報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機構(gòu)等。報告的格式和要求是什么樣的呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
市委督查組督查報告篇一
根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》和《傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務(wù)規(guī)范》的相關(guān)要求,指導(dǎo)各地規(guī)范科學(xué)開展督導(dǎo)工作,特制定本調(diào)查方案。
(一)全面了解我國法定傳染病網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)報告管理工作現(xiàn)狀及存在的主要問題,以便進一步完善傳染病網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng),不斷提高傳染病報告質(zhì)量。
(二)指導(dǎo)全國各地規(guī)范開展法定傳染病信息報告管理督導(dǎo)工作,統(tǒng)一評估傳染病報告質(zhì)量指標(biāo),逐步形成常態(tài)化的規(guī)范管理機制。
地方各級衛(wèi)生行政部門、疾病預(yù)防控制中心、醫(yī)療機構(gòu)。
(一)衛(wèi)生行政部門
1.傳染病網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)運行情況。轄區(qū)內(nèi)責(zé)任報告單位能否通過網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)進行傳染病報告。
2.經(jīng)費支持情況。為傳染病網(wǎng)絡(luò)直報管理工作提供必要的經(jīng)費保障,用于傳染病常規(guī)監(jiān)測與網(wǎng)絡(luò)直報、疫情報告相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查及直報設(shè)備更新維護等專項經(jīng)費(以撥付手續(xù)或正式文件為準(zhǔn))。
3.組織開展傳染病疫情監(jiān)測與傳染病報告管理工作督導(dǎo)檢查。有督導(dǎo)方案,現(xiàn)場督導(dǎo)原始記錄材料,總結(jié)報告及以通報的形式反饋督導(dǎo)結(jié)果(以發(fā)文、原始記錄及結(jié)果通報為準(zhǔn))。
4.醫(yī)療機構(gòu)診療登記和電子病案的規(guī)范化管理情況。統(tǒng)一設(shè)臵門診日志、出入院登記、放射科、檢驗科登記項目并要求規(guī)范填寫(以制定下發(fā)的正式文件為準(zhǔn))。
5.指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)電子病歷系統(tǒng)應(yīng)涵蓋公共衛(wèi)生管理功能,包括傳染病信息報告管理模塊(以制定下發(fā)的正式文件為準(zhǔn))。
6.省級衛(wèi)生行政部門傳染病疫情定期發(fā)布情況。
(二)疾病預(yù)防控制中心
1.傳染病網(wǎng)絡(luò)直報信息監(jiān)測管理工作情況。
1.1 實時監(jiān)視轄區(qū)傳染病疫情信息,及時完成報告卡的審核、查重等各項工作;建立甲類及采取甲類預(yù)防控制措施的傳染病疫情(以下簡稱甲類和按甲類管理的傳染?。?、可能的傳染病暴發(fā)與流行、不明原因肺炎及本地罕見傳染病或其他不明原因疾病發(fā)病、死亡等異常信息的快速反應(yīng)機制和流程,包括信息確認(rèn)、處理應(yīng)對等情況(以書面監(jiān)控記錄及相關(guān)核實處理報告為準(zhǔn))。
1.2定期開展轄區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)報告正常運行情況、報告和審核的及時性和重復(fù)報告等質(zhì)量的監(jiān)控和綜合評價,查找原因并提出改進措施情況(以文字資料為準(zhǔn))。
1.3傳染病監(jiān)測資料分析利用情況。包括傳染病監(jiān)測資料的定期分析;傳染病暴發(fā)流行和其他突發(fā)公共衛(wèi)生事件的專題分析;分析報告的反饋情況(以文件、書面材料和網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)反饋等為準(zhǔn))。
2.傳染病報告管理工作指導(dǎo)和質(zhì)量督導(dǎo)評估。每年定期開展傳染病報告與管理工作督導(dǎo)和評估,對醫(yī)療機構(gòu)傳染病報告管理質(zhì)量進行檢查,并指導(dǎo)其整改的情況(以原始記錄和總結(jié)等文件為準(zhǔn))。
3.開展傳染病報告管理及網(wǎng)絡(luò)直報相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)情況。每年對本級和下一級疾病預(yù)防控制中心以及轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)專業(yè)人員開展傳染病法律法規(guī)及技術(shù)管理規(guī)范、數(shù)據(jù)分析利用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計規(guī)則等技術(shù)培訓(xùn)(以培訓(xùn)記錄等相關(guān)資料為準(zhǔn))。
4.傳染病疫情監(jiān)測與網(wǎng)絡(luò)直報工作人員以及設(shè)備配備情況。
5.傳染病網(wǎng)絡(luò)直報用戶對直報系統(tǒng)性能的評價情況。
6.傳染病疫情監(jiān)測與網(wǎng)絡(luò)直報工作中存在的主要困難。
(三)醫(yī)療機構(gòu)
1.傳染病報告管理工作開展情況。
與診療傳染病相關(guān)的感染科、急診科、內(nèi)科、兒科、皮膚科、住院部和腸道門診等的門診日志、出入院登記簿或電子病歷系統(tǒng)的傳染病登記項目是否齊全、填寫是否規(guī)范。門診日志登記至少包括就診日期、姓名、性別、年齡、職業(yè)、現(xiàn)住址、病名、發(fā)病日期、初診或復(fù)診9項基本內(nèi)容;出入院登記傳染病病例信息至少包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、現(xiàn)住址、入院日期、入院診斷、出院日期、出院診斷、轉(zhuǎn)歸10項基本內(nèi)容。
1.2檢驗部門、影像部門傳染病登記及反饋情況(含電子病歷)。
查閱檢驗部門和影像部門的登記簿或電子登記系統(tǒng)的項目是否齊全,填寫是否規(guī)范,是否有異常結(jié)果的反饋機制以及是否及時反饋的情況(查看反饋登記)。檢驗部門登記項目應(yīng)當(dāng)包括送檢科室或醫(yī)生、病人姓名、年齡、檢驗結(jié)果、檢驗日期;放射科登記項目應(yīng)當(dāng)包括開單科室或醫(yī)生、檢查日期、病人姓名、年齡、檢查結(jié)果。
2.院內(nèi)傳染病疫情分析、通報及異常信息處理機制情況(僅指二級及以上醫(yī)療機構(gòu),二級以下醫(yī)療機構(gòu)參照執(zhí)行)。
查閱相關(guān)機制流程及分析、反饋記錄。包括醫(yī)院職能部門和人員負(fù)責(zé)分析本院傳染病疫情,并在全院及時通報結(jié)果;制定傳染病異常信息報告機制和處臵流程。
3.傳染病報告質(zhì)量自查制度
院內(nèi)定期開展傳染病報告工作自查與評估,并對報告工作中存在的問題進行總結(jié)和整改,以自查過程記錄和總結(jié)文檔為準(zhǔn)。
市委督查組督查報告篇二
新的學(xué)年來了,我被學(xué)校任命為九(三)班的班主任,從此我必須負(fù)責(zé)我們班39個學(xué)生的大小事情,感覺很激動又特緊張。不管怎么樣,學(xué)年伊始,我對自己今后的工作做了如下計劃。
首先,我選擇了“嚴(yán)愛結(jié)合、用心用情”這八個字作為我今后開展班主任工作的主要方針。通過我一年的工作經(jīng)歷,我對學(xué)生有了些許的了解,他們愿意接受一個老師的真心,也愿意與一個用真情去關(guān)心他們的老師進行交流和溝通,當(dāng)然,對待學(xué)生用心用情,用愛去關(guān)愛他們并不是溺愛和縱容他們,而在這種關(guān)愛的同時更應(yīng)該有一種嚴(yán)格的紀(jì)律來規(guī)范他們的行為。所以,這八個字“嚴(yán)愛結(jié)合、用心用情”是一個不可分割的整體,而成為我今后工作中不可缺少的座右銘。
其次,我希望把我們班建設(shè)成為一個有良好學(xué)風(fēng)和班風(fēng)的班級。正如學(xué)校的學(xué)風(fēng)所言:勤奮好學(xué)、務(wù)真求實。這也將是我們班必須建立起的一種良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。另外,我希望我們的班級有著這樣的班風(fēng):健康快樂、積極向上。在團結(jié)和諧的班集體中大家快樂幸福的愛上學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中大家互幫互助,讓他們在學(xué)習(xí)中不僅要有三心“信心、耐心、恒心”,更要知道在班集體的建設(shè)中“團結(jié)協(xié)作”的重要性。
第三,除了學(xué)校的規(guī)章制度之外,我還將擬訂好班級公約,用來規(guī)范學(xué)生的行為,為班級管理的實施提供更詳實的管理條例。
第四,為了班級更加的和諧和充滿活力、凝聚力,選取《愛的翅膀》作為我們九三班的班歌,這首歌曲主要是激勵學(xué)生不畏困難,朝著成功的方向,鼓起勇氣向前闖,在初三的這最關(guān)鍵的一年里,要給他們樹立足夠的信心和勇氣,勇敢地去面對各項挑戰(zhàn)。
第五,認(rèn)真地做好班委的選舉工作。首先,通過學(xué)生的自愿競職演說,初步確定出班委會的成員,然后通過對這些同學(xué)的考察(前任班主任以及一些任課教師的看法),進行試任;最后,通過一個星期的試任期,確定班委的名單。規(guī)定好各班委的工作范圍和職責(zé)所在。
第六,利用一個月的時間真正熟悉和了解每一個學(xué)生,并且走訪大部分學(xué)生,了解他們的家庭情況。針對每個學(xué)生的不同情況,經(jīng)常找學(xué)生進行談心,了解學(xué)生的近期學(xué)習(xí)狀況和心理狀況。尤其是潛能生的轉(zhuǎn)化工作更要付出更多的努力。我有一個設(shè)想,潛能生的轉(zhuǎn)化,根據(jù)他們的實際情況,幫他們找互幫的“老師”,這個“老師”可以是我們教學(xué)的各任課老師,也可以是班上的同學(xué),讓他們在互幫中逐漸的成長。
第七,在班集體建設(shè)中,圍繞學(xué)校的活動月內(nèi)容,每一個月召開一次主題班會。不斷發(fā)現(xiàn)學(xué)生各方面的優(yōu)點和長處,盡量給每個人提供展示的平臺。
第八,加強“快樂中隊”的建設(shè),圍繞我們班中隊名稱“明陽”開展系列的主題活動。像創(chuàng)造和制作小活動——變廢為寶diy小制作活動;感恩活動——托起明天的太陽的回報活動;自信風(fēng)采的展示——我快樂,我健康,我歌唱等等活動,讓明天的太陽更加朝氣蓬勃。
第九,加強“溫馨班集體的建設(shè)”,重點建設(shè)“溫馨教室”——主要是為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供一個良好的學(xué)習(xí)場所。讓他們來到教室就有一種家的感覺。盡量考慮學(xué)生生活與學(xué)習(xí)的方便,在教室中布置一些專欄,便于大家交流和學(xué)習(xí)。
市委督查組督查報告篇三
第三屆教學(xué)督導(dǎo)團繼續(xù)堅持以“學(xué)生為本、教學(xué)為本、質(zhì)量為本”的理念,緊緊圍繞學(xué)院教學(xué)工作,在主管院長領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處指導(dǎo)下,根據(jù)《楚雄師范學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)實施辦法(試行)》及《楚雄師范學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系》對督導(dǎo)團與督導(dǎo)工作的要求,著力做好課堂與實驗實踐教學(xué)督導(dǎo)工作。
1、以近幾年進校的新教師課堂教學(xué)及實驗實踐教學(xué)為主要督導(dǎo)對象,重點檢查大綱、教材、教學(xué)進度、教案等教學(xué)文件。通過對新教師教學(xué)文件檢查及教學(xué)技能指導(dǎo),幫助并促進這部分新教師盡快適應(yīng)教學(xué),規(guī)范教學(xué)行為,提高教學(xué)水平。
2、配合學(xué)院教學(xué)工作安排,繼續(xù)加強對實驗實踐課教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo),重點關(guān)注教師大綱、教學(xué)組織、講解示范、指導(dǎo)等環(huán)節(jié),促進實驗實踐課教學(xué)規(guī)范建設(shè)。
1、第三屆督導(dǎo)團成員根據(jù)專業(yè)及督導(dǎo)對象分成八個督導(dǎo)小組分別開展工作,各組組長負(fù)責(zé)本組具體工作的計劃與協(xié)調(diào),各組分別由團長副團長分工聯(lián)系。
2、各督導(dǎo)組在所負(fù)責(zé)范圍內(nèi),根據(jù)系(院)、部相關(guān)專業(yè)教學(xué)計劃及教學(xué)課表,組織安排“隨機”選擇教師課堂教學(xué)(包括公共課、基礎(chǔ)課及專業(yè)課)進行聽課與評課。
3、每個督導(dǎo)組對實驗課、公共課及公選課的督導(dǎo)不少于督導(dǎo)工作量的三分之一。
4、為加強督導(dǎo)的勾通以掌握面上的情況,在各組常規(guī)聽課基礎(chǔ)上,相對集中構(gòu)成三個大組。各大組每學(xué)期集中情況交流1-2次,在大組范圍內(nèi)分別各選1-2位教師,由幾個小組共同一起進行研究性集體聽課,并形成研究性評價意見。
5、每個督導(dǎo)組在期末前將本學(xué)期督導(dǎo)情況形成督導(dǎo)報告(督導(dǎo)報告含督導(dǎo)情況、教學(xué)情況、意見與建議三部分),在期末督導(dǎo)工作總結(jié)會上進行匯報后,將督導(dǎo)報告電子郵件發(fā)至xxxxxxxxxxxx。
1、各位督導(dǎo)員在接到工作計劃后,請各督導(dǎo)組組長及時與各系(院)、部聯(lián)系獲取本組負(fù)責(zé)系(院)、部的課程表,并根據(jù)計劃即刻安排督導(dǎo)工作。
2、督導(dǎo)員在聽課時,要現(xiàn)場查驗教師的大綱、教材、教學(xué)計劃、教案、講義等教學(xué)文件是否規(guī)范,督促教師按學(xué)院教學(xué)的要求規(guī)范課堂教學(xué),并對教學(xué)規(guī)范、教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果進行綜合評價。
3、加強與教師特別是新教師的交流,及時反饋意見,促進教師改進教學(xué)工作,提高教學(xué)水平。
4、加強與學(xué)生的溝通,了解學(xué)生對教師教學(xué)質(zhì)量的評價和對教學(xué)的需求。
5、重視對實驗課、公共課及公選課的督導(dǎo),關(guān)注實驗課、公共課及公選課是否按有關(guān)規(guī)定和教學(xué)計劃進行教學(xué)并足額開課。
6、按學(xué)院要求,教學(xué)督導(dǎo)團成員每學(xué)期需要完成36節(jié)課的聽課或調(diào)研任務(wù),督導(dǎo)過程中要重視原始材料的積累,聽課填寫“聽課記錄表”(附表1、附表2,可到教務(wù)處楊宏昌老師處領(lǐng)取。),調(diào)研填寫“調(diào)研記錄表”。并將課堂聽課評價情況填入“聽課、調(diào)研統(tǒng)計表”(附表4)學(xué)期結(jié)束交督導(dǎo)團(馮偉強老師處)存檔。
市委督查組督查報告篇四
根據(jù)學(xué)校崗位目標(biāo)及工作目標(biāo)與要求,為有效地引導(dǎo)和促進廣大教師重視課堂教學(xué),規(guī)范教學(xué)管理的各項工作,促進我校教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提高,充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)在學(xué)校教學(xué)管理與教學(xué)研究方面的重要作用,學(xué)校將圍繞著“教育教學(xué)質(zhì)量為第一生命線”這一中心開展教學(xué)督導(dǎo)工作,督導(dǎo)教學(xué)的全過程,使教學(xué)與常規(guī)管理常規(guī)化、深入化、精細(xì)化。為促進督導(dǎo)工作科學(xué)有序的進行,切切實實發(fā)揮作用,特制定崗位目標(biāo)督導(dǎo)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
堅決執(zhí)行貴州省“規(guī)范辦學(xué)行為,推進素質(zhì)教育”的五嚴(yán)規(guī)定,樹立“質(zhì)量立校,質(zhì)量強校”的質(zhì)量意識,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展為主題,以創(chuàng)新為動力,采取切實有效的措施加強學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理。再認(rèn)真總結(jié)過去教學(xué)工作中經(jīng)驗與存在問題的基礎(chǔ)上,積極探索教學(xué)督導(dǎo)工作的新思路和新方法。實行多側(cè)面、多環(huán)節(jié)、多形式的督導(dǎo),以實現(xiàn)對教學(xué)質(zhì)量的有效控制和保障。推動良好教風(fēng),學(xué)風(fēng)的建設(shè),促進我校教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
二、工作目標(biāo)
1、完善學(xué)?!暗椭匦倪\行”和“扁平化管理”的管理模式,采用學(xué)校、年級組配合督查制度,發(fā)揮學(xué)校對各年級督導(dǎo)作用,使我校教學(xué)水平與常規(guī)管理更上新臺階。
2、通過評教活動,努力造就一批師德高尚,業(yè)務(wù)精湛,具有服務(wù)于人文精神的教師群體。
3、強化教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存和發(fā)展的生命線,使學(xué)校學(xué)生綜合素質(zhì)更上一個臺階。
三、主要工作
教學(xué)方面:
1、狠抓有備而教,各執(zhí)教教師必須帶著教案進入課堂,公開課教案必須交到教研組,教研組收集教導(dǎo)教科室,常規(guī)重點檢查備課教案,保證一課一教,我們將定期與不定期的組織人員進課堂聽講,查教案,并提出整改意見,切實改變部分教師中存在的為備課而備課、備教分離、重在形式、旨在備查的備課現(xiàn)狀,組織教師互查互評,并公布檢查結(jié)果。
2、緊盯課堂,唱響“優(yōu)質(zhì)、高效”課堂主旋律,減輕學(xué)生“學(xué)”的負(fù)擔(dān),把自習(xí)時間歸還學(xué)生。這就要求促進教師提高教育教學(xué)效率,不斷提高駕馭課堂的能力,因此我們將強化對課堂教學(xué)的“聽”與“評”。
第一,加強教師之間的聽課與評課,推行評課制度。評課是教學(xué)、教研工作過程中一項經(jīng)常開展的活動,評課的目的不是為了證明,而是為了改進。通過評課,才能把教師的聽課過程中的聽、看、思相互交流,達到共同提高的目的。因此學(xué)校每周將安排老師上課,組織其他老師聽課,任何人不得無故請假,不參加聽課。并組織老師對所聽老師的課,進行認(rèn)真評課,并保留相關(guān)的記錄材料,以備縣教育局檢查。我們將進行檢查并公布檢查結(jié)果。
第二,組織教干推門聽課,還將使用照相機機進行隨堂照相,對課堂中存在的不足提出整改,對優(yōu)點、長處提出表揚。
3、切實減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān),不斷強化對作業(yè)的命題、批改等方面的監(jiān)管,每周、每月由各教研組長、深入課堂對教師所帶班級學(xué)生的周練與作業(yè)進行定期的檢查。
4、為了加強學(xué)生的整體水平,努力提高邊緣生的綜合素質(zhì),每月定期對教師所教內(nèi)容進行月考比較,在教師所帶學(xué)科的班級,考試名次排前五名的班級任課教師、排名后三名的任課老師進行公示。
5、優(yōu)生是學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量考評的生命線,因此提優(yōu)、強生尤為重要,為了提優(yōu)、強生強化學(xué)校升學(xué)質(zhì)量,為此每學(xué)科在每個學(xué)期我們將舉行校級的競賽活動(包括學(xué)科競賽、背書、默單詞等一系列活動)每班上報7名學(xué)生,進行集中比賽。對取得優(yōu)異成績的學(xué)生及指導(dǎo)老師頒發(fā)證書和獎品。
常規(guī)方面:
1、環(huán)境衛(wèi)生:講究衛(wèi)生是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,優(yōu)美、雅觀的校園,整潔、舒適的辦公環(huán)境是學(xué)校實施環(huán)境育人的主要組成部分。因此,增強衛(wèi)生意識,改變環(huán)境衛(wèi)生,建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男l(wèi)生清掃制度是學(xué)校教書育人的一個重要環(huán)節(jié)。為確保全校各年級辦公室、各班教室及室外衛(wèi)生的整潔美觀,給全校師生創(chuàng)造一個潔凈、優(yōu)美、舒心的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境,展示我校校園風(fēng)貌,各年級每天組織相關(guān)人員將對教室、宿舍、辦公室的衛(wèi)生清掃工作進行檢查,并將檢查結(jié)果予以公布,月底上報教導(dǎo)處,同時我們在每周抽調(diào)各年級相關(guān)人員對教室、清潔區(qū)、辦公室衛(wèi)生進行檢查。
2、紀(jì)律:常言道:沒有規(guī)矩不成方圓,國有國法,家有家規(guī),校有校規(guī)校紀(jì)。紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保障,好的紀(jì)律可以使校園變得文明安全,使課堂變得有序和引人入勝。每周組織相關(guān)人員對早讀課、正課時間對學(xué)生紀(jì)律進行抽查。
3、了解學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生,杜絕體罰或變相體罰學(xué)生。在督查中發(fā)現(xiàn)有體罰或變相體罰現(xiàn)象除通報批評外,還將上報校長室,進行教育。
4、加強與學(xué)生溝通,發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)督導(dǎo)中的作用。教學(xué)效果的好壞,教學(xué)質(zhì)量的高低,歸根結(jié)底體現(xiàn)在學(xué)生身上。在教學(xué)工作中,要切實體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”和“以學(xué)生為本”的觀念,及時整改,努力提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng),高尚的師德修養(yǎng),打造一批能力強、品味高,團結(jié)和諧的教師隊伍。
5、其他:各年級、各部各項活動的計劃及安排情況,教師簽到、坐班、請假等一些的督導(dǎo)工作。
市委督查組督查報告篇五
1、 常規(guī)工作 對于校園文明督導(dǎo)部的常規(guī)工作,主要是食堂文明督導(dǎo),在這一方面,我們在每個學(xué)院都招募了文明督導(dǎo)志愿服務(wù)隊隊員,共計90人次,然后給各個學(xué)院安排任務(wù),有計劃的安排各個學(xué)院去各個食堂在就餐高峰期進行食堂文明督導(dǎo),志愿服務(wù)隊員對學(xué)生就餐時的隊伍起到了良好的作用,給老師和學(xué)生的日常生活帶來了絲絲便利,也給各位文明督導(dǎo)員諸多欣慰!
2、 與學(xué)校各組織進行協(xié)商
在開展常規(guī)工作中,我們常常能遇到各種問題,這個時候,我們需要向各個組織反映相應(yīng)的問題,學(xué)工處老師 食堂經(jīng)理都是我們咨詢和解決問題的良師益友,正是因為這樣,我們的工作中存在的問題以及如何改經(jīng)都有了良好多的解決方案,工作也得到了各級組織的認(rèn)可!
3、 班級學(xué)風(fēng)建設(shè)
者。我們部門和其他部門聯(lián)合開展了班級學(xué)風(fēng)建設(shè)的考核工作,將數(shù)據(jù)反映給老師,這可以讓老師很好的認(rèn)識到其中存在的問題,這可以給老師為后期的工作提供相應(yīng)的信息。
4、 協(xié)助其他部門工作
校園文明督導(dǎo)部作為一個后勤部門,協(xié)助其他部門的工作也是我們的職責(zé)之一。在這個學(xué)期里 金秋杯排球賽 挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽……都有我們部門人員的身影。
1、加強對食堂文明督導(dǎo)工作的督導(dǎo),做好與老師 食堂經(jīng)理的溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題 解決問題。
2、準(zhǔn)備在20xx年3月份開展一次部門活動,讓活動走進學(xué)生生活中,讓學(xué)生更好的了解我們部門,取得更多同學(xué)的支持。
3、積極協(xié)助其他部門的工作,做其他部門的得力助手!
4、本學(xué)期以來,我部成員或多或少都存在著一些這樣那樣的問題,工作積極性普遍降低,而且在工作中聊天,的情況日益嚴(yán)重,這不僅對我們的工作很不利,而且影響了我們在同學(xué)中的形象,所以,我們要及時了解成員思想,整頓不良風(fēng)氣,端正其工作態(tài)度,全心全意的為同學(xué)們服務(wù)。
市委督查組督查報告篇六
一、在市場督導(dǎo)中,始終以良好的服務(wù)和認(rèn)真的態(tài)度完成工作,樹立誠信形象,維護公司名譽。
二、深刻了解客戶的需求,解決客戶存在的問題,樹立公司人性化管理信心,使自身更加具有權(quán)威。
三、做銷售也就是做人,不管面對的是促銷員態(tài)度、產(chǎn)品問題甚至客訴,用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案,來保證公司的利益,盡好服務(wù)于客戶的義務(wù)。
四、把握好區(qū)域客戶動態(tài)、價差體系、銷售結(jié)構(gòu)、工作操作流程等流程,進一步為客戶設(shè)身處地的服務(wù)。
五、以積極良好的的工作態(tài)度,完成好工作計劃,增強與客戶的溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
一、鞏固現(xiàn)有市場:通過合理有效的方式(活動)鞏固現(xiàn)有市場對公司的認(rèn)可度,調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。
二、融入市場:了解市場信息,為公司掌握市場情況提供最真實的資料,也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。
三、指導(dǎo)市場:正確指導(dǎo)各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項管理制度。
四、監(jiān)督市場:維護公司和市場合作者的權(quán)益,團結(jié)市場,時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。
一、通過培訓(xùn),增強導(dǎo)購的產(chǎn)品知識專業(yè)化和對客戶服務(wù)的專注性,隨時保持跟公司一致的步伐,不斷挖掘?qū)з彽臐摿?,培養(yǎng)和規(guī)劃等,以此來增強導(dǎo)購員的歸屬感和榮譽感。歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注,榮譽感可以使導(dǎo)購員在向顧客介紹產(chǎn)品時具有更強的說服力,而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強,無形當(dāng)中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度,從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。
二、多點溝通多點關(guān)心,讓員工感覺溫暖,巡店時,與導(dǎo)購建立良好的溝通,通過交流了解他們的工作處境和需求。同時,做為一個承上啟下的督導(dǎo)來說,必要時考慮向公司申請為導(dǎo)購員專門開展的一些活動,以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)愛之情,讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
三、提高激勵,突破完成工作計劃
在與導(dǎo)購建立良好溝通的基礎(chǔ)上,以合理的晉升、精神/物質(zhì)獎勵(申請允許情況下)帶動工作積極性,在完成工作計劃基礎(chǔ)上更進一步突破。
一、周邊市場的調(diào)查
掌握市場動態(tài),了解消費人流去向,確定銷售狀況較好的競爭對手,分析與對手相比我們存在的問題(是不是陳列擺設(shè)問題?是不是衛(wèi)生清潔問題?等)決定有效處理方式,馬上改善。
二、觀察導(dǎo)購員
觀察導(dǎo)購的專業(yè)知識,待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。
三、店內(nèi)檢查
檢查產(chǎn)品陳列規(guī)范以及相關(guān)衛(wèi)生狀況,同時留意并記錄顧客的建議,主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫存數(shù)量,以做好備貨準(zhǔn)備。
根據(jù)以上幾點,結(jié)合店面實際情況給導(dǎo)購員提出合理的方案和建議。
四、溝通協(xié)調(diào)
針對以上巡店的問題點,與市場相關(guān)人員進行相關(guān)問題的溝通協(xié)調(diào),保證銷售開展順利。
五、記錄、報告,對每次拜訪客戶做好總結(jié),匯總,分析。通過對市場銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決,進一步加強公司品牌效應(yīng),贏得顧客的認(rèn)可,最終達到公司和客戶的雙贏。具體實施按照公司的相關(guān)制度和要求去進一步執(zhí)行!
教學(xué)督導(dǎo)部自成立以來,始終以監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)情況為己任,以檢查學(xué)生出勤為主要職責(zé),工作中堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng),為學(xué)院的教學(xué)工作做出了自己應(yīng)有的貢獻。在新一任部長的領(lǐng)導(dǎo)下,我部將秉承嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅、嚴(yán)格的優(yōu)良傳統(tǒng),將督導(dǎo)部的工作努力做到完美。
新學(xué)期,我們將繼續(xù)完善我部的工作,計劃如下:
(一)加大對曠課同學(xué)的處罰力度
1、曠課一次者,給予當(dāng)事人通報批評處分,綜合測評扣0.5分;
2、曠課兩次者,給予當(dāng)事人警告處分,綜合測評扣3分;
3、曠課三次或三次以上者,給予當(dāng)事人嚴(yán)重警告處分,綜合測評扣5分。
4、班級曠課人數(shù)超過20%,對該班級給予通報批評處分。
(二)完善對遲到同學(xué)的處罰方式
1、遲到一次者,給予當(dāng)事人口頭提醒;
3、班級遲到人數(shù)超過30%,對該班級給予通報批評處分。
(三)調(diào)整請假制度
請假的同學(xué),須由班級負(fù)責(zé)人持假條在查課現(xiàn)場登記。嚴(yán)禁出現(xiàn)后補假條的現(xiàn)象,特殊情況,應(yīng)由學(xué)委持假條及有導(dǎo)員簽字的情況說明于指定時間到209登記。
(四)嚴(yán)肅查課紀(jì)律
1、替答到者,給予當(dāng)事雙方警告處分,綜合測評扣3分;
(五)實行優(yōu)秀鼓勵制度
對出勤情況較好的班級給予公開表揚。
(六)細(xì)化查課登記制度
規(guī)范登記方法,印制查課記錄表、曠課人員表、假條登記表、假條核實表,規(guī)范填寫,杜絕偽造與涂改。統(tǒng)一規(guī)定情況說明格式,印制統(tǒng)一的情況說明單。
計劃的制定貴在堅持,未來的工作,我部將一如既往的堅持以上制度,堅持工作原則,不斷完善,積極進取,逐步把督導(dǎo)部建設(shè)成為紀(jì)律嚴(yán)明,辦事公正,工作認(rèn)真的學(xué)生會精英團隊。
市委督查組督查報告篇七
根據(jù)《學(xué)校20xx年上學(xué)期工作計劃》,督導(dǎo)室在校長、副校級督學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照職責(zé)范圍,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校年度工作要點,對全校各處、各個部門的教學(xué)管理、學(xué)生管理、后勤管理等三個規(guī)范方面的工作進行認(rèn)真的檢查、督促、指導(dǎo)、評價和考核,創(chuàng)造性開展、出色完成上級交辦的相關(guān)工作,及時、準(zhǔn)確收集、整理、匯總、反饋各項督導(dǎo)信息和各方面的意見和建議,當(dāng)好促進學(xué)校發(fā)展的參謀者。
1、緊緊圍繞提高教書育人、教學(xué)質(zhì)量的中心任務(wù),創(chuàng)建和諧、平安、優(yōu)質(zhì)校園環(huán)境,打造高效目標(biāo)管理運行局面,以發(fā)現(xiàn)問題,診斷問題,落實整改,提煉經(jīng)驗的方式,確保校園教育、教學(xué)管理有序進行,確保校園平安無責(zé)任事故。監(jiān)督和檢查學(xué)校各部門的協(xié)調(diào)、配合及支持、服務(wù)教育和教學(xué)工作的情況;注重發(fā)現(xiàn)、總結(jié)教育教學(xué)成果。
2、推動學(xué)校進一步加強教師隊伍建設(shè),重點加強班級教育小組長和核心成員、學(xué)科拔尖人才、青年教師和行政管理隊伍建設(shè),為持續(xù)、科學(xué)、健康、快速發(fā)展,奠定人才基礎(chǔ)。
3、推動學(xué)校完善管理體系改革,促進部門的運行協(xié)調(diào)效率的提高,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。把部門執(zhí)行力和服務(wù)效率作為校園督導(dǎo)的一項重點工作來抓,建立督導(dǎo)系統(tǒng)考評機制,為績效考核提供真實依據(jù)。充分發(fā)揮督導(dǎo)室檢查、督促、指導(dǎo)、評價和考核的工作職能。
著力于創(chuàng)新與實踐,著力于常規(guī)與考核,完善評價激勵機制。通過督導(dǎo),提升行政與教師的工作執(zhí)行力,提高各部門的工作效率。
4、抓好督導(dǎo)檢查,根據(jù)近學(xué)校三年工作規(guī)劃和年度工作計劃,重點對學(xué)校學(xué)生管理、教學(xué)常規(guī)和后勤管理管理以及安全工作等方面進行經(jīng)常性督導(dǎo)考核,督促學(xué)校各部門實實在在落實各項工作任務(wù)。
5、根據(jù)學(xué)校開學(xué)行政會議精神,迎接教育局的學(xué)期開學(xué)工作檢查。平時督導(dǎo)各部門進一步提高工作質(zhì)量,切實樹立“管理即服務(wù)”的理念,切實提高工作執(zhí)行的力度、效度和群眾滿意度。
(一)督教
1、對教學(xué)職能部門的教學(xué)管理與服務(wù),對各部門教學(xué)組織與管理等工作進行督查、指導(dǎo)與評價。調(diào)查、了解學(xué)校教學(xué)工作計劃、教學(xué)管理制度和有關(guān)決策的貫徹落實情況,提出改進建議;對專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、師資培養(yǎng)、教科研工作、技能大賽、創(chuàng)新大賽、數(shù)字資源庫建設(shè)以及信息化建設(shè)等情況進行督查。
2、對課堂教學(xué)和實踐教學(xué)質(zhì)量進行監(jiān)控;對課程教學(xué)內(nèi)容、方法、手段、教材、考核評價等開展督查、評估和指導(dǎo);經(jīng)常性走動式巡視課堂;會同教學(xué)管理部門開展教學(xué)檢查、教學(xué)評價和教學(xué)評優(yōu)等活動;負(fù)責(zé)評教評學(xué)工作;組織行政聽課并匯總、公示聽課信息。
3、定期對各專業(yè)的專業(yè)課、文化課、實訓(xùn)課、德育課教師教學(xué)情況進行督導(dǎo),對任課教師的“備、講、批、輔、考”五個環(huán)節(jié)進行督導(dǎo)檢查,做出客觀評價,提出建設(shè)性意見,并及時向當(dāng)事人、相關(guān)部門反饋意見,促進教師改進教學(xué)工作,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
(二)督學(xué)
1、走動式檢查學(xué)生對教學(xué)秩序、考試秩序的遵守情況,參與學(xué)??荚囇惨暫驮嚲頇z查與分析等工作,提出加強學(xué)風(fēng)、考風(fēng)建設(shè)的意見。
2、通過問卷調(diào)查、個別訪談、召開師生座談會等形式,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、對教師的要求、對學(xué)校教學(xué)管理的意見、建議等。
3、通過隨機查課,檢查學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)狀態(tài);通過抽查學(xué)生的作業(yè)、課堂筆記、作文等檢查學(xué)生的自覺學(xué)習(xí)狀態(tài)。重視對自習(xí)課、實訓(xùn)課、體育課、音樂課、美術(shù)課堂秩序的檢查。及時向相關(guān)部門反饋教師在教學(xué)方面、學(xué)生在遵守教學(xué)秩序方面的重大信息。
(三)督管理
1、堅持月督導(dǎo)評估機制,有計劃、有針對性對部門工作進行專項督導(dǎo);組織督導(dǎo)組對學(xué)校各處室、各教研組等所屬部門進行督導(dǎo)評估:對上級做出重大的決議和學(xué)校形成的重要決定的落實情況進行督促檢查;對部門自定工作計劃的落實、完成情況進行督促檢查,要求保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
2、督促、督查各部門對學(xué)校布置的各類迎評創(chuàng)建的資料完成及上傳工作,分析匯總部門月工作執(zhí)行和創(chuàng)建任務(wù)落實情況;監(jiān)督和檢查學(xué)校各部門的協(xié)調(diào)、配合及支持、服務(wù)教育、教學(xué)工作的情況。
3、不定期地對各部門的工作效率、服務(wù)意識、工作能力、勞動紀(jì)律等進行專項督導(dǎo)檢查,形成督導(dǎo)報告,為績效考核部門提供信息。
4、通過“督導(dǎo)室發(fā)現(xiàn)日”。收集廣大教師對學(xué)校各部門及學(xué)校建設(shè)、發(fā)展的意見、建議,歸納整理,歸類信息后提交相關(guān)職能部門,發(fā)揮督導(dǎo)室的協(xié)調(diào)、溝通作用,促進各部門提高服務(wù)質(zhì)量,為教師解決實際問題。將干部、教師提交的對學(xué)校發(fā)展有參考價值的意見、建議,所反映的重大事件,及時上報校長室。發(fā)揮督導(dǎo)室下情上達的橋梁作用。
(四)督安全
安全督導(dǎo)配合安全保衛(wèi)與學(xué)生處實施,采取日常、定期、專項、不定期四種檢查方式。專項檢查時,以各責(zé)任部門為主,組織相關(guān)人員參加,確保安全底線無突破。
(五)安全督查內(nèi)容
1、檢查校區(qū)設(shè)施設(shè)備是否符合安全規(guī)范要求。電器設(shè)備、線路是否有不安全因素,設(shè)備的安全防護裝置是否完善、良好。
2、督查專業(yè)實訓(xùn)安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況,防火器材的管理,安全用電的管理等。
3、督查班級財產(chǎn),水電門窗常規(guī)管理到位情況。
4、對食堂、宿舍、小賣部等衛(wèi)生、安全重點場所進行專項檢查、對于安全督導(dǎo)中檢查出的問題,檢查組應(yīng)及時通報相關(guān)部門,相關(guān)部門應(yīng)立即整改。凡是暫無條件立即整改的,應(yīng)填寫安全檢查整改通知單,在要求的時間范圍內(nèi)整改。
四、各月重點工作
九月份:
1。制定本學(xué)期督導(dǎo)室工作工作計劃。
2。召開督導(dǎo)室部門工作人員會議,明確分工。
3。對學(xué)校開學(xué)典禮的召開進行督查。
4、對全校各個班級開學(xué)準(zhǔn)備工作的檢查。
5、對學(xué)校儀表檢查整改情況進行督查。
5、對教研組的調(diào)整、分工及工作情況進行督導(dǎo)。
6。對村小教育教學(xué)管理、辦學(xué)行為進行督查。
7。對學(xué)校教師九月份的教育教學(xué)常規(guī)工作進行督查。
十月份:
1。對學(xué)校大走訪活動進行督查。
2、學(xué)生學(xué)籍信息教學(xué)情況專項督導(dǎo)。
3、對學(xué)校特崗教師的穩(wěn)定性情況督導(dǎo)。
4、對學(xué)生的三操情況進行督導(dǎo)。
5、對全校學(xué)生宿舍的管理情況及宿舍內(nèi)部的安全、消防設(shè)施進行專項檢查督導(dǎo)。
6。對學(xué)校學(xué)生上報的體質(zhì)健康數(shù)據(jù)督查。
7。對學(xué)校教師十月份的教育教學(xué)常規(guī)工作進行督查。
十一月份:
1、對學(xué)校期中考核、考務(wù)工作督導(dǎo)。
2、對學(xué)生晚自習(xí)情況進行檢查督導(dǎo)。
3。對學(xué)校教師十一月份的教育教學(xué)常規(guī)工作進行督查。
十二月份:
1、對教學(xué)區(qū)的安全設(shè)施進行檢查督導(dǎo)。
2、學(xué)生信息常規(guī)工作、內(nèi)網(wǎng)建設(shè)督導(dǎo)。
3、對參加技能大賽的師生的訓(xùn)練情況進行專項督導(dǎo)。
一月份:
1。對元旦文藝活動的督查。
2。對學(xué)校抓長訓(xùn)工作情況進行督查。
3、期末教學(xué)工作、考務(wù)工作督導(dǎo)檢查。
4、寒假前全校安全檢查。
5、學(xué)期督導(dǎo)信息匯總,完成工作總結(jié)。
6、對各部門工作量和全體教師教學(xué)質(zhì)量及工作量進行考核、匯總、上報。
7。對學(xué)校工作總結(jié)進行匯總上報。
市委督查組督查報告篇八
督導(dǎo)室在學(xué)校校長的領(lǐng)導(dǎo)下,按照職責(zé)范圍,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校年度工作要點,對全校各方面工作進行認(rèn)真的檢查、督促、評價和指導(dǎo),創(chuàng)造性開展工作,及時、準(zhǔn)確收集、整理、匯總、反饋各項督導(dǎo)信息和各方面的意見和建議,促使學(xué)校工作向更高層次發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
1、緊緊圍繞提高教書育人、教學(xué)質(zhì)量的中心任務(wù),打造高效目標(biāo)管理運行局面,以發(fā)現(xiàn)問題,診斷問題,落實整改,提煉經(jīng)驗的方式,確保學(xué)校教育、教學(xué)管理有序進行。監(jiān)督和檢查學(xué)校各職能部門的協(xié)調(diào)、配合及支持、服務(wù)教育、教學(xué)工作的情況。
2、配合校長室、辦公室,做好教職工的考勤、上崗工作。根據(jù)教育改革的新要求,特別關(guān)注教職工出勤、上崗辦公制度的落實;收集整理各處室檔案資料,規(guī)范整檔,做好迎接各級會議及綜合督導(dǎo)工作。
學(xué)校督導(dǎo)室是一個新的處室,各類工作要求以校長安排部署,上級督導(dǎo)要求為主。要在校長的領(lǐng)導(dǎo)、指揮下,創(chuàng)造性的開展工作,讓分管工作爭創(chuàng)一流。
1、配合教導(dǎo)處、教科室的管理與服務(wù)。調(diào)查、了解三年規(guī)劃、學(xué)期工作計劃、有關(guān)政策的貫徹落實情況,提出改進建議;對教學(xué)改革、課程建設(shè)、師資培養(yǎng)、教科研工作等情況進行督查。
2、對課堂教學(xué)和教學(xué)質(zhì)量進行監(jiān)控。特別是“翻轉(zhuǎn)課堂”的改革,校園網(wǎng)絡(luò)的使用等開展督查、評估和指導(dǎo);經(jīng)常性走動式巡視課堂。
3、配合學(xué)工處、少先隊的管理與服務(wù)。協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)梳理學(xué)校的德育特色,幫助班級形成良好的班風(fēng),逐步形成新校區(qū)良好的校風(fēng)。
4、利用家長督學(xué)制,通過問卷調(diào)查、個別訪談、召開師生座談會等形式,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、對教師的要求、對學(xué)校教學(xué)管理的意見、建議等。
5、督促、督查各處室做好學(xué)校布置的各級綜合督導(dǎo)的前期工作。分析匯總各處室每周工作執(zhí)行情況和學(xué)校布置的任務(wù)落實情況。
6、按照學(xué)校部署,監(jiān)督和檢查學(xué)校各處室部門的協(xié)調(diào)、配合及支持、服務(wù)教育、教學(xué)工作的情況,并適時提出合理化建議,共同提高管理水平。
7、通過“督導(dǎo)觀察周”,以年級組為單位,展示教師、學(xué)生自我風(fēng)采、發(fā)現(xiàn)優(yōu)點、尋找亮點。明確教師發(fā)展方向,揚長避短,促進教師持續(xù)發(fā)展,提升師生精神面貌。
四、主要工作內(nèi)容
1、做好各級綜合督導(dǎo)的前期工作,對教育教學(xué)、行政管理等工作督導(dǎo),將發(fā)現(xiàn)的問題及時上報校長室或協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
2、對中層干部工作情況督導(dǎo),了解中層干部的處室工作、服務(wù)教學(xué)的能力,并依據(jù)工作情況計分考核。
3、通過“督導(dǎo)觀察周”,以年級組為單位進行督導(dǎo)考核,了解各年級學(xué)生學(xué)習(xí)、教育狀況。
4、聽取、收集干部教師對學(xué)校建設(shè)發(fā)展中的意見、建議,及時上報校長室及相關(guān)部門。在領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間起到上情下達,下情上傳的橋梁作用。
5、完善教職員工的考勤制度,落實責(zé)任,抓好教職員工的出勤上崗工作的監(jiān)督。
6、收集整理相關(guān)資料,為學(xué)校檔案建設(shè)做好前期基礎(chǔ)工作,把檔案管理落實到規(guī)范、有序,富有特色。
7、做好校領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。
8、做好各類會議的迎接準(zhǔn)備工作,根據(jù)會議內(nèi)容,做好分工工作。
五、工作安排
實驗小學(xué)桃花源校區(qū)督導(dǎo)室
20xx、8
市委督查組督查報告篇九
全縣保健食品化妝品經(jīng)營單位。
保健食品化妝品監(jiān)管科負(fù)責(zé)對全縣保健食品、化妝品經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)督檢查和督導(dǎo)檢查。2個稽查隊負(fù)責(zé)對分管轄區(qū)內(nèi)的保健食品、化妝品經(jīng)營企業(yè)的日常監(jiān)督檢查工作。
對保健食品化妝品批發(fā)單位(含批發(fā)市場)、對保健食品零售單位每年監(jiān)督檢查至少1次,對化妝品零售單位監(jiān)督檢查每2年至少1次。對城區(qū)和沂山、老龍灣、石門坊等風(fēng)景區(qū)重點監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時有效地處置。將每次監(jiān)督檢查的信息錄入省?;娮颖O(jiān)管信息系統(tǒng)和市局電子監(jiān)管系統(tǒng)。健全日常監(jiān)管檔案,切實全面推進“一戶一檔”建設(shè)。
(一)經(jīng)營合法性。查看保健食品經(jīng)營單位《食品流通許可證》是否到期,《營業(yè)執(zhí)照》是否包含保健食品,已到期的是否取得《保健食品經(jīng)營企業(yè)審查備案表》;新開辦的保健食品經(jīng)營單位是否取得《保健食品經(jīng)營企業(yè)預(yù)登記表》。查看化妝品經(jīng)營單位《公共場所衛(wèi)生許可證》是否到期,《營業(yè)執(zhí)照》是否包含化妝品。
(二)產(chǎn)品合法性。所經(jīng)營的產(chǎn)品是否是合法企業(yè)生產(chǎn),保健食品是否取得保健食品批準(zhǔn)文號;進口保健食品還應(yīng)當(dāng)索取檢驗檢疫合格證明。國產(chǎn)化妝品是否由取得有效的《化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》的企業(yè)生產(chǎn);國產(chǎn)特殊用途化妝品是否取得“國產(chǎn)特殊用途化妝品批準(zhǔn)文號”;進口非特殊用途化妝品是否取得“進口非特殊用途化妝品備案憑證”;進口特殊用途化妝品是否取得“進口特殊用途化妝品衛(wèi)生許可批件”;經(jīng)營的進口化妝品是否在衛(wèi)生許可批件或備案憑證有效期內(nèi)入境;進口化妝品是否經(jīng)過檢驗檢疫部門檢驗。是否存在經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品行為。
(三)標(biāo)簽標(biāo)識情況。所經(jīng)營保健食品名稱、標(biāo)識是否符合《保健食品命名規(guī)定》和《保健食品標(biāo)識規(guī)定》;化妝品是否符合《化妝品命名規(guī)定》和《消費品使用說明化妝品通用標(biāo)簽》及其它化妝品標(biāo)簽標(biāo)識相關(guān)規(guī)定;是否有銷售盜用、假冒批準(zhǔn)文號保健食品及國產(chǎn)特殊用途化妝品的行為。
(四)進貨查驗制度。是否執(zhí)行進貨查驗制度,查驗記錄是否完整真實,是否索取供貨企業(yè)的相關(guān)合法性證件材料,是否建立供應(yīng)商檔案,是否建立購銷臺賬。
(五)廣告宣傳。所經(jīng)營保健食品化妝品是否存在宣傳療效和夸大虛假宣傳行為。所經(jīng)營保健食品是否宣傳疾病治療功能,所經(jīng)營化妝品是否使用醫(yī)療術(shù)語;店內(nèi)宣傳材料是否存在宣稱預(yù)防、治療疾病功能等違規(guī)行為。
現(xiàn)場檢查按照國家局制定編寫的《保健食品經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)督現(xiàn)場檢查工作指南》、《化妝品經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)督現(xiàn)場檢查工作指南》組織實施。實施監(jiān)督檢查前應(yīng)制定檢查方案,確定檢查目的、檢查范圍、檢查方式、檢查重點、時間安排等,檢查人員應(yīng)按照檢查方案實施現(xiàn)場檢查。檢查組進入被檢查單位應(yīng)按照程序開展工作,檢查中填寫《現(xiàn)場檢查筆錄》,對發(fā)現(xiàn)不合格的項目,能整改的,應(yīng)當(dāng)監(jiān)督企業(yè)立即整改。不能立即整改的,下達《現(xiàn)場監(jiān)督檢查意見書》,并督促整改。涉嫌違法違規(guī)行為的及時依法立案查處。
(一)實行三化監(jiān)管。網(wǎng)格化細(xì)化崗位職責(zé),構(gòu)建橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人的監(jiān)管網(wǎng)格體系。痕跡化現(xiàn)場檢查結(jié)束后5個工作日內(nèi),將監(jiān)督檢查記錄錄入省?;娮颖O(jiān)管信息系統(tǒng)和市局電子監(jiān)管系統(tǒng),并完善“一企一檔”的監(jiān)管檔案。標(biāo)準(zhǔn)化,明確監(jiān)管事項和重點,確定監(jiān)督檢查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一監(jiān)管尺度和執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)無異語。
(二)遵守廉政規(guī)定。檢查組應(yīng)嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定,不得接受被檢查單位及個人的宴請及饋贈。
(三)按時上報情況。對日常監(jiān)督檢查的開展情況,要在6月28日前報送半年工作小結(jié),11月29日前報送全年工作總結(jié)。保健食品化妝品監(jiān)管科分別匯總后與7月1日和12月1日前上報市局??偨Y(jié)內(nèi)容應(yīng)包括半年和全年監(jiān)督檢查開展情況、行政處罰情況、先進經(jīng)驗做法、存在問題分析、風(fēng)險評估和意見建議等內(nèi)容。
市委督查組督查報告篇十
一、在市場督導(dǎo)中,始終以良好的服務(wù)和認(rèn)真的態(tài)度完成工作,樹立誠信形象,維護公司名譽。
二、深刻了解客戶的需求,解決客戶存在的問題,樹立公司人性化管理信心,使自身更加具有權(quán)威。
三、做銷售也就是做人,不管面對的是促銷員態(tài)度、產(chǎn)品問題 甚至客訴,用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案,來保證公司的利益,盡好服務(wù)于客戶的義務(wù)。
四、把握好區(qū)域客戶動態(tài)、價差體系、銷售結(jié)構(gòu)、工作操作流程等流程,進一步為客戶設(shè)身處地的服務(wù)。
五、以積極良好的的工作態(tài)度,完成好工作計劃,增強與客戶的溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
工作思路:
一、 區(qū)域客戶拜訪:
1、鞏固現(xiàn)有市場:通過合理有效的方式(活動)鞏固現(xiàn)有市場對公司的認(rèn)可度,調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。
2、融入市場:了解市場信息,為公司掌握市場情況提供最真實的資料,也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。
3、指導(dǎo)市場:正確指導(dǎo)各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項管理制度。
4、監(jiān)督市場:維護公司和市場合作者的權(quán)益,團結(jié)市場,時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。
二、 導(dǎo)購員管理:
1、 通過培訓(xùn),增強導(dǎo)購的產(chǎn)品知識專業(yè)化和對客戶服務(wù)的專注性,隨時保持跟公司一致的步伐,不斷挖掘?qū)з彽臐摿?,培養(yǎng)和規(guī)劃等,以此來增強導(dǎo)購員的歸屬感和榮譽感。歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注,榮譽感可以使導(dǎo)購員在向顧客介紹產(chǎn)品時具有更強的說服力,而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強,無形當(dāng)中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度,從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。
2、 多點溝通多點關(guān)心,讓員工感覺溫暖, 巡店時,與導(dǎo)購建立良好的溝通,通過交流了解他們的工作處境和需求。同時,做為一個承上啟下的督導(dǎo)來說,必要時考慮向公司申請為導(dǎo)購員專門開展的一些活動, 以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)愛之情,讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
3、 提高激勵,突破完成工作計劃
在與導(dǎo)購建立良好溝通的基礎(chǔ)上,以合理的晉升、精神/物質(zhì)獎勵(申請允許情況下)帶動工作積極性,在完成工作計劃基礎(chǔ)上更進一步突破。
三、 店鋪管理
1、 周邊市場的調(diào)查
掌握市場動態(tài),了解消費人流去向,確定銷售狀況較好的競爭對手,分析與對手相比我們存在的問題(是不是陳列擺設(shè)問題?是不是衛(wèi)生清潔問題?等)決定有效處理方式,馬上改善。
2、 觀察導(dǎo)購員
觀察導(dǎo)購的專業(yè)知識,待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。
3、 店內(nèi)檢查
檢查產(chǎn)品陳列規(guī)范以及相關(guān)衛(wèi)生狀況,同時留意并記錄顧客的建議,主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫存數(shù)量,以做好備貨準(zhǔn)備。
根據(jù)以上幾點,結(jié)合店面實際情況給導(dǎo)購員提出合理的方案和建議。
4、 溝通協(xié)調(diào)
針對以上巡店的問題點,與市場相關(guān)人員進行相關(guān)問題的溝通協(xié)調(diào),保證銷售開展順利。
5、 記錄、報告,對每次拜訪客戶做好總結(jié),匯總,分析。 通過對市場銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決,進一步加強公司品牌效應(yīng),贏得顧客的認(rèn)可,最終達到公司和客戶的雙贏。具體實施按照公司的相關(guān)制度和要求去進一步執(zhí)行!
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