在現(xiàn)實生活中,我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應(yīng)對這些變化和不確定性,使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
養(yǎng)老服務(wù)工作計劃書 酒店職員服務(wù)工作計劃書篇一
按照總公司_月份工作會議精神及指示,我店結(jié)合實際情況,在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。
一、保安全促經(jīng)營
在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。
二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,管理將更細化,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況。客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
養(yǎng)老服務(wù)工作計劃書 酒店職員服務(wù)工作計劃書篇二
20xx年,我院以"申碩","搬遷"為中心工作的規(guī)劃,將為學院步入快速發(fā)展的軌道打下堅實的基礎(chǔ).為了保證實現(xiàn)學院的工作目標,結(jié)合我系的工作實際,制定公共衛(wèi)生系20xx年工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
在學院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞學院發(fā)展規(guī)劃,圍繞申碩,搬遷的中心工作,與時俱進,穩(wěn)中求新,為創(chuàng)建和諧校園,為我系各專業(yè)的協(xié)調(diào),科學發(fā)展提供保障。
二、工作目標
以申碩,搬遷新校區(qū),迎評整改為契機,以提高科研立項,成果,論文,著作水平為突破口,以申報院級重點學科為切入點,以大學生成才服務(wù)體系建設(shè)為重點,穩(wěn)步,扎實,全面地推進我系各項工作的良性發(fā)展。
三、主要工作任務(wù)
(一)加強思想政治工作和精神文明建設(shè),引導(dǎo)師生樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,樹立"院興我榮,院衰我恥"的榮辱觀.充分調(diào)動師生員工的積極性,創(chuàng)造性,發(fā)揚主人翁的精神,同心同德,創(chuàng)一流工作,爭優(yōu)秀水平。
(二)進一步強化教學工作的中心地位.
1.把提高教學質(zhì)量作為首要任務(wù)借本科教學水平評估整改階段的東風,進一步強化各個教學環(huán)節(jié)的管理.重點堅持教學督導(dǎo)檢查和系主任,教研室主任聽課制度,定期進行教學檢查制度,集體備課制度;繼續(xù)舉行觀摩教學,教學競賽或教學培訓(xùn),相互取長補短,使全系教師的授課水平普遍提高;改進教師及學生座談會,傾聽師生對教學工作的意見,從而準確掌握本系教師的教學情況和教學質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)和解決教學過程中存在的問題。
2.更好地發(fā)揮教研室職能,完善"院,系,教研室"三級教學管理模式強化"教研室主任是教學質(zhì)量第一責任人,教研室是學科建設(shè)和專業(yè)建設(shè)基礎(chǔ)"的意識。從有利于學科建設(shè)出發(fā),適當調(diào)整教研室設(shè)置,并根據(jù)工作需要配備教研室主任和教學秘書;配合人事制度改革,合理定崗定編,實行用人機制的改革,真正做到多勞多得,獎勤罰懶,充分調(diào)動教職工的工作積極性。
3.鞏固和發(fā)展教學基地開辟市衛(wèi)生局作為公共事業(yè)管理專業(yè)新的實習基地.對于市疾病預(yù)防控制中心,市衛(wèi)生監(jiān)督所,要在鞏固的基礎(chǔ)上提高管理的規(guī)范性和實效性。嘗試采取"雙向流動"的方式提高實習帶教和理論授課的水平,即基地教師講授部分理論課,院部教師參與實習帶教;做好基地兼職教師的聘任工作和培訓(xùn)提高工作;探討與基地聯(lián)合開展科研工作。
5.抓住新校區(qū)建設(shè)和搬遷的機遇,大幅度改善教學條件建設(shè)資料室,增加實驗室功能,增加大型設(shè)備和常規(guī)儀器,并且要通過教學,畢業(yè)實習,科研等全面提高設(shè)備使用率。
6.繼續(xù)加大教師培養(yǎng)力度,為中青年教師成才營造寬松環(huán)境按照學院規(guī)定,積極支持和鼓勵青年教師讀研,本年度推薦2名符合條件的教師考研;采取骨干教師進修培訓(xùn),在職培訓(xùn)以及疾控中心,衛(wèi)生監(jiān)督所實際工作培訓(xùn)等多種方式培養(yǎng)中青年教師,年內(nèi)選派1~2名骨干教師短期進修,聯(lián)系1~2項課程培訓(xùn),選派2~4名教師到基地帶教和從事公共衛(wèi)生體系的實際工作。拓寬青年教師的知識面,強化邊緣學科,交叉學科的學習,注重創(chuàng)新型,復(fù)合型教師的培養(yǎng)。新教師的培養(yǎng)繼續(xù)實行導(dǎo)師制,專業(yè)上從難從嚴要求,杜絕流于形式;生活上熱情幫助,為青年教師解決實際困難,消除他們的后顧之憂。通過儀器培訓(xùn),脫產(chǎn)進修途徑,提高實驗技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)水平。
7.加強教材建設(shè)及精品課程建設(shè)繼續(xù)鼓勵教師參編高質(zhì)量的教材1~2部;爭取申請參編或自編預(yù)防專業(yè)實驗教材.在2門院級精品課程的基礎(chǔ)上,再建設(shè)1門院級精品課程(營養(yǎng)與食品衛(wèi)生學),爭取申報1門省級精品課程。
養(yǎng)老服務(wù)工作計劃書 酒店職員服務(wù)工作計劃書篇三
進一步改善服務(wù)態(tài)度,鞏固優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和行風評議的成果。繼續(xù)開展創(chuàng)建群眾滿意衛(wèi)生單位活動,在全院推行“親情服務(wù)”。今年醫(yī)院將“親情服務(wù)”開展的情況列入科室考評內(nèi)容,希望各科室結(jié)合去年醫(yī)院下發(fā)的文件要求,切實將此項工作當作轉(zhuǎn)變作風、改進服務(wù)的一項重要工作抓緊抓實抓好。
(十)繼續(xù)抓好職工的普法教育工作,努力提高職工的法律意識和法制觀念,確保無違法案件的發(fā)生。加強法制學習,要求做到人人“知法、懂法、守法”,杜絕“回扣”事件發(fā)生。以黨支部為主體加強思想政治工作,著力構(gòu)建和諧的干群關(guān)系、同事關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系。
(一)加強應(yīng)急機制建設(shè),增強應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力,完善應(yīng)對突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件工作的預(yù)案和醫(yī)療救治體系的建設(shè)。建立一支“拉得出、打得響”的醫(yī)療急救小組,以適應(yīng)偏遠山區(qū)和旅游景點救護需要。
(二)進一步完善疫情信息報告制度和預(yù)防控制措施,加強醫(yī)院感染管理系統(tǒng)的軟件建設(shè),強化感染知識及防護技能的訓(xùn)練,提高醫(yī)護人員的自我防護能力。抓好院內(nèi)感染管理,降低院內(nèi)感染率,減少漏報率。
(三)繼續(xù)做好衛(wèi)生監(jiān)督及疾病控制工作。醫(yī)院與防保科簽定目標責任制;建立獎罰制度,做好重點疾病如非典及高致病性禽流感防治工作,堅持以防為主,認真落實各項防治措施,加強疫情監(jiān)測,嚴防疫情反復(fù)。
(四)強化領(lǐng)導(dǎo),落實責任,認真做好綜合治理的各項工作。
(五)貫徹執(zhí)行好計劃生育政策,杜絕違反計劃生育政策的人和事,做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊登記工作,積極配合*做好計劃生育技術(shù)服務(wù)工作。
(六)進一步規(guī)范后勤保障體系,降低醫(yī)院運行成本。
(七)完成上級機關(guān)布置的指令性工作任務(wù)。
在醫(yī)療市場競爭異常激烈的今天,我們要抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),為全鎮(zhèn)人民的健康事業(yè)、為我院的新一輪發(fā)展做出新貢獻。
我院人事分配制度改革經(jīng)過近三年時間的實施,已經(jīng)取得了一定的成績和經(jīng)驗,但也還有許多不夠完善的地方,如有的考評標準過于籠統(tǒng),有的針對性不很強,有的不便操作等。今年對考評方案要進一步修訂,對考評工作中難以操作的條款要進一步細化、量化,要充分利用醫(yī)院信息系統(tǒng)準確統(tǒng)計個人工作量,建立和完善崗位考核制度 ,制定量化的考核要素,使考評標準更科學 、合理。為了促進服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提高,加大考評力度,今年在職工年終考評中引入末位處理制。末位處理考評的主要內(nèi)容有醫(yī)德醫(yī)風 、工作質(zhì)量及勞動紀律等方面,對在這些方面年終考評得分低于80分的末位者,醫(yī)院將給予停崗、待崗或下崗的處理。分配方案將根據(jù)醫(yī)院實際情況進行測算調(diào)整。
要適應(yīng)醫(yī)療市場變化,就要更新傳統(tǒng)觀念,樹立全新理念。按照“衛(wèi)生工作應(yīng)以人為本,以健康為中心,而不應(yīng)以疾病為中心”的思路,我們不僅要占領(lǐng)患病人群的市場,而且要開發(fā)亞健康人群的市場和健康人群的市場,變被動等病人為主動挖病人,充分利用我院的設(shè)備和技術(shù)優(yōu)勢,放大市場資源。醫(yī)院今年計劃以防??茷榛A(chǔ),調(diào)整醫(yī)院的人力資源,按照個人能力的區(qū)別及責任村地理位置和人口結(jié)構(gòu)、數(shù)量的區(qū)別,將全院職工分成11個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組,努力完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),使各項工作量化、細化。
以責任村為中心,以健康促進為目標,向社區(qū)人群提供一體化服務(wù),形成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為醫(yī)院發(fā)掘病人,住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的新模式,放大醫(yī)療資源。通過社區(qū)門診、家庭出診、家庭病床、健康講座、周期性體檢、健康咨詢等多種方式為廣大居民提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)為代表的“六位一體”的衛(wèi)生服務(wù)模式。
進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站管理體系,針對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療服務(wù)的特點及功能,對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站人、財、物進行統(tǒng)一管理:一是積極落實雙向轉(zhuǎn)診制度;二是加強藥品的管理;三是加強主治醫(yī)師的管理。從而走出一條既能滿足社區(qū)衛(wèi)生需求,又能節(jié)省資源的發(fā)展道路。這就要求我們必須全方位提高服務(wù)質(zhì)量,積極開拓新的服務(wù)領(lǐng)域,才能吸引群眾,社區(qū)服務(wù)才能擁有廣闊的市場。
我院業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)經(jīng)過去年的著力調(diào)整,醫(yī)療性收入已上升到43%,業(yè)務(wù)總收入的“含金量”大大增加,醫(yī)院的可用財力明顯增強,為醫(yī)院經(jīng)濟步入良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。為了使我院收入結(jié)構(gòu)盡快趨于合理,使醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展步入快車道,今年仍需繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院的收入結(jié)構(gòu),今年醫(yī)療性收入的比例要在去年的基礎(chǔ)上增加3%,全年的業(yè)務(wù)總收入比去年增加8%,力爭10%。因此,要求全院職工樹立全局意識,積極工作,努力創(chuàng)收,力爭完成今年醫(yī)院下達的經(jīng)濟指標任務(wù)。
抓好學科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學科建設(shè)不甚規(guī)范,??苾?yōu)勢和特色尚不明顯,人才斷檔現(xiàn)象非常嚴重的情況,從今年起醫(yī)院將以當代醫(yī)學技術(shù)發(fā)展方向和科室的實際情況相結(jié)合為出發(fā)點,對學科進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用,對那些市場空間較大發(fā)展較好的學科加大扶持力度,在床位、人員和經(jīng)費上重點投入,突出重點,發(fā)展強項,扶持特色。有計劃按學科發(fā)展需要選派醫(yī)師外出進修深造,特別重視低年資、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng)。今明兩年重點安排中層干部及業(yè)務(wù)骨干外出進修及培訓(xùn),依托知名醫(yī)院的教學優(yōu)勢提高醫(yī)學人員的專業(yè)技術(shù)水*,使之盡快成為醫(yī)院學科領(lǐng)域的權(quán)威,并創(chuàng)造條件使一批學科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,逐步形成“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我精”的新格局,全面提升醫(yī)院的綜合實力。
養(yǎng)老服務(wù)工作計劃書 酒店職員服務(wù)工作計劃書篇四
工作計劃網(wǎng)發(fā)布優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃書范本,更多優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃書范本相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案》的要求,以“落實責任制整體護理”為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進力度,充分調(diào)動護士積極性,探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制、績效考核機制,為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。制定本工作方案。
二、具體計劃
(一)統(tǒng)一思想、提高認識、全院行動
1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強調(diào),加大宣傳力度,爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關(guān)心護理工作的發(fā)展。
2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,實現(xiàn)全方位的將護士還給病人,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,年內(nèi)進一步做好及時總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所為,全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。
(二)穩(wěn)步推進、扎實落實、重質(zhì)保量
1、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù),力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進優(yōu)質(zhì)護理活動向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸,只要是護士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導(dǎo)門診護士的耐心與熱情服務(wù);強調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。
2、在試點病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣:健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等。
3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據(jù),制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準:除常規(guī)質(zhì)量考核外,應(yīng)增加合理實施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)??铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質(zhì)性護理項目的評估細則。
4、以各護理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護士意愿,用好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源。完善護士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。
5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。
6、利用自行設(shè)計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿意度的調(diào)查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如:住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有計劃反饋、護理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如:護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方(在校大學生等)反饋。建立各護理單元病人滿意度檔案,用直觀的圖標形式動態(tài)反應(yīng)滿意度的變化曲線,以便細化分析及時整改。
(三)夯實基礎(chǔ)、注重??啤R頭并進
1、立足專業(yè)發(fā)展,深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術(shù)規(guī)范及標準。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》。
2、采取多種形式的學習方法,如:智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的.理解與運用。
3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎(chǔ)護理和??谱o理有機結(jié)合,通過包干制的基礎(chǔ)護理落實過程,廣泛接觸病員進一步落實??谱o理措施,借助??谱o理內(nèi)涵,提升基礎(chǔ)護理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、??啤⑷宋淖o理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評估。
4、將護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終,關(guān)注重點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理,注重質(zhì)量、注重細節(jié)。強化安全意識、運用科學手段持續(xù)質(zhì)量改進、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。
5、加強??谱o理隊伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護、急診、手術(shù)室、血液透析等專科人才的培養(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢,加大輻射力。
6、進一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,提高對患者的服務(wù)質(zhì)量,重視學科新業(yè)務(wù)、新技能的學習、總結(jié)和提高。
(四)適時總結(jié)、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新
1、在我院獲得上海市護理質(zhì)控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎(chǔ)上,在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新,發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關(guān)的設(shè)施和習慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進,豐富護士工作內(nèi)涵。提高對患者服務(wù)的安全度、舒適度,同時做到護理操作的省時、高效。
養(yǎng)老服務(wù)工作計劃書 酒店職員服務(wù)工作計劃書篇五
村建中心在具體負責“整臟治亂”工作時,嚴格按照松府發(fā)[20xx]19號《關(guān)于20xx年“整臟治亂”、城鎮(zhèn)管理工作的安排意見》和縣整治辦的考核辦法要求,從以下幾個方面認真組織開展落實。
(一)完善領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。成立了以鎮(zhèn)長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,相關(guān)單位、部門、村居委負責人為成員的“整臟治亂”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)健全工作機制。根據(jù)縣“整臟治亂”、“雙創(chuàng)一鞏固”工作要求,結(jié)合縣整治領(lǐng)導(dǎo)小組文件,xx縣整治發(fā)[20xx]1號、2號、3號、4號文件,xx鎮(zhèn)把職責細化到相關(guān)單位,明確工作責任,把此項工作納入年終考核,做到事事有人管,件件有人抓落實,實行領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭檢查,發(fā)現(xiàn)問題要求相關(guān)單位責任人及時進行出資整改,做到整改到位,不留死角,不走過場,建立了城管“整臟治亂”工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級負責,條塊結(jié)合,以塊為主,橫到底,縱向到邊,工作到位的管理機制。
加大宣傳力度,利用趕集日向群眾發(fā)放宣傳資料1700余份,充分利用板報,橫幅,永久性標語等宣傳資料進行定期和不定期衛(wèi)生宣傳,提高及增強全鎮(zhèn)干部、職工及群眾對創(chuàng)衛(wèi)工作的參與意識和工作熱情,形成全民齊抓共管同參與到“整臟治亂”工作中來的良好局面,并與街道居民、沿街商戶以及機關(guān)、單位部門簽定了門前“五包”責任書?!鞍踩a(chǎn)月“集中宣傳咨詢活動,通過擺放展板,設(shè)立咨詢臺,發(fā)放宣傳資料,向趕集群眾宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī),共計發(fā)放資料5000余份,宣傳手冊3000余冊,現(xiàn)場接受群眾詢問200余人次,進一步增強了全社會安全意識和自我防范能力。同時將“安全第一主題活動周”推向高潮,有力打擊違法違章建筑,及燃氣安全等違法行為,有效排除了建筑領(lǐng)域的安全隱患。
1、加大對集鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場的管理,村建中心每天派出專人對市場的清理,做到日清、日凈,確保市場內(nèi)安全經(jīng)營,每月不少于兩次對燃氣經(jīng)營點的巡查,杜絕安全事故的發(fā)生。
2、加強環(huán)衛(wèi)工人自身安全意識的教育,每月召開一次環(huán)衛(wèi)工作安全例會,有效降低安全事故的發(fā)生。
3、村建中心認真做好垃圾場的現(xiàn)場管理,確保垃圾場符合要求,防止爆炸、燃燒、坦塌,禁止拾荒人員進入垃圾場拾荒。
4、加強對垃圾運輸車輛的管理,確保病車不上路。
5、加強了我鎮(zhèn)集鎮(zhèn)照明系統(tǒng)路燈安裝及維護管理,安排專人認真做好電源管理,確保我鎮(zhèn)路燈照明安全,做到規(guī)范作業(yè),安全操作,防止事故的發(fā)生,加強了路燈管護人員的安全生產(chǎn)教育。
6、著力抓好我鎮(zhèn)兩戶燃氣經(jīng)營戶的管理,對門面、庫房做到每月不少于兩次的檢查工作,對檢查出的問題作出了及時整頓。
7、加大執(zhí)法力度。我村建中心今年組織開展四次“整臟治亂”大規(guī)模整治活動,對違反規(guī)定影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的下達整改通知書140余份,清理占道經(jīng)營,亂堆亂放,支棚搭架等5戶,大力整治屠宰戶占道經(jīng)營問題,取得了明顯成效,專項清理野廣告350余幅,并按規(guī)定處罰亂停亂放車輛15輛。
1、加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)投入,合理調(diào)整環(huán)衛(wèi)設(shè)施布局,在主、次街道、城效結(jié)合部新建垃圾池4個,共計投入萬元。
2、為滿足城鎮(zhèn)垃圾處理量,經(jīng)鎮(zhèn)*研究決定,在干堰村原鉬安廠處新選址征用土地為垃圾填埋場,投入資金萬元,對原有垃圾場進霆了復(fù)填耕和擋土墻共投入資金萬元。
(一)、20xx年成立了以鎮(zhèn)長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、相關(guān)單位負責人和松居支書、主任為成員的城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃管理委員會,每月召開一次例會,專門對轄區(qū)內(nèi)申請建房戶村建中心進行統(tǒng)一現(xiàn)場堪察。如符合條件的,我單位現(xiàn)場堪察后及時辦理完善相關(guān)建房手續(xù),方可動工修建,對不能審批的,向其說明不能審批原因。
(二)、工作開展情況
1、村建中心按年初,省、市、縣相關(guān)文件精神,并嚴格按照xx*相關(guān)文件執(zhí)行,加大執(zhí)法力度,今年全年共計收到申請143戶,同意修建的114戶,規(guī)劃區(qū)內(nèi)91戶,規(guī)劃區(qū)外23戶,全年收取基礎(chǔ)設(shè)施配套費萬元,保證金162萬元,垃圾處理費萬元,全年清理處罰76戶,共計處罰違法違章建筑回購款萬元,全年共計完成小城鎮(zhèn)建設(shè)項目固定資產(chǎn)投資壹億伍仟陸佰零貳萬元,已完成了黨委*年初下達的任務(wù)數(shù)360%。
2、今年村建中心共計辦理用地規(guī)劃許可證、房產(chǎn)證等111本,打破xx鎮(zhèn)歷年來辦證難的怪現(xiàn)象,該工作得到了廣大居民的好評。
3、我中心接到申請,現(xiàn)場堪察后經(jīng)城規(guī)委研究通過可以修建的,并與每戶簽訂了安全責任書,一周內(nèi)不少于兩次對建筑戶進行安全巡查,在村建中心和居委會、水利站、供電所、派出所等相關(guān)部門的全力配合和支持下,全年下達了停電、停水、停工通知書40份,停水、停電率100%,并下達了限期拆除通知收30份,在通過停水、停電和我村建中心的強力打壓下,已有5戶違法違章戶自行將違法違章建筑拆除。
4、對轄區(qū)內(nèi)施工項目進行不定期的安全檢查,對施工中存在的安全隱患下達整改通知書6份,并限期整改后經(jīng)我村建中心驗收合格方可施工,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
5、黨委、*加大投入完成集鎮(zhèn)改造工程,完工敬老院公路硬化投資近13萬元,三叉土至煙站公路硬化改造工程近32萬元,投入近30萬元啟動修建松廟路口停車場,投入近30萬元新選址垃圾填埋場。衛(wèi)生院建設(shè)項目正在有序進行,因工程追加該項目延遲到20xx年12月完工;xx市聚福源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司xx河濱園小區(qū)建設(shè)工程投入近600萬元,目前正在有序施工建設(shè);朝陽小區(qū)項目1號樓和4號樓已封頂,預(yù)計總投資4200萬元;綜合廠出讓已全部完成,順源公司準備動工修建,預(yù)計投入20xx萬元。
20xx年加大執(zhí)法力度和加強巡查,村建中心加強業(yè)務(wù)學習,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)違法違章建筑戶堅決嚴查嚴罰,讓工匠師培訓(xùn)后持證上崗并和我中心簽定安全承諾書,并按城規(guī)委所批的層數(shù)、面積及建筑規(guī)格和風格修建,否則取消修建資格,確保20xx年執(zhí)法有新觀念、新突破、新亮點。
要據(jù)鎮(zhèn)*工作安排,及時招聘了管理人員,簽訂了用工合同,明確規(guī)定工作責任和工資報酬。目前,我鎮(zhèn)集鎮(zhèn)路燈已報損較大,并存在一定的安全隱患,村建中心積極爭取資金進行改造斗行、柏香堡-新敬老院、三叉土、鎮(zhèn)中等地段路燈改造工程,加強了路燈巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題,立即修理,確保路燈正常化照明,方便了廣大群眾的出行。
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