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服務(wù)器機(jī)房安全管理制度及流程篇一
一、機(jī)房設(shè)備管理
1、路由器、防火墻、網(wǎng)關(guān)、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，須放機(jī)房?jī)?nèi)，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。
2、機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生，無關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。
3、嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。
4、建立機(jī)房登記制度，對(duì)本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當(dāng)班人員不可對(duì)中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試，對(duì)所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。
5、做好操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁修正工作。
6、網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備，完整保存服務(wù)器及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。
7、服務(wù)器及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過管理部門或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認(rèn)不符合使用要求后方可申請(qǐng)報(bào)廢。
二、服務(wù)器病毒防范制度
1、網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識(shí)，定期進(jìn)行病毒檢測(cè)(特別是oa服務(wù)器)，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)Ｂ毴藛T。
2、采用國(guó)家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。
3、未經(jīng)上級(jí)管理人員許可，當(dāng)班人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件，若確為需要安裝，安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測(cè)。
4、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測(cè)確認(rèn)無病毒后方可使用。
三、機(jī)房安全保密制度
1.機(jī)房所有人員必須嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)安全保密制度，高度重視信息系統(tǒng)的安全保密工作，積極參加各種形式的安全保密工作的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，接受安全檢查。機(jī)房信息系統(tǒng)涉及全校的管理、業(yè)務(wù)等企業(yè)核心信息，維護(hù)人員不得窺探、抄錄、復(fù)制；不得轉(zhuǎn)告與工作無關(guān)的人員；不得隨意向外界透露。操作人員未經(jīng)財(cái)務(wù)審批不得私自動(dòng)用、開設(shè)、查看、變更營(yíng)業(yè)軟件。
2.機(jī)房所有人員未經(jīng)允許不得訪問信息系統(tǒng)中用戶信息、公文、報(bào)表、郵件等屬于授權(quán)訪問數(shù)據(jù)信息或私人信息。
3.機(jī)房所有人員未經(jīng)授權(quán)，不得私自修改、查閱系統(tǒng)的有關(guān)信息。
4.嚴(yán)格遵守帳號(hào)口令管理制度和安全操作條例，根據(jù)訪問數(shù)據(jù)級(jí)別使用相應(yīng)權(quán)限的口令進(jìn)入系統(tǒng)；不得竊取、破譯他人權(quán)限密碼。
5.機(jī)房所有人員未經(jīng)允許不得擅自抄錄、復(fù)制設(shè)備圖紙、電路組織資料、內(nèi)部文件、系統(tǒng)軟件、技術(shù)檔案、用戶資料，也不得擅自帶離機(jī)房，使用后歸還原處。
6.各種涉及密級(jí)的圖紙、資料、文件等應(yīng)嚴(yán)格管理，認(rèn)真履行使用登記手續(xù)。ip地址及密碼等涉密信息不得讓無關(guān)人員輕易獲取。
7.機(jī)房?jī)?nèi)重要保密文件、數(shù)據(jù)的銷毀，應(yīng)使用碎紙機(jī)進(jìn)行銷毀，不得任意丟棄。
8.機(jī)房所有人員嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律，增強(qiáng)保密意識(shí)和法制觀念，不得隨意監(jiān)測(cè)用戶通信。
9.機(jī)房?jī)?nèi)部所有維護(hù)和管理人員，均應(yīng)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行安全保密規(guī)定。
10出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好門。有客人進(jìn)出機(jī)房，要全程陪同，保證客人在機(jī)房的安全。最后離開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗、鎖定防盜裝置。
11工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)的狀態(tài)。
四、定期常規(guī)維護(hù)
定期常規(guī)維護(hù)是為保證設(shè)備正常運(yùn)行而定期進(jìn)行的日常維修保養(yǎng)。
1、日常維護(hù)的主要工作是：
開機(jī)前檢查機(jī)器運(yùn)行的環(huán)境條件是否滿足要求。電源電壓是否正常。
機(jī)器設(shè)備的開關(guān)，連線，插頭插座等是否正常，有無錯(cuò)位、松動(dòng)。
開機(jī)后檢查設(shè)備的各種指示和運(yùn)行狀況是否正常。作好設(shè)備清潔工作
2、周維護(hù)的主要工作是： 清除設(shè)備表面灰塵和機(jī)內(nèi)衛(wèi)生。
檢查設(shè)備主要性能，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或通知維修部門解決。清理磁盤空間，刪除過期文件。
3、月維護(hù)的主要工作有：
對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面、認(rèn)真檢查，調(diào)整機(jī)器有關(guān)參數(shù)和指標(biāo)。對(duì)電源，空調(diào)系統(tǒng)，接地系統(tǒng)等運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)檢修。
4、年維護(hù)的主要工作有：
檢查線纜的完好性和隔離性，更換老化、變質(zhì)和絕緣不好的線纜。檢查機(jī)房?jī)?nèi)的防火，防水，防盜等設(shè)施和安全警報(bào)裝置。全面檢查電源、空調(diào)、接地等系統(tǒng)并進(jìn)行全面檢修。
對(duì)設(shè)備的軟、硬件性能進(jìn)行全面測(cè)試，調(diào)整有關(guān)參數(shù)，并按上級(jí)統(tǒng)一要求進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)的調(diào)整。校正各種設(shè)備儀表等。
根據(jù)公司的各種數(shù)據(jù)的重要性，各種數(shù)據(jù)的備份頻率是：
1、日備份，每天進(jìn)行的數(shù)據(jù)備份。
2、月備份，每月月初或月末進(jìn)行的數(shù)據(jù)備份。
3、年度備份，每年年底進(jìn)行的數(shù)據(jù)備份。
4、隨時(shí)備份，根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行的數(shù)據(jù)備份。
服務(wù)器機(jī)房安全管理制度及流程篇二
一、機(jī)房控制室內(nèi)不得會(huì)客、吸煙、不得動(dòng)用明火，應(yīng)在明顯位置張貼禁煙標(biāo)識(shí)。
二、機(jī)房或控制室內(nèi)不得堆放有大量物品、不得存放雜物及易燃易爆等物品。
三、機(jī)房或控制室工作人員交接班前后必須認(rèn)真檢查電機(jī)線路、機(jī)器運(yùn)行、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況是否正常。
四、用于機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)維修使用的油漆或其他化工材料，包括包裝物、擦試劑、涂料等物料用 完后放置到指定位置，不得隨意丟棄。
五、機(jī)房工作人員上崗前，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)房的消防安全管理規(guī)定，并持有特殊工種資格證書。
六、機(jī)房或控制室內(nèi)嚴(yán)禁私自拉電源或安裝電氣設(shè)備。
七、機(jī)房或控制室內(nèi)應(yīng)當(dāng)配有相應(yīng)數(shù)量的滅火器，值班人員應(yīng)了解位置和使用方法，并且實(shí)行責(zé)任制，堅(jiān)持誰在崗誰負(fù)責(zé)的原則，遇有火災(zāi)、火險(xiǎn)及時(shí)撲救與報(bào)警。
八、機(jī)房控制室內(nèi)的所有設(shè)備、電氣線路要經(jīng)常性的進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。
服務(wù)器機(jī)房安全管理制度及流程篇三
1、操作人員必須按操作規(guī)程操作,要熟知各種安全操作事項(xiàng),以避免誤操作引起對(duì)設(shè)備、機(jī)房及人身安全的危害。發(fā)生重大事故或可疑情況應(yīng)迅速處理上報(bào),并負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
2、上崗提前15分鐘,作好交接班工作,并檢查主機(jī)房設(shè)備。
3、上崗操作,保持高度的工作責(zé)任性,不允許有絲毫的麻痹大意,對(duì)違反工作制度,造成責(zé)任事故者,按有關(guān)規(guī)定處理。
4、認(rèn)真檢查制冷機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)情況和運(yùn)行參數(shù)是否正常,發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)立即處理。
5、認(rèn)真檢查,及時(shí)記錄各運(yùn)行參數(shù),每2小時(shí)抄表一次,每半小時(shí)巡查設(shè)備一次。
6、檢查冷卻塔工作狀況,正確掌握風(fēng)機(jī)開停和相關(guān)的進(jìn)出水溫度。
7、在對(duì)機(jī)組進(jìn)行維修時(shí),應(yīng)切斷電源,鎖上電源開關(guān)并掛上“正在維修”的告示標(biāo)牌,以免發(fā)生電氣傷人事故。
8、設(shè)備在運(yùn)行中如發(fā)現(xiàn)制冷量不足,應(yīng)查明原因,如確系制冷劑缺少,應(yīng)找出泄漏處。
9、充、排制冷劑時(shí),工作場(chǎng)所必須有良好的通風(fēng),制冷劑與明火接觸后會(huì)形成有毒氣體,危害人體。
10、非專業(yè)維修人員不得隨意打開微處理機(jī)控制箱,切勿盲目調(diào)節(jié)控制系統(tǒng)開關(guān),以免造成人為故障。當(dāng)故障發(fā)生后,在不明其因的情況下,切勿開機(jī)。
11、每年至少仔細(xì)檢查所有安全閥,安全爆破板以及其他安全裝置一次,清洗一次冷卻器和蒸發(fā)器,保證機(jī)組安全運(yùn)行。
12、機(jī)房?jī)?nèi)不得亂堆雜務(wù)和易燃品,應(yīng)保持清潔。
13、不得隨意挪動(dòng)消防設(shè)施,應(yīng)掌握滅火器材的使用常識(shí)。發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)采取相應(yīng)措施,及時(shí)報(bào)告,盡力和消防人員協(xié)同撲滅火災(zāi)。
14、機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火,值班人員不得擅離職守,不得讓無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房,更不準(zhǔn)在機(jī)房?jī)?nèi)會(huì)客。
15、值班人員在崗期間應(yīng)做到五勤:巡、看、聽、聞、摸,要認(rèn)真監(jiān)視電流電壓,隨時(shí)檢查油位情況,做好運(yùn)行記錄,并定期檢查機(jī)器設(shè)備,使之始終保持良好運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
16、停電檢修機(jī)器設(shè)備時(shí),嚴(yán)禁使用汽油清洗擦拭,不得違章作業(yè)。
17、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,機(jī)器發(fā)生故障要及時(shí)排除,如發(fā)生火災(zāi)事故,值班員要及時(shí)報(bào)有關(guān)部門并組織力量進(jìn)行撲救,事后要配合保安人員保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
服務(wù)器機(jī)房安全管理制度及流程篇四
塘沽區(qū)新港中學(xué)服務(wù)器機(jī)房管理制度 為科學(xué)、有效地管理學(xué)校網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的應(yīng)用、高效運(yùn)行，特制定本規(guī)章制度，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
一、機(jī)房管理
1、路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，須放置五樓網(wǎng)絡(luò)中心內(nèi)，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。
2、網(wǎng)絡(luò)中心要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)，無關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。
3、嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與網(wǎng)絡(luò)工作無關(guān)的物品進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)中心。
5、網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，服務(wù)器的各種帳號(hào)嚴(yán)格保密。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流，從中檢測(cè)出攻擊的行為并給予響應(yīng)和處理。
二、計(jì)算機(jī)病毒防范制度
1、網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識(shí)，定期進(jìn)行病毒檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理。
2、采用國(guó)家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。
服務(wù)器機(jī)房安全管理制度及流程篇五
一、服務(wù)器管理制度
1、制定日常巡檢規(guī)范
由專人對(duì)服務(wù)器面板狀態(tài)指示燈，操作系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)等做常規(guī)檢查，并做詳細(xì)記錄，并妥善保存，做好每日巡檢工作。
2、服務(wù)器的防塵，防靜電工作
進(jìn)入機(jī)房穿戴防塵鞋套，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行操作時(shí)，應(yīng)佩戴防靜電手套，保證服務(wù)器的防塵，防靜電工作。
3、人員管理制度
非運(yùn)維人員在未得到相關(guān)運(yùn)維人員允許情況下，禁止對(duì)服務(wù)器進(jìn)行任何操作；如允許操作，做好相關(guān)登記記錄。
3、定期系統(tǒng)升級(jí)制度
對(duì)于windows操作系統(tǒng)的服務(wù)器應(yīng)每周做一次升級(jí)，如遇到安全問題應(yīng)立即升級(jí)。
4、制定應(yīng)急預(yù)案措施。
對(duì)災(zāi)難事故要做好應(yīng)急預(yù)案。防患于未然，對(duì)重要服務(wù)器要采取雙工工作。
5、制定數(shù)據(jù)備份制度。對(duì)服務(wù)器的數(shù)據(jù)相關(guān)日志進(jìn)行備份，并進(jìn)行異地備份；要定時(shí)檢查備份文件的完整性、可用性。
6、制定安全隱患預(yù)警機(jī)制。
定時(shí)分析系統(tǒng)運(yùn)行日志及系統(tǒng)運(yùn)行異?，F(xiàn)象，及時(shí)對(duì)系統(tǒng)安全進(jìn)行預(yù)警，并通知主管部門，同時(shí)采取積極措施防止危險(xiǎn)的發(fā)生。
7、制定系統(tǒng)服務(wù)器配置登記表
制定系統(tǒng)服務(wù)器配置登記表，并隨機(jī)配置，具體內(nèi)容包括：服務(wù)器名稱及域名、cpu類型及數(shù)量、內(nèi)存類型及容量、硬盤類型及容量、網(wǎng)卡類型及速率、操作系統(tǒng)類型及版本、服務(wù)器邏輯名及ip地址、應(yīng)用軟件的配置、硬件及軟件配置的變更情況等。
二、服務(wù)器管理
1.1、服務(wù)器、路由器和交換機(jī)以及通信設(shè)備是信息網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，須放置在機(jī)房?jī)?nèi)，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。
1.2、服務(wù)器機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)除系統(tǒng)維修和維護(hù)時(shí)間外，要保障服務(wù)器24小時(shí)正常運(yùn)行。
1.2、不得在服務(wù)器上使用不安全的軟件、u盤和移動(dòng)存貯設(shè)備，使用上述設(shè)備前一定要先做好病毒檢測(cè)。1.3、不得利用服務(wù)器從事工作以外的事情，無工作需要不得擅自拆卸服務(wù)器零部件，嚴(yán)禁更換服務(wù)器配套設(shè)備。1.4、不得擅自刪除、移動(dòng)、更改服務(wù)器數(shù)據(jù)；不得故意破壞服務(wù)器系統(tǒng)；不得擅自修改服務(wù)器系統(tǒng)時(shí)間。1.5、定期進(jìn)行服務(wù)器系統(tǒng)掃描，及時(shí)關(guān)閉可疑的端口與服務(wù)，經(jīng)常查看服務(wù)器運(yùn)行日志，檢查服務(wù)器磁盤空間、內(nèi)存、cpu的使用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)器異常運(yùn)行情況并做好記錄。
1.6、管理員對(duì)服務(wù)器管理員賬戶與口令應(yīng)嚴(yán)格保密、定期修改，以保證系統(tǒng)安全，防止對(duì)系統(tǒng)的非法入侵。1.7、對(duì)服務(wù)器數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的泄露、丟失及破壞。
1.8、及時(shí)處理服務(wù)器軟硬軟件系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的各種錯(cuò)誤，對(duì)所有工作中出現(xiàn)的大小故障均要作詳細(xì)的登記，包括故障時(shí)間，故障現(xiàn)象、處理方法和結(jié)果。
1.9、雙休日、節(jié)假日，要安排專人在機(jī)房值班，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并做好記錄處理。
2、服務(wù)器病毒防范制度
2.1、服務(wù)器管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識(shí)，定期進(jìn)行病毒檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理。
2.2、未經(jīng)上級(jí)管理人員許可，不得在服務(wù)器上安裝新軟件，若確需要安裝，安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測(cè)，對(duì)外來存儲(chǔ)設(shè)備（如u盤、移動(dòng)硬盤等），做到先殺病毒后使用。2.3、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測(cè)確認(rèn)無病毒后方可使用。
2.4、及時(shí)關(guān)注it行業(yè)病毒防治情況和提示，根據(jù)行業(yè)提示調(diào)節(jié)服務(wù)器安全參數(shù)，避免服務(wù)器被侵襲。
2.5、建立病毒防護(hù)體系。在系統(tǒng)執(zhí)行拷貝、運(yùn)行等操作前，檢測(cè)文件是否感染病毒，發(fā)現(xiàn)病毒自動(dòng)清除或由管理員選擇處理。
2.6、定期實(shí)施靜態(tài)殺毒，對(duì)服務(wù)器統(tǒng)一殺毒處理。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)遭到嚴(yán)重病毒攻擊并形成一定破壞時(shí)，應(yīng)立即向負(fù)責(zé)人報(bào)告，同時(shí)向信息中心反映情況，并盡快采取有效措施組織搶救，最大限度控制受損面。
3、數(shù)據(jù)備份與檢查
3.1、服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫必須做好備份，定期（如每周或每月）做好日志文件的備份。服務(wù)器內(nèi)的重要數(shù)據(jù)做好不同介質(zhì)存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù)。
3.2、每月定期檢查備份數(shù)據(jù)，如有損壞，及時(shí)重新備份。3.3、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負(fù)責(zé)保管，保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防盜等設(shè)施。
3.4、建立雙備份制度，對(duì)重要資料除在服務(wù)器貯存外，還應(yīng)拷貝到其他介質(zhì)上，以防遭病毒破壞而遺失。
三、信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)
1、機(jī)房管理人員應(yīng)每天清理機(jī)房衛(wèi)生，保證信息設(shè)備的整潔；
4、技術(shù)人員，要隨時(shí)處理信息故障、解決問題、保持信息系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、提高信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性水平。
三、信息系統(tǒng)應(yīng)用管理
1、應(yīng)用管理
1.1、系統(tǒng)投入使用前，依據(jù)公司的信息應(yīng)用系統(tǒng)管理原則，結(jié)合該應(yīng)用系統(tǒng)的功能需求和技術(shù)特性，信息中心組織系統(tǒng)使用部門共同制定該系統(tǒng)的應(yīng)用方案。
1.2、系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)由資產(chǎn)歸屬單位自行負(fù)責(zé)管理、維修和維護(hù)；出現(xiàn)自身無法解決的問題時(shí)，將異?，F(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間和可能的原因作詳細(xì)記錄，并立即提交給信息中心，由專業(yè)人員對(duì)異常情況進(jìn)行分析和處理。
1.3、系統(tǒng)賬號(hào)及權(quán)限由使用單位進(jìn)行管理，確需技術(shù)支持時(shí)，信息中心可對(duì)使用單位進(jìn)行指導(dǎo)。
1.4、權(quán)限中的賬號(hào)中的信息、數(shù)據(jù)按規(guī)定劃分，用戶可根據(jù)其賬號(hào)的權(quán)限進(jìn)行閱讀、使用。使用單位根據(jù)用戶的職責(zé)權(quán)限編發(fā)賬號(hào)，每個(gè)用戶對(duì)應(yīng)唯一的賬號(hào)，禁止使用他人賬號(hào)，否則造成的后果由使用者和賬號(hào)泄露者共同承擔(dān)。1.5、系統(tǒng)中的管理員賬號(hào)和權(quán)限，經(jīng)使用單位提請(qǐng)信息中心授權(quán)后，方可使用。
1.6、信息系統(tǒng)用戶離職、調(diào)動(dòng)時(shí)，其使用單位必須向信息中心出具離職、調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，經(jīng)審核批準(zhǔn)后，由系統(tǒng)管理員及時(shí)對(duì)其賬號(hào)進(jìn)行撤銷或修改。
1.7、系統(tǒng)使用的相關(guān)資料應(yīng)有使用單位進(jìn)行保存，在信息中心進(jìn)行備案。
2、應(yīng)急處理
2.1、在信息系統(tǒng)準(zhǔn)備階段，由承建商、使用單位、信息中心三方共同編制緊急預(yù)案，并定期演練；信息系統(tǒng)發(fā)生緊急情況時(shí)，由信息中心依據(jù)緊急預(yù)案，向有關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)通報(bào)故障情況。
2.2、系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，由信息中心依據(jù)緊急預(yù)案，組織技術(shù)人員進(jìn)行搶修，最大限度的降低故障帶來的損失。2.3、應(yīng)急處理結(jié)束后，信息中心應(yīng)認(rèn)真總結(jié)應(yīng)急事件發(fā)生的原因、處理過程和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改措施和方案。2.4、信息系統(tǒng)應(yīng)急處理詳情見附表二《信息安全管理制度》中的信息安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。
三、信息系統(tǒng)變更管理 3.1、信息系統(tǒng)的更新、升級(jí)及重大變更需上報(bào)審批，審批完成后方可執(zhí)行；若需中斷業(yè)務(wù)時(shí)需向公司匯報(bào)批準(zhǔn)后執(zhí)行。操作過程必須詳細(xì)記錄。
3.2、當(dāng)信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障、異常情形時(shí)，系統(tǒng)管理人員應(yīng)立即上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，由部門領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)“信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”，并聯(lián)合信息中心負(fù)責(zé)組織技術(shù)人員進(jìn)行故障處理。
3.3、信息系統(tǒng)的新系統(tǒng)接入或舊系統(tǒng)刪除操作需經(jīng)業(yè)務(wù)主管部門批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
3.4、信息系統(tǒng)的變更必須嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行，系統(tǒng)管理人員不得擅自進(jìn)行軟件的刪除、修改等操作，不得擅自升級(jí)、改變軟件版本，不得擅自改變軟件系統(tǒng)的環(huán)境配置。3.5、系統(tǒng)變更程序必須遵循與新系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目同樣的驗(yàn)證和測(cè)試程序，測(cè)試通過后方可進(jìn)行變更，必要時(shí)還要進(jìn)行額外測(cè)試。
3.6、各信息系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備資料（系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)、設(shè)備說明書、系統(tǒng)授權(quán)書等）要按照相關(guān)技術(shù)檔案存儲(chǔ)制度保存，以備查看。
3.7、對(duì)信息系統(tǒng)的備品備件必須詳細(xì)記錄，保證數(shù)量及型號(hào)滿足系統(tǒng)應(yīng)急，如有缺失必須及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和更新，并做好標(biāo)簽，明確功能。
五、信息系統(tǒng)應(yīng)用控制： 5.1、針對(duì)手工錄入、批量導(dǎo)入、接受其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)等不同數(shù)據(jù)輸入方式，系統(tǒng)將自動(dòng)對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、有效性和完整性進(jìn)行檢查和校驗(yàn)。
5.2、系統(tǒng)管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照信息安全保密制度做好信息系統(tǒng)安全工作，各信息系統(tǒng)的口令、密碼要求嚴(yán)格保密，嚴(yán)禁擅自更改或泄露系統(tǒng)訪問授權(quán)。
5.3、強(qiáng)化輸出資料分發(fā)控制，確保資料只能分發(fā)給具有相應(yīng)權(quán)限的用戶。
服務(wù)器機(jī)房安全管理制度及流程篇六
為貫徹《供配電安全管理制度》和公司的安全管理要求，確保物業(yè)自發(fā)電系統(tǒng)安全正常運(yùn)行及服務(wù)質(zhì)量，特制定供發(fā)電機(jī)安全管理制度。
1、負(fù)責(zé)自發(fā)電系統(tǒng)系統(tǒng)操作、巡查、維修、養(yǎng)護(hù)的人員必須至少持有效電工證，必須熟悉熟悉機(jī)組開停操作及機(jī)組正常運(yùn)行參數(shù)和供配電設(shè)備技術(shù)性能和有關(guān)安全措施。
2、值班維修員必須按公司規(guī)章制度得到允許或履行正常工作職責(zé)時(shí)才能操作，工作指令一般使用《操作票》進(jìn)行下達(dá)。
3、非值班的維修員和非工程班長(zhǎng)、工程主管的人員不得對(duì)自發(fā)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行任何操作。
4、在對(duì)供配電設(shè)施設(shè)備操作及檢修時(shí)必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。
1、必須嚴(yán)格按國(guó)家頒布的安全操作及工作規(guī)范執(zhí)行。
2、發(fā)電機(jī)房、儲(chǔ)油室內(nèi)禁止存放易燃、易爆物品，嚴(yán)禁吸煙。
3、發(fā)電機(jī)平時(shí)置于手動(dòng)待機(jī)狀態(tài)，蓄電池置于斷電狀態(tài)。
4、發(fā)電機(jī)運(yùn)行時(shí)，應(yīng)有值班維修工專門值守。
5、發(fā)電機(jī)檢查時(shí)須將發(fā)電機(jī)第一出線開關(guān)擲于停止/斷開檔，未經(jīng)操作票審批，嚴(yán)禁合閘送電，以避免意外傷害。
6、消防設(shè)施須定期檢查，保持完好、有效，并有滅火器。
7、機(jī)房鑰匙由專人保管，無關(guān)人員須經(jīng)工程主管許可方可進(jìn)入。
8、未經(jīng)工程主管同意，非值班維修工不得進(jìn)行發(fā)電機(jī)操作、保養(yǎng)和每月周期運(yùn)行檢查。
9、機(jī)房及機(jī)組的清潔衛(wèi)生由值班維修工負(fù)責(zé)打掃。
1、機(jī)房及油庫內(nèi)消防須每周一次檢查，作好《發(fā)電機(jī)房巡查記錄》，確保設(shè)施完好、有效。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并在巡查記錄中注明和登記到值班記錄表中去；不能解決的問題及時(shí)上報(bào)工程主管和項(xiàng)目經(jīng)理，必要時(shí)（維保期內(nèi)必須）并通知該設(shè)備分包方。
2、蓄電池須每周進(jìn)行電壓測(cè)試，電壓低于24v須充電，作好巡查記錄。
3、發(fā)電機(jī)油箱內(nèi)至少儲(chǔ)備1/2體積的油量。
4、每月起動(dòng)機(jī)組至少運(yùn)轉(zhuǎn)檢查15分鐘，確保機(jī)組能正常投入。
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