建設(shè)項(xiàng)目疫情防控應(yīng)急預(yù)案 餐飲管理方案

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建設(shè)項(xiàng)目疫情防控應(yīng)急預(yù)案 餐飲管理方案
時(shí)間:2023-09-10 12:15:11     小編:ZS文王

方案是指為解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時(shí)間的安排以及風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,以確保問(wèn)題能夠得到有效解決。下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。

建設(shè)項(xiàng)目疫情防控應(yīng)急預(yù)案 餐飲管理方案篇一

餐廳管理水平的高低直接影響賓客對(duì)餐飲服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),是餐飲管理中最重要的內(nèi)容之一。

(1)點(diǎn)菜服務(wù)規(guī)程;

(2)自助餐服務(wù)規(guī)程;

(3)咖啡廳服務(wù)規(guī)程;

(4)酒吧服務(wù)規(guī)程;

(5)餐酒用具的清洗消毒規(guī)程。

(二)、餐前的準(zhǔn)備工作

我們應(yīng)該組織安排并督促餐廳服務(wù)員做好各項(xiàng)餐前準(zhǔn)備工作。

(1)搞好餐廳清潔衛(wèi)生工作,使之符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);

(2)準(zhǔn)備開餐所需的各種餐酒用具并按規(guī)格擺設(shè);

(3)檢查準(zhǔn)備工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)不符合要求者,應(yīng)及時(shí)糾正;

(4)召開餐前例會(huì),通報(bào)客情,公布菜單,總結(jié)上餐的服務(wù)情況,分工組織,查儀容儀表。

(三)、開餐時(shí)的餐廳管理

3、根據(jù)工作量、合理安排服務(wù)人員,做好接待工作;

4、及時(shí)處理顧客對(duì)菜點(diǎn),酒水及服務(wù)等方面的投訴;

5、監(jiān)督檢查餐后結(jié)束工作的完成情況,對(duì)開餐中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)總結(jié),不斷提高餐廳服務(wù)水平。

(四)、員工培訓(xùn)常抓不懈

1、思想意識(shí)及職業(yè)道德;

2、禮節(jié)禮貌;

3、餐廳服務(wù)規(guī)程及相關(guān)服務(wù)知識(shí);

4、服務(wù)技能技巧;

5、菜點(diǎn)酒水知識(shí);

6、衛(wèi)生及安全常識(shí);

7、疑難問(wèn)題處理。

(五)、低值易耗品管理

布件、餐酒具及牙簽、餐巾紙等家用小件物品。在滿足客人需要的基礎(chǔ)上,做好低值易耗品的控制。

餐廳要達(dá)到比較低的消耗而獲得較高的利潤(rùn)的目標(biāo),就必須加強(qiáng)餐飲成本控制,餐飲成本控制對(duì)提高餐廳的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)管理水平具有十分重要的意義。

(一)樹立成本控制意識(shí)

我記得有一位飯店總經(jīng)理曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“浪費(fèi)10元錢比賺10元錢要容易的多。因?yàn)?,作為一名餐飲管理者?yīng)加強(qiáng)對(duì)下屬員工進(jìn)行成本控制教育。通過(guò)設(shè)立一系列的激勵(lì)措施(另案),獎(jiǎng)勵(lì)成本控制做得出色的員工,對(duì)浪費(fèi)原料的員工給一定處罰,從而激發(fā)員工進(jìn)行成本控制的自覺性。

(二)建立餐飲成本控制體系

建立餐飲成本控制體系,主要是加強(qiáng)對(duì)餐飲產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程的成本控制,其主要內(nèi)容有:1、采購(gòu)控制;2、驗(yàn)收控制;3、庫(kù)存控制;4、發(fā)料控制;5、粗加工控制;6、切配控制;7、烹制控制;8、餐廳銷售控制。

(三)加強(qiáng)成本核算與分析

主要是會(huì)同財(cái)務(wù)做好嚴(yán)格的核算制度,如餐飲成本日?qǐng)?bào)表制度等,并定期對(duì)餐飲成本進(jìn)行比較分析。如計(jì)劃與實(shí)際的對(duì)比、同期的對(duì)比、成本結(jié)構(gòu)的分析、影響因素的分析等等,及時(shí)掌握成本狀況,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及原因。從而找出降低成本的措施方法。

餐廳的人力資源管理有利于餐飲服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,也有利于提高工作效率,降低勞力成本。

(一)加強(qiáng)全員培訓(xùn)

通過(guò)平時(shí)的工作觀察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題,進(jìn)行考核培訓(xùn),不斷提高員工的素質(zhì),形成一支穩(wěn)定且訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍。培訓(xùn)工作既有針對(duì)個(gè)人的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),也有針對(duì)全體的業(yè)務(wù)培訓(xùn),從而不斷提高工作效率。

(二)合理定員和排班

因?yàn)槲鞑蛷d不同于共它餐飲形式,他的勞動(dòng)強(qiáng)度不大,但營(yíng)業(yè)的時(shí)間較長(zhǎng),同時(shí),服務(wù)員的技能水平又不均衡,所以,西餐廳的人員安排要本著既高效,又要降低勞力成本,同時(shí),還要能保證餐廳的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的原則。

(三)提高員工的積極性

要求高勞動(dòng)效率,就必須使用企業(yè)管理的激勵(lì)原理(另案),激發(fā)員工的工作積極性,使他們進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng),在工作過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

其一、做好品牌管理和營(yíng)銷,在日益殘酷的商戰(zhàn)中,沒(méi)有品牌做大旗為自己搖旗吶喊增加凝聚力就等于自己背叛了自己,因此,一定要提高品牌知名度,具體怎么做呢?舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:我們可以緊扣當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn),那就是關(guān)注弱勢(shì)群體,我們可以將顧客結(jié)帳的消費(fèi)額尾數(shù)當(dāng)場(chǎng)投入愛心箱,當(dāng)月積款全部捐與所援助的對(duì)象。當(dāng)然,這個(gè)不能靜悄悄的做,而需要做為新聞,由電視臺(tái)播出,題目可取為:陽(yáng)光行動(dòng)。

其二、有招牌菜,會(huì)做和做好、做精、做第一是有嚴(yán)格差距的,特別是中國(guó)餐飲業(yè),沒(méi)有招牌菜就沒(méi)有生存之路,全聚德有燒鴨、肯德基有新奧爾良烤翅,必勝客有比薩。那么我們“好百年”有什么呢?這是我們必須要考慮的一個(gè)問(wèn)題,西餐廳不是招牌,因?yàn)楝F(xiàn)今早已不是壟斷時(shí)代了,亮出自己的品牌和特色才能繁榮和發(fā)展。

其三、個(gè)性銷售,從填飽肚子到追求美味、環(huán)境,從追求美味、環(huán)境到追求文化內(nèi)涵,消費(fèi)者的品味和要求越來(lái)越高,為了滿足顧客個(gè)性化要求,就要從顧客的要求出發(fā),對(duì)每一位顧客開展差異性服務(wù)。

1、餐環(huán)境的個(gè)性化。不僅僅是填飽肚子,就餐環(huán)境也很重要,不同的座位,不同包間、包廂座位、聚餐座位、情侶座等。不只是座位個(gè)性化,整個(gè)環(huán)境、氣氛也很重要,我們作為經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該用各種各樣的外國(guó)文化、異域風(fēng)情來(lái)吸引顧客的眼球。

2、菜單的個(gè)性化,菜單作為客人在餐廳用餐的主要參考資料,起著向客人傳遞信息的作用,客人從菜單上不僅可以知道餐廳提供的菜品、酒水及其價(jià)格,還可以從菜單的設(shè)計(jì)、印刷上感受到餐廳服務(wù)的愿望和文化品位。

3、菜品的個(gè)性化:菜肴有個(gè)性、餐具特點(diǎn)等等。

4、員工服務(wù)個(gè)性化,餐廳的服務(wù)人員是服務(wù)工作的執(zhí)行者和餐廳產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者,因此,服務(wù)質(zhì)量的好壞完全取決于服務(wù)人員素質(zhì)的高低,一個(gè)能夠?yàn)轭櫩吞峁﹤€(gè)性化服務(wù)的員工不但需要掌握熟練的工作技能,同時(shí)還應(yīng)具有豐富的文化知識(shí),出色的溝通能力以及細(xì)致的觀察能力和應(yīng)變能力,以真誠(chéng)的服務(wù)感動(dòng)客人,從而使客人對(duì)餐廳留下了美好的深刻的印象。

餐廳的營(yíng)銷成果有賴于靈活、各樣的營(yíng)銷手段,西餐廳常見的營(yíng)銷手段有:

1、服務(wù)過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)推銷;

2、新聞媒介的廣告、宣傳;

3、節(jié)日推銷,如情人節(jié)、圣誕節(jié)等;

4、利用名人效應(yīng)的推銷;

5、宣傳品推銷、節(jié)日套菜宣傳,走廊墻壁的菜肴、餐廳環(huán)境圖片的宣傳;

6、消費(fèi)優(yōu)惠促銷;

7、特色餐飲的促銷。

總之,我們的營(yíng)銷活動(dòng)必須講究實(shí)效,要注意分析營(yíng)銷投入與支出,根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷活動(dòng),從而提高餐廳的營(yíng)業(yè)收入。

建設(shè)項(xiàng)目疫情防控應(yīng)急預(yù)案 餐飲管理方案篇二

建立個(gè)別化的評(píng)價(jià)體系。尊重學(xué)生的個(gè)體差異,以學(xué)生個(gè)體發(fā)展的特點(diǎn)、培養(yǎng)目標(biāo)為基礎(chǔ),注重研究分析,確立多元化的評(píng)價(jià)內(nèi)容,制定科學(xué)、完整的評(píng)價(jià)指標(biāo),促進(jìn)隨班就讀學(xué)生多元智能的開發(fā)。既不能因?yàn)橥槎^(guò)度呵護(hù)導(dǎo)致隨班就讀學(xué)生過(guò)于依賴不求發(fā)展,同樣不能因?yàn)橐灰曂识靷麄兊姆e極性形成自卑心理,要在融合的教學(xué)氣氛中,讓隨班就讀學(xué)生的心理承受力和學(xué)習(xí)能力都得以提升。

1、根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況制定個(gè)別教育計(jì)劃,每學(xué)期初填寫完成。

2、建立隨班就讀學(xué)生專項(xiàng)發(fā)展檔案。 (隨時(shí)將隨班就讀學(xué)生的作業(yè)、各方面取得的成績(jī)、優(yōu)秀作品、檢測(cè)試卷等存放進(jìn)檔案袋內(nèi)并編號(hào)后填寫卷內(nèi)文件目錄)

3、為隨班就讀學(xué)生創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)與展示的.機(jī)會(huì)和條件,根據(jù)自己制定的個(gè)別教育計(jì)劃定期對(duì)隨班就讀學(xué)生進(jìn)行能力測(cè)試,隨時(shí)掌握其學(xué)習(xí)進(jìn)展及自己的。

4、做好與隨班就讀學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系工作,經(jīng)常采取各種有效方式與其溝通,以形成家校合力,共同轉(zhuǎn)化、促進(jìn)隨班就讀學(xué)生發(fā)展。

(1) 開學(xué)初,請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校與家長(zhǎng)共同分析學(xué)生情況,探討其發(fā)展方向,協(xié)同教師制定隨班就讀學(xué)生個(gè)別教育計(jì)劃,并協(xié)助老師共同完成目標(biāo)。

(2) 利用家校聯(lián)系卡與家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系,將隨班就讀學(xué)生各階段的表現(xiàn)及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)(以報(bào)喜為主)。

(3) 當(dāng)隨班就讀學(xué)生在校出現(xiàn)較大問(wèn)題時(shí)(如行為問(wèn)題、交往障礙、學(xué)習(xí)停置等),教師要采用請(qǐng)家長(zhǎng)或家訪的形式與家長(zhǎng)進(jìn)行面談,共同分析其緣由,商討解決對(duì)策,以幫助隨班就讀學(xué)生順利渡過(guò)難關(guān)。

(4) 適時(shí)、適機(jī)邀請(qǐng)家長(zhǎng)隨班聽課,使其近距離地感受孩子的進(jìn)步,以增強(qiáng)家長(zhǎng)教育好孩子的自信心。

5、教師要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),及時(shí)總結(jié)自己管理隨班就讀學(xué)生的典型經(jīng)驗(yàn),可撰寫相關(guān)案例。

6、每日在備好隨班就讀學(xué)生課的基礎(chǔ)上,學(xué)期末整理出一篇較出色的課上交學(xué)校教導(dǎo)處。

7、教師在管理、輔導(dǎo)隨班就讀學(xué)生的同時(shí),要做有心人,根據(jù)“多元智能理論”隨時(shí)發(fā)掘孩子身上的閃光點(diǎn),并能夠順勢(shì)加以引導(dǎo)、培養(yǎng)。

1、特殊兒童情況登記表(建檔時(shí)完成填寫)

2、受教育情況記載

(1) 個(gè)別教育教學(xué)目標(biāo)(每學(xué)期初完成)

(2) 個(gè)別教育教學(xué)實(shí)施計(jì)劃(每學(xué)期初完成)

(3) 過(guò)程實(shí)施調(diào)整意見(每學(xué)期期中完成)

(4) 學(xué)期鑒定(每學(xué)期末完成)

建設(shè)項(xiàng)目疫情防控應(yīng)急預(yù)案 餐飲管理方案篇三

以國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù),以沈陽(yáng)市城市管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo),以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn),以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。

(一)目標(biāo):

1、有效解決開發(fā)遺留問(wèn)題,年底前整改率達(dá)到90%;對(duì)存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要及時(shí)維修,維修及時(shí)率達(dá)到90%。

2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)到100%;20xx年新進(jìn)入市場(chǎng)的樓盤,在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。

3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè),要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。

4、強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達(dá)到100%,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。

5、大力推行物業(yè)管理,年底前對(duì)具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達(dá)到100%。

6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要達(dá)到80%以上成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。

(二)范圍:對(duì)全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果,進(jìn)行清理整頓,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。

(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章,結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情況,通過(guò)調(diào)研,同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn),盡快頒布實(shí)施《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規(guī)定》,依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。

(二)全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任,按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn),對(duì)住宅小區(qū)存在的問(wèn)題從新進(jìn)行完善,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門,按照各部門職責(zé),落實(shí)到責(zé)任單位,做到誰(shuí)的問(wèn)題、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)解決。并對(duì)存在開發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題的住宅小區(qū),逐個(gè)建立整改檔案,制定整改措施,整改合格后再行消號(hào)。特別是存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要確保及時(shí)維修,年底前房屋維修責(zé)任要全實(shí)到單位、到個(gè)人,維修及時(shí)率確保在90%以上。同時(shí),有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。

(三)加大對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理行為。

一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo),全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制,創(chuàng)造公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、市場(chǎng)化和社會(huì)化。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》,及時(shí)制定符合我市實(shí)際的《沈陽(yáng)市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實(shí)行招投標(biāo)制度,建筑面積在5萬(wàn)平方米以上的(含5萬(wàn)平方米)的新建住宅區(qū),必須采取公開招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè),建筑面積5萬(wàn)米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣(市)房產(chǎn)行政主管部門的批準(zhǔn)下可以采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時(shí),鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且,及時(shí)簽訂《(前期)物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主(臨時(shí))公約》,對(duì)于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。

二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動(dòng)的物業(yè)管理企業(yè),要按照國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》,并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定,按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級(jí),承接物業(yè)管理項(xiàng)目。同時(shí),加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評(píng)定,出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告,限期整改,情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。

三是強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制,監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務(wù)合同》情況,對(duì)物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理,實(shí)行實(shí)名誠(chéng)信考評(píng)制度,如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象,依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度,扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù),年終進(jìn)行綜合考評(píng),考評(píng)結(jié)果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級(jí)的要件,報(bào)房產(chǎn)行政主管部門,并在沈陽(yáng)房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),提高管理服務(wù)水平。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn),與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合,繼續(xù)對(duì)我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進(jìn)行培訓(xùn),在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎(chǔ)上,市房產(chǎn)行政主管部門與中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度,經(jīng)過(guò)實(shí)務(wù)操作培訓(xùn),考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專業(yè)崗位證書》,不合格的取消其上崗資格。

四是規(guī)范業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì),積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國(guó)家和建設(shè)部的有關(guān)文件,結(jié)合我市實(shí)際,爭(zhēng)取年底前出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作的指導(dǎo)意見》,明確各部門職責(zé),充分調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)的積極性,依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì),使這項(xiàng)關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作,更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會(huì),在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上,按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織能力的業(yè)主進(jìn)入業(yè)主委員會(huì)。規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的行為,促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策,切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。

(四)建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確責(zé)任體系。對(duì)于具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū),要明確由物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理,爭(zhēng)取年底前物業(yè)化率達(dá)到100%;對(duì)于尚不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅區(qū),要確定管理單位,實(shí)行專項(xiàng)服務(wù),待具備條件后,推行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主,專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)單位、部門按各自的職責(zé)承擔(dān)社會(huì)管理的責(zé)任,為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。

(五)采取多種形式,加大對(duì)物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案,分階段、有步驟、深入細(xì)致宣傳國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件,引起社會(huì)各界物業(yè)管理的重視,讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī),引導(dǎo)全社會(huì)樹立正確的消費(fèi)觀念,促進(jìn)社會(huì)的和諧。

為使這項(xiàng)工作落到實(shí)處,市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng):邢凱

副組長(zhǎng):王鐵

成員單位:市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局,負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),抓好具體的組織實(shí)施。

規(guī)范物業(yè)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要堅(jiān)持“條塊結(jié)合、區(qū)域負(fù)責(zé)”的原則,市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的監(jiān)督、指導(dǎo);市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查;各區(qū)政府要針對(duì)物業(yè)管理存在的問(wèn)題負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施;各相關(guān)部門按照職責(zé)分工,密切配合各區(qū)政府實(shí)施整改工作。各單位、各部門要明確分工,落實(shí)責(zé)任,相互配合,加強(qiáng)檢查驗(yàn)收,切實(shí)提高我市的物業(yè)管理水平。

市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門,具體負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督,并會(huì)同相關(guān)部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問(wèn)題的整改工作,如:物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。

市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設(shè)單位的管理部門。一是在進(jìn)行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時(shí),要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施,以方便后期的物業(yè)管理工作;二是嚴(yán)格按照規(guī)劃對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行竣工驗(yàn)收,不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū),不能予以驗(yàn)收,并限期整改;三是對(duì)開發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題,要制定整改工作方案,積極組織整改,達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

市行政執(zhí)法局、公安局負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理行為的查處工作,使物業(yè)管理活動(dòng)更加規(guī)范,促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高。

各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的責(zé)任主體,要針對(duì)目前物業(yè)管理工作存在的問(wèn)題,制定具體的整改工作方案,積極配合市政府相關(guān)部門,加大管理力度,認(rèn)真組織整改,使問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。

依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,為確保完成本方案確定的工作內(nèi)容,今年要分三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施。

(一)排查階段(20xx年5月10日至5月31日)

由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門配合,各區(qū)政府組織實(shí)施,對(duì)開發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查,并進(jìn)行登記造冊(cè),建立管理檔案。

(二)整改完善階段(20xx年6月1日至10月31日)

各區(qū)政府對(duì)排查中出現(xiàn)的各類問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析,查找根源,制定相應(yīng)的整改措施,報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組審查,審查合格后,方可按責(zé)任分工認(rèn)真組織整改。

(三)驗(yàn)收階段(20xx年11月1日至11月15日)

領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),集中時(shí)間,認(rèn)真組織,對(duì)整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個(gè)進(jìn)行審核,確保達(dá)標(biāo)。

(一)提高認(rèn)識(shí),明確責(zé)任。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來(lái)抓,實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,層層落實(shí)責(zé)任。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的責(zé)任體系和長(zhǎng)效管理機(jī)制。市政府有關(guān)職能部門要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會(huì)管理責(zé)任,切實(shí)把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效。

(二)密切配合,抓好整改。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動(dòng),密切配合,針對(duì)物業(yè)管理存在的問(wèn)題,制定切實(shí)可行的整改措施,認(rèn)真抓好整改。對(duì)整改不及時(shí)或不徹底的,有關(guān)部門要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處,確保全部達(dá)標(biāo)。

(三)加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。要結(jié)合開展“貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》,整頓規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)”活動(dòng),大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度,使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)參與意識(shí)和維權(quán)意識(shí),樹立正確的消費(fèi)觀念,使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。

(四)強(qiáng)化管理,鞏固成果。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會(huì)管理的重要組成部分,分工負(fù)責(zé),強(qiáng)化管理。特別是對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改后,要進(jìn)一步明確管理單位和管理責(zé)任,避免類似問(wèn)題的再次發(fā)生,切實(shí)維護(hù)廣大居民的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定。

建設(shè)項(xiàng)目疫情防控應(yīng)急預(yù)案 餐飲管理方案篇四

1.加強(qiáng)疫情防控教育。利用微信平臺(tái)、學(xué)院官網(wǎng),宣傳普及疫情防控知識(shí)和防控要求;利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”app等軟件,使學(xué)生及時(shí)了解疫情防控動(dòng)態(tài)。

2.加強(qiáng)誠(chéng)信教育。利用微信平臺(tái)、學(xué)院官網(wǎng)或各班開展線上班會(huì),向?qū)W生宣傳有關(guān)因瞞報(bào)產(chǎn)生嚴(yán)重后果的案例,加強(qiáng)學(xué)生的誠(chéng)信教育。

3.加強(qiáng)愛國(guó)主義教育。開展“【抗擊疫情 眾志成城】生科學(xué)子手寫祝福,武漢加油!”活動(dòng);開展“我與父母共看紅色電影”溫情活動(dòng),傳遞正能量。

4.加強(qiáng)珍愛生命教育、感恩教育、規(guī)則教育。利用微信平臺(tái)及管網(wǎng),定期推送相關(guān)內(nèi)容;開展珍愛生命、感恩等系列線上活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的感恩心、責(zé)任心等。

1.實(shí)行疫情“打卡”簽到制度。各班班長(zhǎng)每天通過(guò)班級(jí)群要求學(xué)生認(rèn)真如實(shí)報(bào)告?zhèn)€人身體健康情況,再由班長(zhǎng)匯總至輔導(dǎo)員處,做好學(xué)生的健康監(jiān)測(cè)。

2.建立健康臺(tái)賬。學(xué)生每日的健康情況需登記備案,如發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀,要第一時(shí)間上報(bào)。

1.發(fā)布心理健康服務(wù)熱線。在疫情期間,若學(xué)生出現(xiàn)難以排解的負(fù)面情緒,可及時(shí)尋求學(xué)校心理健康服務(wù)。

2.發(fā)布

建設(shè)項(xiàng)目疫情防控應(yīng)急預(yù)案 餐飲管理方案篇五

(一)學(xué)校每日掌握教職員工及學(xué)生健康情況,實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”、“零報(bào)告”制度,并向主管部門報(bào)告。

(二)學(xué)校對(duì)全體教職員工開展防控措施、個(gè)人防護(hù)與消毒等知識(shí)和技能培訓(xùn)。

(三)開學(xué)前對(duì)學(xué)校進(jìn)行徹底清潔,對(duì)物體表面進(jìn)行預(yù)防性消毒處理,教室開窗通風(fēng)。

(四)所有外出或外地的教職員工和學(xué)生,返回居住地后應(yīng)當(dāng)居家隔離14天后方可返校。

(五)做好洗手液、手消毒劑、口罩、手套、消毒劑等防控物資的儲(chǔ)備。

(六)設(shè)立位置相對(duì)獨(dú)立的臨時(shí)隔離室,以備人員出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀時(shí)立即進(jìn)行暫時(shí)隔離。

(七)校長(zhǎng)是本單位疫情防控第一責(zé)任人,要制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案,制度明確,責(zé)任到人,并進(jìn)行培訓(xùn)、演練。

(八)每日掌握教職員工及學(xué)生健康情況,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生及教職員工的晨、午檢工作,實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”、“零報(bào)告”制度,并向主管部門報(bào)告。

(九)建議教師授課時(shí)佩戴醫(yī)用口罩。

之前,接觸污染物品之后,均要洗手。洗手時(shí)應(yīng)當(dāng)采用洗手液或肥皂,在流動(dòng)水下按照正確洗手法徹底洗凈雙手,也可使用速干手消毒劑揉搓雙手。

(十一)加強(qiáng)因病缺勤管理。做好缺勤、早退、請(qǐng)假記錄,對(duì)因病缺勤的教職員工和學(xué)生及時(shí)追訪和上報(bào)。

(十二)不應(yīng)組織大型集體活動(dòng)。

(十三)對(duì)教職員工、學(xué)生和家長(zhǎng)開展個(gè)人防護(hù)與消毒等防控知識(shí)宣傳和指導(dǎo)。示范學(xué)生正確的洗手方法,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,咳嗽、打噴嚏時(shí)用紙巾、衣袖遮擋口鼻。

(一)加強(qiáng)園門衛(wèi)管理:校外無(wú)關(guān)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入校門,師生員工進(jìn)入校門一律核驗(yàn)身份。門衛(wèi)要做好自身防護(hù),佩戴一次性口罩、手套等防護(hù)用品。門房配備必要的體溫測(cè)量?jī)x和消毒用品,做好進(jìn)出人員登記工作。

(二)做好健康監(jiān)測(cè):教職員工和學(xué)生每天入校時(shí)進(jìn)行測(cè)體溫,嚴(yán)格落實(shí)晨午晚檢和全日觀察制度。要佩戴口罩和一次性手套。每日兩次監(jiān)測(cè)體溫,早上在校門口進(jìn)行入校前晨檢,晚自習(xí)前在教室里進(jìn)行晚檢,對(duì)于發(fā)熱者要立即隔離并盡快通知家長(zhǎng)及時(shí)就醫(yī)。

(三)加強(qiáng)因病缺勤管理:做好缺勤、早退、病事假記錄,嚴(yán)格執(zhí)行因病缺課登記追蹤制度,發(fā)現(xiàn)因病缺勤的教職員工和學(xué)生及時(shí)進(jìn)行追訪、登記,了解缺勤原因。

(四)做好防護(hù)消毒清潔衛(wèi)生:

教師授課時(shí)佩戴一次性醫(yī)用口罩。嚴(yán)格落實(shí)教職員工及兒童手衛(wèi)生措施。勤剪指甲,勤洗手,在洗手前不觸摸口、眼、鼻。兒童出現(xiàn)以下情況必須洗手:入園后、進(jìn)食前、如廁前后、從戶外進(jìn)入室內(nèi)、接觸污漬后、擤鼻涕后、打噴嚏用手遮掩口鼻后、手弄臟后等。

妥善保管消毒劑,標(biāo)識(shí)明確,避免誤食或灼傷。實(shí)施消毒處理時(shí),操作人員應(yīng)當(dāng)采取有效防護(hù)措施。各類生活、學(xué)習(xí)、工作場(chǎng)所(如教室、宿舍、圖書館、學(xué)生實(shí)驗(yàn)室、體育活動(dòng)場(chǎng)所、餐廳、教師辦公室、洗手間等)加強(qiáng)通風(fēng)換氣。每日通風(fēng)不少于3次,每次不少于30分鐘。課間盡量開窗通風(fēng),也可采用機(jī)械排風(fēng)。如使用空調(diào),應(yīng)當(dāng)保證空調(diào)系統(tǒng)供風(fēng)安全,保證充足的新風(fēng)輸入,所有排風(fēng)直接排到室外。

加強(qiáng)物體表面清潔消毒。應(yīng)當(dāng)保持教室、宿舍、圖書館、餐廳等場(chǎng)所環(huán)境整潔衛(wèi)生,每天定期消毒并記錄。對(duì)門把手、水龍頭、樓梯扶手、宿舍床圍欄、室內(nèi)健身器材等高頻接觸表面用消毒劑進(jìn)行擦拭。加強(qiáng)餐具的清潔消毒,餐具一人一具一用一消毒,餐具去殘?jiān)?、清洗后,煮沸或流通蒸汽消?或采用熱力消毒柜等消毒方式,消毒后應(yīng)當(dāng)將殘留消毒劑沖凈。衛(wèi)生潔具可用有效氯500mg/l的含氯消毒劑浸泡或擦拭消毒,作用30分鐘后,清水沖洗干凈。

確保學(xué)校洗手設(shè)施運(yùn)行正常,備有洗手液、肥皂等,配備速干手消毒劑,有條件時(shí)可配備感應(yīng)式手消毒設(shè)施。加強(qiáng)垃圾分類管理,及時(shí)收集清運(yùn),并做好垃圾盛裝容器的清潔,可用有效氯500mg/l的含氯消毒劑定期對(duì)其進(jìn)行消毒處理。

實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”、“零報(bào)告”制度。及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確報(bào)告有關(guān)情況,嚴(yán)禁遲報(bào)、少報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)和謊報(bào)。每日了解教職員工及兒童健康情況,實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”、“零報(bào)告”制度,每天根據(jù)防控要求向主管部門報(bào)告具體情況。

建設(shè)項(xiàng)目疫情防控應(yīng)急預(yù)案 餐飲管理方案篇六

一、指導(dǎo)思想:通過(guò)班級(jí)目標(biāo)管理制度的實(shí)施,進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)(支部)建設(shè),發(fā)揮黨員(入黨積極分子)的先鋒模范作用,強(qiáng)調(diào)集體對(duì)個(gè)人發(fā)展的激勵(lì)作用,通過(guò)個(gè)人帶動(dòng)集體整體進(jìn)步,使集體與個(gè)人協(xié)調(diào)發(fā)展,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力和同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。

二、組織機(jī)構(gòu):成立“材化學(xué)院班級(jí)目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組”(以下簡(jiǎn)稱:“領(lǐng)導(dǎo)小組”)、“材化學(xué)院班級(jí)目標(biāo)管理執(zhí)行委員會(huì)”(以下簡(jiǎn)稱“執(zhí)委會(huì)”)和“材化學(xué)院月評(píng)評(píng)審小組”(以下簡(jiǎn)稱“月評(píng)小組”)負(fù)責(zé)解釋和執(zhí)行班級(jí)目標(biāo)管理實(shí)施方案;領(lǐng)導(dǎo)小組由主管教學(xué)和學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)、班主任、德育工作組老師組成,執(zhí)委會(huì)由團(tuán)學(xué)工作委員會(huì)主要學(xué)生干部組成,月評(píng)小組由材化學(xué)院團(tuán)學(xué)工作委員會(huì)辦公室成員組成。

三、基本原則

1、堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則;

2、重點(diǎn)抓基層組織建設(shè),重視個(gè)人潛力的激發(fā);

3、采用班級(jí)、宿舍、個(gè)人三級(jí)目標(biāo)相結(jié)合的形式;

4、實(shí)行月份與年度二者相結(jié)合的考核辦法。

第二部分 班級(jí)目標(biāo)管理舉例

一、班級(jí)項(xiàng)目

學(xué)風(fēng)建設(shè)、日常管理、支部黨建、文體活動(dòng)、科技創(chuàng)新等

二、宿舍項(xiàng)目

優(yōu)秀宿舍、成員學(xué)習(xí)、宿舍黨建、科技活動(dòng)等

三、個(gè)人項(xiàng)目

學(xué)習(xí)、生活、科技、能力等

第三部分 班級(jí)目標(biāo)管理考核辦法

一、月份考核

(一)考核流程

1、 在每月27日前把本月的相關(guān)考評(píng)材料上交團(tuán)學(xué)聯(lián)辦公室;

3、 若對(duì)評(píng)比結(jié)果有異議請(qǐng)?jiān)谠u(píng)定結(jié)果公布2天之內(nèi)向月評(píng)小組反饋,執(zhí)委會(huì)將會(huì)進(jìn)行月評(píng)分?jǐn)?shù)的解釋工作。

(二)考核項(xiàng)目(08級(jí)滿分240分,09、10級(jí)滿分為260分)

1、 班團(tuán)一體化建設(shè)(55分)

2、 學(xué)風(fēng)建設(shè)(40分)

3、 基礎(chǔ)文明建設(shè)(08級(jí)10分, 09、10級(jí)30分)

4、 班級(jí)(支部)配合團(tuán)學(xué)聯(lián)工作情況(135分)

(三)考核結(jié)果

1、 月評(píng)考核成績(jī)將影響年度考核;

2、 月評(píng)成績(jī)年級(jí)前兩名班級(jí)將被評(píng)為“班級(jí)目標(biāo)建設(shè)月份先進(jìn)班級(jí)”,并頒發(fā)流動(dòng)紅旗。

二、年度考核

1、年度考核采用申報(bào)制度,各班級(jí)(支部)向?qū)W院提供考評(píng)材料;

2、年度考核在每年“五四”評(píng)優(yōu)前完成,作為先進(jìn)班集體的評(píng)比依據(jù);

第四部分 其他

3、 每月1日月評(píng)向全體同學(xué)公布后,各班若對(duì)月評(píng)結(jié)果有異議可于2日內(nèi)找月評(píng)小組核查,月評(píng)小組會(huì)對(duì)各部門的評(píng)分依據(jù)存檔,查詢后向該部門部長(zhǎng)提出糾正申請(qǐng),執(zhí)委會(huì)會(huì)依據(jù)事實(shí)重新核查分?jǐn)?shù),復(fù)查無(wú)誤后下發(fā)更改通知,并存檔,月評(píng)結(jié)果將在班長(zhǎng)例會(huì)上統(tǒng)一點(diǎn)評(píng)。

第五部分 附則

一、本辦法從20xx年10月1日實(shí)施。

二、本辦法由德育工作組負(fù)責(zé)解釋。

建設(shè)項(xiàng)目疫情防控應(yīng)急預(yù)案 餐飲管理方案篇七

物業(yè)驗(yàn)收、接管前的工作

1) 成立驗(yàn)收、接管小組:

由××物業(yè)管理有限公司在接管物業(yè)竣工前組織、經(jīng)營(yíng)、管理、工程、保安和清潔等部門有關(guān)人員前往現(xiàn)場(chǎng),對(duì)驗(yàn)收、接管工作中所涉及問(wèn)題等進(jìn)行考察。在此基礎(chǔ)上,提交公司董事會(huì)或總經(jīng)理辦公會(huì)議討論確認(rèn),并制定驗(yàn)收、接管工作方案,在公司領(lǐng)導(dǎo)下成立接管驗(yàn)收小組。

2) 有關(guān)專業(yè)人員提前進(jìn)駐小區(qū):

提前派出工程技術(shù)專業(yè)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng),與地盤的工作人員一起,參與機(jī)電設(shè)備的安裝調(diào)試,了解整個(gè)物業(yè)內(nèi)所裝備的設(shè)備設(shè)施,熟悉各類設(shè)備的構(gòu)造原理、性能,熟悉水、電、氣管道線路的鋪設(shè)位置及走向等,為下一步實(shí)物驗(yàn)收、資料移交等工作做準(zhǔn)備。

物業(yè)驗(yàn)收、接管中的工作

1) 組成聯(lián)合交接小組,商定交接注意事項(xiàng)和交接日期:

管理處驗(yàn)收、接管小組主動(dòng)與開發(fā)商和承建單位聯(lián)系,協(xié)商物業(yè)交接問(wèn)題,及時(shí)將協(xié)商情況匯報(bào)給總公司。由開發(fā)商、承建單位和物業(yè)公司三方共同組成聯(lián)合交接小組,制定驗(yàn)收方案,統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),商定交接注意事項(xiàng)和交接日期。

2) 印制驗(yàn)收、接管工作表格:

物業(yè)公司對(duì)所接收的建筑物、設(shè)備設(shè)施,要分別列項(xiàng)印制驗(yàn)收記錄表格。主要有:物業(yè)接管驗(yàn)收移交工程資料清單,公用機(jī)電設(shè)備驗(yàn)收單,公用建筑、小型設(shè)施驗(yàn)收單,公用機(jī)電設(shè)備驗(yàn)收單,室外給排水驗(yàn)收單,綠化驗(yàn)收單,單元建筑接管驗(yàn)收記錄表,單元室內(nèi)電氣設(shè)施接管驗(yàn)收記錄,單元室內(nèi)給排水接管驗(yàn)收記錄表等。

3) 全面驗(yàn)收、交接:

驗(yàn)收時(shí)須有開發(fā)商、承建單位和物業(yè)公司三方共同參加,逐項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收,填寫記錄單,每份驗(yàn)收記錄單上均須有三方人員的簽名,驗(yàn)收記錄單一式三份,三方各執(zhí)一份。對(duì)驗(yàn)收合格的項(xiàng)目,列出清單,進(jìn)行交接,交接雙方在清單上簽字;對(duì)不合格的項(xiàng)目,注明存在的問(wèn)題,提交地盤和施工單位,限期整改,整改項(xiàng)目須經(jīng)復(fù)驗(yàn),合格后方可接收,物業(yè)公司將接收清單交管理處保存。開發(fā)商、承建單位把小區(qū)的各項(xiàng)資料(包括產(chǎn)權(quán)資料,技術(shù)資料,政府驗(yàn)收合格證明,水、電、氣供應(yīng)合同等)全數(shù)移交管理處,雙方注意做好移交工作的相關(guān)登記、簽字手續(xù)。

物業(yè)驗(yàn)收、接管后的工作:

管理處從接收簽字起,即組織人力對(duì)建筑物和機(jī)電設(shè)備進(jìn)行保護(hù),防止被盜和破壞,同時(shí),組織人員對(duì)已接收項(xiàng)目進(jìn)行清潔和環(huán)境整理。認(rèn)真清點(diǎn)、檢查、復(fù)核室內(nèi)和小區(qū)的各種設(shè)施設(shè)備及有關(guān)物品,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)登記、反映、整改。

2) 入伙時(shí)業(yè)主及物業(yè)使用人收樓驗(yàn)收:

管理處與開發(fā)商在入伙接待處聯(lián)合辦公,實(shí)行一條龍服務(wù)。先由開發(fā)商為業(yè)主及物業(yè)使用人辦清購(gòu)樓手續(xù),再由管理處收取入伙費(fèi)用,并安排專人陪同業(yè)主及物業(yè)使用人視察房屋、驗(yàn)收設(shè)施設(shè)備,辦好交接手續(xù)、交付鑰匙,對(duì)業(yè)主及物業(yè)使用人提出的房屋質(zhì)量方面的問(wèn)題,逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收記錄》四聯(lián)單上(承建商、緹香名苑管理處、業(yè)主及物業(yè)使用人、開發(fā)商各一份),并負(fù)責(zé)與承建商聯(lián)系,限期修好,保證業(yè)主及物業(yè)使用人按時(shí)入住。

3) 歸檔小區(qū)各種資料:

建筑施工圖紙、隱蔽工程資料 、各種交工驗(yàn)收證書復(fù)印件、各種設(shè)備使用說(shuō)明書、合格證書復(fù)印件等。

4) 擬定小區(qū)設(shè)施中不完善方面的改進(jìn)計(jì)劃,并與有關(guān)方面聯(lián)系實(shí)施。 各項(xiàng)工作執(zhí)行企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo),以及iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),為物業(yè)使用人創(chuàng)造安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便的生活環(huán)境。

五、物資裝備

物資裝備以滿足現(xiàn)代化管理需要為目的,以確保管理服務(wù)質(zhì)量為根本,以為機(jī)關(guān)工作人員提供文明、舒適的辦公、生活環(huán)境為追求,結(jié)合實(shí)際情況擬定。

(一)管理用房

1.辦公用房安排

管理處前期辦公安排。關(guān)于前期維修間和倉(cāng)庫(kù)位置,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況臨時(shí)協(xié)商解決。

2.宿舍與食堂安排

前期保安及工程技術(shù)人員宿舍在辦公大樓臨時(shí)解決,綜合服務(wù)樓交付使用后,管理骨干和保安員等住宿由管理處統(tǒng)一解決,在某某市聘用的非保安員工盡量自行解決住宿問(wèn)題。前期員工就餐問(wèn)題擬與快餐公司協(xié)調(diào)解決。綜合服務(wù)樓建成后統(tǒng)一在正規(guī)食堂就餐。

二、業(yè)主入住管理方案

(一) 入伙(?。┕芾矸桨?/p>

1.做出入伙方案。主要包括:

(1)做出明顯的指引標(biāo)識(shí);

(2)入伙車輛的引導(dǎo)工作;

(3)保安的安全保衛(wèi)工作;

(4)入伙期的日常保清工作;

(5)辦公家具的包裝物及雜物的及時(shí)收拾工作;

(6)協(xié)助物品的搬運(yùn)及擺放工作;

(7)小區(qū)內(nèi)搬運(yùn)小車及搬運(yùn)工具的配備準(zhǔn)備工作;

(8)水電工的供水、供電的保障工作;

(9)歡迎入伙的準(zhǔn)備工作;

(10)確定入伙時(shí)間。

2.每個(gè)房間的通電、通水檢查和最后一次清潔開荒

在入伙的前一個(gè)星期,由工程部主管帶領(lǐng)水電維修人員,對(duì)供電供水情況進(jìn)行每個(gè)房間的仔細(xì)檢查,以確定入伙后水電暢通。

在入伙的前一個(gè)星期,在水電維修人員檢查后的房間,進(jìn)行最后一次的清潔開荒,然后關(guān)閉門窗,鎖好房門。

3.掛彩旗等迎接準(zhǔn)備工作

在入伙的前二天,我們根據(jù)事先的準(zhǔn)備安排,做好入伙歡迎工作。

(1)在小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的主要出入口掛職出橫幅標(biāo)語(yǔ);

(2)在南北方向的兩個(gè)門口設(shè)置充氣拱門;

(3)在小區(qū)的四周設(shè)立彩旗;

(4)在建筑物的周圍懸掛氣球等。

4.現(xiàn)場(chǎng)的保障及配合

按照《入伙方案》中的相關(guān)內(nèi)容,入伙的當(dāng)天和入伙階段,切實(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)的保障和配合工作,以使業(yè)戶方便、快捷、安全、省時(shí)、省力地順利地入住。

提示業(yè)主在入伙前明白辦理入伙手續(xù)時(shí)應(yīng)帶的文件資料及準(zhǔn)備工作,以免辦理手續(xù)時(shí)徒勞往返。

為業(yè)主辦理入伙手續(xù)時(shí),應(yīng)程序順暢,手續(xù)完善,票據(jù)正規(guī)。即時(shí)完成入伙注記。受理代辦服務(wù)手續(xù)齊全、收費(fèi)合理、守時(shí)守約、保證質(zhì)量。

5、業(yè)主入伙流程

1)業(yè)主向售房單位/發(fā)展商辦理售房手續(xù)后,簽訂售房合同并開出入伙通知書。

2)憑售房合同與入伙通知書到物業(yè)管理公司辦理入伙手續(xù)。

3)物業(yè)管理公司在審核資料無(wú)誤后,向業(yè)主介紹物業(yè)管理服務(wù)情況、收費(fèi)情況;代發(fā)展商與業(yè)主簽訂《使用公約》。

4若業(yè)主驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)并提出質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)確認(rèn),填寫返修表送交發(fā)展商,管理處應(yīng)協(xié)助發(fā)展商對(duì)房屋進(jìn)行整改后,請(qǐng)業(yè)主再次驗(yàn)房。

5)如需二次裝修的,需到物業(yè)管理公司辦理裝修手續(xù)。

6)業(yè)戶入伙流程圖如圖所示。

2、租賃住戶入住流程

1)簽訂《租賃意向書》,并交付定金。如一次看中房子的可直接簽署租賃合同。

2)簽訂《租賃合同書》。合同應(yīng)附有《管理公約》等有關(guān)附件。

3)由物業(yè)管理公司工作人員帶業(yè)戶到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收房屋,如發(fā)現(xiàn)有房屋質(zhì)量問(wèn)題的,由物業(yè)管理公司通知工程隊(duì)整改。

4)整改后或驗(yàn)收房屋沒(méi)問(wèn)題,業(yè)戶就同物業(yè)管理公司簽驗(yàn)收單,并從物業(yè)管理公司領(lǐng)取房屋鑰匙。

5)交付押金和首期租金。

6)如需二次裝修的,需到物業(yè)管理公司辦理裝修手續(xù)。

建設(shè)項(xiàng)目疫情防控應(yīng)急預(yù)案 餐飲管理方案篇八

為滿足公司快速發(fā)展和業(yè)務(wù)擴(kuò)張所帶來(lái)的人員需求,優(yōu)化公司人員結(jié)構(gòu),構(gòu)建公司人才梯隊(duì),特通過(guò)校園招聘選撥一批具有可塑造性的大學(xué)生,經(jīng)過(guò)全方面的培養(yǎng),使其成為具備合格任職技能、并能獨(dú)立承擔(dān)崗位職責(zé)的員工,從而為集團(tuán)的發(fā)展提供后備人才資源,以達(dá)到公司實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)備人才、開發(fā)人才的人才戰(zhàn)略。

本方案適用于20xx年秋季、20xx年春季校園招聘的學(xué)生。

1、公平、公正、公開原則;

4、理論與實(shí)踐相結(jié)合原則,即理論培訓(xùn)應(yīng)與實(shí)際操作結(jié)合。

1、培養(yǎng)周期為三個(gè)月(第一階段);第二階段(一年)根據(jù)第一階段培訓(xùn)效果制定。

2、培養(yǎng)目標(biāo):達(dá)到獨(dú)立承擔(dān)相關(guān)崗位職責(zé)的任職要求,具備基礎(chǔ)管理能力。

3、培養(yǎng)目標(biāo)崗位:銷售精英、服務(wù)精英、行政專員、市場(chǎng)策劃專員等。

4、崗位指導(dǎo)人負(fù)責(zé)實(shí)施管理培訓(xùn)生的崗位基礎(chǔ)技能培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)對(duì)管理培訓(xùn)生技能的考核和評(píng)估。

5、各品牌綜合部負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)生日常相關(guān)手續(xù)的辦理、活動(dòng)的組織和安排等相關(guān)工作。

2、選拔

2.1選拔依據(jù)

2.1.1管理培訓(xùn)生的個(gè)人情況和基本特質(zhì)

2.2.2候選人熟練掌握崗位技能、熟知崗位職責(zé)、業(yè)績(jī)中等以上

2.2備案

3、獎(jiǎng)勵(lì)

2、服務(wù)類:實(shí)習(xí)生——初級(jí)服務(wù)顧問(wèn)——中級(jí)服務(wù)顧問(wèn)——高級(jí)服務(wù)顧問(wèn)

3、技術(shù)類:實(shí)習(xí)生——初級(jí)技師——中級(jí)技師——高級(jí)技師

4、職能類:實(shí)習(xí)生——專員——部門主管——部門經(jīng)理——副總經(jīng)理

1、輪崗前溝通

1.1溝通內(nèi)容:了解應(yīng)屆生對(duì)輪崗的接受及認(rèn)知程度;被輪崗人的優(yōu)勢(shì)和不足;輪崗后的職業(yè)發(fā)展方向。

1.2溝通達(dá)到的效果:讓應(yīng)屆生理解實(shí)施輪崗的意義,接受并能盡快適應(yīng)新崗位;了解當(dāng)事人對(duì)輪崗的意見或建議;減少硬性安排帶來(lái)的阻力。

1.3溝通注意事項(xiàng):溝通保密性;溝通及時(shí)性。

1.4見《輪崗確認(rèn)表》

2、輪崗工作交接:見《輪崗工作交接單》

3、輪崗效果評(píng)估:見《管理培訓(xùn)生考核表》

4、定崗

4.1應(yīng)屆生輪崗期滿后,由人力資源部、用人部門、品牌總經(jīng)理綜合其輪崗期的評(píng)估表現(xiàn),結(jié)合個(gè)人發(fā)展意向以及公司現(xiàn)有崗位空缺,對(duì)輪崗人員進(jìn)行定崗定級(jí)。

4.2輪崗結(jié)束后,應(yīng)屆生向人力資源部提交輪崗報(bào)告,包含輪崗部門、工作任務(wù)及完成情況、個(gè)人工作不足及改進(jìn)措施、個(gè)人意見或建議等內(nèi)容。

4.3見《應(yīng)屆生定崗表》

3、在培養(yǎng)期間,因工作態(tài)度或造成重大損失的,公司將解除聘用協(xié)議;培養(yǎng)結(jié)束經(jīng)考核不能勝任相關(guān)崗位的,公司將解除聘用協(xié)議。

建設(shè)項(xiàng)目疫情防控應(yīng)急預(yù)案 餐飲管理方案篇九

1、冬季階段:12月及次年1、2月份、氣溫普遍在0度以下,樹木進(jìn)入休眠期。

2、春季-初夏階段:3、4、5、6月份,3-4月份大地回春,各種樹木陸續(xù)發(fā)芽,展葉開始生長(zhǎng);5-6月份氣溫迅速上升,樹木進(jìn)入生長(zhǎng)期。

3、盛夏階段:7、8、9月份,氣候高溫多雨,正是樹木生長(zhǎng)的旺盛時(shí)期。

4、秋季階段:10、11月份,氣溫回落,落葉樹疏葉、樹木準(zhǔn)備進(jìn)入休眠期。

根據(jù)以上劃分的四個(gè)階段分別應(yīng)安排的養(yǎng)護(hù)和管理任務(wù)為:冬季階段:

(一)養(yǎng)護(hù)

(1)整形、修剪:各種樹木除常綠樹木和一些冬季不宜修剪的樹木,應(yīng)在休眠期作一次修剪。

(2)防治蟲?。河猛谟枷x,刮樹皮等方法消滅各種越冬蟲源。

(3)積肥、積雪:利用冬閑時(shí)期應(yīng)大搞積肥;下雪后,及時(shí)堆雪于樹根處,以增加土壤水封,堆安全越冬和次年生長(zhǎng)大有好處,若雪量較大,積壓枝頭,應(yīng)立即組織人員對(duì)枝頭積雪進(jìn)行敲打,保證樹體不受損壞。

(二)管理

(1)維護(hù)巡查:加強(qiáng)對(duì)各路段、公園、小游園樹木的看管保護(hù),以減少人為的破壞。

(2)檢修機(jī)械:冬季時(shí)期要抽空把一年內(nèi)樹木養(yǎng)護(hù)管理工作中所需要用的機(jī)械、車輛、工具檢修、保養(yǎng)完備,以便來(lái)年使用。

春季-初夏階段

(一)養(yǎng)護(hù)

(1)修剪、除草:在冬季整形修剪的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)剪,并適時(shí)進(jìn)行剝芽、去蘗;對(duì)影響綠地景觀的雜草、稗草人工清除。

(2)施肥:在有條件的情況下,對(duì)樹木進(jìn)行施肥(有機(jī)肥),以改善土壤的營(yíng)養(yǎng)條件,保證樹木的生長(zhǎng)需要。

(3)病蟲防治:春天樹木病蟲害的特征不是很明顯,主要是花卉病蟲害防治,此階段可以利用人工捕打誘殺及噴藥對(duì)刺蛾、蟲癭、蚜蟲、白粉病、花葉病、潰瘍病、銹病進(jìn)行清除。

(二)管理

(1)拆除防寒物:防止包裹物滋生病蟲、裹緊后影響樹木生長(zhǎng)。

(2)補(bǔ)植缺株:對(duì)于冬天的死苗、缺苗進(jìn)行補(bǔ)植。

(3)維護(hù)巡查。盛夏階段

(一)養(yǎng)護(hù)

(1)修剪、中耕:雨季前,將過(guò)于高大的樹冠,適時(shí)疏稀、截短,可增強(qiáng)抗風(fēng)能力,配合架空線修剪;中耕除草。

(2)施肥:除氮費(fèi)外,根據(jù)需要追施磷、鉀肥料。

(3)病蟲防治

(二)管理

(1)汛期排水防澇:必要時(shí)組織搶險(xiǎn)隊(duì)及時(shí)處理可能發(fā)生的緊急情況。

(2)扶直:汛期對(duì)發(fā)生倒歪傾斜的樹木及時(shí)扶正。必要時(shí)應(yīng)設(shè)支撐。

(3)補(bǔ)植常綠樹:利用雨季補(bǔ)植常綠樹、竹子等的缺株。

(4)維護(hù)巡查。秋季階段

(一)養(yǎng)護(hù)

(1)整形修剪:此時(shí)期對(duì)一些需要偏冠的、樹形不整齊或需要造型的喬灌木進(jìn)行整形。

(2)施底肥、灌凍水:落葉后,封凍前施有機(jī)肥作底肥;落葉后到土壤封凍前灌足水,水后及時(shí)封高堰。

(3)防寒:不耐寒樹種,冬季需采取不同措施防寒,以保安全越冬。

(4)病蟲防治。

(二)管理

(1)補(bǔ)植缺株:以耐寒樹種為主。

(2)維護(hù)巡查。

一年園林養(yǎng)護(hù)工作具體安排:

一月份:全年中氣溫最低的月份,露地樹木處于休眠狀態(tài)。

1、冬季修剪:全面展開對(duì)落葉樹木的整形修剪作業(yè);大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進(jìn)行修剪。

2、行道樹檢查:及時(shí)檢查行道樹綁扎、立樁情況,發(fā)現(xiàn)松綁、鉛絲嵌皮、搖樁等情況時(shí)立即整改。

3、防治害蟲:冬季是消滅園林害蟲的有利季節(jié)??稍跇湎率杷傻耐林型诩潭甑南x蛹、蟲繭,集中燒死。1月中旬的時(shí)候,蚧殼蟲類開始活動(dòng),但這時(shí)候行動(dòng)遲緩,我們可以采取刮除樹干上的幼蟲的方法。在冬季防治害蟲,往往有事半功倍的效果。

4、綠地養(yǎng)護(hù):綠地、花壇等地要注意挑除大型野草;草坪要及時(shí)挑草、切邊;綠地內(nèi)要注意防凍澆水。

二月份:氣溫較上月有所回升,樹木仍處于休眠狀態(tài)。

1、養(yǎng)護(hù)基本與1月份相同。

2、修剪:繼續(xù)對(duì)大小喬木的枯枝、病枝進(jìn)行修剪。月底以前,把各種樹木修剪完。

3、防治害蟲:繼續(xù)以防刺蛾和蚧殼蟲為主。

三月份:氣溫繼續(xù)上升,中旬以后,樹木開始萌芽,下旬有些樹木(如山茶)開花。

1、植樹:春季是植樹的有利時(shí)機(jī)。土壤解凍后,應(yīng)立即抓緊時(shí)機(jī)植樹。植大小喬木前作好規(guī)劃設(shè)計(jì),事先挖(刨)好樹坑,要做到隨挖、隨運(yùn)、隨種、隨澆水。種植灌木時(shí)也應(yīng)做到隨挖、隨運(yùn)、隨種,并充分澆水,以提高苗木存活率。

2、春灌:因春季干旱多風(fēng),蒸發(fā)量大,為防止春旱,對(duì)綠地等應(yīng)及時(shí)澆水。

3、施肥:土壤解凍后,對(duì)植物施用基肥并灌水。

4、防治病蟲害:本月是防治病蟲害的關(guān)鍵時(shí)刻。一些苗木出現(xiàn)了煤污病,瓜子黃楊卷葉螟也出現(xiàn)了(采用噴灑殺螟松等農(nóng)藥進(jìn)行防治)。防治刺蛾可以繼續(xù)采用挖蛹方法。

四月份:氣溫繼續(xù)上升,樹木均萌芽開花或展葉開始進(jìn)入生長(zhǎng)旺盛期。

1、繼續(xù)植樹:四月上旬應(yīng)抓緊時(shí)間種植萌芽晚的樹木,對(duì)冬季死亡的灌木(杜鵑、紅花繼木等)應(yīng)及時(shí)拔除補(bǔ)種,對(duì)新種樹木要充分澆水。

2、灌水:繼續(xù)對(duì)養(yǎng)護(hù)綠地進(jìn)行及時(shí)的澆水。

3、施肥:對(duì)草坪、灌木結(jié)合灌水,追施速效氮肥,或者根據(jù)需要進(jìn)行葉面噴施。

4、修剪:剪除冬、春季干枯的枝條,可以修剪常綠綠籬。

5、防治病蟲害:

(1)蚧殼蟲在第二次蛻皮后陸續(xù)轉(zhuǎn)移到樹皮裂縫內(nèi)、樹洞、樹干基部、墻角等處分泌白色蠟質(zhì)薄繭化蛹。可以用硬竹掃帚掃除,然后集中深埋或浸泡?;蛘卟捎脟姙⒚傻绒r(nóng)藥的方法。

(2)天牛開始活動(dòng)了,可以采用嫁接刀或自制鋼絲挑除幼蟲,但是傷口要做到越小越好。

(3)其它病蟲害的防治工作。

6、綠地內(nèi)養(yǎng)護(hù):注意大型綠地內(nèi)的雜草及攀援植物的挑除。對(duì)草坪也要進(jìn)行挑草及切邊工作。

7、草花:迎五一替換冬季草花,注意做好澆水工作。五月份:氣溫急驟上升,樹木生長(zhǎng)迅速。

1、澆水:樹木展葉盛期,需水量很大,應(yīng)適時(shí)澆水。

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