美國汽車經(jīng)營方案英文說 汽車維修公司經(jīng)營方案

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美國汽車經(jīng)營方案英文說 汽車維修公司經(jīng)營方案
時間:2023-09-10 20:35:11     小編:ZS文王

為了保障事情或工作順利、圓滿進行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。

美國汽車經(jīng)營方案英文說 汽車維修公司經(jīng)營方案篇一

其實,門店攬客不僅是汽車養(yǎng)護行業(yè)的事情,幾乎各行業(yè)的店面都面臨這個問題,就是怎么把消費者吸引進來,怎么把潛在消費者轉(zhuǎn)化成既定消費者。

坐等顧客上門肯定是最懶的.銷售方式了,人家都在做活動攬客,你卻沒啥子動靜,你又不是賣神油的,顧客憑啥來你家店里,就算你賣的油神,你不說,也沒人知道呀?所以呀,現(xiàn)在咱就先談下如何制定有效的活動方案。

做活動估計大家也都做過,活動方案也都會寫,可活動落地就困難了,難就難在活動的物料呀、信息什么的都發(fā)布出去了,可活動時間到了卻尷尬了,沒人來!

現(xiàn)在就先聊下怎么攬客上門,可能有人說了,現(xiàn)在都啥時代了,什么抖音呀朋友圈的,關(guān)注的人那么多,發(fā)條信息不就行了,其實做了你就會發(fā)現(xiàn),理想是楊貴妃的豐滿,現(xiàn)實是趙飛燕的骨感。抖音、朋友圈先不說你發(fā)的內(nèi)容怎么樣,在上面打個廣告也是很燒錢的好不,當(dāng)然了你有錢,你任性!

所以呀,引流是活動的先決條件。汽車修理廠相比其它行業(yè)有一個先天優(yōu)勢,就是我們的商圈范圍要比其它門店要大得多,不信你的店面和隔壁老王家的理發(fā)店調(diào)換個位置,保準三天他就餓死了。

可這也不能說你啥也不做,就等車主上門了,現(xiàn)在市場的競爭這么激烈,你又不是不知道,就算你是白膚長腿大美女,也不一定有人專門找你修理。所有呀,大家都別懶!出去多走兩步,走出去,哪都是你的地盤,當(dāng)然了,咱這行的商圈一般是以門店為中心,直徑五公里的范圍,如果你走到伊拉克那是沒用的!

所謂的引流,就是去找我們的車主爸爸,然后把他帶回家。現(xiàn)在大家都有車了,這爸爸也多了起來,可我們一定要根據(jù)自己門店的經(jīng)營情況去找爸爸,修瑪莎拉蒂的和修捷達的肯定不是一個爸爸,所以哈,對象可千萬別搞錯,這就是所謂的自身定位、消費者定位、服務(wù)產(chǎn)品或項目的定位。

定位的選擇一定要和自己門店的配稱一致,要不然也留不住爸爸,爸爸至于怎么找,這個問題也好解決,如果是和其它行業(yè)做聯(lián)合促銷,就選消費層次差不多的行業(yè),如果選擇社區(qū)做活動,晚上就去社區(qū)的停車場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看都是什么價位的車就行了。

如果各位有了解家具行業(yè)的,應(yīng)該都知道,之前家具行業(yè)流行一種叫爆破的活動,引流可謂是相當(dāng)成功的,一個活動下來半個城的人都吸引了過來,商家可謂是賺的是衣缽滿盆,吃的膀大腰圓,而這個爆破主要就遵循兩個關(guān)鍵點,一是前期蓄水,二是定點引爆。前期蓄水就是資料的收集和邀約,定點引爆就是點對點進行突破,兩天的活動營業(yè)額輕輕松松的就突破百萬。

剛才我們說了,資料的收集和邀約是相當(dāng)重要的,這也是我們店面每天必備的功課,可說實話你一個汽修廠再厲害,每個月來的客人也就三五百人,按活動期間有效邀約百分之五的轉(zhuǎn)化率來算也不多,所以資料的收集和精準性是相當(dāng)?shù)闹匾?/p>

不過我認為對于汽修廠來說這方面的條件要比家具行業(yè)強太多了,最起碼數(shù)量和精準性是有保障的,畢竟汽車保養(yǎng)一年要做好幾次,而家具選購一輩子也就那么幾次。

對于汽修廠資料的收集除了來自以往服務(wù)的顧客,更多的是來自社區(qū)(當(dāng)然如果你4s店有渠道的話是再好不過了),之所以選擇社區(qū),是因為社區(qū)規(guī)模集中,篩選最為便利,推廣最為精準。

如果對一個較大社區(qū)進行深耕細作的話,足以滿足一個汽修廠的需要了,如果活動做得好和車主形成黏性的話,以后也就不愁吃香的喝辣的了,所以社區(qū)的推廣是極為重要的。按照個人看法,汽修廠的某些服務(wù)也是完全可以在社區(qū)做定點體驗的。

家具行業(yè)社區(qū)資料的收集一般來自于掃樓和管理處或是其它渠道獲取,這里說的其它渠道在這里就不講了,是比較困難和浪費精力了。

掃樓的方式最為辛苦但對家具行業(yè)是最有效的,因為能篩選出精準的顧客,也可以對活動進行有效宣傳,而我們這個行業(yè)就簡單多了,直接對接管理處就可以拿到精準的資料了。這時候要是還有人說社區(qū)的門人家都不讓進,那我只能說你還是洗洗睡吧!

資料收集上來后,接下來就是對客戶進行邀約和等級劃分,比如,意向強烈的客戶為a+,依次是a、b、c。

劃分等級是在前期掃樓和電話或其它形式邀約的過程中進行的,在此過程中客戶等級也是不斷調(diào)整的,這個環(huán)節(jié)我們的工作人員的作用至關(guān)重要。不僅要有足夠吸引人的話術(shù),甚至交談過程中關(guān)鍵詞的語氣也是要經(jīng)過練習(xí)的,同樣一個電話,一個高手的邀約往往是其它人員的3到5倍。所以我們對工作人員的獎勵是每天工作結(jié)束前必須要進行的。

可能很多人認為,電話邀約機會是不是太小了,但你不能否認它也是成本最低的,只要掌握一定的技巧相比微信、短信之類的成功率是高出不少。如果想要再高一點的話就不如再勤快一些,直接掃樓去。

但有一點一定要記住,無論邀約、掃樓或其它什么形式的邀約,一定要讓對方提前獲得一定的利益,也就是占點小便宜,這樣可以取得對方的信任,成功率會大一些。比如十元售卡送個水杯或抱枕什么的,免費保養(yǎng)可預(yù)存1l機油進店時可抵用等等。

另外,也可選擇不同的行業(yè)進行聯(lián)合促銷,比如餐飲、娛樂、保險行業(yè)等等,互惠互利共同分享資源。

不過話又說回業(yè)了,要想徹底解決客少、單價低的問題,僅僅依靠活動也只能暫時提高你營業(yè)額,想要真正留得住人只能是勤練內(nèi)功,加強技術(shù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)品質(zhì)。

美國汽車經(jīng)營方案英文說 汽車維修公司經(jīng)營方案篇二

我國的汽車數(shù)量比較龐大,汽車目前仍然處于不斷增長的狀態(tài),而汽車在購買之后,需要進行養(yǎng)護和維修,因此這些行業(yè)也得到了比較大的發(fā)展機會。汽車的新工藝、新技術(shù)以及新結(jié)構(gòu),體現(xiàn)的是汽車技術(shù)的成熟化和發(fā)展狀態(tài),而帶來的卻是更加復(fù)雜的維修技術(shù)和難度,對于維修人員的要求也是越來越高,因此汽車維修行業(yè)具有比較大的壓力和挑戰(zhàn),汽車維修業(yè)目前正需要進行系統(tǒng)化的管理,通過對質(zhì)量管理和服務(wù)質(zhì)量提升來建立品牌形象,提升競爭實力。

(1)有些技術(shù)規(guī)范與落后,涉及的維修質(zhì)量管理標準不能夠完全的覆蓋,導(dǎo)致管理力度不足,維修質(zhì)量較差。

(2)汽車維修行業(yè)管理體系存在漏洞,行業(yè)存在不健全的問題。國家在對維管費取消之后,維管人員數(shù)量比較少,很多都是兼職,因此其職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,具有很大提升空間,他們對于汽車維修行業(yè)的不斷發(fā)展以及高專業(yè)性具有不適應(yīng)性。

(3)維修質(zhì)量管理意識不足。我國的汽車維修行業(yè)發(fā)展比較快,因為汽車數(shù)量基礎(chǔ)大,而很多的額投資者都是個體以及受到利益驅(qū)使所致,因此質(zhì)量管理并沒有得到重視,普遍的管理意識都比較弱,且沒有進行長期規(guī)劃,環(huán)境比較混亂。

(1)人:維修者。維修人員的技術(shù)、身體情況、思想情況等等都是影響汽車維修質(zhì)量的重要因素。

(2)設(shè)備:維修使用的健側(cè)工具以及專業(yè)器具。使用檢測設(shè)備的精確度以及維護管理的型號匹配問題。

(3)方法:維修時使用的正確、科學(xué)的方法,合理和科學(xué)史維修人員進行維修時的操作依據(jù),不能夠隨意的操作。

(4)材料:指汽車備件、油料及原材料的品種、規(guī)格、形狀等能否滿足維修需要。材料按正規(guī)渠道采購或依據(jù)汽車生產(chǎn)廠家要求使用,合符iso900為宜;不論是現(xiàn)購的,還是庫存的,或是修復(fù)的材料,裝配前都要進行嚴格的檢驗,禁止使用次品。

提高汽車維修員工的維修技能

汽車維修市場的競爭最終是從業(yè)人員的競爭,維修技術(shù)人員和技術(shù)工人是汽車維修技術(shù)進步與否,維修業(yè)戶能否生存的先決性因素。維修人員要想在維修領(lǐng)域中站住腳,就必須認真學(xué)習(xí)和掌握先進汽車的專業(yè)理論知識和維修技能,同時還要能熟練地運用汽車維修的各種檢測診斷設(shè)備及各種專用儀器,排除車輛的各種故障,解決維修技術(shù)問題,用最低的成本、最短的時間、最好的質(zhì)量服務(wù)于客戶。人們經(jīng)常說,產(chǎn)品是否合格是由技術(shù)工作是否合格所決定的,而產(chǎn)品是否真的合格又是通過精確的測量設(shè)備來反映的。

提升信息化建設(shè)速度

信息資源在我國的汽車維修領(lǐng)域的應(yīng)用還是比較不足,而信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展卻是如火如荼,對各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大的沖擊,如果不對汽車維修行業(yè)的信息化建設(shè)進行提速,那么很容易被這一浪潮所淹沒。

在企業(yè)內(nèi)部樹立牢固的質(zhì)量管理意識

在汽車維修企業(yè)的發(fā)展中,只有嚴格進行質(zhì)量管理,才能不斷提升企業(yè)的綜合實力與競爭力。在激烈的市場競爭環(huán)境中,國內(nèi)汽車維修企業(yè)的生存與發(fā)展將面臨更為嚴峻局面,而加強質(zhì)量管理則是企業(yè)的基本“生命線”。在汽車維修企業(yè)的質(zhì)量管理工作中,企業(yè)管理者必須逐步強化自身的質(zhì)量管理意識,并且在企業(yè)定期組織的會議、培訓(xùn)、崗位教育中加強對于質(zhì)量管理重要性的宣導(dǎo),從而增強壘員的質(zhì)量管理意識,積極參與到企業(yè)的質(zhì)量管理工作中。

汽車維修企業(yè)都應(yīng)該形成統(tǒng)一規(guī)范的汽車內(nèi)部維修質(zhì)量管理制度,并向顧客透明化,并在實際的操作過程中嚴格地執(zhí)行。維修企業(yè)的質(zhì)量管理制度必須貫穿于維修的每一個環(huán)節(jié)。必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常經(jīng)營活動中,使之成為維修站的行為習(xí)慣,這樣維修的質(zhì)量就會自然提高,這樣顧客才能感受到維修井井有條、工作有節(jié)奏,心中自然放心。

正確的使用維系設(shè)備以及嚴格執(zhí)行規(guī)范管理

第一,維修人員對于設(shè)備的使用方法應(yīng)該要熟悉。像是診斷儀、掃描儀、示波器、發(fā)動機分析儀等等設(shè)備,這些設(shè)備本身就是電子科技產(chǎn)品,其具有比較高的科技含量,盡管操作簡化,但是仍然需要對其進行熟練,才能夠正確使用。

第二,定期的對設(shè)備進行維護和檢查,監(jiān)測設(shè)備的精準度會隨著使用時間的推移而出現(xiàn)誤差,因此時刻的讓設(shè)備保持在高精度下工作,才是獲得比較高的檢測結(jié)果的基礎(chǔ),這樣能夠縮短檢測時間,提升檢測精度,不會影響維修工期。

美國汽車經(jīng)營方案英文說 汽車維修公司經(jīng)營方案篇三

本次活動具體包括以下六個方面的內(nèi)容。通過開展促銷售活動,扭轉(zhuǎn)企業(yè)年初以來生產(chǎn)大幅下滑的勢頭。企業(yè)活動期間4個月的累計產(chǎn)值應(yīng)不低于去年同期水平,且滿足以下相關(guān)條件時,方可獲得相應(yīng)獎勵或補貼。

(一)鼓勵企業(yè)創(chuàng)新營銷方式。為應(yīng)對疫情期間消費者到店購車不便的狀況,鼓勵企業(yè)構(gòu)建虛擬現(xiàn)實展示平臺、線上營銷平臺及零接觸購車數(shù)字化平臺。按照平臺建設(shè)經(jīng)費的30%給予獎勵,每家企業(yè)最高不超過500萬元。

(二)支持企業(yè)加大品牌營銷力度。為提高品牌知名度,提升銷售終端客流和成交轉(zhuǎn)化率,支持企業(yè)加強品牌宣傳推廣。對企業(yè)的營銷推廣費用的10%給予補貼,每家企業(yè)最高不超過300萬元。

(三)鼓勵企業(yè)開拓疫情防控專用車市場。鼓勵企業(yè)加大救護車產(chǎn)品研發(fā)和市場開拓力度,對企業(yè)銷售用于疫情防控的救護車輛給予每輛3000元的獎勵。

(四)鼓勵商用車生產(chǎn)企業(yè)積極開拓北方市場。為緩解疫情導(dǎo)致大型車運輸成本增加的影響,對銷往北京、天津、河北、山東、陜西、山西、遼寧、河南、江蘇、安徽、浙江、新疆等12省市市場區(qū)域的中重型載貨車產(chǎn)品(含專用車)、客車給予車輛運輸費用補貼,每輛車補貼3000元。

(五)鼓勵企業(yè)面向全國開展促銷活動。鼓勵企業(yè)加大銷售力度,對售價為10萬元以內(nèi)(含10萬元)的車輛,每輛車獎勵300元;對售價超過10萬元且不足60萬元的車輛,每輛車獎勵500元;對售價60萬元以上的車輛,每輛車獎勵1500元。鼓勵企業(yè)參加“壯美廣西·三月三暖心生活節(jié)”活動,促進汽車消費。

(六)鼓勵企業(yè)全力復(fù)產(chǎn)。

1.對企業(yè)汽車月銷量增速超全國平均水平給予獎勵。單月銷量超過10000輛的,每家企業(yè)每月獎勵100萬元,單月銷量在500輛到10000輛之間的,每家企業(yè)每月獎勵20萬元。

2.活動起次月至活動末月,對企業(yè)汽車月銷量較上月環(huán)比增長5%以上的企業(yè)給予獎勵。單月銷量超過10000輛,每家企業(yè)每月給予獎勵50萬元,單月銷量在500輛到10000輛之間的,每家企業(yè)每月給予獎勵10萬元。

美國汽車經(jīng)營方案英文說 汽車維修公司經(jīng)營方案篇四

貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,服務(wù)人民群眾安全便捷出行,積極廣泛深入開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動,進一步提高我市汽車維修質(zhì)量和服務(wù)水平,增強廣大汽車用戶依法維護合法權(quán)益和明明白白消費意識,促進汽車維修行業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè),提升我市機動車維修行業(yè)的社會美譽。

20xx年3月1日至20xx年3月31日。

(一)廣泛發(fā)動,共同倡議(3月1日-3月13日)

各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構(gòu)積極組織維修聯(lián)盟商家向轄區(qū)內(nèi)廣大維修企業(yè)共同發(fā)起“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動倡議(詳見附件1)。倡議廣大汽車維修企業(yè)誠信為本、守法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、開拓創(chuàng)新;鼓勵汽車維修企業(yè)結(jié)合本企業(yè)情況,積極響應(yīng)和參與此次服務(wù)月活動,報名參加多種形式的惠民服務(wù)。行業(yè)管理部門將通過媒體廣泛宣傳,營造“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的良好氛圍。

(二)深入社區(qū),義務(wù)咨詢(3月14日-3月15日)

組織運管工作人員和維修企業(yè)技術(shù)人員在各縣(市)區(qū)中心繁華地段或大型社區(qū)設(shè)立服務(wù)咨詢點,開展現(xiàn)場咨詢活動。引導(dǎo)車戶選擇維修企業(yè)、簽訂維修合同、分析維修費用組成、介紹故障糾紛處理等問題,以及汽車用戶在機動車維修經(jīng)營許可、質(zhì)量保證、投訴渠道等方面的常識進行解答;普及愛車維護修理常識;組織企業(yè)技術(shù)人員為汽車用戶提供現(xiàn)場技術(shù)咨詢服務(wù)。

(三)免費洗車,免費診斷(3月16月-3月31日)

組織有條件的汽車維修企業(yè)為汽車用戶提供免費洗車服務(wù),各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構(gòu)可擇優(yōu)推薦2-3家維修骨干企業(yè),為廣大汽車用戶提供各項免費車輛故障診斷服務(wù)(車輛免費診斷項目詳見附件2)?;顒觾?yōu)惠期限由服務(wù)企業(yè)自行確定。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,廣泛動員

市處成立由鄧達處長任組長,劉力均書記、林光坤副處長任副組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室(在維修管理科)。各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構(gòu)也應(yīng)成立相應(yīng)的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對此次活動的組織和領(lǐng)導(dǎo),同時結(jié)合實際情況,制定具體活動方案。做到深入宣傳,層層動員,步步落實,力求活動內(nèi)容豐富多彩,取得明顯效果。

(二)自愿選擇,形式多樣

此次活動以乘用車的維修服務(wù)為主,在廣泛動員的基礎(chǔ)上,可由企業(yè)自主報名,自愿選擇。根據(jù)企業(yè)的實際情況,引導(dǎo)其以多選和單選的形式,報名參與義務(wù)咨詢、免費洗車、免費診斷等活動。管理部門在活動組織過程中要統(tǒng)籌安排、周密部署,整合資源、確保“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動保質(zhì)保量完成。

(三)廣泛宣傳,精心組織

美國汽車經(jīng)營方案英文說 汽車維修公司經(jīng)營方案篇五

隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,私家車數(shù)量正在快速增長。與此同時,汽車維修行業(yè)也得到了極大的發(fā)展,對汽車維修人才提出了更高的要求。對此,正確定位高職院校的汽車維修專業(yè)人才培養(yǎng)目標及構(gòu)建培養(yǎng)方案,就顯得尤為重要。

1.汽車維修人才的現(xiàn)狀

(1)從業(yè)人員素質(zhì)不高。目前,我國很多汽車維修人才都是通過師傅帶徒弟的形式培養(yǎng)出來的,很少接受過系統(tǒng)、正規(guī)的教育。在行業(yè)當(dāng)中,專家群的知識過于陳舊,需要更新。另外,也沒有形成新的專家群,相關(guān)的技術(shù)專家面臨著斷檔的問題。汽車維修人員之間技術(shù)能力具有較大差異,普遍缺乏較高的專業(yè)素質(zhì)。

(2)技術(shù)型人才緊缺。在很多汽車技術(shù)發(fā)達的國家當(dāng)中,汽車產(chǎn)業(yè)已成為其國民經(jīng)濟發(fā)展中的支柱型產(chǎn)業(yè)。而我國汽車產(chǎn)業(yè)近年來也取得了極大的進步,因此在相關(guān)的汽車維修行業(yè)當(dāng)中,需要越來越多的技術(shù)型人才。然而,我國當(dāng)前技術(shù)型人才較為緊缺,無法滿足日益提高的汽車維修人才需求。

2.汽車維修人才培養(yǎng)模式中存在的問題

(1)校企信息不對稱。我國當(dāng)前很少有汽車企業(yè)愿意參與和支持高職院校汽車維修人才的培養(yǎng)。而學(xué)生在學(xué)校中,大多只能學(xué)習(xí)到相關(guān)的理論知識,實踐能力卻十分欠缺,一些高職院校的實訓(xùn)基地也缺乏先進的理念和前沿的技術(shù)。由于校企信息不對稱,使高職院校的汽車維修人才培養(yǎng)缺乏針對性,學(xué)生就業(yè)十分盲目。

(2)人才實用性不強。現(xiàn)代汽車維修所需要的人才不能只具有理論知識,也不能只具有實踐能力,而必須將二者進行良好地融合,才能夠更好地維修汽車。但是,我國當(dāng)前的汽車維修人才要么是理論知識扎實而缺乏實踐經(jīng)驗,要么就是實踐經(jīng)驗豐富而缺乏理論知識,導(dǎo)致汽車維修人才的實用性普遍不強。

1.高職院校汽車維修人才的定位

在當(dāng)前激烈的市場競爭中,不能單純地以學(xué)歷判斷人才,而是要看社會的實際需求。人力資源的市場化發(fā)展,轉(zhuǎn)變了社會的用人觀念和教育理念,使競爭環(huán)境更加公平,從而順利地推動了知識戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略。因此,在高職院校中,對汽車維修人才的定位,應(yīng)當(dāng)是技術(shù)型和技術(shù)管理型,這樣才能更好地滿足社會需求。

2.高職院校汽車維修人才的培養(yǎng)模式

(1)一體化教學(xué)模式。在專業(yè)課程當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)加強對應(yīng)用控制技術(shù)、電子技術(shù)、機械設(shè)計基礎(chǔ)等方面的知識和內(nèi)容的講解。向?qū)W生介紹最前沿的技術(shù)應(yīng)用和相關(guān)的研究成果,從而培養(yǎng)和啟發(fā)學(xué)生的思維方式和學(xué)習(xí)方法。一體化教學(xué)能夠有效促使學(xué)生融合理論和實踐,提高學(xué)生的動手能力,讓學(xué)生能夠朝著實用型汽車維修人才的方向發(fā)展。

(2)校企訂單式聯(lián)合培養(yǎng)模式。在很多歐美發(fā)達國家,經(jīng)過長時間的不斷研究和發(fā)展,已經(jīng)逐漸形成了一套比較成熟的校企合作汽車維修人才培養(yǎng)模式。在這種模式下,學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時,能夠擁有充分的條件進行相關(guān)的實踐操作,能夠更加直觀地掌握理論知識,從而促進理論知識與實踐能力的結(jié)合。

汽車技術(shù)的不斷發(fā)展和進步,需要汽車維修人才具有更高的素質(zhì)和能力,才能夠完成現(xiàn)代化汽車的維修。因此,高職院校應(yīng)當(dāng)準確地對汽車維修人才進行定位,同時構(gòu)建科學(xué)的培養(yǎng)模式,注重理論與實踐的融合,從而培養(yǎng)出更多實用型汽車維修人才。

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