制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
工作匯報工作計劃篇一
作為新成立的公司,我們需要的東西實在是太多了。而作為人事員工,公司的人才急缺給了我們很大的壓力。公司剛成立,我們需求的是有技術(shù),有能力的人才,但是自己在這方面招聘的經(jīng)驗上,實在是不足,為此,我要努力的提升自己,讓自己的經(jīng)驗和知識能先上去!
首先,在思想方面,我要嚴格的要求,不僅僅是在工作的方向上,我更因該以公司的角度去思考自己的工作,清楚自己需要什么,要怎樣的人才!不能因為人才急缺就隨便招人,這不僅僅是對公司的不符責任,更是對員工的不負責人!我們公司在剛剛起步的階段,不能因為我的失誤給公司拖后腿。
其次,自己在工作方面,還需要加強,懂得判斷,懂得面試的時候該怎樣去篩選。這點我向部門的負責人請教,更好的了解一下所需人才的需求,更精準的篩選應(yīng)聘者。
此外,自己對于員工的管理方面也需要做好準備,不能僅僅只是招聘,對員工的培訓和發(fā)展,才是開發(fā)員工能力的重要環(huán)節(jié)。作為人事,我必須讓自己更加的了解,公司的進展路線,嚴格的按照領(lǐng)導的指揮,幫助公司度過前期的難關(guān)!
二、加強個人管理,提升自我的準備
在過去的一年里,自己總是在工作中缺少準備。面試的時候也是,總是匆匆忙忙的。為了能在下一年更好更嚴謹?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ?,我會努力的要求自己,在工作后做好總結(jié)和計劃,讓自己能更圓滿的完成自己的工作目標。
三、結(jié)束語
結(jié)束了過去的一年,公司的根基并沒有完全穩(wěn)定。我們?nèi)耸碌娜蝿?wù)還非常的艱巨!但我會繼續(xù)的努力,為我們的公司,為我們的未來,拼搏!奮斗!
工作匯報工作計劃篇二
我院將以科學發(fā)展觀為指導,深化"以病人為中心"的服務(wù)理念,以"提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)"為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
一、工作目標
以患者滿意為總體目標,夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
二、工作措施
1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從"三基三嚴"入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
(2)加強護士禮儀規(guī)范學習。
(3)采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投訴的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
4、夯實基礎(chǔ)護理
(1)切實做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(2)全面履行護士職責。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
5、定期滿意度調(diào)查
每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
6、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施
每季度根據(jù)患者滿意度調(diào)查、護士出勤率、操作技術(shù)、護理質(zhì)量、儀容儀表等方面入手,堅持客觀、公平、公開原則,科室評選出一名優(yōu)質(zhì)護理人員,并給予獎勵,以調(diào)動護士積極性,從而達到提高優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量的目的。
工作匯報工作計劃篇三
一、指導思想:
本學期我園的工作,繼續(xù)認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》的精神,以全面提高園所保教質(zhì)量為根本,以促進幼兒富有個性健康發(fā)展為最終目標,扎實而有效地開展各項工作。
二、把好“管理關(guān)”“指導關(guān)”為保教質(zhì)量的提高打下堅實的基礎(chǔ)。
1、加強膳食管理,充分發(fā)揮膳食小組的力量,提高膳食質(zhì)量,增強幼兒體質(zhì)。
2、加強幼兒體格檢查和常規(guī)衛(wèi)生、保健工作的開展,重視安全工作,加大檢查力度,做到防患于未然。
3、把好財物關(guān),做到財產(chǎn)分門別類,帳物相符,克服浪費現(xiàn)象,節(jié)約經(jīng)費開支,保證幼兒園各項活動的正常進行。
4、引用現(xiàn)代化管理手段,改進保健、財務(wù)的工作效率。
三、主要工作
(一)衛(wèi)生保健
1、認真做好晨檢,做到“一摸二看三問四查”。深入各班巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,加強對體弱兒的管理及患病兒童的全日觀察工作并且有次序地做好記錄。
2、完善各項衛(wèi)生保健制度。
3、做好兒童的體格發(fā)育測量及評價工作。
4、定期檢查園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生及安全工作,發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施,避免發(fā)生。
5、配合防疫部門進行幼兒的預(yù)防接種工作。
(二)兒童營養(yǎng)
1、管理好兒童膳食,每周制訂帶量食譜,食物品種多樣,注意營養(yǎng)成分的搭配,保證按量供給、每月一次營養(yǎng)計算并分析,要求炊事人員做好飲食衛(wèi)生及餐具消毒。
2、制定合理的進餐時間與次數(shù),幼兒進餐提倡定時定點定量,各餐合理熱能,供給分配,以保證幼兒生長發(fā)育需要。
工作匯報工作計劃篇四
一、制度建設(shè)方面。
力爭在__月前完成各部門任職資格體系的編制,包括:職位說明(崗位責任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料,非常關(guān)鍵。這個體系不能照搬其他企業(yè)的,一定要與各部門負責人進行溝通,制定出符合公司實際情況的任職資格體系,并能夠持續(xù)沿用。
二、招聘方面。
在年初制定公司定員、定編,并對現(xiàn)在人浮于事的部門人員進行清理,減員增效,這項工作完成后,人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對各部門進行控制。同時,利用好各項招聘渠道,保障公司對人才的需求。
三、培訓方面。
1) 因要配合績效管理的開展,擬在20__年__月或__月對公司的主管級以上員工進行相關(guān)知識的培訓。總結(jié)20__年考核工作開展的不好的原因,公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂,沒有他們的配合,做考核也是空談。目前已在著手整理教案,會在年前上報林總。
2) 年前針對中層,做一個年度培訓意愿調(diào)查,根據(jù)各管理人員的需要及公司的實際情況,安排好參加聚成培訓的人員,并在培訓前明確參訓人員的培訓目的,人事部注意考察培訓內(nèi)容的應(yīng)用程度,將培訓有效地和考核結(jié)合起來,使培訓真正達到效果,由點擴散到面。
3) 公司培訓師參與培訓課后,必須在3天內(nèi)拿出培訓教案和計劃,不同的課程對不同的人員進行公司內(nèi)訓,保證公司綜合水平的提高,人事部負責對培訓反饋意見進行調(diào)查并如實反饋。
4) 可在20__年組織公司中層參加一些戶外拓展訓練,通過戶外的活動,鍛煉并強化中層的團隊意識。
5) 在公司派員參加培訓的同時,可以進行員工的梯隊建設(shè),在該部門經(jīng)理外出參加培訓時,設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理,既能鍛煉該員工的能力,也能提高該員工的積極性,為公司的發(fā)展逐步儲備人才。
四、考核方面。
考核與公司經(jīng)營目標掛鉤,從總經(jīng)理一級向下逐級延伸,副總經(jīng)理及以上一級簽定季度目標責任書,主管及以上一級簽定月度目標責任書,內(nèi)容涵蓋經(jīng)營指標、費用指標、階段性任務(wù)指標等,根據(jù)各部門實際情況一一簽訂??己似诮Y(jié)束后,由財務(wù)提供數(shù)據(jù),人事部落實考核情況,做到過程控制,及時將考核情況反饋給公司高層,并輔導各部門進行績效面談、找出問題,幫助部門實現(xiàn)溝通,以利于下一步工作的開展,并明確下一步的工作目標,進而促進公司整體目標的完成。
五、薪酬方面。
擬在20__年推行職能工資制,用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性,增強公司凝聚力的手段,具體薪酬設(shè)計方案還有待完善,現(xiàn)不詳盡表述,但會按照公司的預(yù)算嚴格進行過程控制,并對每月薪酬總額做出科學的分析,做到事前、事中的管理。
以上是對20__年工作的總結(jié)和對20__年工作的展望,相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將人事管理工作提高到一個新的臺階!
工作匯報工作計劃篇五
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
工作匯報工作計劃篇六
__年,__鎮(zhèn)認真貫徹落實市委、市政府的決策部署,緊扣“全面對接長株潭,借勢發(fā)展促跨越”工作主題,迎難而上、頑強拼搏,積極發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟,全面優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,大力構(gòu)建和諧社會,全面完成年度工作任務(wù)。
一、工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展
截止__年10月,我鎮(zhèn)已完成財政總收入1063萬元,同比增長17%,其中地方財政收入425萬元,同比增長25%。以花炮生產(chǎn)、機械制造和硬質(zhì)合金為支柱的工業(yè)產(chǎn)業(yè)格局初步形成。慶泰煙花在我鎮(zhèn)投資的憶江南煙花公司已經(jīng)全面投產(chǎn);星火硬質(zhì)合金也已建成投產(chǎn);百草園項目穩(wěn)步推進。
二、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展
狠抓烤煙生產(chǎn),今年我鎮(zhèn)種植烤煙1261.7畝,超額完成市政府下達的1200畝任務(wù),烤煙總產(chǎn)量達到25萬斤。全鎮(zhèn)集中育秧共計__畝,對育秧點實行種子、壯秧劑免費,投資超過20萬元。新購進插秧機、耕田機、收割機100臺,為農(nóng)業(yè)機械化打下了良好基礎(chǔ)。
三、民生事業(yè)加快發(fā)展
計生工作穩(wěn)步提升,落實措施328例,征收社會撫養(yǎng)費26.12萬元,符合政策生育率92.29%。建立健全社會保障體系,新農(nóng)合參合率95.41%,新農(nóng)保參保率82.8%。發(fā)放特困戶慰問款20余萬元,合作醫(yī)療窗口進行醫(yī)療報銷2531人次,共計145萬余元。投資500余萬元新建的,可以提供130 個床位的敬老院項目工程接近尾聲,今年年底驗收;__中學教師周轉(zhuǎn)房主體建設(shè)已完成,__完小教師周轉(zhuǎn)房主體建設(shè)已完成一半工程;滬昆客專安置小區(qū)穩(wěn)步推進,__農(nóng)商行建設(shè)用地已完成征拆。
四、基礎(chǔ)建設(shè)扎實推進
積極做好農(nóng)村公路維修養(yǎng)護工作,大力支持村級硬化工程;投入690多萬元建成集鎮(zhèn)污水處理廠,率先在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)試運行;啟動了九龍垃圾焚燒爐的建設(shè);3.5萬伏變電站主體工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完工運行;大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治,積極實施全民綠化工程,使鎮(zhèn)村面貌不斷改觀。
五、社會大局和諧穩(wěn)定
全面推行網(wǎng)格化管理,走訪群眾6000余戶,為群眾提供法律咨詢279人次,舉辦法律知識講座4場次,為當事人避免和挽回經(jīng)濟損失80余萬元,調(diào)解處理各類矛盾糾紛216起,調(diào)處成功210起,調(diào)處率98%以上。
六、轉(zhuǎn)型發(fā)展再奠新基
__新區(qū)建設(shè)已完成選址、測繪、初步規(guī)劃,各項手續(xù)正在申辦之中;已與投資商簽訂了前期 萬元的投資協(xié)議,征地協(xié)議簽字率已達97%。目前正在啟動房屋拆遷、土地勘界、花木移栽、遷墳等工作。新區(qū)的建設(shè)將為__新一輪發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
__年,是我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展史上的重要轉(zhuǎn)折點,也是我鎮(zhèn)推進轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的合力攻堅期。隨著瀏醴高速的順利通車,為我鎮(zhèn)跨越發(fā)展拓展了空間。我們一定要以此為契機,變廣闊空間為全新平臺,變發(fā)展藍圖為美好現(xiàn)實,進一步增強鎮(zhèn)域綜合競爭力,提高追趕崛起加速度,努力在新一輪趕超發(fā)展中把握先機、贏得主動,奮力譜寫__發(fā)展新篇章。
工作匯報工作計劃篇七
為全面搞好2022年全面預(yù)算管理與財務(wù)管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作。
(一)根據(jù)上級公司下達的預(yù)算指導意見,進一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預(yù)算指導與預(yù)算管理,認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認證,當好領(lǐng)導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務(wù)指標。同時,認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動,進一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之,今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
工作匯報工作計劃篇八
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的'檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1—2項。
(五)、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
工作匯報工作計劃篇九
建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
首先、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的**保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為**的發(fā)展做好保駕護航的工作。
工作匯報工作計劃篇十
工作計劃是對工作提出的任務(wù)、時間等的要求。寫個人工作計劃可以參照自己的打算和安排。現(xiàn)提供個人工作計劃范文總結(jié),希望對你有幫助。
一、立足實際,全方位加強車管所規(guī)范化業(yè)務(wù)建設(shè)
一是對民警照片、姓名、警號及各種車駕管業(yè)務(wù)收費項目及收費標準全部公開、上墻。對車管大廳實行低柜臺開放式服務(wù),實行規(guī)范合理流程作業(yè),在車管大廳增設(shè)了舉報箱、便民座椅和音響播放設(shè)備,公布了監(jiān)督電話,便民、利民服務(wù)措施逐步落實到位。
二是加強駕駛?cè)斯芾?,筑牢第一道防線。嚴格駕駛?cè)顺鯇W受理審驗關(guān),確保入口合格,嚴格執(zhí)行駕駛證申請的年齡條件和身體條件;嚴格培訓、考試工作,確保質(zhì)量過關(guān);抓好駕駛證年審體檢換證工作,確保駕駛?cè)俗C件有效;抓好重點駕駛?cè)说墓芾恚_保新駕駛?cè)撕涂瓦\駕駛?cè)松俪鍪鹿省?/p>
三是嚴格機動車管理,重點突出機動車的檢驗工作。在辦理機動車各項業(yè)務(wù)中,加強對機動車的檢驗力度,堅持做到上網(wǎng)比對;查驗發(fā)動機號、車輛識別代號;甄別合格證,切實嚴防為走私、被盜搶車辦理登記注冊。嚴格公告管理,依據(jù)公告辦事。在新車注冊中,嚴格按公告辦理注冊業(yè)務(wù)。
四是實行首問負責制,推行一站制工作服務(wù)法,全面落實公安部、省公安廳推出的便民利民措施,使辦理業(yè)務(wù)資料和手續(xù)在內(nèi)部傳遞,并在此基礎(chǔ)上設(shè)立2名導辦員,為辦事群眾提供導辦服務(wù),縮短了辦理車管、駕管業(yè)務(wù)的時間。
五是嚴格規(guī)范業(yè)務(wù)流程,實行電子化辦公。按照車輛管理的崗位規(guī)范要求,對原有的崗位進行增加、調(diào)整,實現(xiàn)車輛管理與駕駛員管理的分離,對每個崗位民警的職責給予明確。車輛從注冊登記到檢驗、發(fā)牌、制證、簽章全部實現(xiàn)電子化辦公,號牌發(fā)放實行電腦選號,進口車及被盜搶車輛實現(xiàn)網(wǎng)上查詢。
六是加強車輛及駕駛員檔案管理,配置專職檔案管理員,對現(xiàn)有的車輛及駕駛員檔案進行重新整理,檔案內(nèi)容嚴格按照上級的要求,健全了每一份檔案內(nèi)容,為路面執(zhí)法和清理報廢車輛提供詳實的依據(jù)。
二、以抓隊伍促工作為指導思想,提高車管民警的綜合素質(zhì)
一是堅持學習不放松,不斷提高車管民警的思想認識。利用單位集中和自行學習時間,深入學習社會主義法治理念教育和三個代表的重要思想,學習上級領(lǐng)導講話精神和車管業(yè)務(wù)知識。通過學習,提高了民警的政治意識,牢固樹立為人民服務(wù)思想。同時深入開展規(guī)范執(zhí)法行為,促進執(zhí)法公正活動,從正反面典型中吸取經(jīng)驗教訓,深刻認識當前車管工作存在的問題,克服車管工作長期以來重管理、輕服務(wù)的錯誤思想,使民警的思想認識有較大轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識明顯增強,為打造服務(wù)型車管所奠定了思想基礎(chǔ)。
二是建立和完善各項規(guī)章制度,使隊伍管理逐步走向科學化、規(guī)范化。為將各項措施落到實處,針對每個崗位的工作特點和要求,制定切實可行的崗位管理細則。
三是不斷加強業(yè)務(wù)培訓,努力提高干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)。車管站將制定每周五下班后一小時集中學習制度,加強《道路交通安全法》和業(yè)務(wù)知識學習,使民警在短時間內(nèi)業(yè)務(wù)水平明顯增強,辦事效率大大提高。
三、牢固樹立立警為公、執(zhí)法為民的思想,強化各項便民利民措施的落實
xx年,車管站將結(jié)合業(yè)務(wù)性質(zhì),不斷更新服務(wù)觀念,確保便民、利民、親民措施的落實。一是在不違犯規(guī)定程序的基礎(chǔ)上,盡可能減少辦事手續(xù),能讓群眾一次性辦完的事決不讓群眾跑二趟;二是建立了站長接待日制度,解答群眾咨詢的問題,聽取群眾的意見和建議,處理群眾投訴和舉報。三是簡化部分業(yè)務(wù)手續(xù),成立流動車管所,定期深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為基層服務(wù);四是為避免因業(yè)務(wù)交接或業(yè)務(wù)不熟造成群眾辦事不方便,車管所提前著手就業(yè)務(wù)交接工作做了具體部署,同時,車管所采取以老帶新、以熟帶新、重點授課的方式,講解重點業(yè)務(wù),確保了各項業(yè)務(wù)按時辦理,真正做到了讓群眾高興而來,滿意而歸。
四、圍繞大隊中心工作,積極主動做好預(yù)防交通事故源頭管理工作
作為車輛和駕駛?cè)嗽搭^安全管理的職能部門,車管站始終將公路客運、?;愤\輸及校車等三類車輛作為重點進行安全監(jiān)管。同時,積極配合上級機關(guān)及大隊組織開展的各項專項活動:一是合理安排警力,充實崗勤一線。在保證不影響正常辦理業(yè)務(wù)工作的前提下,抽調(diào)民警與外勤民警一道上路執(zhí)勤。二是全警動員,廣泛宣傳。把業(yè)務(wù)大廳和機動車檢測線作為宣傳教育的重要陣地。在車管大廳前懸掛宣傳橫幅、擺放交通安全案例圖片,業(yè)務(wù)大廳設(shè)置交通安全宣傳展板,循環(huán)播放宣傳光盤。在辦理業(yè)務(wù)時隨時發(fā)放交通安全宣傳資料,讓辦事群眾潛移默化地接受宣傳教育。三是深入本地客運、危險品運輸企業(yè)和學校,對公路客運、危險品運輸和接送學生的車輛、駕駛?cè)藢嵭袘艏芾恚瑢χ攸c車輛的行駛路線、所有人信息進行詳細登記,確保信息的準確、詳實。
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