對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績(jī)，存在的問題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。那么，我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
物業(yè)公司法務(wù)工作總結(jié)篇一
一、指導(dǎo)思想
法制建設(shè)及法制宣傳教育工作的指導(dǎo)思想是：以*理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆六中全會(huì)精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委、辦事處的中心工作，弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神，服務(wù)保障改善民生，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定營(yíng)造良好的法制環(huán)境。
二、加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳
深入學(xué)習(xí)宣傳憲法和中國(guó)特色法律體系。積極組織開展好“江淮普法行”、“12.4”全國(guó)法制宣傳日等活動(dòng)，搞好各種專項(xiàng)法律的宣傳月、宣傳周和宣傳日等平臺(tái)建設(shè)。
圍繞加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，深入開展促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳。
三、以人為本，做好不同對(duì)象的法制宣傳教育工作
針對(duì)當(dāng)前道東街道大面積進(jìn)行棚戶區(qū)改造，街道征遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重的大形勢(shì)，今年的普法宣傳將會(huì)把《省城市房屋拆遷管理辦法》作為重中之重。在道東街道認(rèn)真組織拆遷指揮部工作人員學(xué)習(xí)的前提下，有針對(duì)性的加強(qiáng)在鬧市區(qū)及征遷區(qū)的普法宣傳。
針對(duì)道東街道不同區(qū)域展開分類宣傳。在學(xué)校進(jìn)行《未成年人保護(hù)法》和《刑法》的宣傳。在工廠轄區(qū)進(jìn)行《勞動(dòng)法》和《合同法》的宣傳，在居民區(qū)進(jìn)行《物權(quán)法》的宣傳。
四、扎實(shí)推進(jìn)“法律六進(jìn)”
以“深化‘法律六進(jìn)’，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”為主題，結(jié)合不同部門行業(yè)和單位，推進(jìn)各種形式的“法律六進(jìn)”活動(dòng)。
結(jié)合機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、單位，建立健全“法律六進(jìn)”工作制度，進(jìn)一步規(guī)范“法律六進(jìn)”內(nèi)容、途徑和方式，推進(jìn)工作。
五、推進(jìn)社會(huì)主義法治文化建設(shè)
鼓勵(lì)各類文化團(tuán)體參加法治文化建設(shè)，充分利用法制文藝、法制文學(xué)、戲曲、書畫等多種形式開展法制宣傳。
六、深入開展治安突出問題專項(xiàng)整治
針對(duì)道東街道目前租住房屋較多，暫住人口流動(dòng)頻繁，特別是非法傳銷人員，不僅影響附近居民生活，而且也是很多小型盜竊、治安案件的隱患。道東街道將聯(lián)合社區(qū)、派出所、司法所、綜治辦等部門不定期集中開展大型行動(dòng)，不僅要驅(qū)逐非法傳銷人員，還要對(duì)租賃給非法傳銷人員房屋的居民進(jìn)行教育，從根本上讓非法傳銷人員無處可藏。
強(qiáng)化措施，深入開展專項(xiàng)整治斗爭(zhēng)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，有效推動(dòng)平安建設(shè)。從責(zé)任意識(shí)上，層層落實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。在工作措施上，動(dòng)員各部門和社會(huì)方方面面力量，參與打擊，并加大查處力度。
力爭(zhēng)通過普法宣傳教育，使轄區(qū)居民的法律意識(shí)和法制觀念普遍增強(qiáng)，轄區(qū)內(nèi)民事糾紛明顯減少，群眾致力于發(fā)展經(jīng)濟(jì)，呈現(xiàn)出人心安定、社會(huì)穩(wěn)定的良好法制局面。
物業(yè)公司法務(wù)工作總結(jié)篇二
為全面、深入開展安全生產(chǎn)“七五”普法工作，普及安全生產(chǎn)法律知識(shí)，進(jìn)一步提高全市安全監(jiān)管監(jiān)察人員依法行政水平和全民安全生產(chǎn)法律意識(shí)，強(qiáng)化法制安全理念，加大法制建設(shè)力度，根據(jù)市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于印發(fā)〈20xx年法治安慶建設(shè)暨法治宣傳教育工作要點(diǎn)〉的通知》要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定本規(guī)劃。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會(huì)關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)的決策部署，以習(xí)提出的“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局為引領(lǐng)，以人民群眾對(duì)法律的新需求為目標(biāo)，圍繞深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項(xiàng)重點(diǎn)工作對(duì)法制宣傳教育提出的新任務(wù)，堅(jiān)持“安全發(fā)展”指導(dǎo)原則，結(jié)合安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察工作面臨的形勢(shì)和挑戰(zhàn)，深入開展法制宣傳教育，扎實(shí)推進(jìn)依法治理，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神，為建設(shè)和諧安慶營(yíng)造良好的法治環(huán)境。
二、主要目標(biāo)
通過全面實(shí)施安全生產(chǎn)“七五”普法規(guī)劃，深入開展以新《安全生產(chǎn)法》為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)的宣傳教育，全面提高全市安監(jiān)系統(tǒng)干部、職工的法律素質(zhì)，提高全市安監(jiān)系統(tǒng)依法管理、依法行政、依法辦事的水平；提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和廣大從業(yè)人員的法制觀念和安全生產(chǎn)法律意識(shí)。堅(jiān)持將法制宣傳教育工作與加強(qiáng)法制監(jiān)督相結(jié)合，推進(jìn)依法行政和法制化管理，將法制教育和思想道德教育相結(jié)合，促進(jìn)依法治安和法制安全建設(shè)，為全市安全生產(chǎn)行政執(zhí)法人員法律素質(zhì)和依法行政水平的提高創(chuàng)造良好的條件，營(yíng)造良好的外部環(huán)境和法制氛圍，努力開創(chuàng)安全生產(chǎn)法制宣傳教育和安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察工作新局面，促進(jìn)全市安全生產(chǎn)形勢(shì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
三、主要任務(wù)
(一)深入學(xué)習(xí)宣傳憲法和國(guó)家基本法律，牢固樹立社會(huì)主義法治理念。堅(jiān)持把培養(yǎng)公民法律意識(shí)作為主題，突出抓好憲法學(xué)習(xí)宣傳，大力宣傳憲法基本精神、基本內(nèi)容和基本原則，教育和引導(dǎo)公民進(jìn)一步增強(qiáng)憲法意識(shí)，牢固樹立黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治國(guó)有機(jī)統(tǒng)一的觀念，牢固樹立國(guó)家一切權(quán)力屬于人民的觀念，牢固樹立權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一的觀念，形成崇尚憲法、遵守憲法、維護(hù)憲法權(quán)威的良好氛圍。加強(qiáng)國(guó)家基本法律學(xué)習(xí)宣傳和法治理念教育，充分發(fā)揮法律在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的規(guī)范、引導(dǎo)、保障作用，在全社會(huì)形成學(xué)法守法用法的良好法治氛圍。
(二)深入推進(jìn)法制宣傳教育與法治實(shí)踐相結(jié)合，努力提高全社會(huì)法治化管理水平。堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、普治并舉，圍繞“法治安慶”創(chuàng)建活動(dòng)，深入開展多層次多領(lǐng)域?qū)W法用法和依法治理工作。認(rèn)真貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)法治政府建設(shè)的意見》，深入開展法治機(jī)關(guān)、效能機(jī)關(guān)建設(shè)；深入推進(jìn)行業(yè)依法治理，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)格執(zhí)法責(zé)任，促進(jìn)準(zhǔn)確執(zhí)法。開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高行政機(jī)關(guān)的公信力和執(zhí)行力。
(三)結(jié)合安全生產(chǎn)工作實(shí)際，組織全市安監(jiān)系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)貫徹《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《國(guó)家賠償法》、《行政強(qiáng)制法》等與安全生產(chǎn)行政執(zhí)法相關(guān)的基本法律。
(四)在全市安監(jiān)系統(tǒng)工作人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員以及從業(yè)人員中廣泛教育宣傳《安全生產(chǎn)法》、《勞動(dòng)法》、《職業(yè)病防治法》、《礦山安全法》、《危險(xiǎn)化品安全管理?xiàng)l例》、《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》、《民用爆炸物品安全管理?xiàng)l例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》、《安徽省安全生產(chǎn)條例》等有關(guān)安全監(jiān)管的行政法規(guī)和國(guó)家安監(jiān)總局制定的《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》等法律法規(guī)和部門規(guī)章。
(五)新出臺(tái)的與安全監(jiān)管工作有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)章。
四、工作原則
(一)堅(jiān)持圍繞工作重點(diǎn)，服務(wù)安全生產(chǎn)全局的原則。緊密結(jié)合推進(jìn)安全文化、安全法制、安全責(zé)任、安全科技、安全投入“五要素”建設(shè)，使安全生產(chǎn)法制宣傳教育服務(wù)于安全生產(chǎn)工作全局。
(二)堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，講求實(shí)效的原則。安全生產(chǎn)法制宣傳教育必須從實(shí)際出發(fā)，按照各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的特點(diǎn)，針對(duì)企業(yè)管理人員和從業(yè)人員法律意識(shí)、法律知識(shí)的現(xiàn)實(shí)情況和存在問題，有的放矢，因人施教，避免形式主義，真正把安全生產(chǎn)法制宣傳教育工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。
(三)堅(jiān)持法制宣傳教育與依法治安相結(jié)合的原則。要認(rèn)真做好安全生產(chǎn)法制教育工作，寓學(xué)于教，寓教于治，以學(xué)促治，良性互動(dòng)。
五、普法對(duì)象
普法對(duì)象是：全市安監(jiān)系統(tǒng)干部職工、安全生產(chǎn)行政執(zhí)法人員，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和生產(chǎn)一線的從業(yè)人員，重點(diǎn)是非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)，特種作業(yè)、涉氨涉爆、涉粉塵和職業(yè)危害生產(chǎn)等高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和從業(yè)人員。
六、工作方式
(一)加強(qiáng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和培訓(xùn)工作。各有關(guān)科室、支隊(duì)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，總體推進(jìn)。要堅(jiān)持法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳進(jìn)基層，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、管理人員及其他從業(yè)人員的培訓(xùn)，將安全生產(chǎn)法律知識(shí)列為安全教育培訓(xùn)的必修內(nèi)容。要堅(jiān)持法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳進(jìn)學(xué)校，培養(yǎng)學(xué)生的安全生產(chǎn)法制觀念。要堅(jiān)持法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，增強(qiáng)全民的安全生產(chǎn)法律意識(shí)，營(yíng)造人人關(guān)注安全、關(guān)愛生命的社會(huì)氛圍。
(二)充分利用各種宣傳形式進(jìn)行法制宣傳教育。利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，采取領(lǐng)導(dǎo)電視講話、開辦安全生產(chǎn)專版專欄、刊發(fā)專題文章、播放公益廣告、組織知識(shí)競(jìng)賽、創(chuàng)作文藝產(chǎn)品、發(fā)放宣傳資料等形式，大張旗鼓、有聲有色地進(jìn)行宣傳教育。要定期通報(bào)安全生產(chǎn)情況，曝光嚴(yán)重的安全生產(chǎn)違法行為，公布重大生產(chǎn)安全事故的調(diào)查處理情況。要堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，客觀分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，宣傳安全生產(chǎn)工作取得的成績(jī)、積累的經(jīng)驗(yàn)和典型事例，將公眾的注意力引導(dǎo)到國(guó)家的大政方針和安全生產(chǎn)法律法規(guī)上來。
(三)搞好“全國(guó)安全生產(chǎn)月”、“江淮普法行”、“安康杯”等法制宣傳教育活動(dòng)。要認(rèn)真開展好每年一次的“全國(guó)安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)，使安全生產(chǎn)法律法規(guī)廣為人知，使安全生產(chǎn)觀念深入人心。要在總結(jié)以往活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，采取人民群眾和廣大從業(yè)人員喜聞樂見的形式，深入企業(yè)、深入基層進(jìn)行宣傳。
(四)做好重點(diǎn)對(duì)象的法制宣傳教育工作。各安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法人員要帶頭學(xué)法、普法，大力學(xué)習(xí)宣傳《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等安全生產(chǎn)專業(yè)性法律法規(guī)和《行政處罰法》、《行政許可證》、《行政復(fù)議法》、《物權(quán)法》等通用性法律法規(guī)，公正執(zhí)法。安全生產(chǎn)法制宣傳教育的重點(diǎn)對(duì)象是產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和生產(chǎn)一線的從業(yè)人員，特別是礦產(chǎn)資源開采、建筑施工、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)和煙花爆竹經(jīng)營(yíng)等高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和從業(yè)人員。要特別重視農(nóng)民工的安全生產(chǎn)知識(shí)和法律法規(guī)的宣傳教育，使其掌握相關(guān)作業(yè)規(guī)程，強(qiáng)化對(duì)作業(yè)場(chǎng)所有害因素和危險(xiǎn)源的識(shí)別，提高其自我保護(hù)能力，懂得借助法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。
七、工作步驟
“七五”普法規(guī)劃從20xx年開始實(shí)施，到20xx年結(jié)束。
分為三個(gè)階段：
(一)宣傳發(fā)動(dòng)(20xx年上半年)根據(jù)本規(guī)劃和市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，進(jìn)行動(dòng)員部署，啟動(dòng)安全生產(chǎn)“七五”普法工作。
(二)組織實(shí)施(20xx年下半年至20xx年)根據(jù)普法規(guī)劃確定的目標(biāo)、任務(wù)和要求，結(jié)合本行業(yè)、本轄區(qū)的實(shí)際情況，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面組織實(shí)施安全生產(chǎn)“七五”普法工作。
(三)檢查驗(yàn)收(20xx年下半年)根據(jù)市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一部署，認(rèn)真對(duì)“七五”普法工作情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。同時(shí)，制定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和辦法，迎接好普法驗(yàn)收工作。
八、組織領(lǐng)導(dǎo)
我局成立“七五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室、監(jiān)察支隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部署全市安監(jiān)系統(tǒng)“七五”普法工作，對(duì)所轄各縣(市、區(qū))安監(jiān)局“七五”普法情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市安監(jiān)局行政許可科，負(fù)責(zé)“七五”普法的日常工作。從組織機(jī)構(gòu)上保障安全生產(chǎn)“七五”普法工作的順利進(jìn)行。如有人員變動(dòng)， 領(lǐng)導(dǎo)小組相應(yīng)職位人員由變動(dòng)后的相應(yīng)職位人員自然遞補(bǔ)。
九、其他要求
(一)搞好基本保障。要高度重視安全生產(chǎn)“七五”普法工作，充實(shí)普法力量，保證普法經(jīng)費(fèi)，認(rèn)真落實(shí)法制宣傳教育工作，配合全市做好依法治市相關(guān)工作。
(二)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)法用法，依法決策，依法行政，努力轉(zhuǎn)變觀念和監(jiān)管方式。要利用開展安全生產(chǎn)“七五”普法工作的有利時(shí)機(jī)，查找安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法工作中存在的問題，做到邊學(xué)、邊查、邊改。
(三)不斷總結(jié)提高。注意及時(shí)收集普法教育成果，根據(jù)“七五”普法進(jìn)程，認(rèn)真做好中期評(píng)估和后期總結(jié)工作。
物業(yè)公司法務(wù)工作總結(jié)篇三
1，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。
2，明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4，加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對(duì)象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。
3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
4、開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
5、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作流程分細(xì)化。
物業(yè)公司法務(wù)工作總結(jié)篇四
物業(yè)公司要想在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并創(chuàng)出自己的品牌形象，就必須做到“以人為本”，“能者上，庸者下”的人事制度，做到獎(jiǎng)懲分明，激勵(lì)斗志，使員工各得其所，各盡所能，根據(jù)以上管理思想，特制定20xx年度工作計(jì)劃。
1、在本年度內(nèi)引入iso9001國(guó)際質(zhì)量體系管理模式進(jìn)行管理。
2、把物業(yè)公司的合格資質(zhì)升到三級(jí)資質(zhì)證書，可以通過招投標(biāo)的形式對(duì)外拓展業(yè)務(wù)，使物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大，創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
3、把現(xiàn)管的兩個(gè)管理點(diǎn)中的一處達(dá)到小區(qū)辦的達(dá)標(biāo)升級(jí)要求。
4、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到：收入150萬(wàn)元;利潤(rùn)8萬(wàn)元。
1、建立健全物業(yè)公司的管理制度，包括組織架構(gòu)，崗位職責(zé)，運(yùn)作制度，并結(jié)合物業(yè)公司現(xiàn)有的管理點(diǎn)的設(shè)備設(shè)施的實(shí)際條件，運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)技術(shù)對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理物業(yè)。
2、針對(duì)物業(yè)公司員工普遍存在文化素質(zhì)低，服務(wù)意識(shí)薄弱，技術(shù)水平單一的現(xiàn)狀，開展多種形式的在職培訓(xùn)，使每一位員工都意識(shí)到自己崗位的重要性，做到一職多能。在物業(yè)公司內(nèi)部開展“苦練內(nèi)功，外樹形象”的活動(dòng)，提高員工的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
3、引進(jìn)iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系，對(duì)各項(xiàng)制度的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控，保證管理與服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化和有效性。
4、積極參與房屋管理局和小區(qū)辦組織的招投標(biāo)工作，開辟物業(yè)新市場(chǎng)。
1、收集、整理和編制各管理點(diǎn)產(chǎn)權(quán)資料，房屋管理質(zhì)量、設(shè)備、設(shè)施資料，財(cái)務(wù)資料，物業(yè)管理運(yùn)作等各類檔案資料，并統(tǒng)一歸檔。
2、嚴(yán)格按照iso9001國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求，并結(jié)合小區(qū)辦優(yōu)秀小區(qū)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)制定《質(zhì)量保證手冊(cè)》，《程序文件》，《工作規(guī)程》及其他規(guī)章制度。
物業(yè)公司法務(wù)工作總結(jié)篇五
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的'工作中迎來了嶄新的一年。為了***物業(yè)公司順利的運(yùn)作發(fā)展，為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成業(yè)主委托的各項(xiàng)物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，發(fā)揮物業(yè)最大的功能，使得***物業(yè)通過對(duì)***大樓及基地、家屬院實(shí)行的物業(yè)管理，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，提升物業(yè)灌木里水平，積極努力地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模，最終走向市場(chǎng)完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理，達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益，制定今年的工作計(jì)劃。
一、 定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃
今年是***物業(yè)公司運(yùn)行的第一年，實(shí)行二塊牌子(1.***物業(yè)管理公司 2.***管理中心)一套人馬，在保留原***中心的功能基礎(chǔ)上，通過***物業(yè)的運(yùn)作，最終走向市場(chǎng)。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計(jì)劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
二、 代租、代收計(jì)劃
按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對(duì)***大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃，計(jì)劃完成***大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..萬(wàn)元，按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。
三、 收入計(jì)劃(物業(yè)管理費(fèi)、代租、代辦費(fèi))
今年完成物業(yè)管理費(fèi)..萬(wàn)元，代租、代辦費(fèi)..萬(wàn)元(..×20%)，一共為.萬(wàn)元。其中***大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為..萬(wàn)元，其它收入..萬(wàn)元。
四、 費(fèi)用支出控制計(jì)劃
人員工資包括三金總額為：..萬(wàn)元(按現(xiàn)48人計(jì)算)
2.自擔(dān)水電費(fèi)：..萬(wàn)元。
3.稅金：..萬(wàn)元。
4.其它..萬(wàn)元。
五、 拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計(jì)劃
計(jì)劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運(yùn)作，年創(chuàng)收不少于2萬(wàn)元。
2.組織成立對(duì)外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組，派專人負(fù)責(zé)，爭(zhēng)取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實(shí)現(xiàn)盈利。
保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號(hào)，爭(zhēng)取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號(hào)。
2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項(xiàng)工作。
4.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
七、大樓維修、設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃(根據(jù)大樓拆遷時(shí)間待定)
大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2. 大樓內(nèi)部的維修、粉刷。
物業(yè)公司法務(wù)工作總結(jié)篇六
1）、做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。
2）、對(duì)各規(guī)章制度與崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3）、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。
4）、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5）、加大軍事訓(xùn)練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6）以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
1）環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2）要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3）要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
1）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2）進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3）密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛與意見、建議。
4）完善客服制度與流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
20xx年物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。
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