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柜面督導(dǎo)檢查工作計(jì)劃及措施 督導(dǎo)檢查個(gè)人工作計(jì)劃篇一
全面貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,堅(jiān)持“以人為本、群眾受益”的工作方向,著力推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體制、機(jī)制創(chuàng)新,構(gòu)建新型基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)體系,堅(jiān)持以健康為中心、以預(yù)防為重心、以醫(yī)生為核心,努力實(shí)現(xiàn)“人人享有家庭醫(yī)生,人人擁有健康檔案,人人具有健康素養(yǎng)”的目標(biāo)。緩解居民“看病難、看病貴”問題,方便居民享有基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù),有效提高居民健康水平。
總體目標(biāo)
以“分片包干、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任到人”的服務(wù)形式構(gòu)建家庭醫(yī)生責(zé)任制度,形成以“契約式”、“家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)式”為特點(diǎn)的家庭醫(yī)生服務(wù)模式,實(shí)施以人為中心,以家庭為單位,以社區(qū)整體健康維護(hù)為方向的長(zhǎng)期的負(fù)責(zé)式照顧和健康管理。
服務(wù)對(duì)象
主要以轄區(qū)內(nèi)55歲及以上老年人、孕產(chǎn)婦、0-36個(gè)月兒童、高血壓、糖尿病、冠心病、慢阻肺等慢性病患者、殘疾人等重點(diǎn)人群和有服務(wù)需求的健康人群。
服務(wù)內(nèi)容
一.提供基本醫(yī)療服務(wù)
1. 常見病、多發(fā)病的預(yù)約、診療服務(wù);
2. 門診預(yù)約與轉(zhuǎn)診服務(wù)。對(duì)于需到中心就診的簽約家
庭,可以根據(jù)自己的選擇,通過預(yù)約門診的方式方便就診;對(duì)于想到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診、檢查的病人,可以通過家庭醫(yī)生協(xié)助并聯(lián)系轉(zhuǎn)診相關(guān)事宜。
3. 隨訪服務(wù)。對(duì)于行動(dòng)不便、臥床不起的慢性病人,家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供上門隨訪、上門換藥等服務(wù);對(duì)于一般慢性病人,家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供電話隨訪、面對(duì)面隨訪服務(wù);對(duì)于產(chǎn)婦,家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)后隨訪等服務(wù)。
4. 結(jié)合全民健康體檢,對(duì)臨床隨訪的居民進(jìn)行基本體格檢查,為首診居民進(jìn)行免費(fèi)健康體檢,為有需求的居民進(jìn)行個(gè)體化的健康體檢項(xiàng)目。為居民提供健康危險(xiǎn)因素評(píng)價(jià),進(jìn)行健康方式指導(dǎo),有條件的或創(chuàng)造條件提供中醫(yī)保健咨詢服務(wù)。
二. 基本公共衛(wèi)生服務(wù)
1、建立居民健康檔案:健康檔案是記錄與健康相關(guān)的行為與事件的檔案,是自我保健、醫(yī)生診治疾病不可缺少的醫(yī)學(xué)資料。家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)將按照要求為簽約家庭成員建立統(tǒng)一、規(guī)范的健康檔案,為您準(zhǔn)確掌握自己身體狀況提供重要依據(jù)。
2、重點(diǎn)人群健康管理服務(wù):對(duì)簽約家庭中的65歲及以上老人、孕產(chǎn)婦、慢性病人等重點(diǎn)人群提供規(guī)范的健康管理服務(wù);家庭醫(yī)生提供的重點(diǎn)人群健康管理服務(wù)應(yīng)在本單位起到示范帶頭著用。
咨詢,并開展嬰兒喂養(yǎng)指導(dǎo)、兒童保健指導(dǎo)、婚前計(jì)劃生育指導(dǎo)、孕產(chǎn)期保健指導(dǎo)、家庭飲食營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、家庭用藥指導(dǎo)、傳染病防治指導(dǎo)等服務(wù)。
4、健康教育服務(wù):在家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)的支持下,定期在責(zé)任區(qū)域組織開展健康講座、義診、咨詢等有針對(duì)性的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)。
具體工作計(jì)劃:
一.統(tǒng)一服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)家庭醫(yī)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
1、組建家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì):每個(gè)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)由1名全科醫(yī)生、1名社區(qū)護(hù)士、1名公共衛(wèi)生人員組成;家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)由全科醫(yī)生擔(dān)任,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的工作安排、服務(wù)項(xiàng)目的推廣等工作。在家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有具體的分工,全科醫(yī)生主要負(fù)責(zé)診療、健康體檢和健康指導(dǎo)咨詢服務(wù),社區(qū)護(hù)士主要負(fù)責(zé)健康信息的采集和預(yù)約服務(wù),而公共衛(wèi)生人員則在全科醫(yī)生的指導(dǎo)下,開展公共衛(wèi)生服務(wù)。原則上每個(gè)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù)家庭數(shù)量不超過400 戶,以確保服務(wù)質(zhì)量。
2、劃定責(zé)任區(qū)域:在目前慢性病管理的基礎(chǔ)上為家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)劃定責(zé)任區(qū)域,家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在責(zé)任區(qū)域內(nèi)開展活動(dòng),確保工作順利實(shí)施。
學(xué)習(xí)經(jīng)歷、技術(shù)專長(zhǎng)、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等主要內(nèi)容。
4、居民與家庭醫(yī)生簽約:家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)采取先簽約、后服務(wù)的方式向居民提供健康管理服務(wù)。
5、定期開展下社區(qū)服務(wù):家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)每月必須在責(zé)任區(qū)域內(nèi)安排兩次以上下社區(qū)服務(wù)活動(dòng),加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通,逐步提高簽約服務(wù)率。
二.強(qiáng)化服務(wù)保障,引導(dǎo)簽約居民首診在社區(qū)
1、為社區(qū)首診的簽約患者提供更加優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠的服務(wù),引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民逐步形成“小病在社區(qū),大病進(jìn)醫(yī)院,康復(fù)回社區(qū)”的理念。
2、建立“雙向轉(zhuǎn)診綠色通道”。做好轉(zhuǎn)診病人的跟蹤服務(wù),不斷提升家庭醫(yī)生的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平。
三.加快信息化建設(shè),提高家庭醫(yī)生的服務(wù)效率
完善航創(chuàng)系統(tǒng),提高家庭醫(yī)生在城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、重點(diǎn)人群健康管理、疾病診療、社區(qū)診斷等方面的工作效率,方便統(tǒng)計(jì)家庭醫(yī)生工作量,規(guī)范服務(wù)行為,調(diào)整工作重心,有效開展績(jī)效考核工作。
四.統(tǒng)一服務(wù)形象,塑造家庭醫(yī)生的社會(huì)影響力
家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)按照要求統(tǒng)一著裝,配戴統(tǒng)一的工作牌,配置統(tǒng)一的交通工具和服務(wù)包,做到統(tǒng)一全區(qū)家庭醫(yī)生形象,讓城鄉(xiāng)居民逐步了解、熟悉并自愿選擇家庭醫(yī)生。
五.強(qiáng)化政策宣傳
充分利用社區(qū)宣傳欄、社區(qū)活動(dòng),下社區(qū)擺點(diǎn),健康宣
傳日,大力宣傳家庭醫(yī)生責(zé)任制;大力營(yíng)造“小病在社區(qū),大病進(jìn)醫(yī)院,康復(fù)回社區(qū)”的就診理念;樹立良好社會(huì)形象,引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與。
柜面督導(dǎo)檢查工作計(jì)劃及措施 督導(dǎo)檢查個(gè)人工作計(jì)劃篇二
根據(jù)《防備接種工作典范》的要求,當(dāng)真構(gòu)造展開老例根本和加強(qiáng)免疫接種工作。自動(dòng)匯集免疫工作薄弱地區(qū)和外來(lái)滾動(dòng)兒童,要包管兒童免疫接種率的連續(xù)高程度。在安定打針的根本上確保卡介苗、脊灰、百白破、麻風(fēng)、乙肝等五種疫苗的接種率到達(dá)95%以上;乙腦、流腦接種率到達(dá)90%以上。對(duì)加強(qiáng)免疫中的塘灣、麻腮風(fēng)、百白破、甲肝和白破疫苗的接種,要包管接種率達(dá)90%以上。
國(guó)度擴(kuò)大免疫籌劃在我區(qū)范疇內(nèi)連續(xù)履行乙肝、卡介苗、脊灰、百白破、麻風(fēng)、白破、乙腦、流腦,麻腮風(fēng)、等疫苗。
履行兒童防備接種證軌制,利用省衛(wèi)生廳聯(lián)合印制的《兒童防備接種證》,復(fù)活兒誕生后一個(gè)月內(nèi)應(yīng)建證(卡),確保兒童的典范建證(卡)率達(dá)100%,每次接種時(shí)應(yīng)查對(duì)卡、證,并填寫完好。
典范化接種門診構(gòu)筑是為加強(qiáng)籌劃免疫工作的典范化辦理,進(jìn)步防備接種的有效性和安定性,在原本的根本上當(dāng)真美滿資料的匯集和料理工作,確保20xx年內(nèi)的防備接種門診經(jīng)過議定典范化構(gòu)筑驗(yàn)收。
當(dāng)真查抄冷鏈配置的遠(yuǎn)轉(zhuǎn)環(huán)境,每天上、下午都要舉交運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境查抄,記錄冷凍,冷藏室的溫度,破壞的要及時(shí)補(bǔ)綴,報(bào)廢的應(yīng)立即更新,確保冷鏈平常運(yùn)轉(zhuǎn),以包管疫苗效價(jià),使每名兒童都能獲得有效的免疫接種。
展開兒童入托、入學(xué)防備接種證查驗(yàn)工作,防備籌劃免疫針對(duì)傳抱病在校園內(nèi)產(chǎn)生流行性的有效伎倆。我院籌劃免疫互助黌舍的查驗(yàn)工作,對(duì)黌舍的入學(xué),入托的兒童查驗(yàn)防備接種工作的技巧教導(dǎo),安排好未接兒童的補(bǔ)正、補(bǔ)種工作。
根據(jù)_印發(fā)的《兒童防備接種信息報(bào)告辦理工作典范》要求,到20xx年底80%以上的結(jié)束兒童復(fù)方接種信息辦理系統(tǒng)構(gòu)筑,履行接種信息的個(gè)案辦理。兒童誕生1個(gè)月內(nèi)、在我科室經(jīng)過議定接種點(diǎn)客戶端軟件錄入防備接種根本信息并上傳至國(guó)度辦理平臺(tái),履行全國(guó)聯(lián)合。能在要求的時(shí)候內(nèi)結(jié)束信息報(bào)告辦理系統(tǒng)的構(gòu)筑。
自動(dòng)闡揚(yáng)社會(huì)各方面氣力,富裕利用廣播,電視,等多種式樣,大力大舉宣揚(yáng)國(guó)度免疫籌劃政策和成績(jī),以及履行免疫籌劃對(duì)保衛(wèi)大家健康的緊張意義。展開凡是性宣揚(yáng)與“”防備接種日宣揚(yáng)活動(dòng),廣泛遍及防備接種知識(shí),進(jìn)步全社會(huì)參加國(guó)度免疫籌劃工作的自動(dòng)性和自動(dòng)性,營(yíng)建精良的社會(huì)氛圍。
要及時(shí)結(jié)束籌劃免疫相干資料的料理上報(bào),每次接種后要及時(shí)上報(bào)兒童籌劃免疫老例接種率報(bào)表,全年不得少于12次。接種結(jié)束后5日被上報(bào)接種數(shù)據(jù)。afp、麻疹,無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)?;I劃免疫工作資料保存好,有益于年中、年底的查驗(yàn)。
加強(qiáng)免疫籌劃?rùn)C(jī)會(huì)商步隊(duì)的構(gòu)筑,公道籌劃和配置接種單位,調(diào)整和富裕免疫籌劃專業(yè)人員和接種人員,保存人員的鞏固。結(jié)束掃數(shù)從事免疫籌劃工作人員擴(kuò)大國(guó)度免疫知識(shí)與技巧的培訓(xùn),進(jìn)步免疫防備籌劃接種辦事程度,包管國(guó)度擴(kuò)大免疫籌劃能如期我區(qū)履行。
柜面督導(dǎo)檢查工作計(jì)劃及措施 督導(dǎo)檢查個(gè)人工作計(jì)劃篇三
1、全面了解督導(dǎo)評(píng)估工作的對(duì)象、目的、任務(wù)和內(nèi)容,指導(dǎo)思想明確,堅(jiān)持依法督導(dǎo)。
2、熟悉督導(dǎo)評(píng)估方案及有關(guān)政策、法規(guī),牢固掌握督導(dǎo)評(píng)估指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
3、參與對(duì)幼兒園自評(píng)工作的指導(dǎo),幫助幼兒園掌握評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法,規(guī)范操作程序。
4、在認(rèn)真通讀自評(píng)報(bào)告等資料的基礎(chǔ)上,對(duì)照評(píng)估指標(biāo)體系,明確督導(dǎo)評(píng)估工作的重點(diǎn)和具體操作要求。
5、按分工和操作程序,認(rèn)真完成有關(guān)信息收集、匯總、整理和分析等工作,如實(shí)填寫督導(dǎo)評(píng)估的各種工具表。
6、遵守督導(dǎo)評(píng)估人員的各項(xiàng)紀(jì)律。
1、下發(fā)通知——確定督導(dǎo)幼兒園,組建督導(dǎo)組,下發(fā)督導(dǎo)通知書,督導(dǎo)組作好督前準(zhǔn)備。
2、幼兒園自評(píng)——幼兒園根據(jù)督導(dǎo)評(píng)估要求,認(rèn)真組織自評(píng),準(zhǔn)備有關(guān)資料。督導(dǎo)組對(duì)幼兒園自評(píng)工作進(jìn)行指導(dǎo),幫助自評(píng)人員掌握評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、要求與方法,同時(shí)通過自評(píng)指導(dǎo)了解幼兒園辦園的基本情況,為督導(dǎo)評(píng)估作好準(zhǔn)備。
3、督導(dǎo)評(píng)估——督導(dǎo)組認(rèn)真閱讀自評(píng)報(bào)告,明確分工和操作步驟,深入調(diào)查,廣泛收集信息,經(jīng)匯總后綜合分析,得出評(píng)估結(jié)果,并及時(shí)向幼兒園反饋。
4、報(bào)告結(jié)果——督導(dǎo)組組長(zhǎng)根據(jù)督導(dǎo)人員意見,并吸取幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面意見后撰寫督導(dǎo)評(píng)估報(bào)告。督導(dǎo)報(bào)告應(yīng)及時(shí)發(fā)送被督導(dǎo)幼兒園并分送有關(guān)部門。
1、督導(dǎo)評(píng)估報(bào)告要以國(guó)家法規(guī)、督導(dǎo)評(píng)估方案和督導(dǎo)對(duì)象的發(fā)展目標(biāo)以及自評(píng)報(bào)告為依據(jù)。
2、督導(dǎo)評(píng)估報(bào)告的內(nèi)容一般包括以下幾方面:
(1)督導(dǎo)評(píng)估過程
(2)評(píng)估結(jié)論
(3)主要成績(jī)
(4)存在問題
(5)督導(dǎo)建議
“主要成績(jī)”重點(diǎn)寫近三年幼兒園發(fā)展中所取得的成績(jī);“存在問題”重點(diǎn)寫影響幼兒園進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵問題;“督導(dǎo)建議”重點(diǎn)寫促進(jìn)幼兒園可持續(xù)發(fā)展應(yīng)采取的對(duì)策。
柜面督導(dǎo)檢查工作計(jì)劃及措施 督導(dǎo)檢查個(gè)人工作計(jì)劃篇四
在簽定合作協(xié)議后,達(dá)沃斯巔峰就“景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理綜合服務(wù)”項(xiàng)目一般按以下七個(gè)階段的工作流程與內(nèi)容開展工作,分別是:工作籌備階段、調(diào)查評(píng)估階段、進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備階段、方案編寫與論證階段、具體工作實(shí)施階段、完善與交接階段、運(yùn)營(yíng)與監(jiān)管階段。
一、工作籌備階段(合同簽訂后3—5天)
1、項(xiàng)目拓展資料移交
2、成立籌備工作組
3日內(nèi)由經(jīng)營(yíng)管理中心總監(jiān)組織項(xiàng)目籌備會(huì),牽頭成立“xx景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理綜合服務(wù)項(xiàng)目籌備工作組”,根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模與合作內(nèi)容確定由公司分管副總經(jīng)理或經(jīng)營(yíng)管理中心總監(jiān)擔(dān)任籌備組組長(zhǎng),項(xiàng)目籌備工作組成員一般由管理部門(經(jīng)營(yíng)管理中心)與技術(shù)支持部門(管理咨詢部)抽調(diào)人員組成,包括:景區(qū)職業(yè)經(jīng)理人、經(jīng)營(yíng)管理中心項(xiàng)目管理專員、管理咨詢部負(fù)責(zé)人、景區(qū)策劃師、景區(qū)培訓(xùn)師、景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理專家等專業(yè)人員組成,下設(shè)三個(gè)組:常駐管理項(xiàng)目組、技術(shù)支持組、專家指導(dǎo)組,由商務(wù)經(jīng)理與項(xiàng)目管理專員任聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)人。
3、編制工作計(jì)劃
由組長(zhǎng)組織編寫《xx景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理綜合服務(wù)項(xiàng)目籌備工作組工作計(jì)劃綱要》,內(nèi)容包括:調(diào)查評(píng)估及進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備兩階段工作計(jì)劃和日程安排、各成員工作職責(zé)與任務(wù)分解、各階段工作綱要等,在提交甲方溝通認(rèn)可后,開始準(zhǔn)備調(diào)查評(píng)估和進(jìn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作。
二、調(diào)查評(píng)估階段(合同簽訂后10—15天)
《工作計(jì)劃綱要》確認(rèn)5日內(nèi),由組長(zhǎng)組織工作組成員進(jìn)駐景區(qū)開始調(diào)查評(píng)估工作,調(diào)查評(píng)估工作 一般為期3—5天,成員包括:組長(zhǎng)、專業(yè)人員(運(yùn)營(yíng)、策劃、培訓(xùn)類)各1名、擬派駐職業(yè)經(jīng)理人1—3人、項(xiàng)目管理專員、公司高管或?qū)<遥ㄗ们椋?/p>
1、景區(qū)需準(zhǔn)備的素材
景區(qū)項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)估報(bào)告;投資可行性調(diào)查研究報(bào)告;景區(qū)各類規(guī)劃、設(shè)計(jì);地方旅游總規(guī);地方史志;地方歷史人文材料素材;景區(qū)建設(shè)投資情況報(bào)告(或相關(guān)數(shù)據(jù));景區(qū)組織架構(gòu)、人員編制、薪資結(jié)構(gòu)、過往經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表、人力資源報(bào)告、制度手冊(cè)(含員工手冊(cè))等,并組織好熟悉各階段各板塊工作情況的人員,以便工作組到場(chǎng)后訪談。
2、調(diào)查評(píng)估一般工作內(nèi)容
景區(qū)基礎(chǔ)資料收集分析、人員訪談、關(guān)聯(lián)項(xiàng)目調(diào)研、周邊景區(qū)考察與基礎(chǔ)資料收集調(diào)研等。
3、工作組與景區(qū)共同討論的問題
常駐職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)方向的確定;籌備階段工作溝通;雙方共組聯(lián)席工作組的工作溝通;工作目標(biāo)細(xì)節(jié)探討等。
4、調(diào)查評(píng)估工作成果
工作組在調(diào)查評(píng)估結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi)完成《xx景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理綜合服務(wù)項(xiàng)目調(diào)研評(píng)估報(bào)告》、《xx景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理綜合服務(wù)項(xiàng)目工作開展計(jì)劃及任務(wù)分置表》,提交甲方審核,雙方達(dá)成一致后蓋章形成備忘錄作為檔案留存。
(1)《xx景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理綜合服務(wù)項(xiàng)目調(diào)研評(píng)估報(bào)告》為兩份,一份提交甲方,內(nèi)容包括:景區(qū)資源評(píng)估、歷史經(jīng)營(yíng)情況評(píng)估、景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀評(píng)估、景區(qū)提升及發(fā)展方向、景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展空間等;另一份為面向工作組及常駐項(xiàng)目組、公司職能部門,除評(píng)估外,還應(yīng)包括景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)等綜合評(píng)估、景區(qū)綜合資料分析與整理、工作組目標(biāo)考核計(jì)劃等,作為企業(yè)內(nèi)部存檔。
(2)《xx景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理綜合服務(wù)項(xiàng)目工作開展計(jì)劃及任務(wù)分置表》內(nèi)容包括:常駐項(xiàng)目組職業(yè)經(jīng)理人組成計(jì)劃、工作組各階段工作計(jì)劃及時(shí)間安排、各階段工作目標(biāo)及完成計(jì)劃、雙方聯(lián)席工作組組成建議、各項(xiàng)工作任務(wù)分解表(具體至雙方責(zé)任人)、聯(lián)席工作組成員職責(zé)及議事章程、籌備期間費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃等。
三、進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備階段(合同簽訂后15—30天,可與調(diào)查準(zhǔn)備階段時(shí)間重疊)
1、常駐項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確認(rèn)
(1)提交詳細(xì)的常駐項(xiàng)目組成員任職資格工作簡(jiǎn)歷等供甲方審核;
2、常駐項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分工
我方工作組長(zhǎng)制定《籌備工作組成員工作責(zé)任書》、《常駐項(xiàng)目組成員目標(biāo)責(zé)任書》,各成員與公司簽定《目標(biāo)責(zé)任書》。
3、籌備聯(lián)席工作組
雙方確定最終的聯(lián)席工作組成員名單,一般聯(lián)席工作組組成為:我方籌備工作組組長(zhǎng)與甲方確定的景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理工作直接決策領(lǐng)導(dǎo)共同任聯(lián)席工作組組長(zhǎng),成員與組織架構(gòu)視實(shí)際情況雙方確定,我方籌備工作組成員都參與,甲方原則上每個(gè)工作板塊或共組小組派1—2名熟悉情況能夠擔(dān)任協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作的人員參與,并設(shè)立專門的后勤協(xié)調(diào)組支持工作。
四、方案編寫與論證階段(籌備工作組正式進(jìn)場(chǎng)后30—45天)
1、《xx景區(qū)3-5年發(fā)展綱要及實(shí)施方案》
該方案主要確定各階段工作目標(biāo)及工作主題,并提出具體的實(shí)施步驟計(jì)劃
(2)《xx景區(qū)財(cái)務(wù)管理體系工作方案》
(3)《xx景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理體系工作方案》
(4)《xx景區(qū)質(zhì)量管理體系工作方案》
(6)《xx景區(qū)品牌與營(yíng)銷管理體系工作方案》
3、《xx景區(qū)開業(yè)運(yùn)營(yíng)階段籌備工作方案》
4、《xx景區(qū)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)提升工作方案》
5、《xx景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)與導(dǎo)入工作方案》
主要包括:景區(qū)制度建設(shè)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、流程制定、管理工具設(shè)計(jì)、全面系統(tǒng)貫穿全年的員工工作技能、服務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃等。
五、具體工作實(shí)施階段(時(shí)間視實(shí)際情況確定)
1、方案實(shí)施
按照各項(xiàng)定稿工作方案根據(jù)工作計(jì)劃安排,由具體責(zé)任人按步驟主導(dǎo)實(shí)施;
2、督導(dǎo)考核
3、工作協(xié)調(diào)
雙方聯(lián)席工作組長(zhǎng)及時(shí)對(duì)計(jì)劃外工作進(jìn)行協(xié)商,并擬定工作計(jì)劃安排專人落實(shí)。
六、完善與交接階段(一般為進(jìn)入正常游客接待運(yùn)營(yíng)階段1—2月后)
1、完善提升
2、確認(rèn)交接
雙方聯(lián)席工作組長(zhǎng)確認(rèn)景區(qū)運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)入正常運(yùn)營(yíng)期,聯(lián)席工作組解散,將各項(xiàng)工作分步交接給常駐項(xiàng)目組,由常駐項(xiàng)目組長(zhǎng)帶領(lǐng)景區(qū)管理團(tuán)隊(duì)接手開始獨(dú)立運(yùn)營(yíng),按照目標(biāo)責(zé)任書落實(shí)各項(xiàng)工作,主導(dǎo)實(shí)施各項(xiàng)工作目標(biāo)。
七、運(yùn)營(yíng)與監(jiān)管階段(剩余合同期)
1、景區(qū)日常經(jīng)營(yíng)管理
由常駐管理團(tuán)隊(duì)完成景區(qū)的日常經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、高層協(xié)調(diào)機(jī)制
3、監(jiān)督考核機(jī)制
經(jīng)營(yíng)管理中心對(duì)景區(qū)日常運(yùn)營(yíng)管理工作進(jìn)行監(jiān)督考核,對(duì)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行有效監(jiān)管,同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求安排技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)對(duì)景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理工作展開支持;甲方高層通過財(cái)務(wù)等部門對(duì)景區(qū)的工作權(quán)限內(nèi)運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)管,組織定期的第三方調(diào)查以及年度第三方審計(jì)等工作。
柜面督導(dǎo)檢查工作計(jì)劃及措施 督導(dǎo)檢查個(gè)人工作計(jì)劃篇五
下一年轉(zhuǎn)眼即將來(lái)臨了,外科護(hù)理部工作計(jì)劃也隨之陸續(xù)展開了,新的護(hù)理工作階段主要從以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃展開實(shí)施。
一、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心
二、護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃
每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,并邀請(qǐng)教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡(jiǎn)單ct和mri的影像診斷,危重病人的營(yíng)養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂等年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃。
三、有效溝通技巧,提高患者滿意度
加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通,學(xué)習(xí)溝通技巧,真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語(yǔ)言交流的能力,以適應(yīng)對(duì)氣管切開及語(yǔ)言障礙患者的交流。對(duì)情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學(xué)會(huì)放松技巧,保持健康心態(tài)。
四、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)
院內(nèi)感染知識(shí)掌握并應(yīng)用于臨床,建立專項(xiàng)感染指控人員,建立持續(xù)改進(jìn)措施。
五、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實(shí)施
六、護(hù)理安全防范意思的培訓(xùn)
根據(jù)責(zé)任制分工,明確職責(zé),嚴(yán)格排查安全隱患。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析。
七、培養(yǎng)年輕護(hù)理人員道德價(jià)值觀
每日利用晨會(huì)后10分鐘學(xué)習(xí)勵(lì)志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護(hù)士對(duì)職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護(hù)士角色,突出??铺厣?,尋找閃光點(diǎn)。
八、打造具有??铺厣闹匕Y監(jiān)護(hù)
我科重視對(duì)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn),并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備,對(duì)外科病人瞬息萬(wàn)變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測(cè),治療和護(hù)理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責(zé)任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強(qiáng),勤奮好學(xué),年富力強(qiáng)的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,交通事故不斷增加,使外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了外科急、危、重癥患者同時(shí)也向外科護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來(lái),使醫(yī)生對(duì)護(hù)士的滿意度和患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度需求顯著提高。
我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)培訓(xùn)及訓(xùn)練,不斷掌握外科新的護(hù)理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,使外科更加成熟,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
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