做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
景區(qū)接待保障工作計(jì)劃篇一
在縣委、縣政府作出生態(tài)景區(qū)全域化建設(shè)的決定后，鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真貫徹落實(shí)，將該項(xiàng)工作與本鎮(zhèn)黨委、政府提出的發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)結(jié)合，及時(shí)調(diào)整工作機(jī)構(gòu)。
我鎮(zhèn)有豐富的旅游資源，極具開發(fā)旅游產(chǎn)業(yè)。生態(tài)景區(qū)全域化建設(shè)工作開展后，特別是3月中旬全縣生態(tài)景區(qū)全域化推進(jìn)會(huì)之后，鎮(zhèn)黨委、政府以此為契機(jī)，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際，召開黨委、政府班子會(huì)議專題討論，適時(shí)調(diào)整做好生態(tài)景區(qū)全域化建設(shè)的工作規(guī)劃，重點(diǎn)提出了與全縣生態(tài)景區(qū)全域化建設(shè)工作緊密相關(guān)的幾項(xiàng)工作規(guī)劃，并一一作了分解，落實(shí)到相關(guān)人員，按照縣政府的任務(wù)要求，全力做好生態(tài)景區(qū)全域化建設(shè)工作。
一年來(lái)，鎮(zhèn)黨委、政府按照縣政府的任務(wù)要求，認(rèn)真開展生態(tài)景區(qū)全域化的建設(shè)工作。
壽仙谷景區(qū)是我縣最早接待游客的景區(qū)之一，多年來(lái)，壽仙谷景區(qū)在外一直有較好聲譽(yù)。為了使壽仙谷景區(qū)繼續(xù)健康發(fā)展，鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)壽仙谷景區(qū)的正常運(yùn)行一直十分關(guān)注。在景區(qū)旅游旺季和“十一”黃金周來(lái)到之際，鎮(zhèn)政府積極與縣旅游管理部門一起，對(duì)景區(qū)的各項(xiàng)設(shè)施和游客的接待以及安全防范情況進(jìn)行檢查，確保壽仙谷區(qū)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
農(nóng)家樂(lè)休閑游是我鎮(zhèn)旅游發(fā)展的另一個(gè)亮點(diǎn)，為加強(qiáng)農(nóng)家樂(lè)的發(fā)展，鎮(zhèn)政府積極鼓勵(lì)有條件的商家開辦農(nóng)家樂(lè)，積極向上級(jí)有關(guān)部門申報(bào)建設(shè)項(xiàng)目。同時(shí)積極鼓勵(lì)原有的農(nóng)家樂(lè)申請(qǐng)?jiān)u星工作。
總之，一年來(lái)，我鎮(zhèn)在生態(tài)景區(qū)全域化建設(shè)工作中做了一些卓有成效工作，為我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但是，生態(tài)景區(qū)全域化建設(shè)是一個(gè)龐大的工程，目前我們所做的工作只僅僅是這個(gè)工程小小一點(diǎn)，今后還有許許多多的工作需要我們?nèi)プ鞑恍傅呐Γシe極工作。我們堅(jiān)信，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)上下齊心協(xié)力，努力工作，生態(tài)景區(qū)全域化建設(shè)工作一定會(huì)產(chǎn)生豐碩的成果。
景區(qū)接待保障工作計(jì)劃篇二
關(guān)于落實(shí)全市民宿管理暫行辦法的實(shí)施意見（最新）
為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)民宿經(jīng)營(yíng)管理行為，促進(jìn)民宿健康持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《^v^旅游法》和《x市民宿管理暫行辦法》（x府辦〔x〕71號(hào)）等相關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，特制定本實(shí)施意見。
一、民宿的范圍
本實(shí)施意見所稱的民宿是指經(jīng)營(yíng)者利用城鄉(xiāng)居民自有住宅、x體用房或其他配套用房，結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋摹⒆匀痪坝^、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林牧漁生產(chǎn)活動(dòng)，為旅游者休閑度假、體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗文化提供住宿、餐飲等服務(wù)的場(chǎng)所。民宿經(jīng)營(yíng)規(guī)模，單棟房屋客房數(shù)不超過(guò)14間，建筑層數(shù)不超過(guò)4層，且建筑面積不超過(guò)800平方米。x區(qū)可申報(bào)民宿的區(qū)域由x區(qū)政府劃定。
二、民宿的條件
民宿的申辦和經(jīng)營(yíng)應(yīng)符合以下條件
（一）民宿的建筑設(shè)施
1.用于民宿經(jīng)營(yíng)的建筑物為合法建筑，并符合有關(guān)房屋質(zhì)量安全要求。凡涉及違法的建筑物不得用于經(jīng)營(yíng)民宿。
2.新建、改建的建筑物符合城鄉(xiāng)規(guī)劃的相關(guān)規(guī)定和有關(guān)工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，做到依法設(shè)計(jì)、施工。既有建筑物，使用時(shí)不得破壞主體承重結(jié)構(gòu)，必要時(shí)還應(yīng)進(jìn)行安全鑒定并采取加固措施，確保建筑使用安全。
3.自然保護(hù)區(qū)、飲用水水源一級(jí)保護(hù)區(qū)、重要的自然與文化遺產(chǎn)、風(fēng)景名勝區(qū)的核心景區(qū)等區(qū)域，禁止新建、擴(kuò)建民宿項(xiàng)目。
（二）民宿消防要求
x轄區(qū)內(nèi)的民宿的建筑消防安全要求，按照住房城鄉(xiāng)^v^、^v^、國(guó)家旅游局《關(guān)于印發(fā)農(nóng)家樂(lè)（民宿）建筑防火導(dǎo)則（試行）的通知》（建村〔x〕50號(hào)）執(zhí)行。
（三）民宿的經(jīng)營(yíng)管理
1.客房及衛(wèi)生間通風(fēng)、采光良好，衛(wèi)生間干濕分離，并供應(yīng)冷、熱水及清潔用品。
2.經(jīng)常維護(hù)場(chǎng)所環(huán)境清潔及衛(wèi)生，避免蚊、蠅、蟑螂、老鼠及其他妨礙衛(wèi)生的病媒及孳生源。
3.根據(jù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和項(xiàng)目設(shè)置清洗、消毒、保潔、盥洗等設(shè)施設(shè)備和公共衛(wèi)生間，用于食品經(jīng)營(yíng)的工具、用具、容器設(shè)施等符合食品安全規(guī)定。
4.提供給旅客使用的生活飲用水符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。
5.提供給旅客使用的餐飲食品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
6.食品工作和公共場(chǎng)所從業(yè)人員持有《健康證》，并經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格。
7.使用瓶裝燃?xì)獾拿袼抻脩粢凑掌垦b燃?xì)鈱?shí)名制銷售管理的要求向合法的燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)買燃?xì)猓⑴c其簽訂供用氣合同。使用管道燃?xì)獾拿袼藿?jīng)營(yíng)者不得私自拆卸、改裝、占?jí)骸⒏采w管道燃?xì)庠O(shè)施。
8.民宿經(jīng)營(yíng)業(yè)者必須履行民宿安全主體責(zé)任，與公安機(jī)關(guān)簽訂《民宿經(jīng)營(yíng)治安管理責(zé)任狀》，應(yīng)當(dāng)安裝民宿治安管理系統(tǒng)，嚴(yán)格落實(shí)旅客住宿登記等相關(guān)制度。
9.配備必要的防盜設(shè)施，客房的門窗符合防盜要求，并設(shè)置符合防盜要求的物品保管柜（箱）。
10.配備專職保安人員開展安全巡查，落實(shí)值班巡查和訪客登記制度。
11.場(chǎng)所主要出入口、消防安全疏散通道出入口、營(yíng)業(yè)大廳、主要通道、樓梯出入口、停車場(chǎng)等按規(guī)定安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，且監(jiān)控系統(tǒng)錄像至少保存30日。
12.民宿內(nèi)不得存放易燃易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品；民宿內(nèi)不得進(jìn)行淫移色情表演、賣淫^v^、賭博吸毒、^v^以及其他違法犯罪活動(dòng)。
三、部門職責(zé)
（一）區(qū)文體旅游局
1.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)民宿管理相關(guān)工作；
2.貫徹執(zhí)行國(guó)家和省、市有關(guān)民宿發(fā)展的方針、政策和法規(guī)；
3.根據(jù)實(shí)際，牽頭各部門進(jìn)行聯(lián)合核驗(yàn)，并出具核驗(yàn)證明；
4.負(fù)責(zé)轄區(qū)民宿管理的行業(yè)指導(dǎo)工作；
6.受理民宿涉及旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，維護(hù)旅游者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。
（二）相關(guān)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）
1.受理本轄區(qū)民宿開設(shè)申請(qǐng)材料；
2.按要求設(shè)立社區(qū)加強(qiáng)一類的微型消防站；
5.指導(dǎo)鼓勵(lì)成立相應(yīng)的民宿協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)應(yīng)積極做好行業(yè)自律工作，協(xié)助處理投訴事宜。
（三）區(qū)執(zhí)法局
加強(qiáng)對(duì)符合開辦條件民宿的日常監(jiān)管，防止用于經(jīng)營(yíng)民宿的建筑物出現(xiàn)新的違法建設(shè)行為。
（四）區(qū)建設(shè)局
核驗(yàn)所申請(qǐng)民宿是否符合：
2.使用管道燃?xì)獾拿袼藿?jīng)營(yíng)者不存在私自拆卸、改裝、占?jí)骸⒏采w管道燃?xì)庠O(shè)施等情形。
（五）x消防大隊(duì)
核驗(yàn)所申請(qǐng)民宿是否符合《關(guān)于印發(fā)農(nóng)家樂(lè)（民宿）建筑防火導(dǎo)則（試行）的通知》（建村〔x〕50號(hào)）的建筑消防安全要求及是否配備專職或兼職消防安全管理人員。
（六）區(qū)衛(wèi)計(jì)局
核驗(yàn)所申請(qǐng)民宿是否符合：
1.公共場(chǎng)所從業(yè)人員持有《健康證》；
5.提供給旅客使用的生活飲用水符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求；
6.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所投入使用前應(yīng)委托疾控中心對(duì)室內(nèi)空氣、用品用具、生活飲用水進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
（七）區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局
對(duì)民宿經(jīng)營(yíng)企業(yè)從事食品經(jīng)營(yíng)的，核驗(yàn)其是否取得食品經(jīng)營(yíng)許可。
（八）x公安分局
核驗(yàn)所申請(qǐng)民宿是否符合：
3.配備專職或兼職治安保衛(wèi)人員；
4.在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所出入口、消防安全疏散通道出入口、營(yíng)業(yè)大廳、主要通道、樓梯出入口、車場(chǎng)等安裝電視監(jiān)控設(shè)備，且監(jiān)控錄像至少保存30日。
^v^門可根據(jù)本實(shí)施意見，另行制定民宿治安管理規(guī)范。
（九）區(qū)安監(jiān)局
核驗(yàn)所申請(qǐng)民宿是否建立安全管理制度。
（十）各部門應(yīng)明確申報(bào)核驗(yàn)所需材料及要求。
（十一）各部門應(yīng)依法加強(qiáng)民宿動(dòng)態(tài)管理和安全監(jiān)督檢查。
四、民宿的申辦
（一）民宿管理堅(jiān)持屬地管理為主的原則。相關(guān)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）為民宿申報(bào)受理單位。
1.申請(qǐng)報(bào)告；
2.商事主體登記證書；
4.民宿建筑的產(chǎn)權(quán)材料及房屋租賃合同原件、復(fù)印件；
5.標(biāo)明經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所各層出入口、內(nèi)部通道、客房房號(hào)等功能區(qū)分布以及監(jiān)控、消防等技防設(shè)施安裝位置的平面示意圖。
（三）建立聯(lián)合核驗(yàn)工作機(jī)制
相關(guān)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）指派專人負(fù)責(zé)受理本轄區(qū)民宿開設(shè)申請(qǐng)材料。
區(qū)文體旅游局根據(jù)實(shí)際，牽頭各部門進(jìn)行聯(lián)合核驗(yàn)，并出具核驗(yàn)證明。
(四)民宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)憑核驗(yàn)證明向?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門辦理有關(guān)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所備案。符合民宿開辦條件的，由區(qū)文體旅游局將通過(guò)核驗(yàn)的民宿名單發(fā)函發(fā)函給x公安分局申請(qǐng)開通民宿治安管理系統(tǒng)，并由民宿經(jīng)營(yíng)者與x公安分局簽訂《民宿經(jīng)營(yíng)治安管理責(zé)任狀》。
五、其他
各部門應(yīng)依法加強(qiáng)民宿動(dòng)態(tài)管理和安全監(jiān)督檢查。對(duì)不符合《x市民宿管理暫行辦法》要求的民宿設(shè)施，公安、市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)計(jì)、建設(shè)、行政執(zhí)法等有關(guān)部門依照《^v^消防法》《^v^食品安全法》《旅館業(yè)治安管理辦法》《x經(jīng)濟(jì)特區(qū)商事登記條例》《x經(jīng)濟(jì)特區(qū)無(wú)照無(wú)證經(jīng)營(yíng)查處辦法》《x經(jīng)濟(jì)特區(qū)燃?xì)獍踩O(jiān)管若干規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章進(jìn)行查處。涉及文物保護(hù)的，依照國(guó)家有關(guān)文物保護(hù)的法律、法規(guī)執(zhí)行。
本實(shí)施意見由x區(qū)文體廣電出版旅游局負(fù)責(zé)解釋。
本實(shí)施意見自公布之日起施行，有效期至x年5月4日。
景區(qū)接待保障工作計(jì)劃篇三
為保障游客的安全，使安全工作落實(shí)到人，明確職責(zé)并能形成統(tǒng)一協(xié)作，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，做好預(yù)防措施，杜絕重大意外事件的發(fā)生，有條不紊地開展好各項(xiàng)工作，特制定本制度。
一、建立景區(qū)安保管理體系，健全景區(qū)各項(xiàng)安保制度，確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
二、建立健全和實(shí)施各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做好各項(xiàng)預(yù)案的演練、演習(xí)工作。
三、做好各重點(diǎn)部門的安全防范工作，確保水上安全、山林防火制度、措施的有效落實(shí)和實(shí)施。
四、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)的值勤巡查和停車場(chǎng)安全管理的工作。
五、落實(shí)各保安崗位、各安全員的管理制度。
六、安全員崗位管理規(guī)定
（一）熟悉景區(qū)治安崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求，掌握小區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位（如財(cái)務(wù)、水上安全、護(hù)林防火等）的安全防范。
（二）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，做到令行禁止、遇事匯報(bào)。
（三）遵守國(guó)家的法令、法規(guī)，做到依法辦事。
（四）熟悉本崗位的職責(zé)和工作程序，圓滿完成工作任務(wù)。
（五）堅(jiān)守崗位保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生。
（六）積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的問(wèn)題向值班室或主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（七）廉潔奉公，堅(jiān)守原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為做斗爭(zhēng)。
（八）不得在景區(qū)內(nèi)介紹或從事任何商業(yè)活動(dòng)，不得接受游客的贈(zèng)與。
（九）注意觀察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。
（十）驅(qū)趕景區(qū)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等違章人員。
（十一）要按點(diǎn)、按時(shí)、按線路認(rèn)真仔細(xì)的巡邏，加強(qiáng)治安管理工作，保安人員要做好來(lái)訪記錄。景區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)警戒，保安員要著裝整齊統(tǒng)一，舉止大方，文明禮貌，并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
七、保安崗位交接班管理規(guī)定
（一）按時(shí)交接班，接班保安員應(yīng)提前到達(dá)崗位，如接班人員未到，當(dāng)班人員不得離開工作崗位。
（二）接班時(shí)要詳細(xì)了解上一班的值勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項(xiàng)。
（三）向下班移交值班記錄本，交接人員應(yīng)在值班記錄本上簽字。
（四）接班人員應(yīng)將上一班交下的值班裝備查點(diǎn)清楚，并在值班記錄本上注明交接情況。
八、巡邏員崗位管理規(guī)定
（一）治安巡邏員必須加強(qiáng)責(zé)任心，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，按責(zé)任區(qū)域分工，認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行職責(zé)。
（二）治安巡邏員因責(zé)任心不強(qiáng)，玩忽職守，撤離工作崗位或不按規(guī)定巡邏而造成的被盜案件、破壞事故、火災(zāi)事故等各種隱患，按損失價(jià)值賠償一定的經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重者，解除勞動(dòng)合同。
（三）治安巡邏員發(fā)現(xiàn)盜竊、破壞及各種事故隱患不抓獲，不上報(bào)，不排除而貽誤時(shí)機(jī)造成損失的，除賠償經(jīng)濟(jì)損失外，還要解除勞動(dòng)合同。
（四）治安巡邏員如有內(nèi)外勾結(jié)監(jiān)守自盜者按其盜竊價(jià)值的雙倍罰款，解除勞動(dòng)合同，交^v^門處理。
（五）安巡邏員在巡邏執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)犯罪分子并將其抓獲或排除大的事故隱患及時(shí)上報(bào)者，給景區(qū)或游客避免造成較大損失的，景區(qū)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
安保部經(jīng)理職責(zé)
一、負(fù)責(zé)景區(qū)消防、安全、保衛(wèi)工作，保證景區(qū)財(cái)產(chǎn)和游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、維護(hù)消防設(shè)備設(shè)施的完好，健全消防安全治安保衛(wèi)制度，落實(shí)防范應(yīng)急措施，保障游客的財(cái)產(chǎn)及生命安全。
三、疏理景區(qū)外道路環(huán)境、保證道路通暢。
四、有積極的應(yīng)急求援措施，對(duì)突發(fā)事件有應(yīng)變能力。
五、經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理事故隱患，重大問(wèn)題，應(yīng)以書面形式逐級(jí)上報(bào)，一旦發(fā)生事故，負(fù)責(zé)組織拯救現(xiàn)場(chǎng)與傷亡事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計(jì)工作。
六、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)車輛停放的安全管理。
七、負(fù)責(zé)提交安全管理書面工作意見，主要包括針對(duì)景區(qū)的安全狀況提出防范措施，隱患整改方案，安全技術(shù)措施和經(jīng)費(fèi)開支計(jì)劃。
八、協(xié)助有關(guān)部門對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳、培訓(xùn)、教育工作。
九、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完善各應(yīng)急預(yù)案的演練實(shí)施工作。
景區(qū)接待保障工作計(jì)劃篇四
《^v^關(guān)于推進(jìn)__國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》明確要求：要提高_(dá)_大學(xué)“211”工程建設(shè)水平。后勤集團(tuán)緊緊圍繞學(xué)校建設(shè)“211工程”大學(xué)的辦學(xué)目標(biāo)，按照“突出服務(wù)，兼顧經(jīng)營(yíng)，規(guī)范管理，樹立品牌”的基本原則，不斷增強(qiáng)滿足學(xué)校、滿足師生，滿足員工要求的能力，為學(xué)校提供全面的一流的后勤服務(wù)。
二、指導(dǎo)原則
（一）堅(jiān)持服務(wù)宗旨
后勤集團(tuán)凡事從維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定大局考慮，凡事以師生為關(guān)注焦點(diǎn)，努力將“您滿意，我高興”的質(zhì)量方針變成集團(tuán)和員工的自覺(jué)行為，為學(xué)校提供全面的一流的后勤服務(wù)。
（二）堅(jiān)持以人為本
后勤集團(tuán)的管理、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，要堅(jiān)持以人為本的原則，服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于師生、服務(wù)于員工。
（三）堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧
正確處理管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)的關(guān)系，當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，局部利益與整體利益的關(guān)系，集團(tuán)內(nèi)部的關(guān)系。
（四）堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)
與時(shí)俱進(jìn)，努力創(chuàng)新，不斷提高后勤集團(tuán)滿足管理服務(wù)要求的能力。
三、計(jì)劃目標(biāo)
（一）安全穩(wěn)定目標(biāo)
抓好安全生產(chǎn)和社會(huì)治安綜合治理，保證后勤集團(tuán)安全穩(wěn)定，促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)定大局。
（二）隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)
完善保障制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，造就一支愛(ài)崗敬業(yè)，持續(xù)穩(wěn)定，適應(yīng)“211”高校要求的后勤服務(wù)隊(duì)伍。
（三）管理規(guī)范目標(biāo)
健全規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)后勤集團(tuán)的規(guī)范管理。
（四）服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)
持續(xù)改進(jìn)后勤集團(tuán)iso質(zhì)量管理體系，建立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行專業(yè)化服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。
（五）收入水平目標(biāo)
校編員工收入水平不低于學(xué)校同類同級(jí)人員的收入水平；非編員工收入水平不低于__市同類人員平均收入水平。
四、分類實(shí)施
（一）規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置與職責(zé)
按照專業(yè)功能、管理效率、經(jīng)濟(jì)效益的原則，檢驗(yàn)、調(diào)整和規(guī)范中心級(jí)機(jī)構(gòu)的設(shè)置，明確機(jī)構(gòu)職責(zé)。中心下屬部門設(shè)置，要明確職責(zé)、崗位、費(fèi)用、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)、要求。
（二）規(guī)范崗位設(shè)置
為提高管理效率和服務(wù)水平，按照工作滿負(fù)荷的要求，規(guī)劃崗位，定崗定編，保證一線生產(chǎn)服務(wù)崗位，管理崗位控制在總?cè)藬?shù)的4%以內(nèi)。除了學(xué)校安排帶編帶薪人員和特殊技術(shù)人員以外，集團(tuán)今后一般不對(duì)外招聘員工。
為切實(shí)開展黨團(tuán)群工和綜合治理活動(dòng)，加強(qiáng)集團(tuán)文化建設(shè)，促進(jìn)后勤集團(tuán)整體提升，集團(tuán)設(shè)置黨支部專職書記。
（三）改進(jìn)工資分配制度
實(shí)行員工級(jí)別工資制度，優(yōu)化工資結(jié)構(gòu)，在基本保障的前提下，加大績(jī)效工資比例，激勵(lì)員工通過(guò)自己的良好工作和優(yōu)異業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)提級(jí)提薪的愿望，以最現(xiàn)實(shí)最有效的分配手段促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)。鼓勵(lì)員工項(xiàng)目管理，通過(guò)努力提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益，增加收入。建立員工住房公積金制度。實(shí)現(xiàn)集團(tuán)提高員工收入水平的。
（四）建章立制，規(guī)范管理
20__年上半年要完成對(duì)原有規(guī)章制度的修訂。近期，要推出關(guān)于工資、人事、財(cái)務(wù)、物業(yè)、飲食、經(jīng)營(yíng)、工程等幾個(gè)關(guān)系到集團(tuán)全局規(guī)范管理的規(guī)章制度。
持續(xù)改進(jìn)集團(tuán)iso質(zhì)量管理體系，20__年進(jìn)行質(zhì)量手冊(cè)改版，程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書的修訂。
質(zhì)量體系既要符合標(biāo)準(zhǔn)要求，也要突出重要過(guò)程和重要細(xì)節(jié)。要正確處理集團(tuán)iso9001質(zhì)量管理體系和集團(tuán)管理規(guī)章制度的關(guān)系，iso9001質(zhì)量管理體系是集團(tuán)整體管理的組成部分，不能代替集團(tuán)的管理規(guī)章制度，兩者互為補(bǔ)充。
20__年引進(jìn)食品安全管理標(biāo)準(zhǔn)，建立后勤集團(tuán)食品安全管理體系。
（五）提升物業(yè)管理服務(wù)水平
采取切實(shí)措施，制定物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，不斷提升住宅區(qū)、學(xué)生公寓、教學(xué)樓、校園物業(yè)管理服務(wù)水平。
1.教工住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)
研究教工住宅區(qū)物理管理可行性，推進(jìn)教工住宅區(qū)物業(yè)管理。增建生態(tài)停車位，規(guī)放車輛停放管理，增加車輛停放保管收費(fèi)收入。開展親民活動(dòng)，宣傳物業(yè)管理。
2.學(xué)生公寓管理服務(wù)
研究學(xué)生公寓管理模式。建立學(xué)生公寓數(shù)字化管理系統(tǒng)。安裝負(fù)載限制性電器或安裝智能用電系統(tǒng)，防止使用違章電器。安裝安全監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)安全防范措施。創(chuàng)建學(xué)生區(qū)綠化美化精品。
建設(shè)學(xué)生公寓文化。爭(zhēng)取學(xué)校對(duì)學(xué)生公寓家具更換、土建維修、安全防范的投入。促進(jìn)職能部門對(duì)學(xué)生公寓管理齊抓共管。安排好儋州校區(qū)搬遷學(xué)生住宿。做好19#公寓、紫荊公寓項(xiàng)目管理方案。
3.教學(xué)樓管理服務(wù)
研究教學(xué)樓管理模式。對(duì)現(xiàn)有教室、公共照明用電設(shè)施進(jìn)行逐步更新，使節(jié)能產(chǎn)品逐年逐月替代現(xiàn)有耗能產(chǎn)品，力爭(zhēng)做到每季度更換節(jié)能節(jié)電產(chǎn)品500支。制定5#教學(xué)樓交接工作和管理方案，確保5#教學(xué)樓移交后各項(xiàng)管理服務(wù)工作正常進(jìn)行。
4.校園環(huán)境管理服務(wù)
處理好校園生活垃圾。有計(jì)劃更換行道樹木。建設(shè)校園苗圃和校園鮮花擺放。新增綠化喬木和灌木品種達(dá)到25種。建設(shè)和養(yǎng)護(hù)校園園林小景。
維修維護(hù)好水溝蓋板、路牙、園椅、提示牌、路障、果皮箱、指示牌等各種園林設(shè)施。建立校園除“四害”長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)環(huán)境綜合治理和流行疫情防控。改進(jìn)和規(guī)范垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)、維護(hù)維修幾個(gè)物業(yè)項(xiàng)目管理。
5.橋西住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)
策劃橋西住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，爭(zhēng)取接管橋西住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
（六）提升飲食服務(wù)水平，提高飲食經(jīng)營(yíng)效益
開展飲食差異化經(jīng)營(yíng)，滿足不同區(qū)域不同消費(fèi)能力師生的飲食要求，不斷提升飲食服務(wù)水平，提高飲食營(yíng)業(yè)額，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。進(jìn)一步規(guī)范自營(yíng)項(xiàng)目、合作項(xiàng)目和租賃項(xiàng)目的管理，做好教工食堂和省府機(jī)關(guān)食堂的經(jīng)營(yíng)管理。建立和規(guī)范飲食成本管理制度。
20__年建設(shè)食品安全檢測(cè)室，搞好安全生產(chǎn)和環(huán)境衛(wèi)生，杜絕食品安全事件的發(fā)生。引進(jìn)食品安全管理標(biāo)準(zhǔn)，建立飲食安全質(zhì)量體系。重點(diǎn)崗位人員要全部持證上崗。廚師、面點(diǎn)師中級(jí)職稱人員達(dá)到12人左右。中級(jí)、技術(shù)職工達(dá)到60%以上。全面培訓(xùn)全員培訓(xùn)初級(jí)員工。
（七）提升水電管理服務(wù)水平
測(cè)量各物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目水電成本。規(guī)范水電抄表記量計(jì)費(fèi)和電費(fèi)代收代繳。制定和規(guī)范商業(yè)水電、工程水電、水電維修有償服務(wù)等各項(xiàng)管理規(guī)章制度，提升服務(wù)質(zhì)量。研究4#、5#、6#、7#學(xué)生宿舍樓集中式智能電費(fèi)收費(fèi)系統(tǒng)。研究制定道路、公寓宿舍、辦公樓、教學(xué)樓和圖書館的節(jié)能節(jié)水方案。配合做好水務(wù)社會(huì)化項(xiàng)目。配合學(xué)校水電規(guī)劃和電氣工程建設(shè)。配備水電技術(shù)技工和計(jì)算機(jī)專業(yè)員工。
（八）辦好幼兒園
提高幼教管理水平，確保省級(jí)示范幼兒園資格。保證入園率，加強(qiáng)成本管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。培養(yǎng)省市級(jí)骨干幼教名師，強(qiáng)化幼兒特色教學(xué)，注意汲收前沿教育理念，提高幼教水平。策劃橋西小區(qū)幼兒園建設(shè)，爭(zhēng)取接管橋西區(qū)幼兒園。
（九）提高后勤經(jīng)營(yíng)效益，奠定后勤服務(wù)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
1.進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)部門經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任管理，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)收入比上年有所增長(zhǎng)。
景區(qū)接待保障工作計(jì)劃篇五
2、進(jìn)一步明確了安全管理工作的職責(zé)：調(diào)整了安全管理機(jī)構(gòu)，配備安全管理人員；建立并完善安全規(guī)章制度，并組織實(shí)施；建立安全管理責(zé)任制，將安全管理的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)職工；接受區(qū)安監(jiān)部門、區(qū)旅游行政管理部門對(duì)旅游安全管理工作的行業(yè)管理和檢查、監(jiān)督。
3、落實(shí)安全督導(dǎo)檢查工作。通過(guò)崗位日常自檢、管理人員日常巡查、定期綜合檢查、各項(xiàng)專門檢查等形式，及時(shí)了解景區(qū)安全現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)事故隱患，以便及時(shí)采取整改措施，將危險(xiǎn)消除在萌芽狀態(tài)。我們檢查了景區(qū)內(nèi)旅游設(shè)備設(shè)施、安全設(shè)施以及游覽環(huán)境、安全標(biāo)志和救生用具、違章操作和違反安全制度的行為等，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出具體整改意見，根據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)違反安全制度者給予批評(píng)，嚴(yán)重者依照制度給予處分。堅(jiān)持日常的安全檢查工作，重點(diǎn)檢查安全規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全管理漏洞，及時(shí)消除不安全隱患；經(jīng)常對(duì)景區(qū)內(nèi)的電源、易燃、易爆物品和電器設(shè)備進(jìn)行安全檢查或重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除，并落實(shí)整改措施。景區(qū)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行維修、改造等施工且不停止?fàn)I業(yè)時(shí)，景區(qū)與施工單位簽訂專門的安全生產(chǎn)管理協(xié)議，明確安全責(zé)任；施工區(qū)域與其他營(yíng)業(yè)區(qū)域相隔離，并采取安全措施，確保安全。
4、制定了生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。應(yīng)急救援預(yù)案包括應(yīng)急救援組織、危險(xiǎn)目標(biāo)、啟動(dòng)程序、緊急處里措施等內(nèi)容。應(yīng)急救援預(yù)案計(jì)劃節(jié)前演練1次。景區(qū)的有關(guān)人員能夠熟練使用消防器材，了解安全出口和疏散通道的位置以及本崗位的應(yīng)急救援職責(zé)。景區(qū)發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，能迅速啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，采取有效措施，組織人員疏散，防止事故擴(kuò)大，并按照國(guó)家和本省、市有關(guān)規(guī)定及時(shí)、如實(shí)報(bào)告公安、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、旅游等有關(guān)部門。
5、完善安全設(shè)施。節(jié)前景區(qū)內(nèi)道路全部安裝了路燈，為入住賓館的游客提供了方便。更換了洞內(nèi)的用電線路和照明設(shè)備，對(duì)原有監(jiān)控進(jìn)行了維修，延長(zhǎng)了河邊的防護(hù)欄桿等，大大提高了景區(qū)游覽的安全系數(shù)。
我們結(jié)合創(chuàng)aaa工作，正在設(shè)計(jì)公共標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，制作溫馨提示牌，爭(zhēng)取在節(jié)前安裝到位。我們將進(jìn)一步落實(shí)措施，確保節(jié)日安全度汛。
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