時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
牙科消毒記錄表 消毒管理工作計劃優(yōu)選篇一
1.加強(qiáng)晨間檢查。
每日晨間進(jìn)行檢查和缺課追蹤制度,每天保健老師對所有入園兒童進(jìn)行認(rèn)真負(fù)責(zé)的檢查,尤其是皮膚、手足是否出疹子;口腔里是否有潰瘍;兩鰓是否紅腫等。做好晨檢記錄發(fā)現(xiàn)問題及時向園長匯報,班級老師到班級后首先開窗和通風(fēng)然后對入園的孩子進(jìn)行詢問檢查。
2.加強(qiáng)缺勤追蹤。
把好二次晨檢關(guān),有異常要求家長帶孩子到醫(yī)院就診,對于排除了傳染病的幼兒須有醫(yī)院的相關(guān)證明,同時老師要負(fù)責(zé)對每位缺課孩子的最終缺課原因有登記記錄原因,每天上午10:00老師負(fù)責(zé)考勤,沒有來園的打電話,詢問幼兒情況及醫(yī)院看病結(jié)果。發(fā)現(xiàn)問題及時向上級部門報告疫情報告,若在園內(nèi)出現(xiàn)了傳染病或疑似應(yīng)及時對患病幼兒進(jìn)行隔離,并通知家長到正規(guī)醫(yī)院,并有保健醫(yī)生跟蹤確診結(jié)果及時上報。
3.落實(shí)衛(wèi)生檢查。
對幼兒的教學(xué)生活用品以及活動場所加大消毒力度,幼兒毛巾水杯等應(yīng)一用一消毒,采取每天兩次以上檢查制度,每周進(jìn)行一次大檢查,做好相關(guān)記錄,若發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場改正,當(dāng)場指出,及時監(jiān)督,督促各班做到細(xì)致的常規(guī)化的衛(wèi)生消毒工作。
牙科消毒記錄表 消毒管理工作計劃優(yōu)選篇二
我們把口腔診所的管理大致的分為以下三個主要方面:行政管理、醫(yī)療管理、后勤管理。
一、行政管理包括:口腔醫(yī)療資源和人力資源管理、診所一般規(guī)章制度及各種管理制度、診所財務(wù)管理問題、口腔醫(yī)療市場開發(fā)與維護(hù)等方面的內(nèi)容。
二、醫(yī)療管理:診所的醫(yī)療管理包括患者管理、醫(yī)療質(zhì)量管理與控制、口腔醫(yī)療安全管理、程序管理等項內(nèi)容。
三、后勤管理:包括診所所有的醫(yī)療相關(guān)事務(wù)、后勤保障、診所外加工、醫(yī)生繼續(xù)教育及醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)職稱問題等。
口腔診所運(yùn)營管理是要解決如何使口腔診所正常運(yùn)轉(zhuǎn)的問題;即維持口腔診所運(yùn)轉(zhuǎn)起來的原動力是什么?對這個問題的回答很明確:是不斷增加的患者資源。因此,要想維持口腔診所的良性運(yùn)轉(zhuǎn),管理者在口腔診所的運(yùn)營管理中要緊緊抓住這個主線,可以說患者是診所的生命和原動力。一般來講口腔診所主要是診治口腔疾病的地方。我們要做的是解決來診患者的口腔疾患。如果患者能夠源源不斷的來診,那么就不存在上述問題了。
現(xiàn)實(shí)是許多的口腔診所,尤其是新開業(yè)的口腔診所,開業(yè)以后面臨最大困擾就是患者來源的問題,對于一些在國有醫(yī)院工作許多年且已經(jīng)擁有一個數(shù)量巨大的患者群體的醫(yī)生來講,這些可能不是首要問題,要解決的首要問題和工作重點(diǎn)是如何管理好這個患者群。對于大多數(shù)的個體診所管理者來說也必須先解決這個問題。這是診所運(yùn)營中的一個外部問題,并不是診所有醫(yī)護(hù)人員,有診室和醫(yī)療設(shè)備就能解決的問題。無論是新開業(yè)的診所還是已經(jīng)開業(yè)多年的老資格的著名診所。新的患者帶著問題來,我們?yōu)樗鉀Q了病痛,新患者變成了老患者。同時把對我們的醫(yī)療技術(shù)水平的褒貶評價也傳播出去,我們?yōu)樽约黑A得了患者的贊譽(yù)而高興、自豪,同時也為我們由于水平和能力的缺欠而未能把問題完美解決甚至是誤診和事故而自責(zé)、遺憾。周而復(fù)始,逐漸的我們在積累了自己診所患者群體的同時也贏得患者贊揚(yáng)及在同行中的信譽(yù)。
這是自然積累的過程,沒有人能夠打破這種循環(huán)。我們希望通過自身的努力在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上加入我們的理念。目的是追求更多更大的患者群體和資源,并在這一循環(huán)的過程中把我們的診所建成名店。樹立我們自己的品牌,創(chuàng)出我們自己的名氣來。這恐怕是每一個開業(yè)醫(yī)生的夙愿吧。診所通過加強(qiáng)宣傳開發(fā)市場來爭取到更多的患者資源,同時宣傳介紹自己的品牌,維護(hù)我們的品牌和聲譽(yù)。因此我們需要制定一套有針對性的市場開拓計劃,并對計劃的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行精確的設(shè)計和謀劃,與此同時還要求我們的診所管理者學(xué)一些市場營銷學(xué)和營銷策劃方面的知識才能運(yùn)籌帷幄決勝于千里之外。
口腔診所的管理中患者管理是重中之重,作為診所的經(jīng)營管理者對這一點(diǎn)是有共識的。因此每一個診所管理者都很重視患者的管理,但是單純的重視是不夠的,因為患者管理是診所經(jīng)營管理中的精髓與核心。對于一個口腔診所來說,患者管理的水平代表了診所的管理水平,盡管患者管理并不是診所管理的全部內(nèi)容。對于民營口腔診所來說,不但患者資源相對稀缺,還存在著如何開發(fā)和合理利用的問題。同樣對我們的醫(yī)生來說:如何把握好手中的患者資源是衡量一名醫(yī)生成熟程度的標(biāo)志。因為我們現(xiàn)在工作在診所的醫(yī)生中許多高齡醫(yī)生及一部分年輕的醫(yī)生都是來自國有醫(yī)療機(jī)構(gòu)(當(dāng)然從未在國有機(jī)構(gòu)工作過的部分醫(yī)生除外)。國有醫(yī)院相對民營診所來說患者資源(病員總數(shù)和病種的類型)是巨大而豐富的。而對于個體診所來講,無論從就診患者數(shù)量還是從患者疾病類型數(shù)量上來說都是無法與之匹敵的。由于長期供職于國有醫(yī)院,特別是國有大醫(yī)院的部分醫(yī)生,上述這些情況就成為他們不重視診所寶貴的患者資源,不能夠更深層次的發(fā)掘這些資源潛在價值的問題所在。構(gòu)成上述問題的原因一方面是對患者資源了解和認(rèn)識不足,另一方面是國有醫(yī)院生存環(huán)境的種種優(yōu)越條件帶來的問題。
個體診所在人員招聘和后期的人員培訓(xùn)中應(yīng)重視對醫(yī)療資源的認(rèn)識和開發(fā)方面的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)需要診所管理者花費(fèi)一定的精力和財力。要想所聘任的醫(yī)生能更好的為診所工作。首先是要給予他們最好的培訓(xùn),尤其是服務(wù)理念和對患者資源的開發(fā)這兩個方面。人才是要靠自己培養(yǎng)的,現(xiàn)成的人才少之又少,通過招聘得到的成熟醫(yī)生簡直是鳳毛麟角。這一點(diǎn)我們大家是有共識的。經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的民營診所工作的口腔醫(yī)生有較強(qiáng)的溝通能力,能夠開發(fā)出更多更有價值的的東西來。這些都是問題的具體體現(xiàn)。其實(shí)差別不僅限于此,那么如何更好的開發(fā)這寶貴的患者醫(yī)療資源呢?我們要從幾個方面入手結(jié)合診所運(yùn)營管理來做好我們的患者管理。患者管理主要指診所患者的資源管理和就診患者的管理。包括診所市場開發(fā)、維護(hù)、來診患者的診療、患者病案的管理以及患者治療后的回訪。
在診所的日常運(yùn)營管理中我們一方面要做好接診,診療,及診療后的回訪等項工作,另一方面又要確保病案的完整和妥善保管并做好病案的分析與統(tǒng)計。以便從中找出一些有價值的信息和資料更好的指導(dǎo)診所的運(yùn)營管理與市場開拓。這已經(jīng)是對內(nèi)和對外兩個方面的問題了。對內(nèi)是如何利用好手中的患者資源,對外是如何開發(fā)潛在的患者資源。其中診所內(nèi)部對來診患者的分類以及與醫(yī)生的銜接是至關(guān)重要的。做好患者的分類工作,有助于我們接下來在診治過程中對接診醫(yī)生的確定,根據(jù)不同醫(yī)生的專業(yè)特點(diǎn)和醫(yī)療技術(shù)水平選擇最佳的醫(yī)患組合,達(dá)到最佳的治療效果和患者資源開發(fā)。同時也有利于對來診患者的統(tǒng)計與分類管理。并在此基礎(chǔ)上做好患者群的篩選工作,通過篩選后的患者群分析,準(zhǔn)確的描述患者群的消費(fèi)特征,患者群的構(gòu)成分析結(jié)果總結(jié)等。根據(jù)這些資料確定市場開發(fā)的方向和目標(biāo)群體,使市場開發(fā)具有明確的目標(biāo)。而診所外部問題就是一個如何開發(fā)市場的問題,這一部分對于大多數(shù)的診所管理者都是一個難題。因為口腔醫(yī)生的執(zhí)業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)歷以及長期以來養(yǎng)成的思維模式都與此毫不相干。我們知道如何治好患者的病痛,也懂得借助自己的已有患者群體來宣傳自己,擴(kuò)大影響。但是只有這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。現(xiàn)實(shí)迫切要求我們增加自己作為管理者的經(jīng)營理念的培養(yǎng)和學(xué)習(xí),增加市場營銷知識的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累。
患者管理的基本內(nèi)容包括:患者管理和患者群維護(hù)兩個方面。其中患者管理指:初診患者管理、登記、建檔、分類、初診患者與醫(yī)生的銜接等。復(fù)診患者管理、復(fù)診患者診前準(zhǔn)備、已建檔患者醫(yī)療檔案的整理、診療過程中的溝通和醫(yī)療風(fēng)險評估。患者群的維護(hù)包括:患者回訪、患者篩選患者群分析?;颊吖芾碇凶龊没颊叻治鍪顷P(guān)鍵。患者分析能夠幫助我們認(rèn)識我們自己的工作成績也能幫助我們找出自身的不足和缺點(diǎn)所在。在做患者的消費(fèi)特征分析時,我們可以把患者的單次消費(fèi)和單病種消費(fèi)分開統(tǒng)計分析,目的是要找出診所患者的消費(fèi)特征。如月收入分析等,各類患者在本月消費(fèi)中所占的比重是多少,可以明確患者中能夠帶來效益的重點(diǎn)人群在哪里。診所為這些人群所做的投入是多少。占總投入的百分比是多少?進(jìn)行一下投入產(chǎn)出比計算。明確我們的重點(diǎn)項目和主要市場開發(fā)方向。還可以看一下哪一類治療項目患者多,收費(fèi)也高,哪一類治療項目的患者多,但是收費(fèi)低,評估一下我們的市場工作成績,找出有待加強(qiáng)的地方。全年不同月份的統(tǒng)計分析能夠幫我們找出年高峰和低谷的變化特征,使我們在高峰期到來以前提前做好人員和其他方面的準(zhǔn)備工作等等。再做患者群的構(gòu)成分析時,可以通過就診的患者群體成分調(diào)查,分析總結(jié)出診所的患者大部分來自哪里、患者的文化背景是什么、口腔保健知識認(rèn)知程度、醫(yī)從性等、另外年齡特點(diǎn)、工作背景、經(jīng)濟(jì)狀況、消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣這些也都是我們需要的指標(biāo)。通過這些分析我們就能很好的為診所做市場定位。準(zhǔn)確找到我們的患者消費(fèi)群體,進(jìn)行行之有效的市場宣傳和開發(fā)工作,避免走彎路。這樣,患者就會源源不斷地來到我們的診所。其余的問題就是如何治好他們的病患了。
我們以患者管理為主線,通過開拓市場增加外部醫(yī)療資源的流入,再通過自身管理來消化和吸收這些患者資源,使之形成良性循環(huán)。這是診所管理者始終如一追求的目標(biāo)。而診所的日常管理又體現(xiàn)在下列內(nèi)外事務(wù)上:患者管理,診所內(nèi)部人員管理,財務(wù)管理,后勤保障等。最終是一種制度管理而非人治的管理,只有這樣才能最大限度發(fā)揮診所里每一個人的能力和才智。
作為一個診所在具備了基礎(chǔ)的硬件條件后,我們就可以開業(yè)迎接患者了。在日常的診所經(jīng)營中我們更多的是注重患者的醫(yī)療過程;這取決于患者的具體情況和醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)水平以及診所的整體醫(yī)療技術(shù)實(shí)力。在這方面我們會更多的考慮如何提高診所每一個醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)水平以及應(yīng)對突發(fā)疑難病例的能力。這些是專業(yè)范疇內(nèi)的問題。對于大多數(shù)的醫(yī)生出身的口腔診所管理者來說駕輕就熟,對此不再贅述。
我們主要討論的是診所一般的行政管理,需要注意的是法制管理而非人治管理。所以我們更有必要為診所建立健全和完善各項規(guī)章制度;并能很好的解讀這些規(guī)章制度。運(yùn)用這些管理制度進(jìn)行診所的日常管理。根據(jù)自己診所的特點(diǎn)(診所的醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)水平和處理復(fù)雜病例的能力、護(hù)士及醫(yī)師助手與醫(yī)生配合默契程度、醫(yī)療技術(shù)專長、特色治療項目等)在接診安排、人員使用、市場宣傳方面做出符合自己特點(diǎn)的個性化的管理方案。當(dāng)上述的問題被診所的管理者梳理清楚以后,診所的管理也就走上正軌了,但是這并不等于診所的管理就到此結(jié)束了。新的問題新的矛盾還會不斷的涌現(xiàn)出來。我們還需要不斷解決每時每刻出現(xiàn)的新問題,通過這種過程更改細(xì)化補(bǔ)充我們的管理規(guī)章制度,使之更加嚴(yán)謹(jǐn)和切實(shí)可行。
口腔醫(yī)療的專業(yè)特點(diǎn)決定了社區(qū)化、小型化診所是國際口腔醫(yī)療的基本模式,也是中國口腔醫(yī)療發(fā)展的大趨勢。分級醫(yī)療及功能分化是我國口腔醫(yī)療發(fā)展的另一趨勢。學(xué)習(xí)和借鑒國外口腔診所管理的成功經(jīng)驗將促進(jìn)我國口腔診所成長和發(fā)展。
6.交流與合作;于當(dāng)?shù)匮泪t(yī)間的學(xué)術(shù)交流可以提高業(yè)務(wù)水平;經(jīng)營合作可形成行業(yè)規(guī)范;維護(hù)權(quán)益;市場合作可擴(kuò)大市場;通過參與和資助當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的公益活動也可以擴(kuò)大診所影響,建立品牌形象。
一、二、三、四”,診所將立于不敗之地、長興不衰。醫(yī)療質(zhì)量是診所發(fā)展中永恒的主題,它是患者關(guān)注的焦點(diǎn)和社會聲譽(yù)的基礎(chǔ),也是降低醫(yī)療風(fēng)險的最重要環(huán)節(jié)。做好醫(yī)務(wù)人員的遴選和規(guī)范化技術(shù)培訓(xùn),建立完善的規(guī)章制度是控制醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵。
成本核算是齒科診所管理的重要內(nèi)容,在美國牙醫(yī)診所的成本項目一般包括:醫(yī)生員工工資(15~22%)、技工制作費(fèi)(7~10%)、材料等消耗品(4~6%)、房屋租金(5~6%)、前臺(2%)、維修(1%)、保險(1~2%)、財務(wù)管理(5%)、市場(1~2%)、雜支(2~3%)等,合計約占收入的39~58%.成本所占比例與診所的規(guī)模和管理水平有密切關(guān)系,降低成本使之保持在最合理狀態(tài)是診所管理的重要課題。
1、為你的事業(yè)創(chuàng)造一個令人矚目的夢想
2、讓他人相信你的夢
3、要與眾不同
4、知道你顧客的需求
5、超出你顧客的期望值
6、給你的顧客一個值得記憶的經(jīng)歷。還有一個推銷的3a原則,既有支付能力(affordability)、有效有益的結(jié)果(availability)、親和力(affinity)。
實(shí)施這一原則必須注意傾聽患者的需求,關(guān)注患者的狀態(tài)和問題,真誠的關(guān)愛他們,給他們最好的幫助。具體到如何進(jìn)行“推銷”則涉及許多技巧,如不要要求患者對治療方案等問題做選擇,比較好的辦法是給出最佳的方案和建議,盡可能讓患者知情(如治療的利弊等),并且不要輕易指責(zé)患者的錯誤。提高“產(chǎn)量”是營銷高效獲利的重要保證,指定科學(xué)合理的治療計劃;讓患者在最舒適的環(huán)境下接受治療;用準(zhǔn)確的預(yù)約以保持治療的連續(xù)性和時效性,以及熟練高效的操作技術(shù)都可以很好的促進(jìn)診所的高產(chǎn)出。
如何保護(hù)診所?首先要嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)章制度及規(guī)范(包括診療指南及技術(shù)操作規(guī)范等);努力提高醫(yī)護(hù)人員的診療護(hù)理技術(shù);嚴(yán)格履行告知義務(wù);規(guī)范病例書寫及保留完整的醫(yī)療資料;建立處理和防范醫(yī)療糾紛的預(yù)案;杜絕非法行醫(yī)及超范圍行醫(yī);依法正確處理醫(yī)療糾紛。
診所就診環(huán)境是患者的第一印象,從市場促銷的角度來講,診所的整體布局、氣氛、情調(diào)和品位在吸引患者和增加與患者親和力方面有重要作用。診室的設(shè)置應(yīng)該滿足多功能需要、舒適適用、使用方便、簡單便于清潔,按使用頻率排列器材及物品,留有余地,避免影響病人情緒的設(shè)置。
口腔醫(yī)療的“三無”理念即無痛治療、無交叉感染、無近/遠(yuǎn)期礙害,是“以病人為中心”思想在口腔醫(yī)療活動中具體體現(xiàn),應(yīng)成為我國口腔醫(yī)療的基本規(guī)范、普及、實(shí)現(xiàn)這一理念則應(yīng)是我國廣大義務(wù)工作者的努力目標(biāo)。
長期以來,傳統(tǒng)口腔治療方式給患者帶來強(qiáng)烈的恐懼感,已成為阻礙患者就診的重要原因。治療無痛本身就是患者在口腔治療中的基本精神需求。無痛治療理念的提出改變了傳統(tǒng)的治療觀念,體現(xiàn)了對患者的尊重和關(guān)愛,創(chuàng)造了舒適愉悅的治療條件,并且實(shí)踐了“以人為本”的醫(yī)療思想。因此以現(xiàn)代麻醉及治療技術(shù)為依托的無痛治療被視作是口腔治療的基本條件。
目前我國愛滋病患者超過百萬,乙肝患者超過億,而口腔治療可能成為血液、體液傳播性疾病的重要傳播途徑,因此斷絕經(jīng)口腔治療的傳播途徑也是對口腔醫(yī)療的基本要求,無交叉感染是牙科治療中保護(hù)患者和醫(yī)生安全的重要措施;個人專用“則是防止交叉感染的有效途徑,如“六個一”:即每位患者專用一套手機(jī)、一副(多副)手套、一套治療彎盤、一套隔離罩、一套小器械、一杯消毒液,可以有效防止交叉感染;一些公用物品也應(yīng)采用嚴(yán)格的“一人一消毒”的方式實(shí)現(xiàn)“個人專用”。另外對傳染病患者還應(yīng)采取以下強(qiáng)化措施:防護(hù)面罩、護(hù)目鏡、全身隔離衣、雙人四手操作、治療后椅位、設(shè)備的徹底消毒等。而強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員預(yù)防觀念、責(zé)任感和職業(yè)道德是實(shí)現(xiàn)”無交叉感染“的關(guān)鍵。
無近、遠(yuǎn)期礙害意為不因治療造成不必要的口腔軟、硬組織損傷,不因治療給患者帶來口頜系統(tǒng)的遠(yuǎn)期損害,即強(qiáng)調(diào)治療的少創(chuàng)性、時效性和安全性。不正確的治療可能造成的口腔組織的損傷或近期與遠(yuǎn)期效果的矛盾,甚至損害患者的近、遠(yuǎn)期利益。要防止近、遠(yuǎn)期礙害就要求醫(yī)務(wù)人員具有廣博的知識基礎(chǔ)、規(guī)范的技術(shù)教育、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)教育、良好的醫(yī)德教育等是真正實(shí)現(xiàn)無近、遠(yuǎn)期礙害的基礎(chǔ)和保證。
隨著口腔診所的迅速發(fā)展,競爭將是必由之路,應(yīng)在競爭中求生存,在競爭中發(fā)展。公平競爭才是診所立于不敗的正道,惡性的低價位競爭既損害行業(yè)也損害自己。
牙科消毒記錄表 消毒管理工作計劃優(yōu)選篇三
2、堅持人性化標(biāo)準(zhǔn),精心規(guī)劃裝修診室,我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),其中一個以電視為主、一個以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理,杜絕交叉感染
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”。
4、平價醫(yī)療,我們在不斷增加醫(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi),以最實(shí)惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內(nèi)涵,樹立優(yōu)秀好口碑
5、隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻(xiàn)社會,積極開展社會公益活動
1、成立了青年志愿者服務(wù)隊,以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;
4、積極參加“慈善一日捐”活動。
總之,回顧近一年來的工作,我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認(rèn)識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開展工作,為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。
牙科消毒記錄表 消毒管理工作計劃優(yōu)選篇四
1、按照二級綜合醫(yī)院的評審標(biāo)準(zhǔn),完善各項工作。落實(shí)崗位職責(zé),做到周有檢查,月有匯總,年有質(zhì)量目標(biāo),工作質(zhì)量控制能體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
2、繼續(xù)落實(shí)規(guī)范要求,對滅菌物品實(shí)行全程質(zhì)量控制,手工追溯記錄齊全,建立完善的監(jiān)測制度。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),無菌物品的合格率達(dá)到100%。
3、堅持下收下送制度,保證臨床科室及手術(shù)物品的無菌的供應(yīng)。
4、重視醫(yī)院感染管理,提高安全意識,強(qiáng)化每位工作人員的安全服務(wù)意識,預(yù)防為主,提升消毒隔離知識新理念,做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護(hù)教育,強(qiáng)化自我保護(hù)意識。
5、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,拓展服務(wù)項目,主動征求臨床需求,有效保障臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
6、加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,半年考核一次,參與率100%。對科內(nèi)人員的前瞻性的安全意識進(jìn)行培養(yǎng),注重全科人員的綜合素質(zhì)的提升,加強(qiáng)科內(nèi)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
7、由于工作的特殊性,工作瑣碎,環(huán)境差,易出現(xiàn)煩躁、抑郁、影響工作質(zhì)量的情況,計劃14年能不定期對科內(nèi)人員的進(jìn)行心理指導(dǎo)。
8、加強(qiáng)設(shè)備安全管理,定期維護(hù)保養(yǎng)。
9、完善應(yīng)急預(yù)案的處理流程,提高防范風(fēng)險的能力,并對核心制度,應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行組織培訓(xùn)。
9、14年科內(nèi)部分人員的消毒供應(yīng)崗位上崗證到期,計劃去省內(nèi)進(jìn)行分批進(jìn)行培訓(xùn)。
1、一月培訓(xùn)消毒供應(yīng)中心規(guī)章制度。
2、二月培訓(xùn)消毒供應(yīng)中心各個應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急預(yù)案的演練。
3、三月培訓(xùn)消毒供應(yīng)中心的工作質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。
4、四月培訓(xùn)消毒供應(yīng)中心的三項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
5、五月消毒供應(yīng)中心與臨床科室的溝通。
6、六月手術(shù)器械的檢查包裝及塑封物品的檢查包裝.
7、七月新版消毒技術(shù)規(guī)范的部分內(nèi)容。
8、八月消毒供應(yīng)中心相關(guān)的法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)。
9、九月特殊器械的清洗,外來器械的檢查包裝和登記及各項監(jiān)測的內(nèi)容。
10、十月各班的工作職責(zé),工作流程。
11、半年理論考試一次。
12、十一月cssd設(shè)備的操作維護(hù)和保養(yǎng)。
13、十二月新技術(shù)、新理論。
牙科消毒記錄表 消毒管理工作計劃優(yōu)選篇五
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步~是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了。以下小編在這給大家整理了一些消毒供應(yīng)室工作計劃,希望對大家有幫助!
一、成立科室監(jiān)控小組,并完善小組職責(zé)做好科室的監(jiān)控管理工作。
1、質(zhì)控組長不定期對科內(nèi)院感方面的工作進(jìn)行檢查,記錄存在問題,分析原因,并有相應(yīng)的整改措施。
2、對檢出的問題大家共同學(xué)習(xí),杜絕類似的事情再次發(fā)生,做好院感督查及防控工作。
3、每月組織全科人員學(xué)習(xí)院感相關(guān)知識,每季度有會議總結(jié),反饋本季度本科院感方面的問題。
4、每月組織科內(nèi)人員共同學(xué)習(xí)院感知識,強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識。
5、每季度綜合學(xué)習(xí)院感知識不足的方面,并有相應(yīng)的整改措施。
二、加強(qiáng)科室紫外線燈照射強(qiáng)度的監(jiān)測。
1、紫外線燈照射強(qiáng)度的監(jiān)測,每季度有監(jiān)測記錄。
2、加強(qiáng)各工作區(qū)域的消毒工作,認(rèn)真做好記錄工作。
3、每周對紫外線燈用95%酒精進(jìn)行擦拭消毒工作。
三、加強(qiáng)科室人員對手衛(wèi)生知識的學(xué)習(xí),提高科室人員對手衛(wèi)生知識的依從性。
1、每周對科內(nèi)人員進(jìn)行“七步洗手、手衛(wèi)生知識”的抽查。
2、提高科內(nèi)人員對手衛(wèi)生知識的依從性。
四、各工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)療廢棄物的處理。
1、嚴(yán)格按照消毒隔離規(guī)范,拖把分類放置并有標(biāo)示,嚴(yán)格按照清洗—消毒—晾干對拖把進(jìn)行處理。
2、各工作區(qū)域臺面及物表每天用500mg/l的含氯消毒液進(jìn)行擦拭。
3、對有特殊感染的器械應(yīng)先用1000—20__mg/l含氯消毒液進(jìn)行浸泡消毒,然后再進(jìn)行清洗滅菌工作。
4、認(rèn)真做好醫(yī)療廢物的分類、收集、儲存、交接工作。
一、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
1、繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理服務(wù)培訓(xùn),不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
2、探索有??铺厣膬?yōu)質(zhì)服務(wù),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的專業(yè)內(nèi)涵。
3、落實(shí)分層崗位管理,完善績效考核方案,職責(zé)明確,獎罰分明,調(diào)動工作人員積極性。
4、加強(qiáng)與服務(wù)科室溝通,多渠道收集意見和建議,滿意度達(dá)到98%。
5、定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析會議,持續(xù)不斷質(zhì)量改進(jìn)。
二、繼續(xù)修訂完善各項規(guī)章制度、流程
1、參照《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌技術(shù)操作規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合三甲復(fù)審要求,繼續(xù)修訂各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程等,并組織實(shí)施。
2、繼續(xù)完善科室應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行實(shí)地演練,提升工作人員應(yīng)急能力。
三、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo),提高工作質(zhì)量
1、加強(qiáng)區(qū)域組長管理,真正落實(shí)組長的職責(zé)、職能,不斷提高區(qū)域工作質(zhì)量。
2、繼續(xù)發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,加強(qiáng)各個工作環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,確保工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)消毒員培訓(xùn)及管理,做好各項滅菌質(zhì)量監(jiān)測及記錄工作。
4、認(rèn)真落實(shí)感控措施,感染控制制度與措施執(zhí)行率100%。
5、每月召開科室工作質(zhì)量分析會,通報各區(qū)工作質(zhì)量情況,對存在問題進(jìn)行分析,制定整改措施,持續(xù)不斷質(zhì)量改進(jìn)。
四、落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo),保障安全生產(chǎn)
1、以安全質(zhì)量目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),圍繞清洗質(zhì)量、滅菌質(zhì)量、滅菌物品監(jiān)測、消毒隔離、設(shè)備設(shè)施管理、特殊感染器械處理等環(huán)節(jié)展開,完善各項措施并落實(shí)。
2、追蹤檢查工作人員查對制度執(zhí)行情況,降低護(hù)理質(zhì)量缺陷發(fā)生率。
3、強(qiáng)化工作人員安全意識,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程及工作流程,杜絕差錯事故發(fā)生。
4、加強(qiáng)個人防護(hù),嚴(yán)格執(zhí)行各區(qū)域管理標(biāo)準(zhǔn),減少工作人員職業(yè)暴露的發(fā)生。
5、鼓勵護(hù)理不良事件主動上報,做好不良事件統(tǒng)計分析,做到警鐘長鳴,防患于未然。
五、績效考核工作
結(jié)合__年護(hù)理績效考核工作的實(shí)際,修訂考核方案,不斷完善績效考核。
六、工作人員培訓(xùn)
(一)全員培訓(xùn)
1、科室相關(guān)制度、職責(zé)、流程
2、院感相關(guān)知識
3、應(yīng)急預(yù)案及現(xiàn)場演練
4、讀書報告會
5、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目
(二)護(hù)士分層培訓(xùn)
1、新畢業(yè)/新調(diào)入護(hù)士按照《新畢業(yè)/新調(diào)入護(hù)士培訓(xùn)計劃》執(zhí)行。
2、按照護(hù)士年資、職稱安排基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基本操作及??浦R、??萍寄芘嘤?xùn)。
(三)按時參加護(hù)理部舉辦的培訓(xùn)考試
(四)定期對工人、保潔員進(jìn)行相關(guān)理論知識培訓(xùn),并參與科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
(五)培訓(xùn)要求
科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求參加率100%,每周晨會提問2次,每月業(yè)務(wù)講座1次、院感學(xué)習(xí)1次、技術(shù)操作考核1次、??评碚摽荚?次,院感每季度考核1次。
(六)考核
1、考核對象:科室全體工作人員。
2、考核內(nèi)容:科室培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容。
3、考核方式:理論與實(shí)地操作相結(jié)合,護(hù)士、工人每月考核1次,消毒員每季度考核1次,臨時工人、保潔員每半年考核1次。
七、臨床教學(xué)
1、分析、評價__年帶教反饋情況,針對存在的問題進(jìn)行整改。
2、加強(qiáng)帶教老師??评碚摰膶W(xué)習(xí),規(guī)范專科操作。
3、提高帶教講課水平,選擇經(jīng)驗豐富、表達(dá)能力強(qiáng)的同志負(fù)責(zé)帶教。
八、護(hù)理科研論文
1、按時參加護(hù)理部舉辦的科研論文培訓(xùn)班,提高選題和論文撰寫能力。
2、鼓勵科室成員總結(jié)經(jīng)驗,書寫高質(zhì)量論文,并將其納入績效考核。
九、積極配合醫(yī)院開展信息化建設(shè)。
十、協(xié)助護(hù)理部做好二級醫(yī)院消毒供應(yīng)專業(yè)培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
按照衛(wèi)生部消毒供應(yīng)中心三個管理規(guī)范、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、20__年《__省第3周期醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》及河南省“十化”標(biāo)準(zhǔn)要求,實(shí)現(xiàn)“以三好一滿意為抓手,狠抓核心制度落實(shí),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院平安崛起”的總體目標(biāo),結(jié)合護(hù)理部工作計劃,制定消毒供應(yīng)中心工作計劃。
二、主要目標(biāo)
(一)質(zhì)量管理
1、按照《河南省第三周期評審標(biāo)準(zhǔn)》完善相關(guān)制度流程。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,利用科學(xué)的管理模式(pdca)持續(xù)改進(jìn)工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)消毒隔離管理,規(guī)范落實(shí)感控流程及措施。
4、加強(qiáng)消毒滅菌物品的信息化管理,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的可追溯。
5、加強(qiáng)監(jiān)測技術(shù)的管理,保證消毒滅菌物品合格率達(dá)到100%,各區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
(二)安全管理
1、加強(qiáng)科室人員安全知識培訓(xùn),牢固樹立質(zhì)量安全及安全生產(chǎn)意識。
2、加強(qiáng)科室設(shè)備的規(guī)范使用與管理。
3、加強(qiáng)對院內(nèi)感控措施及人員職業(yè)暴露防范的管理。
(三)人才培養(yǎng)
1、制定分層級人員培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)本專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)及操作技能演練,提升專業(yè)技能。
2、選派一批年輕到省衛(wèi)生廳專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行崗位培訓(xùn),取得崗位證書。
(四)服務(wù)水平
1、以病人為中心,以服務(wù)好臨床及手術(shù)部門為目標(biāo),提供安全高效服務(wù)。
2、加強(qiáng)與臨床科室溝通,了解科室開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù),掌握新的醫(yī)療器械的結(jié)構(gòu)、材質(zhì)及清洗、消毒、滅菌的要求,滿足臨床需求。
3、虛心聽取臨床意見,不斷改進(jìn)工作。
三、具體工作措施
1、加強(qiáng)科室一級質(zhì)控,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
(1)科室成立質(zhì)量控制小組,護(hù)士長任組長,年資長,責(zé)任心強(qiáng)的同志任成員,每月按計劃進(jìn)行質(zhì)量檢查。
(2)科室列出一級質(zhì)控計劃,規(guī)定具體檢查內(nèi)容和時間。
一、加強(qiáng)科室管理,完善相關(guān)規(guī)章制度,落實(shí)崗位職責(zé),規(guī)范各項流程,嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程??苾?nèi)有周檢查,月計劃,年有質(zhì)量目標(biāo)。嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量管理,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,實(shí)行護(hù)理部、科室二級質(zhì)量控制,護(hù)理部每月檢查一次,科室每周檢查一次,對存在的問題做到有分析,有整改,有落實(shí)。護(hù)理差錯與績效考核掛鉤。
二、對滅菌物品實(shí)行全程質(zhì)量控制,手工追溯記錄齊全,建立完善的監(jiān)測制度,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),規(guī)范植入物及外來器械的管理,質(zhì)量控制過程符合要求。
三、重視醫(yī)院感染管理,提高安全意識,強(qiáng)化每位工作人員的安全服務(wù)意識,預(yù)防為主,提升消毒隔離知識新理念,做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護(hù),控制院感事件發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
四、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,拓展服務(wù)項目,主動征求臨床科室意見,滿足臨床需求,有效保障臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利進(jìn)行。
五、加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),注重全科人員綜合素質(zhì)的提升,進(jìn)一步做好人員的階梯培訓(xùn),明年準(zhǔn)備選派2名護(hù)理人員到上級三甲醫(yī)院學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)三基及??评碚撆c技術(shù)的培訓(xùn)與考核,做好實(shí)習(xí)生帶教工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備的安全管理,定期維護(hù)保養(yǎng)。做好物資管理,控制服務(wù)成本。
七、針對二級醫(yī)院評審細(xì)則的要求,科內(nèi)自查整改,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
八、護(hù)理質(zhì)量目標(biāo):
1、護(hù)士長科室管理臺賬齊全,記錄及時真實(shí)。質(zhì)量控制能體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
2、加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),工作人員著裝規(guī)范,正確使用防護(hù)用品,無職業(yè)暴露及感染發(fā)生。醫(yī)療廢棄物管理符合院感要求。
3、與臨床各科及相關(guān)部門信息互通,科內(nèi)外關(guān)系和諧,護(hù)理工作無投訴。投訴率小于95%。
4、對手衛(wèi)生等行為習(xí)慣持續(xù)改進(jìn),手衛(wèi)生依從性大于90%。
5、可復(fù)用物品的清洗、包裝、滅菌、發(fā)放符合操作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。清洗質(zhì)量合格率達(dá)到95%,消毒滅菌合格率達(dá)到100%。
6、無菌物品的發(fā)放符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),物品發(fā)放正確率達(dá)100%。
7、堅持下收下送制度,臨床滿意度調(diào)查大于98%。
8、保證臨床科室及手術(shù)物品的消毒及供應(yīng),不影響科室的質(zhì)量及手術(shù)。
9、科內(nèi)專科培訓(xùn)及考核有記錄,考核合格率率大于95%,參加護(hù)理部組織的三基理論與操作考核合格率大于95%。
10、無菌物品質(zhì)量監(jiān)測符合規(guī)范,監(jiān)測記錄齊全,無菌物品合格率達(dá)100%。
1、按照二級綜合醫(yī)院的評審標(biāo)準(zhǔn),完善各項工作。落實(shí)崗位職責(zé),做到周有檢查,月有匯總,年有質(zhì)量目標(biāo),工作質(zhì)量控制能體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
2、繼續(xù)落實(shí)規(guī)范要求,對滅菌物品實(shí)行全程質(zhì)量控制,手工追溯記錄齊全,建立完善的監(jiān)測制度。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),無菌物品的合格率達(dá)到100%。
3、堅持下收下送制度,保證臨床科室及手術(shù)物品的無菌的供應(yīng)。
4、重視醫(yī)院感染管理,提高安全意識,強(qiáng)化每位工作人員的安全服務(wù)意識,預(yù)防為主,提升消毒隔離知識新理念,做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護(hù)教育,強(qiáng)化自我保護(hù)意識。
5、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,拓展服務(wù)項目,主動征求臨床需求,有效保障臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
6、加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,半年考核一次,參與率100%。對科內(nèi)人員的前瞻性的安全意識進(jìn)行培養(yǎng),注重全科人員的綜合素質(zhì)的提升,加強(qiáng)科內(nèi)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
7、由于工作的特殊性,工作瑣碎,環(huán)境差,易出現(xiàn)煩躁、抑郁、影響工作質(zhì)量的情況,計劃14年能不定期對科內(nèi)人員的進(jìn)行心理指導(dǎo)。
8、加強(qiáng)設(shè)備安全管理,定期維護(hù)保養(yǎng)。
9、完善應(yīng)急預(yù)案的處理流程,提高防范風(fēng)險的能力,并對核心制度,應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行組織培訓(xùn)。
9、14年科內(nèi)部分人員的消毒供應(yīng)崗位上崗證到期,計劃去省內(nèi)進(jìn)行分批進(jìn)行培訓(xùn)。
cssd培訓(xùn)計劃
1、一月培訓(xùn)消毒供應(yīng)中心規(guī)章制度。
2、二月培訓(xùn)消毒供應(yīng)中心各個應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急預(yù)案的演練。
3、三月培訓(xùn)消毒供應(yīng)中心的`工作質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。
4、四月培訓(xùn)消毒供應(yīng)中心的三項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
5、五月消毒供應(yīng)中心與臨床科室的溝通。
6、六月手術(shù)器械的檢查包裝及塑封物品的檢查包裝.
7、七月新版消毒技術(shù)規(guī)范的部分內(nèi)容。
8、八月消毒供應(yīng)中心相關(guān)的法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)。
9、九月特殊器械的清洗,外來器械的檢查包裝和登記及各項監(jiān)測的內(nèi)容。
10、十月各班的工作職責(zé),工作流程。
11、半年理論考試一次。
12、十一月cssd設(shè)備的操作維護(hù)和保養(yǎng)。
13、十二月新技術(shù)、新理論。
1、20__年是我院二甲復(fù)審年,供應(yīng)室積極配合各職能科室的工作,聽從院領(lǐng)導(dǎo)的部署及安排,完成各項工作任務(wù)。
2、組織全室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)消毒供應(yīng)室的評審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,并根據(jù)條款要求做好供應(yīng)室迎評工作。
3、根據(jù)評審要求,建立健全各項制度,操作流程及應(yīng)急預(yù)案,對本室人員進(jìn)行崗位和業(yè)務(wù)培訓(xùn),并掌握應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容。
4、明確崗位職責(zé),實(shí)施規(guī)范化管理和質(zhì)量控制,為臨床提供24小時服務(wù),確保安全。
5、采取集中管理方式,對全院臨床科室所診療物品統(tǒng)一進(jìn)行回收、處理、消毒滅菌及供應(yīng)。
6、本室人員以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,認(rèn)真執(zhí)行各項制度和規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,加強(qiáng)環(huán)節(jié)監(jiān)控,預(yù)防差錯事故。
7、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范,熟練掌握消毒、洗刷、清潔、滅菌的方法程序和質(zhì)量要求。
8、每月對空氣、無菌物品、臺面及工作人員的手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng),每月對壓力蒸汽滅菌器進(jìn)行生物監(jiān)控,結(jié)果存檔。
9、護(hù)士長每周對供應(yīng)室的工作檢查一次,每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)一次,每半年考試一次。
10、消毒員定期檢查消毒設(shè)施并記錄保養(yǎng),確保使用安全。
11、做到按時下收下送,服務(wù)主動熱情,深入臨床一線征求意見,不斷改進(jìn)工作。
一、完善組織管理模式:實(shí)行護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下的分區(qū)責(zé)任制,分期對不同區(qū)域進(jìn)行崗位培訓(xùn),工作流程安排,各區(qū)域人員首先是對供應(yīng)室工作流程的整體掌握,再分區(qū)工作,保證各區(qū)域工作的連貫性和正確性,定期進(jìn)行崗位輪換。
二、完善規(guī)章制度:用制度規(guī)范工作人員的行為,提高工作質(zhì)量。根據(jù)衛(wèi)生行政部門對供應(yīng)室的管理要求,科室將不斷完善各項規(guī)章制度,并根據(jù)改建后供應(yīng)室實(shí)際情況完善質(zhì)量管理文件,規(guī)范各項工作程序,做到周檢查,月計劃,年有質(zhì)量目標(biāo),使各環(huán)節(jié)工作有記錄,且根據(jù)質(zhì)控中存在的問題不斷提出改進(jìn)措施。通過完善規(guī)章制度,落實(shí)崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行操作流程。
三、強(qiáng)化科室管理,提高安全意識:要強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識;強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識;認(rèn)真做好消毒滅菌工作;嚴(yán)格滅菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識新理念,為防止院感事故做出貢獻(xiàn)。
四、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,樹立為臨床服務(wù)的意識,每月到臨床科室征求對供應(yīng)室的意見。根據(jù)科室對器械的使用要求,有效地保障臨床一線工作的順利進(jìn)行。
五、加強(qiáng)消毒質(zhì)量控制,保證各種無菌物品做好安全合格律。
六、對一次性物品實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理,提高管理效率。改造后建議配置一臺電腦,由醫(yī)保辦制定一套物品清領(lǐng)系統(tǒng)。各使用科室輸入本科所需物品,標(biāo)明月需用型號,數(shù)量。供應(yīng)室根據(jù)要求準(zhǔn)備好各科用物,運(yùn)送到各科室,方便快捷,滿足臨床需求。
供應(yīng)室借二甲改造的春風(fēng),有院領(lǐng)導(dǎo)的支持,全體同事的齊心努力,我們會在新的一年,有新的起色,有新的亮點(diǎn),認(rèn)真做好每一項工作,為前勤服好務(wù),為院感把好關(guān)。
牙科消毒記錄表 消毒管理工作計劃優(yōu)選篇六
一、加強(qiáng)科室管理,完善相關(guān)規(guī)章制度。落實(shí)崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程??苾?nèi)有周檢查,月計劃,年有質(zhì)量目標(biāo)二、對滅菌物品實(shí)行全程質(zhì)量控制,手工追溯記錄齊全,建立完善的檢測制度。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),規(guī)范植入物及外來器械的管理,質(zhì)量控制過程符合要求。
三、重視醫(yī)院感染管理,提高安全意識,強(qiáng)化每位工作人員的安全服務(wù)意識,預(yù)防為主,提升消毒隔離知識新理念,做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護(hù),控制院感事件發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
四、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,拓展服務(wù)項目,主動征求臨床科室意見,滿足臨床需求,有效保障臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利進(jìn)行。
五、加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),注重全科人員綜合素質(zhì)的提升,進(jìn)一步做好人員的階梯培訓(xùn)。加強(qiáng)三基及??评碚撆c技術(shù)的培訓(xùn)與考核,做好實(shí)習(xí)生帶教工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備的安全管理,定期維護(hù)保養(yǎng)。做好物資管理,控制服務(wù)成本。
1.護(hù)士長科室管理臺賬齊全,記錄及時真實(shí)。質(zhì)量控制能體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
2.工作人員著裝規(guī)范,正確使用防護(hù)用品,無職業(yè)暴露及感染發(fā)生。醫(yī)療廢棄物管理符合院感要求。
3.與臨床各科及相關(guān)部門信息互通,科內(nèi)外關(guān)系和諧,護(hù)理工作無投訴。
4.對手衛(wèi)生等行為習(xí)慣持續(xù)改進(jìn),手衛(wèi)生依從性大于85%。5.可復(fù)用物品的清洗、包裝、滅菌、裝載符合操作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
6.無菌物品的儲存于發(fā)放符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),物品發(fā)放正確率達(dá)100%。
7.堅持下收下送制度,臨床滿意度調(diào)查大于98%。
8.保證臨床科室及手術(shù)物品的消毒及供應(yīng),不影響科室的質(zhì)量及手術(shù)。
9.科內(nèi)??婆嘤?xùn)及考核有記錄,考核率大于95%。參加護(hù)理部組織的三基理論與操作考核率大于95%。
10.無菌物品質(zhì)量監(jiān)測符合規(guī)范,監(jiān)測記錄齊全,無菌物品合格率達(dá)100%。
牙科消毒記錄表 消毒管理工作計劃優(yōu)選篇七
一、成立科室監(jiān)控小組,并完善小組職責(zé)做好科室的監(jiān)控管理工作。
1、質(zhì)控組長不定期對科內(nèi)院感方面的工作進(jìn)行檢查,記錄存在問題,分析原因,并有相應(yīng)的整改措施。
2、對檢出的問題大家共同學(xué)習(xí),杜絕類似的事情再次發(fā)生, 做好院感督查及防控工作。
3、每月組織全科人員學(xué)習(xí)院感相關(guān)知識,每季度有會議總結(jié),反饋本季度本科院感方面的問題。
4、每月組織科內(nèi)人員共同學(xué)習(xí)院感知識,強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識。
5、每季度綜合學(xué)習(xí)院感知識不足的方面,并有相應(yīng)的整改措施。
二、加強(qiáng)科室紫外線燈照射強(qiáng)度的監(jiān)測。
1、紫外線燈照射強(qiáng)度的監(jiān)測,每季度有監(jiān)測記錄。
2、加強(qiáng)各工作區(qū)域的消毒工作,認(rèn)真做好記錄工作。
3、每周對紫外線燈用95%酒精進(jìn)行擦拭消毒工作。
三、加強(qiáng)科室人員對手衛(wèi)生知識的學(xué)習(xí),提高科室人員對手衛(wèi)生知識的依從性。
1、每周對科內(nèi)人員進(jìn)行“七步洗手、手衛(wèi)生知識”的抽查。
2、提高科內(nèi)人員對手衛(wèi)生知識的依從性。
四、各工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)療廢棄物的處理。
1、嚴(yán)格按照消毒隔離規(guī)范,拖把分類放置并有標(biāo)示,嚴(yán)格按照清洗-消毒-晾干對拖把進(jìn)行處理。
2、各工作區(qū)域臺面及物表每天用500mg/l的含氯消毒液進(jìn)行擦拭。
4、認(rèn)真做好醫(yī)療廢物的分類、收集、儲存、交接工作。
牙科消毒記錄表 消毒管理工作計劃優(yōu)選篇八
中心供應(yīng)室是醫(yī)院感染管理的重要部門,它集中了全院的醫(yī)療器具的回收、清洗、消毒、滅菌和一次性無菌物品的.供應(yīng),在醫(yī)療、護(hù)理、科研、教學(xué)中起著重要的作用?,F(xiàn)代醫(yī)院模式的供應(yīng)室,必須實(shí)行科學(xué)化管理,建立健全規(guī)章制度,不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識才能提高科室人員的整體素質(zhì),提高消毒滅菌質(zhì)量,才能有效的防止醫(yī)院內(nèi)的感染,適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展。
我院消毒供應(yīng)室由分管護(hù)理的副院長直接領(lǐng)導(dǎo),由護(hù)理部及院內(nèi)感染科進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督檢查工作。科內(nèi)配有一名質(zhì)量監(jiān)督員和一名院內(nèi)感染小組成員,協(xié)助護(hù)士長搞好各種醫(yī)療用品的質(zhì)量檢查工作??苾?nèi)人員分工明確,責(zé)任到人,形成一整套完整的領(lǐng)導(dǎo)管理體制。
一是不斷補(bǔ)充完善本科管理制度、職責(zé),并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,持續(xù)改進(jìn);
二是對日常記錄等級的不斷補(bǔ)充完善,它記載著工作量、質(zhì)量等內(nèi)容,是查對和質(zhì)量追蹤的原始記錄,時進(jìn)行質(zhì)量追蹤的有效措施之一,也是提高工作水平的一種手段,為日后查對時提供有效的證據(jù)。
人員管理一定要到位,護(hù)理專業(yè)人才分層次(定向)培養(yǎng),建立以能力為基礎(chǔ)的護(hù)士人力資源管理模式,護(hù)士人力資源是保證護(hù)理質(zhì)量和病人安全最重要的因素之一。護(hù)士數(shù)量是整個人力資源管理的基礎(chǔ),在補(bǔ)充、協(xié)調(diào)新的護(hù)理人員的基礎(chǔ)上,將科室護(hù)士按照能力分為“基本層”、“骨干層”和“核心層”,分層管理與培訓(xùn),年培訓(xùn)率達(dá)100%,合格率95%以上。
做好各項登記工作,首先建立手術(shù)器械交接清單登記,規(guī)范回收物品有污染物入口進(jìn)入消毒供應(yīng)中心,消毒供應(yīng)中心和手術(shù)室建立“手術(shù)器械交接清單”,嚴(yán)格按照交接清單的要求查對器械的數(shù)量、型號,并確定手術(shù)的時間,從源頭上解決了手術(shù)器械的使用和管理問題,并嚴(yán)格按照清洗流程進(jìn)行操作,并加大質(zhì)控力度,使清洗工作更規(guī)范專業(yè)。
經(jīng)常對職工進(jìn)行健康教育,強(qiáng)化自我保護(hù)意識,工作前帶好帽子口罩,必要時穿防水衣鞋。下收下送的發(fā)物車,回收車實(shí)行雙通道,不交叉、逆行。清潔包與無菌包按照清潔、消毒日期的順序各自存放在不同的區(qū)域內(nèi),實(shí)行雙窗口交換,嚴(yán)禁混放。一次性醫(yī)療器具統(tǒng)一由設(shè)備科購進(jìn),“三證”齊全,領(lǐng)取、發(fā)放時都必須認(rèn)真檢查,器具的賬號、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、消毒日期等標(biāo)記合格,方可領(lǐng)取、發(fā)放。并與臨床科室建立領(lǐng)取,回收一次性器具的賬目,以一對一的方式進(jìn)行對換。
根據(jù)科室業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn),經(jīng)常參加院內(nèi)外的學(xué)術(shù)交流活動,科室每周定期組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、新理論、新技術(shù)。學(xué)習(xí)中人人都當(dāng)老師,個個做學(xué)習(xí)筆記,形成了一個良好的學(xué)習(xí)風(fēng)范,促進(jìn)大家共同提高。每月召開一次民主生活會,討論差錯事故,總結(jié)工作經(jīng)驗,不斷提高工作質(zhì)量??苾?nèi)質(zhì)量管理小組每天跟班檢查工作,護(hù)士長每周對科室的工作進(jìn)行全面的檢查,每人工作的好壞直接與獎懲掛鉤。
牙科消毒記錄表 消毒管理工作計劃優(yōu)選篇九
按照*消毒供應(yīng)中心三個管理規(guī)范、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、20xx年《xx省第3周期醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》及xx省“十化”標(biāo)準(zhǔn)要求,實(shí)現(xiàn)“以三好一滿意為抓手,狠抓核心制度落實(shí),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院*安崛起”的總體目標(biāo),結(jié)合護(hù)理部工作計劃,制定消毒供應(yīng)中心工作計劃。
(一)質(zhì)量管理
1、按照《xx省第三周期評審標(biāo)準(zhǔn)》完善相關(guān)制度流程。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,利用科學(xué)的管理模式(pdca)持續(xù)改進(jìn)工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)消毒隔離管理,規(guī)范落實(shí)感控流程及措施。
4、加強(qiáng)消毒滅菌物品的信息化管理,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的可追溯。
5、加強(qiáng)監(jiān)測技術(shù)的管理,保證消毒滅菌物品合格率達(dá)到100%,各區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
(二)安全管理
1、加強(qiáng)科室人員安全知識培訓(xùn),牢固樹立質(zhì)量安全及安全生產(chǎn)意識。
2、加強(qiáng)科室設(shè)備的規(guī)范使用與管理。
3、加強(qiáng)對院內(nèi)感控措施及人員職業(yè)暴露防范的管理。
(三)人才培養(yǎng)
1、制定分層級人員培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)本專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)及操作技能演練,提升專業(yè)技能。
2、選派一批年輕到省衛(wèi)生廳專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行崗位培訓(xùn),取得崗位證書。
(四)服務(wù)水*
1、以病人為中心,以服務(wù)好臨床及手術(shù)部門為目標(biāo),提供安全高效服務(wù)。
2、加強(qiáng)與臨床科室溝通,了解科室開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù),掌握新的醫(yī)療器械的結(jié)構(gòu)、材質(zhì)及清洗、消毒、滅菌的要求,滿足臨床需求。
3、虛心聽取臨床意見,不斷改進(jìn)工作。
1、加強(qiáng)科室一級質(zhì)控,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
(1)科室成立質(zhì)量控制小組,護(hù)士長任組長,年資長,責(zé)任心強(qiáng)的同志任成員,每月按計劃進(jìn)行質(zhì)量檢查。
(2)科室列出一級質(zhì)控計劃,規(guī)定具體檢查內(nèi)容和時間。
(3)護(hù)士長定期跟蹤質(zhì)控人員以及質(zhì)控落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)未落實(shí)的一次罰款50元。
(4)每月月底科室召開一次質(zhì)量缺陷分析討論會,利用pdca管理模式,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
(5)護(hù)士長每天對全科人員崗位職責(zé)及核心制度的落實(shí),進(jìn)行專項檢查,檢查結(jié)果次日晨會通報。
2、加強(qiáng)安全管理,確保生產(chǎn)安全和質(zhì)量安全。
(1)護(hù)士長每天利用晨會安全話題常常講,安全意識常強(qiáng)化。
(2)科室成立安全管理小組,制定人員崗位職責(zé)并認(rèn)真落實(shí)。
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