當(dāng)面臨一個(gè)復(fù)雜的問題時(shí)，我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的方案來分析問題的根源，并提出解決方案。通過制定方案，我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高工作效率和質(zhì)量。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
合作之星表彰詞 評(píng)選微笑之星活動(dòng)方案篇一
迎接酒店的正式營(yíng)業(yè)，以最佳的精神面貌服務(wù)賓客。
加深禮儀禮貌的重要性，提高員工綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造一個(gè)良好服務(wù)氣氛。
1、酒店微笑服務(wù)活動(dòng)評(píng)選規(guī)則：
微笑之星活動(dòng)自11月份開始，每月評(píng)選出一位“微笑服務(wù)之星”及一個(gè)“微笑服務(wù)班組或部門”。
2、酒店微笑服務(wù)評(píng)比對(duì)象：
酒店l5級(jí)以下員工
3、酒店微笑服務(wù)評(píng)比形式
1、每天賓客意見反饋。
2、每天大堂副理巡查。
3、每天eod值班。
4、酒店微笑服務(wù)人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)員工的出勤情況進(jìn)行抽查。
酒店微笑服務(wù)具體操作
a、賓客意見收集
1、敬請(qǐng)美工制作若干個(gè)賓客意見箱放置于前廳、中西餐廳等等一線營(yíng)業(yè)面客場(chǎng)所，配備相關(guān)的投票紙張以供賓客填寫投票。同時(shí)在相關(guān)的場(chǎng)所粘貼有關(guān)此次活動(dòng)的說明。同時(shí)在部分員工通道也放有投票箱供員工投票。
2、酒店微笑服務(wù)各部門服務(wù)人員收到的賓客投票，投到就近的投標(biāo)箱內(nèi)。
3、酒店微笑服務(wù)各部門每天由人力資源部到各投票箱收集投票匯總。
4、客房部在客房?jī)?nèi)收集到的賓客意見交給總經(jīng)理審閱后，由人力資源部每周向總經(jīng)理秘書索取。
5、對(duì)二線部門的滿意程度，由一線部門員工評(píng)選，此部分評(píng)選意見由人力資源部與相關(guān)部門確認(rèn)后方可成立。
b、酒店管理層意見收集
1、大堂副理值班記錄。每天下午5時(shí)由當(dāng)班大堂副理將當(dāng)天巡到的服務(wù)質(zhì)量情況匯報(bào)人力資源部。
2、每天eod值班，若發(fā)現(xiàn)有較好或較差現(xiàn)象，于第二天早上知會(huì)人力資源部。
3、每位管理層在平時(shí)工作當(dāng)中若發(fā)現(xiàn)有好或有待提升的服務(wù)現(xiàn)象，酒店微笑服務(wù)知會(huì)人力資源部。
c、酒店微笑服務(wù)宣傳與公布
個(gè)五角星。每月最后一天統(tǒng)計(jì)。
2、宣傳。敬請(qǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷部美工協(xié)助制作微笑服務(wù)宣傳標(biāo)語，粘貼于員工通道區(qū)域，以提醒員工微笑服務(wù)。
5、實(shí)施步驟
第一階段：培訓(xùn)部：培訓(xùn)微笑服務(wù)，11月22日--26日。
第二階段：各部門：培訓(xùn)微笑服務(wù)月基本運(yùn)作，11月29日---12月5日。
第三階段：執(zhí)行實(shí)施：每位酒店員工佩帶微笑服務(wù)徽章，12月6日---20xx年2月6日。
第四階段：頒獎(jiǎng)結(jié)束。
酒店設(shè)立微笑服務(wù)活動(dòng)基金，每月500元人民幣，其中“微笑之星”共200元人民幣，“微笑服務(wù)班組或部門”300元人民幣，將獲得總經(jīng)理簽發(fā)的獎(jiǎng)狀證書并于春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)時(shí)集中頒獎(jiǎng)。此項(xiàng)活動(dòng)將持續(xù)開展三個(gè)月。共計(jì)1500元。
合作之星表彰詞 評(píng)選微笑之星活動(dòng)方案篇二
為激發(fā)干部職工的工作激情，提升工作積極性，營(yíng)造良好工作氛圍，讓干部職工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，從而打造出一支“黨性最強(qiáng)、作風(fēng)最正、工作最出色”的一流組工干部隊(duì)伍。經(jīng)部務(wù)會(huì)研究決定，每月在全體干部職工中開展“每月之星”評(píng)選活動(dòng)。為確保此項(xiàng)工作落到實(shí)處、形成長(zhǎng)效機(jī)制，現(xiàn)結(jié)合我部實(shí)際，制定“每月之星”評(píng)選方案。
1、堅(jiān)持全員參與，層層推動(dòng)的原則；
2、樹立典范的.榜樣作用，激勵(lì)優(yōu)秀工作人員；
3、堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。
每月組織一次評(píng)選。
全體在職在編干部職工和調(diào)訓(xùn)人員。
（一）基本條件
1、工作態(tài)度端正，熱情高漲、積極主動(dòng)、服從調(diào)度，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
2、善于溝通，關(guān)心他人、團(tuán)結(jié)互助，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
3、工作中，技能特長(zhǎng)突出，能夠出色完成本職工作，熟知本崗位規(guī)定和知識(shí)，不發(fā)生工作差錯(cuò)、違紀(jì)行為，不發(fā)生被投訴問題。
4、敬業(yè)愛崗，認(rèn)真對(duì)待自己的崗位，對(duì)自己的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)到底，能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
（二）剛性條件
1、善于解決問題，工作創(chuàng)新能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
2、在自己的工作領(lǐng)域或領(lǐng)導(dǎo)交辦工作中能創(chuàng)新工作方法，改變工作局面，使整體工作或部分工作達(dá)到更好的效果。
1、評(píng)選候選人。在評(píng)選開始前一至二天，由部辦公室負(fù)責(zé)通知全體干部職工。各科室提出推薦人選和推薦理由，經(jīng)分管副部長(zhǎng)簽字同意后，提交部辦公室。部辦公室將候選人統(tǒng)一匯總后，提交部務(wù)會(huì)，部務(wù)會(huì)根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行綜合考評(píng)審核，最終確定得分最高者為上月“每月之星”候選人。
2、候選人公示。由部辦公室向全體員工公示上月“每月之星”候選人名單。公示期間，干部職工可就候選人是否合適當(dāng)選“每月之星”向部領(lǐng)導(dǎo)提出意見，部領(lǐng)導(dǎo)將予以核實(shí)，并根據(jù)實(shí)情作出處理。
3、公布名單。公示結(jié)束后，如無異議，則候選人當(dāng)選“每月之星”。部辦公室將“每月之星”當(dāng)選者照片在部門宣傳欄上公示表彰。
被評(píng)為“每月之星”者，在部?jī)?nèi)進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，同時(shí)給予一定數(shù)額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，并作為評(píng)優(yōu)評(píng)先、年終考核等重要依據(jù)。
1、高度重視。全體干部職工要高度重視評(píng)選活動(dòng)，深刻認(rèn)識(shí)重要意義，積極主動(dòng)參與評(píng)選。
2、客觀公正。評(píng)選過程要始終堅(jiān)持公開、公平、公正，要始終堅(jiān)持以工作實(shí)績(jī)?yōu)橹?，兼顧德、能、勤、?jī)、廉的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。
3、虛心學(xué)習(xí)。全體干部職工要虛心、主動(dòng)向獲得“每月之星”者學(xué)習(xí)，部?jī)?nèi)將適時(shí)組織“每月之星”獲得者在干部職工會(huì)上交流工作經(jīng)驗(yàn)。
合作之星表彰詞 評(píng)選微笑之星活動(dòng)方案篇三
二、 評(píng)選原則：
1、 秉承公司公平、公正、公開的一貫原則。
2、 擇優(yōu)錄取，寧缺毋濫的原則。
3、 以生產(chǎn)第一線員工（縫制車間、后整車間、裁剪車間）為主的原則。
三、 評(píng)選范圍：
每月之星評(píng)選范圍主要以縫制、后整、裁剪這三個(gè)車間一線員工為主。（不含管理人員和工作未滿一個(gè)月人員。）
四、 每月之星評(píng)選名額：
五、 每月之星評(píng)選要求：
1、 能夠嚴(yán)格執(zhí)行公司工藝操作流程，當(dāng)月無重大質(zhì)量事故。返工率在不得超過5%。
2、 縫制車間候選人當(dāng)月產(chǎn)量金額在自己所屬部車間中要達(dá)到前二十名內(nèi)。評(píng)選此項(xiàng)時(shí)，代工也在考核之列。后整、裁剪車間候選人當(dāng)月產(chǎn)值必須完成公司當(dāng)月生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)量。
3、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，違規(guī)違紀(jì)率為零。
4、 服從組長(zhǎng)安排工作，積極維護(hù)所屬單位集體榮譽(yù)。
5、 能夠在各項(xiàng)工作中起到表率帶頭作用，積極參加公司各種集體活動(dòng)。
6、 團(tuán)結(jié)同事，同事好評(píng)率高。
7、 個(gè)人行為符合公司個(gè)人行為標(biāo)準(zhǔn)。
六、 否決項(xiàng)：
1、 當(dāng)月有曠工者，不得參選。
2、 當(dāng)月請(qǐng)假累計(jì)達(dá)2天者不得參選。
3、 當(dāng)月返工率超標(biāo)（標(biāo)準(zhǔn)由縫制車間制定）不得參選。
4、 不能積極參加公司各種活動(dòng)者不得參選。
5、 當(dāng)月與同事發(fā)生激烈爭(zhēng)吵甚至動(dòng)手者不得參選。
6、 當(dāng)月在生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū)有違紀(jì)行為者不得入選。
七、 每月之星評(píng)選辦法：
1、 由各車間管理成立每月之星評(píng)選小組，具體負(fù)責(zé)本車間每月之星評(píng)選活動(dòng)的 組織與評(píng)審工作 。
2、 各車間將評(píng)審好的每月之星名字報(bào)到行政部審核，經(jīng)審核該員工無污點(diǎn)。當(dāng) 選當(dāng)月每月之星。如審核不合格，則該部門再進(jìn)行評(píng)選。
八、 每月之星獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
1、 公司在每月十五日下午頒發(fā)上月每月之星獎(jiǎng)項(xiàng)。由公司高層領(lǐng)導(dǎo)給予頒獎(jiǎng)。
2、 頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)親手與其佩帶大紅花，合影。
3、 在公司開設(shè)每月之星專欄，刊其照片。
4、 晉升提拔方面作為依據(jù)之一。
5、 獎(jiǎng)品為價(jià)值50元以內(nèi)禮品。（飲料或生活用品均可。）
6、 在公司組織旅游、培訓(xùn)方面可予以優(yōu)先考慮。
九、 其他要求：
1、 希望各車間負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格考核、切實(shí)把關(guān)。認(rèn)真組織本車間每月之星評(píng)比工 作。務(wù)必把真正的優(yōu)秀員工評(píng)選出來。
2、 各車間要深刻領(lǐng)會(huì)公司開展此活動(dòng)的精神，充分利用好此項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制，是旨 在調(diào)動(dòng)員工工作熱情過程中起到積極作用。
3、 各車間要充分做好輿論引導(dǎo)工作，避免激勵(lì)少數(shù)，挫傷多數(shù)人的積極性。
4、 各單位要利用早會(huì)，組織員工做好每月自我總結(jié)，肯定成績(jī)，找出差距，改 正不足，形成一個(gè)創(chuàng)先進(jìn)，爭(zhēng)上游的良好氛圍。
5、 各單位在做好評(píng)比改正的同時(shí)，要做好星級(jí)員工資料存檔工作和獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)工 作。
合作之星表彰詞 評(píng)選微笑之星活動(dòng)方案篇四
1、 在品德修養(yǎng)上，應(yīng)知榮明恥，具有熱愛祖國、服務(wù)人民、辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)的高尚品德，具有良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)環(huán)境，勤儉節(jié)約。遵紀(jì)守法，遵守《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》及學(xué)校的規(guī)章制度。積極參加集體活動(dòng)，孝敬父母，尊敬師長(zhǎng)，禮貌待人。具有“愛國、守法、誠信、知禮”的公民道德和社會(huì)主義榮辱觀。
2、 在學(xué)習(xí)生活上，應(yīng)具有正確的學(xué)習(xí)目的和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，勤思好問，牢固掌握各門功課的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，不偏科，注意全面發(fā)展。
3、 在藝體活動(dòng)上，應(yīng)積極參加藝術(shù)訓(xùn)練和體育鍛煉，上好每節(jié)藝術(shù)課、體育課、體鍛課，做好“三操”，體育成績(jī)達(dá)到國家統(tǒng)一規(guī)定的各個(gè)年齡段的最低要求，培養(yǎng)良好的.心理素質(zhì)和審美情趣。
1、 根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人特點(diǎn)，每班評(píng)選出一名“朝天xx星”，如“朝天科技星”、“朝天禮儀星”、“朝天勤學(xué)星”、“朝天才藝星”、“朝天環(huán)保星”、“朝天舞蹈星”、“朝天百靈鳥星”等。
2、 推選出來的“朝天之星”填寫好以下表格于周五（5月18日）交到大隊(duì)部匯總。重點(diǎn)介紹自己的特別之處，最好能以故事的形式講述自己的閃光點(diǎn)。要求：低年級(jí)100字，中年級(jí)200字，高年級(jí)300字。
3、 第13周安排拍照。
合作之星表彰詞 評(píng)選微笑之星活動(dòng)方案篇五
通過活動(dòng)的推出，營(yíng)造酒店濃郁的節(jié)日氛圍，給市民帶來節(jié)日的特別問
候，同時(shí)為酒店餐飲創(chuàng)造營(yíng)收的.新亮點(diǎn)。
華天粽端午情
xx年xx月xx日-xx月xx日
銷售政策
一次性購買金額達(dá)xx元以上，享受x折優(yōu)惠，贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)客房一間；一次性購買金額達(dá)xx元以上，享受9折優(yōu)惠，贈(zèng)送豪華客房一間；一次性購買金額達(dá)xx元以上，享受x折優(yōu)惠，贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)套房一間。
酒店內(nèi)部人員折扣權(quán)限：
餐飲部經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理享有最低八五折的折扣權(quán)限，如要求更低的折扣，需向酒店總經(jīng)理請(qǐng)示批準(zhǔn)方可(備注：低于〈不含〉八折以下銷售計(jì)任務(wù)，但不享受提成獎(jiǎng)勵(lì))。
粽子總?cè)蝿?wù)：xx萬元(目標(biāo)任務(wù)xx萬元)
餐飲部銷售：x萬元營(yíng)銷部銷售：x萬元
(備注：粽子的統(tǒng)計(jì)由財(cái)務(wù)部和相關(guān)部門聯(lián)合進(jìn)行，互相監(jiān)督，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。)
一、獎(jiǎng)勵(lì)：
任何部門、班組、個(gè)人銷售粽子在部門任務(wù)完成的情況下，基本任務(wù)部分按4%提成獎(jiǎng)勵(lì)，超額任務(wù)部分按6%提成獎(jiǎng)勵(lì)(備注：供應(yīng)商和工程商等對(duì)抵消費(fèi)結(jié)算的減半獎(jiǎng)勵(lì))。
二、懲罰：
未完成任務(wù)的部門，按未完成任務(wù)的比例，扣除部門經(jīng)理當(dāng)月工資。
酒店正門口懸掛大堂宣傳橫幅(內(nèi)容另報(bào))；
酒店一樓大堂設(shè)產(chǎn)品展示臺(tái)(方案附后)；
3.店內(nèi)pop促銷廣告、電視開機(jī)廣告和電梯廣告等；
4.設(shè)計(jì)和印刷粽子宣傳冊(cè)、粽子票券。
(共計(jì)xx元)
市場(chǎng)營(yíng)銷部
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3379964.html】
