方案是指為解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。通過(guò)制定方案，我們可以有條不紊地進(jìn)行問(wèn)題的分析和解決，避免盲目行動(dòng)和無(wú)效努力。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
食品推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 食品工作計(jì)劃篇一
增強(qiáng)食品加工小企業(yè)、小作坊、高風(fēng)險(xiǎn)食品加工行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治。強(qiáng)化食品生產(chǎn)加工企業(yè)法人代表或負(fù)責(zé)人作為食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任；依法推行加工食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度；開(kāi)展食品添加劑、食品用包裝、容器和工具等制品及相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入工作；實(shí)施加工食品強(qiáng)制檢驗(yàn)制度；嚴(yán)格實(shí)行不合格產(chǎn)品召回、銷(xiāo)毀、退市制度；建立健全食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量檔案，實(shí)行分類(lèi)監(jiān)管制度，增強(qiáng)巡查回訪、強(qiáng)制檢驗(yàn)、監(jiān)督抽查、年度報(bào)告審查和執(zhí)法檢查工作。
2、繼續(xù)增強(qiáng)飲用水、乳制品保護(hù)和監(jiān)督管理。組織開(kāi)展飲用安全檢查，增強(qiáng)對(duì)全旗礦泉水、純凈水、乳制品等質(zhì)量衛(wèi)生安全的監(jiān)督和檢測(cè)。加快完善食品監(jiān)督監(jiān)測(cè)制度。開(kāi)展巡查、回訪、年審、監(jiān)督抽查和強(qiáng)制檢驗(yàn)等日常監(jiān)督。積極開(kāi)展食品安全綜合整治，打擊無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)，查處違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。
3、推進(jìn)食品安全標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系建設(shè)
嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生質(zhì)量國(guó)家、行業(yè)和地方有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。加工食品上市前實(shí)行內(nèi)外包裝標(biāo)注等形式，注識(shí)統(tǒng)一的商品條碼，做到上市商品來(lái)源可追溯。
（1）增強(qiáng)重點(diǎn)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，逐步整合全旗食品檢驗(yàn)檢測(cè)資源，充實(shí)、發(fā)展有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，發(fā)展政府、高校、社會(huì)中介和企業(yè)內(nèi)設(shè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，全面建立企業(yè)自檢制度，全面增強(qiáng)產(chǎn)品的企業(yè)自檢自測(cè)和監(jiān)管部門(mén)監(jiān)督監(jiān)測(cè)。
（2）建立重點(diǎn)食品強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)項(xiàng)檢查制度，實(shí)施電子增強(qiáng)食品安全突發(fā)事件和重大食品安全事故應(yīng)急體系建設(shè)。完善食品安全應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，建立實(shí)施食品安全快速反應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提升應(yīng)急處置能力。
（3）增強(qiáng)食品安全信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，增強(qiáng)食品安全信息的交流和管理，實(shí)現(xiàn)食品安全監(jiān)管信息互聯(lián)互通和資源共享。
5、推進(jìn)食品安全信用體系建設(shè)
建立健全xx食品安全信用體系建設(shè)相關(guān)制度，繼續(xù)抓好全旗食品安全信用體系建設(shè)試點(diǎn)企業(yè)的工作，及時(shí)總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，推廣試點(diǎn)行業(yè)和品種，推進(jìn)行業(yè)食品安全誠(chéng)信自律制度建設(shè)，強(qiáng)化食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的食品安全意識(shí)。
6、推進(jìn)食品安全宣傳教育體系建設(shè)
（1）多種形式開(kāi)展食品安全五進(jìn)（進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)）活動(dòng)，大力宣傳食品安全法律法規(guī)、科普知識(shí)及專(zhuān)項(xiàng)政治成果，努力營(yíng)造人人關(guān)心食品安全、人人重視食品安全的良好社會(huì)氛圍。
（2）增強(qiáng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)教育，提高食品安全保障能力；增強(qiáng)政府食品安全管理、執(zhí)法人員的法律培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，強(qiáng)化依法行政；增強(qiáng)中小學(xué)生的食品安全教育和普及，增強(qiáng)青少年的食品安全意識(shí)。
食品安全綜合監(jiān)管部門(mén)定期組織對(duì)xx食品安全工作進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)或?qū)κ称钒踩攸c(diǎn)區(qū)域、領(lǐng)域進(jìn)行針對(duì)性評(píng)價(jià)，科學(xué)評(píng)價(jià)全旗食品安全工作成效和存在問(wèn)題，以評(píng)價(jià)促工作，確保公眾飲食安全。
8、推進(jìn)國(guó)家級(jí)食品安全示范旗創(chuàng)建活動(dòng)
xx和各食品安全監(jiān)管部門(mén)要上下聯(lián)動(dòng)，積極配合，按照旗政府出臺(tái)的一系列創(chuàng)建工作文件要求，以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)食品安全示范x為方向，以努力提高人民群眾食品安全保障能力和水平為最終目的，全面開(kāi)展國(guó)家級(jí)食品安全示范旗創(chuàng)建工作。
食品推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 食品工作計(jì)劃篇二
三、在線溝通
對(duì)公司產(chǎn)品感興趣的或者想做公司產(chǎn)品代理的客戶會(huì)留下聯(lián)系方式，以便進(jìn)一步詳談，我會(huì)把這些信息建一個(gè)表，然后及時(shí)的把這些信息反饋給外埠部和北京客戶部。
目前任職以來(lái)，在線溝通上留了電話跟郵箱想進(jìn)一步了解和購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品的客戶，據(jù)統(tǒng)計(jì)共__個(gè)客戶。還有一些是需要后期聯(lián)系的不包括在內(nèi)。
四、貼吧、有關(guān)博客的更新
建立鑄鐵散熱器貼吧、銅鋁復(fù)合散熱器貼吧等，目的是希望公司能在更廣的方面被更多的人所了解，所以要保證貼吧的更新，帖吧通過(guò)之前一段時(shí)間的摸索，現(xiàn)在應(yīng)迅速改變對(duì)策。發(fā)帖內(nèi)容上應(yīng)遵循“內(nèi)容新”和“互動(dòng)性強(qiáng)”的特點(diǎn)，時(shí)間上應(yīng)該是9：30—11：30和12：30—14：30，頻率相比論壇可適當(dāng)放寬至每個(gè)帖吧每天更新。博客一般上午9：30至11：30和下午12：30至14：30兩個(gè)時(shí)間段為博友活動(dòng)頻繁期，在此時(shí)間段適量做推廣最合適不過(guò)了;博客推廣發(fā)帖不宜過(guò)于頻繁，一般兩天左右更新一篇，然后在合適的時(shí)間用不同的id將其頂?shù)降谝豁?yè)顯示就好了。
食品推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 食品工作計(jì)劃篇三
一、忻州市車(chē)商渠道發(fā)展現(xiàn)狀
伴隨著機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中所占比重的不斷攀升，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益演變成車(chē)輛保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)，而車(chē)商渠道也就營(yíng)運(yùn)而生了，在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)里素有得車(chē)商者得財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)天下的說(shuō)法。車(chē)商渠道也是忻州人保車(chē)險(xiǎn)發(fā)在的主要渠道，主導(dǎo)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)40%以上的市場(chǎng)份額。車(chē)商渠道也稱(chēng)4s店渠道，是指通過(guò)4s店進(jìn)行保險(xiǎn)銷(xiāo)售的一種渠道模式。4s店是指經(jīng)汽車(chē)生產(chǎn)商授權(quán)特許經(jīng)營(yíng)的，集銷(xiāo)售、服務(wù)、零配件供應(yīng)以及信息反饋“四位一體”功能的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商。
（一）、渠道規(guī)模持續(xù)迅速擴(kuò)張
最近三年忻州人保的車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)增量大部分是由車(chē)商渠道提供的，車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模從2013年萬(wàn)元下降到2015年的萬(wàn)元，減少了了萬(wàn)元，年均增速為。車(chē)商渠道來(lái)源保費(fèi)從2013年的萬(wàn)元發(fā)展到2015年萬(wàn)元，增長(zhǎng)了萬(wàn)元,年均增長(zhǎng)速度為，增速大于忻州人保車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)的平均增速。車(chē)商渠道業(yè)務(wù)占保費(fèi)規(guī)模比率也由2013年的增長(zhǎng)到2015年的。可見(jiàn)車(chē)商渠道業(yè)務(wù)已成為忻州人保車(chē)險(xiǎn)的主要渠道。這一方面得益于忻州市汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的火爆，一方面得益于忻州市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)新車(chē)的自律公約---新車(chē)保費(fèi)的保費(fèi)充足率提高，均車(chē)保費(fèi)比增4000左右。因此，經(jīng)營(yíng)管理好車(chē)商渠道是發(fā)展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重中之重。
（二）、經(jīng)營(yíng)主體增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇
近年來(lái)，隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)放程度擴(kuò)大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體增多，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。忻州市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)被幾家大公司寡頭壟斷的競(jìng)爭(zhēng)格局逐漸被打破。從市場(chǎng)前三大公司保費(fèi)收入的市場(chǎng)集中度來(lái)看，自2013年以來(lái)呈逐漸降低的趨勢(shì)，中國(guó)人保、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)和平安財(cái)險(xiǎn)的市場(chǎng)份額由2013年的降至2015年的79%。其中，中國(guó)人保的市場(chǎng)份額由2013年的下降至2015年的。大地、太平洋、永安、中煤、都邦、陽(yáng)光、太平、天安、華泰等新興保險(xiǎn)主體相繼涌入忻州市場(chǎng)，整個(gè)忻州財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)百花齊放的氣象。
（三）、財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)為主
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化，機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)保費(fèi)收入占比迅速提升，機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)已經(jīng)成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一大險(xiǎn)種。1987年機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)保費(fèi)收入首次超過(guò)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入，其后逐步增加，1997年占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入的，到2000年進(jìn)一步上升為，至2012年則達(dá)到。
二、人保財(cái)險(xiǎn)忻州市分公司車(chē)商渠道特點(diǎn)
1、車(chē)商客戶資源豐富，新車(chē)、續(xù)保車(chē)客戶大部分依托車(chē)商投保。
2、保險(xiǎn)公司通過(guò)車(chē)商渠道承保，成本費(fèi)用較低，人均保費(fèi)和人均效能較高。
忻州車(chē)商渠道存在問(wèn)題：
1、車(chē)商渠道中保費(fèi)規(guī)模大的車(chē)商經(jīng)常要求保險(xiǎn)公司給予更多地優(yōu)惠，甚至要求和保險(xiǎn)公司利益分享，他們經(jīng)常以降低給予這家保險(xiǎn)公司新車(chē)份額來(lái)要挾，與保險(xiǎn)公司進(jìn)行博弈。
2、車(chē)商渠道擁有的客戶群體越大，與保險(xiǎn)公司進(jìn)行談判的籌碼越多；而保險(xiǎn)公司在與之博弈的過(guò)程中讓利越多，就會(huì)在談判中喪失的主動(dòng)性越多。
食品推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 食品工作計(jì)劃篇四
xx年，全市優(yōu)質(zhì)低硫煤炭推廣任務(wù)共計(jì)570萬(wàn)噸，其中主城區(qū)推廣低硫煤為274萬(wàn)噸,主城區(qū)以外的縣(市)、區(qū)推廣任務(wù)為296萬(wàn)噸(分解目標(biāo)見(jiàn)附件2-1)。
(二)列入責(zé)任分解范圍的重點(diǎn)用煤?jiǎn)挝?，要根?jù)各自的推廣使用任務(wù)制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，xx年3月底以前分別報(bào)市工業(yè)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局和市環(huán)保局。以后每月5日前將優(yōu)質(zhì)低硫煤使用月報(bào)表分別報(bào)市工業(yè)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局和市環(huán)保局。對(duì)落實(shí)優(yōu)質(zhì)低硫煤源有困難的企業(yè)，市工業(yè)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局要幫助協(xié)調(diào)解決。
(三)為確保優(yōu)質(zhì)低硫煤炭推廣到位，市政府與各縣(市)、區(qū)人民政府、低硫煤供應(yīng)單位、用煤?jiǎn)挝坏蓉?zé)任分解單位一把手簽訂責(zé)任狀，各縣(市)、區(qū)人民政府與責(zé)任單位要層層簽訂責(zé)任狀。細(xì)化責(zé)任，明確目標(biāo)，確保各項(xiàng)工作落實(shí)。年終將根據(jù)完成情況及進(jìn)度對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行考評(píng)。
(四)市環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室不定期組織有關(guān)部門(mén)，對(duì)用煤?jiǎn)挝缓兔禾拷?jīng)營(yíng)企業(yè)的煤質(zhì)和使用情況進(jìn)行檢查，并按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的要求，對(duì)違反規(guī)定的單位和個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)處罰。市環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)低硫煤炭推廣使用工作的考核，對(duì)有關(guān)縣(市)、區(qū)及用煤?jiǎn)挝宦鋵?shí)情況實(shí)行每月統(tǒng)計(jì)和通報(bào)、年終總評(píng)辦法，對(duì)有關(guān)縣(市)、區(qū)及單位的工作進(jìn)度進(jìn)行考核，督促工作進(jìn)展。年底前，要將總評(píng)情況上報(bào)市委、市政府，對(duì)完成任務(wù)好的單位將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作拖沓、不能完成任務(wù)的單位點(diǎn)名批評(píng)，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(五)市工業(yè)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局負(fù)責(zé)，會(huì)同環(huán)保部門(mén)組織好優(yōu)質(zhì)低硫煤炭的推廣工作。
1.積極與山西、陜西、內(nèi)蒙古、神華集團(tuán)等煤炭供應(yīng)企業(yè)溝通，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)低硫煤的年供運(yùn)計(jì)劃不低于520萬(wàn)噸;要協(xié)調(diào)煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)為推廣任務(wù)范圍內(nèi)的用煤?jiǎn)挝缓炗喌土蛎汗╀N(xiāo)合同。
2.加大清理整頓煤炭市場(chǎng)力度，堅(jiān)決取締無(wú)《煤炭經(jīng)營(yíng)資格證書(shū)》的煤炭經(jīng)銷(xiāo)場(chǎng)(點(diǎn))(含型煤加工企業(yè))。對(duì)經(jīng)銷(xiāo)超標(biāo)煤炭的持證銷(xiāo)售單位，要按照《*市禁止銷(xiāo)售和燃用含硫份超限煤炭及制品的規(guī)定》進(jìn)行處罰。對(duì)屢教不改者，依法吊銷(xiāo)其《煤炭經(jīng)營(yíng)資格證書(shū)》，并依據(jù)《煤炭法》進(jìn)行處罰，同時(shí)將有關(guān)情況書(shū)面通報(bào)工商部門(mén)。要定期向市政府和環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告優(yōu)質(zhì)低硫煤炭推廣使用工作動(dòng)態(tài)和信息。
(六)市環(huán)保局負(fù)責(zé)對(duì)煤炭經(jīng)銷(xiāo)和使用單位的煤質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督抽查，對(duì)用煤?jiǎn)挝粌?yōu)質(zhì)低硫煤推廣使用情況進(jìn)行登記，監(jiān)督用煤?jiǎn)挝画h(huán)保治理設(shè)施的運(yùn)行情況。重點(diǎn)用煤?jiǎn)挝幻吭鲁闄z2次以上，其它用煤?jiǎn)挝幻吭鲁闄z1次以上。對(duì)使用超標(biāo)煤炭的單位，依據(jù)《*市禁止銷(xiāo)售和燃用含硫份超限煤炭及制品的規(guī)定》給予嚴(yán)肅處理，在新聞媒體上進(jìn)行曝光，并及時(shí)將有關(guān)情況書(shū)面反饋市工業(yè)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局。
(七)市工商部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)未取得《煤炭經(jīng)營(yíng)資格證書(shū)》的單位和個(gè)人，不予核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并對(duì)無(wú)照煤炭經(jīng)營(yíng)場(chǎng)點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行查處和取締。對(duì)市工業(yè)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局查處吊銷(xiāo)《煤炭經(jīng)營(yíng)資格證書(shū)》的煤炭經(jīng)營(yíng)單位，依法吊銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照或注銷(xiāo)其煤炭經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
(八)市^v^門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)助市工促局、市環(huán)保局等部門(mén)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)和使用超標(biāo)煤炭的單位進(jìn)行查處，及時(shí)制止暴力抗法行為的發(fā)生。
(九)市內(nèi)各區(qū)政府和高新區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)市區(qū)區(qū)屬以下(含區(qū)屬)用煤?jiǎn)挝患岸h(huán)路內(nèi)“城中村”優(yōu)質(zhì)低硫煤推廣工作，每年7月底前要落實(shí)優(yōu)質(zhì)低硫煤來(lái)源，9月底前指導(dǎo)轄區(qū)二環(huán)路內(nèi)“城中村”住戶完成采暖期采購(gòu)，優(yōu)質(zhì)低硫煤使用比例要達(dá)到100%。同時(shí)各區(qū)政府應(yīng)盡快制訂補(bǔ)貼政策,鼓勵(lì)和引導(dǎo)“城中村”全面推廣使用優(yōu)質(zhì)低硫煤炭，減少低空面源燃煤污染。
(十)各縣(市)、礦區(qū)可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，在本轄區(qū)內(nèi)認(rèn)定1-2家集中配煤場(chǎng)(設(shè)立條件見(jiàn)附件3)，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)低硫煤的供應(yīng)渠道。初步確定的集中配煤場(chǎng)名單，要在5月底前報(bào)市工業(yè)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局和市環(huán)保局審核備案。經(jīng)審核符合集中配煤場(chǎng)建設(shè)條件的單位，由市工業(yè)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局在新聞媒體予以公布。市優(yōu)質(zhì)煤炭?jī)?chǔ)備配送中心負(fù)責(zé)，要在采暖期內(nèi)保證庫(kù)存在5萬(wàn)噸以上，以備緊急情況下啟動(dòng)應(yīng)急方案。
食品推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 食品工作計(jì)劃篇五
我們知道暮雨朝云年暗換，長(zhǎng)溝流月去無(wú)聲，流光如白駒過(guò)隙，不覺(jué)間來(lái)到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。 20xx年對(duì)于xx物業(yè)客服部來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是繼續(xù)發(fā)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)完善各項(xiàng)工作的同時(shí)，迎來(lái)了全新的力量加入我們的團(tuán)隊(duì)，打造堅(jiān)實(shí)果敢的團(tuán)隊(duì)精神是我們不懈的追求。
在20xx”的指示精神，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。 20xx年致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。
自20xx年7月開(kāi)始交房以來(lái)，園區(qū)整體一期工程已完工23棟，共計(jì)1158戶住宅，共60單元。二期工程已完工xx棟，共計(jì)xx戶住宅，共xx單元?？傮w上已收樓xx棟，辦理入住xx戶，其中具備辦理入住條件共xx戶，未辦理入住手續(xù)為xx戶。閑置房屋共計(jì)xx戶，其中空置房xx戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住xx戶。
自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致，對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。
1、每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患154起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知58份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作，現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類(lèi)滲水、漏水共計(jì)83戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報(bào)部門(mén)經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。
3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達(dá)到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問(wèn)題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有xx戶業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。
5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來(lái)更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開(kāi)展20xx — 20xx年b區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期，不計(jì)算在內(nèi))，b5已到期xx戶，現(xiàn)已催繳收取xx戶，b2已到期xx戶，現(xiàn)已繳納xx戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對(duì)前期工程維修遺留問(wèn)題有異議，現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專(zhuān)門(mén)跟進(jìn)維修處理施工遺留問(wèn)題，達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。
1、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。
20xx年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來(lái)20xx年全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年工作中的缺點(diǎn)，不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2、加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3、進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地*線留給世界的.只能是背影。啟程，才會(huì)到達(dá)理想和目的地，拼搏，才會(huì)獲得輝煌的成功，播種，才會(huì)有收獲。追求，才會(huì)品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。
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