方案在解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。方案書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改兀肯旅媸切【帋痛蠹艺淼姆桨阜段?，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大客戶銷售公關(guān)方案篇一
某著名房地產(chǎn)企業(yè)老總說(shuō)過(guò)一句話：一個(gè)項(xiàng)目要取得成功，50％在于地塊選擇，30％在于規(guī)劃設(shè)計(jì)，20％在于銷售執(zhí)行，而前面的80％必須通過(guò)后面的20％來(lái)實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上，這位老總的話后面還可以加上一句：無(wú)論是地塊選擇、規(guī)劃設(shè)計(jì)，還是銷售執(zhí)行，都內(nèi)含于房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的精心安排。在房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展日益規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的今天，過(guò)去簡(jiǎn)單的樓市買賣概念已被淘汰，部分有志之士將先進(jìn)的營(yíng)銷理念引入房地產(chǎn)市場(chǎng)，以奇招制勝，使自己的企業(yè)和樓盤在千軍萬(wàn)馬中脫穎而出，成為房地產(chǎn)市場(chǎng)上靚麗的風(fēng)景。在這里，我們不妨探索一下這些房地產(chǎn)企業(yè)笑傲江湖的致勝之道。
要點(diǎn)之一：樹立品牌
美國(guó)可口可樂公司總裁曾自豪地說(shuō)：即使該公司在一夜之間灰飛煙滅，他也可以憑借其品牌，在世界任何一家銀行貸出款項(xiàng)而重振雄風(fēng)。這一豪情說(shuō)明了品牌效應(yīng)的無(wú)窮魅力。事實(shí)上，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育日漸成熟，商品的品牌形象已成為消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素，房地產(chǎn)作為一種特殊商品也不例外。尤其是近幾年來(lái)，房地產(chǎn)業(yè)風(fēng)起云涌，新舊樓盤喧人耳目，面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，開發(fā)商們不得不認(rèn)真考慮如何創(chuàng)立品牌，并以品牌推廣來(lái)來(lái)確立自己在樓市中的主導(dǎo)地位。
對(duì)于品牌形象的良好構(gòu)建，是當(dāng)前不少開發(fā)商稱雄市場(chǎng)的一大王牌。比如上海東方金馬房地產(chǎn)公司開發(fā)的“四季園”，就以一流的房型設(shè)計(jì)、一流的環(huán)境設(shè)計(jì)分獲上海版權(quán)局的“著作權(quán)登記”和“版權(quán)登記”，在上海最佳住宅排行榜上名列前茅，其價(jià)位也因品牌效應(yīng)從5800元／平方米一路攀升至7000元／平方米。再如王志綱領(lǐng)銜策劃的廣東碧桂園，以“理想家園”與“五星級(jí)酒店”相嫁接，提煉出“給你一個(gè)五星級(jí)的家”的經(jīng)營(yíng)理念，并演繹出“碧桂園生活方式”，使其樓盤成為1998年廣州市民公認(rèn)的房地產(chǎn)第一品牌，其價(jià)值如“績(jī)優(yōu)股”般一路走高，而開發(fā)商也率先向國(guó)家工商局申請(qǐng)了“碧桂園”商標(biāo)注冊(cè)，并獲得認(rèn)證通過(guò)。
要點(diǎn)之二：準(zhǔn)確定位
“看菜吃飯，量體裁衣”，雖是古語(yǔ)，卻很實(shí)在。房地產(chǎn)市場(chǎng)很大，但任何一家企業(yè)都無(wú)法一口獨(dú)吞，因?yàn)槠髽I(yè)的人力、物力、財(cái)力有限。開發(fā)商必須準(zhǔn)確定位，集中優(yōu)勢(shì)資源打殲滅戰(zhàn)，才有可能成為目標(biāo)市場(chǎng)上的“風(fēng)云人物”。
屢創(chuàng)奇跡的萬(wàn)科，就是一個(gè)會(huì)準(zhǔn)確定位的典范。以“城市花園”和物業(yè)管理而聲名遠(yuǎn)播的深圳萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司在前十年的發(fā)展中，除了作為核心業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)外，還有貿(mào)易公司、策劃公司、供電廠、印刷廠等經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。1993年萬(wàn)科b股上市，當(dāng)訓(xùn)練有素的基金經(jīng)理問(wèn)萬(wàn)科主業(yè)是什么，并宣稱他們投資的是萬(wàn)科，而不是萬(wàn)科的某個(gè)項(xiàng)目時(shí)，王石深受啟發(fā)。從1994年開始，萬(wàn)科對(duì)其30多家持有股份的非房地產(chǎn)企業(yè)陸續(xù)轉(zhuǎn)讓，這里面包括產(chǎn)品占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)40％份額的揚(yáng)聲器廠和在廣東水飲料市場(chǎng)占有率第一的“怡寶蒸餾水”。萬(wàn)科逐漸以城市中檔民居為主要經(jīng)營(yíng)品種，改變了過(guò)去公寓、別墅、商場(chǎng)、寫字樓什么都做的戰(zhàn)略；在投資領(lǐng)域上，也回師深圳，由全國(guó)13個(gè)城市轉(zhuǎn)為重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)京、津、滬、深四個(gè)城市。由于定位準(zhǔn)確，當(dāng)許多雄心勃勃的開發(fā)商因多樣化經(jīng)營(yíng)、全方位出擊而屢戰(zhàn)屢敗時(shí)，萬(wàn)科卻因?qū)嵤敖?jīng)營(yíng)減法”而一路高歌猛進(jìn)。
項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章，深入探討。
要點(diǎn)之三：演繹文化
每個(gè)社會(huì)成員都不是孤立的自然個(gè)體，他們生長(zhǎng)在一定的文化氛圍中，并接受這一文化所含價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和風(fēng)俗習(xí)慣的規(guī)范，進(jìn)而影響其購(gòu)買行為。現(xiàn)代生活給人的外在壓力越來(lái)越大，人們需要的不是鋼筋水泥的叢林，他們更渴望居家之中的文化內(nèi)涵。開發(fā)商如果發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，并加以演繹，也能出奇制勝。
通過(guò)富有特色的主題創(chuàng)意，提升住宅小區(qū)的文化價(jià)值，可以給人展現(xiàn)一種高品味的美好生活藍(lán)圖。位于上海河南路、復(fù)興路上的太陽(yáng)城市花園中，開發(fā)商專門修建了特色雕塑廣場(chǎng)——神牛廣場(chǎng)，并在小區(qū)內(nèi)安放了漢白玉雕塑100座，其中包括羅馬神話人物阿波羅、花神、豐收神、谷神等，每一個(gè)雕塑都給人們一個(gè)美麗的傳說(shuō)。在這里，人們 可以領(lǐng)略到難得的神話情調(diào)。
現(xiàn)代交通、電信的迅猛發(fā)展，使人與人之間的距離越來(lái)越近，但心與心之間的距離越來(lái)越遠(yuǎn)，地球變成一個(gè)村莊，人心卻越來(lái)越封閉。廣州’98十大明星樓盤之一翠湖山莊的開發(fā)商注意到了這一問(wèn)題，他們把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營(yíng)理念，采取各種有效措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通、交流。他們?cè)谶@一問(wèn)題上的努力可以從一幅候車停廣告看出：“下雨了，讓隔壁的林太太幫忙收衣服”，這一主題相當(dāng)樸實(shí)，卻又那么珍貴，讓我們久久回味。又如，成都浣花溪一帶的樓盤，借助傍依杜甫草堂的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，打出“與杜甫為鄰”的廣告訴求，大大提升了物業(yè)文化的內(nèi)涵。
要點(diǎn)之四：非常促銷
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，進(jìn)入“春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”的房地產(chǎn)市場(chǎng)正在經(jīng)歷殘酷的生死戰(zhàn)，開發(fā)商要爭(zhēng)奪較多的市場(chǎng)份額，確立自己的市場(chǎng)主導(dǎo)地位，成為呼風(fēng)喚雨的行業(yè)龍頭，除了一流的地塊選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、環(huán)境規(guī)劃、物業(yè)管理之外，還要奇招疊出，非常促銷，方能一劍封喉。
不同的消費(fèi)者都有相同的經(jīng)驗(yàn)：購(gòu)買商品時(shí)，即便挑選得再仔細(xì)，拿回家后還是能發(fā)現(xiàn)不合適的地方，事實(shí)上，許多商品只有在使用時(shí)才能找出問(wèn)題。因此，不少商家便采取先試后買的方式，通過(guò)試飲、試穿、試用??來(lái)吸引顧客。廣州翠湖山莊的開發(fā)商受此啟發(fā)，在1998年國(guó)慶推出了“試住”絕招，成為當(dāng)年廣州樓市的一個(gè)熱點(diǎn)話題。“試住”促銷操作較復(fù)雜，而且住房稍有微瑕便會(huì)前功盡棄，但開發(fā)商對(duì)翠湖山莊的綜合素質(zhì)充滿信心。而且這一促銷策略本身就包含了一種全新的經(jīng)營(yíng)理念，那就是真正站在消費(fèi)者的角度，替消費(fèi)者考慮，使其更直觀地感受樓盤的方方面面，獲取更充分的選擇依據(jù)。實(shí)踐證明，這一促銷方式受到了購(gòu)房者的極大認(rèn)可和歡迎，也取得了顯著績(jī)效。
要點(diǎn)之五：提前兌現(xiàn)承諾
上海某地產(chǎn)集團(tuán)公司在開發(fā)公寓時(shí)，就注意到了這一問(wèn)題。當(dāng)時(shí)同區(qū)域的同類型物業(yè)開發(fā)量達(dá)10萬(wàn)平方米，而期房的實(shí)際平均銷售率還不到20％，但眾安公寓卻獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，一枝獨(dú)秀，取得開盤不到3 月預(yù)售率在70％以上的成績(jī)，一舉榮膺1997年上房50指數(shù)銷售冠軍。為什么有如此佳績(jī)？原因就在于開發(fā)商提前兌現(xiàn)承諾。首先，開發(fā)商調(diào)整了開盤時(shí)機(jī)，在結(jié)構(gòu)封頂后才開始發(fā)售，他們認(rèn)為，房型圖畫得再明白，樓書做得再漂亮，對(duì)購(gòu)房者來(lái)說(shuō)，總是缺少實(shí)感；推遲開盤時(shí)機(jī)，可以使購(gòu)房者對(duì)房型和環(huán)境有一個(gè)看得見摸得著的感性認(rèn)識(shí)。其次，提前完成各種配套設(shè)施。不少小區(qū)的購(gòu)房者入住后，配套設(shè)施還遙遙無(wú)期，而眾安公寓在大樓封頂時(shí)，部分綠化已提前完成，樓宇底層的老年活動(dòng)中心、兒童游戲室、圖書閱覽室、健身房、咖啡廳等也已全部完工。所有這些，都是使甚期房銷售大獲成功的重要因素。
要點(diǎn)之六：關(guān)系營(yíng)銷
顧客是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是爭(zhēng)奪顧客，因此，建立并維持與顧客的良好關(guān)系便成為企業(yè)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。如果開發(fā)商能置身于社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)營(yíng)銷乃是開發(fā)商與消費(fèi)者、供應(yīng)商、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程，并把建立與發(fā)展同相關(guān)個(gè)人及組織的良好關(guān)系作為房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵變量，必將對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論帶來(lái)一次全新的革命。
曾幾何時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷逐漸升級(jí)為一場(chǎng)房地產(chǎn)企業(yè)之間的戰(zhàn)爭(zhēng)，消費(fèi)者被排除在這一競(jìng)爭(zhēng)之外，倍受冷落，而關(guān)系營(yíng)銷則使“以消費(fèi)者為中心”的觀念得以回歸。1998年8月，深圳萬(wàn)科的“萬(wàn)客會(huì)”在《深圳特區(qū)報(bào)》上連續(xù)推出招募會(huì)員啟事，成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。按照萬(wàn)科老總王石的介紹，作為國(guó)內(nèi)第一家以關(guān)系營(yíng)銷為目的的會(huì)員組織，“萬(wàn)客會(huì)”的成立是為了“與萬(wàn)科老客戶或想成為萬(wàn)科客戶或不想成為萬(wàn)科客戶但想了解萬(wàn)科的消費(fèi)者交流溝通”，使萬(wàn)科能深入客戶和潛在客戶并傾聽他們的聲音；同時(shí)，除了給會(huì)員諸多優(yōu)惠和方便外，也讓他們了解萬(wàn)科、感受萬(wàn)科，產(chǎn)生替代公眾媒介的作用。目前，“萬(wàn)客會(huì)”已接收會(huì)員近3000人，并以每天10至20人的速度遞增，其中90％已成為萬(wàn)科的潛在客戶。通過(guò)這些會(huì)員，萬(wàn)科已成功促銷住房100余套，并讓通過(guò)“萬(wàn)客會(huì)”產(chǎn)生聯(lián)系的結(jié)盟商家也大獲其利，真正實(shí) 現(xiàn)了營(yíng)銷雙贏。
要點(diǎn)之七：適度宣傳
廣告宣傳應(yīng)該是房地產(chǎn)營(yíng)銷的一個(gè)重要組成部分，但現(xiàn)實(shí)中這種相互關(guān)系的倒置已成為房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大障礙。虛假?gòu)V告成為樓市災(zāi)害，購(gòu)房者最不相信的就是樓盤廣告，稍有一點(diǎn)草坪就是“綠色住宅”、“環(huán)保小區(qū)”，誰(shuí)都可以自吹是“優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)”、“品牌物業(yè)”、“生態(tài)小區(qū)”。而且還推出不少概念，什么外型的“歐陸風(fēng)情”、物管的“新加坡模式”、房型的“錯(cuò)層設(shè)計(jì)”等等，幾乎辭海里能找到的褒義詞都搬進(jìn)了房地產(chǎn)廣告，仿佛整個(gè)世界都遍布“高尚社區(qū)”、“世紀(jì)花園”，人人都擁有“五星級(jí)的家園”。除此之外，開發(fā)商還常常動(dòng)用新聞工具，制造新聞，擴(kuò)大效應(yīng)，甚至出資買斷版面，包下時(shí)段，借助人們對(duì)媒體的信任大肆炒作。以致于華東師大東方房地產(chǎn)學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)張永岳教授在全國(guó)住宅發(fā)展論壇上強(qiáng)烈呼吁：花色營(yíng)銷泛濫成災(zāi)，行業(yè)糾風(fēng)勢(shì)在必行。
事實(shí)上，是不是所有強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)都能達(dá)到預(yù)期效果，讓消費(fèi)者慷慨解囊呢？當(dāng)年的中央電視臺(tái)廣告標(biāo)王山東秦池酒廠的沉浮很能說(shuō)明問(wèn)題，該廠廠長(zhǎng)曾說(shuō)：“我每天給中央電視臺(tái)開進(jìn)一部桑塔納，開出一部豪華奧迪，我們是一年走了10年的路?！鼻爻鼐茝S是不是一年走了10年的路？今天的廠長(zhǎng)是不是還有當(dāng)年的二十分之一的豪情，業(yè)內(nèi)人士自然心知肚明。
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著名的策劃人士葉茂中先生曾著文《適合才好》，這對(duì)不少開發(fā)商及策劃人都有很好的啟示。當(dāng)你在售房?jī)r(jià)格上“玩貓膩”、在售房面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無(wú)期時(shí)，你怎么還能抓住消費(fèi)者的手。當(dāng)你既為銀行打工，又為報(bào)社、電視臺(tái)打工，各類支出一增再增時(shí)，你如何降低價(jià)格，讓廣大工薪消費(fèi)者的購(gòu)買力能承受，就值得探討。
項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章，深入探討。
要點(diǎn)之八：控制成本
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控制成本是任何企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本方法和手段，并無(wú)新意，但許多企業(yè)并未真正領(lǐng)會(huì)其真諦。美國(guó)西南航空公司不是全美十大航空公司，但卻是連續(xù)多年的全美十佳航空企業(yè)。為什么有如此輝煌業(yè)績(jī)？最根本的就是當(dāng)其它航空公司在同一條航線的機(jī)票為150～200美元時(shí)，西南航空公司能推出50～80美元的價(jià)位，并且有利潤(rùn)可賺，而這一低價(jià)策略的背后，是嚴(yán)格的成本控制。房地產(chǎn)業(yè)也是如此，開發(fā)商如果能通過(guò)控制成本降低價(jià)格，必然成為低迷樓市中的一朵奇葩。
近幾年來(lái)，一路狂升的房?jī)r(jià)被居民收入微薄這個(gè)低矮的天花板碰得鼻青臉腫，近來(lái)，雖然房?jī)r(jià)連連下挫，但對(duì)廣大消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)，仍然可望而不可及。一方面是廣大工薪階層對(duì)居住條件不滿意，但又無(wú)力滿足購(gòu)房需求，另一方面是大量商品房空置積壓。雖然政府推出了種種刺激房市的政策，但效果并不明顯。不少開發(fā)商就這么苦苦支撐，又苦于抽身乏術(shù)，普遍有一種上了賊船的感覺。
成本是價(jià)格的主要構(gòu)成部分，要降低價(jià)格，與消費(fèi)者的實(shí)際購(gòu)買力相吻合，必須嚴(yán)格控制成本。廣州僑匯新城為了更多讓利給消費(fèi)者，依靠綜合開發(fā)，從設(shè)計(jì)、施工、銷售和物業(yè)管理都采用一條龍運(yùn)作，減少了中間環(huán)節(jié)，同時(shí)通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)章制度控制開支，降低了開發(fā)成本，因而讓大眾化的價(jià)格吸引了不少工薪族，成為’98廣州十大明星樓盤。挖掘成本，使僑匯新城的開發(fā)商遠(yuǎn)離了“房?jī)r(jià)降少了等于沒降，降多了等于-，不降等于賴活著”的尷尬局面。
要點(diǎn)之九：以動(dòng)制靜
物業(yè)是相對(duì)靜態(tài)的，營(yíng)銷是相對(duì)動(dòng)態(tài)的，以動(dòng)制靜，就是要根據(jù)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)信息和營(yíng)銷方式的交換來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)的靜態(tài)缺陷。
上海工匯花苑處于普陀區(qū)，既無(wú)地段優(yōu)勢(shì)，也無(wú)物業(yè)優(yōu)勢(shì)。為了讓“平淡”的項(xiàng)目創(chuàng)造不平淡的銷售業(yè)績(jī)，工匯花苑的營(yíng)銷策劃者通過(guò)老年活動(dòng)中心、幼兒園等健全的配套設(shè)施進(jìn)行系列包裝和推廣，提升了物業(yè)特點(diǎn)，給原先流于一般的樓宇賦予了人性色彩，不僅達(dá)到良好的銷售效果，也取得了社會(huì)的認(rèn)可。同樣，成都濱河花園與其他同類型物業(yè)相比，優(yōu)勢(shì)并不十分明顯，但開發(fā)商打出了“陶淵明看得見，杜甫買得起”的廣告訴求，一下就提升了物業(yè)的文化內(nèi)涵和潛在價(jià)值。
要點(diǎn)之十：目標(biāo)轉(zhuǎn)移
在社會(huì)多元化發(fā)展的今天，房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相應(yīng)地也應(yīng)該是多元化的。營(yíng)銷思路強(qiáng)調(diào)直線性，但一個(gè)目標(biāo)在當(dāng)前的行情中無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，則可以進(jìn)行目標(biāo)轉(zhuǎn)移，在運(yùn)作方式上曲徑通幽，同樣也能達(dá)到“異曲同工”的效果。
上海天一房地產(chǎn)公司開發(fā)的明道大廈辦公樓，在市場(chǎng)難以動(dòng)銷的情況下，誠(chéng)邀北京睛點(diǎn)點(diǎn)公關(guān)公司專業(yè)營(yíng)銷公司“救市”。營(yíng)銷策劃人員經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)：每個(gè)企業(yè)都希望有自己的產(chǎn)業(yè)和固定的辦公場(chǎng)所，不愿意將金錢浪費(fèi)在房租上，但購(gòu)置物業(yè)所需投入的資金在單位時(shí)間內(nèi)過(guò)大，使大部分企業(yè)望而卻步。針對(duì)這一情況，策劃人員推出“九成四年企業(yè)內(nèi)部免息按揭”的“以租房的錢買房”方 案，不到一個(gè)月的時(shí)間便完成了一萬(wàn)多平方米辦公房的市場(chǎng)銷售，在嚴(yán)重供過(guò)于求的上海辦公房市場(chǎng)掀起了一股強(qiáng)烈的“旭陽(yáng)明道效應(yīng)”。明道大廈之所以成功“復(fù)蘇”就在于進(jìn)行了目標(biāo)轉(zhuǎn)移，使銷售目標(biāo)從市場(chǎng)的重疊性上找到了轉(zhuǎn)移方案的實(shí)施可能性。
來(lái)源：北京睛點(diǎn)點(diǎn)公關(guān)公司
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大客戶銷售公關(guān)方案篇二
9月1日至9月10日(后邊緊接著中秋、國(guó)慶活動(dòng))
教師，以及持教師證客戶;
主推26樓，大幅優(yōu)惠，強(qiáng)力促銷
1、看房送禮：
凡持教師證到售房部看房者，每天前十位送小禮品。價(jià)值在5—10元之間?？倲?shù)控制在50個(gè)左右。
2、26樓大幅優(yōu)惠：
整體推出26，為“園丁樓”，凡持教師證購(gòu)買26樓者，一次性優(yōu)惠8888元，分期、按揭優(yōu)惠6888元。
3、額外優(yōu)惠：
凡教師認(rèn)購(gòu)本案任何一套房源，根據(jù)教師工齡，額外再優(yōu)惠工齡年數(shù)xx100元的優(yōu)惠(工齡需要學(xué)校開具證明)。
4、旅游促銷：
在活動(dòng)期間，凡持教師證購(gòu)房者均送“西峽中原第一漂”旅游，九月十日教師節(jié)當(dāng)天組團(tuán)成行。放棄者充抵200元房款。
一般說(shuō)服客戶放棄旅游，充抵房款，等于教師再額外優(yōu)惠200元。
1、派單
8月30日，31日兩天一般為學(xué)生報(bào)道日期，針對(duì)學(xué)校高強(qiáng)度派單。三萬(wàn)份單頁(yè)。
單頁(yè)設(shè)計(jì)框架：以第xx個(gè)教師節(jié)尊師重教、回饋社會(huì)為切入點(diǎn)，以教師購(gòu)房四重驚喜優(yōu)惠為賣點(diǎn)，以針對(duì)教師推出整棟“教師公寓”大幅優(yōu)惠為亮點(diǎn)，以額外優(yōu)惠和旅游吸引眼球。樹立本案社會(huì)公眾形象，打造人文社區(qū)。
2、流動(dòng)字幕：
從8月30日至9月2日，連續(xù)做四天流動(dòng)字幕。
流動(dòng)字幕內(nèi)容：唐城錦苑在教師節(jié)來(lái)臨之際，特推出“教師公寓”，教師購(gòu)房均可享受最高8888元優(yōu)惠，另有驚喜額外優(yōu)惠以及送“中原第一漂”旅游。房源有限，機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)。售房地址：銀化路老化肥廠南門，熱線：xxxx。
3、短信群發(fā)：
公司短信平臺(tái)，針對(duì)原積累客戶，全部發(fā)送一遍。
短信內(nèi)容：參照流動(dòng)字幕內(nèi)容。
26樓銷售十套左右。
此次教師節(jié)活動(dòng)，有教師借口，暫不漲價(jià)。教師節(jié)后再漲，然后緊接著是整個(gè)“金九銀十”的高潮部分，中秋、國(guó)慶雙節(jié)，主推六樓，大張旗鼓的宣傳，掀起銷售狂潮。
大客戶銷售公關(guān)方案篇三
鄭州某房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃書
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介:
本房地產(chǎn)項(xiàng)目位于鄭州房地產(chǎn)市場(chǎng)的東南板塊，在鄭汴路路南，鳳凰東路、鳳臺(tái)路(在建)和青年路三條路呈型將社區(qū)同周邊的商品大世界、名優(yōu)建材市場(chǎng)等分開。
本房地產(chǎn)現(xiàn)有的物業(yè)形態(tài)由連排別墅、普通現(xiàn)房多層和在建的小戶型多層組成。一期連排別墅市場(chǎng)定位發(fā)生失誤，出現(xiàn)了銷售障礙。一期5#、7#、9#、11#、13#、15#六棟多層吸取了別墅的教訓(xùn)，以超低價(jià)位入市，順利的實(shí)現(xiàn)了銷售，但沒有為開發(fā)商實(shí)現(xiàn)預(yù)期的利潤(rùn)，沒有樹立中、高檔物業(yè)的品牌形象，無(wú)意中構(gòu)成本房地產(chǎn)下一期小戶型開發(fā)和小高層開發(fā)的品牌障礙。
此刻，一期多層尚有37套現(xiàn)房、準(zhǔn)現(xiàn)房，銷售額850萬(wàn)元。其中159、7m2的三室兩廳有23套，以五、六樓為主；127m2的三室兩廳7套；這兩種房型的銷售金額占一期余額的90、4%。
二期小戶型總銷售金額預(yù)計(jì)2800萬(wàn)元，臨街商鋪1700萬(wàn)元，合計(jì)4500萬(wàn)元。預(yù)售許可證預(yù)計(jì)2003年5月底辦下。
由此可見，目前本房地產(chǎn)的可售資源由三種不同的物業(yè)組成:期房小戶型、現(xiàn)房大戶型和商鋪。其中二期小戶型占所有可售金額的52%，一期大戶型銷售額16%，二期臨街商鋪占32%。如何解決可售資源過(guò)于分散的障礙，是我們應(yīng)對(duì)的重大挑戰(zhàn)之一。
二、市場(chǎng)概況及基本競(jìng)爭(zhēng)格局:
a、東南板塊及鄭汴路商圈。
鄭州房地產(chǎn)市場(chǎng)的東南板塊主要由三部分組成:鄭汴路沿線、東明路南段沿沿線、航海東路與107國(guó)道沿線。
鄭汴路沿線主要由建業(yè)、英協(xié)、百合花苑、東方明珠等中高檔樓盤組成。在鄭汴路商圈的支撐下，那里已經(jīng)成為明確的高尚住宅區(qū)。本房地產(chǎn)位于這一區(qū)位之內(nèi)。與英協(xié)、建業(yè)幾乎是一路之隔。但本房地產(chǎn)在操盤過(guò)程中，沒有除理好商務(wù)環(huán)境與居住環(huán)境的品牌區(qū)分與借勢(shì)，純粹以低價(jià)位的品牌內(nèi)涵介入競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅沒有收獲天然的地段價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而且為二期、三期制造了品牌障礙。
東明路南段沿線目前競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，主要由東明花園、佳藝花園等樓盤組成。
航海東路與107國(guó)道沿線是2002年以來(lái)的樓市亮點(diǎn)，寶景、金色港灣、悉尼陽(yáng)光、燕歸園等一批中價(jià)位大型樓盤。其中燕歸園是本房地產(chǎn)二期小戶型明確的競(jìng)爭(zhēng)樓盤，其它幾乎所有的樓盤都和本房地產(chǎn)一期159、127平米現(xiàn)房構(gòu)成明確的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。(詳見附1:鄭汴路市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告)
b、小戶型市場(chǎng)概況。
自2001年底時(shí)尚party介入鄭州樓市以來(lái)，小戶型這種物業(yè)形態(tài)迅速發(fā)展起來(lái)。尤其是2003年初，青年居易(easy-go)以1900余套的投放量沖擊市場(chǎng)，構(gòu)成了小戶型的“市場(chǎng)黑洞”，徹底打破了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局，實(shí)現(xiàn)了小戶型從供小于求到供大于求的轉(zhuǎn)變。今年4月份更是破天荒地出現(xiàn)了小戶型銷售量的急劇下降局面。
燕歸園位于貨站街東段，由盛煌房地產(chǎn)公司開發(fā)，已成功實(shí)現(xiàn)一期的開發(fā)，在幾乎沒有什么競(jìng)爭(zhēng)的狀況下，收獲了小戶型市場(chǎng)的第一批需求者，此刻燕歸二期正在認(rèn)購(gòu)階段。燕歸園提前介入了小戶型市場(chǎng)，并且認(rèn)識(shí)到小戶型的主力市場(chǎng)是60-80平米的兩室戶型和100平米的三室兩廳。這與我們的市調(diào)結(jié)果完全一致。此次燕歸二期開發(fā)的正是此類戶型(兩室兩廳75平米，三室兩廳95平米)。能夠說(shuō)，同燕歸園的戶型配比上比較，我們沒有優(yōu)勢(shì)。
(小戶型市場(chǎng)詳見附2:鄭州市小戶型的調(diào)查報(bào)告)
c、商鋪市場(chǎng)
商鋪是一個(gè)比較特殊的物業(yè)形態(tài)，商鋪的價(jià)格是由商鋪能為房東帶來(lái)的租金多少?zèng)Q定的。目前鄭州的商鋪市場(chǎng)尚處于起步階段。本房地產(chǎn)二期商鋪位于商品大世界、名優(yōu)建材市場(chǎng)南端，即將建成的大賣場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值將會(huì)決定二期商鋪的價(jià)格。人們對(duì)大賣場(chǎng)的商業(yè)認(rèn)同也將影響二期商鋪的價(jià)格。
和二期商鋪有競(jìng)爭(zhēng)的主要樓盤是建業(yè)新天地的臨街商鋪、英協(xié)尚未售出的部分商鋪。
三、項(xiàng)目swot分析
一)優(yōu)勢(shì)
1)鄭汴路商圈天然的地段優(yōu)勢(shì)，那里是財(cái)富的俱樂部，富翁的制造廠，在那里百萬(wàn)富翁比比皆是，每年都有新一代需求產(chǎn)生，源源不斷的需求是我方樓盤最有力的支撐。
市場(chǎng)細(xì)分如下:
a、高端市場(chǎng)被英協(xié)、建業(yè)等高檔樓盤滿足，這一部分客戶大部分是第二次或第三次置業(yè)，是終極消費(fèi)，10年內(nèi)不會(huì)再置業(yè)。
b、中端市場(chǎng)被東方明珠、百合花苑、虹景家園等中檔樓盤滿足，屬過(guò)度消費(fèi)和終極消費(fèi)的結(jié)合。
c、復(fù)合市常本房地產(chǎn)一期是一個(gè)大眾樓盤，從價(jià)位角度劃分，屬中低檔樓盤。本房地產(chǎn)二期小戶型項(xiàng)目的目標(biāo)群，預(yù)計(jì)業(yè)主身份復(fù)雜，置業(yè)心理不盡相同，故推廣過(guò)程中，不能拘泥于單一的推廣主線。
本區(qū)域年輕人多為收入較低的藍(lán)領(lǐng)階層，有效需求不足。如果本房地產(chǎn)二期銷售象青年居易一味的向年輕時(shí)尚族訴求，我方樓盤銷售可能面臨比較嚴(yán)峻的局面。(詳見鄭汴路市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告)
鄭汴路市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
調(diào)查目的:了解鄭汴路市場(chǎng)的整體收入水平和消費(fèi)者對(duì)小戶型的認(rèn)知和理解程度(本房地產(chǎn)購(gòu)房消費(fèi)支撐力度)
調(diào)查方法:分層隨機(jī)抽樣(不同年齡層)和分塊隨機(jī)抽樣
調(diào)查范圍:鄭汴路東建材市嘗燈飾市嘗管材市嘗名優(yōu)建材市嘗商品大世界
調(diào)查時(shí)間:2003、4、14
鄭州，銀基批發(fā)市場(chǎng)和鄭汴路建材市場(chǎng)是商業(yè)比較密集的兩大板塊，那里聚集了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的大小商販，他們收入不菲，他們絕大部分是外地人，他們是鄭州房地產(chǎn)消費(fèi)的主力軍。了解這一人群的收入水平、消費(fèi)習(xí)慣將對(duì)房地產(chǎn)的投資有必須的指導(dǎo)好處。
2003、4、14，動(dòng)力公司市場(chǎng)部走訪了鄭汴路建材市場(chǎng)，對(duì)小戶型的市場(chǎng)消化力做了調(diào)查，而這些建材市場(chǎng)的小老板們對(duì)此漠不關(guān)心，或拒不作答，說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)敏感度不夠。消費(fèi)疲軟，市場(chǎng)敏感度不高，純小戶型在鄭汴路這塊市場(chǎng)前景嚴(yán)峻。
對(duì)建材市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):
2、大部分員工來(lái)自外地或郊縣，收入水平偏低，消費(fèi)力不足
3、小戶型需求彈性十分大，對(duì)價(jià)格十分敏感
5、外地人居多，他們辛苦拼搏，如果要買房子的話，更喜歡一步到位
6、商鋪為上下兩層，一般下面做門面，上面做倉(cāng)庫(kù)和員工宿舍
7、附近都市村莊較多，租務(wù)市場(chǎng)一般80—150元/月
8、作為首次購(gòu)買者，最重要的還是價(jià)格
9、他們厭惡鄭汴路目前的工作和居住環(huán)境，他們尋求方便、安逸、清凈
10、相當(dāng)一部分是河南總代理，無(wú)須過(guò)多的現(xiàn)場(chǎng)銷售
14、本房地產(chǎn)知名度不高，口碑不好
15、外地商人對(duì)鄭州的發(fā)展較失望，但鄭汴路的升值充滿信心
鄭汴路建材市場(chǎng)蘊(yùn)涵了較大的市場(chǎng)潛力，隨著鄭東新區(qū)的開發(fā)和鄭汴路大賣場(chǎng)的構(gòu)成，鄭汴路升值的前景就會(huì)更加明朗化，故前期概念的炒作成功與否直接決定了項(xiàng)目的運(yùn)作的好壞，“注意力經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代，抓住了消費(fèi)者的眼球，侵占了客戶的意念，就意味著成功!
2)鄭汴路板塊高檔樓盤云集，已經(jīng)同未來(lái)大道板塊一樣，成為身份、財(cái)富的象征。本房地產(chǎn)二期應(yīng)借此概念，實(shí)現(xiàn)品牌形象的轉(zhuǎn)變。
3)正在構(gòu)成的“大賣潮商務(wù)區(qū)能直接帶動(dòng)本房地產(chǎn)二期的投資價(jià)值，甚至有可能使本房地產(chǎn)二期成為“大賣潮的附屬配套。該局面一旦構(gòu)成，銷售將高屋建瓴，出現(xiàn)爆搶局面。
4)本房地產(chǎn)項(xiàng)目二期有巨大的升值空間與既得便利
a、107國(guó)道的東遷，鄭汴路東段將成為鄭州東區(qū)的財(cái)富中轉(zhuǎn)站。有“東之中”或“東區(qū)發(fā)動(dòng)機(jī)”的本質(zhì)地位。鄭汴路商圈早已成為百萬(wàn)富翁的制造廠。但是這樣的天然地產(chǎn)需求優(yōu)勢(shì)，卻讓建業(yè)、英協(xié)、百合花苑等一批高、中檔樓盤風(fēng)光占盡，而我方樓盤以“中原地產(chǎn)大低震”的主角，不僅僅沒有收獲天然的地段優(yōu)勢(shì)，而且為二期、三期制造了品牌障礙。這一問(wèn)題務(wù)必在二期項(xiàng)目得到扭轉(zhuǎn)。
b、鄭東新區(qū)的輻射效應(yīng)。
鄭東新區(qū)的開發(fā)將使鄭州的中心東移，鄭汴路地產(chǎn)板塊位于老城區(qū)與新城區(qū)的支撐地帶，配套齊全，生活便利的條件將給鄭汴路東段帶來(lái)一次前所未有的商機(jī)。而本房地產(chǎn)項(xiàng)目恰恰位于這一板塊的中心。
二)劣勢(shì)
1)、本房地產(chǎn)可售資源由三種不同的物業(yè)形態(tài)組成，這三種物業(yè)形態(tài)的目標(biāo)群是完全不同的置業(yè)目的。尤其是一期多層現(xiàn)已進(jìn)入尾盤階段，可售資源僅850萬(wàn)元，房源主力是159平米的五、六樓3室2廳。
目前，通常142平米的面積即能做出比較舒適的4室2廳，大戶型并非市場(chǎng)的主力所在，由于總價(jià)原因，總面積在150以上的多層戶型五樓以上是最難賣的戶型。并且此類房源還要和周圍金色年華、金色港灣、百合花苑、東方明花園甚至建業(yè)、英協(xié)等東南板塊幾乎所有的樓盤相競(jìng)爭(zhēng)。尤其是850萬(wàn)元的大戶型現(xiàn)房可售資源，不能放任由二期帶一期(通常小戶型帶不動(dòng)100平米以上的大戶型)，不能全力以赴主打現(xiàn)有房源(總房源有限，導(dǎo)致營(yíng)銷資源總量較少)，也不能先做二期樹品牌，在構(gòu)成二期勝局后再做一期尾房。這對(duì)營(yíng)銷工作是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
2)本房地產(chǎn)二期離鄭汴路較遠(yuǎn)，從售樓部到社區(qū)要經(jīng)過(guò)嘈雜的市場(chǎng)，很難構(gòu)成良好的看房通道。本房地產(chǎn)一期、二期又被青年路所分隔，很難構(gòu)成整體樓盤感覺，有“只是兩棟臨街樓”的印象。
3)本房地產(chǎn)二期和張莊一墻之隔，有都市村莊的形象，物業(yè)安全系數(shù)較低，居住環(huán)境嘈雜，僅靠硬件設(shè)施，很難構(gòu)成高檔樓盤形象。
4)與二期相比，一期樓盤素質(zhì)高、售價(jià)低，構(gòu)成本房地產(chǎn)二期銷售心理價(jià)位抗性。
5)非現(xiàn)房，不貼合商戶即買即住的消費(fèi)心理。
6)非獨(dú)立廚房，做飯起居不方便，這與目前鄭汴路商戶想改變天天吃大排擋的愿望不符。
三)、機(jī)會(huì)
1)商鋪的拆遷，原本居住在商鋪二樓的商戶另謀居所，導(dǎo)致租房市場(chǎng)更加火爆。鄭汴路商圈約4000戶商戶，2萬(wàn)人的龐大消費(fèi)群體將突顯本房地產(chǎn)二期的投資價(jià)值。因勢(shì)利導(dǎo)，單純商鋪拆遷構(gòu)成的居住需求，即可成為本房地產(chǎn)二期主力客源。
3)鄭汴路各市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，大鱷級(jí)商戶正在構(gòu)成，這些商戶為了穩(wěn)定企業(yè)中的骨干力量和親屬，已開始為他們購(gòu)置總價(jià)較低的房屋。這些房屋通常位于商鋪附近，以便于商戶們無(wú)嚴(yán)格好處上下班的生活工作需求，而本房地產(chǎn)二期恰恰貼合商戶們的這一需求。
4)大賣潮的整合，將對(duì)大鱷構(gòu)成推波助瀾，本房地產(chǎn)二期有可能成為“大鱷”的商務(wù)配套。
a)小戶型的特性導(dǎo)致目標(biāo)客戶對(duì)居住環(huán)境要求不高。本房地產(chǎn)二期配套不全，居住環(huán)境嘈雜的抗性能夠弱化。
b)本房地產(chǎn)二期產(chǎn)品總價(jià)低，置業(yè)風(fēng)險(xiǎn)校由于鄭汴路商圈租房市場(chǎng)火爆，且本樓盤有“大賣潮作依托，購(gòu)房、租房需求恒久存在，物業(yè)幾乎不可能貶值，也比較容易轉(zhuǎn)手或出租，這十分貼合外地商人置業(yè)心理。
c)本房地產(chǎn)二期就應(yīng)說(shuō)具有充足的客戶資源，消費(fèi)的中堅(jiān)力量是建材市場(chǎng)中的商戶，故推廣中可采取鋪單的形式為主，報(bào)紙廣告、廣播廣告為輔的媒體策略，節(jié)約超多的推廣成本。
d)小戶型現(xiàn)房階段戶型劣勢(shì)一覽無(wú)余，故期房從另一方面說(shuō)是一種優(yōu)勢(shì)。
e)以大賣場(chǎng)做依托，誘導(dǎo)鄭州房東投資市場(chǎng)，這部分客源很難成為本房地產(chǎn)二期銷售的中堅(jiān)力量。
f)鄭東新區(qū)建成需歷時(shí)20年之久，總投資2000億元，其中一期總投資156億元，在5年內(nèi)完成。這將給鄭汴路巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
四)威脅
1)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)
i。周邊樓盤云集。建業(yè)、英協(xié)、東方明珠、百合花苑、金色年華等林立在鄭汴路附近，客戶分流，競(jìng)爭(zhēng)激烈。
ii。鄭州小戶型市場(chǎng)正趨飽和，過(guò)量的小戶型的投放勢(shì)必導(dǎo)致更加過(guò)量的樓盤優(yōu)勝劣汰。
建業(yè)四期、百合花苑、金色年華二期近期均有小戶型投入市常本房地產(chǎn)二期應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，爭(zhēng)取占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)。
一、市場(chǎng)背景:
漢沽位于天津東部濱海地區(qū)，是天津?yàn)I海新區(qū)的重要組成部分，轄區(qū)面積441、5平方公里區(qū)政府坐落在寨上街轄區(qū)內(nèi)，全區(qū)共有常駐人口17萬(wàn)。漢沽是我國(guó)重要的化學(xué)工業(yè)基地之一，已構(gòu)成以海洋化工為主，多門類綜合發(fā)展的工業(yè)體系，全區(qū)共有工業(yè)企業(yè)300余家，主要有制鹽、化工、輕紡、服裝、冶金、機(jī)械加工等十多個(gè)工業(yè)門類。漢沽不僅僅是一個(gè)工業(yè)重地，而且還是一個(gè)魚米之鄉(xiāng)，盛產(chǎn)水稻、水果及水產(chǎn)品。其中的茶淀葡萄和水產(chǎn)品久負(fù)盛名。
xx所在寨上街，其南部為天津老牌化工企業(yè)—天津化工廠，她曾為漢沽區(qū)的發(fā)展立下了汗馬功勞，但隨著改革開放的進(jìn)行及國(guó)有老企業(yè)的通病，企業(yè)的效益大不如前，也在某種程度上影響了漢沽區(qū)的發(fā)展。隨著漢沽新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，將第三產(chǎn)業(yè)作為漢沽區(qū)結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充體，使?jié)h沽成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)多角化的地區(qū)，從而保證漢沽區(qū)經(jīng)濟(jì)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
由于漢沽房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展屬于初級(jí)階段，市場(chǎng)對(duì)價(jià)格的敏感度較高，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知及感知程度相對(duì)較低，故此我們?cè)诜治龈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)主要針對(duì)地段、價(jià)格、產(chǎn)品三個(gè)層面進(jìn)行歸納與比較，我們將其分為直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
1、在漢沽我們的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)呢
2、在漢沽我們的間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
綠地、濱河及富達(dá)的銷售均價(jià)與第壹城相差500元左右，故此在目標(biāo)人群層面，不與第壹城構(gòu)成直接競(jìng)爭(zhēng)。
三、競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目基本信息:
項(xiàng)目名稱規(guī)劃面積銷售均價(jià)基本狀況
綠地人家27萬(wàn)平方米1760社區(qū)規(guī)模較大，銷售單價(jià)較低，一期開發(fā)面積7萬(wàn)平米，整體社區(qū)規(guī)劃及戶型設(shè)計(jì)較為南方化，銷售樓層以一、二、三、六層為主。
濱河小區(qū)12萬(wàn)平方米1584社區(qū)規(guī)劃有中心景觀帶，五層建筑形態(tài)，社區(qū)無(wú)會(huì)所，鄰近薊運(yùn)河及烈士陵園，價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯，戶型面積控制較好，并帶簡(jiǎn)單裝修。
井田·藍(lán)月灣6萬(wàn)平方米2050l型地塊，與第壹城一路之隔，戶型、價(jià)格、配套與第壹城相近。
分析:從已銷售的戶型比來(lái)看，其中兩室占了絕對(duì)的比例，即便是頂層的兩室也由于價(jià)位較低得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，所以我們有理由說(shuō)，漢沽市場(chǎng)的主要需求在兩室，對(duì)于一室戶型的銷售由于存量較大，我們?nèi)孕杞o予足夠的重視。在兩室的銷售當(dāng)中主要以a、b、e戶型為主導(dǎo)，是典型的經(jīng)典戶型，面積在90—100o之間，這樣也從另一側(cè)面反映了我們客戶的主流消費(fèi)價(jià)格在18萬(wàn)左右。
3、樓棟售出率分析
分析:在我們項(xiàng)目樓棟售出狀況的分析中我們能夠看出，超多消費(fèi)出現(xiàn)于臨街與臨學(xué)校的一面，而在景觀中心區(qū)附近的樓棟銷售狀況一般。出現(xiàn)這種狀況的原因，一方面是現(xiàn)場(chǎng)銷售控制的原因，一方面也與居住觀念有關(guān)。但這樣的銷售狀況也為項(xiàng)目后期景觀節(jié)點(diǎn)釋放后的銷售，帶給有力的產(chǎn)品支持。
4、已售出產(chǎn)品面積區(qū)間與總價(jià)格區(qū)間分析:
四、已購(gòu)客戶分析
1、付款方式分析:
分析:我們從已成交的客戶付款方式的比例中能夠看出，一次性付款與貸款的比例相差較大，說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者在消費(fèi)潛力上雖有必須的問(wèn)題，但他們具有相當(dāng)穩(wěn)定和充足的還款潛力，且在消費(fèi)意識(shí)上較為超前，這當(dāng)然也與客戶的職業(yè)及受教育的程度有關(guān)。
2、年齡結(jié)構(gòu)分析:
分析:我們從已購(gòu)客戶的年齡層面上去分析，主要能夠得出的決定是我們的客戶以中年人為主，他們對(duì)新事物的理解潛力較強(qiáng)，具有必須的購(gòu)買力及資金支配潛力，相應(yīng)對(duì)生活質(zhì)量的要求也較高。而且我們從客戶的年齡層次分析中還能夠得出另外一個(gè)問(wèn)題，即是他們的需求不只存在于房子一方面，在生活當(dāng)中還有更多的需求，比如:子女的教育問(wèn)題、娛樂問(wèn)題、收入及職業(yè)狀況問(wèn)題等。由于漢沽當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況的擔(dān)憂，更多反映出的是對(duì)子女教育的關(guān)注較多。
3、行業(yè)分析:
行業(yè)累計(jì)銷售套數(shù)累計(jì)百分比
天化5830、05%
石化52、59%
個(gè)體及私營(yíng)3618、65%
銀行94、66%
學(xué)校94、66%
醫(yī)院52、59%
鹽場(chǎng)63、11%
稅務(wù)52、59%
規(guī)劃局21、04%
保險(xiǎn)21、04%
其它5629、02%
總計(jì)193
分析:從已購(gòu)客戶的行業(yè)特征來(lái)看，大部分的已購(gòu)客戶集中在企、事業(yè)單位及個(gè)體行業(yè)。由此所反映出的是我們業(yè)主大部分為工薪階層，其收入狀況較穩(wěn)定，收入水平相對(duì)較優(yōu)厚。而這樣的客戶在漢沽當(dāng)?shù)氐臄?shù)量較多，為我們帶給了較好的市場(chǎng)承接力，且在一方面確定了我們主要的宣傳目標(biāo)。
4、居住區(qū)域分析:
分析:從項(xiàng)目已購(gòu)客戶現(xiàn)居住區(qū)域狀況的分析中，我們能夠看出我們的主要消費(fèi)對(duì)象仍是以漢沽城區(qū)附近的居民為主，且以天化宿舍為主，這樣即為我們以后的宣傳通路指明的方向。
五、產(chǎn)品前期市場(chǎng)推廣簡(jiǎn)要分析:
xx在前期的媒介宣傳過(guò)程中，主要是對(duì)漢沽區(qū)的發(fā)展、順馳的品牌、工程質(zhì)量、物業(yè)及部分戶型進(jìn)行了市場(chǎng)傳達(dá)。其項(xiàng)目的促銷活動(dòng)，主要是結(jié)合項(xiàng)目的工程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了一些老客戶的維系活動(dòng)。
在我們對(duì)宣傳及活動(dòng)的分析當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)了其中存在三個(gè)方面的問(wèn)題。一是宣傳主題與客戶需求上的錯(cuò)位，也即宣傳資料的針對(duì)性不強(qiáng)；二是在各宣傳節(jié)點(diǎn)上的訴求不能成為體系，缺乏對(duì)項(xiàng)目主題的支撐；三是宣傳中對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值宣泄不足。
六、分析|總結(jié):
1、對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品、消費(fèi)者的總結(jié):
市場(chǎng):在漢沽的房地產(chǎn)市場(chǎng)中充斥著超多的房地產(chǎn)項(xiàng)目，單從供應(yīng)量上來(lái)講已基本上能夠滿足市場(chǎng)現(xiàn)有的消費(fèi)需求，而且在新的一年里將有新的地產(chǎn)公司進(jìn)入市場(chǎng)，并為市場(chǎng)帶來(lái)新的產(chǎn)品，這樣我們就能夠說(shuō)2004年的漢沽房地產(chǎn)市場(chǎng)，將快速成長(zhǎng)為供大于求的買方市場(chǎng)。對(duì)于在市場(chǎng)中的各個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，漢沽將是一個(gè)各項(xiàng)目進(jìn)行快速掠奪的市場(chǎng)。
我們從目前所了解到的市場(chǎng)中各項(xiàng)目的銷售狀況來(lái)看，雖然漢沽已經(jīng)進(jìn)入了買方市場(chǎng)，雖然各項(xiàng)目都已經(jīng)在市場(chǎng)中得到相應(yīng)的認(rèn)知，雖然各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差異較大(包括產(chǎn)品及價(jià)格)，但是卻沒能有一個(gè)項(xiàng)目成為市場(chǎng)追逐的熱點(diǎn)，成為市場(chǎng)銷售的領(lǐng)跑者，成為市場(chǎng)中最具殺傷力的項(xiàng)目。在這樣的市場(chǎng)狀況下，一方面給我們留下了一個(gè)絕佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，一方面也讓我們反思我們近一年來(lái)所做工作的欠缺及未來(lái)工作中的跟進(jìn)措施。如果我們能夠在未來(lái)的工作中，及時(shí)總結(jié)我們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略，及時(shí)登上市場(chǎng)領(lǐng)軍者的寶座，我們的項(xiàng)目明天將會(huì)異常光明。
產(chǎn)品:在漢沽房地產(chǎn)市場(chǎng)中，我們不能說(shuō)我們的產(chǎn)品規(guī)模是最大的，不能單就一個(gè)方面說(shuō)我們的產(chǎn)品是最好的，但我們能夠說(shuō)我們產(chǎn)品的從整體上來(lái)說(shuō)是最好的，雖然我們銷售價(jià)格高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但這個(gè)價(jià)格是與其價(jià)值相符的，這從我們產(chǎn)品的前期銷售中即可看出。雖然目前市場(chǎng)上普遍認(rèn)為我們的價(jià)格高，但那只是表面現(xiàn)象，那只是因?yàn)槲覀儧]能在項(xiàng)目的前一階段銷售過(guò)程中讓市場(chǎng)認(rèn)清我們產(chǎn)品的價(jià)值而已，只要我們能讓消費(fèi)者實(shí)際感受到我們的產(chǎn)品，看到我們的產(chǎn)品價(jià)值，我們的銷售必然會(huì)放量，我們的項(xiàng)目必然會(huì)成為市場(chǎng)關(guān)注的熱點(diǎn)，我們的項(xiàng)目必然會(huì)成為市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。
消費(fèi)者:在漢沽當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場(chǎng)中，主要以工薪收入階層為主，這是由當(dāng)?shù)叵鄬?duì)單一的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)所造成的。雖然這些工薪階層的收入水平不高，但是卻相對(duì)穩(wěn)定，這為他們購(gòu)買房地產(chǎn)產(chǎn)品帶給了物質(zhì)基礎(chǔ)。同時(shí)由于他們受教育程度相對(duì)較高，這樣對(duì)新鮮事物的理解潛力也相對(duì)于一般消費(fèi)者要強(qiáng)，因此也就說(shuō)明他們是我們的目標(biāo)消費(fèi)群體，是我們產(chǎn)品信息釋放的主渠道。
從廣義來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)策劃分為以下三個(gè)資料。如果以下工作全部由房地產(chǎn)策劃公司執(zhí)行就叫做房地產(chǎn)全程策劃。根據(jù)需要開發(fā)商能夠選取不同的菜單。
一，項(xiàng)目的前期定位策劃：即房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的可行性研究，包括市場(chǎng)調(diào)研，項(xiàng)目定位，項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益分析等。
二，項(xiàng)目的推廣整合策劃：包括項(xiàng)目的vi設(shè)計(jì)，項(xiàng)目推廣期、促銷期、強(qiáng)銷期、收盤期投放多種媒體的廣告方案設(shè)計(jì)和各種促銷活動(dòng)的策劃方案等等。
三，項(xiàng)目的銷售招商策劃：包括售樓人員培訓(xùn)，銷售手冊(cè)的編制，分階段銷售價(jià)格的確定等;項(xiàng)目的商業(yè)部分還要進(jìn)行業(yè)態(tài)定位策劃和招商策劃。
全程策劃核心流程
1、項(xiàng)目投資策劃營(yíng)銷;
2、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)策劃營(yíng)銷;
3、項(xiàng)目質(zhì)量工期策劃營(yíng)銷;
4、項(xiàng)目形象策劃營(yíng)銷;
5、項(xiàng)目營(yíng)銷推廣策劃;
6、項(xiàng)目顧問(wèn)、銷售、代理的策劃營(yíng)銷;
7、項(xiàng)目服務(wù)策劃營(yíng)銷;
8、項(xiàng)目二次策劃營(yíng)銷;
房地產(chǎn)策劃人的六個(gè)職能
從策劃師所擔(dān)負(fù)的職責(zé)角度思考的話，我們認(rèn)為至少有六個(gè)方面的職能。
醫(yī)生的職能
就好像醫(yī)生為了對(duì)癥下藥，選取最佳醫(yī)療方法，務(wù)必對(duì)患者進(jìn)行仔細(xì)檢查，透過(guò)對(duì)各種診斷結(jié)果、化驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行綜合分析，最后得出正確的診斷結(jié)論。
房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問(wèn)受房地產(chǎn)開發(fā)商委托，對(duì)所開發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的診斷分析，在了解了項(xiàng)目所在地的區(qū)域規(guī)劃、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、居民收入、周邊房地產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、區(qū)域人文地理環(huán)境、生活習(xí)性等信息后，針對(duì)“建什么”“怎樣建”“賣給誰(shuí)”等要素，提出項(xiàng)目的概念設(shè)計(jì)定位，畫出概念規(guī)劃圖。而住宅對(duì)居住者的健康有很大關(guān)系，房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問(wèn)既要從市場(chǎng)有效需求角度，還要從居住者健康與舒適的角度，恰當(dāng)?shù)貫轫?xiàng)目進(jìn)行人性化的定位。
法律顧問(wèn)職能
為了規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)，國(guó)家和地方政府頒布了各種與房地產(chǎn)建設(shè)有關(guān)的法律制度和法規(guī)條文，還有一些僅靠法律法規(guī)解決不了的問(wèn)題，如項(xiàng)目對(duì)周邊居住環(huán)境的影響(施工噪音、陽(yáng)光遮蓋等)，土地代征、國(guó)際政治風(fēng)云、國(guó)家對(duì)外關(guān)系以及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、或類似奧運(yùn)、wto、西部開發(fā)等對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)的影響狀況、甚至城市規(guī)劃、區(qū)域建筑物高度、道路寬度限制……等，務(wù)必以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩或合理避規(guī)、或進(jìn)行調(diào)解、或遵照?qǐng)?zhí)行。而這些房地產(chǎn)開發(fā)商并不完全掌握。
財(cái)務(wù)專家職能
房地產(chǎn)開發(fā)商擁有資金，但房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問(wèn)能夠告訴你如何更有效的運(yùn)用資金，房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問(wèn)是站在開發(fā)商的立場(chǎng)上，為開發(fā)商的項(xiàng)目進(jìn)行全程策劃，并要保證項(xiàng)目在未來(lái)暢銷，其目的是就是要在同樣的資金投入狀況下，獲取最大的投資收益。其手段主要不是透過(guò)降低成本，而是透過(guò)資金的合理分配——將資金投在能使項(xiàng)目增值的創(chuàng)意設(shè)計(jì)上。
導(dǎo)演的職能
房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問(wèn)是房地產(chǎn)開發(fā)商與設(shè)計(jì)單位、施工單位、銷售公司、廣告代理商、物業(yè)管理公司的橋梁和紐帶，其職責(zé)就是透過(guò)上述企業(yè)的協(xié)調(diào)配合，將項(xiàng)目的概念定位演繹成功。
船長(zhǎng)的職能
認(rèn)為房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問(wèn)的工作只是出主意的人也有很多，實(shí)際上，當(dāng)項(xiàng)目的概念定位成為設(shè)計(jì)圖、施工圖后，其重要工作就是在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)理，如果把設(shè)計(jì)圖看作海圖的話，就是要嚴(yán)格按照海圖航線航行，局部變動(dòng)務(wù)必征的船長(zhǎng)同意，只有這樣才能保證項(xiàng)目概念定位準(zhǔn)確實(shí)施。
環(huán)境問(wèn)題專家
那里所謂的環(huán)境問(wèn)題不是地球變暖、酸雨增加的“大環(huán)境”問(wèn)題，而是居住小區(qū)的環(huán)境美化、社區(qū)景觀與周邊街道環(huán)境、自然環(huán)境的協(xié)調(diào)的“小環(huán)境”問(wèn)題，同時(shí)居住區(qū)的人性化，也往往是透過(guò)居住區(qū)景觀的可入性得以體現(xiàn)。而居住區(qū)景觀構(gòu)成將極大的影響項(xiàng)目的未來(lái)銷售，而景觀風(fēng)格定位及如何實(shí)現(xiàn)則取決于房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問(wèn)。
可見，房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問(wèn)是通才型人才，同時(shí)，一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的全程策劃也不是一個(gè)或幾個(gè)房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問(wèn)就能夠完成，而十?dāng)?shù)個(gè)甚至數(shù)十個(gè)專家組成的群體才能夠完成。
房地產(chǎn)策劃師國(guó)家職業(yè)資格
房地產(chǎn)策劃師是指從事房地產(chǎn)行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研、方案策劃、投融管理、產(chǎn)品營(yíng)銷、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和物業(yè)管理等工作的策劃人員。從事的主要工作資料包括：房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研和咨詢策劃;整合設(shè)計(jì)、建設(shè)、營(yíng)銷、廣告、服務(wù)等資源，制定策劃方案;房地產(chǎn)項(xiàng)目的產(chǎn)品營(yíng)銷工作;房地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)工作。
2005年3月31日，勞動(dòng)和社會(huì)保障部正式向社會(huì)發(fā)布了以“房地產(chǎn)策劃師”為主的第三批10個(gè)新職業(yè)，引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和高度重視，規(guī)范新職業(yè)的相關(guān)工作也正在緊鑼密鼓進(jìn)行中。此批發(fā)布的新職業(yè)是05年2月勞動(dòng)和社會(huì)保障部組織專家對(duì)新申報(bào)的職業(yè)活動(dòng)進(jìn)行審核，并透過(guò)社會(huì)公示程序廣泛征求了有關(guān)方面的意見，最終評(píng)審?fù)高^(guò)的。
房地產(chǎn)策劃師職業(yè)的確立，不僅僅能夠培養(yǎng)大批專業(yè)人才，解決房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)人才的迫切需求;而且能夠擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)途徑，保證房地產(chǎn)行業(yè)的健康、持續(xù)、高速發(fā)展，對(duì)加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化具有十分重要的好處。隨著我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，一支全新的房地產(chǎn)策劃隊(duì)伍正在產(chǎn)生并迅速成長(zhǎng)，預(yù)計(jì)5年后，我國(guó)將會(huì)有幾十萬(wàn)乃至上百萬(wàn)人員走上從事房地產(chǎn)策劃師的崗位。
大客戶銷售公關(guān)方案篇四
婚禮是一次大型的公關(guān)活動(dòng)，也是對(duì)你之前人際關(guān)系的一個(gè)總結(jié)。下面是一份婚禮公關(guān)活動(dòng)的參考時(shí)間表，它將告訴你，什么時(shí)間該干什么事。
一、婚禮前6個(gè)月（越早越好）1、結(jié)婚登記、婚檢；做好預(yù)算。
2、確定婚禮的日期、形式、地點(diǎn)以及賓客名單。
3、建議與專業(yè)的婚慶公司達(dá)成協(xié)議。這樣你可以免去找司儀、攝影（攝像）師、樂隊(duì)、花商、汽車租賃公司等煩瑣的事情。及早預(yù)定婚宴場(chǎng)所，尤其婚期是“黃道吉日”或節(jié)假日，否則你將有可能定不上你中意的場(chǎng)所。
二、婚禮前4個(gè)月
1、準(zhǔn)備你婚禮當(dāng)天的行頭；買好結(jié)婚戒指。
2、留意蜜月旅行的行程安排，最好盡早預(yù)定機(jī)票和酒店。3、確定伴郎、伴娘以及他們的行頭，如果需要花童，還應(yīng)該考慮到他們的裝扮。設(shè)計(jì)你的請(qǐng)柬；拍攝婚紗照。
三、婚禮前兩個(gè)月
1、召集婚禮籌備人員，確定婚禮的各項(xiàng)細(xì)節(jié)。如婚禮的行程路線等。
2、制定婚禮當(dāng)天的席位表與桌牌。
3、確定婚宴的菜單和時(shí)間(一篇好范文帶來(lái)更多輕松)表。五、婚禮前兩周把你的行頭都試穿一遍，看看有什么是需要調(diào)整的；計(jì)劃好蜜月旅行。
六、婚禮前一周1、再次開會(huì)確定婚禮細(xì)節(jié)，這一次要更細(xì)致，比如簽到處在哪兒，領(lǐng)位員站在哪兒。
2、將婚禮在腦海中預(yù)演一遍。3、確定新娘化妝事宜。七、婚禮前夜
1、確定手機(jī)是否有電，通訊錄是否放在包里，換裝的行頭是否準(zhǔn)備妥當(dāng)。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案()4、準(zhǔn)備好婚戒及互換的禮物。八、婚禮收支預(yù)算表
婚禮收支預(yù)算表中最主要的是預(yù)算支出與實(shí)際支出兩大部分，其中的項(xiàng)目包括：婚戒及其他首飾、婚紗照、置裝費(fèi)、造型費(fèi)、婚車費(fèi)用、婚慶公司費(fèi)用（布展、司儀、樂隊(duì)、音樂、攝影攝像、花、裝飾、器材）、婚宴費(fèi)用、酒水、蛋糕、喜糖、喜煙、特殊設(shè)施租用費(fèi)（如戶外場(chǎng)地）等。只有將每一筆支出的預(yù)算與實(shí)際支出詳細(xì)記載，才能及時(shí)準(zhǔn)確地調(diào)整婚禮的收支。
九、婚禮賓客表
婚禮是一次大型的公關(guān)活動(dòng)，也是對(duì)你之前人際關(guān)系的一個(gè)總結(jié)，因?yàn)?，只有到那個(gè)時(shí)候你才會(huì)考慮請(qǐng)不請(qǐng)誰(shuí)。當(dāng)然，你也可以通過(guò)一個(gè)人的是否到場(chǎng)、送什么禮物、隨多少份子來(lái)確定你們的關(guān)系。
1、雙方父母需要列出自己所要邀請(qǐng)的親朋好友的名單，準(zhǔn)新人的同事、同學(xué)、朋友也要在受邀之列。
-1-2、.業(yè)務(wù)客戶能不邀請(qǐng)就不邀請(qǐng)，在婚禮現(xiàn)場(chǎng)你未必能跟他們說(shuō)上話，反而還會(huì)讓他們產(chǎn)生厭煩心理。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案()十、婚禮細(xì)則時(shí)間表：
行程路線圖、喜字、汽球、噴射球帶禮花(10個(gè)左右)、鞭炮(12掛)、煙、酒、飲料、糖、花生、膠卷、電池、花（房間擺放鮮花、重要人物胸花、新娘捧花、頭花等）紅包、司機(jī)。
2.父母和單位領(lǐng)導(dǎo)恭賀稿（專人準(zhǔn)備）3.婚戒
四、日程安排及人員分工：
召開婚慶委工作會(huì)議，商議婚禮具體工作安排 參會(huì)人員： 崗位職責(zé)：
總管：______負(fù)責(zé)總體指揮協(xié)調(diào)及指導(dǎo)各項(xiàng)工作/ 18
公關(guān)活動(dòng)策劃方案()總協(xié)調(diào)：______負(fù)責(zé)總體現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、布置現(xiàn)場(chǎng)、接待工作、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、溝通各項(xiàng)工作。司儀：______負(fù)責(zé)主持結(jié)婚典禮及指導(dǎo)各項(xiàng)工作。
證婚人：______負(fù)責(zé)宣讀結(jié)婚證書并致詞
行程總管：____負(fù)責(zé)全程迎親引導(dǎo)、迎親主持，帶領(lǐng)新人在宴會(huì)上敬酒。
車輛總管：____負(fù)責(zé)全程車輛指揮，協(xié)調(diào)物品還送，新人家屬接送，司儀及客人接送。物品主管：____負(fù)責(zé)工作人員用餐，和喜字婚紗海報(bào)管理。
鞭炮主管：______負(fù)責(zé)放炮，彩帶工作，協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)兩方燃放時(shí)間及補(bǔ)缺工作。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案()婚典前二周確認(rèn)工作人員，并在婚期前二日通知工作人員對(duì)時(shí)間的確認(rèn)并做好婚慶安排工作。
____：____攝像師到新___家，溝通當(dāng)天拍攝場(chǎng)面及時(shí)間。____：____化妝師到新___家，為家人化妝并做好溝通工作?；檐囉尚氯送平榈穆?lián)絡(luò)人確認(rèn)其車輛扎花情況并____：____從花店發(fā)車。開始計(jì)算時(shí)間和公里數(shù)。
花行將婚禮用花提供給聯(lián)絡(luò)人：
公關(guān)活動(dòng)策劃方案()特殊要求：________________________________________________________________婚車超時(shí)部分由新人自行負(fù)責(zé)。
____：____到達(dá)新___家，迎娶新娘過(guò)程的拍攝。
____：____返回新___家，并拍攝全過(guò)程。(攝影師同時(shí)拍攝)____：____新人外景拍攝全程(化妝師全程跟隨)由布置情況（根據(jù)合同簽訂情況安排）
____：____婚宴開始后，新人稍休整，速食。并由新人聯(lián)絡(luò)人安排工作人員用餐，化妝師對(duì)新人特別是新娘衣著、面部、頭飾等進(jìn)行修補(bǔ)工作，敬酒儀式開始時(shí)，攝像、攝影，樂隊(duì)停止用餐，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作，直到新人要求結(jié)束為止。____：____儀式結(jié)束工作人員與新人聯(lián)絡(luò)人結(jié)賬。
2014 一、公關(guān)背景
“天蒼蒼，野茫茫，風(fēng)吹草低見牛羊”這是一首古時(shí)的民歌，為我們歌唱了大草原美麗的自然風(fēng)光。草原，是我們一直所向往最美麗、純潔的地方。蒙牛集團(tuán)就是誕生在這樣美麗的草原之中，企業(yè)成立以來(lái)，通過(guò)科學(xué)的發(fā)展和定位，以“只為優(yōu)質(zhì)生活”為口號(hào)，創(chuàng)造了民族企業(yè)發(fā)展的奇跡。其企業(yè)形象和價(jià)值也得到了公眾的一致認(rèn)可。
伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，乳制品行業(yè)的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，在行業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了一些添加非法添加劑的違法行為，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)惡性循環(huán)。2014年9月，蒙牛的乳制品檢測(cè)出三聚氰胺，從此，蒙牛的形象和價(jià)值遭受了極大的損害，為挽回市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自救，我們有必要進(jìn)行一系列的公關(guān)活動(dòng)，重新樹立企業(yè)的形象與信譽(yù)。
二、活動(dòng)方式及內(nèi)容
1、方式：蒙牛生態(tài)科技園展示
1、總體目標(biāo)：提升企業(yè)形象，挽回市場(chǎng)，強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任感。2、具體目標(biāo)：宣傳蒙牛綠色生產(chǎn)理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的良性溝通。
五、活動(dòng)主題
1、優(yōu)質(zhì)生活，我選蒙牛。2、生態(tài)蒙牛，科技蒙牛。六、活動(dòng)方案 第一階段：活動(dòng)籌備 1、確定參與群體。
確定方式：凡購(gòu)買蒙牛產(chǎn)品，其包裝簽下印有“蒙
大客戶銷售公關(guān)方案篇五
房地產(chǎn)營(yíng)銷公關(guān)策劃中公關(guān)一詞是公共關(guān)系的略語(yǔ)?！肮碴P(guān)系”一詞源于英文public relations，簡(jiǎn)稱pr，也可以譯作“公眾關(guān)系”。公共關(guān)系主要要素是社會(huì)組織（主體）、傳播（手段）和公眾（客體）。公關(guān)或公共關(guān)系策劃一般涵義是社會(huì)組織（政府、企業(yè)等）通過(guò)信息傳播，以一定的方式和活動(dòng)協(xié)調(diào)、發(fā)展、完善與公眾的關(guān)系。
第一節(jié) 房地產(chǎn)公關(guān)策劃規(guī)則特征
一、信息傳播與雙向溝通
房地產(chǎn)營(yíng)銷公關(guān)策劃，實(shí)質(zhì)上策劃企業(yè)所要銷售的樓盤信息與公眾的傳播和雙向溝通。信息傳播可以分成信源，即信息的發(fā)布者，也就是傳者；信宿，即接受并利用信息的人，也就是受者。房地產(chǎn)營(yíng)銷公關(guān)策劃強(qiáng)調(diào)信息傳受雙方是在傳遞、反饋、交流等一系列過(guò)程中傳播獲得信息。因此，這不是一般意義上單向性信息傳遞，而是通過(guò)雙向性的信息溝通，使雙方在利益限度內(nèi)最大程度上取得理解，達(dá)成共識(shí)。
房地產(chǎn)營(yíng)銷公關(guān)策劃，主要類型有兩種。一種是單獨(dú)性的，即是為了一個(gè)或幾個(gè)單一的公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行策劃，本章第二節(jié)闡述的就是單獨(dú)性公關(guān)活動(dòng)的“若干層面”。第二種是綜合性的，即是規(guī)模較大的，時(shí)間較長(zhǎng)的，一連串的，為同一目標(biāo)所進(jìn)行的公關(guān)活動(dòng)的組合，本章第三節(jié)闡述的就是綜合性公關(guān)活動(dòng)的實(shí)例。無(wú)論是單獨(dú)性或綜合性的公關(guān)活動(dòng)策劃，都必須符合信息傳播的有關(guān)規(guī)則。
1、信息傳播是一個(gè)有計(jì)劃的完整的過(guò)程
所謂“有計(jì)劃”，是指?jìng)鞑セ顒?dòng)必須按公關(guān)活動(dòng)的目的或目標(biāo)有步驟地進(jìn)行。“完整”，是指?jìng)鞑ミ^(guò)程必須符合傳播學(xué)的“五個(gè)w模式”。即who（誰(shuí)）；say what（說(shuō)什么）；through which channel（通過(guò)什么渠道）；to whom（對(duì)誰(shuí)說(shuō)的）；with what effect（產(chǎn)生什么效果）。
2、信息傳播的反饋機(jī)制
信息傳播要達(dá)到雙向溝通，必須重視反饋機(jī)制的建立。反饋，這里指受者對(duì)傳者發(fā)出信息的反應(yīng)。在傳播過(guò)程中，這是一種信息的回流。傳者可以根據(jù)反饋檢驗(yàn)傳播的效果，并據(jù)此調(diào)整、充實(shí)、改進(jìn)下一步的行動(dòng)。美國(guó)學(xué)者施拉姆提出控制論傳播模式相當(dāng)重視信息傳播的反饋機(jī)制，這種模式是一種雙向的循環(huán)式運(yùn)動(dòng)過(guò)程。它與傳統(tǒng)線性傳播模式的根本區(qū)別在于：第一，它引進(jìn)了反饋機(jī)制，將反饋過(guò)程與傳受雙方的互動(dòng)過(guò)程聯(lián)系起來(lái)，把傳播理解成為一種互動(dòng)的、循環(huán)往復(fù)的過(guò)程；第二，在這一循環(huán)系統(tǒng)中，反饋還對(duì)傳播系統(tǒng)及其過(guò)程，構(gòu)成一種自我調(diào)節(jié)和控制，傳受的雙方要使傳播維持、發(fā)展下去，達(dá)到一定的目的，就必須根據(jù)反饋信息，調(diào)節(jié)自身的行為，從而使整個(gè)傳播系統(tǒng)基本上始終處于良性循環(huán)的可控狀態(tài)。
3、信息傳播信道的選擇組織
信道，指信息傳播的途徑、渠道，也就是媒介。房地產(chǎn)營(yíng)銷公關(guān)策劃信道式媒介的形式有公關(guān)廣告、房產(chǎn)展銷會(huì)、顧客聯(lián)誼會(huì)、自編樓盤通訊刊物、專題展示會(huì)、征文、研討會(huì)等。房地產(chǎn)營(yíng)銷公關(guān)策劃中信道的選擇組織實(shí)際上也是樓盤公關(guān)推廣的過(guò)程。
二、房地產(chǎn)營(yíng)銷公關(guān)策劃的基本特征
1、以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針
房地產(chǎn)營(yíng)銷中，企業(yè)與公眾建立良好的關(guān)系，樓盤的信息有效的在公眾中傳播反饋，樓盤最終得到顧客認(rèn)可決定購(gòu)買，所有這一切，都不是一日之功所能達(dá)到的。房地產(chǎn)營(yíng)銷公關(guān)策劃是一種持續(xù)不斷的過(guò)程，它是一種戰(zhàn)略性的長(zhǎng)期工作。成功的獲得并非一朝一夕的努力，也不是一曝十寒的推廣。
2、以真誠(chéng)為信條
房地產(chǎn)營(yíng)銷公關(guān)策劃需要奉行真誠(chéng)的信條。企業(yè)傳播樓盤的信息必須以真實(shí)為前提，企業(yè)與公眾的溝通必須以誠(chéng)懇為基礎(chǔ)，任何虛假的信息傳播、任何夸大的溝通方式都會(huì)損害企業(yè)和樓盤的形象。唯有真誠(chéng)，才能取信于公眾，贏得合作和認(rèn)可。
3、以互惠為原則
房地產(chǎn)營(yíng)銷公關(guān)策劃，力求形成良好的公眾關(guān)系，它不是靠血緣、地緣或空洞說(shuō)教來(lái)維持，而是以一定的利益關(guān)系為紐帶。企業(yè)在公關(guān)活動(dòng)中既要實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)，又要讓公眾得益，包括精神和物質(zhì)的利益。只有企業(yè)和公眾互惠互利，與公眾各方面的合作才能長(zhǎng)久圓滿。
4、以美譽(yù)為目標(biāo)
房地產(chǎn)營(yíng)銷所有的工作最終目標(biāo)指向都是為了賣樓，但就某一部分的工作來(lái)說(shuō)又有自身特定的目標(biāo)。公關(guān)策劃信息傳播和雙向溝通的主要目標(biāo)是樹立企業(yè)所推出的樓盤的美譽(yù)度，不是直接賣樓。所謂樓盤美譽(yù)度指樓盤具有良好營(yíng)銷形象普遍受到公眾的贊譽(yù)。樓盤美譽(yù)度的建立和樓盤的知名度、印象度是緊密聯(lián)系的。所謂樓盤的知名度，指樓盤在公眾中的知曉程度。樓盤的印象度指樓盤在公眾中的印象包括大致上的認(rèn)識(shí)和感受。在樓盤知名度、印象度的基礎(chǔ)上才有可能產(chǎn)生樓盤的美譽(yù)度。房地產(chǎn)營(yíng)銷公關(guān)策劃在提高擴(kuò)大樓盤知名度、印象度，特別是提升樓盤美譽(yù)度有特殊的功效，樓盤“三度”也有利于促銷。
第二節(jié) 房地產(chǎn)營(yíng)銷公關(guān)策劃若干層面
一、房地產(chǎn)營(yíng)銷和媒介公共關(guān)系
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