無論是在個人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,可以幫助我們更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題,實(shí)現(xiàn)個人和組織的發(fā)展目標(biāo)。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
服務(wù)大廳安檢服務(wù)管理方案 小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理方案篇一
一、成立業(yè)主管理委員會
1、業(yè)主委員會委員的候選人必須是熱愛公益事業(yè),道德品 質(zhì)好,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力,有一定的時 間從事業(yè)主委員會的工作,具有完全的民事行為的能力的產(chǎn)權(quán) 人、產(chǎn)權(quán)人代表、產(chǎn)權(quán)共有人。
2、業(yè)主委員會的委員由業(yè)主大會投票選舉產(chǎn)生。業(yè)主委員 會成員每屆任期三年,可以連選連任。業(yè)主委員會委員的人數(shù)是 9 名,其中主任 1 名和副主任 2 名。
3、業(yè)主大會應(yīng)由過半數(shù)以上具有投票權(quán)的業(yè)主參加,如因 故不能出席,可以書面形式委托代理人代理出席。
4、為了召開業(yè)主大會,選舉產(chǎn)生第一屆業(yè)主委員會,由業(yè) 主代表組成籌備小組,負(fù)責(zé)業(yè)主大會的籌備工作。
5、籌備小組應(yīng)做好以下工作:
1)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容;
3)確定業(yè)主委員會委員候選人選舉產(chǎn)生辦法;
6、第一次選舉業(yè)主委員會委員候選人按以下辦法:
1)籌備小組提名推薦;
2)業(yè)主代表提名推薦;
3)業(yè)主聯(lián)合提名推薦; 4)單個業(yè)主提名推薦或自薦:
6)首屆業(yè)主委員會主任、副主任由得票過半數(shù)最多和在委員 中擇優(yōu)推選相結(jié)合的辦法產(chǎn)生。并報(bào)上級主管部門備案。
7、業(yè)主委員會委員投票選舉辦法:
1)業(yè)主委員會的委員由業(yè)主大會在業(yè)主委員會委員候選人 中投票選舉產(chǎn)生; 2)投票結(jié)束后,由籌備小組推選的監(jiān)票、計(jì)票人員或者籌 備小組人員將投票人數(shù)和票數(shù)加以核對,做出記錄,并由監(jiān)票人 簽字。
3)選舉所投的票數(shù),多于投票人數(shù)的無效,等于或者少于 投票人數(shù)的有效。每一選票所選的人數(shù),多于規(guī)定應(yīng)選代表人數(shù) 的作廢,等于或者少于規(guī)定應(yīng)選代表人數(shù)的有效。4)業(yè)主委員會委員選舉采取差額選舉辦法。依據(jù)得票數(shù)順 序產(chǎn)生 9 名業(yè)主委員會委員。
5)如遇票數(shù)相等不能確定當(dāng)選人時,由當(dāng)選的委員投票產(chǎn)生。
6)選舉結(jié)果當(dāng)場宣布,所有選票應(yīng)當(dāng)保留備查。
7)業(yè)主委員會的委員受全體業(yè)主的直接監(jiān)督。經(jīng)擁有物業(yè) 管理區(qū)域內(nèi)專有面積占 20%以上的業(yè)主提議可以提請罷免選出的 委員。
1、召集和主持業(yè)主大會
2、聘任專人負(fù)責(zé)物業(yè)管理日常工作;
4、制定物業(yè)管理工作計(jì)劃、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的預(yù)算和 決算;
5、聽取業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督物業(yè)管理服 務(wù)活動;
6、執(zhí)行業(yè)主大會的決議、決定;
7、監(jiān)督業(yè)主公約和物業(yè)管理制度的執(zhí)行; 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo)和 管理。
業(yè)主在對物業(yè)管理有意見時要首先向業(yè)主委員會反映,由業(yè) 主委員會出面替業(yè)主做主,不可自做主張對物業(yè)管理人員采取不 合理手段。
三、物業(yè)管理
1)負(fù)責(zé)聘請保安、保潔、維修、綠化人員進(jìn)行物業(yè)維護(hù)工 作;
3)做好各種對外、對內(nèi)關(guān)系的處理,健全物業(yè)資料;
4)負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)刊、信件收發(fā)、業(yè)主投訴等事件的處理;
5)組織物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作;
6)組織完成業(yè)主委員會交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
服務(wù)大廳安檢服務(wù)管理方案 小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理方案篇二
車輛管理制度
一、車輛責(zé)任人(管理部經(jīng)理為公司總體責(zé)任人):
1、總部車輛:
1)、第一責(zé)任人:管理部經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司所有車輛管理;
2)、協(xié)同責(zé)任人:車隊(duì)隊(duì)長(鐘慶章),負(fù)責(zé)公司所有車輛維修、繳費(fèi)、辦證、保險(xiǎn)等。
2、辦事處車輛:
2)、協(xié)同責(zé)任人:車輛使用人,負(fù)責(zé)公司所有車輛日常維修、維護(hù)保養(yǎng)等。
二、車輛管理:
1、公司的車輛由管理部負(fù)責(zé)管理與調(diào)度。
3、管理部有權(quán)對公司所有車輛的日常維護(hù)及使用情況進(jìn)行檢查,對違規(guī)使用予以處罰,并負(fù)責(zé)所有車輛費(fèi)用審核、繳費(fèi)、年審、過戶、辦證、保險(xiǎn)等。
4、公司車輛鑰匙、證件統(tǒng)一由管理部管理,領(lǐng)用或歸還時必需辦理相關(guān)手續(xù)并檢查證照是否齊全,若有遺失追究使用人責(zé)任(各區(qū)域車輛由區(qū)域用,每臺車只發(fā)一條鑰匙)。
6、部門需使用車輛,由使用人員申請,并填寫好車輛外出派車單,經(jīng)部門經(jīng)理審核后,交管理部批準(zhǔn),派車單交管理部存檔,并領(lǐng)取車輛鑰匙及相關(guān)證件。
寫好車輛領(lǐng)用責(zé)任書,交管理部存檔。
三、車輛維修保養(yǎng)
1、車輛出車時,如有貨物,需從倉庫處領(lǐng)取放行條,并由保安檢查屬實(shí)后方可出車。
1)、車輛駕駛員用車前要先檢查車況,包括機(jī)油、水箱、剎車系統(tǒng)等。
2)、駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行檢查,出車時一定保證證件齊 全,由于證件不全被罰款的,費(fèi)用不予報(bào)銷。
2、車輛行車途中應(yīng)特別注意安全行駛及遵守交通規(guī)則,若有違規(guī)罰款由駕駛員自行負(fù)擔(dān)。
1)、駕駛員出車自覺接受保安的檢查。
2)、公司車輛不得運(yùn)載任何與業(yè)務(wù)無關(guān)的人員或物品。
3)、車輛駕駛員必須持有效駕駛證,安全駕駛車輛,除貨物超越及客車運(yùn)貨兩條外,其余 因違章事故造成后果,由駕駛員全部承擔(dān)。交通事故中,若經(jīng)公安交警部門判定責(zé)任權(quán)益及保險(xiǎn)公司賠款外,其余損失由駕駛員負(fù)擔(dān)。
1)、駕駛員及車輛責(zé)任人須定期清潔車輛,至少每周洗車一次, 保持車內(nèi)整潔,不得零 亂堆置雜物。
記錄。若車輛出現(xiàn)較嚴(yán)重問題不能到達(dá)公司指定地點(diǎn)或其它特殊情況時,須經(jīng)公司同 意方可在其它維修點(diǎn)維修。
3)、車輛的保養(yǎng)如定期加機(jī)油水缸加水等由車輛負(fù)責(zé)人進(jìn)行保養(yǎng),如發(fā)現(xiàn)因?yàn)闆]有保養(yǎng)而 造成的車輛損壞,車輛維修費(fèi)用一律由車輛負(fù)責(zé)人負(fù)擔(dān)。
4、費(fèi)用核銷
1)、各車輛的油費(fèi)、過橋路費(fèi)報(bào)銷,由使用人填寫報(bào)銷單,交區(qū)域經(jīng)理審核,再交管理部 核對,經(jīng)總經(jīng)理審批后交財(cái)務(wù)報(bào)銷。行駛卡應(yīng)與行車?yán)锍瘫硐喾?,不符的部分不予?bào)銷。
2)、各車輛維修費(fèi)必須憑原始單據(jù)報(bào)銷,由管理部核對,交管理部門審批后交財(cái)務(wù)報(bào)銷。 3)、財(cái)務(wù)部對每輛車每月費(fèi)用作好賬目,便于清查(費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)參照公司規(guī)定)。
四、汽車福利
1、車輛個人制:
對符合條件的公司員工可實(shí)行車輛個人制,提供購車發(fā)票由公司付實(shí)際購車款的三成首期,車輛的所有權(quán)歸個人;經(jīng)理級以上管理人員可申請購買最高價值為8萬元的小車或面包車,經(jīng)理級以下人員可申請購買最高價值5萬元以下小面包車,品牌不限制;超過公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)部分由個人承擔(dān)。
2、車輛個人制的達(dá)標(biāo)條件 :
3、享受車輛購買補(bǔ)助相關(guān)責(zé)任和義務(wù):
1)、享受公司購車補(bǔ)貼員工,公司將不再配置車輛使用,特殊情況需報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2)、享受公司自購車補(bǔ)助人員需為公司服務(wù)年限最少三年,自購買車之日起,若為公司服 務(wù)期不滿三年,則個人須退還未服務(wù)滿三年差額之購車補(bǔ)助款,即:退還額=享受自購 車總補(bǔ)助額 /36個月*(36月—已服務(wù)月),車輛歸個人所有。
4、現(xiàn)有公司車輛個人制(公司現(xiàn)有車輛可申請歸個人所有):
3)、所有面包車必須做車身廣告,廣告費(fèi)用由公司承擔(dān)。
交通費(fèi)用管理制度
一、交通費(fèi)補(bǔ)助
1、業(yè)務(wù)員每月享有300元的交通費(fèi)補(bǔ)助,憑票報(bào)銷;
2、業(yè)務(wù)主管每月享有300元的交通費(fèi)補(bǔ)助,憑票報(bào)銷;
3、摩托車每月300元油費(fèi)補(bǔ)助,憑票報(bào)銷;
服務(wù)大廳安檢服務(wù)管理方案 小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理方案篇三
1、采購。食堂設(shè)采購一名,每天采購?fù)戤吅笳J(rèn)真填好采購單,并簽名。保管員用于月底盤點(diǎn),管理員用于月底結(jié)帳,然后存檔。
2、驗(yàn)收和保管。食堂設(shè)保管員1名,每日對照采購單,對所采購物品進(jìn)行核實(shí)驗(yàn)收,驗(yàn)收完畢后在采購單上簽名,并保留采購單,以便月底盤點(diǎn)。
3、制訂菜單和領(lǐng)用物品。食堂炊事員實(shí)行主、副廚值班輪流制。主廚負(fù)責(zé)根據(jù)當(dāng)天采購員采購原料及倉庫存儲,協(xié)同食堂管理員擬制當(dāng)天中、晚餐菜單及次日早餐計(jì)劃并予公布,然后領(lǐng)用各項(xiàng)所需材料,在領(lǐng)用單上簽名,以便月底結(jié)合采購單進(jìn)行盤點(diǎn)結(jié)帳。
4、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準(zhǔn)備好。整個加工過程由主廚統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
5、就餐。就餐期間食堂內(nèi)部事務(wù)統(tǒng)一由食堂管理員進(jìn)行協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)打菜的職工要固定窗口。食堂管理員要根據(jù)就餐情況及時調(diào)配飯菜,如有飯菜不足情況要及時采取措施。
6、餐后清洗、清理與打掃。餐后,管理員組織分工,對餐桌、廚具、餐具進(jìn)行清洗,并分類放在固定位置,廚房、餐廳進(jìn)行打掃、沖洗;對剩余飯菜進(jìn)行適當(dāng)處理。
7、每周六要進(jìn)行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進(jìn)行盤點(diǎn),并列出當(dāng)月庫存物品清單及數(shù)量;每月底膳食委員會要和食堂管理員進(jìn)行當(dāng)月成本核算和帳務(wù)整理。
1、按時上、下班,堅(jiān)守工作崗位,服從管理員安排,遇事要請假。無故遲到扣除當(dāng)天工資50%,無故礦工一次扣除當(dāng)月工資5%,病、事假扣除當(dāng)天工資。
2、樹立全心全意為師生服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。不斷鉆研業(yè)務(wù),努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放。
4、愛護(hù)公物。使用鍋爐、壓面機(jī)等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,清洗餐具、廚具要細(xì)心細(xì)致。
5、采購員要把好采購品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物;保管員要做到物品進(jìn)出帳目清楚,程序分明;炊事員要不斷鉆研業(yè)務(wù),多動腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點(diǎn)、準(zhǔn)備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費(fèi)度降低到最小,又不會使飯菜不夠吃。
6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴(yán)守操作規(guī)程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生,食堂工作人員離開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。
7、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,個人衛(wèi)生工作,如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病,應(yīng)向管理員請假,離開食堂工作崗位。
8、食堂工作人員既要分工負(fù)責(zé),又要團(tuán)結(jié)協(xié)作,真誠待人,語言文明,工作期間不爭吵,不打鬧。
(一)食品衛(wèi)生
1、不購買不新鮮食品,嚴(yán)禁購買及使用腐爛變質(zhì)的食物,以及其他感官性狀異常食物。
2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
3、食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。
4、隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過回鍋加熱。
5、各種調(diào)料不宜久置,裝盛調(diào)料各種器具應(yīng)經(jīng)常洗滌。
(二)餐具、廚具衛(wèi)生
1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。
2、廚具和餐具要固定擺好。
(三)環(huán)境衛(wèi)生
1、要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水
2、儲藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng),儲藏間不得存放其他雜物及個人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。
4、對存放廚具,餐具的各個角落要經(jīng)常抹洗。
(四)食堂工作人員個人衛(wèi)生
1、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發(fā);勤換工作服。
2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應(yīng)用熱水消毒。
3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。
成立膳食委員會。膳食委員會由以下成員組成:
校長:直接向上級有關(guān)部門負(fù)責(zé)。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)食堂各項(xiàng)工作。
總務(wù)處:食堂的業(yè)務(wù)管理部門。每月一次協(xié)同食堂管理員進(jìn)行月底結(jié)算工作,及時完善、修理食堂各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施。
政教處:配合食堂做好就餐的秩序管理工作,加強(qiáng)對學(xué)生勤儉節(jié)約,文明禮貌教育工作。
食堂管理員:兼食堂衛(wèi)生管理員。食堂的直接管理者。
服務(wù)大廳安檢服務(wù)管理方案 小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理方案篇四
貫徹黨的十六屆五中、六中全會精神,緊扣大發(fā)展、大建設(shè)、大環(huán)境,以“消費(fèi)和諧”年主題為主線,從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會穩(wěn)定的大局出發(fā),充分發(fā)揮消費(fèi)者在規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序中的巨大作用,促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。
xx市20xx年“”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動。
“消費(fèi)和諧”
全市開展活動的時間為3月上旬至中旬。
1、現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動及名優(yōu)產(chǎn)品展示。 由市消協(xié)主辦,在乾成女子世界廣場舉辦大型宣傳咨詢服務(wù)及名優(yōu)產(chǎn)品展示活動。邀請市人大、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)參加現(xiàn)場活動,巡視指導(dǎo)。市政府有關(guān)職能部門和市區(qū)100余家生產(chǎn)和銷售企業(yè)參加活動。
活動設(shè)主、分會場。 內(nèi)容有:政府職能部門根據(jù)自己的職能宣傳法律法規(guī),受理消費(fèi)者投訴,商品檢測,假冒偽劣商品鑒別等。生產(chǎn)銷售企業(yè)接受消費(fèi)者監(jiān)督,發(fā)布服務(wù)承諾,展示商品等,向消費(fèi)者贈送紀(jì)念品、宣傳品等。市消協(xié)統(tǒng)一印發(fā)宣傳品。
會場設(shè)置:拱門、氣球、展牌等。
活動時間為3月15日上午9點(diǎn)至12點(diǎn)。
協(xié)辦企業(yè):xxx。協(xié)助消協(xié)做好具體工作。
服務(wù)大廳安檢服務(wù)管理方案 小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理方案篇五
親送到一家公立中學(xué)就讀。雖然他很用功,可是由于基礎(chǔ)薄弱,成績始終不理想,這讓他感到很苦惱。同班的同學(xué)基本上都是城里的孩子,同學(xué)們對陳某濃重的鄉(xiāng)音嘲笑不已,這讓陳某感到十分自卑、孤獨(dú)和苦悶,漸漸產(chǎn)生了一種怨恨情緒,感覺自己就像要瘋了似的。
假設(shè)你是一名學(xué)校社工,請為陳某設(shè)計(jì)一份介入方案。
服務(wù)方案的設(shè)計(jì)應(yīng)該以陳某的問題評估和問題原因分析為依據(jù)。
1、情況描述:陳某的問題主要表現(xiàn)為自我認(rèn)知的失衡以及社會適應(yīng)的偏差。
2、產(chǎn)生原因:
(1)陳某學(xué)習(xí)成績偏低,導(dǎo)致服務(wù)對象產(chǎn)生焦慮和自我評價偏低;
(4)社會的歧視和不公導(dǎo)致了陳某的問題很難有根本性的好轉(zhuǎn)。
1、工作目標(biāo):
(1)遠(yuǎn)期目標(biāo):協(xié)助陳某融入新的社會環(huán)境,增強(qiáng)自信,獲得成功。
(2)近期目標(biāo):幫助陳某認(rèn)清現(xiàn)實(shí),接受現(xiàn)實(shí),正確認(rèn)識自我。
2、方案實(shí)施策略:
(1)用尊重、關(guān)懷、真誠等專業(yè)態(tài)度取得陳某的信任。
(2)用個案工作的方法疏導(dǎo)陳某的不良情緒,協(xié)助其建立理性的自我認(rèn)識。
(3)通過組織各種小組活動幫助陳某增進(jìn)與同學(xué)的了解,改善與同學(xué)之間的關(guān)系,真正融進(jìn)新同學(xué)之中。
(4)通過和陳某父母、班主任老師的會談,爭取他們對于陳某狀況的理解和支持。
3、方案執(zhí)行:主要包括提供相關(guān)服務(wù)、整合各種資源等。
4、方案評估:包括方案執(zhí)行、情況評估、陳某對各個活動環(huán)節(jié)的滿意度評估以及效果評估等。
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