副班主任工作計(jì)劃工作安排 客服部工作計(jì)劃免費(fèi)

時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!

副班主任工作計(jì)劃工作安排 客服部工作計(jì)劃免費(fèi)篇一

時(shí)間過(guò)得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來(lái)乍到，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過(guò)后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。

作為一名客戶(hù)服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。

一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。

首先，對(duì)于用戶(hù)要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶(hù)提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助，這是愉快工作的前提之一。

其次，在為用戶(hù)提供咨詢(xún)時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶(hù)的問(wèn)題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶(hù)的不滿(mǎn)。

一直以來(lái)，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿(mǎn)意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。

作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。

因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾點(diǎn)：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

1.作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。

2.在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢(xún)，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。

3.不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一

當(dāng)今社會(huì)，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰。

可見(jiàn)，微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶(hù)需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。

微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂(lè)觀(guān)的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。

只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)

1.盡力了解客戶(hù)需求，主動(dòng)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。

2.有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。

3.個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶(hù)信任。

4.頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。

5.外表整潔大方，言行舉止得體。

6.工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。

二、處理顧客投訴與抱怨

1.建立客戶(hù)意見(jiàn)表或投訴登記表

接到客戶(hù)投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱(chēng)、地址、電話(huà)號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。

2.即時(shí)通過(guò)電話(huà)、傳真或到客戶(hù)所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶(hù)。

3.跟蹤處理果的落實(shí)，直到客戶(hù)答復(fù)滿(mǎn)意為止。

三、處理客戶(hù)抱怨與投訴需注意的方面

1.耐心多一點(diǎn)

在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽(tīng)客戶(hù)的抱怨，不要輕易打斷客戶(hù)的敘述，更不能批評(píng)客戶(hù)的不足。

2.態(tài)度好一點(diǎn)

態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶(hù)服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶(hù)平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。

3.動(dòng)作快一點(diǎn)處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶(hù)感覺(jué)到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶(hù)的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。

4.語(yǔ)言得體一點(diǎn)

客戶(hù)對(duì)企業(yè)不滿(mǎn)，在發(fā)泄不滿(mǎn)的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激，如果服務(wù)人員與之針?shù)h相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。

5.層次高一點(diǎn)

客戶(hù)提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視，往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶(hù)的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶(hù)處處理或親自給電話(huà)慰問(wèn)，會(huì)化解許多客戶(hù)的怨氣和不滿(mǎn)，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。

6.辦法多一點(diǎn)

解決理客戶(hù)投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶(hù)參觀(guān)無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶(hù)，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。

四、平息顧客的不滿(mǎn)

1.認(rèn)真聽(tīng)取顧客的每一句話(huà)

2.充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題

3.收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案

4.提出有效的解決辦法

5.詢(xún)問(wèn)顧客的意見(jiàn)

6.跟蹤服務(wù)

7.換位思考，站在客戶(hù)的立場(chǎng)上看問(wèn)題。

副班主任工作計(jì)劃工作安排 客服部工作計(jì)劃免費(fèi)篇二

二年級(jí)的新學(xué)期已經(jīng)開(kāi)始，作為二年級(jí)的班主任，你的教學(xué)計(jì)劃是怎樣的?在哪些方面還有不足的地方?下面是本站小編收集整理關(guān)于二年級(jí)上班主任

工作計(jì)劃

對(duì)于小學(xué)低年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō)，思想道德教育的重要程度遠(yuǎn)大于知識(shí)教育，二年級(jí)班級(jí)德育工作計(jì)劃。因?yàn)榈掠ぷ魇切W(xué)素質(zhì)教育的重要組成部分，對(duì)孩子們的身心健康發(fā)展和學(xué)校的整體工作起著導(dǎo)向性的作用。為切實(shí)做好二年級(jí)學(xué)生的德育工作，特訂此計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想：

深入貫徹落實(shí)中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》，推進(jìn)溫馨教室創(chuàng)建。從大處著眼，小處著手，“文化育人，和諧發(fā)展”，切實(shí)推進(jìn)少年兒童社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)教育，努力提高學(xué)生的道德水準(zhǔn)。

二、重點(diǎn)工作：

(一)、行規(guī)方面：

1、充分利用晨會(huì)、班會(huì)的時(shí)間強(qiáng)調(diào)《一日常規(guī)》、《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常生活中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的，什么是不對(duì)的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我們將在班級(jí)設(shè)立“值日班長(zhǎng)”，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為。班主任每天在放學(xué)前進(jìn)行一日總結(jié)，對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo)，加強(qiáng)教育。

2、發(fā)揮班干部的帶頭作用，要求各班干部嚴(yán)以律己，主動(dòng)做到模范帶頭作用，督促班中的學(xué)生自覺(jué)遵守行為規(guī)范，力爭(zhēng)上游。

3、以“道德銀行”建設(shè)為抓手，培養(yǎng)學(xué)生講衛(wèi)生，重禮儀，守紀(jì)律、愛(ài)公物的良好行為習(xí)慣，把每一個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成落到實(shí)處，努力積累“道德資金”。

5、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用“學(xué)雷鋒”、“婦女節(jié)”等重大活動(dòng)舉行一些有意義的主題班隊(duì)會(huì)，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義情感。同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活。

6、繼續(xù)作好行規(guī)之星、特色班級(jí)、優(yōu)秀班級(jí)的申報(bào)，結(jié)合少先隊(duì)優(yōu)秀隊(duì)員的評(píng)比，開(kāi)展“群星閃耀”評(píng)比活動(dòng)，以評(píng)比樹(shù)榜樣，促發(fā)展提高。

7、加強(qiáng)家校聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生在家的生活和學(xué)習(xí)情況，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，與家長(zhǎng)共同教育孩子，使他們?nèi)姘l(fā)展。

(二)、家庭教育指導(dǎo)方面：

1、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參與學(xué)校管理，為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;定時(shí)間、定內(nèi)容，對(duì)一年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行集體性的專(zhuān)題講座，傳授家庭教育的基本知識(shí)，指導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)教子的方法。幫助家長(zhǎng)提高思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立正確的家教觀(guān)念，了解學(xué)校教育，與教師一起培育好孩子，進(jìn)一步提高家長(zhǎng)學(xué)校的教育效果。

3、向二年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)舉辦“教學(xué)開(kāi)放日”活動(dòng)，讓學(xué)生家長(zhǎng)走進(jìn)課堂聽(tīng)課，參與課堂教學(xué)研究，提高家長(zhǎng)指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的水平和能力。

4、抓兩頭，促中間。扎扎實(shí)實(shí)做好家訪(fǎng)工作，家訪(fǎng)率達(dá)100%，上門(mén)家訪(fǎng)率達(dá)20%。對(duì)一些特殊家庭學(xué)生做到重點(diǎn)家訪(fǎng)，對(duì)重點(diǎn)指導(dǎo)的學(xué)習(xí)型家庭做到上門(mén)指導(dǎo)。

5、充分發(fā)揮優(yōu)秀家長(zhǎng)的示范、輻射作用，積極培養(yǎng)家長(zhǎng)的先進(jìn)典型。

(四)、推進(jìn)溫馨教室創(chuàng)建和校園文化建設(shè)。

1、加強(qiáng)教室物質(zhì)環(huán)境創(chuàng)建，力求凸顯班級(jí)特色。

2、認(rèn)真上好品德與社會(huì)、晨會(huì)、校班隊(duì)課，做到專(zhuān)課專(zhuān)用，使品德教育落到實(shí)處。

3、牢固樹(shù)立“以學(xué)生發(fā)展為本”的思想，努力創(chuàng)建勤勉、篤學(xué);活躍、寬松的課堂教學(xué)環(huán)境;平等、公正;真誠(chéng)、互助的班級(jí)人際環(huán)境和自信、自尊;平和、達(dá)觀(guān)的自身心理環(huán)境，努力構(gòu)建“平等、民主、和諧、合作”的師生關(guān)系，要全面認(rèn)識(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，把學(xué)生作為“人”--真實(shí)的人、發(fā)展中的人、有差異的人、有潛能的人來(lái)看待，教育中要充分發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性、內(nèi)驅(qū)力，堅(jiān)持激勵(lì)和正面教育，逐步實(shí)現(xiàn)教師有特點(diǎn)，學(xué)生有特長(zhǎng)的辦學(xué)目標(biāo)。

4、充分發(fā)揮升旗儀式、

黑板報(bào)

5、利用我國(guó)的重要節(jié)日，民族傳統(tǒng)節(jié)日，主要事件和重要人物的紀(jì)念日，開(kāi)展專(zhuān)題教育活動(dòng)，讓學(xué)生感受親情和友情，感受對(duì)民族文化的認(rèn)同，對(duì)國(guó)家的認(rèn)同，增強(qiáng)民族精神的凝聚力。

6、以每月主題教育活動(dòng)為抓手，深入開(kāi)展民族精神教育系列活動(dòng)，“安全第一，健康第一”生命教育活動(dòng)、校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng)、“我的學(xué)習(xí)我做主”學(xué)習(xí)節(jié)活動(dòng)，營(yíng)造充滿(mǎn)活力的校園生活，使校園真正成為孩子們健康成長(zhǎng)的精神家園。

一、指導(dǎo)思想

立足本級(jí)實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，千方百計(jì)創(chuàng)設(shè)利于學(xué)生身心健康、快樂(lè)成長(zhǎng)的環(huán)境，堅(jiān)持以寬松和諧的環(huán)境培育人，以健全的制度規(guī)范人，以發(fā)展的目標(biāo)凝聚人，使德育工作落到實(shí)處，更上一個(gè)臺(tái)階。

二、工作重點(diǎn)

(一)形式多樣的主題教育活動(dòng)，豐富德育內(nèi)涵。

(1)開(kāi)展“給媽媽洗腳”活動(dòng)，值三八國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)到來(lái)之際，面向全體學(xué)生開(kāi)展了“給媽媽洗腳”，鼓勵(lì)教育學(xué)生用自己的實(shí)際行動(dòng)，從生活中的點(diǎn)滴小事做起，回報(bào)媽媽的養(yǎng)育之恩。

(2)“我是節(jié)約(能)小標(biāo)兵”主題活動(dòng)，深化科技教育。開(kāi)展以“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙、一粒米”為主要內(nèi)容的節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛(ài)護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。

(3)“珍愛(ài)生命”主題活動(dòng)，深化體衛(wèi)安全教育

開(kāi)展喜聞樂(lè)見(jiàn)的安全教育活動(dòng)，提高學(xué)生自護(hù)意識(shí)。繼續(xù)采用走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式，通過(guò)法制專(zhuān)題講座、學(xué)生征文、參觀(guān)展覽等途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育，增強(qiáng)學(xué)生遵紀(jì)守法的自覺(jué)性和自我保護(hù)意識(shí)。

(4)“藝苑奇葩”主題活動(dòng)，深化藝術(shù)教育

以“六一”兒童節(jié)為契機(jī)，開(kāi)展校藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，展示學(xué)校藝體特色教育。圍繞主題，熱情歌頌祖國(guó)，充分反映德小學(xué)生樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗、積極向上的精神面貌，節(jié)目具有鮮明的時(shí)代特征、校園特色和學(xué)生特點(diǎn)，體現(xiàn)思想性和藝術(shù)性的統(tǒng)一。

(二)重視學(xué)科滲透，加強(qiáng)德育科研。

1、優(yōu)化學(xué)科教學(xué)

課堂是實(shí)施德育教育的主陣地，要繼續(xù)認(rèn)真上好品德與生活、品德與社會(huì)、思品課、晨會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)課。

2、開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)

緊緊把握教改脈搏，在二年級(jí)開(kāi)展課題活動(dòng)，并同學(xué)校傳統(tǒng)校園文化、綜合實(shí)踐活動(dòng)特色緊密結(jié)合。通過(guò)社會(huì)調(diào)查、公益勞動(dòng)、社區(qū)服務(wù)、科技文化活動(dòng)積極開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐，不斷提高學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力，并將學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)表現(xiàn)列入學(xué)期學(xué)業(yè)成績(jī)考評(píng)項(xiàng)目。

附：每月份工作安排：

三月份：

1、寒假生活總結(jié)，期初常規(guī)工作

2、制訂班級(jí)管理工作計(jì)劃

3、加強(qiáng)勞動(dòng)觀(guān)念教育，搞好個(gè)人和集體衛(wèi)生。

4、進(jìn)行勤儉節(jié)約教育。

5、“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)”主題教育活動(dòng)

6、慶?！叭恕眿D女節(jié)—“愛(ài)獻(xiàn)給媽媽”活動(dòng)。開(kāi)展“給媽媽洗腳”活動(dòng)。

四月份：

1、清明節(jié)活動(dòng)

2、“人人講誠(chéng)信”讀書(shū)教育活動(dòng)

3、“珍愛(ài)生命”主題活動(dòng)

五月份：

1、勞動(dòng)節(jié)紀(jì)念活動(dòng)

2、對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物教育。

六月份：

1、慶?！傲弧眱和?jié)系列活動(dòng)

2、走進(jìn)中國(guó)傳統(tǒng)文化-端午節(jié)活動(dòng)

3、制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。

4、加強(qiáng)安全教育，做好放假前的準(zhǔn)備工作。

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo)，結(jié)合班級(jí)特點(diǎn)，以人為本，面向全體學(xué)生，全面貫徹教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育。努力創(chuàng)設(shè)團(tuán)結(jié)和諧的班風(fēng)，奮發(fā)向上的學(xué)風(fēng)，提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的一代新人。

二、班級(jí)

口號(hào)

我要做好，我能做好。做最好的自己!

三、學(xué)生現(xiàn)狀分析

我班本學(xué)期共有學(xué)生58人，他們活潑可愛(ài)，好奇心強(qiáng)，求知欲強(qiáng)。本班學(xué)生由于年齡還小，思維能力和行為能力尚未完全成熟。在學(xué)習(xí)方面，絕大多數(shù)孩子能做到自覺(jué)、自學(xué)，對(duì)學(xué)習(xí)的重要性已有了一定的認(rèn)識(shí)，從而整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)及學(xué)習(xí)氛圍已較上學(xué)期有所進(jìn)步。個(gè)別成績(jī)好的學(xué)生能主動(dòng)求學(xué)好上進(jìn)，可以成為全班的學(xué)習(xí)榜樣。在勞動(dòng)方面，已有幾個(gè)孩子養(yǎng)成了互幫互助，帶頭幫忙打掃衛(wèi)生的好習(xí)慣。在課堂紀(jì)律、路隊(duì)、活動(dòng)等方面較上學(xué)期都有了良好的進(jìn)步。

四、工作目標(biāo)

1、繼續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育、集體主義教育、文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，有效提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。

2、端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新，勇于探索。

3、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育。

4、形成團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)，班干部分工明確，提高學(xué)生的管理能力。

五、重點(diǎn)工作

1、健全班干部管理，繼續(xù)培養(yǎng)一批能干的班干部，尋找第二梯隊(duì)，激發(fā)學(xué)生的潛能。

2、健全“小組長(zhǎng)管理”制度，讓學(xué)生自行管理、監(jiān)督，使他成為一項(xiàng)長(zhǎng)期有效的措施。

3、做好和家長(zhǎng)之間的溝通聯(lián)系，以良好的服務(wù)贏得家長(zhǎng)們的口碑。

4、加強(qiáng)心理健康教育，關(guān)懷每位學(xué)生的成長(zhǎng)，特別是困難生的成長(zhǎng)，努力使每位學(xué)生都能快樂(lè)地成長(zhǎng)、聰明地學(xué)習(xí)。

六、主要工作

1、穩(wěn)抓常規(guī)管理，將常規(guī)管理走向精細(xì)化。

緊緊圍繞干凈、守時(shí)、有禮、有序的德育目標(biāo)，在開(kāi)學(xué)初的常規(guī)管理周里，常規(guī)訓(xùn)練非常重要，要嚴(yán)格要求，違者必究，便學(xué)生盡快收心，恢復(fù)良好的行為習(xí)慣。重溫上學(xué)期制定的班規(guī)，對(duì)于校規(guī)也要條條落實(shí)。課堂、課間、上下學(xué)的紀(jì)律非常重要。把各項(xiàng)職責(zé)分配到人，把各項(xiàng)管理要求到位，使孩子們?cè)陂_(kāi)學(xué)之初就意識(shí)到常規(guī)管理的重要性和一貫性，嚴(yán)格要求下去，漸漸形成習(xí)慣。

充分利用班隊(duì)會(huì)及晨檢的時(shí)間強(qiáng)調(diào)“教室是學(xué)習(xí)的地方，需要安靜的環(huán)境”及“課間是休息的時(shí)間，不允許打鬧”等一日常規(guī)要求，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。根據(jù)上學(xué)期班干部表現(xiàn)確定班干部分工。對(duì)于學(xué)生的日常行為，班干部做工作記錄，及時(shí)記在常規(guī)記錄本上，每周一班會(huì)進(jìn)行總結(jié)。教師根據(jù)總結(jié)完成每周的學(xué)生評(píng)價(jià)表，對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo)，加強(qiáng)教育。

利用升旗儀式，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。升旗結(jié)束后，對(duì)上周的工作情況進(jìn)行總結(jié)。這學(xué)期利用婦女節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)等重大活動(dòng)日舉行一些有意義的主題班隊(duì)會(huì)活動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展綜合實(shí)踐研究，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活。

2、狠抓班級(jí)紀(jì)律，形成良好班風(fēng)班貌。

(1)課堂紀(jì)律

嚴(yán)格遵守課堂常規(guī)，如果有違反紀(jì)律的現(xiàn)象，由指日組長(zhǎng)記錄，并記在學(xué)生評(píng)價(jià)表中。守紀(jì)的學(xué)生與文明星評(píng)選掛鉤，無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象五星，違紀(jì)一次扣一顆，如有打鬧無(wú)星。個(gè)人衛(wèi)生：每周一各小組長(zhǎng)輪換檢查各組衛(wèi)生，平時(shí)抽查，要求衣著整潔，桌屜干凈，物品整齊，由值日組長(zhǎng)記錄，表現(xiàn)情況記錄在“衛(wèi)生勞動(dòng)”中。

(2)班級(jí)衛(wèi)生：每天下午分派值日生清掃，由值日組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng)、及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行表?yè)P(yáng)加星，記錄在“衛(wèi)生勞動(dòng)”中。

3、重視班干部的培養(yǎng)。

班級(jí)管理光靠班主任一人是不夠的，班干部是班級(jí)管理的小助手。每個(gè)班干部都做工作記錄，每周五班干部會(huì)議，進(jìn)行班干部工作評(píng)價(jià)，不能勝任的同學(xué)要進(jìn)行調(diào)整，期末與優(yōu)秀班干部掛鉤。及時(shí)召開(kāi)班干部會(huì)議，針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí)，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹(shù)立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。

4、家校結(jié)合，分類(lèi)施教。

(1)經(jīng)常主動(dòng)找學(xué)生談話(huà)，點(diǎn)出不足，提出希望，明確發(fā)展方向，讓學(xué)生感受到關(guān)愛(ài)，對(duì)于學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣落后的學(xué)生更要不定期談心，尤其在抓住問(wèn)題時(shí)。

(2)對(duì)于學(xué)習(xí)后進(jìn)生，每節(jié)課都要有針對(duì)性的提問(wèn)，作業(yè)中有錯(cuò)要單獨(dú)進(jìn)行輔導(dǎo)，與家長(zhǎng)聯(lián)系，共同幫助提高學(xué)習(xí)興趣。

(3)對(duì)于不遵守紀(jì)律的后進(jìn)生，發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)要大力表?yè)P(yáng)，樹(shù)立信心，在教師和家長(zhǎng)共同督促下改進(jìn)。越是表現(xiàn)差的方面，越要讓其引起重視，比如當(dāng)小組長(zhǎng)。

(4)經(jīng)常保持與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

七、各月工作安排：

三月份：

1、總結(jié)寒假工作，提出新學(xué)期要求，做好新學(xué)期打算。

2、抓好學(xué)生常規(guī)，早日進(jìn)入正常秩序。

3、“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)”主題文明禮儀教育活動(dòng)

4、慶?！叭恕眿D女節(jié)—“愛(ài)獻(xiàn)給媽媽”活動(dòng)

四月份：

1、清明節(jié)活動(dòng)

五月份：

1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物教育。

2、準(zhǔn)備寫(xiě)字比賽。

3、再次進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育。

4、慶六一兒童節(jié)活動(dòng)。

六月：

1、走進(jìn)中國(guó)傳統(tǒng)文化-端午節(jié)活動(dòng)

2、制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)安全教育，做好放假前的準(zhǔn)備工作。

副班主任工作計(jì)劃工作安排 客服部工作計(jì)劃免費(fèi)篇三

1、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用，增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人，有集體。比如：可以利用校園電視節(jié)目，故事會(huì)和流動(dòng)紅旗的評(píng)比等活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。另外，還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的刊版的教育作用，采用"自理小屋"，"衛(wèi)生小天使"和"禮儀花園"等欄目進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。對(duì)于學(xué)生的書(shū)寫(xiě)讀的姿勢(shì)，我將采用"誰(shuí)的小樹(shù)長(zhǎng)得最直"的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，并在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。

2、充分利用班隊(duì)會(huì)及晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》，《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的，什么是不對(duì)的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級(jí)設(shè)立"小小監(jiān)督崗"，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為，并在晚點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行一日總結(jié)，通過(guò)監(jiān)督崗的匯報(bào)，評(píng)出"最佳拇指獎(jiǎng)"。對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥，指導(dǎo)，加強(qiáng)教育。

3、合理利用升旗儀式，重大節(jié)日，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié)，國(guó)慶節(jié)，少先隊(duì)建隊(duì)日和元旦等重大活動(dòng)舉行一些有意義的主題班隊(duì)會(huì)，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛(ài)國(guó)主義情感。同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活。

1、課堂紀(jì)律

2、課間紀(jì)律

課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間，良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動(dòng)，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，采用師生共同參與的方式，開(kāi)展"跳繩，做游戲，拍球"等活動(dòng)，使學(xué)生既健體又受教育，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴(kuò)大交流的空間。同時(shí)，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地，寓教于樂(lè)。

3、路隊(duì)紀(jì)律

為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，適應(yīng)集體生活，將在班級(jí)開(kāi)展"路隊(duì)小標(biāo)兵"評(píng)比活動(dòng)，使學(xué)生不僅做到快，齊，靜，而且能夠進(jìn)行自主管理。每一個(gè)路隊(duì)將分別設(shè)立一個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)，每天定時(shí)向班級(jí)匯報(bào)路隊(duì)情況，及時(shí)監(jiān)督，及時(shí)管理。

講究衛(wèi)生很重要。俗話(huà)說(shuō)，病從口入。收拾好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

1個(gè)人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好"三勤"，桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。

2班級(jí)衛(wèi)生：每天早，中，晚分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng)，及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)利用花草美化環(huán)境，并進(jìn)行愛(ài)護(hù)環(huán)境和花草的教育。

班級(jí)管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的，而班干部卻是班級(jí)管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制（包括班長(zhǎng)和組長(zhǎng)），使班級(jí)管理再上新臺(tái)階，讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個(gè)性的人，使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。

副班主任工作計(jì)劃工作安排 客服部工作計(jì)劃免費(fèi)篇四

我們的教育己從知識(shí)本位、智力本位向人格本位轉(zhuǎn)型了。中國(guó)最成功的民辦大學(xué)――吉利大學(xué)的校長(zhǎng)羅曉明先生有這樣的說(shuō)法：現(xiàn)在的教育，不再看重學(xué)生學(xué)到了多少知識(shí)，也不再看重培養(yǎng)了多少能力，而是要看在教育過(guò)程中學(xué)生的人格培養(yǎng)成功與否。有良好人格的學(xué)生走向社會(huì)后，需要知識(shí)時(shí)他會(huì)去學(xué)習(xí)知識(shí)，需要能力時(shí)他會(huì)去培養(yǎng)能力。他會(huì)抓住更多的機(jī)遇，成為一個(gè)成功的人。教育走向生本，就是要走向?qū)W生人格教育本位。缺失了人格的教育，嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)是失敗的教育。

一是要謹(jǐn)慎批評(píng)。

身為班主任，在班級(jí)管理中，嚴(yán)格要求學(xué)生，批評(píng)違紀(jì)學(xué)生，感覺(jué)象是班主任工作的日常功課。然而，這樣做的結(jié)果，班級(jí)紀(jì)律就好轉(zhuǎn)了嗎？違紀(jì)學(xué)生就減少了嗎？不見(jiàn)得吧。因此，日復(fù)一日，年復(fù)一年，我們的功課還要照做，教育變成了貓捉老鼠的游戲。班主任身心疲憊，學(xué)生己習(xí)以為常。當(dāng)然，若干年后，當(dāng)這些同學(xué)回憶起時(shí)，會(huì)不由自主的感嘆班主任當(dāng)年的負(fù)出，才發(fā)覺(jué)金石良言猶在耳邊，然為時(shí)已晚，一切均成定局，孰優(yōu)孰劣己難判斷。

）批評(píng)是一種高級(jí)的教育方式，不能讓它庸俗化。平時(shí)動(dòng)不動(dòng)就是批評(píng)，似乎變成了責(zé)罵。所以我們應(yīng)該慎用批評(píng)，善用批評(píng)，讓它成為高懸的劍，有一種震攝的力量。

而平時(shí)對(duì)學(xué)生日常行為規(guī)范的養(yǎng)成，我們應(yīng)該多用評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)學(xué)生的行為，可以是一個(gè)眼神，一個(gè)表情，也可以是一句話(huà)。班主任只要態(tài)度鮮明，公平公正，學(xué)生的行為便會(huì)有明確的導(dǎo)向，班級(jí)正氣就會(huì)得以樹(shù)立，良好的班風(fēng)就會(huì)得以建立。用不著時(shí)時(shí)盯死看牢，動(dòng)不動(dòng)大發(fā)脾氣。

二是要謹(jǐn)慎表?yè)P(yáng)。

學(xué)生遵守紀(jì)律，表?yè)P(yáng)幾句；學(xué)生尊敬師長(zhǎng)，表?yè)P(yáng)幾句；學(xué)生衛(wèi)生做得好，表?yè)P(yáng)幾句；學(xué)生學(xué)習(xí)有一點(diǎn)進(jìn)步，表?yè)P(yáng)幾句?????這看起來(lái)應(yīng)該是好事，然而這恰恰是我們對(duì)表?yè)P(yáng)的濫用。遵守紀(jì)律、尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、熱愛(ài)勞動(dòng)、搞好學(xué)習(xí)成績(jī)，這本是學(xué)生份內(nèi)之事。好是應(yīng)該的，不好才是不應(yīng)該的，好中之好才應(yīng)該受到表?yè)P(yáng)。

隨意的表?yè)P(yáng)會(huì)貶低表?yè)P(yáng)的價(jià)值，膨脹學(xué)生的虛榮心，降低學(xué)生的心理承受能力。所以才會(huì)出現(xiàn)我們有的經(jīng)常受到表?yè)P(yáng)的三好學(xué)生，心理非常脆弱，一遇到挫折便一蹶不振，甚至于尋死覓活。

表?yè)P(yáng)應(yīng)該是不輕易示人的法寶，而平時(shí)對(duì)學(xué)生的進(jìn)步，我們要多用鼓勵(lì)性語(yǔ)言。表?yè)P(yáng)是對(duì)過(guò)去的肯定，鼓勵(lì)卻是對(duì)今后的期待；表?yè)P(yáng)是一種總結(jié)，鼓勵(lì)卻是一個(gè)新的開(kāi)始；多鼓勵(lì)才會(huì)讓學(xué)生不斷進(jìn)步，才會(huì)讓學(xué)生明白，他并沒(méi)有達(dá)到最好，他還應(yīng)該努力，這才是我們教育的長(zhǎng)期目標(biāo)。

少批評(píng)，多評(píng)價(jià)，關(guān)注那些玩皮一點(diǎn)的學(xué)生，讓他們知道，要贏得別人的尊重，必需用自己的言行首先贏得一個(gè)好的評(píng)價(jià)；更要讓他們明白，在老師的心中，他們不是朽木，是會(huì)長(zhǎng)成參天大樹(shù)的。少表?yè)P(yáng)，多鼓勵(lì)，關(guān)注那些循規(guī)蹈矩、執(zhí)著認(rèn)真的學(xué)生，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)永遠(yuǎn)是天之驕子，我們要隨時(shí)準(zhǔn)備承受更大的風(fēng)浪，這樣才有可能立于不敗之地。

謹(jǐn)慎使用我們手中的法寶，時(shí)時(shí)處處為學(xué)生著想，這便是我們做一個(gè)班主任的本份。

副班主任工作計(jì)劃工作安排 客服部工作計(jì)劃免費(fèi)篇五

一、加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的教學(xué)質(zhì)量，使幼兒在德、智、體、美等方面全面發(fā)展，并讓他們能夠從玩中學(xué)，學(xué)中玩。

二、加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，加強(qiáng)責(zé)任心，規(guī)范言行，加強(qiáng)精神建設(shè)，做到“五講、四美”，當(dāng)好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去潛移默化幼兒。業(yè)務(wù)上精益求精，敢于改革創(chuàng)新，緊跟形勢(shì)，適應(yīng)時(shí)代的要求。

三.認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上班不遲到，下班不提早，外出要報(bào)告。當(dāng)班教師不能擅自離崗，不能走廊閑談，避免意外事故發(fā)生。

四、個(gè)人分析

重視幼兒德智體美全面發(fā)展，富有創(chuàng)新精神。因材施教，注重做好個(gè)案的轉(zhuǎn)化工作，效果明顯。認(rèn)真完成園內(nèi)布置的各項(xiàng)任務(wù)與工作。

遵循教育規(guī)律，教育思想端正，教育教學(xué)面向全體幼兒。忠誠(chéng)教育事業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，勤奮工作。

五、學(xué)期目標(biāo)

師德

1、禮貌待人、文明執(zhí)教、講究衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)公物。奉公守法、遵章守紀(jì)、以身作則、為人師表。自尊自重、作風(fēng)正派。對(duì)幼兒充滿(mǎn)愛(ài)心，以發(fā)展的眼光看待幼兒、評(píng)價(jià)幼兒，注重幼兒創(chuàng)造思維和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。尊重幼兒的人格，不岐視、體罰和變相體罰幼兒。密切家園聯(lián)系，共同促進(jìn)幼兒的成長(zhǎng)。同事間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相配合、合作共事。

本學(xué)期里，繼續(xù)密切配合保健大夫作好每一項(xiàng)工作：做好室內(nèi)室外衛(wèi)生工作;保持良好的個(gè)人衛(wèi)生;充分尊重幼兒的生長(zhǎng)發(fā)展規(guī)律，細(xì)心呵護(hù)體弱幼兒，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的睡眠環(huán)境，努力提高本班幼兒的睡眠質(zhì)量，教育幼兒正確的穿脫衣服，放置衣物，適時(shí)的增添衣物;引導(dǎo)幼兒不挑食，有良好的進(jìn)餐習(xí)慣，多喝水，避免傳染病的發(fā)生;認(rèn)真做好消毒工作，填寫(xiě)晨檢記錄和安全筆記，及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。

六、養(yǎng)成教育

本學(xué)期里，我們將真對(duì)班上幼兒的實(shí)際情況，在幼兒安靜睡眠、進(jìn)餐、活動(dòng)等常規(guī)練習(xí)中加大教育的力度，認(rèn)真組織幼兒的每一項(xiàng)活動(dòng)，爭(zhēng)取每一位幼兒在最后一個(gè)學(xué)期里都能有很大的進(jìn)步。

安全

為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)絕對(duì)安全的環(huán)境，經(jīng)常的進(jìn)行自查工作，及時(shí)的對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，作好安全筆記，增強(qiáng)幼兒自我保護(hù)的意識(shí)。如有事故及時(shí)向園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，與家長(zhǎng)正確溝通，保護(hù)好每一位幼兒的人身安全。

作為幼兒園教師單單有滿(mǎn)腔的熱情，良好的職業(yè)道德是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，自己還要多學(xué)幾門(mén)技能，利用空閑時(shí)間多聽(tīng)聽(tīng)其他老師的講課，多看光盤(pán)，在家多查有關(guān)教學(xué)的資料，人活到老學(xué)到老，這樣是絕對(duì)有百益而無(wú)一害的。

在本學(xué)期里，將在園領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，作好園內(nèi)教師的教研活動(dòng)組織工作。不斷地用各方面的知識(shí)充實(shí)自己。

副班主任工作計(jì)劃工作安排 客服部工作計(jì)劃免費(fèi)篇六

1、中學(xué)生是人生觀(guān)形成的重要時(shí)期。

關(guān)心時(shí)政，關(guān)心國(guó)家民族的前途命運(yùn)，希望自已一生有所作為是他們的共同特性，因此抓緊抓好時(shí)政教育，特別是當(dāng)前世界與中國(guó)在經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展上的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，歷史上中國(guó)的落后給我們的苦難和今天我們與發(fā)達(dá)國(guó)家相比我們存在的弊端，以此常常能喚起他們的歷史責(zé)任感，樹(shù)立起為中華之崛起而努力學(xué)習(xí)的信念，這是學(xué)生時(shí)代最具感召力的學(xué)習(xí)原動(dòng)力。

2、加強(qiáng)國(guó)家人才需求形勢(shì)的教育。

這既能讓學(xué)生了解社會(huì)對(duì)不同人才的需求數(shù)量，類(lèi)型，為今后確定志愿做準(zhǔn)備，更能通過(guò)國(guó)家對(duì)人才要求的德與才教育，讓學(xué)生感受到必需從個(gè)人修養(yǎng)和能力培養(yǎng)兩方面努力，否則今后自已將落后于社會(huì)，就個(gè)人而言生活難以灑脫。特別要講講打工仔的生活和工資變遷，從只要打工就掙錢(qián)變遷到高學(xué)歷打工掙大錢(qián)低學(xué)歷打工掙錢(qián)少甚至不掙錢(qián)的事實(shí)說(shuō)明人要不斷的發(fā)展自已，一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代對(duì)人的要求，講一講下崗的原因，從國(guó)家的角度來(lái)說(shuō)是因?yàn)樯a(chǎn)力水平低下，產(chǎn)品在國(guó)際上缺少競(jìng)爭(zhēng)力，于國(guó)家不僅不能為貢獻(xiàn)反而是一種負(fù)擔(dān)，下崗是為了減員增效，國(guó)家要的是高素質(zhì)的人才，而不是普通的勞動(dòng)力，適應(yīng)社會(huì)的要求是時(shí)代的潮流。

3、幫助學(xué)生分析自已的潛在優(yōu)勢(shì)或幫助尋找適合于他的人生道路。讓他看到希望，讓希望燃燒起光明，照亮他人生的路。這樣將大道理同小道理與學(xué)生個(gè)人的切身利益掛勾，思想教育工作實(shí)在，有利于學(xué)生清醒頭腦，樹(shù)立遠(yuǎn)大而實(shí)際的人生理想。

此外，班主任自身要做一個(gè)人格高尚的人，要宏楊正氣，是非分明，立場(chǎng)堅(jiān)定，用自身的人格力量感染學(xué)生，給學(xué)生以可信任感和可欽佩感，這是班主任工作的基礎(chǔ)。

總之，以上思想政治工作能極大幫助學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)自覺(jué)性，主動(dòng)性，和勇于探索的精神，思想政治工作是班主任工作的靈魂。

1、樹(shù)立榜樣：

個(gè)人修養(yǎng)的榜樣，學(xué)習(xí)刻苦終成大器的榜樣，敢于拼搏的榜樣，成績(jī)先居劣勢(shì)后終于趕上來(lái)了，取得了好成績(jī)的榜樣，偉人，名人，民間故事中的典范，特別是他們的已畢業(yè)校友的先進(jìn)事跡。

2、實(shí)事求是地指出學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)，幫助他樹(shù)立目標(biāo)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

3、面對(duì)挫折實(shí)事求是地分析失敗的原因，指出成功的道路，和他這時(shí)具備的優(yōu)勢(shì)條件，并鼓舞他的斗志，強(qiáng)調(diào)人不應(yīng)只重視一城一地的得失，而應(yīng)著眼于人生的全局。講清一時(shí)的努力不會(huì)換來(lái)立時(shí)的好成績(jī)，必需長(zhǎng)期努力。

總之，班主任應(yīng)該是鼓動(dòng)家要鼓起學(xué)生的自信，“自信是人生成功的一半”。

2、強(qiáng)科學(xué)用腦的思想教育，個(gè)人心理調(diào)適，科學(xué)的休息法，記憶法，科學(xué)的身體煅煉，營(yíng)養(yǎng)褡配，腦科學(xué)最新成果。

3、造條件讓差生補(bǔ)習(xí)，同學(xué)自愿，請(qǐng)教師補(bǔ)習(xí)或指導(dǎo)訂閱輔導(dǎo)資料或購(gòu)買(mǎi)vcd影碟，總之要讓他感受到老師在同全班同學(xué)共同努力，營(yíng)造一種努力爭(zhēng)先，不畏艱難的氛圍。

4、織興趣小組，作為學(xué)習(xí)扶貧小組，讓學(xué)生教學(xué)生，提高其集體自力更生的能力，同時(shí)也讓小組的同學(xué)在提高自身的同時(shí)讓自已的能力也上一個(gè)新臺(tái)階。

6、強(qiáng)課外閱讀指導(dǎo)，拓展學(xué)生的知識(shí)面。要教育學(xué)生既要重視課內(nèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)，又要重視課外知識(shí)的吸取，課堂內(nèi)與課堂外的知識(shí)是相輔相成的。學(xué)習(xí)方法的養(yǎng)成是差生能否轉(zhuǎn)化和學(xué)生學(xué)習(xí)能否進(jìn)步的核心。

1、學(xué)生交流，把握每個(gè)學(xué)生的思想，學(xué)習(xí)，生活的動(dòng)態(tài)。定期或不定期的在班上進(jìn)行書(shū)面調(diào)查，讓他們反映教室寢室的紀(jì)律，清潔衛(wèi)生，同學(xué)關(guān)系等等問(wèn)題，以及學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)方面存在的問(wèn)題，這樣可以及時(shí)地加以引導(dǎo)，修正和跟蹤管理班級(jí)，同時(shí)也可給科任教師指出部題以便修正教學(xué)，平時(shí)，早自習(xí)，上午上課，下午上課，晚自習(xí)課，以及自習(xí)時(shí)間多到教室向?qū)W生了解班情，觀(guān)察學(xué)生作習(xí)情況，向?qū)W生了解學(xué)生，總之日常管理在于花時(shí)間，勤動(dòng)腦勤動(dòng)手這樣才能保持班上始終處于班主任的有效監(jiān)管中。

2、心挑選班干部，大膽鼓勵(lì)他們?cè)诎嗌祥_(kāi)展活動(dòng)，同時(shí)加強(qiáng)指導(dǎo)，讓他們盡可能快的成熟，有力地管理班上。

3、嚴(yán)格紀(jì)律要求。

班級(jí)管理要制度化，不體罰學(xué)生不等于不懲罰學(xué)生，要學(xué)生明白遲到了，早退了，曠課了，打牌，賭博了將要受到何種處理，主要在于耐心細(xì)仔的批評(píng)教育，罰“力所能及”的清潔掃除，與家長(zhǎng)聯(lián)系通報(bào)該生的劣跡，讓犯了錯(cuò)的學(xué)生在身體上和心靈上都過(guò)不去，嚴(yán)重的報(bào)學(xué)校給予處分，對(duì)付累教不改的學(xué)生在動(dòng)用學(xué)校紀(jì)律的同時(shí)讓他同家長(zhǎng)和老師共同制定他的保證書(shū)，只要再犯就必需堅(jiān)持按保證書(shū)執(zhí)行，迫使他懸崖勒馬，回頭是岸，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)他們的監(jiān)督，多同他們交流，給予他們信任。

總之，班主任工作要從理想思想教育入手，以提高學(xué)習(xí)能力為核心，紀(jì)律管理為手段，全方位調(diào)動(dòng)積極性。

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