無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的發(fā)展目標(biāo)。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
動(dòng)畫(huà)公司運(yùn)營(yíng) 微信營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方案篇一
微信運(yùn)營(yíng)中的活動(dòng)策劃是很重要的一環(huán),一來(lái)可以刺激沉睡用戶(hù),二來(lái)可以借機(jī)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,三來(lái)可以搜集到很多用戶(hù)的信息得以進(jìn)一步針對(duì)性服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo),四,透過(guò)活動(dòng)與用戶(hù)高頻次互動(dòng),加深用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)知和了解,強(qiáng)化品牌忠誠(chéng)度。
年初至今,很多品牌的官方微信都做了活動(dòng),效果如何,估計(jì)沒(méi)幾個(gè)好意思說(shuō)的,因?yàn)樾Ч麑?shí)在不怎樣。
除了凡客的8%的轉(zhuǎn)化率,小米手機(jī)微信的火爆,oppo手機(jī)的刮刮樂(lè)風(fēng)暴,實(shí)在沒(méi)幾個(gè)值得一提。
微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
活動(dòng)周期合理。
微博活躍度在下降,倒流效果越來(lái)越差,微信的活躍度也高不到哪里去,月活躍用戶(hù)1.9億,日均活躍用戶(hù)接近1個(gè)億。
不活躍,意味著普遍用戶(hù)的使用頻度不夠高,一次推送的閱讀率可能也就在30%左右,盡量讓登陸不頻繁的用戶(hù)三五天后看到時(shí)活動(dòng)還沒(méi)過(guò)期,噢耶,還可以參加哦,興奮地加入了。
從幾個(gè)比較成功的活動(dòng)來(lái)看,活動(dòng)周期最好設(shè)置為一個(gè)星期,用戶(hù)亢奮地來(lái)了,滿(mǎn)懷期待地參加活動(dòng),心滿(mǎn)意足留下,一兩天的周期太短了。
選對(duì)推送時(shí)間。
微信上的信息推送時(shí)間點(diǎn)要選擇得好,上午下午推送不如早上推送,早上推送不如晚上推送。
在用戶(hù)心情愉悅的時(shí)間點(diǎn)推送信息,可以增加活動(dòng)信息的有效閱讀率和參與率。
微信的使用高峰基本上是在早上和晚上,活躍用戶(hù)已經(jīng)形成早上起床晚上睡前看手機(jī)微信的習(xí)慣。
晚間推送,可以在推送后形成第一輪口碑分享,第二天早上形成第二輪暖身,信息閱讀率和分享率自然會(huì)更高。
活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單,用戶(hù)參與不累。
舉個(gè)例子,看下圖,讀者諸君不妨試試要看多久才明白這活動(dòng)的內(nèi)容。
是不是至少要一分鐘才能弄明白,我試過(guò),活動(dòng)參與完,不斷切換新浪微博和微信,至少要花個(gè)5分鐘,這還是在記住活動(dòng)內(nèi)容后有wifi環(huán)境下才能完成的。
這次活動(dòng)的效果非常難看,原因之一就是規(guī)則太繁瑣了,活動(dòng)內(nèi)容寫(xiě)得太羅嗦了!建議以后活動(dòng)規(guī)則擬定好后,找財(cái)務(wù)部和銷(xiāo)售部那幫人做個(gè)調(diào)查,能看懂不,知道怎么參加活動(dòng)不,要多久才能完成整個(gè)活動(dòng)參與。
我的建議:活動(dòng)規(guī)則讓用戶(hù)在30秒之內(nèi)看懂,活動(dòng)環(huán)節(jié)用戶(hù)花3分鐘之內(nèi)可以完成,具體看獎(jiǎng)品,不太給力的獎(jiǎng)品還是盡量把時(shí)間能縮短就縮短。
還有一點(diǎn),就是要盡量方便用戶(hù),讓用戶(hù)能用一只手操作完成,活動(dòng)前多找人試試,用戶(hù)是非常懶的。
獎(jiǎng)品要有新意。
以前總是搞iphone,現(xiàn)在隨處可見(jiàn)代金券,折扣券之類(lèi)的,用戶(hù)早就被淘寶鋪天蓋地的跳樓打折折騰麻木了,在微信上再來(lái)玩,注定效果只能是平平淡淡。
來(lái)點(diǎn)有新意的吧,不然用戶(hù)沒(méi)興趣。
做好活動(dòng)預(yù)熱和亮點(diǎn)提煉。
活動(dòng)要更多人參與才會(huì)有引爆效應(yīng),特別是活動(dòng)的目標(biāo)人群,活動(dòng)是針對(duì)潛在用戶(hù)和新訂閱用戶(hù)的,那就需要充分利用好微信以外的媒介手段,官方網(wǎng)址、官微、淘寶店、線下門(mén)店易拉寶等,活動(dòng)是針對(duì)老顧客的,那就利用短信群發(fā)等能聯(lián)系到老顧客的手段,把已購(gòu)買(mǎi)的顧客吸引到微信公眾平臺(tái)上來(lái)。
特別需要注意的,不管活動(dòng)是針對(duì)老用戶(hù)還是新用戶(hù),都要充分利用好被關(guān)注自動(dòng)回復(fù)和消息自動(dòng)回復(fù),利用這些功能再次作活動(dòng)提醒,例如,微博上宣傳,關(guān)注xxx微信公眾,贏取萬(wàn)元獎(jiǎng)品,用戶(hù)關(guān)注公眾號(hào)后,公眾號(hào)的被關(guān)注自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容里應(yīng)添加“歡迎參加xxx贏取萬(wàn)元獎(jiǎng)品活動(dòng)”,在用戶(hù)回復(fù)非關(guān)鍵詞范圍內(nèi)的消息時(shí),消息自動(dòng)回復(fù)里再提醒用戶(hù)“xxx贏取萬(wàn)元獎(jiǎng)品活動(dòng)進(jìn)行中,歡迎參與”。
透過(guò)這些功能,不斷提醒新老用戶(hù)參與到活動(dòng)中來(lái),充分告知,讓用戶(hù)印象深刻。
前述所講的是接觸方式,那接觸內(nèi)容該講什么,至少讓用戶(hù)看后就很有興趣參加,要不至少過(guò)目不忘,這就需要亮點(diǎn)提煉。
同樣是一二三等獎(jiǎng),最高獎(jiǎng)品一萬(wàn)元,有人會(huì)寫(xiě):“參加xxx活動(dòng),贏取大獎(jiǎng)”,有人會(huì)寫(xiě)成:“動(dòng)動(dòng)手指,一分鐘贏取萬(wàn)元大獎(jiǎng)”,哪個(gè)效果會(huì)更好,不用我多說(shuō)吧?還有更好的方式嗎,有啊,把你們的客服熱線的彩鈴也做成活動(dòng)告知嘛,錄一段語(yǔ)音,把原來(lái)的“你好,歡迎致電xxx”改成“你好,歡迎致電xxx,本公司正舉辦xxx一分鐘贏取萬(wàn)元大獎(jiǎng)活動(dòng),參與方式,微信上搜xxx,關(guān)注即可參與哦”。
會(huì)撥打客服熱線電話(huà)的,至少是品牌忠誠(chéng)比較高的或者是非常care你的用戶(hù)吧,怎么能讓他們跑了呢,花個(gè)5-6分鐘時(shí)間把電話(huà)彩鈴改一下,效果至少會(huì)增強(qiáng)很多。
1、了解企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的
這個(gè)很重要,如果你對(duì)企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的都不清楚,可能你做出來(lái)的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷(xiāo)量,例如星巴克、杜蕾斯。
當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào),之前我有一些客戶(hù)就是注冊(cè)的'時(shí)候選了訂閱號(hào),但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào),因新注冊(cè)的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的,所以只能重新注冊(cè)了,萬(wàn)一之前的號(hào)用了自家官方名稱(chēng),那新注冊(cè)的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。
當(dāng)然你也可以?xún)蓚€(gè)號(hào)都開(kāi)通,不過(guò)需要考量?jī)蓚€(gè)賬號(hào)的分工,否則就會(huì)自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號(hào)
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號(hào),都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷(xiāo)的賬號(hào)為主,好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運(yùn)營(yíng)方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來(lái)就可以了。
我給客戶(hù)做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào),看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況,了解他們用那種類(lèi)型的賬號(hào)比較多,那些賬號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式,活動(dòng)的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上的,如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒(méi)有像樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號(hào)。
3、運(yùn)營(yíng)微信帳號(hào)1-2個(gè)月
方案并不像計(jì)劃,計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的,方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容,包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的,而運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。
由于每種營(yíng)銷(xiāo)渠道的運(yùn)營(yíng)方式都不一樣,所以不能完全按以前做營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)做微信營(yíng)銷(xiāo),最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月,對(duì)微信里的營(yíng)銷(xiāo)玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)完全沒(méi)有概念,你就直接把你覺(jué)得同行做微信營(yíng)銷(xiāo)最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬,自己運(yùn)作一段時(shí)間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。
之前我們客戶(hù)里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對(duì)微信完全沒(méi)有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號(hào)來(lái)做,現(xiàn)在她們的賬號(hào)運(yùn)作的十分好,而且?guī)?dòng)了她們店面的生意。
在這段時(shí)間里,最好能向公司申請(qǐng)一些資源來(lái)做些活動(dòng),例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷(xiāo)、打折等等,只要可以用來(lái)給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶(hù)互動(dòng),很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶(hù)問(wèn)問(wèn)題然后我們回答問(wèn)題,這樣就算互動(dòng),事實(shí)上這叫問(wèn)答不算互動(dòng)。
互動(dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶(hù)交流的才算真正的互動(dòng),例如我之前寫(xiě)的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是跟客戶(hù)增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦,就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào),你的文章底部推薦他們的賬號(hào)。
例如我是賣(mài)墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟bb車(chē)企業(yè)合作,大家的客戶(hù)群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶(hù)
到了1-2個(gè)月之后,我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié),包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析,那類(lèi)型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶(hù)的反饋,客戶(hù)互動(dòng)的情況,還有活動(dòng)的參與程度和效果分析,這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表,然后給每組數(shù)據(jù)寫(xiě)幾行總結(jié),例如文章,某某類(lèi)型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運(yùn)作的情況,你會(huì)大致了解到需要什么人員來(lái)負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績(jī)效考核如何評(píng)定,例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶(hù)內(nèi)容信息查詢(xún)數(shù)量,互動(dòng)效果,活動(dòng)效果等來(lái)評(píng)定績(jī)效,當(dāng)然最好不要這么快把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)加入到績(jī)效考核,這樣員工壓力過(guò)大,會(huì)影響運(yùn)營(yíng)效果的,而且有些賬號(hào)是只有一個(gè)人做的。
6、開(kāi)始撰寫(xiě)方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開(kāi)始撰寫(xiě)方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問(wèn)我,究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨(dú)家披露“微信pop”內(nèi)部微信營(yíng)銷(xiāo)方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
1.
微信運(yùn)營(yíng)方案
2.
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案
3.
微信營(yíng)銷(xiāo)方案模板
4.
微信營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)方案
5.
微信營(yíng)銷(xiāo)成功方案
6.
微信營(yíng)銷(xiāo)的方案
7.
微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
8.
微信營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意方案
動(dòng)畫(huà)公司運(yùn)營(yíng) 微信營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方案篇二
超限滿(mǎn)足的引擎升級(jí)養(yǎng)護(hù)
(一)、現(xiàn)狀分析:
1、從02年開(kāi)始,4s店將引擎免拆養(yǎng)護(hù)引入中國(guó)。
2、定期引擎養(yǎng)護(hù)消費(fèi)認(rèn)識(shí)成熟,市場(chǎng)基礎(chǔ)龐大。
3、鑒于4s店虛高的價(jià)格及不方便的地理位置,車(chē)主需要一個(gè)更具性?xún)r(jià)比的養(yǎng)護(hù)場(chǎng)所。
4、傳統(tǒng)引擎養(yǎng)護(hù)品大多為“到渠道止”渠道模式,根本沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)模式。
5、傳統(tǒng)養(yǎng)護(hù)品企業(yè)是“各有精品一兩項(xiàng),無(wú)法做到全覆蓋”,“萬(wàn)國(guó)牌”養(yǎng)護(hù)店成為尷尬。
6、傳統(tǒng)養(yǎng)護(hù)品大多無(wú)車(chē)主價(jià)值模式,4s店勉強(qiáng)可行,傳統(tǒng)店面經(jīng)營(yíng)比較困難。
(二)、市場(chǎng)機(jī)會(huì):
1、市場(chǎng)有一個(gè)讓車(chē)主不是脅迫接受而是內(nèi)心認(rèn)同的養(yǎng)護(hù)品牌機(jī)會(huì)。
2、這個(gè)養(yǎng)護(hù)品牌必須的以車(chē)主價(jià)值和利益為中心。
3、市場(chǎng)存在一個(gè)保養(yǎng)不只是讓車(chē)不壞,更是超強(qiáng)駕駛感受及省錢(qián)省心的選擇的養(yǎng)護(hù)機(jī)會(huì)。
4、渠道需要一個(gè)車(chē)主能認(rèn)同,市場(chǎng)有推廣的養(yǎng)護(hù)品牌。
5、渠道需要一個(gè)全覆蓋的一個(gè)統(tǒng)一品牌,而非“萬(wàn)國(guó)牌”。
(三)、市場(chǎng)定位及模式:
威士邦汽車(chē)引擎深化養(yǎng)護(hù)——安全環(huán)保又節(jié)能
1、價(jià)值導(dǎo)向:
a、天天開(kāi)新車(chē)b、養(yǎng)護(hù)更省錢(qián)c、終身保大修d、會(huì)員高增值
2、項(xiàng)目組成三大系列:深度清潔、深化保養(yǎng)、升級(jí)養(yǎng)護(hù)
十大系統(tǒng):燃油噴射系統(tǒng)、燃燒系統(tǒng)、進(jìn)排氣系統(tǒng)、潤(rùn)滑系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、剎車(chē)系統(tǒng)、尾氣治理系統(tǒng)。
3、盈利模式:
超限滿(mǎn)足需求,為車(chē)主帶上金手銬!
a、零費(fèi)用養(yǎng)車(chē)計(jì)劃。b、終身保大修計(jì)劃。
(四)、傳統(tǒng)常規(guī)引擎養(yǎng)護(hù)的危害
1、引擎內(nèi)部油泥、積碳、膠狀物得不到及時(shí)清除:會(huì)導(dǎo)致引擎運(yùn)動(dòng)連貫性差增加駕駛負(fù)擔(dān);導(dǎo)致磨損加劇增加維修幾率,增加維修的時(shí)間和成本的支出。
2、常規(guī)的潤(rùn)滑油只能提供即時(shí)性保護(hù),無(wú)法解決干摩擦及邊界摩擦問(wèn)題進(jìn)一步加快引擎磨損老化,增加維修的成本支持。
3、據(jù)統(tǒng)計(jì),僅做常規(guī)更換機(jī)油、三濾保養(yǎng),引擎每運(yùn)行10萬(wàn)公里會(huì)導(dǎo)致油耗上升10%以上,極大的增加燃油費(fèi)用的支出。
1、店面裝修,根據(jù)店面的實(shí)際情況公司提供合適的裝修內(nèi)容,一般包括產(chǎn)品體系功效牌,養(yǎng)護(hù)效果圖,展品展示柜,ci形象包裝。
2、入店培訓(xùn),需要您提供一臺(tái)車(chē),由公司的培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)對(duì)所提供的車(chē)輛進(jìn)行整車(chē)保養(yǎng)培訓(xùn),培訓(xùn)所用產(chǎn)品由公司提供,培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備使用講解并示范操作,產(chǎn)品體系及效果說(shuō)明,產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。第一次培訓(xùn)完畢后,一個(gè)星期后公司將安排系統(tǒng)的總部培訓(xùn)每個(gè)新店必須派員工參加人員不限(費(fèi)用由公司支出)。
3、客戶(hù)梳理,店面需對(duì)自己的老客戶(hù)做系統(tǒng)梳理,統(tǒng)計(jì)老客戶(hù)資料,劃分客戶(hù)種類(lèi),對(duì)整體客戶(hù)情況進(jìn)行分析,根據(jù)客戶(hù)情況制定第一次活動(dòng)方案,店中必須指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)活動(dòng)事項(xiàng)。
1、體驗(yàn)活動(dòng),制定第一次體驗(yàn)活動(dòng),了解整個(gè)客戶(hù)情況,并作詳細(xì)說(shuō)明,反饋整個(gè)活動(dòng)的結(jié)果,上報(bào)公司備檔。
2、技術(shù)要求,店面設(shè)備操作人員,需對(duì)設(shè)備熟練操作,包括設(shè)備維護(hù),故障排除,操作流程,設(shè)備使用特色,老板配合公司嚴(yán)格要求通過(guò)考核。
3、營(yíng)銷(xiāo)方案,根據(jù)第一次活動(dòng)情況,及整個(gè)店面人力資源情況,制定店面營(yíng)銷(xiāo)方案。
4、維護(hù)工作,公司銷(xiāo)售部人員上報(bào)公司維護(hù)方案,并由店面老板確認(rèn),確認(rèn)后維護(hù)方案將作為銷(xiāo)售人員重要績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
一、市場(chǎng)拓展方案:
1、兩公里商圈方案
在店面可輻射的兩公里商圈開(kāi)展店面活動(dòng)主要包括(每個(gè)季度一次的大型促銷(xiāo)活動(dòng)、中國(guó)汽車(chē)心臟調(diào)查活動(dòng)、節(jié)油動(dòng)力雙冠王城際挑戰(zhàn)賽)
2、外聯(lián)商家方案
1、威士邦會(huì)員客戶(hù)均可在外聯(lián)商家享受餐飲、休閑優(yōu)惠打折活動(dòng)。
2、威士邦會(huì)員客戶(hù)均可享受免費(fèi)科學(xué)養(yǎng)車(chē)大講堂免費(fèi)聽(tīng)課機(jī)會(huì)。加威士邦車(chē)主俱樂(lè)部服務(wù)體系。
3、養(yǎng)車(chē)顧問(wèn)方案
全放位的按照威士邦汽車(chē)深化養(yǎng)護(hù)顧問(wèn)方案培訓(xùn),需根據(jù)店面后期的銷(xiāo)售情況申請(qǐng)此服務(wù)。
4、品牌再造
落實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商建立品牌服務(wù)體系,銷(xiāo)售體系,及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)體系。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案
一、活動(dòng)主題:威士邦汽車(chē)深化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目進(jìn)店優(yōu)惠月
二、活動(dòng)時(shí)間:
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)當(dāng)天免費(fèi)發(fā)放體驗(yàn)裝,限額50名。
2、活動(dòng)當(dāng)天邀請(qǐng)新老客戶(hù)入店,公司派人員進(jìn)行產(chǎn)品介紹、模擬實(shí)驗(yàn)演示等介紹工作。
3、活動(dòng)開(kāi)始之前對(duì)老河口地區(qū)車(chē)主完成宣傳單頁(yè)的大面積發(fā)放工作。
4、開(kāi)展為期一個(gè)月的優(yōu)惠活動(dòng)。
5、優(yōu)惠月活動(dòng)內(nèi)容:
a:進(jìn)店有禮:每天進(jìn)店前五名客戶(hù)均可免費(fèi)活動(dòng)精美小禮品一份。
b.清潔養(yǎng)護(hù)送“節(jié)油”:活動(dòng)期間凡進(jìn)行清潔服務(wù)的客戶(hù)均可免費(fèi)獲得價(jià)值48元燃油機(jī)能增強(qiáng)劑一支。
值128元的引擎強(qiáng)力清潔服務(wù)+價(jià)值48元燃油機(jī)能增強(qiáng)劑一支。
d.你做引擎升級(jí),我送超價(jià)值禮品:活動(dòng)期間進(jìn)行399元引擎升級(jí)服務(wù),同時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送汽車(chē)遮陽(yáng)傘+車(chē)載吸塵器+車(chē)載空氣凈化器一只。
美國(guó)威士邦汽車(chē)深化養(yǎng)護(hù)用品
動(dòng)畫(huà)公司運(yùn)營(yíng) 微信營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方案篇三
1.1前言
車(chē)安科技公司專(zhuān)業(yè)從事智能交通技術(shù)的研究、開(kāi)發(fā)及工程實(shí)施,在多年從事野外全天候環(huán)境下的交通控制技術(shù)研究和智能樓宇一卡通系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,開(kāi)發(fā)的整合型感應(yīng)式智能停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng),具有技術(shù)先進(jìn)、可靠性強(qiáng)、征稽管理功能強(qiáng)的特點(diǎn),是物業(yè)管理部門(mén)停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)代化,堵塞征費(fèi)漏洞的明智選擇。
傳統(tǒng)停車(chē)場(chǎng)管理存在著管理成本高、勞動(dòng)強(qiáng)度大、服務(wù)效率低、資金流失和車(chē)輛失竊嚴(yán)重等各種弊端,無(wú)法保障投資者的收益及停放車(chē)輛的安全,因而嚴(yán)重制約了停車(chē)場(chǎng)事業(yè)的發(fā)展。
本圖像型感應(yīng)卡停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)借鑒了國(guó)際上發(fā)達(dá)國(guó)家同行業(yè)的先進(jìn)管理模式,采用了國(guó)際上最先進(jìn)的感應(yīng)式id卡、單片及微型計(jì)算機(jī)技術(shù),結(jié)合本國(guó)實(shí)際情況開(kāi)發(fā)了具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)及核心技術(shù)的停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)。
車(chē)安系統(tǒng)采用非接觸式操作,具有方便快捷、收費(fèi)準(zhǔn)確、穩(wěn)定可靠、適合國(guó)情、安全性好、形式靈活、功能強(qiáng)大等眾多優(yōu)點(diǎn)。
車(chē)安科技系統(tǒng)自開(kāi)發(fā)后使用以來(lái),已先后在中國(guó)大陸發(fā)達(dá)城市各地安裝使用了上千套。經(jīng)眾多用戶(hù)的使用證明,該系列產(chǎn)品能夠有效地解決人工管理停車(chē)場(chǎng)所存在的問(wèn)題,深受業(yè)主、車(chē)主雙方好評(píng)。幾年來(lái),在國(guó)內(nèi)同行的努力下,已成功地替代了國(guó)外紙帶式條碼卡、磁卡、接觸式id卡等落后的收費(fèi)系統(tǒng)而成為當(dāng)今停車(chē)場(chǎng)設(shè)備的主流,對(duì)中國(guó)停車(chē)場(chǎng)事業(yè)的發(fā)展起到了十分重要的作用。
1.2系統(tǒng)概述
車(chē)安停車(chē)場(chǎng)采用感應(yīng)卡停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng),在停車(chē)場(chǎng)的出入口設(shè)置一套出入口管理設(shè)備,使停車(chē)場(chǎng)形成一個(gè)相對(duì)封閉的場(chǎng)所,進(jìn)出車(chē)只需將id卡在讀卡箱前輕晃一下,系統(tǒng)即能瞬時(shí)完成檢驗(yàn)、記錄、核算、收費(fèi)等工作,擋車(chē)道閘自動(dòng)啟閉,方便快捷地進(jìn)行著停車(chē)場(chǎng)的管理。
進(jìn)場(chǎng)車(chē)主和停車(chē)場(chǎng)的管理人員均持有一張具有自己私人密碼的非接觸id卡,作為個(gè)人的身份識(shí)別,只有通過(guò)系統(tǒng)檢驗(yàn)認(rèn)可的id卡才能進(jìn)行操作(管理卡)或進(jìn)出(停車(chē)卡),充分保證了系統(tǒng)的安全性、保密性,有效地防止車(chē)輛失竊,免除車(chē)主后顧之憂(yōu)。
車(chē)安管理卡分級(jí)發(fā)行、確定權(quán)限,以杜絕管理人員作弊。任何一張管理卡持有者上機(jī)操作前均要憑卡進(jìn)行操作登記。對(duì)出口值班員來(lái)講,操作登記完畢后則可進(jìn)入收費(fèi)管理,期間該出口所有收費(fèi)均自動(dòng)記入該值班員名下并存入電腦數(shù)據(jù)庫(kù)。由于值班員持操作卡受權(quán)限限制,不能進(jìn)入系統(tǒng)中更高的軟件菜單項(xiàng),所以對(duì)電腦所記錄的數(shù)據(jù)無(wú)法干涉;上級(jí)管理者可以憑卡隨時(shí)查詢(xún),核對(duì)或打印一個(gè)值班段或任何一段時(shí)間乃至整個(gè)停車(chē)場(chǎng)的工作記錄。這樣就從根本上杜絕了停車(chē)費(fèi)用流失和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)的失誤,同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)運(yùn)行,杜絕了人情車(chē)、霸王車(chē)造成的經(jīng)濟(jì)損失。
車(chē)安停車(chē)卡可根據(jù)需求不同,分別發(fā)行月租卡(月票卡)、儲(chǔ)值卡、特種卡(免費(fèi)卡)和時(shí)租卡(臨時(shí)卡)四種類(lèi)型的卡:月租卡和特種卡以時(shí)間為限額;儲(chǔ)值卡以余額為限額;臨時(shí)卡隨到隨取,簡(jiǎn)捷方便;另外月租卡與儲(chǔ)值卡實(shí)行預(yù)交費(fèi)用,使車(chē)場(chǎng)管理簡(jiǎn)明、主動(dòng)。系統(tǒng)支持三種車(chē)類(lèi)的不同收費(fèi)方式,以滿(mǎn)足按車(chē)類(lèi)分別收費(fèi)的要求。
電腦自動(dòng)計(jì)時(shí)、計(jì)費(fèi),特殊卡、月卡自動(dòng)識(shí)別,臨時(shí)卡人工收取現(xiàn)金,服務(wù)快捷高效,電腦顯示屏及收費(fèi)pos屏同時(shí)顯示停車(chē)時(shí)間與應(yīng)收費(fèi)用,卡上余額或有效期限,收費(fèi)透明度高,票箱顯示屏還提示指導(dǎo)住戶(hù)使用停車(chē)場(chǎng),并以文明語(yǔ)言問(wèn)候致意,使住戶(hù)心情舒暢,以吸引更多使用者,提高使用效益。
車(chē)安系統(tǒng)配套的電動(dòng)擋車(chē)道閘具有防抬桿、防砸車(chē)功能;系統(tǒng)的檢測(cè)裝置采用先進(jìn)的數(shù)模轉(zhuǎn)化技術(shù),抗干擾能力強(qiáng),適應(yīng)各種惡劣環(huán)境,具有靈敏度與可靠性同時(shí)提高的獨(dú)到之處;系統(tǒng)可隨時(shí)查詢(xún)車(chē)位。
車(chē)安停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)還在停車(chē)場(chǎng)的出入口各安裝一臺(tái)高解析度彩色固定攝像機(jī)、固定支架、自動(dòng)光圈手動(dòng)對(duì)焦鏡頭,可24小時(shí)監(jiān)視車(chē)輛出入情況,可看清車(chē)牌號(hào)碼。當(dāng)有車(chē)輛駛?cè)胲?chē)場(chǎng)時(shí),攝像機(jī)將信號(hào)通過(guò)視頻電纜傳輸?shù)酵\?chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)中,存入數(shù)據(jù)庫(kù)中;當(dāng)有車(chē)輛駛離車(chē)場(chǎng)時(shí),車(chē)輛除應(yīng)交納必要的管理費(fèi)用外,駛離車(chē)輛的所有資料(車(chē)牌、型號(hào)、顏色等)都必須與駛?cè)胲?chē)場(chǎng)時(shí)的資料對(duì)比相同,閘桿才升起,讓車(chē)輛通過(guò)。
1.3系統(tǒng)功能
采用車(chē)安系統(tǒng)可以顯著地降低停車(chē)場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)成本,本系統(tǒng)采用了最新的計(jì)算機(jī)及感應(yīng)式id卡技術(shù),能有效地控制、監(jiān)測(cè)、管理停車(chē)場(chǎng)的運(yùn)作,它配置靈活容易滿(mǎn)足用戶(hù)的需要。
車(chē)安停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)是建立在rs-422工業(yè)分布網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上。這種網(wǎng)絡(luò)通過(guò)兩對(duì)雙絞線或四苡屏蔽線、光隔離長(zhǎng)線驅(qū)動(dòng)器與控制管理微機(jī)的rs-232接口連接,距離可達(dá)5公里,它以最大的可靠性和靈活性提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸。
管理中心采用一臺(tái)微機(jī)通過(guò)上述rs-422網(wǎng)絡(luò)對(duì)整個(gè)停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控,管理月租卡持有人的資料,產(chǎn)生諸如停車(chē)狀況、賬目、持卡人名單等報(bào)表。使用的軟件都是基于當(dāng)前最新的microsoft windows軟件開(kāi)發(fā)的,具有兼容性強(qiáng)、界面友好、易于操作。另外,它具有廣域連接性,對(duì)于單機(jī)系統(tǒng),管理中心可以存儲(chǔ)所有系統(tǒng)信息在其本身的數(shù)據(jù)庫(kù)中;當(dāng)系統(tǒng)以lan方式運(yùn)行時(shí),數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器可以存儲(chǔ)所有信息。
入口完成出卡、讀卡、控制擋車(chē)器等操作。對(duì)于時(shí)租卡在出口收費(fèi)處付款;付款后,顧客即可驅(qū)車(chē)出停車(chē)場(chǎng)。對(duì)月租卡顧客,則無(wú)須每次停車(chē)都去付款,他們的停車(chē)費(fèi)是按月支付的;但必須采用迂回措施防止他們“一次入,多次出”或“多次入,一次出”。對(duì)于儲(chǔ)值卡顧客,也無(wú)須每次停車(chē)都去付款,它們的停車(chē)費(fèi)事先存儲(chǔ)在卡中,每次停車(chē)系統(tǒng)自動(dòng)從卡中扣除。對(duì)于特種卡顧客,則直接出入不受操作員的控制。
車(chē)安停車(chē)場(chǎng)電腦收費(fèi)系統(tǒng)可以處理各種票卡,本系統(tǒng)使用的票卡有:時(shí)租卡、月租卡、特種卡、儲(chǔ)值卡等。票卡是瑞士公司的感應(yīng)式id卡或客戶(hù)自選的其它品牌的ic或id卡,以便實(shí)現(xiàn)一卡通功能。
時(shí)租卡:
由入口票箱發(fā)出的'票卡,停車(chē)費(fèi)由停車(chē)時(shí)間決定,持此票卡在出口收款處前付款;付款后管理員收回此票卡,再重新放入入口發(fā)卡機(jī)內(nèi)。
月租卡:
月租卡持有者可以在有效時(shí)間段內(nèi)隨時(shí)進(jìn)出停車(chē)場(chǎng);停車(chē)費(fèi)每月結(jié)算一次(也可以免費(fèi)),對(duì)于月租卡設(shè)有防迂回措施,防止“一次入,多次出”或“多次入,一次出”;另外,設(shè)置時(shí)間段可以限制使用時(shí)間。
特殊卡:
在一段時(shí)間內(nèi)(如會(huì)議期間),持此卡人可以自由地出入停車(chē)場(chǎng)。
儲(chǔ)值卡:
儲(chǔ)值卡持有者事先付款將金額存入卡中,停車(chē)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)從卡中扣除停車(chē)費(fèi)用。余額不足時(shí)必須再充值,否則無(wú)法繼續(xù)使用。
1.4系統(tǒng)主要特點(diǎn)
全自動(dòng)化與管理化,可減少人工成本。
可接受時(shí)租卡、月票卡、儲(chǔ)值卡及特殊卡,還可以處理免費(fèi)票、丟失票的情況。
在所有的關(guān)鍵位置(包括機(jī)械、電氣、硬件、軟件及報(bào)表等)都設(shè)有安全措施,以確保停車(chē)場(chǎng)的營(yíng)業(yè)收入安全。
各站點(diǎn)都通過(guò)rs-422工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)管理中心;各站點(diǎn)設(shè)有可靠的單片機(jī),可保證即使管理中心出現(xiàn)故障時(shí),它們也能獨(dú)立工作。
模塊化的結(jié)構(gòu),利用標(biāo)準(zhǔn)的可更換的.電子部件,很容易進(jìn)行系統(tǒng)的升級(jí)與擴(kuò)充,從而減少維護(hù)費(fèi)用。
功能強(qiáng)大的、可靠的中央管理中心可以監(jiān)控所有的遠(yuǎn)端的站點(diǎn);完善的數(shù)據(jù)庫(kù)管理及各種報(bào)表的產(chǎn)生。
在入口和出口設(shè)有微機(jī)控制的出卡機(jī)和讀卡機(jī),并由全字庫(kù)led中英文顯示屏顯示相關(guān)信息;對(duì)于時(shí)租卡和月租卡可使用同一讀卡機(jī)。
采用高速攝像監(jiān)控、實(shí)時(shí)記錄車(chē)型和車(chē)牌、進(jìn)行車(chē)輛出入對(duì)比,有效地防止盜車(chē)行為,保障了停車(chē)場(chǎng)管理人員和車(chē)主的利益。
管理中心、收費(fèi)處使用的軟件都是基于當(dāng)前最新的microsoft windows軟件開(kāi)發(fā),具有兼容性強(qiáng)、界面友好、易于操作等特點(diǎn)。
車(chē)安科技系統(tǒng)軟件具備完善的財(cái)務(wù)監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,有效地堵住了資金的流失和財(cái)務(wù)上的漏洞收費(fèi)處設(shè)備可以集成在管理中心里,即管理中心兼有人工收款功能。主控中心可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)查詢(xún)財(cái)務(wù)報(bào)表??刂齐娔X系統(tǒng)具備聯(lián)網(wǎng)功能,司機(jī)持卡可在同區(qū)域的任一停車(chē)場(chǎng)停車(chē),而不用重新登記。主控中心可獲取任一停車(chē)場(chǎng)的車(chē)場(chǎng)資料及收費(fèi)資料??ㄆ膳浜铣鋈肟诳刂?、考勤管理、巡更系統(tǒng)、消費(fèi)系統(tǒng)使用,實(shí)現(xiàn)辦公室門(mén)鎖、通道、電梯等一卡通用,完全免除鑰匙。
2.1總體設(shè)計(jì)
本次方案設(shè)計(jì),嚴(yán)格本著科學(xué)性、先進(jìn)性、可靠穩(wěn)定性及經(jīng)濟(jì)性的原則,在對(duì)設(shè)計(jì)圖樣和工程實(shí)地經(jīng)過(guò)縝密研究的前提下,考慮了優(yōu)質(zhì)器材選擇和性能價(jià)格比等諸多因素后,充分接納工程顧問(wèn)方的建議,并結(jié)合多年工程經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)出這套方案,以供參考。
根據(jù)停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際情況,我們?yōu)檎麄€(gè)停車(chē)場(chǎng)的管理系統(tǒng)選用1套感應(yīng)式id卡電腦收費(fèi)系統(tǒng)。采用感應(yīng)式id卡控制1個(gè)停車(chē)場(chǎng)入口和1個(gè)停車(chē)場(chǎng)出口,實(shí)行出口電腦監(jiān)控和收費(fèi),使停車(chē)場(chǎng)管理建成方便,安全,高效的控制體系。
本停車(chē)場(chǎng)有1個(gè)入口,1個(gè)出口。在進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的每個(gè)入口車(chē)道處安裝1套入口控制設(shè)備,在停車(chē)場(chǎng)的每個(gè)出口車(chē)道處安裝1套出口控制設(shè)備,并在每個(gè)出口處設(shè)立1個(gè)出口收費(fèi)處,安裝1套電腦收費(fèi)管理設(shè)備。停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)管理、月租卡儲(chǔ)值卡、特種卡的發(fā)售均由管理中心的管理電腦完成。
2.2入口設(shè)備及流程
入口部分主要由入口發(fā)卡機(jī)、電動(dòng)欄桿、車(chē)位顯示屏、車(chē)輛檢測(cè)設(shè)備、對(duì)講機(jī)、彩色攝像機(jī)組成。
臨時(shí)車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí),設(shè)在車(chē)道下的車(chē)輛檢測(cè)線圈檢測(cè)車(chē)到,入口處的發(fā)卡機(jī)面板顯示屏則燈光提示司機(jī)按鍵取卡。司機(jī)按鍵,發(fā)卡機(jī)內(nèi)發(fā)卡器即發(fā)送一張id卡,經(jīng)輸卡機(jī)芯傳送至出卡口,并完成讀卡過(guò)程。同時(shí)啟動(dòng)入口攝像機(jī),攝錄一幅該車(chē)輛圖像,并依據(jù)相應(yīng)卡號(hào),存入出口收費(fèi)處的計(jì)算機(jī)圖像數(shù)據(jù)庫(kù)中。司機(jī)取卡后,電動(dòng)欄桿起欄放行車(chē)輛,車(chē)輛通過(guò)車(chē)輛檢測(cè)線圈后自動(dòng)放下欄桿。
月租卡車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí),設(shè)在車(chē)道下的車(chē)輛檢測(cè)線圈檢測(cè)車(chē)到,司機(jī)把月租卡在入口票箱面板感應(yīng)區(qū)10公分距離內(nèi)掠過(guò),票箱內(nèi)id卡讀寫(xiě)器讀取該卡的特征和有關(guān)信息,判斷其有效性;若有效,啟動(dòng)入口攝像機(jī),攝錄一幅該車(chē)輛圖像,并依據(jù)相應(yīng)卡號(hào),存入出口收費(fèi)處的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中。電動(dòng)欄桿起欄放行車(chē)輛,車(chē)輛通過(guò)車(chē)輛檢測(cè)線圈后自動(dòng)放下欄桿;若無(wú)效,則燈光報(bào)警,不允入場(chǎng)。
動(dòng)畫(huà)公司運(yùn)營(yíng) 微信營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方案篇四
光棍節(jié)不孤單 沒(méi)有他,你還有我
前期(11月1日-11月10日)活動(dòng)前期宣傳招募,物料準(zhǔn)備。
中期(11月11日)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)(采取一組控制活動(dòng)進(jìn)行,另一組到街道現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)等形式吸引人氣,以達(dá)到人氣吸引最大值。)
后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷飯”,回顧活動(dòng),進(jìn)行二度傳播。
活動(dòng)參與者:女性(須帶上其閨蜜)
活動(dòng)具體內(nèi)容:參與者(一組6人)在女人城任意商鋪選擇衣服,來(lái)組成搭配,來(lái)裝扮自己的閨蜜。然后由評(píng)委(從圍觀者眾隨機(jī)抽取9人),搭配最佳者將從自己所選的搭配衣服任意選2件。其他參與者則送小禮品?;顒?dòng)不可重復(fù)參與。
活動(dòng)參與方式:現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選
其他優(yōu)惠:
1、凡事當(dāng)天活動(dòng)參與者,在女人城消費(fèi)滿(mǎn)30元,加10元送電影票1張(可選熱門(mén)電影)
2、凡是當(dāng)天活動(dòng)參與者,在女人城消費(fèi)滿(mǎn)60元,加10元松電影票2張(可選熱門(mén)電影)
動(dòng)畫(huà)公司運(yùn)營(yíng) 微信營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方案篇五
1、了解企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的
這個(gè)很重要,如果你對(duì)企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的都不清楚,可能你做出來(lái)的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷(xiāo)量,例如星巴克、杜蕾斯。
當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào),之前我有一些客戶(hù)就是注冊(cè)的時(shí)候選了訂閱號(hào),但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào),因新注冊(cè)的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的,所以只能重新注冊(cè)了,萬(wàn)一之前的號(hào)用了自家官方名稱(chēng),那新注冊(cè)的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。
當(dāng)然你也可以?xún)蓚€(gè)號(hào)都開(kāi)通,不過(guò)需要考量?jī)蓚€(gè)賬號(hào)的分工,否則就會(huì)自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號(hào)
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號(hào),都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷(xiāo)的賬號(hào)為主,好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運(yùn)營(yíng)方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來(lái)就可以了。
我給客戶(hù)做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào),看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況,了解他們用那種類(lèi)型的賬號(hào)比較多,那些賬號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式,活動(dòng)的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上的,如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒(méi)有像樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號(hào)。
3、運(yùn)營(yíng)微信帳號(hào)1-2個(gè)月
方案并不像計(jì)劃,計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的,方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容,包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的,而運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。
由于每種營(yíng)銷(xiāo)渠道的運(yùn)營(yíng)方式都不一樣,所以不能完全按以前做營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)做微信營(yíng)銷(xiāo),最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月,對(duì)微信里的營(yíng)銷(xiāo)玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)完全沒(méi)有概念,你就直接把你覺(jué)得同行做微信營(yíng)銷(xiāo)最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬,自己運(yùn)作一段時(shí)間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。
之前我們客戶(hù)里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對(duì)微信完全沒(méi)有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號(hào)來(lái)做,現(xiàn)在她們的賬號(hào)運(yùn)作的十分好,而且?guī)?dòng)了她們店面的生意。
在這段時(shí)間里,最好能向公司申請(qǐng)一些資源來(lái)做些活動(dòng),例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷(xiāo)、打折等等,只要可以用來(lái)給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶(hù)互動(dòng),很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶(hù)問(wèn)問(wèn)題然后我們回答問(wèn)題,這樣就算互動(dòng),事實(shí)上這叫問(wèn)答不算互動(dòng)。
互動(dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶(hù)交流的才算真正的互動(dòng),例如我之前寫(xiě)的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是跟客戶(hù)增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦,就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào),你的文章底部推薦他們的賬號(hào)。
例如我是賣(mài)墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟bb車(chē)企業(yè)合作,大家的客戶(hù)群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶(hù)
到了1-2個(gè)月之后,我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié),包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析,那類(lèi)型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶(hù)的反饋,客戶(hù)互動(dòng)的情況,還有活動(dòng)的參與程度和效果分析,這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表,然后給每組數(shù)據(jù)寫(xiě)幾行總結(jié),例如文章,某某類(lèi)型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運(yùn)作的情況,你會(huì)大致了解到需要什么人員來(lái)負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績(jī)效考核如何評(píng)定,例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶(hù)內(nèi)容信息查詢(xún)數(shù)量,互動(dòng)效果,活動(dòng)效果等來(lái)評(píng)定績(jī)效,當(dāng)然最好不要這么快把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)加入到績(jī)效考核,這樣員工壓力過(guò)大,會(huì)影響運(yùn)營(yíng)效果的,而且有些賬號(hào)是只有一個(gè)人做的。
6、開(kāi)始撰寫(xiě)方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開(kāi)始撰寫(xiě)方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問(wèn)我,究竟方案的'格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨(dú)家披露“微信pop”內(nèi)部微信營(yíng)銷(xiāo)方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
很多方案都會(huì)在開(kāi)篇寫(xiě)個(gè)前言什么的,說(shuō)一下微信用戶(hù)數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會(huì)拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類(lèi)的,其實(shí)這些開(kāi)篇話(huà)對(duì)方案來(lái)說(shuō)毫無(wú)價(jià)值,很多時(shí)候會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過(guò)不看的。
要寫(xiě)就要把有價(jià)值的信息寫(xiě)出來(lái),而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開(kāi)篇我們會(huì)寫(xiě)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,他們是如何用微信賬號(hào)來(lái)提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來(lái)認(rèn)真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱(chēng)縮寫(xiě))帶來(lái)什么價(jià)值
第二部分就要開(kāi)始寫(xiě)微信能給你的企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值,中間記得寫(xiě)上你們的企業(yè)名稱(chēng),出現(xiàn)自己企業(yè)名稱(chēng)這樣給看方案的人覺(jué)得方案有量身定制的感覺(jué)。
這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營(yíng)銷(xiāo)推廣,對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信賬號(hào)后建議公司使用服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào),如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會(huì)更好,最后寫(xiě)上微信營(yíng)銷(xiāo)可以為公司帶來(lái)什么好處,例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶(hù)、提升業(yè)績(jī)之類(lèi)等等。
3、****活動(dòng)情況(****就是活動(dòng)名稱(chēng))
這里可以把之前在微信做的活動(dòng)效果,報(bào)名人數(shù),客戶(hù)轉(zhuǎn)化等等列出來(lái),然后進(jìn)行分析哪里做得好,哪里需要改進(jìn),公司以后可以如何結(jié)合微信來(lái)做哪方面的活動(dòng)等等。
注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn),特別是大企業(yè),一定要盡量寫(xiě)得詳細(xì)些,方便日后做微信活動(dòng)可以申請(qǐng)更多公司資源。
4、客戶(hù)最關(guān)心什么
通過(guò)跟客戶(hù)交流,你可以總結(jié)一些客戶(hù)關(guān)心的話(huà)題,例如客戶(hù)期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問(wèn)題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái)。
這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問(wèn)題,這也是微信給企業(yè)帶來(lái)的另一種價(jià)值。
5、微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
這里把微信賬號(hào)的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方式、營(yíng)銷(xiāo)方式都寫(xiě)出來(lái),例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,自定義菜單有哪些欄目,對(duì)應(yīng)欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,微信賬號(hào)如何推廣,活動(dòng)如何做等等。
最好能在這里寫(xiě)一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃,順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持,是否需要購(gòu)買(mǎi)微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個(gè)費(fèi)用列表,讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費(fèi)用,費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費(fèi)用,這樣你以后真的要申請(qǐng)費(fèi)用的時(shí)候會(huì)順利一些。
還有就是里面也要寫(xiě)上需要那些部門(mén)配合,好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,或在開(kāi)會(huì)的時(shí)候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績(jī)效考核等等。
如果你們公司的微信賬號(hào)只是你一個(gè)人管理也需要寫(xiě),為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說(shuō)清楚,老板會(huì)覺(jué)得你很閑,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,讓你無(wú)法專(zhuān)心做好微信營(yíng)銷(xiāo),所以你要把更新、客服、推廣的工作要說(shuō)清楚。
當(dāng)然不能利用這個(gè)來(lái)瞞騙老板,寫(xiě)出來(lái)一大堆工作但沒(méi)幾樣會(huì)實(shí)施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會(huì)成為你的老板。
7、微信賬號(hào)發(fā)展計(jì)劃
這里算是預(yù)估未來(lái)這個(gè)微信賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)量,對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預(yù)估,一般列個(gè)表,每隔3個(gè)月賬號(hào)會(huì)發(fā)展到什么程度說(shuō)明一下就可以了。
其實(shí)這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會(huì)知道未來(lái)微信賬號(hào)會(huì)發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個(gè)沒(méi)辦法!
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