當(dāng)面臨一個復(fù)雜的問題時，我們需要制定一個詳細(xì)的方案來分析問題的根源，并提出解決方案。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、風(fēng)險(xiǎn)的評估以及市場的需求等，以確保方案的可行性和成功實(shí)施。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。
承包商安全改進(jìn)方案 康橋中學(xué)安全管理改進(jìn)方案小編整理篇一
一、學(xué)校情況分析
學(xué)校有著悠久的歷史，前身為江蘇學(xué)院（費(fèi)孝通副委員長曾在此執(zhí)教），1949年2月更名至今，是江蘇省首批辦好的重點(diǎn)中學(xué)、徐州市首批通過省驗(yàn)收評估的四星級學(xué)校。學(xué)校六十多年來，學(xué)校為國家培養(yǎng)輸送了數(shù)以萬計(jì)的優(yōu)秀人才，他們中有中央委員、省市負(fù)責(zé)人、大學(xué)校長、三軍將校，有英國皇家科學(xué)院院士（張祥成），有名揚(yáng)海內(nèi)外的著名藝術(shù)家（喻繼高、張立辰、程大利等），有30多名國際、國家級運(yùn)動健將（孫久遠(yuǎn)、李春祥、胡衛(wèi)東、宋娜等），被譽(yù)為“人才輩出的搖籃”。
以創(chuàng)建五星級高中為目標(biāo)，不斷深化內(nèi)部改革，開拓創(chuàng)新，頑強(qiáng)拼搏，素質(zhì)教育工作得到了新發(fā)展，取得了新成績。學(xué)校先后榮獲“江蘇省文明單位”、“江蘇省模范學(xué)?！?、“江蘇省先進(jìn)基層黨組織”、“江蘇省德育先進(jìn)學(xué)?！?、“江蘇省‘五四’紅旗團(tuán)委”、“江蘇省平安校園”、“江蘇省示范家長學(xué)?！薄ⅰ爸醒虢逃茖W(xué)研究所華教遠(yuǎn)程教育網(wǎng)科研示范?！?、“江蘇省普通高中課程改革樣板學(xué)?！?、“江蘇省高中英語課程教材改革實(shí)驗(yàn)工作先進(jìn)集體”、“江蘇省中學(xué)校園文化建設(shè)創(chuàng)新示范點(diǎn)”、“江蘇省群眾體育先進(jìn)集體”、“徐州市文明單位標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號。
二、德育工作形勢分析
加強(qiáng)德育工作是學(xué)校教育科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求。十八大文件明確指出“要堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展，全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持教育為社會主義現(xiàn)代化服務(wù)的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人?！笨梢?，學(xué)校教育的對社會有用的人即社會主義建設(shè)者和接班人，不是單一的考試成績優(yōu)秀，不是“精致的利已主義者”，而是“德智體美全面發(fā)展”的人。面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，已經(jīng)成為全面推行素質(zhì)教育的核心理念和實(shí)踐要求。片面注重智育，忽視德育等其他教育的教育越來越受到人們的質(zhì)疑和反對，“立德樹人”突出德育在人全面和諧發(fā)展中的應(yīng)有地位，也是學(xué)校教育科學(xué)發(fā)展的應(yīng)有之義。
三、我校德育存在問題和改進(jìn)措施
1．德育工作規(guī)劃方面：
存在問題：
我校德育發(fā)展經(jīng)歷“主體發(fā)展性德育模式”奠定基礎(chǔ)，“和諧德育”豐富德育內(nèi)容和形式，目前正在探索“自主??共享?成長”德育模式，總體上需要進(jìn)一步梳理發(fā)展思路，做好長遠(yuǎn)規(guī)劃，避免隨意性大、發(fā)展思路不明確的問題。
改進(jìn)措施：
我校德育工作要結(jié)合學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，制定三年、五年、十年、二十年的循序漸進(jìn)的發(fā)展規(guī)劃，并結(jié)合各階段發(fā)展要求，確立重大建設(shè)項(xiàng)目。加強(qiáng)黨和國家關(guān)于學(xué)校教育文件梳理，撰寫《徐州三中德育工作三年規(guī)劃》、《徐州三中德育工作中長期規(guī)劃》等，進(jìn)一步把握學(xué)校德育工作政策要求和趨向，奠定德育規(guī)劃的政策基礎(chǔ)。通過請專家論證和廣泛征求師生意見，奠定德育規(guī)劃和重要德育管理制度的科學(xué)基礎(chǔ)。
2．德育隊(duì)伍建設(shè)方面： 存在問題：
（1）德育工作領(lǐng)導(dǎo)缺少系統(tǒng)德育培訓(xùn)和深入德育理論學(xué)習(xí)，僅僅依靠工作實(shí)踐摸索，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，導(dǎo)致對于德育工作未能著眼于全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，系統(tǒng)地開展各項(xiàng)德育工作，常常局限于完成上級布置或沿續(xù)傳統(tǒng)德育活動，削弱了德育工作的針對性。
（2）尚未完成“全員育人”德育體系的構(gòu)建，更未達(dá)到富有實(shí)效、有特色的構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)。
（3）缺乏對班主任進(jìn)行任職資質(zhì)審核、升級發(fā)展的管理。改進(jìn)措施：
（1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)思想，各級領(lǐng)導(dǎo)正確處理德育與智育關(guān)系，自覺把德育納入各項(xiàng)具體工作，避免工作片面。針對德育干部、德育工作人員、班主任等崗位，開展崗位培訓(xùn)和研討等校本培訓(xùn)，邀請專家開設(shè)講座等多種方式進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn)，提高德育工作人員的整體素質(zhì)。
（2）進(jìn)一步完善“全員育人”體系建設(shè)，建立教師課堂管理負(fù)責(zé)制、全員德育責(zé)任制、首遇負(fù)責(zé)制、德育導(dǎo)師制，進(jìn)一步深化“學(xué)生成長導(dǎo)師制和伙伴制”，通過值班巡查、護(hù)校等具體工作，把德育入融各個工作崗位職責(zé)。實(shí)施“師德考核一票否決”，對于忽視德育，有違師德的，取消評優(yōu)評先的資格。
（3）建立班主任資質(zhì)培養(yǎng)和審查制度，通過“青藍(lán)工程”培訓(xùn)方式，加強(qiáng)對青年老師的班主任工作崗位培訓(xùn)。結(jié)合“名師工作”，建立班主任發(fā)展規(guī)劃，引導(dǎo)班主任深入實(shí)踐，并積累提升，開展案例分析、論文寫作和課題研究，探索促進(jìn)優(yōu)秀班主任升級發(fā)展途徑模式。
3．德育課程建設(shè)方面： 存在問題：
式，活動的碎片化削弱了德育課程的系統(tǒng)的整體性和教育實(shí)效性。
改進(jìn)措施：
（1）加強(qiáng)德育課程研究，做好原有德育活動的課程化工作，對現(xiàn)有德育課程整合化工作，對重點(diǎn)德育課程精品化工作，并精心開展德育活動，著重以“高立意、嚴(yán)組織、有實(shí)效”為標(biāo)準(zhǔn)打造德育精品、德育品牌。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生社團(tuán)建設(shè)，結(jié)合我校正在建設(shè)“省人文學(xué)科特色課程基地”實(shí)際情況，加強(qiáng)語文組“沃土”文學(xué)社、政治組“北斗”社團(tuán)、學(xué)生藝術(shù)團(tuán)等建設(shè)，充分調(diào)動學(xué)生在校本課程建設(shè)中獨(dú)特作用。
（2）開展德育科研工作。結(jié)合省市“十二五”規(guī)劃課題研究，圍繞著“立德樹人”這一主題，以課題與論文為抓手，不斷細(xì)化創(chuàng)新“立德樹人”的教育方式，不斷提升我校德育境界。
2013.11.5
承包商安全改進(jìn)方案 康橋中學(xué)安全管理改進(jìn)方案小編整理篇二
為加強(qiáng)xx縣級公立醫(yī)院績效考核，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，增進(jìn)縣級公立醫(yī)院活力，維護(hù)縣級公立醫(yī)院公益性，根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)政府辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)縣級公立醫(yī)院綜合改革的實(shí)施意見》（桂政辦發(fā)〔20xx〕61號）精神，制定本辦法。
在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，由衛(wèi)生計(jì)生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對我縣三家縣級公立醫(yī)院實(shí)行績效考核。
縣級公立醫(yī)院績效考核內(nèi)容應(yīng)與我縣年度工作目標(biāo)緊密結(jié)合，互相銜接。包括以下基本內(nèi)容。
（一）綜合管理：完成政府指令性任務(wù)、實(shí)施藥品零加成和降低醫(yī)藥費(fèi)用、推行便民利民措施、實(shí)施醫(yī)院精細(xì)化管理、承擔(dān)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)任務(wù)、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化財(cái)務(wù)和價格管理、依法執(zhí)業(yè)等。
（二）醫(yī)療質(zhì)量管理：醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費(fèi)用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。
（三）群眾評價與監(jiān)督：院務(wù)公開、病人滿意度調(diào)查、社會監(jiān)督評價、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等。
具體考核指標(biāo)詳見《武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標(biāo)及分值表》（附件1）和《武宣縣縣級公立醫(yī)院滿意度調(diào)查表》（附件2）。
（一）成立考核小組。在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，由縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門牽頭，與財(cái)政、人社等部門成立考核小組，對縣級公立醫(yī)院進(jìn)行績效考核。
（二）建立考核專家?guī)臁Ｓ煽己诵〗M根據(jù)績效考核涉及的專業(yè)，聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)臁Ｃ看慰己藭r，隨機(jī)抽取一定數(shù)額的專家參加績效考核。
（三）考核主體?？己诵〗M及其考核專家組依據(jù)《武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標(biāo)及分值表》，對縣級三家公立醫(yī)院進(jìn)行考核。
（四）考核方法與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、單位職工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核。
考核小組依據(jù)本辦法不定期進(jìn)行檢查，每年10月中旬進(jìn)行1次集中考核。
（五）公示與復(fù)核。考核結(jié)果要在縣級公立醫(yī)院進(jìn)行公示，公示時間不少于5個工作日。對考核結(jié)果有異議的，可由縣級考核小組或來賓市衛(wèi)生計(jì)生行政部門組織復(fù)核。
（六）結(jié)果上報(bào)與反饋。考核小組要于每年11月底前將考核結(jié)果進(jìn)行匯總，逐級報(bào)至市級、自治區(qū)級衛(wèi)生計(jì)生行政部門，并及時反饋我縣三家公立醫(yī)院。
（一）績效值計(jì)算。定量指標(biāo)績效值計(jì)算方法為兩種：凡要求有所增長的正向控制指標(biāo)，如年住院人次等，指標(biāo)績效值按此公式計(jì)算：績效值=實(shí)際完成值/目標(biāo)值×標(biāo)準(zhǔn)分值；凡要求有所下降的反向控制指標(biāo)，如次均門診費(fèi)用增長率，指標(biāo)績效值按此公式計(jì)算：績效值=目標(biāo)值/實(shí)際完成值×標(biāo)準(zhǔn)分值。
定性指標(biāo)按照考核項(xiàng)目的具體評分辦法扣減相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分，得出實(shí)際績效值。
各單項(xiàng)扣分最多扣完本項(xiàng)分，不累及其它項(xiàng)得分。各單項(xiàng)工作績效值之和為被考核單位的總績效值。
（二）考核評價?？己藢?shí)行百分制，縣級公立醫(yī)院考核結(jié)果分為三個等次：分值85分以上為優(yōu)秀，60—85分為合格，60分以下為不合格。
（三）考核結(jié)果運(yùn)用。考核結(jié)果作為縣級財(cái)政安排補(bǔ)助資金的依據(jù)?？己撕细竦?，撥付當(dāng)年全額補(bǔ)助資金；考核不合格的，扣減補(bǔ)助資金，并通報(bào)批評，限期整改，連續(xù)兩年考核不合格的，免去負(fù)責(zé)人職務(wù)。具體辦法另行制定。
縣級衛(wèi)生計(jì)生行政部門細(xì)化三家縣級公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系，完善考核辦法，創(chuàng)新考核方式，增強(qiáng)操作性，提高考核質(zhì)量。三家縣級公立醫(yī)院在縣級衛(wèi)生計(jì)生行政部門的指導(dǎo)下，依據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部分配管理辦法，建立按崗付酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機(jī)制，醫(yī)院定期對科室、科室定期對職工進(jìn)行績效考核，考核結(jié)果與職工個人收入掛鉤，實(shí)現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，適當(dāng)拉開醫(yī)務(wù)人員間的收入差距，重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員傾斜，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。
各部門要嚴(yán)肅考核紀(jì)律，嚴(yán)禁編造、篡改考核資料，嚴(yán)禁利用考核謀取個人利益，嚴(yán)肅查處弄虛作假行為，確?？己丝陀^公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予以通報(bào)，追繳經(jīng)費(fèi)，并依法追究責(zé)任。
承包商安全改進(jìn)方案 康橋中學(xué)安全管理改進(jìn)方案小編整理篇三
（一）我院有健全的安全管理體系，職責(zé)明確，責(zé)任到人。
我們制定了醫(yī)療質(zhì)量及安全管理方案與考核標(biāo)準(zhǔn)，健全完善了各項(xiàng)醫(yī)療管理制度職責(zé)。醫(yī)療質(zhì)量管理按照管理方案和考核標(biāo)準(zhǔn)的要求，定期深入科室進(jìn)行監(jiān)督檢查，督促核心制度的落實(shí)，檢查結(jié)果以質(zhì)量分的形式與醫(yī)院績效考核方案掛鉤，有效地促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的持續(xù)改進(jìn)。
（二）加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，醫(yī)務(wù)人員的安全意識不斷提高。
我們通過醫(yī)師例會的形式，對全員進(jìn)行質(zhì)量安全教育。加強(qiáng)了法律、法規(guī)及規(guī)章制度的培訓(xùn)和考核，有效促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高。
加強(qiáng)三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)與考核，按照年初三基培訓(xùn)考核計(jì)劃，各科室每年必須考核一次，參考率、合格率務(wù)必達(dá)95%以上。
（三）健全了防范醫(yī)療事故糾紛、防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的預(yù)案，建立了醫(yī)療糾紛防范和處理機(jī)制。
（四）護(hù)理管理方面
（1）護(hù)理管理組織：能夠嚴(yán)格按照《護(hù)士條例》規(guī)定實(shí)施護(hù)理管理工作，組織護(hù)士長及護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》，確保做到知法、守法、依法執(zhí)業(yè)。
（2）護(hù)理人力資源管理：每年制定護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃，包括三基學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)講座、急診急救培訓(xùn)等。按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行完成。
（五）醫(yī)院感染管理
我院根據(jù)實(shí)際情況和任務(wù)要求，每年制定醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃，做到組織落實(shí)、責(zé)任到人。每年召開醫(yī)院感染管理會議，總結(jié)近期醫(yī)院感染管理工作情況，解決日常工作中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性的問題，布置下一時期的工作重點(diǎn)。
（3）加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理知識的培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)院感染控制和消毒隔離意識。
（4）認(rèn)真開展了醫(yī)院感染控制與消毒隔離監(jiān)測工作，降低了醫(yī)院感染率，從未發(fā)生醫(yī)院感染爆發(fā)流行現(xiàn)象。加強(qiáng)了一次性使用用品的管理。各科室嚴(yán)格執(zhí)行“一次性使用無菌醫(yī)療用品管理辦法”，一次性使用醫(yī)療、衛(wèi)生用品由設(shè)備科統(tǒng)一購進(jìn)、儲存和發(fā)放，“三證”齊全。各科室按需領(lǐng)取，做到先領(lǐng)先用，有效期內(nèi)使用。一次性使用用品用后，由專人集中回收，禁止重復(fù)使用和回流市場。
（一）某些醫(yī)療管理制度還有落實(shí)不夠的地方。
個別醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量安全意識不夠高，對首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、病例討論制度等核心制度有時不能很好的落實(shí)，病例討論還有應(yīng)付的情況。
（二）抗菌藥物的應(yīng)用仍存在不合理的想象。
個別醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物使用不合理，普通感冒也使用抗生素；外科預(yù)防用藥不合理，抗生素應(yīng)用檔次過高，時間過長。
（三）門急診病歷書寫中還存在不少問題。
1、病程記錄中對修改的醫(yī)囑、陽性化驗(yàn)結(jié)果缺少分析，有的象記流水帳。
2、存在知情告知同意漏簽字、自費(fèi)用藥未簽知情同意書。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量安全教育，提高醫(yī)務(wù)人員的安全、質(zhì)量意識。
1醫(yī)務(wù)人員普遍存在重視專業(yè)知識而輕視質(zhì)量管理知識的學(xué)習(xí)，質(zhì)量管理知識缺乏，質(zhì)量意識不強(qiáng)，這樣就不能自覺地、主動地將質(zhì)量要求應(yīng)用與日常醫(yī)療工作中，就很難保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。只有使醫(yī)務(wù)人員樹立起正確的質(zhì)量管理意識，掌握質(zhì)量管理方法，才能變被動的質(zhì)量控制為主動的自我質(zhì)量控制。因此，培訓(xùn)全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量管理知識，增強(qiáng)質(zhì)量意識是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)工作之一。首先要加強(qiáng)醫(yī)療相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、各級人員職責(zé)的培訓(xùn)。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量管理基本知識的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識、安全意識與防范意識。
（二）加大監(jiān)督檢查力度，保證核心制度的落實(shí)。
1、醫(yī)務(wù)科要進(jìn)一步加強(qiáng)病歷檢查工作，這項(xiàng)工作對于提高醫(yī)療質(zhì)量是很好的措施，但是要注重實(shí)效，不能流于形式，對查到的問題除了當(dāng)面講解以外，對屢犯的一定要通過經(jīng)濟(jì)處罰，給予懲戒。
2、要加強(qiáng)三基訓(xùn)練與考核，要不斷完善考核辦法，嚴(yán)肅考核紀(jì)律，注重考核的實(shí)效，不能流于形式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控。
要進(jìn)一步在醫(yī)院感染病例監(jiān)測、消毒滅菌效果監(jiān)測、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測等工作上下大功夫，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)院感染管理制度，要將工作做細(xì)，不能應(yīng)付。要進(jìn)一步加大醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)和宣傳力度，讓每個醫(yī)務(wù)人員都要認(rèn)識到醫(yī)院感染控制的重要性，自覺遵守?zé)o菌操作技術(shù)，做好個人控制環(huán)節(jié)。發(fā)揮科室醫(yī)院感染控制小組的職責(zé)，配合院感辦積極開展工作，杜絕醫(yī)院感染事件的漏報(bào)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物的使用管理。
根據(jù)衛(wèi)生部《進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理》通知精神，制定我院具體實(shí)施辦法及獎懲制度。要進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物分級管理制度，在門診設(shè)置處方權(quán)限，保證制度的落實(shí)，保證合理使用抗菌藥。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德教育，切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平。
1、根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》的'要求，對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德教育。讓醫(yī)務(wù)人員明確：“醫(yī)家首在立品”，醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員從業(yè)的行為規(guī)范和自律操守。要樹立全心全意為人民服務(wù)的理念，培養(yǎng)謙虛謹(jǐn)慎，不驕不傲的工作作風(fēng)，立志做一個醫(yī)德高尚，受人尊敬的醫(yī)務(wù)人員。每位醫(yī)師都要熟記《醫(yī)師嚴(yán)格自律與誠信服務(wù)公約的內(nèi)容》，要真正樹立起“以人為本”、“以病人為中心”的理念，要真正做到將病人當(dāng)成自己的親人，不謀私利。
2、院辦要制定獎懲措施，保證醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院執(zhí)業(yè)時要有好的服務(wù)態(tài)度。態(tài)度決定一切，只有端正態(tài)度，才能認(rèn)準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn)。要時時刻刻謹(jǐn)記我們是為了治病救人，病人的利益高于一切。決不允許在診療工作中找任何借口對病人采取冷漠、推諉、粗暴等不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。無論什么時候，什么場合，不管什么情況下，發(fā)生什么事情，都不要帶不良情緒與病人打交道。要善于調(diào)節(jié)自我，始終保持良好精神狀態(tài)上崗，把自己陽光的一面充分地展現(xiàn)給患者。
（四）滿足患者心理需要，密切醫(yī)患關(guān)系，減少糾紛發(fā)生，營造和諧就診環(huán)境。
患者在醫(yī)院內(nèi)的心理是十分復(fù)雜的，他們需要被關(guān)懷，被尊重，被接納，需要了解他的診斷、治療信息，需要安全感并渴望早日康復(fù)，同時他們還會有對今后家庭、工作等社會問題的種種憂慮。這些都需要醫(yī)護(hù)人員很好地了解，予以解決或滿足。首先，醫(yī)護(hù)人員在接診時必須著裝整齊、態(tài)度和藹、精力充沛，主動向患者介紹自己是其分管的醫(yī)生或護(hù)士，使患者得到一個良好的印象，對醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生信任感和有所依托感，使患者情緒穩(wěn)定，家屬滿意放心，在診治過程中才能主動配合，建立起主動合作型的醫(yī)患關(guān)系?；颊吆图覍僭谥委熯^程中，可能會迫切地要求醫(yī)護(hù)人員及時為他們傳達(dá)診斷治療信息，這也是患者和家屬的權(quán)利。所以醫(yī)護(hù)人員必須及時和他們溝通，征求他們的意見，使患者及家屬能主動配合，達(dá)到預(yù)期的目的。如果不能和患者及家屬經(jīng)常交流病情和治療計(jì)劃，對他們需要了解的不能滿足，也會造成誤解甚至引起醫(yī)療糾紛。
承包商安全改進(jìn)方案 康橋中學(xué)安全管理改進(jìn)方案小編整理篇四
醫(yī)療質(zhì)量安全管理及改進(jìn)措施今年以來，為進(jìn)一步加強(qiáng)我院的醫(yī)療安全管理，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生，我院實(shí)際情況，采取以下措施，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量。
1.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度教育，使全院醫(yī)務(wù)人員樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平，盡量滿足病人需求。建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置機(jī)制，責(zé)任到人。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果。隨時告知并簽署相關(guān)書面材料，做到預(yù)防在先，發(fā)現(xiàn)在早，處置在小的原則。
2.加強(qiáng)病例文書自查質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》對病案質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到個人，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練全面提高醫(yī)務(wù)人員義務(wù)素質(zhì)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全組織管理，保證醫(yī)療安全，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。
2.醫(yī)患溝通存在矛盾，如溝通不力，溝通不足，溝通不全面，所談內(nèi)容不做全面考慮，漏洞較多，為糾紛留下隱患。
4.醫(yī)院的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備比較落后，有很多業(yè)務(wù)無法開展，只能看小病等。
4.自覺維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
5.改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)用語，嚴(yán)禁出現(xiàn)生、冷、硬、頂、推、現(xiàn)象。
承包商安全改進(jìn)方案 康橋中學(xué)安全管理改進(jìn)方案小編整理篇五
一、學(xué)校、教師、學(xué)生和家長要牢固樹立“安全工作重于泰山”的思想，學(xué)校把此項(xiàng)工作納入工作的首位，實(shí)行安全責(zé)任制和安全責(zé)任追究制；校長對學(xué)校安全負(fù)總責(zé)，學(xué)校負(fù)責(zé)人和工作人員對本校的安全負(fù)責(zé)；學(xué)校與各班主任簽訂安全責(zé)任書。
二、學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行安全、法制教育，定期或不定期檢查安全工作。家庭教育是學(xué)校教育的重要組成部分，作為學(xué)生法定第一監(jiān)護(hù)人的家長，有責(zé)任教育子女遵紀(jì)守法，用《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中小學(xué)生守則》來規(guī)范子女的言行，做到家、校教育合一。
三、嚴(yán)禁在校內(nèi)追逐打鬧，不做危險(xiǎn)游戲，不跨越欄桿，不翻越圍墻和大門，上下樓不推擠，集體活動時一切行動聽指揮。如有違反，造成傷害的由學(xué)生自行負(fù)責(zé)。
四、學(xué)生之間因違紀(jì)而造成傷害的由肇事方負(fù)責(zé)，并承擔(dān)一切費(fèi)用。
五、嚴(yán)禁教師體罰或變相體罰學(xué)生，如因此造成后果的由教師本人負(fù)責(zé)；但屬履行職責(zé)，進(jìn)行正常批評教育而無不當(dāng)行為，出現(xiàn)意外后果的由學(xué)生方負(fù)責(zé)。
六、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，所有學(xué)生不準(zhǔn)駕駛機(jī)動車或騎自行車上學(xué)，否則，發(fā)生意外事故，一切責(zé)任由學(xué)生家長（或監(jiān)護(hù)人）承擔(dān)。
七、走讀生家長（或監(jiān)護(hù)人）每天要護(hù)送孩子上學(xué)，放學(xué)到校接孩子回家；寄宿生家長（或監(jiān)護(hù)人）星期天下午護(hù)送孩子到校，星期五下午2：30到校接孩子回家。如不履行職責(zé)，學(xué)生在上學(xué)或回家途中發(fā)生安全事故，責(zé)任由家長承擔(dān)。
八、學(xué)生不準(zhǔn)到無證攤點(diǎn)購買零食，若不聽勸阻亂吃亂喝造成意外后果的，由學(xué)生自己負(fù)責(zé)。
九、學(xué)生不得擅自到河塘洗澡，不到河塘、井邊等危險(xiǎn)地方玩耍。否則，造成意外事故的，一切責(zé)任由學(xué)生方負(fù)責(zé)。
十、學(xué)校開展校內(nèi)外集體活動，因違法和工作失誤，造成意外傷害的，學(xué)校要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；但因?qū)W生不聽指揮，違反有關(guān)規(guī)定，造成意外傷害的，學(xué)生應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。若學(xué)校履行了相應(yīng)職責(zé)，且無行為不當(dāng)而造成意外傷害的，學(xué)校不承擔(dān)責(zé)任。
十一、學(xué)生在校外造成社會危害的，由學(xué)生方負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)賠償，觸犯法律的由公安機(jī)關(guān)依法處理。
十二、學(xué)生要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，若出現(xiàn)交通事故的，由肇事方負(fù)責(zé)。
十三、嚴(yán)禁學(xué)生玩火、玩電、玩鞭炮、玩銳刃鈍器物等，若一旦出現(xiàn)安全事故，由學(xué)生自己負(fù)責(zé)。
十四、學(xué)生在校內(nèi)外，因不可抗拒力或意外遭受到侵害，學(xué)校不負(fù)責(zé)任。學(xué)生在校內(nèi)外遭受到不法侵害，由司法機(jī)關(guān)追究加害人的責(zé)任。
十五、學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校安全制度。因違反上述規(guī)定或其他有關(guān)規(guī)定而造成的后果，由學(xué)生自己負(fù)責(zé)。
十六、學(xué)生在校園活動中發(fā)生安全事故或受到意外傷害，學(xué)校有責(zé)任配合家長向保險(xiǎn)公司索賠（指已參保的學(xué)生）。
十七、住校生應(yīng)遵守學(xué)校的住宿管理制度，若因擅自外出（不請假外出）、翻越圍（隔）墻、陽臺、門窗等嚴(yán)重違紀(jì)行為而造成傷害的，后果自負(fù)。
十八、凡學(xué)生在校外發(fā)生的一切事故（含讀書期間來校、返家途中），由學(xué)生及其家長負(fù)責(zé)。
十九、其它情形下發(fā)生的造成學(xué)生人身傷害事故，學(xué)校行為并無不當(dāng)?shù)模怀袚?dān)事故責(zé)任，事故責(zé)任應(yīng)當(dāng)按有關(guān)法律法規(guī)或其它有關(guān)規(guī)定認(rèn)定。
二十、本責(zé)任書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，有效期自簽訂之日起生效至初中畢業(yè)或離開學(xué)校止。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3389890.html】
