模企業(yè)增創(chuàng)新優(yōu)勢。一年來,規(guī)模企業(yè)產(chǎn)銷兩旺,9家市級規(guī)模企業(yè),實現(xiàn)銷售32.5億元,基本占據(jù)街道工業(yè)銷售半壁江山,完成出口交貨值2.7億元,浙江凱達機床集團注重技改投入不斷開發(fā)新產(chǎn)品,成為全球最大的臺式機床制造基地;“潔麗雅”商標在去年被命名為中國名牌產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,今年又被國家商標局命名為中國馳名商標。另外,一批苗子企業(yè)、500萬元以上企業(yè)正在茁壯成長,為增強陶朱實力,增加就業(yè)崗位發(fā)揮了不可磨滅的作用。
二是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟健康發(fā)展
隨著新城建設(shè)的逐步拓展,陶朱農(nóng)業(yè)面臨轉(zhuǎn)型需要。xx2019年,農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線廣大干部群眾為此作出了積極的努力。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有新的進展。目前,已有100畝以上種養(yǎng)殖戶110戶,以蔬菜、水面珍珠養(yǎng)殖、花卉苗木、水果等品種為主的經(jīng)濟作物面積達23249畝,占耕地總面積的52%、農(nóng)業(yè)產(chǎn)值的70%;同時進一步加強種養(yǎng)殖業(yè)的管理,對10萬只家禽開展禽流感的防治,完成15000頭生豬五號病防治疫苗注射。
農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有大的投入。過去的一年,有10只農(nóng)業(yè)設(shè)施建設(shè)項目開工,總投入5470萬元,五泄江西岸三同步標準堤建設(shè)工程基本完工,一些水庫大壩、涵閘及電灌站得到加固和修復。
農(nóng)村財務(wù)管理進一步加強。對67個行政村進行財務(wù)清理,對二個行政村進行財務(wù)審計,并組織力量分5次對村級資金進行定期檢查。
此外,三產(chǎn)發(fā)展成績喜人,房屋租賃業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)又有新的發(fā)展,全年完成第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值4.57億元,同比增14%。
第二、新城建設(shè)基本實現(xiàn)兩年變新樣目標
過去的一年,街道黨委、辦事處集中主要精力,堅定信念,咬定目標,致力于工業(yè)新城建設(shè)。全年完成征地9303畝,確保道路建設(shè)和北片工業(yè)用地;完成拆遷面積29萬平方米,共計拆遷戶754戶;全力支持國家重點工程--浙贛鐵路電氣化改造和客、貨新站建設(shè),共完成鐵路線站征地1427畝,拆遷房屋51456平方米,拆遷戶273戶;同時,組建安置辦公室,開展了陶朱、潭俞、桑園陳、下雙園、廟塢等村的抽簽放樣工作,加快了安置配套工程的建設(shè)進度。
一年來,街道黨委、辦事處扎實抓好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展工作?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快落實。啟動建設(shè)大唐至三都快速道,年內(nèi)完成路基土石方工程量。完善園區(qū)和集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善投資環(huán)境和群眾生活質(zhì)量,共投入148萬元用于電力、通訊線路的配套移位,以及百花路、金菊路、貢緞市場綠化和玉桂路硬化管網(wǎng)配套建設(shè)項目。新農(nóng)村建設(shè)逐步推進。
x年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下,在區(qū)信訪局的大力支持下,牢固樹立信訪工作無小事,群眾利益無小事的思想,在信訪情況復雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下,面對巨大的信訪壓力,特殊的信訪局面,不回避、不退卻、不推諉,始終圍繞黨工委的工作中心,全力維護社會穩(wěn)定,信訪工作取得了較好地成績。
一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次,其中市交辦案2件4人次,區(qū)信訪局批辦案13件28人次,湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件,蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件?,F(xiàn)已處理好16件信訪案,及時受理信訪案件,督查督辦到位,按時辦結(jié)。對一時沒有政策依據(jù),不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明。赴省進京上訪控制在零指標,各重點工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛,街道轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面?;仡櫼荒陙砉ぷ魑覀兊闹饕鞣ㄊ牵?/p>
一、高度重視信訪維穩(wěn)工作,扎實推進工作的開展
隨著改革深化和利益格局的調(diào)整,社會矛盾日益增多,信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務(wù)。街道黨工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識,把信訪工作納入重要議事日程,多次在黨政聯(lián)席會議上研究加強信訪工作的措施,將突出的矛盾糾紛及x體性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神,結(jié)合街道實際,街道黨工委、辦事處認真討論研究,明確任務(wù)和工作目標。提出“小事不出村(居)委會,大事不出街道”的工作要求,將越級上訪、出格上訪和赴區(qū)以上集體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達的目標內(nèi),嚴格實行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。
對群眾來信,著重把好三個關(guān):一是呈報閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報主管領(lǐng)導閱批,盡快落實,由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)初信抓“快辦”,做到一次性處結(jié),避免重復信訪;重復信抓“細辦”,找準癥結(jié),分理信訪人員提出的要求是否有合理成分,做到有理有據(jù),明確答復。三是答復口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復雜敏感,我們在答復時注意把握分寸,前后連貫,口徑統(tǒng)一,實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理,一經(jīng)形成明確意見,必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪,我們仔細聽取其反映的問題,做好詳細記錄。對上訪人員反映的問題和要求,接待人員根據(jù)有關(guān)政策,耐心解答所提出的問題,區(qū)別不同情況,有針對性地做說服教育工作,疏導來訪人員心態(tài)。
四、堅持信訪隱患排查調(diào)處制度
一是堅持“誰主管、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則,上下聯(lián)動,多管齊下,全面排查,全力調(diào)處,努力做到對不穩(wěn)定因素和x體性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好,切實把各類問題化解在本辦,解決在萌芽狀態(tài),堅決遏制到市赴省進京集體上訪和x體性事件的發(fā)生,維護了街道和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
五、繼續(xù)加強對信訪重點人員的穩(wěn)控工作。
街道在對每個重點人員都落實了“五包一”責任制, 并落實了相應(yīng)的管控措施。街道主要領(lǐng)導及各社區(qū)(村)都按照“五包一”的工作要求,加強穩(wěn)控措施和
工作方案
的落實。在春節(jié)前夕,街道組織對軍轉(zhuǎn)干部進行了走訪慰問,與他們面對面的交流談心,了解他們的家庭生活和工作情況,加強了宣傳和疏導工作。尤其在“xx大”信訪工作特別維護期,街道黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對重點人員實行 24 小時的管控,加強信息收集,及時掌握他們的動態(tài),發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時報告,確保不出現(xiàn)任何問題。街道信訪工作總結(jié)視頻篇七
街道做好信訪工作是維護社會穩(wěn)定的表現(xiàn),這一工作在今年做的如何,來寫一份
工作總結(jié)
吧。下面是小編搜集整理的20xx年街道信訪工作總結(jié)精選范文,歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!20xx年,珠街街道信訪辦在區(qū)信訪局的大力幫助指導下、在街道黨工委、辦事處的高度重視和領(lǐng)導下、在相關(guān)業(yè)務(wù)部門的支持配合下,珠街街道信訪辦進一步加強自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì);緊緊圍繞黨工委、辦事處的中心工作,積極主動開展重點、熱點、難點問題,隱患苗頭的摸底排查工作,采取有力措施,狠抓落實,確保社會和諧穩(wěn)定,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
信訪安全穩(wěn)定工作,珠街黨工委、辦事處高度重視信訪穩(wěn)定工作,全力以赴抓好發(fā)展穩(wěn)定的各項工作。
(一)健全機構(gòu)。成立了由黨政主要領(lǐng)導任組長,分管領(lǐng)導任副組長,各村(社)及相關(guān)單位負責人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組,下設(shè)維穩(wěn)、勸返工作小組,實行班子領(lǐng)導分片包干責任制,書記、主任對全街道負責,掛片領(lǐng)導對片區(qū)負責,掛鉤干部對掛鉤村委會負責,村(社)委會書記、主任對本村負責,分管領(lǐng)導對分管范圍內(nèi)的工作負責,街道各部門負責人對本部門負責。將信訪安全穩(wěn)定責任層層分解落實到村(居)委會、有關(guān)站所、村民小組、企業(yè)及個人,形成“橫向到邊、縱向到底”的網(wǎng)絡(luò)化責任體系。
(二)明確職責。逐級明確責任分工,使鄉(xiāng)村各級領(lǐng)導責任、部門的監(jiān)管責任、村委會的屬地管理責任、企業(yè)的主體責任聯(lián)為一體。
(三)強化宣傳。一是召開街道、村信訪穩(wěn)定工作會議20余次、貫徹學習上級有關(guān)文件和會議精神,全街道上下形成“抓發(fā)展、保安全、促穩(wěn)定”的共識。二是舉辦學習法律法規(guī)、信訪條例培訓班12期、1000余人,增強了全民依法訪的法律意識。三是開展法律法規(guī)、信訪條例宣傳活動,使全民學法、懂法,提高廣大群眾的自我保護意識。
(四)嚴肅紀律。一是嚴格值班制度,嚴格落實領(lǐng)導帶班制,街道黨工委、辦事處明確每天有一名主要領(lǐng)導帶班,兩名工作人員值班,加強值班管理。二是嚴禁脫崗,要求街道股所級以上領(lǐng)導、掛點干部、機關(guān)干部必須嚴守工作紀律,不得擅離職守,確保24小時通訊暢通。
20xx年,及時完成信訪信息上報12期,接待群眾來信來訪78批,共計382人次,其中接待現(xiàn)場調(diào)解化解群眾17余件,受理群眾合理訴求18件,其中上級交(督)辦1件,市長熱線5件、云南省網(wǎng)上信訪1件,群眾來信來訪(來電)共11件;調(diào)處矛盾糾紛52件、現(xiàn)場調(diào)處矛盾糾紛17余件,當場疏導化解勸服上訪群眾2批,及時妥善處理宅基地糾紛1件。各類矛盾全部得到有效化解。
20xx年熱點難點排查16次、共發(fā)現(xiàn)熱點問題14余起,其中有6起要求解決宅基地建房、4起新農(nóng)村建設(shè)矛盾糾紛、1起人居環(huán)境提升工程。以上熱點問題及隱患苗頭,均在區(qū)、街道領(lǐng)導和有關(guān)部門的積極指導、參與下,信訪辦積極主動地收集情報信息,積極主動地向街道黨工委、街道匯報,積極主動地參與解決,將大量的熱點問題解決在萌芽狀態(tài)20xx年未發(fā)生越級上訪事件。
總之, 目前,少數(shù)上訪件因政策條件和我們解決權(quán)限的原因,還沒能及時調(diào)處化解外,其余的基本上得到了妥善的調(diào)處。
(一) 爭取領(lǐng)導支持,把握工作的主動性
針對全街道信訪熱點、難點及可能出現(xiàn)的問題,認真開展隱患排查,并及時地向主要領(lǐng)導及分管領(lǐng)導進行匯報,積極爭取領(lǐng)導支持和幫助,街道黨政主要領(lǐng)導給予了信訪工作高度重視,在掛鉤領(lǐng)導中實行了包保責任制,對歷史遺留問題和重大事件主要領(lǐng)導都親自解決落實,街道信訪辦同時也主動及時聯(lián)系相關(guān)部門和人員在第一時間內(nèi)進行調(diào)處。
(二)注重實效,努力提高信訪工作效率
我們信訪工作面對的上訪人員絕大部分是農(nóng)民,可以說他們是社會群體中法律意識相對淡薄的群體,也是最需要受到保護的弱勢群體,這就決定了我們的工作既要“細”又要“實”,我們自己要了解上訪事件的最基本情況,要做到事實清楚、法理明確,對廣大農(nóng)民群眾又要“說清楚”,讓他們感到這樣做是有道理的也是有依據(jù)的。凡是反映到我們這里的問題,根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認真核實,能當面答復的問題,當面解決;對比較復雜的一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的,我們及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報,并提出解決問題的意見和建議,以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理,不屬于我們工作范圍內(nèi)的,會告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助。我們首先給上訪人做好思想工作,講明政策,并明確告知在政策不允許的情況,不能有過高和無理的要求。
(一)、文化教育水平低,影響了社會穩(wěn)定。如他們的政策意識、法制意識淡薄、觀念落后,只顧眼前、不著長遠、盲目隨從,導致一些惠及百姓長遠利益的決策事項得不到他們的理解和支持,造成部分干群關(guān)系緊張。
(二)、復訪比例高。有的信訪對象對問題處理期望值過高,甚至有過分要求,如果沒有達到自己的愿望,就認為處理不合理,便組織群*性上訪或越級上訪,給政府施加壓力;加之我鄉(xiāng)離xx市中心城區(qū)近,有的信訪對象錯誤地認為上訪次數(shù)越多、級別越高,問題就解決得越快、解決得越好,往往就同一問題多次向鄉(xiāng)黨委、政府反映,不論問題大小,動輒重復越級上訪。有的片面的認為信訪“包治百病”,只有通過上訪才能解決問題,于是當他們在生產(chǎn)生活中遇到困難時,便走上了上訪之路。
(三)、調(diào)處難度大。經(jīng)過歷屆黨委政府努力,一些易于解決的問題已基本解決,現(xiàn)在遺留下來的大都是一些老大難問題。有些信訪問題本身情況比較復雜,加之時間跨度長,給調(diào)解處理增加了難度,很難使雙方或來訪者滿意。
對于下步工作,特別是重大節(jié)慶期間,對有穩(wěn)定隱患村(社)委會要結(jié)合實地情況早排查、早部署、早安排,一是對有可能引發(fā)集體訪和上訪老戶為排查重點,并指定責任人落實監(jiān)控措施,確保敏感時期不出問題。二是對有可能發(fā)生的影響穩(wěn)定的事件,做到心中有數(shù),并制定出工作預案,村主要領(lǐng)導作為責任人要隨時準備妥善處置有可能發(fā)生的突發(fā)事件。三是要做好穩(wěn)定信息上報工作,對出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定情況,要及時報信訪辦。
20xx年,接訪科共接待來訪群眾798批次3619人次,同比下降27%,28%,共轉(zhuǎn)交辦各類信訪件383件,已辦結(jié)90%,辦理“三初”信訪件4件。
一是夯實制度基礎(chǔ),著力規(guī)范信訪秩序。年初,我辦制定了《接訪工作制度》,將來訪群眾接待過程規(guī)范化,讓接訪工作有章可尋。二是加強協(xié)作,強化引導員職責。每逢周三或集體訪時,科室同志配合引導員積極維護現(xiàn)場,指導來訪群眾填表并到指定地點等待接訪。三是加大宣傳引導,將“初訪優(yōu)先,重訪順延”的機制常態(tài)化。在日常工作中按照“初訪優(yōu)先,重訪順延”的原則,將初訪和重訪分別編號,優(yōu)先接待“初訪”群眾,盡力提高接訪效率,推動來訪群眾的事要解決。四是積極參加勸返接返工作。
一是繼續(xù)推行村(社區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)xx縣小三級逐級走訪,強化了基層信訪機構(gòu)的職責。二是認真學習,廣泛宣傳。國家信訪局《關(guān)于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》出臺后,結(jié)合我縣實際制發(fā)了《xx縣進一步規(guī)范依法逐級走訪辦法》。8月30日,對全縣信訪系統(tǒng)的工作人員進行了培訓,有力地推動了逐級走訪工作在全縣落地生根。三是圓滿完成渝東北片區(qū)逐級走訪“示范點”片會的籌備工作。10月20日,片會在我縣成功召開,會后,市信訪辦領(lǐng)導、11個兄弟區(qū)縣給予了高度的評價。一年來,通過逐級走訪的信訪量占總量的20%,同比上升80%。
一是從實際出發(fā)制發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序》的通知,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門對每件信訪事項做到去向告知、受理告知、處理告知和延期告知。信訪事項的受理辦理過程均向信訪人出具書面告知書,信訪人和承辦單位部門各執(zhí)一份,讓信訪人在最短的時間內(nèi),知曉自己的信訪訴求是否被受理、由哪個部門辦理、何時能辦結(jié)。二是將全國信訪信息系統(tǒng)開通到全縣33個縣級重點部門。三是及時將信訪事項信息及受理辦理環(huán)節(jié)各書面文書統(tǒng)一錄入全國信訪信息系統(tǒng),做到來訪必登、數(shù)據(jù)完整、信息共享,從而從源頭上減少越級走訪量。
一是通過黨的群眾教育實踐活動,科室工作人員服務(wù)意識得到大大提升。在日常接訪工作中,科室全體同志時刻保持高度的熱情,盡力為群眾排憂解難。如:粼江豪庭旁邊的聯(lián)建房底樓住戶反映化糞池壞了,臭氣熏天,無法生活,我們立即協(xié)調(diào)所在的社區(qū)和街道,及時進行了處理。二是捕捉信息,加強預防,著重從源頭上控制越級上訪。三是為基層信訪機構(gòu)提供業(yè)務(wù)指導。如前段時間,平安鎮(zhèn)的回復沒通過系統(tǒng),經(jīng)了解是因他們的系統(tǒng)打不開,科室負責網(wǎng)絡(luò)的同志立馬到現(xiàn)場查找原因,并及時進行了處理。
1、“三初”信訪滿意度評價工作滯后。截至目前,共收到4件“三初”滿意度評價件,其中有三件的信訪人因在外省,只通過電話聯(lián)系幾次后無果就放棄了,沒更多的去找渠道,想辦法,致使沒有一件開評。
2、工作缺乏精細化。如針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門的回復沒有仔(20xx年社區(qū)統(tǒng)計工作總結(jié))細閱讀,沒有對質(zhì)量上加以把關(guān),致使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的回復質(zhì)量差次不齊。
(一)鞏固依法逐級走訪成果。一是加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門業(yè)務(wù)培訓和指導,主要針對逐級走訪和全國信訪信息系統(tǒng)精細化的錄入及要求;二是加大宣傳力度,發(fā)放逐級走訪便民卡并通過媒體宣傳報道。
(二)著重“三初”信訪滿意度評價工作。吸取教訓,知恥而后勇,迎頭趕上,找準“三初”信訪件滿意度評價工作突破口,力爭明年全面開評。
(三)夯實日?;A(chǔ)工作。一是完善臺賬,規(guī)范錄入。二是加大督促力度,對超期件、回復質(zhì)量不高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門加強業(yè)務(wù)指導,定期實行通報。三是做好敏感信息的收集。對突出信訪件以專報上報主要領(lǐng)導。
20xx年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下,在區(qū)信訪局的大力支持下,牢固樹立信訪工作無小事,群眾利益無小事的思想,在信訪情況復雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下,面對巨大的信訪壓力,特殊的信訪局面,不回避、不退卻、不推諉,始終圍繞黨工委的工作中心,全力維護社會穩(wěn)定,信訪工作取得了較好地成績。
一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次,其中市交辦案2件4人次,區(qū)信訪局批辦案13件28人次,湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件,蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件?,F(xiàn)已處理好16件信訪案,及時受理信訪案件,督查督辦到位,按時辦結(jié)。對一時沒有政策依據(jù),不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明。赴省進京上訪控制在零指標,各重點工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛,街道轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面。回顧一年來工作我們的主要作法是:
隨著改革深化和利益格局的調(diào)整,社會矛盾日益增多,信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務(wù)。街道黨工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識,把信訪工作納入重要議事日程,多次在黨政聯(lián)席會議上研究加強信訪工作的措施,將突出的矛盾糾紛及群*性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神,結(jié)合街道實際,街道黨工委、辦事處認真討論研究,明確任務(wù)和工作目標。提出“小事不出村(居)委會,大事不出街道”的工作要求,將越級上訪、出格上訪和赴區(qū)以上集體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達的目標內(nèi),嚴格實行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。
對群眾來信,著重把好三個關(guān):一是呈報閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報主管領(lǐng)導閱批,盡快落實,由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”,做到一次性處結(jié),避免重復信訪;重復信抓“細辦”,找準癥結(jié),分理信訪人員提出的要求是否有合理成分,做到有理有據(jù),明確答復。三是答復口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復雜敏感,我們在答復時注意把握分寸,前后連貫,口徑統(tǒng)一,實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理,一經(jīng)形成明確意見,必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪,我們仔細聽取其反映的問題,做好詳細記錄。對上訪人員反映的問題和要求,接待人員根據(jù)有關(guān)政策,耐心解答所提出的問題,區(qū)別不同情況,有針對性地做說服教育工作,疏導來訪人員心態(tài)。
一是堅持“誰主管、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則,上下聯(lián)動,多管齊下,全面排查,全力調(diào)處,努力做到對不穩(wěn)定因素和群*性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好,切實把各類問題化解在本辦,解決在萌芽狀態(tài),堅決遏制到市赴省進京集體上訪和群*性事件的發(fā)生,維護了街道和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
街道在對每個重點人員都落實了“五包一”責任制, 并落實了相應(yīng)的管控措施。街道主要領(lǐng)導及各社區(qū)(村)都按照“五包一”的工作要求,加強穩(wěn)控措施和
工作方案
的落實。在春節(jié)前夕,街道組織對軍轉(zhuǎn)干部進行了走訪慰問,與他們面對面的交流談心,了解他們的家庭生活和工作情況,加強了宣傳和疏導工作。尤其在“xx大”信訪工作特別維護期,街道黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對重點人員實行 24 小時的管控,加強信息收集,及時掌握他們的動態(tài),發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時報告,確保不出現(xiàn)任何問題。一年來我街道的信訪工作雖取得了一定的成績,但隨改革開放的不斷深入,一些矛盾還將相繼出現(xiàn),企業(yè)改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問題還將發(fā)生,我們將進一步再接再厲,努力做工作。發(fā)揚“站起來當傘,替群眾遮風擋雨,俯下去做牛,為人民鞠躬盡瘁”的精神,立足“深懷愛民之心,恪守為民之責,善謀富民之策,多辦利民之事”的原則,牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,以科學發(fā)展觀為指導,開拓進取,與時俱進,勤奮、扎實努力工作,進一步在實踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑,為我街的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展再作出新的貢獻。
街道信訪工作總結(jié)視頻篇八
上半年,xx市婦聯(lián)按照省婦聯(lián)信訪工作要求,以及xx市信訪工作會議精神,堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步重視和加強了新形勢下信訪工作,為維護婦女兒童的合法權(quán)益、建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市積極營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境作出了積極貢獻?,F(xiàn)將情況總結(jié)如下:
一、數(shù)據(jù)分析
據(jù)統(tǒng)計,我市婦聯(lián)系統(tǒng)今年上半年共受理群眾來信來訪來電1251件,其中,xx市婦聯(lián)機關(guān)受理群眾來信來訪來電348件。就全市信訪情況看:
(一)婚姻家庭類795件,占信訪總數(shù)的63.5%;
(二)勞動和社會保障類86件,占信訪總數(shù)的6.9%;
(三)人身權(quán)益類38件,占信訪總數(shù)的3%;
(四)財產(chǎn)權(quán)益類89件,占信訪總數(shù)的7.1%;
(五)政治權(quán)利類2件,文化教育權(quán)益類3件,各占信訪總數(shù)的0.2%;
(六)其他238件,占信訪總數(shù)的19%。
二、案件特點
(一)婚姻家庭類問題與去年同期持平
今年上半年,此類信訪795件,占信訪總數(shù)的63.5%,與去年同期持平。其中離婚投訴占婚姻家庭信訪總數(shù)29.8%,反映配偶有外遇的占婚姻家庭信訪總數(shù)的12.7%,家庭糾紛占婚姻家庭信訪總數(shù)的18.5%,家庭暴力占婚姻家庭信訪總數(shù)的16.6%。在這類信訪中,離婚問題是婦女群眾咨詢和投訴的熱點。
1、離婚問題仍是婦女群眾咨詢和投訴的焦點
來訪婦女大多咨詢發(fā)現(xiàn)老公有外遇后如何收集證據(jù),以及如何調(diào)查老公隱匿的財產(chǎn)。從中反映出個別的男同志家庭責任意識不強,受社會上養(yǎng)情人為時尚不良風氣的影響,對外界的誘惑缺乏免疫力,從而瓦解了他們對婚姻的忠誠,導致家庭悲劇的發(fā)生。此外,這類婦女大多依賴丈夫的心理較強,為了維系婚姻甘愿忍受丈夫的冷落,甚至對丈夫抱有他會回來的幻想,采取容忍態(tài)度,致使事態(tài)發(fā)展嚴重才來婦聯(lián)求助。
2、同居引發(fā)的糾紛仍呈上升趨勢
一是一些年輕人行為草率,思想、工作、經(jīng)濟都處于不穩(wěn)定狀態(tài),隨著愛情觀和婚姻觀的改變,在生活中往往就會產(chǎn)生矛盾和發(fā)生糾紛,最終導致分手;二是一些對第一次婚姻失敗產(chǎn)生恐懼的中年人,他(她)們不再相信婚姻,認為同居是最好的方式,大多因子女問題、財產(chǎn)不明晰而產(chǎn)生糾紛;三是老年人同居現(xiàn)象有所顯現(xiàn)。由于受到子女干涉和涉及到將來自己過世后的遺產(chǎn)問題,大多老年人寧愿選擇同居,當一方去世后,另一方就存在被一方子女趕出家門的危機,導致矛盾升級。
3、家庭暴力投訴也居高不下
家庭暴力中受害者多數(shù)為女性,她們不堪忍受丈夫長期的打罵和凌辱,希望能以離婚來擺脫困境,并依法爭取相應(yīng)的補償,從此可看出婦女的維權(quán)意識在不斷增強,家丑不可外揚的陳舊觀念在逐漸摒除,對自己在婚姻中合法權(quán)益能夠運用法律來保護。
(二)勞動和社會保障權(quán)益類案件呈上升趨勢
今年上半年,此類信訪86件,較去年同期增長了11件,占信訪總數(shù)的6.9%。從信訪中,反映勞動糾紛案件30件,占勞動和社會保障權(quán)益信訪總數(shù)的35%。我們發(fā)現(xiàn)一些非公有制企業(yè)用工制度不夠規(guī)范,有的不與女職工簽訂勞動合同,有的簽訂勞動合同,但勞動合同履約率低,有的企業(yè)雖與職工簽訂勞動合同,但沒有女職工特殊保護及社會保險內(nèi)容。還有一些非公有制企業(yè),仍存在女職工經(jīng)期、孕期、生育和哺乳四期保護得不到落實的現(xiàn)象。從中也反映出越來越多的女職工法律意識增強,在面對企業(yè)出現(xiàn)違規(guī)的情況下,通過法律咨詢和投訴的渠道來維護自身的合法權(quán)益。
(三)土地權(quán)益問題仍是信訪工作的重點
今年上半年共受理涉及村民待遇問題22件,占財產(chǎn)權(quán)益信訪問題的25%;住房拆遷問題26件,占財產(chǎn)權(quán)益信訪問題的29.3%,以上案件都較去年同期有了大幅度的增長。隨著統(tǒng)籌城鄉(xiāng)和建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市進程的加快,大量土地被征用,或受嫁出去的女,潑出去的水等落后的傳統(tǒng)觀念和一些不合理的村規(guī)民約影響,出嫁女、離婚女土地權(quán)益問題和宅基地的賠償問題仍然是現(xiàn)階段農(nóng)村婦女維權(quán)工作的重點、難點問題之一。
(四)法律法規(guī)政策咨詢增長迅速
今年上半年共接待心理、法律法規(guī)政策等咨詢92件,占其他類信訪問題的37%。隨著社會法制的健全,婦女法律意識的提高,更多的女性愿意用法律武器來維護自己的合法權(quán)益,但又欠缺基本的法律法規(guī)政策知識,缺乏自信心,大多來訪者咨詢?nèi)鐟艨趩栴}、計劃生育、社會保險、勞動協(xié)議、土地等一些與自己切身利益有關(guān)的法律法規(guī)。
三、主要做法
針對今年上半年信訪工作中反映出的情況,我們認為宣傳法制、調(diào)解糾紛、化解矛盾仍是我們工作的重點。我們結(jié)合婦聯(lián)維權(quán)工作重點開展了以下六個方面的工作:
(一)提供有效法律幫助和服務(wù)
堅持依托婦聯(lián)法律援助中心、xx市婦女兒童維權(quán)司法協(xié)調(diào)顧問組、12338婦女維權(quán)熱線以及法律志愿者隊伍等途徑,認真處理好初始接待,積極化解矛盾糾紛,努力為婦女群眾提供快捷、有效的法律幫助和服務(wù)。
(二)廣泛開展大規(guī)模的三八維權(quán)周活動
充分利用三八維權(quán)周,分別在青白江區(qū)、雙流縣、龍泉驛區(qū)開展了以依法維權(quán)關(guān)愛女性為主題,全面推進心系女性項目的三八維權(quán)周活動。通過開展的心系女性項目推進儀式、xx市婦聯(lián)系統(tǒng)法制宣傳教育主題活動啟動儀式及慰問龍泉驛區(qū)十陵(女子)法庭活動,向廣大女性宣傳法律科普知識,培養(yǎng)女性的法律精神、增強法律意識、提高法律素養(yǎng),引導女性合理表達利益訴求,幫助她們建立健康、和諧、文明的現(xiàn)代家庭,及進一步完善依法維護婦女兒童權(quán)益的社會協(xié)調(diào)機制起到了積極的推動作用。
(三)積極開展矛盾糾紛大調(diào)解工作
為進一步完善涉及婦女兒童權(quán)益保護的大調(diào)解工作體系,市婦聯(lián)領(lǐng)導深入基層,重點對武侯區(qū)、青白江區(qū)、溫江區(qū)、雙流縣、崇州市等社區(qū)開展的矛盾糾紛大調(diào)解工作進行了調(diào)研,并根據(jù)婦聯(lián)工作實際與調(diào)研情況,制定出《xx市婦聯(lián)系統(tǒng)開展矛盾糾紛大調(diào)解五進專項活動的實施意見》,進一步強調(diào)了婦聯(lián)在參與xx市矛盾糾紛大調(diào)解工作中,充分發(fā)揮基層人民調(diào)解起到的積極作用。
(四)加強婦聯(lián)主席接待制度
市婦聯(lián)領(lǐng)導堅持每月三分之一時間深入基層做群眾工作和下訪工作,對重大信訪案件做到領(lǐng)導親自接待、協(xié)調(diào)督促辦理。
(五)重視源頭抓信訪工作
在信訪工作中,充分發(fā)揮婦聯(lián)法律志愿者隊伍作用,為婦女群眾搭建形式多樣的溝通平臺,通過12338婦女維權(quán)熱線和信訪接待室對群眾來信來電來訪所反映的情況,聯(lián)系基層婦聯(lián)組織,積極排查調(diào)處,協(xié)調(diào)妥善處理。在全國兩會期間,實行24小時專人值班、領(lǐng)導干部在崗帶班制度,確保信息渠道的暢通。
(六)積極參與社會治安綜合治理工作
3月是全市開展社會治安綜合治理宣傳月,我們以平安創(chuàng)建為重點,動員各區(qū)(市)縣婦聯(lián)結(jié)合工作實際,在各自轄區(qū)廣泛開展形式多樣的社會治安綜合治理宣傳月活動,營造更加濃厚的宣傳輿論氛圍,為構(gòu)建平安和促進全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
四、下半年信訪預測
在下半年的信訪工作中,婚姻家庭問題將仍是婦女群眾反映的主要信訪問題,同時女職工的勞動權(quán)益和勞動糾紛、農(nóng)村婦女就業(yè)問題、家庭暴力問題等也是信訪的熱點問題。市婦聯(lián)將做到群眾利益無小事,采取更加積極有效的措施,主動出擊,積極預防、應(yīng)對和處理好婦女群眾的信訪問題,在全社會共同營造一個平安、穩(wěn)定、和諧、文明的社會環(huán)境,使婦聯(lián)信訪工作更上新臺階。
街道信訪工作總結(jié)視頻篇九
導讀:面對嚴竣的信訪形勢和繁重的維穩(wěn)任務(wù),街道黨工委、辦事處進一步深化了對信訪維穩(wěn)工作重要性的認識,把信訪維穩(wěn)工作納入重要議事日程。以下是由本站小編j.l為您整理推薦的街道辦信訪
工作總結(jié)
,歡迎參考閱讀。20xx年,我街道在區(qū)政法委的正確領(lǐng)導下,黨工委、辦事處把維護社會穩(wěn)定,落實各項綜治措施提上黨工委重要議事日程,當作頭等大事來抓,緊密結(jié)合我街道實際制定計劃,分解任務(wù),完善制度,加強隊伍建設(shè),圍繞“打防控”一體化建設(shè),扎實加強治安防范責任制,加大摸排調(diào)處矛盾糾紛力度,狠抓重點場所管理、禁毒和反邪教工作,街道綜合治理力度得到進一步加強,綜治責任制得到進一步落實,赴省進京上訪控制在零指標,街道轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面,有力地推動了三個文明建設(shè)健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。在今年,我們主要抓了以下幾個方面工作。
今年以來,街道黨工委、辦事處領(lǐng)導堅持把綜治和化解矛盾作為“民心工程”、“基礎(chǔ)工程”和“一把手工程”來抓,黨工委書記粟曉、辦事處主任劉著章每月定期召集組織專題會議,研究綜治、信訪、維穩(wěn)工作。為了加強對綜治工作的檢查指導。一是完善了綜治責任制。與社區(qū)、管區(qū)、座落單位簽定了年度綜治目標
責任書
,進一步明確了綜治責任,有力地促進了各項工作開展。二是進一步健全完善了各項綜治工作制度。
建立健全了街道綜治工作領(lǐng)導小組和基層綜治組織工作制度。
三是建立了化解矛盾包案制度。
四是開展日常性檢查督導活動。
開展對全街轄區(qū)內(nèi)的單位,社區(qū)、管區(qū)進行了日常性檢查督導,每月進行一次通報,有力地推進了基層綜治工作水平的提高。
街道黨政領(lǐng)導多次到綜治辦及基層一線調(diào)研,現(xiàn)場辦公解決突出問題。發(fā)揮綜合治理的合力優(yōu)勢,增強社會管理的駕馭能力,解決了基層綜治工作中存在的實際問題。有力地推動了綜治工作的開展,確保了綜治工作各項措施得到落實。
在區(qū)綜治委、區(qū)委政法委決定在全區(qū)政法系統(tǒng)集中開展“三聯(lián)三包”大走訪活動后,我街道按照上級要求,并結(jié)合實際,明確了大走訪活動的目標任務(wù)和工作要求。
一是加強對“三聯(lián)三包”大走訪活動的領(lǐng)導,召集社區(qū)(管區(qū))主要負責人及分管人員開會,傳達上級會議和文件精神,明確了街道開展“三聯(lián)三包”大走訪活動的任務(wù)安排,對綜治民調(diào)工作及社會治理網(wǎng)格化管理提出了要求。
二是街道干部和社區(qū)(管區(qū))按照駐點聯(lián)系表實行包干,責任到人,走訪聯(lián)系服務(wù)群眾3585戶,收集電話3918個。通過大走訪活動,宣傳講解綜治民調(diào)工作的意義,引導廣大群眾以良好的心態(tài)投入到綜治民調(diào)中來,創(chuàng)造有利于民調(diào)的良好氛圍。
三是做好公開信、民情聯(lián)系卡的發(fā)放工作,按照區(qū)里要求統(tǒng)一印發(fā)吁請人民群眾參與平安建設(shè)、搞好綜治民調(diào)的公開信(發(fā)放公開信11000余封),民情聯(lián)系卡5000份,印發(fā)《蒸湘區(qū)加強社會管理創(chuàng)新工作問卷調(diào)查》11000余份、《湖南省社會管理綜合治理民意調(diào)查問卷》7000份,收集群眾反映的意見和建議,建立健全干部聯(lián)系服務(wù)群眾臺帳。
為充分發(fā)揮基層治保組織第一道防線的作用。年初,調(diào)整充實治安巡邏隊伍,完善制度。在落實“打防控”體系建設(shè)上,包片民警堅持每周到所包片社(居)指導檢查一次工作,每月召開一次治安員會議。街道黨工委、辦事處高度重視壓降發(fā)案工作,針對街道的實際情況,街道召開全體干部、座落單位總動員會,對壓降發(fā)案工作進行了責任分解,形成一種“個個有責任,人人有任務(wù)”的認識。通過一系列的宣傳發(fā)動工作,使街道在群眾心中的形象得到了全面改觀。讓“鎖好自己的門,管好自家的窗,管好自家的人”的意識深入千家萬戶,形成全民壓發(fā)案的良好氛圍。通過開展壓降發(fā)案工作以來,街道今年共發(fā)案37起,與同期相比發(fā)案率下降5%,破獲各類案件19起,破案率與同期比有了大幅提升。根據(jù)不同季節(jié)確定工作重點,可防性案件較去年有明顯下降。社會管理綜合治理是解決社會治安問題治本之策。
“標本兼治,以防為主”是搞好社會管理綜合治理的基本方針,大力推進社會管理綜合治理至村入戶進社區(qū),落實群防群治,實施社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略,加強社區(qū)治保會建設(shè)。今年以來調(diào)整義務(wù)巡邏隊員15人,現(xiàn)有隊員131人,充分發(fā)揮8個社區(qū)義務(wù)巡邏隊的作用,在巡邏過程中,制止不法行為20xx,社區(qū)居民安全感明顯增強。根據(jù)市區(qū)綜治委的工作安排,我們在全街開展反邪教警示教育宣傳“進村、入戶、面對面”工作,做到街不漏村、村不漏戶、戶不漏人,使廣大人民群眾對反邪教知識,黨的政策及國家法律、法規(guī)入腦入心,自覺抵制邪教,鏟除滋生邪教組織土壤。進行“崇尚科學,崇尚文明、反對邪教”的宣傳警示教育活動,將“邪教”邪教組織活動扼殺在萌芽狀態(tài)。截至目前,全街道22名曾經(jīng)沾染上惡習的習練人員,全部進行回訪對話,思想有轉(zhuǎn)變,未發(fā)現(xiàn)赴市、區(qū)上訪,幫教轉(zhuǎn)化率達90%以上,確保了公開聚集練功為零。
四、加大綜治、信訪維穩(wěn)工作力度,促進社會穩(wěn)定和諧隨著重點工程項目的開工建設(shè)和城市擴建,各類矛盾日益增多,綜治、信訪維穩(wěn)工作也遇到許多新情況、新問題。面對嚴竣的信訪形勢和繁重的維穩(wěn)任務(wù),街道黨工委、辦事處進一步深化了對信訪維穩(wěn)工作重要性的認識,把信訪維穩(wěn)工作納入重要議事日程,全年多次在黨政領(lǐng)導會議上研究加強信訪維穩(wěn)工作的措施,將突出的矛盾糾紛及群眾性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài),出臺了對信訪維穩(wěn)工作講評機制。
同時,嚴格執(zhí)行信訪工作目標管理責任制,把信訪工作列入年度目標考核內(nèi)容,實行基層信訪工作“一票否決制”。街道與社區(qū)、管區(qū)簽訂了目標管理責任書,要求認真履行職責,工作到位,狠抓落實,提高了信訪工作的辦案效率和質(zhì)量,實行信訪工作每周講評制、包案負責制與督辦制,督促信訪案件及時結(jié)辦。遇有重大事件,黨政一把手必親臨現(xiàn)場接待上訪群眾。
在平時工作中加大對信訪工作經(jīng)費投入,強化信訪工作隊伍,做到要人有人,要錢給錢。
今年以來,調(diào)解各類矛盾糾紛78起,調(diào)處成功72起;對轄區(qū)內(nèi)重點人員17人次進行重點穩(wěn)控;參與市、區(qū)處置突發(fā)性維穩(wěn)事件11起;接訪勸返20xx余人次;共受理各類來信來訪29件,其中信訪件18件,在這些來信來訪件中,已處置27件,對群眾的上訪問題,街道信訪部門均做到及時受理,全程參與并督查督辦落實到位,按時辦結(jié),對一時沒有政策依據(jù),不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明。在29件信訪件中,做到事事有回音,件件有落實,對信訪件牽涉面廣的,信訪辦及時會同街道各部門找各相關(guān)主管部門協(xié)調(diào)落實。
今年,我們把維護校園及周邊安全作為一項嚴肅的政治任務(wù),對街道轄區(qū)內(nèi)的校園及周邊治安專項整治工作進行了動員部署,先后召開由職能部門及各學校、幼兒園負責人會議,多次到校園進行安全工作檢查,并加強了學校保衛(wèi)機構(gòu)和各項保衛(wèi)制度建設(shè),明確校長、園長是學校、幼兒園治安第一責任人。公安機關(guān)加強了學校周邊的治安巡邏,同時,各職能部門加強聯(lián)動,加大對學校周邊重點人員的管控,加大對涉校案件的打擊查處力度,大力整治學校及周邊各類非法經(jīng)營活動和各種危及師生安全的隱患。對轄區(qū)內(nèi)的15所中小學、幼兒園校園內(nèi)及周邊環(huán)境進行逐一地毯式排查,對排查出的問題逐一進行督查限期整改,通過加強學校周邊環(huán)境治理,減少和消除亂設(shè)攤、亂停車、網(wǎng)吧等娛樂場所以及其他影響學校周邊環(huán)境的情況,逐步建立學校周邊環(huán)境的長效管理機制,為廣大學生營造一個健康、整潔的校園周邊環(huán)境。
明年,街道將繼續(xù)以xx大和xx屆三中全會精神為指導,深入貫徹打防結(jié)合、預防為主、專群結(jié)合、依靠群眾的綜治方針,突出工作重點,著眼主動防范,發(fā)揮綜治優(yōu)勢,開拓創(chuàng)新,推動街道綜治工作取得更大成效。
(一)加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度,確保社會和諧穩(wěn)定。認真貫徹中央綜治辦《關(guān)于切實做好矛盾糾紛大排查大調(diào)解工作的意見》,深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,全面掌握重點地區(qū)、重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點人員情況,不留死角。對排查出來的問題,按照“五個一”的工作要求,進一步落實責任,強化工作措施,狠抓化解穩(wěn)定工作的落實。
(二)進一步加強基層基礎(chǔ)建設(shè),力爭在充實基層綜治力量和提高基層綜治戰(zhàn)斗力上有新突破。在健全完善綜治機構(gòu)、充實人員的基礎(chǔ)上、進一步抓好社區(qū)(管區(qū))綜治組織機構(gòu)建設(shè)。
(三)加強對各項工作的檢查督導,促進各項工作措施的落實。幫助基層查找問題,研究解決問題辦法,推動綜治各項工作,積極完成各項工作任務(wù)。同時,要定期組織對全街道所轄單位、社區(qū)(管區(qū))社會管理綜合治理工作進行考核驗收。
我們將在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導下,認真貫徹社會管理綜合治理工作的方針和市、區(qū)政法工作會議精神,堅持“兩手抓,兩手硬”的思想,落實社會管理綜合治理打防結(jié)合,以防為主的方針,不斷強化基礎(chǔ)防范工作,積極搞好平安創(chuàng)建和社會管理綜合治理工作,認真落實基層基礎(chǔ)防范工作措施,使我街社會管理綜合治理工作取得更大成績。
今年我辦信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的領(lǐng)導下在區(qū)信訪局的正確指導下,我們牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,強化責任意識,以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機,深入貫徹落實信訪工作制度,進一步加大對信訪工作的管理力度,強化領(lǐng)導責任制、責任追究制,不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力,致力于降低越級上訪,降低重復信訪,控制集體上訪,穩(wěn)定信訪老戶。進一步加強信訪工作,規(guī)范信訪行為,暢通信訪渠道,維護群眾合法權(quán)益,維護社會穩(wěn)定,提高了信訪工作水平,為建設(shè)和諧社會提供了有力保障,較好地完成了我辦的信訪工作任務(wù)。
今年,我辦受理群眾反應(yīng)信訪問題的信訪事項共起。群眾來信*件,其中立項查辦*件(其中市交辦信*件),重信*件。群眾到區(qū)以上機關(guān)上訪*起*人次,其中進京上訪*起*人次;來訪轉(zhuǎn)送*起**人次,其中省轉(zhuǎn)送*起。目前現(xiàn)處結(jié)起,起正在處理,處結(jié)率達到%。處理市長公開電話急辦件起。
從今年的信訪數(shù)量來看,雖然比去年有所增加,主要是由于個別村居的舊村改造、項目開發(fā)等原因,群眾沒有及時的了解情況,從而引起群眾重復到辦事處進行上訪。
把信訪作為“一把手”工程來抓。辦事處黨工委和各部門領(lǐng)導對做好信訪工作認識到位,始終把信訪工作放在一個大局中去認識,把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導的主要工作去抓,及時化解了各種矛盾,進一步密切了黨群干群關(guān)系。今年年初辦事處領(lǐng)導對全辦信訪工作進行專題研究,制定了工作會議制度每月定期召開信訪隱患排查分析等信訪工作會議,把信訪工作擺到黨工委的重要議事日程。黨工委分管書記主持召開信訪工作協(xié)調(diào)會,部署信訪工作,閱批群眾來信,接待群眾來訪,包案案解決重點信訪事項和信訪老戶問題,并親自調(diào)查研究,親自督促檢查,親自出面,妥善處理,并多次帶領(lǐng)信訪辦和其他部門同志,進村入戶,聽取意見,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,尋求解決問題的途徑和辦法。
如拓寬拆遷,黨工委領(lǐng)導抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組在村里設(shè)立辦公室,通過及時的調(diào)查,及時的掌握解決問題的主動權(quán)。及時了解掌握村民的想法,并采取有效措施,進行妥善處理,取得了很好的效果。二是層層落實責任,抓好信訪工作。年初,辦事處與各單位建立了信訪領(lǐng)導責任制,并簽定了《信訪工作目標管理責任書》,負責本單位范圍的信訪工作,通過領(lǐng)導接待日、信訪首問負責制等方法,認真處理每件信訪事項,做到了問題不上交、矛盾不推諉。
當前,全辦工作涉及面廣,政策性強,熱點、難點問題多,信訪工作面臨的矛盾較為集中,困難也很大,僅靠一個部門難以解決。為此,我們對內(nèi)充分發(fā)揮各各部門和各單位作用,對外爭取相關(guān)部門支持,共同做好信訪工作。一是建立部門內(nèi)部工作聯(lián)動機制。
首先,我們在全辦范圍內(nèi)建立了信訪首問負責制,對首問負責接待的工作人員,如涉及本單位范圍的信訪問題,熱情接待,全程處理;如不涉及本單位范圍的信訪問題,則將其轉(zhuǎn)到負責辦理的部門處理。其次,建立聯(lián)系會議制度,對跨部門及多個部門的信訪案件,由黨工委召開會議,以主要負責單位為主,其他涉案單位協(xié)助,共同負責辦理。二是建立部門之間信訪工作聯(lián)動機制。對外,積極爭取相關(guān)部門對信訪工作的支持,切實解決一些涉及面廣的重大、疑難、群眾信訪案件。
對群眾來信,著重把好三個關(guān):一是呈報閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報主要領(lǐng)導閱批,盡快落實,由分管領(lǐng)導直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”,做到一次性處結(jié),避免重復信訪;重復信抓“細辦”,找準癥結(jié),分理信訪人員提出的要求是否有合理成分,做到有理有據(jù),明確答復。三是答復口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復雜敏感,我們在答復時注意把握分寸,前后連貫,口徑統(tǒng)一,實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理,一經(jīng)形成明確意見,必須不折不扣貫徹落實。
對群眾來訪,我們在三個方面下功夫:一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待,仔細聽取其反映的問題,做好詳細記錄。二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求,接待人員根據(jù)有關(guān)政策,耐心解答所提出的問題,區(qū)別不同情況,有針對性地做說服教育工作,疏導來訪人員心態(tài)。三是細心辦理。對來訪人員提出的問題,能辦理的及時協(xié)調(diào)處理,一時不能辦理的,做好宣傳解釋工作。
一是堅持“誰主管、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則,上下聯(lián)動,多管齊下,全面排查,全力調(diào)處,努力做到對不穩(wěn)定因素和群眾性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好,切實把各類問題化解在本辦,解決在萌芽狀態(tài),堅決遏制到市去省進京集體上訪和群眾性事件的發(fā)生,堅決維護七賢辦事處和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二是實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”,增強服務(wù)意識。變“坐門等訪”為“公開接訪”。實行了分管領(lǐng)導公開接訪,領(lǐng)導直接包案,做到隨訪隨接。變“群眾上訪”為“干部下訪”。對群眾反映的問題在一線研究,在一線調(diào)處,在一線化解。例如今年×月份*村開發(fā)前期準備工作,辦事處領(lǐng)導靠上前成立工作組,深入村居愛家每戶做工作,宣傳地征地手續(xù)的合法性,征地開發(fā)的一系列程序,并將簽訂的征地
合同
進行張貼公開,讓群眾明白實情,知道來龍去脈,經(jīng)過深入細致地做工作,廣大群眾都表示認可。三是抓好“四項工作”,化解突出社會矛盾。抓好“敞開式辦公,一門式服務(wù)”
工作。建立了村(居)事務(wù)受理中心,把“一門式”服務(wù)中心模式向村(居)延伸。抓好排查調(diào)處工作。抓好暢通信訪渠道工作。建立了村(居)信訪工作直報、周報等制度,設(shè)立了群眾“信訪信箱”。抓好依法信訪工作。四是堅持“四個結(jié)合”,積極構(gòu)建社區(qū)工作新平臺。堅持信訪工作與村(居)黨建結(jié)合,夯實群眾思想基礎(chǔ)。堅持信訪工作與村(居)服務(wù)結(jié)合,消除信訪不穩(wěn)定因素。堅持信訪工作與村(居)宣傳教育結(jié)合,引導群眾依法維權(quán)。堅持信訪工作與居民自治結(jié)合,化解突出矛盾。
我辦為深入貫徹國務(wù)院新修訂《信訪條例》具體內(nèi)容制度規(guī)范化,結(jié)合實際,采取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全辦干部職工和村干部會議學習《信訪條例》;二是以村為單位召開群眾會學習《信訪條例》;三是利用宣傳車在公路沿線村寨進行宣傳;并將新《信訪條例》的具體內(nèi)容張貼到轄區(qū)各村居重要街道、重點位置,利用
黑板報
、宣傳欄、書寫標語、發(fā)放明白紙等形式向廣大群眾進行宣傳,真正達到家喻戶曉,人人皆知。系統(tǒng)學習《新信訪條例》的具體內(nèi)容,信訪事項的簽定程序和方法,成為解決實施逐級上訪的明白人,使基層信訪工作人員端正態(tài)度,明確職責,扎扎實實的開展工作。健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為,我辦進一步建立和完善了信訪接待制、崗位責任追究制、首問責任制、矛盾糾紛排查制,各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動工作制等,使全辦信訪工作開展更順利,更及時。
我們建立了在街道黨工委、辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導下的,以各級領(lǐng)導為主體,以政法科為龍頭,以具體職能部門為載體,以制度作保證的整體聯(lián)動工作機制。例如今年××月份**村的舊村拆遷任務(wù),就是在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導下,辦事處領(lǐng)導深入村居,聯(lián)動各部門整體制定方案,研究落實措施解決了問題。聯(lián)系工作實際著重抓了四項制度的落實:一是信息排查制度。對各村居的穩(wěn)定情況逐一進行排查,并隨時做好疏導教育工作,把問題矛盾處理在萌芽狀態(tài)。同時給各村居建立了信訪排查登記表,并做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時報告,有效的預防了各類矛盾問題的激化。二是領(lǐng)導包案制度。
對重要的信訪案件,堅持領(lǐng)導誰包案、誰接訪、誰負責的原則,責任落實到人。我辦建立干部包村制度,對每個村居定出責任人,分工負責,配合村里的工作,對村里的重大問題及時參與解決.三是聯(lián)合辦案制度。在接訪時,對一些情況復雜、涉及面廣、處理難度大的問題,涉及到的科室、部門實行聯(lián)合辦公,形成了強大合力,共同處理相關(guān)問題。通過狠抓四項制度的落實,作到了四個及時:及時排查矛盾、及時掌握動態(tài)、及時交流溝通、及時控制趨勢。
在加大信訪問題的源頭治理力度,預防和減少信訪事件發(fā)生的同時,提高開展創(chuàng)“四無”活動水平,把群眾信訪引導到法制化軌道上來。充分尊重并確保群眾信訪權(quán)利依法得以實現(xiàn),杜絕無視上訪人權(quán)利現(xiàn)象。規(guī)范和公開處理信訪事項的程序,實行信訪案件聽證辦法。規(guī)范信訪秩序,引導群眾依法信訪。可依照法律解決的問題,引導群眾走法律渠道。建立為上訪人服務(wù)的法律援助機構(gòu),對需要法律幫助的特困上訪群眾進行法律援助。區(qū)有關(guān)部門,采取有效形式對轄區(qū)內(nèi)有信訪問題的特困人員進行指導幫助,共同抓好社會穩(wěn)定工作。
同時我們在各村居開展信訪代理工作的有效落實,建立了信訪代理機構(gòu)的組織網(wǎng)絡(luò),使群眾暢通了信訪渠道,有效維護了群眾的合法利益,有助于穩(wěn)定群眾情緒,保持良好的信訪秩序。
七賢地區(qū)經(jīng)濟和各項事業(yè)發(fā)展很快,因地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,不可避免地產(chǎn)生一些新的矛盾,如招商引資、舊村改造、國道拆遷等,已成為廣大群眾關(guān)心的熱點、難點問題。
1、進一步提高領(lǐng)導干部的思想認識,深入貫徹學習《信訪條例》內(nèi)容,嚴格按照信訪程序辦理事項,使其更加制度化、規(guī)范化。
2、提高信訪專職隊伍的綜合素質(zhì),具備較高的理論和實際操作能力,使其具有更強的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)工作能力。
3、進一步做好村“兩委”班子的團結(jié)工作,建立健全各類村級組織,全面理順村級組織之間的關(guān)系,形成以黨支部為核心的村級組織,密切配合,分工協(xié)作,規(guī)范有序的工作機制。按照“促強、幫弱、抓中間”的要求,突出抓好后進班子治理整頓、中間班子的升級工作。切實提高村級班子和農(nóng)村干部的整體素質(zhì)和執(zhí)政能力,及時做好疏導化解工作,努力將不穩(wěn)定因素化解在基層,消除在萌芽狀態(tài)。
4、了解社情民意,掌握社會動態(tài),變?nèi)罕娚显L為干部下訪,深入群眾,深入基層,傾聽群眾呼聲。真正做到維護一方穩(wěn)定,促進經(jīng)濟發(fā)展,確保社會安定。
今年上半年,我市信訪工作圍繞深入貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會和中央政法工作會議、全國信訪工作會議精神,重點抓好兩個方面的工作:一是推進逐級走訪,啟用《湖南省人民群眾逐級走訪事項辦理手冊》;二是進一步規(guī)范市級領(lǐng)導接訪制度。上半年基本保持了全市信訪形式的良好局面,維護了我市社會政治大局的基本穩(wěn)定。
(一)集體上訪:上半年共接待群眾集體上訪84批1499人次,重訪率75.7%,與去年同比批數(shù)減少50%、人數(shù)減少2%。赴省集體訪1批13人次,到益陽集體訪8批115人次,批數(shù)、人數(shù)與去年同比下降。群訪反映問題主要集中在:一是城鄉(xiāng)建設(shè)問題28批,占集訪總量的34%;二是勞動社保、企業(yè)拖欠問題20xx425人次,分別占集體訪總量批次的24%、人數(shù)的20xx三是社會融資、金融糾紛等問題17批,占集訪總量的19%;四是交通運輸、環(huán)境保護、歷史遺留等40批,占集體訪總量的12%。
(二)個訪情況:共接待個訪197批412人次,重訪率29%,同比分別批次上升了5%、人數(shù)上升25%。其中,到省訪27批55人次,同比去年批次、人數(shù)下降45%、44%;到益陽個訪50批75人次,同比下降23%、57%。群眾個訪反映的問題主要是工資社保、民生保障問題,共75起,占個訪總案的38%,其次是城市管理問題、涉法涉訴問題、農(nóng)村土地村級財務(wù)等問題。
(三)進京上訪情況:共勸返進京上訪人員13批20xx次,與去年同比(19批37次)下降31.7%、44.5%。
(四)辦理信件情況:上半年共辦理群眾來信98件,其中上級統(tǒng)轉(zhuǎn)信51件,中央直轉(zhuǎn)網(wǎng)上信訪件(包括國家投訴中心)27件,“三初”類信訪件3件,省長信箱18件;重信率27%,群眾來信與去年同期的123件相比下降20xx%。群眾來信反映的問題主要集中在勞動社保、涉法涉訴、拆遷安置補償、三農(nóng)問題。
(一)推進引導群眾依法逐級走訪
按照中央改革信訪工作制度的決策部署,國家信訪局20xx年5月1日公布實施了《國家信訪局關(guān)于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》,湖南省制定了貫徹落實《辦法》的《實施細則》(以下簡稱《實施細則》),明確從20xx年12月1日開始在全省全面推行依法逐級走訪制度。
我市按照上級精神全面推行依法逐級走訪,于1月17日正式啟用《湖南省人民群眾逐級走訪事項辦理手冊》,于4月下旬組織全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街道及市直重點單位的政法書記、信訪專干進行了兩天的專門學習,制作發(fā)放《關(guān)于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走實施細則》宣傳冊2萬份,并將該細則上墻,對來訪的群眾進行耐心細致地講解該政策,引導上訪群眾合理、依法、有序地表達其訴求。
通過扎實推進引導群眾依法逐級走訪工作,進一步壓實屬地責任,嚴格工作秩序,提高工作效能,切實維護群眾合法權(quán)益。越級上訪有所減少,全市上訪情況趨向規(guī)范。
(二)進一步規(guī)范市級領(lǐng)導接訪制度
領(lǐng)導干部接待群眾來訪制度的落實情況已納入益陽市20xx年信訪工作目標考核內(nèi)容。我市市級領(lǐng)導在信訪局坐堂接訪早已實現(xiàn)常態(tài)化、規(guī)范化,已經(jīng)成為了領(lǐng)導干部的自覺行動。制度規(guī)定周一和周三值班領(lǐng)導必須在信訪局坐堂接訪,并且值班領(lǐng)導要親自做好接訪記錄。
今年來,我市書記鄧宗祥,副書記、市長肖勝利等15位黨政主要領(lǐng)導在信訪局接談上訪群眾70多批次,召集相關(guān)單位協(xié)商信訪事項的處理44次,化解調(diào)處重大信訪問題30多件。通過規(guī)范領(lǐng)導接待程序,拓展領(lǐng)導接待方式,有效暢通了信訪渠道,規(guī)范了信訪秩序,切實促進了事要解決。
根據(jù)目前我市的信訪形勢和任務(wù),下半年我市信訪工作重點是打造“陽光信訪”,樹立信訪公信力;打造“法制信訪”,維護信訪秩序,確保我市到市、赴省、進京訪大幅度下降。下半年我們要重點抓好以下三個方面的工作:
1、全面推進網(wǎng)上信訪。依托互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)網(wǎng)上信訪工作平臺,實現(xiàn)國家、省、市、縣“橫向到這,縱向到底”全覆蓋,把全部信訪業(yè)務(wù)納入系統(tǒng),實現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn);嚴格規(guī)范網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)辦理程序,實行過程公開,實現(xiàn)辦理過程和結(jié)果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價。
2、進一步健全落實引導群眾依法逐級上訪機制。全面落實依法逐級上訪實施細則,進一步規(guī)范受理辦理程序,壓實工作責任;建立聯(lián)系溝通機制,加強對越級訪的分析研判,推動健全完善相關(guān)工作制度;認真貫徹國家、省信訪局關(guān)于完善信訪事項復查復核制度的意見,積極做好信訪事項終結(jié)退出工作。
3、做好非正常上訪處置工作。落實公安部公通字〔20xx〕25號、湘公通〔20xx〕45號和湘政法〔20xx〕號文件精神,推廣“輕刑快辦”工作經(jīng)驗,加大對涉訪違法行為的依法處置力度。
在街道黨工委和區(qū)信訪局的領(lǐng)導下,以黨的“xx大”精神為指導,認真貫徹市、區(qū)信訪工作會議精神,按照《新浦區(qū)20xx年度信訪工作目標責任書》的要求,以抓好轄區(qū)社會穩(wěn)定為前提,扎實有效地做好新時期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作,為密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系,維護轄區(qū)社會穩(wěn)定,促進街道經(jīng)濟繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
(一)強化領(lǐng)導落實責任將信訪工作擺上位置
街道黨工委一班人首先從指導思想上解決好信訪工作和經(jīng)濟建設(shè)的關(guān)系,加大信訪工作的領(lǐng)導力度,做到兩手抓、兩手都要硬的工作機制。一是在制定街道年度目標總體規(guī)劃時,將信訪工作作為一項重要內(nèi)容進行量化和細化;二是實行信訪排查例會制度,經(jīng)常聽取匯報,對疑難問題進行針對性研究,急事特辦,早作預案,統(tǒng)一部署,妥善解決信訪工作中出現(xiàn)的各種疑點、難點;三是認真做好組織落實,切實做到主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,配備專干處理日常性工作,各社區(qū)居委會的信訪、調(diào)解組織健全完善,來信來訪工作處理及時,信訪渠道確保暢通,形成嚴格有效的管理機制。由于領(lǐng)導重視、組織網(wǎng)絡(luò)健全,信訪工作在街道工作中占有重要位置。20xx年街道共接處上訪案件4批次,7人次,未發(fā)生一起因處理不當激化成民事案件。
(二)堅持排查消除隱患預防上訪案件發(fā)生
按街道黨工委“將矛盾排查工作做在前期,消化在萌芽狀態(tài)”的要求。街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭,做到防患于未然。今年7月,街道信訪辦經(jīng)排查,到目前為止,街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭,較為穩(wěn)定。
(三)立足本職加大宣傳提高居民依法上訪水平
一是積極制作圖版參加區(qū)紀念《信訪條例》條例實施10周年活動,向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識,引導廣大群眾依法上1訪能力;二是以會代訓舉辦社區(qū)專干培訓班;三是通過開展各種文娛活動向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī),宣傳依法上訪的相關(guān)政策,今年共舉辦宣傳活動5次,受教育達800人次。
(一)以人為本、落實責任,預防上訪案件發(fā)生一是將重點信訪案件采取領(lǐng)導包案制度,與年終考核掛鉤;二是堅持每周小排查,每月大排查信訪隱患制度,對排查出的苗頭及時召開案情分析會,作出預案,妥善處理;三是落實季度督查制度,切實做到主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,做到來信來訪及時處理,不留隱患。
(二)消除隱患、鈍化矛盾,及時處理上訪案件繼續(xù)堅持街道領(lǐng)導信訪接待日制度和包案制度,確保將矛盾消化在基層,化解在內(nèi)部,解決在萌芽狀態(tài)。堅決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級上訪或集體上訪事件發(fā)生。對群眾反映的問題,能為群眾辦的立即辦理,不能及時辦理的,要耐心細致地做好說服解釋工作,努力做到接訪必結(jié)案,件件有落實,做到不等、不推、不拖、不靠。
(三)強化培訓、加強管理,提高信訪干部的工作水平一是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,注意在工作中維護人民群眾的切身利益,在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機制:三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費和必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
xx街道信訪工作半年總結(jié)半年以來,我街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,在區(qū)信訪局的具體業(yè)務(wù)指導下,始終堅持以科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹落實黨的xx大和xx屆六中全會精神,緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定、和諧這一主題,以維護群眾最直接、最現(xiàn)實的合法利益為出發(fā)點,以解決群眾難點、熱點和實際問題為突破口,以保證xx街道重點項目工程建設(shè)順利開展為落腳點,著力創(chuàng)新工作理念、完善工作機制、暢通信訪渠道,著力化解矛盾糾紛、妥善處理各類信訪問題,著力確保群眾合理訴求得到有效解決,維護了經(jīng)濟社會改革發(fā)展的穩(wěn)定、保障了重點項目建設(shè)的順利進行,捍衛(wèi)了廣大群眾的民主權(quán)利和切實利益,為xx街道構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造了良好的穩(wěn)定局面。
截止目前,我街道共受理群眾信訪案件7起,其中:來信2起,來訪4起。糾紛類型為:房屋拆遷補償糾紛1起、勞資關(guān)系糾紛1起、公共設(shè)施1起、養(yǎng)老保險1起、領(lǐng)里糾紛1起、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)糾紛1起。按期處結(jié)率達到100%,回訪履行率100%。
截至目前沒有發(fā)生一起因工作失責引發(fā)的群眾性事件和重點信訪事項,實現(xiàn)了“無進京非正常上訪、無赴省越級集體訪、無來市越級集體訪、無重大群眾性事件發(fā)生”的信訪工作“四無”街道目標。
我街道根據(jù)人事變動情況,及時調(diào)整、充實信訪領(lǐng)導小組成員和信訪聯(lián)絡(luò)員。成立由街道黨工委書記任組長,人大工委主任、街道辦事處主任、分管政法的副書記為副組長,其他班子成員為信訪領(lǐng)導小組成員的信訪領(lǐng)導小組。建立了街道、各辦公室、各社區(qū)三級信訪工作機構(gòu)和信息工作網(wǎng)絡(luò),把部門負責人、社區(qū)兩委干部及群眾認可、文化水平較高的人員作為信訪工作聯(lián)絡(luò)員。
信訪辦與司法、綜治合署辦公,充分發(fā)揮司法調(diào)解和綜治維穩(wěn)對信訪工作的支持作用。信訪工作始終將納入街道重要議事日程,研究制定了《xx街道信訪工作實施方案》、《xx街道書記、主任信訪接待日制度》《xx街道大接訪、大下、訪制度》《信訪聯(lián)席會議制度》《信訪責任追究制度》《信訪、突出問題及群眾性事件排查預警處臵制度》《信訪工作信息報、送制度》《分管領(lǐng)導、部門責任人包案制度》、,在群眾來信、來電、來訪辦理、接待人員、接待工作程序、接待要求、責任追究等方面做了詳細規(guī)定,要求對來訪的群眾要熱情接待,讓他們高興的來,滿意的走。這不僅規(guī)范了群眾來訪接待工作,提高接待水平和效率,也促進了信訪工作目標具體化、工作任務(wù)明確化。
街道利用每月召開的信訪聯(lián)席會議,研判當前信訪形勢,討論解決信訪重大疑難案件,部署下一階段信訪工作任務(wù),對群眾反映大矛盾大、糾紛多的問題,認真做好梳理分類,達到底數(shù)清、情況明,研究有效地解決措施和方法,做到信訪工作有部署,有預見,有對策。通過認真執(zhí)行“誰主管、誰負責”、一把手是第一責任人的原則,確立了黨工委書記親自抓,人大工委主任具體管,分管領(lǐng)導為直接責任人,部們責任人為具體責任人,堅持“分級管理,責任到人”的方針。
街道年初與各社區(qū)簽訂目標責任書,明確目標任務(wù),細化考核指標,責任落實到人,靠實社區(qū)領(lǐng)導責任,實行信訪“一票否決制”,形成一級抓一級,層層抓落實,齊抓共管,全方位開展信訪工作的良好氛圍。通過加強組織領(lǐng)導和規(guī)章制度建設(shè),促進了信訪工作依法有序進行。
本著早發(fā)現(xiàn),早介入,早化解的原則,我們定期在全街道范圍進行廣泛細致地排查工作,進一步完善矛盾排查調(diào)處預警機制,建立健全常規(guī)排查每月一次報,預警排查隨查隨報、應(yīng)急排查即查即報、專項排查專查專報,牢牢掌握工作主動權(quán)。
一是全員發(fā)動,普遍排查。以社區(qū)為單位,組織綜治、司法和社區(qū)專干,深入各社區(qū),逐戶走訪,聽民聲、察民情、訪民愿、找問題。然后,形成問題匯總,經(jīng)過梳理,確定了干部作風、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、家庭婚姻糾紛、住房糾紛、歷史遺留等幾個方面的問題,根據(jù)這些問題,逐條逐項地采取應(yīng)對措施,進行了穩(wěn)妥處理,為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。
二是集中力量,重點清查。對重點社區(qū)、重點單位、歷史遺留問題和勢態(tài)惡化迅速,苗頭明顯的問題和事件,成立專門工作組,進行專項清查,直至問題得到徹底解決。
三是不失時機,個別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上,街道信訪領(lǐng)導小組,還采取了定期與不定期地抽查的方式,深入基層個別走訪、檢查社區(qū)信訪工作,實行動態(tài)管理,隨時掌握和了解信訪工作情況,確保及時堵塞漏洞、消除隱患。
一是強化信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。及時、準確地在第一時間獲得深層次、預警性、內(nèi)幕性的信息,才能掌握信訪工作的主動權(quán)。
為此,我們積極加強信訪工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),確保信息暢通、反應(yīng)迅速、內(nèi)容準確。一是構(gòu)織信息網(wǎng)絡(luò)。每社區(qū)設(shè)有3名以上兼職信息員,實行定期匯報、隨時報告的管理方法。二是強化對信息員的管理培訓。采取集中培訓、以會代訓的方式,搞好日常信息收集、預警性信息分析、政策法規(guī)學習等方面的培訓,切實提高信息員應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。三是轉(zhuǎn)變工作作風。變以往的“群眾上訪”為“領(lǐng)導干部下訪”,搶抓工作主動,化解各種不穩(wěn)定因素,從根本上解決問題,維護社會穩(wěn)定。
二是高度重視初信、初訪的處理。我們高度重視初信、初訪的處理,努力把問題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài),堅決杜絕矛盾上交和推諉、拖延、扯皮現(xiàn)象,切實提高初信、初訪一次性辦結(jié)率,力求做到小事不出社區(qū),一般事不出街道,大事不出區(qū),形成就地化解矛盾糾紛的工作機制。
三是強化信息分析預測。
加大對不安定因素的分析和預測,及時掌握信訪動態(tài),主動超前解決問題,發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和重要情況,特別是群眾性集體上訪苗頭,及時報告并積極研究對策及采取措施,防止矛盾的擴大和激化,做到就地化解矛盾和解決問題。
充分發(fā)揮司法信訪聯(lián)動服務(wù)中心作用,實行信訪與司法調(diào)解、綜合治理“三位一體”,力量統(tǒng)一調(diào)配使用,發(fā)揮整體合力,切實加大調(diào)處力度,提高調(diào)處率。認真做好每件信訪案件,做到本職范圍內(nèi)對符合法律、法規(guī)和現(xiàn)行政策規(guī)定的,及時處理,盡快解決,對條件暫不具備,一時解決有困難的,積極創(chuàng)造條件,爭取早日解決,對不符合政策規(guī)定或不切合實際的要求,耐心做好思想工作,向群眾解釋清楚,堅持說服疏導,爭取群眾的理解配合,對群眾反映的一些突出問題,要依據(jù)急事急辦,特事特辦,難事盡力辦的要求,做到一不推,二不拖,三不上交矛盾,合力采取各種辦法和措施,及時妥善加以處臵,努力在解決實際問題上下功夫。
信訪辦堅持把維護廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務(wù),確保信訪工作的“三個到位”“三個突出”“三到位”。
一是時限要求到位。群眾性上訪反映的問題,承辦人在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果,如反映的問題是復雜,一時難以解決的,須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系,并告之處理情況。二是制度制定到位。在原有信訪工作各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,按照“分級負責、歸口辦理”“誰主管、誰負責”的原則,建立領(lǐng)導包,案調(diào)處、督查督辦工作機制。通過加強制度建設(shè),增強了工作的透明度,提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴格信訪調(diào)查監(jiān)督力度,落實工作責任制,真正做到信訪工作有人抓,問題有人辦,矛盾有人處理;“三突出”:一是在處理解決群眾來信來訪的工作中突出一個“情”字。街道主要領(lǐng)導認真落實領(lǐng)導接訪制度,帶頭接訪,帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作,決不回避矛盾,推諉扯皮。二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個“穩(wěn)”字。處理群眾上訪問題時,如果方法稍有不慎,便會造成負面影響。三是在做群眾工作中突出一個“理”字。
有的上訪群眾對黨的政策和法律法規(guī)不太了解或斷章取義,因為不理解而上訪,通過信訪工作人員詳細講解相關(guān)法律法規(guī)和政策,消除上訪群眾疑惑,糾正錯誤觀念,進而合理合法的解決問題。
從當前不安定因素的成因看,要做好當前穩(wěn)定工作,必須從治本入手,從基層班子建設(shè)抓起,在干部管理上下功夫,在工作落實上求實效。我們把解決好基層班子問題作為解決矛盾的關(guān)鍵來抓,取得了明顯成效。今年以來,我們結(jié)合重點項目建設(shè)和征地拆遷整治等工作,把干部的思想統(tǒng)一起來,精力集中起來,積極性調(diào)動起來,讓干部把心思全部用在工作上,用在加快發(fā)展上,讓一些遺留問題、熱點難點問題,隨著工作的開展,逐個解決。同時,通過開展工作,也進一步考驗干部、考察干部、發(fā)現(xiàn)干部。
我們還在轉(zhuǎn)變干部作風方面,采取了一些措施,通過建立學習型機關(guān),進一步加強對黨員干部的學習教育,提高黨員干部的整體素質(zhì)和工作能力;通過優(yōu)化干部組合,進一步激發(fā)干部工作活力;通過強化黨員教育管理,建立黨員管理長效機制,進一步發(fā)揮黨員的模范帶頭、示范服務(wù)作用;通過建立權(quán)責明確的領(lǐng)導機制、獎優(yōu)罰劣的用人機制和責任到人、嚴格檢查、狠抓落實的工作機制,引導、督促、激勵廣大黨員干部想干事、會干事、干成事。干部作風的轉(zhuǎn)變,帶動和影響了民風的轉(zhuǎn)變,促進了信訪工作的開展。
為體現(xiàn)知民情、解民憂、暖民心、順民意的執(zhí)政要求,使信訪工作成為民情民意的晴雨表,我們堅持機關(guān)重要信訪案件通報制度,每月情況匯集和每季度形勢分析制度,保證了信訪工作情況在掌控之中,便于有針對性超前做好預防工作。
為防止小信訪和一般性來訪演變成大信訪和集體訪,落實信訪舉報工作領(lǐng)導責任制,堅持領(lǐng)導閱信、接訪、包查信訪案件、定期研究信訪工作、領(lǐng)導下訪和信訪件督察辦理、查辦結(jié)果反饋等工作制度,使來信來訪反映的問題件件有著落,用結(jié)果贏得民心。先后制定了領(lǐng)導閱批群眾來信、接待群眾來訪和下訪制度、領(lǐng)導包查信訪案件制度、信訪工作責任追究制度等10余項規(guī)章制定。
為提高整個信訪工作隊伍接訪辦信的能力,堅持對信訪工作隊伍和信訪信息隊伍每年培訓制度,使基層承擔起辦好信訪工作的責任。為落實信訪舉報公開辦理工作向社區(qū)延伸的要求,統(tǒng)一規(guī)范了接訪工作人員的職責,信訪案件查辦工作流程、信訪舉報及來訪舉報人須知,明確了舉報人及接訪人雙方的權(quán)利和義務(wù),使信訪舉報工作既符合法律的要求、維護雙方的利益,又接受社會的公開監(jiān)督。
為加強群眾信訪宣傳教育,增強依法上訪的自覺性,使他們看到權(quán)利的同時,也要明確自己的義務(wù)。街道信訪辦在3月綜治宣傳月、7.27國際禁毒日、桃花節(jié)等,利用廣播、圖片展、傳單、板報、條幅等宣傳信訪條例及相關(guān)法律法規(guī),并公布舉報電話,設(shè)立咨詢點,講解《信訪條例》及相關(guān)法律規(guī)章。通過宣傳活動使更多的群眾加深了對法律法規(guī)的認識和了解,知道了找誰上訪,如何上訪,進一步規(guī)范了群眾的信訪行為。同時也增加了信訪工作透明度。
我街道信訪工作雖然取得了一些成績,但還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)為:引發(fā)信訪的苗頭潛在,信訪隱患大,如:蘭渝鐵路編組站拆遷工作結(jié)束已經(jīng)兩年,但安居工程尚未正式開工建設(shè),拆遷戶過渡期長,情緒急躁,容易引發(fā)上訪。
另外仁壽山風景區(qū)環(huán)境整治拆遷和502#、511#、530#道路拆遷涉及多方面利益,不穩(wěn)定因素多;土地糾紛時有發(fā)生,家庭內(nèi)部之間,土地承包者與發(fā)包方社區(qū)之間因土地補償款的分配容易產(chǎn)生矛盾糾紛,調(diào)解難度大;信訪知識宣傳和法制教育工作還亟待進一步加強。為此,我們將緊緊圍繞發(fā)展和穩(wěn)定的大局,進一步強化領(lǐng)導責任和目標管理責任制,力度再加大,措施再強化,努力在新的起點上實現(xiàn)信訪工作新的突破。
街道信訪工作總結(jié)視頻篇十
各位代表、同志們:
我受郭浩良同志的委托,代表街道黨委向大會報告工作,請予審議:
本次大會的主要任務(wù)是:認真貫徹落實黨的xx屆四中全會精神和市委全委會議精神,突出發(fā)展主題,團結(jié)和帶領(lǐng)街道干部群眾,開拓進取,為建設(shè)城西工業(yè)新城,推進街道經(jīng)濟社會和諧、健康、快速發(fā)展而努力奮斗。
一、肯定成績,正視困難,進一步增強發(fā)展信心
過去的一年是狠抓落實之年,也是順勢應(yīng)變之年。街道黨委、辦事處在市委市政府的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞年初提出的發(fā)展目標,攻堅克難,負重奮進,基本實現(xiàn)了新城建設(shè)二年變新樣和街道工作全面提升目標。
第一、經(jīng)濟綜合實力跨上新臺階
xx2019年度完成國內(nèi)生產(chǎn)總值14.25億元,同比增14%;工業(yè)產(chǎn)值73.5億元,同比增39%;銷售收入73.2億元,同比增38%;出口交貨值13億元,同比增16%;工業(yè)用電1.69億度,同比增11%;農(nóng)業(yè)產(chǎn)值1.05億元,與上年持平;實現(xiàn)財政收入1.4億元,同比增93%,農(nóng)民人均收入10247元。
一是工業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量明顯提高
招商引資和技改投入保持強勁勢頭。xx2019年度,街道把招商引資和技改投入作為經(jīng)濟增長的突破口來抓。年初出臺《陶朱街道xx2019年企業(yè)考核獎勵的政策意見》,全年新批外資項目4家,協(xié)議利用外資14萬美元,實到外資突破1000萬美元,自營出口突破1億美元,形成了外向型經(jīng)濟發(fā)展的新標志。同時,全年技改投入項目40只,其中新上項目29只,千萬元以上項目26只,計劃總投資額達12億元,當年完成投資5.3億元。這些項目的實施將有力地增強街道企業(yè)的發(fā)展后勁。
塊狀經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。貢緞塊狀經(jīng)濟進入穩(wěn)步發(fā)展時期。織機發(fā)展到16000余臺,實現(xiàn)產(chǎn)值19億元,同比增長8%,利潤1.5億元,同比增長10%,出口交貨值3.4億元,其中自營出口1xx0萬美元;產(chǎn)品品種增多,出現(xiàn)了6040、4040、3232、仿箭花等多個產(chǎn)品并重的格局,特別是6040約占市場份額的70%左右;出口市場有所拓展,普通織機的產(chǎn)品仍以銷往西非為主,新增箭桿織機所產(chǎn)產(chǎn)品則以家紡用布為主,通過香港出口歐洲市場,市場行情看好;設(shè)備檔次、產(chǎn)品質(zhì)量逐漸提高,街道現(xiàn)有箭桿織機1400多臺,比xx2019年凈增1000多臺。這些都將為陶朱貢緞業(yè)的進一步發(fā)展發(fā)揮更加積極的作用。
規(guī)模企業(yè)增創(chuàng)新優(yōu)勢。一年來,規(guī)模企業(yè)產(chǎn)銷兩旺,9家市級規(guī)模企業(yè),實現(xiàn)銷售32.5億元,基本占據(jù)街道工業(yè)銷售半壁江山,完成出口交貨值2.7億元,浙江凱達機床集團注重技改投入不斷開發(fā)新產(chǎn)品,成為全球最大的臺式機床制造基地;“潔麗雅”商標在去年被命名為中國名牌產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,今年又被國家商標局命名為中國馳名商標。另外,一批苗子企業(yè)、500萬元以上企業(yè)正在茁壯成長,為增強陶朱實力,增加就業(yè)崗位發(fā)揮了不可磨滅的作用。
二是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟健康發(fā)展
隨著新城建設(shè)的逐步拓展,陶朱農(nóng)業(yè)面臨轉(zhuǎn)型需要。xx2019年,農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線廣大干部群眾為此作出了積極的努力。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有新的進展。目前,已有100畝以上種養(yǎng)殖戶110戶,以蔬菜、水面珍珠養(yǎng)殖、花卉苗木、水果等品種為主的經(jīng)濟作物面積達23249畝,占耕地總面積的52%、農(nóng)業(yè)產(chǎn)值的70%;同時進一步加強種養(yǎng)殖業(yè)的管理,對10萬只家禽開展禽流感的防治,完成15000頭生豬五號病防治疫苗注射。
農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有大的投入。過去的一年,有10只農(nóng)業(yè)設(shè)施建設(shè)項目開工,總投入5470萬元,五泄江西岸三同步標準堤建設(shè)工程基本完工,一些水庫大壩、涵閘及電灌站得到加固和修復。
農(nóng)村財務(wù)管理進一步加強。對67個行政村進行財務(wù)清理,對二個行政村進行財務(wù)審計,并組織力量分5次對村級資金進行定期檢查。
此外,三產(chǎn)發(fā)展成績喜人,房屋租賃業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)又有新的發(fā)展,全年完成第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值4.57億元,同比增14%。
第二、新城建設(shè)基本實現(xiàn)兩年變新樣目標
過去的一年,街道黨委、辦事處集中主要精力,堅定信念,咬定目標,致力于工業(yè)新城建設(shè)。全年完成征地9303畝,確保道路建設(shè)和北片工業(yè)用地;完成拆遷面積29萬平方米,共計拆遷戶754戶;全力支持國家重點工程--浙贛鐵路電氣化改造和客、貨新站建設(shè),共完成鐵路線站征地1427畝,拆遷房屋51456平方米,拆遷戶273戶;同時,組建安置辦公室,開展了陶朱、潭俞、桑園陳、下雙園、廟塢等村的抽簽放樣工作,加快了安置配套工程的建設(shè)進度。
一年來,街道黨委、辦事處扎實抓好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展工作。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快落實。啟動建設(shè)大唐至三都快速道,年內(nèi)完成路基土石方工程量。完善園區(qū)和集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善投資環(huán)境和群眾生活質(zhì)量,共投入148萬元用于電力、通訊線路的配套移位,以及百花路、金菊路、貢緞市場綠化和玉桂路硬化管網(wǎng)配套建設(shè)項目。新農(nóng)村建設(shè)逐步推進。
街道信訪工作總結(jié)視頻篇十一
信訪,是指公民、法人或者其它組織采用書信等形式,反映情況,提出建議、意見或者投訴請求,依法由有關(guān)行政機關(guān)處理的活動。下面是小編搜集整理的2019年街道信訪
工作總結(jié)范文
,歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!2019年是全面完成規(guī)劃的收官之年,今年以來,平山街道在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在廣大干部群眾的共同努力下,深入學習貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中、五中全會和系列重要講話精神,貫徹落實縣委十屆七次全會精神,圍繞縣“推動跨越發(fā)展、建設(shè)幸?;輺|”的總目標,堅持“穩(wěn)中求進”的工作總基調(diào),以依法治街為引領(lǐng),以改革創(chuàng)新為動力,以項目建設(shè)為抓手,以改善民生為根本,千方百計搶機遇、抓項目,集中精力調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生,全面完成規(guī)劃各項目標任務(wù),有效促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展。
2019年,全街道實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值119.1億元,比增14.1%,社會固定資產(chǎn)投資43.6億元,比增22%,其中,工業(yè)投資2.85億元,比增70%,基礎(chǔ)設(shè)施投資8.7億元,比增39%;實現(xiàn)稅收收入3.8億元。
一是招商引資有新突破。在推動經(jīng)濟發(fā)展過程中,我街道著重抓好產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃調(diào)整,堅持以項目建設(shè)推動經(jīng)濟發(fā)展,著力抓好招商引資和項目的落戶建設(shè),妥善解決項目落戶用地清場盤整問題,確保項目順利投產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計,今年全街道新增項目立項53宗,其中億元以上項目有龍源鞋廠、鳳凰城等6宗??h重點項目厚園項目完成投資9.2億元,經(jīng)過近5年的開發(fā)建設(shè),縣城城南新區(qū)建設(shè)成果明顯。
二是商貿(mào)物流蓬勃發(fā)展。全街道現(xiàn)有12個大型專業(yè)市場,79間新型流通連鎖店,152間餐飲店,55間旅業(yè),今年限額以上批發(fā)零售住宿餐飲業(yè)實現(xiàn)營業(yè)額61.6億元,占全縣35.9%,比增28.7%。
三是工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)中有增。今年全街道實現(xiàn)工業(yè)投資2.85億元,比增70%,有規(guī)上工業(yè)企業(yè)28家,實現(xiàn)增加值6.9億元,比增35%,主要增長點是食品加工行業(yè)。
四是“小升規(guī)”順利推進。鼓勵、引導個體工商戶向現(xiàn)代企業(yè)方向轉(zhuǎn)變,推進小型微型企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、集約發(fā)展,促進全市非公經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級,打造平山經(jīng)濟發(fā)展升級版。今年共完成 “小升規(guī)”33間,擴大了街道經(jīng)濟總量。
五是房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。今年共有在建房地產(chǎn)項目26宗,完成投資18.2億元,其中,新增房地產(chǎn)項目4宗,完成投資6.2億元,銷售商品房46.5萬平方米。合理引導投資保障房地產(chǎn)市場健康發(fā)展。
六是特色農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效。以利農(nóng)公司等企業(yè)為龍頭,充分發(fā)揮大布村1800畝無公害商品蔬菜生產(chǎn)基地、三聯(lián)村2019多畝現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地和鶴樓村1000多畝草莓和甜玉米生產(chǎn)基地的引導作用,帶動六德、譚公、星合等村農(nóng)戶種植潛力大、效益好的農(nóng)作物。今年全街道共種植水稻18958畝,甜玉米5884畝,花生14944畝,番薯1868畝,無公害商品蔬菜(含菜用瓜)27249畝,等等。
2019年,我街道積極推進社會管理服務(wù)“網(wǎng)格化管理”,探索城鄉(xiāng)社會管理創(chuàng)新機制,提升服務(wù)水平邁出的堅實步伐。
一是信訪維穩(wěn)工作扎實推進。充分發(fā)揮維穩(wěn)綜治中心和司法調(diào)解“一張網(wǎng)”作用,層層落實包案責任制,重點抓好矛盾糾紛排查工作、突發(fā)事件應(yīng)急處置工作和矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處工作。2019年全街道共受理群眾來信來訪83批、249人次,受理信訪案件51宗,調(diào)結(jié)46宗,調(diào)結(jié)率90.2%;排查出不穩(wěn)定因素6宗,穩(wěn)控6宗,社會形勢保持總體和諧穩(wěn)定。形成街道、村(社區(qū))、組三級信訪調(diào)解工作機制,配套工作經(jīng)費50萬元。
二是禁毒專項整治縱深開展。充分發(fā)揮禁毒網(wǎng)格化管理和黨員責任崗作用,組織街道機關(guān)、村(社區(qū))、村(居)小組干部629人,以村(居)小組為單位,將轄區(qū)劃分168個網(wǎng)格包干。面對禁毒形勢由專項整治轉(zhuǎn)入成果鞏固的重要關(guān)口,通過爭取上級支持一點、街道自籌一點的辦法,籌集資金500多萬元,建成了青少年暨異地務(wù)工人員禁毒宣傳教育基地,推動禁毒形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)。提高制販毒線索舉報獎勵金額至30萬元,鼓勵群眾積極舉報涉毒違法犯罪行為。今年共接制販毒線索舉報1條,兌現(xiàn)獎金10萬元。
三是安全生產(chǎn)工作成效明顯。我街道深刻吸取“2.5”火災(zāi)事故的深刻教訓,妥善解決遇難補償和家屬安撫工作,協(xié)助受損商戶解決遺留問題。面對街道各類生產(chǎn)場經(jīng)營場所多、情況復雜的安全生產(chǎn)形勢,我街道嚴格落實“網(wǎng)格”包干責任制,圍繞場所排查百分百、跟蹤整改落實百分百、經(jīng)費人員保障到位百分百、部門配合聯(lián)動百分百,落實安全生產(chǎn)主體責任和監(jiān)管,加強安全生產(chǎn)管理。同時,投資136.5萬元建設(shè)消防安全宣傳教育主題公園,進一步提高群眾的消防安全意識,有效扭轉(zhuǎn)街道安全生產(chǎn)形勢。2019年全街道共排各類場所27898間次,整改安全隱患4652處,街道安全生產(chǎn)形勢保持總體平穩(wěn)。
四是兩違整治工作力度不減。圍繞“兩違”整治“零增長、減存量”的目標,我街道聯(lián)合縣國土、住建、公安等相關(guān)職能部門,不斷加強日常巡查,堅持每周召開“兩違”工作例會,抓好違法建設(shè)的打早、打小。結(jié)合國土衛(wèi)片執(zhí)法檢查,加強違法用地管理,實現(xiàn)違法用地全部復綠、復耕。今年,我街道共拆除“兩違”建筑150多宗,涉及面積3萬多平方米,有效地遏制違法違規(guī)占用土地建設(shè)行為,維護土地及建設(shè)市場秩序。
五是勞資糾紛矛盾調(diào)處得當。面對勞資糾紛問題,我街道切實采取措施,提前預判企業(yè)動態(tài),做好預防措施,一旦發(fā)生欠薪問題,迅速介入,做好工人穩(wěn)控和勞資協(xié)調(diào)工作。如針對三豐鞋廠、惠記海鮮城等勞資糾紛事件,我街道積極協(xié)調(diào)各方,采取靈活措施,通過拍賣企業(yè)資產(chǎn)等方式,妥善解決了工人欠薪問題。
六是計生服務(wù)水平不斷提升。在計生日常管理服務(wù)中,我街道著重做好計生工作的常態(tài)化檢查,逐步規(guī)范臺賬管理,落實經(jīng)費保障。同時,結(jié)合禁毒、安全生產(chǎn)日常巡查,加強流動人口的服務(wù)管理,共登記清查流動人口約15000人次;全力做好計生檢查,落實“四術(shù)”約1000例,人口出生率控制在4.64‰。
我街道以創(chuàng)建省文明縣城、國家衛(wèi)生縣城為契機,以美麗鄉(xiāng)村建設(shè)為抓手,多措并舉,推進生態(tài)文明建設(shè)。
一是全力做好文明縣城創(chuàng)建工作。平山作為創(chuàng)文的主戰(zhàn)場,我街道進行了更廣泛、更深入、更新穎的創(chuàng)文宣傳攻勢,通過開展“講文明、樹新風”的市民素質(zhì)教育系列活動,利用道德講堂、社區(qū)文化活動、廣場舞等各類群眾喜聞樂見的方式,打造創(chuàng)文特色宣傳,切實提高群眾知曉率和參與熱情,營造人人參與創(chuàng)建的良好氛圍。組織機關(guān)干部和各社區(qū)居委會開展“周末清潔”活動,大力整治轄區(qū)內(nèi)街小巷、房前屋后、河涌河道的環(huán)境衛(wèi)生,徹底清除衛(wèi)生死角、暴露性垃圾及“牛皮癬”,落實衛(wèi)生常態(tài)化管理,加強除“四害”工作。積極配合縣相關(guān)職能部門,深入開展縣城交通秩序、市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、集貿(mào)市場秩序、食品安全、社會治安、文化環(huán)境等專項整治,改善了歷年創(chuàng)建“老大難”的困境。
二是以點帶面推動美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。自開展“美麗鄉(xiāng)村”四大行動以來,我街道建設(shè)碧山村背子頭和大湖洋新農(nóng)村建設(shè)示范點,以點帶面,著重做好衛(wèi)生保潔、水質(zhì)改善和家園綠化,全面推進美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。累計投入資金37.7萬元共建成垃圾屋39個、垃圾池91個,放置大垃圾桶150個;投入120萬元建成碧山村、坣陂村和碧山背子頭村、大布和全村農(nóng)村污水處理設(shè)施4處,清理了轄區(qū)內(nèi)河涌、魚塘水浮蓮800多噸、河道漂浮物110多噸、淤泥200多噸;投入50多萬元,在景區(qū)外圍、道路兩側(cè)、自然村莊等全面進行綠化,新增綠化面積3000多平方米,大大提高了轄區(qū)公共區(qū)域的綠化覆蓋率。
圍繞縣實施百宗民生項目建設(shè),我街道不斷加大經(jīng)費投入,落實惠民措施,民生實事建設(shè)取得了長足發(fā)展。
一是加快推進民生項目建設(shè)。按照縣委、縣政府的工作部署,在縣城實施的民生項目建設(shè)中,由我街道具體負責實施的項目有34宗,聯(lián)合縣相關(guān)職能部門實施的項目有18宗。我街道主動加強與相關(guān)部門配合聯(lián)動,針對每宗項目進行統(tǒng)籌謀劃,合理部署,按照“網(wǎng)格化”管理模式,實施分項管理、分片包干、分組負責。目前,城北社區(qū)文體活動中心完成80%主體建設(shè),完成蕉田社區(qū)三一村文化室器材購置工作,完成蕉田社區(qū)上屋仔水庫維護工程,等等。
二是加快推進教育基礎(chǔ)設(shè)施完善。我街道通過多渠道籌措資金,加大教育投入,大力推進校舍安全工程建設(shè),圍繞“再窮也不能窮教育”的思路,進一步改善辦學條件。針對各學校存在的安全隱患和資源不足,在各級領(lǐng)導的大力協(xié)調(diào)與支持下,投入資金4300多萬元,順利啟動中心小學和蕉田小學教學樓改擴建工程,預期明年可投入使用。同時,對譚公中學、平山二小、譚公小學等學校的部分硬件設(shè)施進行改造升級,推進平多路到蕉田小學市政道路建設(shè),極大改善了學校教育教學條件,優(yōu)化學校辦學環(huán)境。
三是加快推進城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我街道采取一系列舉措,全方位加快城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,提升承載能力,增強發(fā)展后勁。投入資金200多萬元,建設(shè)大布村和光明村飲水工程,解決飲水困難村民500多戶;推動棚戶區(qū)改造,切實改善民生;按縣總體計劃順利推進縣垃圾填埋場二期焚燒項目前期工作。同時,圍繞縣的中心工作,積極配合相關(guān)職能部門做好下馬湖路、灃盛橋、二河橋升級改造等市政工程的建設(shè),妥善解決縣三甲醫(yī)院征地遺留問題,積極推進稔平半島供水工程平山段建設(shè),讓群眾真正體會到發(fā)展帶來的實惠。
四是全面落實底線民生保障工作。認真貫徹落實省市縣有關(guān)規(guī)定,明確街道、村(社區(qū))的工作職責,大力推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,精心組織辦好各項惠民利民實事,全力做好社會保障工作,落實1047戶低保戶、174名五保戶、7名孤兒和25名城鎮(zhèn)“三無”人員保障措施,五保老人集中供養(yǎng)率達60%, 1650人領(lǐng)取失地農(nóng)民養(yǎng)老保險,353名二級及二級以上重度殘疾人員享受困難補貼,實現(xiàn)應(yīng)保盡保。城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險實現(xiàn)全覆蓋,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保率達85%。積極落實扶貧“雙到”工作,街道干部職工掛鉤幫扶的15戶貧困戶全部實現(xiàn)脫貧。在扶貧“輸血”的同時,認真做好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和智力扶貧,累計投入620多萬元改升級改造農(nóng)村公路38公里,投入646.8萬元建設(shè)高標準農(nóng)田5000畝,切實改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,幫助村民自我致富,較好地實現(xiàn)了扶貧“造血”功能。
我街道圍繞縣十大社會治理工作,切實推進基層組織治理,取得了明顯成效。
一是整頓軟弱渙散基層黨組織。在去年完成三聯(lián)、光明2個村黨支部整頓轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)上,今年繼續(xù)推進紅光、紅嶺、星合、坣陂4個黨支部的軟弱渙散整頓轉(zhuǎn)化工作,按照“一村一策”的思路制訂整頓方案,著重抓好黨務(wù)政務(wù)公開、班子作風建設(shè)、民生實事建設(shè),推進紅光社區(qū)居委辦公樓建設(shè)以及星合村的村委辦公樓升級改造、自來水安裝、村道硬底化、文化廣場建設(shè)等項目。合計修訂村級
規(guī)章制度
24項,籌資1500多萬元辦理重大民生實事9件。經(jīng)整頓,村(社區(qū))“兩委”班子凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強。二是深入開展普遍直接聯(lián)系活動。我街道共組織200多人成立24個團隊進駐各村(社區(qū)),規(guī)定每周三為駐點直接聯(lián)系群眾工作日。突出抓好政策法規(guī)宣傳、群眾意見收集、為群眾排憂解難等工作,積極轉(zhuǎn)變工作作風,推動聯(lián)系群眾由“找上門”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧祥T找”,主動幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的困難,為群眾“跑腳”辦事。一年來,各駐點團隊共聯(lián)系走訪群眾2萬多戶共10萬多人次,接待群眾來訪284人次,受理群眾訴求32宗,解決32宗,解決率100%,幫辦實事5大類300多件,得到群眾的高度認可。
三是充實壯大基層干部隊伍力量。我街道堅持嚴格發(fā)展新黨員,建立流動黨員檔案卡分類管理,經(jīng)常通過手機短信、微信等方式與外出黨員溝通聯(lián)系,加強黨支部對流動黨員的管理。同時,在現(xiàn)有大學生村官的基礎(chǔ)上,選派優(yōu)秀黨員干部到村(社區(qū))任實職、各派出所安排一名副所長到轄區(qū)村(社區(qū))擔任副書記,充分發(fā)揮“第一書記”、法治副主任的作用,加大對基層黨建工作、活動場所建設(shè)的經(jīng)費投入力度,不斷充實基層基礎(chǔ)和保障。全年投入黨建工作經(jīng)費50萬元、場所建設(shè)經(jīng)費300多萬元,新建村級活動場所2個,有效提升了村級干部工作積極性。
我街道以黨員干部廉潔從政為主線,以落實責任、探索機制、從嚴執(zhí)紀為抓手,切實抓好黨風廉政建設(shè)。
一是線索排查多措并舉。我街道高度重視線索排查工作,落實分片包干和領(lǐng)導包案責任制,采取“一案一策”的辦法,由街道駐點領(lǐng)導逐一提出核查方案,限時落實查處。同時,以各村(社區(qū))書記和街道紀工委副書記為信息員的隊伍,通過信訪渠道、工作督導、案件延伸、平臺篩選等開展排查工作,拓寬排查模式。為強化線索排查力度,我街道開展不定期工作檢查,如對社保所開展工作檢查過程中,發(fā)現(xiàn)坣陂村2019年的養(yǎng)老參保人數(shù)比去年大幅減少,從而發(fā)現(xiàn)了蘇顯軍涉嫌挪用村民養(yǎng)老保險繳費款的問題。
二是深入開展廉政教育。我街道開展一系列形式多樣的廉政教育活動,如:組織機關(guān)黨員學習觀看教育警示片《黑瞳》,組織街道、村(社區(qū))黨員干部學習《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,組織黨員干部到平山青少年禁毒基地、飛鵝嶺清風徑、南湖公園廉政長廊、博羅廉潔法制文化園參觀學習活動等。促使廣大黨員干部黨性觀念明顯增強,干部作風明顯好轉(zhuǎn),懲防體系初步完善,推動了反腐倡廉長效機制的落實。同時,深入各基層站所、各村(社區(qū)居)委會和村(居)民小組,通過制作黨風廉政建設(shè)宣傳欄,發(fā)放廣東省紀檢信訪舉報宣傳畫報,加大基層廉政教育宣傳,不斷營造風清氣正、干凈干事、廉潔高效的氛圍,普及廉政意識。
三是監(jiān)督制度落實到位。我街道嚴格落實黨風廉政建設(shè)主體責任,嚴格制定監(jiān)督制度,作為各項工作管理的重要依據(jù)。為貫徹中央關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”和關(guān)于嚴禁“大吃大喝”六條禁令,深入開展“慵懶散奢”等不良風氣整治行動,厲行勤儉節(jié)約,我街道制定和完善了“三公”經(jīng)費管理、機關(guān)資產(chǎn)管理、公務(wù)用車改革、公務(wù)接待管理、政府采購管理、后勤服務(wù)管理等一系列制度,嚴格遵守公務(wù)經(jīng)費開支。
主要表現(xiàn)在:
一是結(jié)構(gòu)不優(yōu)問題仍然存在,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級任重道遠;
二是影響社會穩(wěn)定因素較多,安全生產(chǎn)壓力較大,因征地拆遷等歷史遺留問題引發(fā)的矛盾糾紛仍然較多,調(diào)處難度較大。
四是少數(shù)干部作風不實,政府效能和廉政建設(shè)仍需繼續(xù)加強。
2019年是“十三五”規(guī)劃的開局之年。我街道將深入學習貫徹xx屆五中全會精神,貫徹落實縣委十屆七次全會精神,緊緊圍繞縣十大社會治理,加大社會治理力度,科學調(diào)整街道發(fā)展定位和功能布局,落實各項惠民措施,推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
我街道在認真總結(jié)和全面評估規(guī)劃實施情況的基礎(chǔ)上,著力做好“十三五”的謀篇布局。
一是明確平山功能定位。立足街道實際情況,以城市化思維謀篇布局,以擴容提質(zhì)為抓手,通過合理功能區(qū)域規(guī)劃,打造成配套齊全、文明有序、宜居宜業(yè)的美麗縣城;以雙城聯(lián)動為契機,將平山打造成產(chǎn)業(yè)發(fā)展聚集的區(qū)域性中心城市。
二是實現(xiàn)縣城提質(zhì)擴容。按照縣“一城兩街道”和“雙城聯(lián)動”的發(fā)展規(guī)劃,進一步加強縣城建設(shè)規(guī)劃,嚴格執(zhí)行縣城建筑報建,加大招商選資力度,重點引進無污染、低排放、質(zhì)量優(yōu)的企業(yè)。結(jié)合平山的區(qū)位優(yōu)勢,著重發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào)物流業(yè),實現(xiàn)縣城擴容后已擴大了面積,又增強了經(jīng)濟。
三是細分縣城功能區(qū)域。應(yīng)地制宜開展有主題、有方向、有目標的規(guī)劃建設(shè),初步設(shè)想將平山劃分為四大功能區(qū):升級改造老縣城城鎮(zhèn)化經(jīng)濟政治文化中心區(qū)(城東、城西、城南、城北、金光、紅光、蓮花、南湖、紅嶺和蕉田);縣城南部(碧山、陳塘、坣陂和光明)依托高鐵、高速和海邊港口等海陸交通設(shè)施,打造商貿(mào)物流區(qū);縣城東部(三聯(lián)、六德、大布、星合、譚公、下聯(lián)和鶴樓)依托寨場山森林公園、九龍峰宗教文化和西枝江沿岸優(yōu)質(zhì)農(nóng)田,打造健康休閑、文化旅游和現(xiàn)代基因農(nóng)業(yè)基地;縣城西部(黃排、青云)依托較為成熟的工業(yè)園區(qū),升級改造成高科技創(chuàng)業(yè)園。
一是選好人大代表。我街道將把嚴格依法辦事、努力擴大民主,貫穿平山選區(qū)的縣人大代表選舉中,堅持先進性、廣泛性和代表性相統(tǒng)一的原則,把握好代表候選人的政治素質(zhì)、履職能力和整體結(jié)構(gòu)要求,選出真正能代表廣大人民利益、真正為人民辦實事、能夠成為黨和人民之間的橋梁、群眾信得過的人大代表,為構(gòu)建和諧社會提供基本保障。
二是補強街道班子。我街道將充分利用好換屆選舉這契機,因勢利導,揚長補短,推薦政治素質(zhì)過硬、責任擔當意識強、工作能力突出的年輕干部進入街道黨政領(lǐng)導班子,進一步增強街道黨政領(lǐng)導班子力量。著力配強、配齊、配好中層干部隊伍,不斷壯大街道黨政領(lǐng)導班子和中層干部隊伍建設(shè)。二是配強村級干部。做好村級“兩委”換屆選舉工作,及時調(diào)整干部安排,重點對“問題突出、經(jīng)濟落后、書記長期任職且年紀較大、書記未兼任主任”等4類村(社區(qū))書記進行調(diào)整。換屆完成后,及時對新一屆村級領(lǐng)導班子進行教育培訓,加強后續(xù)管理,使新班子運作及早步入正軌。
一是抓組織領(lǐng)導。按照縣十大整治方案,我街道成立了以黨工委書記為組長的十大社會治理工作領(lǐng)導小組,對應(yīng)各大治理由相應(yīng)的街道分管領(lǐng)導負責,以對應(yīng)業(yè)務(wù)部門為工作主體,制定細化
工作方案
,全面統(tǒng)籌、組織協(xié)調(diào)開展各大治理工作。二是抓督促檢查。成立以黨工委副書記為組長的檢查督導工作小組,采取明查暗訪、集中聽取工作匯報、查閱工作臺賬、走訪座談、實地檢查工作落實情況等方式開展檢查督導,確保工作落到實處;制訂行動考評辦法,對工作滯后的治理行動責任領(lǐng)導、部門負責人進行通報批評和督查督辦。對工作不重視、進展緩慢的,由街道紀工委、組織辦進行約談。
三是抓成效鞏固。定期對治理成效進行“回頭看”,在開展專項治理過程中不斷建立健全長效機制,做到機制規(guī)范化、工作常態(tài)化;定期召開專項治理工作聯(lián)席會議,動態(tài)分析治理工作情況,研究解決突出問題,協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題。及時總結(jié)整治過程中的先進經(jīng)驗,形成制度,將十大社會治理成果延伸到其他領(lǐng)域的治理,把各項社會治理引向深入。
一是不折不扣抓好百宗民生實事建設(shè)。我街道作為責任主體負責實施的民生項目有34宗,聯(lián)合縣相關(guān)職能部門實施的項目有18宗。我街道將積極作為、主動擔當,全力以赴做好負責的民生項目建設(shè)。同時,積極配合縣相關(guān)職能部門,主動協(xié)調(diào),全力抓好縣城百宗民生項目建設(shè)。
二是全面啟動街道“十百千”惠民工程。我街道將以縣實施百宗民生項目建設(shè)為基礎(chǔ),組織實施平山街道“十百千”惠民工程,即:街道實施十大民生項目,街道和村(社區(qū))聯(lián)合實施百件民生實事建設(shè),街道各辦(站、所)、各村(社區(qū))、街道屬各部門通過簡化辦事程序、落實惠民政策、辦理惠民小事等方式實施千項惠民舉措,不斷擴大街道惠民實事建設(shè)成效。
一是加強招商引資力度。強力推進重點產(chǎn)業(yè)招商引資,緊緊圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代服務(wù)業(yè),堅持以產(chǎn)業(yè)的延鏈、補鏈、強鏈為核心,主動加強與周邊發(fā)達地區(qū)的對接,做好產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移承接工作。緊盯優(yōu)勢企業(yè)積極對接,著重抓好商貿(mào)物流業(yè)的落戶建設(shè),吸引配套企業(yè)及時跟進,提高主導產(chǎn)業(yè)集聚度和競爭力。
二是跟蹤落實項目落戶。狠抓項目簽約落地,突出抓好簽約項目的跟蹤落實,推動各項簽約項目盡快開工建設(shè),努力實現(xiàn)更多實際投資。同時,持續(xù)強化機制保障,落實招商引資優(yōu)惠政策,盡快解決未交地落戶簽約項目用地的清場盤整工作,確保項目順利落戶,并做好跟蹤服務(wù)。要確??h垃圾焚燒項目在明年動工建設(shè)。
三是全力保障財稅增長。加強稅收征管,在落實好各項稅收優(yōu)惠政策的同時,堅持依法治稅,完善稅收征管機制,確保財政收入應(yīng)收盡收。認真負責地做好企業(yè)統(tǒng)計工作,真實反映企業(yè)運行情況,抓好規(guī)模以下企業(yè)的培育入庫,培育經(jīng)濟增長新亮點。通過招商引資和推動項目落戶增加投資,千方百計培植新財源。明年要重點抓好房屋租賃稅的清查征收工作,進一步充實財稅收入。
四是做好“個轉(zhuǎn)企”、“小升規(guī)”工作。繼續(xù)做好企業(yè)統(tǒng)計和市場調(diào)研,鼓勵、引導個體工商戶向現(xiàn)代企業(yè)方向轉(zhuǎn)變,推進小型微型企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、集約發(fā)展,促進全市非公經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級,不斷擴大街道經(jīng)濟總量。
一是加快推動教育事業(yè)發(fā)展。著力解決西枝江中學建設(shè)項目征地拆遷問題,全力確保西枝江中學明年動工建設(shè)。加強平山中心學校和蕉田小學教學樓改擴建工程的督促工作,推動工程按期保質(zhì)完成建設(shè),如期交付使用。
二是推進縣城市政項目建設(shè)。積極配合縣相關(guān)職能部門,主動加強溝通聯(lián)系,切實解決好縣城各項市政項目和惠民工程推進中遇到的矛盾和問題,依法依規(guī)快速推進縣城市政項目和各項民生實事建設(shè)。
三是抓好計生服務(wù)管理工作。承接好國家全面實施“二孩”政策的落地,以服務(wù)育齡婦女、服務(wù)新生嬰兒為目標,著力抓好優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)工作。
四是繼續(xù)推進禁毒專項整治。以禁毒宣傳教育基礎(chǔ)為中心,加大禁毒宣傳教育。繼續(xù)深入開展禁毒排查管控,徹底扭轉(zhuǎn)禁毒形勢。
五是抓好安全生產(chǎn)管理。按照“網(wǎng)格”包干落實工作責任,全方位開展消防安全大檢查、大整治,確保不留死角、不留空檔。嚴格落實“一崗雙責”責任,強化企業(yè)主體責任,跟蹤整改安全隱患,確保不出事故。
六是集中開展兩違整治。加強“兩違”日常巡查,堅持每周例會制度,聯(lián)合縣相關(guān)職能部門開展整治,抓好違法建設(shè)打早、打小,努力實現(xiàn)違法建設(shè)和違法用地“零增長、減庫存”。
七是強化勞資糾紛調(diào)處。充分發(fā)揮街道經(jīng)發(fā)辦和工會的作用,加強企業(yè)監(jiān)管和工人聯(lián)系服務(wù)工作,防范惡意欠薪事件發(fā)生。一旦發(fā)生勞資糾紛,迅速介入,積極采取措施妥善解決。
八是抓好街道其他工作。認真抓好低保五保、醫(yī)保社保、種糧直補、土地確權(quán)等等社會管理和服務(wù)工作,不斷完善機關(guān)內(nèi)部管理,統(tǒng)籌推動各項工作的落實。
2019年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在省信訪局的關(guān)心指導下,全市廣大信訪干部深入貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞社會穩(wěn)定大局,按照“大接訪、大化解、大宣傳”的信訪工作總體思路,不斷推進工作,全市信訪工作呈現(xiàn)出“一好轉(zhuǎn)三提高三下降”良好態(tài)勢,一好轉(zhuǎn)即:信訪秩序全面好轉(zhuǎn);三提高即:信訪辦結(jié)率、停訪息訴率、群眾滿意率提高;三下降即:越級訪、重復訪、集體訪總量均明顯下降。 2019年,我市市、縣兩級信訪部門受理群眾信訪事項 件、人次,比2019年增長 %。其中辦理群眾來信 件次,比2019年減少 %;接待群眾來訪 批次 人次,分別比2019年增加 %和 %。重復訪 批次 人次,同比下降 %;越級訪 批次 人次,同比下降 %;集體訪 批次 人次,同比下降 %。按信訪總?cè)舜闻c全市人口總量之比,我市的越級訪、重復訪、集體訪在全省十四個市州排名末位。
近年來,群眾來信來訪呈持續(xù)上升趨勢,信訪工作任務(wù)繁重、壓力加大。市委、市政府十分重視從加大領(lǐng)導力度、增加財政投入、強化組織建設(shè)、提高政治地位等四方面加強信訪工作,強勁推動我市信訪工作邁上了新臺階。
1、加大領(lǐng)導力度,確保政策支持到位:主要領(lǐng)導經(jīng)常接訪、調(diào)查、研究信訪工作,為信訪工作提供了高視點、廣角度、深層次的智力支持。市委常委會、市政府常務(wù)會全年研究信訪工作10余次。市書記李億龍、市長易鵬飛在按季度定期接待群眾來訪的同時不定期下訪和約訪、督促重大信訪事項辦理、經(jīng)常下基層調(diào)查研究。市委、市政府全體班子成員按制度定期接待上訪群眾,共接待群眾來訪 人次,批閱人民來信 件,撰寫信訪
調(diào)研報告
、理論文章 篇。市直機關(guān)有38個單位自3月份以來堅持每個星期一安排一名班子成員公開接訪。省委8號文件下達后,李億龍書記召集市委常委會專題聽取信訪工作匯報,研究解決信訪工作中的編制、人事、經(jīng)費、管理等重大問題,為我市創(chuàng)新落實省委8號文件指明了方向,奠定了基礎(chǔ)。2、增加財政投入,確保辦公經(jīng)費到位:通過調(diào)整增加財政預算、解決福利待遇、添置辦公設(shè)施、追加工作經(jīng)費等使信訪部門逐漸由弱轉(zhuǎn)強。2019年,市本級信訪工作的財政預算在前幾年連續(xù)大幅度增長的基礎(chǔ)上又曾加了12.5%,聯(lián)席會議辦的工作經(jīng)費2019年以前只安排xx0元/年,2019年調(diào)整到40000元/年,增幅達100%。全市13個縣市的信訪經(jīng)費都能滿足工作需要,大多數(shù)縣市按公安部門的預算標準納入預算。在市書記李億龍同志的親自安排下,年初恢復了實行津補貼統(tǒng)發(fā)時取消了的信訪崗位津貼,且標準由原來的120元/月增加到200元/月。近幾年,市委發(fā)出每年為信訪系統(tǒng)辦一兩件事實的號召:2019年有10個縣(市、區(qū))為信訪局配了小車;2019年,市委、市政府要求為每名信訪工作人員配備一臺電腦的工作已于10月份前落實到位。電腦的配備,為我市信訪信息化工作奠定了基礎(chǔ)。在行政機關(guān)辦公場地普遍緊張、狹窄的情況下,市委、政府為市信訪局安排了1100多平方米的辦公室,市信訪局2019年上半年就可以搬到寬敞明亮、舒適大氣新辦公室工作。
3、強化組織建設(shè),確保工作力度到位:強化信訪工作領(lǐng)導班子、協(xié)調(diào)機構(gòu)和工作隊伍三大塊的組織、機制建設(shè),保障人力充足,力度強勁。2019年,省委8號文件下發(fā)后,懷化市業(yè)已形成的“一個領(lǐng)導核心、兩套協(xié)調(diào)班子、三支工作隊伍”的信訪工作系統(tǒng)從理論上、政策上、實踐上都得到進一步加強。“一個領(lǐng)導核心”是指各級黨委對信訪工作的領(lǐng)導核心權(quán)威和作用,懷化市自2019年7月份以來就不間斷地開展市、縣、鄉(xiāng)三級和黨、政、企、事、法、群六條線黨委“一把手”大接訪活動。今年1-11月,各級各戰(zhàn)線黨委書記有 人次參與接訪 件次,“一把手”接訪實踐極大地強化了各級黨委對信訪工作的領(lǐng)導。“兩套協(xié)調(diào)班子”是指信訪工作領(lǐng)導小組和信訪聯(lián)席會議,我市認真落實了市委副書記任聯(lián)席會議第一召集人、政法委書記或常務(wù)副市長任聯(lián)系會議召集人和信訪領(lǐng)導小組組長的要求,建立健全了這兩套班子的工作機制,實現(xiàn)了兩套班子的協(xié)調(diào)、高效運作?!叭Чぷ麝犖椤笔侵附釉L辦信隊伍、包案穩(wěn)控隊伍、督查監(jiān)管隊伍。2019年主要是通過政策和制度建設(shè)、長效機制建設(shè)兩個方面的完善工作使三支隊伍的管理都有了明確、規(guī)范的政策、制度、程序依據(jù)。例如建立《縣級領(lǐng)導包案制度》、《信訪工作責任追究制度》等。
4、提高政治地位,確保政治待遇到位:強化“三項建議權(quán)”、解決信訪工作者職級、建立新提拔干部信訪掛職機制、加大信訪績效考核力度。市書記李億龍?zhí)岢觥耙烟幚砗蛥f(xié)調(diào)人民內(nèi)部矛盾的能力作為干部任免的重要依據(jù)”。市委、市政府通過出臺《政府決策的信訪風險評估》、《黨政機關(guān)信訪工作績效考核制度》等政策,從程序上保證了信訪機構(gòu)“決策建議、人事建議、獎懲建議”等三項建議權(quán)的行使,賦予了信訪工作部門較高的權(quán)威。4-11月,市、縣兩級信訪部門行使“三項建議權(quán)”,向黨委政府提出決策建議160余條、人事建議40多件、獎懲建議260余件,基本被采納。市委組織部建立了《領(lǐng)導干部信訪實踐制度》,市、縣兩級組織部門安排到“信訪實踐崗位”培養(yǎng)鍛煉新提拔、擬提拔、擬交流干部700余人次,現(xiàn)已被提拔為處級干部的有17人、被推薦為處級后備干部的有35人,科級干部經(jīng)過信訪實踐培訓的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多時間里,市信訪局調(diào)入、提拔、調(diào)出處級干部7人,占在編干部的50%。市委通過實實在在的“用人導向”促成了信訪干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、紀律素質(zhì)的增強和群眾意識的提高,進而促成了信訪干部的政治地位提高。
。2019年,按照把《信訪條例》賦予的職能落實到位,把信訪群眾需要的職能履行起來的思路,我們在實踐中拓展了民情調(diào)研、信訪救濟、信訪調(diào)解、下訪約訪等四項職能。
一是拓展民情調(diào)研職能,積極履行決策參謀職責。信訪部門充分發(fā)揮接觸群眾比較多、了解問題較深入、調(diào)解糾紛有經(jīng)驗、便于集中歸類處理、便于宣傳教育群眾等方面的優(yōu)勢,主動當好黨委政府制定決策的研究員、實施政策的宣傳員、落實政策的督查員。圍繞民情調(diào)研,我們從三個方面探求規(guī)律,發(fā)揮優(yōu)勢,強化職責:一是在職責方面依法跟進。實際工作中,全面履行《信訪條例》賦予的“完善政策、改進工作、給予行政處分”等“三項建議職責”。二是在內(nèi)容方面與時俱進。信訪工作的具體內(nèi)容隨著經(jīng)濟、政治、社會、文化等方面的發(fā)展進步而不斷變化,我們不斷研究新情況,探索新問題,明確新方向,使信訪工作適應(yīng)新形勢。使信訪工作成為政府為民服務(wù)和決策的“風向標”。三是在方法方面不斷創(chuàng)新。用新思維研究新情況,用新方法解決新問題。圍繞《信訪條例》和中央、省委出臺的一系列文件作了大量的宣傳、調(diào)研、落實、督辦工作;向縣以上黨委、政府提出意見和建議312條;跟蹤督辦群眾反應(yīng)強烈的信訪問題1152件次;安排專人調(diào)處或穩(wěn)控重大信訪維穩(wěn)事項346起;通過黨報黨刊和專業(yè)性雜志發(fā)表調(diào)查報告、理論文章、工作通訊等160余篇二是拓展信訪救濟職能,大力實施幫扶救濟活動。當前的信訪訴求,75%以上的“利己性經(jīng)濟訴求”,信訪經(jīng)濟訴求有一個共同特征就是接濟方通常不明確或指向公共財政,而相關(guān)政策法律又不完善。當前,各地普遍要求地方政府出資接返越級訪信訪人、出資穩(wěn)控違規(guī)信訪人的做法的“理論”依據(jù)就在于信訪人的經(jīng)濟訴求指向不明或直接指向公共財政。鑒于信訪人訴求和處訪工作實際,依據(jù)省委8號文件,我市市本級財政安排了150萬元信訪救助金,13個縣(市、區(qū))合計安排了820萬元的信訪救助金,開展了對信訪人的救助。近一年來,救助信訪人635人次,通過救助促成32名持續(xù)上訪5年以上的信訪人息訪。其中,給予救助金最多的是會同縣的城建搬遷戶杜金秀,救助40萬元;給予救助影響最大的是辰溪縣的涉法涉訴信訪人鐘碧穎,救助13.5萬元;給予救助方式最特殊的是年過8旬的老戶鄧蓮英,由政府雇請保姆全程跟蹤護理。在對有理但無政策法律依據(jù)的貧苦信訪訴求者給予現(xiàn)金救助的同時,我們還通過民政、社保、就業(yè)、扶貧等途徑開展對貧困信訪人實施救助,2019年由聯(lián)系會議辦組織開展了相關(guān)工作,積累了一定經(jīng)驗,2019年將進一步形成相關(guān)制度,出臺相關(guān)政策。
三是拓展糾紛調(diào)處職能,創(chuàng)新開展信訪調(diào)解業(yè)務(wù)。在參與“三調(diào)聯(lián)動”工作的過程中,我們發(fā)現(xiàn)通過排查包案活動和復查復核工作的開展,“信訪調(diào)解”具有了超前性、綜合性、集結(jié)性、終結(jié)性、建設(shè)性等其他調(diào)解形式不具備的特點。這些特點決定了“信訪調(diào)解”的獨立性和其重要而不可替代的地位。最近幾年,我市年均調(diào)解量為6千件次3萬人次以上,涉及相對人(包括法人)超過6萬人,占到懷化市總?cè)丝诘慕?%。人數(shù)之眾、影響之大、效率之高,在“四項調(diào)解”工作中居于首要位置。2019年,我們在實踐中積極主動地開展起了獨具特色的“信訪調(diào)解”工作。使“信訪調(diào)解”充分融入“三調(diào)聯(lián)動”工作中,形成一個互動系統(tǒng),實際上形成“四調(diào)聯(lián)動”的格局。一年來,我們依法引導信訪人走復查復核程序,使協(xié)調(diào)結(jié)果得到“硬化”;強化聯(lián)席會議的協(xié)調(diào)、調(diào)度職能,擴大信訪調(diào)解的工作參與面,發(fā)揮多部門聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢。全年調(diào)解解決信訪事項2583件、調(diào)處解決信訪隱患矛盾1632件,累計涉及矛盾雙方當事人5300余人次。
四是拓展下訪約訪職能,深入推進服務(wù)民生活動。自推行領(lǐng)導干部包案、信訪隱患排查、重大決策和項目風險評估等制度以來我市領(lǐng)導干部下訪蔚然成風。2019年,我市處級以上領(lǐng)導干部下訪1100余人次,解決信訪問題(包括信訪穩(wěn)定隱患)860余件。參與領(lǐng)導下訪活動的黨政機關(guān)達3500多個(次),領(lǐng)導干部下訪活動中新發(fā)現(xiàn)并報告到信訪局、維穩(wěn)辦的矛盾隱患達320余起。各級領(lǐng)導干部在下訪過程中不僅解決了大量信訪維穩(wěn)問題,還開展了訪貧問苦、民情調(diào)查、政策法律宣傳等多方面的工作,領(lǐng)導們下訪慰問困難群眾1030戶,捐贈慰問金32萬余元;撰寫調(diào)查報告370余篇,在省級以上報刊發(fā)表160余篇;參與見證處訪、調(diào)糾過程,受到政策法律教育的群眾達50000人次。為便于調(diào)度相關(guān)部門、有關(guān)專家,集中時間、人員,高效處理重大、疑難信訪事項,“包案”領(lǐng)導們還開展了“約訪”活動,副處級以上領(lǐng)導全年“約訪”860件次,參與的黨政機關(guān)達2600多個(次)、專家達1200余人次,“約訪”案件“案結(jié)事了”率達96.7%。
三。在逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化的同時,我市就信訪工作的科學化、高效化開展了積極有益的探索,在接辦一體化、捆綁式幫扶、隱患期介入、熱點訪歸類四個方面取得了一定的經(jīng)驗。
1、開展“接辦一體化”探索,形成了對初訪的有訪必接,有問必答,有疑必釋,有困必解的“四有處訪格局”。 2019年,我市開展了三種形式的“接辦一體化”實踐:一是領(lǐng)導接訪的“四見面、兩點頭”制。市級領(lǐng)導公開接訪時安排信訪問題較多的部門業(yè)務(wù)主管人員陪同侯訪,施行即接即交,要求做到信訪人、接訪人、辦訪人、督查人四方見面,信訪人與辦訪單位兩方點頭認可。領(lǐng)導下訪、約訪則準備更加周全,通常都是先研究過案情,有備下訪、約訪,嚴格按照“四見面、兩點頭”的模式操作,不太復雜的案件爭取現(xiàn)場辦公解決問題。二是日常來訪時的“三級四線告知制”。即每立案辦理一起信訪事項都要告知信訪人居住地村委會(居委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、縣(市、區(qū))里業(yè)務(wù)主管部門;告知信訪人、辦理人、穩(wěn)控人、督查人。形成“三級四線聯(lián)動”的處訪辦信格局。三是對來電來信的“四個公開”制。即對立案辦理的來電和來信:公開接收受理情況、公開辦理程序、公開辦理結(jié)果、公開辦結(jié)效果。公開辦理結(jié)果是對辦理結(jié)論施行公示,讓群眾參與評論、監(jiān)督;公開辦理結(jié)果是向群眾告知信訪人滿意與否、信訪人動態(tài)等案件辦理效果。
2、開展“捆綁式幫扶”探索,形成了對老戶的教育、扶持、疏導、監(jiān)管、打擊、追責的“六加一管理模式”。 厘清信訪人員和與其相關(guān)聯(lián)主體的關(guān)系,集合信訪維穩(wěn)工作的多種責任主體,開展“捆綁式幫扶”活動,形成了涉案主體齊心協(xié)力幫教、扶助信訪人的局面。一個復雜的信訪事項往往涉及9個不同的責任主體:當事人、相對人、源起方、維穩(wěn)方、調(diào)度者、仲裁者、波及者、決策者、領(lǐng)導者,如果不統(tǒng)一口徑,依法按政策同步處理,不同的主體參與信訪事項處理的力度、角度、尺度可能會有很大的出入,不同的主體相互否決,信訪人無所適從,就會導致信訪問題久拖不決,甚至使信訪矛盾升級為事件、刑事案件等新的問題。對這類問題,9個主體的意見必須統(tǒng)一,否則難以辦理,懷化市采取的措施是由聯(lián)席會議的專項小組組建專門班子,集合9個主體,分清各自的職責、任務(wù),從經(jīng)濟上、法律上、政策上、義理上、親情上對信訪人開展“捆綁式幫扶”。懷化市2019年采取“捆綁式幫扶”的形式處理了城建拆遷、庫區(qū)移民、企業(yè)改制等方面的重大信訪事項62起,均實現(xiàn)了“案結(jié)事了”。
3、開展“隱患期介入”探索,形成了對隱患的紀檢、仲裁、司法、糾紛、項目、決策等“源頭控制制度”。當前,信訪事項的引發(fā)源頭主要有執(zhí)法不公、勞資糾紛、干部違紀、民事糾紛、項目建設(shè)、政策不公有六個方面,針對這六個信訪事項高發(fā)區(qū),我市2019年采取了四項“隱患期介入”措施:一是建立信訪隱患排查包案制度。二是建立政府決策程序的信訪隱患預測制度。三是建立重大項目信訪部門全程跟蹤制度。四是建立信訪事件責任倒查制度。我們把這四項制度融合到涉及六個信訪事項高發(fā)區(qū)的各個部門和相關(guān)辦事環(huán)節(jié),取得了良好的源頭控制效果。鶴城區(qū)是城建拆遷類信訪事項高發(fā)區(qū),該區(qū)2019年城建拆遷類信訪事項達 起,占該區(qū)信訪總量的 %。2019年,該區(qū)推行了重大項目信訪部門全程跟蹤制等“隱患期介入制度”,安排了信訪工作人員到16個重大建設(shè)項目指揮部掛職,參與了12項政府重大決策的信訪風險評估,開展了每月一次的信訪隱患排查包案,該區(qū)城建拆遷類信訪事項比上年減少30%,相關(guān)集訪從上年的 件次 人次減少到 件次 人次,降幅達 %。我市自xx年以來信訪總量年均曾漲8.5%的勢頭,今年首次得到遏制,控制在了2.0%以內(nèi),下半年來連續(xù)4個月同比呈下降趨勢。
4、開展“熱點訪歸類”探索,形成了對集訪的接訪、轉(zhuǎn)交、辦理、歸類、決策、跟蹤等“六段式處置模式”。集訪,始終是信訪工作的難點、重點,抓住了集訪問題就牽住了信訪問題的“牛鼻子”。2019年,我們把城建拆遷、涉軍群體、企業(yè)改制、庫區(qū)移民、歷史遺留、環(huán)境污染問題等六類比較突出的集訪問題作為歸類處理的重點問題,采取“解剖麻雀”的個案處理方式和“六段式歸類處置模式”來解決。歸類探索的第一階段是:分類交辦個案。年初,由聯(lián)系會議辦組織成立了六類集訪問題處置專項小組,根據(jù)以往的處訪經(jīng)驗初步設(shè)置了不同類別的集訪處置方案,制定了接訪處訪程序,并向每個專項小組交辦了一起集訪案件“解剖麻雀”。歸類探索的第二階段是:總結(jié)交流經(jīng)驗。4月份,各個專項小組總結(jié)其處置集訪的辦案經(jīng)驗,并在全市相關(guān)部門、人員中交流探討,初步形成不同類別的集訪案件的處理規(guī)程。歸類探索的第三階段是:調(diào)整完善政策。根據(jù)信訪問題的產(chǎn)生、發(fā)展、處置、預防等各個環(huán)節(jié)的需要制定、完善相關(guān)政策。既要促成已發(fā)案件“案結(jié)事了”,又要防止新的同類信訪事項產(chǎn)生。2019年,市、縣兩級成立六類專項小組62個,辦結(jié)集訪案件86起,參與縣、市政府制定和修改相關(guān)政策文件22個,制定了較為科學的六類問題的處置規(guī)程。
一是信訪總量持續(xù)增長的勢頭急需遏制;二是工作中存在五個信訪難題亟待破解:
1、土地征用補償糾紛問題;
2、商住房開發(fā)“兩證”難辦問題;
3、勞動和勞動糾紛化解問題;
4、改制或破產(chǎn)企業(yè)職工生活保障問題;5、涉法涉訴問題。
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