方案在解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。方案對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇方案。接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫(xiě),我們一起來(lái)了解一下吧。
物業(yè)項(xiàng)目拓展經(jīng)營(yíng)方案篇一
一、活動(dòng)時(shí)間:2015年4月11日(周五)—13日(周日)
二、活動(dòng)地點(diǎn):惠州南昆山大觀園戶外拓展基地
三、參與人員:協(xié)會(huì)全體會(huì)員
五、活動(dòng)日程及內(nèi)容
4月11日(周五)
下午2:00 集中出發(fā)
下午5:30 到達(dá)南昆山并入住
下午6:30 就餐、交流
4月12日(周六)
上午08:30早餐
上午 09:00 進(jìn)行拓展
中午12:00 午餐,稍作休息
下午2:00 關(guān)于協(xié)會(huì)發(fā)展交流會(huì)
下午6:30 晚餐、交流
4月13日(周日)
08:00 早餐
14:00 返深
六、活動(dòng)費(fèi)用:1400元/人+會(huì)議室等(按實(shí)際報(bào)名情況再定)(協(xié)會(huì)承擔(dān)所有相關(guān)費(fèi)用)
七、其他事項(xiàng):
2.若需要請(qǐng)假的會(huì)員,務(wù)必派一名公司高管代表參加活動(dòng),并做好企業(yè)介紹、分享的準(zhǔn)備。
3.本次活動(dòng)為協(xié)會(huì)集體活動(dòng),請(qǐng)各分會(huì)高度重視,精心組織,認(rèn)真做好報(bào)名發(fā)動(dòng)組織工作。
寶安區(qū)青年企業(yè)家協(xié)會(huì)秘書(shū)處 2015年3月
活動(dòng)目的:通過(guò)一系列的素質(zhì)拓展活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)和他人的信任感,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以及壓力的釋放的方法,以此讓學(xué)員有更積極樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)生活和工作。
活動(dòng)時(shí)間:7月18日下午
活動(dòng)地點(diǎn):室內(nèi)
參加人員:南昌分公司店長(zhǎng)**名
第一部分:破冰、分組
撲克分組
目的:分組
材料:一副撲克牌
4、最后所有人都介紹完之后,看有沒(méi)有人站錯(cuò)隊(duì)伍的,如果有要為他應(yīng)屬的團(tuán)隊(duì)做出一個(gè)貢獻(xiàn),形式和內(nèi)容由該小組集體決定。
5、確定好小組后,每個(gè)小組給自己組取個(gè)名字。
2、如果是表達(dá)不夠清楚的——溝通的準(zhǔn)確性
第二部分:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
活動(dòng)一:信任之旅
協(xié)作和團(tuán)結(jié)意識(shí)。
時(shí)間:約30分鐘
材料:各種障礙物,眼罩,一次性水杯,水,計(jì)時(shí)器
以防出現(xiàn)產(chǎn)地不夠大,等等一系列的問(wèn)題
流程:
1、每組學(xué)員站成一列,各組的障礙物相同(允許障礙物的順序不同),每組兩個(gè)眼罩。
2、每組成員按照規(guī)定路線進(jìn)行,后面的成員做前面成員(盲人)的指揮者,指揮者只能站在原地進(jìn)行言語(yǔ)指揮,在前進(jìn)之前盲人要原地轉(zhuǎn)兩圈;到達(dá)目的地之后原指揮者成為盲人,后面的成員做指揮者,依次進(jìn)行,最后一名由第一個(gè)指揮。
在活動(dòng)開(kāi)始之前,在安靜的境況下,由指導(dǎo)者統(tǒng)一說(shuō)明活動(dòng)規(guī)則和要求;
分享:
分享的時(shí)間一定要給足了,或者讓學(xué)員坐下來(lái)回答
呢?
2、 作為團(tuán)隊(duì)的一員,在你進(jìn)行比賽時(shí),你的心態(tài)是怎樣的?
3、 團(tuán)隊(duì)的成功或失敗,你覺(jué)得與你的關(guān)系大嗎?
4、 在做指揮者時(shí),你又是如何給予盲人信任感的呢?
活動(dòng)二:同舟共濟(jì)
活動(dòng)目的:本游戲主要為培養(yǎng)學(xué)員團(tuán)結(jié)一致,密切合作,克服困難的團(tuán)隊(duì)精神;培養(yǎng)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強(qiáng)隊(duì)員間的相互信任和理解。
形式:6人為一組
時(shí)間:30分鐘
材料與場(chǎng)地:每組報(bào)紙20張,膠帶一卷,空地
操作程序:
1、每組利用報(bào)紙和膠帶制作一個(gè)可以容納全體成員的封閉式大圓環(huán),將圓環(huán)立起來(lái)全隊(duì)成員站到圓環(huán)上邊走邊滾動(dòng)大圓環(huán)。(可以先給學(xué)員看下效果圖,讓他們做船的時(shí)候有個(gè)參照,另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面,如果腳碰到地面就算溺水,屬于扣分行為)
2、全程進(jìn)行記時(shí)比賽,從做“船”至到達(dá)目的地,如果“船”在中途破了,全組許停下來(lái)將“船”修好,再繼續(xù)前進(jìn),但記時(shí)不斷,最后船必須保持完整。
3、速度最快的.一組,每位組員將獲得一個(gè)小禮物作為獎(jiǎng)勵(lì)。
2、船在前進(jìn)中,你們是怎么做的,為什么要那樣做?
3、一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的我們保持一致很重要。
第三部分:情緒釋放
活動(dòng):說(shuō)出你的煩惱
活動(dòng)時(shí)間:40分鐘
材料:a4報(bào)紙若干張,中性筆若干只
活動(dòng)規(guī)則:1、小組成員圍坐成一個(gè)圈,給每一位學(xué)員發(fā)一張a4的白紙
2、每位學(xué)員在白紙上面寫(xiě)下自己近段時(shí)間最感煩惱,或者最困難,最有壓力的,并且不知道該如何解決的問(wèn)題(記住白紙上面不用寫(xiě)下姓名、店鋪,只要寫(xiě)問(wèn)題)
4、每個(gè)人在拿到的問(wèn)題上面寫(xiě)下針對(duì)這個(gè)問(wèn)題的建議,和鼓勵(lì)的話;寫(xiě)完后按順時(shí)針的方向傳給下一位學(xué)員,當(dāng)拿到自己的問(wèn)題時(shí),不用寫(xiě),直接傳遞下去。
5、所有學(xué)員都寫(xiě)好后,再由指導(dǎo)者將問(wèn)題收上來(lái),發(fā)給問(wèn)題所有者。
分享:1、分享大家給他的建議
2、分享自己得到大家關(guān)心和幫助的感受
3、和給她建議的學(xué)員擁抱以示感謝
活動(dòng):千千結(jié)
活動(dòng)時(shí)間:10分鐘
活動(dòng)規(guī)則:
1、所有成員手牽手圍成一個(gè)圈,并要求所有成員一定記住自己的左右手分別牽的是那位學(xué)員的手。
2、指導(dǎo)者下令所有學(xué)員都松開(kāi)自己的左右手,在圈內(nèi)走動(dòng),和在這堂課程中還沒(méi)有交流過(guò)的學(xué)員握手、擁抱,但直到指導(dǎo)者叫停時(shí),所有同學(xué)都停止走動(dòng),原地不動(dòng)。
3、在不動(dòng)的情況下,去牽原來(lái)的左手和右手的學(xué)員,一定不能牽錯(cuò)。當(dāng)所有學(xué)員都牽好之后,開(kāi)始結(jié)節(jié),解開(kāi)后變?yōu)樵瓉?lái)的圓圈。
活動(dòng)總結(jié):不管我們的人生路上有多少結(jié),只要我們能團(tuán)結(jié)一心、齊心協(xié)力,任何困難也阻擋不了我們的前進(jìn)。
第四部分:結(jié)束
活動(dòng):故事接龍
活動(dòng)時(shí)間:10分鐘
材料:錄音器/mp3
活動(dòng)規(guī)則1、指導(dǎo)者說(shuō)一句話引出故事?!敖裉臁?/p>
2、每位成員依次盡快接上一句話,要和前面的內(nèi)容銜接好,內(nèi)容要積極向上,個(gè)故事要完整并有深刻的寓意。
3、最后將故事的錄音放給學(xué)員聽(tīng)
4、最后以《我相信》結(jié)束整個(gè)拓展訓(xùn)練活動(dòng)。
此游戲由于參加活動(dòng)的人的想象力和反應(yīng)能力不一致,所以很容易導(dǎo)致大家都自顧自的說(shuō)自己的故事,達(dá)不到預(yù)期的目的。
物業(yè)項(xiàng)目拓展經(jīng)營(yíng)方案篇二
1、 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
2、 鍛煉團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和決策力;
3、 學(xué)習(xí)運(yùn)用pdca方法處理事務(wù),達(dá)成目標(biāo);
4、 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和有效溝通能力。
120分鐘
晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
代表1-30數(shù)字信息的圖片卡、秒表、積分表
1、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
分團(tuán)隊(duì):分為5個(gè)隊(duì)。
(4)團(tuán)隊(duì)建設(shè):每隊(duì)選擇一個(gè)地方作為大本營(yíng),選出隊(duì)長(zhǎng)。
2、 拓展游戲
(1)游戲規(guī)則:
a、室內(nèi)以第一桌準(zhǔn),每次一隊(duì)進(jìn)行,除了游戲進(jìn)行中的1個(gè)隊(duì)隊(duì)員外,其他隊(duì)任何人不能進(jìn)入,或旁觀。
b、桌有1到30的數(shù)字信息卡片,且卡片的正面朝上,比如碗代表著1。
c、隊(duì)員可以同時(shí)操作。
d、每隊(duì)有五次進(jìn)場(chǎng)的機(jī)會(huì),每次進(jìn)場(chǎng)時(shí)間為60秒,進(jìn)場(chǎng)后,當(dāng)教練說(shuō)開(kāi)始計(jì)時(shí)時(shí),每隊(duì)才開(kāi)始游戲。
e、在60秒之內(nèi),每隊(duì)圈內(nèi)的隊(duì)員把圈內(nèi)數(shù)字信息卡片全部按照從小到大的順序準(zhǔn)確無(wú)誤的交給繩桌旁的主持人。
f、每違反規(guī)則1次扣2秒,時(shí)間多于60秒為失敗。最終成績(jī)按照時(shí)間多少排名。
(2)提交隊(duì)長(zhǎng)名單和一隊(duì)首先開(kāi)始游戲,其他隊(duì)按順序進(jìn)入會(huì)議室游戲。
1、 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)決策與統(tǒng)籌意識(shí),大團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)隊(duì)間的相互合作。
2、 團(tuán)隊(duì)處理突發(fā)事情能力。
3、 在執(zhí)行過(guò)程中對(duì)目標(biāo)偏離時(shí),怎樣快速溝通重新調(diào)整計(jì)劃。
4、 計(jì)劃
(2) 計(jì)劃對(duì)結(jié)果是否重要?是否有效運(yùn)用了資源?
(3) 考慮到時(shí)間因素,有無(wú)應(yīng)變計(jì)劃?對(duì)環(huán)境變化是否做好準(zhǔn)備?
(4) 團(tuán)隊(duì)是否善于借鑒以往的計(jì)劃實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)?
5、 溝通
通技巧?怎樣運(yùn)用于實(shí)際工作?
(2) 信息的發(fā)出和接受是清楚的嗎?是直接的嗎?
(3) 你喜歡什么樣的風(fēng)格?你的溝通風(fēng)格是什么?
(4) 傾聽(tīng)是否足夠?為什么傾聽(tīng)如此重要?
6、團(tuán)隊(duì)
(1) 團(tuán)隊(duì)給予了多少壓力和動(dòng)力?它們是如何起作用的?
(2) 建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則時(shí)是否彼此尊重,在自我辯護(hù)以前是否首先傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)等,提出建議總比只給批評(píng)有效,所有人都應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)有所貢獻(xiàn)。
7、擺正個(gè)人及部門(mén)在團(tuán)隊(duì)中的位置,是成功的基礎(chǔ)。
物業(yè)項(xiàng)目拓展經(jīng)營(yíng)方案篇三
物業(yè)管理企業(yè)是微利行業(yè),要想贏利就必須走規(guī)?;?jīng)營(yíng)之路,就要不斷的拓展市場(chǎng)。
擴(kuò)張是企業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路,一個(gè)企業(yè)只有擁有了一定的市場(chǎng)份額和規(guī)模,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,但是盲目的擴(kuò)張也會(huì)讓企業(yè)面臨倒閉的危險(xiǎn)。物業(yè)管理企業(yè)在擴(kuò)張的同時(shí),隨之而來(lái)的就是人員的增加、服務(wù)的多元化和跨地域經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),這對(duì)物業(yè)管理企業(yè)是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此,要想贏得市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額,物業(yè)管理企業(yè)就必須先正確認(rèn)識(shí)企業(yè)擴(kuò)張,打好基礎(chǔ),以穩(wěn)中求進(jìn)。
在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下,不進(jìn)步就意味著退步,不發(fā)展就意味著滅亡。物業(yè)管理企業(yè)唯有迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額,擴(kuò)張自身規(guī)模,才能在市場(chǎng)上立足。
物業(yè)管理行業(yè)作為一個(gè)新興行業(yè),自誕生伊始,便顯示出了強(qiáng)大的生命力,取得了快速發(fā)展。實(shí)踐證明,企業(yè)擴(kuò)張、規(guī)?;l(fā)展是物業(yè)管理行業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。原因有四:一是物業(yè)管理行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化勢(shì)在必行,而產(chǎn)業(yè)化的前提是規(guī)?;?二是物業(yè)管理企業(yè)只有通過(guò)規(guī)模化,才能達(dá)到實(shí)現(xiàn)效益;三是企業(yè)資源配置的合理化只有通過(guò)規(guī)?;拍軐?shí)現(xiàn);四是社會(huì)平均勞動(dòng)成本的降低與企業(yè)成本的下降只有通過(guò)規(guī)?;拍艿靡詫?shí)現(xiàn)。
物業(yè)管理企業(yè)擴(kuò)張、規(guī)?;l(fā)展是指物業(yè)管理企業(yè)充分利用自身資源,有節(jié)制最大限度地?cái)U(kuò)大管理面積和管理領(lǐng)域,科學(xué)地確立自身的管理成本和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在一個(gè)適度界定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,最大化的占有市場(chǎng)份額。當(dāng)然,物業(yè)管理企業(yè)的規(guī)?;?jīng)營(yíng)并不是指簡(jiǎn)單的擴(kuò)大再生產(chǎn),從企業(yè)追求效益最大化的經(jīng)營(yíng)行為來(lái)說(shuō),規(guī)?;?jīng)營(yíng)還必須充分考慮其投入產(chǎn)出比率,也就是隨著投入的增加,規(guī)模的擴(kuò)大,其單位增量所產(chǎn)出的.效益應(yīng)逐量增高,這才是企業(yè)所追求的真正意義上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。
很多知名的物業(yè)管理企業(yè)急劇擴(kuò)張自己的業(yè)務(wù),但由于管理原因,經(jīng)歷了由知名到無(wú)名,由強(qiáng)變?nèi)醯霓D(zhuǎn)變,有的已逐漸淡出市場(chǎng)。因而,物業(yè)管理企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張應(yīng)是理性的、保證品質(zhì)的前提下的負(fù)責(zé)任的擴(kuò)張。
一些水平不高的物業(yè)管理企業(yè)為了發(fā)展,不惜采取違反價(jià)值規(guī)律的超低價(jià)手段進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);也有一些新成立和剛轉(zhuǎn)制的企業(yè),為了打開(kāi)市場(chǎng),不惜靠低價(jià)入市;更有極少數(shù)企業(yè)走“短線”,只賺取眼前利益,進(jìn)入物業(yè)項(xiàng)目后,往往不能較好地兌現(xiàn)承諾,結(jié)果造成企業(yè)與業(yè)主之間的矛盾。究其原因,都是因?yàn)槠髽I(yè)走入了擴(kuò)張誤區(qū),導(dǎo)致企業(yè)盲目擴(kuò)張,從而影響了企業(yè)的發(fā)展,也損害了自身和業(yè)主的利益。
誤區(qū)一:擴(kuò)張就是管理面積的擴(kuò)大
市場(chǎng)是企業(yè)的生存之本,擴(kuò)張是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,很多人認(rèn)為企業(yè)唯有實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張才能在市場(chǎng)中占有一席之地。但一味地追求數(shù)量的擴(kuò)張不但不能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張,還有可能把企業(yè)推向倒閉的境地。企業(yè)擴(kuò)張應(yīng)以質(zhì)為前提,重量輕質(zhì)的擴(kuò)張極易助長(zhǎng)企業(yè)的形式主義傾向。簡(jiǎn)單累積的辦法忽視了物業(yè)的差異性特征,物業(yè)管理與有形產(chǎn)品市場(chǎng)份額的擴(kuò)大有著本質(zhì)的區(qū)別。
誤區(qū)二:有規(guī)模就是有品牌
行業(yè)很多人士普遍認(rèn)為,物業(yè)管理已進(jìn)入品牌經(jīng)營(yíng)階段,物業(yè)管理的競(jìng)爭(zhēng)已演繹成品牌競(jìng)爭(zhēng)。既然要樹(shù)立品牌,就不可避免地要進(jìn)行品牌告知。這個(gè)想法并沒(méi)錯(cuò),錯(cuò)就錯(cuò)在一些企業(yè)對(duì)品牌告知的度沒(méi)掌握好。一些企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為只要多在媒體露面,企業(yè)的品牌就打出來(lái)了,于是他們熱衷于宣傳、炒作。實(shí)則不然,物業(yè)管理企業(yè)的品牌應(yīng)當(dāng)是能為顧客提供其認(rèn)為值得購(gòu)買(mǎi)的利益及附加價(jià)值的產(chǎn)品,它具有識(shí)別功能、承諾功能和價(jià)值功能。“花錢(qián)買(mǎi)吆喝,賠錢(qián)賺項(xiàng)目”的做法與品牌經(jīng)營(yíng)是背道而馳的。其次,品牌并不完全是建立在物業(yè)管理規(guī)模之上,而是以過(guò)硬的服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)良的管理績(jī)效、全面的顧客滿意為基礎(chǔ),建立顧客忠誠(chéng)度,塑造品牌形象。
誤區(qū)三:規(guī)?;蜁?huì)規(guī)范化
不少企業(yè)急于求成,跟風(fēng)攀附,在根基不穩(wěn)、后方吃緊的情況下,也要疏通關(guān)系,致力于公關(guān),拿下異地物業(yè)。結(jié)果,接下項(xiàng)目后,難以消化,暴露出內(nèi)虛的致命缺陷。異地項(xiàng)目市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜,難于應(yīng)對(duì),公司上下只好忙于救火,導(dǎo)致前方后方都受到重創(chuàng),其內(nèi)未安,又要攘外,最終讓企業(yè)陷入困境。練好內(nèi)功,才能傳出真經(jīng),抱著僥幸心理去拓展市場(chǎng),是不會(huì)取得雙贏效果的。
1 .兼并重組,充分利用小企業(yè)資源。
目前,無(wú)資質(zhì)等級(jí)、小而全的物業(yè)管理企業(yè)較多,許多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商為了贏利,自已成立物業(yè)管理公司管理自己開(kāi)發(fā)的樓盤(pán),但由于面積較小,造成大量重復(fù)投資及資源浪費(fèi)。顯然,這種狀況對(duì)物業(yè)管理行業(yè)整體進(jìn)步不利,由于這部分公司服務(wù)的不規(guī)范,也使本應(yīng)享受正常服務(wù)的業(yè)主(住戶)的利益受到損害,使業(yè)主投訴增多,這極大地?fù)p害了行業(yè)的整體形象。為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,這些小物業(yè)管理企業(yè)可以通過(guò)兼并重組,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合,共享企業(yè)資源,通過(guò)資源整合,建立產(chǎn)業(yè)規(guī)模促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
2 .適時(shí)介入二級(jí)城市物業(yè)管理市場(chǎng),擴(kuò)大物業(yè)管理面積。
二級(jí)城市物業(yè)管理市場(chǎng)的巨大潛力,吸引了眾多品牌公司的目光,很多品牌物業(yè)管理企業(yè)把走向二級(jí)城市搶占市場(chǎng)作為發(fā)展目標(biāo)。但是,二級(jí)城市物業(yè)管理消費(fèi)意識(shí)不夠,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較低,造成管理過(guò)程中矛盾多、風(fēng)險(xiǎn)大,稍不留神便會(huì)出現(xiàn)投資虧損、損害企業(yè)品牌形象等一系列問(wèn)題。這些問(wèn)題一直困擾著進(jìn)軍二級(jí)城市的物業(yè)管理企業(yè),使其在進(jìn)軍二級(jí)城市市場(chǎng)之初,很難因規(guī)模的擴(kuò)大取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)此,物業(yè)管理企業(yè)都必須要有足夠的認(rèn)識(shí)和思想準(zhǔn)備,摒棄急功近利的念頭,潛下心來(lái)為真正在二級(jí)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟做準(zhǔn)備。
物業(yè)管理規(guī)?;l(fā)展勢(shì)在必行,但在擴(kuò)張進(jìn)程中,我們必須探尋規(guī)?;l(fā)展的規(guī)律,正確看待物業(yè)企業(yè)擴(kuò)張,走出誤區(qū),只有這樣,物業(yè)管理規(guī)模擴(kuò)張的目標(biāo)才能真正實(shí)現(xiàn)。
一、 獲取信息:
1、 定期做市場(chǎng)調(diào)查;
2、 客戶主動(dòng)聯(lián)系;
3、 經(jīng)人推介。
二、 甄選信息,確定目標(biāo)客戶:
1、 面積少于xxxxxxx平方米項(xiàng)目不接;
2、 項(xiàng)目投入使用時(shí)間超過(guò)xx年的不接;
4、 維修資金不足或不到位的項(xiàng)目不接(限于成熟小區(qū));
5、 物業(yè)管理配套設(shè)施不全,后續(xù)管理需要投入大量資金的項(xiàng)目不接; (以上各條主要針對(duì)全委項(xiàng)目而言)
6、 檔次過(guò)低的項(xiàng)目不接;
8、 開(kāi)發(fā)商或大產(chǎn)權(quán)主超過(guò)二家的項(xiàng)目不接;
9、 公司資源配置達(dá)不到客戶滿意要求的項(xiàng)目不接;
三、談判要素
3、 知己知彼,盡量了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)弱勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短;
7、 在開(kāi)發(fā)商不能確定應(yīng)采用哪種管理模式時(shí),應(yīng)正確分析、引導(dǎo)并向其解釋采取某種模式的原因,盡量注重實(shí)效。
四、 根據(jù)開(kāi)發(fā)商的主要需求確定公司所提供的方式,包括:全委托管理、駐場(chǎng)顧問(wèn)管理、巡場(chǎng)顧問(wèn)管理及專項(xiàng)培訓(xùn)。報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)項(xiàng)目類型、規(guī)模、市場(chǎng)行情及開(kāi)發(fā)商的目的、要求而采取不同的價(jià)格策略。
五、 具體步聚(全委和顧問(wèn)管理,專項(xiàng)培訓(xùn)暫略)
1、 明確意向性目標(biāo)后,由公司總經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理組織相關(guān)人員考察物業(yè)現(xiàn)場(chǎng),為管理方案的構(gòu)想奠定基礎(chǔ)。
2、 財(cái)務(wù)人員根據(jù)擬承接的項(xiàng)目管理服務(wù)范圍、類型、檔次、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步的成本核算,與拓展人員及其他相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目的可行性和發(fā)展性進(jìn)行分析并報(bào)批總經(jīng)理,確定承接方式和報(bào)價(jià)金額。
3、 制定方案。方案內(nèi)容包括:
(3) 根據(jù)開(kāi)發(fā)商的需求擬定服務(wù)方式和管理目標(biāo);
(4)擬定管理服務(wù)內(nèi)容,包括:
開(kāi)發(fā)建設(shè)期間將提供的管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)竣工驗(yàn)收期間的管理服務(wù)內(nèi)容、住戶入住及裝修期間的管理服務(wù)內(nèi)容、實(shí)質(zhì)運(yùn)作期間的管理服務(wù)內(nèi)容。重點(diǎn)是實(shí)質(zhì)運(yùn)作的管理服務(wù)內(nèi)容,大體分為為房屋管理、保安、清結(jié)、維修、綠化、社區(qū)文化活動(dòng)等七大服務(wù)。
(5)物質(zhì)裝備計(jì)劃;
本著合理配置、保障利用的原則,列出員工住房、管理辦公用房、營(yíng)業(yè)用房的多少、面積大小以及所需的各類物品清單。
(6)管理人員配備;
根據(jù)物業(yè)實(shí)際需求設(shè)置人員,力求精簡(jiǎn)、一專多能并能崗位互換。對(duì)各崗位人員制訂出相應(yīng)的崗位職責(zé)和入職條件。
(7)管理規(guī)章制度;包括:
結(jié)合實(shí)際制定員工內(nèi)部制度和約束各方的公共契約,應(yīng)具有合法性、實(shí)用性、可操作性和約束性。
(8)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算;
根據(jù)開(kāi)發(fā)商提供的資料、實(shí)地考察以及財(cái)務(wù)初步做出的成本核算得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行大致測(cè)算,制定收支預(yù)算表。
(9)相關(guān)費(fèi)用;
(10)提出經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的新思路
為提高管理水平,可在創(chuàng)建安全文明單位、實(shí)施科學(xué)化、規(guī)范化管理、開(kāi)展開(kāi)源節(jié)流、服務(wù)承諾等方面提出既務(wù)實(shí)又能體現(xiàn)創(chuàng)新的思路,以確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(以上僅是方案的基本內(nèi)容,至于詳略取舍可依據(jù)實(shí)情而定。)
4、 與開(kāi)發(fā)商作進(jìn)一步溝通,細(xì)化方案內(nèi)容;全面核算管理成本并在確保公司利潤(rùn)的前提下確定相關(guān)費(fèi)用、管理期限,為最終簽訂合作協(xié)議做準(zhǔn)備。
5、 與開(kāi)發(fā)商簽訂合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利及義務(wù)。
6、 協(xié)議簽定根據(jù)開(kāi)發(fā)商要求,確定人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)間
物業(yè)項(xiàng)目拓展經(jīng)營(yíng)方案篇四
穿越困難,征服障礙,的個(gè)人勝利并不是我們終極的目標(biāo),我們重視團(tuán)隊(duì)合作,個(gè)人英雄主義在這里無(wú)用武之地,激發(fā)每一位隊(duì)員的潛能,集合團(tuán)隊(duì)的力量才能征服逆境,才是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)最終的勝利。那么怎么策劃一份方案呢?下面和小編一起來(lái)看看吧!
素質(zhì)拓展活動(dòng)可以激發(fā)成員內(nèi)在的潛能,強(qiáng)化個(gè)人的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力,不斷地認(rèn)識(shí)自我和超越自我,同時(shí)讓成員感受到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)唇齒相依的關(guān)系,真真感覺(jué)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,以達(dá)到增強(qiáng)全隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力。
主要是以這個(gè)活動(dòng)為平臺(tái),讓各個(gè)系的青協(xié)成員相聚在一起,相互認(rèn)識(shí)、相互了解,促進(jìn)青協(xié)這個(gè)大家庭以后的全面發(fā)展,可以為成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力的提高起到很好的作用。
三、活動(dòng)主題:同一大家庭,團(tuán)結(jié)你我他
四、活動(dòng)主辦單位:五系青年志愿者協(xié)會(huì)
五、活動(dòng)對(duì)象:各系青年志愿者協(xié)會(huì)全體成員
六、活動(dòng)地點(diǎn):新校區(qū)風(fēng)雨球場(chǎng)
七、活動(dòng)時(shí)間:**年4月25日星期天上午
八、活動(dòng)流程:
(一)準(zhǔn)備
1、前期:向各系青協(xié)會(huì)長(zhǎng)發(fā)出邀請(qǐng);周六晚通知好。
2、中期:計(jì)劃好活動(dòng)內(nèi)容,準(zhǔn)備材料及選擇場(chǎng)地。
3、后期:
活動(dòng)總結(jié)
。(二)活動(dòng)內(nèi)容
開(kāi)始時(shí)間:09:30 結(jié)束時(shí)間:12:00
1、拓展培訓(xùn)項(xiàng)目分別有:
(1)快樂(lè)數(shù)錢(qián) (2)初次相識(shí) (3)信任倒
(4)團(tuán)結(jié)站立 (5)多人少足 (6)默契傳遞
2、具體細(xì)節(jié):
(1)確定人都到齊后開(kāi)始快樂(lè)數(shù)錢(qián)游戲;
(2)一起取隊(duì)名;
首先將學(xué)生們分為若干個(gè)團(tuán)隊(duì)(8—10人為一個(gè)團(tuán)隊(duì)),每個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)各一名。
第一個(gè)任務(wù),每個(gè)團(tuán)隊(duì)在五分鐘時(shí)間里,共同討論隊(duì)名、以及
口號(hào)
,并且在15分鐘后,大聲喊出隊(duì)名和口號(hào)。聲音最洪亮的一隊(duì)勝出。任務(wù)的目的是:營(yíng)造一個(gè)融洽和競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)氛圍。(3)接著便是各項(xiàng)挑戰(zhàn)項(xiàng)目:(具體活動(dòng)方法見(jiàn)附件說(shuō)明)。
九、活動(dòng)負(fù)責(zé)人
負(fù)責(zé)人:強(qiáng)曉鵬
各系會(huì)長(zhǎng)
十、籌備工作:用具 獎(jiǎng)品
十一、活動(dòng)注意事項(xiàng)
1、在活動(dòng)的過(guò)程中,學(xué)生們請(qǐng)注意安全,同學(xué)必須嚴(yán)格遵守活動(dòng)規(guī)則;
2、如果天氣影響,活動(dòng)另行安排;
3、活動(dòng)結(jié)束后將各自的垃圾帶走。
五系青年志愿者協(xié)會(huì)
“快樂(lè)齊上陣”團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展訓(xùn)練
友誼、合作、感恩、拼搏
1、增強(qiáng)同學(xué)間的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
2、幫助同學(xué)體會(huì)在團(tuán)隊(duì)工作中溝通的重要性
3、訓(xùn)練同學(xué)對(duì)于結(jié)構(gòu)變動(dòng)的適應(yīng)能力
4、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任
5、加強(qiáng)成員間感情的溝通
1、齊心協(xié)力
器材:藍(lán)綠布、彩色筆、剪刀、竹竿
時(shí)間:30分左右
規(guī)則:根據(jù)參加者數(shù)量將團(tuán)隊(duì)分成小組,選舉隊(duì)長(zhǎng),給小組冠名,畫(huà)隊(duì)徽、選對(duì)歌等,然后進(jìn)行團(tuán)隊(duì)間的展示。要求隊(duì)長(zhǎng)報(bào)隊(duì)名、隊(duì)員報(bào)名、隊(duì)旗展示、向大家解釋隊(duì)旗、隊(duì)徽的內(nèi)涵,然后合唱隊(duì)歌。在活動(dòng)過(guò)程中,如果隊(duì)長(zhǎng)出現(xiàn)錯(cuò)誤,男階長(zhǎng)做十個(gè)俯臥撐,女隊(duì)長(zhǎng)做20次蹲起。
二、穿針引線
器材:呼啦圈
時(shí)間:20~40分鐘
目的:感受合作和競(jìng)爭(zhēng)的意義,體驗(yàn)探索與創(chuàng)新的快樂(lè)
規(guī)則:各組人手拉手圍成一個(gè)圈,將呼啦圈套在隊(duì)長(zhǎng)的左胳膊上,隊(duì)員在不松手的情況下將呼啦圈從隊(duì)長(zhǎng)的左臂出發(fā),通過(guò)每個(gè)隊(duì)員的身體傳送然后重新回到隊(duì)長(zhǎng)的左臂。時(shí)間少的團(tuán)隊(duì)算勝利(失敗的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)做20個(gè)俯臥撐,女隊(duì)長(zhǎng)做20次蹲起)。
三、平地而起
時(shí)間:20~40分鐘
目的:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的團(tuán)結(jié)
規(guī)則:每組先派2名隊(duì)員,背靠背坐在地上。兩人雙臂相互交叉,合力使雙方同時(shí)站起。以此類推,每組每次人數(shù)增加一倍,如果嘗試失敗需再來(lái)一次,直到成功才可以再加人。時(shí)間最少且重復(fù)次數(shù)較少的為勝利的團(tuán)隊(duì)?;顒?dòng)過(guò)程中,如果團(tuán)隊(duì)失敗,則失敗隊(duì)男隊(duì)長(zhǎng)20俯臥撐,女隊(duì)長(zhǎng)做20次蹲起。
四、笑容可掬
時(shí)間:30分鐘左右
目的:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的溝通與交流,增進(jìn)彼此之間的友情。
規(guī)則:讓學(xué)員站成兩排,兩兩相對(duì),各排派出一名代表,立于隊(duì)伍的兩端,相互鞠躬,身體要彎腰成90度,高喊xxx你好。然后,向前走交匯于隊(duì)伍中央,再相互鞠躬高喊一次xxx你好,要求鞠躬者與其余成員均不能笑。如果哪隊(duì)有人笑出聲來(lái)即被視為對(duì)方俘虜,需排至對(duì)方隊(duì)伍最后列,依次交換代表人選。在活動(dòng)過(guò)程中,如果團(tuán)階段失敗,則失敗隊(duì)男隊(duì)長(zhǎng)20俯臥撐,女隊(duì)長(zhǎng)做20次蹲起。
總結(jié):人們常說(shuō),當(dāng)你面對(duì)生活的時(shí)候,你實(shí)際上是在面對(duì)一面鏡子,你笑,生活笑,你哭,生活也在哭。面對(duì)別人的時(shí)候也是這個(gè)道理,要想獲得別人的笑容,你首先要綻放自己的笑容;在團(tuán)隊(duì)合作中,彼此之間保持默契,維系一種快樂(lè)輕松的氛圍,會(huì)非常有利于大家彼此之間的溝通,也會(huì)加快我們的合作步伐。
五、張弛有道
時(shí)間:10分鐘左右
器材:長(zhǎng)繩一根、布條、秒表
目的:通過(guò)這個(gè)游戲,讓大家認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)若想成功必須運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒?,而這個(gè)方法不僅包括要善于利用有效資源,還要求學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),以溝通尋求彼此間的默契。
規(guī)則:游戲開(kāi)始時(shí),將繩圍在各自腰間位置,所有隊(duì)員帶上眼罩,在2分鐘內(nèi)將繩索圍成指定的圖形(如正方形、長(zhǎng)方形、平行四邊形、梯形、菱形、三角形),在此過(guò)程中,參加隊(duì)員不能手拖手,只能通過(guò)繩互相維系,最后圍出圖形的隊(duì)伍將繩索不變形的平放置地上,讓大家看圖形是否形似,最快圍出圖形且圖形形似的隊(duì)伍勝出。在活動(dòng)過(guò)程中,如果團(tuán)階段失敗,則失敗隊(duì)男隊(duì)長(zhǎng)20俯臥撐,女隊(duì)長(zhǎng)做20次蹲起。
六、千鈞一發(fā)
時(shí)間30分鐘左右
器材:報(bào)紙若干,膠帶3個(gè)
目的:幫助參訓(xùn)者練習(xí)在遇到困難時(shí)如何做計(jì)劃,如何合作,以及如何有效地利用有限資源等。
規(guī)則:出發(fā)時(shí),每個(gè)人必須從鐵板上走過(guò)。在逃離過(guò)程中,隊(duì)員身體的任何部分都不能出來(lái),必須在鐵板上。在整個(gè)的逃離過(guò)程中,每塊鐵板都要被踩住,全部人達(dá)到小島之后,并且所有鐵板被拿到對(duì)岸上,游戲才算完成。在活動(dòng)過(guò)程中,如果團(tuán)階段失敗,則失敗隊(duì)男隊(duì)長(zhǎng)20俯臥撐,女隊(duì)長(zhǎng)做20次蹲起。
七、囚徒困境
時(shí)間:40~50分鐘
器材:布條若干
目的:加強(qiáng)彼此之間的了解和信任,增強(qiáng)大家之間的團(tuán)隊(duì)友誼精神。
內(nèi)容:假如你們組屬于古城探險(xiǎn)隊(duì)的一部分,據(jù)說(shuō)古城位于一個(gè)與世隔絕的森林里。調(diào)查研究后找到一個(gè)向?qū)?,由于存在語(yǔ)言障礙,通過(guò)翻譯費(fèi)心的解釋,他才同意帶路。由于古城到處散落有金幣、寶石,并且宣稱如果寶物被盜,全城人民將面臨災(zāi)難,因此,條件是大家必須答應(yīng)都戴上眼罩,保證以后不會(huì)再找這條路,一路上不能作語(yǔ)言交流,但是可以通過(guò)其他聲音,即肢體語(yǔ)言來(lái)傳遞信息給后面的隊(duì)友,以確保團(tuán)隊(duì)能安全到達(dá)目的地。
規(guī)則:將團(tuán)隊(duì)分為兩組,男隊(duì)員為向?qū)?,女?duì)員為探險(xiǎn)的人。女隊(duì)員戴上眼罩有向?qū)ьI(lǐng)到達(dá)目的地,此時(shí)男生的任務(wù)是負(fù)責(zé)安全的護(hù)送女生到達(dá)目的地。
總結(jié):信任是集體交往的一個(gè)重要前提,只有你充分信任你的伙伴,你才能將事情托付給他,你才能相信他說(shuō)的話,他做的事,只有相互信任,大家才能毫無(wú)隔閡、親密無(wú)間地合作,共同將工作做好。
七、報(bào)數(shù)
時(shí)間:10~30分鐘
目的:增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
規(guī)則:將團(tuán)隊(duì)分為兩組,時(shí)間快的為獲勝團(tuán)隊(duì)。在活動(dòng)過(guò)程中,速度慢的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)將做10個(gè)俯臥撐,女隊(duì)長(zhǎng)做10次蹲起。
(三)
一、活動(dòng)宗旨:
溝通創(chuàng)造價(jià)值、勇氣譜寫(xiě)意義、合作通往成功、學(xué)習(xí)引領(lǐng)成長(zhǎng)
二、活動(dòng)概要:
星期六:
(1)團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練活動(dòng)(上午空中項(xiàng)目;下午地面項(xiàng)目)
----昆侖生態(tài)園
(2)晚宴及篝火晚會(huì)(西夏城:黃河金岸)
(3)住宿:體育運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練管理中心賓館
星期日:
上午集體瀏覽靈武水洞溝:
(1)參觀史前舊石器時(shí)古遺址博物館
(2)親近蘆花谷風(fēng)光美景
(3)撫摸明長(zhǎng)城蒼桑歲月
(4)瀏歷大峽谷如入仙景
(5)坐看紅山湖,靜觀水岸城
(6)坐驢車(chē),騎駱駝,享山野風(fēng)情
(7)外斂?jī)?nèi)詭“藏兵洞”,古今中外“紅山堡”
中午在龍泉山莊吃午飯,午飯后乘車(chē)返回
二、全體人員必須遵守的重要規(guī)定:
(一)著裝統(tǒng)一:
上衣:由市場(chǎng)部提供的統(tǒng)一的白色或藍(lán)色t恤
鞋子:第一天必須穿便于運(yùn)動(dòng)的運(yùn)動(dòng)鞋
(二)運(yùn)輸工具:兩輛豪華大巴(標(biāo)識(shí)為“一號(hào)車(chē)”和“二號(hào)車(chē)”)
一號(hào)車(chē)共36人:主負(fù)責(zé)人1名、副負(fù)責(zé)人1名、分片召集人5名
二號(hào)車(chē)共35人:主負(fù)責(zé)人1名、副負(fù)責(zé)人1名、分片召集人3名
因工作需要自駕3人:必須在上午8:00前到達(dá)拓展訓(xùn)練基地
(1)上午全體人員必須在上午6:15前準(zhǔn)時(shí)集合,點(diǎn)名后將準(zhǔn)時(shí)于6:30出發(fā),遲到不候。遲到者將會(huì)影響所在單位在本次活動(dòng)的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。
(2)上午8:00準(zhǔn)時(shí)在拓展訓(xùn)練基地開(kāi)始拓展活動(dòng)。
(3)拓展活動(dòng)期間必須嚴(yán)格服從教練要求,除活動(dòng)允許豁免的情況外,任何隊(duì)員不得以任何借口逃避活動(dòng)要求。違反者將視情況扣除其所在單位在本次活動(dòng)中的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。
(4)拓展訓(xùn)練之外的任何集體活動(dòng),都要遵守所在車(chē)輛負(fù)責(zé)人員的指揮,不得無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律、擅自行動(dòng)。因?yàn)椴蛔袷貓F(tuán)隊(duì)紀(jì)律而造成的任何后果,由本人承擔(dān)。
(5)要求全體人員在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中保持自律,充分展現(xiàn)尊老愛(ài)幼、文明和諧、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的精神風(fēng)貌。
(四)本次訓(xùn)練活動(dòng)結(jié)束后,將在八個(gè)參加單位中評(píng)選出一支在各方面表現(xiàn)都非常優(yōu)的“卓越團(tuán)隊(duì)”。中選單位將獲得2019元的獎(jiǎng)勵(lì)和獲獎(jiǎng)證書(shū)一份。
破冰游戲、空中斷橋、空中抓杠、空中鋼索、生死電網(wǎng)、急速60秒、冰河沉船、驛站傳書(shū)、盲人方陣、過(guò)沼澤、團(tuán)隊(duì)升華。
物業(yè)項(xiàng)目拓展經(jīng)營(yíng)方案篇五
個(gè)人認(rèn)為由于物業(yè)管理屬于服務(wù)管理領(lǐng)域,而服務(wù)行業(yè)應(yīng)該是收益回報(bào)較穩(wěn)定的行業(yè),實(shí)踐也證明物業(yè)管理行業(yè)不可能從基本服務(wù)中獲取高額的利潤(rùn)。需要依靠其他收入來(lái)增加收益,而目前,公司經(jīng)營(yíng)部涉及到盈利范圍的有園區(qū)廣告、小賣(mài)部、食堂、砂石料出售四大項(xiàng),服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容單一,服務(wù)面相對(duì)狹窄。所以,物業(yè)公司想要實(shí)現(xiàn)盈利,實(shí)行多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)是改善經(jīng)營(yíng)狀況的根本途徑。
4、通過(guò)開(kāi)展豐富的社區(qū)文化活動(dòng),營(yíng)造良好的生活氛圍,向業(yè)主提供
5、對(duì)老人、孩子提供特殊陪護(hù)、相伴的計(jì)時(shí)收費(fèi)。
其中,實(shí)施品牌化、規(guī)?;?jīng)營(yíng),走專業(yè)化發(fā)展之路。發(fā)展如清潔、綠化、消殺等基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目,根據(jù)自身管理特長(zhǎng)和資源優(yōu)勢(shì)通過(guò)成立專業(yè)公司的方式,承接其他物業(yè)管理或其他行業(yè)(如:酒店、學(xué)校、醫(yī)院、政府機(jī)關(guān)等)的相關(guān)業(yè)務(wù),實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營(yíng),參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以此作為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),拓展盈利空間,個(gè)人認(rèn)為這條經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收渠道前景非??捎^。
只有這樣,才能在收取物業(yè)管理費(fèi)不能提高的情況下,扭轉(zhuǎn)保本微利、虧損補(bǔ)貼,使公司的利潤(rùn)率不斷增長(zhǎng),而逐漸發(fā)展壯大。
1.
物業(yè)項(xiàng)目拓展方案-物業(yè)拓展方案
2.
物業(yè)業(yè)務(wù)拓展方案-業(yè)務(wù)拓展方案
3.
物業(yè)公司拓展方案-拓展方案
5.
物業(yè)市場(chǎng)拓展方案
7.
渠道拓展方案-拓展方案
8.
業(yè)務(wù)拓展方案-拓展方案
物業(yè)項(xiàng)目拓展經(jīng)營(yíng)方案篇六
1、 定期做市場(chǎng)調(diào)查;
2、 客戶主動(dòng)聯(lián)系;
3、 經(jīng)協(xié)會(huì)或他人推介。
2、 物業(yè)管理費(fèi)用過(guò)低的不接;
4、 維修基金不足或不到位的項(xiàng)目不接(限于成熟小區(qū));
6、 檔次過(guò)低的項(xiàng)目不接;
8、 開(kāi)發(fā)商或大產(chǎn)權(quán)業(yè)主超過(guò)二家的項(xiàng)目不接;
9、 公司資源配置達(dá)不到客戶滿意要求的項(xiàng)目不接。
2、 知己知彼,盡量了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)弱勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
2、與開(kāi)發(fā)商作進(jìn)一步溝通,細(xì)化方案內(nèi)容;
3、制定方案:
a、公司簡(jiǎn)介
b、項(xiàng)目管理機(jī)制架構(gòu),包括:
提高管理服務(wù)水平的.新設(shè)想。
針對(duì)實(shí)際情況,提出一些如何提高該小區(qū)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境效益的措施和同場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的設(shè)想及投標(biāo)單位的合理要求,既要?jiǎng)?wù)實(shí),又力求創(chuàng)新。
擬采取的管理方式、工作計(jì)劃和物資裝備情況。
管理方式,包括:內(nèi)部管理架構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、自我約束機(jī)制、信息反饋處理機(jī)制。工作計(jì)劃,包括:管理服務(wù)人員住房、管理用房、器械、交通工具以及通訊、安全防范裝備及辦公用品等。
管理人員的配備、培訓(xùn)、管理管理人員的配備,包括:管理處正副主任簡(jiǎn)歷,各類人員數(shù)量、文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)、各崗位人員的配置等。管理人員的培訓(xùn),包括:對(duì)各類人員的培訓(xùn)計(jì)劃、方式、目標(biāo)及言行規(guī)范、儀容儀表、公眾形象等。管理人員的管理,包括:錄用及考核,淘汰機(jī)制,協(xié)調(diào)關(guān)系,服務(wù)意識(shí),量化管理及標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作等。
c、物業(yè)項(xiàng)目的前期介入:需制訂有相應(yīng)實(shí)施方案,列明前期人員、工作方式、工作內(nèi)容等。
d、經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算,包括:
應(yīng)列明收入項(xiàng)目和支出項(xiàng)目預(yù)算,有文件規(guī)定的按文件規(guī)定,無(wú)文件規(guī)定的按市場(chǎng)價(jià)測(cè)定。另外應(yīng)列出年度盈虧情況測(cè)算和增收節(jié)支措施。
e、物業(yè)項(xiàng)目的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:
1)機(jī)電設(shè)備設(shè)施的管理
制定有詳盡的設(shè)備設(shè)施年、季、月、期等定期維修保養(yǎng)檢修以及日常維修計(jì)劃、方案、標(biāo)準(zhǔn);制定有各類應(yīng)急搶修、處理方案;制定有詳盡的設(shè)備設(shè)施經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案,保證設(shè)備設(shè)施高效經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行。
2)物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和實(shí)施:根據(jù)房屋各部分的使用年限和房屋本體維修基金的建立情況,提出對(duì)房屋各部分的定期維護(hù)和日常維修計(jì)劃、方案、標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施效果。根據(jù)公共設(shè)施的使用年限和公共設(shè)施公共設(shè)施專用基金的建立情況,提出公共設(shè)施的定期維護(hù)和日常維護(hù)計(jì)劃、方案、標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施效果。
3)各項(xiàng)管理指標(biāo)的承諾及為完成承諾指標(biāo)采取的措施。
各項(xiàng)管理指標(biāo),包括:房屋及配套設(shè)施完好率、房屋零修、急修及時(shí)率、維修工程質(zhì)量合格率及回訪率、綠化完好率、清潔保潔率、停車(chē)庫(kù)完好率、公共設(shè)施設(shè)備完好率、主要機(jī)電設(shè)備完好率、治安案件發(fā)生率、火災(zāi)發(fā)生率、有效投訴率與處理率、管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率、維修服務(wù)回訪率、使用人滿意率、其他有關(guān)指標(biāo)。以上各項(xiàng)指標(biāo)均需注明有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)和計(jì)算測(cè)定依據(jù)以及承諾所采取的措施。
f、管理規(guī)章制度和檔案的建立與管理
1)管理規(guī)章制度,包括:公眾制度、單位內(nèi)部崗位責(zé)任制、管理維護(hù)運(yùn)作制度及標(biāo)準(zhǔn)、管理人員考核制度及標(biāo)準(zhǔn)。
2)檔案的建立與管理,包括:竣工驗(yàn)收資料、房屋的單體竣工圖、物業(yè)使用人檔案、裝修管理檔案、維修檔案、巡視記錄、運(yùn)行檔案、投訴與回訪記錄、其它管理服務(wù)活動(dòng)記錄及檔案。
g、公共秩序的維護(hù)
結(jié)合項(xiàng)目的具體情況和環(huán)境特點(diǎn),提供行之有效的維持物業(yè)管理區(qū)域公共安全及周?chē)刃虻姆桨?對(duì)消防、公共安全、公共衛(wèi)生等方面的突發(fā)性事件有應(yīng)急預(yù)案。
h、保潔服務(wù)
根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和實(shí)際情況,制定有合理的公共區(qū)域日常清潔保潔、消殺、垃圾處理的工作計(jì)劃及區(qū)域工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等。
i、綠化養(yǎng)護(hù)管理
根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和實(shí)際情況,制定合理的綠化養(yǎng)護(hù)方案,有區(qū)域工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和對(duì)故意損壞植物的預(yù)防性措施。
j、社區(qū)文化便民服務(wù)
包括社區(qū)文化建設(shè)、社區(qū)服務(wù)與特約服務(wù)。
a、 確定物業(yè)管理辦公用房及員工宿舍的面積;
d、 房屋交付使用后保修期內(nèi)的返修及費(fèi)用問(wèn)題
e、 前期介入的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
談判中,如對(duì)方提出的要求與法律相?;蛭曳阶陨砟芰υ蚨荒芙邮軙r(shí),應(yīng)直接提出,以免日后發(fā)生爭(zhēng)議,不能委曲求全,使自己陷入被動(dòng)。
根據(jù)談判結(jié)果,明確雙方的權(quán)利與義務(wù)后,與開(kāi)發(fā)商或委托方簽訂合同,并根據(jù)開(kāi)發(fā)商要求,制定相關(guān)工作計(jì)劃。
物業(yè)項(xiàng)目拓展經(jīng)營(yíng)方案篇七
1、 定期做市場(chǎng)調(diào)查;
2、 客戶主動(dòng)聯(lián)系;
3、 經(jīng)人推介。
1、 面積少于xxxxxxx平方米項(xiàng)目不接;
2、 項(xiàng)目投入使用時(shí)間超過(guò)xx年的不接;
4、 維修資金不足或不到位的項(xiàng)目不接(限于成熟小區(qū));
5、 物業(yè)管理配套設(shè)施不全,后續(xù)管理需要投入大量資金的項(xiàng)目不接; (以上各條主要針對(duì)全委項(xiàng)目而言)
6、 檔次過(guò)低的項(xiàng)目不接;
8、 開(kāi)發(fā)商或大產(chǎn)權(quán)主超過(guò)二家的項(xiàng)目不接;
9、 公司資源配置達(dá)不到客戶滿意要求的項(xiàng)目不接;
3、 知己知彼,盡量了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)弱勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短;
7、 在開(kāi)發(fā)商不能確定應(yīng)采用哪種管理模式時(shí),應(yīng)正確分析、引導(dǎo)并向其解釋采取某種模式的原因,盡量注重實(shí)效。
包括:全委托管理、駐場(chǎng)顧問(wèn)管理、巡場(chǎng)顧問(wèn)管理及專項(xiàng)培訓(xùn)。報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)項(xiàng)目類型、規(guī)模、市場(chǎng)行情及開(kāi)發(fā)商的目的、要求而采取不同的價(jià)格策略。
場(chǎng),為管理方案的.構(gòu)想奠定基礎(chǔ)。
2、 財(cái)務(wù)人員根據(jù)擬承接的項(xiàng)目管理服務(wù)范圍、類型、檔次、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步的成本核算,與拓展人員及其他相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目的可行性和發(fā)展性進(jìn)行分析并報(bào)批總經(jīng)理,確定承接方式和報(bào)價(jià)金額。
3、 制定方案。方案內(nèi)容包括:
(3) 根據(jù)開(kāi)發(fā)商的需求擬定服務(wù)方式和管理目標(biāo);
(4)擬定管理服務(wù)內(nèi)容,包括:
開(kāi)發(fā)建設(shè)期間將提供的管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)竣工驗(yàn)收期間的管理服務(wù)內(nèi)容、住戶入住及裝修期間的管理服務(wù)內(nèi)容、實(shí)質(zhì)運(yùn)作期間的管理服務(wù)內(nèi)容。重點(diǎn)是實(shí)質(zhì)運(yùn)作的管理服務(wù)內(nèi)容,大體分為為房屋管理、保安、清結(jié)、維修、綠化、社區(qū)文化活動(dòng)等七大服務(wù)。
(5)物質(zhì)裝備計(jì)劃;
本著合理配置、保障利用的原則,列出員工住房、管理辦公用房、營(yíng)業(yè)用房的多少、面積大小以及所需的各類物品清單。
(6)管理人員配備;
根據(jù)物業(yè)實(shí)際需求設(shè)置人員,力求精簡(jiǎn)、一專多能并能崗位互換。對(duì)各崗位人員制訂出相應(yīng)的崗位職責(zé)和入職條件。
(7)管理規(guī)章制度;包括:
結(jié)合實(shí)際制定員工內(nèi)部制度和約束各方的公共契約,應(yīng)具有合法性、實(shí)用性、可操作性和約束性。
(8)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算;
根據(jù)開(kāi)發(fā)商提供的資料、實(shí)地考察以及財(cái)務(wù)初步做出的成本核算得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行大致測(cè)算,制定收支預(yù)算表。
(9)相關(guān)費(fèi)用;
(10)提出經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的新思路
開(kāi)源節(jié)流、服務(wù)承諾等方面提出既務(wù)實(shí)又能體現(xiàn)創(chuàng)新的思路,以確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(以上僅是方案的基本內(nèi)容,至于詳略取舍可依據(jù)實(shí)情而定。)
4、 與開(kāi)發(fā)商作進(jìn)一步溝通,細(xì)化方案內(nèi)容;全面核算管理成本并在確保公司利潤(rùn)的前提下確定相關(guān)費(fèi)用、管理期限,為最終簽訂合作協(xié)議做準(zhǔn)備。
5、 與開(kāi)發(fā)商簽訂合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利及義務(wù)。
6、 協(xié)議簽定根據(jù)開(kāi)發(fā)商要求,確定人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)間
物業(yè)項(xiàng)目拓展經(jīng)營(yíng)方案篇八
物業(yè)管理規(guī)模化發(fā)展勢(shì)在必行,但在擴(kuò)張進(jìn)程中,我們必須探尋規(guī)?;l(fā)展的規(guī)律,正確看待物業(yè)企業(yè)擴(kuò)張,走出誤區(qū),只有這樣,物業(yè)管理規(guī)模擴(kuò)張的目標(biāo)才能真正實(shí)現(xiàn)。
1、 定期做市場(chǎng)調(diào)查;
2、 客戶主動(dòng)聯(lián)系;
3、 經(jīng)人推介。
1、 面積少于xxxxxxx平方米項(xiàng)目不接;
2、 項(xiàng)目投入使用時(shí)間超過(guò)xx年的不接;
4、 維修資金不足或不到位的項(xiàng)目不接(限于成熟小區(qū));
5、 物業(yè)管理配套設(shè)施不全,后續(xù)管理需要投入大量資金的項(xiàng)目不接; (以上各條主要針對(duì)全委項(xiàng)目而言)
6、 檔次過(guò)低的項(xiàng)目不接;
8、 開(kāi)發(fā)商或大產(chǎn)權(quán)主超過(guò)二家的項(xiàng)目不接;
9、 公司資源配置達(dá)不到客戶滿意要求的項(xiàng)目不接;
3、 知己知彼,盡量了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)弱勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短;
7、 在開(kāi)發(fā)商不能確定應(yīng)采用哪種管理模式時(shí),應(yīng)正確分析、引導(dǎo)并向其解釋采取某種模式的.原因,盡量注重實(shí)效。
包括:全委托管理、駐場(chǎng)顧問(wèn)管理、巡場(chǎng)顧問(wèn)管理及專項(xiàng)培訓(xùn)。報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)項(xiàng)目類型、規(guī)模、市場(chǎng)行情及開(kāi)發(fā)商的目的、要求而采取不同的價(jià)格策略。
1、 明確意向性目標(biāo)后,由公司總經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理組織相關(guān)人員考察物業(yè)現(xiàn)場(chǎng),為管理方案的構(gòu)想奠定基礎(chǔ)。
2、 財(cái)務(wù)人員根據(jù)擬承接的項(xiàng)目管理服務(wù)范圍、類型、檔次、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步的成本核算,與拓展人員及其他相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目的可行性和發(fā)展性進(jìn)行分析并報(bào)批總經(jīng)理,確定承接方式和報(bào)價(jià)金額。
3、 制定方案。方案內(nèi)容包括:
(3) 根據(jù)開(kāi)發(fā)商的需求擬定服務(wù)方式和管理目標(biāo);
(4)擬定管理服務(wù)內(nèi)容,包括:
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