街道辦優(yōu)化營商環(huán)境工作方案 轉變營商環(huán)境工作計劃

無論是個人還是組織，都需要設定明確的目標，并制定相應的方案來實現這些目標。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

街道辦優(yōu)化營商環(huán)境工作方案 轉變營商環(huán)境工作計劃篇一

第二十二條省人民政府政務管理服務部門會同有關部門按照減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用的要求，編制并公布全省統(tǒng)一的政務服務事項目錄及其辦事指南，統(tǒng)一規(guī)范省、市、縣、鄉(xiāng)、村同一政務服務事項的辦理條件、流程、時限、申請材料等要素，實現同一事項在全省無差別受理、同標準辦理，推行省內通辦、跨省通辦。

辦事指南中的辦理條件、所需材料不得含有其他、有關等模糊性兜底要求。有關部門不得要求申請人提供辦事指南規(guī)定之外的申請材料。除法律、法規(guī)另有規(guī)定外，可以通過在線政務服務平臺核查的信息，不再要求申請人提供相關資料。

第二十三條各級人民政府和有關部門應當拓展政務服務“一件事一次辦”應用范圍，對列入“一件事一次辦”的事項，通過優(yōu)化辦理流程、精簡辦事材料、線上線下融合、強化部門協同，實行一次告知、一次表單、一次聯辦、一次送達。

第二十四條除因涉密、安全等特殊情形外，縣級以上人民政府應當將本行政區(qū)域內政務服務事項納入綜合性政務服務大廳統(tǒng)一辦理。鼓勵中央垂直管理部門將其實施的政務服務事項進入所在地綜合性政務服務大廳集中辦理。

政務服務大廳應當按照前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件的工作模式，推行一窗受理、集成服務;加強標準化管理，健全一次性告知、首問負責、收件憑證、限時辦結等服務制度，完善預約、幫辦代辦、錯時延時服務等服務方式。

進駐政務服務大廳的單位應當賦予窗口相應的行政審批權限，加強窗口服務力量配置和業(yè)務培訓。

申請人有權自主選擇政務服務辦理渠道，不得以已開通線上辦理渠道為由拒絕申請人采用線下辦理方式。

第二十六條 縣級以上人民政府應當依法推進行政審批權限下放。下放審批事項的行政機關應當加強對承接機關的技術支持、業(yè)務指導和監(jiān)督檢查。

運用省一體化在線政務服務平臺行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)，對各級各類政務服務全過程進行實時監(jiān)測、預警糾錯和效能評價。

健全政務服務績效由企業(yè)和群眾評判的“好差評”制度，建立差評和投訴問題調查核實、督促整改和反饋機制，加強對評價數據的綜合分析和應用，完善監(jiān)督評價機制，促進政務服務提升。

第二十七條符合法律規(guī)定的電子證照、電子印章、企業(yè)電子登記檔案與紙質版本具有同等法律效力，跨部門、跨地區(qū)互認共享，可以作為市場主體申請辦理政務服務事項、取得相關資格的合法依據或者憑證。

除法律、法規(guī)、部門規(guī)章另有規(guī)定外，各級人民政府和有關部門簽發(fā)的電子證照應當向電子證照庫實時歸集。申請人在申請辦理有關事項時，受理單位可以通過電子證照庫獲得業(yè)務辦理所需電子證照的，不得拒絕辦理或者要求申請人提供紙質證照，但依法需要收回證照原件的除外。

第二十八條省人民政府住房城鄉(xiāng)建設、自然資源、交通運輸、水利、能源等部門應當持續(xù)牽頭推進各自行業(yè)領域的工程建設項目審批制度改革，根據項目性質、投資規(guī)模、風險等級等分類規(guī)范辦事指南、申請表單、申報材料清單、審批流程等。

街道辦優(yōu)化營商環(huán)境工作方案 轉變營商環(huán)境工作計劃篇二

(一)優(yōu)化營商環(huán)境，為招商“鋪路”。

一是實行項目服務秘書制度。對全區(qū)總投資3000萬元及以上項目逐一配備項目服務秘書，秘書負責項目前期手續(xù)辦理的對接指導和跟蹤服務，協調解決和反映項目推進中存在的問題。制度采取“一名項目秘書+1名企業(yè)聯系人+n個行政職能部門聯系人”的方式，幫助企業(yè)項目建設提供全周期跟蹤、全流程服務。20**年我區(qū)共配備項目服務秘書24人,其中續(xù)建項目秘書13人，新開工項目秘書11人。

二是深入落實縣級領導包保聯系企業(yè)(項目)制度，幫助企業(yè)解決項目建設、生產經營中遇到的困難和問題。對我區(qū)投資重點項目實行分包責任制，成立跟蹤服務協調小組，從項目跑辦、洽談、簽約、審批、占地直至開工、建成全程負責。

三是嚴厲整治政府失信行為。區(qū)財政局向區(qū)內各預算單位下發(fā)《關于印發(fā)全區(qū)清理償還政府工程款專項行動實施方案的通知》(阜太財發(fā)〔20**〕31號文件)，區(qū)各有關部門重點圍繞政府投資項目拖欠工程款問題開展自查。區(qū)財政局會同區(qū)發(fā)改局、區(qū)住建局、區(qū)人社局等部門進行督導檢查。清查出目前我區(qū)拖欠工程款52萬元，目前已償還26萬，資金來源為財政資金。

五是規(guī)范涉企處罰。按照省、市政府《關于開展規(guī)范涉企執(zhí)法檢查計劃優(yōu)化營商環(huán)境》專項檢查及《阜新市重大行政處罰備案審查辦法》，區(qū)^v^進一步向區(qū)各部門明確行政處罰案件備案標準，將行政處罰案件中適用于一般程序的處罰案件納入到備案范圍，并制定相關制度，全年共備案重大行政處罰案件7件。區(qū)各行政執(zhí)法部門于4月下旬完成規(guī)范涉企處罰自我評查，區(qū)^v^對各單位行政處罰完成情況進行了抽查。

七是配合開展遼寧省營商環(huán)境評價工作。9月30日收到《遼寧省營商環(huán)境評價工作實施方案(試行)》后，區(qū)營商局根據《方案》提出的涉及縣區(qū)的7大項39小項考核項目進一步梳理出涉及我區(qū)的6大項33小項考核項目。立即組織區(qū)編委辦和政府序列有關單位召開工作部署會，對考核任務進行分解，明確了責任部門、配合部門、完成時限。此次試評價工作采取查閱資料、現場檢查、隨機抽查、統(tǒng)計分析等多種形式，經過各責任單位的努力和配合單位的支持，本次評價工作中涉及我區(qū)的考核任務全部保質保量完成。

八是市南供電公司制定實施《客戶經理制實施方案》，服務企業(yè)做到一戶一經理，開展個性化、定制化、差異化的“點對點”式服務。對政府將要立項和已經立項的項目，提前主動介入，從用戶的角度出發(fā)，提出針對性方案。

九是太平消防大隊創(chuàng)新提出了“檢查+服務”的工作模式，積極為轄區(qū)企業(yè)破解消防難題，多次組織召開消防安全責任人座談會，采取查閱資料、實地查看等方式主動服務企業(yè)，設立了除96119以外的公開熱線6323585。

(二)優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，為企業(yè)“松綁”。

一是建設運行審批平臺。區(qū)政務服務中心于5月22日正式運營，全區(qū)118個審批事項全部進駐行政服務中心，針對群眾辦理的高頻事項制定“一次性告知單”。設置常駐窗口3個，綜合窗口1個，咨詢窗口1個。

二是壓縮辦證時限。截至目前身份證辦理、《企業(yè)營業(yè)執(zhí)照》辦理、食品生產許可證辦理、施工許可辦理共壓縮33天。其中居民身份證制發(fā)周期時限縮短，擬定郵政速遞9個工作日，普通郵寄19個工作日(分別壓減6個工作日);《企業(yè)營業(yè)執(zhí)照》新設立時間、變更時間、核名時間從原來的5天、3天、1天，縮減到3天、2天、1天(商戶材料齊全情況下當日即可下證);《食品生產許可證》辦理時間從20天，壓縮到10天;施工許可辦理時限從15個工作日降低到7個工作日。

三是推進建設工程項目審批流程優(yōu)化再造。根據《阜新市進一步優(yōu)化建設工程項目審批流程實施方案》要求，我區(qū)全面清理和壓縮與基本建設項目相關的審批事項，優(yōu)化建設項目審批流程，使各審批環(huán)節(jié)無縫對接，壓縮審批時限，提高審批效率。

四是推進自助核名業(yè)務。在政務服務中心市場局6號窗口配備了企業(yè)自助核名專用電腦和自助核名指南，方便企業(yè)辦事，提升工作效率。

(三)簡化服務流程，為群眾“解難”。

街道辦優(yōu)化營商環(huán)境工作方案 轉變營商環(huán)境工作計劃篇三

優(yōu)化營商環(huán)境做好服務企業(yè)和群眾工作是各級政府的宗旨，是穩(wěn)增長調結構惠民生的現實需要，是有效提升鞍山綜合競爭力的關鍵所在。做為財政干部都要履行好財政職責，為優(yōu)化我市營商環(huán)境做出自已的貢獻。為加強營商環(huán)境建設，遼寧省政府于2017年制定了《遼寧省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，鞍山市紀委也于同年下發(fā)了關于印發(fā)《加強營商環(huán)境建設“十條禁令”》的通知（鞍紀發(fā)[2017]2號）。為認真貫徹落實省市關于優(yōu)化營商環(huán)境有關精神，近日第五黨支部利用上黨課的機會向全體黨員進行了優(yōu)化營商環(huán)境宣傳，以反面典型為戒，更好地提升服務水平。

2018年6月9日，《鞍山市解決“辦事難”問題專項整治工作簡報》（第5期）刊發(fā)了市委副書記、市長趙愛軍同志對我市部分服務窗口不打招呼、直奔現場、突出檢查的情況。深入市房地產交易中心、市社會保險服務大廳、市行政審批局服務大廳等暗訪營商環(huán)境建設情況。暗訪發(fā)現個別服務窗口服務意識不強，不能視具體情況作及時調度，暴露了我市營商環(huán)境建設中的問題。

趙愛軍市長要求，各服務窗口要立行立改，迅速增開窗口、增設人員，為群眾提供便捷、高效、優(yōu)質的服務。切實把“不為不辦找理由、只為辦好想辦法”內化于心、外化于行，切實以可觸可感的優(yōu)質服務取信于廣大群眾。

2018年7月16日，《鞍山日報》廉政時空欄目也刊登了《不可松懈的“最后一公里”》，對我市部分服務窗口的暗訪情況進行了通報，對窗口單位反映的問題有：一是紀律松懈，態(tài)度冷淡；二是脫離崗位，效率低下；三是服務教條，缺少人性化；四是“黃牛”加塞，秩序混亂。

方面查找存在的問題并加以整改，進一步轉變工作作風提高服務水平切實為我市優(yōu)化營商環(huán)境提供優(yōu)質服務。

打造服務型政府，窗口服務單位的“最后一公里”至關重要，它需要站在群眾的立場思考問題，從群眾的角度審視工作，優(yōu)化舉措，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿，多一些熱心真情，少一些冷漠搪塞，打造服務型政府，服務群眾的這“最后一公里”不容松懈。要堅持問題導向，聚焦營商環(huán)境建設中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，進一步規(guī)范服務管理，完善各項制度，建立長效機制，切實提升行業(yè)規(guī)范和服務水平。

財政局財經監(jiān)督檢查局

二〇一八年八月三十一日

街道辦優(yōu)化營商環(huán)境工作方案 轉變營商環(huán)境工作計劃篇四

隨著市委徐*提出要把我市建成“*最優(yōu)營商環(huán)境城市”的口號以來，各縣市區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位紛紛投入到圍繞這個主題的大討論中。個人以為，好的投資環(huán)境就像清新空氣，對于外商有著不可抗拒的魅力，努力為投資方提供越來越“親”和“清”的投資氛圍，把營商環(huán)境打造成吸引投資的“金字招牌”。因此，為了實現這個目標口號，應該從以下幾個方面不斷探索。

第一、思想*是關鍵。要想讓衢州沖出傳統(tǒng)思維方式的束縛，讓257萬衢州人民真正走上現代化發(fā)展道路，*思想是關鍵。要放大格局，站在更高層次思考問題，慢慢從“小農思想”的影響中走出來，要以一種開放的思維看待問題，通過引進先進企業(yè)的工作方式和發(fā)展經濟的模式，打開封閉的“腦神經”，激發(fā)活力，才是營造優(yōu)秀營商環(huán)境的第一要務。

第二、放寬市場準入是前提。市場經濟的發(fā)展離不開本身的自然規(guī)律。從經濟學角度看，社會主義市場經濟使經濟活動遵循價值規(guī)律的要求，適應供求關系的變化;通過價格杠桿和競爭機制，把資源配置到效益最好的`環(huán)節(jié)中去，并使企業(yè)實行優(yōu)勝劣汰;運用市場對各種經濟信號反應靈敏的特點，促進生產和需求的及時協調。因此，可以說，降低市場準入門檻，減少不必要的行政干預是做好市場經濟發(fā)展的先決條件。只有放寬領域和市場準入深度，才能提高外來投資興趣，讓投資方從根本上認同當地、信任當地，為下一步擴大投資力度奠定基礎。

第三、提高公共服務是基礎。個人以為，要想做到“人人都是營商環(huán)境”，就要從自身做起。建議學習金融系統(tǒng)的服務模式，把“熱情、周到、主動、微笑”的標準植入每個干部的心中，在接待客商的過程中讓對方產生一種“如沐春風”的感覺，提高真實投資力度。前段時間，市區(qū)兩委黨委針對幾起破壞營商環(huán)境的案例進行了通報，并通過紀委處置了一批履職不力的領導干部，高度體現了市區(qū)兩委黨委對打造優(yōu)秀營商環(huán)境的態(tài)度和決心。

在“南孔圣地、衢州有禮”的宣傳口號下，要讓每個人提高營商意識，打造濃厚的營商氛圍，建設優(yōu)秀的營商環(huán)境;同時，對營商工作中有突出貢獻的，優(yōu)先提拔使用。牢固樹立起支持改革創(chuàng)新的鮮明導向，引導廣大干部把精力聚焦到創(chuàng)新營商環(huán)境、推動創(chuàng)新發(fā)展上來。

街道辦優(yōu)化營商環(huán)境工作方案 轉變營商環(huán)境工作計劃篇五

和平街道辦事處按照相關部署和責任分工，進一步創(chuàng)新思維，創(chuàng)新方法，補齊短板，拓展優(yōu)勢，通過樹立科學招商引資理念，落實招商引資承諾，優(yōu)化招商引資環(huán)境等，進一步建立健全工作機制，優(yōu)化營商環(huán)境，取得了一定成效。

一、工作完成情況

和平街道始終秉承“營商環(huán)境也是生產力，抓營商環(huán)境就是抓發(fā)展”的理念，嚴格落實區(qū)委、區(qū)政府優(yōu)化營商環(huán)境工作各項要求，把優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境作為經濟發(fā)展的生命線，堅持用硬措施治理軟環(huán)境，用真情服務化解經濟下行的寒冰。

一是加強領導促優(yōu)化。營商環(huán)境是區(qū)域經濟發(fā)展的“生命線”，是地區(qū)形象的總代理，是市場經濟條件下生產力的一個重要構成要素。轉變政府職能、優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作是一件事關全局的大事，是一項復雜的系統(tǒng)工程。街道高度重視此項工作，結合轄區(qū)企業(yè)發(fā)展狀況和領導分工，確定了領導干部包保企業(yè)制度，明確分工，層層落實，切實把優(yōu)化環(huán)境工作抓緊、抓好。

二是強化服務促優(yōu)化。當前社會中，營商環(huán)境建設的核心內容是服務。為推動優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作深入開展，街道緊緊抓住“優(yōu)質服務”這個牛鼻子不斷提升營商環(huán)境建設的層次，增強環(huán)境的競爭力。做到了定期開展企業(yè)走訪調研活動、召開企業(yè)座談會、向企業(yè)發(fā)放聯系卡，充分了解掌握所聯系企業(yè)的生產經營狀況和當前面臨的困難和問題，開辟政府與企業(yè)的綠色通道，聽取企業(yè)呼聲，解決企業(yè)困難，使服務經?；?、制度化。

三是做好協調促優(yōu)化。注重加強跟蹤服務，推進項目轉化，為企業(yè)擴建、技術改造、開展正常的經營活動營造寬松的環(huán)境。主動對企業(yè)實行蹲點服務，駐地指導工作在一線，發(fā)揮作用在一線，出現問題就地協調，現場解決。對待企業(yè)投訴的熱點、難點問題，能獨立解決的決不推脫，需要上級有關部門配合的及時協調、快速解決。

立規(guī)范，建信用機制；

攻重點，治突出問題；

推典型，揚誠信風尚”的工作思路，做到依法行政、高效廉潔。開展企業(yè)信用建設，加強對企業(yè)經營思想的引導，倡導誠信新風。推進“不逃避債務、不制假販假、不違反合同、不走私販私、不逃稅騙稅、不做假賬偽賬”，即“六不”承諾作為企業(yè)基本經營守則，有效推動了企業(yè)內部信用建設。

二、下步工作打算

優(yōu)化營商環(huán)境服務企業(yè)工作是打基礎立長遠的重要工作。要抓機遇快發(fā)展,就必須把營商環(huán)境建設作為當務之急、當務之重的大事。下一步和平街道將繼續(xù)把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為加快經濟發(fā)展的一項重要舉措，全力以赴抓好各項服務工作，促進企業(yè)長遠發(fā)展，重點做好以下工作。

強化專業(yè)知識培訓，注重培養(yǎng)懂項目、懂經濟、懂國家產業(yè)政策及相關的法律法規(guī)的專業(yè)人員，著力打造一支素質過硬的工作隊伍，為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質服務。

二是貫徹落實發(fā)展新理念，助推經濟新增長。要發(fā)展，更要注重協調發(fā)展、綠色發(fā)展、開放發(fā)展。在推動企業(yè)發(fā)展上，強化綠色環(huán)保理念，引導企業(yè)明確發(fā)展方向，推動企業(yè)轉型升級。同時，深入研究開放性政策，進一步解放思想，以觀念的轉化進一步優(yōu)化營商環(huán)境，注重引進外延型企業(yè)，對接優(yōu)勢資源，推動現有企業(yè)走出去，進一步提升和平街道招商、養(yǎng)商、安商、引商環(huán)境，提高招商引資能力。

三是動真碰硬治環(huán)境，長效機制促發(fā)展。營造良好營商環(huán)境必須下大力氣，動真碰硬，刮骨療毒。力爭措施硬，措施和規(guī)定必須鐵、必須硬。力爭督查硬。督察必須堅持鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕，嚴格督查，狠抓落實，敢于較真格，敢于硬碰硬。做到處理硬。對工作中發(fā)現的問題，要根據法律法規(guī)嚴肅處理從嚴打擊，通過打擊一批、震懾一批、教育一批，使營商環(huán)境建設深入人心。同時，建立完善營商環(huán)境建設相關制度，促進各項經濟工作不斷進步。

以上是2020年和平街道優(yōu)化營商環(huán)境服務企業(yè)工作情況。今后將繼續(xù)強化工作創(chuàng)新，以釘釘子精神，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，做好服務企業(yè)工作，推動企業(yè)健康發(fā)展，確保實現經濟穩(wěn)增長，為鐵東經濟發(fā)展做出應有的貢獻。

***街道辦事處

一、指導思想

以省委、省政府《關于大力改善營商環(huán)境的若干意見》（冀發(fā)〔2016〕8號）精神為指導，充分貫徹落實《2017年全省深化機關作風整頓實施方案》以及市區(qū)相關文件要求，以進一步改善提升營商環(huán)境作為長期戰(zhàn)略任務，切實轉變政府職能，改進工作作風，創(chuàng)新服務方法，落實服務措施，切實解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題，積極營造務實、便民、高效、廉潔的發(fā)展環(huán)境，實現區(qū)第十次黨代會提出的奮斗目標，推進經濟社會又好又快發(fā)展。

二、工作重點

主要對全街工商企業(yè)、個體工商戶、創(chuàng)業(yè)者等市場主體和服務對象，在項目洽談、注冊落地、生產運營和產品銷售等全過程中存在的突出問題進行集中整治，各社區(qū)、各科室同步開展，上下聯動、整體推進，形成“人人都是營商環(huán)境、事事相關營商環(huán)境、處處維護營商環(huán)境”的工作格局。

三、

（一）服務意識和作風水平全面提升。全面提升服務意識和

（六）其他方面。集中整治市場主體對相關政務服務、公共服務等方面反映強烈、長期得不到解決的突出問題。

五、方法步驟

按照區(qū)整改方案方法步驟，整治行動分五個階段同步開展。

（一）動員部署階段（2017年2月4日至3月8日）。

1.集中學習討論。各社區(qū)、各科室迅即開展以優(yōu)化營商環(huán)境為主題的大討論，深入學xxx省、市改善營商環(huán)境作出的決策部署、出臺的改革舉措，在討論交流中深化認識、統(tǒng)一思想、明確任務，細化措施，確保集中整治行動全面落實。

2.制定工作方案。結合自身實際，按照問題導向原則，制定有針對性、可操作性的整治工作方案，并將方案在“魅力***”微信平臺進行公示，接受社會監(jiān)督。

（二）查擺問題階段（2017年3月9日至4月15日）。

1.自查自糾。各社區(qū)、各科室針對整治內容，全面開展自查自糾工作，形成問題清單，查找問題根源，主動開展問題自糾，制定切實可行的整改措施。

2.全面排查。各社區(qū)、各科室全面深入排查梳理近年來對本區(qū)域市場主體在項目落地、生產運營中遇到的問題，特別是反映過多次、協調過多次，仍然沒有得到解決的老問題、老難題。對排查出的問題，要拉出清單，明確責任主體和解決時限。

-3式進行

總結

六、工作要求

（一）加強組織領導。成立街道營商環(huán)境集中整治工作領導組，由街道辦事處主任李瑋任組長，辦事處副主任劉芳任副組長，各社區(qū)主任和街道有關責任科室長為成員，領導小組下設辦公室，主任由經濟科科長張靜兼任。各社區(qū)要明確責任，分解任務，切實抓好本社區(qū)目標任務的執(zhí)行落實。

（二）濃厚整治氛圍。要全方位、多形式、多角度對全街開展此次行動進行宣傳報道，將集中整治行動全程置于陽光下，吸引群眾和市場主體積極參與到意見征集、問題整治、滿意度評價等活動中來，達到實時互動交流、隨時問需于民、及時接受監(jiān)督的目的。

（三）強化督導問責。采取聯合巡查、一案一督、體驗式暗訪等方式，對各社區(qū)、相關科室集中整治行動進行督導檢查。對問題查找不深入、問題解決不到位、群眾滿意度低的社區(qū)和科室，啟動調查、通報、問責程序。

（四）落實長效管理。對于集中整治工作中形成的各項長效管理制度，各社區(qū)、各科室要緊密配合、協調聯動，堅決杜絕推諉扯皮，切實形成工作合力。要狠抓落實，實行常態(tài)化管理，進一步鞏固整治成果，更好地推動工作開展。

縣公安局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結

優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報

優(yōu)化營商環(huán)境心得體會

優(yōu)化營商環(huán)境條例

優(yōu)化營商環(huán)境實施方案

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