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服務器機房安全管理制度及流程篇一
一、機房設備管理
1、路由器、防火墻、網關、交換機和服務器以及通信設備是網絡的關鍵設備，須放機房內，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。
2、機房要保持清潔、衛(wèi)生，無關人員未經管理人員批準嚴禁進入機房。
3、嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關的物品進入機房。
4、建立機房登記制度，對本地局域網絡、廣域網的運行，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時當班人員不可對中繼、光纖、網線及各種設備進行任何調試，對所發(fā)生的故障、處理過程和結果等做好詳細登記。
5、做好操作系統(tǒng)的補丁修正工作。
6、網管人員統(tǒng)一管理計算機及其相關設備，完整保存服務器及其相關設備的驅動程序、保修卡及重要隨機文件。
7、服務器及其相關設備的報廢需經過管理部門或專職人員鑒定，確認不符合使用要求后方可申請報廢。
二、服務器病毒防范制度
1、網絡管理人員應有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測(特別是oa服務器)，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或專職人員。
2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。
3、未經上級管理人員許可，當班人員不得在服務器上安裝新軟件，若確為需要安裝，安裝前應進行病毒例行檢測。
4、經遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經過檢測確認無病毒后方可使用。
三、機房安全保密制度
1.機房所有人員必須嚴格遵守學校各項安全保密制度，高度重視信息系統(tǒng)的安全保密工作，積極參加各種形式的安全保密工作的學習培訓活動，接受安全檢查。機房信息系統(tǒng)涉及全校的管理、業(yè)務等企業(yè)核心信息，維護人員不得窺探、抄錄、復制；不得轉告與工作無關的人員；不得隨意向外界透露。操作人員未經財務審批不得私自動用、開設、查看、變更營業(yè)軟件。
2.機房所有人員未經允許不得訪問信息系統(tǒng)中用戶信息、公文、報表、郵件等屬于授權訪問數(shù)據(jù)信息或私人信息。
3.機房所有人員未經授權，不得私自修改、查閱系統(tǒng)的有關信息。
4.嚴格遵守帳號口令管理制度和安全操作條例，根據(jù)訪問數(shù)據(jù)級別使用相應權限的口令進入系統(tǒng)；不得竊取、破譯他人權限密碼。
5.機房所有人員未經允許不得擅自抄錄、復制設備圖紙、電路組織資料、內部文件、系統(tǒng)軟件、技術檔案、用戶資料，也不得擅自帶離機房，使用后歸還原處。
6.各種涉及密級的圖紙、資料、文件等應嚴格管理，認真履行使用登記手續(xù)。ip地址及密碼等涉密信息不得讓無關人員輕易獲取。
7.機房內重要保密文件、數(shù)據(jù)的銷毀，應使用碎紙機進行銷毀，不得任意丟棄。
8.機房所有人員嚴格遵守通信紀律，增強保密意識和法制觀念，不得隨意監(jiān)測用戶通信。
9.機房內部所有維護和管理人員，均應熟悉并嚴格執(zhí)行安全保密規(guī)定。
10出入機房應注意鎖好門。有客人進出機房，要全程陪同，保證客人在機房的安全。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。
11工作人員離開工作區(qū)域前，應保證工作區(qū)域內保存的重要文件、資料、設備、數(shù)據(jù)處于安全保護的狀態(tài)。
四、定期常規(guī)維護
定期常規(guī)維護是為保證設備正常運行而定期進行的日常維修保養(yǎng)。
1、日常維護的主要工作是：
開機前檢查機器運行的環(huán)境條件是否滿足要求。電源電壓是否正常。
機器設備的開關，連線，插頭插座等是否正常，有無錯位、松動。
開機后檢查設備的各種指示和運行狀況是否正常。作好設備清潔工作
2、周維護的主要工作是： 清除設備表面灰塵和機內衛(wèi)生。
檢查設備主要性能，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或通知維修部門解決。清理磁盤空間，刪除過期文件。
3、月維護的主要工作有：
對設備進行全面、認真檢查，調整機器有關參數(shù)和指標。對電源，空調系統(tǒng)，接地系統(tǒng)等運行環(huán)境進行系統(tǒng)檢修。
4、年維護的主要工作有：
檢查線纜的完好性和隔離性，更換老化、變質和絕緣不好的線纜。檢查機房內的防火，防水，防盜等設施和安全警報裝置。全面檢查電源、空調、接地等系統(tǒng)并進行全面檢修。
對設備的軟、硬件性能進行全面測試，調整有關參數(shù)，并按上級統(tǒng)一要求進行系統(tǒng)參數(shù)的調整。校正各種設備儀表等。
根據(jù)公司的各種數(shù)據(jù)的重要性，各種數(shù)據(jù)的備份頻率是：
1、日備份，每天進行的數(shù)據(jù)備份。
2、月備份，每月月初或月末進行的數(shù)據(jù)備份。
3、年度備份，每年年底進行的數(shù)據(jù)備份。
4、隨時備份，根據(jù)實際情況隨時進行的數(shù)據(jù)備份。
服務器機房安全管理制度及流程篇二
一、機房控制室內不得會客、吸煙、不得動用明火，應在明顯位置張貼禁煙標識。
二、機房或控制室內不得堆放有大量物品、不得存放雜物及易燃易爆等物品。
三、機房或控制室工作人員交接班前后必須認真檢查電機線路、機器運行、設備運轉情況是否正常。
四、用于機器設備保養(yǎng)維修使用的油漆或其他化工材料，包括包裝物、擦試劑、涂料等物料用 完后放置到指定位置，不得隨意丟棄。
五、機房工作人員上崗前，必須認真學習機房的消防安全管理規(guī)定，并持有特殊工種資格證書。
六、機房或控制室內嚴禁私自拉電源或安裝電氣設備。
七、機房或控制室內應當配有相應數(shù)量的滅火器，值班人員應了解位置和使用方法，并且實行責任制，堅持誰在崗誰負責的原則，遇有火災、火險及時撲救與報警。
八、機房控制室內的所有設備、電氣線路要經常性的進行檢查和保養(yǎng)。
服務器機房安全管理制度及流程篇三
1、操作人員必須按操作規(guī)程操作,要熟知各種安全操作事項,以避免誤操作引起對設備、機房及人身安全的危害。發(fā)生重大事故或可疑情況應迅速處理上報,并負責保護好現(xiàn)場。
2、上崗提前15分鐘,作好交接班工作,并檢查主機房設備。
3、上崗操作,保持高度的工作責任性,不允許有絲毫的麻痹大意,對違反工作制度,造成責任事故者,按有關規(guī)定處理。
4、認真檢查制冷機組的運轉情況和運行參數(shù)是否正常,發(fā)現(xiàn)異常,應立即處理。
5、認真檢查,及時記錄各運行參數(shù),每2小時抄表一次,每半小時巡查設備一次。
6、檢查冷卻塔工作狀況,正確掌握風機開停和相關的進出水溫度。
7、在對機組進行維修時,應切斷電源,鎖上電源開關并掛上“正在維修”的告示標牌,以免發(fā)生電氣傷人事故。
8、設備在運行中如發(fā)現(xiàn)制冷量不足,應查明原因,如確系制冷劑缺少,應找出泄漏處。
9、充、排制冷劑時,工作場所必須有良好的通風,制冷劑與明火接觸后會形成有毒氣體,危害人體。
10、非專業(yè)維修人員不得隨意打開微處理機控制箱,切勿盲目調節(jié)控制系統(tǒng)開關,以免造成人為故障。當故障發(fā)生后,在不明其因的情況下,切勿開機。
11、每年至少仔細檢查所有安全閥,安全爆破板以及其他安全裝置一次,清洗一次冷卻器和蒸發(fā)器,保證機組安全運行。
12、機房內不得亂堆雜務和易燃品,應保持清潔。
13、不得隨意挪動消防設施,應掌握滅火器材的使用常識。發(fā)現(xiàn)火警應采取相應措施,及時報告,盡力和消防人員協(xié)同撲滅火災。
14、機房內嚴禁吸煙和使用明火,值班人員不得擅離職守,不得讓無關人員進入機房,更不準在機房內會客。
15、值班人員在崗期間應做到五勤:巡、看、聽、聞、摸,要認真監(jiān)視電流電壓,隨時檢查油位情況,做好運行記錄,并定期檢查機器設備,使之始終保持良好運轉狀態(tài)。
16、停電檢修機器設備時,嚴禁使用汽油清洗擦拭,不得違章作業(yè)。
17、嚴格執(zhí)行交接班制度,機器發(fā)生故障要及時排除,如發(fā)生火災事故,值班員要及時報有關部門并組織力量進行撲救,事后要配合保安人員保護好現(xiàn)場。
服務器機房安全管理制度及流程篇四
塘沽區(qū)新港中學服務器機房管理制度 為科學、有效地管理學校網絡，促進網絡系統(tǒng)安全的應用、高效運行，特制定本規(guī)章制度，請遵照執(zhí)行。
一、機房管理
1、路由器、交換機和服務器以及通信設備是網絡的關鍵設備，須放置五樓網絡中心內，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。
2、網絡中心要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負責管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網絡設備等)，無關人員未經管理人員批準嚴禁進入機房。
3、嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與網絡工作無關的物品進入網絡中心。
5、網管人員應做好網絡安全工作，服務器的各種帳號嚴格保密。監(jiān)控網絡上的數(shù)據(jù)流，從中檢測出攻擊的行為并給予響應和處理。
二、計算機病毒防范制度
1、網絡管理人員應有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理。
2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。
服務器機房安全管理制度及流程篇五
一、服務器管理制度
1、制定日常巡檢規(guī)范
由專人對服務器面板狀態(tài)指示燈，操作系統(tǒng)的運行狀態(tài)等做常規(guī)檢查，并做詳細記錄，并妥善保存，做好每日巡檢工作。
2、服務器的防塵，防靜電工作
進入機房穿戴防塵鞋套，對服務器進行操作時，應佩戴防靜電手套，保證服務器的防塵，防靜電工作。
3、人員管理制度
非運維人員在未得到相關運維人員允許情況下，禁止對服務器進行任何操作；如允許操作，做好相關登記記錄。
3、定期系統(tǒng)升級制度
對于windows操作系統(tǒng)的服務器應每周做一次升級，如遇到安全問題應立即升級。
4、制定應急預案措施。
對災難事故要做好應急預案。防患于未然，對重要服務器要采取雙工工作。
5、制定數(shù)據(jù)備份制度。對服務器的數(shù)據(jù)相關日志進行備份，并進行異地備份；要定時檢查備份文件的完整性、可用性。
6、制定安全隱患預警機制。
定時分析系統(tǒng)運行日志及系統(tǒng)運行異?，F(xiàn)象，及時對系統(tǒng)安全進行預警，并通知主管部門，同時采取積極措施防止危險的發(fā)生。
7、制定系統(tǒng)服務器配置登記表
制定系統(tǒng)服務器配置登記表，并隨機配置，具體內容包括：服務器名稱及域名、cpu類型及數(shù)量、內存類型及容量、硬盤類型及容量、網卡類型及速率、操作系統(tǒng)類型及版本、服務器邏輯名及ip地址、應用軟件的配置、硬件及軟件配置的變更情況等。
二、服務器管理
1.1、服務器、路由器和交換機以及通信設備是信息網絡的關鍵設備，須放置在機房內，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。
1.2、服務器機房要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負責管理和維護除系統(tǒng)維修和維護時間外，要保障服務器24小時正常運行。
1.2、不得在服務器上使用不安全的軟件、u盤和移動存貯設備，使用上述設備前一定要先做好病毒檢測。1.3、不得利用服務器從事工作以外的事情，無工作需要不得擅自拆卸服務器零部件，嚴禁更換服務器配套設備。1.4、不得擅自刪除、移動、更改服務器數(shù)據(jù)；不得故意破壞服務器系統(tǒng)；不得擅自修改服務器系統(tǒng)時間。1.5、定期進行服務器系統(tǒng)掃描，及時關閉可疑的端口與服務，經常查看服務器運行日志，檢查服務器磁盤空間、內存、cpu的使用情況，及時發(fā)現(xiàn)服務器異常運行情況并做好記錄。
1.6、管理員對服務器管理員賬戶與口令應嚴格保密、定期修改，以保證系統(tǒng)安全，防止對系統(tǒng)的非法入侵。1.7、對服務器數(shù)據(jù)實施嚴格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的泄露、丟失及破壞。
1.8、及時處理服務器軟硬軟件系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的各種錯誤，對所有工作中出現(xiàn)的大小故障均要作詳細的登記，包括故障時間，故障現(xiàn)象、處理方法和結果。
1.9、雙休日、節(jié)假日，要安排專人在機房值班，如發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好記錄處理。
2、服務器病毒防范制度
2.1、服務器管理人員應有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理。
2.2、未經上級管理人員許可，不得在服務器上安裝新軟件，若確需要安裝，安裝前應進行病毒例行檢測，對外來存儲設備（如u盤、移動硬盤等），做到先殺病毒后使用。2.3、經遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經過檢測確認無病毒后方可使用。
2.4、及時關注it行業(yè)病毒防治情況和提示，根據(jù)行業(yè)提示調節(jié)服務器安全參數(shù)，避免服務器被侵襲。
2.5、建立病毒防護體系。在系統(tǒng)執(zhí)行拷貝、運行等操作前，檢測文件是否感染病毒，發(fā)現(xiàn)病毒自動清除或由管理員選擇處理。
2.6、定期實施靜態(tài)殺毒，對服務器統(tǒng)一殺毒處理。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)遭到嚴重病毒攻擊并形成一定破壞時，應立即向負責人報告，同時向信息中心反映情況，并盡快采取有效措施組織搶救，最大限度控制受損面。
3、數(shù)據(jù)備份與檢查
3.1、服務器的數(shù)據(jù)庫必須做好備份，定期（如每周或每月）做好日志文件的備份。服務器內的重要數(shù)據(jù)做好不同介質存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復。
3.2、每月定期檢查備份數(shù)據(jù)，如有損壞，及時重新備份。3.3、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負責保管，保管地點應有防火、防熱、防潮、防盜等設施。
3.4、建立雙備份制度，對重要資料除在服務器貯存外，還應拷貝到其他介質上，以防遭病毒破壞而遺失。
三、信息系統(tǒng)運行維護
1、機房管理人員應每天清理機房衛(wèi)生，保證信息設備的整潔；
4、技術人員，要隨時處理信息故障、解決問題、保持信息系統(tǒng)的正常運轉、提高信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性水平。
三、信息系統(tǒng)應用管理
1、應用管理
1.1、系統(tǒng)投入使用前，依據(jù)公司的信息應用系統(tǒng)管理原則，結合該應用系統(tǒng)的功能需求和技術特性，信息中心組織系統(tǒng)使用部門共同制定該系統(tǒng)的應用方案。
1.2、系統(tǒng)出現(xiàn)問題時由資產歸屬單位自行負責管理、維修和維護；出現(xiàn)自身無法解決的問題時，將異?，F(xiàn)象、發(fā)生時間和可能的原因作詳細記錄，并立即提交給信息中心，由專業(yè)人員對異常情況進行分析和處理。
1.3、系統(tǒng)賬號及權限由使用單位進行管理，確需技術支持時，信息中心可對使用單位進行指導。
1.4、權限中的賬號中的信息、數(shù)據(jù)按規(guī)定劃分，用戶可根據(jù)其賬號的權限進行閱讀、使用。使用單位根據(jù)用戶的職責權限編發(fā)賬號，每個用戶對應唯一的賬號，禁止使用他人賬號，否則造成的后果由使用者和賬號泄露者共同承擔。1.5、系統(tǒng)中的管理員賬號和權限，經使用單位提請信息中心授權后，方可使用。
1.6、信息系統(tǒng)用戶離職、調動時，其使用單位必須向信息中心出具離職、調動申請，經審核批準后，由系統(tǒng)管理員及時對其賬號進行撤銷或修改。
1.7、系統(tǒng)使用的相關資料應有使用單位進行保存，在信息中心進行備案。
2、應急處理
2.1、在信息系統(tǒng)準備階段，由承建商、使用單位、信息中心三方共同編制緊急預案，并定期演練；信息系統(tǒng)發(fā)生緊急情況時，由信息中心依據(jù)緊急預案，向有關部門和公司領導及時通報故障情況。
2.2、系統(tǒng)發(fā)生故障時，由信息中心依據(jù)緊急預案，組織技術人員進行搶修，最大限度的降低故障帶來的損失。2.3、應急處理結束后，信息中心應認真總結應急事件發(fā)生的原因、處理過程和經驗教訓，提出整改措施和方案。2.4、信息系統(tǒng)應急處理詳情見附表二《信息安全管理制度》中的信息安全風險應急預案。
三、信息系統(tǒng)變更管理 3.1、信息系統(tǒng)的更新、升級及重大變更需上報審批，審批完成后方可執(zhí)行；若需中斷業(yè)務時需向公司匯報批準后執(zhí)行。操作過程必須詳細記錄。
3.2、當信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障、異常情形時，系統(tǒng)管理人員應立即上報部門領導，由部門領導啟動“信息系統(tǒng)突發(fā)事件應急預案”，并聯(lián)合信息中心負責組織技術人員進行故障處理。
3.3、信息系統(tǒng)的新系統(tǒng)接入或舊系統(tǒng)刪除操作需經業(yè)務主管部門批準后方可執(zhí)行。
3.4、信息系統(tǒng)的變更必須嚴格按照操作流程進行，系統(tǒng)管理人員不得擅自進行軟件的刪除、修改等操作，不得擅自升級、改變軟件版本，不得擅自改變軟件系統(tǒng)的環(huán)境配置。3.5、系統(tǒng)變更程序必須遵循與新系統(tǒng)開發(fā)項目同樣的驗證和測試程序，測試通過后方可進行變更，必要時還要進行額外測試。
3.6、各信息系統(tǒng)相關設備資料（系統(tǒng)驅動、設備說明書、系統(tǒng)授權書等）要按照相關技術檔案存儲制度保存，以備查看。
3.7、對信息系統(tǒng)的備品備件必須詳細記錄，保證數(shù)量及型號滿足系統(tǒng)應急，如有缺失必須及時進行補充和更新，并做好標簽，明確功能。
五、信息系統(tǒng)應用控制： 5.1、針對手工錄入、批量導入、接受其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)等不同數(shù)據(jù)輸入方式，系統(tǒng)將自動對數(shù)據(jù)的準確性、有效性和完整性進行檢查和校驗。
5.2、系統(tǒng)管理人員應嚴格按照信息安全保密制度做好信息系統(tǒng)安全工作，各信息系統(tǒng)的口令、密碼要求嚴格保密，嚴禁擅自更改或泄露系統(tǒng)訪問授權。
5.3、強化輸出資料分發(fā)控制，確保資料只能分發(fā)給具有相應權限的用戶。
服務器機房安全管理制度及流程篇六
為貫徹《供配電安全管理制度》和公司的安全管理要求，確保物業(yè)自發(fā)電系統(tǒng)安全正常運行及服務質量，特制定供發(fā)電機安全管理制度。
1、負責自發(fā)電系統(tǒng)系統(tǒng)操作、巡查、維修、養(yǎng)護的人員必須至少持有效電工證，必須熟悉熟悉機組開停操作及機組正常運行參數(shù)和供配電設備技術性能和有關安全措施。
2、值班維修員必須按公司規(guī)章制度得到允許或履行正常工作職責時才能操作，工作指令一般使用《操作票》進行下達。
3、非值班的維修員和非工程班長、工程主管的人員不得對自發(fā)電設施設備進行任何操作。
4、在對供配電設施設備操作及檢修時必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。
1、必須嚴格按國家頒布的安全操作及工作規(guī)范執(zhí)行。
2、發(fā)電機房、儲油室內禁止存放易燃、易爆物品，嚴禁吸煙。
3、發(fā)電機平時置于手動待機狀態(tài)，蓄電池置于斷電狀態(tài)。
4、發(fā)電機運行時，應有值班維修工專門值守。
5、發(fā)電機檢查時須將發(fā)電機第一出線開關擲于停止/斷開檔，未經操作票審批，嚴禁合閘送電，以避免意外傷害。
6、消防設施須定期檢查，保持完好、有效，并有滅火器。
7、機房鑰匙由專人保管，無關人員須經工程主管許可方可進入。
8、未經工程主管同意，非值班維修工不得進行發(fā)電機操作、保養(yǎng)和每月周期運行檢查。
9、機房及機組的清潔衛(wèi)生由值班維修工負責打掃。
1、機房及油庫內消防須每周一次檢查，作好《發(fā)電機房巡查記錄》，確保設施完好、有效。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并在巡查記錄中注明和登記到值班記錄表中去；不能解決的問題及時上報工程主管和項目經理，必要時（維保期內必須）并通知該設備分包方。
2、蓄電池須每周進行電壓測試，電壓低于24v須充電，作好巡查記錄。
3、發(fā)電機油箱內至少儲備1/2體積的油量。
4、每月起動機組至少運轉檢查15分鐘，確保機組能正常投入。
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