計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
裝修公司前期施工工作計劃篇一
1、已成功見了業(yè)主也花精力出了方案,業(yè)主卻委婉拒絕簽合同
2、面對各大
裝修公司的裝修承諾都誘人,反而業(yè)主遲遲猶豫不敢確定
數(shù)據(jù)來由:來自土巴兔數(shù)據(jù)部及客服部的聯(lián)合調(diào)查數(shù)據(jù):
調(diào)查對象:對公司與業(yè)主雙方接觸后,單次拒絕簽合同的業(yè)主回訪調(diào)查
(1)簽單失敗原因:71%的業(yè)主是認(rèn)為接觸的公司看上去不值得信賴,沒有保障。17%認(rèn)為企業(yè)服務(wù)人員溝通的態(tài)度有問題。12%認(rèn)為價格偏高于其它公司而放棄。
所以只能建議他們在平臺繼續(xù)聯(lián)系其它公司。另外8%的業(yè)主則選擇了放棄,而直接去找那些曾經(jīng)幫過他們親戚朋友裝修的公司甚至是裝修隊(duì)。
1、如何幫助那些誠信服務(wù)的公司給業(yè)主展示好安全可靠的印象
2、如何把那些不負(fù)責(zé)任,不誠信,破壞公平竟?fàn)幍墓揪芙^合作
1、幫助立志誠信服務(wù)做大做強(qiáng)的公司,在業(yè)主面前樹立安全可靠的形象
2、拒絕那些惡意竟?fàn)幉荒軐I(yè)主負(fù)責(zé)到底的公司合作,不管交多少服務(wù)費(fèi)都拒絕!
3、整個土巴兔客服部,把能為業(yè)主提供最大保障程度的公司優(yōu)先推薦給來咨詢的業(yè)主。
4、為那些誠信服務(wù)要求規(guī)范的公司給以口碑值鼓勵,幫助企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,減少營銷費(fèi)用。
1、每個加入保障的公司必須承諾,在土巴兔平臺每接一單,需要托管合同金額3%的裝修保障金到土巴兔。
用于當(dāng)一些不能履行應(yīng)盡責(zé)任的不誠信裝修企業(yè),土巴兔先行賠付給業(yè)主。
2、0風(fēng)險,用心經(jīng)營就會壯大:在合同正常結(jié)束三個月,業(yè)主無異意后,3%的保障金如數(shù)退還給裝修公司。
3、0負(fù)擔(dān),自愿加入與退出:對于任何一家已加入到《保障計劃》的公司,當(dāng)自加入《保障計劃》開始未能在本平臺簽訂一單的情況下可以申請無條件退出《保障計劃》并退還裝修保障金。
1、聯(lián)系客服代表,進(jìn)行資質(zhì)二次審核確認(rèn)。
2、資質(zhì)審核通過。簽訂保障協(xié)議。首次保障金額最底5千,也可以根據(jù)實(shí)力提前多托管。
以后,每成交一筆訂單,需要按每筆3%的保障金額補(bǔ)足。
《保障計劃》本著自愿加入的原則,土巴兔只想和那些一起立志長遠(yuǎn)發(fā)展,陽光誠信的裝修企業(yè)合作對于不能加入《保障計劃》的裝修企業(yè)將于11月31號前終止一切合作。
(特別獎勵僅支持每個城市加入的前5名)
土巴兔的《保障計劃》完全從業(yè)主和裝修公司雙贏角度出發(fā),致力于構(gòu)建一個長久可信賴的裝修平臺。
土巴兔將攜手目光長遠(yuǎn)的裝修企業(yè)一起為行業(yè)健康發(fā)展努力。
裝修公司前期施工工作計劃篇二
進(jìn)入xxx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
1、個人工作方面:
(1)在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過),你說什么他又不知道(因?yàn)樗?,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不細(xì)心
考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當(dāng)不利,亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵機(jī)制,努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機(jī)制。09年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實(shí)現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強(qiáng)前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的__和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
根據(jù)公司及王總20xx藍(lán)海戰(zhàn)略的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作
在補(bǔ)充建章立制后,利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
回顧20xx年的一年,我們做的不好,但是也使我們認(rèn)識到了市場不公平的競爭激烈性,我們在20__年有一點(diǎn)失敗,也是我深切認(rèn)識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),配合好王總、郭總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
裝修公司前期施工工作計劃篇三
(一)營銷部全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在市場經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)增長,后兩個月時間完成近兩萬余方,回攏資金100余萬元。
(二)客戶對我們比較滿意,結(jié)交了一批忠誠客戶,并能和施工項(xiàng)目相關(guān)人員保持良好的社會關(guān)系,讓他們有困難時想到我們,公司的品牌效應(yīng)進(jìn)一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會達(dá)到良好的效果。
(三)與各有關(guān)部門配合較好,處理問題比較及時,迅速做出反應(yīng),絕大多數(shù)工作主動積極,營銷部人員愛崗敬業(yè),能與其他科室相互溝通、協(xié)調(diào)合作、對公司懷有深厚感情,希望公司做強(qiáng)做大,以公司為家,在工作中展現(xiàn)才華,體現(xiàn)人生的價值。
(四)目前市場競爭異常激烈,利潤空局很小,加強(qiáng)成本控制、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位,每一個大小問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,沒有發(fā)生任何事故。
二、不足之處
以上成績的.取得,是基于全體員工共同努力的結(jié)果,對個人而言也是有一定的進(jìn)步,同時在一些方面還是存在許多不足,在今后工作中要加以改進(jìn)。
(一)員工隊(duì)伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求,全面掌控能力不夠,創(chuàng)造性工作辦法不多,信息渠道不夠暢通且滯后,從精細(xì)化管理要效益的格局還沒有形成。
(二)加強(qiáng)員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān),做的好要受到獎賞,做錯事必受罰,做到獎罰分明。
不足之處還有很多,只有發(fā)現(xiàn)不足,才能著手改善,在成績面前不沾沾自喜,同樣在面臨不足或缺點(diǎn)也不妥協(xié),看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心,認(rèn)清不足是希望做的更好。
三、20xx年工作思路
目前,混凝土行業(yè)的競爭趨于白熱化,面臨惡性競爭,市場壓力對我們而言是個及其嚴(yán)峻的考驗(yàn),在市場商砼價格基本一致的情況下,只有挖掘內(nèi)部管理,提高生產(chǎn)效率,降低成本,才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤,才能使企業(yè)立于不敗之地。
(一)加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度上的安排。
(二)繼續(xù)執(zhí)行強(qiáng)化部門專業(yè)化管理。
(三)加強(qiáng)對攪拌生產(chǎn)線的計量管理。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行采購制度,加強(qiáng)材料入庫管理。
(五)加大對現(xiàn)場文明的整治,評價一個企業(yè)的優(yōu)劣,做好的辦法是讓客戶做出客觀的評論,客戶對我們供應(yīng)及時滿意的同時,會看到我們的混凝土質(zhì)量,員工的勞動積極性和形象、安全措施落實(shí)情況等等都會一一記在心里,這些都要求我們時刻要維護(hù)企業(yè)的形象。
(六)逐步建立員工考核制度,出主意、想辦法搞好營銷部。
(七)根據(jù)新的“勞動法”,結(jié)合實(shí)際情況,重新修訂完善各項(xiàng)管理制度。
“雄關(guān)慢道真如鐵,而今邁步從頭越”,從公司建立時的起步艱難,我們逐步走向成功,金融危機(jī)阻擋不了我們前進(jìn)的步伐,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下,我們有能力應(yīng)對市場白熱化的競爭,我相信最終勝利將是我們。
裝修公司前期施工工作計劃篇四
畢業(yè)后我來到了xx傳媒設(shè)計公司廣告部,開始了我的正式設(shè)計工作。之前在大學(xué)的時候我的專業(yè)是*面設(shè)計專業(yè),現(xiàn)在的工作也是和大學(xué)所學(xué)專業(yè)比較吻合,所以我在新公司沒有任何陌生感,我很快的就適應(yīng)了公司的工作。
在公司工作了兩年了,我對公司的工作已經(jīng)十分的熟悉了,我也可以單獨(dú)的設(shè)計某一項(xiàng)項(xiàng)目了,我的設(shè)計才華和能力在公司得到了最大的發(fā)揮,雖然我還是有些弱點(diǎn),但是在公司我工作的十分舒心。
20xx年是我們***廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市嘗媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識,充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
一、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
2、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
3、在第二季度的時候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
三、制訂學(xué)習(xí)計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在20xx年年末的時候,我報考了***大學(xué)的****專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
公司能夠信任我,能夠給我的一個發(fā)揮的*臺,我很開心。我知道“士為知己者死”,既然公司如此看重我的能力,那我就只能以我最大的努力來工作,回報公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,我不會辜負(fù)大家的期望!
在新的一年里,我只有做的更好才會使自己滿意,我知道自己的能力或許還有欠缺,但是我會盡力的,我會盡可能的發(fā)揮自己的特長,揚(yáng)長避短,實(shí)現(xiàn)自己在公司的價值,幫助公司的業(yè)績走上一個更好的臺階!
——混凝土攪拌站工作計劃
裝修公司前期施工工作計劃篇五
工程項(xiàng)目施工準(zhǔn)備工作按其性質(zhì)及內(nèi)容通常包括技術(shù)準(zhǔn)備、物資準(zhǔn)備、勞動組織準(zhǔn)備、施工現(xiàn)場準(zhǔn)備和施工場外準(zhǔn)備。
業(yè)主在施工準(zhǔn)備及施工過程中,管理規(guī)劃的工作可涉及以下內(nèi)容:
( 1 )根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)的基建年度計劃,分期簽訂征地協(xié)議。辦理征地、補(bǔ)償、拆遷等手續(xù),并撥付、繳納各項(xiàng)有關(guān)費(fèi)用。
( 2 )組織審核初步設(shè)計文件與施工圖。
( 3 )辦理施工執(zhí)照、投資許可證及開工許可證。
( 4 )委托勘測單位完成工程測量和地質(zhì)勘察,為設(shè)計及施工提供詳盡依據(jù)。
( 5 )完成施工現(xiàn)場的“七通一平”,落實(shí)施工用水、電、路等外部條件,保證施工期間的需要。
( 7 )組織施工單位和設(shè)計單位進(jìn)行圖紙會審、技術(shù)交底。
( 8 )協(xié)調(diào)處理施工現(xiàn)場周圍地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物的保護(hù),并承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用。
( 9 )按建設(shè)年度計劃籌措資金到位,并做好同建設(shè)銀行、物資供應(yīng)及設(shè)備生產(chǎn)廠家等部門的協(xié)調(diào)工作,保證資金、材料及大型設(shè)備能夠及時供應(yīng)。
( 10 )審核施工組織設(shè)計,按施工進(jìn)度要求為施工單位提供臨時用房和材料堆放、構(gòu)件預(yù)制、臨時設(shè)施等用地。
( 11 )建立現(xiàn)場定期匯報工作制度。
( 12 )審查施工監(jiān)理的監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則;及在下達(dá)開工令前應(yīng)委托監(jiān)理單位對施工組織設(shè)計進(jìn)行審查,審查內(nèi)容包括:施工方案、施工進(jìn)度計劃、施工平面圖以及質(zhì)量與安全措施等。
( 13 )由甲方負(fù)責(zé)供應(yīng)的材料、施工機(jī)械和設(shè)備,應(yīng)對其供應(yīng)廠商進(jìn)行比較,通過訪問原廠商的用戶及實(shí)地考察,并確認(rèn)生產(chǎn)廠家實(shí)際的質(zhì)量保證系統(tǒng)和生產(chǎn)條件后,上前訂貨及制造加工合同。
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