2023年s總結(jié)與心得體會(模板12篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我們應(yīng)該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財(cái)富，不斷積累和分享。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

s總結(jié)與心得體會篇一

作為一名CQC（閉環(huán)質(zhì)量控制）工程師，在不斷的工作和實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識到了該領(lǐng)域的重要性和挑戰(zhàn)。從一個初出茅廬的新手到現(xiàn)在的資深工程師，我在CQC工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。下面是我對CQC總結(jié)心得的體會。

第一段：引入

CQC是一項(xiàng)全面而系統(tǒng)的工作，對產(chǎn)品質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。其控制方法主要通過閉環(huán)反饋，實(shí)現(xiàn)從源頭到終端的全方位控制，能夠有效提高產(chǎn)品的質(zhì)量和市場競爭力。下面我將從三個方面介紹我在CQC工作中所學(xué)到的體會。

第二段：技術(shù)方案體系

技術(shù)方案體系是應(yīng)用CQC的前提條件。需要建立一套全面、可靠、系統(tǒng)的技術(shù)方案，來支持產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)和制造過程中的質(zhì)量控制。這方面需要我們對技術(shù)方案體系深入理解，并通過實(shí)踐提升技術(shù)方案的完整性和可行性。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，很多問題都可以很好地通過技術(shù)方案來解決，例如通過GR&R（Gage Repeatability and Reproducibility，量具重復(fù)性和再現(xiàn)性）方案來解決量具測量誤差的問題。

第三段：數(shù)據(jù)分析應(yīng)用

數(shù)據(jù)分析在CQC工作中具有重要地位。通過數(shù)據(jù)的匯總、分析和評估，可以發(fā)現(xiàn)問題所在，從而逐步改進(jìn)和提升產(chǎn)品的質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率。在數(shù)據(jù)分析方面，我了解到一個重要的方法是使用圖表分析工具，例如控制圖、箱線圖和甘特圖，可以很好地進(jìn)行數(shù)據(jù)降噪和問題定位。正確的數(shù)據(jù)分析方法直接決定了我們解決問題的效率和準(zhǔn)確度。

第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作

作為一個CQC工程師，我們不僅需要有豐富的技術(shù)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還需要具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我們需要和不同的崗位協(xié)作，如研發(fā)、質(zhì)量、生產(chǎn)等。合理分配任務(wù)，遵循相應(yīng)的流程，在每個環(huán)節(jié)都能完成自己的工作，與其他部門協(xié)調(diào)順暢，不斷推進(jìn)問題的解決和改進(jìn)。一個良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，是保證質(zhì)量效率的重要因素。

第五段：總結(jié)

CQC工作是立足于客戶需求和市場需求的，不斷跟進(jìn)和改進(jìn)才能夠取得好的成效。作為一名CQC工程師，在實(shí)踐中不斷總結(jié)、反思、完善自身的能力，著重點(diǎn)涵蓋技術(shù)方案、數(shù)據(jù)分析和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。通過總結(jié)，我更加深刻地認(rèn)識到了CQC工作的價值和意義，以及自己在CQC工作中的不足。只有不斷努力和提升自己，才能不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和市場競爭力。

s總結(jié)與心得體會篇二

在生活、學(xué)習(xí)、工作上，我們總是充滿了各種各樣的經(jīng)歷與感悟，這些經(jīng)歷和感悟都是我們成長路上最珍貴的財(cái)富。而這些財(cái)富的總結(jié)、歸納和反思，是我們每個人在人生旅程中必經(jīng)的重要一步。今天，我愿意分享我個人的總結(jié)心得體會，聆聽自己內(nèi)心的聲音，收獲成長的喜悅。

二、學(xué)習(xí)總結(jié)與反思

學(xué)習(xí)，一直是我的生命之宿，我深知無論是對個人的成長、還是對未來的發(fā)展，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)都是重要的途徑之一。因此，我一直秉持著“終身學(xué)習(xí)”的信念，總結(jié)和反思自己每個階段的學(xué)習(xí)，是我成長的關(guān)鍵所在。通過不斷地總結(jié)自己的學(xué)習(xí)，我不僅能夠看到自己學(xué)習(xí)的優(yōu)劣之處，更能了解自己的學(xué)習(xí)方式，相信這將對我的學(xué)習(xí)之路產(chǎn)生重大的影響。

三、生活總結(jié)與反思

生活，是我們每個人都必須面對的現(xiàn)實(shí)。我相信，生活就像是一本厚重的書，每天打開這本書，總有新的章節(jié)等著我們?nèi)ンw驗(yàn)?？偨Y(jié)和反思生活中的點(diǎn)滴，是讓自己更好地生活的方法之一。每個人都應(yīng)該想好自己的人生方向，在生活中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，悟出生活的真諦，這對于提升自己的認(rèn)知水平和生活幸福感有著巨大的作用。

四、工作總結(jié)與反思

工作是我們每個人必須經(jīng)歷的，也是我們維持生活所必需的。在我的職業(yè)生涯中，我始終堅(jiān)持總結(jié)并反思自己的工作，思考如何提高自己的工作效率，學(xué)習(xí)并應(yīng)用工作技能，相信這些總結(jié)和反思，對于自己的工作產(chǎn)生了重大的影響。通過總結(jié)和反思，我不僅能夠發(fā)現(xiàn)自己工作的不足之處，更能夠提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)生涯的成功。

五、總結(jié)成長

總結(jié)自己成長的歷程，是我最近想要分享的體會之一。在這段時間里，我每天都在不斷地思考、總結(jié)，梳理自己的成長歷程，意識到成長的確是一步一步地走出來的。每一節(jié)課、每一次溝通、每一次工作領(lǐng)導(dǎo)評價、每次團(tuán)隊(duì)合作中的挫折和磨合，其實(shí)都是對我成長路途中的奉獻(xiàn)和加成。我發(fā)現(xiàn)，總結(jié)雖然需要花費(fèi)時間和精力，但它卻對我成長有著非常重要的促進(jìn)作用，幫助我不斷更新自己的認(rèn)知，改善自己的行動，提升自己的綜合能力。

六、結(jié)語

總之，總結(jié)和反思是我們成長路上不能缺少的一部分，無論是學(xué)習(xí)、生活、工作還是成長，我們都需要進(jìn)行總結(jié)和反思，才能更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足之處、提高自己的水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更好的自我價值。希望大家能夠抱著“總結(jié)并發(fā)現(xiàn)”的心態(tài)，不斷地整理自己的成長歷程，實(shí)現(xiàn)自己的人生理想！

s總結(jié)與心得體會篇三

為進(jìn)一步弘揚(yáng)南丁格爾救死扶傷、關(guān)愛生命、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)精神，激發(fā)醫(yī)院護(hù)士工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情，促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)及醫(yī)院精神文明建設(shè)，大冶市第二人民醫(yī)院在5.12國際護(hù)士節(jié)來臨時之際，在金牛鎮(zhèn)金華山莊舉行了護(hù)士節(jié)慶祝暨表彰大會，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、各科室主任、全院60名護(hù)士及部分家屬代表歡聚一堂，共同慶祝這個屬于護(hù)士們的節(jié)日。

會議由醫(yī)院主管業(yè)務(wù)的副院長吳時強(qiáng)主持。醫(yī)院副院長林瑾宣讀《關(guān)于20_-20_年度黃石市“優(yōu)秀護(hù)士和優(yōu)秀護(hù)理管理者”予以通報(bào)表揚(yáng)的通知》《關(guān)于20_-20_年度大冶市總醫(yī)院“最美護(hù)士”“優(yōu)秀護(hù)理管理工作者”“優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)”予以表彰的決定》《關(guān)于20_-20_年度大冶市第二人民醫(yī)院“最美護(hù)士”予以通報(bào)表揚(yáng)的通知》《關(guān)于20_年五月大冶市第二人民醫(yī)院“護(hù)士崗位基本技能競賽”獲獎人員予以通報(bào)表揚(yáng)的通知》等文件精神，對獲得黃石市“優(yōu)秀護(hù)士”肖瑞明、大冶市總醫(yī)院“最美護(hù)士”鄒靖鄭淑玲、“優(yōu)秀護(hù)理管理工作者”胡鳳玲、“優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)”內(nèi)二科護(hù)理部進(jìn)行了表?xiàng)睿瑢︶t(yī)院“最美護(hù)士”鄭奇芳等5名護(hù)士、醫(yī)院護(hù)士基本技能崗位競賽獲獎的鄒靖劉瓊潔等12名護(hù)士進(jìn)行了表彰、頒獎。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各科室主任及護(hù)士家屬代表，向參加表彰大會的所有護(hù)士獻(xiàn)花，獻(xiàn)上一片真誠的美好的祝愿，場面溫馨動人。

護(hù)理部主任胡鳳玲對20_年護(hù)理工作進(jìn)行回顧與總結(jié)，向辛勤工作，努力拼搏，勇挑重?fù)?dān)的全院護(hù)理同仁致以節(jié)日的祝福和崇高的敬意，向獲獎護(hù)士、科室表示熱烈祝賀及誠摯感謝，向長期以來關(guān)心、支持、重視護(hù)理工作的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，號召全院護(hù)士在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，攜起手來，不忘初心，牢記使命，砥礪前行，以積極的心態(tài)投身到火熱的為人民服務(wù)的生活工作中去，為醫(yī)院院蓬勃發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

優(yōu)秀護(hù)士代表鄭淑玲發(fā)言，表示立足臨床，在今后的護(hù)理工作中，更加努力，以病人為中心，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

醫(yī)院院長、黨委總支部書記羅富春在致詞中對護(hù)理工作取得的成績給予充分的肯定，號召大家向獲獎護(hù)士學(xué)習(xí)，同時希望護(hù)士們再接再勵，不斷提高護(hù)理服務(wù)，為提高醫(yī)院整體醫(yī)療水平而努力。

s總結(jié)與心得體會篇四

在過去的一年里，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多東西。這使得我有機(jī)會反思和總結(jié)我從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我將分享我對自己在過去一年里所學(xué)到的東西的總結(jié)和思考。這樣我不僅可以回顧我的經(jīng)驗(yàn)，還可以為我的未來提供一些有益的建議。

第二段：成就與挑戰(zhàn)

在過去一年里，我經(jīng)歷了很多成就和挑戰(zhàn)。最值得驕傲的成就之一是我成功完成了一個項(xiàng)目。這個項(xiàng)目是我很長時間以來的夢想，并且推動我付諸行動，付諸實(shí)踐。由于認(rèn)真的計(jì)劃和實(shí)施，我取得了成功并提供了一個高品質(zhì)的成果。然而，我也遭遇了很多挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)中最困難的一個是調(diào)整和管理時間。在這一年中，我學(xué)習(xí)了如何更好地管理自己的時間、任務(wù)和焦點(diǎn)，這大大提高了我的效率和產(chǎn)能。

第三段：社交能力

在過去一年中，我還意識到了一個比較嚴(yán)重的問題——我的社交能力需要提高。我意識到，在我的職業(yè)生涯、個人生活中，與人建立良好的人際關(guān)系非常重要。我需要更加關(guān)注和努力提高提高我的溝通能力和決策能力。 我開始閱讀相應(yīng)的書籍和參加相關(guān)活動，不斷挖掘自己的潛力，提高自己的技能和能力。這項(xiàng)工作不易，但我知道這些努力和投資最終會帶來巨大的回報(bào)。

第四段：終身學(xué)習(xí)

過去一年中很多的收獲和經(jīng)驗(yàn)都會伴隨著時間的流逝而逐漸消亡。因此，對我來說，終身學(xué)習(xí)是一個重要的策略。在過去的一年中，我不斷地自我學(xué)習(xí)和尋找適合于我的課程和研討會。 通過這種方式，我能夠得到領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢、提升我的技能，以及學(xué)習(xí)新知識并更好地適應(yīng)社會發(fā)展的速度。

第五段：自我提高與改進(jìn)

在總結(jié)這一年的經(jīng)歷之后，我認(rèn)識到我仍然有很多地方需要提高和改進(jìn)。我知道，自我發(fā)展是一個必須不斷追求的過程。在未來的一年里，我將繼續(xù)努力堅(jiān)持自己已經(jīng)有的一些優(yōu)秀習(xí)慣，同時改進(jìn)和尋找新的習(xí)慣和技能。我相信，只要不斷努力和追求這個事情，我們的生活和事業(yè)一定會取得更大的突破。

結(jié)論

總之，過去的一年，我學(xué)會了很多自我提高的方法、專業(yè)技能以及自我意識。這些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)都將繼續(xù)指導(dǎo)我的未來，確保我能夠成為一個更成功、更有成效的人。正如我所說，我們必須堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，不斷完善和提高自己的能力，以應(yīng)對社會、技術(shù)和競爭的快速變化。希望在未來的過程中，我能夠保持積極、自信和不斷創(chuàng)新的態(tài)度，從而取得更好的成績！

s總結(jié)與心得體會篇五

教師教學(xué)心得體會范文精選系列，如果你喜歡可以下載全文。

伴隨著孩子們的天真笑臉，緊張忙碌而又快樂的一學(xué)期即將結(jié)束了，當(dāng)我空閑下來細(xì)細(xì)回顧這學(xué)期的工作時，深深地感到一份耕耘一份收獲。作為學(xué)前班的老師，既要培養(yǎng)孩子獨(dú)立自主的能力的能力，同時又要幫助他們養(yǎng)成樂于助人，尊老愛幼的良好品行。以下是我的一些心得體會：

一、培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣。學(xué)前班學(xué)生由于年齡小、自控能力差、紀(jì)侓渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣開始，課上進(jìn)行趣味教學(xué)、盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)侓。利用各種獎勵措施激勵孩子，及時提醒孩子們做好上課準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在班里進(jìn)行榜樣教育。在日常學(xué)習(xí)中、時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性，學(xué)生逐漸養(yǎng)成了認(rèn)真聽課，認(rèn)真完成作業(yè)的習(xí)慣。

二、關(guān)心愛護(hù)每個孩子。我國著名教育家夏沔尊說過：“教育之沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣，沒有水，就不成其池塘，沒有愛就沒有教育。”這個年齡段孩子的心靈是純潔的，同時也是非常脆弱的，這就需要教師用自己一顆真誠、熱愛、賞識孩子的心去喚醒，去呵護(hù)。平時多與孩子交談，多給孩子以愛撫，走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界，用愛心來澆灌和呵護(hù)他們。哪怕只是一道暖和目光，也會讓其爭當(dāng)“好孩子”“乖孩子”的信念倍增。在班里我平等對待每一位同學(xué)，課下我們像朋友的相處，融洽的師生關(guān)系，讓孩子們能在輕松快樂的環(huán)境里好好學(xué)習(xí)。

三、教育要順應(yīng)兒童的身心發(fā)展特點(diǎn)并做到因材施教。3—6歲，對孩子來說是一個發(fā)育的黃金時期。這個年齡段是孩子語言飛速發(fā)展的時期，是孩子一生中智力發(fā)展最迅速的時期;是孩子個性形成的關(guān)鍵時期。作為一名幼兒教師，應(yīng)抓住這個關(guān)鍵時期，促進(jìn)兒童智力，言語及個性地快速發(fā)展。同時在對不同類型，不同個性的學(xué)生，應(yīng)該有針對性地進(jìn)行教育，將培優(yōu)扶差工作做到最好。在下半學(xué)期班里來了2個新學(xué)生，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較弱，為了讓她們盡快的融入到這個集體，我利用下課后的時間給她們補(bǔ)課，積極和家長交流意見，經(jīng)過2個月的時間，她們的進(jìn)步很大。

雖然在學(xué)前班的工作多少有些辛苦，每天總是忙忙碌碌的，但是看到孩子們在輕松愉快的環(huán)境中能健康茁壯的成長，快樂無憂的學(xué)習(xí)和游戲，感到所有的付出都是一種幸福。

s總結(jié)與心得體會篇六

CQC（Continuous Quality Control），是一種管理方法，它強(qiáng)調(diào)對于工作過程中出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)并解決。在過去的學(xué)習(xí)和工作中，我堅(jiān)持不斷改進(jìn)自己的工作方法，運(yùn)用CQC的理念來提升個人的工作質(zhì)量。我在這篇文章中將分享在實(shí)踐CQC過程中的體會和心得。

第二段：深入實(shí)施CQC

在工作中，很多人只關(guān)心完成任務(wù)而不關(guān)注工作過程中的問題，甚至追求效率而忽視質(zhì)量。CQC要求我們從實(shí)際出發(fā)，貫徹質(zhì)量至上的原則，對于工作中存在的問題，我們需要及時發(fā)現(xiàn)并解決，這有利于我們提高工作效率，保證任務(wù)完成的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。

?值得一提的是，在實(shí)際操作中，我們還要注重對于數(shù)據(jù)的收集與整理，將數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析和總結(jié)，以期在下一步的工作中能夠更好的實(shí)施CQC。同時，我們還需要運(yùn)用一些質(zhì)量管理工具，例如Brainstorming，來挖掘團(tuán)隊(duì)內(nèi)各成員的潛在資源，從而盡可能的避免工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

第三段：CQC與人際關(guān)系的處理

在工作環(huán)境中，人際關(guān)系是不可避免的問題，而CQC的理念同樣適用于人際關(guān)系的處理。在這方面，我認(rèn)為，全面理解對方的角度和利益是理解和解決問題的關(guān)鍵。在進(jìn)行工作溝通時，我們應(yīng)該多聽對方的意見，在設(shè)計(jì)解決方案的過程中，充分地考慮對方的利益，從而達(dá)成雙贏的目的。

此外，我們還應(yīng)該定期的組織和開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，通過一些訓(xùn)練和游戲活動來加強(qiáng)成員間的溝通和信任，增加協(xié)作意識，提高工作效率和質(zhì)量。更加重要的是，當(dāng)出現(xiàn)人際關(guān)系問題時，我們要沉著冷靜地解決，積極地調(diào)整和改變自己的態(tài)度，以求得更好的結(jié)果。

第四段：CQC的貫徹實(shí)踐

CQC是一個持續(xù)的過程，而不是一個單一的流程。在工作中，我們應(yīng)該不斷地進(jìn)行數(shù)據(jù)收集分析與整理，及時發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問題，不能被眼前的成果所迷惑。我們還要不斷提高自己的能力和技能水平，從而更好的適應(yīng)日新月異的工作環(huán)境。

此外，為了更好地貫徹CQC，我們應(yīng)該積極參加一些相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，了解最新的知識和工具，從而更好的應(yīng)對工作中的問題。我們還應(yīng)該鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間開展經(jīng)驗(yàn)分享，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，提升整個團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量和效率。

第五段：結(jié)尾

總而言之，CQC是一種很好的管理方法，它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的問題，提高工作效率和質(zhì)量。在實(shí)施過程中，我們還需要注重人際關(guān)系的處理，貫徹全面理解對方的角度和利益的原則，以求達(dá)成雙贏。作為一個應(yīng)用于工作與生活的好方法，CQC仍需不斷地進(jìn)行改進(jìn)與完善，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。

s總結(jié)與心得體會篇七

作為一種流行的娛樂方式，KTV一直以來備受歡迎。我自己也嘗試了多次KTV，在這個過程中有一些心得和體會，珍惜和分享這些經(jīng)歷。

第一段：KTV作為一種娛樂方式的背景介紹

KTV作為一種新興娛樂方式，不同于普通的KTV是在封閉的空間內(nèi)配合電腦點(diǎn)歌系統(tǒng)唱歌的。它一般設(shè)有各式各樣的房間，讓不同的客人根據(jù)自己的愛好和風(fēng)格選擇不同類型的房間，這個特色也是它的特殊化之處。KTV的有趣之處在于，當(dāng)你和家人、朋友們來到KTV時，你可以唱歌跳舞，在音樂的搭配下不斷放松自己，盡情釋放自我。

第二段：KTV的環(huán)境和服務(wù)

在KTV內(nèi)部，設(shè)備和服務(wù)都比較完善。通常每個包房都配有燈光、麥克風(fēng)、音響等設(shè)備，讓你通過觸摸屏點(diǎn)歌，并提供果汁、茶水和零食等。無論是服務(wù)、環(huán)境和設(shè)備的配套都讓顧客享受最好的體驗(yàn)。

第三段：KTV的娛樂性質(zhì)

在KTV這種娛樂場所中唱歌是最主要的熱點(diǎn)，隨著音樂的響起，我們可以輕松地跟著音樂節(jié)奏發(fā)出自己的聲音，享受著音樂和歌唱的暢快。歌曲的種類不僅多樣，而且歌詞是會顯示在屏幕上，有助于你記憶和跟唱，也讓你從中感悟到歌曲的情感。

第四段：KTV的互動性質(zhì)

在KTV場所不僅能唱歌，同時其他的人員可以聽、鼓掌、嘆服甚至一起合唱。有時你可能因?yàn)楦枨で樗囊绲母枨挥勺灾鞯奶鹞璧?，令人倍感暢快。而其他人的參與和評論也讓場氛圍更加友好，大家能夠更好地一起享受美好的時光。

第五段：結(jié)語

KTV作為一種娛樂方式，與其他娛樂形式相比較具有它獨(dú)特的特色。它不但給我們提供了跳舞與唱歌的舞臺，同時讓我們更好地利用休閑時光，享受音樂、狂歡和碰撞出更多的生活趣味，并在其中體驗(yàn)生命中更多的精彩與愉悅。因此，選擇KTV作為娛樂方式是十分必要的，它能夠?yàn)槲覀儙砀佣鄻拥娜松w驗(yàn)!

s總結(jié)與心得體會篇八

心得體會

下午，參加一個“道德講堂”活動，深受啟發(fā)。道德講堂是中央文明委推廣的xx省常州市“文明城市創(chuàng)建過程中的惠民利民創(chuàng)新之舉”。作為文明城市建設(shè)中的一項(xiàng)重要工作，xx市率先在省級以上文明單位試行。這項(xiàng)活動的開展，有利于推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)，提升全社會的公民文明素質(zhì)，推動經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型升級。

這次活動按照市上的統(tǒng)一安排部署，借用常州的經(jīng)驗(yàn)，以“身邊人講身邊事，身邊人講自己事，身邊事教身邊人”的方式，安排了本單位一位先進(jìn)模范人物，通過“道德講堂”這種形式，講述自己經(jīng)歷的工作中很有創(chuàng)意的三個故事，以及工作中的教訓(xùn)，表明公務(wù)人員做人做事應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。他們還從市環(huán)衛(wèi)處請來一位“十大女杰”，講述她在環(huán)衛(wèi)工作一線的酸甜苦辣，以期對本單位干部職工一些啟示和教育。下午盡管只用了一個多小時，但效果很好!

退下來的老同志講述的，都是他自己親自經(jīng)歷的工作中的幾件事，所以講得很生動很有吸引力。我歸納總結(jié)為以下幾點(diǎn)：一是肯動腦筋。在排污管帶水過江敷設(shè)、體育館異型結(jié)構(gòu)吊裝工作中，想方設(shè)法創(chuàng)新工藝提高效率，減少消耗降低成本。二是敢于擔(dān)當(dāng)。重大活動供電上出了故障，主動承擔(dān)責(zé)任保護(hù)干部;抗震救災(zāi)中采取有效措施，確保了災(zāi)后重建有序推進(jìn)。三是堅(jiān)持原則。為了工作和整體利益，心底無私天地寬不怕得罪人，不管相對方官銜和來頭，該怎么辦就怎么辦。四是善于總結(jié)。經(jīng)常以“樹立大局觀念、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、團(tuán)結(jié)協(xié)作為重”自律，不斷完善提高自己。

環(huán)衛(wèi)工人雖然被譽(yù)為“城市美容師”，但真正愿意主動從事這項(xiàng)工作的人并不多。環(huán)衛(wèi)工人三班倒，早班每天早上四五點(diǎn)鐘就上班，晚班要十一二點(diǎn)才能回家。成天跟垃圾打交道，保持城市的清潔衛(wèi)生，人們是瞧不起又離不得。下午一位管著320多位環(huán)衛(wèi)工人的大班長，講述她搞好環(huán)衛(wèi)工作的三點(diǎn)體會：一是心態(tài)放平和，在人們肯定中感悟成就;二是敬業(yè)放首位，在默默無聞中成就事業(yè);三是人本為核心，在相互關(guān)愛中展現(xiàn)凝聚力。

道德范疇很寬泛，每個人所說的一句話所做的一件事，都可以折射出道德的影子;不同的崗位和職業(yè)也都肩負(fù)著不同的社會責(zé)任。我們每一位有責(zé)任感正義感的社會人，都要做到“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，積極遵守社會公德、職業(yè)道德，認(rèn)真踐行家庭美德、個人品德。使誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)，尊老愛幼、助人為樂，夫妻和睦、勤儉持家等中華傳統(tǒng)美德一代一代地發(fā)揚(yáng)光大。大家都這樣做了，個人素質(zhì)就高了，文明城市就有了堅(jiān)實(shí)的思想道德基礎(chǔ)，整個中華民族也就有了希望。

道德特別是職業(yè)道德，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德樹立良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們公路行業(yè)的職業(yè)道德行為和提高從事公路行業(yè)人員素質(zhì)，加強(qiáng)公路事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，因此，就必須以公路行業(yè)的職業(yè)道德作為從事公路人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立公路行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。我們既然選擇了從事公路行業(yè)這個崗位，就要擺正自己的位置，熱愛公路事業(yè)。

俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱愛公路工作，尊重公路職業(yè)，才能獻(xiàn)身于公路事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，才會全身心地投入到公路事業(yè)，發(fā)揮自己的才能，在公路行業(yè)領(lǐng)域做一番成績，為社會進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)自身的社會價值。通過學(xué)習(xí)，下面有幾點(diǎn)收獲：

一、通過學(xué)習(xí)，了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實(shí)際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。

二、通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強(qiáng)化，政治思想覺悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次公路系統(tǒng)工人技術(shù)等級崗位考核的職業(yè)道德培訓(xùn)課時短，但是道德講堂內(nèi)容豐富，調(diào)理清晰，給我們從本質(zhì)思想能動性上帶來積極作用;覺得這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)道德學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從淺引入，講解深刻，結(jié)合實(shí)際，生動有趣，使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好本職工作的信心，也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。

三、通過學(xué)習(xí)，使我更加熱愛本職工作，樹立搞好本職工作的信心。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，公路建設(shè)發(fā)展，對專業(yè)性和技術(shù)性的要求越來越高，作為從事公路行業(yè)人員要想生存和發(fā)展，就要不斷學(xué)習(xí)，使自己的知識不斷更新。同時要遵守公路行業(yè)的職業(yè)道德行為，要不斷學(xué)習(xí)提高公路工程職業(yè)技能，在自己的工作崗位自覺樹立公路行業(yè)的良好形象，做到愛崗敬業(yè)，干一行，愛一行，立志在本崗位多為臨沂公路事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，通過學(xué)習(xí)，要在今后工作當(dāng)中，結(jié)合社會主義榮辱觀教育，把職業(yè)道德行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，貫穿于實(shí)踐工作生活中去，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會生活的各個方面，把社會主義榮辱觀當(dāng)作社會風(fēng)尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀，以身作則，努力做社會主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動者;要在全市公路系統(tǒng)職工隊(duì)伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績，為公路事業(yè)，為社會主義事業(yè)奮斗終身。

目前我局正在開展的道德講堂活動，給我們的心靈進(jìn)行了一次道德的洗禮。道德一詞由來已久，早在兩千多年以前，我國古代的著作中就出現(xiàn)了“道德”這個詞語?！暗馈北硎臼挛镞\(yùn)動變化的規(guī)則;“德”表示對“道”認(rèn)識之后，按照它的規(guī)則把人與人之間的關(guān)系處理得當(dāng)。從中國儒家的創(chuàng)始人，偉大的思想家、教育家孔子開始，千百年來，人們就一直重視道德問題。道德是發(fā)展先進(jìn)文化，構(gòu)成人類文明，特別是精神文明的重要內(nèi)容。我們通常講的道德是指人們行為應(yīng)遵循的原則和標(biāo)準(zhǔn)。道德的定義可以概括為：道德是一定社會、一定階級向人們提出的處理個人與個人、個人與社會之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。這一概念說明，道德是以善惡為標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)節(jié)人們之間和個人與社會之間關(guān)系的行為規(guī)范。道德總是揚(yáng)善抑惡的。道德與法律不同，它是依據(jù)社會輿論、傳統(tǒng)文化和生活習(xí)慣來判斷一個人的品質(zhì)，主要依靠人們自覺的內(nèi)心觀念來維持。

在本次活動中，我們專門組織學(xué)習(xí)了東營市道德模范的先進(jìn)事跡，體現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)美德，是當(dāng)之無愧的道德楷模。通過學(xué)習(xí)，我主要有三點(diǎn)體會，一是我們要深刻學(xué)習(xí)道德模范的高尚道德品質(zhì)。二是要注重學(xué)習(xí)效果，結(jié)合本職工作，運(yùn)用到自己的工作中，更加勤奮敬業(yè)。三是學(xué)習(xí)要持之以恒，不要一陣風(fēng)。

高尚的道德并不非得做出驚天動地的事情，而往往在我們的日常行為中。我們播下一個動作，便收獲一個習(xí)慣;播下一個習(xí)慣，便收獲一個品格;道德已被人們放在心里的一個重要位置，時時刻刻在與文明交談，千萬不要把行為習(xí)慣看作小事?！拔鹨詯盒《鵀橹?，勿以善小而不為”。每個人的舉手投足之間都傳遞著豐富的信息，讓我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣。

s總結(jié)與心得體會篇九

第一段：引入ERP的背景和意義（200字）

近年來，企業(yè)創(chuàng)新和信息技術(shù)的快速發(fā)展已經(jīng)改變了許多行業(yè)的商業(yè)模式和競爭格局。企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning，簡稱ERP）作為一種集成管理系統(tǒng)，通過整合企業(yè)內(nèi)部各功能部門和外部供應(yīng)商之間的信息，實(shí)現(xiàn)資源高效配置，提升企業(yè)競爭力和盈利能力。作為一名參與企業(yè)ERP實(shí)施的項(xiàng)目經(jīng)理，我深刻體會到ERP的重要性和實(shí)施過程中的挑戰(zhàn)。

第二段：ERP的實(shí)施挑戰(zhàn)（200字）

ERP實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，它需要整合多個部門的流程和數(shù)據(jù)，涉及到組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)的變革。在實(shí)施過程中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，例如組織管理層的溝通和支持不足，部門之間的利益沖突，以及技術(shù)實(shí)施團(tuán)隊(duì)的能力和資源限制。這些挑戰(zhàn)不僅對項(xiàng)目進(jìn)度和成本產(chǎn)生了影響，也對組織的文化和人才培養(yǎng)提出了更高的要求。

第三段：ERP的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和收獲（300字）

在ERP實(shí)施的過程中，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，清晰的目標(biāo)和規(guī)劃是成功實(shí)施的關(guān)鍵。在開始實(shí)施之前，我們充分了解了企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和發(fā)展方向，制定了詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，并明確了每個階段的目標(biāo)和時間表。其次，有效的溝通和協(xié)作對于項(xiàng)目的順利進(jìn)行至關(guān)重要。我們通過項(xiàng)目會議、工作坊和培訓(xùn)等多種形式，與各部門和用戶進(jìn)行了頻繁的溝通和協(xié)作，提高了整體團(tuán)隊(duì)的合作效率和項(xiàng)目實(shí)施的成功率。最后，良好的變革管理是ERP實(shí)施成功的保障。我們注重組織文化的轉(zhuǎn)變和人員的培訓(xùn)，幫助員工適應(yīng)新的工作方式和流程，并激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)新能力。

第四段：ERP的效益和價值（200字）

ERP的實(shí)施不僅使企業(yè)的管理更加高效和靈活，還提供了更準(zhǔn)確、及時、可靠的數(shù)據(jù)和信息支持，幫助企業(yè)更好地進(jìn)行決策和分析。通過ERP的集成管理，許多企業(yè)成功優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程和資源配置，降低了成本，提高了生產(chǎn)效率和客戶滿意度。同時，ERP在促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外部協(xié)作、電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理方面表現(xiàn)出色，為企業(yè)的發(fā)展提供了新的機(jī)遇和競爭優(yōu)勢。

第五段：展望ERP的未來（300字）

隨著新技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，ERP也將不斷演進(jìn)和完善。未來的ERP系統(tǒng)將更加智能化、移動化和云端化，能夠更好地滿足企業(yè)需求。此外，數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)將成為企業(yè)實(shí)施ERP的重要關(guān)注點(diǎn)，信息技術(shù)的發(fā)展也將需要更加專業(yè)和全面的人才支持。作為企業(yè)管理者和項(xiàng)目經(jīng)理，我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和更新知識，與時俱進(jìn)，把握機(jī)遇，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

在總結(jié)中，ERP的實(shí)施對于企業(yè)來說是一項(xiàng)具有重要意義和挑戰(zhàn)的任務(wù)。雖然在實(shí)施過程中會遇到各種困難和問題，但通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和知識的積累，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，我們相信ERP的價值和效益將會得到進(jìn)一步的發(fā)揮和體現(xiàn)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。

s總結(jié)與心得體會篇十

第一段：引言

DW（Digital World）是一款極具創(chuàng)新性和前瞻性的虛擬世界體驗(yàn)平臺，利用數(shù)字技術(shù)和硬件設(shè)備為用戶提供與現(xiàn)實(shí)世界不同的游戲體驗(yàn)。通過在DW中的互動，我獲得了許多寶貴的體會和心得。本文將總結(jié)我在DW中的體會和心得，以及如何將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活中，從而更好地成長和發(fā)展。

第二段：沉浸式體驗(yàn)的重要性

DW通過提供沉浸式的虛擬體驗(yàn)，使用戶可以真實(shí)地感受到游戲中的情景和角色。這種體驗(yàn)強(qiáng)調(diào)了角色扮演的重要性，并鼓勵玩家積極參與和參與互動。在DW中，我經(jīng)歷了不同的場景和故事情節(jié)，與各種各樣的人物進(jìn)行互動，這種經(jīng)歷讓我對自己和他人有了更深入的了解。在現(xiàn)實(shí)生活中，沉浸式體驗(yàn)也非常重要。通過全身心投入到所做的事情中，我們可以更好地理解和感受自己的工作、學(xué)習(xí)和人際關(guān)系，從而更好地發(fā)展。

第三段：創(chuàng)造力的培養(yǎng)

DW提供了一個自由創(chuàng)造和表達(dá)的平臺，用戶可以根據(jù)自己的想法和創(chuàng)意創(chuàng)建自己的游戲世界。在DW中，我學(xué)會了如何從一個空白畫布開始，逐步構(gòu)建一個獨(dú)特的世界。這個過程不僅提高了我的創(chuàng)造力和想象力，也鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題的能力。無論是在職場還是在學(xué)習(xí)中，創(chuàng)造力都是非常必要的。通過培養(yǎng)創(chuàng)造力，我們可以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，以及發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性

DW中，我參與了許多團(tuán)隊(duì)任務(wù)和挑戰(zhàn)，必須與其他玩家協(xié)作，共同完成任務(wù)。這些合作經(jīng)歷讓我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一個團(tuán)隊(duì)中，每個成員都有自己的優(yōu)勢和特長，只有發(fā)揮各自的優(yōu)勢，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大潛力。此外，團(tuán)隊(duì)合作還培養(yǎng)了我的溝通和協(xié)調(diào)能力，在解決沖突和處理困難時非常有幫助。在現(xiàn)實(shí)生活中，團(tuán)隊(duì)合作也是非常重要的，無論是在工作中還是在學(xué)習(xí)中，我們都需要和別人合作，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

第五段：應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活中

通過DW的體驗(yàn)，我學(xué)到了許多寶貴的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，這些都可以應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活中。首先，沉浸式體驗(yàn)的重要性使我更注重全身心地參與我所經(jīng)歷的事情。其次，培養(yǎng)創(chuàng)造力幫助我更好地應(yīng)對工作和學(xué)習(xí)中的問題。然后，團(tuán)隊(duì)合作的重要性讓我更加重視溝通和合作，以實(shí)現(xiàn)更大的成就。將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活中，我相信我將能夠更好地成長和發(fā)展自己，取得更大的進(jìn)步和成功。

總結(jié)

DW是一款讓人興奮和激動的虛擬世界體驗(yàn)平臺，通過在其中的互動，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過沉浸式體驗(yàn)，我能更好地理解角色扮演的重要性；通過培養(yǎng)創(chuàng)造力，我能更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)；通過團(tuán)隊(duì)合作，我能更好地與他人合作和協(xié)商解決問題。將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活中，我相信我將能夠更好地成長和發(fā)展自己，取得更大的進(jìn)步和成功。

s總結(jié)與心得體會篇十一

CSS（Cascading Style Sheets）是一種用于設(shè)置網(wǎng)頁樣式和布局的標(biāo)記語言。作為前端開發(fā)人員，我在使用CSS的過程中積累了一些心得體會，并總結(jié)了以下幾個方面：選擇器的權(quán)重及優(yōu)先級、樣式的繼承和層疊、盒模型、響應(yīng)式設(shè)計(jì)和兼容性。

首先，了解選擇器的權(quán)重及優(yōu)先級是CSS樣式表中非常重要的一部分。當(dāng)多個選擇器同時應(yīng)用于同一個元素時，具有更高權(quán)重的選擇器將覆蓋具有較低權(quán)重的選擇器。權(quán)重由選擇器的不同組成部分決定，如元素選擇器、類選擇器和ID選擇器等。掌握選擇器優(yōu)先級的規(guī)則有助于合理地設(shè)計(jì)樣式表，確保樣式能夠正確應(yīng)用于目標(biāo)元素。

其次，樣式的繼承和層疊是CSS的兩個重要特性。樣式繼承是指子元素可以從父元素繼承一部分樣式屬性，減少了代碼冗余，同時也保持了整體風(fēng)格的一致性。層疊是指當(dāng)多個樣式規(guī)則應(yīng)用于同一個元素時，它們會按照一定的順序進(jìn)行覆蓋和合并。這兩個特性在設(shè)計(jì)和管理樣式表時需要深入理解和應(yīng)用，以確保樣式能夠正確地應(yīng)用于各個元素。

第三，盒模型是CSS布局的基礎(chǔ)。每個元素在頁面上都被看作一個矩形盒子，包括內(nèi)容區(qū)、內(nèi)邊距區(qū)、邊框區(qū)和外邊距區(qū)。了解盒模型及其屬性的應(yīng)用可以準(zhǔn)確地控制元素的尺寸、位置和間距。同時，盒模型還涉及到盒子的標(biāo)準(zhǔn)流布局、彈性布局和網(wǎng)格布局，這些布局模型在不同的場景下能夠?qū)崿F(xiàn)不同的布局需求，提高頁面的靈活性和可擴(kuò)展性。

第四，響應(yīng)式設(shè)計(jì)是現(xiàn)代網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的趨勢。隨著不同終端設(shè)備的普及，用戶對于網(wǎng)頁的訪問方式也越來越多樣化。響應(yīng)式設(shè)計(jì)要求網(wǎng)頁能夠根據(jù)不同的屏幕尺寸，自動調(diào)整布局、字體大小和圖片等元素的大小。在實(shí)現(xiàn)響應(yīng)式設(shè)計(jì)時，可以運(yùn)用媒體查詢、彈性盒子和流體布局等技術(shù)，使網(wǎng)頁能夠在不同設(shè)備上呈現(xiàn)一致的用戶體驗(yàn)。

最后，兼容性是CSS開發(fā)中需要考慮的重要問題。不同的瀏覽器對CSS的支持程度存在差異，某些特定的CSS屬性和功能在某些瀏覽器中可能不被支持或者存在兼容性問題。為了保證網(wǎng)頁的顯示效果一致性，在編寫CSS樣式表時需要進(jìn)行瀏覽器兼容性測試，并針對不同的瀏覽器進(jìn)行樣式修正或hack。同時，了解常見的CSS兼容性問題和解決方案也是非常重要的。

通過與CSS的長期接觸和實(shí)踐，我逐漸認(rèn)識到CSS不僅僅是一種設(shè)置樣式和布局的語言，更是一門需要耐心和沉淀的藝術(shù)。掌握CSS的核心概念和技術(shù)，不僅可以提升前端開發(fā)的能力，還可以創(chuàng)造出更美觀、更用戶友好的網(wǎng)頁。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會不斷深入研究CSS的進(jìn)階技術(shù)，應(yīng)用新的框架和工具，不斷提升自己的CSS編程水平，為用戶提供更好的網(wǎng)頁體驗(yàn)。

s總結(jié)與心得體會篇十二

城管正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，把群眾滿不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作，在此分享

心得體會

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門及社會各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市文明秩序意識有待進(jìn)一步增強(qiáng);二是綜合執(zhí)法局隊(duì)伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求;四是長效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。

一、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，扎實(shí)開展城市管理和創(chuàng)建工作

以創(chuàng)建省級文明縣城為契機(jī)，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實(shí)開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強(qiáng)城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

(一)加大宣傳，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng)。

一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進(jìn)來”的方式，根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn)，分期分批把相關(guān)人員邀請到城管執(zhí)法局，通過會議形式，向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的

規(guī)章制度

承諾書

(二)強(qiáng)化日常管理,全面落實(shí)“門前三包”責(zé)任制。

市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實(shí)行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責(zé)”管理模式，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。通過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規(guī)行為，對城區(qū)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域，嚴(yán)防死守，并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責(zé)任書。8月份，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，積極推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時，堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合，正面報(bào)道與反面曝光相結(jié)合，深入推進(jìn)“門前三包”管理工作。

(三)圍繞創(chuàng)建，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。

1、整治違章占道經(jīng)營行為。

全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為，嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點(diǎn)、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴(yán)格占道促銷活動審批;積極引導(dǎo)流動攤點(diǎn)進(jìn)入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點(diǎn)經(jīng)營。重點(diǎn)整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機(jī)、建筑機(jī)械，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點(diǎn)。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點(diǎn)經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點(diǎn)200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點(diǎn)攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅(jiān)決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。

2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。

按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除;強(qiáng)化日常巡查制度，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。

3、加大違法建設(shè)查處。

摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅(jiān)決依法拆除亂搭亂建，共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計(jì)380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項(xiàng)行動，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計(jì)20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動，拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。

4、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理。

一是強(qiáng)化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運(yùn)輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。

二是加強(qiáng)監(jiān)管。抓源頭管理。重點(diǎn)“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運(yùn)輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負(fù)責(zé)清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實(shí)防護(hù)措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強(qiáng)夜間的蹲點(diǎn)守候與不定時巡查，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運(yùn)輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。

定期組織開展城區(qū)渣土管理專項(xiàng)整治行動。重點(diǎn)整治運(yùn)輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運(yùn)輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運(yùn)、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi)。

5、部門聯(lián)動，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。

充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。

(四)突出實(shí)效，扎實(shí)提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。

1、日常管理，穩(wěn)步推進(jìn)。

緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運(yùn)作模式特點(diǎn)，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責(zé)任到人，強(qiáng)化對各公司作業(yè)的日?？己?。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎懲。

2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅(jiān)。

按照創(chuàng)建文明縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn)，全面啟動縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)清理整治行動，并將服務(wù)觸角向四個方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強(qiáng)普掃和保潔力度，組建四個創(chuàng)建突擊小分隊(duì)，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機(jī)對路邊深草、樹枝進(jìn)行割除，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。

3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。

(一)爭取縣財(cái)政專項(xiàng)資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進(jìn)行補(bǔ)充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實(shí)施bot模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。

(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)工程建設(shè)。縣城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢，計(jì)劃20xx年元月投產(chǎn)運(yùn)營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運(yùn)營?；I措資金15萬元，整治修復(fù)了三座正在運(yùn)行的垃圾收集站，通過對轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項(xiàng)目配套的八部8噸位封閉型垃圾運(yùn)輸車已經(jīng)采購到位。同時對七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。

(三)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)。對灑水車和機(jī)掃車進(jìn)行全面檢修，確保滿負(fù)荷正常運(yùn)行，抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。

4、無害化處理拓展延伸。

通過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運(yùn)輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運(yùn)，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實(shí)現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可，真正落實(shí)了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運(yùn)作，在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。

5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。

一是生活垃圾處理費(fèi)征收工作，全面啟動。經(jīng)縣政府常務(wù)會議審議通過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費(fèi)工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費(fèi)用，并落實(shí)該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運(yùn)輸采購招標(biāo)公告，目前，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。

(五)保障有力，派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊(duì)按照職責(zé)分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊(duì)做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊(duì)民警開展城市管理法規(guī)知識學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容，不斷提高履職能力和水平。

二、規(guī)范管理，加強(qiáng)制度和隊(duì)伍建設(shè)，全面展示城管新形象

(一)加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學(xué)習(xí)制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí),接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會的“24不準(zhǔn)”講話，切實(shí)貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識培訓(xùn)規(guī)定的要求，開展系列培訓(xùn)活動。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請進(jìn)來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。組織法律法規(guī)知識集體學(xué)習(xí)，邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點(diǎn)解析執(zhí)法中遇到的難點(diǎn)問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評查總結(jié)會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn)，在編在崗人員通過嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。

(三)加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育。堅(jiān)持文明規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅(jiān)持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點(diǎn)戶，我們嚴(yán)格執(zhí)法，絕不手軟。

(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化制度建設(shè)，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力，形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責(zé)和責(zé)任分工，修訂和完善責(zé)任制目標(biāo)管理考核細(xì)則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強(qiáng)的考核辦法。

(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制。暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報(bào)電話，針對市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時反饋給相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人，馬上干、現(xiàn)場辦并及時回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動接受社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報(bào)、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實(shí)做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。

縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的精神為指導(dǎo)，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建，以完善的體制機(jī)制建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進(jìn)和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階、上檔次。

從身邊的事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)。

為進(jìn)一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質(zhì)高，作風(fēng)建設(shè)過硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊(duì)伍，近日市局組織各大隊(duì)、一縣三區(qū)區(qū)域大隊(duì)中隊(duì)長以上干部進(jìn)行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。課上，局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢下面臨的新問題，如何進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權(quán)限與程序，通過案例分析，來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會如下：

一、對城管工作有了更深的認(rèn)識

城管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城管沒有一個行業(yè)指導(dǎo)部門，全靠隊(duì)伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實(shí)屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因，城管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設(shè)點(diǎn)，特別是城市管理相對集中行政處罰權(quán)后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的與部門之間溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊(duì)員素質(zhì)不高，執(zhí)法觀念不強(qiáng)，服務(wù)部到位等。

二、加大執(zhí)法力度，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念

城市管得好不好，市民最有發(fā)言權(quán)了。這次執(zhí)法培訓(xùn)，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強(qiáng)化在“執(zhí)法中管理，管理中服務(wù)”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設(shè)、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變，服務(wù)要熱情。因?yàn)槲覀儾皇菫槌鞘泄芾硎忻?，而是為市民管理城市?/p>

三、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”

我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，緊扣“三保一弘揚(yáng)”，打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強(qiáng)隊(duì)伍，建設(shè)一支親民、愛民、一心為民的城管隊(duì)伍。我們工作中要注意城管形象，增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會責(zé)任感，以身作責(zé)。三年來，局黨組在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“一年打基礎(chǔ)，兩年見成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。

回顧一年來的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認(rèn)識到一些不足和問題。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進(jìn)，要始終牢記“我為人民管城市，管好城市為人民”的宗旨，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，把群眾滿不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作。

現(xiàn)將一年來的

工作總結(jié)

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

大隊(duì)始終堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)制度，全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，提高隊(duì)員綜合素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊(duì)伍。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，大隊(duì)在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊(duì)伍管理等方面做了大量的工作，為推動創(chuàng)建“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進(jìn)“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。

二、完善制度，強(qiáng)化隊(duì)伍

年初大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行仔細(xì)討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位責(zé)任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動整個隊(duì)伍，精誠團(tuán)結(jié)、弘揚(yáng)正氣、各司其職，以制度促進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍管理。大隊(duì)緊緊圍繞“夯根基、固堡壘、嚴(yán)制度、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”的目標(biāo)建設(shè)隊(duì)伍，通過抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風(fēng)”，不斷提高隊(duì)伍的整體水平。

三、積極探索建立長效管理措施

1、市容市貌管理方面

執(zhí)法大隊(duì)啟動“科學(xué)治理抓重點(diǎn)、集中整治攻難點(diǎn)、常態(tài)管理促長效”的

工作方案

一印發(fā)宣傳材料20xx余份，強(qiáng)化宣傳注重引導(dǎo)。積極開展法律法規(guī)宣傳活動，向門店外擺放物品經(jīng)營的業(yè)主宣傳有關(guān)法律法規(guī)，對違規(guī)門店業(yè)主采取一次提醒，二次警告，三次查處的管理方式，有效緩解了城市管理矛盾，并提高了經(jīng)營業(yè)主的自律性。

二強(qiáng)力整治突破難點(diǎn)。執(zhí)法大隊(duì)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，采取“總體部署，整體聯(lián)動，集中力量，逐個攻破”的整治措施，通過堵疏結(jié)合，聯(lián)合整治，集中取締等多種方式，先后開展各類流動攤點(diǎn)整治32次，查處馬路攤點(diǎn)420人次，暫扣經(jīng)營工具110套，共計(jì)清理臨街面水池、臺面29個，查處亂扔、亂倒、亂掛300余人次。對民建街、勝利街、義水北路、西門菜市場等主要街路和廣場四周區(qū)域予以全方位治理。

三是制定錯時管理方案，防止反彈。執(zhí)法大隊(duì)結(jié)合實(shí)際，強(qiáng)化錯時管理，安排執(zhí)法人員在正常工作時段之外，早、中、晚對重點(diǎn)路段區(qū)域巡查，嚴(yán)禁出店經(jīng)營和游街叫賣，基本實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管全方位、管理無縫隙，使城區(qū)秩序得到明顯改善。

四整頓洗車站點(diǎn)。為改善各洗車點(diǎn)污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點(diǎn)，必須經(jīng)城市管理主管部門批準(zhǔn)，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并確保站點(diǎn)周圍清潔衛(wèi)生，設(shè)置排水設(shè)施，無違規(guī)行為。

五加強(qiáng)夜市攤點(diǎn)管理。為了加強(qiáng)夜市管理，規(guī)范經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊(duì)要求夜市經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時間內(nèi)開市、收市。保持?jǐn)傸c(diǎn)周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

六加大戶外廣告整治力度。依照有關(guān)規(guī)定，對戶外廣告牌進(jìn)行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進(jìn)行了專項(xiàng)治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進(jìn)行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押落地廣告牌80余個。

七監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行檢查督辦。對未按規(guī)定落實(shí)“門前四包”三次以上的業(yè)主進(jìn)行處罰。目前，己對60余家“門前四包”責(zé)任制落實(shí)較差的經(jīng)營戶、單位進(jìn)行了督導(dǎo)和勸導(dǎo)，對40余家拒不改正的經(jīng)營戶進(jìn)行了處罰。

2、摩托車違停專項(xiàng)整治行動

六月開始，縣城管執(zhí)法大隊(duì)與縣交通、交警部門開展對城區(qū)內(nèi)亂停亂放的摩托車的聯(lián)合整治行動。前后共查扣違停摩托車1600多輛，教育處罰駕駛?cè)?400多人。通過嚴(yán)格管理，嚴(yán)格處罰形成對城區(qū)內(nèi)違停摩托車的強(qiáng)大震懾，城市道路通行秩序顯著好轉(zhuǎn)，營造了便民、有序、舒適的城市交通環(huán)境。

3、及時處理群眾投訴。

對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回復(fù)，征求意見，做到了事事有落實(shí)，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達(dá)到60多宗，結(jié)案45宗，辦結(jié)率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設(shè)攤點(diǎn)等市民投訴較多的案件。

四、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治

城管執(zhí)法大隊(duì)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治有過一些探索，今年主要是對駱駝鎮(zhèn)、九資河鎮(zhèn)和白廟河鄉(xiāng)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進(jìn)行集中整治，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊(duì)打下基礎(chǔ)。

一對駱駝鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的治理，事先對該鎮(zhèn)個體工商戶進(jìn)行宣傳，做了大量的工作，然后鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合縣城管執(zhí)法大隊(duì)、鎮(zhèn)派出所、交通運(yùn)政進(jìn)行集中整治。由于該鎮(zhèn)提前做好宣傳工作，使整治行動非常的順利，效果也非常好。

二對九資河鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。羅田縣為將九資河鎮(zhèn)創(chuàng)建成為全國綠色低碳示范鎮(zhèn)，縣政府組織城管執(zhí)法、公安交警、交通運(yùn)政三個部門對九資河鎮(zhèn)開展四項(xiàng)基本整治。由于部分村民觀念滯后，法律意識淡薄，存在臨時攤點(diǎn)亂擺放、車輛亂停亂放、出店經(jīng)營、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮(zhèn)容的現(xiàn)象。城管執(zhí)法人員上前勸導(dǎo)，并幫助商家將物品收回店內(nèi)。亂停亂放的摩托車執(zhí)法人員進(jìn)行了耐心勸導(dǎo)，沿街廢棄的石頭磚塊執(zhí)法人員一一運(yùn)走，并拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽棚和破舊廣告。

在前期鎮(zhèn)政府做好宣傳的基礎(chǔ)上，此次行動共整治違章建筑5起，車輛亂停亂放40余起，出店經(jīng)營80多處，出動執(zhí)法車輛7臺，執(zhí)法人員82人。執(zhí)法人員始終堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，以治理臟、亂、差為重點(diǎn)，清理取締影響環(huán)境的違法違章行為，努力改善環(huán)境面貌，為創(chuàng)建全國綠色低碳示范鎮(zhèn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三對白廟河鄉(xiāng)進(jìn)行集中整治。為迎接第二屆挺進(jìn)大別山·中國(黃岡羅田)自行車公路賽，白廟河鄉(xiāng)黨委、政府與縣城管執(zhí)法大隊(duì)開展市容環(huán)境綜合整治。清理店外經(jīng)營、亂擺亂放90余處，拆除破舊遮陽篷5個，拆除羅九旅游公路沿線路邊的豬舍4處，拆除不符合規(guī)定的廣告牌32個，使白廟河、肖家坳的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治工作取得實(shí)效。

五、創(chuàng)建兩條示范街，迎接全市城市管理工作檢查

為迎接20xx年黃岡市城市管理工作檢查，執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)一步加大市容環(huán)境、臨時構(gòu)筑物、占道經(jīng)營、交通秩序等現(xiàn)象的整治力度;同時要以點(diǎn)示范，著力抓好義水南路東、萬密齋大道等“示范街”綜合整治。

一是做好市容環(huán)境綜合整治，要從細(xì)節(jié)入手，全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛(wèi)生死角。二是拆除中醫(yī)院附近人行道上的兩個違章搭建的鐵皮棚，還路于民。三是聯(lián)合交通、交警部門集中整治義水南路、萬密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。

六、通過報(bào)紙宣傳報(bào)道執(zhí)法隊(duì)伍

截止目前，執(zhí)法大隊(duì)在《黃岡日報(bào)》、《鄂東晚報(bào)》、《羅田報(bào)》及《黃岡政府網(wǎng)》、《黃岡新聞網(wǎng)》、《羅田電視臺》等新聞媒體發(fā)表宣傳報(bào)道26篇，及時將大隊(duì)開展的管理工作及先進(jìn)事跡向社會公開，按時按量完成了信息宣傳任務(wù)。

存在的不足

1.業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實(shí)，依法行政能力有待于進(jìn)一步提高

2.工作忍耐度與工作韌性還需進(jìn)一步加強(qiáng)，工作的方法、方式還有待于改進(jìn)。

3.工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力參差不齊，工作成效有待提高。

4.落實(shí)責(zé)任制，加強(qiáng)考核監(jiān)督，考核監(jiān)督機(jī)制還需進(jìn)一步完善。

下步工作打算

1、強(qiáng)政治、精業(yè)務(wù)、硬作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律，打造一支過硬的城管執(zhí)法隊(duì)伍。

2、以建設(shè)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍、服務(wù)型隊(duì)伍、和諧型隊(duì)伍為載體，將各類創(chuàng)建工作與提高隊(duì)伍整體素質(zhì)共同推進(jìn)。

3、注重創(chuàng)新執(zhí)法思路，不斷靈活執(zhí)法方法，努力提高依法執(zhí)法能力水平。

4、在執(zhí)法過程中要運(yùn)用好五項(xiàng)藝術(shù)。一語言藝術(shù)，二做群眾工作的藝術(shù)，三取證藝術(shù)，四處罰藝術(shù)，五規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)藝術(shù)。

5、在網(wǎng)格化管理指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開展社區(qū)網(wǎng)格化管理。

6、要強(qiáng)化責(zé)任意識，正視問題，抓緊制定落實(shí)相應(yīng)對策和措施，圍繞“潔、綠、亮、美、暢”目標(biāo)，進(jìn)一步加大執(zhí)法管理工作力度，對阻礙城市管理執(zhí)法的違法行為實(shí)行從嚴(yán)、從重處理，把城區(qū)管理工作提高到一個新的水平。

7、圍繞中心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識。

8、認(rèn)真做好上級交辦的各項(xiàng)即時性工作。

今年以來, 羅田縣城市管理執(zhí)法大隊(duì)在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，喜迎爭創(chuàng)新業(yè)績。以“城管會戰(zhàn)”活動為契機(jī)，圍繞“嚴(yán)格文明執(zhí)法”的工作思路，大隊(duì)上下團(tuán)結(jié)一心，始終堅(jiān)持依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，鞏固、完善工作機(jī)制，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻(xiàn)，取得了較好的成績。

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