“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。通過(guò)制定方案，我們可以有條不紊地進(jìn)行問(wèn)題的分析和解決，避免盲目行動(dòng)和無(wú)效努力。以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。
移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇一
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
20xx年的工作計(jì)劃
一;對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1：每周要增加個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到x個(gè)潛在客戶(hù)。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4：對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇二
在不斷的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中我們會(huì)及時(shí)的調(diào)整產(chǎn)品策略，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的.需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的層次與方向，在首飾、掛件、刺繡、民族服裝、手工藝品、紀(jì)念品中不斷的擇優(yōu)銷(xiāo)售，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)單一產(chǎn)品不同檔次的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
網(wǎng)上商店與實(shí)體店鋪有一個(gè)很顯著的差別就是全部店鋪在瞬息間就能顯示在顧客面前，顧客比較的空間非常的大，而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產(chǎn)品信息外，價(jià)格是一個(gè)非常重要的因素。
我們將產(chǎn)品的價(jià)格定價(jià)為中高價(jià)位、高品質(zhì)。在這里我們要強(qiáng)調(diào)的是中價(jià)位絕對(duì)不是低檔次，這才能加強(qiáng)我們產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然這樣做并不意味者拋棄了利潤(rùn)，恰恰相反這樣做的價(jià)格能打開(kāi)市場(chǎng)，限定銷(xiāo)量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)化。
無(wú)論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的服務(wù)，市場(chǎng)的計(jì)劃歸結(jié)與一體就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，網(wǎng)上商店的銷(xiāo)售與實(shí)體店鋪是有很大差別的，我們將根據(jù)實(shí)際情況制定不同的銷(xiāo)售宣傳策略，集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的化。我們將通過(guò)論壇、淘寶等多種交流平臺(tái)提升店鋪的人氣，有了大的人氣就如同實(shí)店選擇了一個(gè)黃金地段。
促銷(xiāo)無(wú)可質(zhì)疑是一種重要的迅速增加銷(xiāo)量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的手段，我們將通過(guò)自己的。參賽博客、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)信息的發(fā)布，這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專(zhuān)業(yè)與廣泛，及自己所能的向顧客展示，無(wú)論是直接顧客還是簡(jiǎn)介顧客，促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客，實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)真正目的。
移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇三
金秋九月，溫情四溢，一年一度的教師節(jié)又如期而至。作為餐飲經(jīng)營(yíng)者，“金九銀十”的說(shuō)法已是業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)圣典，九月是播種的季節(jié)，九月是收獲的季節(jié)，九月是營(yíng)銷(xiāo)的黃金季節(jié)。鑒于此，劉一手公司運(yùn)營(yíng)中心特制定了教師節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳策劃，希望對(duì)重慶劉一手各分店的經(jīng)營(yíng)能提供部分參考建議。
9.10教師節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，并不只是針對(duì)教師這一特定的群體，而是要以教師節(jié)為契機(jī)，為秋季及冬季消費(fèi)旺季的登場(chǎng)鳴鑼開(kāi)道。針對(duì)這一節(jié)日，各分店可做好此次活動(dòng)的宣傳工作，借此次機(jī)會(huì)獲得廣大消費(fèi)者的認(rèn)同，為日后經(jīng)營(yíng)做好前期的鋪墊工作。
一、：
千聲贊語(yǔ)謝師恩，一片真心劉一手——祝老師們身體健康、節(jié)日快樂(lè)!
二、：
1、擴(kuò)大劉一手火鍋的知名度、提升連鎖經(jīng)營(yíng)的品牌效益;
2、借助教師節(jié)做好日后經(jīng)營(yíng)的宣傳工作，打開(kāi)劉一手火鍋的銷(xiāo)售局面;
3、慶?！敖處煿?jié)”，讓教師們過(guò)一個(gè)有滋有味的節(jié)日，提高劉一手的親和力。
三、活動(dòng)時(shí)間：9.8-9.10
四、：
1、感恩榜
針對(duì)對(duì)象：9月8日---9月10日來(lái)店消費(fèi)的顧客;
設(shè)計(jì)制作：在店外張貼“感恩榜”，格調(diào)要莊重、大方，讓上榜的顧客有榮譽(yù)感。
費(fèi)用預(yù)算：100元
2、感恩“連連跳”、感恩“連連跳”
針對(duì)對(duì)象：9月8日---9月10日來(lái)店消費(fèi)的顧客;
具體內(nèi)容：
9月8日，中午菜品6.8折，晚上菜品7.8折;訂座包席獲贈(zèng)1.25l可樂(lè)1瓶，啤酒2瓶。
9月9日，中午菜品7.8折，晚上菜品8折;訂座包席獲贈(zèng)1.25l可樂(lè)1瓶及1.25l統(tǒng)一鮮橙多1瓶，啤酒2瓶。
9月10日，中午菜品6.8折，晚上菜品7.8折;
訂座包席獲贈(zèng)1.25l可樂(lè)1瓶及1.25l統(tǒng)一鮮橙多1瓶，啤酒2瓶，并可在包房用餐，免收包房費(fèi)。
9月8日---9月10日，憑教師證可享受6折優(yōu)惠，并可享受其他優(yōu)惠活動(dòng)。折優(yōu)惠，并可享受其他優(yōu)惠活動(dòng)活動(dòng)。
費(fèi)用預(yù)算：1000元
3、幸運(yùn)數(shù)字9、10
具體內(nèi)容：9月10日，來(lái)店消費(fèi)的消費(fèi)者的年齡(整十、帶九)、生日(9.10過(guò)生日)、手機(jī)號(hào)(尾數(shù)為九)、車(chē)牌號(hào)(帶九)、證件號(hào)碼(尾數(shù)為九)、本次消費(fèi)金額(整十、帶九);執(zhí)行方式：滿(mǎn)足上述條件的顧客均可獲得幸運(yùn)禮品一份，但須持有效憑證并在前臺(tái)登記，方可領(lǐng)取禮品;禮品設(shè)置：夏季消暑、降溫?cái)』?、劉一手小禮品。
費(fèi)用預(yù)算：300元
4、贈(zèng)送活動(dòng)
活動(dòng)對(duì)象：各大中小學(xué)校的老師;
執(zhí)行方式：每位教師憑教師證到前臺(tái)登記后，即可領(lǐng)取禮物一份;
禮品設(shè)置：金嗓子喉寶、夏季消暑藥等物品，禮品的設(shè)置主要側(cè)重于與教師的執(zhí)教活動(dòng)相關(guān)的物品，并體現(xiàn)對(duì)教師教學(xué)活動(dòng)細(xì)節(jié)的關(guān)心，提高劉一手的親和力。
費(fèi)用預(yù)算：300元
5、真情點(diǎn)歌(有條件的店可選用)、真情點(diǎn)歌(有條件的店可選用)
執(zhí)行方式：凡來(lái)店內(nèi)消費(fèi)的顧客要求點(diǎn)歌，均可到前臺(tái)或是向服務(wù)員說(shuō)明所點(diǎn)歌曲的名稱(chēng)，所送對(duì)象等相關(guān)信息。再由店內(nèi)人員加以播報(bào)，同時(shí)送出劉一手親情卡;設(shè)備配置：店內(nèi)須提供主持人、歌單、音響設(shè)備等。
費(fèi)用預(yù)算：200元
1、店面設(shè)計(jì)
(1)整個(gè)店內(nèi)要布置得喜慶、歡樂(lè)、溫馨，可用大型海報(bào)、廣播及氣球、彩帶、花束進(jìn)行裝飾,主要表現(xiàn)在：大量氣球懸掛于店堂頂端;大型海報(bào)張貼于店內(nèi)墻壁、墻柱上;彩帶、花束可貼于店內(nèi)植物盆栽及墻壁上。
(2)并可在店內(nèi)粘貼有關(guān)教師節(jié)的溫馨問(wèn)候語(yǔ)及祝福語(yǔ)。
(3)店前入口處粘貼大型pop海報(bào)，懸掛大型條幅，以配合店內(nèi)的氣氛。(4)在活動(dòng)期間，店內(nèi)員工的發(fā)飾、化妝應(yīng)活潑、歡快。
2、dm宣傳單派發(fā)
(1)各店根據(jù)實(shí)際情況，確定所派發(fā)的傳單的數(shù)量;
(2)人員派發(fā)：由店內(nèi)的工作人員在人員聚集的廣場(chǎng)或?qū)W校派發(fā)宣傳單及劉一手的餐巾紙，宣傳單應(yīng)包括此次優(yōu)惠活動(dòng)的內(nèi)容，工作人員須著工作服。
3、分店各部門(mén)按策劃方案做好營(yíng)運(yùn)工作，按此次教師節(jié)進(jìn)行海報(bào)、傳單樣圖的制作，做好活動(dòng)前贈(zèng)品、禮品的準(zhǔn)備并保證質(zhì)量。
4、店內(nèi)員工須熟悉活動(dòng)的具體內(nèi)容及操作方法，并能熟練地向顧客解釋說(shuō)明。
5、禮品可以統(tǒng)一放置在前臺(tái)或是櫥窗內(nèi)，顧客持有效憑證領(lǐng)取時(shí)，應(yīng)及時(shí)登記備份。
1、以上方案僅供參考，具體實(shí)施方案由各分店決定。
2、活動(dòng)期間客流量增加，應(yīng)做好人員的安排和菜品的配備。
3、因此次活動(dòng)既是留住老顧客也是發(fā)掘新顧客的良好時(shí)機(jī)，活動(dòng)期間菜品的質(zhì)量、份量應(yīng)有保證，獲得良好的口碑，建立長(zhǎng)期店客關(guān)系。
4、海報(bào)及宣傳單的版面設(shè)計(jì)由各店在當(dāng)?shù)刂谱魃烫庍M(jìn)行制作。
六、設(shè)計(jì)參考：設(shè)計(jì)參考：
1、橫幅(絲印)，規(guī)格：2mx0.6m
2、感恩榜的制作，規(guī)格：2mx2m
移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇四
堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題，加深了解客戶(hù)的需求。抓住機(jī)遇，加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度，壯大我行的存款市場(chǎng)份額。
一季度是銀行最需要存款的時(shí)候，多種渠道可以擁有客戶(hù)存款。擁有客戶(hù)擁有我行產(chǎn)品越多，流失的可能性就越小。只有充分了解客戶(hù)的需求，才能通過(guò)滿(mǎn)足客戶(hù)需求來(lái)把握住客戶(hù)的存款。因而，制定一個(gè)完善而有效的營(yíng)銷(xiāo)策略成為當(dāng)前最為迫切的前提，一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方案將會(huì)成為擴(kuò)充市場(chǎng)、延伸品牌度的有效手段。
以信用卡營(yíng)銷(xiāo)的方式，對(duì)本行現(xiàn)有的1000戶(hù)住房一手樓貸款客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，深度了解客戶(hù)目前對(duì)銀行業(yè)務(wù)的需要，深層次了解客戶(hù)從事什么行業(yè)等基本情況，并邀約客戶(hù)來(lái)我行面談。
（一）以信用卡營(yíng)銷(xiāo)為手段
通過(guò)向本行現(xiàn)有的1000戶(hù)住房一手樓貸款客戶(hù)進(jìn)行信用卡營(yíng)銷(xiāo)，簡(jiǎn)單了解客戶(hù)對(duì)信用卡的需求情況，為充分了解客戶(hù)對(duì)本行的業(yè)務(wù)需求做鋪墊。
（二）以了解客戶(hù)需求為目的
通過(guò)向客戶(hù)咨詢(xún)事先設(shè)計(jì)好的相關(guān)問(wèn)題，深入了解客戶(hù)的家庭、事業(yè)狀況，尤其要了解客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況。這樣可以大概了解客戶(hù)的需求情況，以便開(kāi)展存款營(yíng)銷(xiāo)。
（三）以把握客戶(hù)存款為核心
通過(guò)以上兩種策略的開(kāi)展，充分了解客戶(hù)對(duì)于本行的業(yè)務(wù)需求，為客戶(hù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品或服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到提高業(yè)務(wù)粘性、穩(wěn)定并增加我行存款的目的。
（一）信用卡營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的重心
1.介紹我行信用卡業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)；
2.詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)信用卡的需求等。
（二）對(duì)客戶(hù)需求的深入了解（在客戶(hù)感興趣的基礎(chǔ)上）
1.了解客戶(hù)家庭的基本情況；
2.了解客戶(hù)事業(yè)的基本情況；
3.了解客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的需求情況（可以在了解客戶(hù)對(duì)信用卡業(yè)務(wù)需求時(shí)提及）等。
（三）邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)我行面談
誠(chéng)懇地邀請(qǐng)意向客戶(hù)來(lái)我行面談，可提及我行的在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間的優(yōu)惠等。
因?yàn)榇舜螤I(yíng)銷(xiāo)的主要意圖并不在信用卡業(yè)務(wù)上面，在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中要有明顯的側(cè)重，所以營(yíng)銷(xiāo)的技巧很重要。在有限的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間段內(nèi)合理把握營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的重心，盡可能了解客戶(hù)對(duì)本行業(yè)務(wù)的需求，并邀請(qǐng)意向客戶(hù)來(lái)本行面談。
（一）落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
首先，按照慣例，將營(yíng)銷(xiāo)策略落實(shí)到二類(lèi)支行、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，要負(fù)責(zé)人引起高度重視，借以調(diào)動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理們存款營(yíng)銷(xiāo)積極性，樹(shù)立起“抓存款就是抓效益，提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次，組織參與此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的客戶(hù)經(jīng)理，認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想，使大家從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度牢固樹(shù)立服務(wù)客戶(hù)、加快發(fā)展的意識(shí)。從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境上要落實(shí)從營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人到一般員工，人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)智慧、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。
（二）落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員：
雖然，此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要有本行客戶(hù)經(jīng)理們負(fù)責(zé)，但在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)之前仍然需要落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員，確保每位參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的客戶(hù)經(jīng)理都能在活動(dòng)期間內(nèi)在崗工作，不可拖延整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)度。
（三）制定考核辦法，建立激勵(lì)機(jī)制，
使存款營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)明確，責(zé)任落實(shí)到人，將存款任務(wù)的增長(zhǎng)與二類(lèi)行全體員工、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員的績(jī)效工資掛鉤。并落實(shí)二類(lèi)行和營(yíng)銷(xiāo)部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工，及時(shí)下發(fā)存款營(yíng)銷(xiāo)情況通報(bào)，激勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情況如何，活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的目的，客戶(hù)對(duì)活動(dòng)的反映如何等等詳細(xì)地進(jìn)行評(píng)估。
移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇五
xx美發(fā)店元旦大促銷(xiāo)活動(dòng)，歡迎新老顧客
20xx年12月xx日至20xx年1月x日
xx美發(fā)店(xx市xx去xx街道xx大廈x樓)
xx美發(fā)店新老顧客
一、活動(dòng)內(nèi)容：
1、產(chǎn)品選擇：選擇特定產(chǎn)品(一般為小包裝：例如200ml的洗發(fā)水，發(fā)雕等)進(jìn)行推廣，要求：為單一產(chǎn)品進(jìn)行活動(dòng)，產(chǎn)品為新產(chǎn)品中的推廣核心。
2、在發(fā)廊單次消費(fèi)滿(mǎn)一定金額：例如100元，加5元錢(qián)就可以購(gòu)買(mǎi)原價(jià)xx元的產(chǎn)品一瓶。
3、活動(dòng)一定要有時(shí)效性，例如1周或者10天，讓消費(fèi)者明白這是新產(chǎn)品上市時(shí)的特惠活動(dòng)。
4、全新健康洗頭，加量不加價(jià)(現(xiàn)在發(fā)廊即可執(zhí)行)
5、利用肯恩產(chǎn)品現(xiàn)在推出(5月~8月四個(gè)月時(shí)間)的買(mǎi)客用裝送發(fā)廊大桶裝的政策開(kāi)展“夏日健康洗發(fā)”項(xiàng)目推廣，以帶動(dòng)客用小包裝(400ml)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
6、宣傳配合：利用公司贈(zèng)送的大型宣傳海報(bào)，在規(guī)定活動(dòng)時(shí)間(5月)內(nèi)實(shí)行不加價(jià)的原則，大力進(jìn)行三溫暖洗發(fā)、護(hù)發(fā)系列產(chǎn)品的推廣。在第一期活動(dòng)結(jié)束以后，公司將配合新的(6~8月)宣傳海報(bào)，發(fā)廊可根據(jù)自己自身情況，調(diào)整價(jià)格。
7、要求：加盟店要對(duì)所有員工進(jìn)行深入的培訓(xùn)，讓員工對(duì)產(chǎn)品，對(duì)銷(xiāo)售政策有深刻的了解。要將公司的宣傳海報(bào)張貼在店鋪內(nèi)的醒目位置上，配合項(xiàng)目的推廣。在店內(nèi)提供一個(gè)位置進(jìn)行產(chǎn)品的集中擺放。
二、燙、染、護(hù)套裝促銷(xiāo)
1、針對(duì)客人進(jìn)行整體的項(xiàng)目推廣，向客人推出健康燙、染的概念。
3、廊利用項(xiàng)目卡的推出，讓客人體會(huì)到頭發(fā)健康的重要，同時(shí)能長(zhǎng)時(shí)間保有客源。
4、顧客積分獎(jiǎng)勵(lì)
5、給長(zhǎng)期忠實(shí)顧客的一種優(yōu)惠。
6、客人在發(fā)廊沒(méi)消費(fèi)100元，給一定的積分，當(dāng)積分達(dá)到一定的額度，給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
7、這種方式，現(xiàn)在很多行業(yè)，甚至很多發(fā)廊已經(jīng)開(kāi)始使用。他會(huì)給客人一種身份象征，同時(shí)平衡老顧客長(zhǎng)期消費(fèi)的厭煩心理。
8、要求：積分卡制作要精美，體現(xiàn)身份、價(jià)值。
三、忠實(shí)顧客聯(lián)誼
1、在特定的節(jié)日如：婦女節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)針對(duì)忠實(shí)顧客舉辦一些聯(lián)誼活動(dòng)，增加發(fā)廊與顧客的親密度。
2、聯(lián)誼會(huì)可以采用茶話(huà)會(huì)、酒會(huì)的形式，可以設(shè)立一些小游戲，提供一些小獎(jiǎng)品，讓客人官爵有所收獲。
3、要求：制作精美的邀請(qǐng)函，讓客人有身份感，
4、此外，可以給客人1~3分介紹卡，讓他介紹最好的朋友，親屬來(lái)店消費(fèi)，發(fā)廊將給予介紹人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
5、美發(fā)教育手冊(cè)
6、針對(duì)客人進(jìn)行消費(fèi)教育，給客人一些健康美發(fā)的知識(shí)，增強(qiáng)發(fā)廊在客人認(rèn)識(shí)中的專(zhuān)業(yè)性，權(quán)威性，增強(qiáng)對(duì)客人進(jìn)行項(xiàng)目推廣時(shí)的說(shuō)服力。
四、產(chǎn)品手冊(cè)的內(nèi)容：
1、頭發(fā)的整體知識(shí)，不要太復(fù)雜，讓客人有一個(gè)簡(jiǎn)單的了解，頭發(fā)健康的概念。
2、健康洗發(fā)、護(hù)發(fā)篇：交給客人日常如何有效的護(hù)理自己的頭發(fā)
3、燙染篇：教給客人一些基礎(chǔ)的燙染知識(shí)，燙染后頭發(fā)護(hù)理的知識(shí)。
4、造型篇：教給客人一些基礎(chǔ)造型品的使用方法及技巧，讓他們?cè)谧约杭依镆材苓M(jìn)行頭發(fā)造型diy。
6、造型教育、游戲
發(fā)廊人是否認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)設(shè)計(jì)師為客人設(shè)計(jì)了一個(gè)精致的發(fā)型，但由于客人自己不會(huì)打理而造成客人的沮喪，甚至導(dǎo)致客人的流失。這是發(fā)廊，是設(shè)計(jì)師的失職，因?yàn)槟阃耆梢酝ㄟ^(guò)造型教育，產(chǎn)品使用培訓(xùn)而讓客人的美麗發(fā)型保持持久，而且可以帶動(dòng)發(fā)廊造型、定型品及相關(guān)工具的銷(xiāo)售。
1、設(shè)計(jì)師在為客人做造型的時(shí)候，要主動(dòng)教給客人如何使用造型品才能保持美麗的發(fā)型，這要養(yǎng)成一種習(xí)慣。
2、發(fā)廊制作邀請(qǐng)卡，請(qǐng)客人于某個(gè)時(shí)間光臨發(fā)廊，進(jìn)行整體的造型訓(xùn)練，并舉辦小的比賽，游戲，讓客人自己評(píng)分，優(yōu)勝者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這種方法，可以提高客人的滿(mǎn)意度，使發(fā)廊保持客源并吸引新的客源。同時(shí)，可以提高發(fā)廊的造型品的銷(xiāo)售。(肯恩公司將推出全新的造型、定型系列產(chǎn)品，并針對(duì)加盟發(fā)廊設(shè)計(jì)師進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)惠政策)。
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