無論是個人還是組織，都需要設(shè)定明確的目標(biāo)，并制定相應(yīng)的方案來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。通過制定方案，我們可以有計劃地推進(jìn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高工作效率和質(zhì)量。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助。
崗前消防安全知識培訓(xùn)試卷 新員工崗前培訓(xùn)方案篇一
餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料主要是針對服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個方面來進(jìn)行培訓(xùn)的。
該份餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料適用于新進(jìn)員工服務(wù)也適用于老員工的培訓(xùn)，但針對不同的餐廳服務(wù)員還需要進(jìn)行相對的增加和刪減一些培訓(xùn)內(nèi)容。
服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對客服務(wù)過程中體現(xiàn)出來的主觀意向和心理狀態(tài)，其好壞直接影響到賓客的心理感受。
服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動性、創(chuàng)造性、積極性、責(zé)任感和素質(zhì)的高低。
其具體要求是：
1、主動
餐廳服務(wù)員應(yīng)牢固樹立“賓客至上、服務(wù)第一”的專業(yè)意識，在服務(wù)工作中應(yīng)時時處處為賓客著想，表現(xiàn)出一種主動、積極的情緒，凡是賓客需要，不分份內(nèi)、份外，發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動、及時地予以解決，做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤，把服務(wù)工作做在賓客開口之前。
2、熱情
餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)熱愛本職工作，熱愛自己的服務(wù)對象，象對待親友一樣為賓客服務(wù)，做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人，具有助人為樂的精神，處處熱情待客。
3、耐心
餐廳服務(wù)員在為各種不同類型的賓客服務(wù)時，應(yīng)有耐性，不急噪、不厭煩，態(tài)度和藹。
服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費(fèi)心理，對于他們提出的所有問題，都應(yīng)耐心解答，百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議，對事情不推諉，火鍋加盟。
與賓客發(fā)生矛盾時，應(yīng)尊重賓客，并有較強(qiáng)的自律能力，做到心平氣和、耐心說服。
4、周到
餐廳服務(wù)員應(yīng)將服務(wù)工作做得細(xì)致入微、面面俱到、周密妥帖。
在服務(wù)前，服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作，對服務(wù)工作做出細(xì)致、周到的計劃;在服務(wù)時，應(yīng)仔細(xì)觀察，及時發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在服務(wù)結(jié)束時，應(yīng)認(rèn)真征求賓客的意見或建議，并及時反饋，以將服務(wù)工作做得更好。
餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較廣的知識面，具體內(nèi)容有：
1、基礎(chǔ)知識
主要有員工守則、服務(wù)意識、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀(jì)律、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學(xué)、外語知識等。
2、專業(yè)知識
主要有崗位職責(zé)、工作程序、運(yùn)轉(zhuǎn)表單、管理制度、設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務(wù)項目及營業(yè)時間、溝通技巧等。
3、相關(guān)知識
主要有宗教知識、哲學(xué)、美學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、法律各國的歷史地理、習(xí)俗和禮儀、民俗與宗教知識、本地及周邊地區(qū)的旅游景點(diǎn)及交通等。
1、語言能力
語言是人與人溝通、交流的工具。
餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運(yùn)用語言來表達(dá)。
因此，餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較好的語言能力。
對餐廳服務(wù)人員的語言要求為：“語言要文明、禮貌、簡明、清晰;提倡講普通話;對客人提出的問題無法解答時，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付”。
此外，服務(wù)人員還應(yīng)掌握一定的外語。
2、應(yīng)變能力
由于餐廳服務(wù)工作大都由員工通過手工勞動完成，而且賓客的需求多變，所以，在服務(wù)過程中難免會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，如賓客投訴、員工操作不當(dāng)、賓客醉酒鬧事、停電等，麥勒菲，告訴您開品牌折扣店成功的秘訣，這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應(yīng)變能力，遇事冷靜，及時應(yīng)變，妥善處理，充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務(wù)宗旨，盡量滿足賓客的需求。
3、推銷能力
餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及賓客消費(fèi)幾乎是同步進(jìn)行的，且具有無形性的特點(diǎn)，所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據(jù)客人的愛好、習(xí)慣及消費(fèi)能力靈活推銷，以盡力提高賓客的消費(fèi)水平，從而提高餐飲部的經(jīng)濟(jì)效益。
4、技術(shù)能力
餐飲服務(wù)既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。
技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時顯現(xiàn)的技巧和能力，它不僅能提高工作效率，保證餐廳服務(wù)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，更可給賓客帶來賞心悅目的感受。
因此，要想做好餐廳服務(wù)工作，就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能，并靈活、自如地加以運(yùn)用。
5、觀察能力
餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理、心理感受，也即賓客需求的滿足程度。
這就要求服務(wù)人員在對客服務(wù)時應(yīng)具備敏銳的觀察能力，隨時關(guān)注賓客的需求并給予及時滿足。
6、記憶能力
餐廳服務(wù)員通過觀察了解到的有關(guān)賓客需求的信息，除了應(yīng)及時給予滿足之外，藝術(shù)涂料招商，還應(yīng)加以記憶，當(dāng)賓客下次光臨時，服務(wù)人員即可提供有針對性的個性化服務(wù)，這無疑會提高賓客的滿意程度。
7、自律能力
自律能力是指餐廳服務(wù)員在工作過程中的自我控制能力。
服務(wù)員應(yīng)遵守飯店的員工守則等管理制度，明確知道在何時、何地能夠做什么，不能夠做什么。
8、服從與協(xié)作能力
服從是下屬對上級的應(yīng)盡責(zé)任。
餐廳服務(wù)人員應(yīng)具有以服從上司命令為天職的組織紀(jì)律觀念，對直接上司的指令應(yīng)無條件服從并切實(shí)執(zhí)行，淘姿名品女裝折扣店。
與此同時，服務(wù)人員還必須服從客人，對客人提出的要求應(yīng)給予滿足，但應(yīng)服從有度，即滿足客人符合傳統(tǒng)道德觀念和社會主義精神文明的.合理需求。
1、身體健康
餐廳服務(wù)員必須身體健康，定期體檢，取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證，手機(jī)加香，如患有不適宜從事餐廳服務(wù)工作的疾病，汽車裝飾加盟，應(yīng)調(diào)離崗位，冰淇淋加盟。
2、體格健壯
餐飲服務(wù)工作的勞動強(qiáng)度較大，餐廳服務(wù)員的站立、行走及餐廳服務(wù)等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐廳服務(wù)員必須要有健壯的體格才能勝任工作。
此外，餐廳服務(wù)工作需要團(tuán)隊精神，餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入，美容產(chǎn)品加盟。
在餐廳服務(wù)工作中，要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時，應(yīng)與其他員工密切配合，尊重他人，共同努力，盡力滿足賓客需求。
最后對該份的運(yùn)用進(jìn)行一下提醒吧，該份資料雖說可以拿來即用，但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來進(jìn)行增加或減少一些相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。
資料前面三項都是可以通過自身不斷的努力進(jìn)行提高的，第四項可能會因為個人身體狀況不同而有所不同，自身根據(jù)自身體質(zhì)來進(jìn)行鍛煉加強(qiáng)體質(zhì)也是可以的。
崗前消防安全知識培訓(xùn)試卷 新員工崗前培訓(xùn)方案篇二
11月8日（周五）為競賽日。
全體職工均可參加
分組：共分四組。
第一組：綜合處、財務(wù)處、工程處、餐廳
第二組：物業(yè)處、水暖部
第三組：物業(yè)處、電力部
第四組：治安辦
處長或部門經(jīng)理任領(lǐng)隊，每支參賽隊3名選手，至少一名女同志。
評委會主任：xx
評委：xxxxxxxxx
比賽采用搶答賽形式。分為個人必答、集體必答、搶答等。
個人必答題：每人答2題，每題10分。
集體必答題：每組5題，每題20分。
搶答題：共設(shè)12題，每題20分，答對一題得20分，答錯扣10分。
若搶答題答完后，仍有兩隊得分一致，則比賽加試題，每題20分，直至分出勝負(fù)為止。
現(xiàn)場觀眾參與題，答對有紀(jì)念品。
設(shè)一等獎一名，上場選手每人500元標(biāo)準(zhǔn)。
其余三個小組為優(yōu)秀獎，上場選手每人200元標(biāo)準(zhǔn)。
設(shè)小組獎一名，獲一等獎的小組每位組員100元標(biāo)準(zhǔn)。
崗前消防安全知識培訓(xùn)試卷 新員工崗前培訓(xùn)方案篇三
一、消防基礎(chǔ)知識?
1、公司消防工作的基本方針：
“預(yù)防為主，防消結(jié)合” 。
2、消防工作的基本原則：
“誰主管，誰負(fù)責(zé)” 。
3、 “兩會一知” 。即在發(fā)生火險時，每位員工會使用滅火器材，會逃生自救，知道火警電話。
二、引起火災(zāi)的主要原因 1．電氣設(shè)備引導(dǎo)起火災(zāi)。
2．隨便吸煙，亂扔煙頭或是火柴梗，也是造成火災(zāi)的主要原因。
3．停電時，使用蠟燭照明，忽視安全，引燃可燃物或動用明火找東西時容易引起火災(zāi)。
4．使用燃?xì)饧叭細(xì)庥镁卟划?dāng)，引起火災(zāi)。
三、火災(zāi)的預(yù)防：
1、保持消防通道、安全通道暢通。
2、不亂拉亂接電線，對電路要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時更換。
3、愛護(hù)消防設(shè)施，如消火栓、滅火器、消防沙箱。
四、發(fā)生火災(zāi)時的處理程序：
（1）報警； （2）疏散，救援，滅火； （3）安全警戒和防護(hù)； （4）善后處理。
滅火的基本方法：冷卻滅火法；隔離滅火法；窒息滅火法。
五、遭遇火災(zāi)時如何自救 1． 一旦身受火災(zāi)威脅，千萬不要驚慌失措，要冷靜地確定自己所處位置，根據(jù)周圍的煙、 火光、溫度等分析判斷火勢，不要盲目采取行動。
2．發(fā)現(xiàn)火情不要盲目打開門窗，否則有可能引火入室，也不要盲目亂跑，更不要跳-樓逃 生，以免造成不應(yīng)有的傷亡?？梢远愕较词珠g，緊閉門窗，隔斷火路，等待救援。有條件的，可 以不斷向門窗上澆水降溫，以延緩火勢蔓延。
3． 在失火的樓房內(nèi)，應(yīng)通過安全通道走樓梯脫險。
4． 在有把握的情況下，可以將繩索一頭系在窗框上，然后順繩索滑落到地面。
5． 逃離火場時，盡量采取保護(hù)措施。如用濕毛巾捂住口鼻，用濕衣物包裹身體。煙霧彌 漫中，可采取低姿勢逃生，并沿墻壁邊逃生，以免錯失方向。
6． 如身上衣服著火，要迅速脫掉衣服，或者就地滾動，以身體壓滅火焰，還可以跳進(jìn)附 近的水池，總之要盡量減少身體燒傷面積，減輕燒傷程度。
7． 火災(zāi)發(fā)生時，常會產(chǎn)生對人體有毒有害的氣體，所以要預(yù)防毒煙，應(yīng)盡量選擇上風(fēng)處 停留，用濕毛巾或口罩保護(hù)口、鼻及眼睛，避免有毒有害煙氣侵害。
8． 無法逃離火場時，到窗戶邊或天臺呼救，等待救援。?
授課人：孫書琴
授課時間：2014年12月20日
授課地點(diǎn)：鄭州致家時尚酒店一樓大廳
參與人員：全體員工
授課內(nèi)容及基本情況
1、消防工作的方針“預(yù)防為主、防消結(jié)合”。
2、消防工作的宗旨：
a、人人必須遵守消防規(guī)章制度；
b、愛護(hù)消防設(shè)施和器材，學(xué)會滅火器的使用；
c、把消防工作與生產(chǎn)放在同等重要位置；
d、加強(qiáng)消防意識，時刻保持警惕；
e、預(yù)防為主。
3、消防工作的基本原則：“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。
4、在發(fā)生火險時，每位員工會使用滅火器材，會逃生自救，知道火警電話。
1、電氣設(shè)備引起火災(zāi)；
2、隨便吸煙、亂丟煙頭或是火柴梗，也是造成火災(zāi)的主要原因。
3、停電時，使用蠟燭照明，忽視安全，引燃可燃物或動用明火找東西時引起火災(zāi)。
4、使用燃?xì)饧叭細(xì)庥镁卟划?dāng)，引起火災(zāi)。
5、不采取安全措施，違章使用電、氣焊、火花落在可燃物上引起火災(zāi)。
1、保持消防通道暢通，消防門不能上鎖，員工要記清楚茶苑和宿舍的安全出口、安全通道。
2、不要亂拉接電線，對電路要經(jīng)營檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時更換。
3、愛護(hù)消防設(shè)施，如消防栓、滅火器。
1、冷卻法：如用水撲滅一般固體物質(zhì)的`火災(zāi)，通過水來大量吸收熱量，使燃燒物的溫度迅速降低，最后使燃燒終止。
2、室息法：如用二氧化碳、氮?dú)狻⑺魵獾葋斫档脱鯘舛?，使燃燒不能持續(xù)。
3、隔離法：如用泡沫滅火劑滅火，通過產(chǎn)生的泡沫覆蓋燃燒體表面，在冷卻作用的同時，把可燃物同火焰和空氣隔離開來，達(dá)到滅火的目的。
4、化學(xué)抑制法：如用干粉滅火劑通過化學(xué)作用，破壞燃燒的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，使燃燒終止。
遭遇火災(zāi)，應(yīng)采取正確有效的方法自救逃生，減少人員傷亡
1、自身受火災(zāi)威脅，千萬不要驚慌失措，要冷靜地確定自己所處的位置，根據(jù)周圍的煙、火光、溫度等分析判斷火勢，不要盲目采取行動。
2、身處樓房的員工，發(fā)現(xiàn)火情不要盲目打開門窗，否則有可能引火入室，也不要盲目亂跑，更不要跳-樓逃生，以免造成不應(yīng)的傷亡，可以躲到洗手間，緊閉門窗，隔斷火路，等待救援。有條件的，可以不斷向門窗上澆水降溫，以延緩火勢蔓延。
3、在失火的樓房內(nèi)，應(yīng)通過消防通道走樓梯脫險。
4、在有把握的情況下，可以將繩索一頭系在窗框上，然后順繩索滑落到地面。
5、逃離火場時，盡量采取保護(hù)措施，如用濕毛巾捂住口鼻，用濕衣物包裹身體。煙霧彌漫中，可采取低姿勢逃生，并延墻壁邊逃生，以免錯失方向。
6、如身上衣服著火，要迅速脫掉衣服或者就地滾動，以身體壓滅火焰，還可以逃進(jìn)附近的水池，總之要盡量，減少身體的燒傷面積，減輕燒傷程度。
7、火災(zāi)發(fā)生時，常會產(chǎn)生對人體有毒害的氣體，所以要預(yù)防毒煙，應(yīng)盡量選擇上風(fēng)處停留，用濕毛巾或口罩保護(hù)口、鼻及眼睛，避免有害煙氣侵害。
8、無法逃離火場時，到窗戶邊或天臺呼救，等待救援。
單位負(fù)責(zé)人簽名：
2014年12月20日
崗前消防安全知識培訓(xùn)試卷 新員工崗前培訓(xùn)方案篇四
以練好基本功為主，即練習(xí)實(shí)際操作的基本動作，基本技能和基礎(chǔ)理論。按照部頒電業(yè)生產(chǎn)工人技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)“應(yīng)知、應(yīng)會”的要求，達(dá)到“三熟三能”。
1、變電、線路及設(shè)備運(yùn)行人員的“三熟三能”
(1)熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本原理;
(2)熟悉操作和事故處理;
(3)熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度;
(4)能正確進(jìn)行操作和分析運(yùn)行狀況;
(5)能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;
(6)能掌握一般的維修技能。
2、供電所人員的“三熟三能”(含農(nóng)村聘用電工)
(1)熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程制度;
(2)熟悉電工基礎(chǔ)知識;
(3)熟悉檢修、維護(hù)工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
(4)能熟練地進(jìn)行本工種的檢修、維護(hù)和運(yùn)行操作，正確處理事故;
(5)能熟練地進(jìn)行觸電急救和人工呼吸;
(6)能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。
3、財務(wù)、審計和用電營銷人員的“三熟三能”
(1)熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī);
(2)熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識和要求;
(3)熟悉電工基礎(chǔ)知識;
(4)能熟練地進(jìn)行財務(wù)或經(jīng)營統(tǒng)計、測算和分析;
(5)能熟練地填報各類報表;
(6)能熟練地運(yùn)用電腦進(jìn)行文檔處理和制表;
4、熟悉規(guī)章制度
(1)熟悉電能計量裝置的基本原理;
(2)熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī);
(3)熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
(4)能熟練地進(jìn)行電能計量裝置的安裝和校驗;
(5)能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;
(6)能正確地進(jìn)行計量誤差的退補(bǔ)。
1、新工人進(jìn)公司，首先要經(jīng)過安教部一段時間的培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可分配崗位。內(nèi)容分為：政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀(jì)守法和文明禮貌教育、安全生產(chǎn)和局規(guī)局紀(jì)教育、基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能教育。
2、恢復(fù)傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓(xùn)新工人到達(dá)崗位后，指定具有較高業(yè)務(wù)水平的工人為師傅，經(jīng)現(xiàn)場基本制度學(xué)習(xí)、現(xiàn)場見習(xí)、跟班實(shí)習(xí)三個步驟，考試合格并確認(rèn)有獨(dú)立操作能力，報經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可獨(dú)立上崗作業(yè)。
1、有目的、有計劃地選擇優(yōu)秀的、具有較高技術(shù)水平、熱愛本專業(yè)、思想進(jìn)步的生產(chǎn)工人和班組技術(shù)人員，作為專業(yè)骨干培訓(xùn)的對象，編制專業(yè)骨干培訓(xùn)計劃，并取得主管部門的同意。
2、對專業(yè)骨干的培訓(xùn)，要做到有目標(biāo)、有方向，理論和實(shí)際結(jié)合，在一般情況下，不輕易變動他們的工作，鼓勵他們從專業(yè)上提高。
3、所、站長的培訓(xùn)
所、站長的培訓(xùn)由公司編制計劃，組織實(shí)施。所、站長應(yīng)從組織領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)業(yè)務(wù)、思想政治工作三個方面提高，特別是要學(xué)會管理，學(xué)會做人的思想工作。
1、崗中培訓(xùn)。由各部門(或班、組、站)根據(jù)本崗的實(shí)際和要求，自行組織本部人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。崗中培訓(xùn)是職教培訓(xùn)的主要方式。
3、專題講座。聘請公司外專業(yè)技術(shù)人員，針對某一專項內(nèi)容，到公司進(jìn)行授課。
4、短期脫產(chǎn)培訓(xùn)。公司根據(jù)需要，有計劃、有目的地將專業(yè)技術(shù)骨干送往外地進(jìn)行短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
1、崗中技能、安規(guī)培訓(xùn)，每月一次;
2、技術(shù)考問，每月一次;
3、異常和事故分析，每月一次;
4、模擬演練和事故預(yù)想，每季一次;
5、集中培訓(xùn)，每季兩次;
6、安規(guī)、技術(shù)規(guī)程和基礎(chǔ)知識考試，半年一次。
7、專題講座，每年四次。
崗前消防安全知識培訓(xùn)試卷 新員工崗前培訓(xùn)方案篇五
通過多種形式宣傳、學(xué)習(xí)活動、消防專項檢查，達(dá)到“珍愛生命，遠(yuǎn)離火患”的活動目的；廣泛動員員工關(guān)注消防安全，大力普及消防安全知識，進(jìn)一步提高員工消防安全意識和自防自救能力，營造全員參與消防的濃厚氛圍，將消防工作貫穿于安全生產(chǎn)工作的始終。
珍愛生命，遠(yuǎn)離火患。
為了保證xx年“119”消防宣傳日活動的有效實(shí)施，公司特成立“119”消防宣傳日活動小組，全面負(fù)責(zé)“119”消防宣傳日的組織與宣傳工作，指導(dǎo)各部門扎實(shí)開展好“119”消防宣傳日的各項宣傳、教育活動。
（一）策劃、宣傳
時間：各車間、以“珍愛生命，遠(yuǎn)離火患”為主題出一期板報，公司將于11月9日進(jìn)行板報評比。
各車間、中心對所屬區(qū)域消防設(shè)施、器材進(jìn)行一次全面隱患排查，對查出的問題進(jìn)行認(rèn)真整改，并將檢查出的隱患以隱患臺賬形式上報安全環(huán)保處備案。結(jié)合集團(tuán)公司冬季四防工作要求做好消防設(shè)施入冬前的維護(hù)保養(yǎng)及消防設(shè)施檢測工作，公司將在各單位自查的基礎(chǔ)上依據(jù)《消防安全檢查考評表（試行）》開展一次以“珍愛生命，遠(yuǎn)離火患”為主題系統(tǒng)全面消防安全隱患大清查。
（三）邀請縣消防大隊進(jìn)行消防指導(dǎo)
為了使員工了解消防工作，掌握消防知識，提高消防安全意識，公司邀請縣消防大隊人員進(jìn)企業(yè)，對公司的消防工作進(jìn)行指導(dǎo)，跟公司消防隊員互動一起開展消防演練，提高公司火災(zāi)應(yīng)急救援能力。
（四）開展班組長以上管理人員培訓(xùn)
由公司組織分期對各車間、中心班組長以上員工進(jìn)行消防專業(yè)知識培訓(xùn)。促使車間五大員、班組長帶動廣大員工做好消防安全工作。
（五）組織開展消防應(yīng)急演練
各車間部門、重點(diǎn)防火單位因根據(jù)所屬區(qū)域不同火災(zāi)特點(diǎn)組織開展針對性的消防滅火演練。消防隊負(fù)責(zé)配合。
崗前消防安全知識培訓(xùn)試卷 新員工崗前培訓(xùn)方案篇六
為了全面貫徹《中華人民共和國消防法》，落實(shí)縣文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校消防安全管理工作，提高學(xué)生消防安全意識，增強(qiáng)師生消防安全素質(zhì)，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)研究決定，從4月6日起，利用一個月時間，在全校師生中集中開展消防安全活動。現(xiàn)就消防安全月活動作如下安排。
從4月6日起至5月1日結(jié)束，為期一個月。
以“落實(shí)消防責(zé)任，共享平安和諧”為主題。
普及消防知識、提高自護(hù)能力、保障生命安全、教育引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)消防安全知識，增強(qiáng)消防安全意識，掌握自救能力，徹底保障學(xué)校師生安全。
1、上好一堂“消防安全教育課”。由政教處牽頭邀請消防部門消防官兵來校授課的方式開展消防知識教育活動。
2、組織好“火災(zāi)隱患排查活動”。校政教處和總務(wù)處牽頭對學(xué)校教室、學(xué)生宿舍、食堂等建筑設(shè)施及消防器材配備、消防安全管理制度、安全疏散通道是否暢通，進(jìn)行一次徹底排查，對存在的火災(zāi)隱患和安全漏洞要逐一記錄在案，報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究解決，把問題消除在萌芽之中。
3、通過主題班會、黑板報、宣傳欄、校園廣播等形式擴(kuò)大宣傳，并在校園醒目位置張貼宣傳標(biāo)語或懸掛宣傳橫幅。宣傳消防安全知識，增強(qiáng)消防安全意識。
4、各年級以班級為單位，舉辦一次“消防安全教育主題班會”，要求形式多樣化。
1、為加強(qiáng)對消防安全月活動的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校決定成立領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：卡瑪力江。
副組長：趙強(qiáng)
組員：各班主任
2、認(rèn)真做好信息反饋和總結(jié)上報工作，各年級組和班級要在認(rèn)真開展消防安全宣傳教育工作的基礎(chǔ)上，切實(shí)做好信息反饋和總結(jié)工作，各組小結(jié)于5月30日報政教處。
3、為了確保消防安全月活動的質(zhì)量，請各部門都要重視這次消防安全宣傳教育活動，在校領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，相互支持配合，切實(shí)把這項工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。
崗前消防安全知識培訓(xùn)試卷 新員工崗前培訓(xùn)方案篇七
有效預(yù)防各類火災(zāi)事故，本著以直觀、規(guī)范的火災(zāi)演練觀摩，使職工掌握簡單的火災(zāi)預(yù)防和逃生自救常識。以此加強(qiáng)消防安全四個能力（檢查消除火災(zāi)隱患能力、組織撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育培訓(xùn)能力）的建設(shè)。
秋冬季節(jié)風(fēng)高物燥，是火災(zāi)隱患的高發(fā)期。進(jìn)入冬季以來，現(xiàn)場用電日趨增加，誘發(fā)火災(zāi)的各種可能因素逐漸增加。
現(xiàn)場專職安全員及全體員工。
消防演練指揮中心
總指揮：xxx
職責(zé)：負(fù)責(zé)根據(jù)事故的性質(zhì)、程度決定是否啟動應(yīng)急救援程序和啟動級別。負(fù)責(zé)應(yīng)急演練期間總體工作的安排。
分項指揮：xx
職責(zé)：與總指揮一起負(fù)責(zé)應(yīng)急演練期間總體工作的`安排或受總指揮委托行使總指揮職責(zé)。
技術(shù)負(fù)責(zé)人：xx
職責(zé)：具體負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場結(jié)構(gòu)物評估以及應(yīng)急措施技術(shù)性決策和協(xié)助滅火指揮工作。
信息聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)人：xxx
職責(zé)：應(yīng)急預(yù)案期間保證項目部內(nèi)、外通訊的正常。
協(xié)調(diào)工作負(fù)責(zé)人：xxx
職責(zé)：應(yīng)急預(yù)案期間對各項應(yīng)急工作所需人員、物資進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
安全負(fù)責(zé)人：xx
職責(zé)：對應(yīng)急預(yù)案演練期間各項滅火方案的安全性進(jìn)行分析、評估。保證各項應(yīng)急工作的安全、有序進(jìn)行。
1、滅火器6個
2、木材10kg、柴油4kg
20xx年12月28日15：30
木材堆放處空曠處虛設(shè)一個著火點(diǎn)
1）20xx年12月28日8：30～9：30召開一次現(xiàn)場消防演練專項會議，進(jìn)行應(yīng)急演練工作的指示和傳達(dá)。
2）12月28日上午10點(diǎn)消防物資準(zhǔn)備組檢查倉庫消防器材和物資，并上報消防演練指揮中心。
3）消防知識現(xiàn)場講解滅火器使用方法。
演練步驟：
1、15點(diǎn)整有人發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場內(nèi)一處起火，立即查看并報告消防指揮中心總指揮請示，總指揮下達(dá)啟動應(yīng)急救援指令，讓通訊組長通知所有參加義務(wù)消防隊員在火警附近集合進(jìn)行應(yīng)急處理。
2、預(yù)警信號發(fā)布后領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各專業(yè)組人員、義務(wù)消防隊在五分鐘內(nèi)趕到赴現(xiàn)場組織搶險救援工作，并向總指揮報告人員到位情況，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)總指揮統(tǒng)一指揮。
3、總指揮視現(xiàn)場火勢情況確定應(yīng)急等級，當(dāng)時火勢較小，確定帶領(lǐng)義務(wù)消防隊自行撲滅火災(zāi)，組織人員撲滅。
4、突來大風(fēng)，火勢變大，總指揮立即安排義務(wù)消防隊組織人員撤離，自行撲滅火災(zāi)較困難，立即安排通訊組長撥打119報警電話（告訴消防部門起火的詳細(xì)地址、火勢情況）并盡的努力實(shí)施火災(zāi)自救。
5、安排人員在119車輛必經(jīng)路口等待，以最快的速度引導(dǎo)119火災(zāi)救援人員到達(dá)準(zhǔn)確目的地。
6、總指揮對演練進(jìn)行點(diǎn)評，請項目辦、總監(jiān)辦觀摩的領(lǐng)導(dǎo)講話，最后由總指揮宣布演練結(jié)束。
7、演習(xí)結(jié)束后，整理現(xiàn)場，根據(jù)演練情況寫出演練總結(jié)，根據(jù)實(shí)際情況對預(yù)案進(jìn)行優(yōu)化、補(bǔ)充完善。
崗前消防安全知識培訓(xùn)試卷 新員工崗前培訓(xùn)方案篇八
消防文化是人類在長期同火的斗爭中積累的知識和技能的總和，它屬于生命科學(xué)的范疇。高校在傳播知識、傳播各種技能的同時，也應(yīng)注重消防安全中生存技能的傳授，并切實(shí)做好消防安全工作。
隨著高校不斷擴(kuò)招，各種教學(xué)、生活、娛樂場所大量興建，人員密集場所不斷增加，消防安全形勢越來越嚴(yán)峻。當(dāng)前，高校人數(shù)占主體地位的大學(xué)生的消防意識不容樂觀。這些學(xué)生在校期間積累了豐富的文化知識，理論功底較扎實(shí)，但是一般都忙于文化知識積累，卻忽略了消防素質(zhì)的提高，基本上沒有接受應(yīng)有的消防安全教育培訓(xùn)，消防安全知識、防災(zāi)技能都很缺乏。
經(jīng)調(diào)查，在校大學(xué)生超過半數(shù)的學(xué)生有過玩火經(jīng)歷，三成以上在寢室使用“熱得快”和電飯煲，五成以上表示平時很少主動學(xué)習(xí)消防安全知識，絕大多數(shù)都認(rèn)為消防安全只是領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的事情，自身的消防安全知識與自我保護(hù)意識相當(dāng)缺乏，甚至與大學(xué)生應(yīng)有素質(zhì)相悖的現(xiàn)象也時有發(fā)生：如在宿舍內(nèi)私拉電線，使用禁用的電器；還有學(xué)生晚間熄燈后在宿舍點(diǎn)蠟燭看書；有學(xué)生臥床吸煙；有的學(xué)生在寢室開“小灶”做飯；在實(shí)驗室，違反規(guī)定使用易燃化學(xué)危險品等等。由于消防安全意識差而引發(fā)火災(zāi)事故的情況時有發(fā)生，留給大家的慘痛教訓(xùn)不勝枚舉。
1、增強(qiáng)廣大在校大學(xué)生的消防意識，普及消防安全知識，提倡消防文化。
2、配合消防日活動主題。
4、配合河南省高校社團(tuán)文化節(jié)展開。
“生命至上，平安和諧”
(一)校內(nèi)活動：20xx年11月7日_8日xx_大學(xué)xx街校區(qū)。
(二)校外活動：20xx年11月9日地點(diǎn)待定。
首先，對大學(xué)生進(jìn)行安全教育，是當(dāng)前火災(zāi)形勢和安全工作的需要，是提高全?；馂?zāi)預(yù)防能力的一項群眾性基礎(chǔ)工作。其二，開展大學(xué)生安全教育是保護(hù)在校學(xué)生人身財產(chǎn)安全和合法權(quán)益的需要。在發(fā)生火災(zāi)時，在校大學(xué)生由于生理、心理等客觀因素，更容易受到危害。其三、在校大學(xué)生在學(xué)校安全工作中具有重要地位和獨(dú)特作用。學(xué)校發(fā)生的火災(zāi)，60%至70%在學(xué)生宿舍等人員活動較為集中的場所。學(xué)生是宿舍的主人，預(yù)防學(xué)生宿舍火災(zāi)，學(xué)生起著十分重要的作用。如果學(xué)生消防安全意識淡薄，消防常識缺乏，撲救初起火災(zāi)和逃生自救互救能力低下，一旦發(fā)生火情，勢必釀成火災(zāi)，造成嚴(yán)重后果。因此，要對大學(xué)生進(jìn)行消防安全教育，提高他們的消防安全意識。
高等院校是國家培養(yǎng)造就文化教育、科學(xué)技術(shù)等專業(yè)人才的基地，也是開展科學(xué)研究的重要部門。高等院校內(nèi)如一個小社會，涉及面廣，門類多，除教室、實(shí)驗室、公寓、食堂外，還有圖書館、檔案室、電子計算機(jī)中心、印刷廠、其他校辦工廠、商店及配電室、機(jī)修間、鍋爐房、化學(xué)危險物品倉庫等等，存在一定的火災(zāi)危險性。
高校也是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活場所，是人群密集的社會細(xì)胞。隨著高校招生數(shù)量的不斷擴(kuò)大，大學(xué)城的建立，人員密度相應(yīng)增大，消防形勢越來越嚴(yán)峻。當(dāng)前，高校人數(shù)占主體地位的大學(xué)生的消防意識不容樂觀。學(xué)生們知識雖然豐富，但消防安全知識、防災(zāi)技能卻很淺，自我保護(hù)意識就更低。他們認(rèn)為消防安全只是領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的事情，自身的消防安全知識與自我保護(hù)意識相當(dāng)缺乏，火災(zāi)初發(fā)時期會正確有效地使用滅火器的人少之又少。許多大學(xué)生不了解基本消防常識，如一些常見的消防警示標(biāo)志、符號、消防器材分類識別與使用、火場有害氣體的預(yù)防、自救逃生技能等等。
公寓是學(xué)生在學(xué)校的家，是學(xué)生最集中的場所之一。作為日常生活的場所，在公寓中，一些學(xué)生私拉亂接電氣線路，使用大功電器設(shè)備，增大了導(dǎo)線的負(fù)荷。用火不慎。學(xué)校雖然有明文規(guī)定，學(xué)生不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)用蠟燭照明、不準(zhǔn)生火煮飯，不準(zhǔn)吸煙等，但有的學(xué)生還是無視安全規(guī)定，我行我素。這些地方都住進(jìn)了遠(yuǎn)離家人及父母控制的年輕人,他們吸煙，烹飪,甚至酗酒，有時還熬夜，而且通常對個人及建筑的安全并不怎么留意。這些學(xué)生對這些在標(biāo)準(zhǔn)的防火材料及建筑法規(guī)出臺前建造的老舊建筑很少有“主人”意識。在這之中，吸煙或者安裝床頭燈而引燃蚊帳等是公寓火災(zāi)發(fā)生的主要原因之一，這些現(xiàn)象通過加強(qiáng)管理，以及宣傳教育是可以杜絕的。然而在公寓中存在許多的易燃物，其中包括蚊帳、窗簾和墻飾，紙和書，木制書架，書桌和化妝臺，以及衣服等此類對學(xué)生來說必不可少的物品，因此在公寓無法完全杜絕易燃源的存在，所有只有在管理上加以重視，將火災(zāi)發(fā)生的可能性降到最低。學(xué)生公寓發(fā)生火災(zāi)的其他原因還有燈、電爐，以及電器超負(fù)荷和短路等。因此，在高校舉行一次消防安全知識宣傳是十分必要的。也是當(dāng)前火災(zāi)形勢和安全工作的需要，是提高全?；馂?zāi)預(yù)防能力的一項群眾性基礎(chǔ)工作。
1、消防演習(xí)
我們將邀請鄭州市消防支隊來我校進(jìn)行一次消防演習(xí)，在演習(xí)的過程中我們將會安排部分同學(xué)參與到演習(xí)活動當(dāng)中。演習(xí)所需的場地由我院負(fù)責(zé)申請。(時間定于11月7日)
2、消防車輛、特勤裝備展示及消防業(yè)務(wù)表演
我們將邀請鄭州市消防支隊來我校進(jìn)行消防車輛、特勤裝備展示。雖然，有許多學(xué)生見過消防車輛和特勤裝備，但他們大多都沒有真正了解消防車輛和特勤裝備。展示的同時我們也會邀請專業(yè)人員進(jìn)行講解?；虬才艑W(xué)生到鄭州市消防支隊參觀。(時間定于11月7日)
3、消防安全宣傳活動
活動定在河南工業(yè)大學(xué)蓮花街校區(qū)噴泉廣場。我們將邀請鄭州市消防支隊的專業(yè)人員進(jìn)行消防知識演講，并在演講過程中進(jìn)行消防知識問答活動?；顒訒r由我院青年志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場消防安全知識宣傳單的發(fā)放。當(dāng)天晚上放映與消防有關(guān)的宣傳片。(時間定于11月8日)
4、參加鄭州市消防支隊的活動
我們學(xué)院將安排部分青年志愿者參加由鄭州市消防支隊舉辦的活動?；顒又形覀儗⑷χС粥嵵菔邢乐ш牷顒拥拈_展。(時間定于11月9日)
俗話說水火無情，頻頻發(fā)生的大火不僅斷送了許多人的幸福，而且也給國家?guī)砹司薮蟮慕?jīng)濟(jì)損失。然而，在我們周圍，到處都存在著潛伏的火災(zāi)危機(jī)，使我們的生命和財產(chǎn)時時處于火災(zāi)的威脅之中。隱患險于明火，防患勝于救災(zāi)。因此，將與人們生活息息相關(guān)的消防知識技能作為學(xué)習(xí)課題，讓廣大高校學(xué)生親自去了解學(xué)校的消防現(xiàn)狀，提高消防意識，掌握必要的消防安全技能，對普及消防知識，提高學(xué)生的自我保護(hù)與救助能力，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
現(xiàn)已步入冬天，天寒物燥，火災(zāi)頻起。為營造一個和諧、溫馨、安全的生活環(huán)境，提高人們的安全意識，特舉辦消防宣傳活動，弘揚(yáng)安全精神，提高人們們對消防的認(rèn)識和自身的安全意識。
崗前消防安全知識培訓(xùn)試卷 新員工崗前培訓(xùn)方案篇九
為預(yù)防項目部食堂火災(zāi)、爆炸事件的發(fā)生，保證項目部食堂的生命、財產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。
組 長：胡文俊
副組長：夏耀斌、靜國鋒
組 員：孫曉義、海曉波、楊歲戰(zhàn)、孫建斌、張烜、洋軍、
王文明、吉永華
組長、副組長職責(zé)：全面部署救援行動 ，負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮工作。
組員職責(zé)：當(dāng)聽到火災(zāi)報警，立即取用身邊的滅火器和跑向距起火部位最近的滅火器設(shè)置點(diǎn)，提取滅火器后，迅速跑向起火部位，及時滅火;迅速跑向最近的水源，采用龍頭接管的方式進(jìn)行滅火;立即跑向起火部位附近的疏散出口處，做出手勢，呼叫、引導(dǎo)現(xiàn)場人員通過最近的疏散通道、安全出口疏散;跑向起火部位的區(qū)域或本樓層安全出口處，做出手勢，呼叫、引導(dǎo)現(xiàn)場人員通過安全出口或疏散通道安全疏散。做到每個安全出口和疏散通道處有人引導(dǎo)。
1、項目部堅持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作，利用各種形式(如黑板報、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識，提高全體人員消防安全意識，增加防火工作的自覺性。
2、加強(qiáng)項目部員工的消防知識的管理和教育培訓(xùn)，力爭使人人做到“四全”即會宣傳消防知識，會操作滅火器具，會疏散人員，會逃生自救。不斷提高項目部員工防火、防爆自救能力。
3、定期不定期堅持對消防設(shè)施的檢查、維修、更新。使其長期處于戒備狀態(tài)，樹立常抓不懈的思想。確保防火、防爆安全工作萬無一失。
1、出現(xiàn)事故后，先立即報告防火、防暴應(yīng)急小組，同時利用所學(xué)消防知識，正確使用食堂配備的滅火器等消防設(shè)施，進(jìn)行自救。
2、應(yīng)急小組應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，逐級上報、并積極組織人員進(jìn)行消防工作。
3、如局面難以控制，應(yīng)急小組專門人進(jìn)行與當(dāng)?shù)叵啦块T的聯(lián)系，請求支援。
急救電話：110 119 120
辦公室：xxxxxxxxxxx
崗前消防安全知識培訓(xùn)試卷 新員工崗前培訓(xùn)方案篇十
一、培訓(xùn)主題——“一暢兩會”
一暢只社會各人員要保持消防通道的暢通和安全出口的暢通，二會指一會撲救初起火災(zāi)，二會逃生自救。
二、培訓(xùn)方式:
由工程部專業(yè)人員通過講座的形式進(jìn)行培訓(xùn)，并輔以相關(guān)演習(xí)，如滅火演習(xí)、應(yīng)急疏散逃生演習(xí)、常規(guī)消防器材使用操作。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、撲救初起火災(zāi)常識。(每月1號培訓(xùn))主講師:。
主要講述:
起火原因有以下幾點(diǎn):
1、客人在房間吸煙，特別在酒后亂丟煙頭和火柴梗;
2、廚房用火不慎和油鍋過熱起火;
3、在維修管道設(shè)備時，違章動火引起火災(zāi);
4、電氣線路接觸不亮，電熱器使用不當(dāng)，照明燈具溫度過高燒著可燃物，容易引起火災(zāi)的可燃物主要有，液體或氣體燃料、油漆、家具、棉織品等，最有可能發(fā)生火災(zāi)的部位是客房、廚房以及各種機(jī)房等。
火災(zāi)雖然危害很大，但只要我們從自我做起，嚴(yán)格按要求去做，加強(qiáng)防火意識，徹底消除火災(zāi)隱患，火災(zāi)就是可以預(yù)防的。我們要求每位員工都熟悉場內(nèi)的消防設(shè)施情況，熟悉掌握防火，滅火常識。
a、如紙張、木材、棉織品、塑料、垃圾起火，可用水、干粉滅火器;
c、如可燃液體、酒精、油漆、稀料起火，可用干粉滅火;
e、如果發(fā)生電氣火災(zāi)，首先要切斷電源，用二氧化碳滅火器滅火，注意使用二氧化碳滅火器時，使用后一定要保持空氣流通以免濃度過高的二氧化碳讓人窒息;如沒有二氧化碳滅火器，可用干粉滅火器滅火。
2、常規(guī)消防器材使用:滅火器、防毒面罩、消防栓的使用。(每月2號培訓(xùn))
主講師:
主要講述:
滅火器的使用方法:距火源0.5-1米處，揪掉鉛封，拔出保險銷，噴嘴對準(zhǔn)火源根部按下壓把。
消火栓的使用方法:打開消火栓門，扳出輪盤，將膠管拉出，握緊水槍，打開閥們出水滅火。需要時，先摘下槍頭裝在水帶上，將水帶全部拉出(不要擰花)，并與消火栓內(nèi)卡口接好，握緊水槍，打開閥門出水、滅火。
防毒面罩的使用方法:打開盒蓋，取出真空包裝袋;撕開真空包裝袋，拔掉前后二個罐塞;戴上頭罩，拉緊頭帶;選擇路徑，果斷逃生。
3、應(yīng)急疏散逃生演習(xí)(每月3號培訓(xùn))主講師:
主要講述:
如果發(fā)生火災(zāi)，首先不要驚慌，可走安全通道。禁止使用電梯，如火情較大，煙霧彌漫，在逃離時，要俯下身體或匍匐前進(jìn)，必要時，可用濕毛巾捂住鼻子，防止被煙霧熏昏。
廚房并關(guān)閉煤氣總閥門和廚房電器設(shè)備開關(guān);
門衛(wèi)到一層緊急出口疏導(dǎo)客人到樓外集合地點(diǎn)，看守電梯，導(dǎo)門前車輛，保障車道暢通，并將保險柜鎖好。
咨客帶上所有客人名單，到達(dá)疏散指定地點(diǎn)進(jìn)行核查;
人事部所好辦公室保險柜并要把重要資料帶出場外。
財務(wù)部要鎖好保險柜，關(guān)閉所有電器設(shè)備，將重要物品帶出場外。
四、培訓(xùn)時間:每月1號上午培訓(xùn)15號
五、培訓(xùn)地點(diǎn):
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