總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
倉庫打包工作總結篇一
一、在全年工作中無缺勤記錄,無遲到和早退記錄,恪守公司考勤管理制度。
三、倉庫保管工作對內(nèi)服務于公司各部門,對外服務于各供應商,一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守材料領用管理制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
四、隨著公司項目數(shù)量的增多,倉庫工作量成了爆發(fā)式的增長,我在業(yè)余時間一有機會,都會在互聯(lián)網(wǎng)上或書籍教材里學習保管知識,同時把這些知識運用在工作中,根據(jù)各類材料的保管特點、存放周期,合理安排存放位置;努力完成本職工作之余,學習更多有關財務、統(tǒng)計方面的知識,以提升自己專業(yè)學識;積極參加一些和專業(yè)有關的培訓,有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性,并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
五、希望公司組織一些對于各個崗位的培訓學習和公司團體活動。
倉庫打包工作總結篇二
1、供應商開發(fā)方面,培育和開發(fā)一些在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品交期和服務上都較好的供應商并與之建立彼此信任的合作關系;同時在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求幾家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本,力爭20xx年采購成本降低1.5%,也保證供應商的服務配合能力。
2、儲備供應商,收集相關器件供應商的信息,建立儲備供應商數(shù)據(jù)庫,以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產(chǎn)品或服務的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
3、供應商的考核主要是從產(chǎn)品交貨及時率和產(chǎn)品質(zhì)量合格率兩方面,20xx年開始,將對供應商的評比加入到采購員工作職責當中,并真正落實到工作步驟當中,總結出真正優(yōu)質(zhì)的供應商4、繼續(xù)完善和提高采購控制流程水平,對采購中的一些細節(jié)進行規(guī)范,使之采購水平能夠逐步優(yōu)化,促進公司擁有更好的競爭力。
5、繼續(xù)完善個人采購臺賬的工作體系。
1、繼續(xù)完善細化倉庫管理流程,使收入庫及配料發(fā)料的作業(yè)更加規(guī)范,更加嚴謹。
2、加強對物資的管控,把倉庫存貨進行庫齡分析加入到倉儲管理員的工作中,降低庫存資金占有率,降低一些標件庫存不足對生產(chǎn)的影響;3、每季度對倉庫存貨半年以上的物資進行統(tǒng)計分析,找滯庫的原因,并對一些不在使用的資料進行申請?zhí)幚怼?/p>
1、部門分工方面,相關各采購人員分類和分供應商相結合的管理方式,做到供應商管理集中,處理供應商事務及時、高效。
倉庫打包工作總結篇三
倉庫是企業(yè)物資供應銷售體系的一個重要組成部分,是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲備的環(huán)節(jié)。同時擔負著貨物流通管理的多項業(yè)務職能。對于倉庫管理人員來說,必需做好倉庫各項工作計劃,同時統(tǒng)籌規(guī)劃工作任務。分配協(xié)調(diào)人員的具體工作等責任。
保管好庫存貨物,做到數(shù)量準確,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,面向銷售,服務周到,降低費用。
貨物的有序保管;庫存實時反饋;
(1)庫管有人員職責范圍不明確,倉庫人員缺乏責任感與執(zhí)行力,倉管的工作職責和工作范圍也不清晰明了。
(2)貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。無標識,有時完全是靠記憶分辯貨物。搬運貨物時不太細致,對有些貨物應輕拿輕放。
(3)帳的實時性差,貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳,這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實時庫存。
(4)貨物的擺放規(guī)則不明確。對于貨物擺放一直沒有一個明確的原則,貨物分類擺放的執(zhí)行也不徹底,出現(xiàn)貨物是堆擺放的判斷由每個倉管自己來決定。
(5)倉庫的貨物編碼不完整、合理。這樣會造成倉庫帳面與倉庫實物存在偏差,也會加大工作量。
(1)帳、卡、物一致,達到最基本的保管作用;
(2)實時反應倉庫的備貨情況、實時庫存、呆滯貨物狀態(tài);
(3)實時、系統(tǒng)地反饋倉庫所能涉及到的工廠、銷售相關數(shù)據(jù);
(4)倉庫能反映出貨物的來貨周期、來貨的不良率、入庫進度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率。
倉庫打包工作總結篇四
20xx年工作計劃的主要思路是根據(jù)以往工作中存在的不足,采取相應措施,進行有針對性的改善。目前倉庫在整個流程的執(zhí)行和運轉(zhuǎn)方面并沒有什么突出的問題,我覺得問題是在細節(jié)做的不到位,部分環(huán)節(jié)缺乏主動性。
目前的盤點庫存、輔料、盈余等都是各自盤點,沒有形成一個統(tǒng)一的盤點制度,因此在20xx年需要進行一個整合。
1、確定盤點制度的適用范圍,包括庫存、輔料、盈余品等。在20xx年12月底前完成項目明細。
2、盤點周期,根據(jù)各自產(chǎn)品的特點,確定盤點周期。分為月度、季度、年度三類。分類工作在一月底前完成。
3、制定盤點方法,計量方式主要由點數(shù)和稱重兩種,由搬運工進行初盤,倉庫保管員進行監(jiān)督和復盤,倉庫主管進行抽查。同開展交叉盤點。提高盤點精確度。
4、對盤點過程中出現(xiàn)的盤盈盤虧進行原因分析,追溯責任。
5、盤點后續(xù)工作。盤點結果及時通報給相關部門,對盤盈盤虧的處理進行追蹤。對盤點資料進行整理,并進行獎罰措施。
1、庫存周期管理。對庫存產(chǎn)品的入庫時間和保管周期進行統(tǒng)計分析,設定閑置庫存預警標準,當庫存達到三個月、半年、一年沒有使用時,主動匯報給相關部門。
2、庫存數(shù)量控制。包括產(chǎn)品入庫前的清點、定期的庫存盤點、庫存領用時的數(shù)量清點。
3、庫存臺賬管理。庫存的入庫和領用及時記錄臺賬,確保帳卡物相符率100%,不定期進行抽查。
1、對所有到貨半品按全點、稱重、抽點三類方式進行數(shù)量檢驗
2、突出重點,提高工作效率。擬對四類產(chǎn)品在卸貨同時進行數(shù)量檢驗,包括根據(jù)歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計出的重點缺貨工廠;單個產(chǎn)品價值比較高的產(chǎn)品;新工廠的首次交貨產(chǎn)品;外包裝破損嚴重的產(chǎn)品。
3、要求所有的數(shù)量檢驗結果書面化,有記錄可查,倉庫保管員、倉庫主管進行抽查,對于重點產(chǎn)品安排交叉清點,并針對生產(chǎn)部的包裝結果進行比對。
4、根據(jù)比對和抽查結果,對清單差異進行統(tǒng)計,建立清點排行和差錯通報制度,并據(jù)此進行獎罰處理。
目前倉庫新員工的比例較大,大部分都是入職不到一年。由于對業(yè)務的不熟練可能會給工作帶來一些影響,這就要求必須加大的員工的培訓力度。
1、培訓內(nèi)容:工作流程、產(chǎn)品的熟悉程度、崗位專項技能。
2、培訓方式:專人帶教、專題培訓、現(xiàn)場操作培訓。
3、培訓結果檢驗:定期的業(yè)務技能考核、勞動操作競賽。
1、要求產(chǎn)品堆放整齊,明確區(qū)域劃分,不跨區(qū)域堆放。庫位準確率要求達到100%。
2、對庫位使用情況進行預排,制定庫位使用計劃,當庫位緊張時對庫位區(qū)域進行綜合調(diào)整。
3、落實倉庫5s管理,不使5s成為空談。將現(xiàn)有方法與5s整合。整理:明確倉庫現(xiàn)場中必須使用和有價值的產(chǎn)品或工具等。對非必須使用的東西進行歸類整理或處理。
整頓:徹底的進行整理之后,對各類設備和工具的擺放進行規(guī)定,對庫位區(qū)域進行劃分和標識,對托盤堆放方法進行規(guī)范,對庫位記錄要求準確及時。
清掃:建立每個人的清掃責任區(qū)。對清掃的標準和時間進行規(guī)定,對清掃結果進行檢查。
清潔:維持整理、整頓、清掃的成果,進行持之以恒的堅持,對結果進行檢查和考核。
修養(yǎng):通過不斷的灌輸和習慣的養(yǎng)成,使5s成為工作中自然而然的一部分。
為更好的把本部工作做到實處,有效的為公司管理好各項物資產(chǎn)品,保障物資產(chǎn)品使用和周轉(zhuǎn),降低各項成本。特擬定以下工作計劃!
同時擬制本部門的工作職責和倉管員的崗位職責。
二:根據(jù)本部門的實際情況,擬定本部門人員的績效考核標準。
三:建立有效的電子臺賬,把入庫和為做驗收入庫的物資產(chǎn)品全部統(tǒng)一錄入電腦系統(tǒng),以便公司領導核查。
四:繪制倉庫有效的平面庫存圖,按照平面圖來存放相關部門的物資產(chǎn)品,并做到區(qū)位明了,物資產(chǎn)品明細,按照區(qū)域劃分整齊擺放。
五:和相關部門協(xié)調(diào),把7月份未入庫和出庫的單據(jù)整理簽署完畢,逐一登記錄入賬目。
六:加強早例會制度,時時督導和教育工人。
七:編制倉庫培訓資料,針對倉庫進行有效的崗位培訓,提高員工的工作技能和業(yè)務素質(zhì)。
八:完善倉管的職責分配,實行每人定崗責任制度,安排夜班輪換。并對出入倉庫實行登記,做到人和物的各項安全。
九:加強物資產(chǎn)品驗收力度,入庫要保證準確無誤。入庫貨物必須嚴格質(zhì)、按量驗收,并根據(jù)發(fā)票或收據(jù)記錄的名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、價格、金額進行核對后打印入庫單。屬不符合質(zhì)量要求的,堅決退貨,嚴格把好質(zhì)量關。
十:建立健全定期盤點制度,實天天一小盤,一周一中盤,一月一大盤;及時結出月末庫存數(shù)上報財務。
十一:建立完善倉庫巡查制度,保障倉庫各項安全。
十二:協(xié)調(diào)公司相關部門,逐步完善和解決物資產(chǎn)品入庫事宜。
倉庫打包工作總結篇五
進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學習六天,之后在股二成品庫學習。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發(fā)貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務,緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業(yè)務復雜,但是有一套長期以來積累的經(jīng)驗,幫助了同事們把工作分成幾個步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。
通過一段時間的學習,我開始試著發(fā)貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量),出庫,最后核對票據(jù)和出門證的完整性,做好發(fā)貨過程的記錄,在入調(diào)存報表上調(diào)出,這樣,整個發(fā)貨流程就基本做完了。學習階段,對于任何一種細節(jié)我都小心翼翼,認真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當班同事的指導下,我認真學習、總結經(jīng)驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導我今后的工作。以后,我也會加強學習,努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
在工作中,對數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實物數(shù)據(jù))敏感是一個庫管員工作者必備的素質(zhì),發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉(zhuǎn),都是實物的運動,在庫管員的監(jiān)督下負責票據(jù)與實物相對統(tǒng)一,沒有誤差。在我進入倉庫工作時,第一件事便是學習產(chǎn)品碼放信息,對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數(shù)量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎,之后的工作就好做了許多。
在數(shù)據(jù)的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經(jīng)常教導我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’,只有‘是’與‘不是’,在我們對某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時,就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生,同時也消除了存在的隱患。
倉庫打包工作總結篇六
1、保證工作順利開展;確保平時的收發(fā)業(yè)務順暢,及時發(fā)料,及時進倉,保證車間的正常生產(chǎn),做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作,可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務。發(fā)展多面手人員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎。
3、建全倉庫流程;建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務流程,使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程,做到任何一個人都可以在短時間內(nèi)接手本部門的任何一項工作。
4、倉庫的整體規(guī)劃;做好倉庫的整體規(guī)劃,對物料進行重新分類擺放。
5、建立數(shù)據(jù)化績效考核;從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù),從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn),而是以準確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。
6、實行a、b、c、管理法,做好物資盤點工作,確保帳卡物三相符;a、b、c管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點盤點a類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)a類物資具有占資金大數(shù)量少等特點,方便倉儲人員盤點,可做為月盤點。重點管理c類物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)c類物資是常用物資,且數(shù)量大,資金小。倉儲人員應每日查詢c類物資,以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。b類物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當不做重點管理。a類物資可做月盤點,b、c類物資可做為季度盤點。
7、員工培訓;培訓計劃,對員工進行5s、安全、崗位操作技巧和新中大系統(tǒng)操作的培訓。作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做的更好的,這些我都會認識到,我相信我能夠做好!
倉庫打包工作總結篇七
在公司的倉庫部負責打包商品的工作,主要的工作內(nèi)容包括倉庫管理系統(tǒng)wms的簡介以及從顧客下單到商品出庫一系列跟蹤操作分別對應的倉庫操作流程。下面是本站小編為大家收集整理的倉庫打包心得,歡迎大家閱讀。
一:主要工作內(nèi)容:
1. 及時采購(約3個小時)
2.修改正確的sku(1小時)
3.對于已購買的貨物及時入庫(1小時)
4.打包發(fā)貨,掃描(2個小時)
5.上司交代的臨時性工作(1小時)
二、考核標準
1. 對于配貨中的有貨的訂單必須在當天發(fā)貨出去。以貨代掃描收貨為準。
2. 每天必須對收到的貨物2小時內(nèi)必須入庫,并整理到相應的位置。
3. 倉庫衛(wèi)生必須每天進行清掃,每天早上judy 8:30檢查。
4. 對于業(yè)務員/judy/johnson交代的事情必須在1小時內(nèi)做出回應。
5. judy 交代的事情必須記錄下來,并優(yōu)先完成,24小時內(nèi)匯報結果。
6. 倉庫常賣的產(chǎn)品進行庫存檢查,對于缺貨產(chǎn)品及時以書面形式通知johnson安排采購。
7. 每天要做的事情用筆記錄下來,晚上自己檢查當天工作完成及進展情況。每天上午8:30上交給judy 檢查。
8. 物流退回包裹及時通知財務,并告知該包裹所對應的賬單日期,以便財務核對。
9. 對于王麗娟,秦凱,匯奇思等采購訂單進行驗貨并簽字。24小時內(nèi)交給judy 存檔。
10. 對于采購沒有認真刷選供應商或者買錯造成額外的費用由自己承擔,允許誤差1元內(nèi)。
11. 上下班未正常打卡扣5元一次,上班時間禁止吃零食,違者5元一次。
12. 每天晚上11點前必須采購好當天的訂單,未經(jīng)匯報遺漏一個訂單5元處罰。
13. 對于智能采購中當天的訂單必須8小時內(nèi)修改sku并核對倉庫庫存。
14. 對于沒有貨源的產(chǎn)品應該及時內(nèi)通知業(yè)務員下架,如果因個人原因沒有及時通知業(yè)務員下架所造成的客戶再次購買,將處罰5元一單。
7月12號,京東實習小組開始了實習生活的第二天,也即是兩天培訓的最后一天,隨后我們將進入具體崗位實習操作。今天主要進行了四個培訓課程,其中包括企業(yè)文化、保質(zhì)期商品倉儲管理、訂單流程處理和分揀流程。
上午九點,由食品母嬰倉入庫經(jīng)理許林鵬主講保質(zhì)期商品倉儲管理。主要介紹了整個倉庫接受貨物入庫對供應商的要求和商品保質(zhì)期的要求,以及對快到期或到期商品如何處理,并詳細介紹了商品入庫流程。
緊接著由成都分公司招聘培訓負責人陳萬紅主講企業(yè)文化。為什么京東會有如此高的凝聚力,如此快速的發(fā)展?關鍵就在于公司核心領導力劉強東先生的個人魅力,他所倡導的誠信、感恩經(jīng)營理念深深地影響著每一位員工,全公司上上下下無一不對劉總贊嘆有加。
下午開展的分揀流程培訓更讓同學們感受深刻。主講人黃永波一改以往理論化教學的模式,直接帶領同學們在生產(chǎn)線上邊體驗邊教學。同學們在愉快輕松的氛圍中深入地了解了整個分揀流程。
接著進行了最后一次的培訓課程訂單處理流程,由分揀中心主管郭均主講。內(nèi)容包括倉庫管理系統(tǒng)wms的簡介以及從顧客下單到商品出庫一系列跟蹤操作分別對應的倉庫操作流程。
在不知不覺中一天又過去了,同學們也在輕松愉快的氛圍中學到了很多東西,期待明天的實際操作實踐。
本次雙十一,作為天貓忠誠粉絲的我,卻在京東上花費不少。不是因為我開始喜歡東哥,而是因為我的學生們作為京東雙十一的重要力量,在京東的倉庫開始為期兩周的實習,11月10日,我和三位同事一起去看望了我們可愛的孩子們。
這次學生實習的地方在京東機場倉,地理位置相對偏僻。剛到倉庫,周圍荒蕪一片,風不大,但還是覺得很冷,不免開始心疼孩子們。畢竟這是這幫95后的孩子們第一次走上社會,恰逢糟糕的天氣,我做好了接受學生吐槽和訴苦的準備。
說話間就到了倉庫門口,經(jīng)過嚴格的登記和檢查后,我們進入了服裝a庫。倉庫里放著讓人熱血沸騰的音樂,門口放著據(jù)說是我們學生自己制作的雙十一海報,一下感覺溫暖了很多。接著就是參觀倉庫,期間碰到我們的學生們,學生的表現(xiàn)分三種:一種是看見我們?nèi)缤匆娏擞H人,很遠就激動的喊著“老師”;第二種是看見了但并不靠近,幾個人湊在一起竊竊私語,指著我們所在的方向;還有一種就是視而不見,繼續(xù)干他的活。不管是那種表現(xiàn),我們都會走上去詢問孩子們是否適應,還有什么困難,不管在學校的時候,我有多么嚴厲,甚至是恨鐵不成鋼,但今天,他們都是我的孩子,寒冷的冬天,我需要給孩子們帶去勇氣、送去溫暖、表達鼓勵!沒想到的是雖然天氣寒冷,生活不方便,但孩子們都很快樂,覺得收獲良多!
參觀期間,京東的管理人員向我們介紹了京東倉庫的工作流程,解答了我們提出的一些問題??傮w而言,京東對本次我們學校的學生整體的表現(xiàn)非常滿意,我看到平時染著黃毛的吊兒郎當?shù)膶W生,成為了復核包裝崗標兵,我看到平時內(nèi)向沉默的學生給我清楚的介紹他所在崗位的工作要點,我聽到平時啥都無所謂的學生告訴我他要爭取上英雄榜。所見所聞竟讓我熱淚盈眶,心里是滿滿的感動與欣慰!
誰說現(xiàn)在的學生眼不高手低,誰說高職的學生朽木不可雕。在實習的工作崗位上,我們的學生表現(xiàn)出了一個大學生應有的素質(zhì),表現(xiàn)出了一個年輕人該有的激情,表現(xiàn)出了一個當代學子極強的適應能力,作為老師,我為你們感到驕傲!
倉庫打包工作總結篇八
1.首先注意服裝和儀表方面,利落大方。不隨便穿與工作不符的衣服鞋帽等。
2.在客戶接待方面,要及時給客戶倒水,并且及時續(xù)杯,給客戶一種親切感,從而促進我公司的銷售。
3.文件的整理和歸檔,把各種合同,文檔等進行分明別類并貼好標簽,以便于查看,做好報刊、文件等的發(fā)放。并協(xié)助公司的人員做好資料的收、寄工作。
4.對辦公設備和公司產(chǎn)品進行定期的清潔與保養(yǎng)。
5.做好及時接進電話的工作,并轉(zhuǎn)給相應的工作人員。在接電話的時候注意禮貌用語。
6.做好各部門的做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
7.及時完成領導交給的各項任務,不偷懶不拖拉。
8.發(fā)布招聘消息,協(xié)助各部門主管做好招聘工作。
9.做好文書工作,及時完成領導交給的各鄉(xiāng)文稿工作,學習各種寫作材料,定期上交公司報表。
倉庫管理是一項細致的工作。在有銷售人員對服務器的配置進行更改時,及時做好修改工作,并在相應的機器上貼好標簽。
在有銷售人員出貨的時候,嚴格按照出庫單子上面的步驟進行,在以前的工作中就是沒有重視這一點,導致自己的工作出現(xiàn)了紕漏。因此在新的一年里,自己在這方面要更加的注意。在完成一單銷售之后要及時的對客戶的信息進行歸檔,以方便我們的二次銷售和客戶的聯(lián)系,與客戶達成一種長期合作的關系,使我們的渠道更加擴大化,多面化。
在向浪潮訂購產(chǎn)品之后,及時做好追蹤工作,知道貨物的動向,及時反映給銷售人員或者客戶。
做好一星期對庫存進行一次整理和盤點,實際庫存和賬上庫存沒有任何偏差,一個月與會計做一次核對,確保庫存的完整和準確無誤。
做好售后工作,在客戶打電話反映機器故障后要及時轉(zhuǎn)給相應的技術人員,第一時間為客戶解決好售后工作。在技術人員解決不了的時,要向總部相關技術人員報備。并做好記載工作,快速處理。
加強與客戶的溝通和聯(lián)系,協(xié)助技術人員做好售后工作,讓客戶覺得我司的服務“放心、貼心”,又利于我們的長期合作關系。在以后的工作道路上,自己要做,要學習的還有很多,只有擁有一顆對工作熱情的心和一個積極向上的工作態(tài)度,才能不斷的成長。公司給自己提供了一個很好的工作平臺,就要去努力提升自己的工作能力,加強業(yè)務水平和自身的修養(yǎng)。踏踏實實的'做好工作,為公司做出更大的貢獻,實現(xiàn)自我價值!
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